心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
游景區(qū)心得體會篇一
大家好，我想和大家分享一下我最近去了幾個景區(qū)的心得體會。旅游是一種非常好的方式來放松自己，尤其是在如今這個快節(jié)奏、高壓力的社會中，適當?shù)穆糜慰梢跃徑馕覀兊木駢毫?，讓我們更好地面對生活、工作的挑?zhàn)。隨著我不斷地去旅游，我也越來越感受到，選擇一個好的景區(qū)對于旅游的體驗有多么的重要。
第二段：選擇景區(qū)的重要性
為什么選擇一個好的景區(qū)對于旅游體驗這么重要呢？我認為這主要體現(xiàn)在兩個方面。第一，好的景區(qū)提供的設施和服務相對比較完善，可以讓我們更好地享受旅游的過程。比如說，景區(qū)中有足夠的廁所可以供游客使用，有餐廳和賣紀念品的店，甚至還有一些景區(qū)會提供免費的導游服務，讓游客更好地了解景區(qū)的歷史和文化。這些設施和服務都是非常重要的，可以讓游客感受到景區(qū)管理的貼心和專業(yè)。
第三段：景區(qū)參觀的體驗
除了場館設施和服務的完善，好的景區(qū)還會為游客提供非常好的參觀體驗。這體現(xiàn)在兩個方面。一方面，景區(qū)里的展品和景觀足夠精彩，讓游客在參觀過程中感受到非常強烈的吸引力。比如，我曾經(jīng)去過西安的兵馬俑和故宮，在這些景區(qū)中，我看到的展品和建筑都非常震撼，會讓人在參觀過程中非常興奮和感動。另一方面，好的景區(qū)也會提供豐富多彩的參觀體驗，比如說可以提供多種語言的講解服務，或者提供特殊的Virtual Reality設備，讓游客在體驗中更加沉浸。這些都可以讓游客對景區(qū)留下更加深刻的印象。
第四段：帶給游客的感受
好的景區(qū)不僅僅是讓我們體驗到好的參觀體驗和優(yōu)秀的服務，也會讓我們從游覽中得到更多的感受。準確地說，這些感受是從旅游中獲得的更多精神上的東西。比如，我去過一些愛國主義教育基地，比如南京大屠殺紀念館和延安革命紀念館。這些景區(qū)中展現(xiàn)出的歷史和文化都非常厚重，讓我在游覽的過程中體會到更多的民族精神和愛國主義，這些是從形形色色的黑白照片、文化展品，再到具有現(xiàn)實意義的歷史現(xiàn)場體驗都得到了更好的傳承。
第五段：總結(jié)
總之，選擇一個好的景區(qū)對我們的旅游體驗非常至關重要。好的景區(qū)能夠提供良好的設施和服務，讓我們的旅游過程更加輕松和愉悅。它能夠為我們提供好的參觀體驗，豐富我們的旅游體驗，讓我們對景區(qū)的理解更加深入和全面，并帶給我們更多不同層次的精神體驗。我相信，通過更好地了解和選擇優(yōu)秀的景區(qū)，我們的旅游體驗一定會更加精彩和難忘。(934字)
游景區(qū)心得體會篇二
為切實做好我鄉(xiāng)在李花節(jié)期間餐飲服務單位食品質(zhì)量消防安全工作，保障食品質(zhì)量安全，進一步明確防火責任，做到有責可查，確保人民生命安全，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、本業(yè)主是食品質(zhì)量消防安全的第一責任人。
二、本業(yè)主對所經(jīng)營食用食品質(zhì)量安全負責，保證提供顧客新鮮、安全、合法的食品。不得銷售國家明令禁止捕殺的野生保護動物及其肉制品。
三、本業(yè)主嚴格遵守有關食品質(zhì)量管理條例，并嚴格把好安全質(zhì)量關，同時做好進貨記錄。
四、本業(yè)主使用的原輔助材料添加劑均符合相應的行業(yè)標準及有關條例。不得使用假冒偽劣及過期、變質(zhì)、失效的食品添加劑。
五、本業(yè)主周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無污染，保持整潔干凈。上崗時做好個人衛(wèi)生防護。
六、認真開展農(nóng)家樂餐飲住房“三合一”“多合一”的消防安全整治，消除火災隱患。
七、要求配齊一些必要消防器材，定期檢查老化電線開關。嚴禁在旅游景區(qū)野外用火。
八、本業(yè)主若違反規(guī)定，將接受相關部門的處罰。若造成嚴重后果，承擔賠償及民事和刑事責任。
承諾人：xx
時間：二0xx年三月十三日
游景區(qū)心得體會篇三
第一段：引言（200字）
