物業(yè)年終考核方案(實用15篇)

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物業(yè)年終考核方案(實用15篇)
時間:2023-11-05 16:38:12     小編:文軒

方案是指為完成某項任務(wù)或解決某個問題所設(shè)計的一系列步驟和措施。為了選擇一個適合的方案,我們需要全面了解問題的本質(zhì)和背景。希望大家在制定方案的時候能夠靈活運用這些范例的經(jīng)驗。

物業(yè)年終考核方案篇一

1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績以及其個人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1—2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會發(fā)放15個月甚至16個月的薪水。

民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的是出于關(guān)懷的角度。

2、績效考核:指根據(jù)個人年度績效評估結(jié)果以及公司的業(yè)績結(jié)果,來發(fā)放的績效獎金。大部分公司的績效考核規(guī)則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績的完成情況進行打分,不同的分值對應(yīng)不同的績效獎金系數(shù)。企業(yè)常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(kpi)等。

通過績效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經(jīng)成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實現(xiàn)了短期目標,體現(xiàn)了公司的價值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。

3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。

物業(yè)年終考核方案篇二

醫(yī)院中層干部既是各部門的專業(yè)技術(shù)帶頭人,又是部門的管理者,他們的個人品德、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績,既決定著所領(lǐng)導(dǎo)部門的命運,又影響著醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。中層干部考核,就是通過收集、分析、評價和傳遞有關(guān)xx一個中層干部在其工作崗位上的工作行為、表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息,按照事先的規(guī)定標準,采用科學(xué)的方法,檢查、對照和評定職工對職務(wù)履行程度,以及確定工作成績的有效管理方法。

考核是為了科學(xué)、客觀、公正、公平地量化評價中層干部,使干部的動態(tài)管理落到實處,為中層管理干部的任免、獎懲、使用、晉升提供可靠的依據(jù)。我院中層干部的考核分三部分:職能中層干部考核、臨床科主任考核、醫(yī)技科室科主任考核。

為了正確評價中層干部的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,提高工作效能,建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊伍。遵循公平、公正、公開、透明的原則、注重實績的原則、群眾公認原則。

考核的目的是讓干部知道自己的工作效果,分數(shù)不是主要的,主要的是發(fā)現(xiàn)存在的問題,并得到及時的解決,這樣才能在醫(yī)院形成一個良好的干部考核氛圍,杜絕不正常的人際關(guān)系影響干部的工作銳氣和創(chuàng)新能力。

(一)職能中層干部。

1、對職能中層干部德、能、勤、績、廉做出階段性評價;

3、考核結(jié)果作為職能中層干部選拔任用、崗位變動、職稱評聘、獎懲等重要依據(jù)。

(二)臨床科室、醫(yī)技科室科主任。

1、作為評價工作表現(xiàn)、工作能力和調(diào)整崗位的依據(jù);

2、作為確定醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。

醫(yī)院對于干部考核項目的制定,代表著醫(yī)院管理文化方向,可以引導(dǎo)職工從哪個角度評價一名干部的績效和能力,干部從哪個角度去努力工作。

(一)職能中層干部。

采用百分制計分方法。對職能中層干部進行德(10分)、能(30分)、勤(10分)、績(40分)、廉(10分)五個方面的考核,重點考核工作實績。通過個人述職、民主測評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評等形式進行。

德,重點考核政治態(tài)度、大局意識、思想道德品質(zhì)等;能,重點考核政策水平、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力等;勤,重點考核組織紀律、責(zé)任心、工作態(tài)度和工作作風(fēng);績,重點考核履職成效、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率;廉,重點考核廉潔自律的情況。

個人述職分三部分:一是全年重點工作及各項指標完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向。民主測評包括民意測評和民主評議,民意測評通過職工代表進行測評打分,取平均值,占總評價分數(shù)的30%;民主評議由考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持,由臨床、醫(yī)技科主任對職能中層干部進行民主評議并進行測評打分,取平均值,占總評價分數(shù)的30%;考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評由考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)干部述職和現(xiàn)實表現(xiàn)進行綜合分析和評價,取平均值,占總評價分數(shù)的40%.

