總結(jié)是一種自我管理的工具，它可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。總結(jié)中要注重用詞準(zhǔn)確，避免模棱兩可或含糊不清的表達方式。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工會會員工作總結(jié)篇一
20xx年，是十二五規(guī)劃的起始之年，在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在工會員工年度工作總結(jié)x工會的指導(dǎo)下，20xx年4月，我司工會認(rèn)真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神，落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中，我司工會嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行，通過四輪協(xié)商會議，雙方根據(jù)職工提出意見展開討論，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《工會員工年度工作總結(jié)x20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日，職工首席代表工會工會員工年度工作總結(jié)主席和資方首席代表工會員工年度工作總結(jié)總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作?！鞍踩哂谝磺小笔俏宜臼冀K堅持的基本原則，深入開展安全生產(chǎn)活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會2次；領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次；構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議，并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政，并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動保護用具的購買，并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺，加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺，增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據(jù)職工提出的問題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善。
為了促進我司職工安全生產(chǎn)意識的提高，20xx年6月公司、工會聯(lián)合開展了“20xx年安全知識競賽”活動，并結(jié)合公司屬于工會員工年度工作總結(jié)行業(yè)特點，開展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災(zāi)緊急撤離演練等10余項安全演習(xí)活動，參與活動人數(shù)318人，參與率100%。在安全知識競賽答題環(huán)節(jié)中，9個工會小組全員參加，參與覆蓋率達100%。通過競賽搶答形式營造“人人講安全、事事講安全、時時進行安全”的氛圍，使安全競賽活動深入人心。
工會會員工作總結(jié)篇二
今年，公司工會網(wǎng)站，注重創(chuàng)新，工作扎實，網(wǎng)站頁面整潔美觀，更新及時，運用工會網(wǎng)站這個平臺來交流經(jīng)驗，開展工作，維護權(quán)益，發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會網(wǎng)站共有文章數(shù)量3419篇。
回顧一年來的工作，公司工會雖然取得了一定的成績，但是跟公司發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，仍然存在一定差距：一是工會自身建設(shè)還有待于加強；二是基層工會的工作發(fā)展不平衡。在新的一年里，公司工會將繼續(xù)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，突出工會工作特色，切實把工會的職能落到實處，為公司的各項工作做出新的貢獻，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏，為公司打造“百年化建百億化建”企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年，xx集團工會在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實全總提出的“當(dāng)好主力軍·建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽指示精神以及全市“三亮一爭”活動要求，圍繞企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，明確工會任務(wù)，發(fā)揮工會優(yōu)勢，創(chuàng)新工作載體，從勞動競賽、培訓(xùn)教育、文化建設(shè)等多方面為職工搭建了“建高地·亮絕活·爭先鋒”活動平臺，為廣大職工提供了良好的發(fā)展空間，讓他們感到了工作有穩(wěn)定感、身心有安全感、事業(yè)有成就感，擁有了在xx大家庭的幸福感，樹立了職工在崗位建功上的主人翁意識，充分發(fā)揮了廣大職工在“兩個文明建設(shè)”中的主力軍作用，為實現(xiàn)xx又好又快發(fā)展，“確保最佳效益年”奠定了堅實的基礎(chǔ)。近年來企業(yè)先后榮獲了“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)”、“全國商業(yè)和諧企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”等多項榮譽稱號，并涌現(xiàn)了一批以“全國勞動模范”xx、“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者xx為代表的先進個人，且企業(yè)保持多年“無上訪、無下崗、無犯罪”的記錄。20xx年企業(yè)又榮獲了“全國職工教育培訓(xùn)示范點”稱號。
工會會員工作總結(jié)篇三
20xx年xx將繼續(xù)按照上級工會的統(tǒng)一部署，扎實有效的開展好工會工作，特別是要深入貫徹落實全總提出的“當(dāng)好主力軍·建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽及全市“三亮一爭”活動，充分發(fā)揮廣大職工在建設(shè)企業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟中的主力軍作用，建立健全各項制度機制，維護廣大職工合法權(quán)益，依靠職工辦企業(yè)、求發(fā)展：
一是，通過進一步加強會員管理，不斷擴大工會工作覆蓋面，建立健全入會目標(biāo)管理機制；嚴(yán)格執(zhí)行“五個相同”和“四個一樣”為核心的“無差別管理”機制，夯實工會維權(quán)的基礎(chǔ)。
二是，通過深入貫徹“亮等次、亮目標(biāo)、亮承諾，爭創(chuàng)工人先鋒號”的“三亮一爭”活動，結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動，不斷強化競賽培訓(xùn)，滿足職工教育文化需求，繼續(xù)發(fā)揮工會組織的教育職能作用，大力開展“名師帶高徒”、“品牌工作室聯(lián)創(chuàng)”、“樹標(biāo)學(xué)先”、“崗位實操”等勞動競賽活動，加強培訓(xùn)教育力度，健全學(xué)習(xí)晉升機制，通過競賽與培訓(xùn)兩大舉措，提高職工隊伍素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。
三是，加強對女職工的培訓(xùn)，努力提高女職工的崗位能力和素質(zhì)。定期組織交流活動，探討集團女職工需要解決的問題，為集團分憂解難，做姐妹的知心人。關(guān)心、了解女職工的學(xué)習(xí)生活情況，傾聽她們的心聲，把她們的疾苦放在心上，對孕產(chǎn)婦、身患疾病等女職工及時組織探望、慰問，對需要幫助的女職工力所能及的給予幫助，有困難的及時向上級部門匯報，以取得集團領(lǐng)導(dǎo)和工會組織的支持和幫助。
四是，加大對職工工作、生活的關(guān)心力度。繼續(xù)為職工辦實事、送溫暖。如：每月獎勵優(yōu)秀員工糧油等福利券，為職工解決后顧之憂；積極開展“每天廣播體操運動”、“萬人健步行”等全民健身活動，增強職工健身意識；每天組織職工及親屬赴夏津溫泉度假村體驗溫泉，提高員工身體體質(zhì)等。
五是，著力夯實文化福利，延伸工會維權(quán)內(nèi)涵，做好維護職工權(quán)益和維護職工隊伍穩(wěn)定工作。不斷拓寬維權(quán)思路，努力探索維護職工精神文化權(quán)益的途徑、方法和手段，充分利用黨、工、團聯(lián)動機制，以多種活動為載體，積極建設(shè)職工活動陣地，廣泛開展融娛樂性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化建設(shè)，努力營造職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，充分發(fā)揮“文化福利”優(yōu)越性，不斷增強集團的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮工會組織在維護社會穩(wěn)定、加快企業(yè)發(fā)展工作大局中的作用。
面對新形勢新任務(wù)，我們將不斷創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮工會作用，促進職企協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的重要性，進一步協(xié)調(diào)職企勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益，服務(wù)大局、突出維權(quán)、依靠群眾、創(chuàng)新發(fā)展，進一步推進構(gòu)建和諧企業(yè)的進程，不斷保持工會組織的生命力和戰(zhàn)斗力。
