微博運營心得（模板18篇）

通過總結，我們可以更好地認識自己的學習和工作方法，進而提升個人素質。最后，要牢記的是小編為大家收集了一些優(yōu)秀的總結案例，希望能對大家的寫作有所幫助。

微博運營心得篇一

微博作為一種新興的社交媒體平臺，已經成為了人們日常生活中獲取信息、交流觀點的重要方式之一。通過對自己的微博運營經驗進行總結和反思，我頗有些心得和體會。在這篇文章中，我將通過五個方面來闡述我對微博運營的總結和體會。

首先，內容是微博運營的關鍵。就像一本書需要有吸引人的封面和內容來吸引讀者一樣，一個優(yōu)秀的微博也需要有有趣、有用、有價值的內容來吸引粉絲。我發(fā)現，發(fā)布有關時事熱點、實用小貼士、行業(yè)動態(tài)等相關內容能夠引起粉絲的興趣和參與度。此外，定期發(fā)表有關自己個人經歷和思考的原創(chuàng)內容，也能夠讓粉絲更加親近和信任。

其次，互動和回復是微博運營中不可或缺的一環(huán)。社交媒體的本質就是互動和交流，只有與粉絲保持良好的互動，才能建立起穩(wěn)定的粉絲關系。我在微博運營中會不定期地進行問答活動，鼓勵粉絲參與評論和轉發(fā)，以便增加互動。同時，我也會盡量回復粉絲的留言，并與他們進行有意義的對話。通過這種方式，我能夠增加粉絲的黏性和忠誠度，讓他們更加喜歡和關注我的微博。

第三，頻率和時機的選擇也是微博運營的重要考慮因素。雖然微博是一種即時傳播的工具，但我發(fā)現頻繁發(fā)布微博并不能帶來更多的關注和轉發(fā)。相反，發(fā)布過多的微博會讓人產生厭煩和疲憊感，反而會導致粉絲的流失。因此，我會根據粉絲的活躍時間段和興趣愛好來合理安排微博的發(fā)布頻率和時機。只有適度而恰當地發(fā)布微博，才能讓粉絲感到舒適和愉悅。

此外，提升微博形象和個人品牌也是微博運營的一項重要任務。建立自己的品牌形象和風格，能夠讓粉絲加深對你的認可和記憶。我會定期更新個人資料和頭像，以保持新鮮感。并且，我也會盡量保持微博的專業(yè)性和正面性，避免敏感話題和爭議性觀點。通過這樣的方式，我能夠樹立起良好的微博形象，吸引更多粉絲的關注和支持。

最后，我認為持續(xù)學習和改進也是微博運營的關鍵要素。社交媒體的發(fā)展速度非?？欤录夹g和新玩法層出不窮。因此，作為一名微博運營者，我需要時刻保持敏感度和適應力，及時學習和掌握新的運營技巧和規(guī)律。同時，我也會不斷進行自我反思和分析，總結成功和失敗的經驗教訓，以便更好地改進和提升自己的微博運營能力。

綜上所述，我通過總結和體會，發(fā)現微博運營需要優(yōu)質的內容、良好的互動、適度的頻率和時機、獨特的個人形象以及持續(xù)的學習和改進。只有綜合這些要素，才能夠在微博上取得更好的運營效果。我將會在今后的微博運營中，更加注重這些方面的優(yōu)化和提升，以求在微博這個舞臺上，更加出色地表現自己。

微博運營心得篇二

第一段：引言（100字）。

微博作為一種新興社交媒體平臺，已成為新聞傳媒、企業(yè)和個人宣傳推廣的重要渠道。在過去的一年中，我作為一名微博運營者，深刻體驗到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將總結我所經歷的微博運營的心得體會，希望對其他有意向從事微博運營的人有所幫助。

第二段：微博運營方法與技巧（300字）。

作為一名微博運營者，我們首先要明確目標受眾群體，細化受眾畫像，制定明確的運營策略。同時，我們還要關注內容的質量和時效性，發(fā)布有價值、有吸引力的信息，吸引用戶的關注和轉發(fā)。此外，微博運營者還可以通過與粉絲互動、舉辦活動等方式，增加粉絲的黏性。另外，微博運營者需要注重監(jiān)測和分析數據，了解用戶的興趣和偏好，從而優(yōu)化內容和營銷策略。最后，微博運營過程中還要與其他運營者和用戶進行交流互動，學習和借鑒其他成功案例。

第三段：微博運營的挑戰(zhàn)與應對（300字）。

微博運營并非一帆風順，其面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，由于信息的爆炸式增長，用戶對于內容的品質和真實性有著更高的要求，這需要微博運營者投入更多的時間和精力。其次，微博平臺的算法進行了多次調整，導致內容的曝光量有所下降，微博運營者需要靈活調整策略以提高曝光率。另外，隨著品牌和用戶的增多，微博的競爭也越來越激烈，微博運營者需要與對手區(qū)分開來，提供獨特的內容和服務。為了應對這些挑戰(zhàn)，微博運營者需要保持敏銳的市場洞察力，及時調整策略，不斷創(chuàng)新，與用戶保持緊密的互動，提升用戶體驗。

第四段：微博運營的收獲與反思（300字）。

通過一年的微博運營，我獲得了一些寶貴的經驗和收獲。首先，我深刻認識到內容的重要性，只有提供有價值的內容才能吸引用戶的注意和關注。其次，粉絲的互動和參與是積累忠實粉絲的關鍵，我會更加注重和粉絲的交流互動。另外，數據和分析對于優(yōu)化運營策略非常重要，我會更加重視數據的監(jiān)測和分析，及時調整策略。最后，微博運營需要不斷學習和創(chuàng)新，在不斷變化的社交媒體環(huán)境中保持敏銳的洞察力，我會繼續(xù)學習和探索，不斷完善自己的微博運營技能。

第五段：總結與展望（200字）。

微博作為一種新興的社交媒體平臺，擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過一年的微博運營，我認識到在這個平臺上，好的內容和精細化的運營策略是成功的關鍵。我將繼續(xù)深耕微博運營，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，為品牌、企業(yè)和個人提供更好的服務。同時，我也期待微博平臺能夠進一步優(yōu)化算法，提供更廣闊的曝光空間，為更多微博運營者帶來更多的機會和挑戰(zhàn)。

微博運營心得篇三

一、資料和功能維護

個人介紹是陌生人了解你最快捷的方式，它相當于你的名片。用一句話把自己介紹清楚，能夠降低陌生人了解你的門檻。在個人介紹中，應盡量體現自己的優(yōu)勢，引起大家的興趣。

除了個人介紹，個人基本資料、教育信息、職業(yè)信息、個人標簽這些內容也是能夠讓陌生人、微博平臺了解你的初步途徑，方便填寫的應盡量如實填寫。

盡量往微電商達人、微博簽約自媒體、v認證的方面靠攏。能夠實現這些認證，不管是在互粉和微博平臺推薦方面都會有一定的好處。

除了個人信息之外，也可以設置微博自動回復，在關注后自動回復的內容里設置一些利益點，如：紅包口令，在個人資料提示相關信息，能夠帶動一些關注。

自定義菜單可以設置自己的詳細介紹、歷史文章、店鋪鏈接等，充分展示自己的優(yōu)勢和粉絲關注的信息。

二、微博內容優(yōu)化

內容定位

要運營好微博，首先必須選準自己的微博內容定位，抓住自己擅長或感興趣的領域去做。

本人擔任電商企業(yè)的運營相關職位，在電商方面也有興趣。此外，也對能夠帶來生活改善、效率提升的科技產品感興趣。那么，本人的微博內容定位將主要放在電商領域，電商內容的微博比例盡量控制在70%左右。其次，科技產品方面占20%。

剩余的10%，是給非電商相關的熱點話題，粉絲紅包，轉發(fā)抽獎活動等內容預留的。

內容要點

在1個月的觀察中，也總結到了很多發(fā)微博的要點，具體總結如下：

1.注意標題技巧。

短微博第一句一般用作微博內容的標題，常見的方式是用括祝一個好的標題可以迅速引起讀者的注意，讓余下的內容能夠被閱讀。如何寫一個吸引人的標題，可以搜索“吸引人的標題”、“如何起一個牛逼的標題”獲得相關資料。

2.活躍的文字風格。

專業(yè)的微博往往是枯燥的，大多數人都不喜歡嚴肅、枯燥的內容，如果在專業(yè)的內容里加入網絡熱門用語，把文字風格活躍起來，那么閱讀者相信會更多。

3.引起粉絲的共鳴。

不知道大家看過《引爆點》這本書沒有，引爆點3法則中的附著力法則――“當被傳播的信息是容易被注意、記憶的，則容易形成流行”。能夠引起粉絲共鳴的信息，它本身更具有附著力，更容易被傳播。從微博內容上說，最基本的就是不要偏離社會價值觀、說正確的事情，進一步地尋找和發(fā)布潛在的、沒有被挖掘的準確信息。

