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福利院實踐個人總結(jié)篇一
xx年xx月xx日，我實踐服務協(xié)會組織下轄的六個部門總計100余名成員參加市第一福利院志愿者義工服務活動。
在事先就已經(jīng)與該單位取得聯(lián)系的情況下，早上九點，我協(xié)會的與會隊員全部集合完畢，在相應負責人的組織下，隊伍以整齊隊列開赴目的地，九點半左右，到達福利院。簡單進行布置任務后，隊員們迅速展開工作。
由于全體成員的認真努力，上午的志愿者義工活動圓滿結(jié)束。有的福利院老人迅速與志愿者們成為了朋友，有的老人在隊員離開的時候拉著隊員們的手流下了不舍的眼淚。
福利院的相關領導同志對我們此次義工活動的表現(xiàn)予以高度評價，并代表福利院，向所有參加義工活動的志愿者同志們表示衷心的感謝。本次活動，還引起了(日報)的關注。
在整個活動期間，實踐服務協(xié)會的志愿者表現(xiàn)出了良好的組織性、紀律性以及奉獻精神。在隊伍往返學校與目的地的過程中，我實踐服務協(xié)會隊員們始終保持良好的警容風貌，并且嚴格按照學校相關警務管理規(guī)定的要求著裝。就連路上的行人，都不禁駐足欣賞我警校大學生的風采。
此次活動，其主力軍為xx級新成員，在活動期間，xx級的新人們繼續(xù)秉承實踐服務協(xié)會一貫的傳統(tǒng)。發(fā)揚樂于助人、無私奉獻的精神。不僅充分表現(xiàn)了自己無私的愛心，也向人們展示了xx級新成員的優(yōu)秀風采，我們欣喜的看到，xx級新人這批實踐協(xié)會的新力量，正以昂揚的姿態(tài)和飽滿的熱情向我們走來。他們在活動中的表現(xiàn)，體現(xiàn)了作為實踐服務協(xié)會成員應有的風采。有理由相信，這支實踐協(xié)會未來的骨干們，定將與他們的前輩一道，引領實踐服務協(xié)會，不斷邁向新的歷史高度。
福利院實踐個人總結(jié)篇二
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美?，F(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下:。
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領導和同事們滿意。結(jié)果在進入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的.同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
（2）其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象；社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務對象自助、自立、自強等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
福利院實踐個人總結(jié)篇三
不知不覺在福利院開展個輔已經(jīng)快半年了，將近20次的個輔。感受最深的有三點:。
最初，我的工作對象(a)并沒打算進行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會向我確認。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時間太長了。以致這些孩子們都對每段關系都沒有確定感，無法形成穩(wěn)定的關系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當我詢問一些關于他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時還會回避，雖然我在開始就已經(jīng)說了保密設置。
為了讓工作對像能接納我，以便工作進行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責，不批評，不做道德評判。這三個不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個安全的氛圍，讓來訪者自由表達。對于他表達出來的各種觀點和看法，盡可能的多關注積極的一面。對于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進行的，而且還會自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。
在工作進行的過程中，也有一些阻力，來自自己的?？傁胫禳c建立信任的關系，早點打開對方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關鍵之處。在工作結(jié)束之后，和督導老師聊起來時就會發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時，在一剎那間還是會有抵觸的，但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作，所以很快的調(diào)整過來，也許a沒發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺，做一個容器確實是不容易的，來訪者的某些表達對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因為工作的'原因而你還得忍著。這就想到了以前總說的“個人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時，他也讓我看到了自己的短處。個輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨著工作的進行，慢慢的會感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果?？吹竭@里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園，現(xiàn)在只是開始，更多工作還在后面。加油!各位志愿者!
福利院實踐個人總結(jié)篇四
社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學發(fā)展觀為指導，突出抓廉政建設工作，以標準化建設為主要工作目標，不斷加強福利院的制度建設和管理要求，形成了良好的工作作風和規(guī)范的運行機制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎。
一、上半年取得的工作進展。
(一)標準化建設不斷深入。
今年以來，社會福利院以加強標準化建設為龍頭，通過落實各項規(guī)章服務制度、創(chuàng)建標準化服務宣傳環(huán)境，進一步增強了廣大服務人員專業(yè)能力和奉獻精神，為廣大服務對象提供標準化、人性化服務創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務對象的真誠歡迎。
1、進一步細化服務標準。
我院通過對本地區(qū)、本單位的實際情況進行認真調(diào)研討論，制定出了具有先進性、規(guī)范性和可操作性的服務細則。通過服務細化，不僅為服務對象提供了全面的服務內(nèi)容和增加了他們選擇的服務范圍，同時也增強了廣大服務人員的服務意識和能力建設。為了使廣大服務人員從思想上、行動上認可服務升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務標準化教育等方式進一步使他們從思想上樹立了服務為民、甘于奉獻的意識。
2、進一步加強標準化宣傳力度。
為使標準化工作的相關信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進行標準化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務人員和服務對象進一步了解了標準化服務的目的、內(nèi)容和趨勢，為進一步擴展標準化服務、建立標準化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標準化建設組織工作完善。
在今年的標準化建設中，我院著重加強組織領導、資金投入和監(jiān)管職責工作，為標準化圓滿完成形成了強有力的組織保障。在組織領導上，我院成立了標準化管理領導小組，著重對各部門工作進行任務分解和職責明確，確定了目標成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標準化細責形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設施的投入，為標準化宣傳形成了強大的宣傳陣地，進一步提升了標準化知識的普及率。在監(jiān)管職責上，我院通過標準化管理領導小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務升級、民主評議和整改措施都進行了嚴密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護了標準化建設的嚴肅性，增強了廣大干部職工的紀律性，提升了他們的工作效率。
(二)廉政作風建設取得實效。
今年以來，我院根據(jù)中央《八項規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關于嚴肅工作紀律整頓工作作風的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》和民政局印發(fā)的《民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》，制定了結(jié)合我院工作實際的《社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀律性得到進一步加強，為創(chuàng)建和諧、高效、服務的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學習、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強了個人奉獻精神，也通過服務提升了自身理論認識和行為修養(yǎng)。
二、加強制度建設。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強了個人管理，為提高服務質(zhì)量、促進服務效率、加強個人修養(yǎng)提供了完善的紀律保障。在監(jiān)管中，院領導以身作責，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進行商討研究。通過領導干部的以身作責，廣大職工都能積極主動的向之學習，從而使全院形成了一股風清氣正的好氛圍。在此基礎上，福利院黨支部以加強制度建設做為廉政風險管理工作的主要保障，建立健全了集體領導和分工負責、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責任追究制度。逐步推進財務、伙食、采購等各項政務黨務公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀開展。
三、加強監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴格執(zhí)行民主集中制、領導班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強廉政風險管理的實效性，社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。
(三)認真落實上級政策標準。
1、嚴格相關生活費標準。
福利機構(gòu)生活費標準一直是我院服務為民、發(fā)展為民的基礎內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費標準，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的制定執(zhí)行，使服務對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強了生活費標準執(zhí)行的透明性，深受廣大服務對象的支持和信任。我院在落實集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標準上始終堅持標準不降、嚴格落實、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務對象的基本權(quán)益。