20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創(chuàng)新，全面落實依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強了企業(yè)文化建設(shè)、推動了公司經(jīng)濟發(fā)展，增強了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了一年來的工作開展情況匯報如下：
工會會員工作總結(jié)篇四
20__年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)，工作狀況簡要總結(jié)。
1、職工醫(yī)療互助工作。
20__年__x職工理療互助參保單位共__個，總?cè)藬?shù)__人，共收取職工醫(yī)療互助金__元，在職工特殊疾病互助參保單位__個，總?cè)藬?shù)__人，共收取互助金__元，圓滿完成邵陽市分配的各項指標(biāo)任務(wù)。到目前共報銷職工醫(yī)療互助金人數(shù)為：__人，金額__萬余元，女職工特殊疾病報賬一人一萬元，由于今年各種因素的影響，放慢了互助金的報銷進度，今后將多加強與邵陽市總工會的聯(lián)系，爭取及時準(zhǔn)確足額的將互助金報銷資金發(fā)放到各患者手中。
2、基層工會報賬。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《湖南省基層工會經(jīng)費收支管理實施細則》，嚴(yán)格把控各基層工會應(yīng)遵循遵紀(jì)守法原則、經(jīng)費獨立原則、預(yù)算管理原則、服務(wù)職工原則、勤儉節(jié)約原則、民主管理原則。用好、管理好各項工會收支經(jīng)費，但根據(jù)武岡市的實際情況，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工會經(jīng)費不能及時足額的落實到位，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會只有一年來報一次賬，導(dǎo)致有些發(fā)票過期，工會活動審核不規(guī)范等問題。今后我將更加嚴(yán)格的要求自己，把好基層工會審核關(guān)。
3、扶貧工作。
今年我負(fù)責(zé)20__年后脫貧對象2人，20__年至20__年脫貧對象13人，多次上門宣傳扶貧政策，落實扶貧政策，了解其家庭基本情況和生產(chǎn)生活狀況，順利通過省交叉檢查。今后我將更加扎實的上門入戶了解困難戶的情況，做好貧困戶的所有材料，確保檢查萬無一失和永久性脫貧。
4、財務(wù)方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工會法和工會財務(wù)收支管理細則和邵陽市總工會財務(wù)部的指示精神，嚴(yán)把支出關(guān)，及時準(zhǔn)確和夏奇峰結(jié)算會計憑證，做到賬賬相符，賬目相等。
今后我將加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一個優(yōu)秀的工作者。
工會會員工作總結(jié)篇五
開展健康有益、生動活潑，為群眾所喜聞樂見的活動，也是我司工會的一項重要工作。20xx年，我司工會投入資金，積極組織，先后成立工會舞蹈隊、籃球隊、羽毛球隊等文體組織，并加強與上級工會、地方黨工機構(gòu)溝通聯(lián)系，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺，創(chuàng)造綜合素質(zhì)提升機會，1月，公司工會應(yīng)邀參加了工會員工年度工作總結(jié)x迎新春晚會，由工會會員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為工會員工年度工作總結(jié)x春晚最佳節(jié)目稱號，并組織企業(yè)員工參加了工會員工年度工作總結(jié)x街道工團委舉辦的包餃子過大年企業(yè)聯(lián)誼活動，還送上了我司工會精彩的文藝節(jié)目。2月，工會委員會肩負(fù)重任，負(fù)責(zé)策劃20xx年公司春節(jié)晚會整體推進工作，并組織會員編排節(jié)目。晚會當(dāng)天由公司總務(wù)部門和工會、團支部全程負(fù)責(zé)會場安保，現(xiàn)場安排、主持陣容、活動統(tǒng)籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下，20xx年工會員工年度工作總結(jié)xx春節(jié)晚會取得了圓滿的成功。3月，工會紅箭籃球隊參加了工會員工年度工作總結(jié)區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽，并取得了優(yōu)秀球隊的好成績。5月，工會還組織才藝青年參加了工會員工年度工作總結(jié)區(qū)建黨__周年紅歌大賽，通過出色的發(fā)揮，贏得了工會員工年度工作總結(jié)x區(qū)委黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎。
我司工會為了更好的服務(wù)于職工，上半年工會積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、“三八“節(jié)日旅游，公司年度旅游等集體活動，通過這一系列活動的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤物細無聲”的效果。
工會會員工作總結(jié)篇六
上半年，園工會針對幼兒園的實際情況（編外教師多于在編內(nèi)教師），編外教師已成為幼兒園發(fā)展的不可或缺的主要力量，她們年紀(jì)輕，可塑造性強，為了更好的發(fā)揮她們的積極性，吸收她們加入工會。本學(xué)期共吸收了三十七名外聘教師加入工會，為我們工會增加了新鮮血液。這一舉措既提高了外聘教師的福利待遇，又增進了外聘教職工的主人翁意識、提升了他們的政治待遇，增進了在編教職工與外聘教職工間的友誼，也加強了整個幼兒園的人心凝聚力。
下學(xué)期工會進行了換屆選舉，根據(jù)嚴(yán)格的教職工代表大會制度與嚴(yán)密的.代表大會的程序，我們進行了第三屆工會委員的選舉，通過選舉，產(chǎn)生了新一屆的工會委員會的人員。更好地行使了教職工的民主權(quán)利，也更好地實行了工會的民主管理機制。
二、關(guān)心教職員工，為教職工辦實事。
1、三八婦女節(jié)，為了讓大家過一個既開心又有意義的節(jié)日，我們工會邀請了著名心理學(xué)專家——康寧醫(yī)院的馬寧祥教授給我們作心理健康講座。在講座之前，我們針對老師們普遍認(rèn)為的壓力來自的五個方面作了一個調(diào)查，老師們都坦誠的表白了自己在這五個方面的困惑，專家有針對性地講解使困惑迎刃而解。
2、每當(dāng)節(jié)日，做好教職工的福利發(fā)放工作，在幼兒園節(jié)余款資金能力范圍內(nèi)，搞好教職工的福利。每月為每一位過生日的教職工送上一份生日的祝福。
3、為了減輕老師們的工作壓力，設(shè)立休閑書屋，休閑書屋里有休閑書籍、有彈子跳棋、有圍棋，還有各式各樣的休閑家具。還設(shè)有乒乓球室，教師們可以在休息時間打打球、看看書，使思想得到放松，身體得到鍛煉。
4、為放松教職工的身心，開闊教職工的眼界，利用暑期組織教職工到桂林游玩，既激發(fā)了大家愛國愛家鄉(xiāng)的情感，同時也在放松心情之余凝聚了教職工的心。
工會會員工作總結(jié)篇七
1、成功組織了公司第十屆職工代表大會，維護職工合法權(quán)益和企業(yè)利益。1月份，成功組織了公司第十屆職工代表大會，選出了新一屆公司工會委員會；表彰了優(yōu)秀職工代表提案；對職工代表參與民主管理活動做了安排，公司工會隨時接收、轉(zhuǎn)遞、督辦職工代表提案，全年共收到職工代表提案86份。下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競賽活動的通知》，推進班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來，公司工會始終把堅持職工代表大會制度、實行廠務(wù)公開，作為維護職工合法權(quán)益的重點，20xx年公司獲省石化工會先進單位稱號。一年來，公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，以職代會為載體，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。會議聽取和審議了公司工作報告、工會財務(wù)收支情況報告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費使用情況報告，介紹了關(guān)于公司九屆五次職代會以來職工代表提案處理情況以及十屆一次職工代表提案征集情況。
2、堅持民主評議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會期間組織職工代表對公司領(lǐng)導(dǎo)進行了民主評議。民主評議結(jié)果上報集團公司。
3、堅持企務(wù)公開制度。20xx年，通過職代會、職工常務(wù)代表會議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺、公司報紙、電視臺等形式，對公司的年度計劃、業(yè)務(wù)招待費使用情況、干部提職、供暖費的收繳、評選上報先進等進行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。