(二)臨床科室主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。

1、定量類指標:是由相關(guān)職能處室根據(jù)臨床科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟完成情況提供數(shù)據(jù)。

(1)臨床業(yè)務(wù)指標完成情況:包括床位使用率、平均住院日、出院人數(shù)等。同時,手術(shù)科室還考核科室年手術(shù)例數(shù)及科主任年度主刀完成的手術(shù)例數(shù);非手術(shù)科室考核科室年門診量以及科主任年度門診量。

(2)醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況:考核病歷書寫質(zhì)量、核心制度落實情況、院內(nèi)感染控制情況、科室開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)項目情況。

(3)服務(wù)質(zhì)量情況:考核科室醫(yī)療糾紛及醫(yī)療賠付情況,包括投訴數(shù)、賠償金額、鑒定例數(shù)、法院判決例數(shù)。

(4)經(jīng)濟指標情況:考核科室的業(yè)務(wù)收入、直接消耗情況、藥品收入在科室總收入中所占的比例。

(5)科研教學(xué)情況:考核發(fā)表的論文專著、年度內(nèi)承擔(dān)各級科研課題情況、年度內(nèi)獲得各級科研獎勵、帶教學(xué)生數(shù)、有無承擔(dān)國家級繼續(xù)教育項目等。

2、定性類指標:通過科主任本人述職,由考核評審組進行評分。述職主要包括:對照三級甲等醫(yī)院對于各臨床科室的臨床技術(shù)指標內(nèi)容陳述本科室達標情況、新技術(shù)開展情況以及科主任自身臨床及學(xué)術(shù)方面業(yè)績情況;圍繞各項指標達標情況,陳述本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度的科室發(fā)展規(guī)劃。

考核采取百分制計分辦法,定量類指標占80分,定性類指標占20分。其中在定量類指標中,臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)療治療指標占30分,服務(wù)質(zhì)量指標占15分,經(jīng)濟指標占20分,科研教學(xué)指標占15分。

(三)醫(yī)技科室科主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。

1、定量類指標:是由相關(guān)職能處室根據(jù)醫(yī)技科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟指標完成情況提供數(shù)據(jù)。

(1)服務(wù)質(zhì)量情況:考核臨床科室對醫(yī)技科室滿意度情況、患者及家屬的投訴情況、醫(yī)療糾紛賠償情況。

(2)經(jīng)濟指標完成情況:考核醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)收入情況、收入增長率情況。

(3)科研指標完成情況:考核發(fā)表的論文專著情況、年度內(nèi)新技術(shù)引進填補空白情況、科研立項、成果鑒定、成果獲獎情況。

(4)教學(xué)指標完成情況:考核承擔(dān)繼續(xù)教育項目情況、具有博碩士生導(dǎo)師資格情況、完成研究生、本科生教學(xué)情況。

2、定性類指標:通過科主任本人述職,分別由臨床科主任和考核評審組進行評分。述職主要包括全年業(yè)務(wù)工作完成情況;本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度發(fā)展規(guī)劃。

考核采取百分制計分辦法,定量類指標占60分,其中服務(wù)質(zhì)量指標占15分,經(jīng)濟指標占20分,科研指標占15分,教學(xué)指標占10分。定性類指標占40分,其中臨床滿意度占20分,考核組綜合評估占20分。

如果出現(xiàn)重大醫(yī)療責(zé)任事故、在突發(fā)事件中有重大責(zé)任、反映有紅包回扣問題、出現(xiàn)安全責(zé)任事故、獻血任務(wù)、計劃生育指標沒完成等等情況時,采取一票否決制。

1、黨委高度重視,保證考核結(jié)果落到實處。干部考核是干部管理的重要內(nèi)容,只有在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門認真工作,臨床、醫(yī)技科室密切配合,才能保證考核全套工作的順利完成.只有將對干部的任免、獎懲、評先、待遇等與考核結(jié)果密切掛鉤,才能對干部起到激勵和促進的作用。

2、考核指標的設(shè)置貼合實際。對職能中層干部考核指標的設(shè)置要全面反映德、能、勤、績、廉情況。對臨床、醫(yī)技科室主任考核指標的設(shè)置要全面反映醫(yī)、教、研、人才等方面情況,既要重視醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù),又要重視經(jīng)濟效益,既要考慮科研教學(xué)工作,又要重視人才培養(yǎng)。每個科室都有自己的`特色和專長,只有將各方面的指標全面包括,才能考核出干部的實際工作情況。

干部考核是一項巨大的工程。醫(yī)院在不斷發(fā)展,思想觀念在不斷更新,只有建立相對規(guī)范的、科學(xué)的、與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的干部考核體系,才能實現(xiàn)對干部的真正管理。

物業(yè)年終考核方案篇三

為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在本事作為訓(xùn)練發(fā)展的參考,而以督促工作及改善其工作為宗旨,特制定本辦法。

1、員工考績每年定為一次,作為年終考績。

2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前xx日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。

3、各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。

4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。

5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),管理部執(zhí)行,各部門配合。

年度考績區(qū)分為四等:

90分以上:特等;

80至89分:甲等;

76至79分:乙等;

60至69分:丙等。

同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。

1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情景之一者,其考績不得列為特等。

(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);

