總結(jié)是一種反思自身成長和進步的好方法。寫一篇完美的總結(jié)需要提前準備，明確總結(jié)的目標和主題，梳理出要點和重要觀點。這些范文可能涵蓋了一些你之前從未接觸過或思考過的內(nèi)容。
醫(yī)保護士的工作心得篇一
醫(yī)保崗位護士是醫(yī)療機構(gòu)中至關(guān)重要的一員，他們負責與醫(yī)療保險公司溝通和協(xié)調(diào)，為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中，護士們需要接觸大量的患者和保險公司，處理繁瑣的文件和報銷申請。通過這一崗位的工作，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：愛心是醫(yī)保護士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，護士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因為生病或受傷而受到打擊和困擾，他們需要來自醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護士，我時刻保持著溫暖的微笑，耐心的傾聽患者的困難和需求，向他們提供及時的幫助和指導(dǎo)。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰，也為他們樹立了信心，使他們能夠積極面對治療和恢復(fù)。
第三段：細心是醫(yī)保護士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，細心是非常重要的品質(zhì)。一份報銷申請的成功與否往往取決于護士是否仔細審查資料。每一份資料的細節(jié)都需要仔細核對，避免出現(xiàn)任何的錯誤或遺漏。我學會了對每一項資料進行逐一核對，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給患者或保險公司。細心不僅能夠保證工作的準確性，也能夠提高工作的效率，為患者的報銷提供更好的保障。
第四段：團隊合作是醫(yī)保護士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中，護士需要與患者、保險公司以及醫(yī)療機構(gòu)的其他職員進行密切合作。團隊合作的能力成為了醫(yī)保護士必須具備的技能之一。團隊合作不僅僅指的是與他人進行良好的溝通，更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中，我學會了主動與其他科室的醫(yī)生、護士和財務(wù)人員進行溝通和合作，共同解決問題和提高工作效率。這種團隊合作的精神不僅能夠促進醫(yī)療機構(gòu)的良性發(fā)展，也能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障。
第五段：總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷，我深刻認識到護士在醫(yī)保中的重要性。護士需要擁有愛心、細心和團隊合作的精神，才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。通過不斷學習和實踐，我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會取得更大的進步和成就，為患者的健康和福祉貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇二
伴隨著新年腳步的臨近,我們又兢兢業(yè)業(yè)的走過了一年。在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，打造群眾滿意醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受”的服務(wù)宗旨，本人總算安全的完成了今年的工作任務(wù)，在過去的一年里，雖未犯下什么大錯，但也有許多做的不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在協(xié)助護士長管理方面。
本人負責護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、常用藥品及搶救藥品、科室人員培訓的管理與督查。
1、護理常規(guī)方面：部分新進護士對于較少開展的手術(shù)用物準備不齊全，體位擺放不熟悉，流程不熟練，落實不到位。
2、應(yīng)急預(yù)案方面：應(yīng)急預(yù)案演練須多個部門配合未執(zhí)行，安全通道偶有物品堵塞，應(yīng)急用水、電及電動吸引器均每周檢查處于備用完好狀態(tài)，消防用品完好率100%(專業(yè)人員醫(yī)院統(tǒng)一檢測)。
3、藥品管理方面：醫(yī)院例查雖未查出任何問題，但每月藥品的實際使用量與每月藥品領(lǐng)取量并未真正實際核對和統(tǒng)計過，存在藥品丟失隱患。
4、人員培訓方面：新入科護士通過一個月學習理論及格率100%，操作考核達標100%，實習生帶教考核合格率100%，新進儀器設(shè)備培訓合格率70%，雖有以上考核數(shù)據(jù)，但平時工作仍有部分人員，未按照規(guī)范操作流程進行，將考核與工作區(qū)分開，缺乏“慎獨”精神。
二、本人自身工作方面
1、執(zhí)行院方政策：三方手術(shù)安全核查流于形式，沒有做到及時提醒及督查。垃圾偶有混裝，手術(shù)間人員管理、環(huán)境管理偶有不到位，沒有做到及時提醒及監(jiān)督。
2、業(yè)務(wù)學習：本人剛進入骨科手術(shù)組不久，的缺陷在于骨科?？剖中g(shù)器械的使用程序還不是很熟悉，對于開展較少的手術(shù)還是有些生疏，還需請教老師，但我會努力加強業(yè)務(wù)學習，爭取做到。
20__年工作計劃
一、協(xié)助護士長做好科內(nèi)人員工作的管理
1、護理常規(guī)：加強新進護士的培訓，并進行抽查監(jiān)督。
2、應(yīng)急預(yù)案：每周對應(yīng)急物品進行檢查，確保所有應(yīng)急物品處于備用良好狀態(tài)。