2、認真履行生活保障職責。
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務放在第一位，不僅在伙食標準上嚴格保障標準，還在日常生活中加強服務保障力度，做到了全方位服務，保障了服務對象的正常生活。通過接送孤兒上下學和下學后的課程輔導，使孤兒對學習生活有了進一步認識，提高了自力能力和熱愛學習的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細致的服務保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務對象滿意度得到了進一步提升。
3、服務制度不斷細化。
愛心是服務的根本，制度是服務的保障。為了更好的規(guī)范服務標準，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務制度上不斷細化、標準化，為服務標準化編織了一個強有力的制度保障網(wǎng)。在服務細節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務和重復服務等問題;在服務方向上我院制訂了服務談心制度，使服務人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應的服務，從而形成以院民需求為服務方向的人性化服務。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
二、存在問題。
(一)我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責不清的情況，主要是因為標準化建設實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學習和實踐來進一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應新的工作要求。
(二)廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設，使改作風深入持續(xù)的進行下去。
三、下半年的工作打算。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚斗志，總體上取得了較大的進步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責任心來穩(wěn)步推進各項工作，主要努力方向有以下幾點：
1、積極做好標準化建設示范單位創(chuàng)建活動。
(1)積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標準化相關文件進行整理歸檔，做好文件驗收的準備工作。
(2)進一步開展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務對象和社會各界對我院的標準化服務得到進一步了解。
(3)進一步完善制度檢查和持續(xù)改進機制，通過檢查機制的不斷完善，促進單位標準化建設更趨于完善。
(4)做好績效評估工作，通過民主評議、服務對象評議和社會影響測評，進一步提升標準化建設的績效成果，為標準化檢查打下良好的基礎。
2、積極做好黨的建設工作。
(1)認真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進廣大干部職工轉(zhuǎn)作風、提成效。
(2)認真落實“三化五育”活動要求，進一步加強黨組織建設和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務中來。以加強黨支部建設和黨員修養(yǎng)為切入點，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務人民、創(chuàng)新自我的新局面。
(3)深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務、抓保障、抓典型、抓作風，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強廉政工作建設。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護理、康復治療、財務管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度進行整理，通過梳理制度來進一步加強單位管理的嚴肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。
4、落實各項政策標準和服務制度。通過制度的建立促進服務內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務工作制度化，從而形成用制度促服務、用制度強滿意的良好局面。
福利院實踐個人總結(jié)篇五
2011年上半年工作總結(jié)今年以來，我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統(tǒng)一思想，找準定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導思想。
堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務中。
（二）工作成效。
1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國家相應的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協(xié)定；與中央美術學院志愿者xx同學一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。
5。扎實的后勤服務，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
（三）院務管理。
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責任落實。爭強了工作人員管理的.主動性和責任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。
4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學習，在學習中進步。
（四）存在的不足。
1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。
2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強。
福利院實踐個人總結(jié)篇六
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的'工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
20xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
福利院實踐個人總結(jié)篇七
做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務之一。我院嚴格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益，為他們提供了良好的生活環(huán)境。
從20xx年建院迄今，我院累計收養(yǎng)了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計劃”開展的手術矯治和康復，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院符合條件的具有手術適應癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會創(chuàng)造條件。
二、親情化服務逐步完善。
自20xx年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一起吃團圓飯，每個老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院為家，每天都到一線去了解情況、處理問題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進老人之間的內(nèi)部團結(jié)做了大量的工作。在院長的帶動下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫(yī)務室目標管理成效明顯。
醫(yī)務室實施目標管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每天24小時能及時就醫(yī)，并提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。
四、制度建設不斷完善。
制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新情況、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發(fā)了全院上下的團結(jié)性、合作性，使每個干部職工都萌生出主人翁意識，產(chǎn)生出集體榮譽感、工作責任感，形成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項決策堅持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關工作人員每月在院周會上公布服務收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務明細，財務人員每半年公布一次財務狀況。院領導定期聆聽各部門的匯報，干部職工各抒己見，交換意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進。
全年，我院未出現(xiàn)過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發(fā)生任何因瀆職而造成的責任事故。
五、事故防范意識顯著提升。
為切實加強福利院安全管理，增強責任意識、服務意識和安全意識，院內(nèi)經(jīng)常組織學習，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實領導責任制，層層簽訂預防事故責任書，確保各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實，對管理責任不落實，造成嚴重后果的，追究其直接責任。并進行深入、細致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預防為主”。
今年繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制，領導和值班人員實行24小時開機，白天，采用走動式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發(fā)事件。上半年，院內(nèi)各樓層都安裝了唿叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進一步加強了福利院的衛(wèi)生預防工作。
六、業(yè)務宣傳工作開展活躍。
我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，唿吁全社會關心、幫助福利院。20xx年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事跡，廣播電臺也經(jīng)常報道福利院的情況，團結(jié)報、邊城視聽周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內(nèi)外社會各界的認同，越來越多的社會人士關注福利院的建設，關心在院孤殘兒童、老人的生活情況，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復、娛樂、教育設施和條件發(fā)揮了積極作用，促進了福利院的發(fā)展。