(3)曠工全年達1日以上(不含)。

2.于年度內(nèi)有下列情景之一者,其考績不得列為甲等。

(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;

(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);

(3)曠工全年達2日以上(不含)。

3.人數(shù)限制。

(1)特等。

各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。

各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。

(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,xx單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。

注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。

員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:

1、記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。

2、記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。

3、嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。

4、曠工i日者:扣2分。

5、遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。

本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。

1、考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。

2、考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。

凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。

辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。

1、各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員回到該考核的主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。

2、固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。

3、本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

物業(yè)年終考核方案篇四

第一條公司所取得的每一點進步和成功,是全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻的結(jié)晶!為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進、樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進,特制定本公司年終獎勵評比方案。

第二條公司年終獎勵評選活動由人資行政部發(fā)起,作為激勵員工奮發(fā)向上、積極進取獲得公司及同事認可的最高榮譽,將在每年年終進行評比。

第三條獎項設(shè)置分為兩類:單項獎勵、團隊獎勵。

一)單項獎勵:優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)新、特別貢獻;分別從店面管理、綜合素質(zhì)、企業(yè)忠誠、員工業(yè)績、創(chuàng)新提案、員工奉獻等多個角度來弘揚公司鼓勵進步、表彰先進的指導(dǎo)思想。

二)團體獎勵:優(yōu)秀團隊;從團隊凝聚力、團隊協(xié)作等多個方面體現(xiàn)團隊協(xié)作精神。

第四條獎項數(shù)量設(shè)置:

1、優(yōu)秀管理者1名。

2、優(yōu)秀員工4名。

3、最佳創(chuàng)新1名。

4、特別貢獻1名。

5、優(yōu)秀團隊1個。

第五條單項獎勵說明。

1、優(yōu)秀管理者1名。

2、優(yōu)秀員工:

參評范圍:設(shè)立獎項4名,參評人員為公司全體員工,以普通員工為主、管理層為輔參評條件:

a、公司聘任正式員工,截至評選日,在公司工作滿6個月以上人員。

b、認可公司文化,熱愛本職工作。

c、工作業(yè)績突出,能在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公,全心全意為公司服務(wù)。

e、本年度病事假在5天以內(nèi),遲到5次以下,無早退、曠工現(xiàn)象。

3、最佳創(chuàng)新:

參評范圍:設(shè)立獎項1名,參評人員為公司全體員工。

參評條件:

a、公司聘任正式員工,包含了實習(xí)員工、試用期員工在內(nèi)。

b、認可公司文化,熱愛本職工作。

c、年度內(nèi)提出合理化建議并實施為公司帶來直接的經(jīng)濟效益或提高公司的影響力。

d、本年度病事假在5天以內(nèi),遲到5次以下,無早退、礦工現(xiàn)象。

4、特別貢獻:

參評范圍:設(shè)立獎項1名,參評人員為公司全體員工。

參評條件:

a、認可公司文化,熱愛本職工作。

c、本年度病事假在5天以內(nèi),遲到5次以下,無早退、礦工現(xiàn)象。

第六條團隊獎勵說明。

5、優(yōu)秀團隊:

參評范圍:設(shè)立獎項1個,參評單位以職能部門、店面為單位。

參評條件:

a、參選部門能按年初制定目標定額或超額完成本年度工作計劃。

b、參選部門能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程。

c、參選部門內(nèi)部員工團結(jié)、協(xié)作、積極進取。

第七條為了高效、公平、公正完成獎項評選活動,保證整個評選活動透明性,將在整個過程中充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管的功能;將由人資行政部牽頭成立評定小組;評定小組由公司總經(jīng)理及各部門負責(zé)人組成。

第九條各部門負責(zé)人以部門為單位將部門合格候選人及候選人年度小結(jié)(控制在200字以內(nèi))提交人資行政部。要求所述內(nèi)容完全屬實,如發(fā)現(xiàn)虛假,將撤銷參選資格。

第十一條由人資行政部組織公司全員進行投票評選,為保證投票結(jié)果的公平,分為兩部分進行評選:

1、以部門為單位進行評選,每部門享有一票權(quán)占權(quán)重60%。

2、公司高管(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)以上人員每人享有一票權(quán)占權(quán)重40%。

評選人進行投票活動時,采用不計名投票;,選票只能單選,如選票出現(xiàn)多選視為無效。

第十二條設(shè)立評選者投票箱,各位評選者將評選結(jié)果選票投放投票箱即可。

第十三條選票回收率不能大于100%,如出現(xiàn)大于100%情況視為無效。

第十四條采用各職能部門共同監(jiān)票,統(tǒng)一唱票方式揭曉投票結(jié)果,產(chǎn)生8個獎項。

第十五條公司總經(jīng)理簽署頒獎詞,年終大會為獲獎?wù)哳C獎。

第十六條人資行政部將員工獲獎材料歸入本人公司檔案。

第十七條對獲獎個人或團隊給予通報表彰并頒發(fā)證書。

第十八條獲獎個人工資晉一級。

第十九條本制度由公司人資行政部起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。

第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。

第二十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。

物業(yè)年終考核方案篇五

為加強生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素質(zhì),全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。

