人際溝通是社會(huì)交往中必不可少的一環(huán),我們需要不斷提升自己的溝通技巧??偨Y(jié)不只是對(duì)事情的簡(jiǎn)單歸納,還要有對(duì)過程的回顧和對(duì)成果的評(píng)價(jià)。以下是一些名人的名言,讓我們一起來(lái)領(lǐng)悟其中的智慧。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇一
藥學(xué)藥房實(shí)踐是藥學(xué)專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)后參與到實(shí)際藥房工作中,通過服務(wù)顧客,完成藥品配送和咨詢等實(shí)踐環(huán)節(jié)的過程。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了藥學(xué)專業(yè)的重要性,也對(duì)藥房的服務(wù)與管理有了更深入的了解。以下是我在藥學(xué)藥房社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,藥學(xué)實(shí)踐讓我對(duì)藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性有了新的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,我深切感受到了藥品的副作用和藥物相互作用的重要性。有一次,一個(gè)顧客來(lái)咨詢一種常用藥物與其他降壓藥物的相互作用問題。我立刻查閱了相關(guān)資料,并向顧客解釋了該藥物的副作用和可能的相互作用。顧客對(duì)我的專業(yè)知識(shí)和耐心感到非常滿意,這給了我巨大的成就感。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,確保藥品的安全和有效性。
其次,藥學(xué)實(shí)踐讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了藥房服務(wù)的重要性。在實(shí)踐中,我看到許多顧客因?yàn)槿狈?duì)藥品的正確使用和咨詢,導(dǎo)致藥物的浪費(fèi)和不良反應(yīng)。有一次,一個(gè)顧客來(lái)咨詢一種微生態(tài)制劑的用法和注意事項(xiàng)。我耐心地告訴他如何正確服用和保存藥物,并提醒他在使用期間要注意飲食和注意事項(xiàng)。顧客對(duì)我的建議非常滿意,并表示感謝。這次實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到,藥店是顧客獲取藥物咨詢和服務(wù)的重要場(chǎng)所,我們作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該把服務(wù)顧客放在首位,為顧客提供準(zhǔn)確的咨詢和專業(yè)的服務(wù)。
再次,藥學(xué)實(shí)踐讓我意識(shí)到了藥房管理的重要性。在實(shí)踐中,我學(xué)到了藥房的貨品采購(gòu)和管理流程。有一次,我和同事一起參與了一種藥物的采購(gòu)和入庫(kù)工作。我們?cè)诓少?gòu)前認(rèn)真核對(duì)了產(chǎn)品的批號(hào)和有效期,確保藥品的質(zhì)量和安全。在入庫(kù)時(shí),我們按照規(guī)定的流程進(jìn)行了貨品的驗(yàn)收和入庫(kù),并及時(shí)更新了藥房供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這次實(shí)踐讓我明白,藥房管理是保證藥品從生產(chǎn)到銷售的全過程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié),只有嚴(yán)格管理,才能保證藥店的正常運(yùn)營(yíng)和顧客的滿意度。
最后,藥學(xué)實(shí)踐讓我更加明確了未來(lái)的發(fā)展方向。通過參與藥房的實(shí)際工作,我深刻感受到自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際效果。在實(shí)踐中,我與藥師們親密合作,不僅接觸到了更多的藥物知識(shí),還學(xué)到了一些實(shí)用的藥房技能。這讓我更加堅(jiān)定了自己將來(lái)從事藥學(xué)工作的決心。同時(shí),在與顧客溝通和服務(wù)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己優(yōu)勢(shì)和不足之處。這次實(shí)踐對(duì)我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的指引起到了積極的作用。
總之,在藥學(xué)藥房社會(huì)實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到了藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性,體會(huì)到了藥房服務(wù)的重要性,了解了藥房管理的流程和要求,明確了未來(lái)的發(fā)展方向。這次實(shí)踐不僅讓我加深了對(duì)藥學(xué)專業(yè)的理解,還讓我更加堅(jiān)定了自己從事藥學(xué)工作的信心和決心。我相信,通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我將成為一名優(yōu)秀的藥學(xué)專業(yè)人士,為社會(huì)的健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇二
這個(gè)暑假找到一份在彼岸咖啡做服務(wù)生的工作,起初對(duì)服務(wù)生這個(gè)行業(yè)不是很了解,也不知道到底要干什么,并且與自己的專業(yè)毫無(wú)聯(lián)系,所以一切都很生疏。
直到6月23號(hào)第一天上班,而且第一天上的就是夜班,要到1點(diǎn)30才能下班,可謂是跨越是凌晨的工作,真的很累,很辛苦,不僅僅要服務(wù)好顧客,還要保持自身形象,不然會(huì)給店里造成損失。
第一天上班我就下定了決心,不想在堅(jiān)持下去了,還是回家睡覺吃飯好。之后我和父母坦白了我的心聲,但是父母表示這就是人生歷練,并且做人不能半途而廢,不然給別人留下不好印象,自己也會(huì)養(yǎng)成這樣的壞習(xí)慣。聽了父母的話后,我就放棄心里的念頭,咬牙繼續(xù)前行,倒是要看看,我會(huì)不會(huì)能堅(jiān)持到最后,能不能完成這樣一次不同尋常的人生歷練。
在咖啡館打工的還有其他和我年紀(jì)相仿的女孩子,大家上班時(shí)彼此互幫互助,偶爾在空閑的時(shí)候聊聊人生,講講笑話,第一天就結(jié)識(shí)這一大幫樂觀的朋友,感覺很不錯(cuò)。雖然大家在夜深人靜的時(shí)候下班,頂著大大小小的黑眼圈,但是很享受這一份不一樣的晚間時(shí)光。
第二天的我睡到11點(diǎn)才能醒來(lái),腰酸背痛,還以為昨晚打工只是一個(gè)夢(mèng),看著床頭的工作服,更加堅(jiān)定自己的信念,要吃苦耐勞。所謂吃得苦中苦,方為人上人。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇三
