通過(guò)報(bào)告的撰寫(xiě)和閱讀，可以培養(yǎng)我們的思維能力和表達(dá)能力。想要寫(xiě)一篇完美的報(bào)告，首先需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。在寫(xiě)報(bào)告之前，可以向領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，獲取一些建議和指導(dǎo)。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇一
市調(diào)人員：
3家商超2家。
渠道特征。
現(xiàn)狀分析競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)主要以古井黃包(零售25、銷(xiāo)量最大)、經(jīng)典(40元)、精制(50元)、淡雅藍(lán)花(68元)、紅運(yùn)(88元)、獻(xiàn)禮(128元)為主，市場(chǎng)份額最大，無(wú)論在煙酒店和餐處于強(qiáng)勢(shì)地位、具備穩(wěn)步飲店門(mén)頭、陳列、店內(nèi)外廣告氛圍增長(zhǎng)的潛力。方面都做到了最大化、排它性。產(chǎn)品線豐富、價(jià)格覆蓋了25—128元之間，終端氛圍做得特別到位，具有絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位。主要以內(nèi)部三星(35元)、木盒(50元)、圓桶(70元)、度之度(208元)四個(gè)產(chǎn)品為主，但多近兩三年市場(chǎng)不斷下降為成熟產(chǎn)品，渠道利潤(rùn)低、缺乏更并被古井超越，面對(duì)古井新?lián)Q代，雖然有較多的門(mén)頭廣告，鋪天蓋地之勢(shì)缺乏有效的但店內(nèi)生動(dòng)化方面與古井有較大應(yīng)對(duì)措施。的差別，整體市場(chǎng)處于下降狀態(tài)。但基于本地品牌多年根基，仍有一部分忠誠(chéng)消費(fèi)者支撐。主要以木盒(50元)、鐵盒(68元)、1988(198元)為主，200競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及增長(zhǎng)潛力不明元左右1988在縣城中高端市場(chǎng)有顯。一定的份額，整體優(yōu)勢(shì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)表現(xiàn)并不明顯。餐飲：餐飲渠道售價(jià)和流通渠道售價(jià)基本相同，所售產(chǎn)品品牌及品種和流通渠道相符合。店內(nèi)產(chǎn)品陳列多為單品牌買(mǎi)斷專柜陳列，店內(nèi)外氛圍營(yíng)造被專供品牌壟斷使用。流通：店內(nèi)產(chǎn)品陳列多為專柜陳列，而且品牌不多不雜，品牌陳列較為集中，主銷(xiāo)產(chǎn)品在店內(nèi)絕對(duì)占據(jù)80%以上陳列面，而且主銷(xiāo)產(chǎn)品店內(nèi)外氛圍營(yíng)造，多以做到極致，不會(huì)給競(jìng)品留下可利用的空間。商超：大型商超數(shù)量較少。所售產(chǎn)品和流通基本相符，而且售價(jià)一致，無(wú)店內(nèi)促銷(xiāo)，平價(jià)自然銷(xiāo)售。
終端消費(fèi)者拉動(dòng)(產(chǎn)品投獎(jiǎng))和消費(fèi)者互動(dòng)參與(新媒體)方面入手，選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱環(huán)節(jié)打側(cè)翼滲透戰(zhàn)。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇二
20xx年，是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年，20xx年春天，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱著積極認(rèn)真的.學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，他們每天都工作到12,12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇三
一、主要工作成績(jī)：
(一)致力于干部隊(duì)伍建設(shè)。
嚴(yán)格程序競(jìng)爭(zhēng)選拔中層干部。
按照局黨委要求，按照規(guī)定的程序和要求，公開(kāi)進(jìn)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔，新選出的4名中層干部，謙虛好學(xué)，謹(jǐn)慎做事，有較強(qiáng)敬業(yè)精神和合作意識(shí)，對(duì)新崗位很快適應(yīng)，并用他們求實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)給學(xué)校工作帶來(lái)許多新變化、新突破，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐考驗(yàn)，得到了全校師生的高度認(rèn)可。
開(kāi)設(shè)干部講壇，促干部專業(yè)成長(zhǎng)。
通過(guò)開(kāi)設(shè)干部講壇，逼迫校干學(xué)理論、學(xué)專業(yè)、勤實(shí)踐，要求各位校干結(jié)合自己的專業(yè)、崗位特點(diǎn)，把所學(xué)所思、經(jīng)驗(yàn)收獲與教師分享，并帶動(dòng)一批骨干教師走上講壇。
壓擔(dān)子，促崗位成才。
對(duì)校干在思想上嚴(yán)要求、工作上高標(biāo)準(zhǔn)，要求他們既要承擔(dān)教學(xué)工作，又要做好管理工作，每位校干都身兼數(shù)職，承擔(dān)了繁重的教學(xué)任務(wù)和管理職責(zé)，但校干們不但在教學(xué)上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創(chuàng)出了許多新思路、新措施，校干良好的工作態(tài)度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績(jī)都為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
(二)繼續(xù)抓好學(xué)校文化建設(shè)。
完善學(xué)校文化建設(shè)策略。
通過(guò)對(duì)學(xué)校文化理念解讀、制度文化論壇、物質(zhì)文化創(chuàng)建等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)師生參與文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)同感。
規(guī)范學(xué)校文化節(jié)活動(dòng)開(kāi)展。
進(jìn)一步規(guī)劃好學(xué)校文化節(jié)的展示項(xiàng)目、時(shí)間、內(nèi)容，重申每類文化活動(dòng)的程序、主辦人，落實(shí)各類文化活動(dòng)的實(shí)效性，鼓勵(lì)創(chuàng)新性。
(三)強(qiáng)化學(xué)校特色建設(shè)。
狠抓生存教育課程體系建設(shè)。
繼續(xù)帶領(lǐng)課題組成員開(kāi)展“智障兒童生存教育”課題研究，以構(gòu)建生存教育課程體系為重點(diǎn)，編寫(xiě)修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫(xiě)課題結(jié)題報(bào)告、組織課題結(jié)題準(zhǔn)備工作，比較順利的完成了既定的科研目標(biāo)，形成了豐碩的科研成果：撰寫(xiě)了五萬(wàn)余字的研究報(bào)告、編寫(xiě)了十余冊(cè)電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊(cè)、組織主編了《智障兒童生存教育的行動(dòng)研究》一書(shū)。
突出康復(fù)、藝體兩大特色項(xiàng)目。
繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)前康復(fù)工作，招生范圍、規(guī)模又一次擴(kuò)大，辦學(xué)模式逐漸成熟，康復(fù)訓(xùn)練的措施、效果更加有成效。全國(guó)貧困智力殘疾兒童康復(fù)救助項(xiàng)目在我校扎實(shí)開(kāi)展，受到了省市殘聯(lián)的高度評(píng)價(jià)和受訓(xùn)兒童家長(zhǎng)的高度認(rèn)可。
學(xué)校繼續(xù)推進(jìn)藝術(shù)體育工作。從學(xué)期初制定計(jì)劃抓起，鼓勵(lì)教師進(jìn)行課堂教學(xué)改革，要求每門(mén)藝體學(xué)科都要有特色項(xiàng)目，每學(xué)期都要舉辦一次成果展示活動(dòng)，最大限度挖掘?qū)W生的藝術(shù)、體育潛能，讓師生品嘗到成功的快樂(lè)，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術(shù)的熏陶。
(四)不遺余力地抓好學(xué)校安全工作。
作為安全工作第一責(zé)任人，把安全工作列入學(xué)校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責(zé)，與有關(guān)人員層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定了各種安全工作應(yīng)急預(yù)案，把安全工作納入各類人員年度考核指標(biāo)。投入四萬(wàn)余元，逐步配齊了消毒等、應(yīng)急燈、滅火器、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施，建立了安全隱患排查機(jī)制;建立了領(lǐng)導(dǎo)班子日常值班、值班教師安全監(jiān)護(hù)、學(xué)生執(zhí)勤課間巡查、保安門(mén)口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位;扎扎實(shí)實(shí)地做好晨檢、通風(fēng)、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對(duì)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的各自不同，分別進(jìn)行了防意外傷害、安全急救、家庭環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、交通安全、防火防震、預(yù)防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育，自行開(kāi)發(fā)了安全教育校本教材，并在課程中實(shí)施;組織了多次地震、火災(zāi)情況下應(yīng)急逃生演練活動(dòng)，大大提高了全體教職員工的安全責(zé)任意識(shí)和學(xué)生的安全自護(hù)能力。
(五)努力改善學(xué)校辦學(xué)條件。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇四
________年我校全年總收入497454元，其中經(jīng)費(fèi)273000元，事業(yè)收入224454元?？傊С鲈?，其中維修費(fèi)26624元，辦公費(fèi)222661元，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及圖書(shū)67950元，差旅及交通費(fèi)14609元，勞務(wù)費(fèi)元，電費(fèi)15289元，培訓(xùn)費(fèi)元。
二、年內(nèi)各種先進(jìn)評(píng)選，教師年度考核等公開(kāi)情況。
本年度我校李明同志榮獲朝陽(yáng)市優(yōu)秀教師，艾玉紅同志榮獲北票市優(yōu)秀教師。以上人員我們?cè)谶x拔時(shí)均遵照上級(jí)文件要求，先班子開(kāi)會(huì)研究評(píng)選辦法，再通過(guò)全鄉(xiāng)教師大會(huì)民主投票，陽(yáng)光計(jì)票，最后產(chǎn)生上報(bào)人選并進(jìn)行公示，無(wú)異議后上報(bào)。教職工年度考核我們認(rèn)真按上級(jí)要求，采取平時(shí)考核、教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲加減分評(píng)定每一名教師的分?jǐn)?shù)，并將考核成績(jī)進(jìn)行了公示。以上兩項(xiàng)均做到了公開(kāi)公正公平，無(wú)異議發(fā)生。
三、學(xué)校及個(gè)人取得成績(jī)。
1、以義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，學(xué)校教學(xué)設(shè)施及環(huán)境軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持集中使用有限資金，多方籌集資金，努力完成義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)國(guó)檢達(dá)標(biāo)。本學(xué)期我校為乃林皋小學(xué)、塘坊小學(xué)安裝白板共兩塊。興隆小學(xué)鐵大門(mén)和塘坊小學(xué)鋼窗投入一萬(wàn)三千余元，房申小學(xué)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)投入二萬(wàn)余元，購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)角、檔案柜、合唱臺(tái)、窗簾共投入二萬(wàn)四千余元。
本學(xué)期我校按照均衡發(fā)展的要求，改善中心幼兒園食堂及明櫥亮灶設(shè)施共投入近二萬(wàn)三千余元，中心小學(xué)及塘坊小學(xué)、房申小學(xué)、乃林皋小學(xué)照明及電路改造投入二萬(wàn)余元，中心小學(xué)建車(chē)棚、倉(cāng)庫(kù)、煤庫(kù)投資十三萬(wàn)余元，校園文化建設(shè)四萬(wàn)余元，為乃林皋小學(xué)、房申小學(xué)、塘坊小學(xué)安裝了符合要求的監(jiān)控設(shè)施投入三萬(wàn)余元，以上項(xiàng)目均未付款，預(yù)計(jì)在________年結(jié)清賬目。
2、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)和教研工作，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量及教師業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。
________春學(xué)期組織期中、期末兩次統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)測(cè)。用兩天的時(shí)間，組織各校校長(zhǎng)對(duì)全鎮(zhèn)所有任課教師備批進(jìn)行了檢查評(píng)比。
________年春學(xué)秋召開(kāi)了由師校領(lǐng)導(dǎo)參加的全鎮(zhèn)語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)教研會(huì)，確立了小學(xué)語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)模式。
________年北票市基線測(cè)試全市第八名。
________秋學(xué)期開(kāi)展一次校級(jí)優(yōu)秀課評(píng)選活動(dòng)。
本學(xué)年度推薦張立敏、孟杰兩名教師為遼寧省鄉(xiāng)村骨干教師，推薦高華、楊海燕兩名老師為朝陽(yáng)市十三五骨干教師。
侯曉麗老師在年初教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的班主任工作培訓(xùn)中做經(jīng)驗(yàn)介紹。在秋學(xué)期教師新秀大賽中被選拔代表北票參加朝陽(yáng)市新秀大賽。
師校房彥輝老師為我校全體教師進(jìn)行了以“如何保持健康心態(tài)”為主題的心理健康知識(shí)講座。
________年秋學(xué)期舉行了“弘所德教文化，傳承中華美德”德耀北票語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)師生誦讀展演活動(dòng)。
我?，F(xiàn)正在研究中的省級(jí)科研立項(xiàng)一個(gè)，題目是《針對(duì)提升貧困鄉(xiāng)村小學(xué)教師幸福感策略的研究》。還有一個(gè)國(guó)家級(jí)立項(xiàng)和朝陽(yáng)市級(jí)立項(xiàng)正在審批之中。
3、加強(qiáng)體、藝、衛(wèi)工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
________年春，我校在興隆小學(xué)召開(kāi)了全鎮(zhèn)第五屆體育藝術(shù)節(jié)。
我校在北票市中小學(xué)生合唱、器樂(lè)、舞蹈大賽中榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。其中我校上報(bào)的器樂(lè)、合唱、舞蹈分別獲一等獎(jiǎng)。我校的三隊(duì)兩組織活動(dòng)代表北票市迎接朝陽(yáng)市三隊(duì)兩組的檢查評(píng)比。
我校幼兒園食堂管理規(guī)范，得到上級(jí)各部門(mén)的肯定。
大三家鎮(zhèn)中心小學(xué)肩負(fù)著黨和人民的重托，社會(huì)各界的關(guān)注、學(xué)生家長(zhǎng)的期待。今后，我們?nèi)熒欢ú蝗枋姑?，克服困難，爭(zhēng)當(dāng)?shù)乱逼钡浞缎?，共同開(kāi)創(chuàng)大三家教育美好的未來(lái)!