(一)公平公開原則。

1.人事考評標準、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

2.考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。

(二)定期化與制度化。

績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

(三)定量化與定性化相結(jié)合。

生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權(quán)重占40%,定量化指標權(quán)重占60%。

(四)溝通與反饋。

考核評價結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與被考核者進行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。

在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

人力資源部負責(zé)組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

對生產(chǎn)車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。

績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

考核結(jié)果分為五等(劃分標準如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。

物業(yè)年終考核方案篇六

xx公司是xx民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責(zé)為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

(一)xx公司運作模式的特殊性。

xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。

xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。

經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

(三)人力資源管理的重點目標。

根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與xx公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。

實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性。

市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業(yè)績考核的必要性。

由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。

因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。

(二)公司其他部門的考核辦法。

采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。

平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。

如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考核和獎勵辦法。

由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)。

(四)年終獎金發(fā)放辦法。

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。

1.2獎勵標準如下:

(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.

1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。

市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。

其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。

2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40;

2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:

在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

3.1獎勵標準如下:

(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;

(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;

(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;

(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;

(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35.

3.2該利潤在公司部門間分配辦法。

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。

該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

(五)績效考核主體。

由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。

整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。

績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒?,并要員工簽名。

物業(yè)年終考核方案篇七

為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理,規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,強化村衛(wèi)生所(室)基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),根據(jù)福建省衛(wèi)生廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《福建省鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核指導(dǎo)意見(試行)》的通知(閩衛(wèi)農(nóng)社〔20xx〕28號)文件精神,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,制定《云霄縣鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案》,請認真貫徹執(zhí)行。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系,進一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。

督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的'同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,促進農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。

(一)堅持公平、公正、公開的考核方式,考核結(jié)果向社會公示,接受群眾監(jiān)督。

(二)堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。

(三)堅持獎優(yōu)罰劣,以考兌補。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核制度,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補助。

四、考核對象及考核內(nèi)容。

(一)考核。

對象:經(jīng)縣衛(wèi)生局確認的、承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生?;緱l件是:在縣衛(wèi)生局注冊、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,在村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)國家規(guī)定公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

(二)考核內(nèi)容:

以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下:

1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案,并逐年完善。

2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。

3.預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。

4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,參與現(xiàn)場疫點處理。

5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進行隨訪,并進行必要的健康指導(dǎo)。

6.孕產(chǎn)婦保健。及時發(fā)現(xiàn)孕婦,動員其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊,定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動員孕產(chǎn)婦住院分娩;開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。

7.兒童保健。開展新生兒訪視,協(xié)助為轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統(tǒng)管理,積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。

8.老年人保健。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供必要的健康指導(dǎo)。

物業(yè)年終考核方案篇八

堅持以“科學(xué)發(fā)展”和“生態(tài)優(yōu)先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構(gòu)建以經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發(fā)展、五大建設(shè)”為舉措的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示范縣”建設(shè),結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標分類考核辦法。

一、考核組織機構(gòu)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核工作由縣目標考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核辦公室具體承辦。

二、考核類別。

按照國家主體功能區(qū)建設(shè)要求,圍繞空間規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局,結(jié)合20__-20__年度工業(yè)發(fā)展、招商引資、財政收入、項目建設(shè)以及農(nóng)業(yè)發(fā)展情景,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為三個考核類別。一類:天堂鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、來榜鎮(zhèn)、河圖鎮(zhèn)、店前鎮(zhèn)、白帽鎮(zhèn)、菖蒲鎮(zhèn)、蓮云鄉(xiāng)(以“區(qū)鄉(xiāng)合一”體制參與部門績效考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核排行);二類:五河鎮(zhèn)、黃尾鎮(zhèn)、冶溪鎮(zhèn)、響腸鎮(zhèn)、毛尖山鄉(xiāng)、中關(guān)鄉(xiāng)、石關(guān)鄉(xiāng)、姚河鄉(xiāng);三類:頭陀鎮(zhèn)、主簿鎮(zhèn)、青天鄉(xiāng)、包家鄉(xiāng)、和平鄉(xiāng)、古坊鄉(xiāng)、田頭鄉(xiāng)、巍嶺鄉(xiāng)。三個類別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在考核指標分值安排上各有側(cè)重。