4、堅持職工提案反饋制度。公司工會緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認(rèn)真做好了職代會的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進行答復(fù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、積極開展推動工資集體協(xié)商工作。按照省總、市總關(guān)于在企業(yè)開展工資集體協(xié)商工作的要求，公司工會積極推動此項工作，認(rèn)真履行程序，堅持溝通、協(xié)商、簽約、審核、監(jiān)督五個程序，20xx年1月職代會通過了《關(guān)于調(diào)整職工工齡工資標(biāo)準(zhǔn)及實行年度基薪獎勵的方案》，職工工資人均增長350元。
工會會員工作總結(jié)篇八
20xx年，按照xx總工會的要求，為進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實發(fā)揮好工會的“維護”職能，履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準(zhǔn)確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，因地制宜，建立和完善了困難職工幫扶的長效機制，扎實推進幫扶工作順利開展。
進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準(zhǔn)確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，認(rèn)真開展幫扶工作。
一是摸底調(diào)查、分類建檔，掌握底數(shù)，確保幫扶工作有的放矢。今年4月中旬利用10天左右時間，全體干部職工分成三個組，各由一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對縣城范圍內(nèi)三百多戶職工家庭生產(chǎn)生活情況進行入戶走訪調(diào)查，詳細登記，按照困難職工幫扶中心的職責(zé)要求，對摸底情況進行了認(rèn)真審核，并通過有線電視公示，對納入幫扶中心的困難職工進行了三天的公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。最后將166戶困難職工和部分農(nóng)民工納入了幫扶中心，統(tǒng)一管理。在管理上，嚴(yán)格按照全總下發(fā)的檔案管理辦法，進行了分類建檔，按照音序排列編號，一人一檔，采取滾動式管理，便于隨時了解掌握幫扶情況。11月份，對申請進入幫扶中心的100多戶下崗職工進行了入戶核實，吸納80戶進入了幫扶中心。
二是完善信訪接待工作，及時提供幫扶信息。信訪接待實行首問責(zé)任制、來訪登記制和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。通過信訪接待，掌握一部分信息，對部分特別困難的職工，除采取必要的幫扶措施外，及時向城鄉(xiāng)解困辦推薦，協(xié)調(diào)解決困難。截至目前，先后對84人進行了生活大病救助，累計資金達2.06萬元。其中，大病救助5人。
三是積極探索扶貧幫困的新路子，拓展幫扶的內(nèi)涵。積極開展了“金秋助學(xué)”活動。幫扶工作從源頭著手，全力實施“金秋助學(xué)”工程，制定了金秋助學(xué)資助辦法。在每年春秋季開學(xué)之際，通過前期的調(diào)查摸底審核公示等程序，籌資資金開展“金秋助學(xué)資助活動”。今年，籌措9.6萬元對48名新考入大學(xué)的貧困家庭的優(yōu)秀學(xué)生或部分在校大學(xué)生進行了資助。在社會上引起了較大反響，得到了社會各界的一致好評。
四是積極開展扶持下崗自主創(chuàng)業(yè)示范戶活動。遵循“想困難職工之所想，急困難職工之所急”的原則，在堅持做好“救急救窮”“輸血型”幫扶工作的同時，積極尋找“造血型”幫扶的有效途徑，把幫扶的重點轉(zhuǎn)向扶持有創(chuàng)業(yè)能力、致富思路清晰、對自謀發(fā)展有信心的下崗失業(yè)職工和困難勞模，通過扶持他們，帶動一批有能力的困難下崗失業(yè)職工克服“等、靠、要”的思想，自主創(chuàng)業(yè)，脫貧致富。20xx年，縣總工會通過多次的實地走訪，與創(chuàng)業(yè)者交流，從一批自主創(chuàng)業(yè)的困難職工中確定11戶作為自主創(chuàng)業(yè)示范戶，主要從事養(yǎng)殖、蔬菜大棚種植和民族刺繡等，為他們分別救助5000元扶持資金，雪中送炭，增強他們創(chuàng)業(yè)的信心，使他們清醒的看到在創(chuàng)業(yè)的旅途上還有黨和政府關(guān)心著他們。同時，引導(dǎo)有發(fā)展?jié)摿Φ姆龀质痉稇?，逐步形成?guī)模，然后再吸收一部分下崗失業(yè)人員、困難勞?；蚱渥优蜆I(yè)，緩解就業(yè)壓力，實現(xiàn)共贏的目標(biāo)，達到幫扶的目的。
五是積極建立各類基地，拓寬就業(yè)渠道。通過各類技能培訓(xùn)，幫扶下崗失業(yè)人員或其子女，掌握一門技術(shù)，增強就業(yè)能力、拓寬就業(yè)渠道。先后依托有培訓(xùn)資質(zhì)的縣勞動就業(yè)局，建成工會再就業(yè)培訓(xùn)基地?？h總工會與縣就業(yè)局簽訂培訓(xùn)協(xié)議，縣總工會困難職工幫扶中心每年向培訓(xùn)基地提供1萬元培訓(xùn)費，由就業(yè)局完成培訓(xùn)和職業(yè)介紹，為更多的下崗失業(yè)困難職工提供就業(yè)機會。依托木壘鎮(zhèn)工會，建成養(yǎng)殖區(qū)再就業(yè)基地。由縣政府無償劃撥土地，提供小額貸款幫扶發(fā)展。目前，全縣已吸納320戶困難職工進入再就業(yè)養(yǎng)殖小區(qū)，從事牛羊育肥，發(fā)家致富。今年，縣總工會困難職工幫扶中心出資，委托縣職教中心為困難職工免費舉辦了一期困難職工微機上崗培訓(xùn)班和一期養(yǎng)殖種植技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象主要是幫扶中心50歲以下的困難職工、零就業(yè)家庭的子女，共計80人。旨在使困難職工扎扎實實掌握一門技術(shù)，多一條就業(yè)再就業(yè)的渠道，真正成為有益于家庭、有益于社會的人。
縣總工會始終堅持把簽訂《女職工權(quán)益維護專項集體合同》作為貫徹實施《工會法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)的一項重要舉措，作為實現(xiàn)好、保護好女職工合法權(quán)益的一項重要責(zé)任。在推行女職工專項集體合同之初，一些領(lǐng)導(dǎo)、工會干部，特別是非公企業(yè)老板認(rèn)識不到位：認(rèn)為原簽訂的集體合同中已包含了女職工權(quán)益保護的內(nèi)容，簽訂專項集體合同是多此一舉；有的認(rèn)為簽訂女職工集體合同，只會給企業(yè)帶來更多的麻煩；簽訂女職工集體合同，會給企業(yè)加重不必要的負(fù)擔(dān)。為了消除上述思想認(rèn)識問題，縣總工會xx縣勞動xxx對企事業(yè)單位貫徹執(zhí)行《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》、《集體合同規(guī)定》、《婦女權(quán)益保障法》等進行了專項督促檢查，特別將女職工的權(quán)益保護作為重要內(nèi)容之一。由企業(yè)法人和單位行政一把手匯報，對上述法律法規(guī)執(zhí)行不到位的，縣勞動xxx下發(fā)了限期整改通知書，提出書面限期改正的決定，促使企業(yè)老板嚴(yán)格依法辦事。
一是及時開展“愛心送民工”慰問活動。在四川省發(fā)生地震之后，縣總工會及時組織人員，對來木壘打工的四川籍民工家庭受災(zāi)情況進行了解掌握。并帶著毛巾、洗衣粉、手套等價值2000元的慰問品，深入到2個建筑工地看望了70名四川籍民工，并通過他們轉(zhuǎn)達木壘人民對四川災(zāi)區(qū)親人的問候和關(guān)心。在縣總工會的號召下，銀河建筑公司籌措2萬元現(xiàn)金，墊資為35名四川籍民工預(yù)付了工資，讓民工在第一時間寄給受災(zāi)的親人。慰問活動撫慰了民工的心情，民工隊伍穩(wěn)定、工作安心，沒有一位民工提出返鄉(xiāng)。
二是在盛夏開展安全度夏送清涼慰問活動。對15家合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)較好的企業(yè)，集中利用4天時間，組織人員開展了盛夏送清涼慰問活動。此次慰問范圍涉及到鑄造廠、酒廠、磚廠、加工廠、汽車站、運輸公司、建筑工地、生產(chǎn)車間的五百多名一線職工，價值1萬元的西瓜、白砂糖、綠豆等解渴的食物和生產(chǎn)用的手套，不僅讓職工感受到了被黨和政府關(guān)懷的溫暖，也讓職工感到了勞動的光榮。這次慰問活動涉及面廣、覆蓋面大，在社會上引起了較大反響，贏得了職工好口碑。
為做好在三節(jié)期間的扶貧幫困送溫暖活動，縣總工會及早動手，組織人員開展慰問前的入戶走訪活動，通過近一個月的走訪入戶，對在幫扶中心的人員的情況進行了核實，對符合條件尚未進入幫扶中心的下崗困難職工又進行了核實公示，底數(shù)摸清后，按照年初的預(yù)算，對三節(jié)慰問工作進行了會議研究，擬定了三節(jié)慰問方案，根據(jù)困難那職工的不同需求，劃分為不同的慰問標(biāo)準(zhǔn)，擬對200多戶大病戶、特困戶、在職困難職工進行節(jié)日慰問，慰問資金達7萬多元。慰問工作定于20xx年12月25日開始。
為切實把幫扶工作落到實處，實行“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的工作機制，加強領(lǐng)導(dǎo)，努力把幫扶中心建成宣傳黨的路線方針政策，展示工會形象的窗口，調(diào)節(jié)勞動關(guān)系矛盾的渠道，依法維護困難職工的陣地。
一是積極完善了考核評價機制。把幫扶工作的考核驗收與工會工作業(yè)務(wù)督查驗收同步進行，實現(xiàn)同安排、同部署、同考核的“三同步”的工作格局。
二是建立完善信息獎懲制度。為及時掌握幫扶信息，鼓勵和調(diào)動幫困人員上報信息的積極性和主動性，不斷擴大信息渠道，提高信息質(zhì)量，縣總工會按照《木壘縣工會信息獎懲辦法》，及時進行了獎優(yōu)罰劣。
三是建立完善了公示制度。在開展困難職工幫扶工作中，堅持實行公示制度。通過走訪了解，結(jié)合困難職工的實際情況，經(jīng)過黨組會議討論研究，確實低于或略高于城市居民最低生活保障線的定為困難職工或特困職工，分別在社區(qū)xx縣工會進行公示，公示時間為7天。公示期間如果有群眾反映，則重新進行核實后再進行公示。