景區(qū)作為旅游目的地的重要組成部分，吸引了無數(shù)游客的目光。在我多次游玩各種景區(qū)后，我深深地體會到，景區(qū)不只是一處美景和風景，更是一種心靈的洗滌和啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我對景區(qū)的心得體會，以及我對景區(qū)管理的建議。
第二段：感受自然之美（200字）
景區(qū)的最大魅力來自于自然之美。無論是山川河流還是湖泊森林，都能給人以巨大的視覺沖擊。在山間徜徉，感受大自然的宏偉之美，仿佛自己是小小的螞蟻；在湖邊漫步，欣賞水天一色的美景，心情也隨之舒暢。這些自然之美讓我感受到了生命的力量和無窮的魅力，使人內(nèi)心得到了深層次的滿足。
第三段：思考歷史文化（200字）
景區(qū)往往與歷史文化緊密相連，這也是景區(qū)吸引游客的重要原因之一。在歷史文化的氛圍中，人們可以了解到一個地方的歷史演變和文化傳承。我游覽過的一些著名景區(qū)，如故宮、長城等，不僅給我留下了深遠的歷史印記，更讓我體會到了文化的豐富和傳統(tǒng)的力量。在這些景區(qū)中，我不僅感受到了歷史的底蘊，也思考了人類的發(fā)展和文明的進步。
第四段：品味人文風情（200字）
景區(qū)除了自然之美和歷史文化，還有豐富多樣的人文風情。每個地方都有其獨特的民俗、傳統(tǒng)和風土人情。在游覽景區(qū)的過程中，我走訪了原住民的居所，嘗試了當?shù)氐奶厣朗?，觀賞了當?shù)氐拿耖g藝術(shù)表演等。這些活動不僅增加了旅行的趣味性，更讓我更深入地了解了當?shù)氐娜宋娘L情，感受到了地方文化的魅力和多樣性。
第五段：建議景區(qū)管理（200字）
針對我游覽過的景區(qū)，在對其管理方面我也有一些建議。首先，景區(qū)的環(huán)境保護要做到到位，保護自然資源，減少人類活動對環(huán)境的破壞。其次，應加強對游客的教育引導，提高他們的文明素養(yǎng)和環(huán)保意識，讓他們愛護景區(qū)。再次，景區(qū)的服務要親切周到，提供良好的旅游體驗，增加游客的滿意度。最后，要積極推動景區(qū)的開發(fā)和創(chuàng)新，提供更多的旅游項目和服務，吸引更多的游客。
總結(jié)：
景區(qū)是人們休閑度假和文化體驗的重要去處，它不僅僅是一處美景和風景，更是一種心靈的洗滌和啟發(fā)。在游覽景區(qū)的過程中，我們不僅能感受到自然之美，思考歷史文化，品味人文風情，還能從中獲得心靈的滿足和啟示。同時，我們也要提出對景區(qū)管理的建議，以進一步提高景區(qū)的品質(zhì)和服務水平。愿每個景區(qū)都能成為人們放松身心、享受美好的地方。
游景區(qū)心得體會篇四
這次培訓活動，給我留下了深刻的印象，讓我更加深入地了解了景區(qū)的運營和管理。我學到了很多實用的知識和技能，同時也感受到了作為一名景區(qū)管理者的責任和使命。
首先，這次培訓讓我對景區(qū)的發(fā)展和運營有了更加清晰的認識。我了解到，一個成功的景區(qū)需要有良好的規(guī)劃和管理，包括景區(qū)的定位、設計、建設、營銷和服務等方面。此外，還需要關注游客的需求和體驗，不斷改進和創(chuàng)新，以吸引更多的游客。
其次，這次培訓讓我更加熟悉景區(qū)的工作流程和職責。我了解到了景區(qū)工作人員的職責和任務，如何處理游客的投訴和建議，如何維護景區(qū)的`環(huán)境和安全等。這些知識和技能對我來說非常有用，可以讓我更好地勝任自己的工作。
最后，這次培訓也讓我更加自信和有動力，我相信自己可以在景區(qū)的管理和運營中發(fā)揮更大的作用。我會將所學的知識和技能應用到實際工作中，不斷改進和提高，為景區(qū)的運營和發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，這次培訓讓我受益匪淺，我會將所學的知識和技能應用到實際工作中，不斷學習和進步，為景區(qū)的發(fā)展和游客的滿意度貢獻自己的力量。
游景區(qū)心得體會篇五
觀景區(qū)作為旅游目的地，吸引著無數(shù)游客的目光。在選擇觀景區(qū)時，我們應該根據(jù)自己的興趣和喜好做出合理的選擇。有的人喜歡大自然的美景，那么可以選擇去山區(qū)或者湖泊一類的觀景區(qū)；有的人喜歡歷史文化，那么可以選擇去古城、名勝古跡的觀景區(qū)。只有選擇適合自己的觀景區(qū)，我們才能更好地欣賞美景，收獲美好體驗。
二、提前做好準備工作
