電子商務(wù)師論文（精選21篇）

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電子商務(wù)師論文篇一

旅游業(yè)是一個(gè)兼具信息密集性與信息敏感性的行業(yè)，十分適合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易方式。電子商務(wù)技術(shù)使現(xiàn)代旅游企業(yè)能夠以相對(duì)較為低廉的成本直接向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并可與消費(fèi)者和其他旅游生產(chǎn)商、經(jīng)銷商進(jìn)行互動(dòng)。本文分析了電子商務(wù)的主要含義，對(duì)旅游企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了市場定位，剖析了當(dāng)前我國旅游企業(yè)電子商務(wù)營銷面臨的困境。提出了現(xiàn)代旅游企業(yè)的電子商務(wù)營銷發(fā)展策略。

電子商務(wù) 旅游企業(yè) 營銷

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展與國民收入的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸趨向多樣化和個(gè)性化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了旅游企業(yè)原有的競爭環(huán)境，打破了固有的平衡。旅游企業(yè)必然要在新的形勢下重新審視自身的競爭能力與發(fā)展方向，判斷出本企業(yè)創(chuàng)造出競爭新優(yōu)勢的可能性。電子商務(wù)作為旅游企業(yè)創(chuàng)造面向旅客需求的新型營銷渠道，它是一種服務(wù)的過程，也是旅游服務(wù)在旅游活動(dòng)中的延伸，具有維系顧客與營銷的功能，也成了旅游企業(yè)參與市場競爭的重要手段。

電子商務(wù)主要是指一直在電子信息網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購物、在商戶中進(jìn)行網(wǎng)上交易與在線電子支付等各項(xiàng)活動(dòng)的新型商業(yè)運(yùn)營模式。有學(xué)者認(rèn)為，電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)從20余年之前的edi，即電子數(shù)據(jù)交換，采用電子方式開展數(shù)據(jù)、表格等各類信息的交換時(shí)算起，主要包括了所有利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者專用網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及其他各類廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)以解決交易間題、切實(shí)降低經(jīng)營成本、不斷增加商業(yè)價(jià)值，并積極創(chuàng)造新商機(jī)的所有類型的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前，人們所普遍認(rèn)可的電子商務(wù)活動(dòng)主要有：電子目錄、電子廣告、電子交易系統(tǒng)、電子合同、電子商品編碼、電子訂票、電子訂房、電子報(bào)關(guān)、船運(yùn)貨艙預(yù)定、貨物自動(dòng)跟蹤、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)談判及電子結(jié)算等等。根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域，通常可以把電子商務(wù)分成b2c的電子商務(wù)，也就是商家對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)；b2b的電子商務(wù)，也就是商家對(duì)商家的電子商務(wù)；c2c的電子商務(wù)，也就是個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)。電子商務(wù)作為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，已成為電子商務(wù)的重要特征。

在目前web2.0的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者往往會(huì)通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)最具價(jià)值的旅游服務(wù)網(wǎng)站，并通過標(biāo)簽、rss等快速地瀏覽最新旅游服務(wù)資訊。此外，網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者并不僅僅局限于在網(wǎng)上搜集商家信息、產(chǎn)品信息與服務(wù)信息，更為重要的是，他們會(huì)通過博客、播客和社區(qū)等各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去了解其他旅游者的計(jì)劃或者體驗(yàn)，以便于從中發(fā)現(xiàn)更為可靠的信息。

當(dāng)前，我國旅游業(yè)已形成了政府旅游網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、搜索引擎與企業(yè)自建網(wǎng)站等多樣化的旅游網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)。這些網(wǎng)絡(luò)主要執(zhí)行的是信息宣傳、企業(yè)介紹、電子商務(wù)等職能，其中旅游電子商務(wù)涉及到了b2b、b2c等業(yè)務(wù)，并以b2c業(yè)務(wù)為主導(dǎo)。而專業(yè)旅游網(wǎng)站則是旅游電子商務(wù)的主體，比如攜程網(wǎng)和e龍網(wǎng)等。一部分企業(yè)還自建了網(wǎng)站，而旅游網(wǎng)站實(shí)行的是網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)下交易的'運(yùn)營方式。即使攜程網(wǎng)已在美國納斯達(dá)克股票交易所開始掛牌交易，但是，我國旅游企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展在總體上仍然處于滯后狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)營銷十分落后，主要可表現(xiàn)為以下四點(diǎn)：

1.旅游產(chǎn)品線的范圍較為狹窄，且市場競爭十分激烈

目前，我國絕大部分目的地旅游電子商務(wù)均局限于酒店與機(jī)票預(yù)訂，產(chǎn)品線十分單一，大部分旅游企業(yè)采用的都是選擇性渠道策略，用以提升旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷率，這就使得不同的旅游網(wǎng)絡(luò)代理商之間和與旅游企業(yè)的自建網(wǎng)站之間形成極為激烈的競爭關(guān)系。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷溝通形式過于單一，對(duì)旅游者缺乏吸引力

眾多的旅游網(wǎng)站都以本企業(yè)信息與特色產(chǎn)品介紹為最主要的溝通手段，即使有網(wǎng)絡(luò)廣告，采取的也是粗放式投放，并且針對(duì)的是全體網(wǎng)民，因而傳播效果極差，還很難加以評(píng)估。這些旅游網(wǎng)絡(luò)信息基本上都被旅游企業(yè)所壟斷、所控制，并經(jīng)過精心的編輯。對(duì)于旅游者來說，網(wǎng)絡(luò)傳媒只是旅游企業(yè)一種新的自控媒體罷了，完全缺乏可信性。

3.旅游信息不對(duì)稱，旅游者往往處于被動(dòng)地位

旅游電子商務(wù)企業(yè)牢牢地控制著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的發(fā)布，旅游者由于精力上與財(cái)力上的限制，往往只能被動(dòng)地接受各類信息。信息的不對(duì)稱性顯然加大了旅游企業(yè)的不誠信現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率，導(dǎo)致旅游者處于十分弱勢的地位。在依賴于旅游者主動(dòng)尋找產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)世界里，企業(yè)的知名度就是最好的通行證。

4.個(gè)性化和定制化服務(wù)功能偏弱

旅游企業(yè)的電子商務(wù)對(duì)象集中于具有時(shí)尚意識(shí)的新一代散客旅游者，他們追求的是“新、奇、特”的個(gè)性化新型旅游產(chǎn)品，但是，大量的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站只是把企業(yè)線下的經(jīng)營內(nèi)容原封不動(dòng)地搬到了線上，并沒有進(jìn)行任何的創(chuàng)新，難以真正實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化定制服務(wù)。

1. 寬深策略

要實(shí)施寬深策略這一營銷策略的前提是，這一旅游企業(yè)網(wǎng)站的資源一定要十分充足。一般來說，實(shí)施這一種戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站所針對(duì)的目標(biāo)市場都十分大。當(dāng)前，我國國內(nèi)實(shí)施這一營銷策略的網(wǎng)站主要有攜程、華夏和同程等旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的突出特點(diǎn)是：上網(wǎng)者進(jìn)入網(wǎng)站的渠道非常廣闊，網(wǎng)站的內(nèi)容極為豐富，服務(wù)項(xiàng)目齊全完善，而且還擁有網(wǎng)站自己的大型數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。這種大型網(wǎng)站不但能夠提供大量的實(shí)用性旅游資訊、景點(diǎn)介紹等旅游信息。但是，目前實(shí)施寬深營銷戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站基本上均存在對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的消費(fèi)者細(xì)分度還不夠精細(xì)的缺陷，在許多市場的劃分還不夠到位。

2. 寬淺策略

實(shí)施寬淺策略這一營銷策略的網(wǎng)站主要是旅游類站，比如同程等。這一類網(wǎng)站主要提供的是旅游類的服務(wù)資訊，其本身并不具備在網(wǎng)站上進(jìn)行直接進(jìn)行電子商務(wù)交易的功能，這一類旅游網(wǎng)站的最主要作用還是為下游的部分旅游平臺(tái)提供可供進(jìn)入的渠道，從而提供網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)，而這一營銷策略的主要收入還是來自于下游旅游網(wǎng)站所支付的廣告費(fèi)用。

