文學作品是人類情感和思想的抒發(fā)。在總結(jié)時,我們要充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力,做到獨具一格。大家一起來看看以下這些總結(jié)范文,相信會有一些收獲。
上班的感想心得篇一
我想分享一下我在三福實習期間的體驗,以及我從中獲得了哪些技能和知識。這份實習經(jīng)歷對我個人、學習和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠影響。
三福是一家大型連鎖零售企業(yè),我在其中擔任銷售實習生。實習期間,我主要負責銷售工作,如接待顧客、處理訂單、處理售后服務等。同時,我也參與了產(chǎn)品知識培訓、團隊協(xié)作培訓等相關(guān)工作。
首先,我在實習期間快速了解了零售業(yè)的基本操作和流程。我學習到了商品擺放的技巧,如何與顧客建立良好關(guān)系,以及如何處理售后服務等問題。此外,我還學習了如何使用銷售技巧來提高銷售額。這些技能在我之后的職業(yè)生涯中都起到了重要作用。
其次,我在實習期間還提高了團隊協(xié)作能力。在零售業(yè)中,團隊協(xié)作至關(guān)重要。我學會了如何與同事溝通、協(xié)調(diào),共同完成銷售任務。同時,我也學會了如何向上級匯報工作進度,提出了自己的問題和建議。
此外,我在實習期間還學會了如何處理顧客投訴和問題。我學習到了如何保持冷靜、專業(yè),以有效的方式解決顧客的問題,提高了自己的解決問題的能力。
最后,我在實習期間也提高了自己的學習能力和自我反思能力。在實習期間,我不斷地學習和嘗試,從失敗中吸取教訓,從成功中汲取經(jīng)驗。這使我不斷地成長和進步。
總的來說,我在三福的實習經(jīng)歷中收獲了很多。我不僅提高了自己的零售業(yè)知識和技能,還提高了團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。這些技能和經(jīng)驗對我未來的職業(yè)生涯都有著重要的影響。我相信,這次實習經(jīng)歷的價值,將會在我未來的工作中持續(xù)顯現(xiàn)。
上班的感想心得篇二
在每個人的一生中,工作是不可避免的一部分。工作不僅為我們提供經(jīng)濟支持,還能夠帶來對自我的認知和成長。在一段時間內(nèi),我意識到上班是一種奇妙的體驗,這篇文章將介紹一些我在工作中得到的感受和體會。
第一段:起點。
我們每個人的職業(yè)生涯都有一個起點。在我畢業(yè)后的第一份工作中,我看到了大量的機會和挑戰(zhàn)。對于一個新手來說,起點總是充滿不確定性的。我深深地意識到了自己的不足,但是我并沒有對自己的未來失去信心。我沒有一蹶不振,相反,我選擇了積極地面對挑戰(zhàn)。我在辦公室接受了培訓,學習了新技能,這讓我更好地適應了工作。
第二段:創(chuàng)造價值。
我熱愛我的工作,因為它允許我向公司貢獻我的技能并創(chuàng)造價值。做一件有意義的事情,能夠帶來良心酬勞,甚至是無法比擬的成就感。我始終記得,我所做的工作不僅是為了自己,更是為了使組織變得更好。為了達到這個目的,我總是盡我所能,不斷優(yōu)化自己的工作質(zhì)量。
第三段:團隊合作。
僅有的個人成就是有限的,但一支高效的團隊,則有無限的可能。在我工作的日子里,我意識到了團隊合作的力量,人類是社交動物,當團隊合作時,每個人都能發(fā)揮其貢獻,團隊也能無往而不勝。我十分慶幸能有如此出色的同事,他們與我密切合作,并在工作中給了我巨大的支持,這也讓工作變得更加愉快。
第四段:超越自我。
一個有價值的工作不僅僅是因為它能為我們賺錢,更是因為它讓我們成長。通過不斷對自己的挑戰(zhàn),我發(fā)現(xiàn)自己思考的更加開闊,能夠解決更加復雜的問題。工作中的這些挑戰(zhàn),讓我思考和實踐中得到了很多的成長。我發(fā)現(xiàn),這些收獲會在我未來的生活中倍受裨益,工作中的學習將是我未來職業(yè)生涯的基石。
第五段:肯定自我。
最后,我獲得了對工作的滿意和自信。工作使我有了更高的自我認知,幫助我更好地理解自己的抱負和愿望。感覺自己在工作中的成長是無價的,它證明了我是有能力的,也是有價值的。通過工作和努力,我更深刻地認識到了自己的優(yōu)勢和不足,但這些挑戰(zhàn)都讓我變得更加強大和自信。
結(jié)論。
工作是我們每個人不可避免的一部分,給我們帶來了不同的感受和體會。這份工作不僅是為我們提供經(jīng)濟支持,還讓我們思考自我和提升自我。工作讓我們獲得了自我認知和成長,這都非常寶貴。工作不僅帶來了寶貴的收獲,也讓我們真正理解了自己的能力和價值。我相信這些收獲將會持續(xù)地貫穿我們的生命,為我們的未來生活提供色彩與支持。
上班的感想心得篇三
上班后的感想與心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的上班后的感想與心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【上班后的感想與心得精選5篇】,供你選擇借鑒。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了,比起剛來藥店的什么都不懂,如今我已經(jīng)成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時光,在藥店各位領(lǐng)導和各位同事的的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務也不斷提高,現(xiàn)借此機會將自己過去的工作進行總結(jié)。
在藥店工作,在很多人眼里也許會認為很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。日常工作中,我們不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
要當好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。
作為一名合格的營業(yè)員,我們要以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易.