3、藥品管理：提醒管藥人員，對每月藥品使用量進行統(tǒng)計，確保實際使用與領(lǐng)取量相符，減少藥品丟失。
4、人員培訓：新進護士不光要有考核，還要求對日常工作進行監(jiān)督及抽查，確保能將考核內(nèi)容結(jié)合到實際工作中。
醫(yī)保護士的工作心得篇三
下面就結(jié)合我的護理工作實踐談點體會，
1．日常護理工作 “四多一少”
護士長與護士，崗位相同，但責任不同。護士長既要當好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應(yīng)多看、多干、多說、多管，少責備。應(yīng)每日深入臨床第一線，有計劃地跟班護理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點子上。一個優(yōu)秀的護士長應(yīng)是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責備。工作要有計劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓。
2．護理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護士長工作績效的關(guān)鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標準、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標準要高，護士長要根據(jù)工作情況隨時隨地給護士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應(yīng)采取“零度寬容”的方法,真正負責任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度 以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標尺，才能避免寬嚴不一、獎罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能?？剖颐磕暌M織護士學習醫(yī)院、護理部各項規(guī)章制度，學習護士手冊、質(zhì)控標準，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動紀律制度、獎金二級分配制度、補休制度、好人好事獎勵制度等。為防止差錯事故發(fā)生，預(yù)防交叉感染，還要建立病房護理工作制度，如崗位責任制、交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重病人搶救制度、責任護士搭對護理制度、考勤考核制度等。抓好各項制度的貫徹落實甚為重要。要做到合理排班、科學分工，根據(jù)病房工作的任務(wù)和要求，護理人員的業(yè)務(wù)能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學分工、職責清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應(yīng)遵循周期短，庫房不放陳貨為準則，避免占壓資金。
5． 抓護士素質(zhì) 倡導(dǎo)“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費者立場上換位思考。因為患者是一個有特殊需求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者的整體需求考慮問題，護理服務(wù)不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊嚴上給予關(guān)心和關(guān)注。護士擔任著重要的護理任務(wù)，護理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預(yù)后。工作中護士們團結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻，護士們的辛勤工作得到了病人的贊揚，也得到醫(yī)生們的肯定。護士長是護理人員的表帥，應(yīng)用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護理人員的每一個行為和護理過程。作為一個護士長應(yīng)該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6． 加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強工作的預(yù)見性，要保持強烈的憂患意識，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預(yù)案，遇事不慌亂。要增強全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴于律己，寬以待人。對自己要嚴謹、嚴格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標準，嚴要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個人的工作體會，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔任責任組工作一個半月了。這一個半月里我深有體會上責任組所要承擔的責任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時，必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個習慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的 。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會很樂意的幫忙?，F(xiàn)在我每天上責任組都會習慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當病人離院時，責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復(fù)診的時間等等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個的動態(tài)的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應(yīng)狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽。
