總結(jié)是對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛能和局限性,從而更好地規(guī)劃未來(lái)的前進(jìn)方向。寫總結(jié)時(shí)要充分發(fā)揮自己的觀察力和思考能力,形成有價(jià)值的結(jié)論。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的同時(shí),也能夠積極思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇一
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我校在xx年中,充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計(jì)小組根據(jù)教育局審計(jì)室xx年初工作計(jì)劃和學(xué)校內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,在本完成了以下工作:
主要工作內(nèi)容:
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度;
強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),及時(shí)了解對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。
在具體工作中對(duì)學(xué)校是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)作業(yè)本費(fèi)的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)本校教育經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。三、對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審,并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告,有效地提高了教育經(jīng)費(fèi)使用效益。
根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容有:1、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核,內(nèi)審小組認(rèn)為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬,并納入了學(xué)校的財(cái)務(wù)核算,無(wú)隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。
2、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)支出情況,包括教師工資、績(jī)效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性,有沒有損失浪費(fèi)等行為,內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項(xiàng)支出均屬合理。
3、對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來(lái)款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。
4、對(duì)學(xué)校的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),學(xué)校從xx年后沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費(fèi)。
5、對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì),未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)校收費(fèi)合理,只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費(fèi),且按月收取,用規(guī)定收據(jù)一月一開,并做到了收前公示。并對(duì)學(xué)生生活費(fèi)給予了補(bǔ)助。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件精神,及時(shí)完成了教育局安排的各項(xiàng)工作。
審計(jì)工作中的措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行了審計(jì)工作計(jì)劃,提高了對(duì)計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)。在具體審計(jì)工作中堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,客觀公正地看待和處理問(wèn)題。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地分析,爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的辦法。
3、完善了制度,嚴(yán)格了管理。嚴(yán)格審計(jì)質(zhì)量管理,實(shí)行審計(jì)全過(guò)程質(zhì)量控制,將審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和制度落實(shí)到了審計(jì)方案、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告等審計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),把審計(jì)工作做得更好。
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個(gè)人年度總結(jié)工作篇二
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20××年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)05年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,收集整理,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇三
本人自20xx年1月從質(zhì)監(jiān)站調(diào)入安監(jiān)站工作,擔(dān)任站長(zhǎng)助理并負(fù)責(zé)站辦公室的日常管理工作,并于今年5月起負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)常規(guī)室的管理工作。近年來(lái),我恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,在局、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的大力支持和配合下,以務(wù)實(shí)、高效為宗旨,認(rèn)真履行崗位職責(zé),基本上完成了局、站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)我就近年來(lái)在安監(jiān)站所從事的主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,請(qǐng)審議。
(一)認(rèn)真履行站長(zhǎng)助理職責(zé),協(xié)助站長(zhǎng)做好對(duì)全站的日常管理工作,全力完成站長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,制定全站工作計(jì)劃,審查下屬各部門的工作計(jì)劃,督促各部門認(rèn)真貫徹落實(shí),并定期檢查實(shí)施情況。同時(shí),根據(jù)站點(diǎn)工作職能,積極摸查掌握我區(qū)建設(shè)工程安全施工狀況,及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào),為站點(diǎn)工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)等的調(diào)整及時(shí)提供意見和依據(jù),努力做好站長(zhǎng)的助手和參謀。
(二)認(rèn)真做好對(duì)站辦公室的管理工作。組織、檢查和督促辦公室工作人員根據(jù)本室職能分工,認(rèn)真做好全站聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、檢查督促、文件起草核改、資料整理歸檔及后勤保障等工作。近年來(lái)安監(jiān)站辦公室的主要工作包括:一是根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的指示,為加強(qiáng)規(guī)范管理并提高站點(diǎn)工作效能,進(jìn)一步完善了站點(diǎn)的.各項(xiàng)規(guī)章管理制度,于去年完成了站點(diǎn)《管理手冊(cè)》的編印工作;二是規(guī)范監(jiān)督管理資料的整理和歸檔工作,于去年在局的大力支持下,設(shè)立了檔案室,制定了各項(xiàng)檔案管理制度;三是及時(shí)做好上傳下達(dá)及各種文件起草和核改工作,如認(rèn)真起草安全月活動(dòng)、各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)的方案計(jì)劃和情況總結(jié),按要求及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)站點(diǎn)安全監(jiān)督管理工作的開展情況,及時(shí)撰寫政務(wù)信息宣傳站點(diǎn)重大工作活動(dòng)等。
(三)認(rèn)真做好對(duì)常規(guī)室的管理工作。從今年5月起我根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)常規(guī)室的日常管理工作。常規(guī)室所負(fù)責(zé)的審查工程報(bào)監(jiān)和備案材料、現(xiàn)場(chǎng)查勘開工條件、對(duì)已完工工程出具安全等級(jí)評(píng)價(jià)意見等工作涉及工程建設(shè)進(jìn)度,行業(yè)內(nèi)關(guān)注度較高,特別是有關(guān)文明施工條件問(wèn)題。為做好此項(xiàng)工作,我和全室同事進(jìn)行了認(rèn)真的討論研究,并經(jīng)請(qǐng)示局、站領(lǐng)導(dǎo)同意,努力改進(jìn)工作方法,在堅(jiān)持工作原則的前提下,采取突出重點(diǎn)、靈活處理的措施,突出提升服務(wù)水平、加強(qiáng)宣傳、做好提前告知和提前介入預(yù)審查等工作,并根據(jù)實(shí)際情況將可暫不重點(diǎn)審查的工作關(guān)口后移。通過(guò)改進(jìn),工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好。
(四)認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。包括參加各種工作會(huì)議、工作活動(dòng)、各種協(xié)調(diào)工作和代擬各類文件等。
回顧過(guò)去,我在局、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責(zé),取得了一些成績(jī)。但是亦存在明顯不足。總結(jié)起來(lái)有幾點(diǎn),包括在工作上不夠大膽、細(xì)致,工作的條理性、計(jì)劃性和前瞻意識(shí)不強(qiáng)等。今后,我將以全力做好本職工作為前提,繼續(xù)努力提高各方面水平。一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),同時(shí)努力克服各種缺點(diǎn);二是繼續(xù)強(qiáng)化大局意識(shí)和服從意識(shí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,多請(qǐng)教,虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),努力提高思想道德水平和工作業(yè)務(wù)水平;四是多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作和匯報(bào)思想,認(rèn)真提取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正意見。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇四
一年來(lái),本人注重本職崗位和農(nóng)村實(shí)踐的鍛煉,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極肯干,開拓進(jìn)取,取得了一定成績(jī)。2004年5月被開發(fā)區(qū)黨委評(píng)為“2003~2004年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,在2003年度干部考核中被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”。今年來(lái),在區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和自身的不懈努力下,本人的理論修養(yǎng)、政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了全面的提升,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 一、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我。本人一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為不斷推進(jìn)工作和實(shí)踐的源動(dòng)力,注重理論積累和實(shí)踐運(yùn)用。一方面是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持單位集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì)精神以及黨在農(nóng)村的一系列方針政策,提高政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。同時(shí)閱讀了大量有關(guān)黨建的報(bào)刊和雜志,如《浪淘沙》、《中華魂》、《南風(fēng)窗》等,黨性修養(yǎng)得到了強(qiáng)化。與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)。到黨政辦工作特別是任職副主任以來(lái),本人不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí),采取“書本自學(xué)+同事取經(jīng)”方法,較快較好地掌握了辦公室行政管理、公文寫作、調(diào)查研究、通訊報(bào)道等領(lǐng)域的專業(yè)概念和行業(yè)知識(shí),進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力有了飛越性的提高,工作得心應(yīng)手。另一方面是深入基層鍛煉。在工作和生活中,能虛心向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向周邊同事求教,向基層干部學(xué)習(xí)。深入農(nóng)村,深入群眾,帶頭參加“幫聯(lián)帶創(chuàng)”活動(dòng),和農(nóng)民交朋友,與群眾細(xì)談心,積累較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)駐村工作實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)取,提高了自身綜合素質(zhì)。再一方面堅(jiān)定政治信仰。本人帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,通過(guò)不斷辯證地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立了堅(jiān)定的政治信仰。能自覺用先進(jìn)的理論武裝自己,用科學(xué)的方法塑造自己,自覺與社會(huì)不正之風(fēng)和黨內(nèi)腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),切實(shí)增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)。