xx年的秋天,我進(jìn)入了夢(mèng)想已久的大學(xué),而xx年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)――社會(huì)實(shí)踐。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運(yùn)動(dòng)鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己的專業(yè)期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說(shuō)我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進(jìn)了這家藥房。老板看我是女孩子,長(zhǎng)的`也怪文靜的,就讓我來(lái)做營(yíng)業(yè)員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來(lái)工作,對(duì)很多事情看不慣,工作的時(shí)候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?,帶著情緒化上班。致使老板對(duì)我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,拿錯(cuò)了藥,結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過來(lái)對(duì)著我說(shuō)你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準(zhǔn)備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來(lái)給人家道歉說(shuō):“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間,請(qǐng)您原諒?!痹谡f(shuō)這話的同時(shí)迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪。看到這種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說(shuō)話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說(shuō);“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無(wú)味,也要努力把她干好,只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的,不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣,也能學(xué)到不少和你專業(yè)無(wú)關(guān)的知識(shí),使你在以后的生活中有很大的幫助。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學(xué)不到知識(shí),還會(huì)感覺到很累很累,就今天的事情來(lái)說(shuō),顧客就是上帝,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé)。你自己好好的想想,希望今天的談話對(duì)你有所幫助?!毙穆钠届o下來(lái),想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說(shuō)的很對(duì),即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識(shí),生活中的土方法,比如說(shuō),一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個(gè),赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多夢(mèng):睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長(zhǎng)期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時(shí)間是不同的。一般來(lái)說(shuō),肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn),對(duì)服藥時(shí)間做出的大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí),醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長(zhǎng)期服藥,“是藥三分毒”,難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷,所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識(shí)。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇四
在此期間,我在藥店實(shí)踐了一段時(shí)間,從中我了解到了關(guān)于藥品方面的知識(shí)以及為人處事的方式。下面是我的一些心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到自己在藥房方面的知識(shí)儲(chǔ)備還存在很多不足。盡管我在校學(xué)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了藥品知識(shí),但在實(shí)際應(yīng)用中,我還是發(fā)現(xiàn)了自己的知識(shí)不夠扎實(shí)。因此,我意識(shí)到我需要不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
其次,我學(xué)會(huì)了如何與患者溝通。在藥房工作中,我們需要向患者解釋藥品的作用、使用方法、副作用等信息。我明白了要想做好這項(xiàng)工作,不僅需要專業(yè)的知識(shí),還需要良好的溝通技巧和耐心。在與患者交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽他們的需求,盡可能地幫助他們解決問題。
再者,我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在藥房工作期間,我與同事們一起完成了許多任務(wù),如藥品的配制、庫(kù)存的管理等。我們互相協(xié)作,共同解決問題,使藥房的工作得以順利進(jìn)行。這讓我明白了,單憑個(gè)人力量是無(wú)法完成所有任務(wù)的,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能達(dá)到最佳效果。
最后,我明白了藥品管理的重要性。在藥品采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié),都需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,確保藥品的質(zhì)量和安全。我深刻理解到,藥品管理不僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,更是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。
這次實(shí)踐讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)素質(zhì),還讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。我將會(huì)把這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)帶回學(xué)校,繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇五
