服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿（匯總18篇）

文化的多樣性是人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要組成部分。寫總結(jié)時(shí)，我們要避免過多贅述細(xì)節(jié)，著重歸納和總結(jié)核心要點(diǎn)。以下是我為大家整理的相關(guān)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家好！

作為一名優(yōu)秀的員工我們始終以“以累為榮，以苦為樂”的信念去工作。

面對(duì)新年的新挑戰(zhàn)，我們要樹立一個(gè)更高的目標(biāo)——做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員！

最好的營(yíng)業(yè)員就要擁有高尚的品德，極富誠心、愛心責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先的職業(yè)技能成為業(yè)務(wù)的精英!

這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們都知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春。

我們都是優(yōu)秀的員工。我們紅旗店有英明的領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)的管理機(jī)制，優(yōu)秀的企業(yè)文化，良好的產(chǎn)品。

我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)來面對(duì)廣大的顧客。讓我們把與您攜手改變生活融入在每一天。

讓我們把成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè)成為每一人的目標(biāo)。讓我們同呼吸同命運(yùn)。

同志們，最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家共同來呼喊出那句話吧；

紅旗紅旗，

相信自己，

紅旗紅旗，

勇爭(zhēng)第一。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位前輩，各位同事們：

您好！

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)全體新進(jìn)人員祝各位身體健康，萬事如意！

我很榮幸的作為代表在此表達(dá)我們新進(jìn)人員對(duì)上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)的景仰之情，感激之心，以及我們的奮進(jìn)之志，新進(jìn)員工發(fā)言稿。同時(shí)，我也十分感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。

我畢業(yè)西安建筑科技大學(xué)，是建筑學(xué)本科，城市規(guī)劃碩士研究生。去年通過集團(tuán)統(tǒng)一考試及面試，被幸運(yùn)錄取，現(xiàn)分配至上海院工作。我想，在座的每位新進(jìn)人員都與我有著同樣激動(dòng)的心情，因?yàn)?，我們通過了嚴(yán)格的篩選，并成為了上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)一員，我們實(shí)現(xiàn)了自己的心愿。

同時(shí)，我們也不勝惶恐，因?yàn)?，我們現(xiàn)在所處之地，是我們學(xué)生時(shí)代心中的精神圣殿；是經(jīng)過50余年磨練和洗禮的思想之劍；是設(shè)計(jì)界屹立于世界東方的一座豐碑！而我們面對(duì)和聆聽的，是中國(guó)建筑界最負(fù)盛名的設(shè)計(jì)巨匠們，是中國(guó)建筑界新一代設(shè)計(jì)師的代表人物們，是中國(guó)建筑界新世紀(jì)的最強(qiáng)音！此時(shí)此地，我們興奮之余，也感受到了綿綿的壓力，在這種壓力下，我們唯有兢兢業(yè)業(yè)，全心全意，努力工作，才能不辱沒上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)今日的盛名，才能不辜負(fù)前輩們對(duì)我們的殷切期望，才能不愧對(duì)集團(tuán)對(duì)我們的知遇之恩和我們近二十年寒窗苦讀的成才之志！

能夠加盟集團(tuán)，我們感受到了無窮的力量，因?yàn)槲覀冎溃覀円劳械氖巧虾，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，我們汲取的是50多年前輩的心血結(jié)晶，我們學(xué)習(xí)的是巨匠名師們匯聚而成的浩瀚的知識(shí)海洋！在創(chuàng)作設(shè)計(jì)的汪洋大海中，集團(tuán)就是打造我們強(qiáng)健軀體的溫暖港灣，是支撐我們搏擊長(zhǎng)空母艦，是引領(lǐng)我們乘風(fēng)破浪的不滅明燈！

我們深深的感到：集團(tuán)的事業(yè)就是我們的事業(yè)，集團(tuán)的榮耀就是我們的榮耀，集團(tuán)的未來就是我們的未來。我們定將勵(lì)志圖強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，勤修內(nèi)功，獻(xiàn)出我們的滿腔熱忱，全力工作，以期能為集團(tuán)的事業(yè)添光加彩！

我們誓與集團(tuán)一體同心，永續(xù)輝煌！

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦袡z驗(yàn)和鞭策我們吧！

最后，謹(jǐn)讓我代表全體新進(jìn)人員說一聲：能成為上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)的一員，我們很自豪！

謝謝大家！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇三

——xxxx。

尊敬的董事長(zhǎng)，親愛的同事們，大家好！

我們的部門負(fù)責(zé)人將會(huì)在稍后對(duì)公司一年以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行完整細(xì)致的總結(jié)，不作贅述。我想利用年會(huì)這個(gè)具有儀式感時(shí)刻，向各位闡述以公司董事長(zhǎng)為代表的管理當(dāng)局對(duì)公司未來發(fā)展的規(guī)劃方案，以及我本人對(duì)規(guī)劃的一些管見。

擔(dān)保公司是一個(gè)新興事物，在我們國(guó)家1993年才有第一家國(guó)資擔(dān)保公司，1998-2008年間擔(dān)保公司數(shù)量得到發(fā)展，2008年后擔(dān)保公司才如雨后春筍，遍地花開。理論上，擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率決定了擔(dān)保公司的杠桿效率，稱為放大效應(yīng)。杠桿效率結(jié)合擔(dān)保公司的資本金規(guī)模決定了擔(dān)保公司業(yè)務(wù)規(guī)模。在歐美和日本，杠桿比率可以達(dá)到20-30倍，甚至60倍。在我們國(guó)家，規(guī)定為10倍，在重慶，規(guī)定為5倍，在債權(quán)人，可能為3倍。以資本金1億元的擔(dān)保公司為例，可擔(dān)保3億元，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保年收入900萬元，純收益僅僅500萬元左右。而同樣的資本金，按社會(huì)平均收益率10%計(jì)算，可獲得年純收益1000萬元（高息放貸不合法，不作為社會(huì)資本的主要運(yùn)用形式，不探討）。