3. 窄深策略

實(shí)施窄深策略這一類策略的網(wǎng)站一般自己并不直接做提升企業(yè)知名度的廣告，也不會(huì)花費(fèi)太多的費(fèi)用用于進(jìn)入渠道的寬度之上，也就是上網(wǎng)訪問者進(jìn)入這類網(wǎng)站平臺(tái)的渠道并不是很多，這類網(wǎng)站主要還是通過和一些大型知名站的旅游類欄目結(jié)成聯(lián)盟等方式以尋求客源，也就是說這類網(wǎng)站自身并沒有設(shè)立品牌，他缺乏獨(dú)立生存的條件，只能是為大型的站旅游類欄目提供技術(shù)支持和服務(wù)支持。

4. 窄淺策略

窄淺策略是早期旅游網(wǎng)站所采取的一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略，實(shí)施這一種策略的網(wǎng)站不僅難以承擔(dān)起旅游站的職能，而且又不能為廣大消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)中的旅游服務(wù)，純粹之是一種早期旅游企業(yè)為了上網(wǎng)而采取的一種嘗試性營銷策略，這一種策略是多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略中最沒有實(shí)際效用的形式，目前已基本被其他及種營銷策略所完全取代。

5. 精準(zhǔn)策略

一是旅游比價(jià)搜索引擎為中小旅游企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)會(huì)。旅游者從網(wǎng)絡(luò)中獲取的旅游信息主要還是通過搜索引擎獲得的，根據(jù)美國市場調(diào)查機(jī)構(gòu)jupiter research最近所發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，美國在線旅游市場中最大的受益者是google和yahoo這兩大搜索引擎，而并非是美國最大的在線旅游服務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站expedia。搜索引擎將依據(jù)上網(wǎng)旅游者所輸入的關(guān)鍵詞，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息世界里進(jìn)行檢索，并將最為符合要求的信息展現(xiàn)給客戶，這樣一來，不僅為客戶節(jié)省了大量的時(shí)間，而且還使信息的傳遞更為精準(zhǔn)。

二是網(wǎng)絡(luò)社群提供天然的分眾市場與旅游者信息。web 2.0網(wǎng)站的最大特色就是客戶的積極參與與集體智慧。web 2.0網(wǎng)站中的信息完全由網(wǎng)民所貢獻(xiàn)，網(wǎng)民是旅游信息的發(fā)源地與傳播者。網(wǎng)民在博客、論壇與社區(qū)發(fā)表個(gè)人言論，并討論與評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)利用相關(guān)群體的影響力來引導(dǎo)其他旅游者作出選擇。web 2.0網(wǎng)站可充分利用分類、tags等技術(shù)，依據(jù)旅游者的不同喜好劃分出不同的社群，這些社群其實(shí)就是一個(gè)個(gè)天然形成的分眾市場。旅游企業(yè)可以將和本企業(yè)產(chǎn)品定位相同的社群作為目標(biāo)市場，實(shí)施精準(zhǔn)營銷。進(jìn)行一對(duì)一的定制服務(wù)。從而快速調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)定位。

三是運(yùn)用窄告方式以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品廣告的精確匹配。傳統(tǒng)意義上的旅游網(wǎng)絡(luò)廣告投放往往是廣而告之，這樣一來的后果是大部分的營銷費(fèi)用被浪費(fèi)，而且絕大部分屬于強(qiáng)行要求客戶參與體驗(yàn)的干擾式廣告，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不勝其煩，而所謂窄告就是窄而告之，也就是通過運(yùn)用高端的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和業(yè)界所獨(dú)有的窄告發(fā)布系統(tǒng)，讓廣告客戶提供的廣告內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)媒體中采用的文章內(nèi)容、瀏覽者偏好、利用習(xí)性及訪問歷史等信息進(jìn)行自動(dòng)匹配，并最終發(fā)布到和其相匹配的文章周邊。因而廣告的精準(zhǔn)投放就提高了被點(diǎn)擊到的概率，而且窄告是按照點(diǎn)擊進(jìn)行收費(fèi)的，就能使旅游企業(yè)更好地體驗(yàn)到廣告的效果。

四是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)營銷，提高旅游網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率。旅游者應(yīng)主動(dòng)搜集旅游信息，訪問多個(gè)同類旅游網(wǎng)站。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站由于技術(shù)的限制，無法確切知道旅游者是何人及其旅游偏好，更不可能與上網(wǎng)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通，導(dǎo)致大量的客戶資源在不知不覺之中流失。為提高客戶的轉(zhuǎn)化率，旅游企業(yè)好可運(yùn)用web 2.0 技術(shù)對(duì)用戶電腦中的cookie文件開展跟蹤分析，從而了解到上網(wǎng)者的個(gè)性化行為。

綜上所述，企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺(tái)的目的就是要讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問這一平臺(tái)，并通過平臺(tái)獲得相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)信息，從而為最終形成消費(fèi)決策提供有力支持。在吸引客戶的時(shí)候，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司自身的資源狀況，尋找適合自身發(fā)展需要的電子商務(wù)營銷策略，使企業(yè)不斷得到發(fā)展壯大。

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電子商務(wù)師論文篇二

隨著人們生活水平不斷提高，旅游已成為人們的日常必需品。與傳統(tǒng)旅游企業(yè)相比，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的旅游電子商務(wù)，因其具有低成本、高效率的優(yōu)點(diǎn)，恰恰符合低碳經(jīng)濟(jì)的理念。

在全球應(yīng)對(duì)氣候變化的大背景下，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)正在成為世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的潮流所向，也是我國在可持續(xù)發(fā)展框架下應(yīng)對(duì)氣候變化的必由之路。其中尤以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為經(jīng)濟(jì)增長與氣候保護(hù)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的根本所系。因此大力推行電子商務(wù)便是對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)的身體力行。

1、低碳經(jīng)濟(jì)理念的產(chǎn)生

在應(yīng)對(duì)全球氣候變化，為保障能源安全、避免碳鎖定效應(yīng)、提升國際競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和應(yīng)對(duì)金融危機(jī)等因素的推動(dòng)之下，低碳經(jīng)濟(jì)的理念得以產(chǎn)生。

低碳經(jīng)濟(jì)概念引發(fā)了各國以低碳發(fā)展應(yīng)對(duì)氣候變化的信心和興趣。自從提出“低碳經(jīng)濟(jì)”至今，“低碳技術(shù)”“低碳發(fā)展”“低碳生活”“低碳社會(huì)”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生?！暗吞肌憋@然已經(jīng)成為人類發(fā)展的一個(gè)新理念?！暗吞冀?jīng)濟(jì)”的理念將為人類摒棄20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)增長模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)，通過低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式，實(shí)現(xiàn)世界經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

2、低碳經(jīng)濟(jì)的概念

低碳經(jīng)濟(jì)，就是指在可持續(xù)發(fā)展理念下，通過技術(shù)與制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等能源消耗，進(jìn)而減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。

作為旅游電子商務(wù)的載體，我國基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游網(wǎng)站是在1997年后出現(xiàn)的，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的網(wǎng)上資訊及電子商務(wù)服務(wù)。我國的旅游網(wǎng)站大體可以分為以下類型：

政府旅游管理機(jī)構(gòu)主導(dǎo)建設(shè)的國家或地方旅游網(wǎng)站，如中國旅游網(wǎng)，云南旅游信息網(wǎng)；

綜合性的站的旅游頻道，如新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和e龍網(wǎng)。

由以上可以看出，我國旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合已形成了各類專業(yè)旅游網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)平臺(tái)相互競爭、功能互補(bǔ)、共同發(fā)展的多元化格局。

旅游業(yè)是跨空間運(yùn)作的典型產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的跨空間運(yùn)作以信息的跨空間傳遞為前提。旅游電子商務(wù)為國際化的'旅游業(yè)帶來的便利主要體現(xiàn)在：