二、立足本職,苦干實(shí)干,兢兢業(yè)業(yè)。一年來(lái),本人擔(dān)任開發(fā)區(qū)黨政辦副主任,主要負(fù)責(zé)通訊報(bào)道、文件傳真收發(fā)、資料歸檔、內(nèi)勤事務(wù)管理等事宜,同時(shí)參與綜合性文稿撰寫、機(jī)關(guān)發(fā)文工作。在工作中,盡心盡責(zé),勤勤懇懇,恪盡職守,保質(zhì)保量完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在崗位上,勇挑重?fù)?dān),吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以充沛的體力和飽滿的熱情全身心投入工作。本著工作“有發(fā)展、有實(shí)效、有創(chuàng)新”的原則,本人經(jīng)常廢寢忘食,加班加點(diǎn),深入基層調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)表通訊報(bào)道,搜集和綜合工作信息,采編綜合性材料,為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),積極參與起草黨政文件、工作計(jì)劃、總結(jié),同時(shí)踴躍參與各種會(huì)議組織籌備、人員接待等工作。今年來(lái),本人獨(dú)立完成和參與起草各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告等各類材料5xxxx篇,擬辦文件20份,撰寫各種通訊報(bào)道6xxxx篇,報(bào)送電視新聞報(bào)道和簡(jiǎn)訊9xxxx則,攝錄制作影像vcd23碟,拍攝數(shù)碼相片資料100xxxx份,連續(xù)兩年完成《福建通訊》、《中辦通訊》、《秘書工作》等辦公室報(bào)刊、雜志xxxx多元的征訂任務(wù)。
一年來(lái),本人還參加了駐村工作。駐村過(guò)程中,能夠密切配合分管領(lǐng)導(dǎo),不辭勞苦,積極主動(dòng)、大膽開展各項(xiàng)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。本人注重農(nóng)村情況經(jīng)??刂?,及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,堅(jiān)持深入一線,常下基層,關(guān)注了解基層組織干部群眾的需求,積極尋找出路,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策,有力推動(dòng)村各項(xiàng)工作良性開展。在多方努力下,今年來(lái)村各項(xiàng)工作運(yùn)作有序,及時(shí)完成上級(jí)各個(gè)階段的工作任務(wù)。尤其是該村扭轉(zhuǎn)了困擾多年的社會(huì)治安被動(dòng)局面,群眾生產(chǎn)生活秩序得到了根本改善;該村還圓滿完成了2004年度近1xxxx元的農(nóng)業(yè)稅任務(wù)和2005年度近xxxx元的重點(diǎn)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù),計(jì)生工作措施有力,扎實(shí)推進(jìn),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
開展本職工作的同時(shí),本人不忘及時(shí)做好“回頭看”,一方面堅(jiān)持定期反思總結(jié),力求工作再上臺(tái)階、有所突破,另一方面堅(jiān)持不定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和個(gè)人思想動(dòng)態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的所做所想,使其有的放矢地指導(dǎo)和督促本人。
三、身體厲行,獨(dú)擋一面,力爭(zhēng)上游。經(jīng)過(guò)幾年的基層鍛煉,本人具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,若干工作上能獨(dú)擋一面,并常常自加壓力,力爭(zhēng)上游。黨政辦工作中,本人能自覺圍繞開發(fā)區(qū)黨委會(huì)、管委會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的工作中心,努力提高通訊報(bào)道、信息搜集、行政管理等職責(zé)工作能力,為領(lǐng)導(dǎo)決策和行政工作提供服務(wù)。同時(shí)以身作則帶動(dòng)黨政辦其他成員,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,認(rèn)真細(xì)致地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。駐村工作中,在分管領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法參與的情況下,面臨“時(shí)間短、要求高、壓力大、任務(wù)重”的不利形勢(shì),本人能從實(shí)際出發(fā),分析解決問(wèn)題,調(diào)動(dòng)基層組織干部群眾積極性,瞄準(zhǔn)新目標(biāo),落實(shí)新措施,出色完成駐村工作任務(wù),從而切實(shí)提高了自身工作水平。一年來(lái),本人還參加了港道清障、搶險(xiǎn)救災(zāi)、稅費(fèi)征收、經(jīng)濟(jì)普查等專項(xiàng)工作,成績(jī)顯著。
四、以身作則,嚴(yán)于律己,勤于奉獻(xiàn)。本人能身正為范,樹立好正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和公務(wù)員管理?xiàng)l例,做到自重、自醒、自警、自勵(lì)、廉潔奉公、勤政為民,堅(jiān)持杜絕搞特權(quán)、謀私利,潔身自好,經(jīng)得住各種考驗(yàn)。參加工作以來(lái),沒有出現(xiàn)違法、違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,恪守“己所不欲、勿施于人”原則,凡是禁止別人做的自己堅(jiān)決不做,率先垂范,當(dāng)好表率。同時(shí),能真誠(chéng)對(duì)待同志、團(tuán)結(jié)同志、公道處事,保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和勤儉樸素的生活作風(fēng)。能夠牢固樹立“崗位是家”的信念,一心撲在業(yè)務(wù)工作和基層鍛煉中,始終保持一種積極上進(jìn)、拒絕平庸、服務(wù)奉獻(xiàn)的思想,勇于探索,銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)個(gè)人主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,服務(wù)大眾,勤于奉獻(xiàn)。
今后,本人還要在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活中堅(jiān)持“氣不餒”的勇氣和“謙受益”的態(tài)度,推進(jìn)“立見行”的整改工作深入開展,確保思想不落伍、工作不被動(dòng)。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇五
2021年,是人事部收獲的一年。是人事管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人事管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將人事經(jīng)理一年的工作總結(jié)如下:
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人事管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化,讓所有的員工都了解,因此人事部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)_人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人事管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人事管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人事培訓(xùn)與開發(fā)、人事管理信息化和人事管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開拓人事管理人員視野,把握人事動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人事管理思想和理念,進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。形成了人事管理人員月例會(huì)制度,在人事管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人事的管理和調(diào)配。
今年,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
1、年初,我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12__彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為_更換了技術(shù)等級(jí)證書,并著手為符合條件的_職工晉升初級(jí)職稱。
3、集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至6月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使_職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1__余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——_招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有_x人通過(guò)電話以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有_x被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41__的賬戶進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了_的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的_的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的_x的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)_余元。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇六
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來(lái)了全新的充滿期待的20__年?;赝?0__年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一無(wú)所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、酒店經(jīng)營(yíng)理念。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
二、對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí)。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率。
五、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
一年過(guò)去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下,在不同的方面取得了一定的成績(jī)和收獲。也還存在一些不足之處。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是酒店整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了酒店的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高了服務(wù)質(zhì)量。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅(jiān)持“以情服務(wù),用心做事”,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客,我對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開展各項(xiàng)工作。對(duì)師傅以及同事教給我的知識(shí)爭(zhēng)取一次性記牢,不懂得問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)問(wèn)明白,并做了認(rèn)真的總結(jié),避免了以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題后不知道怎么處理。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說(shuō)話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯(cuò)。在出色完成工作的同時(shí),增強(qiáng)了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強(qiáng)了禮儀知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語(yǔ)不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)了與酒店各部門的溝通。
了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁。
五、不足之處。
聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時(shí)候總是感覺沒有什么話題可聊,總是在聽別人說(shuō)話,自己也很少參與,導(dǎo)致讓人感覺我是一個(gè)不容易接近的人。知識(shí)儲(chǔ)備不夠,對(duì)一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低,外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。
六、來(lái)年計(jì)劃。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭,堅(jiān)持前臺(tái)部多年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),針對(duì)自己的不足之處,努力學(xué)習(xí),自我增值,永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好,做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己,使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。我會(huì)努力配合主管和領(lǐng)班開展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),努力為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會(huì)越來(lái)越好!
