產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)（模板13篇）

一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作生活讓我有了很多心得體會(huì)。要寫出真實(shí)的感受和思考，不要刻意迎合或虛假的夸大。以下是一些心得體會(huì)的范文，供大家查閱和參考。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇一

在個(gè)人在進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)之后，相關(guān)的心得體會(huì)內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇1 通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇2 公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。

通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。

通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。

1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。

4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。

5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇3 通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的時(shí)間就會(huì)降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評(píng)審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。

需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。

研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇二

由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因，沒有把工作做好，出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤“沒做好文件轉(zhuǎn)辦工作。”在此我做出深刻檢討!

本人的工作是負(fù)責(zé)文件收發(fā)管理。接收文件掛皮，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后，督促承辦人員及時(shí)辦理并將原文件收回，事后也沒有經(jīng)過仔細(xì)檢查，局領(lǐng)導(dǎo)是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪，承辦人員沒有見過領(lǐng)導(dǎo)批閱文件，而無法正常辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后，才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤，但為時(shí)已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求!自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒有認(rèn)真下來?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。

我謹(jǐn)向組織做出深刻檢討，并保證：

1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。

2、在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和組織交辦的工作任務(wù)。

3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自已身上。請(qǐng)組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!

還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家?guī)砹寺闊?，影響了單位的整體形象。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇三

11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是：

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。

一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對(duì)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。

二是把握好生產(chǎn)安全，生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。

三是把握好經(jīng)營安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。

嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。

近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇四

在參觀__物流配送中心之前，接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉庫時(shí)，最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字，從這可以看出__倉儲(chǔ)企業(yè)員工文化，領(lǐng)導(dǎo)文化等，用細(xì)節(jié)來證明一切，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中，我們了解到，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行，即進(jìn)貨，對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫作業(yè)，及清單的核對(duì);分類，對(duì)貨物的擺放區(qū)域，相互影響貨物的分類等過程;儲(chǔ)存，將貨品放入相應(yīng)庫位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào))，進(jìn)行庫存管理;訂單處理，根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求，對(duì)物品的數(shù)量，品種進(jìn)行總和;配貨，揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選，并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放，將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨，將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除，放在相應(yīng)的回收物流區(qū)，然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨，根據(jù)貨物多少，企業(yè)分派不同型號(hào)車輛，對(duì)各門點(diǎn)送貨，確保送貨及時(shí)性，安全性。

在參觀時(shí)，同學(xué)們也不甘落后，他們陸續(xù)提出，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”，看到這些好學(xué)學(xué)子，接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進(jìn)物流，實(shí)踐物流”，在實(shí)踐活動(dòng)中增長見識(shí)，了解企業(yè)，學(xué)會(huì)溝通，交流，學(xué)會(huì)觀察事物，讓理論變?yōu)閷?shí)際，為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗(yàn)物流，取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。

在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多，像：第三方物流服務(wù)方式，物流經(jīng)營方式的分類，它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系，對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營活動(dòng)中功能，各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，采用多種形式在市場范圍進(jìn)行物流資源配置，以建立一個(gè)功能健全，環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理，強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源，各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例，集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式。

經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢，采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動(dòng)的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍，經(jīng)營實(shí)力，服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營項(xiàng)目和市場范圍，同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。

同時(shí)，我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑，物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望，在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi)，我們沒有找到用來保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備，也沒有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施，只有幾個(gè)消防器在墻邊放著，這不能不說是一個(gè)遺憾與不足。

優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。

機(jī)遇：中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展，但是運(yùn)輸、庫存，包裝加工，庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高，利潤低，而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇五

1、一些菜農(nóng)或者商販對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)樣品的檢測困難，很多商販及菜農(nóng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認(rèn)識(shí)性不足。當(dāng)技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進(jìn)行抽樣檢測時(shí)，得不到商戶應(yīng)有的理解與支持，甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測，由此，質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛，給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒有對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳，生產(chǎn)者對(duì)于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識(shí)，更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。

3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制不改善，監(jiān)督不到位對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善，并且對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來，這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中，其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差，嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞，像農(nóng)產(chǎn)品的初級(jí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，相關(guān)投入品的使用不到位，如農(nóng)藥、化肥的使用，農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過高的現(xiàn)象，而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進(jìn)行銷售，其安全隱患令人擔(dān)憂。

4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)較差，缺乏市場上的競爭力。

對(duì)于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)也不高，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來，在市場上很少見到具有號(hào)召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。

5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測設(shè)備比較落后，技術(shù)力量薄弱。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設(shè)備比較落后，且檢測設(shè)備不夠改善，檢測范圍比較狹窄，像對(duì)有機(jī)磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測，但缺乏有關(guān)藥品的檢測，無法全面地開展此項(xiàng)工作的檢測；像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進(jìn)行檢測，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的技術(shù)力量也比較薄弱，很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu)，這樣簡陋的設(shè)備及人員組成對(duì)工作的開展是極為不利的。

6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高，進(jìn)行檢測的經(jīng)費(fèi)也不足。