醫(yī)保護士的工作心得篇四
隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)?；鶎庸ぷ鞒蔀楸Ｕ铣青l(xiāng)居民醫(yī)療需求的重要支撐。作為醫(yī)療隊伍中的一員，護士肩負著維護患者利益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要職責。在長期的實踐中，我深刻體會到醫(yī)保基層工作的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，作為一名醫(yī)?；鶎庸ぷ髡?，護士們需要具備較強的責任心和職業(yè)道德。醫(yī)?；鶎庸ぷ髦饕嫦虻氖浅青l(xiāng)居民中較為弱勢的群體，他們更需要醫(yī)療人員的幫助和關(guān)懷。因此，我們在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦斜仨毷冀K保持積極的工作態(tài)度，以高度的責任感投身到每一位患者的治療與護理工作中。同時，我們還要時刻牢記職業(yè)道德的約束，切實維護患者的合法權(quán)益，做到公正、透明地處理醫(yī)保事宜。
其次，醫(yī)?；鶎庸ぷ餍枰o士具備較強的團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)?；鶎庸ぷ魃婕暗奖姸嗖块T和人員之間的協(xié)作，各個環(huán)節(jié)之間需要互相配合，形成合力。作為護士，我們要積極主動地與其他醫(yī)療人員和行政人員溝通、協(xié)商，共同制定出科學合理的醫(yī)療服務(wù)方案。在實施過程中，我們還要善于傾聽和吸納各方面的意見和建議，不斷完善醫(yī)保體系，提高醫(yī)療資源的配置效率。
第三，醫(yī)?；鶎庸ぷ餍枰o士具備良好的溝通能力和心理輔導(dǎo)技巧。日常工作中，我們經(jīng)常與各類患者接觸，其中包括一些情緒不穩(wěn)定、思想壓抑的患者。作為醫(yī)?；鶎庸ぷ髡撸覀兗纫P(guān)心病人的病情變化，又要理解他們的內(nèi)心困擾，并給予適當?shù)陌矒岷透嬷?。因此，我們需要通過系統(tǒng)的培訓和學習，提高自己的溝通能力和心理咨詢技巧，為患者提供全面、周到的醫(yī)療服務(wù)。
第四，針對醫(yī)?；鶎庸ぷ髦械木唧w問題，護士要主動學習和創(chuàng)新。醫(yī)保基層工作是一項具有很大挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要我們具備醫(yī)學方面的專業(yè)知識，還需要我們了解國家醫(yī)保政策的最新動態(tài)和操作細節(jié)。因此，我們要加強自身的學習，關(guān)注國家醫(yī)保政策的更新，及時掌握操作要領(lǐng)。同時，在工作中，我們要善于思考和總結(jié)，尋找創(chuàng)新點和改進空間，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效能。
最后，護士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦幸e極宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識和自我保健能力。有關(guān)醫(yī)保政策和程序?qū)儆谝婚T專業(yè)知識，我們需要借助多種渠道，向患者和家屬普及相關(guān)知識，提高他們的醫(yī)保認知度和使用意識。此外，我們還要針對城鄉(xiāng)居民的實際情況，制定科學合理的健康宣教方案，提供相關(guān)知識與技能培訓，使居民自我保健的意識和能力得到提高。
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇亲o士們義不容辭的責任和使命。在這項工作中，我們要始終保持高度責任感和職業(yè)道德，具備團隊合作和溝通能力，不斷學習創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，同時宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識。通過長期努力，護士們必將為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I。
醫(yī)保護士的工作心得篇五
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
醫(yī)療教學科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標----“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見習10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學習科學知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇六
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇侵冈谏鐓^(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)保管理和服務(wù)的工作。作為一名護士，我深切體會到醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯闹匾院退媾R的挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)?；鶎庸ぷ魇轻t(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分，直接關(guān)系到群眾的醫(yī)保待遇和權(quán)益。其次，基層醫(yī)療機構(gòu)資源有限，面臨著醫(yī)生荒、護士不足等問題，這給醫(yī)保工作帶來了一定壓力和困難。然而，我相信通過不斷學習和實踐，護士可以在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦邪l(fā)揮積極的作用。
