心得體會可以幫助我們更好地理解自己的思維方式和行為模式。寫心得體會需要細致觀察、深入思考和客觀評價。以下是小編為大家搜集的一些心得體會范文，希望對你的寫作有所幫助。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇一
20xx年1月13日，為了提高員工職業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)文化內(nèi)涵，公司組織員工參加銷售培訓課程，我有幸的成為其中之一，首先要感謝公司領導給與我提升我自我能力，鍛煉自我意志，建立良好的銷售心態(tài)的機會。
眾所周知，銷售人員是代表整個企業(yè)接觸顧客，銷售產(chǎn)品的，他們的知識、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷售人員向客戶傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念，并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。
作為一名銷售，一定要有生命的動力源，其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標、找到方法、大量行動、堅持到底，這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓的是聚成培訓公司的田浠同老師，田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”，大家都知道銷售最重要的是溝通，溝通其實說容易容易，說困難也困難，有些人善于溝通，有些人不太善于溝通，溝通是第一步，要學會溝通，要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運，先改變觀念”是的，有什么樣的觀念就有什么樣的想法，從而導致有什么樣的'行為和結(jié)果。
“人生無處不推銷，每個人都是推銷員”，生命中最重要的兩件推銷，一是要自己推銷自己；二是要把“推銷”推銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態(tài)，為自己，為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區(qū)別，了解客戶的終身價值。就像就像田老師說的，對待客戶，就像對待女朋友一樣，給他無微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問題，用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓，怎么樣及時、準確的開發(fā)新客戶？建立新的關(guān)系、客戶轉(zhuǎn)介紹、通過各種會議、資料查詢、異業(yè)互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中，人際關(guān)系相當重要的，每個人都回避不了，如果處理的不好，小則影響心情，大則影響個人的發(fā)展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了，客戶是否決定與你成交，其實在初見面的30秒內(nèi)已經(jīng)決定，什么會影響第一印象？服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問與傾聽、微笑、不要忽略第三者，做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系，首先要學會勇于承擔責任，即使是別人的錯誤也要敢于擔當，當自己犯錯誤的時候，不要礙于面子，要及時道歉；其次學會遵守時間，一個守時的人，別人都愿意給他打交道。
最后是服務再開拓，做銷售其實就是做服務，服務好了，銷售自然就好了。在銷售業(yè)中最讓顧客感動的三種服務是：
主要幫助客戶開拓業(yè)務、誠懇的關(guān)心客戶及他的家人、做一些和你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務。服務并不是一味的阿諛奉承，而是真心實意的為客戶著想，服務的細微處就是以小見大。
通過這次培訓讓我知道了，“活到老，學到老”，我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌！
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇二
遠程培訓在當今科技發(fā)達的時代已成為一種常見的學習方式。無論是因為疫情的影響還是其他原因，越來越多的人選擇這種方式來提升自己的知識和技能。作為一位參與遠程培訓并在其中取得一些成果的學員，我深刻體會到了這種學習模式的優(yōu)勢和劣勢。在這篇文章中，我將總結(jié)自己的心得體會，分享遠程培訓的利與弊。
首先，遠程培訓提供了更加靈活自由的學習環(huán)境。從傳統(tǒng)的面授課程轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€學習，我不再需要花費大量時間和精力在通勤上。我可以根據(jù)自己的時間和節(jié)奏安排學習，無論是白天還是晚上，無論是在家還是在辦公室，都能輕松地參與培訓。遠程培訓的自主性使我更加自由地探索學習內(nèi)容，可以根據(jù)自己的需求和興趣進行深入學習。這種靈活性給我提供了更多的學習機會和持續(xù)發(fā)展的空間。
其次，遠程培訓為學員提供了更多的學習資源和工具。在線平臺上，我可以隨時隨地獲取到各種教材、課程視頻和學習工具。所有的學習材料都可以在電腦、手機或平板上進行瀏覽，讓學習變得更加方便快捷。同時，通過網(wǎng)絡平臺，我能接觸到來自全國各地乃至全球的優(yōu)秀講師和專家，他們的經(jīng)驗和知識為我的學習提供了更廣闊的視野和更深入的理解。
然而，遠程培訓也存在一些挑戰(zhàn)和不足之處。首先，缺乏面對面的互動和交流可能導致學習效果下降。在遠程課堂中，學員往往無法與講師和其他學員進行實時的互動和交流。這會影響到問題的解答和討論的質(zhì)量，也會降低學習的效果。其次，遠程學習需要學員保持高度的自律性和時間管理能力。在家或辦公室環(huán)境中，各種干擾因素較多，容易分散注意力，使學習效果不佳。此外，缺乏面對面的指導和督促也會導致學習的積極性和動力下降。
針對這些問題和挑戰(zhàn)，我總結(jié)了一些應對策略和經(jīng)驗。首先，我盡量與講師和其他學員通過在線討論區(qū)進行互動和交流。即使沒有及時回復，也可以通過閱讀他人的意見和觀點來拓寬自己的思路。其次，我會制定詳細的學習計劃，并在規(guī)定的時間段內(nèi)集中精力進行學習。我會設定目標，完成任務，并及時復習與鞏固所學內(nèi)容。此外，我會積極尋求自主學習的方式，例如參加相關(guān)的討論會、讀書會等，以補充遠程培訓中的不足。
綜上所述，作為一位參與遠程培訓的學員，我深知這種學習方式的利與弊。遠程培訓的靈活性和豐富的學習資源讓我受益良多，但面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。在充分發(fā)揮遠程培訓的優(yōu)勢的同時，我們也應該積極應對問題和改進，提高自身的學習效果。通過自主學習、合理規(guī)劃時間并與他人進行互動與交流，我們才能更好地應對遠程培訓中的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的學習目標。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇三
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì)：
對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心爭取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
在培訓資料上，xx先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，遠程培訓成為了現(xiàn)代教育的重要組成部分。在這個特殊的時期，許多學校和機構(gòu)采用了遠程培訓的方式來保證教學秩序的順利進行。通過這段時間的遠程培訓，我有一些值得思考和總結(jié)的心得體會。
首先，在遠程培訓中，靈活性和主動性十分重要。與傳統(tǒng)的面對面培訓相比，遠程培訓給學員們帶來了更多的自由度，但同時也需要學員們有更強的自我管理能力。學員需要根據(jù)自身的學習情況和時間安排，設置合理的學習計劃，并主動參與到遠程培訓中。只有靈活地適應遠程培訓的要求，才能充分發(fā)揮學習的效果。
其次，在遠程培訓中，與教師和同學的交流溝通更加重要。由于無法面對面交流，遠程培訓往往會造成學員們和教師以及同學之間的距離感。然而，及時的交流和溝通是遠程培訓能夠順利進行的關(guān)鍵。學員們可以利用在線工具和平臺，與教師進行課堂互動，解決問題和與同學們分享學習心得。積極參與討論和互動，不僅能夠更好地理解課堂內(nèi)容，還能夠提高自己的學習能力和社交能力。
再次，在遠程培訓中，合理利用多樣化的學習資源非常重要。由于遠程培訓不受時間和空間的限制，學員們可以充分利用各種學習資源進行自主學習。除了教材和課件外，學員們還可以通過在網(wǎng)上查閱資料、觀看在線視頻、參加線上講座等多樣化的學習方式來提高自己的學習效果。通過合理利用多樣化的學習資源，學員們能夠更好地拓寬視野，提高學習效率和質(zhì)量。
另外，在遠程培訓中，良好的學習習慣對于學習成效起到了關(guān)鍵作用。遠程培訓的靈活性和主動性帶來了更多的自由度，也意味著學員需要更多的自我管理能力。良好的學習習慣可以幫助學員更好地安排學習時間，提高學習效率。例如，設定固定學習時間，合理安排學習內(nèi)容，定期復習和歸納知識點等。只有養(yǎng)成良好的學習習慣，才能夠更好地適應遠程培訓的要求，提高學習效果。
最后，在遠程培訓中，積極參與學習，不斷完善自己也是至關(guān)重要的。遠程培訓提供了許多學習的機會，但要把握這些機會，還需要學員們主動參與和積極學習。學員可以通過參加線上作業(yè)、討論和小組活動來實踐和鞏固所學知識，同時也可以通過主動反饋和反思來提高自己的學習效果。只有不斷地積極參與學習，并不斷完善自己，才能夠更好地適應遠程培訓的模式，取得更好的學習成果。
綜上所述，通過這段時間的遠程培訓，我深刻體會到了靈活性、交流溝通、多樣化學習資源、良好學習習慣以及積極參與學習的重要性。遠程培訓是一個相對新的學習模式，需要我們不斷適應和完善自己。相信只要堅持下去，我們一定能夠取得更好的學習成果，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇五
編輯老師都詳細的講解其要領并傳授寫作技巧!如此詳細的講授,對于我這個不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！真實是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實，用我們手中的筆寫下新聞的真實材料，用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者，這是成為一個新聞通訊員的責任。閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞展現(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時日，終究會下筆如有神，成為大家！
對于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習慣的動力，好的寫作習慣是寫出好的作品的有力武器！
二一二年八月七日
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇六
本文人于20某年6月23日在某科技有限公司常州分公司做電話銷售，經(jīng)過短短一個多月的實習，無論是在個人素質(zhì)，還是業(yè)務技能上，本人都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個多月的實習情況總結(jié)如下：
1、自身能力：通過這次實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經(jīng)過這短短一個多月的實習，我覺得自己成長了很多，也深刻地感到理論與實踐的差距，這次實習也為自己以后的正確學習理論知識，打下了良好的基礎。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇七
20某年某月某號，我開始了我的家電銷售工作。實踐內(nèi)容和我所學的專業(yè)關(guān)系不不太相符，但是畢竟都是服務類的，我更相信這份工作也能帶給我很大的成長。
我在某電器中擔任的是某家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何某小家電在某電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了某小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。
然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的.一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。
我分析了失敗的原因有以下三點：
首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。
再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。
分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
工作中的我，不敢說多么努力，但是____電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇八
時間總是如流水匆匆而過20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面。
學無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深地喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。
三、專業(yè)知識和技巧。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停地背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
四、細節(jié)決定成敗。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
五、展望未來。
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
六、總結(jié)一年來的工作。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，做一名合格的銷售人員!