七、各項學習實踐活動扎實有效的開展。
我院學習實踐科學發(fā)展觀活動于4月初正式展開。院支部、領導班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學習。制定了《州社會福利院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，結(jié)合實際，開展工作，進行服務質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關工委積極組織各項活動，還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領導帶頭厲行節(jié)約、嚴控開支，極力壓縮辦公經(jīng)費，將有限的經(jīng)費傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實踐活動與崗位目標要求，結(jié)合每個職工工作分工到項到人，作為評先依據(jù)，引導干部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
我院在緊抓政治學習的同時極力提高干部職工的業(yè)務水平、工作能力，比如《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達地區(qū)的多家福利院參觀學習，送業(yè)務骨干參加部級、省級的各種相關業(yè)務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經(jīng)驗，提升他們對福利事業(yè)的認識，豐富他們的基層管理經(jīng)驗，增強他們的業(yè)務操作能力，從而以高標準、高要求、高起點思考自己的工作，梳理自己的職能。
福利院實踐個人總結(jié)篇八
今年，我院在局黨組的正確領導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會議精神，踐行“全心全意為院民服務”的辦院宗旨，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以人為本，完善服務設施，提升服務能力，強化隊伍建設，圓滿完成全年各項目標任務。截止11月底，我院新收自費代養(yǎng)對象60名，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收68萬元，同比增長8%。
一、20__年主要工作情況。
(一)深化理論學習，提高實踐能力，職工整體素質(zhì)實現(xiàn)新提升。
今年，我們在鞏固職工已有學習成果的基礎上，繼續(xù)擴展學習力度，拓展學習廣度，向科學化、系統(tǒng)化邁進。
1、把理論學習作為促進工作的原動力。我院按照局黨組的工作部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、黨員春訓及安全生產(chǎn)等一系列學習教育活動，制訂了活動實施方案和學習計劃，采取集中學習和自學相結(jié)合的辦法，組織全體黨員、職工認真學習，深入領會，做到人人有學習筆記，人人撰寫心得體會，人人有思想收獲。
2、把外派學習作為提升業(yè)務能力的有效途徑。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護理員的護理技術水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會福利院觀摩學習，著重全面了解和學習了宜昌市社會福利院先進的管理理念和專業(yè)的護理技術。為提高孤殘兒童的生活質(zhì)量，我院安排兩名護理員參加了省廳舉辦的孤殘兒童護理員培訓班，并順利通過技能考試，取得孤殘兒童護理員資格證書。我院還安排1名工作人員參加了民政部舉辦的養(yǎng)老機構(gòu)管理信息系統(tǒng)試點培訓，有效提升了我院的服務能力和管理效率。通過外派學習，職工的理論素養(yǎng)、實踐能力得到了有效提升，同時也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
3、把技能競賽作為提升職工綜合素質(zhì)和業(yè)務技能的必要方式。6月我院安排三名養(yǎng)老護理員參加了宜昌市總工會、宜昌市民政局聯(lián)合舉辦的第三屆“技能狀元”大賽養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽。經(jīng)過理論測試、現(xiàn)場答題、養(yǎng)老護理實際操作三個方面嚴格考核，我院三名選手沉著應試，發(fā)揮出色，取得較好成績，市民政局也獲得競賽組織獎。通過參賽，提高了服務技能，開闊了視野，拓展了服務能力，也為當陽市民政局爭得了榮譽。
(二)改善服務環(huán)境，規(guī)范服務流程，管理服務水平邁上新臺階。
1、加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。一是加大了硬件投資建設。今年3月我院護理樓新建項目竣工，該項目總投資400多萬元，建筑總面積3648平方米，新增床位120195-11月，共投資9萬元對院內(nèi)設施設備進行了改造。拆除舊院墻、舊水塔;安裝福星樓遮雨棚;福星樓、公寓樓、綜合樓老人房間添置43臺格力空調(diào);福星樓、公寓樓、綜合樓添置32英寸創(chuàng)維電視機31臺;公寓樓的32間房更換衣柜32個、床64張、床頭柜32個;對公寓樓衛(wèi)生間漏水、墻面仿瓷剝落等問題進行改造;給部分老人房間安裝防盜網(wǎng)、更換鋁合金紗窗和折疊紗門;購置一批毛巾架和臉盆架;安裝消防管道;對廚房進行了維修改造，并添置廚具、購置餐廳桌椅，安裝天然氣;興建了晾衣場;修建了環(huán)形道路和排水工程等。下一步將修建廣場、安裝路燈，移栽樹木，種植草坪，安裝室外健身器材。三是及時添置衣被。今年我院投資2、6萬元為優(yōu)撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被，保證服務對象衣被不缺。
2、創(chuàng)新服務模式，服務質(zhì)量明顯提高。一是開展一對一的幫扶服務。為加強特護區(qū)的管理，全面提高特護區(qū)的服務質(zhì)量，我院安排6名行管人員，分別負責聯(lián)系一個特護區(qū)，全面負責該區(qū)的日常管理工作，要求行管人員每天上午到各自的特護區(qū)查看情況、單獨找老人了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并督促整改落實，實行一對一的幫扶指導。二是堅持微笑服務。今年以來，我院在提升服務質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點、行動快一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事勤一點、脾氣小一點、效率高一點，堅持與老人和家屬交談時做到輕聲細語，接待來訪者時主動熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。三是加強服務監(jiān)督管理。我院還在服務監(jiān)督上做好文章，服務好不好，老人說了算;標準高不高，老人說了算;態(tài)度好不好，老人說了算。公開公示服務人員的基本信息及服務樓層，接受老人監(jiān)督。堅持每月不定期考評，評選服務之星，樹立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
3、加強膳食管理，老人飲食生活不斷改善。我院每周由院膳食管理委員會征求老人意見定制食譜，每月召開一次院民座談會，對食堂工作進行測評，并征求意見和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目;每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲備，科學搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
今年，我院還根據(jù)老年人的飲食特點及實際需求，開設了小食堂，實行小鍋小灶，點菜就餐。針對需送飯到房間的服務對象，我們購置了不銹鋼桶，改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。為了制止倒飯倒菜嚴重的現(xiàn)象，我們實行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，特護區(qū)根據(jù)老人的飯量大小進行打飯打菜，提倡寧愿多跑一次不能浪費一粒，并加強督導檢查，有效的避免了飯菜浪費。
4、實行陽光操作，物資采購更加規(guī)范。為規(guī)范物資采購，降低采購成本，保證物資質(zhì)量，我院實行“陽光操作”，院內(nèi)所有物質(zhì)采購必須有2人以上參與，對金額較大的，由3人以上參與。實行采購人與監(jiān)管人錯開使用。并對所有物資庫存進行清理登記，明確由3人負責物資進出庫管理，有效提高了我們的公信力。
5、加強安全防范，杜絕安全隱患。我院每月定期對各服務樓層、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設施等關鍵環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式大排查，對排查出的隱患問題，明確責任人，及時維修加固;對衛(wèi)生間、樓梯口等關鍵部位做到日間巡查，避免出現(xiàn)意外事故。嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關，確保老人飲食安全。堅持24小時值班制，實行院領導帶班，工作人員堅守崗位，定時巡查，認真記載班務日志;嚴格進出院管理，實行院民出入院登記請銷假制度，嚴防老人走失、跌倒;安裝錄音電話，注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào)，特別是針對節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實際情況，工作人員主動聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進出院登記手續(xù)，讓老人和親屬雙方滿意、放心。
6、開展娛樂活動，豐富老人文化生活。我院從老人實際需求出發(fā)，安排專人，組建老年人興趣活動小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。
7、落實優(yōu)撫政策，關愛優(yōu)撫功臣。為全面落實優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進行療養(yǎng)，為他們進行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關懷。
8、深化共育共建，文明創(chuàng)建不斷深入。2月，市消防大隊來院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點對點”、“面對面”、“多對一”地現(xiàn)場指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至10月，當陽市國土資源局、市移動公司營業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當陽二高、當陽職高學生來我院開展社會共建志愿者活動，幫助清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務、按摩、理發(fā)，為老人讀報、與老人促膝談心，還為老人們送來了牛奶、水果、營養(yǎng)品等慰問物資。6月底，為迎接“七一”，深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，當陽市東門樓社區(qū)、市廣播電視局、市衛(wèi)計局、市圖書館及玉陽社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織社區(qū)工作人員、自管黨員、在職黨員一行60人來到我院開展“迎七一、情系老人”系列幫扶活動，為全院100多位老人們進行了免費體檢，開展了健康評估與健康指導，建立了健康檔案，并送上了價值四千元的食品及生活用品，讓老人們真切的感受到了社會大家庭的溫暖和關懷。重陽節(jié)，北門村農(nóng)民藝術團來到我院開展慰問演出，表演了精彩的文藝節(jié)目，豐富了老人們的精神文化生活。