第二段：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的工作策略。
作為一名護士，我積極參與醫(yī)?；鶎庸ぷ?，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先，要加強團隊合作，與其他醫(yī)務(wù)人員密切配合，優(yōu)化醫(yī)療流程，提高服務(wù)效率。其次，要加強自身專業(yè)技能的學習和提升，增強護理知識和實踐能力。此外，護士還應(yīng)積極參與臨床路徑管理和病例討論，為患者提供全面和個性化的護理服務(wù)。通過這些策略，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為群眾的健康福祉做出貢獻。
第三段：改善醫(yī)保服務(wù)流程的經(jīng)驗總結(jié)。
在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校纳品?wù)流程是提高醫(yī)保工作效率的關(guān)鍵。我總結(jié)了一些經(jīng)驗，希望能對其他護士同行有所幫助。首先，要加強信息管理，建立健全的電子病歷系統(tǒng)，方便患者的就醫(yī)流程。其次，護士要善于與患者溝通，解答他們的疑問，并幫助他們辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。此外，加強對醫(yī)保政策和規(guī)定的學習，及時更新并向患者宣傳，提高他們的醫(yī)保意識。通過這些經(jīng)驗總結(jié)，我相信可以改善醫(yī)保服務(wù)流程，提高工作效率。
第四段：增強患者心理護理的重要性。
醫(yī)?；鶎庸ぷ髦?，患者的心理健康同樣重要。作為護士，我們要關(guān)注患者的心理需求，提供溫暖、關(guān)懷和鼓勵。首先，要善于傾聽患者的心聲，為他們提供安慰和支持，解除他們的焦慮和緊張。其次，要加強宣傳，提高患者對醫(yī)保政策和服務(wù)的了解，消除他們對醫(yī)保工作的疑慮和誤解。最后，鼓勵患者積極參與自我管理，提高健康素養(yǎng)，減少醫(yī)保基層工作的壓力。通過增強患者心理護理，可以更好地滿足其需求，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第五段：堅守崗位，不斷提升自己。
在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦?，護士面臨著重大的責任和挑戰(zhàn)。為了更好地履行職責，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，我要堅守崗位，不斷提升自己。首先，要加強學習，不斷更新醫(yī)療知識和醫(yī)保政策。其次，參加相關(guān)培訓和學術(shù)交流活動，拓寬自己的視野，提高專業(yè)水平。此外，要加強溝通和協(xié)作能力，與其他醫(yī)務(wù)人員共同合作，解決工作中的問題。通過堅守崗位，不斷提升自己，我相信可以為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I。
總結(jié)：作為一名護士，在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦?，我深切體會到了其重要性和挑戰(zhàn)。通過團隊合作、加強學習、改善服務(wù)流程和加強患者心理護理，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，為群眾的健康福祉做出貢獻。同時，我也將堅守崗位，不斷提升自己，為醫(yī)保基層工作注入更多的力量和希望。
醫(yī)保護士的工作心得篇七
半年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
半年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。半年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
醫(yī)保護士的工作心得篇八
近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療費用的不斷上漲，醫(yī)保成為了人們關(guān)注的焦點。作為醫(yī)療行業(yè)的一員，護士在醫(yī)療保險的運用和管理中具有重要的職責。通過長期的工作實踐，我對于護士醫(yī)保工作有了一些心得體會。在這篇文章中，我將從理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強自身能力素質(zhì)、提升護理質(zhì)量和推動醫(yī)保改革五個方面進行闡述。
首先，要加強對醫(yī)保政策的理解。作為一名護士，了解和掌握醫(yī)保政策對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，了解醫(yī)療保險的基本知識和保障范圍。只有通過深入理解，我們才能將政策運用到實際工作中，確?；颊叩臋?quán)益得到充分保障。
其次，優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該在醫(yī)保服務(wù)中起到橋梁和紐帶的作用。我們可以加強與醫(yī)保機構(gòu)的溝通和協(xié)作，及時向患者提供與醫(yī)保相關(guān)的信息和政策解讀。我們也可以在患者就醫(yī)過程中提供一對一的咨詢和指導(dǎo)，幫助他們申請和使用醫(yī)保。通過這些工作，我們能夠提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，增強患者對醫(yī)療保險制度的信任和滿意度。