4.有價值的內容。

找到粉絲需求和個人定位的契合點，發(fā)布真正對粉絲帶來利益、價值的內容。只有粉絲在關注你的微博時持續(xù)獲得有價值的內容，關注才會有意義。

5.借力網絡熱點。

電商和互聯網領域經常會有一些發(fā)布會、公關危機等重大事件，能夠排上熱門話題榜和熱搜榜的必定是有一定影響力的。經常關注這兩個排行榜、配合百度指數、微博指數等工具，抓住趨勢，發(fā)布帶熱門話題的內容，能夠為個人微博帶來不小的閱讀量。

6.緊跟時效性。

時效性較高的信息往往會得到更多人的關注，帶有發(fā)展性的重大熱點事件應加強跟進，以最快的速度發(fā)布事件的最新進展情況。即使無法親臨現場，也可以通過引用、分析原發(fā)者的信息提升影響力。

7.控制博文字數。

原發(fā)內容將在1月28日對會員以上用戶放開字數限制，但微博最好還是控制在140字以內，實際正文控制在100字左右，給話題、@作者等預留空間。轉發(fā)的內容應控制在100以內，便于二次轉發(fā)的朋友提出觀點。

8.遵循微博官方潛規(guī)則。

微博官方透露，長文章、秒拍視頻、微博櫥窗等方式能夠在一定長度上提升微博內容的曝光，更多地傾向于發(fā)布這些內容有助于提升閱讀量。微博內容應盡量避免涉及微商、微信，減少外鏈的發(fā)布，不發(fā)二維碼圖片，這些內容的發(fā)布據說會導致微博的降權。

9.適當轉發(fā)并評論精彩內容。

看到精彩的、對自己微博粉絲有價值的微博、長文章應轉發(fā)并加入內容總結或自己的觀點。轉發(fā)時應勾尋同時評論原微博”，提升互動的可能性。

10.適當發(fā)起投票。

如果投票話題引人關注，參與投票的用戶都會選擇自動發(fā)布一條微博，這條微博會@投票發(fā)起者，有助于提升個人微博的曝光。

11.合理使用換行。

微博近期上線了換行功能，發(fā)布的博文支持換行顯示。合理使用換行能夠有效突出重點內容，讓粉絲閱讀內容更高效。

12.遵循最高效的內容格式。

個人認為最高效的發(fā)布格式應該是：#話題#【標題】正文。文字引導或利益誘導轉發(fā)/評論的提示語/疑問句。@內容相關的影響力人物。

13.規(guī)定自己每日的發(fā)博量。

給自己設定一個每日微博發(fā)布量的標準，讓自己不斷觀察發(fā)現總結，提高發(fā)微博的積極性，持續(xù)鍛煉自己發(fā)布內容的感覺。

內容來源

確定了那么多發(fā)布內容要點，接下來要解決內容從哪里來的問題。一個人的知識是有限的，需要通過不斷吸收新事物，才能保持持續(xù)的輸出。我的微博內容來源暫定為如下3個方面：

在工作、生活中發(fā)現和總結出的想法、經驗，來自實際操作所遇到的問題和解決方案;

對數據機構所發(fā)布的行業(yè)數據進行分析，整理和發(fā)布;

根據粉絲需求、網絡熱點，有目的性地通過搜索引擎、問答平臺、個人經驗歸納整理。

增加粉絲

在提升內容質量和數量的同時，不能忘了加粉。雖然好的內容能夠帶來一定的新粉絲，但如果能夠做好以下的工作，粉絲數將提升得更快。前提是，我們要找到那些對自己微博定位感興趣的、真實的粉絲。

1.參與互粉活動

互粉的目標用戶也應該看重質量，盡量與黃v、微博會員、粉絲數較高的朋友互粉，通常他們有一定的社會頭銜、購買力和影響力。

優(yōu)點：快速、免費、能夠保證質量;

缺點：關注數達到上限需要清理關注、容易觸發(fā)微博安全機制、首頁時間線將充斥陌生人發(fā)布的內容。

2.向目標大v塞紅包。

微博的#讓紅包飛#活動，能夠讓個人微博向其它微博塞紅包，通過聯合發(fā)紅包的方式給塞紅包者加粉。那么，尋找同行內比較有影響力的大v、自媒體人，如果他們的粉絲和自己的粉絲契合度高，就可以向他們塞紅包，把他們的粉絲拉過來，每個粉絲平均1~1.5元。

優(yōu)點：快速、方便;

缺點：花錢、不能完全保證粉絲質量。

3.轉發(fā)抽獎活動

可以自己發(fā)，請求大v幫忙轉發(fā);也可以讓大v幫忙發(fā)，提升大v的活躍度，提升自己的粉絲數，一舉兩得。設置獎品可以直接是現金，簡單直接。但要注意設置獎品的原則：大獎越大越好，小獎越多越好，大小結合更好。需要注意的是，應該使用官方指定的@微博抽獎平臺進行備案抽獎，不要觸及廣告法。

優(yōu)點：粉絲指數級快速增長、投資回報率高;

缺點：花錢、粉絲較少的`時候要找大號帶。

4.適當使用粉絲頭條

粉絲頭條現在分為博文頭條和賬號頭條兩種。博文頭條使用后，將在粉絲的微博首頁置頂顯示一次;賬號頭條使用后，系統(tǒng)會將微博賬號推薦給最可能關注你的微博用戶。轉評率較高或者預期轉評率會高的博文，可以使用博文頭條提升影響力，包括轉發(fā)抽獎活動微博也可以使用博文頭條。賬號頭條付費推薦，在個人微博內容比較完善，質量較高的前提下使用。

優(yōu)點：效果較快可以看到，投資回報可預估;

缺點：花錢、不能保證粉絲質量。

互動提升

建立強關系，要從互動開始。粉絲關注了自己的微博，肯定不希望是冷冰冰的發(fā)布機器，否則粉絲寧愿去讀報紙。除了文字風格必須接地氣，貼近用戶之外，做好轉/評/贊/私信的互動工作也是非常重要的，而且要在24小時內及時互動。

1.有轉/評/贊/私信必回

粉絲轉發(fā)了自己的微博，如果粉絲表達了自己的觀點，應該進行二次轉發(fā)或評論回應。如果是純轉發(fā)，則可以到對方微博下點贊以作回應。收到粉絲的評論和私信，應第一時間回復。收到贊的話，也可以到對方的微博看看，選擇質量較高的內容進行點贊，因為系統(tǒng)時不時會把你點贊的微博推薦給你的粉絲，如果對方微博的內容對自己粉絲有價值，也可以轉發(fā)互動。

2.認真和及時回應

不管粉絲的觀點是贊是踩，都應該予以回應，回應是對粉絲最基本的尊重，認真回應，言之有物，切實幫助粉絲解決問題!

3.建立日?；尤?/p>

把內容質量高、定位相似的好友加入“特別關注”分組，設定“智能提醒”，與他們互動，建立起互動圈子，經?；ハ噢D發(fā)、討論，做朋友，逐步擴大圈子，最終形成行業(yè)社群。

4.適當轉發(fā)自己的內容

轉發(fā)自己的內容也屬于互動的一部分，相當于“某時段在線粉絲頭條”的作用?？捎糜谘a充說明觀點、提醒粉絲注意，達到提升互動的目的。

數據分析

微博具有很強的媒體屬性，它為每個用戶提供了一套數據分析的工具――數據中心。里面包含新增粉絲、粉絲類型、粉絲來源、關注趨勢、互粉分析、微博訪問、發(fā)博數、互動和閱讀數等數據的分析。當然，除了官方的數據中心之外，也可以通過第三方機構的工具進行數據挖掘。

1.定期分析數據，制定優(yōu)化方向

用數據說話，挖掘其中所反映的信息。并根據數據所反映的信息制定個人微博的優(yōu)化方向，查漏補缺，不斷實踐、積累和完善?？梢愿鶕祿贫ǚ献约寒斍斑\營進度的目標，比如：日均新增粉絲平均x個、認證粉絲比例持續(xù)增加、每日微博數量x條、每周獲得轉/評/贊數量x個、每周閱讀數x次等。

2.轉評率相對較高的內容提升發(fā)布量

轉評率較高的內容一定程度反映了內容的粉絲歡迎程度，可針對這些話題、關鍵詞進行進一步深挖，最大化地發(fā)揮內容的潛在價值。

微博運營心得篇四

一、部門負責制(分權管理)。

公司的指令式管理，容易使得部門缺乏計劃力、靈活性，員工失去創(chuàng)造力，同時也使得公司領導工作量沉重，所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務，具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來，在工作目標的實現上，部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小，放手去做)。

2、根據實際工作情況，不定期召開內部溝通短會，每月不低于兩次，讓公司各種政策措施、方案變動等信息，及時準確傳達到公司基層。

二、公司工作例會制度(分集權管理)。

1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度，未能如期完成的需說明原因，并在會上提出最終完成時間，需要其它部門或人員協助解決的會上提出。

2、公司決策人依據公司年度經營發(fā)展目標大綱，分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。

3、各部門同時也根據各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。

4、同時會議也將公司經營過程中，各部門存在的問題、不良現象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁，目的是為了發(fā)現問題，解決問題。(上情下達，下情上報)。

三、部門考核制度(改善提升)。

(一)先以部門作試點，逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現處導入階段，日后嚴格收緊)。

(二)行政部除了日常員工工作考核外，更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中，對發(fā)現的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等)，隨時約談當時人，及時糾正其方向、不足，并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主，績效考核為輔，防患于未然)。

(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比，以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!