逐利，是資本的內(nèi)在要求。很難想象高風(fēng)險(xiǎn)得不到高補(bǔ)償?shù)暮蠊?。?guó)有擔(dān)保公司也許因?yàn)閹еС指鱾€(gè)部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史任務(wù)，他們的資本不在乎逐利，那是國(guó)家機(jī)器為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而采用的市場(chǎng)化手段，其結(jié)果是資本失利而公共獲利，講究一個(gè)“公”字，是平衡的。無論國(guó)有擔(dān)保公司的資本如何運(yùn)用，其背后都是堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家信用。民營(yíng)擔(dān)保公司則不可能被賦予這樣的歷史任務(wù)，無論政策如何引導(dǎo)，規(guī)范，都無法改變資本的私有性，也就無法說服資本放棄逐利的愿望。我們可以得到這樣一個(gè)結(jié)論：擔(dān)保公司資本的運(yùn)用不合法，會(huì)獲得巨大的利益，而存在巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)；反之，擔(dān)保公司資本運(yùn)用合法合規(guī)，會(huì)喪失巨大的利益，而風(fēng)險(xiǎn)卻得不到補(bǔ)償；是不平衡的。

也許讓私人資本進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)在過去是一個(gè)錯(cuò)誤。民營(yíng)擔(dān)保公司已經(jīng)遍地開花，承攬的擔(dān)保業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透各行各業(yè)，債權(quán)、債務(wù)、擔(dān)保關(guān)系已經(jīng)極其復(fù)雜。不管誰發(fā)生了代償，有無能力代償，最終都將反映成國(guó)家經(jīng)濟(jì)的損失。國(guó)家會(huì)視而不見嗎？當(dāng)然不會(huì)！錯(cuò)誤終將得到糾正。

2010年傳言的資本金托管制度一度在業(yè)內(nèi)引起軒然大波，不少擔(dān)保公司表示如若執(zhí)行，將“激流勇退”，然而，2011年6月21號(hào)，成都市人民政府辦公廳仍然引發(fā)了《成都市融資性擔(dān)保公司監(jiān)督管理暫行辦法》，該《辦法》第十三條明確規(guī)定了資本金的托管制度，后因該制度引起強(qiáng)烈反響而未被嚴(yán)格執(zhí)行。目前，成都市的擔(dān)保公司通常執(zhí)行的資本金使用情況是127分配，即資本金托管的情況下，10%可以用于支付擔(dān)保公司的正常費(fèi)用，20%可用于委托貸款，70%可以用于購買低風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品。顯然，這樣的使用是沒有法規(guī)依據(jù)的，只是資本金嚴(yán)格托管前的權(quán)益之計(jì)。2011年，傳言將試點(diǎn)由保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)基金進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)，從事?lián)I(yè)務(wù)。這些信息都不是空穴來風(fēng)，不斷的拉扯著我們的最高神經(jīng)。我們必須趕在暴風(fēng)雨來臨的前夜找到出路，找到平衡，走出迷局。尊敬的董事長(zhǎng)，親愛的同事們，我們首先需要達(dá)成共識(shí)，在共識(shí)的基礎(chǔ)上，我們才能上下一心，表里如一，手牽手，披荊斬棘，開創(chuàng)一條通往成功的康莊大道。

比較沉重，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一折就撓要好得多，因?yàn)橐徽劬蛽蠒?huì)讓我們陷入邯鄲學(xué)步的窘境。在渝聯(lián)的團(tuán)隊(duì)中，從基層到高層同時(shí)存在著老員工和新員工，老員工不驕橫，他們甘當(dāng)鋪路石，讓后者具備得以開拓的基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)是巨大的。新員工不浮躁，他們內(nèi)心充滿尊敬和欽佩，互助友愛，謙恭禮讓，這是一個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)。這三件事，正是我們走出新路的必要條件，也是最重要的基礎(chǔ)條件。

探索的路是漫長(zhǎng)而艱辛的，人們習(xí)慣了為別人的成功喝彩，對(duì)別人的失敗批判，而將自身置于事外。對(duì)于身體力行的創(chuàng)業(yè)者來說，他們不需要這樣的喝彩，也不需要這樣的批判，他們需要的是實(shí)實(shí)在在的支持。鼓勵(lì)是支持，而不是喝彩；批評(píng)也是支持，而不是批判。

兩年來，公司在主營(yíng)業(yè)務(wù)意外，在房地產(chǎn)、建材貿(mào)易、建材加工等領(lǐng)域都有嘗試，有的正在運(yùn)營(yíng)，有的正在改組。我非常高興的告訴大家，在這些嘗試中，我們終于創(chuàng)造出一個(gè)已經(jīng)在理論上得到證明的發(fā)展模式，我們現(xiàn)在要做的，就是在實(shí)踐中去證明它。

擔(dān)保公司全面參與供應(yīng)鏈金融就是擔(dān)保公司未來的發(fā)展之路。今天的會(huì)議發(fā)言中，不必去講供應(yīng)鏈金融的技術(shù)方案，只談一談供應(yīng)鏈金融概念和要素等感性層面的認(rèn)識(shí)，為與會(huì)各位基于擔(dān)保公司未來發(fā)展之路的思考提供空間。

我們知道，我們坐的汽車，住的房子，穿的衣服等等，都是從自然資源的采掘開始，經(jīng)過一系列的制造加工才具備了特定功能為我們所用，在這一系列的制造加工過程中，物質(zhì)的形態(tài)不斷發(fā)生著變化，而其價(jià)值不斷得到附加并實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的流轉(zhuǎn)。在這一系列的制造加工過程中，參與其中的主體都因?yàn)閮r(jià)值的附加而獲利，從自然資源的開采到生產(chǎn)生活中的具體應(yīng)用，就形成了復(fù)雜的供應(yīng)鏈。我們可以參與其中的一段供應(yīng)鏈，而不是其中的一環(huán)，如此我們便可以盡量的化解購買者威脅和供應(yīng)者威脅。我們將通過投資手段獲得這一鏈條，通過融資手段壯大這一鏈條。在投資活動(dòng)中，我們可以選擇對(duì)一些已經(jīng)存在的組織進(jìn)行投資，也可以獨(dú)資設(shè)立新的組織。在融資活動(dòng)中，我們可以選擇金融機(jī)構(gòu)，也可以選擇戰(zhàn)略投資、財(cái)務(wù)投資。只要我們能確定在鏈條以外，鏈條的上端有足夠的供應(yīng)能力，鏈條的下端有足夠的支付能力，那么，在我們的供應(yīng)鏈內(nèi)部就構(gòu)成了自償（即自己向自己支付），基于自償性的存在，供應(yīng)鏈所具備的融資能力將無可限量。供應(yīng)鏈的順利運(yùn)行，使得處于不同環(huán)節(jié)的少數(shù)股東順利的分配了所處環(huán)節(jié)的收益，而作為多數(shù)股東，我們將從鏈條的外部獲得鏈條內(nèi)所有環(huán)節(jié)的收益。目前，我們選定的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙ㄖ摬墓?yīng)鏈，始端是鋼廠，末端是工地。當(dāng)供應(yīng)鏈構(gòu)建完成之時(shí)，供應(yīng)鏈的客戶將是財(cái)政預(yù)算內(nèi)支出的建設(shè)項(xiàng)目。