在質(zhì)量安全檢測工作中，所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大，像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大，這些實(shí)驗(yàn)工作的開展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障，我國的計(jì)量法也規(guī)定，檢測機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量儀器必須進(jìn)行計(jì)量檢查，并且檢查周期一般為1—2年，檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費(fèi)用開支，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來源基本上申請(qǐng)財(cái)政的專項(xiàng)資金來開展檢測工作的，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定，經(jīng)費(fèi)的不足，讓工作的開展具有不連續(xù)性，并且對(duì)員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。

1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳，提高商戶及菜農(nóng)的安全意識(shí)?，F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開展提供了便利的條件，像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識(shí)提供渠道，同事還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)的教育培訓(xùn)，以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，像對(duì)合理科學(xué)的使用農(nóng)藥，提倡有機(jī)肥料的使用，提供病蟲害的測報(bào)防治工作，以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況，做好及時(shí)的預(yù)防工作，以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài)，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光，借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督，在增強(qiáng)了群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。

2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制。

建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局，且因地制宜逐步建設(shè)，以省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外，對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站，能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解，并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。

3、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)的投入，加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。

對(duì)于檢測工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開展工作，并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力，像檢測設(shè)備的投入與改善，如果沒有相應(yīng)的檢測設(shè)備，那么檢測工作將無法開展，加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力，無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設(shè)備，才能有較高的檢測水平。對(duì)于國外先進(jìn)的檢測技術(shù)，應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求，并且要重視檢測工作中心自身的探討能力，因?yàn)橥度氲脑黾?，并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)檢測能力的提高，這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理，提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持，還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。

4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序，并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)。

通過財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用，規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地，以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭，且適時(shí)進(jìn)行制約，保證消費(fèi)的安全性，看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式，能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢，以而有效地加強(qiáng)品意識(shí)，培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品，培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)》。

總結(jié)：

隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，對(duì)于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高，同事國家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視，我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級(jí)政府給予大力的支持，保證質(zhì)量安全檢測的順利開展，以而推動(dòng)我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇六

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：

（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。

（2）問題的根源不查清楚決不放過。

（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

四、進(jìn)一步完善車間管理

要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：

（1）目標(biāo)指向能力；

（2）思考對(duì)策能力；

（3）組織用人能力；

（4）溝通協(xié)調(diào)能力；

（5）激發(fā)部屬能力；

（6）培育人才能力；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；

（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；

（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；

（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。

大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。

對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！

首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。

通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

我認(rèn)為：

（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。

目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇七

那么究竟什么是“意識(shí)”呢？意識(shí)是人的頭腦對(duì)于客觀物質(zhì)世界的反映，是感覺、思維等各種心理過程的總和，是人們內(nèi)心活動(dòng)的一種過程。意識(shí)的高低體現(xiàn)在人們的一切活動(dòng)之中，意識(shí)越高則對(duì)活動(dòng)結(jié)果的影響越積極。企業(yè)要發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量要提升，離不開對(duì)人的意識(shí)教育和培訓(xùn)。從現(xiàn)代質(zhì)量管理的角度來看，意識(shí)就是一種內(nèi)化的心理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是人們對(duì)顯性行為的一種評(píng)價(jià)方式。因此，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，則首先要從提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”開始。

質(zhì)量的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程，從“質(zhì)量檢驗(yàn)”到“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制”再到“全面質(zhì)量管理”，人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)從五、六十年代“好的質(zhì)量”到八十年代的“符合要求”再到二十一世紀(jì)的“顧客滿意”都充分說明了一個(gè)問題，質(zhì)量越來越被人們所重視，其重要性在市場競爭中得到了證實(shí)，并且將是未來市場競爭的關(guān)注焦點(diǎn)。質(zhì)量已走出狹義的范圍，延伸到更廣闊的空間，如：服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量等等。正如質(zhì)量管理大師朱蘭博士提出的“即將到來的世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”一樣，質(zhì)量無所不在。這一發(fā)展趨勢再次說明了，市場的競爭將以“質(zhì)量競爭”為前提，因而如何提升產(chǎn)品質(zhì)量又再次成為質(zhì)量管理的一大課題。此外，從“人、技術(shù)和管理”的三大質(zhì)量管理要素及“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等質(zhì)量問題分析來看，“人”都處于主導(dǎo)地位，起著決定性的作用。因此對(duì)企業(yè)員工的“質(zhì)量意識(shí)”提升就顯得更為重要。

但他需要企業(yè)全體員工的參與，特別是高層管理人員的加入，因?yàn)楦邔庸芾砣藛T的關(guān)注將明確企業(yè)對(duì)“質(zhì)量”的重視程度，他們的身體立行將告訴所有員工“質(zhì)量”的提高勢在必行，同時(shí)也告訴所有員工領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與決心。對(duì)于質(zhì)量意識(shí)的管理，我們不能簡單的停留在只喊“口號(hào)”或不加度量的定性概念層面上，而沒有評(píng)價(jià)、沒有檢查。如果沒有一套有效的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)體系，只憑一貫的思想教育、宣傳來進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的提升，將難以避免其工作的盲目性，實(shí)際操作的無序性。這在多少次的質(zhì)量投訴與質(zhì)量問題的發(fā)生中，我們都得到了深刻的教訓(xùn)，也清醒的認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)的重要性。但我們的管理人員、管理干部有沒有認(rèn)真思考過這一問題，要如何進(jìn)行控制與改善！