“滴答滴答……”隨著那時(shí)鐘的轉(zhuǎn)動(dòng),轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了,回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真是有喜有憂。孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們每位老師的心血,當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合??粗⒆觽円粡垙埢顫?,可愛的笑臉我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)?,F(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師,只有反復(fù)的,不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)取,才能更加進(jìn)步。在這一個(gè)學(xué)期里,為了讓自己的思想更上了一個(gè)新的臺(tái)階,我們老師一起學(xué)習(xí)了《綱要》。并在生活中實(shí)踐:根據(jù)幼兒不同年齡階段的興趣、愛好、以及個(gè)性特征來(lái)采用不同的教育方法,堅(jiān)持正面教育,提倡以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的方式去引導(dǎo)幼兒。提高依法從教的水平,并認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度。
二、保教工作。
在工作中虛心向主班老師和從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩其他教師上課。以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題和他們一起探討。
讓他們凡事自己嘗試動(dòng)手,在行動(dòng)中體驗(yàn)動(dòng)手的快樂,改變他們的依賴思想。并給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務(wù)”讓他們?nèi)ネ瓿?,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。
在學(xué)習(xí)方面幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌,有了很好的成績(jī)。在上課時(shí)能認(rèn)真聽錄音并跟隨著朗讀,模仿錄音中的語(yǔ)氣有感情的去朗讀兒歌,做到手劃指到行。幼兒在身心愉快的氣氛中,生長(zhǎng)也特別好,出勤率較高。
三、家園工作。
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,我們和每個(gè)孩子的家長(zhǎng)由陌生人成為了朋友,為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作,我們還通過(guò)多種形式:家訪、電訪、寫成長(zhǎng)檔案、晨間午間接待時(shí)的談話等。向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況,主動(dòng)和家長(zhǎng)們溝通,細(xì)心地回答他們的'疑惑。并結(jié)合孩子存在的問(wèn)題,與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學(xué)習(xí),生活。
當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,幼兒在操作活動(dòng)中,協(xié)調(diào)性和合作性還需要加強(qiáng)。所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié),努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂,學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī),提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力。我將在新的學(xué)期里繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
時(shí)至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過(guò),現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容。
日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái),匯總和整理“三法一引”報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。
臨時(shí)工作包括搜集整理本部門__項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報(bào)送省銀監(jiān)局、__支行、省金融辦的調(diào)研報(bào)告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
二、工作情況。
來(lái)到本部門時(shí)間還不長(zhǎng),日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部,整理?yè)?dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表,按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。臨時(shí)性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與某醫(yī)院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。
三、工作收獲。
如果說(shuō)工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無(wú)從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問(wèn)題,足見在這第二個(gè)半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問(wèn)題,在公司部的時(shí)候,對(duì)本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠,工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來(lái)認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,有時(shí)對(duì)分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解,答非所問(wèn)。
四、工作規(guī)劃。
由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對(duì)之前一些不懂的問(wèn)題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長(zhǎng)。
##結(jié)束
個(gè)人年度總結(jié)工作篇七
今年以來(lái),通過(guò)我局積極爭(zhēng)取,省委政府決定于4月28-30日在我區(qū)潛口鎮(zhèn)唐模山生態(tài)茶園、富溪鄉(xiāng)長(zhǎng)塢茶葉加工集群和謝裕大茶葉加工基地、山區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械演示展示現(xiàn)場(chǎng),參觀茶園機(jī)械化植保、修剪、采摘等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示,觀摩大中小型茶葉加工現(xiàn)場(chǎng),觀看高揚(yáng)程植保機(jī)械、割灌機(jī)械、毛竹初加工機(jī)械、板栗剝蒲及采收機(jī)械等山區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工機(jī)械的演示、展示,并組織座談,這是對(duì)我區(qū)農(nóng)機(jī)化工作的一項(xiàng)肯定,同時(shí)又是一次自我加壓的過(guò)程,為確保此次會(huì)議的順利召開,我局領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各部門的大力配合與支持,加強(qiáng)與各觀摩點(diǎn)及參展企業(yè)的相互溝通交流,會(huì)議取得圓滿成功,并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),提升了宣傳我區(qū)農(nóng)機(jī)化發(fā)展工作的檔次。
農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的示范推廣是農(nóng)機(jī)推廣的工作重點(diǎn)。結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,一是通過(guò)在20xx年底農(nóng)機(jī)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目引進(jìn)高速乘坐式插秧機(jī)的基礎(chǔ)上,5月在巖寺鎮(zhèn)富山村召開了水稻育插秧現(xiàn)場(chǎng)會(huì),填補(bǔ)了我區(qū)機(jī)械化育插秧的空白,實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水稻生產(chǎn)從耕整地、育插秧、植保、收割、烘干、加工等過(guò)程的全程機(jī)械化。二是在本地機(jī)械不足時(shí),從宣城引進(jìn)油菜收割機(jī),在西溪南鎮(zhèn)琶村高速路兩旁收割油菜籽百余畝,幫助農(nóng)民解決了搶收搶種,改善了的土壤養(yǎng)分,還降低秸稈焚燒引起的空氣污染,助我區(qū)秸稈粉碎還田工作順利開展。
推動(dòng)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè),大大提高了機(jī)械化水平和作業(yè)能力,有力促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。積極探索,創(chuàng)新模式,以服務(wù)促進(jìn)推廣,規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織健康發(fā)展,取得了良好的效果。富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社從20xx年組建,目前發(fā)展為擁有基地1300畝,有聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)、手扶拖拉機(jī)、高效遠(yuǎn)程擔(dān)架式噴霧器、靜電噴霧器,農(nóng)用運(yùn)輸車等農(nóng)業(yè)機(jī)械50余臺(tái)套,機(jī)庫(kù)400平方米,辦公場(chǎng)所100平方米,擁有轎車、電腦、打印機(jī)、照相機(jī)等辦公設(shè)備,目前擁有總資產(chǎn)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元,20xx年被農(nóng)業(yè)部評(píng)為全國(guó)種糧大戶,列入20xx年全國(guó)萬(wàn)名現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培育對(duì)象。
一是利用“上九” 廟會(huì)、“四進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng),開展農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的推廣展示和中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
二是在春耕、春播時(shí)節(jié),按照局里統(tǒng)一安排,農(nóng)機(jī)推廣站適時(shí)組織農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)人員深入各村,幫助農(nóng)民機(jī)手保養(yǎng)、調(diào)試和檢修好各類農(nóng)業(yè)機(jī)械,保證農(nóng)機(jī)具以良好技術(shù)狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)中,同時(shí)把農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)新技術(shù)、新機(jī)具廣泛宣傳、推廣到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中,保證了農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
三是全面進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人員為基礎(chǔ),會(huì)同農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員,對(duì)全區(qū)問(wèn)題農(nóng)機(jī)進(jìn)行全面修理,并安排技術(shù)人員上門做好機(jī)具調(diào)試,確保農(nóng)機(jī)良好的工作狀態(tài)。確保農(nóng)機(jī)能在春耕中正常運(yùn)行。到目前為止,共修理各類農(nóng)機(jī)具100多臺(tái),其中農(nóng)機(jī)用柴油機(jī)52臺(tái)。