未來擔(dān)保公司的發(fā)展有兩項(xiàng)主要內(nèi)容。第一，輔助構(gòu)建建筑材料行業(yè)建筑主材（鋼筋、混凝土、新型綠色、低碳建筑材料）完整產(chǎn)業(yè)鏈。第二，成為專業(yè)性建筑材料行業(yè)擔(dān)保公司。而供應(yīng)鏈擔(dān)保融資服務(wù)和融資咨詢服務(wù)是擔(dān)保公司的主打產(chǎn)品。

我們大概需要兩年時(shí)間逐步調(diào)整，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，完成這兩個(gè)階段的發(fā)展。我想我已經(jīng)把擔(dān)保公司未來的發(fā)展思路講清楚了，今天是個(gè)特殊的日子，是公司兩周年的年會(huì)，我們所談到的規(guī)劃將會(huì)對(duì)擔(dān)保公司未來的發(fā)展產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。

同事們，幾年的發(fā)展讓大家經(jīng)歷了所有的彷徨和迷茫，現(xiàn)在前面就是商業(yè)金融王國(guó)的彼岸，去那里成就你們的職業(yè)夢(mèng)想吧，讓我們站在彼岸向今天微笑！永遠(yuǎn)微笑！

謝謝大家！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

踏著時(shí)代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的20xx年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會(huì)議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)早年。

我是會(huì)議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫xx，想必大家對(duì)我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的.是人。是的，我們外訓(xùn)部門xx名員工，每月都將盡有xx天工作在外，最長(zhǎng)時(shí)連續(xù)xx多天出差在外沒回過一次家，長(zhǎng)年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對(duì)形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時(shí)間享受生活的快樂，有時(shí)工作閑暇之余難免有些思想波動(dòng)，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，說走就走，說干就干的魂力與膽識(shí)。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時(shí)也是我們外訓(xùn)各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來我們?cè)诠径聲?huì)的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每名外訓(xùn)在外工作時(shí)間約xx天，縱橫全國(guó)xx多個(gè)省，xx多個(gè)城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班xx多期，接待學(xué)員約xx萬多人，其中會(huì)議合格率達(dá)xx%以上，會(huì)務(wù)成功率達(dá)xx%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會(huì)務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的洗禮，20xx年會(huì)議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各項(xiàng)工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標(biāo)，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點(diǎn)工作方向。把對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會(huì)學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會(huì)議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)，也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)，但20xx年的工作還不能松懈。我們相信我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

能作為迪圖服裝公司的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng)，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。

1、 銷售額完成()，較去年同期增長(zhǎng)()? 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2、 培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、 在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、 強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5、 處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、 配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、 有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。成績(jī)只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二，每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三，對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇六

（男）各位朋友。

（合）大家晚上好！

（男）爆竹聲聲春訊早，桃符處處歲時(shí)新；

（女）春風(fēng)舞動(dòng)門前柳，喜雨催開苑里花；

（男）在這辭舊歲，迎新春的美好時(shí)刻，大家迎來了xx公司20xx年的年會(huì)。

（女）今晚我們xx公司的全體同仁在這里歡聚一堂，喜慶昨日的輝煌業(yè)績(jī)，展望公司的美好未來！

（男）回首往昔，x年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都難以忘懷，她給予了大家希望、收獲，更重要的是給予了大家成長(zhǎng)的經(jīng)歷。

（女）展望未來，一年勝似一年景，迎來美好明天。大家堅(jiān)信：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，公司的事業(yè)一定能蒸蒸日上，她的明天將更加美好。

（男）炮竹聲聲辭舊歲。

（女）和風(fēng)送暖迎新春。

（男）愿新年的炮聲帶給我們吉祥如意。

（女）愿虎年帶給大家幸福平安。

（男）我是主持人。

（女）我是主持人。

（女）xx先生，xx先生，

（男）下面有請(qǐng)公司總經(jīng)理xx先生上臺(tái)，xx先生在20xx年，可謂是三喜臨門，新婚嬿爾，喜得貴子，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上可喜可賀。讓大家以熱烈的掌聲送給他真摯的祝福（掌聲），有請(qǐng)xx先生為大家致新年賀詞。

祝酒。

（女）接下來有請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)=總和各部門領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為大家祝酒，有請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)。

（準(zhǔn)備酒杯等開始祝酒，主持人致祝酒詞，臺(tái)下一起舉杯）。

（男）這杯酒有三個(gè)祝愿：一是祝xx公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)；

（女）第二個(gè)愿望是祝大家遠(yuǎn)方的父母和親人身體健康。萬事如意；

（男）第三個(gè)愿望是祝大家每一位朋友年來年行好運(yùn)，心想事成。步步高升。朋友們，一起干杯。

（干杯完后，領(lǐng)導(dǎo)回到席上）。

介紹晚會(huì)安排。

（男）今晚的晚會(huì)分兩部分進(jìn)行，第一部分是吃團(tuán)年飯；第二部分是文娛表演和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，文娛表演和抽獎(jiǎng)會(huì)在12樓的卡拉ok音樂大廳進(jìn)行。同時(shí)，提醒各位同事，在進(jìn)入歌舞晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，記得將您手中的獎(jiǎng)卷副卷投入抽獎(jiǎng)箱，這樣您才有機(jī)會(huì)中大獎(jiǎng)，祝各位同事們好運(yùn)。