9、規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童備受呵護。我院對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，不定期對寄養(yǎng)家庭進行抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
(三)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，自身建設呈現(xiàn)新氣象。
自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我院領導班子根據(jù)市民政局黨組的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞為民務實清廉的主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展群眾路線教育實踐活動。一是開展宣傳動員，制定活動計劃。二是搞好學習教育，廣泛征求意見。三是認真查找問題，深入開展批評。四是確保整改落實，加強建章立制。通過開展黨的群眾教育實踐活動，使我院黨員干部深受教育，作風轉(zhuǎn)變?nèi)〉妹黠@成效，突出問題得到切實解決，服務質(zhì)量和服務水平明顯得到提高，制度建設取得重要成果，養(yǎng)老服務工作進一步向前推進。
二、存在的問題。
回顧過去一年的工作，雖然取得了明顯的成績，但是與局黨組的要求相比，與部分兄弟縣市的工作相比，與服務對象的期望相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是職工學習教育培訓還需進一步深化，隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高;二是服務理念還需進一步強化，養(yǎng)老服務技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高;三是資金投入有限，配套設施還需進一步完善;四是宣傳力度不夠，自費代養(yǎng)人員入住率有待進一步提高。
三、20__年工作思路。
(一)指導思想。
堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十八大會議精神和全市民政工作會議精神。按照內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、提升服務，加快發(fā)展的總體思路，在強化學習中提高隊伍素質(zhì)，在規(guī)范管理中提升服務水平，在加快發(fā)展中改善環(huán)境面貌，努力打造文明和諧幸福的溫馨家園。
(二)工作目標。
1、創(chuàng)建“湖北省示范性養(yǎng)老機構(gòu)”，并順利達標;。
2、積極爭取，加大投入，精心建設，完成院內(nèi)綠化及光榮樓維修改造任務。
3、積極與物價部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，適當調(diào)整養(yǎng)老服務收費標準;。
4、新接收自費代養(yǎng)對象100人，力爭床位利用率達到80%。
(三)主要任務。
1、集中精力抓創(chuàng)建。做好“湖北省示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的申報評選、創(chuàng)建工作，確保順利達標。
2、加強基礎設施建設。一是做好光榮樓基礎設施維修改造項目，完善配套服務設施，為優(yōu)撫對象提供舒適的居住環(huán)境。二是繼續(xù)做好院內(nèi)綠化改造項目二期、三期工程，提高老人居住、生活的硬件設施。
3、調(diào)整養(yǎng)老服務收費標準。為進一步完善養(yǎng)老服務設施、提高養(yǎng)老服務水平，我院將與物價部門積極聯(lián)系，協(xié)助物價部門做好成本監(jiān)審，爭取適當調(diào)整養(yǎng)老服務收費標準。
4、提高老人入住率。繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人。加強膳食管理，改善老人生活。加強居室衛(wèi)生管理，創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境。重視元旦、春節(jié)、端午、中秋等中國傳統(tǒng)節(jié)日，營造濃厚“家”的氣氛，讓他們時時感受到家人的關懷。提升入住老人滿意率，爭取明年新收自費代養(yǎng)對象100名。
5、抓好兒童養(yǎng)育工作。堅持實行“家庭寄養(yǎng)”模式，做好兒童康復訓練和九年義務教育，促進兒童健康發(fā)展;聘請專業(yè)醫(yī)師對孤殘兒童開展心理康復和生活技能等方面的教育和訓練。
6、深化軍民共建活動。繼續(xù)開展軍民共建、社會共建“幸福院”活動，動員駐軍、社會力量參與、支持我院建設發(fā)展。
7、加強安全管理。完善安全管理制度，發(fā)揮院內(nèi)的監(jiān)控設備作用，確保院民生活安全;落實消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，經(jīng)常教育老人，防火，防觸電的意識，防食物中毒，杜絕發(fā)生安全事故。
8、強化業(yè)務培訓。制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業(yè)機構(gòu)主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務水平。采取業(yè)務學習、參觀見學、崗位競賽等形式開展崗位培訓。圍繞職工職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)技能水平的提升，采取工作會、評議會、服務質(zhì)量競賽等形式，不斷提高業(yè)務水平。
四、“十三五”工作設想。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以滿足廣大服務對象日益增長的物質(zhì)文化需求為出發(fā)點，以提高干部職工整體素質(zhì)和服務意識為根本目標，緊緊圍繞加快文化建設、提高業(yè)務發(fā)展水平和綜合競爭能力，促進我院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，努力建成省級強院。
二、發(fā)展目標。
完善院內(nèi)基礎設施建設，以業(yè)務工作為中心，做好老年人、棄嬰孤兒養(yǎng)護康復工作，開設日間照料、社區(qū)康復，引入社會工作，加快文化建設，創(chuàng)建服務品牌，爭創(chuàng)省級文明單位，在全省范圍內(nèi)起到示范性作用。
三、主要任務。
(一)完善內(nèi)部設施。
進一步加大資金投入，完善配套設施，更換舊家具、家電及床上用品，提高服務質(zhì)量，逐步實現(xiàn)管理和服務更加合理化、標準化、規(guī)范化。
(二)提升管理效能。
1、開設日間照料中心，對周邊社區(qū)失能、半失能，且不愿意在福利院居住的老年人開展日間照料。
2、與社區(qū)醫(yī)院達成醫(yī)療養(yǎng)護協(xié)議，配備醫(yī)生和護士，讓住養(yǎng)老人足不出戶就能享受到治療和康復訓練。
3、引入社會工作，成立社工部，逐步完善社工服務基地，通過建立社工站、社工園地、社工宣傳欄等打造機構(gòu)養(yǎng)老服務品牌，建立福利院特色文化品牌。
(三)創(chuàng)建服務品牌。
創(chuàng)建“親情相隨。幸福家園”養(yǎng)老服務品牌。由專業(yè)社工介入，通過深入了解老年人的需要，導入“以老人為本”、“助人自助”、“案主自決”、“尊重案主”等專業(yè)服務理念，實現(xiàn)養(yǎng)老服務的人性化管理、個性化服務、專業(yè)化介入、社會化互動，成立老年大學和各類興趣小組，豐富老人的精神文化生活，逐步提高老人的幸福指數(shù)，轉(zhuǎn)變社會上對只有子女沒有孝心的人才會入住養(yǎng)老機構(gòu)的偏見和看法。
福利院實踐個人總結(jié)篇九
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的`常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
福利院實踐個人總結(jié)篇十
再一周的實習又結(jié)束了，本周實習是在兒童福利院寄養(yǎng)科度過的。其實在寄養(yǎng)科的工作量與上個星期在康復科工作量相對比要少很多，但同時也在另一面讓我學到了些東西，同時有了對自己的反思。
在這一周里，我們平均每天都要下戶探訪寄養(yǎng)家庭，每次5~6家左右，每一次探訪的情況都有所不同。印象比較深的有兩次，一次也就是第一次下戶探訪，探訪的家庭有整體感覺比較干凈的，還有就是感覺比較臟亂的了，第一次基本上都是那種腦癱型的兒童，沒有什么其他的身體疾病，寄養(yǎng)家庭的家長們對他們也是無微不至的照顧，同時也很歡迎我們?nèi)タ此麄?。所以第一次下去，寄養(yǎng)家庭模式在我心目中的印象還是很好的。寄養(yǎng)家庭模式可以給孩子們獨特的關心照顧，可以讓孩子有家的感覺，減輕孤殘兒童的心理障礙，同時，也避免了機構(gòu)寄養(yǎng)容易導致季節(jié)性流感病毒的`廣泛傳播。還有一次是在周四，這一次去的其中三家的孩子身體除了福利院孩子們大都有的病癥都有別的病疾，有兩個腿腳有問題，無法正常生長，只能靠機械來矯正，有個孩子的的腿腳被鋼筋直接穿過，看的只讓人心疼。還有令個，是個小男孩，按他臨時父親的話來說“除了耳朵沒有問題，其他的都有毛病”。這些孩子的家長們的確也都用心的在照顧他們，但也由于他們的專業(yè)護理知識的欠缺，我覺得他們的有些照顧并不能讓他們正常康復。還有些家庭衛(wèi)生條件之類的環(huán)境不好，也是由于他們作為寄養(yǎng)家庭對自我要求的不同，從而導致孩子們所處的狀況不同。我當然明白，不可能要求沒一個家庭都按統(tǒng)一的標準，但這也顯示了寄養(yǎng)家庭的不足之處。他們不懂得專業(yè)護理，無法讓一些需要特殊照顧的孩子有良好的康復。我覺得福利院也可以針對這些特殊的家庭進行專門的簡單的培訓?？傮w來說，寄養(yǎng)家庭模式還是很符合福利院那些兒童的現(xiàn)實情況。
通過下戶探訪這些寄養(yǎng)家庭，我感受到我需要學習的東西真的還有很多，首先我需要努力增加自己的專業(yè)知識。作為社工人，我們秉持的理念是助人自助，而對那些孤殘兒童，他們基本沒有能力來自助，而我們要做的就是努力為他們爭取一個良好的環(huán)境。
這周有些輕微的浮躁，還有就是對時間的利用不足的問題，從而浪費了許多大量的時間，還有僅僅一周的實習時間了，下周嚴格要求自己，做點實事，真正讓自己學點東西，讓自己成長。
福利院實踐個人總結(jié)篇十一
在局黨委的正確領導和相關處室的大力支持下，按照“五個一流”的建設標準，通過全院干部職工的共同努力，扎實做好各項服務工作，圓滿完成20__年各項工作目標，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)及20__年工作安排情況匯報如下：
一、共性目標。
(一)重視政治學習，切實提高執(zhí)行力。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，認真落實省委十一屆四次全會和市委九屆三次全會精神，切實執(zhí)行好局黨委相關會議和民政工作會議精神，狠抓落實，保證政令暢通。