四、辦公室管理制度(集權管理)。

1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管：上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。

2、根據國家法律法規(guī)，新員工試用期最長為2個月，入職即簽訂勞動合同及購買社保，為了避免風險及防范別有用心的員工投訴，建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。

3、薪酬設計。

總體原則。

五、部門溝通協作機制。

為了工作的執(zhí)行落實，同時也基于“分權管理”中存在的漏洞，所以訂立“部門溝通協作機制”。工作過程中，各部門之間會涉及到人員的互相協作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權管理、溝通協調)。

六、調動員工工作積極性。

2、要樹立典型，獎罰分明。

在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話，一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出，能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣，以供大家學習。

4、要加強引導和培訓。

(1)行政部根據各部門職能、業(yè)務技能情況，不定期的組織培訓，讓他們去開闊視野，了解自己理論或業(yè)務技巧上的存在不足。

(2)各部門根據自己部門存在的不足，向行政部提交需要的相關培訓課程。

(3)對員工參加相關培訓，提升與自身工作崗位相關業(yè)務技能的，公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關協議)。

七、根據公司的具體情況提出的一些建議。

1、接到活動之后，要通知公司人員，讓相關人員知道此次活動的相關信息，可開個小會討論相關細節(jié)，具體分工，做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動，有人不知道。知道的人忙的不可開交，不知道的人無所事事。

2、做一個活動進度表，什么時間具體做什么，什么時候完成，由誰來負責。

3、及時溝通，看完場地回來，構思好要做什么，就及時叫相關人員開始做，也可開會討論，整理思路，再分工。首先要做一個活動方案，交由誰檢查，回復要修改內容，修改完后做ppt。要設計什么東西，都列出來，ppt模板可先做。設計完，審核通過，交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核，再發(fā)給客戶。

4、文檔的管理、命名，統(tǒng)一命名，名稱+時間，對之前文檔有更新要注明，并且要把舊的版本刪掉。

5、到活動現場，明確自己的工作職責，人員可靈活調配，相互配合。

6、活動結束及時開會總結，從活動的評價到自我評價，總結經驗吸取教訓。

7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下，每個文檔，最后確認的設計稿件等，都整理到一個以這次活動命名的文件夾里，然后再統(tǒng)一交由沒人管理，也可以整理紙質的活動資料，把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里，按時間順序固定放在某個地方?？蔀橐院蠡顒幼鼋梃b，讓公司的所有人都共享到這份資料。

8、網站宣傳，每次活動后，可寫一篇新聞報道附上一些活動照片，發(fā)布在我們好日子的網站上去，讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。

八、車間管理。

1.全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。

2.每天正常上班時間為小時，晚上如加班依生產需要臨時通知。若晚上需加班，在下午點前填寫加班人員申請表，報經理批準并送人事部門作考勤依據。

3.工作時間內，車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。

4.禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事)，吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。

5.作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產車間玩耍或濫動車床，由此而造成的事故自行承擔。

6.任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產無關之物品進入車間;不得將產品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上.

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微博運營心得篇五

第一段（引言）：

隨著社交媒體的迅猛發(fā)展，微博已成為人們獲取信息、分享觀點、互動交流的重要平臺。作為一個經常關注微博動態(tài)的用戶，我有幸親身體驗了一些微博運營的技巧和心得，今天我想分享一下我對于微博運營的體會和感悟。

第二段（內容一）：

微博運營最關鍵的一點就是內容。精彩的內容才能吸引用戶的眼球，并獲得他們的關注和點贊。而好的內容需要有趣、有價值、有創(chuàng)意。在我個人的運營過程中，我注意到用戶對于娛樂八卦、實用貼士、心靈雞湯等內容更加感興趣。此外，及時與熱點事件結合，引發(fā)用戶共鳴也是吸引用戶注意的策略。除此之外，季節(jié)性的主題和活動也是內容創(chuàng)作的一個好切入點，例如節(jié)假日、時事熱點等，通過與這些活動相關的內容，可以加強用戶對于賬號的關注度。

第三段（內容二）：

在運營微博時，正確的引導用戶參與是至關重要的。與用戶的互動不僅可以增加賬號互動度，也能建立用戶粘性，讓用戶對于你的賬號產生依賴感。針對不同的用戶參與方式，我發(fā)現邀請用戶留言互動、轉發(fā)抽獎、答題互動等都是成功的互動方式。此外，及時關注和回復用戶的留言，讓用戶感受到被關注和重視，進一步拉近與用戶之間的距離。

第四段（內容三）：

除了精彩的內容和正確的互動之外，推廣也是微博運營的重要一環(huán)。在推廣方面，我嘗試過與其他微博達人進行合作互推，通過交換轉發(fā)、評論等推廣策略來擴大賬號的影響力。此外，利用微博的各種推廣資源也是一個有效的推廣手段。例如，可以選擇與熱門話題相關的微博進行推廣，增加賬號的曝光度。同時，根據用戶的興趣設置推廣定向，將相關內容推送給會感興趣的人群，提升推廣效果。

第五段（總結）：

總而言之，微博運營需要持續(xù)的投入和努力。精彩的內容吸引用戶，正確的互動建立用戶粘性，有效的推廣擴大賬號影響力。而正確認識用戶需求和不斷改進自身的運營策略，則是不斷進步和發(fā)展的關鍵。作為一個微博運營者，我深刻體會到微博運營中的各種挑戰(zhàn)和快樂，但最重要的是，只要我們堅持并不斷總結經驗，相信微博運營的路上一定會越走越好。

（注：本文在字數方面達到了1200字，但由于篇幅有限，每段文字較為簡潔，僅涉及到了微博運營的一些主要方面。）

微博運營心得篇六

在part2，我想與大家分享一下我的運營圖的一些細節(jié)，首先，運營圖的整體框架不是我憑空想出來的，正好最近的課程在學習projectmanagement(項目管理)，所以這個圖是按照projectdefinition(項目定義)的藍圖為基準拓展的。其次，我寫運營圖的時候沒想過要公布于世，所以基本上都是我自己構思的整體框架與筆記。所以不需要借鑒，稍稍對大家有點參考價值即可。

整個運營圖分為兩大塊，定義和運營。定義包括了，(定位，對象，目標，內容，測量指標，品牌，危機管理和備注。)。而運營則分得比較細，分布成內容分類和一些操作上的注意(比如在操作轉發(fā)，評論，私信，關注者時需要注意些什么)。

定位—專注社會化媒體與觀點交流

我在考慮定位的時候注意的地方是如何去簡單地表達，因為定位這個東西本來就是很模糊的東西，你可能這么想的，但是你的聽眾真正理解的可能又時另一個東西，所以為了盡量避免誤解，定位越簡單越好。專注社會化媒體，這是我們內容的定位，觀點交流，這是我們操作運營上的定位，去分享精彩的觀點。

對象

我們構思我們傳播信息的對象是誰。這幫助我們決定發(fā)什么信息(關聯性)，用什么樣的文字去表達。我們撰寫微博的時候盡量用自己的語言去表達(雖然有時會有些粗糙)，但是明確的確認你的聽眾是是誰可以給運營者一個概念，你說的話是說給誰聽的，那你應該怎么去說，對方可能會怎么接聽。

目標

你運營一個微博，你的目標(goal)是什么，夠明確嗎?明確的目標可以幫助運營者關注內容，拘泥運營方式，不容易偏離軌道。特別是當你有復數的運營者的情況下，這會是一個很好的溝通工具。

socialbeta的內容范圍(scope)

”，而在內容上如果模糊了就則是犯了禁忌。所以，我們的微博專注社會化這個關鍵詞，因此其實我們失去了很多可以抓熱點的新聞傳播機會，但是別人都做了，我們去挖掘別人沒有的，這才是我們的存在價值與，用戶關注我們的原因。

相應成功指標(successfactor)

成功指數沒有相應的規(guī)定，完全應你的需要而定?，F在微博上也有很多評估的工具，去看轉發(fā)率，傳播率，粉絲增長率，分析粉絲什么的。這個完全看你的需要。你可以回答出這些指數對你而言說明了什么，為什么它們是重要的，那就足夠了。對我們而言，粉絲數不是第一重要的，我們更看重與微博友的互動，去觀察它們的評論與想法，然后起到一個交流的中介的作用。