在過去的工作中,我雖然做出了不錯的業(yè)績,但還有許多毛病,我深知“沒有最好,只有更好”,在各位領(lǐng)導的指導和幫助下,我一定會更好的做好以后的每一項工作,時刻以一名優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,努力工作,爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有幼兒20人,有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮明,通過一學年的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,本學期各項工作即將結(jié)束,在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際,我們回首所做過的工作,總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一、 思想工作
本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二 教育工作
在教學中我深知要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn) 生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
4、認真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
三.保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。
四.安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1 . 教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2 . 加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
3 . 做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
五.家長工作
1 . 真誠地對待每一位家長,加強家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔教育責任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵。
2 . 積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰吃飯有進步,睡覺也乖了,自己睡著的;今天誰情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長在第一時間知道孩子在園的情況。
3 向家長匯報幼兒在園生活,讓家長更親近地了解幼兒在園的學習生活和我園需要家長配合工作。使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問,及時與家長聯(lián)系,收集家長的意見和建議,保持家園一致教育。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時了解幼兒的發(fā)展狀況,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高 思想及業(yè)務素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質(zhì),積極地進行專題研究,力求把日后的工作做得更好!
教育學家洛克說過:“幼兒并非帶著空白的頭腦走進課堂”,家庭是幼兒的第一所學校,家長是幼兒的第一任教師。幼兒來到幼兒園,他們的身上刻著家庭的印痕,他們的頭腦中裝著家庭的生活經(jīng)驗。因此,為了充分了解幼兒,全面促進幼兒的發(fā)展,我們必須堅持‘“家園共育”,做好家長工作,提升保教質(zhì)量。
一、互相尊重,適時放權(quán)。
當今教育在新形勢、新理念的影響下,已經(jīng)完全摒棄了“教師論”、“教師特權(quán)論”等陳舊的教育思想,而是主張教師與家長平等相待、合作共贏。因此,在日常工作中,我們幼兒教師首先要擺正自己的位置,我們是教育者,同時也是服務者,我們是班級的引領(lǐng)者,同時也是家長的合作者。
20__年的元旦即將來臨,為了精彩的演出,我們?nèi)唤處煖蕚渑啪氁粋€親子舞蹈節(jié)目。主意既定,我們沒有生硬地要求家長與孩子死板地按照視頻學習排練,而是考慮到家長是我們的資源,首先通過家長會的形式與家長探討親子舞蹈的內(nèi)容與形式;然后通過推舉的方式一致推舉出有豐富舞蹈教學經(jīng)驗的王興哲媽媽作為節(jié)目指導人;最后,在王興哲媽媽的帶領(lǐng)下,大家各抒己見,滔滔不絕,將適合我班幼兒與家長的舞蹈動作與隊形確定下來。
通過民主的商討,家長們感覺到了自己在班級活動中的地位,體驗到了自己在幼兒教育中的成功。教師放手,把權(quán)力還給家長,會調(diào)動起家長的極大熱情。
二、坦誠相待,換位思考。
人與人的情感是相通的,尤其是中間還有一條連接我們之間的重要紐帶--幼兒。促進幼兒的發(fā)展、保障幼兒的安全是幼兒教師基本的工作職責;看到孩子的成長、保護孩子的生命健康是家長基本的心愿。因此,教師與家長有著共同的目標,在工作中,我們應該及時與家長溝通交流,當遇到意見不合時,想想我們共同的目標,坦誠相待,共促發(fā)展。
一次雨澤因自己發(fā)生碰撞鼻子滲了一點血,而當天他又是全園接的最遲的,老師和_媽沒來得及交流,第二天家長言語出現(xiàn)了反常的不理解,思雨小朋友的媽媽也和她進行了解釋,過后我心里有些不舒服,但思雨媽媽的一席話讓我對其冰釋前嫌:“雨澤媽媽原來不是這樣的,開了一個手機店,生活還可以,但現(xiàn)在店沒有了,在商業(yè)城賣服裝,生意也不景氣,而且又離了婚,生活壓力大,難以宣泄……”我聽完這話,又設身處地站在星澤媽媽角度一想,生活的艱辛或多或少會改變一個人的性格,在以后的交流中我也了解了她的一些情況并進行了勸慰,家園關(guān)系又正?;⒂H密化了。
三、以活動為契機,提高家長育兒水平。
一個班級的幼兒來自不同的家庭,而家長也來自不同的環(huán)境,不管是在學歷、經(jīng)歷、教育觀念、教育意識上,都體現(xiàn)出層次性與差異性,因此,幼兒在發(fā)展水平上便會展示出差異與不同。為了提高家庭育兒水平,轉(zhuǎn)變家長教育觀念,合理利用班級活動的開展時間提升家長教育水平,會受到事半功倍的效果。