三、考核資料、權(quán)重設(shè)置。

設(shè)總分100分,具體項目及權(quán)重如下:

(一)、經(jīng)濟發(fā)展(35分)。

1、農(nóng)業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分)。

2、工業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3.5分)。

3、服務(wù)業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)7分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)8分)。

(1)服務(wù)業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)2分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分)。

(2)鄉(xiāng)村旅游(2分)。

(3)電子商務(wù)(3分)。

4、招商引資(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分)。

5、財政工作(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4.5分)。

(1)財政收入(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5.5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4.5分、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分)(任務(wù)完成90%,人均財政收入增長率、增長額各占5%)。

(2)鄉(xiāng)村債務(wù)(0.5分)。

6、項目建設(shè)(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分)。

7、扶貧開發(fā)(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分)。

(二)、生態(tài)保護(25.5分)。

1、林業(yè)建設(shè)及護林防火(3分)。

2、水土堅持及防汛抗旱(3分)。

3、環(huán)境保護(4分)。

4、節(jié)能工作(0.5分)。

5、文化資源保護與文化建設(shè)(2分)。

6、禮貌創(chuàng)立(含三線三邊環(huán)境整治)(5分)。

7、完美鄉(xiāng)村建設(shè)(5分)。

8、違建整治與防控(1分)。

9、耕地保護及地質(zhì)災(zāi)害防治(2分)。

(三)、社會事業(yè)(10分)。

1、計劃生育(5分)。

2、民生工程(5分)。

(四)、社會治理(21.5分)。

1、平安建設(shè)(9.5分)。

(1)食品安全(2分)。

(2)安全生產(chǎn)(2分)。

(3)綜治維穩(wěn)(3分)。

(4)信訪工作(2分)。

(5)依法治理(0.5分)。

2、執(zhí)行力(5分)。

(1)為民服務(wù)全程代理(2分)。

(2)行政執(zhí)行力(嚴格考勤執(zhí)行請銷假制度、編制“十三五”規(guī)劃等)(3分)。

3、綜合評議(7分)。

(1)比學(xué)創(chuàng)(半年觀摩評分)(2分)。

(2)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作評議(5分)。

(五)黨的建設(shè)(8分)。

(1)基層組織建設(shè)(2分)。

(2)黨風(fēng)廉政建設(shè)(2分)。

(3)宣傳工作(2分)。

(4)武裝工作(1分)。

(5)統(tǒng)戰(zhàn)工作(1分)。

縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。

(六)人口和計劃生育、社會管理綜合治理、環(huán)境保護和節(jié)能減排、安全生產(chǎn)和重大安全生產(chǎn)事故風(fēng)險、黨風(fēng)廉政建設(shè)實行“一票否決”。

四、考核辦法。

根據(jù)縣委“改善考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重復(fù)考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程序,提高考核效率,20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核不另行出臺考核細則、不統(tǒng)一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核,對照本辦法的評分標準,結(jié)合統(tǒng)計資料以及平時執(zhí)法檢查、工作督查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的佐證材料等供給考核結(jié)果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現(xiàn)工作優(yōu)劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應(yīng)三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別計算)。

考核結(jié)果須經(jīng)單位主要負責(zé)同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領(lǐng)導(dǎo)審定后進行公示,于20__年1月上旬將公示后的考核結(jié)果報縣考核辦??h考核辦結(jié)合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法匯總計算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合分值,評出三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,提交縣黨政聯(lián)席會議研究確定。

五、結(jié)果運用。

1、依照綜合目標考核結(jié)果確定每類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,并分別發(fā)給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責(zé)人分別按5000元、4500元予以獎勵。

2、縣委、縣政府結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核結(jié)果,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員予以年度一次性獎勵。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標考核平均獎勵系數(shù)為1,獲獎鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數(shù)為1.1,每類倒數(shù)第二位鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數(shù)為0.95,每類末位鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數(shù)為0.9(其中黨政主要負責(zé)人系數(shù)為0.85)。

對綜合目標考核獲得獎勵的,公務(wù)員年度考核優(yōu)秀比例可按20%確定;綜合目標考核結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提拔重用或組織調(diào)整的重要參考依據(jù)之一。根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價辦法(試行)》、《岳西縣調(diào)整不適宜擔(dān)任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部暫行辦法》等規(guī)定,對連續(xù)兩年考核為“末位”的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將對黨政主要負責(zé)人采取組織措施,其班子成員一年內(nèi)不提拔、不重用。