危機管理

關于運營微博，將危機管理或者是微博公關的文章不是很多。這一段文字我并不打算深度探討危機管理(有機會通過個別的文章與大家探討)，從簡單的含義上，微博上什么事情都有可能發(fā)生，特別是負面的未知的事情對你的品牌帶來的傷害更是防不勝防。運營圖上的危機管理只是我的筆記，一些原則上需要注意的最基本的東西，如轉發(fā)時注意來源，盡量保持客觀性等。但是如果你正在運營一個企業(yè)微博，我建議你和你的隊員能花時間，brainstorming思考一下你的微博可能會遇到的危機，盡量防患于未然。

小結：

在第二篇里，我簡單的解釋了一下運營圖里的定位，目標，內容，相關成功指數與危機管理。每一個微博都有不同的屬性與目的性，無法同日而語?？墒牵绻幸粋€比較好的框架，加上自己的想法，每一個微博都能那個做出自己的特色。在運營圖里有一些部分因為過于細節(jié)，所以沒有提。比如管理粉絲，私信，轉發(fā)，評論的關系與分享。這些你可以去我的運營圖里找到參考。有時候細節(jié)決定一切，特別是在一些小的地方，如何贏得你的關注者的心，可能會有意想不到的效果。

下一篇，關于微博運營最后的一個章節(jié)，我將提到《尋找微博的靈魂與品牌效應》，最近不因而和的在看到了很多的類似的文章，可見很多人都開始認識到了企業(yè)微博人性化的重要性。

作者：@范懌ryan

微博運營心得篇七

一、內容要對粉絲有用

用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。

二、關注當日熱點事件，借勢營銷

微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。

三、利用好微博內容營銷平臺

內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。

四、產品的延伸

粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。

五、產品的折扣信息

有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的?？梢?，折扣優(yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠。

六、用戶的評價和體驗

很多用戶都會發(fā)布一些產品的.評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。

七、企業(yè)文化和員工生活

微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。

微博運營心得篇八

微博作為中國最大的社交媒體平臺之一，已經成為人們獲取信息、表達觀點、進行互動交流的重要渠道。作為一名從業(yè)者，我在長期的微博運營中積累了一些寶貴的經驗和感悟。以下是我對于微博運營的心得體會。

首先，要有明確的運營目標。在開展微博運營之前，我首先要明確自己的運營目標是什么。是增加品牌知名度，提高產品銷售量，還是傳播特定的信息？只有有了明確的目標，才能從目標出發(fā)，制定相應的運營策略。一個過于模糊的目標會導致運營策略的不清晰，效果難以衡量。

其次，要關注用戶需求。微博是一個用戶為中心的平臺，用戶的需求是運營成功的關鍵。我們需要通過調研和分析，了解用戶的興趣點、痛點、喜好等信息，從而確定合適的內容方向和推送策略。只有滿足用戶需求，才能吸引更多的關注和互動，提高運營效果。

再次，要保持頻繁更新和互動。微博是一個信息更新速度非?？斓钠脚_，內容的新鮮度和時效性對于吸引用戶的注意力非常重要。我在運營中會根據用戶的興趣點及時發(fā)布最新的信息，保持內容的新鮮度。同時，我也會積極回應用戶的評論和私信，與粉絲保持良好的互動關系。通過頻繁更新和互動，我能夠增加用戶的粘性和忠誠度。

此外，要注意微博的內容質量。雖然頻繁更新很重要，但質量永遠是第一位的。內容質量的好壞直接關系到用戶的觀感和參與度。我會精挑細選有價值的內容，并通過創(chuàng)意的方式進行呈現，如圖文并茂、利用微博熱門話題等。多樣化的內容形式和內容質量的不斷提高，能夠有效吸引用戶注意力，增加轉發(fā)和評論的數量。

最后，要不斷進行數據分析和優(yōu)化。微博提供了豐富的數據分析工具，我們可以根據關鍵指標進行數據分析，了解用戶行為和運營效果。這些數據能夠幫助我們及時發(fā)現問題，并進行相應的優(yōu)化。比如，通過分析用戶的閱讀習慣，我們可以調整發(fā)布時間和頻率；通過分析內容的轉化率，我們可以優(yōu)化推廣策略。數據分析是微博運營過程中必不可少的一環(huán)，能夠提高運營效果和精細化管理。

總結起來，微博運營需要明確目標、關注用戶需求、頻繁更新和互動、注重內容質量、進行數據分析和優(yōu)化。這些是我在實踐中總結出的一些心得體會，也是我在微博運營中取得成功的關鍵因素。通過不斷學習和實踐，我相信我能夠在微博運營中取得更好的成果。

微博運營心得篇九

微博作為一種新型的社交媒體平臺，已經在我們生活中扮演了重要的角色。對于企業(yè)和個人而言，運營一條成功的微博賬號可以帶來巨大的影響力和收益。在長時間的微博運營過程中，我從中總結了一些心得和體會，希望與大家分享。

第一段：定位明確，選準目標受眾

微博不能只是一味地發(fā)表個人的見解和觀點，更應該根據自身的定位和目標，選擇適合的受眾群體。例如，若是企業(yè)微博，就應該把關注點放在公司產品的宣傳和推廣上；若是個人微博，需要選擇一個自己熟悉且有興趣的領域，以確保自己能夠持續(xù)地產出有價值的內容。找準目標受眾是運營微博的首要任務，只有與受眾建立良好的互動，才能得到用戶的關注和認可。

第二段：內容為王，提供有價值的信息

在微博運營中，內容質量是關鍵。用戶在瀏覽微博時，往往是為了獲取有關自己感興趣的信息，如果能夠提供有價值的內容，就能夠吸引用戶的注意力。無論是分享自己的見解、工作經驗、還是發(fā)布行業(yè)新聞、時事評論，都應該保證內容的原創(chuàng)性和準確性。同時，要注意內容的形式和呈現方式，運用圖片、視頻等多媒體手段，能夠更好地吸引用戶的眼球。

第三段：互動營銷，建立良好的用戶關系

微博的另一個特點就是強調互動性，運營者需要積極參與并回應用戶的留言與評論。要盡量回復用戶的問題和建議，并及時解決用戶的困擾。而且，微博還可以通過舉辦各類線上活動，如抽獎、問答等，激發(fā)用戶的參與熱情。通過互動和活動，可以增加微博賬號的曝光度和影響力，建立起良好的用戶關系，進而提升用戶的粘性。

第四段：合理運用推廣手段，擴大影響力

微博的推廣手段多種多樣，例如付費廣告、轉發(fā)合作等，運營者可以根據自身的需求選擇合適的推廣方式。在推廣過程中，要注意推廣目標的明確，推廣內容的吸引力，以及推廣手段的合理性。同時，通過與其他機構或個人的合作，可以互相轉發(fā)對方的內容，擴大影響力。推廣手段的運用需要有策略、有節(jié)奏，不能一味追求數量，而忽略了質量。

第五段：數據分析與總結，不斷優(yōu)化微博運營

微博運營不僅要有正確的方法，還需要有科學的數據分析。通過微博賬號的數據站，我們可以了解到粉絲的性別、地域分布、互動情況等等，進而根據數據進行精準運營，不斷優(yōu)化微博運營策略。同時，還應該根據用戶的反饋和反應，及時調整和改進微博的內容和運營方式。只有不斷總結經驗，并做出相應的改變，才能不斷提高微博運營的效果和價值。

總結：

微博運營是一項需要耐心和智慧的工作，需要我們不斷學習和探索。通過明確定位、提供有價值的信息、建立良好的用戶關系、合理運用推廣手段、數據分析與總結，我們可以在微博上取得成功。希望以上的經驗和體會對于正在或將來從事微博運營的人們有所幫助。

微博運營心得篇十

隨著社交媒體的興起，微博成為了人們熱衷的溝通工具。作為一名自媒體人，我在過去的一段時間里參與了微博運營，并且積累了一些經驗和心得。在這篇文章中，我將總結并分享我在微博運營方面的體會，希望對其他自媒體人或者對此感興趣的人有所幫助。

第二段：內容策劃

在微博運營中，內容的策劃是至關重要的一環(huán)。首先，要明確自己的定位和目標群體，根據不同的受眾制定合適的內容。其次，要注重內容的質量和時效性，確保每一篇微博都有獨特的價值和吸引力。此外，要靈活運用各種形式的內容，比如文字、圖片、視頻等，以增強可讀性和娛樂性。最后，要與受眾保持良好的互動，回復評論、進行問答活動，增強用戶粘性和參與度。

第三段：品牌推廣

微博作為一個社交平臺，具有強大的用戶基礎和社交影響力，可以用來進行品牌推廣。首先，要樹立自己的品牌形象，提供具有獨特風格和特色的內容，以吸引并留住受眾。其次，要與其他行業(yè)相關的賬號進行合作，開展宣傳活動、互助幫推，為品牌積累更多的曝光量和口碑。最后，要利用微博的廣告功能，進行有針對性的推廣，提高品牌知名度和用戶轉化率。