(二)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動工作。一是認真做好宣傳動員工作。認真履行好“一把手”職責，充分發(fā)揮領導示范作用，抓好動員部署。成立了貴陽市社會福利院黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，負責全院教育實踐活動的開展，并根據(jù)實際情況，制定了實施方案以及活動安排計劃表。二是扎實開展學習教育。制定學習教育安排表，采取個人自學、小組學習、集中學習的方式對群眾路線的理論、“四風”建設、黨性教育，時政觀點等的學習，其中集中理論學習5次、組織觀看警示教育專題片6次、實地觀摩學習2次、黨員志愿者下基層活動3次。三是認真查擺問題。我院制定《關于在黨的群眾路線教育實踐活動中廣泛征求意見的工作方案》，結(jié)合實際，將問題聚焦“四風”上來，采取公布電話、設立意見箱、召開座談會發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見，其中集中收集意見3次。四是深入剖析問題根源。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求，主動把自己擺進去，結(jié)合工作和自身存在的問題，從靈魂深處進行深入剖析，深挖思想根源。五是開好組織生活會。制定完善《貴陽市社會福利院專題組織生活會工作方案》，主動與局實踐辦、局第三督導組對接、溝通，認真聽取對召開專題組織生活會的意見和建議，積極邀請局第三督導組相關領導參加指導專題組織生活會。據(jù)統(tǒng)計，會上5位支部委員共查找出“四風”問題55個，相互提出批評意見總計66條，切實達到了“團結(jié)—批評—團結(jié)”的目的，在民主評議工作會議，全部評定為“好”等次。六是認真總結(jié)，提出切實可行的整改方案。制定了《貴陽市社會福利院領導班子深入開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實方案》、《貴陽市社會福利院黨的群眾路線教育實踐活動深化“四風”突出問題專項整治實施方案》和班子成員整改清單并進行公示接受監(jiān)督。
(三)基層黨組織建設工作。認真履行基層黨建工作責任，扎實抓好基層黨組織工作：一是認真落實集體領導制度、領導班子理論學習制度，加強領導班子團結(jié)協(xié)作，切實把基層黨建“抓書記、書記抓”的要求落到實處;二是堅持“三會一課”制度，健全黨組織生活制度，同時完善支部工作職責、會議制度，定期召開民主生活會和民主評議黨員活動，認真開展批評與自我批評，不定期召開支委會、黨員大會;三是建設學習型黨支部。加強黨員經(jīng)常性教育，建立和完善學習教育制度，深入開展宗旨教育，增強堅持中國特色社會主義、貫徹落實科學發(fā)展觀和習近平總書記講話精神的自覺性與堅定性，永葆共產(chǎn)黨員先進性和純潔性;四是嚴格黨員管理，規(guī)范黨員發(fā)展工作。契合教育實踐活動的開展，建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督的長效機制，不斷提高黨員的思想素質(zhì)，始終讓黨員的工作、學習和生活都處在制度和組織的監(jiān)督中;五是加強黨務宣傳教育工作。認真做好黨報和業(yè)務報刊的征訂工作，收集黨建資料，利用黨員會議等形式做好宣傳工作，及時報送黨建信息。六是建設服務型基層黨組織。積極開展“三進三服務”活動，在職黨員到社區(qū)報到參與志愿服務活動，亮身份、樹形象、做表率，主動認領志愿服務崗位，積極參與社區(qū)服務活動，形成“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻雙崗位”的良好局面。
(四)黨風廉政與反腐敗工作。一是認真落實黨風廉政責任制，黨支部與院各部門、園區(qū)負責人簽定《20__年度貴陽市社會福利院黨風廉政建設和反腐敗工作目標責任書》，院領導、中層干部各負其責，形成一級抓一級、層層抓落實的局面;二是建立黨務公開欄，并設立專門的意見箱和意見薄，收集職工對組織建設的意見，主動接受主管部門和單位職工的監(jiān)督和檢查;三是抓好對黨員干部的廉潔自律和廉潔服務教育，經(jīng)常性開展黨風、黨紀、黨性教育和案例教育，目前黨內(nèi)無違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。
(五)信訪、維穩(wěn)工作。一是認真排查單位矛盾糾紛、防止進京、到省、到市上訪，全年無一例上訪事件發(fā)生;二是按局安排完成“兩會”“春節(jié)”以及國家、省、市重大政治活動時間節(jié)點期間排查化解及值班工作。
(六)工會工作。加強群團組織建設，充分發(fā)揮工會作用，組織開展各類文體活動和志愿者服務活動，增強群團組織的吸引力和凝聚力，加強基層單位文化陣地建設。
(七)計生工作。認真落實計劃生育條例，無違反計生政策規(guī)定。
(八)普法及禁毒工作。認真開展普法宣傳工作，大力開展禁毒工作宣傳活動，積極投入創(chuàng)建無毒單位。
(九)加強信息和宣傳報道工作。對管理人員進行計算機操作培訓，11月份選派2名參加貴州師范大學計算機培訓班;抓好信息和簡報的采集工作，積極參與局信息中心的對外宣傳工作，全年完成信息簡報30篇，其中：黨的群眾路線教育活動17篇，行政信息簡報13篇。
二、業(yè)務工作。
全院設置床位300張，截止20__年11月底，我院共有休養(yǎng)人員251人，其中“三無”人員139人、愛心護理老人人62人;另有臨時救助50人。全院按建設養(yǎng)老示范基地的要求，進一步抓好“標準化、專業(yè)化、制度化”建設，努力提升養(yǎng)老服務水平。
(一)日常管理及基本護理主要工作。主要做了以下工作：一是落實好責任制度。院長與各部門、園區(qū)主任簽定了《貴陽市社會福利院目標責任書》，確保責任到人、服務到位;二是加大宣傳力度。完成在老人康復樓屋頂制作安裝鋼架結(jié)構(gòu)的“貴陽市社會福利院及民政標志”和“尊老為德、敬老為善、愛老為美、助老為樂”的永久標識，以提高院知名度，樹立行業(yè)形象。三是堅持查房制度和例會制度。每周一由院長陳騰鴻或副院長楊欽同志帶領業(yè)務科科長、醫(yī)務室主任、各園區(qū)主任到每個老人房間巡視，了解老人情況，面對面聽取老人意見和建議，再根據(jù)收集的建議和發(fā)現(xiàn)的問題召開例會，研究解決;四是加強“三無”人員的監(jiān)護和管理，與社區(qū)派出所等單位部門聯(lián)系，積極落實辦理20__年以來由“110”和市內(nèi)各個派出所或救助站送來共計44名無名氏(憨、癡、呆、傻)的身份證和辦理上戶口問題;五是加強食堂工作，在做足三餐的基礎上，根據(jù)季節(jié)的變化豐富菜品多樣性，做到色香味俱佳;六是拓展護理服務范圍。在做好日常生活護理的的基礎上，注重加強與服務對象溝通，關注服務對象的心理健康，重點做好情緒異?；蛴斜┝A向人員的心理疏導及撫慰工作，防止自傷、自殺或者傷害他人等事件案件的發(fā)生;七是加強護理知識教育和培訓，上半年安排6名參加民政部舉辦的網(wǎng)上在線養(yǎng)老護理培訓班學習，邀請省醫(yī)專家到院開展養(yǎng)老護理培訓講座1次，8月份安排5名職工參加大連護理培訓班學習1次，院業(yè)務科自辦護理培訓4次。八是要求工作人員掛牌持證上崗，著裝統(tǒng)一整潔，規(guī)范服務標準，兌現(xiàn)服務承諾，倡導微笑服務，努力使工作人員做到熱情周到、態(tài)度誠懇、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。
(二)消防及安全管理工作。一是制定《貴陽市社會福利院安全風險防控應急預案》文件，重點梳理出食品衛(wèi)生、智障人員、電器設備、線路問題、老人吸煙、駕駛安全、消防安全等九個風險點并制定了相應措施;二是完善頤壽園一至四樓安全應急燈和安全出口標志，對特教區(qū)和福壽園部分安全應急燈和安全出口標志插座、接頭不好等問題進行整改;三是更換消防滅火栓箱子48個，更換即將到期的滅火器157支;四是對涉及安全隱患進行更換。如：將食堂炒鍋改用安全系數(shù)更高電炒鍋，并對消毒柜、蒸柜、滅火器、頂燈進行更換安裝等等;五是重新規(guī)范全院洗衣間的熱水器供電等線路，按照消防安全規(guī)定拆除影響安全撤離多余的柜子，保持通道暢通;六是加強特教人員管理工作，對特教區(qū)損壞并存在安全隱患的鐵床及時搬離并安上新床，重新固定好過道間的監(jiān)控探頭;七是嚴格按照《食堂管理制度》、《食堂留樣檢測制度》，對廚房每餐的食品進行三天留樣，以防老人出現(xiàn)食品安全事故，可取樣檢測;八是做好辦公用車安全管理工作，嚴禁公車私用和車輛外借，加強駕駛員的安全意識和駕駛技能的自我學習，節(jié)假日辦公用車除一輛臨時緊急用車外，其余車輛一律予以封存;九是針對太陽能老化存在的安全隱患，及時予以報廢。
(三)社會工作人才試點建設及志愿服務工作。一是我院通過向貴大社工專業(yè)購買服務的方式，建立服務對象小組活動、音樂漫步和個案咨詢室等服務項目，積極組織開展老人個案輔導工作，開展生命故事探索老人生命意義，在協(xié)助老人解決問題和提高他們生活信心和自助能力的同時，進一步幫助老人與職工、老人與老人間建立相互信任感。二是積極引導社會愛心組織和個人到院更好開展志愿服務，由專人負責接待并組織開展志愿服務工作，采取以社工引領義工的方式，進一步規(guī)范義工行為，讓外來志愿服務團體和個人在充分了解老人的身心特點的基礎上，更好地與老人聊天交流，努力實現(xiàn)精神慰藉與心理疏導。三是鼓勵職工參加社會工作資格考試，派3名職工參加局舉辦的社會工作培訓班。
(四)開展愛心護理工程試點工作。為轄區(qū)內(nèi)的失能、半失能以及經(jīng)濟困難的高齡老人開展愛心護理服務工作，積極探索解決失能老人長期護理和照料難的問題，為需要護理的失能老人提供了生活照料、康復保健以及臨終關懷等服務，讓老人在充滿人性、溫馨的氛圍中度過幸福的晚年。
(五)完善老人康復樓和特教區(qū)新樓基礎設施建設。一是完成特教區(qū)改擴建工程竣工驗收工作;二是按原設計完成特教區(qū)改擴建工程空調(diào)系統(tǒng)的安裝和驗收工作;三是完成老人康復樓、特教區(qū)內(nèi)部設施設備采購工作，其家具設備已經(jīng)全部安裝完畢;四是完成特教區(qū)網(wǎng)線、電話線等安裝。特教區(qū)預計年底可投入使用。
(六)院外環(huán)境整治工程建設。院委托湖南信元工程項目管理有限公司對院內(nèi)環(huán)境景觀整治工程進行了公開招標，建設單位是貴州九通市政園林建設有限公司，現(xiàn)在正在進入施工階段。
(七)整合社會資源，為院發(fā)展謀實績。我院主動協(xié)調(diào)整合社會資源，積極引導政府各部門、社會各界參與到養(yǎng)老福利事業(yè)中，切實為我院老人帶來實惠。一是積極協(xié)調(diào)貴陽市體育局為我院新樓公共區(qū)域免費增設健身器材11件，共計30000元;二是積極協(xié)調(diào)貴州鹽業(yè)集團捐贈愛心善款100000元，以及低鈉鹽1000公斤;三是積極向民政廳爭取支持150床毛毯、150床棉被和10個大容量保溫桶。此外，在我院的積極倡導下，各愛心企業(yè)及個人在捐贈物質(zhì)方面作出很大貢獻。
(八)配合局做好幫扶工作。組織黨員志愿者深入局幫扶聯(lián)系點杠寨村、溫泉村做好幫扶工作，結(jié)合我院工作職能，為幫扶點困難老人切實的解決困難、帶去實惠，積極為老人們開展義診，為老人們送去洗衣機、藥品、油等物資共計18000余元。
三、20__年工作安排。
(一)認真組織全院職工學習黨和政府的方針政策，全面貫徹落實市委、市政府的安排部署，執(zhí)行好局黨委的指示要求，真抓實干，努力推動全院工作再上一個新臺階。
(二)延續(xù)發(fā)揚好黨的群眾路線教育實踐精神，把“為民、清廉、務實”的作風切實的帶到為老服務工作中，讓實踐活動受惠于民，將黨的溫暖真真切切送到老人身邊，確保教育實踐活動取得實效。
(三)按照市民政局的要求，優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對象、經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務需求，在壯大養(yǎng)老服務隊伍的基礎上，進一步提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)，拓展服務功能，充分發(fā)揮托底作用。
(四)積極探索與完善院標準化、制度化建設。以標準化、制度化建設作為規(guī)范服務的切入點，以標準化、制度化來為科學、規(guī)范的管理服務，并以此保障全院各項工作的有序開展和各部門良性運行。
(五)繼續(xù)深化社會工作人才隊伍建設，打造社工養(yǎng)老服務品牌。在充分利用貴州大學社會工作的理論指導的基礎上，結(jié)合院內(nèi)工作實際，把社會工作方法作為探討貴陽市社會福利院養(yǎng)老發(fā)展的新路徑。