我局結(jié)合“3.15”行動(dòng),積極與工商、質(zhì)監(jiān)等部門配合,深入開展農(nóng)機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),重拳打擊制售假劣農(nóng)機(jī)坑農(nóng)害農(nóng)行為,嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)機(jī)物資,有效地凈化了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。
一是強(qiáng)化源頭管理,嚴(yán)把農(nóng)機(jī)產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)。要求凡在我區(qū)銷售的大型農(nóng)機(jī)具,廠家必須派駐技術(shù)人員承擔(dān)質(zhì)量“三包”售后服務(wù)工作。
二是加大“打假”力度,整頓農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序。年初,我局公布了農(nóng)機(jī)問(wèn)題產(chǎn)品舉報(bào)投訴電話,長(zhǎng)期深入各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),采取定期、不定期檢查相結(jié)合的辦法,全面查處制售假劣農(nóng)機(jī)等坑農(nóng)害農(nóng)行為。截止目前,共開展農(nóng)機(jī)市場(chǎng)檢查5人次,同時(shí)查處了2起非法經(jīng)營(yíng)農(nóng)機(jī)行為,排查農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、維修點(diǎn)安全事故隱患6起。
認(rèn)真開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動(dòng)、農(nóng)機(jī)“安全宣傳月”活動(dòng),與農(nóng)機(jī)手簽定了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書,深入鄉(xiāng)村及農(nóng)機(jī)作業(yè)場(chǎng)所認(rèn)真開展安全宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳資料900余份,農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)溫馨提示短信650余條,標(biāo)語(yǔ)、橫幅、展板、宣傳專欄等9個(gè),營(yíng)造了一個(gè)濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、培訓(xùn)班等形式,培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員200余人。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法規(guī),嚴(yán)厲打擊黑車非駕,強(qiáng)化監(jiān)管力度,提高服務(wù)水平,排除隱患,繃緊安全生產(chǎn)這根弦,采取一系列有效措施,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)事故為零的大好勢(shì)頭。截止目前共年審?fù)侠瓩C(jī)816臺(tái),新辦駕駛證7個(gè),駕駛證到期換證22個(gè),發(fā)放農(nóng)機(jī)安全宣城資料1000余份,制作標(biāo)語(yǔ)、橫幅、展板、宣傳專欄9個(gè),開展安全檢查7次,檢查農(nóng)業(yè)機(jī)械186臺(tái)套,糾正違章12起,排查安全隱患21起,已全部整改完畢。
一是根據(jù)時(shí)節(jié),深入農(nóng)村開展農(nóng)機(jī)技術(shù)宣傳及服務(wù)指導(dǎo)工作,在春耕前積極為富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社出謀劃策,指導(dǎo)合作社選機(jī)購(gòu)機(jī),以更好的開展農(nóng)機(jī)化作業(yè)。
二是深入茶葉產(chǎn)區(qū)協(xié)助茶農(nóng)做好生產(chǎn)機(jī)具的檢修選購(gòu)工作及技術(shù)服務(wù)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,著力提升干部職工的業(yè)務(wù)能力,把廣大干部職工的思想、 行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái),凝民心、聚民智,一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì)神搞建設(shè),齊心協(xié)力推進(jìn)農(nóng)機(jī)工作跨越式發(fā)展。
2、積極落實(shí)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的各項(xiàng)政策。全面貫徹《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》,積極爭(zhēng)取、認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策,充分利用農(nóng)機(jī)化發(fā)展政策的導(dǎo)向作用和扶持效應(yīng),合理調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)向糧食生產(chǎn)和重點(diǎn)作物的關(guān)鍵環(huán)節(jié)傾斜,重點(diǎn)扶持大中型拖拉機(jī)、水稻聯(lián)合收割機(jī)械、糧食烘干加工機(jī)械等生產(chǎn)機(jī)械。
3、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略,抓好農(nóng)機(jī)推廣、教育培訓(xùn),搞好農(nóng)機(jī)產(chǎn)(商) 品質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序,大力引進(jìn)業(yè)主開發(fā),搞好機(jī)耕機(jī)收的跟蹤服務(wù)。進(jìn)一步加大新機(jī)具新技術(shù)的宣傳推廣力度,引導(dǎo)幫助農(nóng)民選購(gòu)先進(jìn)適用當(dāng)?shù)厥褂玫霓r(nóng)業(yè)機(jī)械,不斷提高我區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、組織實(shí)施農(nóng)機(jī)化示范推廣項(xiàng)目。以解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的機(jī)械化作業(yè)瓶頸為重點(diǎn),建設(shè)不同類型的農(nóng)機(jī)化示范區(qū),一是抓好水稻全程機(jī)械化示范項(xiàng)目,計(jì)劃引進(jìn)植保無(wú)人機(jī)、糧食烘干設(shè)備以及水稻直播技術(shù)等先進(jìn)的現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)技術(shù),鞏固提升我區(qū)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化水平。二是抓好農(nóng)機(jī)維修項(xiàng)目建設(shè)。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),解決好農(nóng)機(jī)看病難問(wèn)題。三是積極爭(zhēng)取和實(shí)施好農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新補(bǔ)貼項(xiàng)目,在國(guó)家和省購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策實(shí)施情況下,期間爭(zhēng)取購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金不少于100萬(wàn)元,不斷地提高機(jī)械化裝備水平。
5、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)“文明監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口和“農(nóng)機(jī)安全村”創(chuàng)建工作,組織開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)整治和大檢查活動(dòng),嚴(yán)格治理“黑車非駕”、“違章載人”等違章行為,杜絕農(nóng)機(jī)違章重特大事故的發(fā)生,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械牌證管理,積極配合公安交通管理部門維護(hù)農(nóng)村交通秩序,查處無(wú)牌行駛、無(wú)證駕駛的違法行為,提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的入戶率。期間,拖拉機(jī)入戶掛牌率、檢審驗(yàn)持證率達(dá)到80%以上,農(nóng)機(jī)事故率控制在1‰以內(nèi)。
6、組織開展農(nóng)機(jī)監(jiān)督市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書和標(biāo)志管理辦法》,加大對(duì)農(nóng)機(jī)流通和維修市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作力度,實(shí)行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣產(chǎn)品目錄和許可證審查制,對(duì)假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件、“三無(wú)”農(nóng)機(jī)產(chǎn)品予以嚴(yán)厲打擊,凈化農(nóng)機(jī)市場(chǎng);積極受理農(nóng)機(jī)投訴工作,保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用者的合法權(quán)益。
7、繼續(xù)加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)督和售后服務(wù)。
8、按時(shí)按質(zhì)完成區(qū)委、區(qū)政府和xx市農(nóng)機(jī)局交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇八
一、主要宣傳工作:
1、新聞宣傳工作卓有成效。
一是把握正確導(dǎo)向。圍繞發(fā)展和穩(wěn)定兩大主題,牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。
二是突出宣傳重點(diǎn)。緊緊圍繞城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等特色工作,文化發(fā)展、民生改善、基層黨建等亮點(diǎn)工作,創(chuàng)新宣傳方式,形成宣傳合力,開展了民生當(dāng)陽(yáng)邊界行、魅力村莊宣傳等活動(dòng)。截止目前,撰寫宣傳報(bào)道篇。
2、理論學(xué)習(xí)提升干部水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神。組織理論宣講團(tuán),認(rèn)真開展了教育實(shí)踐活動(dòng)精神進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
二是扎實(shí)開展了踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,進(jìn)一步在干部中達(dá)到了踐行核心價(jià)值觀的共識(shí)。
三是認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。通過(guò)自講,外請(qǐng)等多種方式開展中心組的學(xué)習(xí),提高了全體班子成員理論水平。
3、思想道德建設(shè)深入開展。
在全鎮(zhèn)各村廣泛建立道德理事會(huì),深入扎實(shí)地開展了道德講堂活動(dòng)和“核心價(jià)值觀在我心中”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合進(jìn)行“鄰里守望”志愿者服務(wù)活動(dòng),各單位都組建了一支以上的志愿者隊(duì)伍,開展各類志愿服務(wù)活動(dòng),為孤寡老人、留守兒童、空巢老人、殘疾人等需要社會(huì)幫助的人群送去溫暖和關(guān)愛。
4、文明創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)“宣傳,開辟宣傳專欄2處,投放戶外公益廣告30余條,在全鎮(zhèn)掀起了聲勢(shì)浩大的熱潮,文明鎮(zhèn)創(chuàng)建工作家喻戶曉。在此基礎(chǔ)上,圍繞開展“文明單位創(chuàng)建”,組織群眾廣泛參與文明創(chuàng)建,特別是各中小學(xué)、幼兒園積極參與,效果良好,河溶鎮(zhèn)社會(huì)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。結(jié)合xx市的.百姓故事征集活動(dòng),設(shè)立“河溶好人榜”,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)挖掘、評(píng)選、宣傳群眾中的“身邊好人”,在各級(jí)新聞媒體上進(jìn)行了報(bào)道。
5、文化服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