物業(yè)年終考核方案篇九

考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

1、以績效為導(dǎo)向的原則。

2、公平、公正、公開的原則。

3、考核、考評相結(jié)合的原則。

4、實事求是、改進提高的'原則。

1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

2、機關(guān)全體員工。

3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。

4、項目部全體員工。

1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。

(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。

2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

(2)組織指導(dǎo)各部門實施年終績效考核。

(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。

3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。

(2)成立由2—3人組成的考核小組,負責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。

(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。

考核分數(shù)。

90分以上。

70—89分。

60—69分。

60分以下。

考核等級。

a、b、c、d。

權(quán)重比例。

10%、40%、40%、10%。

1、考核分數(shù)85—89分的,考核等級確定為b+,b+不超過本部門員工20%。

2、考核分數(shù)75—79分的,考核等級確定為c+,c+不超過本部門員工20%。

3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級。

(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規(guī)章制度的。

4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

本次考核為xx7年度考核,考核及考評時間為xx年12月25日至xx年1月12日。

1、xx年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。

2、xx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、xx年12月25日——xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。

4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3:7)。

5、xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。

6、xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。

7、董事長、總經(jīng)理負責(zé)對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經(jīng)理負責(zé)對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分權(quán)重比為董事長、總經(jīng)理6:無記名投票4。

8、xx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。

9、xx8年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。

1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。

2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金。

(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責(zé)任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。

2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。

3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

八、被考核者對考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

九、本實施方案由行政部負責(zé)解釋。

物業(yè)年終考核方案篇十

一、目的:

為了強化xx目標管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責(zé)任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,xx決定對20xx年部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。

考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、xx送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。

二、范圍:

xx年確編的所有部門。

三、考核辦法:

1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報xx主任審核;

2、xx年有經(jīng)濟指標的部門以經(jīng)濟指標考核為主;無經(jīng)濟指標的部門以管理指標為主。

3、考核內(nèi)容與評分標準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化xx20xx年終部門考核表》。(附件1)。

4、考核程序:

5、等級評定:

有經(jīng)濟指標部門最終通過經(jīng)濟指標和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。

經(jīng)濟指標與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。

如:經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。

無經(jīng)濟指標部門最終通過管理指標評定為優(yōu)、中、差三個等級。

(具體考核方式同上)。

獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。

四、附則。

全部考核最終在xx內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。

物業(yè)年終考核方案篇十一

一、制定考核工作細則及評分表格(見附件)。

二、明確考核工作班子。

1、領(lǐng)導(dǎo):縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。

三、考核工作分組及考核單位安排。

第一組:

帶隊領(lǐng)導(dǎo):譚慶淼。

成員:龔鵬飛印維平張文玉。

考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。

第二組:

帶隊領(lǐng)導(dǎo):李芳。

成員:李向陽廖巍楊國慶。

考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。

四、考核工作要求。

1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責(zé)一個小組的費用。

2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據(jù)考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。

3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:

12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。

石門縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

二〇一〇年十一月二十日。

附件一:

《20xx年石門縣第三產(chǎn)業(yè)目標管理考核辦法》之細則。

考核內(nèi)容評分細則獎勵項目。

1、組織機構(gòu)健全(10分):查閱會議記錄、下發(fā)文件和工作日志,看是否有分管領(lǐng)導(dǎo)、工作專干,缺一項扣5分。

果的加5分。

3、建立三產(chǎn)臺賬(10分):臺賬包括:年初計劃、工作班子、工作制度、收發(fā)文件等檔案資料情況等;每缺一項扣2分。

4、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的年度工作規(guī)劃(10分):于第一季度上報縣三產(chǎn)辦,上報不及時的扣5分,未報送的扣10分。

5、每季度上報三產(chǎn)工作小結(jié)(40分):每個季度末(3、6、9、12月25日前)上報縣三產(chǎn)辦,上報不及時的一次扣5分,未報送的一次扣10分。

6、縣直完成行業(yè)的年度目標任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成年終總結(jié)(10分):縣直:12月25日前將年度目標任務(wù)完成情況上報縣三產(chǎn)辦,未完成任務(wù)的按比例扣分,上報不及時的'扣2分,未報送的扣5分。鄉(xiāng)鎮(zhèn):未報送年終總結(jié)的扣10分,報送不及時的扣5分。

7、報送三產(chǎn)業(yè)信息10篇(10分):每月不少于1篇,缺1篇扣1分。《簡報》和《專題》每采用1篇(條)加2分,《簡報》發(fā)專期的每期加5分;在《簡報》上點名表揚的單位每次加2分。

附件二:

20xx年石門縣第三產(chǎn)業(yè)目標管理考核計分表。

(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。

被考核單位:

考核項目計分明細得分。

組織機構(gòu)。

參加活動會議。

建立臺賬。

年度規(guī)劃。

季度小結(jié)。

報送信息。

獎勵項目。

總分。

單位分管。

領(lǐng)導(dǎo)簽字。

物業(yè)年終考核方案篇十二

企業(yè)年終考核,必須獎懲分明,獎的心動,罰的心痛。對優(yōu)秀的員工提薪、晉升、培訓(xùn)、出國旅游等嘉獎,對沒有完成任務(wù)的降級、扣薪、末位淘汰。這就是一種十分清晰的高薪獎勵和末位淘汰的胡蘿卜加大棒政策。

有些同志認為,現(xiàn)在我們提倡和諧社會,企業(yè)考核盡量不用或少用“大棒”,丟掉“大棒”或把“大棒”藏起來。鞭策后進是為了鼓勵先進,化壓力變?yōu)閯恿?,促進企業(yè)健康發(fā)展,必要的“大棒”恰恰是維護企業(yè)和諧的保證。

人是要有壓力的.,養(yǎng)尊處優(yōu),只能使人安于形狀、喪失斗志、降低效率。不可否認,大棒會給員工帶來一種恐懼感,而這種恐懼感并不是在任何條件下都是負面效應(yīng)的??謶謥碓从谌藗儗ι娴耐{,而只有當人們受到生存威脅的時候,人才大都會集中精力、激發(fā)思維、提高效率。美國哈拂大學(xué)克萊默教授的一項研究表明,很多人喜歡給比較兇的和比較嚴厲的管理者做事情。

今天,勞動還不是樂生的手段,勞動如果不與人們切身。

經(jīng)濟利益掛鉤,沒有外在的壓力,每一個人都不對自己的工作結(jié)果負責(zé),他們就難以積極主動的工作,即便如此他們?nèi)匀贿€有一些人出現(xiàn)懶惰的現(xiàn)象。企業(yè)績效考核如果只獎不懲、只激勵沒約束,這就如在高速公路行駛的汽車,遲早要出事。

每天,當太陽升起來的時候,非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子:“孩子,你必須跑得再快一點,再快一點,你要是跑不過最慢的羚羊,你就會活活地餓死?!痹诹硗庖粋€場地上,羚羊媽媽也教育自己的孩子:“孩子,你必須跑得再快一點,再快一點,如果你不能比跑得最快的獅子還要快,那你就肯定會被他們吃掉?!?/p>

今天搞市場經(jīng)濟,不是“狼”來了,而是“老虎”來了,如果我們不跑得快一點,再快一點,我們就會被“老虎”吃掉!搞市場經(jīng)濟我們身后不能不沒有一只吃人的“老虎”。

物業(yè)年終考核方案篇十三

全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務(wù)模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。

二、

組長:

副組長:

辦公室:

成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。

醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;

客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。

三、

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。

四、

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨床科室:

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:

1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標:

說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。

當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。

5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。

(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。

(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責(zé)任。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。

1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。

3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。

4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

物業(yè)年終考核方案篇十四

1、目的為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的.各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。

2、適用范圍公司全體員工。

3、原則。

3.1制度面前,人人平等。

3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。

3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負責(zé),公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進行考核。

4、考核時間:

5、考核內(nèi)容。

5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

5.2崗位考核執(zhí)行情況。

6、考核辦法:

6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。

6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為9。

4、8。

4、7。

4、64共五個等級。

6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。

7.0考核通則。

7.1獎勵。

7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。

7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎5~10分/次。

7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。

7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。

7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。

7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進行獎勵。

7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用,獎5~20分/次。

7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次。

7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。

7.1.10對設(shè)施設(shè)備進行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

7.2考核。

7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。

7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項)。

7.2.4語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項)。

7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次(項)。

7.2.6破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。

7.2.7工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。

7.2.8當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

7.2.9當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。

7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

7.2.11當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。

8.3協(xié)管班長考核評分細則。

8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣5~20分/次,未采取補救措施或處理不及時,扣20分/次,隱瞞不報,加倍處理。

8.3.2不堅持原則,督導(dǎo)不嚴,包庇、縱容下屬,扣5分/次。

8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣5分/次。

8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄,扣5分/次。

8.3.5制度不健全,扣1分/次。

8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。

8.3.7不定期培訓(xùn)員工,低于4次/月,扣2分/次。

8.4協(xié)管員考核評分細則。

8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項)。

8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況,扣1分/次(項)。

8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進出進行有效控制,扣2分/次(項)。

8.4.4當班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣10~20分/次。

8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項)。

8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣1分/次(項)。

8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。

8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴重后果者,另行處理。

8.4.9當班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣5~20分/次(項)。

8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。

8.5清潔工考核評分細則。

8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣1分/次(處)。

8.5.2側(cè)面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼8.5.3亂畫(用工具能做到處),扣1分/次(處)。