要完成任何一件事情、任何一項(xiàng)工作，其目的必須十分明確，其次要達(dá)到什么樣的效果，要如何去做，最后完成情況如何，并及時(shí)總結(jié)補(bǔ)充存在的不足，再進(jìn)行入下一循環(huán)。因此，質(zhì)量意識(shí)的提升要讓所有參與人員明白其目的是什么，在一段時(shí)期內(nèi)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，具體要如何去操作，并且在出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)受到什么樣的處罰，取得成績時(shí)受到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。使質(zhì)量意識(shí)的優(yōu)劣與員工切身利益掛鉤，使所有員工在工作中能不時(shí)的感覺到工作的壓力與動(dòng)力，從而盡量保證任何細(xì)微的產(chǎn)品缺陷都不流入下道工序，進(jìn)而增強(qiáng)其可操作性。為了防止實(shí)際操作的執(zhí)行不力情況，管理人員要定時(shí)與不定時(shí)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于存在不足的員工要進(jìn)行工作指導(dǎo)，對(duì)于存在不執(zhí)行或執(zhí)行不力的員工進(jìn)行處罰，真正做到獎(jiǎng)罰分明。讓所有員工都從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，并在質(zhì)量管理四項(xiàng)基本原則（質(zhì)量的定義即符合要求；質(zhì)量系統(tǒng)的核心在于預(yù)防；工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷；質(zhì)量是用不符合要求的代價(jià)來衡量）的指引下實(shí)現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)的真正提高。

質(zhì)量意識(shí)的管理就是讓無形的質(zhì)量意識(shí)與有形的工作質(zhì)量結(jié)合起來，讓模糊的質(zhì)量意識(shí)與員工的績效結(jié)合起來，讓質(zhì)量意識(shí)的管理工具起到實(shí)質(zhì)性的作用，最終為企業(yè)的發(fā)展培育出高質(zhì)量意識(shí)的員工，進(jìn)而為產(chǎn)品質(zhì)量的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇八

首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的'技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

20xx年7月6日

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇九

我們都知道，任何一種新的理念不落到實(shí)處就成了口號(hào)。要解決員工的行的問題必須從改變員工的心智入手。做過管理的人都知道：改變員工心智是管理中的重中之重，是最難的問題，但也是必須要解決的問題，這樣，才能從根子上把管理做到位，向管理要效益。

如何改變員工的心智?如何能讓員工一次做對(duì)?如何能把員工的價(jià)值取向調(diào)整到與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一致的方向上，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共贏?李見明老師介紹了一套行之有效的系統(tǒng)的方法和工具，得到受訓(xùn)人員的高度認(rèn)可，為把一次做對(duì)內(nèi)化到盛博員工心中奠定了基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇十

近日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了關(guān)于深入開展產(chǎn)品質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)意見，下面是意見的詳細(xì)內(nèi)容。

國質(zhì)檢監(jiān)〔〕317號(hào)。

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(市場監(jiān)督管理部門)：

近年來，全國質(zhì)檢系統(tǒng)將產(chǎn)品質(zhì)量提升作為發(fā)揮職能作用、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變監(jiān)管服務(wù)方式，聯(lián)合社會(huì)各方力量，綜合治理突出質(zhì)量問題，取得了以產(chǎn)品質(zhì)量提升促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的明顯成效。為了建立健全產(chǎn)品質(zhì)量提升工作長效機(jī)制，使產(chǎn)品質(zhì)量提升成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要引擎和有效支撐，現(xiàn)就深入開展產(chǎn)品質(zhì)量提升工作提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要(-)》，樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，著眼于以綜合治理促質(zhì)量提升、以質(zhì)量提升促轉(zhuǎn)型升級(jí)，整合質(zhì)檢職能手段，創(chuàng)新質(zhì)量治理方式，強(qiáng)化示范引領(lǐng)作用，使產(chǎn)品質(zhì)量提升成為推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新引擎，為新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)提供新動(dòng)力。

二、工作目標(biāo)。

建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量提升長效機(jī)制，形成企業(yè)主體、政府主導(dǎo)、部門監(jiān)督、行業(yè)自律、社會(huì)參與的共治格局，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量治理能力現(xiàn)代化。在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域培育和創(chuàng)建一批實(shí)施以質(zhì)取勝、追求質(zhì)量卓越、具有領(lǐng)跑效應(yīng)的示范項(xiàng)目。通過微觀產(chǎn)品質(zhì)量提升，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，釋放產(chǎn)品質(zhì)量紅利，促進(jìn)質(zhì)量總體水平和質(zhì)量供給水平全面提升。