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇九
參加國培遠程培訓，有幸聆聽各位專家講座讓我感慨頗深，受益匪淺。在這段的學習生活中，作為網(wǎng)絡研修的一員，我忙碌著、勞累著，卻充實著、收獲著，我們每天累著并快樂著因為，我們不但收獲了知識更收獲了友情。通過研修，我全面提升了自己的基本素養(yǎng)和業(yè)務綜合能力，對于個人今后的發(fā)展起到了積極的促進作用，對教育教學工作也有了一種新的理解。在每位專家教授的講座中和專家的互動應該說是我們最快樂也是最緊張的時候，講授中冷不丁會提出一個問題來討論或談感受。在講座中每給我們播放一段文字，都引發(fā)我們更深的思考：我的課堂中我是如何做的?我總是努力的從腦中搜索許多教學的片段，雖然下課后還是有所遺漏，但是這種緊張又有挑戰(zhàn)的形式是很好的學習方法。
一、勤勤懇懇，積極研修
在研修過程中，我堅持進行網(wǎng)上學習，保證學習時間與長久性。認真觀看各個專家的視頻錄象，通過學習，解決了我在實際教學中遇到的很多疑難問題，使自己在師德修養(yǎng)、教育理念、教學方法、等各方面有了很大的提升,駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高,同時更新了教育理論，豐富了教學經(jīng)驗,為今后從事管理工作,進一步提高課堂教學效益打下了良好的基礎。同時也結(jié)識了許多優(yōu)秀的教師，開闊了視野，充實了自己。具體做到了以下幾點：
1、積極認真的觀看視頻學習，到目前為止在線學習時間超額完成。
2、認真獨立完成作業(yè)，每次完成的作業(yè)均得到輔導老師和班主任的好評與認可。
老師們用自己的自信、率真、真實和熱情，向我們展示了一位位特級教師的風采，作為站在教學一線的我有很多的困惑：如何做課題研究，如何進行案例分析，如何寫課例總結(jié)，如何更好的創(chuàng)設情景，如何引領學生愛上作文等等，這些問題一直困擾著我，帶著這些問題而來，希望從專家的講座中得到答案。通過學習讓我豁然開朗。他用一個個真實的案例為我們展示了如何做課例研究，如何進行作文指導講座帶給我的是一個全新的理念和全面的分析，這正是我想要的。在這些培訓的日子里，我觀看了專家講座的視頻：那一個個生動的教學課例，讓我更加貼近了課改的課堂;使我體會到教學也是一種藝術(shù)，它需要根據(jù)學科調(diào)整自己的教學方法，從而使學生最大限度地掌握所學知識。專家們精辟獨到的分析又使我知道了教學中該注意什么，哪些細節(jié)應該拋棄。在學習期間參加培訓的老師熱情的研討，進行了一次次思維的碰撞，互相出謀劃策，共同討論和交流，進行改進，讓我受益非淺。
每天，我滿懷著教學中的迷茫和困惑走進國培，含著感動和喜悅而歸!感謝國培給我這么珍貴的一次學習機會，我會把在培訓中所學的知識努力地實踐到我的教學中，讓自己的業(yè)務水平不斷地提高，以適應新時期的教育教學工作。
“享受情感教育，收獲快樂人生”讓我明白今后的教學朝什么方向去做，該做什么，怎樣做
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十
尊敬的各位領導、老師大家好：
坐在這個位置上，既榮幸又緊張。榮幸的是承蒙國家教育部和繼續(xù)教育網(wǎng)的厚愛，邊陲小城___的中小學班主任全員參加了20___年全國萬名班主任遠程培訓，使我們成為班主任遠程培訓最先收益者。無須走出大山，就可以聆聽教育專家的講座，領略教育專家的風采，與專家和全國的同行交流切磋。廣大學員一致認為，此次培訓受益匪淺，既夯實了班主任工作理論基礎，又提升了班主任工作水平和工作能力，綜合素質(zhì)得到了全面提高，為我們插上了隱形的翅膀。我本人以學員和輔導員的雙重身份參加了培訓，并榮獲了國家級優(yōu)秀學員稱號。緊張的是，在座的各位領導、老師，有的長期從事班主任工作，積累了豐富的實踐經(jīng)驗;有的長期從事教育教學研究工作，是我們牡丹江地區(qū)、甚至更高層次的理論權(quán)威。承接遠程培訓的解讀任務，面對這樣的聽眾陣容，我很緊張，由于本人水平和能力有限，對培訓內(nèi)容的理解和解讀在一定程度上有不到位的地方，擔心不能滿足大家的需求?，F(xiàn)在我就自己在參加20___年班主任遠程培訓中的點滴體會、感悟和大家交流，通過相互切磋，拋磚引玉，力爭能為大家參加新一輪班主任遠程培訓提供點借鑒。有不當之處，希望各位批評指正。
輔導員肩負著多重角色——提升自身素質(zhì)的學習者，培訓資源的建設者，教育新理念的傳遞者，學員精神的鼓勵者等。因此，在培訓前和培訓過程中，作為輔導員應把握以下幾方面的內(nèi)容。
一、課程內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。
立足班主任專業(yè)發(fā)展需求，教育部和基教網(wǎng)系統(tǒng)地設置了“班主任工作基本規(guī)范”、“學生心理健康教育”、“班級活動的設計與組織”、“班級管理”、“未成年人思想道德建設”、“學校安全工作”六個培訓模塊，安排了22個專題。每個模塊設有專家視頻講座、專題講義、案例分析、資料拓展、模塊作業(yè)、思考習題、專家答疑等欄目。
二、課程學習的總體目標。
《教育部關(guān)于進一步加強中小學班主任工作的意見》指出：“中小學班主任工作是學校教育中極其重要的育人工作，既是一門科學、也是一門藝術(shù)?！睂W生來自不同的家庭，有著不同的生活經(jīng)歷，受到不同的教育影響，性格特點各異，心理品質(zhì)千差萬別。班主任只有因材施教，才能取得良好的教育效果。如果班主任不研究學生身心發(fā)展的特點與規(guī)律，就不能勝任其工作。當前，班主任工作面臨許多新挑戰(zhàn)。獨生子女、外來工子女、單親家庭子女、貧困家庭子女、留守兒童教育、早戀、厭學、網(wǎng)戀等問題，對班主任提出了更高的要求，因此，新時期的班主任必須不斷加強學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，成為具有專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)道德的專業(yè)工作者。
總體目標：提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)，促進班主任的專業(yè)發(fā)展。
具體目標：
1、通過培訓，使班主任樹立新的教育理念，進一步了解和掌握不同階段學生身心發(fā)展規(guī)律，掌握現(xiàn)代學校班級管理理論，有針對性地開展教育引導工作。(理念層面)。
2、通過培訓，使班主任進一步明確工作任務和職責，掌握科學的工作原則和方法，提高組織、指導、協(xié)調(diào)工作能力，全面提高班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。(實踐層面)。