（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本與距離因素是成正比的，例如使用傳統(tǒng)的電話與傳真方式進(jìn)行信息傳遞使成本增加；而通過互聯(lián)網(wǎng)跨國進(jìn)行交流信息的平均成本和邊際成本就極為低廉。一個(gè)網(wǎng)址，無論是多少人訪問，其制作和維護(hù)的成本都是一樣的，所以距離越遠(yuǎn)，成本的節(jié)約就越明顯。

（二）跨地域信息交流的的效率，效率取決于技術(shù)發(fā)展程度以及制度等方面的制約。國際旅游業(yè)務(wù)最明顯的特征就是單證繁多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)使不同國家的旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接傳遞和處理電子單證，既節(jié)約了紙制單證的制作費(fèi)用，又可以縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。通過電子商務(wù)處理跨國旅游業(yè)務(wù)，大約可以減少90%的文件處理費(fèi)用。與傳統(tǒng)的旅游企業(yè)相比，旅游電子商務(wù)具有低成本、高效率的優(yōu)點(diǎn)，其對(duì)紙張等資源的消耗遠(yuǎn)比傳統(tǒng)旅游企業(yè)要少得多。這些優(yōu)點(diǎn)正符合低碳經(jīng)濟(jì)所提出來的低能耗、低污染、低排放等特征。所以說低成本、無污染、無排放的旅游電子商務(wù)，恰恰符合了低碳經(jīng)濟(jì)的理念，甚至可以說是一種無碳經(jīng)濟(jì)。

旅游業(yè)是一個(gè)依托民航、鐵路、水運(yùn)等交通部門、涉及餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、農(nóng)業(yè)、輕工業(yè)、文物、通訊、零售業(yè)等的綜合性行業(yè)，所以必須由旅游電子商務(wù)這個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)將眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者有機(jī)地聯(lián)系在一起，通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的銷售、在線查詢、預(yù)訂等一系列的旅游活動(dòng)。電子商務(wù)是旅游業(yè)的發(fā)展需要，旅游電子商務(wù)具有以下的核心競爭力：

1、互聯(lián)網(wǎng)可以降低溝通和市場信息傳播成本，由地一些大型的跨國公司與世界各地的旅游企業(yè)要保持密切聯(lián)系，所以要與世界各地的企業(yè)進(jìn)行不斷的溝通，這就需要不停地在世界各地周游，這樣就浪費(fèi)大量的時(shí)間在飛機(jī)上度過，現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)可以很好地解決這些問題，使溝通成本降低；由于互聯(lián)網(wǎng)具有交互性和多媒體性，可以使發(fā)送方和接收方進(jìn)行直接的交流，減少企業(yè)的交換技術(shù)成本，從而降低了市場信息傳播成本。

2、節(jié)省市場信息搜尋成本。按經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格利茨的理論，交易費(fèi)用的最大部分是交易雙方的信息搜尋費(fèi)用。而旅游電子商務(wù)恰恰是節(jié)省信息搜尋費(fèi)用的一個(gè)重要途徑。旅游消費(fèi)者獲得信息的過程，就是“尋找”的過程。尋找的利益是得到物美價(jià)廉的旅游商品和旅游服務(wù)，那么尋找所花的時(shí)間就是獲得信息的成本。，由于尋找成本的存在，使得一些旅游者寧可花較高的價(jià)格也不在進(jìn)一步尋找，那么他所獲得的信息量一定少于完全信息。由于互聯(lián)網(wǎng)的介入降低了信息的尋找成本，使得旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)旅游企業(yè)中獲得更多的、更實(shí)用的信息，使旅游者有更多的選擇機(jī)會(huì)從而大大節(jié)約了時(shí)間。

3、旅游電子商務(wù)減少旅游市場的中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接進(jìn)行交易，旅游電子商務(wù)這個(gè)虛擬的大市場取代了傳統(tǒng)市場、中間商、代理商、批發(fā)商、零售商，節(jié)省了相應(yīng)的市場成本，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者得到更多的利益，這就大大減少了市場中介成本。

因此，可以說這種低成本的旅游電子商務(wù)模式，正是低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的最佳選擇。

有望成為新世紀(jì)全球最大的旅游市場。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，3年以內(nèi)，旅游市場將有10％的交易額來自網(wǎng)絡(luò)支持。在全球旅游市場發(fā)展帶動(dòng)下，結(jié)合中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展及特點(diǎn)，中國旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)在以下幾個(gè)方面取得突破性進(jìn)展。

1、在增強(qiáng)與旅游者交流的基礎(chǔ)上擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍。在服務(wù)內(nèi)容方面，實(shí)現(xiàn)集旅游線路預(yù)訂、組團(tuán)、繳費(fèi)、服務(wù)監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務(wù)，使單純的信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷向全方位交易服務(wù)發(fā)展。在服務(wù)范圍方面，提供網(wǎng)絡(luò)整合營銷平臺(tái)將集中面向中小型旅游企業(yè)，并鼓勵(lì)挖掘國內(nèi)特點(diǎn)旅游資源，推出更精致的特色旅游服務(wù)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，偏重大團(tuán)隊(duì),服務(wù)內(nèi)容沉舊的缺陷。

2、通過電子商務(wù)實(shí)行旅游企業(yè)的規(guī)?；?jīng)營。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的增加掀起了各旅游企業(yè)網(wǎng)站之間的競爭，除了旅游企業(yè)品牌競爭之外，經(jīng)營的規(guī)?；б娉蔀橹苿俑荆狈Y源優(yōu)勢的旅游網(wǎng)站優(yōu)勝劣汰不可避免。在這種形勢下，大型旅游企業(yè)將會(huì)在電子商務(wù)領(lǐng)域投入更多的資金和先進(jìn)的技術(shù)，擴(kuò)展網(wǎng)站功能，使業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，提供多樣化的分銷渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付；中小型旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，形成企業(yè)聯(lián)盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤以維持生存與發(fā)展。

3、提供個(gè)性化服務(wù)。旅游電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別就在于它通過雙方的交流來滿足旅游消費(fèi)者個(gè)性化的需求，旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與旅游者進(jìn)行交流，讓他們隨時(shí)可以表達(dá)自己的想法、需求，旅游服務(wù)商根據(jù)旅游者的需求提供行程建議和旅游線路的設(shè)計(jì)，并對(duì)旅游行程的內(nèi)容做更詳細(xì)的說明，旅游者也可以親自參與旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來，親自設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，這樣既增加使旅游者認(rèn)同感和參與感，又為旅游企業(yè)贏得更多的利潤。

旅游業(yè)作為全球最大、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為了電子商務(wù)重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一。相對(duì)于傳統(tǒng)旅游業(yè)來說,不僅提高了市場交易效率,降低了邊際成本,而且具有個(gè)性化、信息化等特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品也非常適合網(wǎng)上銷售。因此旅游電子商務(wù)作為旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種新態(tài)勢，將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。

[1]莊貴陽,陳迎,張磊.低碳經(jīng)濟(jì)與知識(shí)讀本[m].北京:中國人事出版社,2010.

[2]盧永忠,蔣小華.我國旅游電子商務(wù)存在的問題與對(duì)策[j].全國商情(經(jīng)濟(jì)理論研究).2007,(10):112.