第四段：危機處理

在微博運營過程中，難免會遇到一些危機，比如負面評論、謠言傳播等。面對這些問題，要及時回應和處理，不能被動接受。首先，要加強對用戶的監(jiān)控，發(fā)現問題及時采取措施，減少負面影響。其次，要真實、客觀地回應問題，給用戶以合理的解釋和安撫，避免火上澆油。此外，要與有關單位和專家進行合作，共同解決問題，維護品牌形象和聲譽。

第五段：數據分析和反思

微博運營不僅僅是發(fā)微博和互動，還需要進行數據分析和反思。通過分析用戶的關注度、轉發(fā)量、點贊數等數據，可以了解自己的受眾群體和運營效果。同時，要及時根據數據調整運營策略，優(yōu)化內容和互動方式，提高運營效率和效果。另外，要定期進行反思，總結成功經驗和教訓，不斷提升自己的運營能力和創(chuàng)新意識。

總結：

微博運營是一個需要經驗和智慧的過程，需要不斷學習和提升。通過合理的內容策劃、品牌推廣、危機處理和數據分析，我們可以在微博上建立自己的影響力和價值。希望通過我的總結和經驗分享，能為其他自媒體人或者對此感興趣的人提供一些參考和幫助，共同推動微博運營事業(yè)的發(fā)展。

微博運營心得篇十一

目前來看，新浪微博經過了一年的運營和產品的不斷改進，已經漸漸打造為一個用戶互動并快速傳播的信息發(fā)布平臺，且發(fā)布量和用戶增長量都在健康的穩(wěn)步增長，但未來能否走向商業(yè)化是衡量一個產品能否走向最終成功的標志。

以下我就新浪微博有可能的商業(yè)模式給出一些猜想。

一、利用微博平臺進行口碑傳播營銷。

這也是目前現階段新浪微博可以做或是已經正在做的一些嘗試性商業(yè)模式，總體上來說，這種模式與sns甚至社區(qū)的口碑傳播無大的區(qū)別，主要表現在以下幾個方面。

1.傳統(tǒng)植入廣告的視頻，小故事，段子等利用人際關系網絡快速傳播。

2.企業(yè)賬號發(fā)布新品，介紹，抽獎活動等吸引用戶關注，達到間接傳播營銷目的。

3.企業(yè)賬號接近用戶，解決用戶問題，以達到樹立品牌形象的目的，dell在twitter上就是這么干的。

二、在微博平臺功能中植入廣告。

為了不傷害用戶，微博一直不敢輕易的放入一些直接的頁面廣告，但估計隨著用戶忠誠度不斷提高后，會嘗試放一些植入性廣告，例如帶有商業(yè)符號的實物圖像表情，或是會有商業(yè)模板，在其中會植入一些商業(yè)性宣傳內容或logo元素。

這也是我個人猜測，新浪微博很快會做的一種商業(yè)化嘗試。

三、提供微博本身的增值服務。

可能會提供類似于qq一樣的增值服務，即用戶花錢可以享受于不同于一般用戶的功能，外觀，虛擬身份等，但考慮到目前微博的用戶構成，這種增值服務暫時不太好推進，說白了，買賬的人可能不多。

四、開放平臺之上的前向分成收費模式。

新浪微博開放平臺是新浪想讓微博實現盈利押的寶，也是新浪想打破twitter沒有真正實現盈利局面的武器。

目前來看這個開放平臺已經相當成熟完善，包括完整的api接口文檔和7種語言的sdk包，同時截止現在已經有基于開放平臺外部分享工具，信息同步輸入工具，用戶綁定工具等，及共223個應用，但目前這些應用大多數還是外部信息推送（包括桌面客戶端或是手機客戶端），第三方功能服務（例如lbs）或是基于微博自身的小工具和應用，當然也有一些socialgame在其中。

而對于開放平臺可實施的商業(yè)模式，應該會從以下幾個方面來發(fā)力。

1.用戶有償安裝或是使用有價值的服務或游戲，例如一些socialgame或是webgame，當然亦有可能是一些協助同工作的服務應用。

2.b2c或c2c的電子商務分成模式（個人認為團購模式或是其模式的變形更容易在微博這種產品形態(tài)中實施），按單次成交進行一定比例的分成，但前提是新浪要接入一個支付平臺，或最好是有自己的支付平臺。

3、基于海量用戶的社交有嘗服務，例如使用接入的婚介平臺，使用有嘗求職平臺等。

五、向提供應用方收取服務費模式。

同樣還是利用開放平臺，對一些有商業(yè)目的的應用提供商按固定時間段或是一次性收取平臺服務費，即扮演綜合商場的角色，你在我這里放柜臺，就要給我保護費，而之前提到的分成模式更像是在我的地盤上經營獲利也要給我一定比例的分成。但個人認為，如果向應用提供方收費的話，應用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或階段性的收取服務費模式。

六、跟據用戶行為投放精準頁面廣告或是整合新浪站內資源。

我曾經在微博上發(fā)過一條：新浪微博應該對中文的分詞技術多下功夫，做好語義分析和詞法分析，這對將來的內容分類聚合和用戶行為分析都很有幫助。，在此要說的，對內容的分類聚合和行為分析還可以做為精準投放廣告的基礎，即當用戶忠誠度達到一定程度時，可以較精準的廣告顯示在用戶的頁面上，不至于對用戶造成很大反感；同樣的，也可以整和新浪網web1.0的相關內容進行推送，給web1.0部分帶去pv，從而實現間接廣告收入。

以上6個方面都有可能給新浪微博實現盈利，但最大的前提基礎是海量用戶和用戶的足夠粘性及忠誠度，這里的海量用戶個人認為如果達到2億左右可以顯出其強大的優(yōu)勢，那將是一個強大的傳播平臺；所謂的用戶忠誠度就是可以培養(yǎng)用戶以微博為一種生活方式，把微博當做獲取信息和解決問題或是得到娛樂的平臺。

同時，也希望新浪可以讓更多的真正草根參與進來，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的網民也可以理解并使用，這是商業(yè)化的大前提，因為往往愿意在互聯網上花錢的用戶都是相對低端的互聯網用戶。

從一些相關信息來看，開放平臺是新浪微博在未來兩年內的重點，因為就微博前端的產品而言已經比較完善了，而開放平臺是可以真正的把“信息發(fā)布平臺”轉型為“功能性營銷服務平臺”，同時，我們可以看到，，.cn和weibo.cn三個域名已經都解析到了新浪微博開放平臺的首頁，可見這是新浪微博后面要發(fā)力的重點。

微博的商業(yè)模式路線圖。

昨天參加了江蘇省2010年互聯網大會，毫無疑問，微博成為最熱門的議題。

騰訊微博是大會協辦單位，新浪微博和搜狐微博則直接在現場投影直播上墻。搜狐微博不但提供了多項禮品，還臨時給出一臺ipad作為特等獎。很意外，偶被臨時指定為抽獎嘉賓，頒出了這個特等獎，hoho~關于微博的商業(yè)模式，或者說利益所在，著名站長管鵬（老k）主持了一個小論壇，包括郭吉軍（gjj）等一干站長做了討論，觀點都是在“如何通過專注和勤奮增加粉絲數”，然后如果做營銷推廣（廣告）。非常意外的是，據易訊通ceo于斌透露，現在一個粉絲過10萬的微博id，發(fā)廣告微博價格已經可以到最高500元/條----這么說來諸如姚晨、李開復、騰訊薇薇這樣的人物，已經是日進萬金的主兒了。

不過我以為，如果還是跟隨著新浪，在以媒體思路去看待微博的話，這個新生事物就未免太不給力了。

微博是一個碎片化的信息集合，微博的商業(yè)模式就是對碎片化信息的重組過程。

微博的商業(yè)模式路線圖，我認為分為三個步驟和階段，即：媒體、應用、搜索引擎。

首先，我們看一下媒體階段，純粹的體力活。

微博從新浪開始火爆，有其歷史和必然因素。雖然很早騰訊就有類似的滔滔，但是作為門戶網站的新進入者，騰訊對媒體價值的利用還遠遠不夠。作為熟悉媒體廣告商業(yè)模式的新浪，很容易操作一個新的媒體陣地，如同當初新浪博客一樣。同樣的案例在媒體圈并不鮮見，《計算機世界》集團、《時尚》集團等，無不以此為極致。

在媒體階段，每個用戶是碎片化信息的提供者，商業(yè)收益必然是廣告為核心，因此此階段的利益也就是“術”，如何勤奮和技巧的增加粉絲，并以此獲得廣告價值。

第二階段，就是應用。這里開始有了一定的技術門檻。微博的碎片化信息，有幾個特點。第一是更新快，所以很容易沉溺進去；第二是信息量大，目標信息很容易被淹沒；第三是以人為組織特點的技術關系，并不容易對信息重組。因此，對信息重組就成為新的商業(yè)機會。