20__年10月,親子運動會的會場上時而運動激情澎湃,時而吶喊振奮人心,在這一個幼兒可以充分參與的活動中,我抓住活動的各個環(huán)節(jié),對家長進行教育理念的感染。當幼兒排隊入場時,我組織家長同幼兒一樣,整齊地站成兩排,為幼兒樹立榜樣,學習榜樣示范的教育方式;當幼兒開始參與比賽時,我組織家長站在兩側(cè),為幼兒吶喊助威,鼓勵表揚,學習正面強化的教育方式;當幼兒完成活動,喝水穿衣時,我組織家長站在一旁,靜靜觀看,讓幼兒自己的事情自己做,學習在教育中懂得放手的教育理念。
家長是豐富的教育資源,蘊藏著巨大的價值;家長是有力的后備軍,能為我們排憂解難;家長是我們的伙伴,能與我們攜手,共同實現(xiàn)我們的教育目標!用“心”工作,打造一支強有力的家長隊伍,定會在教育的旅途中收獲別樣的成果!
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實?!盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡自己的努力,傾注的熱情,踏實、勤奮地完成了一年的工作。
一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況,正確實施教育
我班的小朋友屬于新生,他們還很小,不懂事。別說自理能力了,就連一點的紀律概念都沒有,可以說是很亂。針對這一情況,我認為我們班的紀律及自立能力要一起抓、同時抓。經(jīng)過半年的努力,我們班小朋友可以說進步很快,家長反映也不錯。自立能力方面:我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。就紀律方面:對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律。
二、研讀孩子,支持孩子的活動
二期課改強調(diào)以兒童為本,通過學習《綱要》和《綱要解讀》,我深深地體會到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動,了解他們的需求,判斷生成活動的價值,及時予以支持和提升。要求教師要研讀孩子,關(guān)注孩子的言行,捕捉孩子稍縱即逝的興趣點,并能讀懂孩子的百種語言,理解孩子的探索行為。同時也要讓孩子與環(huán)境相互作用,使孩子真正成為環(huán)境的主人,使環(huán)境真正為孩子教育服務。如:在“秋天”的系列主題活動中,我發(fā)現(xiàn),我班的孩子對樹葉特別感興趣,尤其是在觀察樹的過程中,孩子們對樹葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。于是,我預設了樹葉貼畫的活動,引導孩子們在收集樹葉的基礎上說說各種不同形狀的樹葉象什么,和他們一起去貼一貼,拼一拼,畫一畫,引導他們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力來完成一件件風格各異的樹葉貼畫作品,盡情體現(xiàn)對樹葉形狀、顏色的想象與創(chuàng)新。這種富有生命力的活動,使孩子真正成為活動的主動建構(gòu)者。
每個兒童都有不同的發(fā)展特點和水平。因此,在活動中,我都盡可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料,提出不同的要求,以促進幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹葉貼畫的活動中,對于能力較強的孩子,我建議他們使用剪刀,鼓勵他們動腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹葉形狀,制作到作品中;對于中等水平的孩子,我啟發(fā)引導他們能貼出簡單作品;而相對能力差的幼兒,則降低難度,讓他們隨意地貼貼玩玩,主要激發(fā)他們參與活動的興趣。
在解析課程,研讀孩子的歷程中,我時時為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動,在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認知能力、生活經(jīng)驗互相銜接,選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以,教師必須熟悉所有的幼兒學習的“基本經(jīng)驗”,學習綜合教育的各種專業(yè)技能,自覺適應教育改革的需要。為幼兒的學習和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。
三、真誠對待每位家長,加強家園溝通
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔教育責任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。當問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。在平時工作中,我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系,通過設置家園之窗,家園聯(lián)系冊,上門家訪等形式,及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情況。同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況,以便更好地教育好下一代。同時,我們在開學期初召開家長會向家長介紹了本學期目標,讓他們了解班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。在學期末,我們向家長開放園內(nèi)半日活動,在日活動中,家長看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進步,同時也看到了別的孩子的優(yōu)點,有助于家長幫助孩子找出差距與不足,找到繼續(xù)教育引導的方向。
四、利用各種機會,提高自身素質(zhì)
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時,我也努力吸收外界的信息和知識,瀏覽幼兒教育網(wǎng)站,翻閱幼兒教育雜志,看提升個人品味的書籍,利用業(yè)余時間進行學歷學習、電腦專業(yè)學習,讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過自己的努力,在工作中多次受到同事的認可和園領(lǐng)導的贊賞。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進他們的世界。我們真誠地理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。讓我們與孩子們心相通,心相連,讓幼兒園這個小天地里充滿童心世界的真、善、美吧!