全鎮(zhèn)20個(gè)村(居)按照公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)要求,積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。成功舉辦了慶五一廣場(chǎng)舞比賽和“沮漳風(fēng)情”農(nóng)村文藝匯演等大型群眾文化活動(dòng),群眾自編自導(dǎo)的小品“團(tuán)結(jié)有愛好”和歌曲“我的家鄉(xiāng)農(nóng)村好”榮獲市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。成功參加了xx市第五屆籃球錦標(biāo)賽,獲得第三名。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇九
_8年,__公司黨支部認(rèn)真貫徹___黨委各項(xiàng)工作部署,圍繞中心工作,服務(wù)發(fā)展大局,以防控廉潔風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo),全面落實(shí)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作,在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)方面取得明顯進(jìn)展?,F(xiàn)將一年來(lái)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)如下:
一、以黨員教育學(xué)習(xí)為引領(lǐng),將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作擺在更加突出位置。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央路線方針政策,進(jìn)一步明確和擺正主體職責(zé),異常是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和中央巡視反饋會(huì)議精神,組織黨員干部___人收看十九大開幕式、收聽十九屆政治局常委同中外記者見面會(huì),制作宣傳海報(bào)___期,組織黨組織擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于中央巡視反饋問(wèn)題整改方案等,進(jìn)一步提升了全體黨員干部的政治意識(shí),提高了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的政治高度。
二是以支部書記講黨課的形式,向全體黨員干部開展《廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作基本知識(shí)》培訓(xùn),明確廉潔風(fēng)險(xiǎn)“五方面”的主要體現(xiàn),并重點(diǎn)講解了開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的步驟和方法,提高了黨務(wù)工作人員、紀(jì)檢人員和全體黨員干部的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí),增強(qiáng)支部開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的本領(lǐng)。
三是持續(xù)開展警示教育,組織黨員和中層以上干部觀看___等系列反腐警示教育片,參觀中共三大會(huì)址,開展全面徹底肅清李嘉等惡劣影響清查,教育廣大黨員干部牢固樹立政治意識(shí),嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》、《條例》,在工作中自覺做到廉潔自律,進(jìn)一步筑牢黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的思想防線。
二.以紀(jì)檢監(jiān)督和防控制度建設(shè)工作為依托,將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作內(nèi)化在日常工作中。
一是制度規(guī)范建設(shè)。結(jié)合__集團(tuán)的管理制度,重新修改完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)用報(bào)銷報(bào)賬規(guī)范,低值易耗品管理辦法實(shí)施細(xì)則,并就各項(xiàng)規(guī)定對(duì)各部門進(jìn)行專門培訓(xùn),詳細(xì)解釋了規(guī)范的條款,以便各部門開展業(yè)務(wù)。
三是利用erp優(yōu)化財(cái)務(wù)審核。為提高單據(jù)審核效率,在erp系統(tǒng)中增加對(duì)類似業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情景的預(yù)警功能。
二是強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)教育與監(jiān)督。對(duì)采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)的培訓(xùn)教育,與其簽訂《廉潔協(xié)議》,加強(qiáng)監(jiān)督。下半年,根據(jù)集團(tuán)新印發(fā)的《___集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理辦法》和轉(zhuǎn)發(fā)的《____公開招標(biāo)實(shí)施辦法》,組織采購(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和紀(jì)檢人員進(jìn)行培訓(xùn),明確新的規(guī)范要求,并加大每宗采購(gòu)訂單的審核檢查,杜絕違規(guī)采購(gòu)行為的發(fā)生。
一是扎實(shí)推進(jìn)中央巡視整改。今年7月以來(lái),按照上級(jí)總體部署以及集團(tuán)公司黨委工作安排,我公司黨支部進(jìn)取高度重視,逐項(xiàng)對(duì)照進(jìn)行整改。本次巡視整改措施共有60條,截止10月底已全部落實(shí)了整改,完成率到達(dá)100%。期間,召開支委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議5次、整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議8次,研究專項(xiàng)工作30項(xiàng);組織集中學(xué)習(xí)5次,加大黨員學(xué)習(xí)頻率,集中補(bǔ)學(xué)了未學(xué)習(xí)的文件、精神;完成津補(bǔ)貼自查工作。經(jīng)核實(shí),截至_8年10月,__公司各項(xiàng)津補(bǔ)貼的設(shè)置項(xiàng)目、金額標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放人員范圍以及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)均貼合上級(jí)相關(guān)文件規(guī)定。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)(四):
今年以來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市紀(jì)委、市第二紀(jì)檢組的正確指導(dǎo)下,全面貫徹黨的十八大和十七屆六中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,加快推進(jìn)體系建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡活動(dòng),扎實(shí)開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理工作,全力抓好干部職工的教育、監(jiān)督和廉潔自律,不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí)。
局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,年初即擺上重要議事日程,列入年度考核的目標(biāo)任務(wù)之一。一是制定工作要點(diǎn)。年初就制定下發(fā)《市城市規(guī)劃局_0年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),有效開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是狠抓落實(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,局領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制。三是加強(qiáng)督促檢查。局黨組不定期對(duì)各科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行檢查,辦公室負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)效,進(jìn)一步抓好督辦工作。
二、切實(shí)抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,靈活運(yùn)用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,進(jìn)一步落實(shí)局黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度,進(jìn)取參加市干部在線學(xué)習(xí)城和大講堂活動(dòng),其中集中學(xué)習(xí)5次,參加人員140人次。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委四次全會(huì)、省紀(jì)委八屆六次全會(huì)、市委四屆十次全會(huì)、市紀(jì)委四屆五次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神;二是學(xué)習(xí)貫徹中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,進(jìn)一步規(guī)范廉潔從政行政行為;三是扎實(shí)開展學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)心系群眾、廉政為民的精神;四是突出以學(xué)習(xí)、貫徹和遵守黨章為重點(diǎn),在規(guī)劃系統(tǒng)開展夢(mèng)想信念、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)條規(guī)教育,進(jìn)一步提高干部職工思想政治理論水平。
三、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作。
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步完善“用人、用錢、用地、用權(quán)”四個(gè)方面的規(guī)章制度。一是抓好職責(zé)分解。按照權(quán)責(zé)一致原則,明確局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、各科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的反腐倡廉工作目標(biāo)任務(wù),并規(guī)定時(shí)限,落實(shí)措施。4月份,局領(lǐng)導(dǎo)分別與各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂職責(zé)書。二是加強(qiáng)廉潔從政。嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,全面執(zhí)行8項(xiàng)禁止和52個(gè)“不準(zhǔn)”廉潔從政行為規(guī)范,對(duì)違反規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一齊,查處一齊,決不心慈手軟,決不姑息養(yǎng)奸。三是強(qiáng)化監(jiān)督管理。完善科級(jí)干部述職述廉工作,建立健全科級(jí)干部廉政檔案,加強(qiáng)二級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,把黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作納入二級(jí)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)管理之中,確保反腐倡廉工作向基層延伸。
四、完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