在前往觀景區(qū)之前，我們應該提前做好準備工作。首先，要查看天氣預報，了解當天的天氣狀況，以便合理安排行程和穿著；其次，要了解觀景區(qū)的開放時間和門票價格，以免因為不了解而耽誤時間或者造成經(jīng)濟浪費；還要備齊一些必備物品，如雨具、帽子、防曬霜等，以應對各種意外情況。這樣準備充足，才能讓我們在觀景區(qū)有更好的體驗。
三、細心觀察，領略美景
到達觀景區(qū)后，我們應該用心觀察，細細品味美景。無論是高山仰止，還是大海無邊，都蘊含著無窮的魅力。我們可以用心聆聽大自然的呼喚，感受山川河流的沉靜與恢弘，也可以感受到風吹草動中的獨特韻味。同時，我們還可以利用專業(yè)的攝影裝備，記錄下美景的瞬間，留下美好的回憶。通過這樣的觀察和記錄，我們能更加深入地感受自然的美妙。
四、了解背后的故事
觀景區(qū)的背后往往隱藏著一段段的歷史和故事。這些故事或許與名人有關，或許與傳說有關，或許與戰(zhàn)爭有關。在參觀觀景區(qū)的過程中，我們可以通過導游的講解或者自己的探索，了解到這些不為人知的故事和歷史。這樣的了解不僅豐富了我們的知識面，也讓我們對美景的感受更加深刻。同時，我們也可以通過聽故事感受到歷史文化的魅力，增強愛國主義情懷。
五、保護環(huán)境，愛護觀景區(qū)
觀景區(qū)的美麗不僅僅是大自然的恩賜，也是人類的努力的結(jié)果。每個人都應該保護好這片美麗的土地。我們在觀景區(qū)的時候，要保持良好的行為習慣，不亂扔垃圾，不破壞植被等。同時，還應該宣傳環(huán)保意識，提醒身邊的人一起保護環(huán)境。只有保護好觀景區(qū)，我們的子孫后代才能繼續(xù)欣賞到這些美景。
總之，觀景區(qū)是一個讓我們領略大自然和人文景觀的好地方，而我們通過選擇合適的觀景區(qū)、提前做好準備、細心觀察、了解故事以及保護環(huán)境等方式，才能更好地欣賞美景，感受到美妙的體驗。所以，在未來的旅行中，我們應該積極參觀觀景區(qū)，為自己的生活增添一份豐富多彩的色彩。
游景區(qū)心得體會篇六
烏飛兔走，白駒過隙。我們到學校的時間快2年了，我們不僅額到了想要的知識，而且根據(jù)教學計劃的安排，于20__年7月5日至2月26日到麥積山風景名勝區(qū)進行專業(yè)方面的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜。這段時間在我的生命中將和我學習的時光一樣重要，是我走向復雜社會的開始。
麥積山風景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-4)時期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實習內(nèi)容及過程
(1)崗前培訓旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
第一、票務服務，排隊服務，咨詢服務，投訴受理
第四、質(zhì)量管理要求：應明確服務質(zhì)量目標，說明實現(xiàn)這一目標以及服務質(zhì)量改進應遵循的途徑;在服務質(zhì)量體系目標中應以游客為本，以服務游客為導向。服務質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應始于游客的要求，終于游客的滿意;應注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施;應培養(yǎng)員工強烈的服務質(zhì)量意識、組織有效的服務質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務明確分配到各個部門和全體員工;與游客接觸的員工應著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務。
(2)上崗服務
第一、停車場服務
負責車輛的疏導、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費;停車場應明示收費標準并提供相應的服務和管理;提醒司機關好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應及時向司機說明和確認并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設施的安全;發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應立即報告有關部門，按相關程序處理。