上班的感想心得篇四
為提高全員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量,更好的為客戶服務特制定本條例。
(一)檢驗工序管理制度。
1.質(zhì)檢人員必須依據(jù)倉庫開具的領(lǐng)料單進行領(lǐng)料{打包物料};。
5.檢驗過程中實行三檢制,即:自檢、互檢、專檢。自檢完的產(chǎn)品打上標記,合格品與不合格品分類擺放,不允許混放,依次充好。
7.合格品經(jīng)檢驗合格后,做好標示,放在規(guī)定位置,待合格產(chǎn)品打包入庫;。
8.產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中嚴防磕碰,若有發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理;。
9.質(zhì)檢員依據(jù)領(lǐng)料單進行產(chǎn)品首件檢驗,如有不符,及時通知相關(guān)人員并糾正;。
10.質(zhì)檢員在生產(chǎn)過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決;。
11.各工序人員必須嚴格執(zhí)行《操作規(guī)程》,若有違犯,將按有關(guān)規(guī)定進行處理。
2.質(zhì)檢員工對檢驗設備儀器須進行檢查,并進行書面記錄,檢驗設備每日需打掃清潔。
4.質(zhì)檢員必須做到“五清三”即:五清——看清、講清、問清、查清、點清;。
6.未經(jīng)批準同意不得私自離崗。
8.上班期間不準聚集談天;不準玩手機;不準竄崗;不準做與上班無關(guān)事宜;。
9.下班提前5分鐘,總結(jié)一天的工作內(nèi)容并做好工作報表報告上級;。
10.確定檢工作臺面檢驗設備及周邊打掃干凈,方能下班;。
(三)現(xiàn)場管理制度。
1.合格品與不合格品分類擺放整齊,做好標記;。
2.工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷;。
3.設備保持清潔、潤滑、無故障;。
4.下班前設備及周邊打掃干凈,不允許有鐵銷、產(chǎn)品、油污等存在;。
5.不用的打包工具,不良品等按要求放到指定地點,如有違犯將按規(guī)定處理。
(四)工具管理制度。
1.發(fā)動和依靠工人參加工具管理,提高工人愛護工具的主人翁責任感。認真管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。
2.加強對工具使用的技術(shù)指導。在使用工具時和操作過程中,嚴格按工藝規(guī)程進行,防止工具過度磨損和損壞,并推廣先進經(jīng)驗,改進工具使用方法。
3.加強工具的維護、保管、磨刃、回收、翻新、修復工作。對工具要經(jīng)常進行維護,在使用過程中用鈍了的工具,要重新磨刃。為了保證工具的品質(zhì)并使工人不致因為自己磨刃而降低設備利用率,應盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進行回收,修復、翻新后再繼續(xù)使用。
3、工具交接或退還。
(五)工具的借用。
1、為方便不常用工具的借用,倉庫設部分常用操作工具備借。
2、工具借用期限最高借用期為一周。
3、工具借用及歸還手續(xù):
a、工具借用必須填寫“工具借用申請單”,說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等,經(jīng)部門負責人與所在部門負責人簽名后,方可借用。
b、保管員負責借出工具的催還,如有丟失或損壞,按上述賠償規(guī)定賠償。
c、工具歸還時,保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認歸還。
(六)入庫管理:
原材料必須有保管員同交貨人親自交接,核對物資的規(guī)格名稱、數(shù)量是否一致,鋼材應涂色標志。按規(guī)定放置。半成品入庫應做到已檢品和待檢品分開放置,成品應依據(jù)檢驗員開據(jù)的檢驗單核對產(chǎn)品的型號、數(shù)量是否正確,符合要求方可辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物品處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。
四、安全事項:嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產(chǎn)的安全1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。2)下班檢查是否鎖門,斷電及其它不安全隱患。
(七)考勤制度。
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;本制度適用于全體員工。
1、出勤:時間調(diào)整時由辦公室統(tǒng)一公布通知。
2、打卡(簽到):全體員工統(tǒng)一按規(guī)定的時間地點打卡(簽到)。員工上、下班時必須本人親自打卡(簽名),不得代打卡(簽名),否則雙方均以違紀處罰。
3、遲到:上班8:30以后算遲到。以5分鐘為計算單位,不足時為5分鐘,按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。
4、早退:每天下午18:00前無故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請假:員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日由本人親自(非特殊情況,不準無故代請假)向主管部門負責人請假或在當日上午8:30前用適當方法向主管部門經(jīng)理請假,部門負責人將未到人員的情況在當日上午8:30前報辦公室,否則視為曠工處理。請假未滿一天者,以工作時間計算,按個人工資標準由財務核扣。
考勤過程中,弄虛作假,不按要求及時上報者將按規(guī)定處理。
上班的感想心得篇五
a 如果你計劃一次過4科的話,當年的2月后就要看書了;
b 如果你計劃先過2科的話,下一年再過2科的話,可在當年的6月開始看書。
c 每周的時間安排:(上班族的時間安排)
周一—周五:每天晚上下班吃完晚飯后8:00—23:00看書聽音頻,每天三個小時。
周六也要看書,早上是記憶最好的時候,可適當早點起床早讀
周日留一天時間給自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)
醫(yī)學教育考試網(wǎng)覺得:藥2》藥綜》藥1》藥事,要是計劃一次過曬,就看自己的知識吸引程度來安排復習,不用管順序問題,畢竟能一次過的人都是牛人,這里不提供意見;要是計劃2年的話,我建議第一年先過藥事和藥1,貪心點可爭取一下藥綜,下一年在過藥2,畢竟做任何事都是從容易的開始才能提升人的積極性,不然一開始就好似藥2這么難,連興趣都沒了,還考什么試!
上班的感想心得篇六
在三福的旅程是一段豐富我人生經(jīng)驗、塑造了我職業(yè)技能的寶貴經(jīng)歷。我不僅學到了關(guān)于商品的知識,更重要的是我了解了作為團隊一員如何共同協(xié)作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
在三福工作的每一天都是充實和有意義的。無論是處理訂單、解答顧客的問題,還是用熱情的態(tài)度歡迎每一位顧客,我都全身心投入。每一次與顧客的交流,都讓我更深入地理解到,服務不僅僅是一個職業(yè),而是一種使命,一種對待每一位顧客的責任。