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電子商務(wù)師論文篇三

電子商務(wù)；國際貿(mào)易：影響；發(fā)展對(duì)策

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)這種全新的貿(mào)易方式逐漸出此刻我們的視野當(dāng)中。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，它不僅僅對(duì)我國國際貿(mào)易的主體、形式和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的影響，并且也給我國的貿(mào)易帶來了更多的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。所以，我們要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，尋找有效的電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展策略，以促進(jìn)我國貿(mào)易更好的發(fā)展。本文主要就以電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易的影響及發(fā)展對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的分析探討。

電子商務(wù)的出現(xiàn)是開創(chuàng)了一種新型的貿(mào)易形式，它不僅僅以其獨(dú)特的優(yōu)勢特點(diǎn)開擴(kuò)了國際貿(mào)易市場，也對(duì)我國的國際貿(mào)易產(chǎn)生了不小的影響，具體來說，其影響主要能夠包括以下幾個(gè)方面：第一，電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易交易形式的影響；第二，電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易成本的影響；第三，電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易經(jīng)營方式的影響。

1.1電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易交易形式的影響

首先電子商務(wù)在貿(mào)易形式方面，對(duì)我國的國際貿(mào)易產(chǎn)生了重大的影響。在傳統(tǒng)的交易方式中，我們進(jìn)行交易的主要媒介是電話和傳真，雖然能夠有效保障交易的準(zhǔn)確性，可是卻存在著交易耗時(shí)長，交易慢的問題。而電子商務(wù)就能夠有效改善這一問題，這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，所以商家與消費(fèi)者在進(jìn)行交易溝通時(shí)就更加方便，能夠大大節(jié)儉交易的時(shí)間，提高交易的效率［1］。此外，電子商務(wù)的這種營銷模式還有效地減少了一些交易的流程，使交易更加方便，有利于促進(jìn)交易的完成。電子商務(wù)能夠有效提高貿(mào)易的交易次數(shù)，促進(jìn)資金的流通，對(duì)傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易形式的改變有十分大的促進(jìn)作用。

1.2電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易成本的影響

在貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行中，交易成本是十分重要的一個(gè)部分，商家也僅有把控住了交易成本，才能在貿(mào)易活動(dòng)中獲得更多的利益。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，商家需要有必須的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)才能夠有足夠的資金進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，這種高門欄的貿(mào)易在必須程度上制約了我國的貿(mào)易發(fā)展?？墒?，電子商務(wù)的出現(xiàn)就很好地解決了國際貿(mào)易中的成本支出問題，使更多的小規(guī)模的商家企業(yè)能夠加入到國際貿(mào)易當(dāng)中來，有效促進(jìn)了國家的貿(mào)易流通。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)在交易時(shí)只需要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作，一方面，這種交易模式很好地減少了在貿(mào)易中的其它成本支出；另一方面，這種貿(mào)易模式能夠很好地解決產(chǎn)品儲(chǔ)備與銷售需求之間的問題，使商家能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場需求進(jìn)行評(píng)估，從而有效調(diào)整商品儲(chǔ)存，防止出現(xiàn)供大于求的問題。

1.3電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易經(jīng)營方式的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)我國國際貿(mào)易的經(jīng)營方式也有必須的影響。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，貿(mào)易經(jīng)營有必須的規(guī)范流程，每個(gè)部門都有主要負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)部分，這在必須程度上擴(kuò)大了對(duì)人力和物力的需求，使銷售環(huán)節(jié)變得十分復(fù)雜。而電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ絼t比較多樣且靈活，能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對(duì)貿(mào)易進(jìn)行有效調(diào)整，使消費(fèi)者、生產(chǎn)者、銷售者能夠有效聯(lián)系起來，極大地減少了消費(fèi)過程中需要的人力與物力資源。電子商務(wù)能夠?qū)H貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)方式的改變起到積極的推動(dòng)作用，提高我國的貿(mào)易水平，使我國的國際貿(mào)易在世界市場中更加具有競爭力。

雖然電子商務(wù)在國際貿(mào)易的發(fā)展過程中有必須的積極作用，可是由于其發(fā)展時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)積累有限，使其在發(fā)展過程中還存在著一些問題，主要體此刻以下三個(gè)方面：稅收機(jī)制不夠完善；缺乏專業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問題；相關(guān)的法律政策不夠健全的問題。

2.1稅收機(jī)制不夠完善的問題

在電子商務(wù)的發(fā)展過程中還存在稅收機(jī)制不夠完善，稅收難度大的問題。這主要是由于電子商務(wù)是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，而在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，交易信息由傳統(tǒng)的紙張版變成了電子版，雖然更加方便也節(jié)儉了紙質(zhì)資源，可是電子版在使用中能夠進(jìn)行必須的修改，使資料資料進(jìn)行變更，這就使商家在進(jìn)行繳費(fèi)時(shí)，可利用這個(gè)缺陷，逃避一些稅費(fèi)以賺取更多利益，極大地危害了國家的財(cái)政。此外，由于經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，使得其交易時(shí)的具體界限很難劃分，而每個(gè)地方的稅收制度不一樣，如果交易地點(diǎn)不確定，就極大地增加了稅收的難度，造成出現(xiàn)逃稅、漏稅的現(xiàn)象［2］。

2.2缺乏專業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問題

在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，還存在著基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全和缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才的問題。首先，在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)，電子商務(wù)的推廣發(fā)展受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的制約，主要體此刻地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善，使其不能很好利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易；其次，當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展也缺少相關(guān)的技術(shù)人才，像電子數(shù)據(jù)和電子維護(hù)方面都沒有足夠的人才儲(chǔ)備，這也與我國電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間有關(guān)，許多高校的電子商務(wù)專業(yè)都是近些年才進(jìn)行開設(shè)，所以人才教育上難免落后；最終，電子商務(wù)交易需要極完善的物流支持，可是當(dāng)前的物流水平還是不能很好滿足電子商務(wù)的交易需求，使得電子商務(wù)在交易時(shí)受到必須的制約。

2.3相關(guān)的法律政策不夠健全的問題

在當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展過程中，還存在相關(guān)的法律政策不夠健全的問題。首先，由于電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行貿(mào)易，所以在管理規(guī)范上難免比較困難，我國當(dāng)前也沒有很多網(wǎng)上條例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范；其次，網(wǎng)絡(luò)交易沒有辦法保障交易商品的質(zhì)量，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中如果遇到問題，很難得到有效的調(diào)節(jié)與解決；最終，電子商務(wù)由于門欄比較低，且發(fā)展數(shù)量日益龐大，在出臺(tái)法律條例上很難面面俱到地對(duì)商家進(jìn)行管理制約。

應(yīng)對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展過程中的問題，我們要積極尋找策略進(jìn)行解決，促進(jìn)電子商務(wù)更好的發(fā)展，我們主要能夠從以下幾個(gè)方面促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展：第一，要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃；第二，要逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例；第三，使傳統(tǒng)國際貿(mào)易能夠與電子商務(wù)有效融合。

3.1要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃

為了能夠讓電子商務(wù)更好地發(fā)展，我們需要不斷做好電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)和做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。首先，從人才培養(yǎng)，具體要做到以下兩點(diǎn)：一是各高校要開設(shè)專業(yè)的電子商務(wù)課程，注重對(duì)于電子商務(wù)人才的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng)，以便為電子商務(wù)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才；二是學(xué)校和企業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合合作，高效的`校企合作能夠很好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，提高學(xué)生知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力，使學(xué)生在以后工作中能夠更好地發(fā)揮出自己的才能。其次，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，一是政府需要加大對(duì)于電子商務(wù)的資金投入與政策支持，讓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠真正在我國實(shí)現(xiàn)全面的覆蓋，使城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村都能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，為電子商務(wù)的開展奠定好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；二是要促進(jìn)新型的物流交易方式，提高我國的物流水平［3］。

3.2要逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例

要電子商務(wù)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，還需要不斷完善電子商務(wù)運(yùn)行的秩序，逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例。首先，政府要不斷完善法律，維護(hù)電子商務(wù)市場的秩序，防止出現(xiàn)一些損害國家利益的違法行為，像經(jīng)過一些手段進(jìn)行偷稅、漏稅等，這種行為一旦發(fā)現(xiàn)，政府要給予嚴(yán)厲的處罰；其次，政府要加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)商家的管理，出臺(tái)一些保護(hù)消費(fèi)者利益的法律條例，使消費(fèi)者能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)安全地進(jìn)行消費(fèi)；最終，要對(duì)電子商務(wù)交易的商品進(jìn)行有效的監(jiān)管，建立統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)上交易商品的質(zhì)量要進(jìn)行嚴(yán)格審查和考核，并將考核的結(jié)果經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)告知給廣大的消費(fèi)群眾［4］。