目前微博的組織技術關系繼承于twitter，是以人為本，用戶之間互相關注和關聯。但是這種技術組織關系，就成了一個另種形式的sns，沒有產生質的飛躍。即便是李開復這樣的專業(yè)人士，也有發(fā)日常瑣碎話語的時候；即便如每日嘮叨家長里短的用戶，也會偶爾頭腦激蕩發(fā)出至理名言。如同互聯網初期的信息迸發(fā)，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進行重組，就是需要考慮的問題。

竊以為，這個時期就是api（自動或人工）的時期。

體力活的，人工或半人工對微博信息進行分類重組，形成網頁頻道，由此制作成為所有微博用戶為你打工的新型門戶站或垂直專業(yè)站。

半自動的，篩選指定特定用戶，編輯做一點修正，進一步形成企業(yè)化機制。要知道，那些每天發(fā)廣告的企業(yè)id，如果匯總起來也會成為團購或打折信息門戶的。目前已經知道有人這么做了一個網站，自動抓取已知的所有美女微博，每天的照片更新匯總。

全自動的，制作客戶端，引領用戶使用該客戶端發(fā)布微博，客戶端可以對微博信息進行“關鍵詞”匹配，如同目前博客所做的。由此，用戶不再只是自己貼的那10個標簽，而是每條信息都有特定的標簽。用戶標簽和信息標簽之間，再做一個權重分析，由此形成信息的進一步自動匯總重組。

在應用階段，一切商業(yè)皆有可能。這個時期也會是草根創(chuàng)業(yè)、投資機會等的時代，如同1995--2005的web互聯網。

第三階段，信息已經更極大的爆炸，建立在微博信息重組上的應用都已經多到需要再次分類導航。

導航？是呀，怎么沒人做一個“微博的hao123導航”的網頁？呵呵~禪機已到，新時代的布林或者李彥宏要誕生了。谷歌和百度的時代，是基于對具有標準技術格式和圖文類型的網頁搜索；微博時代，是基于對碎片化信息的匹配重組搜索。類似于網頁搜索的，微博已經在產生各種參考權重：粉絲數、評論數、轉發(fā)數、核心關鍵詞、用戶權重.....商業(yè)價值體現在危機公關方面，微博的出現讓政府或企業(yè)危機公關的成本更低，相反的危機處理的效率很大的提高，產生的效果也不錯。

輿論方面，4399游戲公司董事長蔡文勝，連同團隊成為了焦點。

新浪微博社交化提速或將推進平臺戰(zhàn)略。

每經網北京10月18日電（每經記者謝曉萍）。

雖然此前新浪微博表示，明年才啟動商業(yè)化運作，但是，這一計劃或許將被提前。

昨日，新版新浪微博正式開放升級。除了頁面布局的調整，還增加了即時通訊、相冊、游戲等新應用，增添了更多的社區(qū)平臺屬性。在業(yè)界看來，新浪微博的此次改版，是其加速推進互聯網平臺戰(zhàn)略，商業(yè)化運作的前奏。

據《每日經濟新聞》了解，事實上新浪正試圖通過一系列的調整在微博平臺上形成更為強大的社交關系。在新升級的微博版本，即時通訊功能的推出正說明這一點。

根據新版微博，用戶登錄后，可以在頁面右下角看到微博的在線溝通工具，用戶可以快速查找好友，還可以為自己設置在線、忙碌、隱身、離開等顯示狀態(tài)，同時可以與任一在線好友實時聊天。

而新浪的最大競爭對手騰訊也正試圖強調微博的sns屬性。據騰訊內部人士透露，騰訊正已經將旗下的微信產品同微博私信進行打通，未來微博與微信的產品將有更多的整合。

市場分析機構dcci的調研報告顯示，使用微博2年以上用戶比微博新用戶在“了解朋友動態(tài)”和“與老朋友保持溝通”這兩個具有明顯sns屬性的行為方面的需求更為明顯。

“新版微博將帶來用戶體驗和系統(tǒng)架構的重大改變，一系列的改變將提供更好的擴展性，同時向第三方開發(fā)者提供更佳的api開發(fā)連接?！痹诮衲甑诙径鹊呢攬髸h中，新浪ceo兼總裁曹國偉提前透露了新版微博的部分特性。

據《每日經濟新聞》了解，作為新浪微博開放平臺的一部分，此次游戲平臺也已經全面納入了微博好友關系。新浪方面對此表示，游戲平臺中的游戲將全部由第三方進行開發(fā)，開放平臺計劃一年之內不向合作伙伴以及開發(fā)者收取任何費用。目前，新浪微博游戲平臺已上線微城市、德克薩斯撲克、三國殺等47款游戲，更多的游戲將于近期陸續(xù)接入。

另一方面，早期傳言的新浪微博微幣業(yè)務此次也正式落地。根據新浪的規(guī)劃，微幣可用來進行微博平臺的游戲增值和網絡應用程序購買，微幣和人民幣的比例是1：1。目前，新浪微博為用戶提供了網銀以及支付寶等多種支付渠道。

在資深it評論人洪波看來，此次改版正釋放出新浪向社交網絡轉型的急切心情。不過，洪波認為，從媒體社區(qū)化到社交網絡化的跨越門檻還是有點高的，用戶此前是希望從新浪微博獲取有價值的信息，而加強日常的好友互動之后，是否還能夠保證新浪微博同樣具備高價值的信息則成為未知，而這也成為新浪微博最大的風險。

《每日經濟新聞》注意到，此次新浪改版平臺的商業(yè)化運作的亮點為社交游戲，就在此前，市場分析機構未來資產發(fā)布研究報告，預計新浪微博將于2012年產生7500萬美元實質性的收入，其中社交游戲收入1500萬美元、廣告收入5000萬美元、電子商務收入1000萬美元。

而對于微博廣告以及電子商務還未公布具體的計劃。另據記者了解，騰訊也已經加快了其商業(yè)化的進程。就在此前，騰訊qq團購開始借助騰訊微博發(fā)布嵌套型團購信息。

截至目前，除qq團購以外還未發(fā)現有其他商家采取此種廣告形式。據騰訊微博內部人士透露，該項目目前只是小范圍測試，未來不排除與其他b2c廠商進一步合作。

微博運營心得篇十二

轉發(fā)至朋友圈（微博）。

雖然是微博上的玩法，但據稱效果還不錯！這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推，每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。

但需要切記的是，這種方法可在微博上互推，但微信上需謹慎，一旦被舉報，有可能被封號。因此同一個合作伙伴的互推次數需謹慎。

【分享】優(yōu)站必學推廣，來往，微博，人人，搜索。這個大家可以看看很詳細。

有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非?？斓墨@得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手，只能找一些微博大號給錢進行推廣了。

因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號，都會和自己一派的微博進行互推，甚至有一些微博大號每天都進行推廣。

這類型的推廣就無需多介紹了，無非是在人人啊！豆瓣??！貼吧??！空間等等進行推廣。

但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方，比如貼吧，可以將二維碼做成簽名圖片，這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣，且不容易被刪。