8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?,不干凈,?分/次(處)。

8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣1分/次(處)。

8.5.6垃圾清運不及時,存放時間超過2小時以上,扣1分/次(處)。

8.6維修工考核評分細則。

8.6.1未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣1分/次(項)。

8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標準,扣2分/次(項)。

8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣1分/次。

8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確,扣1分/次。未記錄,扣2分/次。

8.6.5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣1~5分/次(項)。

8.6.6檢、維修前,未做預(yù)案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣5~20分/次(項),后果嚴重者,另行處理。

9.0本辦法解釋權(quán)屬于本公司,自xx年元月一日起實施,未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理,辦法執(zhí)行。

物業(yè)年終考核方案篇十五

一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。

二、考核對象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。

三、考評組織:

考評小組成員由等同志組成??荚u小組負責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等,人事行政部具體組織實施考評工作。

四、考評方法:

(一)考評前,要求全體人員撰寫。

年度工作總結(jié)。

作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

(二)員工年度綜合考評。

結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。

1、工作業(yè)績考評內(nèi)容:即《20xx年度目標管理考核辦法》。

2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。

3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經(jīng)理評價占30%。

4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。

(三)、公布考評結(jié)果,發(fā)放年終獎。

考評結(jié)果為a者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為b者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為c者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為d者,不予發(fā)放年終考評獎。

五、相關(guān)事項規(guī)定:

(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。

(二)年終綜合考評后,由公司研究適當計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。

(三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎勵金額。

(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。

(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。

六、時間安排:

(一)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。

(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結(jié)果。

七、其他事項。

(一)各員工在對一年來的工作進行認真總結(jié)的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務(wù)圓滿完成。

(二)員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認真負責(zé)的態(tài)度,如實反映自己一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應(yīng)付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。

一、宗旨。

為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考,而以督促工作及改進其工作為宗旨,特制定本辦法。

二、程序。

1.員工考績每年定為一次,作為年終考績。

2,農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。

3,各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。

4.春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。

5,年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),管理部執(zhí)行,各部門配合。

三、分等。

年度考績區(qū)分為四等:。

90分以上:特等;。

80至89分:甲等;。

76至79分:乙等;。

}o至}s分:丙等。

同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。

四、限制。

1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。

(1在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。

(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);。

(3)曠工全年達1日以上(不含)。

2.于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。

(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。

(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);。

(3)曠工全年達2日以上(不含)。

3.人數(shù)限制。

(1)特等。

各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。

各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。

(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。

注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。

五、增減分數(shù)。

員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:。

1.記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。

2.記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。

3.嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。

4。曠工i日者:扣2分。

5.遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。

本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。

六、獎懲。

1,考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。

2.考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。

七、申訴。

凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。

八、要求。

辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。

九、附則。

1。各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。

2,固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。

3。本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

二oxx年,董事會、院委會團結(jié)帶領(lǐng)全體教職工,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務(wù),搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn),凝心聚力,改革創(chuàng)新,即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務(wù)。為切實做好二oxx年度年終考核工作,全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況,特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內(nèi)容如下:

一、目的意義。

通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價,對全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行。

崗位職責(zé)。

等情況進行全面考核,充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力,促進師資隊伍建設(shè),優(yōu)化部門職能,推動各項工作順利進行。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:

組長:王劍(院長)。

副組長:王福有(副院長)。

許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。

李忠江(院長助理)。

成員:侯寶生(教務(wù)處副處長)。

李智乾(團委書記、學(xué)生處副處長)。

張福香(招生辦公室主任)。

王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)。

董星春(總務(wù)處處長)。

唐惠梅(財務(wù)處處長)。

薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)。

考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處,許文吉兼任辦公室主任。

三、考核原則。

本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。

(一)處(科)室、系(部)考核。

1.考核范圍:

(3)行政科室:工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。

2.考核程序:

本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進行:

(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”,由各處(科)室、系(部)負責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。

(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,其他處(科)室、系(部)負責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。

(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單,上報考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。

(4)總結(jié)評議會后,各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。

3.考核評優(yōu):評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個,“先進教學(xué)系(部)”2個、“先進科室”1個。

4.評優(yōu)依據(jù):《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。

(二)關(guān)于中層干部的考核。

1.考核范圍:各處室正、副職主任(處長、書記),各教學(xué)系(部)正、副職主任。

2.考核程序:

述職。個人述職時間不超過8分鐘。

(2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后,其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容,結(jié)合其工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。

(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度處室“先進教育工作者”、“特殊貢獻先進個人”和系(部)“先進教育工作者”建議名單。

(4)述職結(jié)束后,將中層干部符合規(guī)范要求的《。

述職報告。

》報行政辦公室存檔。

(5)組織全體教職工對所有中層干部進行民意測評。

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