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運(yùn)動(dòng)鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己的專業(yè)期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說(shuō)我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學(xué)不到知識(shí),還會(huì)感覺到很累很累,就今天的事情來(lái)說(shuō),顧客就是上帝,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé)。你自己好好的想想,希望今天的談話對(duì)你有所幫助?!毙穆钠届o下來(lái),想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的`事情發(fā)生。老板說(shuō)的很對(duì),即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識(shí),生活中的土方法,比如說(shuō),一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個(gè),赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多夢(mèng):睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長(zhǎng)期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時(shí)間是不同的。一般來(lái)說(shuō),肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn),對(duì)服藥時(shí)間做出的大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí),醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長(zhǎng)期服藥,“是藥三分毒”,難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷,所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識(shí)。
在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西,也明白了很多道理。,同樣是暑期的打工選擇,對(duì)于醫(yī)藥方面的職位,實(shí)習(xí)意義多于打工意義,但是對(duì)于教育專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地,或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
2,假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓藥店老板對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
3,為將來(lái)更好的進(jìn)入社會(huì),我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇六
在炎炎的烈日下,我們迎來(lái)了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候,以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩,而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了,將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩,要好好利用。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作,一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),拓寬知識(shí)面;二來(lái)可以鍛煉自己與人的交際能力。
暑假回到家之后,和爸媽商量了一下,選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前,心里很忐忑,畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少,害怕會(huì)被拒絕。見到藥店老板后,我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn),工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了,安排我第二天來(lái)上班。
第二天我早早就來(lái)到了店里,開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,專業(yè)知識(shí)甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移,我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來(lái)時(shí),我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,我都會(huì)問問店長(zhǎng),以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實(shí)又快樂的。
了,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過去了,在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。
一目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì),體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣,了解更多社會(huì)知識(shí)。
二時(shí)間
xx年7月13日——xx年8月20日
三地點(diǎn)
…………藥店
四內(nèi)容
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),找個(gè)工作做。
xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽我說(shuō)沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō):“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同志我第二天可以來(lái)上班了。
第二天,帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來(lái)看去,我也拿著商品看,見到有顧客來(lái),她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說(shuō)“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的`不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說(shuō)明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來(lái),福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對(duì)有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),力偶了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
現(xiàn)在的中學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該多做家務(wù)呢?