（女）接下來的時(shí)間請(qǐng)各位盡情享用美酒佳肴。謝謝！

（男）謝謝大家。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇七

敬愛的xx各位同仁們，首先請(qǐng)?jiān)试S我在這里代表四川中青旅xx分社向大家致以誠摯的感謝和祝賀，祝大家20xx新年快樂，萬事如意！感謝大家和xx不離不棄，同舟共濟(jì)，謝謝大家的信任和支持！也感謝各位的家屬對(duì)xx的每一位員工的無私支持和奉獻(xiàn)！我還想由衷的感謝我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的拼搏和付出，xx今天可以驕傲一點(diǎn)，因?yàn)槲覀冊(cè)?0xx有驕人的成績(jī)！我也代表我的家人感謝大家！我想告訴大家沒有你們中的每一個(gè)人，就沒有xx！

我想給大家提一點(diǎn)小小的期望，也給大家分享一點(diǎn)我的愿望。

20xx，我希望大家在工作，學(xué)習(xí)，健康方面更上一層樓。這個(gè)世界太大太紛繁，我們每一個(gè)可以把握的就是認(rèn)認(rèn)真真做人，老老實(shí)實(shí)做事，從善如流，疾惡如仇，總有一天你會(huì)看到滿天星光，你想要的東西，如上天的賜福，離你那么近，成為你生活的本身的一部分。

在這里，我還要告訴你們，沒有人可以替代你，真正幫到你的永遠(yuǎn)是你自己。所以驕傲和自豪吧！

還要告訴大家，學(xué)會(huì)犧牲，勇于奉獻(xiàn)，正如我自己一樣，我從來沒有太多的奢望，也從來不奢侈，但是世界給我太多了，讓我用美好的品質(zhì)，讓我擁有勇氣，拼搏，讓我可以跌倒后還可以爬起來，站到更高的地方，帶著一個(gè)仁慈的心，力所能及去幫助和鼓勵(lì)我身邊的每一個(gè)人！讓我擁有讀書學(xué)習(xí)，旅行，讀那么多美麗文章，聽那么多美妙的音樂，認(rèn)識(shí)那么多美好的人，去那么多美好的地方！還有讓我擁有美麗溫馨的家！希望大家也可以做到，大家能做到嗎？大聲一點(diǎn)，我沒聽到！

我祈求大家不要妄自菲薄，顧影自憐，路就在腳下，勇敢前行吧！

不管在我們共同生活的城市，還是在遙遠(yuǎn)的他鄉(xiāng)，我永遠(yuǎn)和你們?cè)谝黄?，因?yàn)槟銈兙褪俏业膽?zhàn)友，更是我的至愛親朋！

上天在祝福你們，也在祝福我，讓我們xx的每一個(gè)人擁有更加光輝的明天！讓我們齊心協(xié)力，讓xx的事業(yè)更上一層樓！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，共同慶祝xxx年的到來。我代表空中英語龍江校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，向一直勤奮工作的全體員工和一直支持我們的總公司的領(lǐng)導(dǎo)們，致以新年的祝福和深深的感謝！祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！

這是我進(jìn)入空中英語以來參加的第一次年會(huì)，相信空中英語龍江校區(qū)大多數(shù)員工都是第一次。xxx年對(duì)于我們有著重大的意義，在xxx年10月1日，空中英語龍江校區(qū)正式開業(yè)，所有員工凝成一股力，全力沖刺。開業(yè)初期，我們?cè)媾R各種各樣的困難，但我們所有員工能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，堅(jiān)持我們的理想和信念，最終克服重重困難，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育行業(yè)中嶄露頭角，開業(yè)近三個(gè)月，銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，逐漸打開市場(chǎng)大門。這些令人欣喜和振奮的成績(jī)證明：學(xué)校的定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的；通過這些成績(jī)，我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的空中英語。在這里我為全體員工感到自豪，并向所有支持我們的朋友們致以最崇高的敬意！

新春的腳步已經(jīng)臨近，我們帶著成長(zhǎng)的喜悅和奪取新的更大勝利的豪情，跨進(jìn)了新的一年。xxx年是全新的一年，誰說過xxx年是世界末日，我絕不相信。xxx是空中英語龍江校區(qū)茁壯成長(zhǎng)的一年、發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們有理由相信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠頂住壓力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，獨(dú)樹一幟，堅(jiān)持高品質(zhì)的教學(xué)與服務(wù)，創(chuàng)造本土高端英語培訓(xùn)第一品牌！

是市場(chǎng)、銷售、教學(xué)三個(gè)部門的緊密協(xié)作成就了空中英語龍江校區(qū)的成長(zhǎng)，是空中英語龍江校區(qū)的蓬勃發(fā)展成就了每位員工的個(gè)人價(jià)值。每位龍江校區(qū)的員工已與空中英語密不可分，龍江校區(qū)的未來需要你們的參與！讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力奮斗！相信在全體員工的共同努力下，我們學(xué)校的明天會(huì)更好！xxx更加燦爛輝煌！

再次祝大家新年快樂！全家幸福！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇九

各位嘉賓，各位員工：

大家好!

我總覺得時(shí)間過的很快，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了，年會(huì)發(fā)言稿。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。

20xx年對(duì)我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績(jī)，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長(zhǎng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。

20xx年，我們有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，那么20xx年，目標(biāo)又在哪里?

我們都知道房產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機(jī)而發(fā)，是大家在20xx年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會(huì)更大!

我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場(chǎng)很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標(biāo)還要增加10到15家直營(yíng)分行。這應(yīng)該不是一個(gè)夢(mèng)想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。相信只要我們堅(jiān)持誠信待客、堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。

我對(duì)僑泰的未來充滿了信心，我對(duì)在座的各位更有信心!僑泰提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在20xx年步上一個(gè)新的臺(tái)階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場(chǎng)前三名。

最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意!

謝謝各位!

