報告可以起到記錄、溝通和匯報的作用，確保信息的流動和共享。報告中的結論和建議要具有可操作性和可實施性，同時要根據(jù)調查和分析的結果進行合理的推導和建議。[報告范文鏈接9]
社區(qū)服務專干述職報告篇一
1、黨建工作：嚴格執(zhí)行“1799制度”，定期召開“三會一課”，開展固定黨日活動6次，按時完成一、二季度黨費收繳工作，發(fā)展入黨積極份子5名。
2、社會事務工作：為10戶居民辦理低保，3戶申請醫(yī)療救助;發(fā)放48位老人高齡補貼;組織120人參加“兩癌”篩查，完成率100%;為62名殘疾群眾實施了“量體裁衣”式個性化服務;完成社區(qū)日間照料中心運營，結合新市民培育為手串加工匠人祝佳鑫支持其創(chuàng)業(yè);農村勞動力轉移就業(yè)58人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)23人，辦理老農保退費10人，辦理社保扶貧、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老代繳6人;年檢496人，辦理就失業(yè)證6人，調解勞資糾紛6件。
3、安全生產工作：完成園區(qū)企業(yè)安全生產檢查10余次，組織屬地企業(yè)開展安全培訓4次、消防演練3次;聯(lián)合鎮(zhèn)派出所對轄區(qū)81戶出租房集中走訪摸底并簽訂安全責任書。
4、社會治理工作：社區(qū)“小紅袖大平安”社區(qū)治安巡邏隊，24小時開展治安巡邏和矛盾糾紛排查，處置突發(fā)事件8起;接待群眾信訪件3件、成功化解重大信訪件1件，無集體訪、越級訪和重復訪，信訪結案率達100%。
5、城環(huán)治理工作：完善環(huán)保、河長制、禁燒防汛網(wǎng)格化監(jiān)管體系，建立巡查隊伍，實現(xiàn)無盲點監(jiān)管巡查;關?！靶?、散、亂、污”三無企業(yè)3家;拆除2500余平米存量違建。
6、產業(yè)發(fā)展：完成社區(qū)619戶20__年度耕地地力保護補貼公示及信息變更工作;完成社區(qū)40余家企業(yè)基本單位名錄庫數(shù)據(jù)質量核查工作。
7、重點工作：啟動3、4、5組自主拆遷工作，現(xiàn)已完成136戶房屋丈量及房屋及附屬物數(shù)據(jù)公示，80戶模擬協(xié)議簽訂;完成濱河路中南段項目花木拆遷協(xié)議簽訂45戶;完成社區(qū)發(fā)展治理五大行動之兩拆一增項目，社區(qū)活動中心拆圍改造增綠工程;啟動尚石路中南段修建工程。
二、下一步工作打算及特色亮點工作。
1、20__年完成2家非公企業(yè)建黨工作，不斷擴大黨組織覆蓋率。
2、加快推進金雞社區(qū)農貿市場修建，進一步規(guī)范農貿市場的管理，增加集體經(jīng)濟收入。
3、大力推進社區(qū)發(fā)展治理工作，針對社區(qū)出租房管理問題，積極開展居民自治，利用村公資金開發(fā)出租房屋信息服務app平臺，同時成立一個以出租房房東為成員的“包租婆”社會組織。
4、繼續(xù)推進3、4、5組自主搬遷及濱河路中南段項目工作。
社區(qū)服務專干述職報告篇二
各位領導、各位代表：
大家好！
我叫xx，現(xiàn)任xx社區(qū)社區(qū)服務站站長一職，負責服務站的全面工作。建站2年以來，服務站人員能夠順利的開展社區(qū)服務工作，是和社區(qū)黨委、居委會及廣大居民的支持分不開的，在此我謹代表服務站全體工作者向你們表示衷心的感謝！
下面向領導和代表就一年來本人開展的工作進行概括總結和匯報。
密切兩委一站銜接，確保工作順暢運行。本年度服務站在人員配備方面基本上初具規(guī)模，如何帶好服務站，使社區(qū)“三駕馬車”相互配合形成順暢高效的工作機制依然是本年度工作的重中之重。在街道指導的基礎上，依照社區(qū)工作的實際需要，逐漸形成了符合xx社區(qū)社區(qū)工作需要的銜接機制。在每月召開兩次的社區(qū)三方聯(lián)席會議及服務站例會的基礎上，社區(qū)開展了更靈活、更有效的溝通方式，即建立社區(qū)黨委書記、居委會副主任、服務站站長三方日常聯(lián)席議事機制。對街道交派的任務，需要居站協(xié)調配合完成的'工作等事項進行協(xié)商，統(tǒng)籌安排。這樣既確保了各項工作的上情下達，又夯實了社區(qū)組織之間的協(xié)作配合和有效銜接，也為社區(qū)工作的順利開展起到了把關的作用。
服務站人均年齡27.5歲，具備對事物理解能力強、操作計算機等電子產品靈活等特點。在實際工作中，盡量充分利用這些優(yōu)勢，協(xié)調安排更適合的工作更為合適的工作崗位及內容。例如，第六屆人口普查及內容。例如，第六屆人口普查的系統(tǒng)培訓及后期數(shù)據(jù)整理、核對、輸機等多項工作，均安排由站員完成。而社區(qū)居干及居民普查員則進行實地入戶和正式表抄寫等大量工作，在這種合理分工配合之下，確保了本社區(qū)人口普查工作的扎實、穩(wěn)健的完成。
確保為民服務的質量。服務站自建站之始，全體工作者就按照“舉止文明、接待熱情、服務規(guī)范、辦結及時”的標準嚴格要求自己。運行兩年來，服務站定期組織各崗位專職工作者對服務站工作手冊及各崗位政策內容進行系統(tǒng)的、深入的學習，并且經(jīng)常性的交流工作心得，虛心請教社區(qū)居干，從而做到掌握政策依據(jù)、熟悉工作流程，進而提高自身的業(yè)務水平，保證為民服務的質量。
在注重提高自身素質的同時，我們還為居民提供更貼心、更人性化服務設施和舉措。不僅設置了等待座椅以方便行動不便的居民辦事，還準備了老花鏡方便老年人閱讀。此外，還提供服務宣傳材料、便簽紙等物品以方便居民了解服務政策。
截至20xx年12月上旬，服務站為社區(qū)居民共辦理事項655件，入戶走訪200余戶次，組織開展各項活動11次190余人。正是大家的關愛成就了服務站和我個人的成長與成熟，在此我代表服務站向支持我們工作的“長輩”們致以衷心的感謝！感謝你們的支持和鼓勵！感謝你們的理解和包容！
20xx年正漸漸遠去，一路走來，我們深切感受到了社區(qū)黨委、居委會的愛護和支持，感受到了廣大居民的關心和配合，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)的努力，更加勤奮的工作，爭取不斷的進步，茁壯的成長！期待在新的一年中再接再厲，取得更好的工作成績！
述職人：
20xx年x月x日。
社區(qū)服務專干述職報告篇三
尊敬的各位領導、社區(qū)黨員同志、居民代表：
大家好！
我是新嶺社區(qū)居委會委員，分管社區(qū)財務和計生等工作。根據(jù)辦事處的要求，結合本人今年的工作實際，現(xiàn)將自己的學習、工作情況作個剖析：
一是學習政治理論知識。一年來不斷加強學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，努力提高本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強工作能力，為自己干好工作打下了堅實的政治理論基礎。
二是加強業(yè)務知識學習。我深知財務工作是一個單位的命脈所在，責任重大，而且有一定的專業(yè)性，只有通過不斷的學習，提高自己的業(yè)務水平，才能勝任這項工作，才能把工作干好。規(guī)范的財務管理理論和相關的法律法規(guī)知識，提升自身的業(yè)務理論水平，另外還經(jīng)常與上級主管部門溝通、虛心向他們請教，并和同行之間交流等多種形式來不斷完善充實自己，提高自己的業(yè)務能力。
三是計劃生育工作：今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要內容的計劃生育優(yōu)質服務工作和“婚育新風進萬家”活動。紅嶺社區(qū)常住人口多，流動人口集中，人員結構復雜。為了做好計劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識，組織社區(qū)育齡居民開展“計劃生育法”、“一婦女”的學習講座，我從關心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學習知情選擇知識，送去科學育兒知識宣傳品。
在社區(qū)工作幾年來，盡管自己在思想上、政治上和工作能力上都有一定的.提高，但離上級、社區(qū)領導和群眾的要求還有較大的差距，還存在許多不足，一是學習的深度和廣度還需要加強，學習不夠主動，自覺性不高。二是服務意識較淡薄，接待群眾來訪不夠熱情。三是團隊意識較淡薄，與同事之間溝通較少。四是工作能力和工作水平還有待進一步提高，在處理一些復雜問題時，顯得辦法不夠多。
一是進一步加強學習，認真學習黨的重要理論知識，尤其是學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的理論，并將它們落實到工作中去，高標準、嚴要求。二是加強與社區(qū)居民的溝通，樹立熱心為社區(qū)居民服務的工作態(tài)度，強化服務理念，廣泛聽取群眾意見，傾聽群眾的聲音，為他們排憂解難。三是轉變工作作風，樹立團隊觀念，團結同事，加強與領導和同事之間的溝通，虛心接受他們的批評和意見，并認真對照改正。四是多渠道加強學習，努力提高自己的工作能力和業(yè)務水平。
希望各位領導對我在工作中存在的不足給予批評指正，我將在今后的工作中不斷改進自己的工作方法，提高工作質量，與社區(qū)廣大居民一道，為將新嶺社區(qū)建設成安全、祥和的文明社區(qū)做出自己的貢獻。
述職人：
20xx年x月x日。
社區(qū)服務專干述職報告篇四
尊敬的社區(qū)領導：
自我擔任城隍廟社區(qū)居委會委員以來，認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，在社區(qū)其他成員的配合下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任居委會委員以來的工作、學習和思想情況作如下匯報：
作為一名社區(qū)居委委員，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。
作為一名社區(qū)居委會委員，我認為自身的一言一行都關乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。街道黨委、上級政府安排我任社區(qū)居委會委員一職，這是對我工作的信任和支持，我也深感責任大、壓力大。對一些敏感問題，我小心謹慎，堅持按制度辦事，堅持清請白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的.培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對學習不夠重視。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。即便學習，也停留在參加培訓的層面，注重法律知識和政策法規(guī)學習，輕視政治理論學習。運用理論指導工作實踐采取實用主義的態(tài)度，對政治理論缺乏全面理解。二是作風上隨大流，廉潔自律標準不高，要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。
述職人：
20xx年x月x日。
社區(qū)服務專干述職報告篇五
歲月流逝，時光冉冉，流出一縷清泉，流出一陣芳香，直接是不少的述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的社區(qū)服務工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20__年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的赴龍溪社區(qū)的社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學到了很多東西，而且終生受益。在學院和社區(qū)領導的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學院組織了這次活動以及龍溪社區(qū)為我們的活動提供了很好的平臺，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會實踐，我們主要開展了九項活動，而且每項活動都取得一定的成績，得到老師的認可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學們仍然堅持認真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關于良好飲食習慣的建議。來義診的人很多，同學們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調查。
在這之前，我以為問卷調查挺簡單的，而這次，我真的體會到了做問卷調查的辛苦，因為我們做的是居民健康狀況調查和對生活現(xiàn)狀滿意程度的調查，針對的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當中有的不認識字有的因為年紀大視力模糊看不清，所以我們不得不一個問題一個問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學性，同學們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習，我們以談話的方式完成了調查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認真的記錄，在每晚的總結會上問老師，經(jīng)過老師的講解與補充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學習的決心，學好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候，一次次的回絕，帶來的不止時一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學會了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動，也很高興，其實，我從他們的臉上看到了孤獨，與我們今天的幸福相比，他們確實需要更多的關注與關心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！
我們收拾完以后，準備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因為我們的離開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨。我決定以后多參加這樣的活動，多去看望她們，多給他們帶去關愛。在社區(qū)工作人員的帶領下，我們開始了采風活動，對采風有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風工作由我主要負責，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識也很強，不過也存在需要改進的地方，希望通過我們的采風活動把好的方面繼續(xù)發(fā)揚，壞的方面努力改善。因為有些居民身體不適或是沒有注意到我們的義診活動，我們還組織了上門走訪服務隊，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務打下基礎以及方便他們出門就診的時候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關單位收取表格資料，這個任務更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領導交流的時候我們如何能讓他們信任以及如何能拿到表格，這確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。在社會實踐的過程中，我院李蘊成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識)講座以及市司法局段老師做了(法律知識)講座。居民們積極參與，認真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學到居委會辦公室做(常住人口登記表)和(領取再就業(yè)優(yōu)惠證明細表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當今就業(yè)壓力和競爭的激烈。我們還為社區(qū)出了關于常見疾病預防的宣傳板報，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持?；叵肽菐滋?，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。
七天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。
現(xiàn)在社區(qū)服務活動，使我加強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理難題的方法，與人交談的心得，受益匪淺。
學校把社會成為實踐的場所，讓我們參加社會，在慈善勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋求能使我們得到教育，有所感受的看點，引導我們去認識社會、感受社會。
處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所缺乏。這次的活動讓我認為自己是另一個雷鋒。也讓我親自感受到了勞動的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯，正確定識自己。讓我們親身感受到了勞動的艱難和勞動穿早世界的真理，抵制了我們嘲笑勞動和不勞而獲的觀念的侵蝕，避免了我們產生好逸惡勞的壞習慣。
社區(qū)實踐活動增加了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們知道了學會獨立的重要性。在競爭極其激烈的昨天，對于我們很多出生牛犢的青少年們，獨立的培養(yǎng)和社會的磨煉是如此的重要。在這個升級速度超快的現(xiàn)在，如何適應社會也有我們已經(jīng)遭受的困難。對于這次的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也相同加強了我們的勞動意識，幫助我們塑造正確的一生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。
社區(qū)服務除了能惠及社會，而且能陶冶情操，美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參與勞動，因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特點。不記報酬只是我們中學生勞動態(tài)度的一個特點。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的；那是按照以公共利益而勞動；我們需要為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會努力，是熱愛勞動的體現(xiàn)。
參加這類實踐活動，對于這次的大學生來說是非常重要的，一是訓練我們的實踐能力，這只是這個活動加強的本意；二是提高學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中看到真理的所在；三是讓學員們學會感受社會，體驗社會，真正參加到社會實踐中去，讓我們自覺地去看到生活中的美麗，去體驗更廣闊的人生。