3.3使傳統(tǒng)國際貿(mào)易能夠與電子商務(wù)有效融合

電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易形式，在發(fā)展過程中難免有必須的不足，而傳統(tǒng)的國際貿(mào)易經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展也有了一些經(jīng)驗(yàn)，所以如果將電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的優(yōu)勢相結(jié)合，將很好地提高我國貿(mào)易的發(fā)展水平，促進(jìn)我國貿(mào)易的更好發(fā)展。電子商務(wù)在發(fā)展過程中除了能夠借鑒傳統(tǒng)國際貿(mào)易積累下的管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)電子商務(wù)的管理之外，還能夠有效地與傳統(tǒng)貿(mào)易商家進(jìn)行合作，使商品來源有更加穩(wěn)定和可靠的渠道；而傳統(tǒng)國際貿(mào)易也能夠借鑒電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，促進(jìn)貿(mào)易的宣傳與銷售，從而加大商品貿(mào)易的交易成功率［5］。

總的來說，電子商務(wù)的出現(xiàn)有效地推動(dòng)了我國國際貿(mào)易的改革，提高了我國貿(mào)易在世界市場的競爭能力，使我國的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易有了新的發(fā)展方向，對(duì)我國整體經(jīng)濟(jì)有著十分重要的推動(dòng)作用。

［2］徐浩.電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的積極影響與存在的問題分析［j］.納稅,2018,192(12):184+187.

電子商務(wù)師論文篇四

信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，成為全球市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動(dòng)了市場一體化的進(jìn)程。最近幾年，我國傳統(tǒng)行業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時(shí)也存在一些不足。促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競爭力;加強(qiáng)企業(yè)合作分工，擴(kuò)大全球市場份額。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變?nèi)藗兿M(fèi)的方式，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)得到空前的增長?？缇畴娮由虅?wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)不同國家和地區(qū)之間貿(mào)易往來，是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級(jí)化應(yīng)用，也是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中，商品展示、詢價(jià)交談、下單貨運(yùn)等都通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對(duì)外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重，并且這個(gè)比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時(shí)也存在了一些不足之處，如支付手段、關(guān)檢、貨運(yùn)物流等方面，這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該深入剖析中國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

跨境電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行不同國家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來，其很大程度上取決于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的一種新型模式，因此，國內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費(fèi)、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費(fèi)用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題，各種信息化平臺(tái)不斷產(chǎn)生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示，促進(jìn)了買賣雙方快速達(dá)成交易。近年來，社會(huì)各界不斷關(guān)注中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺(tái)了一些政策方針，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中，讓跨境電子商務(wù)成為我國對(duì)外貿(mào)易的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。例如，商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的若干意見》，稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對(duì)外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時(shí)，國內(nèi)各省市也相繼出臺(tái)政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。

(一)支付方式。

跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的，而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進(jìn)交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞健＝陙?，國?nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能，實(shí)際交易中很難對(duì)交易雙方進(jìn)行完整的身份確認(rèn)，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風(fēng)險(xiǎn)加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒有出臺(tái)有效的監(jiān)管措施，大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國外銀行合作的方式進(jìn)行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對(duì)第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據(jù)中國外匯管理制度相關(guān)規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬美金以內(nèi)，否則需要提交稅務(wù)憑證，而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。

(二)關(guān)檢。

國際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過關(guān)檢，跨境電子商務(wù)自然也不例外?？缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了快速的流通，但最終交付商品時(shí)卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境，都必須經(jīng)過報(bào)關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加，也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時(shí)間，這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價(jià)格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來減少關(guān)檢對(duì)跨境電子商務(wù)帶來的影響。

(三)貨運(yùn)物流。

在跨境電子商務(wù)交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速實(shí)現(xiàn)，但最終完成商品的交付必須經(jīng)過物流。雖然中國跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點(diǎn)不足：第一，體系不完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠?？缇澄锪鲗?duì)倉儲(chǔ)、貨運(yùn)、關(guān)稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長距離運(yùn)輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點(diǎn)，一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運(yùn)作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三，信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達(dá)國家相比存在不小的差距，主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯(cuò)誤率高等。

(四)交易雙方信用。

不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務(wù)中，交易雙方的信用障礙也成為了一個(gè)令人頭疼的問題，主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買方受到經(jīng)濟(jì)上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽(yù)受到質(zhì)疑，嚴(yán)重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚網(wǎng)站或軟件問題也層出不窮，使消費(fèi)者蒙受了較大的損失。同時(shí)，國家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個(gè)跨境電子商務(wù)市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

(一)政府方面。

跨境電子商務(wù)的不斷增長，已經(jīng)成為我國對(duì)外貿(mào)易的一種主要方式，政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展，主要有以下三個(gè)方面。

1.完善相關(guān)政策和制度。

近幾年來，國家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策，但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問題的作用，無法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點(diǎn)。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個(gè)部門，如海關(guān)、稅務(wù)部門等，通過實(shí)際市場調(diào)研，制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。

2.提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程。

目前，我國的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國外機(jī)構(gòu)支付手段進(jìn)行交易，國內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)支付平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，扶持國內(nèi)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺(tái)的競爭力。并且，國家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報(bào)關(guān)、完稅、國際運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等一體化服務(wù)隊(duì)伍，提高跨境電子商務(wù)的便捷度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

3.重視人才培養(yǎng)。

任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開人才的`引進(jìn)，這也是行業(yè)能否在市場中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對(duì)跨境電子商務(wù)人才的引進(jìn)，以彌補(bǔ)目前人才缺失的不足，另一方面應(yīng)該加強(qiáng)校企合作，鼓勵(lì)企業(yè)和高校對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務(wù)的人才儲(chǔ)備。

(二)企業(yè)方面。

1.了解市場需求，提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。

不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一，企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新的市場前必須對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個(gè)深入的市場調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來定制差異化的服務(wù)，以滿足該市場的實(shí)際需要，以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞，保持市場份額。

2.打造品牌競爭力。

企業(yè)要保持對(duì)國內(nèi)外新市場新技術(shù)的了解，及時(shí)地根據(jù)市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時(shí)，企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平，打造一個(gè)具有高價(jià)值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。

3.加強(qiáng)企業(yè)合作分工，擴(kuò)大全球市場份額。

跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化和市場一體化下的產(chǎn)物，一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化，完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競爭力，達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達(dá)32%，并且隨著中國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預(yù)測我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額在2016年將達(dá)到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的。跨境電子商務(wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化下的產(chǎn)物，極大地推動(dòng)了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，也必將成為未來國際貿(mào)易的主導(dǎo)方式，這對(duì)我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì)，在政府主導(dǎo)下，通過制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策，來減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平，提高品牌競爭力，加強(qiáng)企業(yè)合作分工，共同實(shí)現(xiàn)我國跨境電子商務(wù)的有效突破。

[5]劉曉峰，白雪嬌.b2c電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版,2015(1)。

電子商務(wù)師論文篇五

城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)差距引起了人們的廣泛關(guān)注，電子商務(wù)被認(rèn)為是振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要手段。本文列舉并分析了兩個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和商店的例子，闡述了在農(nóng)村開展電子商務(wù)的必要性和可行性，最后對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展做了展望。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)》，我國農(nóng)村人口為67415萬人(占50.32%)，農(nóng)村市場潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網(wǎng)可消除由于地理位置而帶來的不利因素。在這種情況下，電子商務(wù)有三個(gè)特點(diǎn)：緩解地理劣勢、擴(kuò)展市場規(guī)模、給城市和農(nóng)村提供了公平的競爭環(huán)境。在虛擬的市場里，商店的地理位置和規(guī)模大小都不重要。因此，利用在互聯(lián)網(wǎng)中可以進(jìn)行產(chǎn)品交易或者虛擬物品交易的特性，電子商務(wù)具備相當(dāng)大的潛力來振興農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)。借助電子商務(wù)平臺(tái)，不但可提高農(nóng)產(chǎn)品種植地的知名度，還可拓寬銷售渠道、擴(kuò)大銷售市場。