工會會員工作總結(jié)篇九
進入20xx年，xx繼續(xù)發(fā)揮工會組織的教育職能作用，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動為載體，大力開展崗位練兵、比武競技等勞動競賽活動，加強培訓(xùn)教育力度，健全學(xué)習(xí)晉升機制，通過競賽與培訓(xùn)兩大舉措，不斷提高隊伍素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的提供動力源泉。
一是加強比武練兵，發(fā)揮典型作用，在競賽中練技能。繼續(xù)按照全市“建高地、亮絕活、爭先鋒”及“三亮一爭”活動要求，大力開展“服務(wù)禮儀競賽”、“商品知識普查”、“學(xué)雷鋒，爭做服務(wù)先鋒”等一系列活動，號召全員大比武、大練兵，不斷培育新的、樹得住、叫得響、更具特色的服務(wù)品牌。同時，利用網(wǎng)站、報刊、廣播等多種途徑對活動的開展情況進行跟蹤報道，大力開展“名師帶高徒”、“崗位實操”、“勞模巡回演講”、“獎模大會”等活動宣傳表彰獎勵并用好先進典型。同時，為進一步弘揚勞模精神，豐富品牌內(nèi)涵，擴大品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮勞模在企業(yè)經(jīng)營服務(wù)管理中的示范引領(lǐng)和幫教作用，開展了“勞模工作室聯(lián)創(chuàng)”工作，在20xx年成立“全國勞動模范”xx命名的“品牌工作室”的基礎(chǔ)上，又指導(dǎo)下屬企業(yè)相繼成立了以工會員工年度工作總結(jié)、工會員工年度工作總結(jié)等勞動模范、青年崗位能手杰出代表名字命名的品牌工作室，結(jié)合開展“綻放特色星級服務(wù)”名師帶高徒主題活動，開展了“青年員工走進工作室”、“勞模經(jīng)驗談”、“免費服務(wù)公示”、“技能大比武”等活動，借助這一平臺，帶動員工鉆研業(yè)務(wù)、創(chuàng)新技能，為顧客提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償服務(wù)，既普及了勞模經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，又讓顧客享受了超值服務(wù)，提升了企業(yè)形象，發(fā)揮了勞模的品牌效應(yīng)。
今年，xx勞模工作室的典型經(jīng)驗先后被《中國工運》、《中工網(wǎng)》等多家媒體刊登報道，全國勞模xx及全國五一勞動獎?wù)芦@得者xx受邀參加全國財貿(mào)工會組織的“中國夢勞動美”走進天津活動，現(xiàn)場獻藝收徒，并在全國服務(wù)品牌交流會上，對工作室工作經(jīng)驗進行了交流匯報?！皒x品牌工作室”也被推薦為“全省勞模創(chuàng)新工作室”、“全國財貿(mào)輕紡煙草行業(yè)勞模創(chuàng)新工作室”。
以上活動在全集團營造起了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，不斷激發(fā)廣大職工的爭優(yōu)意識，提升集團整體服務(wù)水平，促進企業(yè)發(fā)展進程。
二是強化教育培訓(xùn)，完善教育體系，在學(xué)習(xí)中強素質(zhì)。確立“強化培訓(xùn)育人才、全面教育強素質(zhì)”的總體思路，加強以“提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新管理方法”為核心目標(biāo)的干職教育培訓(xùn)，采取常規(guī)培訓(xùn)與補充培訓(xùn)相結(jié)合，送出去和請進來相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，國內(nèi)同行業(yè)與出國學(xué)習(xí)解放思想、更新觀念相結(jié)合，20xx年我們投資在新開業(yè)的夏津xx溫泉度假村建立了療養(yǎng)培訓(xùn)基地，組織了1500多名優(yōu)秀員工分期分批赴度假村進行拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)了；組織300余名中層管理人員赴威海培訓(xùn)基地進行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)；聘請各地高等院校、培訓(xùn)公司的專家到集團授課，今年又聘請了清華大學(xué)專家對600余名管理人員進行了《大客戶營銷》等方面的培訓(xùn)；選派了600余名管理人員到韓國、臺灣等地進行商務(wù)考察；選送300余名管理人員赴天津商業(yè)大學(xué)深造，赴清華大學(xué)進修mba。以此，全力打造高素質(zhì)的“管理、銷售、服務(wù)”三支隊伍，不斷優(yōu)化職工知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)經(jīng)營奠定了人才基礎(chǔ)。
工會會員工作總結(jié)篇十
今年以來我鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會的幫助、指導(dǎo)下，深入貫徹落實全面科學(xué)發(fā)展觀、開拓創(chuàng)新、扎實推進，創(chuàng)新機制，踏實工作，認(rèn)真開展了工會工作，努力踐行年初提出的工會工作要點?，F(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
(一)加強基層工會組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動關(guān)系也日趨復(fù)雜，給我們工會工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來了新的發(fā)展機遇。做好工會的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進一步壯大工會隊伍。召開建會負(fù)責(zé)人座談會，明確建會的重要性和必要性。積極做好新進員工的工作，動員其加入工會組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂，在認(rèn)真抓好工會換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入工會組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個行政村均成立了工會組織，永紅磚廠、肖咀萬興建材廠、健強磚廠、豫達公司紙坊建材公司也分別成立了工會組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強工會組織自身建設(shè)。參加工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高工會干部的工會知識和工作水平，特別注重對工會老干部和新進人員的教育培訓(xùn)。全年共組織各村工會主席學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，召開村聯(lián)合工會主席會議2次，工會與鎮(zhèn)團委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機關(guān)全體會員參加的科學(xué)發(fā)展觀知識競賽1次，召開鎮(zhèn)工會委員會議2次。加強工會組織的日常管理，推進工會工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級工會交辦的各項工作任務(wù)。
(一)加強培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。今年來我鎮(zhèn)工會為全面提升職工素質(zhì)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”，爭做“知識型職工”活動，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，大力開展生產(chǎn)技術(shù)、勞動技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請進來走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓(xùn)機制。
(二)努力為職工排憂解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會組織把送溫暖工作作為一項民心工程來抓，一級抓一級，認(rèn)真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實際問題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風(fēng)上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過重點幫困，結(jié)對幫扶，上門慰問等形式，對各類困難職工采取多種方法幫助他們解決實際困難。最后積極開展扶貧幫困活動。發(fā)動工會開展“真情獻愛心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動，得到社會的公認(rèn)和好評。
完善維權(quán)機制，切實維護職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會勞動關(guān)系預(yù)警工作協(xié)調(diào)小組、工會勞動關(guān)系調(diào)解小組、勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，突出重點、健全組織、夯實基礎(chǔ)，積極開展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會調(diào)解組織為結(jié)合點的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護我鎮(zhèn)的社會政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進了工會工作。