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十

同志們：

今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，共同辭舊迎新，暢述情懷。

首先，讓我代表局黨政工一班人，向前來參加團(tuán)拜會(huì)的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎！花開花落，冬去春來，在緊張紛繁而又有序的工作中，我們度過了不平凡的一年。

在全體職工的共同努力下，我們以飽滿的精神、富有激情的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神文明建設(shè)等方面均作出了努力，取得了較好的成績(jī)，尤其是通過扎實(shí)有力的電力營(yíng)銷工作，增供擴(kuò)銷，使全年供電量突破了億度大關(guān)，職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)；加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作，順利通過了省電力公司的檢查驗(yàn)收；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。這是值得我們欣慰和自豪的。

全體職工充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神，以高度的主人翁責(zé)任感，為全年工作任務(wù)的順利完成做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在此，我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意！

希望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。展望20xx年，我們充滿了必勝的信心和奮進(jìn)的力量。隨著電力體制改革的不斷深入，我們的事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年代，學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。

在新的一年里，我們要充滿激情的去面對(duì)我們的未來，以“誠信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，通過堅(jiān)持“一抓三創(chuàng)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)八屆一次職代會(huì)議確立的工作任務(wù)和目標(biāo)，以努力創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律，扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和量大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作，使我們?cè)陔娏κ聵I(yè)這個(gè)大舞臺(tái)上，讓潛能得到釋放，能力得到認(rèn)可，個(gè)性得以張揚(yáng)，在20xx年再創(chuàng)新的輝煌！

同志們！新年新氣象，只要我們?cè)谛碌囊荒昀镱B強(qiáng)拼搏，積極進(jìn)取，“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，我們的任務(wù)就一定能夠完成，我們的生活就會(huì)更加美好，我們的前途就會(huì)更加廣闊！

最后，我謹(jǐn)代表局黨政工向全體職工拜個(gè)早年，對(duì)大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來臨的誠摯問候！祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成！謝謝大家！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十一

大家晚上好！

今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，喜迎20_年新春的到來。首先，我謹(jǐn)代表公司，向百忙中抽空來參加年會(huì)的各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

正是因?yàn)橛心銈兊亩αχС?，才有我們公司的今天；同時(shí)，也向辛勤工作的全體同仁表示誠摯的敬意和由衷的感謝，正是因?yàn)橛心銈兊男燎诟冻龊蜔o私奉獻(xiàn)，才使得我們公司的發(fā)展一路向前。

新年新禧，萬象更新，值此新春來臨之際，我謹(jǐn)代表公司，祝愿大家在新的一年里：身體健康、工作順利、合家幸福、萬事如意！

即將過去的20_年，是公司穩(wěn)健發(fā)展的年。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生重大變化的情況下，公司上下秉持著“進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、感恩”的核心價(jià)值觀，使公司展現(xiàn)出積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一心，敢于突破，心存感恩的良好工作氛圍，管理水平逐步提高，員工工作技能也得到提升，使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。在此，我再次深深感謝各位同事長(zhǎng)期以來為公司所付出的辛勤與努力。盤點(diǎn)過去、展望未來。

在新的一年里，我們將面臨更大的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，這也是我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要抓住機(jī)遇，全力以赴，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大營(yíng)銷力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，改善產(chǎn)品質(zhì)量，爭(zhēng)取在市場(chǎng)份額取得更大的突破，從而掌握更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

對(duì)此，我對(duì)大家充滿信現(xiàn)在和未來，xx公司都將遵循_行業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律，攜手業(yè)界各方翹楚，精誠合作，共創(chuàng)雙贏?！笆构境蔀開領(lǐng)跑者的企業(yè)愿景是我們前進(jìn)的指明燈，“致力于為消費(fèi)者提供心靈的樂享、方便和豐富的生活”是_公司給予客戶的鄭重承諾，也是我們_公司的使命。

我相信20xx年，在公司管理層的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工團(tuán)結(jié)一心的努力之下，一定會(huì)以開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神面貌，在新的一年以新的姿態(tài)，譜寫公司發(fā)展新的篇章。

最后，再次祝愿大家在新的一年里：身體健康、合家快樂、心想事成、新年共贏。

謝謝大家！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家晚上好！

在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了xx的團(tuán)聚。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。在此我僅代表公司給大家道一聲謝謝，你們辛苦了！

回顧過去的一年，公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績(jī)，這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果。

xx年年初，公司確定為“規(guī)范發(fā)展、健全制度”，定議為流程化建設(shè)的一年，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。

總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)：

一、公司組織架構(gòu)和流程方面

xx年，公司零售門部前后臺(tái)工作崗位進(jìn)行明確分工，建立崗位責(zé)任制度，制定、修正后臺(tái)支撐工作管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)崗位平都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的.潛能。為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

二、員工福利方面

自xx年三月份開，經(jīng)過多次對(duì)門店薪酬制定的修定、整理，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，基本確立了適應(yīng)公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展需要的薪酬體系。通過對(duì)公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企業(yè)人事管理制度，節(jié)假日福利獎(jiǎng)金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等，全員享受國(guó)家法定節(jié)假日福利，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的員工工作時(shí)間制度，營(yíng)造更加輕松的員工工作環(huán)境，使員工福利更加日?；?、實(shí)效化。公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。

四、門店銷售業(yè)務(wù)方面

五、對(duì)外合作與發(fā)展方面

xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，建立創(chuàng)新型電子交易市場(chǎng)和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái)，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。

六、規(guī)范發(fā)展方面

xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國(guó)家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對(duì)交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們公司防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。

總之一年以來，公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績(jī)，收獲了應(yīng)有的收獲。

由于十一月份，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了38號(hào)文件，這對(duì)于市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國(guó)家怎么出臺(tái)清理整頓的細(xì)則，我們都有信心過關(guān)。首先，我們自我規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對(duì)于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國(guó)一刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會(huì)停止，因?yàn)楣具€有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會(huì)因此而關(guān)門，這點(diǎn)我希望大家安心。

對(duì)于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績(jī)，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長(zhǎng)，感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn)，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。

在新的一年里，我們還將通過更明確的目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的逐步提升，配合品牌經(jīng)營(yíng)思路，提升公司在行業(yè)、合作伙伴中的地位。