(六)加大院內(nèi)職工養(yǎng)老護理知識和技能培訓力度，加強職工職業(yè)道德培訓，提高整體素質(zhì)和養(yǎng)老服務水平，積極打造一支“職業(yè)化、專業(yè)化、制度化”的養(yǎng)老服務隊伍。
(七)整合資源、加強部門之間的協(xié)作，積極探索解決失能老人長期護理和照料難的問題，持續(xù)深入的開展好愛心護理工程試點工作。
(八)完成老人康復樓的內(nèi)部配套設施采購工作，使該樓早日投入使用。
(九)按主管局要求，配合做好金陽老年福利公寓的管理工作。
(十)爭取盡快完成院內(nèi)環(huán)境整治工程施工工作，為老人創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美的宜居場所。
(十一)積極完成主管局交辦的其他工作任務。
福利院實踐個人總結(jié)篇十二
3月31日，陰雨綿綿，是不太好的天氣，可我卻滿懷一顆興奮、期待而又好奇的心踏上這次愛心之旅，目的地即本市的一所福利院。
這是我第一次去福利院看那些孤寡老人和孩子們，一路上我特別高興，想象著見到老人我會跟他們聊些什么，要帶著可愛的孩子們玩得開心點。一路上在期待興奮中，我們到了那個福利院。
一到福利院門口，組織者便給我們每個人發(fā)了一些糖果和香蕉，說是到時給那些老人和孩子的。拿著幾個香蕉，我們一行人浩浩蕩蕩的走進這個大門，剛走進，便有一股難聞的味道發(fā)出，直讓人有種想吐的感覺，然后看到的大多是頭發(fā)花白的、80~90歲的老爺爺老奶奶，偶爾有個別年輕點的也是行動不便或看起來中過風的，而幾乎所有人都是靠著輪椅才能出來活動的。看到這種情況，不禁替他們感到寒心，這種環(huán)境，這些可憐的老人能過得舒服嗎？在看望他們時，我和一位看起來挺有文化的老爺爺及一位看起來健康開朗的老奶奶聊了會天，在他們那我了解到他們都住過好幾個地方的福利院，他們的家人只偶爾會來看看他們，他們說：“他們工作都挺忙的，也沒空照顧他們?！蔽乙灿袉柕剿麄冊谶@會不會很無聊，沒有任何娛樂節(jié)目，爺爺回答說：“每次只有學生來看他們時，才得機會可以聊聊天，平時也都是挺悶的?！睒酚^聰明的奶奶這樣跟我說：“平時她都會到晚上時才去大廳那看電視，晚上只會有兩三個人而已，沒人跟她搶遙控，她想看什么就看什么?！绷硗猓疫€問了一些他們生活中的一些小事或開點玩笑什么的，大家聊得還挺開心的。在福利院，我們被要求不能去打擾小孩們，所以我只在老人這邊見到兩個小孩。見到他們，我完全震驚了，他們并不是像平常那些孩子一樣可愛聰明，他們會張著嘴對你傻笑，甚至會流下口水，后來我們才在那老奶奶那了解到，福利院的孩子大都是被丟棄的無家可歸的孩子，這些孩子要么因智力不正常，要么身體殘疾而被父母拋棄，他們真的很可憐。我們見到的那個小孩是不會講話的，他連嘴都閉不上，我的一個朋友在教他講話，他很艱難的吐出那些依稀可辨認出的詞語，可即使是這樣，他還是很棒的`。奶奶跟我們說，這孩子老是推著她到處走，她想去哪都多虧了這孩子，幫她很多，比那些護工好太多了，所以她也對著孩子好。
這次福利院之行，真的讓我感觸很多。我們對待家里的老人一定不能像這樣放任不管，把他們當包袱一樣丟到福利院這種地方，也許你真的很忙，也會說你有每個月交多少錢給這福利院，但沒跟家人在一起的老人們是那么的孤獨無助，真的很凄涼。而當我們看到那孩子、老人在我們說要和他們拍照時露出的笑容時，忽然覺得，其實他們真的很容易滿足，他們要的只是你的一點點時間，只單單陪著他們，給予他們肯定，讓他們覺得他們還是有用的，不是負擔，僅此而已。
福利院實踐個人總結(jié)篇十三
0__年，是十二五規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領導支持下，我院按照市局黨組年初下達的各項目標任務，勵精圖治，積極努力，各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊伍建設進一步加強;管理注重了科學和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復和醫(yī)療業(yè)務得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一、牢記廉潔自律，強基固本前行。
1、狠抓黨風廉政建設，創(chuàng)廉潔、務實、學習型班子。
班子成員在工作中始終貫徹落實“八個堅持，八個反對”的工作原則，推行“一崗雙責”，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補的工作機制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務會簽制度，每筆款項做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強的班子和員工隊伍。
2、根據(jù)局黨組對黨風廉政建設的要求，認真執(zhí)行《院班子成員黨風廉政建設責任分解》和《院領導干部廉潔自律規(guī)定》，堅持“誰主管誰負責”的原則，突出黨政一把手全面領導責任及責任追究制。
3、設立黨風廉政建設投訴箱，并由專人負責，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時設立值班制度和行政擴大會議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務對象的監(jiān)督與批評指正。
4、認真組織學習《院黨風廉政建設工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導干部職工堅持兩個“務必”，牢記“四大紀律”、“八項要求”，教育職工不忘責任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導指引職工注重工作的細節(jié)問題，明白細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定孩子安康;堅持“五常法”管理服務，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學真干，福兒強院的工作目標。
二、夯實制度基礎，提升服務水平。
1、抓作風建設。團結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。(1)為塑造一個有活力的團隊,院支部組織全體黨員和業(yè)務骨干進行“帶好團隊拿結(jié)果”培訓;(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標準、黨員公開承諾書，開展服務競賽，倡導“三個一”：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護理服務中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務，并配合康復治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務。
2、抓規(guī)范管理。為強化內(nèi)部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標準，在全院予以推廣。
3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規(guī)章制度進行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標任務分解，并列入部門年終考核目標、評先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。
三、心系孤殘孩子，從點滴做起。
1、重視硬件設施建設。從孩子們的實際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設備，購置電腦10臺，擴展了電腦閱覽空間，配置了50余臺中英文點讀機，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅實基礎;還投資4萬余元，完善了“無障礙”設施建設;投資4萬余元，為“嬰幼兒撫育項目”增設了3個活動室，使原來__平方米的活動空間擴展到210余平方米。先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊;投資2萬余元，為項目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種(類)玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預防傳染性疾病應急領導小組，制定了預防措施和應急預案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關。對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認真做好孤殘兒童醫(yī)療康復手術計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復健康。20__年實現(xiàn)零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術治療，爭取項目資金84.7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導工作。20__年我們主要從管理、培訓入手，一是著力加強了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓，著力加強了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導、康復訓練知識技能和生活護理知識技能等方面的培訓，全年組織寄養(yǎng)家長培訓19次，培訓人數(shù)達600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭2__次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護理、康復，生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進家庭活動。讓福利院的孩子進入寄養(yǎng)家庭，對孩子和家庭進行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關注。全年完成新增95名孩子的目標任務。
4、加強涉外送養(yǎng)工作的力度，20__年我們更加注重規(guī)范完善個人信息資料，選定專人進行孩子個人信息的管理，20__年共上報涉外送養(yǎng)材料__份，送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務技能，派出20余人次參加民政部培訓中心舉辦的各類培訓，全方位提高服務技能;30余人次到各地市福利院學習服務管理，并運用于實踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評;嚴格采購制度、嚴把衛(wèi)生消毒關，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達標而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn);重視引進康復的新知識、新技術。為進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓，并結(jié)合實際，制定科學規(guī)范的特教訓練方案，并用于臨床，成效明顯。
福利院實踐個人總結(jié)篇十四
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關系，提高社會生活質(zhì)量，增強社會福祉的專業(yè)方法。
社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實踐的目的有：
2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況。
3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情。
xx兒童福利院xx年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。
我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個神秘的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