電子商務(wù)(e-commerce)被視為web 2.0環(huán)境下ite的一種代表。在web 2.0出現(xiàn)之前，電子商務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于大型公司而言是一件“奢侈品”，因?yàn)樗鼈儽仨氂心芰ㄔ祀娮由虅?wù)平臺(tái)。在web 2.0環(huán)境中，構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)的初期費(fèi)用顯著下降。因此，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸滲透到小型或微型產(chǎn)業(yè)以及地理?xiàng)l件不利的地區(qū)，比如浙江舟山群島。按照這一趨勢，在未來的時(shí)間里，電子商務(wù)會(huì)是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務(wù)活動(dòng)中，最顯著的增長點(diǎn)是b2c(商家對(duì)客戶)和c2c(客戶對(duì)客戶)交易。中國商務(wù)部信息化司司長李晉奇今年5月在“中國電子商務(wù)成長高峰論壇”上披露：“2010年中國電子商務(wù)交易總額超過了4萬億人民幣”。電子商務(wù)在提高資源配置效率、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。數(shù)據(jù)顯示，近年金融危機(jī)中未應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例高達(dá)84.2%，而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)僅為16.8%，兩者相差5倍。

1.中國絲綢之鄉(xiāng)——桐鄉(xiāng)

在浙江桐鄉(xiāng)，有無數(shù)在網(wǎng)上賣絲綢制品的商店。在管理工作上，他們開發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網(wǎng)站、贈(zèng)送小禮品并客氣地回復(fù)客戶的郵件等。使得他們的銷售量變得越來越大，這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網(wǎng)上絲綢店的銷量往往比實(shí)體店的銷量大得多。

大眾媒體，如咨詢網(wǎng)站、雜志，反復(fù)地介紹這些商店和絲綢產(chǎn)品，有效地提升了這些店在市場上的知名度，吸引許多新的顧客來購買。雖然支付給這些大眾媒體的費(fèi)用很低，但起的作用非常大。

絲綢店除了通過b2c或c2c的方式把商品賣給普通客戶外，還可賣給其它商店或公司。一個(gè)公司如果要尋找一個(gè)絲綢店，可以通過互聯(lián)網(wǎng)先了解商店的信譽(yù)，并直接詢問商店里的商品，再與其簽訂批量訂購商品的合約。從管理角度來看，b2b(商家對(duì)商家)業(yè)務(wù)的拓展可分散商店的風(fēng)險(xiǎn)。

品牌認(rèn)可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對(duì)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)，在市場的認(rèn)可方面往往比城市的競爭對(duì)手少。b2c、c2c或者b2b等電子商務(wù)模式極大地拓展了農(nóng)村產(chǎn)品的市場，提升了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的知名度。因此，電子商務(wù)活動(dòng)本身給農(nóng)村產(chǎn)業(yè)提供的獨(dú)特的廣告機(jī)會(huì)。

2.本地網(wǎng)上商城

在因特網(wǎng)上有各種各樣的的網(wǎng)上商城，有些商場管理的店鋪隸屬于特定地區(qū)、領(lǐng)域或類型的企業(yè)。多數(shù)情況下，它們的規(guī)模相對(duì)較小，這與大型綜合網(wǎng)上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。

“安溪鐵觀音茶葉原產(chǎn)地直銷平臺(tái)”是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上商城之一。所有加入網(wǎng)上商城的商店，在福建安溪縣都擁有他們自己的實(shí)體店，并且它們都是小型或是微型的商店，這種情況表明了建立網(wǎng)上商城的目的：網(wǎng)上商城為它們提供了簡單實(shí)施b2c的機(jī)會(huì)，盡管它們都是農(nóng)村小型商店，且不知道什么是電子商務(wù)。

網(wǎng)上商城可促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上商店之間結(jié)盟和合作。例如，有三個(gè)獨(dú)立的本地網(wǎng)上商店：一個(gè)賣茶葉，一個(gè)專賣禮品盒和婚慶用品，還有一個(gè)專賣瓷器。實(shí)際上，茶葉店可以采用禮品店的禮盒來包裝茶葉，還可向瓷器店訂購茶具。如此，顧客的選擇余地就會(huì)增大，也就更愿意來購買茶葉，茶葉的附加價(jià)值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區(qū)域且都有優(yōu)質(zhì)的商品，在過去，它們并沒有與其他本地商店合作的意識(shí)，也沒有收集管理資源的能力、開發(fā)新產(chǎn)品的'技術(shù)以及在網(wǎng)上銷售的經(jīng)驗(yàn)，但有了本地網(wǎng)上商城的協(xié)調(diào)，便使這種合作成為可能。因此，電子商務(wù)可促進(jìn)本地小企業(yè)、小商店的合作，提高創(chuàng)新能力，進(jìn)而降低成本、提升商品的附加價(jià)值。

本文通過兩個(gè)案例說明了在農(nóng)村開展電子商務(wù)的必要性和可行性。電子商務(wù)不僅可拓展農(nóng)產(chǎn)品市場、提升農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的知名度，還可促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作、提高農(nóng)村的創(chuàng)新能力進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及電子商務(wù)平臺(tái)的普及，農(nóng)民進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的門檻越來越低。為了避免再次出現(xiàn)今年4月蔬菜價(jià)格暴跌所導(dǎo)致的巨額經(jīng)濟(jì)損失、為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力、為了拓寬農(nóng)村商店的進(jìn)貨渠道，在農(nóng)村開展電子商務(wù)是可行的也是必然的，它具有廣闊的發(fā)展前景，是電子商務(wù)潛在的最大增長點(diǎn)。

電子商務(wù)師論文篇六

校園電子商務(wù)在大部分高校都有實(shí)踐和探索，很多都是曇花一現(xiàn)，也有部分一直在堅(jiān)持運(yùn)作。校園電子商務(wù)不同于普通的電子商務(wù)，作為一種新型的電子商務(wù)，有它本身的特點(diǎn)，本文淺析了我國校園電子商務(wù)。

校園電子商務(wù)作為一種特殊的電子商務(wù)，有其自身的優(yōu)點(diǎn)。校園電子商務(wù)是基于校園網(wǎng)的平臺(tái)，主要是服務(wù)本校師生員工。學(xué)生和老師居住比較集中，相對(duì)普通電子商務(wù)顧客的分散性而言具有服務(wù)區(qū)域性的特點(diǎn)。服務(wù)范圍的區(qū)域性是校園電子商務(wù)的一個(gè)普遍特性，為校園電子商務(wù)的開展提供了契機(jī)。

1.電腦普及并且聯(lián)網(wǎng)。

高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分高校的校園網(wǎng)已經(jīng)非常完善，網(wǎng)絡(luò)使用完全免費(fèi)或者費(fèi)用很低，這都為電子商務(wù)的展開提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.消費(fèi)群體穩(wěn)定。

大學(xué)生消費(fèi)群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較單一，企業(yè)很容易進(jìn)行市場定位。

3.物流配送方便快捷。

淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)绕胀娮由虅?wù)配送時(shí)間長，一般需要幾天時(shí)間，并且成本較高。大學(xué)生居住在校園內(nèi)的集體宿舍，分布非常集中，使物流的配送準(zhǔn)確、及時(shí)，成本也大大降低。

4.信任機(jī)制良好。

在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周圍商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，很容易受到學(xué)校和社會(huì)有關(guān)部門制裁，以及被周圍輿論監(jiān)督。在這樣的一種環(huán)境下，自然形成一種良好的信用機(jī)制，從而消除交易雙方的后顧之憂。

5.安全多樣的支付手段。

網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。校園電子商務(wù)可以采取貨到付款，或者采用校園“一卡通”進(jìn)行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現(xiàn)被盜的.風(fēng)險(xiǎn)。

1.服務(wù)師生。

校園電子商務(wù)針對(duì)廣大師生員工需要，為校園生活提供最大的方便。在方便教師、學(xué)生日常生活的同時(shí)也可幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的便捷和高效，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)上購物的興趣和技能，同時(shí)可以普及電子商務(wù)知識(shí)，豐富學(xué)生的課余生活。