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇五
引導(dǎo)語(yǔ)：“述職報(bào)告”一詞，可以分為兩部分來(lái)看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理?！皥?bào)告”，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。今天，小編為大家整理了關(guān)于市場(chǎng)專員述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn)：
3. 工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納：
2. 部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5. 部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1. 目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇六
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅(jiān)持就是勝利"，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了。
口號(hào)。
但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡成功和失敗的差距就是那一兩步不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作如果堅(jiān)持下去了可能收獲會(huì)比你想的更多所謂勝者為王所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦我們沒(méi)有理由放棄。
9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，武裝好自己。
在未來(lái)的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃。
1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高。
2，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象。
3，積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。
4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一。
5，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同進(jìn)步。
6，優(yōu)秀的執(zhí)行。
7，不斷更新的銷(xiāo)售技巧。
以上就是我的。
述職報(bào)告。
有什么不足之處請(qǐng)大家多多指正。
一、
個(gè)人工作總結(jié)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn)：
3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;。
二、部門(mén)工作總結(jié)。
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納：
2.部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
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市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年_月，我正式升任客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。不知不覺(jué)中就從事客服工作近_年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話、做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年工作已經(jīng)結(jié)束，20__年工作也全面鋪開(kāi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和。任職以來(lái)，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
在過(guò)去的一年多的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)了__余月的歷練，參與了公司組織的_次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門(mén)及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績(jī)。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開(kāi)展下一步工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對(duì)我目前的`工作情況作如下匯報(bào)：
一、部門(mén)日常工作的開(kāi)展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)。
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，務(wù)求為本部門(mén)員工做好榜樣。同時(shí)，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào)，向下級(jí)傳達(dá)、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作。
根據(jù)工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對(duì)性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在青年節(jié)活動(dòng)中，部門(mén)人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。
2、與相關(guān)部門(mén)做好工作協(xié)調(diào)。
根據(jù)工作實(shí)際情況，能與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開(kāi)展，較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。
針對(duì)業(yè)戶重要投訴事項(xiàng)，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過(guò)去的一年里，我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作，通過(guò)與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作，將對(duì)業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)戶所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作。
按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20__年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)__%，20__年物業(yè)費(fèi)達(dá)__%。
6、帶領(lǐng)要求本部門(mén)員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事__件，完成率_%，業(yè)主滿意率_%。
7、為提高部門(mén)員工的的專業(yè)知識(shí)性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)，本年度組織部門(mén)人員_余次。
8、順利成功策劃、開(kāi)展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)。
二、人員隊(duì)伍管理。
1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部紀(jì)律管理。
紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證，是確保工作正常開(kāi)展的有力保障。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”，堅(jiān)持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度。
嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度。
強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“為業(yè)主服務(wù)樹(shù)中奧品牌”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹(shù)立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開(kāi)始，從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開(kāi)始，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
三、工作中存在的不足。
總結(jié)20__年工作開(kāi)展情況，雖然取得了少許成績(jī)，但也存在著些許不足：
1、部門(mén)員工做事不細(xì)心，責(zé)任心不強(qiáng)。
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺。
3、客服前臺(tái)與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí)，導(dǎo)致有些工作疏忽。
4、部門(mén)人員無(wú)全方位發(fā)展，只在從事單一工作。
四、20__工作計(jì)劃。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望20__公司精細(xì)化管理年，我們信心十足。
客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應(yīng)該從六個(gè)方面開(kāi)展工作。
(1)做好客戶日常服務(wù)工作，提高業(yè)戶報(bào)事保修的及時(shí)率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿。
首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達(dá)__%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強(qiáng)客服人員語(yǔ)言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí)，首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪，避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。
其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動(dòng)腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營(yíng)造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺(jué)。
(2)創(chuàng)新催繳思路，爭(zhēng)取20__年管理費(fèi)的催繳能夠按公司既定時(shí)間要求完成既定的催繳指標(biāo)。
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營(yíng)，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門(mén)人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來(lái)做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處，在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的，對(duì)于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開(kāi)始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來(lái)制定相應(yīng)的催繳措施，安排專門(mén)人員進(jìn)行催繳，對(duì)于那些典型的欠費(fèi)戶，在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問(wèn)候，發(fā)送短信等，還可以登門(mén)拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取，其實(shí)按照市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
(3)改善部門(mén)管理，使20__年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升。
1、加強(qiáng)部門(mén)員工培訓(xùn)，使員工熟練掌握專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)辦理能力;。
2、強(qiáng)化部門(mén)紀(jì)律性，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高業(yè)主滿意度;。
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì);。
4、廣開(kāi)財(cái)路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20__年度社區(qū)活動(dòng)做大、做新、做的有影響力。
(4)主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專員一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)外引資，搞好社區(qū)宣傳工作;。
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動(dòng)，把社區(qū)活動(dòng)做大，有影響力;。
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營(yíng)收入。
(5)做好部門(mén)人員管理工作，打造一個(gè)穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
1、在工作、生活中關(guān)心員工，在工作上作為導(dǎo)師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。
2、多組織員工活動(dòng)，使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。
3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn)，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
1、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間，用短信平臺(tái)發(fā)祝福短信問(wèn)候業(yè)主，使業(yè)主感覺(jué)到溫馨;
3、停水、停電時(shí)，做好預(yù)防措施，并及時(shí)短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;。
4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù)，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作;。
5、定時(shí)開(kāi)展業(yè)主座談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見(jiàn)建議，并及時(shí)改善服務(wù);。
6、每月定時(shí)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù);。
7、做好早八晚八管家門(mén)崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問(wèn)題，并及時(shí)得到解決，提高辦事效率。
(7)環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管。
1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會(huì)中來(lái)，便于相互有效溝通;。
2、部門(mén)多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，避免業(yè)主投訴;。
3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;。
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)處理。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)!同時(shí)，我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作，使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇八
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn)：
3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃；
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行；
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1.部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足；
2.部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇九