最后，我衷心地希望全體同仁能夠用飽滿的熱情、積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時(shí)，我相信在我們的共同努力奮斗下，公司的明天會(huì)更好，我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。

在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十三

1.該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望【人名】同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

3.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

4.【人名】同志注重政治理論學(xué)習(xí)，服從組織安排，加強(qiáng)與基層單位的聯(lián)系，積極參與____安全專項(xiàng)整治的有關(guān)工作，廉潔自律，較好地完成了局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5.該同志熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放;積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的____屆五中全會(huì)精神;遵紀(jì)守法，自覺遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;關(guān)心國(guó)家大事，自覺維護(hù)集體利益，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。

6.____老師溫婉嫻靜，對(duì)待學(xué)生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵(lì)的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生，她積極參加各種教師進(jìn)修培訓(xùn)，并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實(shí)踐，取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會(huì)對(duì)教師素養(yǎng)的新要求，她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件，短短的一年時(shí)間里迅速掌握了photoshop，illustrotar，flash，dma__等，足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外，作為美術(shù)教研組的組長(zhǎng)，____老師也能夠與老師們通力合作，在和諧氛圍之中，把教研組的工作做得有聲有色。

7.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。

8.該同志擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛社會(huì)主義，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺維護(hù)集體利益，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

9.【人名】同志注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較高，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路方法清晰得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

12.【人名】同志注重政治理論學(xué)習(xí)，作為省局下派干部，能克服各種困難，創(chuàng)新工作方式方法，對(duì)其分管的______、______、計(jì)財(cái)以及全局的具體工作都提出不少建設(shè)性的意見，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

13.____老師思想上忠于人民的教育事業(yè)，教書育人，盡職盡責(zé)，積極奉獻(xiàn)，出色地完成了本職崗位承擔(dān)的工作量和工作任務(wù)。經(jīng)常深入到學(xué)生當(dāng)中去，除了做好學(xué)科輔導(dǎo)外，還細(xì)致地了解學(xué)生，循循善誘、誨人不倦，與學(xué)生建立了民主平等和諧的師生關(guān)系，工作中謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、以身作則、嚴(yán)于律己、為人師表。教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。精心備課，教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、豐富，能吸收學(xué)科新知識(shí)、新成果，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，符合教學(xué)大綱要求;-能根據(jù)課程特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)形式、方法和手段，實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)，做到因材施教，講授清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)、疑點(diǎn)處理恰當(dāng)，課堂設(shè)計(jì)合理，節(jié)奏適度。培養(yǎng)了學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性得到提高，學(xué)生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。此外，____老師還悉心對(duì)我校年輕教師孫寶義進(jìn)行指導(dǎo)，一年來幾乎天天堅(jiān)持進(jìn)班聽課，課后做耐心細(xì)致的指導(dǎo)，經(jīng)過一年的努力，我校孫老師的教學(xué)水平有了顯著提高。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十四

各位來賓、經(jīng)銷商、媒體朋友們：

大家上午好!

今天我們?cè)陲L(fēng)景如畫的b酒店隆重的召開a公司x年度全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)!首先，對(duì)各位在百忙之中蒞臨本次會(huì)議深感榮幸，同時(shí)對(duì)全國(guó)各地經(jīng)銷商朋友的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

本次會(huì)議我們將和廣大經(jīng)銷商朋友一同分享公司x年銷售工作取得的豐碩成果，明確a公司未來的品牌發(fā)展規(guī)劃，并確立a公司x年的營(yíng)銷戰(zhàn)略，布局x年全國(guó)的銷售工作，同時(shí)我們將對(duì)多年以來為a公司公司的發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀經(jīng)銷商們進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

x年，a公司利用資本及品牌優(yōu)勢(shì)，從容的應(yīng)對(duì)了席卷全球的金融危機(jī)，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)進(jìn)行了有效的轉(zhuǎn)型，搶占先機(jī)，超越了大部分的競(jìng)爭(zhēng)者，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)高速增長(zhǎng)，達(dá)到了跨越式的發(fā)展目標(biāo)。在這一年里，我們公司的營(yíng)業(yè)收入突飛猛進(jìn)，我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展，我們的企業(yè)品牌更加的深入人心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家精誠團(tuán)結(jié)、眾志成城，圓滿的完成了x年的各項(xiàng)工作指標(biāo)?；仡檟年，a公司在行業(yè)形勢(shì)普遍低迷的情況下，公司依然實(shí)現(xiàn)了民品超過17%、燈具超過40%的高增長(zhǎng)，當(dāng)然這離不開在座的廣大經(jīng)銷商對(duì)a公司的大力支持。

x年，在全球金融危機(jī)的沖擊下，在很多企業(yè)認(rèn)為是生存和發(fā)展的危機(jī)時(shí)，卻反其道而行之，視危機(jī)為發(fā)展的時(shí)機(jī)，加大市場(chǎng)投入力度，搶占優(yōu)勢(shì)廣告資源。目前在全國(guó)重點(diǎn)高速公路和城市人氣地段、專業(yè)市場(chǎng)等顯著位置均能見到戶外廣告的身影。

a公司作為中國(guó)綠色照明企業(yè)的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者，一直以來積極參與我國(guó)的綠色照明推廣活動(dòng)。憑借過硬的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、品牌美譽(yù)度以及歷年來在大型項(xiàng)目中的突出表現(xiàn)，再次助力國(guó)家節(jié)能減排工作的'推進(jìn)。x年a公司依托自己的實(shí)力和專業(yè)的推廣隊(duì)伍，再次創(chuàng)下了超出國(guó)家任務(wù)的佳績(jī)，完滿完成了x年全國(guó)節(jié)能改造推廣任務(wù)。同時(shí)通過推廣政府補(bǔ)貼產(chǎn)品，有效帶動(dòng)其他配套節(jié)能產(chǎn)品的銷售;通過聯(lián)合國(guó)家、各中標(biāo)地區(qū)政府對(duì)本次推廣活動(dòng)進(jìn)行宣傳、推動(dòng)，快速有效的提升了我司品牌形象在消費(fèi)者心中的影響力。

x年是a公司的一個(gè)整合年，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略都在不斷地向現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)模式過度。過去a公司雖然占到的時(shí)常份額也很大，但是由于一直采取傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，總有一種力量打不出去的感覺，無法發(fā)揮a公司品牌的強(qiáng)大影響力。所以在x年初我們順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)秀資源與優(yōu)秀的經(jīng)銷商，建立多渠道運(yùn)營(yíng)模式。新的營(yíng)銷模式的建立一方面是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的大方向，另一方面更是公司自身在尋求突破與蛻變。x年a公司將繼續(xù)在這種多渠道的基礎(chǔ)之上，將多渠道銷售的優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)中心的優(yōu)勢(shì)相對(duì)接。