三、工作原則。

(一)需求導(dǎo)向。堅(jiān)持以質(zhì)量供給對(duì)接發(fā)展需求，緊扣地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，著眼于集聚程度高、示范效應(yīng)強(qiáng)、拉動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，把服務(wù)地方發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求、消費(fèi)升級(jí)需求作為開展產(chǎn)品質(zhì)量提升工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

(二)因地制宜。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、總體規(guī)劃、有序推進(jìn)，深入開展調(diào)查研究，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)趨勢，遵循質(zhì)檢工作規(guī)律，建立本地區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項(xiàng)目庫，制定以質(zhì)檢監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路線圖，做到因業(yè)施策、因地制宜、科學(xué)實(shí)施。

(三)重點(diǎn)突破。堅(jiān)持突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面，務(wù)求實(shí)效。要聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，抓住能顯著推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的消費(fèi)品、具有轉(zhuǎn)型升級(jí)巨大潛力和明顯優(yōu)勢的傳統(tǒng)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者企業(yè)，大力培育示范項(xiàng)目。

(四)社會(huì)共治。堅(jiān)持將社會(huì)共治作為質(zhì)量提升工作的基本路徑，強(qiáng)化政府主導(dǎo)，突出企業(yè)主體，整合監(jiān)管手段，發(fā)揮市場機(jī)制作用，形成多元治理格局。

(五)強(qiáng)化激勵(lì)。堅(jiān)持培育與創(chuàng)建相結(jié)合、監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，著力在激勵(lì)、服務(wù)和保障上下功夫，打好“技術(shù)牌”、念好“服務(wù)經(jīng)”，激發(fā)市場主體開展質(zhì)量提升的內(nèi)生動(dòng)力，使行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者共享質(zhì)量紅利。

四、工作措施。

各地要結(jié)合實(shí)際，采取針對(duì)性強(qiáng)、體現(xiàn)特色、具有實(shí)效的工作措施。

(一)強(qiáng)化政府主導(dǎo)牽引。

要緊緊圍繞地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，牢牢依靠地方黨委政府，建立健全政府主導(dǎo)下的產(chǎn)品質(zhì)量提升工作機(jī)制。

有平臺(tái)。推動(dòng)地方政府搭建產(chǎn)品質(zhì)量提升工作平臺(tái)，組織發(fā)展和改革、工業(yè)和信息化、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確職責(zé)任務(wù)，形成工作合力。

有方案。省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門會(huì)同地方政府圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)任務(wù)，將以質(zhì)量提升促產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，提出創(chuàng)建產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項(xiàng)目的具體需求，制定行動(dòng)方案，明確目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)任務(wù)、工作措施和進(jìn)度安排。

有保障。省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門推動(dòng)地方政府建立產(chǎn)品質(zhì)量提升示范創(chuàng)建工作的保障措施體系、配套政策和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

有考核。積極推動(dòng)將產(chǎn)品質(zhì)量提升工作納入對(duì)各部門、各單位的考核項(xiàng)目，強(qiáng)化考核引導(dǎo)，推動(dòng)工作落實(shí)。

(二)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)。

質(zhì)監(jiān)部門要整合監(jiān)管職能，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，建立“監(jiān)管服務(wù)工具包”，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量提升提供“菜單式”和“一攬子”服務(wù)。

推動(dòng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。深入開展消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)“筑籬”專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)我國主要消費(fèi)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，鼓勵(lì)企業(yè)開展產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測、缺陷召回、執(zhí)法打假等與標(biāo)準(zhǔn)制定的協(xié)同互動(dòng)，著力促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，以標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)引領(lǐng)質(zhì)量提升。

夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。緊緊圍繞制約質(zhì)量提升的關(guān)鍵問題、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的緊迫需求，為示范產(chǎn)業(yè)和企業(yè)量身定制“計(jì)量-標(biāo)準(zhǔn)-檢驗(yàn)檢測—認(rèn)證認(rèn)可”整體解決方案，補(bǔ)齊質(zhì)量短板、克服發(fā)展瓶頸，使質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為企業(yè)追求質(zhì)量和效益的新動(dòng)能。

開展實(shí)體比對(duì)研究。在選定的質(zhì)量提升示范行業(yè)，系統(tǒng)集成質(zhì)量技術(shù)手段，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù)，對(duì)國內(nèi)外同類產(chǎn)品開展實(shí)體比對(duì)研究，以龍頭標(biāo)桿企業(yè)和主流產(chǎn)品為靶標(biāo)，開展設(shè)計(jì)理念、生產(chǎn)工藝、過程控制、質(zhì)量水平的研究分析，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素和主要環(huán)節(jié)，形成示范行業(yè)質(zhì)量提升技術(shù)方案，推動(dòng)行業(yè)整體質(zhì)量水平提升。