工會會員工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會民管工作總結(jié)-工會工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會各級民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強”、“三創(chuàng)”、“五高”活動，結(jié)合各部門工作特點展開民管工作，在職工考評、技效評比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績，為穩(wěn)定職工隊伍，完成各項工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)進步做出了應(yīng)有的貢獻。總結(jié)作業(yè)區(qū)工會民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點多面廣，各部門、機構(gòu)工作特性各不相同，在支部內(nèi)28個民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達到全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點。針對各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績表現(xiàn)等，進行綜合評定,確定評優(yōu)先進個人,整個評優(yōu)過程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級班組的工作落實來完成的,班組每個成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評定工作質(zhì)量,對工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時也調(diào)動職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長發(fā)生了口角,民管小組長經(jīng)過了解落實,是由于分坯出現(xiàn)錯誤,對該同志按規(guī)定進行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長進行調(diào)查,根據(jù)鑄機拉鋼時間、當(dāng)班鋼水平衡計算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實存在一些問題。民管組長將該同志找來,通過詳實的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護職工利益，對企圖鉆規(guī)章制度空子的個別職工，不但要按制度進行考核，而且對其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當(dāng)時考核分滿分是10分,班長給該同志打8分,該同志找到民管組長,說“班組考核不公平,班長有意為難她”，民管組長詢問班長,這樣考核打分是出于什么考慮的,班長講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長同班長協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長認(rèn)為是可行的。民管組長又同這名女職工進行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場隨時有開水喝,同時主動幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對重點崗位和環(huán)節(jié)加強管理力度,以點帶面推動整個班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻。
支部各民管小組針對本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實到各崗位和個人,實行定崗定人進行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
工會會員工作總結(jié)篇十二
vip會員項目vip會員管理作為企業(yè)近兩年的建設(shè)項目，其目的就是為了向消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客，也就是企業(yè)存在的價值和意義的體現(xiàn)，企業(yè)所要做的讓消費者乘興而來，滿載而歸，而vip的建設(shè)恰好是從消費者的視角出發(fā)重視每一次次體的購物體驗，彌補了企業(yè)對消費者的情感關(guān)懷，強化了彼此的感情紐帶。同時作為企業(yè)重要的優(yōu)質(zhì)資源，vip的建設(shè)也能有效地輔助企業(yè)增強影響力、深化企業(yè)文化、推廣服務(wù)理念。
企業(yè)已經(jīng)和上海少女性相守了半次多世紀(jì)，正因為有了她們的支持才有了企業(yè)而今的輝煌。為了感謝消費者久長以來的擁護，表白企業(yè)對她們默默付出的感謝，企業(yè)應(yīng)向年滿45周歲的成年少女性免費提供vip業(yè)務(wù)辦理，以行動傳達真誠，以真誠落實“美在婦少女”的服務(wù)理念。
同時，維系老顧客對企業(yè)的發(fā)展也有重要意義。
1.維持老顧客的費用低而收益卻很高。
培養(yǎng)一批新的顧客不僅是時間和金錢的投資更是企業(yè)文化和消費者消費觀念的磨合，這和企業(yè)的消費目標(biāo)緊密相連。假設(shè)企業(yè)一周內(nèi)流失了100次顧客，同進又獲得100次顧客，雖然從銷售業(yè)績上來看仍然令人滿意，但這樣的結(jié)果是按“漏桶”原理經(jīng)營企業(yè)，沒有較固定的老顧客，一旦客流減少店鋪的生意額將急劇下降。
2.能發(fā)生良好的口碑效應(yīng)（無形的宣傳廣告）。
老顧客如對企業(yè)的商品擁有滿意和忠誠度的話，便會為自己的選擇而感到欣喜和自豪。所以也能自覺不自覺地向親朋好友夸耀、推薦自己所購買的品牌產(chǎn)品及所得到的滿意服務(wù)。這樣老顧客就會派生出許許多多的新顧客，我們應(yīng)把這些新顧客再變成老顧客，你就有源源一直的生意，將會企業(yè)里帶來非常大的無本生意。
3.老顧客接受新產(chǎn)品比新顧客容易得多。
因為當(dāng)老顧客對店鋪發(fā)生好感后，對店鋪的員工、產(chǎn)品都非常的信任，所以當(dāng)有新貨時，只要員工介紹得當(dāng)，老顧客就會很樂意接受并且購買。而新顧客他們會發(fā)生懷疑、由于信任你要花更多的時間去跟顧客解釋，并且新顧客還不一定敢嘗試。
要要把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是一直把新顧客變成老顧客。前者注意培養(yǎng)，后者強調(diào)了吸引，即現(xiàn)場服務(wù)水平。
1.將服務(wù)的理念真正的深植每次員工的心里。
登記辦理時應(yīng)注意事項。
（1）以親切關(guān)心的服務(wù)態(tài)度讓顧客安心，告之顧客我們登記的目的是為了更好地為之服務(wù)。并保障顧客的次人資料不會透露。
（2）言語輕松活潑，在登記資料及服務(wù)的過程中拉近和顧客的距離，踏入建立久長關(guān)系的第一步。
（3）告之顧客品牌vip的等級及成為vip的基本要求、vip顧客的`優(yōu)遍及福利、vip管理制度。
要留住顧客，首先要研究為什么我們流失了的顧客會去買別家的產(chǎn)品？大多數(shù)不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務(wù)的一次主要目標(biāo)就是讓顧客更加容易地投訴。除了企業(yè)客服電話以外，我們可以將當(dāng)?shù)叵M者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然后通過第三方來監(jiān)督我們。
vip隊伍壯大的同時，企業(yè)必需做好和這些消費者的維系工作，確保最小限度的人員流失，保障隊伍建設(shè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.盡可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和能滿足顧客需要的服務(wù)。
留住顧客的關(guān)鍵是把以顧客為中心的觀念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實行動，并且企業(yè)要清楚地認(rèn)識到，顧客購買商品和服務(wù)的真正需求是希望由此獲得舒服放松和快樂。若商品或服務(wù)存在令人不滿的缺陷及問題，如何能讓顧客發(fā)生快樂的情緒，這樣顧客就有可能對企業(yè)失望，轉(zhuǎn)而對品牌也很失望，轉(zhuǎn)而購買其他品牌。但是，只提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠遠不夠的，必需要超越顧客的期望值，創(chuàng)造顧客更高滿意度才干真正擁用顧客的忠誠。
2.和顧客建立情感渠道。
顧客之所以忠誠于企業(yè)，是因為他們不僅對你的商品有一種理性的偏愛，而且更有一種情感上的依戀。所以企業(yè)在為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，還必需做到心系顧客，把顧客當(dāng)做一生的朋友來對待，并利用感情投資向其注入親人般的情感和關(guān)懷，以努力建立和顧客“天長地久”的客情關(guān)系。例如：
信息發(fā)布：營銷活動，特殊折扣信息的發(fā)布。通過短信等方式，讓會員及時了解商場活動以及品牌情況；vip沙龍活動：企業(yè)每隔一段時間打電話咨詢最近有沒有什么需要的商品，把促銷打折的信息送到他們手中，讓vip會員有一種得到特殊服務(wù)的感覺。舉辦一場vip客戶答謝會，邀請vip金牌客戶到我們這里進行茶話會，提出意見，強化和會員的聯(lián)絡(luò)。企業(yè)為vip會員在母親節(jié)、三八節(jié)、周年慶等活動時間提前一天開設(shè)會員專場。
工會會員工作總結(jié)篇十三