渠道之于企業(yè)，就像發(fā)達(dá)的樹根之于參天大樹一樣，它為市場(chǎng)提供養(yǎng)分并確保其具有良好的吸收能力。渠道驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，是a公司成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。a公司多層次的渠道進(jìn)化步驟，已經(jīng)內(nèi)化為自身的成長(zhǎng)基因。

近幾年來，a公司對(duì)渠道進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)充和精細(xì)化改造，全國(guó)終端擁有近百家省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)百家品牌形象店及上千個(gè)終端分銷網(wǎng)絡(luò)，分層覆蓋了全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)，渠道的不斷完善也是使fsl系列產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)重要因素。

在新的一年里，公司將投入大量的人力物力在終端渠道的建設(shè)上，提升專賣店在終端表現(xiàn)力，培養(yǎng)終端營(yíng)銷贏利新模式，走務(wù)實(shí)的發(fā)展之路。重視二、三級(jí)市場(chǎng)，面向廣大農(nóng)村市場(chǎng)，深耕細(xì)作。在市場(chǎng)開拓上加大力度，加大投入，在全面開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，深耕渠道的同時(shí)，優(yōu)化二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行渠道優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)公司也將在各方面全國(guó)最大限度的支持，除銷售政策支持外，專賣渠道投入、市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)、人員配備等都將一一落到實(shí)處。

面對(duì)x年，在機(jī)遇面前，a公司已搶先發(fā)力，為企業(yè)的縱深發(fā)展做好了充足準(zhǔn)備。公司將繼續(xù)完善運(yùn)營(yíng)中心模式，加強(qiáng)二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的扶持力度，使渠道向終端延伸。同時(shí)公司將不斷豐富產(chǎn)品系列，在擴(kuò)大節(jié)能燈、t8、t5系列產(chǎn)品的產(chǎn)能基礎(chǔ)上，加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，將推出led新產(chǎn)品系列、排插系列、浴霸燈系列、商照新品系列、辦公照明系列等。

展望x年，a公司將以更強(qiáng)有力的姿態(tài)，更猛烈的動(dòng)作，開拓更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí)在新的一年里，我們所面臨的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要全體經(jīng)銷商繼續(xù)努力和大力配合，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)以謀求更大的發(fā)展。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十五

尊敬的各位來賓、各位員工：

大家好!

值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團(tuán)隊(duì)向x快遞的全體成員致以最誠摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!

在金戈鐵馬的20xx年，x快遞逆流爭(zhēng)鋒，勇創(chuàng)佳績(jī)。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)

網(wǎng)

迎來公司x周年

領(lǐng)導(dǎo)

評(píng)價(jià)

與此同時(shí)，x快遞注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動(dòng)、熱心幫助困難員工。另外，主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營(yíng)”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會(huì)正能量。

種種令人矚目的成績(jī)，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入快速發(fā)展期。

企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，離不開每一位x人的付出。在過去的一年里，x人凝心聚力，營(yíng)造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚(yáng)亮劍

精神

潮平岸闊帆正勁，乘勢(shì)開拓譜新

篇

精神

再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、x年大吉!

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十六

**公司的各位同仁、同志們：

大家好！xxx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表**公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過去一年的工作，并對(duì)xxx年進(jìn)行工作展望與安排。

一、過去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧

xxx年，是**公司自成立以來經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。xxx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%；實(shí)現(xiàn)銷售收入**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%；實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)**萬元，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%；完成工業(yè)增加值**萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá)**噸。由此可以看出，xxx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為**公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。xxx年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，xxx年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)***成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中***反應(yīng)器、***反應(yīng)器已通過***省科技廳xxx年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國(guó)內(nèi)******噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

是從****引進(jìn)了*****設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司xxx年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員**名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生**名，引進(jìn)委培技校生**名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。xxx年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織**名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資***萬元，培訓(xùn)人次達(dá)***人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班**期，有***名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有***人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證，有***人取得了三級(jí)射線探傷資格證。

增加等，特制定了《**公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)*個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎(jiǎng)勵(lì)***元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī)。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。xxx年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了**%、**%。

9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。xxx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

xxx年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長(zhǎng)，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

xxx年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故**起，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，xxx等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng)，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十七

1.同志注重學(xué)習(xí)，政治理論水平較高，能以大局為重，服從組織安排，勤政廉政，較好地完成了局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，其分管的____和______等工作呈現(xiàn)出不少新的亮點(diǎn)。

2.該員工性格溫和平靜，以柔克剛，處世低調(diào)。在工作平衡厲害關(guān)系，維護(hù)他人利益，盡可能的避免造成對(duì)他人的傷害。該員工還睿智通達(dá)，能站在更高層面看問題。暗中助人，情深義重。在人際關(guān)系上，更是取得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及上下員工所有人的高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)。

3.對(duì)客服務(wù)熱情周到細(xì)心，讓客人很滿意，在接待全球骨科會(huì)議時(shí)，給來自各國(guó)的外賓留下深刻印象?？腿吮硎鞠麓蝸硪欢ㄒ∧銈兙频?。

4.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

5.【人名】同志注重學(xué)習(xí)、政治素質(zhì)較高，大圖畫是強(qiáng)大的，而且保持團(tuán)隊(duì)合作，明確工作思路方法得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了工作由甲方指定抽簽的各項(xiàng)任務(wù)。

6.該同志作為單位的一名新兵，工作勤懇，能虛心向同事們學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境。有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。新的一年希望繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，多學(xué)習(xí)，勤思考，爭(zhēng)取使自己的工作水平得到進(jìn)一步提升。