提供質(zhì)量診斷服務(wù)。組織質(zhì)量領(lǐng)域技術(shù)專家深入質(zhì)量提升示范企業(yè)，開展質(zhì)量技術(shù)宣貫培訓(xùn)，義務(wù)開展質(zhì)量診斷服務(wù)，幫助企業(yè)查找問題原因，改進(jìn)質(zhì)量管理，培育質(zhì)量工匠，服務(wù)企業(yè)擴(kuò)品質(zhì)、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

強(qiáng)化質(zhì)量環(huán)境治理。綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可、產(chǎn)品認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、分類監(jiān)管、執(zhí)法打假、缺陷召回、履責(zé)約談等質(zhì)量監(jiān)管手段，對(duì)制約產(chǎn)業(yè)升級(jí)、影響質(zhì)量環(huán)境的系統(tǒng)性質(zhì)量問題進(jìn)行集中整治，以有力的質(zhì)量監(jiān)管為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有效的質(zhì)量供給。

(三)激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。

強(qiáng)化企業(yè)在質(zhì)量提升中的主體作用，激發(fā)企業(yè)以質(zhì)量提升促轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，充分釋放企業(yè)質(zhì)量提升潛能。

強(qiáng)化質(zhì)量主體責(zé)任。強(qiáng)化企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)首要責(zé)任制度，建立健全質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量質(zhì)量考核制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”，培育精益求精的工匠精神，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的發(fā)展意識(shí)。

樹立良好社會(huì)形象。全面開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾活動(dòng)，質(zhì)量提升示范企業(yè)率先參加承諾，向社會(huì)公開產(chǎn)品質(zhì)量高于國家標(biāo)準(zhǔn)的聲明承諾。切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任、缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)，依法承擔(dān)質(zhì)量傷害賠償責(zé)任。建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從制造到最終消費(fèi)環(huán)節(jié)全生命周期質(zhì)量可追溯，樹立追求質(zhì)量卓越、嚴(yán)格質(zhì)量自律的質(zhì)量提升領(lǐng)跑者形象。

(四)動(dòng)員社會(huì)力量參與。

充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，拓寬社會(huì)參與渠道，搭建社會(huì)共治平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量治理能力現(xiàn)代化。

發(fā)揮行業(yè)作用。支持行業(yè)協(xié)會(huì)組織企業(yè)積極參加質(zhì)量承諾活動(dòng)，組織法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)，挖掘和解決制約行業(yè)發(fā)展的共性問題，促進(jìn)提升全行業(yè)質(zhì)量水平。

鼓勵(lì)輿論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，鼓勵(lì)開展深層次、多角度、全方位的宣傳報(bào)導(dǎo)，推廣普及質(zhì)量消費(fèi)常識(shí)，曝光質(zhì)量信用失范企業(yè)，宣傳質(zhì)量提升成效，創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍。

支持第三方參與。積極爭取人大代表、政協(xié)委員關(guān)心支持，組織大學(xué)生產(chǎn)品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員廣泛參與，取得科研院所、技術(shù)機(jī)構(gòu)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)等第三方組織的智力支持，提高質(zhì)量提升的社會(huì)認(rèn)知度和美譽(yù)度。

回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量提升示范的內(nèi)在需求，重視消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量提升的實(shí)際感受，積極搭建互動(dòng)平臺(tái)，暢通消費(fèi)者參與渠道，完善質(zhì)量申訴處置機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)者在質(zhì)量提升活動(dòng)中的參與度和話語權(quán)。

(五)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

在質(zhì)量提升工作中重視抓好示范創(chuàng)建，通過示范引領(lǐng)、典型帶動(dòng)，有力推動(dòng)質(zhì)量提升工作，集中體現(xiàn)質(zhì)量提升成效。

突出示范重點(diǎn)。將示范創(chuàng)建作為質(zhì)量提升工作的重要內(nèi)容和基本手段，對(duì)質(zhì)量提升工作推動(dòng)有力、成效顯著的，培育創(chuàng)建為質(zhì)量提升示范項(xiàng)目(區(qū))。要圍繞地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，突出示范創(chuàng)建重點(diǎn)，質(zhì)量提升示范項(xiàng)目(區(qū))的創(chuàng)建對(duì)象主要為能夠代表先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展方向、對(duì)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重大拉動(dòng)作用的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，相同產(chǎn)業(yè)類型的企業(yè)聯(lián)合體或龍頭企業(yè)。

建立長效機(jī)制。建立當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)、質(zhì)監(jiān)部門與相關(guān)部門協(xié)同負(fù)責(zé)的示范創(chuàng)建工作機(jī)制，精心組織推進(jìn)，完善配套政策，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。當(dāng)?shù)卣蛐袠I(yè)組織作為組織創(chuàng)建示范項(xiàng)目(區(qū))的主體單位，確定培育對(duì)象，制定創(chuàng)建方案，并報(bào)上一級(jí)質(zhì)監(jiān)部門備案指導(dǎo)、共同培育。質(zhì)監(jiān)部門采用“質(zhì)監(jiān)服務(wù)工具包+”模式，綜合運(yùn)用質(zhì)監(jiān)監(jiān)管服務(wù)手段。