三、課程的編排特點。
具有四個特點：針對性、實效性、時效性、可操作性。
課程編排堅持理論聯(lián)系實際的原則，將班主任培訓的客觀需求與主觀需求有機整合，從班主任工作的實際需要出發(fā)，面向中小學班級管理和學生管理的實際，針對現(xiàn)實問題安排培訓內(nèi)容，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學。各位專家既能夠高屋建瓴，對班主任的教育實踐經(jīng)驗進行理論提升，又能深入淺出，以問題解決為中心，借助案例評析，為班主任遇到的各種教育問題提供可操作性的干預策略或解決方案，具有實效性和可操作性。“專家答疑”、“在線課堂”欄目，又具有很強的時效性。同時，針對中小學班主任在職學習的特點，發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育手段的優(yōu)勢，解決了學員工作與培訓學習之間的矛盾。
四、整體把握培訓內(nèi)容的精髓。
本次培訓主要采取專家引領、同伴互助的形式。其中專家引領，既有先進的教育理念、理論、方法和經(jīng)驗的引領(顯性的)，又有專業(yè)道德、科學態(tài)度和敬業(yè)精神等人格魅力的引領(隱形的)，而后者對學員產(chǎn)生的影響將是更深遠的。
(一)、“愛與責任”是靈魂。
22位專家所做的六個模塊報告，雖然內(nèi)容不同、角度不同，但他們的教育思想、教育策略、教育智慧無不閃爍著“愛與責任”的光輝，對“沒有愛就沒有教育”、“沒有責任就辦不好教育”做了完美的詮釋。聆聽講座、研讀講義、評析案例，我們能深切地感受到：愛與責任是師德的靈魂?！皭叟c責任”的思想貫穿六個模塊的始終。
各位專家通過教育理論的闡述，案例的分析，讓我們明確了“怎樣的愛才是真正的愛”、“怎樣做、做什么才是真正的對學生負責任”的問題。真正的愛與責任不是僅停留在早來晚歸、關(guān)注學生成績、關(guān)心學生的生活、關(guān)愛學生健康等最直接、最表面的感情層面上，而是上升到了關(guān)注學生生命意義和關(guān)注學生未來發(fā)展的理性層面上。對學生真正的愛、對學生真正的負責任，應該不僅考慮為學生做什么、做多少，還要考慮做的是否有意義，做的方法是否科學有效，能否被學生接受;尤其重要的是考慮引領學生做什么，怎么做(如：在專題“讓民主與科學走進班級”中，魏書生老師指出：當班主任老師最要緊的是什么?我的體會是把所有的學生都變成自己的助手，幫助他積極的、向上的、樂觀的、進取的、善良的、正直的腦神經(jīng)興奮起來，再興奮起來，發(fā)展起來，再發(fā)展起來。發(fā)展這個陣地，守住這個陣地，不斷地拓展這個陣地，這是老師的責任。本人的理解：讓學生做班級的主任，引領學生做自己應該做的事。);不僅關(guān)注學生的學習成績，更要關(guān)注學生的情感、態(tài)度、價值觀，關(guān)注學生的身心健康，關(guān)注學生的精神需要(如：“如何走進學生的心靈”、“學生心理健康指導”、“在農(nóng)村如何做好班主任”等?！皬s師事件”的教訓：缺乏情感、態(tài)度、價值觀的教育，導致心靈扭曲，仇視社會、家庭、學校、老師等。);不僅要培養(yǎng)學生的學習能力，更要培養(yǎng)學生自我教育、自我管理的能力，培養(yǎng)學生的自尊心、責任心、自信心、進取精神、學習興趣、良好習慣(如：在專題“班主任如何創(chuàng)造性的開展班級活動”中，任小艾指出：我們的班主任老師，能夠讓孩子在學校期間由他律變成自律，引導他走向未來的人生，這是每一位班主任的重要工作之一。教育的最高境界就是培養(yǎng)學生的自覺能力，這是終生學習的能力，培養(yǎng)學生的自律能力這就是終生自我約束的能力。當他們走出校園，離開老師，他能夠依舊有一種學習的能力和自我管理的能力，這才是老師的成功。理解：自尊心、責任心、自信心、進取精神、學習興趣、良好習慣，是人的六大精神支柱，是生命之根。如果一個孩子，具備了這些條件，不成功才奇怪。);不僅要教會學生學會學習，更要教會學生學會感恩、學會做人、學會選擇;不僅有愛，還要懂愛、會愛，具備愛的能力，并讓學生感受到愛。(在專題“如何在農(nóng)村當班主任”中，楊瑞青老師指出：教育的本質(zhì)是愛，沒有愛就沒有教育，但是僅有愛是不夠的，還要會愛。錯誤的愛就變成了害。行知小學把達成被愛，作為教師提高師德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的抓手，定期召開家長會、學生座談會、問卷調(diào)查，關(guān)注的焦點就是學生是否感受到了教師的愛。讓“我愛的學生愛我”，是檢驗是否達成被愛的心理尺度。)(舉例：“我愛米蘭”)。
關(guān)心學生的精神生活、精神發(fā)展是班主任教育勞動的核心內(nèi)容，是貫穿培訓課程的核心理念。專業(yè)化的班主任首先應具備實施精神關(guān)懷的意識和素養(yǎng)，掌控進行精神關(guān)懷的具體操作系統(tǒng)，使精神關(guān)懷貫徹到教育的全過程，使每一位學生在充盈著精神關(guān)懷的環(huán)境中，真實地感受精神關(guān)懷的存在，并在踐行精神關(guān)懷的實踐中，形成學生的關(guān)懷精神。教育實踐表明，班主任對學生的精神關(guān)懷，班主任自身的情感人格，班主任的愛心和責任心是影響班主任工作質(zhì)量和水平的重要因素。
作為輔導員，要指導學員通過學習，領悟“愛與責任”的真諦，在專家的引領下，創(chuàng)造性的開展工作，擔負起班主任的責任，關(guān)注學生的健康成長與和諧發(fā)展，這對學生未來發(fā)展的影響一定是深遠的，同時，也是培養(yǎng)現(xiàn)代化高素質(zhì)人才所必需的。
(二)、轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵。
中小學班主任的教育勞動對象——青少年是社會中最活躍的一個群體，他們對時代的變化有著特殊的敏感性和適應力。近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的社會形態(tài)也發(fā)生了很大的變化，這種變化在第一時間反映到青少年的身上，使他們的生理、心理和社會特征不斷發(fā)生改變，從而對中小學班主任工作提出了新的挑戰(zhàn)，并形成了一定的沖擊。比如，學生生理成熟時間的提前和心理成熟時間的滯后所帶來的生理、心理教育及兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的問題，學生中獨生子女比例迅速提高所帶來的自立意識和合作精神的教育問題，網(wǎng)絡的迅速發(fā)展所帶來的信息素養(yǎng)培養(yǎng)和網(wǎng)絡德育問題，學生獨立意識、平等意識、權(quán)利意識的增強等都對班主任工作提出了挑戰(zhàn)，這就要求我們的班主任要積極而理性的面對這些問題，并做出積極的調(diào)整和改善，在教育觀上有根本性的改變，否則難以應對學生個體和群體特征的變化對班主任工作帶來的沖擊。