通過現(xiàn)在社區(qū)服務勞動，我知道了許多道理。我想需要是我們在勞動中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我明白了許多自己的不足之處。平時，在家的之后父親母親都把我們當寶一樣的照顧，這次我們算是親自實踐了，而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進，在逆境中蛻變，相信即使我們耐心觀察生活，我們每三天都是有收獲的，我們總是在進步。
學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會公益勞動，在這種活動中得到很多的啟示，社區(qū)服務總結。首先一點就是，啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點。引導我們去了解社會，感受社會。
處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對于一些人際關系和自我評估的方面都有欠缺。這次活動讓我覺得自己是另一個高峰，讓我親身體會了勞動的光榮感。也體會了勞動的艱辛和勞動創(chuàng)造世界的真理，我們增強了抵制輕視勞動和不勞而獲的思想侵蝕，以避免我們形成好逸惡勞的壞習慣。也促進了我努力修正自身錯誤，正確認識自己的目標確立。
社區(qū)實踐活動同時提高了我們的社會實踐能力，引導我們接觸社會，了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么重要。在這個更新速度日新月異的社會，如何適應社會也是我們面臨的困難，對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀和價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓精神。
社區(qū)服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿的參加勞動。因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征。不計報酬也是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征。我們這里所講的服務，就是以不計報酬為前提的。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動的，我們必須為公共利益而勞動，自覺要求勞動，并且覺得光榮而自豪。而積極為社區(qū)服務也是為社會盡力，是熱愛勞動，熱愛社會的一種表現(xiàn)，工作總結《社區(qū)服務總結》。
參加這類勞動，對于我們高中生來說，十分重要。不光是鍛煉了實踐能力，而且增加了學生和外界的交流。使我們從死讀書，讀死書的狀態(tài)中解放出來，同時，提前感受人生，體驗人生，而只有真正參與到社會實踐中去，我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛，感受人生的廣闊和博大。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的年代已經(jīng)過去了。
它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求。如今的高中生身在校園，心卻更加廣闊。我們追求個性，追求進步，追求前沿，追求生活的豐富多彩和健康向上。所以，此類活動正在中學生日益要求社會參與，要求社會進步的思維模式中逐漸壯大，并成為校園里一道亮麗的風景線。顯然，這種活動已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會潮流，它使我們更趨向于全方位的發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動時是有點累，但是當看到勞動的成果時，卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜，心里會很幸福很高興，有被分享感。
而看到了成績，同時也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那么容易的。只有自己不斷的克服困難才會成功。做事要踏實。假如我們不親身歷練，就不會發(fā)現(xiàn)自己的不足。學習也一樣，“一分耕耘，一分收獲?！弊约焊冻隽硕嗌?，就得多少回報，而只有認真做了，才能有更多的收獲。而通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定也是受益的。慢慢的，我們長大了，我們將會面臨更多的歷練和過程。
所以，這次社區(qū)服務勞動，只是起到了一個拋磚引玉的作用。但是，我卻從中卻明白了很多道理。我想，這些道理都是我們平時光從理論上不能領悟到的。而社會是有一定的曲度的，我們將在曲折中成長，在挫折中長大，這也就是將來我們必然面對的規(guī)律。我們不再覺得平時在家時被父母當寶一樣的伺候是理所應當?shù)牧?。我們更是體會到，我們要關愛自己，也要關愛他人，關愛父母。我們要細心觀愛生活，認真對待生活，只有這樣，我們的每一天才是有所收獲的，而我們也會在這種積累中不斷的進步，不斷的成長，不斷的完善自身，然后，贏取更大的進步。
一年來，社區(qū)共青團工作在上級團委的關心支持下，在社區(qū)團員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20__年再接再勵，把團的工作再上新臺階。
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作情況，現(xiàn)總結匯報如下：
（一）加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
（二）出色完成各項工作任務。
1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責。
我是x街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計x張、其中0—6歲有x張、高中及中小學生計x張、敬老卡x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計x張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
做為x社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們x街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們x街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務于世博，為辦成x屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
（三）20__年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為x老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象。
1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現(xiàn)“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議，進一步調優(yōu)整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫(yī)保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計生等10部門，開設黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計生、衛(wèi)生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區(qū)事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節(jié)省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務服務中心。目前，配合區(qū)機關事務管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務中心，我區(qū)政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規(guī)定，結合中心自身實際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導；對違反效能建設規(guī)定的人員，及時處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負責人聯(lián)席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng)建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態(tài)度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質量。
5.創(chuàng)新服務方式，提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際，今年繼續(xù)把百姓關心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動。今年以來，社區(qū)服務中心以創(chuàng)建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現(xiàn)了中心人員的良好素質，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務大平臺。
1.打造“生活110”，實現(xiàn)“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到2000元以上，實現(xiàn)了服務群眾與人員就業(yè)雙贏。
2.拓展服務新領域，適應居民新需求?！?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區(qū)政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區(qū)黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區(qū)食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網(wǎng)絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區(qū)服務中心繼續(xù)加強便民服務網(wǎng)絡建設，提升網(wǎng)絡服務水平，打造方便群眾的家政服務網(wǎng)絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的渠道。
通過便民服務網(wǎng)絡建設，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務中心網(wǎng)站，即可了解到相關家政服務信息，并可以進行網(wǎng)上服務項目預約，同時，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關于社區(qū)服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網(wǎng)絡服務平臺的進一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡服務平臺提供的便捷服務。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區(qū)服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡報紙等媒體累計發(fā)表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質量，中心根據(jù)制定的服務規(guī)范與加盟服務商簽訂了服務協(xié)議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規(guī)范服務流程，全程了解服務商服務態(tài)度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項工作。
4、成立綜治維穩(wěn)工作領導小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關平安創(chuàng)建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區(qū)兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區(qū)要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心（即社區(qū)服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區(qū)電子政務辦公室培訓工作人員，將區(qū)權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統(tǒng)”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20__年工作謀劃。
在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺升級資金缺口較大；
2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；
3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區(qū)服務的發(fā)展相適應問題；
4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實現(xiàn)服務平臺升級；
4、進一步外樹形象，內強管理，提升政府公益服務平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務平臺。
在20__年的工作中，社區(qū)服務中心將繼續(xù)充實社區(qū)服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續(xù)團結奮進，開拓創(chuàng)新，建設強有力的政府信用服務平臺，提高為民服務質量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章！
20__年在區(qū)、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下，特別是在社區(qū)關心下一代協(xié)會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下，針對青少年成長中的熱點和難點問題，做了大量艱苦細致的工作，取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大，工作氛圍更加濃厚，載體也不斷豐富，使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。
活動內容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動，吸引了大量青少年積極參與，使關心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力，奔波忙碌，充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界，彰顯了共產黨員的先鋒模范作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導，社區(qū)兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區(qū)的重要內容，擺上重要議事日程，切實加強組織領導，大力支持關工委開展活動，共同為下一代的健康成長做好工作，為社區(qū)關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻。
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局緊密圍繞全區(qū)工作大局，按照年度工作計劃，精心組織，扎實推進，突出重點，打造品牌，切實抓好各項任務落實，取得了新的突破。
（一）深入推進民政事務發(fā)展，民生福利持續(xù)改善。
一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為__市首批“幸福社區(qū)”，受市委市政府通報，成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案，我區(qū)將再分三批推進“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作，其中20__年啟動6個社區(qū)創(chuàng)建工作，20__年啟動9個社區(qū)創(chuàng)建工作，20__年啟動9個社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動青年、麗江、蘿崗、__區(qū)、金峰園、禾豐等6個城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財政投入力度，區(qū)財政在20__年至20__年度每年安排2000萬元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項經(jīng)費，為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費保障。
二是家庭服務中心品牌建設持續(xù)向好。積極推進家庭服務中心向社區(qū)、企業(yè)延伸，在全市率先推進社區(qū)家庭服務中心和企業(yè)家庭服務中心建設。第二批13個社區(qū)家庭綜合服務中心和7個企業(yè)家庭服務中心已完成建設，20__年，全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級家庭服務中心7個，社區(qū)家庭服務中心15個，企業(yè)家庭服務中心7個，形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個層面的家庭綜合服務網(wǎng)絡。深入推進家庭服務中心軟件建設，在全市率先出臺家庭綜合服務中心服務流程模塊，為家庭服務提供規(guī)范化指導。搭建家庭服務信息平臺，開通“__區(qū)社區(qū)服務信息網(wǎng)”實現(xiàn)信息資源共享，為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質的服務。7月份，我區(qū)成功申報國家級企業(yè)社會工作服務試點地區(qū)，成為__市唯一申報成功的區(qū)（市）。