嚴(yán)格管理把關(guān)?？偩纸Y(jié)合各地提升示范工作推進(jìn)情況，根據(jù)各省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門的申報(bào)，組織專家評(píng)價(jià)并向社會(huì)公示后，遴選確定一批可復(fù)制推廣、在全國具有帶動(dòng)引領(lǐng)作用的提升示范成果，與地方政府和質(zhì)監(jiān)部門共同培育創(chuàng)建。各地要嚴(yán)把示范創(chuàng)建質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效，做到寧缺毋濫。

(六)強(qiáng)化政策激勵(lì)保障。

開展產(chǎn)品質(zhì)量提升工作，必須從環(huán)境營造、政策配套、資源投入等方面加大激勵(lì)保障力度。

以服務(wù)促監(jiān)管。對(duì)開展產(chǎn)品質(zhì)量提升示范的行業(yè)和企業(yè)，全面實(shí)施以信用監(jiān)管為主要模式的監(jiān)督管理，突出落實(shí)“放、管、治”相結(jié)合、以服務(wù)促監(jiān)管的監(jiān)管理念。在企業(yè)自我聲明承諾的基礎(chǔ)上，減少日常監(jiān)管和監(jiān)督抽查頻次，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化監(jiān)管方式。提升示范項(xiàng)目(區(qū))涵蓋的工業(yè)企業(yè)，符合工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管有關(guān)規(guī)定的，由總局優(yōu)先公布為aa類企業(yè)。對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申辦企業(yè)啟動(dòng)“綠色通道”，依法優(yōu)先審查、檢驗(yàn)和取證。對(duì)獲證企業(yè)申請(qǐng)換證、符合條件的'依法免予實(shí)地核查和產(chǎn)品檢驗(yàn)。

提升品牌形象。對(duì)符合示范創(chuàng)建要求的，由質(zhì)監(jiān)部門確定產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項(xiàng)目(區(qū))。主要運(yùn)用市場機(jī)制，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量提升示范形象宣傳，提升公眾對(duì)提升示范項(xiàng)目(區(qū))的感知度和認(rèn)可度。探索建立質(zhì)量信用融資機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)資源向提升示范的優(yōu)勢企業(yè)聚集。

支持平臺(tái)建設(shè)。對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)先支持地方政府和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立有利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和質(zhì)量提升的質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)。支持檢驗(yàn)檢測、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)接質(zhì)量提升示范工作，推動(dòng)技術(shù)機(jī)構(gòu)與示范項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)合作共贏。

完善政策配套。在當(dāng)?shù)卣彤a(chǎn)業(yè)園區(qū)的主導(dǎo)下，建立實(shí)施一系列因地制宜、符合需求的配套保障措施，使質(zhì)量提升示范工作與產(chǎn)業(yè)培育、金融服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等支持政策和優(yōu)惠措施有效銜接，全方位加大資源投入和配套支撐，努力激發(fā)市場主體開展產(chǎn)品質(zhì)量提升示范的活力。

五、工作要求。

(一)高度重視。產(chǎn)品質(zhì)量提升是質(zhì)量監(jiān)督現(xiàn)有手段的系統(tǒng)集成，是新時(shí)期質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)履職盡責(zé)的一項(xiàng)制度創(chuàng)新。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門要以高度的時(shí)代擔(dān)當(dāng)和使命意識(shí)，深入開展這項(xiàng)工作，在創(chuàng)新的實(shí)踐中不斷推動(dòng)監(jiān)管制度創(chuàng)新，大力轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，有效提升質(zhì)量供給水平，努力培育質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。

(二)考核問效?？偩謱①|(zhì)量提升工作納入對(duì)各省級(jí)人民政府質(zhì)量工作的考核。各地要深入實(shí)際調(diào)研，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真研究謀劃，精心組織實(shí)施。省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，形成本區(qū)域質(zhì)量提升工作規(guī)劃，制定年度和階段性實(shí)施計(jì)劃，并將落實(shí)情況報(bào)總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司。

(三)加強(qiáng)宣傳。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門要突出做好輿論宣傳工作，注重宣傳報(bào)道質(zhì)量提升工作的新進(jìn)展、新成效，及時(shí)總結(jié)推廣示范創(chuàng)建的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力營造有利于質(zhì)量提升的良好外部環(huán)境和社會(huì)氛圍，讓產(chǎn)品質(zhì)量提升成為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展的“金字招牌”，調(diào)動(dòng)全社會(huì)共同關(guān)注、共同支持、共同推動(dòng)。

質(zhì)檢總局。

206月27日。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇十一

產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)之一。在市場中購買到心儀的產(chǎn)品，得到滿意的使用體驗(yàn)，是每個(gè)消費(fèi)者的期待。然而在實(shí)際購買和使用中，難免會(huì)出現(xiàn)某些情況，如產(chǎn)品質(zhì)量存在異議。本文將從個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)出一些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會(huì)。