教育改革的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變教育觀念，而教育觀念轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是學生觀的轉(zhuǎn)變。在我們周圍有許多班主任老師從教多年仍在“吃老本”，堅守著過時的教育觀念、死板的教育方法、僵化的管理方式。對學生進行“保姆式”的呵護，或“警察式”的看管，夢想著用最短的時間把學生教育成人成才，期望著教育效果“立竿見影”，因此，每天板著階級斗爭的面孔，容不得學生犯錯誤，學生一旦出現(xiàn)問題，就開始指責、埋怨、罰站、寫檢討，找家長更是家常便飯。掛在嘴邊的話就是：“這個毛病為什么就改不了呢?”“老師對你負責任才這樣管你，你為什么不理解呢?”“現(xiàn)在的孩子越來越不像話了。”“我就不信治不了你!”類似的語言信口說來，結(jié)果常呈現(xiàn)出“為我好，受不了”的尷尬局面。嚴重影響了師生關(guān)系和教育教學質(zhì)量的提高?，F(xiàn)在看來，究其原因在于班主任沒有樹立正確的學生觀。
縱觀各位專家的教育思想、成功的教育案例，無不彰顯著人文情懷：教育的對象是人，是一個個鮮活的、有獨特個性的、獨一無二的生命體，是成長中、發(fā)展中的未成年人，不可避免存在缺點和不足，所犯的錯誤都是成長過程中必不可少的錯誤，學生成長的過程就是不斷犯錯誤、改正錯誤的過程。因此作為班主任不能用成年人的眼光看待學生，不能用成年人的標準要求學生，不能用一把尺子衡量學生，不能對學生求全責備，不能對教育成效急功近利。要允許學生犯錯誤，并給學生改正錯誤的機會;要了解學生的心理需求，尊重學生的人格，寬容學生的幼稚，賞識學生的進步，悅納學生的不足，耐心等待學生的變化(三分教誨，七分等待);要處理好嚴格要求和寬容、賞識的關(guān)系，做到嚴愛相濟，嚴中有寬，寬中有愛。(適當?shù)膽徒湟彩菒?。
舉例：
“允許學生在你面前100次犯錯，但你要有101次信念，要永遠相信自己。你不放棄，老天都要助你?！?任小艾)。
“不需要每個學生都考第一，但每個學生都是自己的第一?！?張萬祥)。
“不管多落后的學生，內(nèi)心深處都有一個及其廣闊的世界”、“千萬別用好學生、最優(yōu)秀的學生標準要求后進生，人比人得死，越打擊，自信心不越?jīng)]有了嗎?”(魏書生)。
理解：“對于教師來說，寬容顯得尤其重要。因為，我們面對的是一群正在成長的孩子。孩子需要在嘗試錯誤中學習，犯錯誤是學生成長的權(quán)利，學生犯錯誤、改正錯誤的過程就是成長的過程。如果教師不能容忍學生的錯誤，幾乎就剝奪了學生成長的權(quán)利。作為班主任要讓學生懂得，老師對他的寬容是尊重，不是對他無能為力。”
“羅森塔爾效應”、“半杯牛奶的故事”給我的啟示：換一個角度、用發(fā)展變化的眼光、以樂觀的心態(tài)看待學生，賞識學生的點滴進步，寬容學生的幼稚和異想天開，睜大眼睛發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，這樣就容易建立起民主、和諧、融洽的師生關(guān)系，從而達到應有的教育效果。
體會：教育觀念決定教育行為，有什么樣的觀念就有什么樣的教育行為與之對應，因此，“正確地做正確的事”應成為每位班主任遵循的準則。
欣賞、悅納、寬容學生是一種修養(yǎng)、一種境界、一種態(tài)度、一種觀念、一種尊重，更是一種教育和生活的智慧。因此，在基礎教育課程改革的背景下，作為“精神關(guān)懷者”的班主任，要從對學生的知識關(guān)懷轉(zhuǎn)向精神關(guān)懷，從知識本位的教育轉(zhuǎn)向以人為本的教育。不僅要關(guān)心學生的學習成績、關(guān)心他們的生活狀況、更重要的是關(guān)心他們的內(nèi)心世界，關(guān)心他們的情感、情緒，關(guān)心他們的精神生活，讓學生在學習知識、學習技能的過程中，能在情感、態(tài)度、價值觀上得到協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)、教育激情是源泉。
在一個月的培訓過程中，每一天都經(jīng)歷著精神的洗禮和觀念的沖擊，每一次收看視頻講座、閱讀專題講義、收看專家答疑都被深深的吸引和感染。魏書生、任小艾、丁榕、吳昌順、張萬祥、林崇德等專家雖已年過半百，有的已年逾花甲，但他們?nèi)怨ぷ髟诮逃牡谝痪€。他們在講座時聲情并茂、才思敏捷、神采飛揚、激情高昂，洋溢著對生活、工作、學生的熱情，充盈著做班主任的幸福感。他們用自身的經(jīng)歷向我們講述了一個個教育工作者滿懷激情的教育生涯，展現(xiàn)在我們眼前的是一個個用心感受生活，對學生和工作充滿激情的優(yōu)秀教育工作者的形象。他們?yōu)榻逃⑷肓松募で椋蒙ジ形蛏?，用生命去撞擊生命，用生命去激活生命。他們的教育工作洋溢著情趣和樂趣，從他們身上我們感受到了?yōu)秀教師的精神品質(zhì)、人文情懷、眼界修養(yǎng)，以及做一名班主任的成就感和幸福感。(專業(yè)道德、科學態(tài)度和敬業(yè)精神等人格魅力的引領)。
任小艾老師說“教師要為人師表，有崇高的精神境界，要以獻身教育事業(yè)為榮，愛生如子，甘為人梯，對學生充滿極大的熱情?！睉{著對工作的激情和對學生的關(guān)愛，她精心安排，帶著孩子們參觀歷史博物館、軍事博物館、自然博物館、美術(shù)館、天文館、……游覽了長城、天壇、地壇、日壇、月壇、香山、頤和園、圓明園遺址、北戴河……甚至帶著孩子們乘火車、輪船、飛機，進行海、陸、空的旅行……她還為學生設計了充滿七彩陽光的中學時代的生活：周一師生對話日;周二家長系列講座日;周三音樂欣賞日;周四英語日;周五無批評日;周六外出參觀日;周日小主人勞動日，使孩子們每天都有快樂的感受，使班集體成為該子們的樂園……做她的學生是幸福的!倘若沒有對工作的激情，沒有對學生真誠的愛，怎么能為學生花費如此多的心血?新形勢下，班主任工作紛繁復雜，面對教育的新情況、新問題，面對越來越個性化的學生，面對家長和社會的高期望，面對中、高考的壓力，許多班主任迷茫、苦惱、困惑，倦怠心理和消極情緒不斷滋生，于是，對學生的抱怨、指責多了，欣賞、鼓勵少了;牢騷多了，進取少了;無奈多了，創(chuàng)新少了。長久以來日復一日的單調(diào)工作，使很多班主任丟失了激情與斗志，盡管在責任心的驅(qū)使下，對工作和學生仍盡心盡力，但感覺被隔離在了學生的世界之外，學生的目光充滿了陌生甚至敵意，師生之間時?！皬椬唷背霾缓椭C的音符，生活和工作失去了昔日的樂趣，每天心情沉重而壓抑，工作辛苦而痛苦。我們深深地感受到，沒有激情的教育是冰冷的，會僵化學生的思維，凍結(jié)學生的靈氣，窒息學生的創(chuàng)造，降低學生的學習效率，降低教師自身的生活、工作質(zhì)量和生命質(zhì)量。