1、作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的.。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營(yíng)銷(xiāo)出效益，營(yíng)銷(xiāo)出人才，營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)才干，增長(zhǎng)做人的才干。
6、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中了解到，要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)經(jīng)理這一職位，需要掌握以下專業(yè)知識(shí)：電信行業(yè)相關(guān)法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。業(yè)務(wù)技能：獲取信息能力、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來(lái)對(duì)公司市場(chǎng)工作者應(yīng)該具備能力的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習(xí)，但是力度還需要加強(qiáng)，不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。下一步，我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)技能，同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程、定性座談會(huì)調(diào)研。
工作內(nèi)容主要就是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。
1、根據(jù)項(xiàng)目需要，去搜集相關(guān)信息，然后通過(guò)電話約人，進(jìn)行甄別，通過(guò)甄別之后和被訪人約好去拜訪或者組織座談會(huì)等，結(jié)束后記錄訪談或者座談會(huì)的內(nèi)容，再根據(jù)筆錄進(jìn)行整理摘要撰寫(xiě)研究報(bào)告。描述起來(lái)是感覺(jué)很簡(jiǎn)單，但是其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有很多難度的：
2、在沒(méi)有直接信息的情況下，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布搜索相關(guān)條件被訪者的信息，這一步驟也叫做“放線”，根據(jù)收到的數(shù)據(jù)，進(jìn)行電話甄別，為了提高被訪者的真實(shí)性，還需要提交一些其他信息，如：身份證號(hào)碼、照片等，但是這些信息也有很多人拒絕給，所以這就給被訪者的招聘增加了不少難度。
3、收到潛在被訪者的信息時(shí)，通過(guò)電話甄別時(shí)的語(yǔ)言組織也是一大問(wèn)題，因?yàn)槌耸謾C(jī)號(hào)以外，你不知道你對(duì)面和你打電話的人其他信息，什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談，有人看重交流，有的人只是對(duì)你開(kāi)出的價(jià)格或在禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣就是一個(gè)忙，直接拒絕了。
4、即使是約上人了，也不能保證被訪者按時(shí)參加活動(dòng)，有些被訪者因?yàn)榕R時(shí)有事反悔，放鴿子，其實(shí)這樣的情況很多，而且，有時(shí)候有的人來(lái)參加活動(dòng)了，可是真正談的時(shí)候不配合，這也是很大的問(wèn)題。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十
20xx年，是一個(gè)充滿夢(mèng)想與激情的一年，20xx年春天，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，他們每天都工作到12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去與商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功與失敗的差距就是那一兩步，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的`更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。
1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高。
2，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)與市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象。
3，積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。
4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一。
5，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同進(jìn)步。
6，優(yōu)秀的執(zhí)行。
7，不斷更新的銷(xiāo)售技巧。
以上就是我的述職報(bào)告，有什么不足之處，請(qǐng)大家多多指正。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十一
對(duì)于幼教行業(yè)，我之前有過(guò)一段時(shí)間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場(chǎng)模式，到產(chǎn)品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內(nèi)核，并對(duì)此認(rèn)可，未來(lái)童印并將在全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)枝散葉，一炮而紅。
在11月至今的三個(gè)月里，11月我主要協(xié)助戴士繁經(jīng)理在福建進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商拜訪和園所維護(hù)工作，12月則在安徽和福建2地進(jìn)行會(huì)議邀約工作，結(jié)果不佳，不過(guò)在不斷的拜訪之中，我也越發(fā)了解到和經(jīng)銷(xiāo)商之間洽談的重點(diǎn)，提高了訪商能力。
福建市場(chǎng)：
首先福建一共9個(gè)地級(jí)市，除去廈門(mén)、莆田、福州等幾個(gè)沿海城市，內(nèi)陸城市因?yàn)樯硖幧絽^(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，對(duì)整體方案接受能力較差，對(duì)于這些城市，我建議以維護(hù)好之前的使用園所，暫時(shí)不花費(fèi)精力打開(kāi)市場(chǎng)，而針對(duì)廈門(mén)和福州等城市的市場(chǎng)，特別是廈門(mén)市場(chǎng)在明年可以重點(diǎn)進(jìn)行推廣，我也為此不斷學(xué)習(xí)，提高自己，為明年的工作做好準(zhǔn)備。
安徽市場(chǎng)：
安徽在考勤機(jī)的園所普及率很高，且各公司的競(jìng)品都有使用，只是分布區(qū)域不同，可以說(shuō)這里是各公司的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。在蕪湖和滁州的工作中，我發(fā)現(xiàn)這2個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商碧海云帆的機(jī)器做的很多，但碧海云帆現(xiàn)在公司搖搖欲墜，經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個(gè)機(jī)遇。
福建:。
針對(duì)福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對(duì)不同地市以不同的打包方案進(jìn)行推廣，例如南平、龍巖以經(jīng)銷(xiāo)商或者園所付機(jī)器押金，后提供學(xué)堂內(nèi)容，并收取10元每月的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行大面積推廣。而針對(duì)廈門(mén)、福州等城市則以180升級(jí)方案進(jìn)行重點(diǎn)推廣，并輔以微型、小型會(huì)議增加影響力。
安徽：
以換單為主的形式和園所和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸和洽談。力爭(zhēng)在蕪湖和滁州打開(kāi)局面，為安徽市場(chǎng)開(kāi)個(gè)好頭。另外阜陽(yáng)的經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在對(duì)我們的方案經(jīng)過(guò)我與他的幾次接觸在產(chǎn)品和內(nèi)容已經(jīng)非常認(rèn)可了，只是對(duì)是否能在當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)市場(chǎng)沒(méi)有信心，在明年的工作我也將會(huì)著重對(duì)阜陽(yáng)的市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，徹底打開(kāi)阜陽(yáng)市場(chǎng)。
首先、服從公司在市場(chǎng)的安排，其次做到以下幾點(diǎn)，應(yīng)對(duì)日后的工作：
3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的，提高自己的能力，業(yè)務(wù)水平;。
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如微型會(huì)議宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十二
自開(kāi)展述職述廉活動(dòng)以來(lái)，很多地方還有有待改善?？h局在不斷的同時(shí)，不斷加強(qiáng)完善工作制度，規(guī)范活動(dòng)程序，將述職述廉工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)班子成員對(duì)自身的嚴(yán)格要求，積極參與到“黨風(fēng)廉政教育”活動(dòng)中。建立工商部門(mén)與社會(huì)各界的聯(lián)系，深入基層尋訪民意，建立完善的監(jiān)督體系，增強(qiáng)貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，保證縣局班子黨風(fēng)廉政工作的長(zhǎng)效性。
回顧這一年的工作，縣局取得了一定成績(jī)，這是省、市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，但這與新形勢(shì)、新任務(wù)下，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對(duì)下一年新的任務(wù)，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年初，我縣組建成立了市場(chǎng)監(jiān)督管理局。一年來(lái)，縣局緊緊圍繞黨委政府和上級(jí)局的中心工作，立足上級(jí)賦予的新職能，以服務(wù)為己任，以監(jiān)管為內(nèi)核，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力打造安全和諧的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)秩序。
一、以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，全力服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。
在改革大背景下，著眼大局，積極探索，深入推進(jìn)行政審批改革，創(chuàng)新服務(wù)舉措，豐富服務(wù)內(nèi)涵，全面提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)新水平。
嘉善實(shí)行“證照一體”新模式深化審批改革。內(nèi)外并舉，圍繞整合許可登記事項(xiàng)，積極探索實(shí)行以“證照合一”和“二證合一”為主要內(nèi)容的“證照一體”行政審批模式，簡(jiǎn)化手續(xù)、流程，全面提速、提效，為個(gè)體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內(nèi)部整合，試水個(gè)體登記“證照合一”。為破解一個(gè)政府部門(mén)行政審批幾張證、同一相對(duì)人許可登記期限管理不一的問(wèn)題，自5月1日起，在姚莊分局探索實(shí)施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》進(jìn)行合并)，9月1日起在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用，到目前為止，已經(jīng)頒發(fā)證照合一的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯(lián)合，開(kāi)展工商稅務(wù)“二證合一”。自9月1日起，在受理申請(qǐng)人辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照同時(shí)代辦稅務(wù)登記證，實(shí)行并聯(lián)審批，截止目前，已經(jīng)頒發(fā)證照一體的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照1523張。
證照一體工作得到了市長(zhǎng)肖培生、縣委書(shū)記姚高員和縣長(zhǎng)許晴的工作批示，并被省工商局以簡(jiǎn)報(bào)《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣，多家省內(nèi)外媒體予以報(bào)道，杭州、臺(tái)州、湖州、舟山、衢州等地前來(lái)交流學(xué)習(xí)的同行絡(luò)繹不絕。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)注冊(cè)登記新政策。三月一日《注冊(cè)資本登記制度改革方案》實(shí)施，為將此政策落到實(shí)處，縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊(cè)資本登記制度改革方案》的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于改革工商登記制度、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干舉措》，從放寬登記注冊(cè)條件、實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制等八個(gè)方面對(duì)新政進(jìn)行配套細(xì)化。新政實(shí)施后，面對(duì)公司登記的“井噴”現(xiàn)象，窗口人員通過(guò)強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)、設(shè)立登記指導(dǎo)崗、用好黨員志愿服務(wù)點(diǎn)、推行“容缺受理”等，多措并舉穩(wěn)妥有序推進(jìn)登記工作。3月1日至12月15日，公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)2290家，同比增長(zhǎng)83.2%;新設(shè)立公司制企業(yè)1145戶，其中內(nèi)資公司制企業(yè)1120戶，注冊(cè)資本508730.7萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)74.28%和77.22%;外資公司制企業(yè)25戶，注冊(cè)資本14580.55萬(wàn)美元，分別同比增長(zhǎng)0%和85.01%。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院前置改后置登記工作。根據(jù)國(guó)務(wù)院“工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批”的決定，縣局積極匯報(bào)、協(xié)調(diào)、對(duì)接，及時(shí)解決實(shí)際操作問(wèn)題，確保登記的高質(zhì)量。8月18日至今，全縣共核發(fā)前置改后置營(yíng)業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記，助推我縣“零審批”工作。今年為兩個(gè)“零審批”項(xiàng)目核發(fā)了籌建執(zhí)照，共核發(fā)籌建執(zhí)照6個(gè)。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務(wù)為主的“一址多照”176家，“一照多址”12家。認(rèn)真做好企業(yè)登記“一次辦”和項(xiàng)目聯(lián)審工作，102家公司通過(guò)“一次辦”進(jìn)行了設(shè)立登記，辦理項(xiàng)目聯(lián)審226家。
積極投入地方中心工作。對(duì)地方黨委、政府開(kāi)展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，盡心盡責(zé)積極參與。抽調(diào)多名青年干部到惠民街道新潤(rùn)村，發(fā)揚(yáng)白+黑、晴+雨、5+2的工作作風(fēng)，在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門(mén)工作，截至目前新潤(rùn)村違章豬舍已完成簽約650戶，簽約面積88245.89平方米，簽約率108.3%;拆除637戶，拆除面積79893.62平方米，拆除率98.1%。抽調(diào)系統(tǒng)精兵強(qiáng)將，主動(dòng)加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn)，積極參加噴水織機(jī)專項(xiàng)整治“零點(diǎn)行動(dòng)”，通過(guò)嚴(yán)準(zhǔn)入、引轉(zhuǎn)產(chǎn)等，有效強(qiáng)化了噴水織機(jī)行業(yè)治理。