2.為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。

有不少大學(xué)生想勤工儉學(xué)，但畢竟學(xué)校能提供的崗位有限，因此尋找有意義的勤工儉學(xué)是很多大學(xué)生考慮的問題。而校園電子商務(wù)拓寬了勤工儉學(xué)的途徑，為部分學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。

校園電子商務(wù)可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)踐環(huán)境，為電子商務(wù)理論教學(xué)提供了實(shí)習(xí)基地。如果在學(xué)校范圍內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用電子商務(wù)體系，將現(xiàn)代化商務(wù)理念和手段融入學(xué)生及教職工的學(xué)習(xí)生活中，使師生們身臨其境地體驗(yàn)現(xiàn)代化的生活方式，將產(chǎn)、學(xué)、研充分結(jié)合，就能把學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)水平提到一個(gè)新的高度。

4.為大學(xué)生開辟就業(yè)新門路。

在傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)壓力越來越大的今天，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)無疑讓面臨就業(yè)的大學(xué)生們多了一種選擇。

1.發(fā)展策略。

以“立足高校，服務(wù)校園，關(guān)心校園生活每一天”為宗旨，采取“在線訂購，送貨上門”的交易方式。根據(jù)學(xué)校的特殊群體，以校園網(wǎng)為依托，參照目前流行的電子購物模式，建立一個(gè)適合校園需求特點(diǎn)的專業(yè)校園電子商務(wù)平臺(tái)。學(xué)生和教職工在學(xué)校公共場所、教室、辦公室及宿舍均可進(jìn)行網(wǎng)上購物。

2.組建團(tuán)隊(duì)。

組建有各方面特長和興趣的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)校園電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的網(wǎng)站管理、商品進(jìn)貨、物流配送、財(cái)務(wù)核算、宣傳營銷等環(huán)節(jié)的工作，并根據(jù)體系中各環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)大小，給予一定的工資報(bào)酬。

3.商品規(guī)劃。

根據(jù)大學(xué)校園的特殊性，一般商品有如下幾個(gè)方面：

(1)網(wǎng)上快餐。

(2)網(wǎng)上超市。

(3)圖書音像訂購、出租。

(4)二手轉(zhuǎn)讓。

(5)在線定票服務(wù)。

4.付款方式。

目前在校園內(nèi)以現(xiàn)金交易為主，可以采取貨到付款，也可以采取賬號(hào)預(yù)存款付費(fèi)方式，但電子支付將是未來發(fā)展的方向。

5.宣傳營銷。

現(xiàn)在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式仍然占主導(dǎo)地位，要讓廣大師生接受校園電子商務(wù)，需要不斷宣傳推廣，以改變傳統(tǒng)觀念?？梢酝ㄟ^宣傳單、校園宣傳欄等，在短期內(nèi)提高網(wǎng)站的知名度。

目前國外校園電子商務(wù)已發(fā)展到一定水平，網(wǎng)上購物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等比較完善，為師生員工提供了極大便利。我國高校實(shí)施電子商務(wù)仍處于起步階段，過去幾年，在我國高校內(nèi)曾涌現(xiàn)出一批校園電子商務(wù)網(wǎng)站，但由于種種原因，其中有好多都已銷聲匿跡。目前我國校園電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題有如下幾點(diǎn)：

1.資金短缺。

在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學(xué)生如何籌集資金是一個(gè)擺在他們面前最實(shí)際的問題。而要社會(huì)向?qū)W生提供創(chuàng)業(yè)基金，并非輕而易舉的事情。

2.團(tuán)隊(duì)問題。

校園電子商務(wù)沒有傳統(tǒng)背景，它缺乏一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有大量時(shí)間精力投入的團(tuán)隊(duì)。就經(jīng)營者自身而言，他們是一群大學(xué)生，這個(gè)團(tuán)隊(duì)熱情很高但經(jīng)驗(yàn)不足，并且還有學(xué)業(yè)的壓力，導(dǎo)致他們并不能全身投入，學(xué)生技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也很有限，由于畢業(yè)離校，人員變動(dòng)也很頻繁，這些都會(huì)嚴(yán)重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展。

3.市場太小，缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃。

盡管在大學(xué)校園里發(fā)展b2c電子商務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但校園電子商務(wù)在實(shí)際的運(yùn)營過程中還受到缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃和市場空間的制約，因?yàn)楫吘挂凰髮W(xué)里面的用戶有限，即使大學(xué)生消費(fèi)再高，消費(fèi)量還是很有限的。市場空間太小，沒有規(guī)模優(yōu)勢，結(jié)果就是提供不了有競爭力的價(jià)格，無法吸引購買者，因而收益不大，利潤有限。另外一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場。更何況校園里還充斥著很多商家，因此競爭非常激烈。

4.消費(fèi)習(xí)慣、信用問題。

雖說和社會(huì)其他群體相比，大學(xué)生最愿意接受新鮮事物。但即便如此，大學(xué)生網(wǎng)上購物的習(xí)慣依然很淡薄。信用問題也是廣大師生最關(guān)心的問題，筆者曾做過一個(gè)市場調(diào)查，大多數(shù)人表示在網(wǎng)上購物時(shí)最關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。因而在現(xiàn)階段國內(nèi)信用機(jī)制不完善的情況下，建立電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)，打造信譽(yù)度，可以說是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵。

在高校，大學(xué)生既是最大的消費(fèi)群體，也是最大的上網(wǎng)群體，更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體，他們正成為各類商家爭奪的對(duì)象。雖然校園電子商務(wù)目前仍存在一些問題，但隨著電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展，越來越多的高校對(duì)校園電子商務(wù)也日趨重視?，F(xiàn)階段校園電子商務(wù)正處在摸索階段，主要從滿足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務(wù)能走出去，擺脫本校的局限，逐步實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)化，為我國的電子商務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更是研究的重點(diǎn)。

[4]張學(xué)鋒:淺析校園電子商務(wù)[j].長春大學(xué)學(xué)報(bào),2006（2）：85～88.

電子商務(wù)師論文篇七

跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng)，近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分，在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進(jìn)行概括分析，并根據(jù)問題提出解決的策略。

跨境物流；政府政策；策略

跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起，從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動(dòng)化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點(diǎn)讓它以更好的實(shí)力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前，我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲(chǔ)、國內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價(jià)格低廉、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快，但價(jià)格高對(duì)于普通件來說性價(jià)比較低，使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物，而海外倉儲(chǔ)和國內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段，應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天，作為供應(yīng)鏈重要組成部分，跨境電商物流打破國與國的界限，讓跨國交易變得更加方便，成為我國進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。

跨境電商發(fā)展時(shí)間尚短，跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè)，也還處于初級(jí)階段，服務(wù)水平較為低下，缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù)，物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2015年跨境電商交易額為5.2萬億元，跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元，兩者與2011年相比，分別約增長了188%和28%?？偟膩碚f，近些年來跨境電商物流雖日益壯大，但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。

此外，由于跨境電子商務(wù)具有國際性的特征，這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移，還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流，從而為其增添了難度?？缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴}，如在詢問物品細(xì)節(jié)和退換貨時(shí)出現(xiàn)語言交流不暢問題，匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。

1.政府職能不到位

近年來，我國政府雖出臺(tái)了不少針對(duì)于跨境電商物流的扶持性政策，但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外，地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位，存在地區(qū)差異性，且扶持力度不夠。此外，國家也沒有重點(diǎn)扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補(bǔ)貼，但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面，跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性，如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理，而耽誤了雙方的利益和時(shí)間。此外，海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過程中極其重要的一部分，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，而在這方面，政府監(jiān)管不到位，主動(dòng)性也不夠。

2.信息不對(duì)稱

信息不對(duì)稱，指的是由于國內(nèi)外政策形式、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時(shí)間、匯率、稅率等不一樣，以及技術(shù)水平差異的原因，使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，講究的是協(xié)同合作，一旦信息對(duì)接出現(xiàn)問題，會(huì)減慢物流配送速度，無法追蹤到物流情況，還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前，物流包裹在中國境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置，但運(yùn)到了其他國家，由于以上種種原因的限制，很容易導(dǎo)致無法跟蹤到包裹的具體位置，尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家?？偟膩碚f，跨境物流對(duì)于時(shí)效性要求高，這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。