舉例：我本人在教育崗位上工作了24年，擔任班主任14年，行政工作8年，調(diào)入___后，任班主任2年半。20___年冬天，身體欠佳，心情郁悶、心力交瘁，職業(yè)倦怠。在班主任培訓中認識了___市第一中學的潘淑清老師，接近退休年齡的她，仍在班主任崗位上辛勤工作，精神飽滿，心態(tài)樂觀，身體健康，工作干勁，年輕人所不及?！拔覑酆⒆?，愛班主任工作，和學生在一起，充滿了樂趣?！痹谒磥?，“當教師不做班主任，就不能真正體驗到特有的幸福與快樂?！币粋€月的班主任遠程培訓，我最大的收獲就是找回了久違的教育激情。在學習“班主任心理健康教育”專題后，我撰寫了“快樂、激情的生活工作是我永恒的追求”一文，敘寫了由“職業(yè)倦怠”到“陽光老師”、“激情老師”的轉(zhuǎn)變，由“辛苦著并痛苦著”到“辛苦著并快樂著”的轉(zhuǎn)變。
摘錄：教師是一種資格?？墒?，并不是所有人都有這個資格。有些人有這個資格，比如，他自己快樂，也允許他的學生快樂。有些人沒有這個資格，比如，他自己一直過得很苦悶，他也希望他的學生和他一樣過得很苦悶。如果哪個學生過得特別開心，他就立刻警覺起來，認定那個學生很可能是個“問題兒童”。你看，這樣的人就不適合當老師。有一種人，你只要看看他的那張臉，就知道什么叫做“悲劇”，你說，這樣的人要是不幸做了教師，是不是很危險?如果你不幸正好有這么一副比較危險的長相，只要你不介意，我就建議你趕緊改行。
我的意思是說，選擇了做教師這個職業(yè)，就是選擇了一種無可救藥的樂觀主義生活方式。樂觀其實很簡單：停止抱怨。
人總是喜歡和那些能夠給人帶來快樂的人在一起。
快樂是一種能力。能夠把笑聲帶給別人的人，他就有一種能力，叫感染。喜歡把痛苦帶給別人的人，他也有一種能力，叫傳染。
班主任工作具有創(chuàng)造性，創(chuàng)造需要激情。激情飛越的教育，會伴有永恒的激勵，激勵能使學生創(chuàng)新思維萌芽和智慧光芒噴發(fā)。擁有了教育激情，我們的笑容會飛越在學生的心田，讓學生的心扉也放飛快樂;擁有了激情，我們的心會與學生的心相連，讓學生成為我們真正的朋友和創(chuàng)造伙伴，擁有了教育激情，就會迸發(fā)教育智慧的火花，使枯燥的工作變得生動有趣。
成功的教育需要激情。缺乏了激情，就暗淡了教育，缺乏了激情，就斷了教育的血脈。保持一顆童心，保持對教育的激情，保持健康向上、樂觀自信的心態(tài)，是做一名快樂、幸福班主任的源泉。
(四)、專業(yè)素養(yǎng)是保障。
班級管理是一項極其復雜、專業(yè)性很強的工作，不僅需要先進教育理念的引領和人格力量的支撐，而且需要具備相應的專業(yè)知識和專業(yè)能力。在實際工作中，許多班主任在處理日常班級事務時，習慣憑經(jīng)驗判斷，跟著感覺走，導致工作盲目隨意，缺乏在專業(yè)理論指導下的系統(tǒng)性和條理性，特別是在遇到突發(fā)事件的情況下，常覺得手足無措。專業(yè)化發(fā)展要求班主任具備專業(yè)理論知識和技能，這就要求班主任必須成為專業(yè)化的教育工作者，具備班主任工作所需的專業(yè)素質(zhì)。
舉例：在“讓問題生教育走向科學”的專題中，王曉春教授指出，“我國自從解放后建立班主任制度以來，從來沒有減少過對問題生的關(guān)注，光名稱就有‘差生、落后生、后進生、學困生、個別生、問題生’等多種。但是據(jù)我看問題生教育一直沒有走向正規(guī)，其主要缺點是缺乏問題生診療的專門研究，經(jīng)常把問題生和非問題生混為一談。對策略則通常是軟硬兩手——一手是管卡壓，另一手就是哄(比如什么賞識、招安)，所謂‘恩威并施’。我們的教育方法一方面簡單貧乏，缺乏新意;另一方面又充滿主觀隨意性，好像全憑教師靈機一動。我們對問題生的教育，有愛心，有激情，有懷柔，有‘高壓態(tài)勢’，有‘絕招’，有‘偏方’，有‘錦囊妙計’，然而很少有科學性。
[案例]五月微涼的來信。
王曉春回復：請研究一下“為什么”
我很遺憾的發(fā)現(xiàn)，許多老師在敘述學生情況的時候，我聽著都不像是專業(yè)教育人員的聲音，而像是一個普通的班級管理員在向你介紹他所看到和聽到的最表面的現(xiàn)象，甚至像是普通人在跟你發(fā)牢騷。其最主要的特點是缺乏(甚至完全沒有)研究、探究的意識。
比如五月老師這樣說她的學生：“她有一個很大的壞習慣，上課愛走神，常常發(fā)呆。對自己的這個毛病，她非常清楚，但總改不了。甚至這樣對老師說：這是無法改變的，你們不要再費心了?！?/p>
好像沒有人研究，大家都在情況不明、原因不明的前提下，做著自己習慣又習慣的事情——不管三七二十一，我一定要把你“管“入我要求的軌道。
這是不動腦筋的教育，非研究型的教育，跟在學生后面跑、窮于應付的被動的教育，救火隊式的教育。
五月老師若不學會一套研究的本領，診斷的本領，則下次遇到這類學生(這類學生會越來越多的)的時候，還是要打敗仗。
五月老師因缺乏對問題生的診斷和診療的知識和技能，沒有對這個學生的問題性質(zhì)和問題程度進行評估，滿懷責任心地、盲目的把大量精力花費在這個問題生身上，收效甚微，甚至是零或負數(shù)。
王曉春解讀——什么是我們工作的起點。
我發(fā)現(xiàn)很多老師都把自己的要求、自己的主觀愿望當成工作的出發(fā)點。他們腦子里現(xiàn)有一個標準，一個目標，然后就從這里出發(fā)，按照這個目標要求學生。學生達到了要求，就以為教育成功了;若達不到要求，通常不會去分析學生為什么做不到，更不會懷疑自己的要求是否合理、適宜，而是一味的責備學生。老師的意思很簡單：“你必須符合我的要求?！边@是典型的主觀主義的教師中心的思路。當年社會簡單，民風淳樸，學生膽小，獨生子女少，競爭不激烈的時候，教師靠這種思路還能支撐?，F(xiàn)在情況完全不同了，家長被激烈的競爭弄得神經(jīng)兮兮，不是逼迫孩子學習就是賄賂孩子學習;生活的富裕和獨生子女，又給過度保護和溺愛提供了條件，結(jié)果孩子普遍任性、嬌氣和自私;信息爆炸則使得孩子小小年紀就提前懂得了一堆大人的事情;學校的過重課業(yè)負擔又使得多數(shù)學生不可能喜歡學習。孩子失去了淳樸，增長了一堆毛病，本事沒多少，膽子卻很大。面對這樣的學生，班主任再自我中心的把教育工作理解為“貫徹我的想法”，必然處處碰釘子。
因此，就必須學會新的教育思路——以學生為起點。我不是說不要目標，不是說不提要求，教育是不可以沒有目標，沒有目標就不是教育了。我們不能總是從自己的目標出發(fā)要求學生，我們要學會從學生的具體情況出發(fā)，一個個引導他們趨向我們的目標(目標要經(jīng)過論證，要科學合理)，這目標應該大同小異，且因人而異。班主任應該是引導方向的人。