環(huán)境好起來(lái)了許多家長(zhǎng)和中學(xué)生都因此而困擾,其實(shí),我認(rèn)為中學(xué)生應(yīng)該多做家務(wù)。
培養(yǎng)孩子的自理,自立能力的首要選擇。
做家務(wù)既是體力勞動(dòng)又是腦力勞動(dòng)。其實(shí),在做家務(wù)的過程中我們學(xué)會(huì)了如何整理物品,如何把家務(wù)干的又快又好。在這個(gè)過程中,我們不難發(fā)現(xiàn),做家務(wù)就像是學(xué)習(xí),重要的是掌握好的學(xué)習(xí)方法。擁有了好的學(xué)習(xí)方法,做家務(wù)也就很輕松了,同時(shí)也達(dá)到了事半功倍的效果。
在美國(guó),有許多打零工的“少爺”們。比如美國(guó)孩子—-17歲的史蒂文。他是父母的獨(dú)生子,父親開了六七家文具連鎖店,母親溫妮是一家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)巡視員,按中國(guó)人的眼光,他簡(jiǎn)直是一個(gè)“少爺”??墒撬麉s利用假期來(lái)到奎恩鎮(zhèn)幫助畢力夫婦修理破舊的莊園。史蒂文到小鎮(zhèn)來(lái),是溫妮開著自家的“雪拂萊”轎車送來(lái)的。溫妮說(shuō):“需要他干些什么說(shuō)清楚,他一定會(huì)完成的很出色。”果然,史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里,每天就吃面包,喝熱牛奶,每周回家一次改善生活。三周后,他把需要修理的地方拆除的干干凈凈,里里外外沒積存下一點(diǎn)拆下來(lái)的東西。他也理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫搅?00美元。他的媽媽溫妮說(shuō):“史蒂文上個(gè)假期去我們銀行總部打工搞清潔。每天要掃四十多個(gè)廁所,同事們對(duì)我說(shuō),史蒂文打掃的廁所比以往任何一個(gè)清潔工打掃得都干凈?!闭f(shuō)著***露出了自豪的神情。
由此可見,我們要的不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)還有自理,自立的能力。一味地追求學(xué)習(xí)成績(jī),只會(huì)讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個(gè)千變?nèi)f化,科技發(fā)達(dá)的社會(huì),我想肯定不會(huì)需要“高分低能”的人。親愛的中學(xué)生們,請(qǐng)看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧!
藥店實(shí)踐心得體會(huì),在藥店的實(shí)習(xí)心得體會(huì),藥店店員培訓(xùn)心得體會(huì),藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得#e#第一篇:
暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)陶光瑞 2011515047 在炎炎的烈日下, 我們迎來(lái)了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興 奮而又期待的時(shí)候, 以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩,而現(xiàn)在我已經(jīng) 是一個(gè)大學(xué)生了,將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩,要好好利用。于是我決定找 一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作,一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),拓寬知識(shí)面;二來(lái)可以鍛 煉自己與人的交際能力。暑假回到家之后,和爸媽商量了一下,選擇了一家離家比較近的小型藥店。
在去藥店之前,心里很忐忑,畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少,害怕會(huì)被拒絕。見到藥 店老板后,我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn),工資多少不重要。
老板很爽快的答應(yīng)了,安排我第二天來(lái)上班。
第二天我早早就來(lái)到了店里,開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我先熟悉了一下藥店的 環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名 大二的學(xué)生,專業(yè)知識(shí)甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn) 單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,對(duì)每種搖 所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為 rx(非處方藥) 、otc(處方藥) 、 保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在 方便拿取且顯眼的位置上, 所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分 類。隨著時(shí)間的推移,我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不 過來(lái)時(shí), 我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼 翼的,深怕出一絲紕漏,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,我都會(huì)問問店長(zhǎng),以確保萬(wàn) 無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店 里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實(shí)又快樂的。
慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面 帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人 生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時(shí)間很 漫長(zhǎng), 甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的 贊揚(yáng),一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生 的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕 重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過去了,在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,在殘酷的 現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中, 保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后 需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞 動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,所以經(jīng) 歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對(duì)我以后的人生 都將是一筆不小的財(cái)富。
第一篇:
實(shí)習(xí)心得經(jīng)過倆三個(gè)月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在 11 月 4 結(jié)束了大學(xué)的最后一門藥物分析的專業(yè)課, 結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實(shí)習(xí)了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習(xí)單位,經(jīng) 過一段時(shí)間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅 盤店實(shí)習(xí),在店里實(shí)習(xí),店長(zhǎng)計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起,先熟悉店里各種藥品的價(jià)格,在 經(jīng)過倆三天的收銀熟悉后,再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)管理、藥品成列、藥品盤點(diǎn)、活動(dòng)策 劃以及藥品的銷售。