一年來，工會在夯實基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會管理的基礎(chǔ)工作。加強工會組織建設(shè)，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核；全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員臺賬；組織了“迎新春”職工運動會、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放；加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負(fù)擔(dān)。
2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做高素質(zhì)職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會干部學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干隊伍的整體素質(zhì)。
3、認(rèn)真執(zhí)行工會財務(wù)管理制度，科學(xué)管理工會經(jīng)費。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權(quán)益的需要。20xx年，工會財務(wù)嚴(yán)格按照《會計法》的規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務(wù)檔案資料，對工會經(jīng)費進行嚴(yán)格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀(jì)守法，遵守財務(wù)紀(jì)律。堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。
工會會員工作總結(jié)篇十四
2005年公司工會按照市總工會2005年工作安排，結(jié)合省工會的總體要求，在市總工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為方針，以市總工會省工會工作會議精神為指導(dǎo)，選準(zhǔn)角度，發(fā)揮特色，在激發(fā)員工熱情、調(diào)解勞動關(guān)系、開展全員競聘、全員勞動競賽、提高員工素質(zhì)、職工之家建設(shè)等方面進行了深入的探索和嘗試。全面展開和創(chuàng)新了工會工作，取得可喜的成績，上了一個新臺階。使工會工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。
一、認(rèn)真履行工會的基本職責(zé)，加強企業(yè)民主管理力度，在新形勢下履行好工會的維護職能
1、認(rèn)真履行好維護職能。全心全意為廣大員工服務(wù)，我們把表達和維護廣大員利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，不斷完善職代會制度，強化源頭參與，做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理，民主監(jiān)督制度，推行企務(wù)公開，讓員工知情，讓員工議事，讓員工監(jiān)督。2月5日召開了公司二屆一次會議，一屆工會委員會屆滿，根據(jù)工會章程經(jīng)請示上級批準(zhǔn)，經(jīng)代表先舉產(chǎn)生公司二屆工會委員會，代表們以高度主人翁責(zé)任感審議并通過了總經(jīng)理所做的題為《強化精細管理，擴大領(lǐng)先優(yōu)勢，為創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)再創(chuàng)佳績》的工作報告，民主評議了公司領(lǐng)導(dǎo)干部，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，涉及員工切身利益規(guī)定辦法，都提到了職代會審議通過。
2、深入開展送溫暖活動切實為員工說話辦事，2005年1月公司經(jīng)理、工會主席走訪離休干部及特困職工5家，送去尉問金1700元，給10戶特困職工發(fā)放困難補助6200元，為減少女員員工多發(fā)病種的風(fēng)險，減輕女員工肩負(fù)工作與家庭雙重壓力，公司為76名女員工購買了《團體女性安康保險》共1520元。
3、為離預(yù)退職工增加了工資，并進行常見病、大病檢查和體檢。
二、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、促進和諧發(fā)展
企業(yè)文化作為一種先進的管理方式，反映了全業(yè)管理的高層資追求，創(chuàng)建世界一流企業(yè)需要一流的企業(yè)文化做支撐。2005年，我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會工作的重點擺到重要日程上，致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭建立獨具特色企業(yè)文化體系，成為凝聚和激勵企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動力源泉。
1、建立健全組織機構(gòu)，保障企業(yè)文化建設(shè)落到實處，為了推進企業(yè)文化建設(shè)我們明確各部門在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé)，各單位主要負(fù)責(zé)人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。引入了績效管理全面預(yù)算管理系統(tǒng)，加強向世界一流企業(yè)邁進的步伐。
2、開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。
1）2005年元旦成功舉辦迎新年文藝匯演，六個基層工會選送二十四個各類節(jié)目參加匯演，節(jié)目精彩紛程，充分展現(xiàn)公司人團結(jié)奮進、頑強拼搏、業(yè)績輝煌的精神風(fēng)貌和昂揚斗志。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。
三、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，高起點培育
全面推進建“家”工作，再上新臺階
2005年在建“家”工作上，我們認(rèn)真總結(jié)我公司職工之家建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，制定了有效的辦法和年終目標(biāo)，我們認(rèn)為我們的創(chuàng)建職工之家的標(biāo)準(zhǔn)是高的，我們培育的起點也該高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，提高認(rèn)識，提上重要日程，因地制宜地開展創(chuàng)建活動，重點建設(shè)分公司“職工小家”和“職工之家”，市公司出資十余萬元建立了榮譽室，鋪裝了塑膠地面。各種活動影音樂資料做到精心留存，認(rèn)真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎(chǔ)資料。優(yōu)化了建“家”軟件和硬件，使建“家”工作向規(guī)范化和科學(xué)化方向邁進。
通過努力，2005年公司在職工之家建設(shè)結(jié)下了累累碩果，今年5月份晉升為“省模范職工之家”，10月份晉升為集團公司“模范職工之家”，使建“家”工作真正上了一個新臺階。
四、圍繞“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，組織發(fā)動廣大員工開展了群眾性建功立業(yè)活動
按照公司“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標(biāo)要求，工會緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，針對企業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)的重點、難點和相關(guān)問題認(rèn)真組織開展勞動競賽活動，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開展建功立業(yè)中再立新功，力爭實現(xiàn)新突破。今年共計開展了四項活動分別為：1）節(jié)電競賽活動；2）窗口單位創(chuàng)星級服務(wù)競賽；3）員工積分獎勵計劃。
公司工會精心組織、情心安排，把工作落實到各個科室，各個縣市分公司、各個車間工會、各個班組職工當(dāng)中，形成了全員參與，人人爭做好員工的局面。
五、2005年工作中存在的主要問題
1、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)的自學(xué)性不夠。
2、工作上不夠細、不夠?qū)?。深層資地開展工作還不到位，有計劃有布置、缺少檢查落實。
我們充分認(rèn)識到工作中觀念需要進一步更新，適應(yīng)力需要進一步加強，作風(fēng)需更進一步深入，整體工作水平需要進一步提高。
六、2006年工會工作安排
2006年我公司工會工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)是樹立科學(xué)的發(fā)展觀、以求真務(wù)實的精神創(chuàng)新工會工作，大力實施經(jīng)濟技術(shù)勞動競賽創(chuàng)新工程，加強源頭參與，認(rèn)真履行指責(zé)，依法做好維權(quán)工作，為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。
工會會員工作總結(jié)篇十五