現(xiàn)在，很多教師和家長都被孩子“拿住”了。孩子們已經(jīng)猜透了我們的心思。他們明白，只要能給家長老師掙分，就能換來一大堆好處;如果宣布罷工，拒絕給老師和家長打工，同樣可以得到好處，而且能得到更大的好處。越不學，老師和家長越害怕。就這樣，孩子們一下子點住了家長和老師的“死穴”，把家長和老師逼到了被動防守、節(jié)節(jié)敗退的境地。
“以學生為起點”，就是首先把學生研究清楚，看看他是什么材料，問問他準備怎樣安排自己的未來，然后因勢利導。
學員的學習體會：一個月的培訓與學習，既讓我受益匪淺，同時也感到自己專業(yè)知識的不足。如果不學習，根本不知道“問題生”的分類，每天和重度問題生“打游擊”。結(jié)果因“幾棵樹木失去了整片森林”。正象專家所說“該做的沒做，不該做的瞎忙”，降低了工作效率。
由此可見，就班主任自身而言，只有努力提高自己的專業(yè)化水平，具備班主任的專業(yè)素養(yǎng)，才能切實地承擔起教育責任。
只有以系統(tǒng)而堅實的理論知識做基礎，班主任的工作質(zhì)量才能得到保證——這是培訓課程的根本立足點。
以上是我對培訓課程內(nèi)容的整體理解，自認為認識比較膚淺，理解不夠深刻，觀點不一定正確，期望大家在培訓學習中進一步的完善、補充、糾正。尤其對一些有爭議的觀點，懇請大家能給我提出寶貴的意見。
五、值得關(guān)注的幾個問題。
1、改變心態(tài)，感受幸福。有這樣一則故事，有個人路過工地，看到三個工人在砌墻。這人問第一個人：你在干什么?他悶悶不樂地說：我在干活。又問第二個工人，第二個工人漫不經(jīng)心地說：我在賺錢。問到第三個工人，他快樂地說：我在建造美麗的宮殿。若干年過去了，前兩個工人還在悶悶不樂地砌墻，而第三個工人卻成了著名的建筑工程師。這則故事告訴我們，一個人只有把自己所從事的工作當作一項快樂的事業(yè)，擁有樂觀健康的心態(tài)，才能獲得成功。所以，無論是遠程理論培訓學習還是從事班主任工作實踐，為取得最佳的學習工作成果，我們必須保持良好的心態(tài)。
作為學員，我們要樹立“學習是為了更高效、更快樂、更幸福的生活和工作”、“累是為了不累”、“培訓是送給我們最好的福利”的思想。
作為輔導員，我們要樹立“服務”意識和“感恩”意識，努力為學員做好各方面服務工作(如，指導上網(wǎng)、建立個人主頁、提交作業(yè)、批改作業(yè)、選擇精華文章、指導學習方法等)。要感激領導的信任，使我們有了進一步學習和鍛煉、展示的機會。要感謝學員，他們的思想、觀念、見解、閱歷等，都是一份份寶貴的精神財富。每個學員教育智慧匯合交融，就會形成大家共有的教育資源。通過網(wǎng)上、網(wǎng)下的交流與溝通，學員的獨到見解、先進經(jīng)驗、教育智慧常讓我們嘆為觀止，他們和學生的故事常令我們產(chǎn)生心靈的震撼和共鳴。
面對班主任工作，要保持健康樂觀、陽光般的心態(tài)。懷著感恩的心，看待學生制造的種種“麻煩”，把分析解決問題的過程當做檢驗學習效果、創(chuàng)生解決策略、積累經(jīng)驗、吸取教訓、促進學生成長、提升自身素質(zhì)的過程。并在這個過程中，用心體驗和感受做班主任的幸福。(建議閱讀20___.15—16期《人民教育》的專家引領：班主任專業(yè)化應關(guān)注職業(yè)幸福感。)。
2、大膽實踐，學以致用。(1)輔導員工作方面。在掌握輔導員職責的基礎上，創(chuàng)造性、大膽的開展工作。如，怎樣設計問題、怎樣推薦精華文章、怎樣合理安排學習、編輯班級簡報的內(nèi)容和時間等，要根據(jù)情況的變化不斷進行調(diào)整。(2)指導學員學習方面。學習每個模塊時，一要引導學員結(jié)合自己實際工作中的困惑來理解專家闡述的教育思想、解決策略;二要針對班級管理中的問題，有意識地落實所學的教育思想、理念、策略，將所學的知識技能轉(zhuǎn)化為教育行為，并觀察、體會、感受所達到的效果;三要再學習、再領會、再實踐，逐步將所學知識內(nèi)化為自己的教育思想和教育行為，從而達到學以致用的目的。
3、善于反思，開拓創(chuàng)新。新時期的班主任必須是一個研究者，一個具有強烈問題意識、反思精神和獨立開展教育研究能力的研究性教師。因此，輔導員要引導學員不能只掌握一些抽象的、單一的教育技巧，不能生吞活剝地、機械地去照搬他人的經(jīng)驗和管理方法，要結(jié)合培訓內(nèi)容，以自己的班級管理活動為研究對象，帶著問題重新審視、反思自己的教育思想和教育行為，并根據(jù)班級的實際，創(chuàng)造性地開展工作，尋找更加科學合理的方式和方法處理問題，從而提升班主任的專業(yè)化水平。
4、走出重“藥方”輕“藥理”、輕“病理”的誤區(qū)。班主任普遍存在“重‘藥方’、輕‘藥理和病理’”的現(xiàn)象。由于以往培訓存在理論與實踐脫節(jié)、坐而論道、缺乏可操作性的問題，以問題解決為中心的培訓模式頗受教師們歡迎，部分教師甚至提出：“不要給我們講理論，就給我們解決問題的具體方法?！币虼耍趯W習中重案例、輕理論，所寫教育案例就事論事，缺乏反思與理論提煉。北京教育學院的遲希新老師形象地說，“這就好比，不懂得藥理、病理，只會背藥方的醫(yī)生是蹩腳的醫(yī)生。同樣地，只有零散的實踐經(jīng)驗、缺乏教育理論積淀的教師，也很難成為優(yōu)秀的班主任?！币虼?，培訓學習中，既要重視學習典型案例的解決辦法，更要透過案例表面研究進一步加深對教育理論的理解和認識，牢牢把握新時期青少年身心特點和發(fā)展規(guī)律，通過舉一反三、理論與實踐相結(jié)合、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不斷提高班主任的理論素養(yǎng)和工作能力。這樣才能根據(jù)學生的問題類型，開出科學有效的教育良方。
六、收獲學習的快樂和幸福。
在培訓期間，既要完成教育教學任務，又要完成學習任務，其中的辛苦是可想而知的。但學員感受最深的是收獲學習的快樂和幸福，最大的改變是轉(zhuǎn)變了學生觀和自己的心態(tài)。在班主任遠程培訓總結(jié)大會上，學員代表表達了這方面的感受。
學員的體會：
班主任遠程教育培訓讓我們品嘗到了收獲的喜悅，增強了教育的責任感和使命感，這種責任將促使我們更加努力的學習。我們是教師，更是一名學生，一名在教育戰(zhàn)線上永不畢業(yè)的學生，教育的每一天都是新的，每天的內(nèi)涵和主題都不同，教育的每一個對象都是獨一無二的，每天都會為我們演繹出不同的“故事”來，因此，每一天都要問自己一次“你還保持著培訓時的學習熱情嗎?今天學習了嗎?”我們要樹立終身學習的思想，在已有的基礎上，不斷學習充電，不斷完善自我、超越自我，以適應迅猛發(fā)展的的教育形勢，勇敢地、滿懷信心地面對思想多元化、性格個性化的學生，承載起每一個家庭的希望，承擔起國家、社會賦予班主任的重任!選擇了教育，就選擇了永無止境的學習，選擇了學習，就選擇了通往成功的道路!