收銀工作學(xué)習(xí)五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,這個(gè)對(duì)以前從未從事過收銀 工 作的我學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí),放下了來(lái)三個(gè)錯(cuò)誤,由于計(jì)算錯(cuò) 誤給店里帶來(lái)了麻煩;接下來(lái)學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn);接著就是 很重要的一項(xiàng),學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳列貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥 品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來(lái)最重要的是向各位營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。
在店里的店長(zhǎng)和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷 提高了自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用 量等,尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。
在一步步的進(jìn)步中,這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事,交流的能力,在接待顧客的時(shí)候 學(xué)習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識(shí),尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢問,不能馬虎 大意。
在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)藥店的工作有了進(jìn) 一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。
回顧實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,在店長(zhǎng)和師傅們熱心的幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照各位 師傅的要求,較好的完成了自己的本職工作,通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能 上、思想上都有了較大的改變。
在剛剛開始工作的幾天里。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體 里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己 的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的 種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,主要是感冒用藥、保健品、外科用藥等的分 類,再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生, 醫(yī)藥器材, 其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時(shí)候, 對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要 特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解 患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同 時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同 的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào) 好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利 潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐 性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中 每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的一個(gè)半月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐 富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺, 所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中, 服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不 能向在學(xué)校里一樣。
在店里做事情要有所顧慮, 你能隨心所欲, 重要的是秉持一種學(xué)習(xí), 認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我 們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要 小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先 營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。
遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和 藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集 中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動(dòng)期間,顧客人流量非常多, 有時(shí)候營(yíng)業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?yán),針對(duì)這些問題的出現(xiàn),在實(shí)習(xí)過程中,提出一 些建議:在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī) 定時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)換新藥品,領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時(shí)與店員溝通,了解需要配備的一些材料。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇七
走訪各大藥房調(diào)查活動(dòng)
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石家莊市
這個(gè)假期,因?yàn)殄e(cuò)過了暑期打工,所以在家休整幾天后,想到利用自己家庭所處的便利,對(duì)石家莊市的藥房進(jìn)行了一些調(diào)查。因?yàn)榧揖幼≡诟咝聟^(qū),處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域,所以藥方設(shè)立的點(diǎn)比較稀疏,趁著天還未到伏天,自己還能接受的溫度范圍內(nèi),先去了距離我家較遠(yuǎn)的長(zhǎng)安區(qū)。長(zhǎng)安區(qū)靠市中心,人員眾多,人流復(fù)雜,所以設(shè)立的藥房比較密集,尤其是建設(shè)北大街,市四院附近,藥房聚集眾多。我選定了兩家,距離醫(yī)院最近的和最遠(yuǎn)的兩家,價(jià)格比較平穩(wěn),個(gè)別有差額的,但差價(jià)不是很多,主要保持在一致的狀態(tài)上。在調(diào)查中,我也觀察了購(gòu)買情況。每天購(gòu)買藥品的人,早晨人相對(duì)多,中午最為少,下午達(dá)到最多,也許和天氣,習(xí)慣,人們的作息有關(guān)。前來(lái)購(gòu)買藥品的人也算絡(luò)繹不絕!