全面推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面。出臺(tái)《20“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作考核辦法》、《關(guān)于推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面暨長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步挖掘政策和機(jī)制空間，完善考核體系，將“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長(zhǎng)輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)型企業(yè)跟蹤聯(lián)絡(luò)和搭建專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)等長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，更好地幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年以來(lái)，我縣已辦理個(gè)轉(zhuǎn)企376家，其中公司122家，占總數(shù)的32.45%。全縣共辦理個(gè)轉(zhuǎn)企965家，其中公司218家，占總數(shù)的22.59%。
多措助解企業(yè)融資難題。截至年12月15日，共辦理公司股權(quán)質(zhì)押登記34件，比去年同期增長(zhǎng)了95.45%，出質(zhì)股權(quán)42727.038萬(wàn)元，被擔(dān)保債權(quán)106341.68萬(wàn)元。
辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記209件，為企業(yè)融資390208萬(wàn)元。切實(shí)做好企業(yè)減負(fù)工作，截止目前縣局為15239戶市場(chǎng)主體減免注冊(cè)登記費(fèi)561.6688萬(wàn)元，其中小微企業(yè)6185戶，減免注冊(cè)登記費(fèi)347.6268萬(wàn)元。抓好企業(yè)名稱升級(jí)幫辦制度，多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記，轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家，同比增長(zhǎng)了171.79%。積極開(kāi)展省級(jí)知名商號(hào)的培育和評(píng)選推薦工作，年初我縣1件商號(hào)被認(rèn)定為浙江省知名商號(hào)，今年又新認(rèn)定1家，新認(rèn)定申報(bào)1家和延續(xù)申報(bào)3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務(wù)工作，2月17日，聯(lián)合縣人力資源和社會(huì)保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會(huì)，有225家企業(yè)推出5314個(gè)工作崗位，有2600名求職者在現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
著力提升商品交易市場(chǎng)。通過(guò)“省級(jí)放心市場(chǎng)”、“省星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)，以點(diǎn)帶面繼續(xù)推進(jìn)全縣市場(chǎng)軟硬件升級(jí)和長(zhǎng)效管理。談公路集貿(mào)市場(chǎng)和施家路菜市場(chǎng)申報(bào)省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建，市場(chǎng)已分別投入60萬(wàn)和40萬(wàn)的創(chuàng)建資金。西塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)提升改造，申報(bào)創(chuàng)建我縣第一家四星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，4家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了二星級(jí)的延續(xù)確認(rèn)。在全縣省文明示范市場(chǎng)、省三星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和縣城中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、西塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)8家市場(chǎng)全部推廣使用“浙江省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化綜合管理平臺(tái)”。在創(chuàng)新建立國(guó)有企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)國(guó)有商投集團(tuán)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的收購(gòu)力度，截至目前嘉善國(guó)有控投農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有9家。
優(yōu)化商標(biāo)品牌服務(wù)。開(kāi)展新《商標(biāo)法》的宣傳工作，指導(dǎo)2家擁有中國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)依據(jù)新《商標(biāo)法》的規(guī)定對(duì)馳名商標(biāo)的使用進(jìn)行自查自糾，規(guī)范馳名商標(biāo)的使用。做好新《商標(biāo)法》對(duì)“馳名商標(biāo)”廣告宣傳的行政指導(dǎo)和查處工作。共約談廣告經(jīng)營(yíng)者15戶，要求廣告經(jīng)營(yíng)者拒絕設(shè)計(jì)、制作含“馳名商標(biāo)”字樣的廣告。對(duì)企業(yè)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)提供全程服務(wù)，幫助企業(yè)建立完善商標(biāo)檔案，完善商標(biāo)使用管理制度，今年共申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)625件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)23件，申報(bào)國(guó)際商標(biāo)117件;核準(zhǔn)注冊(cè)商標(biāo)420件，累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)3820件;完善馳著名商標(biāo)培訓(xùn)庫(kù)，充分運(yùn)用省局賦予嘉善科學(xué)示范點(diǎn)建設(shè)的支持政策，積極引導(dǎo)“銀嘉善”農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo);與省市局對(duì)接省著名商標(biāo)初審權(quán)與直薦權(quán)，5家省高新技術(shù)企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)主體“嘗鮮”省著名商標(biāo)直薦權(quán)的政策，直報(bào)省工商局進(jìn)行省著名商標(biāo)的申報(bào)認(rèn)定，今年申報(bào)省著名商標(biāo)5件，延續(xù)申報(bào)7件;新增市著名商標(biāo)9件，延續(xù)申報(bào)19件，市級(jí)著名商標(biāo)破“百枚”大關(guān)，累計(jì)101件。
二、以安全有序?yàn)槟繕?biāo)，全力維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
以示范創(chuàng)建和基礎(chǔ)建設(shè)相結(jié)合、日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合、全面監(jiān)管和重點(diǎn)打擊相結(jié)合、市監(jiān)主導(dǎo)和部門(mén)互動(dòng)相結(jié)合的監(jiān)管方式，確保各項(xiàng)監(jiān)管職能的履行到位，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日，全局辦結(jié)案件數(shù)是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)在嘉善召開(kāi)，這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個(gè)全省性的工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。
強(qiáng)化主體資質(zhì)監(jiān)管。一是抓好無(wú)照監(jiān)管。在系統(tǒng)內(nèi)制定了《關(guān)于無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以屬地管理為原則，實(shí)行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、暢通抄告互動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)等機(jī)制、協(xié)力治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)。開(kāi)展“六打六治”打非治違工業(yè)性無(wú)證無(wú)照專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè)，土煉工業(yè)油品加工廠1家，無(wú)照煉油窩點(diǎn)3處，取締無(wú)照廢品收購(gòu)站點(diǎn)33處。集中開(kāi)展二手車(chē)交易市場(chǎng)、小餐飲、禮品回收、學(xué)校周邊等無(wú)證無(wú)照專項(xiàng)整治等，共取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶957戶，無(wú)轉(zhuǎn)有809戶，發(fā)出行政告誡書(shū)267份，立案查處247件。二是積極開(kāi)展企業(yè)信息公示。精心準(zhǔn)備，抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實(shí)，開(kāi)展系統(tǒng)干部全員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作制度，明確單位人員責(zé)任和操作流程和要求。對(duì)外組織企業(yè)和個(gè)體戶開(kāi)展8期培訓(xùn)，培訓(xùn)人員1000多人。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳冊(cè)等多渠道進(jìn)行宣傳，及時(shí)解答企業(yè)和個(gè)體戶的各類咨詢，指導(dǎo)企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報(bào)了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主體經(jīng)營(yíng)行為。完善網(wǎng)絡(luò)主體建檔工作，核對(duì)已建檔的網(wǎng)址，補(bǔ)充新搜索的企業(yè)網(wǎng)站，目前有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的企業(yè)1315戶，共1573個(gè)網(wǎng)址，其中網(wǎng)站或網(wǎng)店網(wǎng)上亮照1233個(gè)。四是整治黑網(wǎng)吧進(jìn)一步完善“舉報(bào)、巡查、技術(shù)信息”互補(bǔ)的“黑網(wǎng)吧”發(fā)現(xiàn)機(jī)制，鞏固“現(xiàn)場(chǎng)查處、源頭斷網(wǎng)”相結(jié)合的監(jiān)管機(jī)制,截止10月底，會(huì)同公安、文化和電信等部門(mén)切斷“黑網(wǎng)吧”上網(wǎng)服務(wù)信號(hào)137個(gè)，查處“黑網(wǎng)吧”案件5件。在查處取締過(guò)程中，鼓勵(lì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造條件，申辦網(wǎng)吧,共核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照21家。
扎實(shí)推進(jìn)食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責(zé)任體系和基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在全縣食品藥品安全工作會(huì)議上，9個(gè)鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細(xì)則，明確獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究。在全縣構(gòu)建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊(duì)伍，確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數(shù)量，確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責(zé)。二是加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓(xùn)。聯(lián)合縣團(tuán)委、縣文明辦開(kāi)展了“高校學(xué)子進(jìn)企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動(dòng)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)者餐飲服務(wù)從業(yè)人員分批就近進(jìn)行培訓(xùn)。利用媒體、大型廣場(chǎng)宣傳、文藝演出、知識(shí)講座等對(duì)廣大群眾進(jìn)行宣傳食品藥品安全基本知識(shí)宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準(zhǔn)入從嚴(yán)”為原則，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。今年新申證企業(yè)10家，續(xù)展申請(qǐng)的22家，關(guān)停食品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)7家，注銷(xiāo)食品生產(chǎn)許可證8家。進(jìn)一步完善食品流通許可流程，強(qiáng)化始業(yè)教育培訓(xùn)，組織食品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)人員考試，提高食品經(jīng)營(yíng)者安全意識(shí)。抓抽樣監(jiān)測(cè)。開(kāi)展國(guó)家級(jí)、省級(jí)定期監(jiān)督抽查，共抽查產(chǎn)品126批次(其中國(guó)家級(jí)1批次)，合格率96.6%。強(qiáng)化了流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，共抽檢257163個(gè)批次，不合格27個(gè)批次，合格率85.94%。抓示范建設(shè)。加強(qiáng)食品安全示范店建設(shè)，通過(guò)不斷的選擇和調(diào)整，真正把符合要求的、具有引領(lǐng)作用的示范店命名為示范商店，今年重新調(diào)整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開(kāi)展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建，完成了今年6家達(dá)標(biāo)的創(chuàng)建任務(wù)。深化和完善品牌超市進(jìn)校園工作。在我縣11家校園商店中，10家實(shí)施了品牌超市進(jìn)校園，完成率91%。三是狠抓食品安全專項(xiàng)整治。開(kāi)展百日嚴(yán)打行動(dòng)。活動(dòng)中全系統(tǒng)周密部署、上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣，百日嚴(yán)打取得較大成效，全縣共出動(dòng)執(zhí)法人員9984人次，開(kāi)展了學(xué)校課間餐點(diǎn)、大型商超食品、黃酒、調(diào)味料酒、過(guò)期大米、換季食品等大量的專項(xiàng)整治工作;共監(jiān)督抽檢48個(gè)品種186批次食品，約談違規(guī)企業(yè)74家，行政立案90起，涉案金額11.975萬(wàn)元，打掉“黑窩點(diǎn)”3個(gè)，處理各類投訴舉報(bào)8件，向社會(huì)公布了一批“食品安全黑名單”。開(kāi)展地產(chǎn)食品533安全保障行動(dòng)。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)底數(shù)以及存在的重點(diǎn)安全隱患，明確治理重點(diǎn)，已有23家企業(yè)通過(guò)自查自糾。開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)自制食品“清源”行動(dòng)和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場(chǎng)周邊自制食品經(jīng)營(yíng)戶檔案，督促市場(chǎng)主辦單位建立市場(chǎng)內(nèi)自制食品經(jīng)營(yíng)戶檔案，督查經(jīng)營(yíng)戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺(tái)“永久性關(guān)閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場(chǎng)，同時(shí)重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場(chǎng)”政策后，多次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活禽重啟工作進(jìn)行了抽查，對(duì)縣主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活禽交易關(guān)閉情況進(jìn)行了檢查，對(duì)非法活禽宰殺點(diǎn)進(jìn)行取締。
此外，在生產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)展了桶裝水、烤魚(yú)片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產(chǎn)品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調(diào)味料酒等專項(xiàng)整治。流通領(lǐng)域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費(fèi)重點(diǎn)食品，圍繞農(nóng)村食品市場(chǎng)、大中型商超，圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開(kāi)展食品專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)。