根據(jù)區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一部署，認(rèn)真對照中紀(jì)委《關(guān)于在全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡專項清退活動的通知》（中紀(jì)發(fā)〔20xx〕3號）文件要求，深入貫徹落實黨的十八大精神和習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上的重要講話精神，持之以恒地落實好中央八項規(guī)定，著力糾正享樂主義、奢靡之風(fēng)等不良風(fēng)氣，在街全體紀(jì)工委委員中開展了紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)會員卡專項清退活動，自主自覺實現(xiàn)自我凈化。
一是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以街紀(jì)工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指派專人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)整個清退活動；二是明確清退范圍。此次清退的會員卡包括娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業(yè)機構(gòu)以及商場、會所、賓館、俱樂部等發(fā)行的，具有一定價值、金額或消費次數(shù)，供持卡人在消費活動中進行會員身份認(rèn)證識別，并憑此消費、免于付費或享受折扣的憑證。自費和各單位按照有關(guān)規(guī)定辦理并發(fā)給本單位干部的會員卡除外；三是明確時限。按照各級通知要求在規(guī)定時間節(jié)點完成宣傳、排查、清退、報告等規(guī)定動作；四是明確清退方式。主要采取自查方式進行，符合清退對象的街紀(jì)工委4名成員認(rèn)真結(jié)合清退范圍進行自查，經(jīng)查無持有現(xiàn)象，并填報《個人會員卡零持有報告》和《機關(guān)（組織）會員卡零持有報告》，真正實現(xiàn)了“零持有、零報告、零容忍”，堅決糾正“奢靡、享樂”的不正之風(fēng)，努力營造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
工會會員工作總結(jié)篇十六
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到離縣委、政府和上級工會組織對我們的要求仍有較大的差距，今后工會工作的任務(wù)更具有艱巨性和復(fù)雜性。主要有：隨著經(jīng)濟體制的深刻變革和職工隊伍結(jié)構(gòu)的不斷變化，工會組建工作需要進一步探索、研究和加強;職工的維權(quán)機制需要進一步完善;工會干部的工作能力需要進一步提高等等。所有這些問題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實加以克服和改進，努力開創(chuàng)我縣工會工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧xx做出新的更大的貢獻。
xx年工會工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)動員全縣廣大各族職工在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實地委、縣委擴大會議和區(qū)總十大會議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，為全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展，團結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競賽活動。深化各類勞動競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動。二是要突出以“崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動，推動職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實維護職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
一是要不斷推進職工民主管理工作，加強與政府聯(lián)席會議、勞動關(guān)系三方協(xié)商機制建設(shè)，加強溝通協(xié)調(diào)，積極表達職工意愿和工會主張。
二是以《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)貫徹實施的有利時機，廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動。
三是要不斷完善以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會運行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實事、解難事，積極參與以改善民生為重點的社會建設(shè)。以促進就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動及“金秋助學(xué)”等活動。要不斷加強困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進幫扶中心與政府管理體制有機銜接。
三、深化職工素質(zhì)工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神為主題，加強職工的宣傳教育和思想引導(dǎo)。深入開展“講文明、樹新風(fēng)”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。
三是要深入開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營造全社會學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛護勞模的良好氛圍。九是要加強職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動。
九、不斷擴大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強工會組建工作。進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。重點加強非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權(quán)益”的企業(yè)工會工作原則，加強企業(yè)工會規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實基層工會工作基礎(chǔ)。
九、強化工會自身建設(shè)，提高工會工作整體水平。
一是要深入調(diào)查研究，推動工會理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強化工會信息、督查、統(tǒng)計、信訪等各項工作。
二是要做好女職工工作。實現(xiàn)工會女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開展女職工建功立業(yè)活動。
工會會員工作總結(jié)篇十七
今年以來，我市總工會在組建工會和發(fā)展會員工作中，按照xxx市總工會建會入會率兩個100%的要求，創(chuàng)新思路，突出重點，攻堅克難，卓有成效的開展工作，工會組建和發(fā)展會員工作取得了可喜成效。
為做到新增一處企業(yè)，組建一處工會，凡有工人的地方，就有工會組織，就有工會干部，今年以來，我們派出3個副科級干部分別帶領(lǐng)一個小組，分片包干，采取拉大網(wǎng)、大兜底的形式，對全市新建企業(yè)普遍進行了一次排查摸底，重新進行登記、建立檔案。摸清情況后，對符合建會條件還沒建會的xxx義烏國際商貿(mào)城、xxx郵政儲蓄銀行、大孫鄉(xiāng)綠康源生態(tài)養(yǎng)殖園等新建和遺漏企業(yè)，選派工會干部一個企業(yè)一個企業(yè)的做工作，現(xiàn)場辦公，因企施策，分類指導(dǎo)，督促指導(dǎo)他們?nèi)拷⒘斯M織。不但建立健全了工會組織，而且在建會的同時，勞動爭議調(diào)解、經(jīng)審、女工組織也做到了同步組建。
規(guī)范完善。為破解新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下企業(yè)，既使建立了工會組織，但由于沒有專人專職做工作，致使許多工會工作有名無實的難題，我們與時俱進，創(chuàng)新形式，規(guī)范完善聘請專職工會干部合同內(nèi)容，根據(jù)所轄區(qū)域工作量大小，實行了獎罰分明的目標(biāo)責(zé)任制，增加考核內(nèi)容，健全激勵機制，提高整體水平，督促發(fā)揮作用。
一是認(rèn)識到位，切實把黨工共建工作列入重要議事日程。今年以來，我們4次召開全市４鄉(xiāng)、８鎮(zhèn)、４個街道辦事處和企業(yè)分管組織工作的負(fù)責(zé)人和工會主席會議，對非公有制經(jīng)濟組織“黨建帶工建、黨工共建”工作要努力實現(xiàn)的基本目標(biāo)提出了明確要求。
二是強化措施，注重實效。為使黨工共建互促互進，實現(xiàn)黨的基層組織和工會組織建設(shè)的雙加強，市委組織部和市總工會聯(lián)合，選派精干力量，深入全市非公有制經(jīng)濟組織認(rèn)真搞好普查登記工作，具備建立黨組織條件的，都按照黨章規(guī)定及時建立黨的組織。與此同時，堅持“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，最大限度地把非公有制經(jīng)濟組織中的廣大職工組織到工會中來，不斷提高工會組建率和職工入會率。