第二、售檢票服務
提前到崗，做好售票前的準備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準備好
票據(jù)，認真登記票號;備妥充足的零錢;按規(guī)定準時售票;主動介紹所售票務種類和價格，耐心解答游客詢問;售票員售票時應做到細心、準確、迅速、唱收唱付;準備好檢票工具或設施，按規(guī)定時間準時開始檢票;檢票員站在檢票位，對于持門票進入的游客，查驗其門票的真?zhèn)渭坝行?對于持各類免票單據(jù)或有效證件進入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策;對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務程序和措施幫助其順利進入;對于團隊游客應能提供快速的檢票服務，并做好游游客數(shù)的清點工作;對于持無效票的游客應說明原因，并引導重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務人員應牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務意識，對于需要幫助的游客，應及時主動地施以援手;對于游客的問詢，工作人員應耐心回答，表達清晰;旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應有安全預案能及時進行客流疏導合理安排流量和流向;對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、交通服務
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務人員(如司機、操作人員等)應將游客安全放在首要位置，嚴格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應時刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客;發(fā)生交通意外時，應有快速反應的救援服務。
2.2實習收獲
時間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實習很快就過去了，在這個過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才?！绊攳弻嵙?、工學結(jié)合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
第三、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)。
第四、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學，更是一門學問和藝術(shù)。科學的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學管理好的明星企業(yè)，對實習我們來講，無形中就會增長我們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干。
通過實習單位的時間，讓我們初步了解了社會，學會了關于景區(qū)服務和景區(qū)管理的相關知識。
3心得體會韶華易逝，白駒過隙?？鞓返臅r光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過了這段實習時間，很快我們就要告別我們七個多月實習的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時光總是無情，我們終將離去。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。最后在這里感謝系領導一直以來的幫助與支持，感謝指導老師和班主任老師無微不至的關心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導員一直以來對我們循循善誘的教導，感謝麥積山風景名勝區(qū)給我這次實習的機會，感謝和我一起在景區(qū)實習的同學的互相照顧。謝謝大家!