按照中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》的要求,結(jié)合我局實(shí)施意見,一是制定反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃,開展以學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡為主題的黨課教育,做好黨員干部黨風(fēng)廉政、行政執(zhí)法和規(guī)劃業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育工作,進(jìn)一步完善黨員干部廉政教育培訓(xùn)檔案。二是完善落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)制度。抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)班子決策議事制度、廉潔自律承諾制度、干部提拔任用制度、重大財(cái)務(wù)開支團(tuán)體研究制度的落實(shí)和執(zhí)行;貫徹落實(shí)厲行節(jié)儉八項(xiàng)要求,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車及接待制度;認(rèn)真執(zhí)行“一把手”“兩個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)制”;全面落實(shí)“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用)報(bào)備制度,著力提高制度的執(zhí)行力,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。三是創(chuàng)新健全工作網(wǎng)絡(luò)。在抓好教育、制度、監(jiān)督、懲治工作的同時(shí),兼顧教育、制度、監(jiān)督、懲治之間的關(guān)聯(lián)性,使之相互配套,相互促進(jìn),共同推進(jìn),真正做到教育扎實(shí)、制度管用、監(jiān)督有效、懲治有力,到達(dá)有效懲治和預(yù)防腐敗的目的。
五、扎實(shí)開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理工作。
根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作的意見》精神,我局進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化任務(wù),落實(shí)職責(zé),扎實(shí)開展專項(xiàng)治理工作,較好完成項(xiàng)目排查問(wèn)題工作。經(jīng)過(guò)梳理,共排查項(xiàng)目84個(gè)(市本級(jí)),其中政府類投資50萬(wàn)元(含)以上項(xiàng)目35個(gè),社會(huì)投資3000萬(wàn)元(含)以上項(xiàng)目49個(gè)。在社會(huì)投資項(xiàng)目中,涉及有容積率擅自調(diào)整的項(xiàng)目7個(gè),在政府類投資項(xiàng)目中,規(guī)劃許可程序未到位的有11個(gè)。目前,針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步查明原因,制定整改措施,明確整改時(shí)限,確保專項(xiàng)治理工作成效。
[整理]二是配合財(cái)務(wù)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決問(wèn)責(zé)整改到底。今年下半年,按照財(cái)務(wù)檢查工作部署,__公司完成_5-_8年違規(guī)乘坐交通工具問(wèn)題整改,其中檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的因公出差超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅費(fèi)問(wèn)題20項(xiàng),涉及超等級(jí)乘坐一等座、伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等問(wèn)題,已由當(dāng)事人逐一落實(shí)了退款并辦理規(guī)范手續(xù),退款人民幣合計(jì)9000元。
三是配合上級(jí)采購(gòu)專項(xiàng)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)完善采購(gòu)管理相關(guān)流程。_8年,__公司結(jié)合采購(gòu)檢查,分別對(duì)_8年以來(lái)的采購(gòu)合同進(jìn)行全面的梳理排查,對(duì)缺三方比價(jià)材料、單一來(lái)源說(shuō)明等進(jìn)行了整改。并以采購(gòu)檢查為契機(jī),對(duì)相關(guān)經(jīng)辦部門和人員進(jìn)行了教育,使其熟知公司有關(guān)采購(gòu)管理規(guī)定。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇十
一、銀行駐點(diǎn)的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)驗(yàn),為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的漫衍非常遍及,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于當(dāng)局機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精神在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐統(tǒng)一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相干報(bào)道,銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)猛烈水平可見一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不問(wèn)可知。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來(lái)源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿猛烈,通過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是迎刃而解的事變。對(duì)已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過(guò)感情營(yíng)銷來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行管理業(yè)務(wù)最頻仍的,就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔忙兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和肯定的經(jīng)濟(jì)氣力,都是證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)的目的客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切,有一定的號(hào)召力與影響力,通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)職員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市飛騰的時(shí)間,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶簇?fù)矶?,而?/p>
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的出場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)間,還是處于低位震蕩的時(shí)間,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐煩守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有時(shí)機(jī)開辟過(guò)來(lái)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng):
2.分目標(biāo)客戶群體。面對(duì)差別的客戶群體時(shí),要做到對(duì)客戶舉行細(xì)分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的差別信息,針對(duì)不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及差別的投資本領(lǐng),例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精力,富有拼勁,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ?,可以為其先容成長(zhǎng)型的股票,使其在投資過(guò)程中使財(cái)產(chǎn)敏捷的增值,從而擴(kuò)大其資金量,加大對(duì)證券市場(chǎng)的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的歷程中,積聚了相稱的財(cái)產(chǎn),因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點(diǎn)目的客戶,為其保舉代價(jià)型的股票,鼓勵(lì)其長(zhǎng)期投資,從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對(duì)證券市場(chǎng)的'資金投入,。至于對(duì)50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及妥當(dāng)型的股票,降低其風(fēng)險(xiǎn),獲得穩(wěn)定收益。
3.助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶管理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中,如何處理好與大堂經(jīng)理的干系意義龐大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其打仗的是一線客戶,可以說(shuō)那邊有客戶必要,大堂經(jīng)理就會(huì)在那邊出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn),銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶過(guò)多,導(dǎo)致大堂司理應(yīng)付不過(guò)來(lái),作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí),熟悉銀行的各種業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶管理業(yè)務(wù),使大堂司理對(duì)你孕育發(fā)生好感,從而為你先容潛伏的客戶,這對(duì)于拓展公司客戶泉源是很有資助的。
4.備良好的親和力和外交力。在駐點(diǎn)的過(guò)程中,我們面對(duì)著銀行的向?qū)Ш吐毠?,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的間隔,處理好與銀行工作人員的干系,甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶舉行有用地相同,從而更好開辟客戶。
5.以客戶利益為主,關(guān)心客戶所體貼的方面。在與客戶的交流以及辦事歷程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營(yíng)銷人員,更加注重細(xì)節(jié),以信譽(yù)和口碑,贏來(lái)更多的客戶。不及由于蠅頭小利,破壞原本或更多可以創(chuàng)建的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6.點(diǎn)工作要始終如一。在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。營(yíng)銷人員常常的缺崗離崗,無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔膜,久而久之就會(huì)孕育發(fā)生陌生感。俗話說(shuō)的好,開店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當(dāng)頭。萬(wàn)事開頭難,切忌操之過(guò)急,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的連續(xù),營(yíng)銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定情況中,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷工作的興趣。
7.駐點(diǎn)過(guò)程中要主動(dòng)向銀行向?qū)R報(bào)工作,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相干資產(chǎn)環(huán)境,并能采取相應(yīng)措施共同辦理存在的題目,使駐點(diǎn)工作連續(xù)生長(zhǎng)。
8.到與銀行互贏互利。作為銀行,由于有業(yè)績(jī)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司互助,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行互助的歷程中,從中開發(fā)有用的客戶資源,為客戶提供精良的辦事,使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增長(zhǎng)了公司的業(yè)績(jī),另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增長(zhǎng),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),從而使兩者互利共贏。
10.在駐點(diǎn)的過(guò)程中不停學(xué)習(xí)與總結(jié)。遇到不認(rèn)識(shí)的業(yè)務(wù),要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí),進(jìn)步工作的積極性。