三是社會管理服務改革創(chuàng)新深入推進。積極探索社區(qū)管理服務創(chuàng)新新模式，起草《關于在中新廣州知識城安置區(qū)開展社區(qū)管理服務創(chuàng)新試點工作的實施方案》，推進中安置區(qū)社區(qū)管理服務創(chuàng)新基地建設，計劃建立起以居民自治為核心，以政社分開為原則，以家庭服務為重點，社區(qū)公共服務站、鄰里委員會、社區(qū)家庭服務中心三位一體的自治、管理、服務新體系。大力推進我區(qū)鄰里中心建設，起草《中新廣州知識城“鄰里中心”建設指導意見》，為我區(qū)加強社會管理創(chuàng)新、促進走新型城市化建設探索成功經(jīng)驗。
四是民生實事和養(yǎng)老事業(yè)進展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務中心建設工作，整合民政、計生資源，面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務。大力推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，應對老齡化挑戰(zhàn)，起草《__區(qū)關于加快推進社會養(yǎng)老服務體系建設的實施意見》，全面規(guī)劃未來三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務中心，為區(qū)內老年人提供優(yōu)質服務；積極推進街鎮(zhèn)日托中心建設，12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務示范中心同步對外運營。
五是社會組織發(fā)展穩(wěn)步推進。出臺《關于加快促進社會組織發(fā)展的實施意見》和《__區(qū)具備承接政府職能轉移和購買服務資質的社會組織目錄管理試行辦法》，為全區(qū)社會組織發(fā)展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級”社會組織培育基地，為社會組織提供場地、資金支持，推進政府購買服務等手段，大力培育發(fā)展社會組織。截至12月底，我區(qū)登記在冊社會組織172家（其中社會團體55家、民辦非企業(yè)單位117家），另有備案社區(qū)社會組織43家。今年新增社會組織83家，增長率突破60%。不斷加強社會組織黨建工作，加大社會組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊伍健康發(fā)展。積極引進具備專業(yè)水平的社工機構和優(yōu)秀社工人才，健全社工人才培訓工作制度，加強與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流，大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊伍建設。截止20__年年底，全區(qū)政府購買服務社工人才251名，其中社工專業(yè)人才145名，社會服務領域其它相關專業(yè)人才69名，本科以上專業(yè)人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務進企業(yè)、進軍營活動，有力地拓寬了社工服務范圍。出臺《大力發(fā)展我區(qū)義務工作意見》，通過搭建義務工作信息平臺，規(guī)范義工招募和注冊，健全義工服務培訓工作制度，建立義務工作激勵機制等措施深入推進我區(qū)義務工作，不斷壯大義工隊伍。組織開展全區(qū)義工招募月活動，招募義工582人。20__年，全區(qū)注冊義工人數(shù)已超過5000人，達到了年增長率20%的目標。
七是各項社會保障和福利政策落實到位。20__年7月1日開始，我區(qū)進一步調高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟標準：城鄉(xiāng)低保救助標準從530元/月提高到540元；城鄉(xiāng)低收入救助標準從800元/月提高到810元/月；農村五保供養(yǎng)標準提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標準從1180元/月提高至1240元/月；全年累計支出低保金達1144萬元，惠及全區(qū)3800人。積極做好長者長壽金的登記發(fā)放工作，全年發(fā)放1400多萬元，惠及全區(qū)1.8萬人。全年醫(yī)療救助1014人次，發(fā)放救助資金304萬元；全年發(fā)放殘疾人專項補助金8900人次，涉及金額650多萬，同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人，殘疾人就業(yè)率達93%。
八是慈善事業(yè)得到進一步發(fā)展。成功舉辦首屆__區(qū)慈善項目推介會，現(xiàn)場募集認捐金額超過2000萬元，截止12月底，已接收各界捐贈款1966萬元，超額完成慈善籌款目標，獲得了巨大的社會效應，為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項目，圍繞“小慈善，大夢想”主題，針對各類困難群體安排每季度一次的主題活動，通過收集我區(qū)困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業(yè)資源向社會征集愛心，搭建起我區(qū)慈善救助對象與社會愛心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬元，向災區(qū)人民及時送去我區(qū)的關懷。組織開展“關愛婦女，遠離乳癌”廣州低保低收入婦女免費乳腺普查活動，為我區(qū)低保低收入家庭婦女進行免費普查。切實落實《__市__區(qū)慈善會救助管理辦法》，慈善醫(yī)療、慈善應急、慈善臨時救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬元。與此同時，區(qū)慈善會通過設立專項基金與社會各界廣泛合作，搭建救助平臺。目前已設立的區(qū)政協(xié)愛心幫扶基金，共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計資助142.8萬元，其中賑災款項50萬元，扶貧款項85.5萬元，救助款項7.3萬元。
九是扎實做好其他民政事務工作。進一步加強村、居委會建設，出臺《關于進一步加強村、居民委員會建設的實施意見》，提高社區(qū)自治功能與村、居委會參與社會建設的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關于推進村、社區(qū)公共服務站建設的實施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區(qū)基層農村、社區(qū)設立公共服務站，目前全區(qū)59個村、社區(qū)基本都建成公共服務站的一站式服務平臺。做好村、居委會換屆選舉準備工作。著力加強殯葬管理工作，扎實開展界線維護和地名管理工作。圍繞熱點難點問題，扎實做好優(yōu)待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設成果，提升雙擁工作整體水平，向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標而努力。高質量做好婚姻登記服務，截至12月底，全區(qū)共辦理結婚登記2795對，離婚登記843對，補領登記171對，婚姻證明134份，無婚姻登記紀錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開全區(qū)流動救助管理工作會議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門的區(qū)流動救助聯(lián)合服務隊，20__年，區(qū)流動救助服務隊出車約450次，護送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過中考網(wǎng)、高考福彩助學網(wǎng)審核困難學生136人次，困難學生減免學費申請250人次，有力的保障了困難家庭在學子女入學。
（二）全面深化人口計生工作，持續(xù)鞏固國優(yōu)成果。
按照“統(tǒng)籌解決人口問題，促進人口長期均衡發(fā)展”的思路，通過狠抓基礎性工作、深入推進優(yōu)生促進工程、完善計生利益導向政策、加大社會撫養(yǎng)費征收力度、深化流動人口計生服務管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺等措施，全面提升人口計生工作能力，穩(wěn)定低生育水平，切實扭轉出生人口性別比偏高，我區(qū)人口計生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計劃生育先進單位”稱號，同時被市委市政府授予“完成任務先進獎”，九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進鎮(zhèn)街獎”。據(jù)統(tǒng)計報表顯示，20__年，__區(qū)有戶籍人口20.93萬人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長2850人，自然增長率13.89‰。居住1個月以上的流動人口29.26萬人，流動人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長4022人，自然增長率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個百分點，綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
社區(qū)服務專干述職報告篇六
尊敬的領導：
您好！
今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，自己能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定有關要求?，F(xiàn)將自己一年來學習工作情況匯報如下：
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責重要，對此自己注重理論學習。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作能力。同時，通過閱讀《黨建文匯》、《社區(qū)黨建》等?？s志，不斷提高自身業(yè)務素質和管理水平。全年共計書寫學習筆記1萬字，撰寫學習心得7篇，調研報告4篇。通過學習使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。
（一）積極探索創(chuàng)新黨建工作、不斷提高黨的戰(zhàn)斗力。
一是從黨的自身建設抓起，開展“四抓”活動。即抓學習、抓制度、抓紀律、抓作風。充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用。
二是創(chuàng)新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記簿，實行屬地化管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖。
（二）積極推進和諧社區(qū)建設，不斷提高管理服務水平。社區(qū)黨支部、居委會按照“強基礎、抓特色、創(chuàng)一流”的工作思路，積極開展“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，以基礎組織建設年活動為抓手，以為居民服務為目標，大力開展黨建示范社區(qū)創(chuàng)建活動。把一個貧困人口多、老年人多、生活設施陳舊的社區(qū)轉變成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區(qū)。今年我社區(qū)被縣委、縣人民政府命名為信訪工作“四無”社區(qū)，被縣婦聯(lián)授予先進集體等多項榮譽。同時我個人也被縣委表彰為優(yōu)秀共產黨員。
（三）扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的'責任。作為社區(qū)書記幫扶弱勢群體是我的職責所在，也是社區(qū)服務的重點。在工作中我認真學習各項法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多的使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。社區(qū)低保戶包慶儒家庭生活困難，一家4口人，一個女兒上大學，一個女兒是殘疾，家庭無固定收入，無不定期上門入戶，并捐贈一些生活用品，每次他女兒開學，我都要給予力所能及的幫助。此外，積極協(xié)調各方解決特困對象包慶儒家的生活費，他的生活費由過去的每月xx元增至現(xiàn)每月xx元，基本能滿足日常生活，每逢節(jié)假日和特殊時期我都要上門走訪，確保他們生活和情緒穩(wěn)定。
模范帶頭，勤政廉政。按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》要求，自己在廉潔自律方面努力做到：一是認真履行職責。堅持從實際出發(fā)，實事求是，決不推諉，勇于承擔責任。二是嚴格要求自己，不利用職務上的便利謀取不正當利益。
工作中做到公正透明，不謀私利。三是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。在社區(qū)經(jīng)費緊張的情況下，自己能夠以身作則，勤儉敬業(yè)，從節(jié)約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，發(fā)揚艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾，關心群眾疾苦，在急難險重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊的每個人。
以上匯報是我一年來思想、工作、學習情況，不足之處請各位領導批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
社區(qū)服務專干述職報告篇七
20__年，社區(qū)居委會以“建立”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區(qū)、__街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫忙下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的狀況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的用心和有關部門協(xié)調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫忙居民解決疑難問題某余個，且為某名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20__年年初，我社區(qū)向上級爭取資金某余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路___平方米，社區(qū)還投入近某萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在20__年x月份“__x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
(二)突出重點，創(chuàng)出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好禮貌家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，資料豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動。社區(qū)內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。
(三)在社區(qū)建立隊伍方面，發(fā)掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。2015年，我社區(qū)被評為“__市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級禮貌城市和省級衛(wèi)生城市建立目標的實現(xiàn)，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等，個性是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“禮貌社區(qū)”，使社區(qū)精神禮貌建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
社區(qū)服務專干述職報告篇八
各位領導、全體黨員和群眾代表：
時間過得真快，轉眼一年任期又到了?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ鳎疑钌畹捏w會到社區(qū)工作千頭萬緒，即要抓經(jīng)濟建設確保一方平安，同時要抓社會各項事業(yè)。所做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關部門的支持，全體班子成員的共同努力下，同時要得到在座各位的關心，全體居民的大力支持，可能做好各項工作?，F(xiàn)我就一年來的工作情況向大家匯報，請大家評議。
我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事，同時要吃透政策，在政策允許范圍內，最大程度維護集體、居民的`切身利益，我們爭取政策，按照社區(qū)可建市民學校，爭取到可建造4500平方米的項目。有人說政策是死的，人是活的，但人是活的應要如何把死政策用活才是必要的，并不是純粹的違背政策。
這一年來正是中央的親民政策，社會的發(fā)展要求不能停留在原來的工作思路上，群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向，征求群眾建議，對好的建議及時采納，并結合到社區(qū)實際工作中去。
同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級反映而逐步得到了解決。村民到社區(qū)來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。有時候經(jīng)辦人有事外出不在，應及時與經(jīng)辦人聯(lián)系會什么時候回，使村民盡量不走第二遍，對于歪風邪氣，能堅持原則，不退縮。
團結就是力量，社區(qū)本身就是一個集體，不是誰說了算的事，作為社區(qū)主要領導之一，我始終做到與事大家商量，充分發(fā)揮集體智慧，做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，求同存異不能因事而廢事。