游景區(qū)心得體會篇七
在景區(qū)實習期間，我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在 我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證。下面是本站小編為大家收集整理的景區(qū)
實習心得體會
，歡迎大家閱讀。烏飛兔走，白駒過隙。我們到學校的時間快2年了，我們不僅額到了想要的知識，而且根據(jù)教學計劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風景名勝區(qū)進行專業(yè)方面的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜。這段時間在我的生命中將和我學習的時光一樣重要，是我走向復雜社會的開始。
麥積山風景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-420xx年)時期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實習內(nèi)容及過程
(1)崗前培訓 旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
第一、票務服務，排隊服務，咨詢服務，投訴受理
第四、 質(zhì)量管理要求：應明確服務質(zhì)量目標，說明實現(xiàn)這一目標以及服務質(zhì)量改進應遵循的途徑;在服務質(zhì)量體系目標中應以游客為本，以服務游客為導向。服務質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應始于游客的要求，終于游客的滿意;應注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施;應培養(yǎng)員工強烈的服務質(zhì)量意識、組織有效的服務質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務明確分配到各個部門和全體員工;與游客接觸的員工應著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務。
(2)上崗服務
第一、停車場服務
負責車輛的疏導、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費;停車場應明示收費標準并提供相應的服務和管理;提醒司機關好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應及時向司機說明和確認并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設施的安全;發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應立即報告有關部門，按相關程序處理。
第二、售檢票服務
提前到崗，做好售票前的準備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準備好
票據(jù)，認真登記票號;備妥充足的零錢;按規(guī)定準時售票;主動介紹所售票務種類和價格，耐心解答游客詢問;售票員售票時應做到細心、準確、迅速、唱收唱付;準備好檢票工具或設施，按規(guī)定時間準時開始檢票;檢票員站在檢票位，對于持門票進入的游客，查驗其門票的真?zhèn)渭坝行?對于持各類免票單據(jù)或有效證件進入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策;對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務程序和措施幫助其順利進入;對于團隊游客應能提供快速的檢票服務，并做好游游客數(shù)的清點工作;對于持無效票的游客應說明原因，并引導重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務人員應牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務意識，對于需要幫助的游客，應及時主動地施以援手;對于游客的問詢，工作人員應耐心回答，表達清晰;旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應有安全預案能及時進行客流疏導合理安排流量和流向;對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、交通服務
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務人員(如司機、 操作人員等)應將游客安全放在首要位置，嚴格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應時刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客;發(fā)生交通意外時，應有快速反應的救援服務。
2.2實習收獲
時間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實習很快就過去了，在這個過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才?！绊攳弻嵙暋⒐W結(jié)合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
第三、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)。
第四、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學，更是一門學問和藝術(shù)?？茖W的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學管理好的明星企業(yè)，對實習我們來講，無形中就會增長我們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干。
通過實習單位的時間，讓我們初步了解了社會，學會了關于景區(qū)服務和景區(qū)管理的相關知識。
3 心得體會 韶逝，白駒過隙?？鞓返臅r光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過了這段實習時間，很快我們就要告別我們七個多月實習的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時光總是無情，我們終將離去。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。 最后在這里感謝系領導一直以來的幫助與支持，感謝指導老師和班主任老師無微不至的關心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導員一直以來對我們循循善誘的教導，感謝麥積山風景名勝區(qū)給我這次實習的機會，感謝和我一起在景區(qū)實習的同學的互相照顧。謝謝大家!