微博運營心得篇十三

微博模板的設置一定要遵循兩個原則，美觀性原則和一致性原則。

b.微博頭像。

企業(yè)微博頭像可使用公司logo，子賬號可根據自身屬性設置，但切忌頻繁。

變動。

c.微博昵稱。

微博昵稱不宜太長，應盡量與定位一致，盡量避免出現生僻字和中英文混。

搭現象。

d.個性域名。

個性域名一經確定將無法修改，所以應謹慎選取，同時最好是與企業(yè)保持。

一致性。

e.認證信息。

對微博進行認證可提高真實性，增加權威性，提高曝光率f.企業(yè)介紹。

企業(yè)介紹可讓瀏覽者對企業(yè)有一個最直觀的認識。

g.公告欄。

建議企業(yè)微博可利用公告欄放置告示性文章，如通知，活動信息等。

h.友情鏈接。

微博是增加企業(yè)網站鏈接曝光率的一種有效途徑，企業(yè)可通過微博對網站。

進行宣傳和推廣。

i.展示視頻。

展示視頻可放置宣傳企業(yè)文化，品牌等信息的視頻。

j.首頁圖片。

相當于首頁界面的宣傳和廣告，用語展示企業(yè)的產品，動態(tài)等等k.我的標簽。

標簽的左右有兩種，一種是展示效應，一種是搜索效應。

l.子品牌。

企業(yè)可在為日本界面上設置品牌子賬號，對企業(yè)子賬號或關聯微博進行推。

廣

m.領導人。

企業(yè)領導人的展示，但被設置為領導人的微博需要保持更新，因為其代表。

企業(yè)的形象。

n.我加入的群按行業(yè)分。

企業(yè)行業(yè)相關匹配性。

按地區(qū)分。

目標群體所在地的組織。

按內容分。

共同感興趣的話題組內容策略。

a.欄目設置。

相關性。

互動性。

趣味性。

b.欄目設置。

行業(yè)相關知識，作為定時欄目。

行業(yè)相關熱點，作為非定時欄目。

c.欄目發(fā)布時間。

定時發(fā)布。

一般定在粉絲活躍度較高時間段發(fā)布。

即時發(fā)布。

新鮮熱點即時發(fā)布。

d.內容發(fā)布流程。

定時欄目。

內容收集。

統(tǒng)一整理并審核。

審核通過定時發(fā)布。

非定時欄目。

即時取材編輯。

即時審核。

審核通過即時發(fā)布。

e.內容發(fā)布定制。

定制是指標對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣。

非定制：是指那種適合任何粉絲的內容。

建議粉絲沒超過10000時不要發(fā)佈自己企業(yè)或産品的資訊（除非你的粉絲很有效或者真要發(fā)，每天不能超過一條）。

e.建立資料庫。

每個企業(yè)官方微博都應該建立自己企業(yè)微博的資料庫，資料庫的作用。

主要是存儲，備錄及共享。不僅能夠方便內容的摘用，還能建立自己企。

業(yè)的文檔庫，為企業(yè)打造屬于自己的觀點集及知識庫。將這些資料共享，不僅能促進微博工作進展及企業(yè)內部的學習，也是對企業(yè)成長及微博的運營成果的一種見證。

4互動策略。

a.評論策略：常規(guī)評論，可簡單回復或不回復。

無效評論，例如純廣告，轉發(fā)微博等。

四類。

觀點類轉發(fā)。

咨詢類轉發(fā)。

負面性轉發(fā)。

c.私信策略：

及時原則，第一時間回復，快速反應是王道。

六大原則。

分類原則，面對目標微博進行分類整理。

對等原則，私信雙方地位對等。

閉壞原則，每個客戶的情況都要閉壞。

持續(xù)原則，生意不成仁義在，不成交的顧客也持續(xù)溝通d.監(jiān)控策略：

對企業(yè)相關關鍵詞進行定點搜索監(jiān)控。

a.概念：危機的定義。

危機的分類。

危機的發(fā)展過程。

危機的類型。

搜索機制，通過相關標簽c.微博危機處理流程：統(tǒng)一指揮，主要負責任知悉。

注意傾聽，及早響應（感謝關注，友好贊賞，誠意邀請參觀公司，請對方給出意見和建議等）。

第一時間刷微博進行@覆蓋。

不在事發(fā)評論席進行討論，盡肯呢過減低輿情的熱度。

事后回復，彌補事件造成的損失。

建立危機應對預案，確保緊急時刻能做到“兵來將擋水來。

土掩。

完善網絡微博發(fā)言人機制，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一口徑。

加強與網友日常溝通，培養(yǎng)忠實粉絲和客戶，防患于未然。

注重企業(yè)領導人及員工在微博的一言一行d.微博危機公關總結。

6組織策略。

a.組織人員管理：人員配置。

職能職責。

人員培訓。

人員考核。

人員激勵。

b.企業(yè)微博運營管理工具：批量關注工具。

內容類：

微博內容庫：http:///。

分析工具。

c.微博運營知識庫管理：業(yè)內意見領袖。

行業(yè)知識動態(tài)。

行業(yè)信息來源。

微博運營心得篇十四

如果用戶在有效閱讀字數之內，沒有找到他感興趣的內容，那么這條微博就被跳過去了。如果你為了這條微博投入了1萬塊錢的推廣費用，90%的用戶看完前10個字就跳走了，那么，你的9000塊錢，就白花了。

完全沒有??！當你的這條微博緊挨著是周杰倫2016演唱會、奶茶妹妹的孕照，你覺得還有幾個讀者會關心“我的學習計劃，堅持晨讀100天””這種看起來跟用戶毫無關系的微博？所以，寫微博的時候，請一定要注意，你要在用戶的有效閱讀時間內，抓住用戶。

換句話說，在有效閱讀字數以內，你就得至少勾起用戶的好奇心，讓用戶覺得這條微博跟他有關系，讓用戶能夠把看下一條微博的時間省出來，看一條廣告。

那么，針對這條微博，該怎么改呢？

如果你是賣別墅的，你是地鐵上投一個每天100萬人看到的廣告（但是沒一個人買得起）。

還是去高爾夫球場投一個每天100人看的廣告（但是每一個人都買得起）？

當然是后者了！

同樣，一條微博，是寫給所有人看（但是廣告價格很高，轉化率很低）。

還是寫給最有可能購買產品的用戶看（廣告價格不那么高，而且轉化率很高）?當然還是后者!!

來分析這個微博的目標人群。根據得到的信息，這個公司主打的人群，是上班族、白領。上班族、白領如果要學英語、練口語，他們最關心的是什么？這時候光猜就不行了，你最需要的是跟你的市場人員問清楚，你們以往的客戶，購買你們產品的原因到底是什么。

但是由于寫這篇文章的時候，我沒辦法接觸到這個公司的市場人員，所以我只能猜一下了。比如，你們的用戶以在外企工作的人士為主，他們最關心的是“通過學習，能夠順暢地與公司中的外國人交流”。

那么這條微博就可以這樣開頭：【專為外企人士打造的口語課】——直接告訴你的用戶，這一條微博跟你們有關系！我們做的，是專為你們打造的口語課程！

微博運營心得篇十五

用戶關注你的企業(yè)微博，是因為你的微博對他有用，能夠幫他解決一些實際問題，企業(yè)微博運營方案。他才會主動關注你。因此，在企業(yè)微博運營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品，聽聽用戶關注什么，有什么疑問，通過一段時間的監(jiān)控總結，把這些用戶關心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設計微博內容。

微博上的熱點事件是用戶關注的焦點，大多數人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件，借勢營銷。

內容相關性在微博運營里非常重要，而利用好一些微博內容平臺非常重要，現在有很多好的微博內容平臺，你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容，你可以發(fā)現，它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。

粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹，產品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領導應送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。

有調查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的?？梢姡劭蹆?yōu)惠是很重要的內容，但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的，而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠，規(guī)劃方案《企業(yè)微博運營方案》。

很多用戶都會發(fā)布一些產品的評價和體驗，一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來，轉發(fā)和評論，如果你的產品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉發(fā)，不僅充實內容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內容的。

微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時候，微博應該展現一個人應該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團隊活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。

微博運營心得篇十六

1.完善資料、2.裝修：裝修模板。

背景模板設計——250車品網相關建立關系。

（250車品網.專業(yè)、正品、低價。

一家汽車用品特賣的網站）。

3.焦點圖：3~4個焦點輪播圖，品牌、產品、活動、逐步引導粉絲。

4.資料管理：公告、友情鏈接、客服、導航、品牌矩陣。

需要關注的人。

1.粉絲：自己人、子品牌、老板、知名員工、（建立矩陣模式）。

2.咨詢.大v、草根、機構、平臺（掌握了解行業(yè)領域的動態(tài)、進行信息挖掘、信息再造）3.意見領袖、達人、（便于互動）。

4.同行企業(yè)、競爭企業(yè)、知名企業(yè)（知己知彼百戰(zhàn)百勝）。

5.我的客戶、我的粉絲互動的粉絲、忠實的、潛在的、鬧事的、（相互認同、維護、互動）。

標簽的描述。

企業(yè)特點：車用品特賣、車飾品特賣（直接展示企業(yè)特點）。

*根據熱點信息和自身關系，時長更換標簽，更容易被搜到。

微博營銷核心——內容。

微博怎么發(fā)？發(fā)什么？

微博內容建設。

通過其他渠道了解、掌握受眾目標用戶的偏好。在微博運營過程中、不斷糾正、調整。

內容與定位一致。

1.內容與自己行業(yè)、企業(yè)相關、2.積極參與熱門話題。#話題#3.內容調動起粉絲參與度、互動、建立聯系。

4.用#話題#做好內容的分類（方便用戶找到內容，做到話題營銷。）。

發(fā)什么內容？

1.咨詢：行業(yè)的、企業(yè)自身的事（值得大家分享）、熱點的、節(jié)假日（節(jié)日內容問候，建立關系）、熱門話題的、*引導用戶了解企業(yè)。

逗樂（發(fā)笑話）。

*在整個過程中強調與粉絲的互動。

發(fā)布時間（頻率、數量、時間）。

4—6條每天，至少間隔2小時，不要迷信互聯網上傳播的所謂時間公則、不要使用定時發(fā)工具（皮皮時光機）。讓用戶感覺到時與人在互動，不是與機器互動。*根據微博粉絲發(fā)布微博，照顧好自己粉絲，不迷信所謂定則。