同時，積極配合書記工作，在班長帶領下，努力工作，農貿市場的前期手續(xù)，辦公樓、市民學校的前期建造工作親自抓。有關政府項目進場工作積極做好。特別是“xx”工作，放棄休息時間，苦點累點也無所為，親自到場配合政府進行動員、評估、簽協(xié)工作，拆遷戶都知道，有10多天時間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動，也積極配合我們的工作，反過來，這也使我們非常感動，使該項工作能順利完成，受到上級有關部門的好評。
積極做好村務工作，指導居委成員做好各項工作，計劃生育一年符合上級要求，無重大刑事案件發(fā)生，在04年創(chuàng)全國模范城市，xx年“二創(chuàng)一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路，疏通下水道，電力整改等基本工作。
能做到清正廉潔，不做有背于社區(qū)干部形象的事，要在群眾中樹立良好形象。
一年來，做好組織基礎工作，黨員的遷入遷出，過好黨員政治生日，收交和上交黨費，做好黨員大型活動的組織和安全工作，組織準備好各種會議，關心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動三次，積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨，一年來共發(fā)展黨員1名，考察1名，預備黨員轉入1名，有7名青年提交了入黨申請書。素質較好，文化程度較高，發(fā)展形勢也較好。
紀檢上積極配合上級紀檢部門的調查，反饋工作。一年來，無黨員紀律處分，認真按規(guī)定做好村級工程招投標工作，做到公開、公正、公平。一年來共進行招投標6次。
總之，一年來所做的工作取得了一點成績，是全體“兩委”成員共同的結晶，是全體黨員、廣大群眾共同努力所取得的。
當然也存在著不足：村莊道路不夠整潔，黨員發(fā)展數(shù)量過少，組織生活要增加，這有待于今后工作的提高。
以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。
謝謝！
述職人：
20xx年x月x日。
社區(qū)服務專干述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位黨員、同志們大家好：
我是__x社區(qū)__x，感謝組織和各位黨員的信任，____年，我再次當選為__市第九屆黨代會代表。自當選以來，我按照市委黨代會常任期制的有關規(guī)定和要求，強化代表意識，履行代表職責，發(fā)揮代表作用。現(xiàn)將我一年來履行代表職責、發(fā)揮代表作用情況作以匯報，請大家評議。
一、以責任為動力、加強學習、提高履行代表職責能力。
作為一名黨代表、社區(qū)黨支部書記，我非常珍惜黨組織和同志們給予的這份信任和榮譽，也更加清醒地認識到自己肩上的責任。在工作中，我深刻地感到：要當好一名黨代表，正確地履行代表職責，首先必須加強學習，不斷提高自身綜合素質、提高敏銳洞察問題、理性分析問題和科學解決問題的能力。一是加強理論學習，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大報告精神，深刻領會黨的基本路線、方針和政策。二是加強業(yè)務知識學習。認真學習黨代表大會的常任制的各項制度和知識，并積極參加黨代表的各項活動。虛心聽取黨員群眾意見，集思廣益，認真開展批評與自我批評。三是加強法律法規(guī)、廉政和時事學習。積極加強黨風廉政建設，在學習中堅持聯(lián)系實際學、帶著問題學，為全面履行黨代表職責打下良好基礎。
二、以服務為目標、盡職盡責、發(fā)揮黨代表作用。
作為黨代表，我認真履行黨代表的職責，建言獻策，充分發(fā)揮黨代表的橋梁作用。
一是認真學習貫徹黨的十八大報告精神實質，當好黨的方針、政策宣傳員。為了讓社區(qū)黨員、居民及時詳細的了解十八大報告精神，我在第一時間主持召開了支部大會，并采取利用電子屏、宣傳欄、座談會等多種形式，全方位宣傳大會精神。二是密切黨群關系，當好黨和人民群眾聯(lián)絡員。堅持從群眾中來，到群眾中去，注重聽取群眾的意見和建議。做好鎮(zhèn)黨委組織的“黨員接待日”活動，認真接待來訪的黨員，做到件件有回復，事事有落實。我還經(jīng)常深入轄區(qū)與黨員交流思想，傾聽意見，化解工作和生活中的不利因素，努力為群眾排憂解難。今年8月，邊防科家屬樓業(yè)主委員會向社區(qū)反映，由于入戶主管道年久老化導致該樓停水20天，5個單元、60家住戶日常生活受到了極大的影響，居民情緒非常激動。為了盡快解決此事，我積極向有關部門反映，經(jīng)過與自來水公司協(xié)調，請專業(yè)人員估算，更換下水管道、需要維修費用3萬多元。針對這種情況，我社區(qū)在各樓道張貼情況通知，動員居民到指定地點交費，還上門協(xié)助收費，3家拒不交費的住戶，經(jīng)過多次上門做思想工作，收齊了36000元維修款，三天時間完成了管道更換。看著汩汩而出的自來水，居民激動，社區(qū)欣慰。一年來，在我的積極協(xié)調下，解決自來水問題21次、物業(yè)糾紛5次、鄰里糾紛13次，領訪7次，消除了社區(qū)潛在和新生的不穩(wěn)定因素，使轄區(qū)居民反映的問題得以及時解決，有力維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
三、發(fā)揮社區(qū)書記一把手帶頭作用，認真做好本職工作。
在履行黨代表職責的同時，自覺踐行《黨章》要求，努力做好本職工作，當好社區(qū)建設的領頭人。年初以來，前進社區(qū)在綏芬河鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，以“5851”戰(zhàn)略、“1231”工程為指引，以創(chuàng)建文明城為契機，以打造“雙擁先鋒型”黨建品牌為目標，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的總體部署，抓自身建設，抓招商項目，抓社區(qū)建設等創(chuàng)新舉措，積極探索新時期基層黨組織建設工作，促進了社區(qū)各項工作全面協(xié)調發(fā)展。根據(jù)社區(qū)實際情況，5月18日，社區(qū)舉辦了以“陽光愛心行動，點燃希望火焰”為主題的陽光愛心基金銀行大型募捐活動。黨員、義工與17名貧困學生結成了幫扶對子，年幫扶金額三萬余元。走訪慰問貧困家庭25戶，關愛孤寡、空巢老人5人，為20名留守兒童送去溫暖，為13名下崗職工找到工作。低保戶王大河的妻子患有間歇性精神病，3歲的兒子患病右眼無法睜開，一家三口住在東山坡不足5平米板棚里，不是親眼所見，大家無法想象他家的貧寒與落魄。為了幫助這不幸的家庭，社區(qū)愛心救助站與電業(yè)局溝通，使他們可以在夜晚感受溫暖的燈光;與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系，幫王大河找到了一份掃樓道的工作;與派出所協(xié)調，為他的兒子解決了戶口問題;由于居住偏遠，聯(lián)系不便，我又自掏腰包為他買了一部手機，預存了全年話費。黨員志愿者還經(jīng)常到他家走訪，送去社會的關愛與溫暖。為此，王大河感激的為社區(qū)送來了“為民排憂解難知心關懷到家”的錦旗。
做為一名基層黨代表，一年來，我雖然做了一些力所能及的工作，但還存在許多不足，離黨組織和群眾的要求還有一定的距離。今后我將進一步加強自身的黨性修養(yǎng)，進一步解放思想，創(chuàng)新理念，繼續(xù)努力改造自己的世界觀，不辜負組織和黨員居民的希望和重托，履行職責，真抓實干，爭做表率，以黨的十八大會議精神為指導，發(fā)揚學習、創(chuàng)新、務實、高效、奉獻精神，爭做一名合格的共產黨員，自覺接受黨員監(jiān)督。
以上是我本年度的述職，不足之處，請同志們批評指正。
社區(qū)服務專干述職報告篇十
__年是實施“__”規(guī)劃的最后一年，也是落實海西戰(zhàn)略的關鍵一年。在上半年里，興園社區(qū)在上級黨委政府的正確領導下，堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，既完成上級黨委政府所布置的各項中心任務，又能以服務群眾為宗旨，全面推進社區(qū)建設，取得了一定的成績。
1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。社區(qū)黨委認真組織全體黨員干部深入開展學習科學發(fā)展觀活動，堅持把理論學習貫穿始終，繼續(xù)組織黨員干部學習有關文章，深入學習領會中央應對當前經(jīng)濟形勢，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定以及加強黨的建設等一系列決策部署，做到學用結合，整改不足之處，及時把學習成果體現(xiàn)到平時的工作中去。
2、夯實組織基礎，提升黨建工作水平。社區(qū)黨委把加強基層組織建設擺在重要位置，努力提升社區(qū)黨建服務水平，不斷增強城市基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾的功能，繼續(xù)健全完善黨員教育服務體系，整合服務資源，豐富服務內容，創(chuàng)新服務方式，提升服務水平。今年擬決定將一名入黨積極分子發(fā)展為____預備黨員。
3、繼續(xù)做好整治斗池b區(qū)無物業(yè)小區(qū)工作。社區(qū)把“創(chuàng)建文明城市”與無物業(yè)小區(qū)整治工作有機結合起來，實現(xiàn)“溝通、路平、燈亮、整潔、有序、美化”的六項基本標準，對小區(qū)進行疏通下水道、清理化糞池、清理窨井，新作窨井板、明溝加蓋板、翻修水泥路面、設置石椅、石桌，安裝健身器材、種植草皮等，使小區(qū)面貌煥然一新，受到市、區(qū)、鎮(zhèn)領導的贊賞，市委還在斗池b區(qū)召開了無物業(yè)小區(qū)整治工作現(xiàn)場會。
4、抓好黨風廉政建設和機關效能建設。為加強對黨員干部的管理，提高干部拒腐防變能力，社區(qū)與黨員干部簽訂了黨員干部廉政工作責任書和黨員干部工作職責。每天上下班都實行簽到制度、有事請假制度，社區(qū)無物業(yè)小區(qū)景觀改造等都采取了公開招標制度，采購物資也采取了貨比三家，使社區(qū)黨政管理步入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
5、抓好房屋租賃稅的征收工作。1—6月已征收5.9萬元，完成年計劃59%。社區(qū)想方設法把抓好租賃稅的征收工作列為社區(qū)工作的一個重點，加大了租賃稅的征收宣傳力度，利用多種渠道、各種形式通知房東到社區(qū)繳稅，有的利用延長繳稅時間，有的增設多個繳稅點，方便居民繳稅。還有開展外交活動，將親戚、朋友所開的租賃稅發(fā)票拉到我們洪山鎮(zhèn)開，以加快社區(qū)租賃稅的完成任務。
社區(qū)服務專干述職報告篇十一
指縫很寬，時間太瘦，回顧堅強地走過的這段時間，以及看過自己的另一面，知道取得的成績實則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的社區(qū)服務述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、開展心貼心服務。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
（二）主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20__年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
（三）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關心他們的近況。
二、開展面對面服務。
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾热萦校喊踩R講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
20__年社會事務服務站，緊緊圍繞中心工作，按照社區(qū)兩委工作部署，全面完成各項任務。
一、民政工作
20__年轄區(qū)低保全面進行重新復核，數(shù)據(jù)及時上報。對轄區(qū)的困難生活申請低保，入戶調查透明，評議透明，層層把關，堅持實事求是，公開，公平，公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動不便輪椅，全面篩查白內障32人，患白內障嚴重4例按期進行手術治療。
二、勞動保障
勞動保障搭建就業(yè)橋梁，組織培訓，幫助創(chuàng)業(yè)，宣傳落實就業(yè)促進政策，新農保覆蓋率達60%左右，現(xiàn)正在核對老農合工作。
三、宗教事務
四、農業(yè)工作
20__年下半年工作計劃
全面落實新農合覆蓋率，居民醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險，被征地農民養(yǎng)老保險服務工作，組織失地農民就業(yè)崗位培訓，改變工作職能，深化組建就業(yè)平臺，圍繞社區(qū)中心工作，開展社區(qū)農業(yè)病蟲害查治，動物防疫監(jiān)管，申報動物防疫藥品數(shù)量，組建防控實施，控制傳染病流行。
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局緊密圍繞全區(qū)工作大局，按照年度工作計劃，精心組織，扎實推進，突出重點，打造品牌，切實抓好各項任務落實，取得了新的突破。
一、20__年主要工作回顧
（一）深入推進民政事務發(fā)展，民生福利持續(xù)改善
一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為__市首批“幸福社區(qū)”，受市委市政府通報，成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案，我區(qū)將再分三批推進“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作，其中20__年啟動6個社區(qū)創(chuàng)建工作，20__年啟動9個社區(qū)創(chuàng)建工作，年啟動9個社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動青年、麗江、蘿崗、__區(qū)、金峰園、禾豐等6個城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財政投入力度，區(qū)財政在20__年至年度每年安排2000萬元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項經(jīng)費，為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費保障。
二是家庭服務中心品牌建設持續(xù)向好。積極推進家庭服務中心向社區(qū)、企業(yè)延伸，在全市率先推進社區(qū)家庭服務中心和企業(yè)家庭服務中心建設。第二批13個社區(qū)家庭綜合服務中心和7個企業(yè)家庭服務中心已完成建設，20__年，全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級家庭服務中心7個，社區(qū)家庭服務中心15個，企業(yè)家庭服務中心7個，形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個層面的家庭綜合服務網(wǎng)絡。深入推進家庭服務中心軟件建設，在全市率先出臺家庭綜合服務中心服務流程模塊，為家庭服務提供規(guī)范化指導。搭建家庭服務信息平臺，開通“__區(qū)社區(qū)服務信息網(wǎng)”實現(xiàn)信息資源共享，為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質的服務。7月份，我區(qū)成功申報國家級企業(yè)社會工作服務試點地區(qū)，成為__市唯一申報成功的區(qū)（市）。
三是社會管理服務改革創(chuàng)新深入推進。積極探索社區(qū)管理服務創(chuàng)新新模式，起草《關于在中新廣州知識城安置區(qū)開展社區(qū)管理服務創(chuàng)新試點工作的實施方案》，推進中安置區(qū)社區(qū)管理服務創(chuàng)新基地建設，計劃建立起以居民自治為核心，以政社分開為原則，以家庭服務為重點，社區(qū)公共服務站、鄰里委員會、社區(qū)家庭服務中心三位一體的自治、管理、服務新體系。大力推進我區(qū)鄰里中心建設，起草《中新廣州知識城“鄰里中心”建設指導意見》，為我區(qū)加強社會管理創(chuàng)新、促進走新型城市化建設探索成功經(jīng)驗。
四是民生實事和養(yǎng)老事業(yè)進展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務中心建設工作，整合民政、計生資源，面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務。大力推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，應對老齡化挑戰(zhàn)，起草《__區(qū)關于加快推進社會養(yǎng)老服務體系建設的實施意見》，全面規(guī)劃未來三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務中心，為區(qū)內老年人提供優(yōu)質服務；積極推進街鎮(zhèn)日托中心建設，12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務示范中心同步對外運營。
五是社會組織發(fā)展穩(wěn)步推進。出臺《關于加快促進社會組織發(fā)展的實施意見》和《__區(qū)具備承接政府職能轉移和購買服務資質的社會組織目錄管理試行辦法》，為全區(qū)社會組織發(fā)展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級”社會組織培育基地，為社會組織提供場地、資金支持，推進政府購買服務等手段，大力培育發(fā)展社會組織。截至12月底，我區(qū)登記在冊社會組織172家（其中社會團體55家、民辦非企業(yè)單位117家），另有備案社區(qū)社會組織43家。今年新增社會組織83家，增長率突破60%。不斷加強社會組織黨建工作，加大社會組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊伍健康發(fā)展。積極引進具備專業(yè)水平的社工機構和優(yōu)秀社工人才，健全社工人才培訓工作制度，加強與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流，大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊伍建設。截止20__年年底，全區(qū)政府購買服務社工人才251名，其中社工專業(yè)人才145名，社會服務領域其它相關專業(yè)人才69名，本科以上專業(yè)人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務進企業(yè)、進軍營活動，有力地拓寬了社工服務范圍。出臺《大力發(fā)展我區(qū)義務工作意見》，通過搭建義務工作信息平臺，規(guī)范義工招募和注冊，健全義工服務培訓工作制度，建立義務工作激勵機制等措施深入推進我區(qū)義務工作，不斷壯大義工隊伍。組織開展全區(qū)義工招募月活動，招募義工582人。20__年，全區(qū)注冊義工人數(shù)已超過5000人，達到了年增長率20%的目標。