此外,我在三福的工作也提升了我的團隊協(xié)作能力。我學會了如何有效地與團隊成員溝通,如何在團隊中發(fā)揮自己的長處,如何接受和學習新的知識和技能。這種團隊協(xié)作精神,使我更好地適應了三福的工作環(huán)境,也幫助我在日后的工作中更好地與他人合作。
在三福的工作經(jīng)歷也鍛煉了我的解決問題的能力。當面臨突發(fā)情況時,我學會了冷靜思考,尋找解決問題的辦法。這種快速反應和解決問題的能力,使我在面對困難時更加自信和果斷。
總的來說,我在三福的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學習和成長的機會。我不僅學到了職業(yè)技能,更重要的是我學會了如何成為一個優(yōu)秀的團隊成員,如何對待每一位顧客,以及如何解決問題。這些經(jīng)驗和收獲,將對我未來的人生和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。我相信,無論我走到哪里,我都能帶著三福教給我的這些東西,去更好地服務他人,去更好地實現(xiàn)自我價值。
上班的感想心得篇七
上班第一天,我的心里不禁有些緊張。因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作,我不知道會遇到什么樣的環(huán)境和任務,對于未知的事情總是感到有些擔心。但是,當我走進公司大樓時,看到滿臉笑容的同事和辦公室溫馨舒適的氛圍,我卻強烈感受到了一股意外的開心。我感覺自己在這里不僅僅只是為了上班,更是在這里獲得了一種歸屬感和幸福感。
段落二:適應的艱難
接下來的幾天,我很努力地想要融入團隊。但是,我卻發(fā)現(xiàn)這一點需要費點力氣。我對自己的能力和工作不是很自信,總是害怕犯錯誤。這讓我很緊張,很難放松自己。適應新的工作環(huán)境并不是一件容易的事情,但是,我沒有放棄。我繼續(xù)努力,不斷嘗試,學習新的技能和理解更深入的業(yè)務,最終逐步適應了新的環(huán)境。
段落三:成長的機會
在我的新工作中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和任務,這些都是我一次次超越自己的機會。每天我都會學到新的東西,解決新的問題,這讓我感覺到自己在不斷成長。成功是非常重要的,但是我更在意的是從每一個工作任務中獲得的經(jīng)驗和知識。
段落四:工作和生活的平衡
雖然工作很重要,但是我也意識到了生活的平衡很重要。在辦公室之外,我也會保持一些我的活動,比如學習、運動等等。這樣做不僅能讓我放松,也能讓我更好地面對工作的挑戰(zhàn)。我相信一個平衡的生活方式會讓我工作得更加有效率,保持身心健康。
段落五:感悟和心得
這段時間的工作讓我認識到了許多自己以前不曾發(fā)現(xiàn)的事情。不僅僅是技能的提高和思想的開闊,而是通過工作獲得的成就感和自信心。我驚訝于觀察到團隊合作的影響力和力量,體會到每個細節(jié)都可以影響整個工作的質(zhì)量。我也領(lǐng)悟到了努力的意義和價值,并且,在每個工作任務中堅持自己的理念和原則,既能獲得同事的尊重,也能取得更好的成果。
總而言之,正如工作是我們生活中的重要一部分,它也應該與其他方面實現(xiàn)生活的平衡。不管是在面對工作的挑戰(zhàn)或個人的成長,我們必須勇敢地面對自己,并且堅信在每一個挫折的背后都是成長的機會。通過這些取得的經(jīng)驗和知識,我們將會更加了解自己和周圍的人,并成為更好最好的版本。
上班的感想心得篇八
我在三福的實習經(jīng)歷。
在過去的六個月里,我有幸在三福百貨實習,這段時間為我的職業(yè)生涯注入了新的動力。我從一名購物區(qū)的售貨員做起。雖然工作繁重,但我始終保持積極的態(tài)度,并盡我最大的努力去做好我的工作。
在實習期間,我接觸到了各種不同的人,他們來自不同的社會階層,有各種各樣的消費需求。我學會了傾聽,理解他們的需求,并盡可能地幫助他們找到他們需要的商品。同時,我也了解到與他人溝通,尤其是面對面的交流,對于建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。
此外,我也體驗到了零售業(yè)的快節(jié)奏。每天都有新的事物發(fā)生,需要我保持高度的警惕和注意力。我學會了適應變化,并在壓力下保持冷靜和專注。
這次實習也讓我意識到了自己的不足。我發(fā)現(xiàn)我在處理復雜情況時,有時會顯得過于緊張,這可能會影響我與顧客的交流。為了改善這一點,我開始學習如何處理突發(fā)情況,并試圖在壓力下保持冷靜。
總的來說,我在三福的實習經(jīng)歷是非常寶貴的。我不僅學習到了銷售技巧,與人溝通的技能,還學會了如何在壓力下保持冷靜和專注。這次經(jīng)歷也讓我對自我有了更深的理解,并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了明確的方向。
上班的感想心得篇九
作為一個上班族,每天闖入都市的我經(jīng)歷了許多,也學到了不少。上班的這幾年,我積累了很多關(guān)于工作和生活的心得體會。以下是我對上班的一些思考和感悟。
第一段:職業(yè)選擇的重要性
在我的工作生涯中,我深深地認識到了職業(yè)選擇的重要性。剛開始的時候,我只是盲目地跟隨潮流選擇了一個行業(yè),但是我很快發(fā)現(xiàn)自己對這個行業(yè)并不感興趣。于是我決定重新考慮我的職業(yè)發(fā)展。通過反思和研究,我發(fā)現(xiàn)了我的激情所在,并開始朝著自己真正感興趣的行業(yè)前進。這次的選擇改變了我的工作態(tài)度和生活質(zhì)量,我變得更加投入和積極,每天上班都充滿了動力和激情。
第二段:工作與生活的平衡
在工作的過程中,我逐漸體會到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活節(jié)奏往往很快,工作壓力大,容易忽略自己的身心健康。我曾經(jīng)為了追求更好的業(yè)績而放棄了體育鍛煉和休息,結(jié)果導致身體逐漸出現(xiàn)問題。后來,我明白了工作只是人生的一部分,為了更好地工作,我必須保持身心的健康。于是我開始定期鍛煉,注重休息和調(diào)節(jié),在工作和生活中保持了良好的平衡。這讓我更加從容和專注地面對工作,也提高了我的工作效率。
第三段:提升自我價值
上班不僅僅是為了賺錢,更重要的是提升自己的價值。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著學習的態(tài)度。無論是技能還是知識,我都努力不斷地提高自己。通過參加培訓、讀書和學習新技術(shù),我不斷地充實自己,并將自己所學應用到工作中。這不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,也增加了我的競爭力。我相信,只有不斷地追求進步和提升,才能獲得更大的發(fā)展和更好的機會。
第四段:團隊合作的重要性
在工作中,我深刻地認識到了團隊合作的重要性。一個成功的團隊是由每個成員的努力和奉獻構(gòu)成的。我在團隊中學會了傾聽和尊重他人的意見,也學會了與他人合作。通過合作,我意識到了團隊的力量和效率。團隊的共同目標激勵著每個人為了團隊的利益而努力奮斗,每個人的貢獻都會在團隊成就中得到充分的體現(xiàn)。真正的團隊合作不僅能帶來成功,還能讓我們在工作中獲得更多的快樂和滿足感。
第五段:對生活的感恩與熱愛
最后我深刻地認識到了對生活的感恩與熱愛的重要性。工作是我們獲得自我實現(xiàn)和自我價值的重要途徑之一,也是與社會聯(lián)系的紐帶。我們應該感謝我們擁有這個工作的機會,并對這個社會負責。同時,我們要熱愛自己的工作,只有對工作熱愛才能更好地投入其中,才能獲得更大的成就和滿足感。對工作的熱愛讓我每天上班都充滿了動力和愉悅,讓我享受勞動的快樂。