7.該同志雖然年過半百，卻對(duì)于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)有著濃厚的興趣，學(xué)而不厭。經(jīng)常利用各種機(jī)會(huì)和渠道學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化和生活技能，從而使自己的主觀思想與客觀的社會(huì)現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)?？朔щy學(xué)習(xí)電腦有關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，成功的利用電腦瀏覽網(wǎng)上的新聞，查找資料，答疑解難。還通過聊天交友，書寫日志實(shí)現(xiàn)了與人交流和溝通，促進(jìn)了網(wǎng)友之間的了解，信任，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步和提高的目的。

8.該同志以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮老教師的引導(dǎo)作用，耐心細(xì)致的指導(dǎo)青年教師，提高本組教師的業(yè)務(wù)水平。

9.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

10.該同志在一年的支教工作中，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，教師評(píng)語認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮支教教師的引導(dǎo)作用，耐心細(xì)致的指導(dǎo)青年教師，提高本組教師的業(yè)務(wù)水平。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，利用各種手段激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教育教學(xué)效果好，深受廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的喜愛。為人師表，作風(fēng)正派，堪為其他老師學(xué)習(xí)的榜樣。

11.該同志在工作中態(tài)度認(rèn)真，積極向上，為人樂觀，自我檢討能力較強(qiáng)，思想態(tài)度端正，發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問題時(shí)，能主動(dòng)談心進(jìn)行疏導(dǎo)，在他的帶領(lǐng)下，順利完成了旺季時(shí)繁重的生產(chǎn)任務(wù)，在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為部門員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用，促進(jìn)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

12.______在____年的時(shí)間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉熟練、準(zhǔn)確率高。

13.該員工忠厚仁義，體貼入微。創(chuàng)新能力強(qiáng)，勇于推舊出新不斷嘗試，對(duì)錯(cuò)誤的言行能及時(shí)提出善意的批評(píng)和指正。對(duì)未來敢于大膽設(shè)想，懂得未雨綢繆，能替領(lǐng)導(dǎo)分憂，是不可多得的有力助手。該員工的蘭心慧質(zhì)冰雪聰明以及處處為別人著想的無私胸襟，不僅重現(xiàn)了人間的溫暖與關(guān)懷，還另無數(shù)人為之感動(dòng)。

14.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

15.該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!

16.______與公司同行十多年，對(duì)公司有歸屬感，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，能顧全大局、不計(jì)個(gè)人得失，具有良好的個(gè)人素養(yǎng)和優(yōu)秀的技術(shù)水平，班組管理中公平、公正，在員工中有一定的威信，取得了員工的信任和支持。

17.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。

18.在投遞刊物的工作中，誠信敬業(yè)，主動(dòng)熱情的為雇主負(fù)責(zé)，為用戶服務(wù)，精心細(xì)致，科學(xué)籌劃，從而保證每期刊物都能及時(shí)準(zhǔn)確的送達(dá)到用戶的手中，由于講究信譽(yù)，認(rèn)真踏實(shí)，嚴(yán)格履行協(xié)議，受到了雇主和用戶的信任、尊重和好評(píng)。

19.來酒店五年，大學(xué)文化，去年被提為收銀員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟同事關(guān)系很好，無論是在工作之中，還是在生活之中都很關(guān)心他人，每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

20.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

21.該同志精心備課，教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、豐富，能吸收學(xué)科新知識(shí)、新成果，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，結(jié)合學(xué)生實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十八

尊敬的各位合作伙伴、各位供應(yīng)商、各位來賓、全體員工同志們：

大家好！

今天，我們大家懷著喜悅的心情，聚集在一起舉行年會(huì)，總結(jié)過去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向關(guān)心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全體員工同志們，表示節(jié)日的祝賀，致以親切的慰問！

20xx年對(duì)我們超市公司來說，是一個(gè)不平凡之年，全年公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好，但單店業(yè)績(jī)處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好的原因，一是20xx年11月份寶安店因負(fù)毛利關(guān)閉了；二是20xx年4月書城店因鋪到期，房東收回自已經(jīng)營(yíng)關(guān)閉了，書城店是我們超市公司創(chuàng)業(yè)的第一家店，經(jīng)營(yíng)了5年半時(shí)間；三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問題很多，如電商的影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費(fèi)用的加大等等，影響了公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。由于這些問題和原因的存在，20xx年我們超市公司路走得比較艱辛，對(duì)員工關(guān)心不夠，由于關(guān)店和開新店，中高層去外省三日游，店員工的集體活動(dòng)沒有舉行。但是20xx年，我們超市公司也取得了進(jìn)步，8月17號(hào)，我們開了一家新店，面積460平方米，比以前幾家門店面積都大，有效提升形象，為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。更值得我們驕傲的，是我們超市公司的員工團(tuán)隊(duì)，在兩家店關(guān)閉之后，大部分員工不離不棄，等到新店開業(yè)，極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司，向這些患難與共、品行高尚的員工同志們，表示最真摯的感謝。

度過艱辛的20xx年，進(jìn)入新的20xx年，我們超市公司將迎來新的曙光，各方面都會(huì)有較大的發(fā)展。一是通過電商和零售業(yè)態(tài)的變革，外資大超的關(guān)閉和并購，讓中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入”華潤(rùn)時(shí)代”，這給我們超市公司的未來指引了新的出路。二是我們超市公司會(huì)考慮線上超市，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。三是我們超市公司未來將繼續(xù)開店，目標(biāo)是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應(yīng)未來的發(fā)展，我們超市公司計(jì)劃以“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)”、“心改變，新未來”作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)主題，公司計(jì)劃出10萬元的培訓(xùn)費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)，讓更多的員工能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能，來促進(jìn)公司的新一輪發(fā)展。

各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓，全體員工同志們，回顧過去，我們百感交集，有苦有甜；展望未來，我們信心百倍，干勁倍增；讓我們以新的面貌、新的精神，去迎接未來的挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)取得優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展，造福于我們每一個(gè)人。最后，借此機(jī)會(huì)，我給大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福！

謝謝大家！

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