七是各項社會保障和福利政策落實到位。20__年7月1日開始，我區(qū)進一步調高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟標準：城鄉(xiāng)低保救助標準從530元/月提高到540元；城鄉(xiāng)低收入救助標準從800元/月提高到810元/月；農村五保供養(yǎng)標準提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標準從1180元/月提高至1240元/月；全年累計支出低保金達1144萬元，惠及全區(qū)3800人。積極做好長者長壽金的登記發(fā)放工作，全年發(fā)放1400多萬元，惠及全區(qū)1.8萬人。全年醫(yī)療救助1014人次，發(fā)放救助資金304萬元；全年發(fā)放殘疾人專項補助金8900人次，涉及金額650多萬，同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人，殘疾人就業(yè)率達93%。
八是慈善事業(yè)得到進一步發(fā)展。成功舉辦首屆__區(qū)慈善項目推介會，現(xiàn)場募集認捐金額超過2000萬元，截止12月底，已接收各界捐贈款1966萬元，超額完成慈善籌款目標，獲得了巨大的社會效應，為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項目，圍繞“小慈善，大夢想”主題，針對各類困難群體安排每季度一次的主題活動，通過收集我區(qū)困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業(yè)資源向社會征集愛心，搭建起我區(qū)慈善救助對象與社會愛心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬元，向災區(qū)人民及時送去我區(qū)的關懷。組織開展“關愛婦女，遠離乳癌”廣州低保低收入婦女免費乳腺普查活動，為我區(qū)低保低收入家庭婦女進行免費普查。切實落實《__市__區(qū)慈善會救助管理辦法》，慈善醫(yī)療、慈善應急、慈善臨時救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬元。與此同時，區(qū)慈善會通過設立專項基金與社會各界廣泛合作，搭建救助平臺。目前已設立的區(qū)政協(xié)愛心幫扶基金，共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計資助142.8萬元，其中賑災款項50萬元，扶貧款項85.5萬元，救助款項7.3萬元。
九是扎實做好其他民政事務工作。進一步加強村、居委會建設，出臺《關于進一步加強村、居民委員會建設的實施意見》，提高社區(qū)自治功能與村、居委會參與社會建設的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關于推進村、社區(qū)公共服務站建設的實施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區(qū)基層農村、社區(qū)設立公共服務站，目前全區(qū)59個村、社區(qū)基本都建成公共服務站的一站式服務平臺。做好村、居委會換屆選舉準備工作。著力加強殯葬管理工作，扎實開展界線維護和地名管理工作。圍繞熱點難點問題，扎實做好優(yōu)待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設成果，提升雙擁工作整體水平，向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標而努力。高質量做好婚姻登記服務，截至12月底，全區(qū)共辦理結婚登記2795對，離婚登記843對，補領登記171對，婚姻證明134份，無婚姻登記紀錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開全區(qū)流動救助管理工作會議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門的區(qū)流動救助聯(lián)合服務隊，20__年，區(qū)流動救助服務隊出車約450次，護送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過中考網(wǎng)、高考福彩助學網(wǎng)審核困難學生136人次，困難學生減免學費申請250人次，有力的保障了困難家庭在學子女入學。
（二）全面深化人口計生工作，持續(xù)鞏固國優(yōu)成果
按照“統(tǒng)籌解決人口問題，促進人口長期均衡發(fā)展”的思路，通過狠抓基礎性工作、深入推進優(yōu)生促進工程、完善計生利益導向政策、加大社會撫養(yǎng)費征收力度、深化流動人口計生服務管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺等措施，全面提升人口計生工作能力，穩(wěn)定低生育水平，切實扭轉出生人口性別比偏高，我區(qū)人口計生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計劃生育先進單位”稱號，同時被市委市政府授予“完成任務先進獎”， 九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進鎮(zhèn)街獎”。據(jù)統(tǒng)計報表顯示，20__年,__區(qū)有戶籍人口20.93萬人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長2850人，自然增長率13.89‰。居住1個月以上的流動人口29.26萬人，流動人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長4022人，自然增長率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個百分點，綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
一年以來，水口鄉(xiāng)便民中心在縣委、縣政府的正確領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導下，中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下，認真按照黨委政府會議提出的工作要求，緊緊圍繞縣委提出的四大目標為出發(fā)點，以推進建新農村為重點，奮力把“中心”建設成為“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務窗口。截止12月底，中心受理20__件，辦結20__件，辦結率100%;即辦件1200件，即辦率100%;承諾件560件，承諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件?，F(xiàn)將20__年中心工作總結如下：
一、加強領導，突出重點
1、認真學習規(guī)服文件，按照上級文件精神及20__年作風整頓年的相關要求，鄉(xiāng)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，在黨委成員的分工中，便民中心由黨委副書記負總責，形成了黨委掛帥，分管領導具體抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，中心召開學習會6次，學習有關文件、機關管理以及行政效能的相關規(guī)定，業(yè)務培訓會2次。并深入各村了解、督查村便民服務室代辦事項的情況及工作人員的工作態(tài)度、工作責任心、群眾的認知度等方面，為20__年規(guī)范化服務型政府(機關)建設工作奠定了良好基礎。
2、中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務。加強宣傳力度，使廣大群眾對中心的辦理事項和程序進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公開，申報資料、審批內容和審批程序對外公開，審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對進入中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，嚴格按照《行政許可法》和有關規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。
3、鄉(xiāng)、村二級行政服務網(wǎng)絡建設扎實推進。今年上班以來，中心竭力推進便民服務向下延伸和建立村便民服務室的步伐。一是配置信息錄入人員，深入村提供技術支持、業(yè)務指導。二是開展業(yè)務培訓。中心高度重視便民服務人員和代辦員隊伍的知識更新、業(yè)務能力，舉辦業(yè)務培訓1次。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡建設。截止目前，實現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集、接件量錄入、資料、通知等網(wǎng)絡互通。四是加強標準化便民服務室建設。到目前，全鄉(xiāng)各村標準化便民服務室建設基本完成。
4、創(chuàng)新服務方式，積極開展送服務進企業(yè)。勞動保障窗口開展了“優(yōu)化服務、促進發(fā)展”活動。針對勞動合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導。
二、改進服務手段，提高服務品位。
1、強化協(xié)調職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢，發(fā)揮“中心”的協(xié)調作用，切實解決群眾及企業(yè)反映的實際問題。
2、完善制度，提高監(jiān)控，規(guī)范內部管理。繼續(xù)堅持以制度管人、引導人。對中心《日常管理制度》、《文明服務用語》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進行全面修訂和完善，從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務質量等方面進行細化、量化，提出更加明確和嚴格的要求。
3、繼續(xù)加強村便民服務室的業(yè)務指導，重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對群眾的熱點、難點問題，既要做好宣傳解釋，還要做好答疑和解決，盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。
三、強化服務功能，完善鄉(xiāng)村服務體系。
1、中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善鄉(xiāng)、村二級聯(lián)動的行政服務體系，提升行政服務效能。
2、優(yōu)化審批流程，擴大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進一步加強工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮電子政務系統(tǒng)的作用，加強制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務的主觀能動性，快速推動審批流程。改進現(xiàn)有行政服務機制，通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來縮短審批時間，通過審批服務效率的突破來帶動便民服務整體效率的提升。
3、強化中心綜合服務平臺功能，完善鄉(xiāng)、村兩級便民服務體系。按照“分類設立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強對村便民服務室工作的指導和協(xié)調，制訂并完善對中心工作人員和村便民服務室工作人員的業(yè)務培訓、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級便民服務工作網(wǎng)絡，加強便民室人員的業(yè)務指導。
4、強化電子政務建設，加快推進網(wǎng)上審批。中心將進一步推進網(wǎng)上政務信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)中心與各村便民服務室與區(qū)政務中心的信息互通和資源共享。二是積極推進網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項的網(wǎng)上辦理。三是建立網(wǎng)上審批信息平臺，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網(wǎng)上公開透明運行。
總的說來，一年來的工作是為新的一年打基礎、調思路、謀計劃，為全年工作目標任務的完成奠定良好的基礎。
預防接種工作和護理注射工作是棗林社區(qū)服務中心的主要工作，隨著時間的增長和服務中心的不斷發(fā)展服務的兒童數(shù)量不斷增多，接種任務工作量大，安全注射的要求也越來越高。服務中心對安全注射也非常重視，把安全注射作為質量管理的主要內容進行，20__年工作情況總結如下：
一、安全注射現(xiàn)狀
2、加強生物制品的管理，對冷鏈設備進行經(jīng)常性的監(jiān)測和管理，保證冰箱溫度，保證帶冰運轉，接種前嚴格審核疫苗的性狀、質量、有效期等項目。
3、建立一系列接種工作規(guī)范，接種前嚴格審核接種對象，審核疫苗質量，正確規(guī)范的接種方法，嚴格的消毒要求，保證每一個兒童安全接種每針次疫苗。
4、積極培訓考核工作人員，針對服務中心接種人員經(jīng)驗不豐富等情況，積極對接種人員進行培訓，并且進行經(jīng)常性的現(xiàn)場督導和考核，保持工作人員工作的積極性，保證他們認真負責的態(tài)度，避免任何能夠增加接種反應的事情發(fā)生。
5、每次接種時告訴家長注意事項，注意觀察兒童的接種反應，如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，積極與服務中心聯(lián)系，今年共報告一般接種反應5例，均能夠及時調查處理。無異常接種反應和接種事故的發(fā)生。
二、存在的問題
1、服務中心接種人員人員少，服務對象逐漸增多；這樣預防接種現(xiàn)場的人員較多，疫苗接種工作強度增大，比如三聯(lián)疫苗、有價疫苗，容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象，也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象，如何調整工作量和工作效率，保證工作質量。
2、生物制品的種類較多，而且生物制品的接種程序時間和接種要求不少變化，例如今年的麻腮疫苗，甲肝疫苗、狂犬疫苗等；部分生物制品的性質應該增加，比如三聯(lián)疫苗等。
3、服務中心新人員多，接種人員計免知識相對不足，接種技術不夠熟練和規(guī)范，處理一些問題的經(jīng)驗不夠豐富，需要進一步加強。
總體說來，服務中心的安全注射是一個難點和重點，今年有了很大的提高，但隨后的任務會更重，更艱巨，需要工作人員更高的素質、更認真負責的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術，保證預防接種工作更上一個新臺階。
社區(qū)服務專干述職報告篇十二
自我擔任城隍廟社區(qū)居委會委員以來，認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，在社區(qū)其他成員的配合下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任居委會委員以來的工作、學習和思想情況作如下匯報：
一、加強學習，把握政策，不斷提高自身素質。
作為一名社區(qū)居委委員，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。對黨的方針政策和上級黨委的指示，堅決貫徹執(zhí)行，不搞陽奉陰違，堅持原則，自覺在政治上、思想上、行動上與以__為總書記的黨中央和街道黨委保持高度，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。
二、勤奮工作，盡職盡責，努力提高工作成效。
作為一名社區(qū)居委會委員，我認為自身的一言一行都關乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。街道黨委、上級政府安排我任社區(qū)居委會委員一職，這是對我工作的信任和支持，我也深感責任大、壓力大。對一些敏感問題，我小心謹慎，堅持按制度辦事，堅持清請白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對學習不夠重視。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。即便學習，也停留在參加培訓的層面，注重法律知識和政策法規(guī)學習，輕視政治理論學習。運用理論指導工作實踐采取實用主義的態(tài)度，對政治理論缺乏全面理解。二是作風上隨大流，廉潔自律標準不高，要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。
總之，在我任職的半年中，在街道領導和社區(qū)其他成員的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。這些成績的取得，是街道黨委正確領導的結果，也是全體社區(qū)干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。在今后的工作中，我將進一步團結全社區(qū)居民努力實踐“三個代表”重要思想，樹立牢固的為人民服務的觀念，堅決貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持原則，樹好自身形象，搶抓機遇，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規(guī)，事事處處嚴格要求自己，模范地努力工作，為實現(xiàn)“五區(qū)”建設的目標做出我們應有的貢獻。
20__年，在__街道辦事處的正確領導和全體居民的大力支持下，一年來，本人堅持樹立正確政績觀和科學發(fā)展觀，以鄧小平理論為指導，在政治上和黨保持高度一致。真抓實干，廉潔自律，工作取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況報告如下，請領導批評指正：
一、努力學習，不斷提高自身綜合素質。
按照市委提出的要求，如何使自己的思想和工作適應新形勢的發(fā)展，如何更好地為社區(qū)居民服務，這是對社區(qū)的一個考驗，更是對我所從事的社區(qū)服務工作的嚴峻考驗。作為一名社區(qū)黨總支書記，我深感自己肩負的責任重大。為使自己的思想盡快適應新的形勢、工作的需要，我注意從提高自己政治和業(yè)務素質入手，在思想上十分注重加強政治理論學習：認真學習和領會上級文件精神，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，實踐三個代表，深入學習科學發(fā)展觀重要思想理論，認真領會對區(qū)委、區(qū)政府、辦事處黨工委的指示精神，并聯(lián)系社區(qū)實際貫徹執(zhí)行，自覺地在工作中用黨的政策、紀律和國家法律法規(guī)來指導、約束自己。在業(yè)務中積極刻苦謙虛謹慎向一些老同志學習，通過網(wǎng)絡和報紙不斷豐富自己的專業(yè)知識，借鑒外地的先進工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力，在實踐中做到科學創(chuàng)新、與時俱進，并與社區(qū)工作的實際特點相結合，改進工作方法，提高了工作效率。