第二段：產(chǎn)生異議的原因

在購買產(chǎn)品時(shí)，我們往往會(huì)關(guān)注品牌、價(jià)格、功能等因素。但有時(shí)候這些并不能完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量。我在購買一款電子產(chǎn)品時(shí)，就是被其價(jià)格優(yōu)惠和宣傳語所吸引，但在使用中發(fā)現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致我不得不提出質(zhì)量異議。通常來說，產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因可能包括：生產(chǎn)設(shè)備不合格、材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、生產(chǎn)流程不標(biāo)準(zhǔn)、人為損傷等。我們需要對(duì)于這些情況進(jìn)行仔細(xì)分析，找出真正產(chǎn)生異議的原因。

第三段：采取有效措施

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在異議時(shí)，第一時(shí)間需要做的是采取有效措施，尋求解決方案?？赡艿氖侄伟ǎ褐苯勇?lián)系生產(chǎn)廠商或者銷售商、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、協(xié)商解決等等。在此過程中我們還需要提高自身的認(rèn)知，學(xué)會(huì)識(shí)別質(zhì)量問題，防止被虛假宣傳所欺騙。同時(shí)，對(duì)于自己的權(quán)益需要有足夠的維護(hù)意識(shí)，不容易被輕易地放棄。

第四段： 注意事項(xiàng)

在提出異議的過程中，我們還需要注意一些具體事項(xiàng)。首先，我們應(yīng)確保自己的異議是真實(shí)存在的并且對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的影響較大。同時(shí)，我們還需要詳細(xì)、清晰地闡述異議問題和處理要求，避免產(chǎn)生不必要的溝通誤解。最后，我們還需要時(shí)刻保持鎮(zhèn)靜和耐心，不要過于急躁、沖動(dòng)，以免引發(fā)不必要的爭端。

第五段：總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量異議雖然會(huì)給我們的消費(fèi)體驗(yàn)帶來不便，但也是一個(gè)提升產(chǎn)品質(zhì)量檢測和監(jiān)管體系建設(shè)的機(jī)會(huì)。我們每個(gè)消費(fèi)者都應(yīng)該有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)意識(shí)，在購買和使用產(chǎn)品時(shí)，多為自己的合法權(quán)益爭取利益。同時(shí)，我們還需加強(qiáng)自身的消費(fèi)素質(zhì)，提高自我辨識(shí)能力、識(shí)別虛假宣傳的能力，以此來避免不必要的損失和麻煩。 如果我們能夠做好這些，相信我們的消費(fèi)體驗(yàn)也會(huì)越來越好。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇十二

一、主要工作

1、組織開展專項(xiàng)行動(dòng)。全市各地要圍繞質(zhì)檢總局確定的兒童用品、裝飾裝修材料、節(jié)水產(chǎn)品、廚房用具、紡織服裝、車用汽柴油、電線電纜、復(fù)混肥料、建筑防水卷材、食品包裝材料等10類重點(diǎn)產(chǎn)品，開展一次全面的清查巡查行動(dòng)。各地要根據(jù)10類產(chǎn)品不同的監(jiān)管要求，制定不同的監(jiān)管措施，按照工業(yè)產(chǎn)品許可證分類監(jiān)管要求、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品監(jiān)管要求和一般產(chǎn)品的'監(jiān)管要求，實(shí)行差異化監(jiān)管，全面掌握10類生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。

2、開展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢查。全市各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，要以總局確定的10類產(chǎn)品為重點(diǎn)，加大對(duì)這10類產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測力度。各地安排監(jiān)督抽查的企業(yè)要避免與上級(jí)抽查重復(fù)，同時(shí)對(duì)抽查不合格的企業(yè)要依法嚴(yán)肅處理，加大不合格企業(yè)的曝光力度，嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為，督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。

3、做好不合格企業(yè)整改復(fù)查工作。結(jié)合監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的突出質(zhì)量問題，各地要組織檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)召開質(zhì)量分析會(huì)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)知識(shí)以及強(qiáng)制性認(rèn)證要求宣貫，組織專家深入企業(yè)“問診把脈”，幫助解決質(zhì)量問題，指導(dǎo)建立完善質(zhì)量管理體系。同時(shí)各地要做好對(duì)產(chǎn)品不合格企業(yè)的整改復(fù)查工作，對(duì)質(zhì)量問題突出的、連續(xù)抽查不合格的企業(yè)負(fù)責(zé)人開展質(zhì)量約談，對(duì)監(jiān)督抽查合格率低、區(qū)域質(zhì)量問題突出的集中區(qū)域，市場監(jiān)管部門和地方政府開展質(zhì)量約談。要綜合運(yùn)用質(zhì)量分析會(huì)、不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、約談不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)地核查、回訪等后處理工作方法，要進(jìn)一步發(fā)揮這些方法手段，推動(dòng)后處理工作的有效開展。同時(shí)要強(qiáng)化責(zé)任追溯，對(duì)抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)依法層層追溯，做到處理到位、整改到位、移送到位。