在以后的幾天中,我又去了裕華區(qū),因?yàn)樵陂L(zhǎng)安區(qū)和裕華區(qū)都曾居住過,所以對(duì)于尋找藥房的地點(diǎn)也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街,這里的藥房數(shù)量雖不至長(zhǎng)安區(qū)的多,但裕華區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一,所以相對(duì)而言較多,我也是循著上次調(diào)查的模式順下來(lái)的,調(diào)查下來(lái)的結(jié)果大體一致,只是在人員的購(gòu)買上并不如長(zhǎng)安區(qū)的人多。我所認(rèn)為的原因是裕華區(qū)的藥房比較分散,不像長(zhǎng)安區(qū)集中,而且長(zhǎng)安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設(shè)立,并且以老人居住的地域?yàn)橹鳎夏耆梭w弱多病,對(duì)藥品比較需要。
而后天氣越來(lái)越熱,我直接在自己所處的高新區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查,但我發(fā)現(xiàn)這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍,當(dāng)然購(gòu)買的人數(shù)也是門可羅雀,但在價(jià)格上也沒有因此受影響,沒有什么大的浮動(dòng)。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來(lái)的,對(duì)于一些超市,藥房,醫(yī)院都還不完善,所以在一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,便利不了人們的生活,但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展?fàn)顩r,以及最為有潛力的區(qū)域,相信不久就能解決一些實(shí)際存在的問題,而且大有超過其他地區(qū)的勢(shì)頭,后來(lái)居上!
通過對(duì)石家莊市各大藥房的調(diào)查,在比對(duì)一些小診所或大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)所開出的藥價(jià)來(lái)說(shuō),藥房所定出的價(jià)格總體上可以為廣大百姓群眾所接受,各個(gè)藥房的價(jià)格相對(duì)而言還是處于一致的狀態(tài)。通過對(duì)藥房的調(diào)查,既豐富了我的醫(yī)學(xué)知識(shí),也對(duì)平常所涉及到的常用藥的價(jià)格有了深入了解,在今后的購(gòu)買中會(huì)引起注意了!
這次社會(huì)實(shí)踐,實(shí)則主題是與藥房有關(guān),但我也額外得到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度,發(fā)展?fàn)顩r,居住的年齡劃分,藥價(jià)基本控制的比較合理,只有個(gè)別偏高。于我而言,認(rèn)識(shí)了很多藥品名,對(duì)于藥品的主治功能,調(diào)理傾向,以及各種藥品藥價(jià)有了深入了解,這對(duì)我今后的工作中一定會(huì)有所幫助,這次實(shí)踐開拓了我的眼界,了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學(xué)知識(shí),最后很感謝這次活動(dòng)的發(fā)起人!
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇八
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇九
學(xué)院:xx
專業(yè):xxx
學(xué)號(hào):xx
姓名:xx
實(shí)在幫忙沒有什么報(bào)酬,但還是出了很多問題,在一次的拿藥過程中,拿錯(cuò)了藥,結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過來(lái)對(duì)著我說(shuō)你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準(zhǔn)備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來(lái)給人家道歉說(shuō):“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間,請(qǐng)您原諒。”在說(shuō)這話的同時(shí)迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪??吹竭@種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說(shuō)話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說(shuō);“我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無(wú)味,也要努力把她干好,只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的,不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣,也能學(xué)到不少和你專業(yè)無(wú)關(guān)的知識(shí),使你在以后的生活中有很大的幫助。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學(xué)不到知識(shí),還會(huì)感覺到很累很累,就今天的事情來(lái)說(shuō),顧客就是上帝,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé)。你自己好好的想想,希望今天的談話對(duì)你有所幫助?!毙穆钠届o下來(lái),想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說(shuō)的很對(duì),即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客。
一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個(gè),赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢(mèng):睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長(zhǎng)期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時(shí)間是不同的。一般來(lái)說(shuō),肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn),對(duì)服藥時(shí)間做出的大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí),醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長(zhǎng)期服藥,“是藥三分毒”,難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷,所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30—60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識(shí)。