開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。一是開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級(jí)餐飲服務(wù)示范單位、縣級(jí)餐飲服務(wù)示范街的申報(bào)確認(rèn)工作。其中申報(bào)省級(jí)餐飲服務(wù)示范單位5家，示范學(xué)校食堂20家，省(市)級(jí)餐飲服務(wù)示范街1條;申報(bào)縣級(jí)餐飲服務(wù)示范單位7家，示范學(xué)校食堂6家，縣級(jí)示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽(yáng)光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播)，全縣27所學(xué)校建成了“陽(yáng)光廚房”，創(chuàng)建率占全縣公辦學(xué)校的46.6%。全縣共建設(shè)“陽(yáng)光廚房”34家，占全縣大型以上餐館和學(xué)校食堂的30.9%。二是全面推進(jìn)農(nóng)村家庭聚餐示范點(diǎn)建設(shè)工作。配合縣政府文件出臺(tái)具體管理辦法，對(duì)聚餐點(diǎn)的培育進(jìn)行全程指導(dǎo)，以安全為核心、廚師為重點(diǎn)，建立了嚴(yán)格的鄉(xiāng)村廚師培訓(xùn)和準(zhǔn)入制度并建立了三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展農(nóng)村家庭聚餐分類指導(dǎo)。目前6個(gè)家宴中心已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，9家宴中心正在建設(shè)中。今年以來(lái)，全縣農(nóng)村家庭聚餐共申報(bào)1058，指導(dǎo)農(nóng)村家庭聚餐2424次，指導(dǎo)就餐人數(shù)126510人(次)。三是開(kāi)展食堂提升改造和整治。對(duì)新居民學(xué)校及民辦幼兒園食堂開(kāi)展提檔升質(zhì)工作，目前已有6家新居民學(xué)校及1家民辦幼兒園依據(jù)食堂“三常法”管理進(jìn)行了全面提升改造。開(kāi)展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項(xiàng)整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家，集體用餐配送單位6家，查獲餐飲食品安全案件11起，取締食堂30個(gè)，食堂《餐飲服務(wù)許可證》已新辦理123家，其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務(wù)許可證》申辦率達(dá)到100%。四是全力做好重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作。周密部署，精心安排，共計(jì)完成對(duì)浙企峰會(huì)、全縣皮劃艇錦標(biāo)賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書(shū)記來(lái)善調(diào)研等重大食品安全保障28起，保障人數(shù)33222人次，未發(fā)生一起食品安全事件。
強(qiáng)化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴(yán)格落實(shí)新修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，做好gsp認(rèn)證、換證驗(yàn)收及新開(kāi)藥店驗(yàn)收，目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過(guò)了新版gsp的認(rèn)證和換證工作，全年新開(kāi)藥店4家。二是加強(qiáng)藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點(diǎn)，開(kāi)展對(duì)藥店的日常監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)藥品零售企業(yè)連鎖化，推進(jìn)藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對(duì)基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達(dá)100%，基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強(qiáng)藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)開(kāi)展藥品使用監(jiān)管，以藥械購(gòu)進(jìn)渠道、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、藥械質(zhì)量為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，對(duì)縣級(jí)醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范用藥。四是實(shí)施藥品安全專項(xiàng)整治。先后開(kāi)展藥品安全三項(xiàng)整治、中藥材中藥飲片質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑進(jìn)行專項(xiàng)整治、醫(yī)療器械五整治等多項(xiàng)整治，出動(dòng)執(zhí)法人員1600余人次，檢查單位560余家次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品窩點(diǎn)2個(gè)，發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)57份，整改意見(jiàn)書(shū)11份。截止目前，立案44起，已查處案件44起(包括簡(jiǎn)易程序25起，一般程序16起)。涉案總額為8.3萬(wàn)余元，罰沒(méi)款21.7萬(wàn)余元。完成藥品快檢160余批次，藥品評(píng)價(jià)性抽樣55批次，監(jiān)督抽樣105批次，不合格藥品14批次，其中假藥6批，劣藥8批，監(jiān)督抽樣陽(yáng)性率為13.3%。五是嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假藥行為。在微信、網(wǎng)絡(luò)、郵寄遞等渠道排摸掌握相關(guān)線索，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門(mén)移送3起銷(xiāo)售假藥案件，其中2起由公安部門(mén)立案?jìng)刹椋カ@制售假藥犯罪嫌疑人4人。
嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)。開(kāi)展無(wú)傳銷(xiāo)縣和街道創(chuàng)建，制訂了《無(wú)傳銷(xiāo)街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個(gè)活動(dòng)方案》，指導(dǎo)落實(shí)西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展第一批無(wú)傳銷(xiāo)鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動(dòng)。制訂《嘉善縣打擊傳銷(xiāo)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》強(qiáng)化對(duì)傳銷(xiāo)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、預(yù)警、查處的管控。查處16個(gè)涉嫌傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，遣送人員121名，拔除了盤(pán)踞在我縣的一個(gè)傳銷(xiāo)組織，查獲參與傳銷(xiāo)人員93名，對(duì)其中2名b級(jí)、8名c級(jí)組織人員進(jìn)行刑事拘留。
深入開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。積極排摸案源，聯(lián)手公安機(jī)關(guān)查辦了一批大要案，共辦結(jié)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品案件33件，移送司法機(jī)關(guān)處理2件。其中聯(lián)合縣公安局查獲的一起特大非法銷(xiāo)售注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)案，因是全國(guó)性的制假源頭，公安部近期已根據(jù)我局查獲的線索在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現(xiàn)“我在西塘等你”商標(biāo)被搶注后，立即啟動(dòng)商標(biāo)異議應(yīng)急程序，目前，確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請(qǐng)注冊(cè)，同時(shí)在其他7個(gè)類別上進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)。
切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。一是抓好消費(fèi)教育。廣泛開(kāi)展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》，送《消法》進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商超、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和一線執(zhí)法人員三個(gè)層面的宣傳教育。已組織9期培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達(dá)500余人次。3.15期間，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)約談活動(dòng)、“局長(zhǎng)在線”、大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、開(kāi)設(shè)媒體專版等深化消保維權(quán)活動(dòng)。二是做好日常消費(fèi)咨詢、舉報(bào)、申訴處置工作，不斷完善12315受理和處理工作程序，進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道，加強(qiáng)在受理投訴、和解機(jī)制建設(shè)等方面的功能，搭建投訴糾紛綜合解決平臺(tái)。至12月底，共受理電話1239件，其中消費(fèi)申訴236件，舉報(bào)206件，挽回各類損失24.17萬(wàn)元。開(kāi)展回訪，回訪率達(dá)93%，滿意率達(dá)99%。三是深化消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)。結(jié)合12315“五進(jìn)”工作要求，在37家單位設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，建站率100%，服務(wù)站自行和解消費(fèi)投訴123件，和解金額2.4萬(wàn)元，消費(fèi)糾紛自我化解率100%以上。組織義工開(kāi)展維權(quán)和消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。四是開(kāi)展流通領(lǐng)域非食品類商品質(zhì)量監(jiān)管。全年累計(jì)抽檢家裝建材、日用化學(xué)品皮鞋三大種類57批次，檢測(cè)完畢38批次，合格率達(dá)66.7%。針對(duì)不合格檢測(cè)結(jié)果，立案查處、發(fā)布消費(fèi)警示。對(duì)家裝服務(wù)、建材商品、服裝質(zhì)量開(kāi)展專項(xiàng)整治。
抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網(wǎng)絡(luò)、戶外、媒體三處著手開(kāi)展廣告監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)主要門(mén)戶網(wǎng)站和醫(yī)療保健、藥品信息服務(wù)、經(jīng)濟(jì)戶口等網(wǎng)站，開(kāi)展有針對(duì)性地監(jiān)測(cè)，檢查300余家第三方交易平臺(tái)為會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站。嚴(yán)把戶外廣告登記關(guān)，嚴(yán)查戶外廣告經(jīng)營(yíng)者的資格和廣告內(nèi)容。配合開(kāi)展縣高速公路沿線廣告專項(xiàng)整治工作，對(duì)縣城主要干道、公路沿線、車(chē)站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進(jìn)行全面檢查。對(duì)媒體廣告實(shí)行長(zhǎng)效綜合治理，指導(dǎo)媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度，對(duì)不良廣告進(jìn)行重點(diǎn)整改，1-8月份，全省的媒體廣告監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，我縣的廣播電臺(tái)和電視臺(tái)新聞綜合頻道廣告信用指數(shù)都達(dá)到99.7%，排位五縣兩區(qū)第一，全省第17位。
深化銀行、電信業(yè)、房產(chǎn)、汽車(chē)等熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域格式條款合同監(jiān)管，1-12月共計(jì)檢查格式條款合同350份，備案合同54份，備案企業(yè)25家。大力開(kāi)展合同幫農(nóng)工作，今年全縣農(nóng)業(yè)訂單63000份，金額218415萬(wàn)元，實(shí)際履約62055份，金額214558萬(wàn)元，合同履約率保持在98%以上。
開(kāi)展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進(jìn)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。每個(gè)鎮(zhèn)、街道均申報(bào)了一家保健食品一家化妝品示范店。結(jié)合企業(yè)自查報(bào)告，采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，集中組織對(duì)本轄區(qū)委托生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋監(jiān)督檢查。開(kāi)展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，共抽取保健食品11個(gè)批次，化妝品6個(gè)批次。
積極實(shí)施信用監(jiān)管。開(kāi)展訂單農(nóng)業(yè)“守合同重信用”認(rèn)定，11家企業(yè)、24家合作社，4個(gè)經(jīng)紀(jì)人、38戶農(nóng)戶被認(rèn)定為“守合同重信用”農(nóng)戶，共獲獎(jiǎng)73.5萬(wàn)元。開(kāi)展工商企業(yè)“守合同、重信用”評(píng)定，全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認(rèn)定為3a、2a、a級(jí)單位。積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信用管理，在談公路市場(chǎng)施家路菜市場(chǎng)首創(chuàng)“信用競(jìng)標(biāo)”，陶莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)探索實(shí)施信用管理工作制度。探索食品經(jīng)營(yíng)者信用分類監(jiān)管，各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶為主的食品經(jīng)營(yíng)者信用檔案，逐步實(shí)施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實(shí)施“四色”標(biāo)識(shí)，在藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所醒目位置張貼“四色”信用等級(jí)標(biāo)識(shí)，發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用，優(yōu)化藥品經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信體系建設(shè)。
以路線教育為抓手，全力打造市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
今年是我縣食藥體制改革之年，縣局以群眾路線教育為抓手，以整合監(jiān)管職能和機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，全力打造市場(chǎng)監(jiān)管新隊(duì)伍，樹(shù)立新形象。