第三，要加強自身能力素質(zhì)。護士作為一支重要的醫(yī)療隊伍，我們需要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。我們可以通過參加相關(guān)的培訓和學習課程來提高自己對醫(yī)療保險的了解。同時，我們還應(yīng)不斷學習和掌握新的診療技術(shù)和護理知識，提高自己的臨床能力和護理質(zhì)量。只有保持良好的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。
第四，提升護理質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)中，護士是與患者最密切接觸的人員。我們應(yīng)該始終將患者的健康和利益放在首位，以患者為中心進行工作。我們要注重細節(jié)，嚴格按照護理規(guī)范和流程進行操作，確保患者的安全和舒適。我們還應(yīng)加強與醫(yī)生、藥師等其他醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作，形成高效的醫(yī)療團隊，提高護理質(zhì)量和效率。
最后，推動醫(yī)保改革。醫(yī)保制度是國家社會保障體系中的重要組成部分。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)積極參與醫(yī)保改革，推動醫(yī)療保險的可持續(xù)發(fā)展。我們可以通過提出合理化建議和意見，參與醫(yī)保政策的制定和修訂。同時，我們還可以積極參加行業(yè)協(xié)會和學術(shù)交流活動，與同行們分享心得和經(jīng)驗，互通有無，共同促進醫(yī)保工作的改善。
總之，護士醫(yī)保工作作為醫(yī)療保險制度的執(zhí)行者和參與者，具有重要的職責和使命。通過理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強自身能力素質(zhì)、提升護理質(zhì)量和推動醫(yī)保改革，我們能夠更好地履行職責，為患者提供更好的醫(yī)療保險服務(wù)，促進醫(yī)保工作的發(fā)展和完善。
醫(yī)保護士的工作心得篇九
隨著醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展，護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，承擔著日益重要的角色。作為一名護士，要不斷提升自己的專業(yè)水平和素質(zhì)，學習醫(yī)保知識是必不可少的一部分。下面將從學習目標、學習方法、學習成果、學習困惑以及對個人發(fā)展的影響等方面，對我在護士醫(yī)保學習中的心得體會進行總結(jié)。
首先，為了更好地提高自己在醫(yī)療保險方面的專業(yè)素質(zhì)，我制定了明確的學習目標。我希望通過學習醫(yī)保知識，全面了解醫(yī)保政策和操作流程，提高自己的理論水平和操作能力，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。同時，我也希望能夠?qū)W習到與其他科室的醫(yī)務(wù)人員相互合作、協(xié)調(diào)工作的技巧，努力提高團隊合作和溝通能力。
其次，在學習過程中，我靈活運用了多種學習方法。首先，我積極參與課堂教學，認真聽講，并進行充分的筆記整理。課后，我會仔細復(fù)習和消化所學知識，解決自己遇到的問題和疑惑。其次，我還通過閱讀相關(guān)書籍和專業(yè)論文，廣泛了解最新的醫(yī)保政策和實踐經(jīng)驗。此外，我還參加了一些醫(yī)保與護理相關(guān)的專題講座和學術(shù)交流活動，與同行們交流學習心得，并及時反思自己的不足之處，以便不斷提高。
通過系統(tǒng)學習醫(yī)保知識，我獲得了一些寶貴的學習成果。首先，我對醫(yī)保政策、規(guī)定和操作流程有了更深入的了解，知道如何正確操作醫(yī)保系統(tǒng)，為患者申請相關(guān)醫(yī)療保障。其次，我學會了如何為患者提供合理有效的護理服務(wù)，掌握了一些經(jīng)濟性護理的方法和技巧，從而更好地幫助患者降低醫(yī)療費用負擔。此外，我還了解了一些醫(yī)保與護理結(jié)合使用的藥物和治療技術(shù)，為患者提供更加個性化和全面的護理服務(wù)。
在學習過程中，我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)保政策繁雜，更新頻繁，需要不斷學習和跟進，這對護士的學習壓力較大。其次，護士工作繁忙，時間有限，如何兼顧工作和學習成為了一項難題。此外，由于醫(yī)保政策和操作流程的變化較大，有時候需要及時更新學習材料，以適應(yīng)新的工作要求。面對這些困惑和挑戰(zhàn)，我不斷調(diào)整學習方法，加強學習時間的安排，并通過與同行的交流和學習，共同解決學習過程中遇到的問題。
總結(jié)地說，護士醫(yī)保學習對于提高個人的專業(yè)水平和素質(zhì)具有重要的作用。通過系統(tǒng)學習醫(yī)保知識，我對醫(yī)保政策和操作流程有了更深入的了解，為患者提供了更好的護理服務(wù)。雖然學習過程中面臨一些困惑和挑戰(zhàn)，但我通過不斷努力和調(diào)整學習方法，最終取得了一定的學習成果。我相信，在不斷學習和進步的過程中，我將能夠在護理工作中發(fā)揮更大的作用，為患者健康保駕護航。
醫(yī)保護士的工作心得篇十
護士，她們純潔，善良，富有愛心；她們救死扶傷，童叟無欺。她們被比喻為是奉上帝的派遣到人間來治病救人的天使。人們都喜歡把護士比喻為白衣天使。音樂是心靈的凈化者，是美的化身，音樂不僅優(yōu)美動聽，它的旋律也會給許多身體病痛的患者有著推波助瀾的神奇作用。在八中心內(nèi)重癥病室，有著這樣一群凡事“以病人為中心”的白衣天使，她們在每天午后帶著音樂來到患者身邊。她們用輕柔的語調(diào)，溫暖的笑容，芊芊玉指指導(dǎo)患者做踝泵運動。捏捏耳廓耳垂，伸展四肢，在柔和的音樂聲中，患者舒展了身體，放松了心情。每天簡單的活動，有效地減少了下肢靜脈血栓的形成。心肌梗死的患者，也在這樣的環(huán)境里，拋開了緊張，焦慮的心情。