對(duì)于日常工作,要針對(duì)當(dāng)日新環(huán)境勤作總結(jié),分析存在的題目與不敷。從而進(jìn)步駐點(diǎn)的有效性,進(jìn)步自身綜合本領(lǐng),為公司創(chuàng)造精良經(jīng)濟(jì)效益。四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng):
對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù),我們一定要本著客戶是天主的原則,將客戶維護(hù)盡心努力做到精美絕倫,這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券生意業(yè)務(wù)的根本要求,就個(gè)人層面來(lái)講,這也是一個(gè)營(yíng)銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開辟本領(lǐng)的表現(xiàn),因?yàn)闋I(yíng)銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(lái)(介紹)新的客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶的造就,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的遍及,同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的高興,將潛在客戶生長(zhǎng)成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶造就成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個(gè)雙贏場(chǎng)合排場(chǎng)的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶配合尋求的目的。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇十一
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,分管副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé),組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育月工作。學(xué)校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一日安全提醒,學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。春前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算。
一年來(lái),我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
1.學(xué)校保安個(gè)人總結(jié)。
2.學(xué)校保安的個(gè)人工作總結(jié)。
3.學(xué)校保安年終個(gè)人工作總結(jié)。
4.學(xué)校保安個(gè)人工作總結(jié)。
5.2019學(xué)校保安個(gè)人年終工作總結(jié)。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇十二
20xx年上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時(shí)間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié),在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇十三
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。
xx年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶營(yíng)業(yè)員),共有1xxxx商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,其中已落實(shí)的有xxxx,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。
1)公司,設(shè)計(jì)了360考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇十四
一、堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。2009年,我一直將加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為做好本職工作、提升自身素質(zhì)的首要任務(wù),堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論成果,及時(shí)學(xué)習(xí)黨的方針路線和時(shí)事政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí),自覺做到勤學(xué)習(xí)多思考,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,始終與市委保持高度一致,能充分運(yùn)用學(xué)習(xí)成果開展調(diào)查研究,服務(wù)市委決策。
二、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,提高服務(wù)決策能力。近年來(lái),我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,勤鉆業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)性套路,大膽創(chuàng)造性工作,在服務(wù)市委、縣委決策工作中取得了一定的成績(jī)。2009年,我作為主要成員參與或牽頭,較好地完成了各項(xiàng)征地任務(wù)、中心工作部署以及各類調(diào)研活動(dòng),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。為“五個(gè)神木”建設(shè)工作貢獻(xiàn)了自己最大的力量。
三、堅(jiān)持砥礪品行,甘于無(wú)私奉獻(xiàn)。堅(jiān)持把工作放在第一位,正確對(duì)待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅(jiān)定的理想信念和奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。在工作生活中以誠(chéng)待人,與人為善,團(tuán)結(jié)共事,顧全大局。對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不講條件,不講客觀,全力以赴地完成。長(zhǎng)年累月加班加點(diǎn),在應(yīng)對(duì)緊急任務(wù)和多重任務(wù)時(shí),能打通宵,連軸轉(zhuǎn),不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)。
四、堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。能認(rèn)真貫徹廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,工作生活中遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,做到廉潔奉公,潔身自好。堅(jiān)持按原則辦事,按紀(jì)律辦事,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位形象,從不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)、借組織的名義,為自己和親朋好友牟取私利。
近年來(lái),我雖然在工作中取得了一定的成績(jī),個(gè)人能力和素質(zhì)也有一定的提高,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比,還有一定差距,存在一些不足之處。在今后的工作和生活中,我將努力改進(jìn)不足,創(chuàng)新進(jìn)取,勤奮工作,力爭(zhēng)更好地完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人年度總結(jié)工作篇十五
____年,__在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠全鎮(zhèn)人民,圍繞“實(shí)力大提升、產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、城鎮(zhèn)大建設(shè)、環(huán)境大變樣、民生大改善”的總體要求,深入實(shí)施招商選資“一號(hào)工程”,扎實(shí)開展“項(xiàng)目推進(jìn)年”、“城鎮(zhèn)提質(zhì)年”、“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持健康快速發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值16.2億元,增長(zhǎng)12%;工業(yè)總產(chǎn)值47.89億元,增長(zhǎng)14.4%;國(guó)地兩稅2.37億元,增長(zhǎng)49%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資5.16億元,增長(zhǎng)9.3%;自營(yíng)出口1731.45萬(wàn)美元,增長(zhǎng)36%;建安產(chǎn)值98.8億元;農(nóng)民人均純收入15478元,增長(zhǎng)16%。已成功創(chuàng)建為省體育強(qiáng)鎮(zhèn)、省基層農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紹興市生育文明鎮(zhèn)、紹興市藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紹興市糧食生產(chǎn)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一、重抓提質(zhì)擴(kuò)量,工業(yè)轉(zhuǎn)型取得新突破。
深入實(shí)施招商選資“一號(hào)工程”,完成合同外資660萬(wàn)美元,實(shí)到外資360萬(wàn)美元、內(nèi)資8330萬(wàn)元,分別完成年度目標(biāo)的165%、102.9%和104.1%,引進(jìn)回歸稅源540.2萬(wàn)元。深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),完成工業(yè)性投資4.37億元,增長(zhǎng)26%,31只500萬(wàn)元以上重點(diǎn)技改項(xiàng)目有30只已投產(chǎn)。扎實(shí)推進(jìn)科技創(chuàng)新和品牌建設(shè),全年列入國(guó)家火炬項(xiàng)目3只、星火項(xiàng)目2只,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品2只、省級(jí)9只;累計(jì)申報(bào)國(guó)家專利獎(jiǎng)1項(xiàng)、專利106只,省級(jí)重點(diǎn)專項(xiàng)1只,市級(jí)科技項(xiàng)目16只;皇馬化工的“皇馬”商標(biāo)被認(rèn)定為全國(guó)馳名商標(biāo),金盾風(fēng)機(jī)的地鐵隧道軸流風(fēng)機(jī)被評(píng)為省級(jí)名牌產(chǎn)品。淘汰普通pu革干法生產(chǎn)線1條,爆破拆除粘土磚瓦廠2家。
二、重抓融合互動(dòng),一三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
大力發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè),基本建成省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū),實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)水果精品工程22只、林果產(chǎn)業(yè)提升工程13只,培育創(chuàng)建國(guó)家級(jí)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地2個(gè),國(guó)家農(nóng)業(yè)部無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品4只,新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社26家。完成建設(shè)筧橋畈糧食功能區(qū),啟動(dòng)建設(shè)新龍畈、龍江畈糧食功能區(qū),完成改造八社畈8000畝中低產(chǎn)田,糧食復(fù)種面積91712畝,著手編制章鎮(zhèn)“四季仙果之旅”旅游規(guī)劃,舉辦____中國(guó)上虞舜陽(yáng)紅心獼猴桃開摘節(jié),獼猴桃產(chǎn)值近1億元;注重發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè),全社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到2.8億元。
三、重抓項(xiàng)目推進(jìn),城鎮(zhèn)建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。