群眾路線教育活動(dòng)圓滿完成。建立了由局一把手擔(dān)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)工作方案，按照縣委要求全面落實(shí)規(guī)定動(dòng)作。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，全局組織集中學(xué)習(xí)6次，落實(shí)一把手上黨課1次，舉辦專題報(bào)告會(huì)3次，觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風(fēng)”圖片展板，舉辦嘉善縣“善文化·道德講堂”總堂報(bào)告會(huì)，發(fā)放《廉潔從政提醒手冊(cè)》，在局內(nèi)部辦公平臺(tái)開(kāi)辟“黨風(fēng)廉政專欄”發(fā)廉政動(dòng)態(tài)、發(fā)出警示預(yù)告等形式33次。走親連心聽(tīng)取意見(jiàn)。局黨委書(shū)記帶頭到干窯胡家埭村和重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展走親活動(dòng)，其他黨委班子成員普遍到各自聯(lián)系分局及轄區(qū)開(kāi)展2次以上活動(dòng)。各部門(mén)圍繞“識(shí)民情、接地氣、優(yōu)服務(wù)”主題組織開(kāi)展基層走親連心活動(dòng)，收集意見(jiàn)建議，作出服務(wù)承諾。通過(guò)進(jìn)村入戶訪企、座談交流、書(shū)面征求等方式廣泛征求到意見(jiàn)建議148條(158條次)，其中反映“四風(fēng)”方面問(wèn)題的117條(125條次)。開(kāi)展批評(píng)落實(shí)整改。10名黨委班子成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在書(shū)面條目式列出個(gè)人突出問(wèn)題“負(fù)面清單”基礎(chǔ)上，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，班子和個(gè)人對(duì)照材料先后修改七八稿。局黨委召開(kāi)民主生活會(huì)，專題聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照檢查，以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。每名班子成員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都收到了18—27條次的意見(jiàn)建議，班子成員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間總共提出207條批評(píng)意見(jiàn)。針對(duì)自身查擺和干部群眾提出的“四風(fēng)”方面17個(gè)突出問(wèn)題，制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案。著重抓好5個(gè)方面18項(xiàng)整改任務(wù)的落實(shí)。針對(duì)黨委班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自身存在的193項(xiàng)問(wèn)題，制定個(gè)人整改清單，具體明晰各自的整改內(nèi)容和措施，并加以量化明確整改的時(shí)間。強(qiáng)化督查正風(fēng)肅紀(jì)。落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”等各項(xiàng)作風(fēng)紀(jì)律要求，加強(qiáng)正風(fēng)肅紀(jì)督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風(fēng)肅紀(jì)檢查小組，每周選定二個(gè)作風(fēng)效能或黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行突擊抽查，共開(kāi)展內(nèi)部明查暗訪37次，發(fā)出通報(bào)7次，督查整改問(wèn)題8件。二是重點(diǎn)工作全過(guò)程監(jiān)督。對(duì)“深化落實(shí)工商登記制度及實(shí)務(wù)”，“食品藥品安全百日嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)”等七項(xiàng)重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查，確保工作落到實(shí)處。三是中心工作點(diǎn)題式監(jiān)督。對(duì)“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進(jìn)行點(diǎn)題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，建立起以制度建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全局工作的長(zhǎng)效機(jī)制。組織全局各部門(mén)對(duì)審批事項(xiàng)、財(cái)務(wù)管理等方面的66項(xiàng)現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理評(píng)估，分別提出了修訂、廢止和新建意見(jiàn)，通過(guò)制度建設(shè)，把作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、能力建設(shè)等內(nèi)容納入制度軌道，將活動(dòng)成果和成功經(jīng)驗(yàn)固化。
食藥監(jiān)管體制改革落實(shí)到位。2月15日，我縣召開(kāi)全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會(huì)議，掛牌成立嘉善縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進(jìn)食藥監(jiān)管體制改革。及時(shí)抓好辦公場(chǎng)地搬遷。2月24日，食品藥品監(jiān)督管理局和質(zhì)監(jiān)局相關(guān)科室28名干部完成辦公場(chǎng)所集中搬遷，人員悉數(shù)到位。出臺(tái)三定方案。根據(jù)縣編委辦的要求，結(jié)合整合的部門(mén)職責(zé)，起草擬訂系統(tǒng)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定，5月21日正式批復(fù)下發(fā)。三定方案的下發(fā)，為進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)工作開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。三是全面開(kāi)展干部聘任制相關(guān)工作，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革“三定”方案和工作要求，從5月27日至6月30日，在全系統(tǒng)開(kāi)展第一輪全員聘任工作,實(shí)施中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗和一般干部崗位雙向選擇，新提拔中層干部15人，原中層干部退任3人，加強(qiáng)干部輪崗交流，激發(fā)隊(duì)伍活力。新設(shè)羅星、大云、開(kāi)發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個(gè)所(分局),監(jiān)管力量下移,實(shí)現(xiàn)全縣9個(gè)鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點(diǎn)的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選，在系統(tǒng)設(shè)置12個(gè)黨支部，完善基層黨組織建設(shè)。
體制改革完成后，系統(tǒng)面貌煥然一新，在縣第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國(guó)65周年“共筑中國(guó)夢(mèng)”合唱大賽中，系統(tǒng)干部認(rèn)真排練積極投入，最終斬獲兩項(xiàng)金獎(jiǎng)，展示了市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風(fēng)采，提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
干部依法履職能力不斷加強(qiáng)。舉辦“科長(zhǎng)講壇”學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織開(kāi)展四期“科長(zhǎng)講壇”，7名正副科長(zhǎng)走上講壇開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務(wù)不匹配的問(wèn)題，提高了履職能力。機(jī)構(gòu)合并后，針對(duì)干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問(wèn)題，縣局率先在全省實(shí)施執(zhí)法證換證工作，于4月20日組織開(kāi)展了執(zhí)法證換證考試，經(jīng)嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷，124名執(zhí)法人員全部通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督專業(yè)法律知識(shí)考試，取得執(zhí)法資格。組織開(kāi)展全局干部普訓(xùn)，11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學(xué)院參加短期培訓(xùn)班。對(duì)所有的行政權(quán)力進(jìn)行了清理，共整理了共有權(quán)力8項(xiàng)，涉及工商的452項(xiàng)權(quán)力，涉及食藥的187項(xiàng)權(quán)力，經(jīng)反復(fù)修改，四次上報(bào)編辦，等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，在案件移送、案件質(zhì)量、案件處罰的平衡性上加強(qiáng)案件審核，嚴(yán)格把關(guān)，每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門(mén)，對(duì)各辦案機(jī)構(gòu)開(kāi)展“飛行檢查”，確保案件質(zhì)量。全年沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書(shū)，對(duì)工商、食藥、質(zhì)監(jiān)(食品生產(chǎn))的執(zhí)法辦案法律文書(shū)進(jìn)行甄選，確定本局統(tǒng)一使用文書(shū)，同時(shí)建立健全相關(guān)制度，確保自由裁量權(quán)的規(guī)范運(yùn)用和公正行使。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十三
各位黨員、各位同志：根據(jù)組織法有關(guān)規(guī)定，本屆村支部已任期屆滿，將進(jìn)行換屆選舉，現(xiàn)在我代表本村支部委員會(huì)將三年來(lái)的工作向大會(huì)報(bào)告如下，請(qǐng)予以審議：
一、狠抓班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。干部隊(duì)伍的建設(shè)十分重要，我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)村兩委班子對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對(duì)村兩委委員，全部實(shí)施目標(biāo)管理考核，村干部實(shí)行責(zé)任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控局的管理模式。抓住以生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為骨干，以黨員為示范，以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力，發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手，通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開(kāi)制度等，增強(qiáng)了村務(wù)公開(kāi)的透明度，融洽了干群關(guān)系，營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng)，班子建設(shè)明顯增強(qiáng)，工作機(jī)制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績(jī)得到了群眾的普遍認(rèn)可。
二、狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高村民生活質(zhì)量。
設(shè)等，促進(jìn)農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾生活質(zhì)量。投資。
1.26萬(wàn)元改道一組排水溝，解決一組居民因水溝過(guò)彎堵，生活污水難排放問(wèn)題。投資0.66萬(wàn)元拓寬五組村內(nèi)路基600米，解決五組居民因路基過(guò)窄出行不方便問(wèn)題。投資0.36萬(wàn)元改造四組道路，解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問(wèn)題。投資18.8萬(wàn)元修繕二三組路基礎(chǔ)及下水道，提高二三組居民生活質(zhì)量。投資1.2萬(wàn)元改造四五六組水渠機(jī)耕路15處，徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問(wèn)題。投資1.8萬(wàn)修繕?lè)姥赐ǖ?，解決防汛是道路不通及防汛物資運(yùn)輸不便問(wèn)題。
三、
狠抓民心工程，辦好事。
眾所周知，由于我們村沒(méi)有任何企業(yè)，所以集體經(jīng)濟(jì)顯得困難，每年只能吸13萬(wàn)余。這里面包括方方面面的開(kāi)支，每年公用工支出就達(dá)5—6萬(wàn)元，另外加上土地流轉(zhuǎn)、植樹(shù)綠化、農(nóng)田基建，垃圾清運(yùn)等項(xiàng)外，能為民辦實(shí)事的資金就少得可憐，我們只有勒緊褲帶，省吃儉用，多方面爭(zhēng)取項(xiàng)目援助，三年來(lái)我們做了下列實(shí)事：
1.籌建楚湘三元城：得益于人民醫(yī)院、億豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的在我村建設(shè)，為我村在籌建楚湘三元城項(xiàng)目上籌集了一些資金，為三元城項(xiàng)目的建設(shè)，村支部成員跑規(guī)劃、跑設(shè)計(jì)、跑開(kāi)發(fā)商，吃盡苦頭，黃天不負(fù)有心人，三元城項(xiàng)目即將開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目建成后，光三元大酒店的年租金就能達(dá)到100萬(wàn)元，為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
定籌資硬化各小組道路。首先，我們通過(guò)一事一議，每年為村內(nèi)募得資金6萬(wàn)余元。然后，我們又找在我村開(kāi)發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目，得到新城區(qū)管委會(huì)的支持。采用承包方式硬化村級(jí)道路4000余米。大大解決了群眾出行難問(wèn)題。
4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保，增強(qiáng)村民因病致貧的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù)，覆蓋率達(dá)到96%以上，大大改善了村民的養(yǎng)老問(wèn)題。
5.解決灌溉難。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要，特別是對(duì)我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴(yán)重，影響著的水源暢通，據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局、水利局協(xié)調(diào)。投入了兩萬(wàn)余元疏通溝渠、修復(fù)部分泵站，消除了村民因天旱而無(wú)法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
四、勤政為民，做群眾的貼心人。
說(shuō)句實(shí)在話，村級(jí)工作不好干，怎么辦？?jī)晌蓡T把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去，和群眾打成一片，把自己作為群眾中的一員。為了團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾擰成一股繩，加快全村發(fā)展步伐，我們始終抱著默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)的想法，多干、快干、狠干，自己作表率，沖鋒在前，享受在后，從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕，一呼百應(yīng)的局面。我們這屆在村三年的時(shí)間，不論是在修建道路中，還是在水道管網(wǎng)疏通，我們始終都走在其他村的前列。
是白天忙工作，晚上忙群眾的“家務(wù)事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，一碗很難端平，兩頭跑，兩頭作難。但我都耐心細(xì)致地做工作，動(dòng)之以情，曉之以理，用疏導(dǎo)的方法把這些工作做好做實(shí)。
各位黨員、各位同志：三年來(lái)的工作雖然取得了一些成績(jī)，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認(rèn)可，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求，群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學(xué)習(xí)及服務(wù)群眾還做得不夠，還有待于繼續(xù)加強(qiáng)。各位黨員、各位同志：本屆支部任期屆滿，換屆在即！我們一定要在上級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預(yù)祝村支部換屆圓滿成功，預(yù)祝新一屆村支部領(lǐng)導(dǎo)全村人民繼續(xù)做好工作！欲窮千里目，更上一層樓！謝謝大家！
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十四
述職報(bào)告即將過(guò)去的2010年是忙碌而又充實(shí)的一年。一年來(lái)我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持下，順利完成了午城料場(chǎng)的管理和生產(chǎn)任務(wù)，履行了一個(gè)工程輔助部門(mén)應(yīng)盡的義務(wù)。在此就一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，望各位能給我提出批評(píng)和建議，以便更好的促進(jìn)我今后的工作。
2009年3月開(kāi)始，在完成了項(xiàng)目部駐地建設(shè)、薛關(guān)料場(chǎng)駐地建設(shè)和薛關(guān)料場(chǎng)五萬(wàn)多方原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收任務(wù)之后，于8月12日正式接受了午城料場(chǎng)的全面工作。料場(chǎng)地處河灘，很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴(yán)重，再加上長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的陰雨天氣給場(chǎng)地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面，由于路基施工影響，機(jī)械調(diào)動(dòng)不方便，我只能靠著僅有的兩臺(tái)裝載機(jī)用二十天的時(shí)間完成了兩萬(wàn)方棄土和近一萬(wàn)方的砂礫換填工程，初步完成了料場(chǎng)臨建任務(wù)，為原材料的儲(chǔ)備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、完成原材料儲(chǔ)備任務(wù)并實(shí)現(xiàn)略有結(jié)余的目標(biāo)。