每天早上，她們會來到患者身邊，為她們梳頭，整理床鋪；微笑著為患者端來三餐；為患者剪指甲、剃胡須、洗頭。每周三，護士長還設(shè)立了傾聽日，讓更多患者及家屬的聲音可以傳達給護士。八中的護士不僅?？茦I(yè)務(wù)嫻熟，而且重視服務(wù)細節(jié)。從小細節(jié)開始，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們用善良、純真，愛心治病救人，綻放天使的羽翼！
醫(yī)保護士的工作心得篇十一
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的'改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會有更快的發(fā)展。
個人醫(yī)德總結(jié)：
本人在年度中嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，想方設(shè)法為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)益，對待病人能做到一視同仁，為病人守舊醫(yī)密，不泄漏病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀遵法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)積極，研究醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
個人小結(jié)：
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學習和工作等方面都獲得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)以下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，特別加強對新知識、新技術(shù)的學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵照各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回想一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都獲得了新的進步，但還是有很多不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的奉獻。
醫(yī)保護士的工作心得篇十二
第一段：引言（約200字）。
醫(yī)保是指為保障群眾的醫(yī)療需求而采取的一種制度。作為世界各國普遍存在的社會保障制度之一，醫(yī)保在我國得到了廣泛的推廣和運用。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，護士們對醫(yī)保制度有著深刻的體會和感受。本文將結(jié)合護士工作經(jīng)驗，探討護士對醫(yī)保制度的心得體會。
第二段：醫(yī)保的意義與價值（約200字）。
醫(yī)保制度的實施對于保障公眾的健康是至關(guān)重要的。護士在醫(yī)療崗位上與患者接觸最為密切，因此能夠深刻體會到醫(yī)保對患者的意義。醫(yī)保能夠讓患者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且減輕患者和家庭的經(jīng)濟壓力。同時，醫(yī)保制度也推動了醫(yī)療資源的公平分配，避免了不必要的濫用和浪費。護士們在工作中感受到了醫(yī)保制度給予患者的康復(fù)希望，也深切體會到了醫(yī)保對于社會穩(wěn)定與發(fā)展的重要性。
第三段：醫(yī)保制度的不足與問題（約300字）。
然而，醫(yī)保制度也存在一些不足和問題。護士們在實踐中遇到的常見問題包括：醫(yī)保報銷難、報銷額度低、醫(yī)保支付流程復(fù)雜等。這些問題給患者和醫(yī)護人員帶來了不便和困擾。為了解決這些問題，需要進一步完善醫(yī)保制度，提高其覆蓋范圍和報銷比例，并且簡化報銷流程，提高便利性。護士們也在工作中為患者提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，協(xié)助他們解決醫(yī)保問題。
第四段：護士的角色與責任（約300字）。
作為醫(yī)療團隊的重要成員，護士在醫(yī)保工作中扮演著重要的角色。護士需要負責對患者的醫(yī)保情況進行記錄和統(tǒng)計，并及時向患者介紹醫(yī)保政策和相關(guān)信息。同時，護士也需要協(xié)助患者進行醫(yī)保報銷手續(xù)，提供支持和指導(dǎo)。護士作為醫(yī)療團隊的聯(lián)絡(luò)人，承擔著與患者的溝通與協(xié)調(diào)工作，要確?；颊呃斫夂瓦m應(yīng)醫(yī)保制度，減輕他們的負擔。護士還需親身體驗醫(yī)保制度，不斷學習和了解醫(yī)保政策，為患者提供更好的護理服務(wù)。
第五段：結(jié)論（約200字）。
醫(yī)保制度是保證患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要手段，而護士則在醫(yī)療工作中成為醫(yī)保制度的重要實施者。護士們掌握著醫(yī)保相關(guān)知識，能夠向患者提供醫(yī)保咨詢和指導(dǎo)。同時，護士也深刻體會到醫(yī)保制度對于患者和社會的重要性。借助醫(yī)保制度，患者不再因醫(yī)療費用而承受沉重的經(jīng)濟負擔，同時也使醫(yī)療資源得到更加合理和公平的分配。護士們將繼續(xù)積極參與和貢獻于醫(yī)保事業(yè)，為患者提供更好的護理服務(wù)，共同推動醫(yī)保制度的進一步完善和發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇十三
加強護患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的`人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。