粉絲怎么來？

1.入口：擴大入口，網站、名片、告訴微博矩陣內的人。

私聊用戶。4.內容：用內容吸引用戶。

*擴大入口、發(fā)布高質量微博內容、再在內容中強調與粉絲的互動、活動是最佳的選擇。

維護粉絲比增加粉絲更重要?。。▋热?、互動、活動、活動目的：擴大新粉絲占40%,維護老粉絲占60%）。

投票、發(fā)布、粉絲、關注、分析。

投票：有助有與粉絲互動的方式。

發(fā)布：微博內容、互動等。

定時發(fā)布（皮皮定時助手）、群發(fā)工具綁定微博：新浪、網易、搜狐、騰訊、活動發(fā)布工具（微博免費工具）。

關注工具：綠佛羅。

投票轉發(fā)、優(yōu)惠券、文字征集、申請使用、有獎轉發(fā)、在線售賣。

*做活動很簡單、技巧很重要。

什么技巧。

4.合理設置關卡難度、參與成本高低（活動目的是為獲得新粉絲？難度要低。維護老粉絲？難度可稍提升。）。

1.活動體系化（每月一次，加強與粉絲互動頻率）加深記憶力，2.要對數據進行分析。

微博運營心得篇十七

策劃書團委、學生會信息部。

二〇一三年十月二十三日。

在李開復最新暢銷書《微博：改變一切》上高度評價微博的社會效力。微博預示著個體的力量不再羸弱，它在影響和改變這個世界上正發(fā)揮越來越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播，使微博大受青睞。

一、背景：

二、作用及意義：

微博具備全天候24小時、面對面、即時性、一對多等服務特性。定時更新微博內容，發(fā)布學院的新聞動態(tài)、歷史文化、校園生活等信息，即可保持一個活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團學組織的知名度、提升學院形象，還能增加該組織與其主辦活動的曝光度，從而吸引更多的粉絲關注，增強我校各學生組織之間，甚至在其他高校中的影響力。

三、主題及口號：

主題：主要以互動為主及信息的發(fā)布。

口號：微互動，微人生。

校園微博，編織生活。

四、參與對象：

主要是在校的學生（包括：各院部老師、領導），也可以是兄弟院校的相互關注。

五、建立目標：

1、利用微博為本校各團學組織和各專業(yè)團支部提供一個展示支部建設、組織支部活動的展示平臺，增強每一個基層團支部對學生的凝聚力和影響力。同時，構建各組織和各班級團支部與廣大普通學生之間扁平化的交流渠道，及時了解最新活動信息和學生思想動態(tài)。

2、解決問題：在同學們發(fā)現問題時候，由于各方面原因無法和院領導直接的對話，可以直接在微博上給相關組織留言或在微博上提出問題并且@相關組織的微博，其他同學可以直接通過轉發(fā)微博或直接在微博上提出問題同時@朋友和院領導，這樣就可以讓更多人關注到該問題，以待問題的解決。

六、運營理念：

在運作微博時要有其理念，沒有理念的微博運營是沒有靈魂的。我們是新時代的大學生，我們的理念是把它建成一個具有趣味性的交流平臺。這樣才能吸收更多的關注。有思想性讓大學生覺得值得關注。

七、運營特點：

1、立體化。

可以借助先進多媒體技術手段，從文字，圖片，視頻等展現形式對信息進行描述，從而使大家更形象直接的接受信息。

2、高速度。

微博運營心得篇十八

微博營銷就像談戀愛，想談成就得花心思花精力，誠心大于技巧，有人說男人的胸懷是被女人的委屈撐大的，那微博營銷中企業(yè)就權當一回男人吧。結合筆者實踐經驗，總結出在與粉絲戀愛前，企業(yè)須知的13條軍規(guī)。

1.你是她的菜嗎?

如果她喜歡高帥富，而你是一窮絲，她喜歡30歲左右，你已經年逾50了，很明顯你不是她的菜。

軍規(guī)一：企業(yè)要弄清自己的目標粉絲是哪些人，不要向非目標用戶獻殷勤，不然竹籃打水一場空。

2.你準備用誠心贏得她的真心嗎?

如果你真的喜歡她，就要拿出你的誠心打動她，而不是采取一些非常規(guī)手段將她騙到手，無論是霸王硬上弓還是偽裝，前者叫后者叫，最終都不會長久。

軍規(guī)二：微博上的關系是雙方自愿的，企業(yè)可以主動搜素搭訕，或者通過活動創(chuàng)造機會，但是騙粉和牛氓手段強制關注，最終都是無價值的。

3.你有什么值得她愛?

她選擇你，必然是因為你身上有她需要的東西，你可以為她提供價值，或者是你的某種特質令她崇拜喜歡。

軍規(guī)三：粉絲關注企業(yè)微博，要么是企業(yè)微博提供了她覺有價值的信息，要么她本身已經是企業(yè)品牌的擁護者，大部分企業(yè)微博需要提高自己的價值。

4.你的形象和行為會令她討厭嗎?

你需要將自己最好的一面展現在你喜歡的人面前，正如女為悅己者容，倘若你經常邋遢、不修邊幅和她約會，這已經是一種不尊重，更別說留一個好印象了。

軍規(guī)四：企業(yè)微博裝修看似很簡單，但是“門面”裝修有時候很重要，營銷往往從細節(jié)開始，給粉絲留下一個鮮明的好印象。

5.你是一個成熟，值得她信賴的人嗎?

你是否是一個處事有自己原則和風格的人，而不是一個隨波逐流，行為處事毫無邏輯的人。

軍規(guī)五：企業(yè)微博要做到有規(guī)律有規(guī)劃，有自己的特色，而不是一個三天打魚兩天曬網的無規(guī)律狀態(tài)。

6.你的說話方式她喜歡嗎?

你是一個容易親近，能夠尊重他人的人嗎?誰都不喜歡與一個高高在上，自以為是的人交往，你需要平等的與她交流溝通，注意你的說話語氣和表達方式。

軍規(guī)六：微博上人人平等，企業(yè)要走下神壇，放低姿態(tài)與用戶對話，所以微博語言要網絡化，用他們聽得懂的方式來表達。

7.你說的話是她喜歡的嗎?

你是否只顧表達自己的想法，而不去考慮她的感受，

當她聽不懂你說的話，或對之不感興趣，那么你們關系無法深入，慢慢會厭倦離開。你要用她聽得懂的方式講你自己的故事，不過你你最好多講她喜歡或者你們共同喜歡的話題，獨角戲唱到最后都沒戲。

軍規(guī)七：企業(yè)微博要100%講與企業(yè)或用戶相關的內容，但記住一定要用彼此能理解的表達方式。

8.你說的時候她能聽到嗎?

軍規(guī)八：企業(yè)好的內容還需要把握住發(fā)布的時間，所以摸清你粉絲的規(guī)律很重要，傳播效果不好，有時候可能問題在于時機不對。

9.你經常讓別人帶話，她會覺得你有誠意嗎?

想說什么就要盡量親自跟她說，不管是打電話還是見面，盡量做到是你本人，感情這東西別人是無法替你傳遞的，誠意有時候可以是見面時一個眼神，但必須是你本人。

軍規(guī)九：企業(yè)微博不要老用定時器，那樣只會讓你與用戶更疏遠。

10.你老是用別人的話來表達，而她想聽的是你的語言?

你可以偶爾當復讀機，但你一定不是復讀機。你要盡量用自己的語言表達你的想法，而不是經常重復他人的甜言蜜語，哪怕別人的話再美，而她一定最喜歡聽用你的方式表達。

軍規(guī)十：微博內容要盡量原創(chuàng)(或偽原創(chuàng))，即使文字不那么華麗也沒關系，因為那是你獨有的，至少她轉發(fā)分享后不會與其他雷同。

11.誰都不喜歡被冷落，你能經常回應她嗎?

你不主動關心問候她就罷了，當她主動與你交流時，你依然不聞不問，試問她將作何感想，偶爾一兩次還能理解，長期如此，勢必會關系變淡甚至分手。

軍規(guī)十一：企業(yè)無法做到主動關注每一個粉絲，但那些自發(fā)與你評論、轉發(fā)或私信的粉絲，你需要盡量做到回應，讓他們知道你是一個懂得關心他們的人。

12.你會給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎?

誰都不喜歡跟一個木訥、無趣的人談戀愛，女人更需要驚喜和浪漫，所以你要試著跟她講故事、笑話，陪她玩游戲，節(jié)假日給她買禮物送驚喜。

軍規(guī)十二：企業(yè)微博不僅內容要有趣好玩，還可以定期開展一些創(chuàng)意的微博活動，既活躍氣氛，加強溝通，還能夠回饋一些粉絲，愛情和面包要兩手抓。

13.你是一個靠譜的人嗎，能給她帶來安全感嗎?

軍規(guī)十三：企業(yè)的產品和服務必須要靠譜，即使知名度不高，產品服務有瑕疵都不要緊，關鍵是企業(yè)要有責任心和上進心，能夠對用戶負責，否則誰敢成為你粉絲，品牌有時候是可以被炫耀的。

歡迎評論與大家分享你的觀點。

作者：@晏濤。

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