這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背
導游詞
，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致
歡迎詞
，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下景區(qū)的具體情況。 生態(tài)旅游區(qū)，位于河南省魯山縣堯山鎮(zhèn)境內(nèi)、堯山的北麓。是國家 “aaaa”級旅游景區(qū)，河南重點旅游景區(qū)。以有眾多的畫眉鳥棲息繁衍而 得名。景區(qū)中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、 山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的旅游風景體系，被稱 為“袖珍三峽” 。 宣傳
口號
是：山水田園，夢里仙境畫中游。景區(qū)中，奇峰、 怪石、清溪 、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中 藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的風景體系。各類景點 100 余處，植 被覆蓋率達 95% 。 景區(qū)中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤龍谷; 碧波蕩漾，山清水秀，被譽為“袖珍三峽”的杜鵑湖; 造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽; “飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的紅石瀑、六疊瀑; 如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海; 古木參天，蔽云遮日的原始森林。 景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、雞 冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。 同學們置身中，都覺得很舒心，玩的很愉快。 再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。 一是自主學習——在實習中我們學到了很多課堂上學不到的東西。 我們親身 體驗了景區(qū)的總體規(guī)劃。 二是積極進取的工作態(tài)度 ——在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時 也提高了自己， 像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人， 更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。 特別是我們的工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果 態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能 多積累多提高。三，是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要 面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理， 要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。在實 習中，公關關系的應用也是我們的實習更加順利。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在 我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證， 我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的 知識， 期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作 中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努 力。在這半周的時間里，我受益非淺。
游景區(qū)心得體會篇八
陽春三月，春意盎然。大家知道景區(qū)培訓心得體會是怎樣的嗎?下面是關于景區(qū)培訓心得體會范文。
在這春暖花開的日子里，我省各設區(qū)市部分導游員、講解員和管理人員匯集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點)導游員講解員骨干(師資)培訓。
此次培訓班邀請了國內(nèi)知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結(jié)合。
為了貫徹李長春同志在中央文明委全體會議上“要促進紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點)部分導游員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高江西各個景區(qū)(點)導游員講解員的綜合素質(zhì)。
井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓。
當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。
作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。
瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續(xù)。
毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒。
瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然。
火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。
接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。
省旅游局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導講話致辭。
我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。
羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時間里有多位教授、專家為我們講課。
課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導游員講解員的發(fā)聲訓練及語言表達、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務要求、導游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導游員講解員以及導游員講解員服務技能等。
通過老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況，學會了多種方法發(fā)聲和語言表達，了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識底蘊等的重要性。
在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓，真的是使我受益匪淺。
因為做為講解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關心的問題。
杜敏老師的正確意識觀念和她精心總結(jié)的幾點經(jīng)驗將我們的問題迎刃而解。
我們既學會了保護嗓子，又學會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作。
如杜敏老師傳授的胸腔擴大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實;使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤動聽;喉部要放松，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以達到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境?有聲語言表達的是口耳之學，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。
這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實的一堂課，是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓結(jié)束時，當我們即將踏上歸途時，當瑞金的一切將被打包進我們記憶的匣子時，才發(fā)現(xiàn)時間是那么飛快地流逝了，才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距，還有很多很多的知識和理念要學習，還有很多很多東西需要充實。
“工欲善其事，必先利其器”，我們非常感謝館領導給我們這個開拓視野、提高改善的機會，也非常珍惜這個幫助我們交流和提高的培訓機會，我們要這次學習的經(jīng)驗和體會帶回去與同事們交流，并在今后的工作中學以致用、去進一步地完善和提高。
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的20xx年講解員培訓也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野。
20xx年8月9日(第一天)
今天是培訓的第一天，上午8:30開班儀式準時進行。
縣委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領導出席了開班儀式，并作了重要講話。
領導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。
劉老師從什么事旅游開始導入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務好。
最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個人提出了“我能為xx做什么?”這個問題，讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導游技巧”。
兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)
上午8:30學員們準時到達了江中多媒體教室，今早的培訓內(nèi)容是梵凈山歌曲。
由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學員們學歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進步很快，不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點，并給我分析每一個景點它所蘊含的故事，讓單純的景物有了生命。
上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。
20xx年8月11日(第三天)
上午8:30所有學員準時乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學習的是梵凈山的佛教文化。
前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動，因為那些與佛有關的故事深深吸引了我。
吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風趣，講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時還追根溯源點出貪、嗔、癡“人生三毒”是苦的根源。
下午，培訓班一行開始了實地教學，在楊老師的帶領下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。
20xx年8月12日(第四天)
按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學唱名俗文化歌曲。
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