首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。
其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
醫(yī)保護士的工作心得篇十四
每個人都有夢想，我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進了大學的殿堂。四年的學習轉(zhuǎn)瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科，細細回想有感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。
初到神經(jīng)內(nèi)科的時候只是個稚嫩的小護士，記得那是20xx年的夏天，基礎(chǔ)護理工作正在如火如荼的開展著，而我那時候的工作重點就是基礎(chǔ)護理。每天提早出現(xiàn)在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個床角，給病人洗頭、剪指甲，及時為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護士還是毫無怨言的重復(fù)著此項工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎？”我們的回答是：“當然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻?fù)出院，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護理工作以后，我更是感到自己肩負的責任重大；多少個生離死別，悲歡離合，強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人，因為疾病的緣故，他們的性情多有爆躁不安等因素，因此在給這些病人做治療時，有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風險大，壓力大，每個護理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔著一些超乎尋常的風險與壓力，讓神經(jīng)內(nèi)科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細微中感觸點滴，從點滴中聆聽心靈的感動。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在神經(jīng)內(nèi)科，非常感謝科護士長對我的諄諄教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
神經(jīng)內(nèi)科是一個非常團結(jié)的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常關(guān)心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實習的同學都說不想離開8a病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導(dǎo)，護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實習生要向爾阿姨學習，有時間的時候也要去爾阿姨那里當志愿者，我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動，讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。
小草是普通的，卻能擁有整個春天；水滴是渺小的，卻能折射整個太陽；我們的護理工作是平凡的，只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)人性化的醫(yī)院，使我們的社會更加祥和、更加美好！
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醫(yī)保護士的工作心得篇十五
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關(guān)系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導(dǎo)患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護患關(guān)系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)當多重視一些細節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼?？漆t(yī)院，我們是兒科護士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號作為代稱。
通過一些故意識、無意識的動作，傳遞著護士關(guān)心、體貼患兒，努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就診環(huán)境，增進患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護士體態(tài)語言等觀察，深深感遭到護士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心，從而更加理解、尊重護士，配合護理。
我欣賞這樣一段話：甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認的非常輕易的事情，非常認真地做好它，就是不輕易。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單，天天都做好這些看似簡單的工作，那一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
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