通過這幾年的上班體驗,我認識到了職業(yè)選擇的重要性,學會了工作與生活的平衡,努力提升自己的價值,體驗了團隊合作的力量,也深深感受到了對生活的感恩和熱愛。我相信,只有不斷地探索和實踐,我們才能獲得更多的經(jīng)驗和成長。上班不僅是為了生存,更是為了實現(xiàn)自我。
上班的感想心得篇十
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,員工的工作態(tài)度和工作才能直接影響著企業(yè)的開展,企業(yè)開展的同時員工的生活程度也隨之進步,生活環(huán)境也會有相應的上升。
指導主要是抉擇,而真正開展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心,要具有堅強的毅力,不怕困苦的信心和純熟的技術(shù)。同時,也要學會承受,承受和忍受。但是,作為企業(yè),必需要給員工足夠的開展平臺,包括:“精神物質(zhì)以及開展空間〞。這樣,才能更好的調(diào)發(fā)開工的積極性,增強員工的`進取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理詳細的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的進步,也可以自身的減緩壓力,增強工作積極性,加強適應才能。用最短的時間,消耗最少的能源,做出一個美麗的作品,何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力。
從承擔某件事情的時候,我們就開場對自己,對別人有了責任。其實,從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,責任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去對待是很關(guān)鍵的,沒有責任就沒有動力,一個責任心強的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不管結(jié)果如何,一定要想盡一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中,來自各方面的壓力很多,適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對;也能使自己的目光更銳利,看得更深遠,想的更周全。同時,也使自己的判斷更加準確,選擇時少了些猶豫。“阿q〞是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我撫慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事,就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會成長一點,離目的更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充實,更加的安心。
上班的感想心得篇十一
營業(yè)員是藥房的核心之一,一個藥房的好與不好,一大半就是看這個藥房的營業(yè)員如何,藥房大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥房營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感。等等,藥房的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)。
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥房藥很多很雜。
營業(yè)員以微笑服務為主題
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥房的,所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營業(yè)員銷售方程式
察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥房尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥房營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥房營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥房營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥房營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應,就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應酬了一句,那么藥房營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:“這種消炎藥很有效?!鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭叮蚁肫饋砹?,是這一種?!本瓦@樣,藥房營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幏繝I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時叫我?!彼幏繝I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥房營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適當?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握顧客的需要了。
謹慎詢問
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥房營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥房營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥房營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥房營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥房營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應。
耐心傾聽
1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務上的準備,對自己銷售的藥品要了如指掌,要預先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學問,當顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥房營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥房營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導致銷售失敗。