回顧班主任遠程培訓，我們的感受是，辛苦著，收獲著，快樂著。并欣喜地發(fā)現(xiàn)：學習，使我們更加明確了班主任的職責，領悟了愛與責任的真諦;學習，使我們更新了教育理念;學習，讓我們變得有思想、更具教育智慧;學習，提升了我們的教育理論水平和教育管理能力，提升了教育的科學性和藝術(shù)性，使我們的班主任工作逐步走上了專業(yè)化之路;學習，使我們找回了久違的教育激情和積極樂觀的心態(tài)，提升了工作、生活、生命的質(zhì)量;學習，引領我們逐漸走進了學生的心靈，走進了教育的“天堂”，并與“天使”們收獲著“施愛”和“被愛”的幸福，和學生們在一起，感到其樂融融，辛苦快樂著，忙碌幸福著。有名學生高興的對他的班主任老師說：“班主任培訓改變了您，也改變了我們。我們是班主任培訓最大的受益者!”
正如魏書生老師所說的那樣，如果把學生看作天使，就生活在天堂里;如果把學生看作魔鬼，就生活在地獄里。讓我們以健康、樂觀、陽光般的心態(tài)面對學生和工作，面對得與失，面對成功與失敗，做一名快樂、幸福的班主任。
最后以王國維的“治學三境界”與大家共勉:耐得住“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”的寂寞，須有“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執(zhí)著，最終達到“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的境界。
祝愿大家在學習中感受快樂，體驗幸福!
敬請各位領導和老師批評指正!
謝謝!
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十一
我校根據(jù)開學初制定的教師培訓計劃的要求，本學年度對全校所有在職教師進行了系列培訓，經(jīng)過培訓取得了一定的效果?，F(xiàn)就我校遠程教育校本培訓工作做以簡要總結(jié)：
一、 所做工作取得成效
(一)、高度重視，層層落實，培訓到位。
1、學校領導高度重視對教師的培訓工作，學校成立了以校長為首的遠程教育工作領導小組，并設有分管領導，專門負責遠程教育各項具體工作。
2、制定了詳實的遠程教育校本培訓計劃，按辦并根據(jù)計劃開展了培訓工作。培訓時間可串不可占。
3、制定了遠程教育各項規(guī)章制度，規(guī)章制度去確保培訓工作落實。
4、領導重視，組織基本到位，效果顯著。
(二)、內(nèi)容豐富，形式多樣。
1、本期參培的對象是全校所有45歲以下在職教師。
2、負責校本培訓的許江偉老師是來我校支教的領導，他對教師的每次培訓有備課，有記錄。 培訓內(nèi)容包括：
(1)正確熟練操作遠程教育的一系列的設備。
(2)學習搜索、下載所需要的教育資源。
(3)怎樣利用自制或下載的課件上課。
(4)網(wǎng)絡資料的正確使用。
(5)遠程教育與各學科整合的研究學習。
(6)收看現(xiàn)代遠程教育資源(課程改革、示范課例)，以及如何利用遠程教育提高課堂的教學質(zhì)量。
3、通過培訓、使參加培訓的教師，認識了什么是遠程教育，遠程教育有什么好處學。使廣大教師們深知遠程教育的意義的重要性。每次培訓時教師們在無特殊的情況下都按時到場，無遲到和無故缺席現(xiàn)象。
4、學校針對實際情況采取有效形式，或集中，或分散，或個別指導，或播放室，或多媒體網(wǎng)絡教室，或出去學習等，內(nèi)容全、覆蓋廣、措施硬，確保了培訓的質(zhì)量。
5、對提高教師的業(yè)務素質(zhì)，保證遠程教育工作在我校的長足發(fā)展起到了有力的促進作用。
(三)、達到要求、高效務實、效果顯著。
通過培訓，教師基本上達到了如下要求：
(1)掌握了必要的計算機基礎知識，能夠進行 windows的簡單操作。如文件(文件夾)的建立、復制、移動、刪除等。
(2)掌握了電視機、dvd的基本操作，具備了對遠程教育資源的查找、下載、并應用于教學的能力。
(3)很多教師已經(jīng)能夠在已有資源的基礎上，根據(jù)自己上課的需要，對資源進行二次開發(fā)和應用。
在本期的課堂教學基本功大賽中，參加大賽的教師使用資源上課達到了100%，利用資源自制課件上課達到80%。同時也涌現(xiàn)出一批業(yè)務精良的骨干教師，如音樂教師張敏，數(shù)學教師張武一，語文教師甄文巖、佟鳳娟，英語教師張景一、王紅月等。
二、存在問題，改進措施。
本學期我校的校本培訓工作雖然取得了可喜的成績，但縱觀全局，仍然存有諸多不足，主要表現(xiàn)為：
(一)、存在不足
1、認識不夠，忙于應付。極個別教師對此次培訓認識不夠，沒有從思想上重視起來。年齡稍大教師對自己信心不足，培訓中有畏難情緒。
2、備課和上課還存在流于形式的現(xiàn)象。由于我校條件有限，資金短缺、房舍緊張，對遠程教育技術(shù)的應用還存在很多問題。在以后的培訓工作中，我們應該揚長避短，在上級部門和學校領導的指導下，把我校遠程教育校本培訓工作做得更好，為遠程教育在我校順利實施打下堅實基礎。
(二)改進措施
1、提高教師對培訓的認識，讓教師從思想重視起來。
2、加大對遠程教育的投入，把教師遠程教育培訓作為學校的主要工作之一。
3、堅持現(xiàn)代教育技術(shù)和學科教育相結(jié)合，做到備課中有體現(xiàn)，在課堂教學中實施，提高我校的課堂教育效果，真正把現(xiàn)代教學手段應用到課堂教學之中。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十二
作為一名幼兒園教師，面對的是一群懵懂天真的孩子，要想辦法教育他們、灌輸知識給他們，需要我們老師不斷更新教學觀念和教學方法。而這次遠程教育學習就給了我一次提升的好機會，使我受益良多。
一、現(xiàn)在的教育觀，要求教師與幼兒的地位是平等的。
教師要尊重幼兒，作為朋友坐下來與幼兒談心，了解他們的性格特征。這些說起來是一些很容易的話，看起來是一件很簡單的事，但要做起來卻是很難。每個人都有自己的權(quán)利，包括幼兒自己的權(quán)利，所以我們做什么都不要強制幼兒去做，可以去引導幼兒動做。教師以親切的話語，溫柔的撫摸，讓他們喜歡去做什么，需要什么。
這樣既拉近了師幼關(guān)系，又使我們目標得以實施。
二、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。
我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。過去，我們是領著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。
三、抓住幼兒的閃光點。
讓幼兒充滿自信做好每一件事，教師應多鼓勵幼兒，包括一些很小的事，對他們進行贊美，他們定會有所發(fā)展，有所進步，如果小朋友發(fā)音清準，我益不斷糾正，只要他有點進步，我們就給予表揚，樹立他們的自信心。四、幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感當我們每天都重復同樣的工作的時候，當我們面對不講道理的家長的時候，當我們面對孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回報的時候，職業(yè)倦怠感多多少少都會浮現(xiàn)在心頭。
可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎么忍心不負責任?我們怎么忍心傷害他們?所以，我們要調(diào)整心態(tài)正確面對職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)。因為期待過高當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，當你的世界也許大雨傾盆的時候，你怎么知道不會現(xiàn)出美麗的彩虹?總之，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為一名幼兒教師，要在教學中探索，在探索中創(chuàng)新。保證祖國的花朵茁壯成長。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十三
3.銷售目標不明確，獎懲機制不完善；
4.銷售薪酬體系陳舊；
5.銷售員效率低，執(zhí)行力不強，無銷售意識；
6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散；
7.銷售流程混亂，銷售工作無標準；
8.銷售平臺工具支持缺失，銷售模式陳舊；
9.業(yè)務開展渠道單一；
1.招生目標60人。
2.招生方式。