在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西,也明白了很多道理,同樣是暑期的`打工選擇,對(duì)于醫(yī)藥方面的職位,實(shí)習(xí)意義多于打工意義,但是對(duì)于教育專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地,或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
1、要善于與別人溝通
2、要有自信
3、要克服自己膽怯的心態(tài)
4、在工作中不斷地豐富知識(shí)
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇十
邢臺(tái)市臨西縣益眾大藥房
20xx年7月9日至20xx年8月28日共50天
為了提高自己的獨(dú)立能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理,鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力以及提高自信、增加經(jīng)驗(yàn),我在暑期開始后進(jìn)行了本次實(shí)踐。臨西縣益眾大藥房銷售量較好,客源豐富,平時(shí)業(yè)務(wù)較繁忙,是個(gè)適合鍛煉工作能力的地方。
20xx年7月9日,我正式來(lái)到益眾大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來(lái)到這里,老板給我具體地介紹了我的工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)平時(shí)的藥品上貨,入庫(kù),還有接待客人。這些工作內(nèi)容聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,但對(duì)于零基礎(chǔ)的我也是一次挑戰(zhàn)。首先,藥品的種類繁多,藥品名也復(fù)雜難記,每次上貨時(shí),我都是速度最慢的一個(gè)。因?yàn)樾枰阉行逻M(jìn)的藥品歸類,光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費(fèi)了不少時(shí)間。然后就是入庫(kù)。不僅需要把備用的藥品拿到庫(kù)房歸類擺放整齊,還需要把藥品的具體數(shù)量、價(jià)格等信息輸入電腦,這也是我需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)的。最后也是我主要的任務(wù)就是接待客人。一天當(dāng)中會(huì)遇到形形色色的人,可能與我的性格有關(guān),開始工作時(shí)我總是不敢和陌生人說(shuō)話,也不知道該說(shuō)些什么。后來(lái)經(jīng)過老板的指點(diǎn)和慢慢的摸索,我慢慢地能夠與進(jìn)店的客人進(jìn)行愉快的溝通并且指導(dǎo)他們?cè)谀睦镔I藥和繳費(fèi)。一個(gè)多月下來(lái),我明顯的感覺到我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人溝通的能力提高了,最重要的是增強(qiáng)了自信。
整個(gè)社會(huì)實(shí)踐總共是50天,這50天里我最大的體會(huì)就是有些事情看起來(lái)無(wú)法完成,但是只要敢于邁出一步,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)看起來(lái)難以完成的事其實(shí)沒有那么不可逾越。這次的實(shí)踐拉近了我和社會(huì)的距離,也讓我自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,不同于學(xué)校和家庭的象牙塔,只有融入到社會(huì)中,才能為我們未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí),實(shí)踐活動(dòng)最主要的目的就是讓我們實(shí)現(xiàn)自我超越。在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間,付出的不只是汗水,還有生活、工作的智慧和技巧。因此,自己變得更成熟了,少了份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了獨(dú)立,也了解了父母的不易。在未來(lái),認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作,這才是真正的生活。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇十一
系部名稱:
制藥工程學(xué)院。
專業(yè):藥品質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)。
年級(jí):
大一年級(jí)。
班級(jí):藥檢11—-301。
姓名:雇雨桐學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
九芝堂藥店。
實(shí)踐時(shí)間。
20xx年1月1日—20xx年2月1日。
20xx年1月1日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽我說(shuō)沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō):“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們會(huì)通知你的?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),擺正自己的位置,我來(lái)到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并對(duì)我說(shuō)我第二天可以來(lái)上班了。
第二天,帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來(lái)看去,我也拿著商品看,見到有顧客來(lái),她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說(shuō)“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對(duì)顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識(shí)。九芝堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的.烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說(shuō)明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。九芝堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。九芝堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,考試吧寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來(lái),福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