2009年9月收料工作開(kāi)始?！熬o摳數(shù)量，嚴(yán)把質(zhì)量”是該項(xiàng)工作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗(yàn)質(zhì)員三人同時(shí)完成的工作，在很長(zhǎng)一段時(shí)間只能由我一人承擔(dān)。不懈的努力換來(lái)了豐碩的成果，我料場(chǎng)累計(jì)進(jìn)石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶，自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn)，并且實(shí)現(xiàn)了3000方的材料結(jié)余目標(biāo)。（結(jié)余不包括廢粉量）。
二、完成了拌合設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設(shè)備、瀝青拌合設(shè)備和瀝青脫桶設(shè)備的基礎(chǔ)澆筑和安裝工作。并指導(dǎo)和配合設(shè)備機(jī)組人員完成了設(shè)備的調(diào)試和維修工作。同時(shí)還幫助薛關(guān)料場(chǎng)完成了水穩(wěn)設(shè)備的基礎(chǔ)澆筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務(wù)。
午城料場(chǎng)肩負(fù)著全線40％的水穩(wěn)混合料和全部瀝青混凝土料的生產(chǎn)任務(wù)。作為一個(gè)工程輔助部門(mén)，我深知肩上的擔(dān)子有多重，料場(chǎng)能否按時(shí)生產(chǎn)，將直接影響到施工一線的鋪筑工作，造成停工從而影響工程進(jìn)度。為此，我和設(shè)備機(jī)組人員一道積極研究、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)排除機(jī)械故障，特別是瀝青設(shè)備的點(diǎn)火系統(tǒng)，由于所用重油品質(zhì)不一，經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時(shí)出料每天班前都要提前一小時(shí)進(jìn)行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。從而更好的保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。一年累計(jì)生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場(chǎng)的管理工作是瑣碎的，它涉及到料場(chǎng)的方方面面。然而由于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機(jī)械設(shè)備管理員、機(jī)械修理等工作我都一并承擔(dān)。由于工作的多重性造成在工作中有好多地方做的不足，希望各位能多提建議，督促我今后的工作。我也將不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以便更好的為公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
霍永高速是新的起點(diǎn)的開(kāi)始，面對(duì)全新的工作，我將一如既往的堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)安全管理方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，以便更好的為公司創(chuàng)建安全文明生產(chǎn)目標(biāo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)還要通過(guò)自己的不斷努力，切實(shí)做好公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，為早日實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理而奮斗！在此呼吁在座各位能積極參與到此項(xiàng)工作中并就如何推行“三標(biāo)一體”？提出自己的寶貴意見(jiàn)和建議。
我相信在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體職工的不懈努力下，我們四公司的明天會(huì)更好，我們的“家”會(huì)更好！
謝謝大家！
2010年12月30日。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十五
xx年，是一個(gè)充滿夢(mèng)想的一年，xx年春天，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的`東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿，他們每天都工作到12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去與商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅(jiān)持就是勝利"，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功與失敗的差距就是那一兩步，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。
9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，武裝好自己。
在未來(lái)的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃
1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高
2，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)與市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象
3，積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同進(jìn)步
6，優(yōu)秀的執(zhí)行
7，不斷更新的銷(xiāo)售技巧
以上就是我的述職報(bào)告，有什么不足之處，請(qǐng)大家多多指正。
述職人：xxx
xx年xx月xx日
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十六
領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持下，順利完成了午城料場(chǎng)的管理和生產(chǎn)任務(wù)，履行了一個(gè)工程輔助部門(mén)應(yīng)盡的義務(wù)。在此就一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，望各位能給我提出批評(píng)和建議，以便更好的促進(jìn)我今后的工作。
2009年3月開(kāi)始，在完成了項(xiàng)目部駐地建設(shè)、薛關(guān)料場(chǎng)駐地建。
設(shè)和薛關(guān)料場(chǎng)五萬(wàn)多方原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收任務(wù)之后，于8月12日正式接受了午城料場(chǎng)的全面工作。料場(chǎng)地處河灘，很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴(yán)重，再加上長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的陰雨天氣給場(chǎng)地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面，由于路基施工影響，機(jī)械調(diào)動(dòng)不方便，我只能靠著僅有的兩臺(tái)裝載機(jī)用二十天的時(shí)間完成了兩萬(wàn)方棄土和近一萬(wàn)方的砂礫換填工程，初步完成了料場(chǎng)臨建任務(wù)，為原材料的儲(chǔ)備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、完成原材料儲(chǔ)備任務(wù)并實(shí)現(xiàn)略有結(jié)余的目標(biāo)。
2009年9月收料工作開(kāi)始?！熬o摳數(shù)量，嚴(yán)把質(zhì)量”是該項(xiàng)工。
作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗(yàn)質(zhì)員三人同時(shí)完成的工作，在很長(zhǎng)一段時(shí)間只能由我一人承擔(dān)。不懈的努力換來(lái)了豐碩的成果，我料場(chǎng)累計(jì)進(jìn)石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶，自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn)，并且實(shí)現(xiàn)了3000方的材料結(jié)余目標(biāo)。（結(jié)余不包括廢粉量）。
二、完成了拌合設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設(shè)備、瀝青拌合設(shè)備和瀝青脫桶設(shè)。
筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務(wù)。
從而影響工程進(jìn)度。為此，我和設(shè)備機(jī)組人員一道積極研究、解決。
生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)排除機(jī)械故障，特別是瀝青設(shè)備的點(diǎn)火系。
統(tǒng)，由于所用重油品質(zhì)不一，經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時(shí)出料。
每天班前都要提前一小時(shí)進(jìn)行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。
從而更好的保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。一年累計(jì)生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992。
噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場(chǎng)的管理工作是瑣碎的，它涉及到料場(chǎng)的方方面面。然而由。
于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機(jī)械。
設(shè)備管理員、機(jī)械修理等工作我都一并承擔(dān)。由于工作的多重性造。
成在工作中有好多地方做的不足，希望各位能多提建議，督促我今。
后的工作。我也將不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以便更好的為。
公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
過(guò)學(xué)習(xí)安全管理方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，以便更好的為公司創(chuàng)建安。
全文明生產(chǎn)目標(biāo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)還要通過(guò)自。
己的不斷努力，切實(shí)做好公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，為早日實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)。
準(zhǔn)化管理而奮斗！在此呼吁在座各位能積極參與到此項(xiàng)工作中并就。
如何推行“三標(biāo)一體”？提出自己的寶貴意見(jiàn)和建議。
我相信在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體職工的不懈努力下，我們四公司的明天會(huì)更好，我們的“家”會(huì)更好！
謝謝大家！
2010年12月30日。
述
職
報(bào)
告
編制人：時(shí)間：2010年12月30日。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十七
各位公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！非常感謝xx和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，能讓我擔(dān)任xx，我深知這職位的分量，因?yàn)樗鴛x全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對(duì)我工作的支持，使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境，融入了公司的團(tuán)隊(duì)，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我感覺(jué)到，每到一個(gè)新的公司，搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會(huì)的地方，因?yàn)橛行夷芨Sxx和xx工這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財(cái)富，在xx的工作和生活，將來(lái)可能會(huì)為我留下美好的回憶。
多年來(lái)的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。生產(chǎn)部雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)這樣的前端部門(mén)辛苦不易，但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運(yùn)作的核心部門(mén)，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無(wú)外乎就是人員、現(xiàn)場(chǎng)、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無(wú)私利，只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做，我都沒(méi)有一個(gè)理由可以推脫?！颐繒r(shí)每刻都有必須的責(zé)任去做！
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種楷模。有時(shí)候我必須毫無(wú)猶豫沖鋒在前，然后號(hào)令下屬方顯有力！
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對(duì)象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無(wú)法對(duì)現(xiàn)實(shí)做出真正完善有效的執(zhí)行號(hào)召，畢竟，我那些命令總會(huì)讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實(shí)只是一種空虛的叫囂，無(wú)論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說(shuō)出的話也一定分量十足！
所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過(guò)硬的制度來(lái)約束的，在以后的工作中，我將對(duì)生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當(dāng)然也要有獎(jiǎng)懲方面的制度來(lái)調(diào)動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。
xx有著值得非常自豪的昨天，正是因?yàn)榇蠹业倪@幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績(jī)。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來(lái)。管理制度的僵化、流程混亂造成的運(yùn)作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來(lái)，公司在xx的'領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負(fù)責(zé)人，感到無(wú)上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責(zé)，不辱使命，以回報(bào)大家的信任。
在感到光榮的同時(shí)，說(shuō)心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺(jué)到壓力的份量。雖然我現(xiàn)在聽(tīng)到的xx和各位同事的鼓勵(lì)，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個(gè)產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn)，不會(huì)是速?zèng)Q戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，既須有大刀闊斧，只爭(zhēng)朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長(zhǎng)期堅(jiān)持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進(jìn)一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，相信有付出就會(huì)有收獲。我想，只要堅(jiān)持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會(huì)有成效?，F(xiàn)在，既然我選擇了xx，就會(huì)認(rèn)同xx，忠誠(chéng)xx，扎根xx，認(rèn)真投入工作，奉獻(xiàn)xx，在公司的這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自我價(jià)值，演繹精彩人生。在此，我也懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)生產(chǎn)的支持、監(jiān)督、幫助，沒(méi)有大家的支持，我們將一事無(wú)成，為了我們拓天的發(fā)展，請(qǐng)xx的全體員工為生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，盡職盡力。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工，與時(shí)俱進(jìn)，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng)，共同開(kāi)創(chuàng)我們xx的美好明天。