福利院實踐個人總結(jié)篇十五
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;。
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院實踐個人總結(jié)篇十六
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質(zhì)，努力適應工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。
一、學習方面
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。
周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。 三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務工作方面：
們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。
篇一：福利院職工個人工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務工作方面：
在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質(zhì)量，特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
xx社會福利中心
2011年上半年工作總結(jié)
今年以來,我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導思想
堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務中。
(二)工作成效
1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國家相應的政策法規(guī)，妥善處理了xx-x、xx-x、xx-x去世后的遺物。3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xx-x在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協(xié)定；與中央美術學院志愿者xx同學一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。
5.扎實的后勤服務，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
（三）院務管理
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。
4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學習，在學習中進步。
（四）存在的不足
1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。
2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質(zhì)，努力適應工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。
一、學習方面
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)
別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事、接待和內(nèi)務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。三是積極參加黨支部的.各項活動和工會活動。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
今年以來,我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能。現(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導思想
堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務中。
(二)工作成效
1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國家相應的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協(xié)定；與中央美術學院志愿者xx同學一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。
5.扎實的后勤服務，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
（三）院務管理
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。
4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學習，在學習中進步。
（四）存在的不足
1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。
2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強。
福利院實踐個人總結(jié)篇十七
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
福利院實踐個人總結(jié)篇十八
為了樹立青少年關心社會、服務他人、樂于奉獻的道德觀和價值觀，以及向大一新生弘揚紅十字會的宗旨，我院紅十字會借“古爾邦”節(jié)機會在20xx年11月5日在石嘴山市福利院開展以感恩為主題的大型公益演出。
確定這次活動可行后，寧夏理工學院紅十字會辦公室開始策劃本次活動，同時邀請市紅十字會領導參與本次活動，聯(lián)系市電視臺進行實錄宣傳。志愿部與愛心社主要負責會場布置與演出時的后勤工作，在20xx年11月4日晚，志愿部與愛心社前往福利院布置會場并搭建舞臺。11月5日早上七點半左右，紅十字會活動人員開始打車前往石嘴山市福利院?？吹轿覀兊牡絹恚＠涸洪L表示熱烈歡迎?；顒娱_始前由志愿部與愛心社活動人員進行燈光以及音響的最后調(diào)試，紅十字會其他工作人員開始攙扶老人、帶領小孩入場，上午九點時活動正式開始。
文藝節(jié)目舞蹈《紅船向未來》拉開了整個公益聯(lián)歡會的帷幕，歌曲《兒行千里》感人至深，小品《假話真情》時而讓老人開懷大笑時而又讓老人熱淚盈眶，隨之各種文藝演出把聯(lián)歡會推向高潮，節(jié)目尾聲全體演員合唱歌曲《明天會更好》，表達了對福利院孤殘兒童的美好祝愿。節(jié)目結(jié)束后，紅十字會人員開始送老人回各自的住所。公益聯(lián)歡會結(jié)束后福利院領導與紅十字會全體工作人員合影留念，并由衷的感謝寧夏理工學院紅十字會的同學們的精彩演出，同時希望紅十字會的同學們組織更多的活動為福利院送去溫暖。
活動結(jié)束后，紅十字會全體人員收拾會場并清掃衛(wèi)生。事后，福利院領導帶領紅十字會全體人員參觀了老人公寓和小孩宿舍，一一講解各個設備的來源以及相關愛心人士及單位。中午十二點半左右“博愛暖人間愛駐福利院”公益活動圓滿結(jié)束，全體人員開始返校。
通過本次活動，我們深刻的體會到成功的舉辦一次活動的艱辛與不易，要想成功的舉辦一次活動無論是整體布局還是各方面細節(jié)的`統(tǒng)籌工作都要慎重的考慮周全，同時我們也看到了社會上需要更多的愛心人士去奉獻自己，去關愛他人，通過自己的實際行動讓更多的人得到溫暖，只要人人都獻出一點愛世界將變成美好的人間。
福利院實踐個人總結(jié)篇十九
這次活動，去福利院的同學總共有200多人，在活動中，我們給福利院的孤兒和老人們帶去了許多小禮物，幫助老人們做衛(wèi)生，剪指甲，并且送上了一場精彩的文藝表演。希望能給他們帶去一些溫暖，帶去一些歡笑，帶去一些愛心與祝福。
3月19日下午2：30分，所有參加活動的同學在校門口準時集合出發(fā)，一起到孫橋福利院去看望福利院老人。一到福利院，學生就在班主任的帶領下，按照之前做好的分工，先是對整個福利院上上下下，里里外外進行打掃。在同學們努力一個小時之后，整個福利院煥然一新了。之后部分學生來到老人的房間，幫老師洗洗腳，剪剪指甲，說說話，聊天。隨后，志愿者們將帶去的小禮物，小零食送到了孩子和老人們的.手中，看到他們嘴里吃著我們帶去的小食品，我們也感覺到了滿足。最后，演出在一首《感恩的心》中圓滿結(jié)束。這次活動中，很多同學都是第一次來福利院，但他們對孩子和老人們的愛，讓他們沒有感覺到生疏，迅速的與他們打成一片，孩子和老人們需要的關愛得到了滿足，看到他們微笑的臉龐我們感到無比欣慰，同時也希望能夠為他們獻出自己微薄力量。雖然只是短暫的相聚，但是同學們對這里的孩子和老人，已經(jīng)有了深深的感情。演出結(jié)束后，同學們和福利院工作人員一同打掃好了演出場地，時間過的很快，將近5點的時候，大家在福利院老人和孩子依依不舍的目光中離開了福利院。
我們19號的獻愛心活動，是我們本學期的第一次德育活動，這是一次重要的嘗試，為今后的再次活動奠定了重要的基礎，同時也擴大了我們中學的影響力，能夠較好地促進學校德育教育的發(fā)展以及日后各項活動的開展。這次活動也將增進我們學校和福利院的聯(lián)系，增強對于公益事業(yè)的了解和行動的落實。更重要的是作為組織者，我們希望能夠把愛心傳遞希望的火炬繼續(xù)傳遞下去，讓更多的同學加入到我們這個隊伍中來，我們希望能夠得到學校的幫助和支持，以及社會上企業(yè)和個人的愛心資助，使更多的人能夠關心和幫助這些缺少關愛的老人和孩子們。最后感謝這次參加活動的人員們，我們相信通過我們一次次活動經(jīng)驗的累積，以后的活動我們將越辦越精彩！
福利院實踐個人總結(jié)篇二十
年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質(zhì)，努力適應工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。
一、學習方面。
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
福利院實踐個人總結(jié)篇二十一
7月9日，我們杭州電子科技大學“關注和諧”社會時間小分隊一行10人整裝待發(fā)。盡管天空下著大雨，但隊員們此時的心情是激動的，大雨澆不滅他們心中的熱情。到了目的地已是傍晚時分，整頓好行囊后我們便著手開始打掃住處。晚上的炎熱難以抵擋，但為了第二天的正常行動，隊員們還是忍著酷熱慢慢地入睡了。
之后的幾天，每一頓飯都是簡單而粗糙的，但隊員們毫無怨言。在這一次的活動中給我映像最深的有兩件事。第一件是我們走訪福利院的孤兒們，我們跟他們一起玩耍，一起游戲，并且舉行了贈書儀式。他們稚嫩的笑臉深深地留在了我的內(nèi)心深處，震撼著我，也啟迪著我樂觀地生活。福利院的孤兒們是孤獨的，脆弱的。他們的世界相對地封閉，孤兒院的叔叔阿姨就是他們的爸爸媽媽。當我們看到他們燦爛的笑容時，我們覺得自己所做的一切都是值得的，他們的健康成長需要更多人的關注，需要更多人無私的幫助。他們已失去了自己最親的人，所以讓我們用關愛去填補他們內(nèi)心的空白。
最后，我們還在飛達電腦學校建立了社會實踐基地，我們希望我們的學弟學妹們也可以來到這里學習他們這種自強不息的精神。
通過這次社會實踐，我們懂得了很多人生的哲理，我相信，在以后的生活中我們一定會更加努力，更加頑強。我們亦將更多地關心這個社會的和諧，讓笑容綻放在每一個人的臉上。
福利院實踐個人總結(jié)篇二十二
xx年7月24日至8月16日，我作為校級社會實踐小分隊的一員參加了院里組織的暑期社會實踐活動，這將近半個月的時間活動讓我覺得很累、很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這些天的實踐，使我對真實的社會有更深切的體會。
這次的社會實踐，讓我看到了一群孤苦無依的人，一群天真可愛又讓人憐愛的孩子，一群渴望知識、渴望關愛的孩子。這讓我深深的唾棄那些可惡的人販子，一群被利益熏心、喪失良知的人.