二、勤奮工作，重見實效。
社區(qū)工作，是密切聯(lián)系群眾的紐帶。因此，只有不斷強化責任意識，親力親為為每一個來社區(qū)辦事的居民作好服務。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發(fā)揚了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節(jié)假日和家人團聚的機會，和社區(qū)的同志們一起入戶進行摸底調查，夜以繼日工作在第一線。
三、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。
作為一名基層干部，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執(zhí)行__街道辦事處黨工委、__街道辦事處的決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的事業(yè)。嚴格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約。在廉潔自律方面，我自覺按照八榮八恥和八個堅持、八個反對的要求，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中，堅持原則，認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關規(guī)定，牢記一個共產黨員員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。增強與人民群眾保持血肉聯(lián)系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。
成績的取得源于組織的嚴格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時，我也清醒地認識到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進和提高。一、強調業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。自己認為現(xiàn)在社區(qū)服務任務繁重，重要應把精力放到日常工作方面，而政治學習對工作影響不大，因而出現(xiàn)了注重業(yè)務學習多，對政治理論學習減少現(xiàn)象。
四、在工作作風方面缺乏雷勱風行的作風，上級領導工作安排一多，在抓落實上力度有所不足。
對細節(jié)問題不夠重視。分解任務不夠具體，有時會因為過于強調效率第二而犧牲了質量;工作有時會出現(xiàn)為難情緒。
總之，這一年來，我雖然取得了一定的成績，主要是得益于__街道辦事處的正確領導，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區(qū)的許多優(yōu)秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質。腳踏實地為__街道辦事處的經(jīng)濟發(fā)展、__社區(qū)的群眾服務貢獻自己的綿薄之力。
20__年，板橋社區(qū)以服務為宗旨，在街道黨工委的正確領導下，在工作人員和居民群眾的支持下，各項事務得到穩(wěn)步推進。在此非常感謝大家的支持和幫助。現(xiàn)將這一年多來的工作匯報如下：
一、緊抓中心工作任務，履行“第一責任人”職責。
(一)切實抓好黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設。今年社區(qū)高度重視班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，定期召開支部大會和支委會，開展政治理論、業(yè)務知識學習，不斷提高自身素質。二是注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴把黨員發(fā)展質量關，認真做好新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作，今年支部接受入黨申請書1份，1名同志被吸納為預備黨員。
(二)踐行“兩學一做”，加強黨的組織建設。今年社區(qū)根據(jù)“兩學一做”工作部署，積極開展學習活動，在這一時期共做好了四次專題討論，兩次民主評議會，五次黨課講座，同時結合社區(qū)實際，在四月開展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動，十月開展“兩學一做融于心，板橋社區(qū)表于行”大型藝術節(jié)活動，活動期間，所有黨員認真對待，積極參與，真正體會到“基礎在學，關鍵在做”的核心思想，極大增強了黨員們的凝聚力和向心力。
(三)認真落實黨風廉政建設，推動廉政責任制。社區(qū)一直以來將廉政制度作為重頭戲，堅持廉政為民的原則，建立完善的黨風廉政制度，嚴明作風紀律，制定“一次性告知、辦結、責任追究”等紀律規(guī)定，制訂了黨務公開、居務公開、財務公開等限地的規(guī)章制度，定期開展自省、自查活動，做到警鐘長鳴，防患未然。
二、以黨建促發(fā)展，抓好社區(qū)各項事宜惠民生。
在不斷健全支部工作責任制度上，切實提高“第一責任人”意識;以加強基層服務型黨組織建設為契機，促進各項事宜惠及社區(qū)居民。其主要體現(xiàn)在以下點：
(一)城管方面;為維護小區(qū)環(huán)境，社區(qū)通過各種不間斷執(zhí)法，共處理數(shù)字化341條，在七月開始拆違透綠大行動，共發(fā)放拆違教育宣傳單2000余份，拆除各類違法建筑物亭棚183處，同時修補修復各類公共設施達51處，十月啟動白改黑項目，十一月對小區(qū)兩棟老宿舍的屋面及主水管進行整體維修，這些“提質提檔”的工程項目實施后，使得小區(qū)道路、小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。
(二)社會事務方面;為積極落實相關政策，一月開展春節(jié)慰問工作，通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象，慰問金額27000余元;二月居民醫(yī)療參保工作通過廣泛宣傳，參保率達到100%。今年全年用于發(fā)放貧困救助物資350余件，辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》99本，這些工作依托社會政策，切實保證了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(三)綜治方面：一是矛盾糾紛問題調解工作，共解決糾紛55起，調解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復人員的教育工作。年初發(fā)放禁毒宣傳資料3500余份，自制宣傳欄四塊，同時對社區(qū)矯正人員采取定期談話、定期教育等形式，鼓勵其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管協(xié)管、志愿者，對校園周邊實行人車分流，使校園周邊安全指數(shù)明顯上升。四是平安創(chuàng)建工作，共申請196戶，評選出101戶合格家庭，居民知曉率超過100%。
(四)文體方面;一月舉行“迎猴年，送春聯(lián)、獻愛心，送祝?！被顒?三月開展“三八”婦女節(jié)文娛活動;五月參加第五屆廣場舞大賽，榮獲二等獎;十月舉辦“兩學一做融于心，板橋社區(qū)表于行”大型文藝晚會，這些活動既豐富了居民的文化生活，也激發(fā)了活力，得到居民的一致好評。
(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設。依托學校，成立青少年雷鋒志愿服務隊，依托支部、成立黨員志愿者服務隊。二是積極開展各類活動，在春節(jié)、元宵、清明、重陽、國慶等重要節(jié)日中開展主題鮮明、形式多樣的活動，將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農民工，讓他們充分感受到積極向上的正能量。
(六)衛(wèi)計方面：
一是認真做好計生統(tǒng)計工作，組織流動人口大清查行動，共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集，采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳，簡化登記辦證程序，為小區(qū)內16戶辦理二孩生育證，積極宣傳免費孕前優(yōu)生檢查，組織20對夫婦參加免費孕檢。
三、聯(lián)系實際，查找問題促進社區(qū)發(fā)展。
一年多來，社區(qū)事務工作有序，但仍然存在一些突出的難題，一是小區(qū)停車難;社區(qū)內沒有專門的停車場，造成小區(qū)主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區(qū)內菜市場散、亂、擠現(xiàn)象嚴重;菜市場為老舊的鋼架大棚，四周道路無遮擋，存在安全隱患。
四、認真謀劃，明確來年工作思路。
(一)做好社區(qū)各項事務，扎實推進社區(qū)工作。一方面做好黨建帶社建，把支部的學習教育同社區(qū)事務緊密聯(lián)系起來，為推動社區(qū)各項事務注入活力。另一方面認真做好社區(qū)扶貧幫困、綜治維穩(wěn)、流動人口管理等工作，通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。
(二)化解社區(qū)現(xiàn)有難題，打造舒適環(huán)境。一是停車難題;一方面利用閑置用地改擴建方式，擬建成臨時公共停車場，另一方面在主次干道一側畫出停車位，以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯(lián)合各級領導部門對菜市場進行升級改造，充分利用周邊閑置場地，建成規(guī)范有序的菜市場，以滿足居民生活需求。
回顧這一年多來，社區(qū)各項事務有條不紊，得益于社區(qū)人員、樓棟長、婦女組長的配合，得益于社區(qū)居民的包容，在今后的工作中我們將更加虛心地向領導和同事學習，不斷增強工作主動性，進一步提高社區(qū)管理水平，為社區(qū)和諧發(fā)展而共同努力。
社區(qū)服務專干述職報告篇十三
回顧這段時間的工作，看著過往的畫面，相信你有很多感想吧？現(xiàn)在又到了寫述職報告的時候，卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的最新社區(qū)服務工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我叫__，是__社區(qū)分管綜合治理的委員。20__年度__社區(qū)綜治工作始終將社區(qū)維穩(wěn)、“三合一”場所整治、消防安全做為今年的工作重點。社區(qū)綜治工作能夠按照上級統(tǒng)一布置和要求，在街領導的指導帶領下，在社區(qū)領導、群干專干以及外來人口協(xié)管員、安保隊員的全力協(xié)助配合下，做了大量的實際工作，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，進一步夯實了基礎，落實相關措施，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定。
現(xiàn)將我的全年工作分類總結如下：
一、治安狀況方面。
1、明確職責。我社區(qū)屬于城鄉(xiāng)結合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區(qū)內社會治安情況復雜多變，我社區(qū)始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護穩(wěn)定領導責任制，成立了綜治領導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。
2、組建社區(qū)治安防范隊伍。社區(qū)現(xiàn)有9人組成的專職巡邏隊，充分發(fā)揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區(qū)針對轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件，對轄區(qū)的巡邏隊伍進行合理地安排，在易發(fā)案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發(fā)生。
3、完善治安防控網(wǎng)絡，增強社會治安防控能力。我轄區(qū)內各主要路口路段已設置全天候監(jiān)控攝像機9部，社區(qū)安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網(wǎng)絡。安保隊員努力學習鉆研，做到了個個敬職敬責，人人熟悉技防操作。
4、繼續(xù)深入完善“兩實”工作，三名外來流動人口協(xié)管員努力工作，抓好流動人口的管理和服務，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。(例舉數(shù)據(jù))。
二、安全消防方面。
1、嚴抓春節(jié)期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現(xiàn)象。
2、切實落實好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對“三合一”場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。
3.抓好全國“清剿火患”戰(zhàn)役工作順利開展，嚴格落實工作目標，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。
三、維穩(wěn)工作方面。
1、社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，對轄區(qū)居民間的矛盾進行及時的調解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。20__年社區(qū)內大小的居民糾紛調解43起，調解成功率達98%。
2、維穩(wěn)工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安，共計到市、區(qū)接訪__余人次。針對社區(qū)新老上訪人員，社區(qū)積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰(zhàn)人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。
我是__社區(qū)居委會副主任__x。自99年從事社區(qū)工作至今已十年多。十年來在社區(qū)這一崗位上風風雨雨，苦辣酸甜，感受很多，回顧這十年的工作，把自己內心深處的體會，匯報給大家。
隨著社會主義政治、經(jīng)濟體制的改革和市場經(jīng)濟的發(fā)展，許多的企業(yè)人成為社會人，社區(qū)的管理范圍和管理職能不斷擴大，事無具細，無所不包，我們社區(qū)工作者，通俗的說就像一個大家庭的家長，要想當好這個家長，首先具備的是：無私奉獻的愛心、熱情服務的誠心、寬容豁達的善心。社區(qū)居民的結構多樣化，不同的年齡，不同的職業(yè)，不同的性格，我們要和他們建立感情，融洽關系，主要看我們的服務。
我在社區(qū)主抓計劃生育、紅十字、婦聯(lián)、經(jīng)濟適用房的申報審批等工作。
經(jīng)濟適用住房工作是百姓得到實惠的惠民政策，所以我們平時要弄懂弄清政策，平時入戶是對居民做好宣傳，我社區(qū)共申請24戶，其中有一部分人已經(jīng)購買入住。
社區(qū)計劃生育協(xié)會工作，依托協(xié)會組織，服務社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實現(xiàn)計劃生育居民自治，優(yōu)質服務，計劃生育協(xié)會作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會作用，社區(qū)協(xié)會與各樓院協(xié)會小組長，明確職責分工，充分發(fā)揮計生協(xié)會的作用。
日常工作其中協(xié)會組織協(xié)會成員到單親母親家?guī)头?，慰問孤寡老人__x，組織育齡婦女健康體檢；對獨生子女家庭進行救助結對子，并為獨生子女發(fā)放獨生子女費；在流動人口維權月宣傳活動中，積極組織廣大群眾參加流動人口維權月宣傳活動，并且對轄區(qū)內流動人口進行清查，正確指導和幫助轄區(qū)育齡婦女及孩子的健康生活；做好流動人口的避孕節(jié)育，生殖保健工作，為流動人口提供保質保量的避孕藥具，真正做到優(yōu)質服務，積極宣傳避孕藥具的種類使用方法、性能，使群眾真正了解避孕藥具，從而真正滿足育齡群眾的要求，為他們提供服務。
在婦聯(lián)工作方面，我們一是開展形式多樣的婦女維權行動，舉辦“三八”維權咨詢服務活動，大力宣傳《中華人民共和國婦女權益保障法》辦法等法律法規(guī)政策，提高婦女自覺學法守法的意識和維權意識;開展了服務進社區(qū)”為就業(yè)困難婦女送信息、送服務、送培訓、送崗位，切實維護婦女的勞動權益，激發(fā)女性自立意識，倡揚女性自強的精神，實現(xiàn)女性自身價值；二是認真做好來訪接待工作。及時反映婦女群眾的合理訴求，處理好婦女群眾反映的合理問題，為婦女提供有關婚姻家庭、法律咨詢、心理疏導等方面的幫助；三是關注社會民生，著力幫助婦女困難群體在解決實際問題。開展關愛婦女兒童活動，充分利用春節(jié)等節(jié)日組織開展為貧困婦女兒童、留守流動婦女兒童、春蕾女童送溫暖等慰問活動。如春節(jié)前夕開展的“冬日送溫情，關懷暖人心”關愛流動人口系列活動。慰問轄區(qū)內困難流動人口張聯(lián)勤、邰耀華等。
雖然我們社區(qū)在優(yōu)質服務方面做了一定的工作，但是服務的對象還不夠，服務的能力水平質量還有待進一步提高，與廣大育齡群眾的需求相比，與上級的要求，還有一定的差距，今后，我們將進一步加強服務意識，拓展服務功能，提高服務質量，進一步密切同群眾的聯(lián)系，在平凡的工作崗位上做出不平凡的事業(yè)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻自己的力量。
自我擔任城隍廟社區(qū)居委會委員以來，認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，在社區(qū)其他成員的配合下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任居委會委員以來的工作、學習和思想情況作如下匯報：
一、加強學習，把握政策，不斷提高自身素質。
作為一名社區(qū)居委委員，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。
二、勤奮工作，盡職盡責，努力提高工作成效。