l會議營銷現(xiàn)場成交；
l電話直銷邀約咨詢成交；
l公開課體驗銷售；
l銷售部老名單電話篩選，挖掘內(nèi)部資源；
l校園代理合作招生。
l高校領導直接推薦。
a．會議營銷現(xiàn)場招生8人；
b.電話直銷，邀約報名招生；20人；
c．公開課體驗銷售；20人；
d．銷售部老名單篩選跟進，5人；
e．校園代理合作會議招生5人；
f．校長推薦（聯(lián)合招生）2人；
b．每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢；成交周目標：5人；其中，陳3人，扈：2人；（銷售人員，每人每天25通有效電話，目標：每人每天必須邀約3人；每周每人最低邀約15人）。
c．銷售部老名單的跟進目標：5人；其中，陳3人，扈2人；（老名單跟進，每人每天最低5通有效電話，每星期必須邀約2名老名單學生；）。
e．校園代理合作招生；月目標5人，代理商每半月，必須組織20人到司參加公開課；
1.校園代理所選高校對象？2.校園代理合作協(xié)議。
f．高校領導直接推薦招生；月目標2人；
1.高校領導人選？2.高校領導合作方案及協(xié)議？
g．短信群發(fā)，品牌宣傳，目的增加新進電話數(shù)量；
h．銷售部員工每天工作量化標準：
電話數(shù)量：n通電話；30通有效電話；
邀約人數(shù)：每周每人15人；每人每天3人；
名單。
小計。
新名單。
3人/周x4周。
2人/周x4周。
20人。
5人。
15人。
10人。
25人。
5.3月行事歷。
星期。
日期
渠道建設。
活動地址。
活動時間。
活動主題。
負責人。
備注。
6
3.1。
公司本部。
全天。
現(xiàn)場咨詢。
1.銷售部員工每天工作量化，由工作日志表組成；
7
2
全天。
電銷+咨詢。
1
3
休息。
2
4
全天。
電銷。
3
5
全天。
電銷。
4
6
川師成都。
5
7
全天。
電銷。
6
8
公司本部。
公開課。
7
9
全天。
電銷。
1
10。
休息。
2
11。
全天。
電銷。
3
12。
全天。
電銷。
4
13。
川師文理。
5
14。
全天。
6
15。
全天。
現(xiàn)場咨詢。
7
16。
全天。
電銷。
1
17。
休息。
2
18。
全天。
電銷。
3
19。
全天。
電銷。
4
20。
川外成都。
5
21。
全天。
電銷。
6
22。
公司本部。
公開課+現(xiàn)場咨詢。
7
23。
全天。
1
24。
休息。
2
25。
全天。
電銷。
3
26。
全天。
電銷。
4
27。
西華大學。
5
28。
全天。
電銷。
6
29。
全天。
現(xiàn)場咨詢。
7
30。
全天。
電銷。
1
31。
休息。
問題：1.目標高校活動時間合理性？
2.高校巡講活動主題？
3.開展活動時，公司銷售部電銷無法進行；目前人力配置為單線程人力資源；
4.高校領導座談洽淡合作事宜？
5.渠道建設4所高校（暫定）：西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范；
1.總經(jīng)辦-高?；顒蝇F(xiàn)場成交政策；5號前；
2.企劃部-高校巡講活動主題；2號前；
3.總經(jīng)辦-渠道建設的政策及高層的引薦；
5.渠道建設：10號前，必須和4所高校領導確認并達成協(xié)議，及合作推進方案；
7.渠道建設：第三階段，項目落地；實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班；
8.總經(jīng)辦-薪酬制度；1號前；
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十四
為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其十分“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡，感覺自我已經(jīng)不是一個學生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，經(jīng)過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不明白該聽誰的，比較亂;
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十五
我參加了樂山市20___年中小學遠程教育培訓，在這次培訓里，我能聽到一些教育的專家的講課，我感到很欣慰。對于處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的一名普通老師來說，我感到自己收獲甚多。中小學遠程教育培訓利用網(wǎng)絡這種媒介把豐富真實的教學資源提供給我們廣大教師，同時也為我們提供了一個學習、交流、合作、創(chuàng)新的平臺，在遠程培訓研修的日子里，專家們生動的教學課例，讓我們仿佛走進了他們的課堂;他們獨到的分析又為我們指明了方向。經(jīng)過這次研修培訓，我深深的感覺到：教師不僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，這是我們從事教育教學工作的基礎?，F(xiàn)將培訓情況與自己的收獲總結(jié)如下：
一、思想認識的提高
在沒有接受培訓之前，我們總以為自己的方法是正確的，或者照搬一些老教師的做法，結(jié)果一切還是老樣子。但是當我們聽了這些專家的講授之后，我們感覺自己以前的一些做法是不科學的，這就提高了我們的思想認識水平。
二、注重高效課堂，讓學生動起來
以前我們的課堂上只有少數(shù)同學能夠跟著老師的思路走，其他同學似乎要走神，所以課顯得有些沉悶。聽了專家們的講課，我們老師應該反思我們的教學方式，應該因材施教，制定適合絕大多數(shù)學生學習的課堂。我們老師還應該讓自己的課程更加高效，這樣才能更好的上好這門課。
三、重視讀在教學中的運用俗話說的好，“書讀百遍其義自見”。
讀這個字說起來簡單，但是要做好是一件不容易的事情。因為讀只是最基本的層面，還要做到讀通順，在通順的基礎上讀出感情，讀出你的感受，所以如和指導學生閱讀是關(guān)鍵。
以上就是我的一點總結(jié)，我希望自己能夠不斷學習專家們的先進思想，努力做好自己的本職工作。
遠程銷售培訓心得體會及收獲總結(jié)篇十六
作為一名銷售，我在某年的x月才剛剛加入公司。盡管作為一名新人，但在工作上，我積極嚴謹?shù)膶Υ约旱拿恳环莨ぷ鳎⒃诠ぷ髦胁煌５貙W習和反思，一步步的完善著自己作為一名銷售的能力。
盡管，作為一名銷售來說，我還只是一名新人。在能力以及績效上，與各位前輩領導都差了許多，但通過在工作中的改進和提升，我卻大大的提高了自己，完善了我在工作中的成績!現(xiàn)在，反思自己的經(jīng)歷，我對自身銷售工作的心得記錄如下：
作為一名銷售，我在工作中認識到的首先就是找準自己的態(tài)度，作為一名推銷者，我們同樣也是服務者。在工作中要以客戶為核心，為滿足客戶的需求而努力。為此，明確的思想是非常重要的。
此外，在態(tài)度上面，我也經(jīng)歷了很多。過去還機會沒什么經(jīng)驗的時候，我就一直在努力，通過學習和實踐不斷的提升自己。但因為總是被拒絕，導致后來我自身都感到失去了自信。但好在，有領導和前輩不斷的鼓勵，我才堅持了下來。因此，我也認識到了持之以恒且充滿熱情的工作態(tài)度，會對工作帶來怎樣的影響!
二、工作體會。
在銷售工作中，有太多需要學習的事情了!公司里，我們要學習公司的各種知識，除了銷售的技巧和方式外，最重要的還有產(chǎn)品的信息，參數(shù)，適用人群以及各種的問題。這些信息加起來，往往就有很多。
但在此之外，如果想更好的加強自己的工作，就還要花費更多的時間，去了解市場、對手，以及他們的產(chǎn)品!這能幫助我們更好的完成工作。但也會花費更多的時間和精力。
對我而言，我個人愿意花費更多的精力去做足準備，畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。但在真正的工作中，無論是機會還是時間都是不等人的!為此，我也學會了在工作中一邊前進，一邊學習，讓自己能在工作中完善自己，在實踐中掌握經(jīng)驗。
三、自我體會。
反思自己這段時間的工作，盡管只是一名新人，但我卻在這段時間學會了太多的經(jīng)驗和方式。盡管這都幫助我很好的了解了這份工作，但也給了我很多負擔。為此，在今后的工作上，我應該更多的去分析自己現(xiàn)在所學，徹底了解并掌握自己的能力!這樣才能在接下來的工作中發(fā)揮自己的力量!
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