調(diào)整完善城鎮(zhèn)新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃,修編完善鎮(zhèn)政府周邊核心區(qū)塊城市設(shè)計(jì),完成竹洞湖景觀一期、文化路拓寬、湖景豪庭等工程建設(shè),完成自來(lái)水改造工程,基本建成污水處理廠及污水管網(wǎng),完成改造中心鎮(zhèn)二期電網(wǎng),完成法庭、派出所等異地新建工程主體結(jié)構(gòu);建成集鎮(zhèn)拓展型農(nóng)民集中居住區(qū),共有320戶農(nóng)戶置換433套房子。切實(shí)加大征遷和違章建筑拆除力度,實(shí)現(xiàn)拆遷簽約面積55496平方;開展集中聯(lián)合拆除違章建筑7次,拆除面積1652平方。
四、重抓環(huán)境優(yōu)化,農(nóng)村發(fā)展躍上新臺(tái)階。
以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手,健全環(huán)境衛(wèi)生月考核、月通報(bào)制度,定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng),全年累計(jì)投入環(huán)衛(wèi)費(fèi)用269萬(wàn)元;改造農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路3條;治理地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)21處,新建生態(tài)公廁70只,新批農(nóng)民私人建房193戶,實(shí)施困難群眾住房救助15戶;完成農(nóng)村飲用水改造項(xiàng)目4只,“一戶一表”改造村4個(gè)。積極實(shí)施清水工程和生態(tài)村創(chuàng)建,整治池塘4只,實(shí)施生活污水處理項(xiàng)目2只,動(dòng)物尸體無(wú)害化處理池29只,完成平原綠化153畝,創(chuàng)建紹興市級(jí)生態(tài)村2個(gè),啟動(dòng)實(shí)施村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)增收五年計(jì)劃,完善發(fā)包各類經(jīng)濟(jì)合同73個(gè),流轉(zhuǎn)土地1114畝;大力推進(jìn)村級(jí)物業(yè)聯(lián)建項(xiàng)目建設(shè),加快推進(jìn)農(nóng)村土地綜合整治,一期93.3畝基本完成,二期265畝完成立項(xiàng)申報(bào)。
五、重抓民生保障,人民生活得到新改善。
社保水平不斷提高,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)11369人;城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)99%以上,鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)助資金達(dá)335萬(wàn)元,鎮(zhèn)“三優(yōu)”指導(dǎo)中心完成建設(shè),金盾計(jì)劃生育家庭關(guān)愛公益基金成立,舉辦鎮(zhèn)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、王充文化節(jié)、“流動(dòng)大舞臺(tái)走進(jìn)章鎮(zhèn)”等大型活動(dòng),成立金盾文化基金。建立健全社會(huì)穩(wěn)定“三色”預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)信訪矛盾調(diào)處,共辦理來(lái)信(投訴)146件。加大安全生產(chǎn)檢查力度,全年無(wú)重特大安全事故發(fā)生。
六、重抓能力建設(shè),政務(wù)效能有了新提升。
深入開展“進(jìn)村入企”大走訪活動(dòng),健全“周三下村”、駐企幫扶、代辦服務(wù)等工作機(jī)制,推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè),實(shí)施工程項(xiàng)目招投標(biāo)59只;加強(qiáng)政務(wù)公開,建立健全重大公共事務(wù)公示制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,降低行政成本,提高工作績(jī)效,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型政府建設(shè)。堅(jiān)持重品行、重實(shí)干、重業(yè)績(jī)的用人導(dǎo)向和能崗相適原則,加大鎮(zhèn)機(jī)關(guān)優(yōu)秀干部選拔力度,推進(jìn)干部多崗位交流。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè),實(shí)施村干部素質(zhì)提升三年行動(dòng)。以“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),深化推進(jìn)“娥江先鋒”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織黨建工作,基層黨組織基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
____年,__將全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,圍繞“建設(shè)生態(tài)型強(qiáng)鎮(zhèn),推進(jìn)跨越式發(fā)展”的總體要求,以“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”為工作基調(diào),深入實(shí)施招商選資“一號(hào)工程”,大力開展“項(xiàng)目推進(jìn)年”、“城鎮(zhèn)攻堅(jiān)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),奮力開創(chuàng)章鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)虞南中心小城市的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線,致力打造工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。
深入實(shí)施招商選資“一號(hào)工程”,大力開展“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng),狠抓有效投資,加快項(xiàng)目進(jìn)度,力爭(zhēng)全年完成工業(yè)生產(chǎn)性投資5億元。全力推動(dòng)企業(yè)股改上市,積極推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)私”和“規(guī)下升規(guī)上”。強(qiáng)化“畝產(chǎn)論英雄”理念,推進(jìn)低效利用土地二次開發(fā),加快“機(jī)器換人”步伐,大力推進(jìn)科技創(chuàng)新和品牌建設(shè),推行企業(yè)能耗綜合排序,積極培育生態(tài)產(chǎn)業(yè),以創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)功能區(qū)為目標(biāo),優(yōu)化空間規(guī)劃,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)選擇,重點(diǎn)引進(jìn)機(jī)械裝備、汽車零部件等與園區(qū)相匹配的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,推動(dòng)工業(yè)功能區(qū)從產(chǎn)業(yè)集聚向產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變,提升開發(fā)建設(shè)水平。
二、以功能提升為關(guān)鍵,致力建設(shè)生態(tài)城鎮(zhèn)。
按照打造虞南中心小城市的目標(biāo)要求,修編完成城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃、控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī),啟動(dòng)實(shí)施和諧大道、友誼路、望江路延伸段、靈運(yùn)路等路網(wǎng)建設(shè),完成謝瑜路續(xù)建工程,實(shí)施虞南大道104國(guó)道至大通商貿(mào)中心段、王充路白改黑工程。推進(jìn)大通商住中心、竹洞湖景觀二期工程退二進(jìn)三等重大項(xiàng)目建設(shè),完成派出所、法庭異地新建,加快高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目填充,完成集鎮(zhèn)拓展型農(nóng)村宅基地置換新房交付使用,實(shí)施老集鎮(zhèn)排水、排污、供電、道路、綠化等設(shè)施改造五年計(jì)劃,加強(qiáng)老集鎮(zhèn)管理,完善健全環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制,加大城管執(zhí)法力度,逐步改善老集鎮(zhèn)停車難、行車難、臟亂差的問(wèn)題。
三、以美麗鄉(xiāng)村為追求,致力激發(fā)農(nóng)村活力。
以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)為抓手,大力推進(jìn)“藍(lán)天行動(dòng)”和“清水工程”五年計(jì)劃,加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度,抓好農(nóng)村控違拆違專項(xiàng)整治工作,開展“四邊三化”專項(xiàng)整治,加快鎮(zhèn)村主干道路綠化建設(shè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、特色農(nóng)業(yè)精品區(qū)和糧食功能區(qū)的建設(shè),培育農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織,推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)和適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),實(shí)施村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)增收五年計(jì)劃,推進(jìn)集鎮(zhèn)新區(qū)50畝村級(jí)物業(yè)聯(lián)建項(xiàng)目,力爭(zhēng)提前2年全面消除年經(jīng)營(yíng)性收入20萬(wàn)元以下村。加強(qiáng)秀峰寺生態(tài)保護(hù)和堆高山風(fēng)景區(qū)建設(shè),啟動(dòng)實(shí)施“四季仙果之旅”新三年建設(shè)規(guī)劃,繼續(xù)舉辦獼猴桃采摘節(jié),大力發(fā)展生態(tài)旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游,打造旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、以民生實(shí)事為重點(diǎn),致力提升社會(huì)保障。
大力興辦民生實(shí)事,抓好農(nóng)村水改、廁改、河道整治等農(nóng)村基礎(chǔ)工程建設(shè),啟動(dòng)實(shí)施童山湖水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè),啟動(dòng)21只病險(xiǎn)山塘水庫(kù)整治工程,完成友誼、新龍排澇站工程建設(shè),開展山區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)治理,完成污水處理廠建設(shè)投用,完成老集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,落實(shí)低保救助政策,深化推進(jìn)殘疾人康復(fù)和就業(yè)安置工作,抓好幼兒園“園安工程”,推進(jìn)食品藥品管理“二網(wǎng)一規(guī)范”工作,開展省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),實(shí)施文化惠民行動(dòng),積極開展全民健身運(yùn)動(dòng)。
五、以平安創(chuàng)建為載體,致力構(gòu)建和諧章鎮(zhèn)。
推進(jìn)“平安章鎮(zhèn)”建設(shè),深化“三色預(yù)警”機(jī)制,完善“四聯(lián)四包”維穩(wěn)機(jī)制和機(jī)關(guān)、站所、村、企業(yè)“四位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制;扎實(shí)開展每月社會(huì)不穩(wěn)定因素排查化解;加大信訪矛盾調(diào)處力度,)繼續(xù)實(shí)行人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策,完善公共突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制,加快推進(jìn)群防群治和監(jiān)控硬件建設(shè);深化新居民服務(wù)管理,深入開展“六五”普法嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范;大力開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),致力構(gòu)建和諧章鎮(zhèn)。
六、以作風(fēng)建設(shè)為抓手,致力打造一流隊(duì)伍。
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