作為一名社區(qū)居委會委員，我認為自身的一言一行都關乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。街道黨委、上級政府安排我任社區(qū)居委會委員一職，這是對我工作的信任和支持，我也深感責任大、壓力大。對一些敏感問題，我小心謹慎，堅持按制度辦事，堅持清請白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對學習不夠重視。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。即便學習，也停留在參加培訓的層面，注重法律知識和政策法規(guī)學習，輕視政治理論學習。運用理論指導工作實踐采取實用主義的態(tài)度，對政治理論缺乏全面理解。二是作風上隨大流，廉潔自律標準不高，要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。
自七月份正式成為社區(qū)工作者，一晃參與社區(qū)工作也已經(jīng)半年多了，半年里在街道黨工委的正確領導下，在社區(qū)兩委會的關心和培養(yǎng)下，在社區(qū)廣大黨員群眾的支持和共同努力下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導，在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目，我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、思想政治素質方面。
自參加工作以來，進一步加強和改進思想工作作風，堅定共產黨信念，堅持黨的領導，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系，要求別人做到的自己首先做到。
二、工作方面。
在社區(qū)兩委會的直接領導下，按照黨委的分工，我主要負責組織開展社區(qū)個案工作及小組團體工作，社區(qū)網(wǎng)站建設及青年志愿者工作。
八月份至今走訪個案五例，通過個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業(yè)關系，運用專業(yè)知識、理論、方法與技巧協(xié)助失調的個人改善環(huán)境，增進生活適應能力；協(xié)調社會關系，建立良性互動網(wǎng)絡；調適自我功能，促進人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來認識及面對問題，充分發(fā)揮自己的潛能，善用社會資源和機會，來解決問題，以提升自我信心和生活質量。組織開展小組工作三次，促進團體或小組及其成員的發(fā)展，使個人能借助集體生活加快自身的社會化；協(xié)調和發(fā)展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關系。
在社區(qū)網(wǎng)站建設方面，完善優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)站，通過開展社區(qū)網(wǎng)站論壇活動，吸引社區(qū)居民參與網(wǎng)站論壇，對社區(qū)居委會的服務及建設通過網(wǎng)絡平臺及時參與互動提出意見及建議；及時發(fā)布社區(qū)居委會開展的活動情況，以便居民及時了解及參與，社區(qū)網(wǎng)站的不斷改進及優(yōu)化加強了社區(qū)居民與社區(qū)工作者的聯(lián)系。
在青年志愿者工作方面，及時響應上級號召組織社區(qū)志愿者參與志愿活動四次，志愿上門走訪社區(qū)孤寡老人，幫孤寡老人打掃房間，清理頭發(fā)；清理社區(qū)衛(wèi)生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，為全社區(qū)的文化建設、社區(qū)建設做出重要貢獻。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：一是在學習方面還需要努力，馬列主義理論水平還應進一步提高；二是工作創(chuàng)新意識不夠；三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾實際情況，多為老百姓所急。
上述問題，我將在今后工作中認真加以改進，首先要進一步認真學習黨的基本知識和理論。不斷提高自己的政治素質和理論水平，學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
在目前社區(qū)服務的工作崗位上，雖然各項業(yè)務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況。
1、社區(qū)建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社區(qū)，但是我們已做了大量基礎工作，如協(xié)助制定__路辦事處社區(qū)建設工作有關規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領導小組；協(xié)調指導各村委會的社區(qū)建設初始工作，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務建設工作的調查、摸底，有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中，__小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數(shù)據(jù)__。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案；并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施，協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶__戶，開展幫扶__次。
五、配合協(xié)助方面。
除完成本職業(yè)務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在__村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理。駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干。
2、經(jīng)濟普查工作：
今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經(jīng)濟普查指導員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業(yè)務書籍，積極參加各種業(yè)務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我在__x村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
一、勤奮工作，重見實效。
社區(qū)工作，是密切聯(lián)系群眾的紐帶。因此，只有不斷強化責任意識，親力親為為每一個來社區(qū)辦事的居民作好服務。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發(fā)揚了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節(jié)假日和家人團聚的機會，和社區(qū)的同志們一起入戶進行摸底調查，夜以繼日工作在第一線。
二、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。
作為一名基層干部，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執(zhí)行x街道辦事處黨工委、x街道辦事處的決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的事業(yè)。嚴格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約。在廉潔自律方面，我自覺按照八榮八恥和八個堅持、八個反對的要求，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中，堅持原則，認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關規(guī)定，牢記一個共產黨員員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。增強與人民群眾保持血肉聯(lián)系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。
成績的取得源于組織的嚴格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時，我也清醒地認識到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進和提高。強調業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。自己認為現(xiàn)在社區(qū)服務任務繁重，重要應把精力放到日常工作方面，而政治學習對工作影響不大，因而出現(xiàn)了注重業(yè)務學習多，對政治理論學習減少現(xiàn)象。
三、在工作作風方面。
缺乏雷勱風行的作風，上級領導工作安排一多，在抓落實上力度有所不足。
對細節(jié)問題不夠重視。分解任務不夠具體，有時會因為過于強調效率第二而犧牲了質量;工作有時會出現(xiàn)為難情緒。
總之，這一年來，我雖然取得了一定的成績，主要是得益于x街道辦事處的正確領導，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區(qū)的許多優(yōu)秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質。腳踏實地為x街道辦事處的經(jīng)濟發(fā)展、x社區(qū)的群眾服務貢獻自己的綿薄之力。
我于__年x月到社區(qū)工作，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務實、嚴于律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區(qū)的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。
現(xiàn)將我履行職責的情況作具體匯報：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
在來到__工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來，我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī)，我參加了上級部門組織的__區(qū)黨校學習和培訓；不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展。
以正確的態(tài)度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
__社區(qū)居委會是__年x月成立。作為新的居委會，需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據(jù)社區(qū)內很多業(yè)主比較喜歡上網(wǎng)搜集信息，網(wǎng)上的聯(lián)絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委張主任的要求，在新浪網(wǎng)上設立__居委會博客，方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。該博客在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中。帶來社區(qū)黨組織的關心和問候。
社區(qū)服務專干述職報告篇十四
作為社區(qū)工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
首先，我們就應把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，__在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，職責也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關業(yè)務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得就應進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實狀況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，用心對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務于人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學習和積累，提高自己的工作潛力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)服務專干述職報告篇十五
為進一步加強和規(guī)范流動人口管理工作，建立流動人口管理長效機制，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合我社區(qū)實際，上半年對社區(qū)流動人口和出租房屋入戶普查工作總結如下：
一、深化流動人口和出租房屋基礎調查工作。
西洼地社區(qū)是一個整體型社區(qū)，社區(qū)內的平房和出租大院較多，管理起來相對的就有點復雜，要想準確掌握流動人口和出租房屋底數(shù)，首先就是要深化基礎調查工作，確保流動人口和出租房屋的登記錄入率、項目完整率、信息準確率和走停核銷率。今年的普查工作一開始社區(qū)流管站就了建立《西洼地(社區(qū))流動人口信息登記臺帳》，做到流動人口“來有登記，走有核銷”，出租房屋“租有登記，停有核銷”。定期入戶走訪更新信息，對白天上班不在家的流動人口利用加班加點進行入戶登記，確保數(shù)據(jù)的鮮活準確。為社區(qū)調控流動人口規(guī)模提供基礎數(shù)據(jù)。
二、發(fā)動門棟長協(xié)助摸排工作的開展。
入春以來流動人員的不斷增加，又加上社區(qū)的房租不斷的增長，社區(qū)的流動人員來了走，走了來的變幻較大，這樣給我們的準確性帶來了很大的不便。這個時候門棟長成了我們的很好助理和得力的幫手。
一是他們一旦發(fā)現(xiàn)自已所管轄的門棟里面有新的人員入住，就會很主動的來社區(qū)提供信息，以便管理員入戶不走冤枉路，而且信息也較為完整，門棟長在摸清流動人員的底數(shù)起到了很大的作用。社區(qū)里面現(xiàn)在形成了一個好的習慣，居民發(fā)現(xiàn)有不認識的人在社區(qū)來回走動就及時的到社區(qū)流管站提供給我們，方便了我們對社區(qū)的出租大院有了較完善的掌控。如發(fā)現(xiàn)問題就能將信息及時的上報到街道流管站。
二是摸排出租房屋治安安全隱患。開展出租房屋、流動人口聚居的出租大院、建筑工地等治安安全隱患的日常清查工作，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時登記造冊，建立臺帳，限期整改。摸清本地區(qū)出租房屋和流動人口的基本狀況，排查、化解出租房屋和流動人口的各類安全隱患和不穩(wěn)定因素。
三、加大社區(qū)入戶普查的基層基礎建設工作。
社區(qū)流管站在貫徹落實上級指示精神的同時，結合本社區(qū)實際情況，按照因地制宜、資源整合的原則，加強流動人口和社區(qū)同抓共管體制，很快建立了社區(qū)流動人口管理站(設有管理站站長、副站長和管理員)。確保流管工作“有人管，有人服務”，“管得住，服務的好”，“管長遠、服務大局”。同時完善流動人口和出租房屋管理的規(guī)章制度，做到規(guī)范化管理。繼續(xù)健全完善“網(wǎng)格化”管理責任機制，社區(qū)一把手負責，社區(qū)成員包片，樓棟長包門，社區(qū)管理員、治保干部包院。做到橫到邊豎到底，無死角，全覆蓋。在此基礎上，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有新增人員和出租房屋及時報告、登記、建立臺賬并錄入電腦，為及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)有重點人及治安安全隱患等問題，提供了有效的保證。
社區(qū)服務專干述職報告篇十六
在當下社會，我們的開化程度變高，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的2023社區(qū)服務述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20__年，柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20__年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
一、開展心貼心服務。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
（二）主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20__年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
（三）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關心他們的近況。
二、開展面對面服務。
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾热萦校喊踩R講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難：
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
在社區(qū)服務站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
一、轉變觀念，愛崗敬業(yè)。
當我剛來到社區(qū)服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學習，開拓創(chuàng)新。
在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現(xiàn)在，社區(qū)內清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看??；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務，優(yōu)質高效。
現(xiàn)在，當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識；我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于社區(qū)居民。