全市職工在25人以上的企業(yè)全部建立了基層工會委員會。對全市4xx家不具備建立黨組織條件的，先把工會組織建立起來，依托工會組織做好在工會會員中培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展黨員工作，為壯大黨員隊伍和建立黨組織創(chuàng)造了條件。與此同時，為選好配強工會組織負(fù)責(zé)人，我們先后調(diào)整充實全市機關(guān)企事業(yè)單位副科級工會主席8人，女工主任5人，配齊配強了基層工會領(lǐng)導(dǎo)班子。三是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！包h建帶工建、黨工共建”工作取得實效。今年以來，我們建立健全了黨建帶工建聯(lián)席會議制度，明確了各成員單位的工作職責(zé)，定期研究工作和督促檢查，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府重視、各方支持、齊抓共管的工作格局。同時堅持和完善了非公有制經(jīng)濟組織黨組織和工會組織組建工作情況通報制度。此外，我們還把抓黨建帶工建工作的成效，作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部實績的重要內(nèi)容，推進了非公有制經(jīng)濟組織“黨建帶工建、黨工共建”工作的規(guī)范化、制度化。
采取上述措施后，我市工會組建和發(fā)展會員工作有了新的突破。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我市基層工會組織已發(fā)展到1209個，比去年增長了70個，增長6.1%；基層工會涵蓋單位4326個，比去年增長了210個，增長5.1%；發(fā)展會員75854人，比去年增長了3563人，增長5%。圓滿完成了xxx市總部署的任務(wù)目標(biāo)。
工會會員工作總結(jié)篇十八
本公司是上海大眾在xxx地區(qū)特約指定經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋于一體。加入vip會員俱樂部擁有尊貴的vip高級會員身份，擁有有別和一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視水平，更表示在其所享受的增值服務(wù)和優(yōu)惠修理中。
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工會會員工作總結(jié)篇十九
提高工會工作水平，完善工會組織架構(gòu)，一直是我司工會不斷推進的工作目標(biāo)。20xx年3月，我司工會認(rèn)真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程，有序的組織召開了工會員工年度工作總結(jié)xx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過工會員工年度工作總結(jié)名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后，按照工會員工年度工作總結(jié)市總工會、工會員工年度工作總結(jié)工會、工會員工年度工作總結(jié)工會工作要求，積極組織工會干部加強學(xué)習(xí)，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并邀請到市總工會基層組織部工會員工年度工作總結(jié)部長前來我司授課，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
工會會員工作總結(jié)篇二十
今年以來，開發(fā)區(qū)工會緊緊圍繞推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展這個中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實際，積極開展了大量富有成效的工會工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會高度重視基層工會組建和會員發(fā)展工作，將這項工作作為工會各項工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動開展和抓制度建設(shè)五個方面入手，下大力氣推進基層工會組建和會員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會49家，新發(fā)展會員249人(農(nóng)民工會員1874人);全區(qū)工會會員總數(shù)751人(農(nóng)民工會員4388人)，已建基層企業(yè)工會總數(shù)達68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實現(xiàn)正式建成運營企業(yè)工會組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨建立了工會組織，符合單獨建立工會的其他企業(yè)12家全部組建了工會，成立了3個區(qū)域性聯(lián)合工會，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會組建與會員發(fā)展工作的強大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會高度重視工會工作尤其是基層工會組建和會員發(fā)展工作，始終堅持將工會工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實加強和改善對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會堅持定期研究討論工會工作制度，認(rèn)真聽取區(qū)工會關(guān)于工會組建和會員發(fā)展方面的匯報，及時解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時，實行工會組建和會員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會組織的企業(yè)分片落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時間和相關(guān)要求，一家一家抓落實，極大地推動了這項工作的開展。
二、抓調(diào)查研究，夯實工會組建與會員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會組建和會員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際制定出符合全區(qū)實際的工作方案。
區(qū)工會在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動，對區(qū)內(nèi)各基層工會組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績、存在的問題以及下一步開展工會組建和會員發(fā)展工作進行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會和組建工作的基本情況，為推進工會組建和會員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會組建與會員發(fā)展工作的針對性和實效性。結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，進一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅持依法建會、依靠職工建會、靈活建會的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運營的規(guī)模以上企業(yè)為重點，整體推進非公企業(yè)工會組建工作，逐步實現(xiàn)工會組建工作量的擴張。
對具備單獨組建工會組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨組建工會組織;對暫不具備單獨建工會條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進一步加強基層聯(lián)合工會的建設(shè)，使工會組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會組織的覆蓋面。
四、抓活動開展，增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會活動是工會組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會活動，不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、循環(huán)發(fā)展為重點的“一爭三創(chuàng)”活動和“安康杯”競賽等各類活動。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會組建與會員發(fā)展工作的長效機制。市開發(fā)區(qū)工會在強力推進基層工會組建和會員發(fā)展工作的同時，十分重視機制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時建成投產(chǎn)運營、同時建立工會的相關(guān)制度。
并把工會組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來，堅持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會工作條例》和上級工會組織的要求，在組建的同時就把工會組織規(guī)范好，在推動基層工會健全工會組織、加強制度建設(shè)、發(fā)揮工會主席作用、履行各項社會職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會實際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，真正發(fā)揮工會組織的作用。
工會會員工作總結(jié)篇二十一
工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0、56萬元，慰問實物折合人民幣1、6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“21xx年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
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