通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的`機會。深入基層，深入農(nóng)村，能從中學到了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我，在新經(jīng)濟時代大學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進，不與社會脫節(jié);我們應該珍惜現(xiàn)在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息、礪前行，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
福利院實踐個人總結(jié)篇二十三
終于放寒假了，面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā)，與其玩樂還不如做些有意義的事。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店，開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品，于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅，他是從太原總部下來的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會，便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高，不管牛哥說什么，我都認真聽、用心記。一天的時間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學會了很多，了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價位，對產(chǎn)品有了一個大致的了解。在師傅的教導下，用了三天時間我了解的店里所有的產(chǎn)品，我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是推銷產(chǎn)品，我說顧客們都無動于衷，但只要牛哥一開口可大不相同，顧客立即有了憧憧欲動的感覺，通過實踐我總結(jié)出幾點：
作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。
今年我們的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián)：您的滿意是我們最大的滿意。橫批：誠信為本。誠信對于每個經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
牛哥領上我跑了一個星期后，我便一個人去跑客戶，前兩天去的幾家還比較順利，但到第三天就不那么順利了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，管的比較嚴格，我一近院就直往里走，但后面一直有人再喊：干啥了。我不以為是說我就一直往進走，直到那位叔叔追上我說：干啥了，快出去。我很和氣的說：“找xxx叔叔來給他送個資料?！钡俏皇迨甯静宦犚恢痹谡f：前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認識的人進來偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出來，走在街上我真不知該怎么辦，真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例，他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎？我這點算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家，好好想了想。下午我又去了干休所，這次吸取上次的教訓，一進去先去門房和叔叔打了招呼，便很順利的進去了。接下來的幾天里都十分順利，我還推銷了一件產(chǎn)品呢！
晃眼間，一個月過去了。在這一個月的實踐中，使我增長了許多見識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母、回報一切關心我的人。
福利院實踐個人總結(jié)篇二十四
0xx年，是規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領導支持下，我院按照市局黨組年初下達的各項目標任務，勵精圖治，積極努力，各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊伍建設進一步加強;管理注重了科學和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復和醫(yī)療業(yè)務得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一、牢記廉潔自律，強基固本前行。
1、狠抓黨風廉政建設，創(chuàng)廉潔、務實、學習型班子。
班子成員在工作中始終貫徹落實“八個堅持，八個反對”的工作原則，推行“一崗雙責”，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補的工作機制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務會簽制度，每筆款項做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強的班子和員工隊伍。
2、根據(jù)局黨組對黨風廉政建設的要求，認真執(zhí)行《院班子成員黨風廉政建設責任分解》和《院領導干部廉潔自律規(guī)定》，堅持“誰主管誰負責”的原則，突出黨政一把手全面領導責任及責任追究制。
3、設立黨風廉政建設投訴箱，并由專人負責，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時設立值班制度和行政擴大會議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務對象的監(jiān)督與批評指正。
4、認真組織學習《院黨風廉政建設工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導干部職工堅持兩個“務必”，牢記“四大紀律”、“八項要求”，教育職工不忘責任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導指引職工注重工作的細節(jié)問題，明白細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定孩子安康;堅持“五常法”管理服務，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學真干，福兒強院的工作目標。
二、夯實制度基礎，提升服務水平。
1、抓作風建設。團結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。(1)為塑造一個有活力的團隊,院支部組織全體黨員和業(yè)務骨干進行“帶好團隊拿結(jié)果”培訓;(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標準、黨員公開承諾書，開展服務競賽，倡導“三個一”：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護理服務中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務，并配合康復治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務。
2、抓規(guī)范管理。為強化內(nèi)部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標準，在全院予以推廣。
3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規(guī)章制度進行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標任務分解，并列入部門年終考核目標、評先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。
三、心系孤殘孩子，從點滴做起。
1、重視硬件設施建設。從孩子們的實際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設備，購置電腦10臺，擴展了電腦閱覽空間，配置了50余臺中英文點讀機，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅實基礎;還投資4萬余元，完善了“無障礙”設施建設;投資4萬余元，為“嬰幼兒撫育項目”增設了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴展到210余平方米。先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊;投資2萬余元，為項目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種(類)玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預防傳染性疾病應急領導小組，制定了預防措施和應急預案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關。對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認真做好孤殘兒童醫(yī)療康復手術計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復健康。20xx年實現(xiàn)零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術治療，爭取項目資金84.7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導工作。20xx年我們主要從管理、培訓入手，一是著力加強了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓，著力加強了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導、康復訓練知識技能和生活護理知識技能等方面的培訓，全年組織寄養(yǎng)家長培訓19次，培訓人數(shù)達600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護理、康復，生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進家庭活動。讓福利院的孩子進入寄養(yǎng)家庭，對孩子和家庭進行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關注。全年完成新增95名孩子的目標任務。
4、加強涉外送養(yǎng)工作的力度，20xx年我們更加注重規(guī)范完善個人信息資料，選定專人進行孩子個人信息的管理，20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務技能，派出20余人次參加民政部培訓中心舉辦的各類培訓，全方位提高服務技能;30余人次到各地市福利院學習服務管理，并運用于實踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評;嚴格采購制度、嚴把衛(wèi)生消毒關，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達標而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn);重視引進康復的新知識、新技術。為進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓，并結(jié)合實際，制定科學規(guī)范的特教訓練方案，并用于臨床，成效明顯。
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