3、適當發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥房營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話,藥房營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥房營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥房營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥房營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。
最后,提醒各位藥房營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果。
上班的感想心得篇十二
9月15號我有幸參加飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中,我個人的工作技能得到了明顯的進步,雖然在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,還需要更深化的去學習,至少我感到自己在成長,對工作也在漸漸成熟。如今就這段時間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠待人,勤學好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作形式,對一切新的認知都比較生疏,開場覺得不太適應。隨著漸漸的進入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導我;另外經(jīng)歷也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不純熟,很多問題就很難處理。經(jīng)歷缺乏的我更需多請教他們,還有不但要學會如何做事,而且要學會如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程形式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去純熟。況且在這個工作中,需要更多的是大家的團隊協(xié)作才能,每一個環(huán)節(jié)都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點,條理思維明晰。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候,經(jīng)常會有的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多時間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈敏性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深化的體驗出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到進步,這是很難得的.工作經(jīng)歷。
在為期將近一個月的實習里,我漸漸的從懵懂到如今的獨立操作,也從更多方面努力的探索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作才能,以更合適的方式交融進這個大團隊中,盡自己才能加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強自身技能含量,以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
上班的感想心得篇十三
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
上班的感想心得篇十四
昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學習,學習內(nèi)容為觀看李強主講的?為自己工作?光碟,看完后,心潮澎湃,深有體會。
第一點體會:不管在哪個崗位上,要想獲得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。
李強教師講:“當你擁有第一份工作的時候,你正在表達你自身的價值;當你做好一件工作的時候,你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂。〞,從學校畢業(yè)邁向社會后,擁有了人生中的第一份工作時,我們才開場為這個社會創(chuàng)造價值,此時,才真正開場表達自己的價值。無論你在學校里的成績曾經(jīng)多么優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開場,重新樹立自己的目的,重新定位自己的起點。記得剛上班的時候,覺得自己做事,跟自己待遇成了負資產(chǎn),可是廠指導又安排了個什么都不懂,卻不懂裝懂的人當我們的主管,在人前事情總是吹噓他什么都會,心里很不服氣,選擇了一走了之。如今回想覺得自己為了一個可以防止的矛盾,覺得還挺可笑,太淺薄,意識到在工作中學到的知識,是最粗淺易懂的,也是最全面的,只有打好根底,對自己的企業(yè)有了全面的認識,才能將自己的所學所知交融到工作實際中去,才能更好的去擊垮你的`對手。
我們所缺的就是“用心〞二字。在同一個崗位上久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做一樣、重復的工作,沒有激情,沒有新穎感,就像機器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,抑制困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績?得到了指導和社會的認可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作,就一定會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種進步。俗話說:熟能生巧。應該就是這個道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢?所以,當我們看到有人被委以重任而自己總是被無視時,一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認真、用心,才能成長,才能進步,才能更好的得到指導認同,從而使自己的價值得以表達。