最后我想說(shuō)：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
述職人：xx。
20xx年x月x日。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十八
當(dāng)我們依依不舍的送走xx年的同時(shí)，我們滿含期待的迎來(lái)了xx年。xx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō)，xx年3月份我奉×總之命接手兼管行政部，并帶領(lǐng)兩個(gè)部門(mén)圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門(mén)齊心協(xié)力，認(rèn)真履行職責(zé)?，F(xiàn)將兩個(gè)部門(mén)履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：
積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái)，兩個(gè)部門(mén)本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn)，和其他部門(mén)通力合作的目標(biāo)，在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
部門(mén)人員趨勢(shì)：
團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝，穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步，保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并，對(duì)人員進(jìn)行大致的整合，更替正常。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理，健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年，我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度，實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式，確保了工作的順利運(yùn)行，xx年全年文件的完整性，準(zhǔn)確性，及時(shí)性，系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過(guò)，對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入，初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
三、自我檢討之處：
1、自我設(shè)限：對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感；
2、大局意識(shí)不夠：雖然有霸氣和魄力，但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足；
3、工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠；跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位；
4、對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn)，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇十九
今年以來(lái)，洞頭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊緊圍繞上級(jí)工作部署，積極作為，確保食品藥品監(jiān)管體制改革和市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作順利進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)思想不散、隊(duì)伍不亂、監(jiān)管不斷，為洞頭建設(shè)“一港四島·生態(tài)智城”做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作情況。
(一)抓重點(diǎn)，著力提供“大保障”
一是順利推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。2月25日，洞頭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式掛牌成立，新組建的領(lǐng)導(dǎo)班子也全部到位。新局成立后，我局克服各種困難，完成全部辦公場(chǎng)所的清理整合工作，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的深度融合。整合工商和食藥局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、整合審批中心工商和食藥窗口、整合離島基層站所(大門(mén)工商所和大門(mén)食藥所)、整合12315和96317舉報(bào)投訴中心，派駐專人進(jìn)駐甌江口新區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，極大地方便了機(jī)構(gòu)改革過(guò)渡期間群眾辦事。同時(shí)，抓好制度機(jī)制建設(shè)，全面梳理、整合和完善工商、食藥兩個(gè)部門(mén)行之有效的制度。目前已修訂完成《黨組會(huì)議議事規(guī)則》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《案件集體討論制度》，《全員績(jī)效考核制度》等10余項(xiàng)制度，確保我局各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)，草擬新《三定方案》并已報(bào)縣編辦。
二是牽頭抓好食品安全工作。組織召開(kāi)全縣食品安全工作會(huì)議，與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、成員單位簽訂20xx年食品安全工作責(zé)任書(shū)，對(duì)20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，推進(jìn)基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，部署食品安全百日嚴(yán)打行動(dòng)。截至6月10日，全縣共開(kāi)展食品定性檢測(cè)3739批次，不合格56批次，合格率98.5%，定量抽檢食品145批次，銷(xiāo)毀不合格食品109公斤，查處各類違法行為63起，取締6家，立案37起，移送案件線索9起。
三是開(kāi)展省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建。制定洞頭北岙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和靈昆沙塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建省放心市場(chǎng)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，并全程跟蹤指導(dǎo)，推進(jìn)創(chuàng)建工作，計(jì)劃于9月完成。霓嶼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工作完成初步圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和預(yù)算，待資金統(tǒng)籌后全面開(kāi)展。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，積極做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)h7n9禽流感防控，推動(dòng)洞頭人本超市建立首個(gè)商超快速檢測(cè)室。
四是抓好權(quán)力清單梳理。全面梳理原工商局、食藥局職責(zé)權(quán)力，完成“一上”階段權(quán)力梳理工作，涉及十大職權(quán)類別1037項(xiàng)，其中行政許可和非行政許可項(xiàng)目40項(xiàng)，行政處罰權(quán)力754項(xiàng)，行政強(qiáng)制67項(xiàng)，其他行政權(quán)利176項(xiàng)。
(二)抓整治，著力營(yíng)造“大安全”
緊抓食品安全百日嚴(yán)打行動(dòng)契機(jī)，以打假治劣為主線，重拳整頓市場(chǎng)秩序。共查處案件50件，結(jié)案37件，罰沒(méi)款22.2萬(wàn)元，涉嫌刑事案件移送公安機(jī)關(guān)處理9件。其中：工商立案26件，結(jié)案21件;食藥監(jiān)立案24件，結(jié)案16件。查處一起特大汽車(chē)配件廠商標(biāo)侵權(quán)案，涉案金額350萬(wàn)元，已移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
一是深入開(kāi)展校園周邊整治，全縣中小學(xué)校檢查覆蓋率達(dá)100%，筑牢校園周邊“安全網(wǎng)”。二是全面開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)，沒(méi)收醫(yī)療器械10批，立案查處1起。三是強(qiáng)化無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治，助推全市首個(gè)“無(wú)違建縣”創(chuàng)建，支持“三改一拆”和“五水共治”。發(fā)現(xiàn)無(wú)照信息24戶，抄告7戶，無(wú)照案件2件，無(wú)照率0.8%。四是實(shí)施12315,96317全年無(wú)休，切實(shí)提高維權(quán)水平。編制《消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書(shū)》，展示洞頭維權(quán)全貌。上半年共受理投訴、咨詢86件，處理率100%，其中，訴轉(zhuǎn)案3件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25,3273元。迅速果斷處理“健康講座”推銷(xiāo)產(chǎn)品事件，成功取締非法宣傳行為，600余位老年群眾無(wú)一人錢(qián)財(cái)被騙。五是積極推進(jìn)法治基層站所建設(shè)，稽查大隊(duì)獲“20xx年度市委創(chuàng)建法治基層站所工作示范單位”，成為20xx年度全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。六是持續(xù)加強(qiáng)違法媒體廣告監(jiān)測(cè)指導(dǎo)力度，全縣媒體廣告信用指數(shù)均名列前茅，無(wú)違法廣告播放行為。
(三)抓服務(wù)，著力創(chuàng)設(shè)“大平臺(tái)”
一是全面落實(shí)審批制度改革。制定《關(guān)于踐行群眾路線助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干意見(jiàn)》，提出八項(xiàng)舉措和“七項(xiàng)便民”措施。召開(kāi)全縣“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議，落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”建賬建證財(cái)政補(bǔ)助政策，支持“個(gè)轉(zhuǎn)企”企業(yè)二次提升，新辦“個(gè)轉(zhuǎn)企”40家，其中公司制35家;全面實(shí)行公司注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制度，今年以來(lái)新登記企業(yè)337戶、六證聯(lián)辦45戶，部門(mén)聯(lián)合審批17戶，共辦理行政審批事項(xiàng)1700多件，辦結(jié)率達(dá)100%;積極服務(wù)“浙商回歸”，上半年共辦理招商引資項(xiàng)目2家，引入資金1.2億元。
二是推行餐飲許可“先期指導(dǎo)”預(yù)約服務(wù)。共登記餐飲服務(wù)許可“先期指導(dǎo)”預(yù)約85件，對(duì)餐飲服務(wù)申辦單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)260余家次，辦結(jié)餐飲服務(wù)許可82件。
三是打好“學(xué)生飲食放心工程”校園攻堅(jiān)戰(zhàn)。指導(dǎo)學(xué)校食堂食品安全改造提升5家，推廣試點(diǎn)大型餐飲單位及學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”，全縣學(xué)校食堂b級(jí)以上單位達(dá)58%以上，創(chuàng)成省級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范學(xué)校食堂1家。抓好漁家樂(lè)餐飲服務(wù)食品安全提升工程，落實(shí)首批5家整改單位。
(四)抓隊(duì)伍，著力塑造“大品牌”
一是強(qiáng)化自選載體。將教育實(shí)踐活動(dòng)與市場(chǎng)監(jiān)管年度重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，推出礪劍維序、助動(dòng)發(fā)展、服務(wù)民生、能力提升等四大工程、36個(gè)具體項(xiàng)目的自選動(dòng)作。
二是推出“三餐”學(xué)習(xí)。配置“標(biāo)準(zhǔn)餐”，全面組織學(xué)習(xí)規(guī)定課題，局機(jī)關(guān)及各黨支部集中學(xué)習(xí)達(dá)22次。推出“特色餐”，采用“三好兩確?！睂W(xué)習(xí)法，建立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)短信、微信平臺(tái)，形成良好互動(dòng)。做好“營(yíng)養(yǎng)餐”，上下聯(lián)動(dòng)，借助市局師資庫(kù)講師團(tuán)力量，開(kāi)設(shè)科長(zhǎng)講壇，開(kāi)展全員業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步提升干部履職能力。
三是深入找準(zhǔn)問(wèn)題。通過(guò)面上分層集中聽(tīng)、班子談心交心聽(tīng)、深入基層廣泛聽(tīng)等多種形式和載體，廣泛征求群眾“好聲音”，確保找準(zhǔn)找全“四風(fēng)”問(wèn)題。共開(kāi)展個(gè)別訪談1200余次，發(fā)放意見(jiàn)征求表1080份，征集到原始意見(jiàn)385條，疏理歸類后178條，其中“四風(fēng)”問(wèn)題121條，工作層面20條，具體的人和事21條，其他16條。
四是著力即知即改。在鹿西社區(qū)開(kāi)通“流動(dòng)注冊(cè)廳”，每月定期派人現(xiàn)場(chǎng)辦證，解決了群眾反映的鹿西辦照不便難題;在偏遠(yuǎn)漁農(nóng)村配備的“移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室”，將食品檢測(cè)車(chē)開(kāi)進(jìn)漁農(nóng)村大街小巷，解決了群眾反映的農(nóng)村食品檢測(cè)少問(wèn)題;在北岙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)劃出45個(gè)自產(chǎn)自銷(xiāo)攤位，解決了群眾反映的漁農(nóng)民自產(chǎn)自銷(xiāo)難題。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題和不足：如機(jī)構(gòu)改革未到位，質(zhì)監(jiān)與我局食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、人員、裝備包括食品生產(chǎn)監(jiān)管相關(guān)人員未劃轉(zhuǎn)到位，造成全縣的食品安全監(jiān)管體制仍不順暢;基層市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)象低小散突出，監(jiān)管難度大，任務(wù)繁重，目前的監(jiān)管力量捉襟見(jiàn)肘，難以應(yīng)對(duì);食品藥品安全隱患不容忽視，特別是當(dāng)前的食品市場(chǎng)還存在許多不規(guī)范行為;對(duì)兩局整合后市場(chǎng)監(jiān)管職能以及相關(guān)消費(fèi)維權(quán)、食品藥品安全宣傳的有待于進(jìn)一步深入，等等。所有這些問(wèn)題，都亟待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是公司財(cái)務(wù)部的小x，主要從事總帳會(huì)計(jì)工作，非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè)的!具體工作包括以下5個(gè)方面：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項(xiàng)目、銷(xiāo)售人員信用額度統(tǒng)計(jì)，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強(qiáng)和銷(xiāo)售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上是我一年來(lái)所做的工作，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述，將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報(bào)到此為止，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正!
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
市場(chǎng)專員述職報(bào)告篇二十一
我于xx年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢，謝謝!
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