4、開展區(qū)域質(zhì)量提升。各市場監(jiān)管部門要積極爭取地方政府的支持，聯(lián)合行業(yè)主管部門，開展區(qū)域質(zhì)量提升行動(dòng)，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，促進(jìn)提高質(zhì)量管理能力，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，規(guī)范區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。有條件的地區(qū)要制定區(qū)域（聯(lián)盟）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，打造區(qū)域質(zhì)量品牌，培育產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項(xiàng)目。

二、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提升質(zhì)量，關(guān)系經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系民生民計(jì)和社會(huì)穩(wěn)定，必須高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，通過上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作，形成“質(zhì)量提升”活動(dòng)的推進(jìn)合力。

（二）全力部署推進(jìn)。按照市局的部署要求，精心制定“質(zhì)量提升”活動(dòng)方案，制定工作進(jìn)度表，細(xì)化推進(jìn)方案，分解目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有步驟、有落實(shí)。要立足工作實(shí)際，因地制宜的創(chuàng)新活動(dòng)載體，組織開展一批影響廣泛、帶動(dòng)性強(qiáng)的重要活動(dòng)，確保“質(zhì)量提升”活動(dòng)成效。

（三）強(qiáng)化社會(huì)宣傳。充分發(fā)揮電視廣播、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳和監(jiān)督作用，將質(zhì)量提升行動(dòng)作為質(zhì)量月活動(dòng)的重要宣傳內(nèi)容，精心策劃宣傳主題，倡導(dǎo)安全消費(fèi)理念。繼續(xù)做好12365質(zhì)監(jiān)熱線等宣傳服務(wù)窗口，加強(qiáng)群眾的質(zhì)量知識(shí)普及教育，加大質(zhì)量違法行為的曝光力度，提高公眾質(zhì)量意識(shí)，為開展好質(zhì)量提升行動(dòng)營造良好氛圍。

（四）嚴(yán)格督查考核。根據(jù)市局要求，各轄市區(qū)局要結(jié)合各地的實(shí)際，制定配套措施，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。要在7月29日前和11月27日前分別向市局報(bào)送半年和全年工作總結(jié)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。

產(chǎn)品質(zhì)量提升心得體會(huì)篇十三

第一段：引出話題，闡述實(shí)訓(xùn)的背景和意義（200字）。

最近，我參加了一次關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)課程，這也是我人生中第一次接觸實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我有機(jī)會(huì)深入了解了產(chǎn)品的制作過程和質(zhì)量控制方案，更好地理解了如何確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵要素。本文旨在分享我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，以及實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長帶來了哪些影響。

第二段：實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容和收獲（300字）。

在這次實(shí)訓(xùn)中，我們小組成員負(fù)責(zé)了一個(gè)手機(jī)殼的生產(chǎn)制作。我們首先進(jìn)行了原材料的選擇，然后制作了模具、沖壓、切割等一系列生產(chǎn)流程。在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，我們必須仔細(xì)檢查每個(gè)工序的合格率，確保每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過程雖然艱苦，但是我們都從中獲得了巨大的收獲。我們不僅學(xué)會(huì)了如何操作生產(chǎn)設(shè)備，還深入了解了質(zhì)量控制方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。更重要的是，我們發(fā)現(xiàn)了即使是看似微不足道的細(xì)節(jié)問題，也可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。

第三段：實(shí)訓(xùn)對(duì)個(gè)人的成長帶來的影響（300字）。

這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來說，具有極大的意義。首先，它讓我更好地理解了質(zhì)量控制，以及如何通過密切關(guān)注每個(gè)工序，優(yōu)化生產(chǎn)流程。其次，這次實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了我的溝通和協(xié)作能力。我跟小組成員密切合作，彼此互相依賴和支持，確保每個(gè)工序都是成功的。最后，這次實(shí)訓(xùn)還讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己的潛力。盡管之前許多工作對(duì)我來說并不容易，但在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)我有能力解決那些看似復(fù)雜的問題，相信我會(huì)在今后的工作中越來越突出。

第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成長帶來的影響（300字）。

這個(gè)實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們小組的成長來說也起到了很大的作用。通過實(shí)訓(xùn)過程中的討論和集體工作，我們學(xué)會(huì)了更好地溝通、合作，構(gòu)建了一個(gè)高效的生產(chǎn)流程。我們共同面對(duì)了很多挑戰(zhàn)，包括策劃和重新調(diào)整沖壓流程等，最終成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目。在課堂之外，我們也一起制定了質(zhì)量控制方案，讓我們真正體會(huì)到了互相支持和鼓勵(lì)的重要性。

第五段：總結(jié)和回顧（200字）。

總而言之，這個(gè)實(shí)訓(xùn)課程帶給我們的不僅是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的理解和掌握，更讓我們變得更強(qiáng)大和有條理。我們小組成員經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，相信會(huì)在今后的道路上不斷前行。我相信這個(gè)實(shí)訓(xùn)課程不僅成就了我們的個(gè)人發(fā)展，更讓我們成為一個(gè)更加協(xié)作和互相支持的團(tuán)隊(duì)，讓我們可以在今后面對(duì)生活和工作的挑戰(zhàn)。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7996978.html】