一、規(guī)范中心管理，強化服務意識。
1、抓制度先行，落到實處。為了使中心運作規(guī)范，我們增補、完善了規(guī)章制度，并匯編成冊，確保制度落到實處。我們采取了相關措施，包括建立每日巡視制度，并根據(jù)實際情況進行定期或不定期點評，力爭使中心運轉始終處于良好的狀態(tài)。此外，針對兩中心合并后，人流量大幅增加，一度自行車停放秩序較亂實際情況，經(jīng)中心提議，在街道市政科牽頭和青眾公司支持下，在不增加街道財力負擔情況下，落實專人規(guī)范自行車停放，使中心內、外環(huán)境相適應。
2、抓服務質量，窗口服務明顯優(yōu)化。為了讓老百姓能感受到更親切、優(yōu)質的服務，今年我們?yōu)槊课还ぷ魅藛T制作“臺卡”，寫好姓名，工號，貼上本人照片，并由每個人寫上自己的服務感言，接受老百姓的監(jiān)督。并對被評選為優(yōu)質服務窗口（服務崗位）的工作人員將給予適當獎勵，來激發(fā)員工工作熱情，改變了“干得好與不好一個樣”的觀念。同時，我們進一步規(guī)范了服務標準，優(yōu)化服務整體環(huán)境，提升誠信水準，全面提高公眾滿意度，按照“四個一流”（即服務設施一流、服務品質一流、服務水平一流、消費環(huán)境一流）服務更好地滿足每位來中心辦事群眾的服務需求。
3、抓服務監(jiān)督，窗口形象明顯提升。今年10月，我們結合街道“數(shù)字惠民，文化凝人”的工作目標，推出了“窗口服務評議系統(tǒng)”由前來辦事的居民對每次業(yè)務和每位工作人員進行測評，以此科學、有效測評工作人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度，從而進一步提升服務能級。除此之外，我們將充分共享街道行風監(jiān)督、市民巡訪團資源，聘請相關成員作為中心行風監(jiān)督員，通過每月對中心進行明查暗訪等方式，加強中心行風建設工作。為使監(jiān)督工作更具針對性開展，我們還擬定了《江蘇社區(qū)事務受理服務中心行風監(jiān)督評議表》，根據(jù)每月反饋的信息進行整改。
二、以信息化為抓手，強化服務熱線輻射功能。
2、落實街道提出“服務與管理聯(lián)動”工作任務，探索與將服務熱線與物業(yè)企業(yè)服務監(jiān)管工作相結合，建立實有人口數(shù)據(jù)庫與物業(yè)管轄區(qū)域的對應關系，調整服務一口受理信息系統(tǒng)，借助于服務熱線來電后自動顯示、跟蹤物業(yè)企業(yè)等技術手段，為職能部門對轄區(qū)內的物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管提供依據(jù)。
3、增添功能模塊，完善信息系統(tǒng)，服務類包括：按不同人群，分類統(tǒng)計服務需求；完成黨員服務中心服務工作與社區(qū)服務系統(tǒng)整合；將兩新組織黨員納入社區(qū)服務范圍；在服務一口受理系統(tǒng)平添“兩新”黨組織書記信息群發(fā)功能模塊；基本完成一口受理系統(tǒng)與服務黃頁自助查詢服務項目對接工作。事務類包括：完成事務一口受理平臺增添街道業(yè)務功能模塊，拓展居民事務服務項目的范圍（新增六項，使咨詢服務項目達到125項）；完善內部分析、匯總功能；完成新增業(yè)務項目的流程梳理和整合工作。
三、加強隊伍管理，完善服務項目建設。
1、抓服務項目建設，推出便民“一卡通”。今年，在街道牽頭下，我們中心和電信簽約共同制作的“社區(qū)一卡通”，9月初已經(jīng)完工并安裝完成，進入試運作階段。社區(qū)“一卡通”有效實現(xiàn)了一卡多用（即同一張卡可分別扮演購物卡、借閱卡、就餐卡、活動卡、工作卡等不同的角色），同時此卡還有積分功能，義工每服務一次都會得到相應積分，累積到一定分值就可兌換各種小禮品，使數(shù)字惠民，真正的落到實處，讓社區(qū)居民得到實惠。
2、抓隊伍建設，員工文明素質和精神面貌明顯改善。為使窗口服務質量明顯提高，隊伍建設則作為我們的重要工作內容之一來抓。中心大力開展精神文明創(chuàng)建活動，加強工作人員文明禮儀教育和道德建設，革除各種不文明陋習，養(yǎng)成良好的行為習慣，積極開展志愿者活動，激發(fā)廣大工作人員“服務在崗位，和諧進社區(qū)”的責任感，引導大家充分展現(xiàn)文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風貌。大大提升工作人員服務能級和質量。
理、及時更新，如優(yōu)化和完善公共廁所的基礎性設施（增放了洗手液、衛(wèi)生卷紙等），保持清潔、衛(wèi)生、基本無異味；加強對殘障人士的無障礙服務工作；設置和完善公共服務設施的導向標識、圖文和指示標牌，要在主要的窗口設置特殊客戶優(yōu)先通道、問詢處、監(jiān)督意見箱，放置宣傳手冊，并及時更新信息，保持常用常新。
近年來，雙橋村社區(qū)服務中心在上級政府的領導和有關部門的大力支持下，一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑，堅持以民為本，以“高效、務實、便民”為目標，高起點建設，高標準管理，高水平服務，全力推動便民服務中心的運作，取得了明顯成效。我村便民服務中心下設有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務、農業(yè)服務、咨詢服務等七個窗口。現(xiàn)將近一年來的工作情況總結如下：
一、勞動和社會保障服務。
我們首先是加大就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發(fā)放就業(yè)宣傳資料、勞動保障窗口等有效形式，讓群眾能夠了解再就業(yè)優(yōu)惠政策，及時掌握就業(yè)信息。二是做好調查摸底工作。對失業(yè)人員及時上門走訪，建立健全臺帳，并錄入微機管理。三是積極開發(fā)就業(yè)崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個，村清潔工崗位2個。為自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的30人員提供政策咨詢和服務。
二、社會救助服務。
高效抓管理，規(guī)范出服務，實行開放式辦公，切實做到三個一：一個窗口受理，一條龍服務，一站式辦結的運行機制，圍繞“便民”二字，做足“服務”文章，為辦事群眾提供舒適的服務。本村群眾來服務大廳來申請社會救助的，我們首先會了解詢問有關情況并將信息及時反饋到有關部門。如果符合申報條件，按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理，耐心告知其原因，下次所需應帶的材料。期間，工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓，體現(xiàn)黨和政府對弱勢群體的關懷。截止目前，已發(fā)放慈善助醫(yī)9000元，困難人員慰問費4500元。
三、黨員服務。
構建黨員之家，服務黨員群眾，凝聚黨心民心。黨員服務包括組織關系遷入、遷出，外來流動黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務，今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關系。
四、計劃生育服務。
大力開展政策宣傳，辦理的事項從窗口進入，按照群眾的要求，工作人員根據(jù)相關的工作流程給予辦理，辦結后從窗口返回，簡化辦事程序，提高辦事效率，提高服務功能。今年辦理了生殖健康服務證3本，共支出四項手術費1000元，獨生子女費5000元，計生獎勵扶助費6000費，免費發(fā)放避孕藥具12人次。
五、綜合服務。
為提升服務質量，營造作風正、服務優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，雙橋村加大管理力度，出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制，由村主任擔任中心主任，下有三名工作人員進駐中心，對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，真正做到“行群眾之方便”。
一年來，我們在上級政府的領導下，社區(qū)服務中心運作較好，真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處，這也是我們來年需要改進的地方。我們相信，在黨的領導下，在鎮(zhèn)政府的關懷下，在本村群眾的支持下，雙橋村的便民工作將會開展越來越好。
年在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區(qū)服務辦在科室成員的共同努力下，各項工作都取得圓滿完成，現(xiàn)將今年的工作做如下匯報：
一、環(huán)境衛(wèi)生方面：
今年我區(qū)以____申辦____年冬奧會為契機，全區(qū)掀起開展愛國衛(wèi)生運動的高潮，為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動集中整治日，在這兩天我辦事處機關干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內低保戶共百余人，對轄區(qū)內衛(wèi)生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規(guī)模的清理活動；各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內開展了衛(wèi)生清理活動，共清理陳年垃圾50余噸，垃圾死角30多處，使轄區(qū)內環(huán)境有了很大的改觀。
衛(wèi)生服務宣傳和治理方面：積極開展春兩季滅鼠活動，上半年為轄區(qū)住戶發(fā)放鼠藥共計200余袋，重點向平房居住區(qū)、公共廁所投放，做到定時定點投放，有效地降低了鼠密度，為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障；規(guī)范商鋪管理，與轄區(qū)內的商鋪簽訂了《門前五包責任書》。
二、食品安全工作。
為了保障轄區(qū)內居民的食品安全，便于開展工作，成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所，設立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開展轄區(qū)內食品藥品安全隱患排查整治活動，把任務安排到各社區(qū)，各社區(qū)抽調人員對轄區(qū)內的食品藥品安全隱患進行仔細摸排，并將摸排結果及時上報。
三、環(huán)保所工作。
為了落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，切實保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開展，環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖，成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機構，按時上報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡報。協(xié)助區(qū)環(huán)保部門在冬季奧運會申辦及反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵期間，對辦事處轄區(qū)內燃煤的茶爐、浴爐進行監(jiān)控。在10月底之前完成轄區(qū)內燃煤茶爐、浴爐的關停及改造工作。
四、供暖工作。
五、科普工作。
利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識，提倡低碳環(huán)保的生活方式，全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為____社區(qū)申報了省級科普示范社區(qū)。
以上是上半年的工作總結，其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。
20__年度，__門診部/社區(qū)服務站在__區(qū)衛(wèi)生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現(xiàn)將本年度各項工作總結匯報如下：
服務態(tài)度，在門診主任的'帶領下，狠抓服務態(tài)度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。
醫(yī)院質量管理，開展自導，互學，提高醫(yī)務人員整體素質，嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規(guī)化，明碼標價，嚴格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理：嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉診。
嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)?？萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質量管理改善服務態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故，醫(yī)療質量有了很大的提高，業(yè)務量較比20__年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，__門診部/社區(qū)服務站決心在新的一年里，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。
社區(qū)服務專干述職報告篇十七
上半年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我社區(qū)認真落實年度工作目標任務，服務轄區(qū)居民，具體開展了以下工作：
1、不斷加強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
在黨組織自身建設方面，定期開展黨員教育學習活動，及時傳達貫徹上級黨組織的文件、會議精神，使黨員同志思想上、行動上能跟上級要求保持一致，時刻保持黨先進性和純潔性，鍛煉培養(yǎng)了2名入黨積極分子、發(fā)展了1名預備黨員，同時積極開展帆企業(yè)黨建工作，不斷擴大黨組織的影響力，使黨員隊伍不斷得到充實、壯大。在發(fā)揮黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力方面，社區(qū)黨總支團結帶領社區(qū)工作人員及廣大黨員同志共同落實各項工作任務，切實服務轄區(qū)居民，通過43號大院居民服務小組、黨員志愿者服務隊以打掃小區(qū)衛(wèi)生、參加志愿活動、開展交通文明勸導等多種形式組織黨員干部開展公益活動，彰顯黨員先鋒模范作用，發(fā)揮黨員在公益服務等方面的模范作用，進一步增強了社區(qū)黨組織的凝聚力。
2、不斷豐富社區(qū)居民精神文化生活。
在七一前夕，組織轄區(qū)單位、文藝團隊舉辦了首屆“大愛民生、情暖萬家、平安包公”專場文藝演出活動，以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務等，既豐富了居民文化生活，也宣傳了各項民生政策。日常通過定期開展道德講堂、設立街頭宣傳站等形式進行精神文明宣傳活動，豐富轄區(qū)居民精神文化生活。
3、解民憂、幫民困，為民辦實事。
社區(qū)低保工作健康發(fā)展，嚴格按照城市低保政策，應保盡保，應退盡退，實行分類施保，定期入戶走訪。完成1次年審工作，新增1戶低保戶，報停4戶低保戶，現(xiàn)有低保戶37戶62人，讓特困人群感受到社會的溫暖。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，社區(qū)對患重大疾病的社區(qū)居民進行多次摸底調查，符合條件的及時給予申報，社區(qū)已上報救助2人次，累計救助金額31000余元。共辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險120人，對年滿16周歲，且沒有參加職工養(yǎng)老保險的本社區(qū)戶籍人口，登記辦理城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險75人。完善計劃生育獎勵扶助制度，我社區(qū)復核了特扶人員6戶9人，新增了1戶2人，共計11人4萬2千多元特扶資金已全部打入存折。定期對轄區(qū)殘疾人進行了走訪，為轄區(qū)3名殘疾人辦理了第二代殘疾證，為5名精神殘疾人申報了貧困精神殘疾人藥費補貼，每年1200元，10名貧困重度殘疾人的生活救助金，每年1200元，兩名貧困殘疾人的生活救助金，每年600元，為2名殘疾人申請輔助器具，2名殘疾人申請輪椅，為轄區(qū)肢殘兒矯治手術1名。對轄區(qū)患有白內障的患者進行摸底、登激作，共7人，符合手術3人并做了術后回訪。
計生服務方面，上半年我社區(qū)共出生14人，8對夫婦辦理生殖保健服務證，2對夫婦辦理了生育證，6對夫婦辦理獨生子女光榮證，全員數(shù)據(jù)整合498條，利用周末和晚上上門清理2458戶，6000余人，其中流動人口581人，幫流動育齡婦女480人上門孕檢。一單制完成4人，提前完成了任務。計生協(xié)開展“5.29”協(xié)會日計生宣傳活動，并開展免費孕前優(yōu)生健康檢查，上門慰問了5戶誠信計生家庭，人口基金計劃生育困難家庭摸底申報1戶。發(fā)放避孕藥具380余盒。更新了轄區(qū)的全部戶卡。
在市容環(huán)境方面，對轄區(qū)衛(wèi)生進行全面清理，樓道口、背街小巷、單位內部、生活小區(qū)等各處衛(wèi)生死角、亂貼亂畫全部進行清理打掃、粉刷覆蓋，同時對各樓棟、路邊小區(qū)等處公益宣傳標牌補齊完善;在軟件上對照檢查標準逐項逐條進行補缺補差、完善歸檔，確保符合要求。同時廣泛開展公益宣傳活動，提升市民素質，大力推進志愿者隊伍建設，開展志愿服務活動。
社區(qū)服務專干述職報告篇十八
1.加強領導，充實力量。
我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規(guī)范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。
2.建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳，深入動員。
組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力。
“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎。
為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。
四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域。
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。
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