在這短短的一個(gè)多月里,我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工,首先要有為他人服務(wù)的意識(shí),不能用自己的小性子辦事,不管做什么事都要顧全大局。另外,不管做什么都要取得別人的信任,那么首先得尊重別人,因?yàn)閯e人的信任是成功的開端。最后,在這個(gè)社會(huì)上形形色色的人都有,也許很多人的所作所為并不是我們所接受的,在與這些人接觸的時(shí)候,我們并不能因?yàn)椴幌矚g或是什么就對(duì)他們態(tài)度不行,而是要用不同的方式來(lái)面對(duì)他們,因?yàn)樗麄円彩俏覀兊念櫩停覀冇胸?zé)任讓他們滿意,只要我們做好了,不管他是什么性格的人,都會(huì)看到我們的努力,看到我們的誠(chéng)意。
總的來(lái)說(shuō),在藥店打工是絕對(duì)有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。這就是我這個(gè)假期的收獲。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇十二
本人自藥房實(shí)踐以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)踐期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時(shí),我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)踐期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實(shí)踐,之后是針劑、精麻藥一一實(shí)踐,剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感,時(shí)間一長(zhǎng)就輕車熟路了,檢查藥方,估價(jià),取藥。審藥,發(fā)藥,每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。
在西藥房實(shí)踐之后,我又來(lái)到了中藥房,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)踐期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn),雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實(shí)及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強(qiáng)藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的.藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn),其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時(shí)起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實(shí)踐期間在中藥房的時(shí)間也比較長(zhǎng),更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動(dòng)物)的辨認(rèn)于采收,對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來(lái)很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn),究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實(shí)踐的這段期間,我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中,本人會(huì)更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
本人自藥房實(shí)踐以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)踐期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時(shí),我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)踐期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實(shí)踐,之后是針劑、精麻藥一一實(shí)踐,剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜?,?huì)有不知所措之感,時(shí)間一長(zhǎng)就輕車熟路了,檢查藥方,估價(jià),取藥。審藥,發(fā)藥,每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。
藥房社會(huì)實(shí)踐心得篇十三
為了提高自己的獨(dú)立能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理,鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力以及提高自信、增加經(jīng)驗(yàn),我在暑期開始后進(jìn)行了本次實(shí)踐。臨西縣益眾大藥房銷售量較好,客源豐富,平時(shí)業(yè)務(wù)較繁忙,是個(gè)適合鍛煉工作能力的地方。
xx年7月9日,我正式來(lái)到益眾大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來(lái)到這里,老板給我具體地介紹了我的工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)平時(shí)的藥品上貨,入庫(kù),還有接待客人。這些工作內(nèi)容聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,但對(duì)于零基礎(chǔ)的我也是一次挑戰(zhàn)。首先,藥品的種類繁多,藥品名也復(fù)雜難記,每次上貨時(shí),我都是速度最慢的一個(gè)。因?yàn)樾枰阉行逻M(jìn)的藥品歸類,光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費(fèi)了不少時(shí)間。然后就是入庫(kù)。不僅需要把備用的藥品拿到庫(kù)房歸類擺放整齊,還需要把藥品的具體數(shù)量、價(jià)格等信息輸入電腦,這也是我需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)的。最后也是我主要的任務(wù)就是接待客人。一天當(dāng)中會(huì)遇到形形色色的人,可能與我的性格有關(guān),開始工作時(shí)我總是不敢和陌生人說(shuō)話,也不知道該說(shuō)些什么。后來(lái)經(jīng)過老板的指點(diǎn)和慢慢的摸索,我慢慢地能夠與進(jìn)店的客人進(jìn)行愉快的溝通并且指導(dǎo)他們?cè)谀睦镔I藥和繳費(fèi)。一個(gè)多月下來(lái),我明顯的感覺到我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人溝通的能力提高了,最重要的是增強(qiáng)了自信。
其實(shí),實(shí)踐活動(dòng)最主要的目的就是讓我們實(shí)現(xiàn)自我超越。在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間,付出的不只是汗水,還有生活、工作的智慧和技巧。因此,自己變得更成熟了,少了份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了獨(dú)立,也了解了父母的不易。在未來(lái),認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作,這才是真正的生活。
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