反思自己這些年的工作,剛開場時,一心想展現(xiàn)自己,希望得到肯定,得到認同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責,結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,如今混得多好啊,某某人進了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺,嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活,沒有錢,怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責任感和使命感,當一天和尚撞一天鐘,碌碌無為??赐炅死顝娧葜v的碟子?為自己工作?后,才知道:原來有目的的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作時機,你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責做好,努力地進步自己的工作價值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話說:“不想當元帥的士兵不是好士兵〞,同樣,世界上沒有不想成功的人??赐?為自己工作?后,我的思路明晰了許多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步,要明確的知道自己到底會干什么?可以干什么?第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣,對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步,要理解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中,我一定努力盡職盡責地完本錢職工作。為公司的開展而發(fā)一束光。同時也要努力學習相關(guān)知識進步自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中可以起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇,需要我們盡職盡責地工作好,努力爭取。而不是立幾個目的在那里,沒有實際行動,那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志〞沒恒心的人“常立志〞。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
假如每個人都這樣,我想,我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英,而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。
上班的感想心得篇十五
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經(jīng)完成從學生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點陽光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運和驕傲,一時間激情滿溢,從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的。我的工作崗位是在生產(chǎn)車間,工作內(nèi)容是單調(diào)的`流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細心和耐心。剛開始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個月.....當每天八小時都重復著相同的動作,很多時候延續(xù)到八小時之外,最初的新奇和樂趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復一日的枯燥。我開始迷茫,培訓老師說過,公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,因質(zhì)量卓越,技術(shù)領(lǐng)先,深獲歐、美、日等國外市場的青睞,制造技術(shù)水平享譽業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力,吸取更多的知識,我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時間自學,不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價值。
上班的感想心得篇十六
本人從11月到酒廠工作,至今已經(jīng)有6年多了,現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保質(zhì)保量地完成組長交辦的任務。
清洗酒壇其實是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān),只有把酒壇清洗干凈了,才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈,有可能會造成酒的污染,這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍,按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標準,較好地完成了工作任務。同事之間也能夠友好相處,互幫互助。在今后的.工作里,我會繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
上班的感想心得篇十七
“為自己工作〞一句多么簡單動聽的話,但是真正可以做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作〞。自昨天觀看李強教師的為自己工作的演講后,讓我深化的體會和理解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)開展的過程中,無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。
公司興旺,員工人人有責。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運,全心全意做好自己的工作。
一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。假如我們不能在工作中完善自我,那么如同逆水行舟不進則退一樣,我們就會落伍,跟不是時代的開展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
假如我們可以認識到我們是在為自己做事,我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的時機。通過工作,我們能學到更多的知識,積累更多的經(jīng)歷,可以充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的`才能,“心態(tài)決定一切〞。為自己工作,我們就不會懶惰,不會抱怨,不會消極,不會疑心,不會馬馬乎乎,不會投機取巧,更不會存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛慎重的學習態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對于一個身職場的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的開展機遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認識到自己如今所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認為我如今必需要端正自己的工作態(tài)度,積極主動地作好自己的工作,把自己的本職工作做細、做實,多多注重細節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
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