3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善

跨境物流在我國發(fā)展的時(shí)間相較于一些發(fā)達(dá)國家較短，其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善，出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題，如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，物流覆蓋面廣，相關(guān)配套設(shè)施較為完善，但對(duì)于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善，沒有形成一個(gè)良好的運(yùn)輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外，跨境物流運(yùn)輸包含境內(nèi)段和境外段，配送國家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距，對(duì)于一些港口、公路鐵路電子信息平臺(tái)少的發(fā)展中國家，跨境物流配送更是困難，導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時(shí)間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國，許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹；另一方面出錯(cuò)的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。

4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少

目前來說，跨境物流在配送時(shí)間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙，而且由于配送范圍遠(yuǎn)，部分物流企業(yè)對(duì)于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言，電商企業(yè)都難以獨(dú)立建立自己的物流體系，在把有限的精力放在經(jīng)營其主營產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務(wù)的階段，無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運(yùn)輸，報(bào)檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢，設(shè)計(jì)物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。

1.充分發(fā)揮政府職能

首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對(duì)跨境電商物流的扶持力度，其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面，政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律，使其更具有可操作性，如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī)，同時(shí)規(guī)范物流流程，提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’，簡化逆向通關(guān)流程”。此外，在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié)，中國海關(guān)政府可主動(dòng)與他國海關(guān)對(duì)接，通過實(shí)現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對(duì)稱等，從而提高跨境物流運(yùn)輸效率。

2.加強(qiáng)物流的'監(jiān)控和預(yù)測

加強(qiáng)對(duì)物流的監(jiān)控和預(yù)測首先必須提高跨境物流信息的對(duì)稱度，完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對(duì)稱度方面，物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)信息人才，為跨境物流的信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持。同時(shí)，加強(qiáng)各國間物流的協(xié)同合作，使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無縫對(duì)接。此外，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，如此才能建立一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng)，保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個(gè)環(huán)節(jié)間信息的通常無阻，使境外段的監(jiān)控和預(yù)測能夠更加精準(zhǔn)，減少丟包等問題的出現(xiàn)。

3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)

發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)，成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本，減少運(yùn)輸時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)，從而推動(dòng)整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低，缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對(duì)第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持，通過簡化通關(guān)程序等手段來促使其發(fā)展。同時(shí)，第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類型，除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外，對(duì)跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務(wù)，提高客戶對(duì)跨境物流體驗(yàn)的滿意度。

4.發(fā)展海外倉服務(wù)

海外倉是指在跨境電子商務(wù)目的的國家建立倉儲(chǔ)。當(dāng)海外客戶下單時(shí)，由當(dāng)?shù)氐膫}庫負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運(yùn)輸時(shí)間。海外倉如同一個(gè)緩沖區(qū)，實(shí)現(xiàn)了物流的本土化，能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時(shí)的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立，是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時(shí)，其以大宗商品運(yùn)輸代替零散小包運(yùn)輸，降低物流成本，縮短配送時(shí)間，極大的提高跨境物流服務(wù)水平，是企業(yè)在一般性商品方面實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時(shí)，海外倉的的模式勢必會(huì)增加倉儲(chǔ)的費(fèi)用和貨品的庫存，一些體積大，占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。

跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運(yùn)輸模式，以其高效、便捷、實(shí)惠的用戶體驗(yàn)迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運(yùn)行的基本保證，跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響，跨境電商物流真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備，特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè)，打通國與國之間的政策壁壘，從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對(duì)現(xiàn)有的跨境物流形式，積極建立海外倉，利用當(dāng)?shù)厝瞬艑?shí)現(xiàn)商品的高效送達(dá)，提高客戶網(wǎng)購體驗(yàn)。培育良好的海外市場，使我國的電商企業(yè)走出國門通達(dá)世界。

電子商務(wù)師論文篇八

目前，企業(yè)運(yùn)用了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式“縱向一體化”，但已經(jīng)出現(xiàn)了很多弊端。比如，企業(yè)內(nèi)部的各部門之間，經(jīng)營渠道分散、經(jīng)營方式分散的問題，這些問題在企業(yè)當(dāng)中，不僅僅增加了經(jīng)營成本，同時(shí)對(duì)經(jīng)營效率和企業(yè)抵御市場變化的能力造成了嚴(yán)重的影響。想要實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置，就要不斷地整合企業(yè)的經(jīng)營模式還有管理渠道。同樣的道理，僅有經(jīng)過不斷制造個(gè)性化的產(chǎn)品來保住企業(yè)本身的所處地位，才能使我國企業(yè)更好地邁進(jìn)國際市場。于是，為了能夠使企業(yè)更好地發(fā)展，便有了供應(yīng)鏈管理這一概念。

電子商務(wù);供應(yīng)鏈管理;方法

云計(jì)算以及云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展為大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘供給了保證和基礎(chǔ)。電子商務(wù)思維正在利用業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、經(jīng)營決策變化、運(yùn)營管理改善等方法，為社會(huì)主體創(chuàng)造新的價(jià)值來源。

(一)電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)過電子交易交換金融、商品、服務(wù)、信息等多種資源的價(jià)值，有效地縮短溝通和交易時(shí)間，提高經(jīng)營效率，降低生產(chǎn)成本，縮短業(yè)務(wù)周期，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營水平的總體提升。

(二)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是在最短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)最大的效益增值，而在集成化管理的整體運(yùn)作當(dāng)中，供應(yīng)鏈的存在，能夠減少各環(huán)節(jié)之間的.時(shí)間延誤。它的基本理念就是將供應(yīng)商、制作商、分銷商、零售商和客戶聯(lián)系在一起，對(duì)產(chǎn)品的合理分配進(jìn)行管理，將商品能夠及時(shí)準(zhǔn)確的送到達(dá)指定的目的地，最終目的就是期望到達(dá)客戶的要求，盡量用較高的服務(wù)水平去滿足客戶。供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生是想要企業(yè)的各個(gè)地方，能夠到達(dá)最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最大利益。

(一)技術(shù)構(gòu)架在電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)上，期望能更多的使用具有很多層次的設(shè)計(jì)，像數(shù)據(jù)中心模式、業(yè)務(wù)邏輯層這種的設(shè)計(jì)。所以，需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，他具有高效、強(qiáng)大并且能夠存放所有的重要數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)庫平臺(tái)很重要，它需要為所有合法用戶供給數(shù)據(jù)服務(wù)，然而，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器沒有較好的性能和安全性，不能很好地適應(yīng)新型應(yīng)用，那么數(shù)據(jù)庫服務(wù)器便要有較強(qiáng)地處理和擴(kuò)展能力，更能夠根據(jù)系統(tǒng)需要及時(shí)處理一些數(shù)據(jù)。此刻，主要流行的多層次應(yīng)用模式有業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)中心層。這種模式中，每個(gè)服務(wù)器都有著自己的職責(zé)，他們相互配合發(fā)揮自己的功能，而應(yīng)用服務(wù)器卻是最為關(guān)鍵的，只因?yàn)樗鹬洚?dāng)樞紐的作用。

(二)功能結(jié)構(gòu)為了能促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)能夠更好地發(fā)展下去，便建立了現(xiàn)貨掛牌、電子競價(jià)等多種交易模式，這種交易模式是以資金結(jié)算、收費(fèi)管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實(shí)現(xiàn)讓交易平臺(tái)有了與第三方支付系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、第三方認(rèn)證、行情發(fā)布等體系的對(duì)接的接口，實(shí)現(xiàn)了完美對(duì)接。除此之外，銀行系統(tǒng)和行情系統(tǒng)有著重要作用，前者能夠?qū)崿F(xiàn)全方面、多層次的對(duì)接;后者能夠和大部分企業(yè)發(fā)布的數(shù)據(jù)對(duì)接。

(一)建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。為了減少這種不確定性，企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)有牢固的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系，互相汲取對(duì)方的有益經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過改善能夠打造出適合自身企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)庫存管理系統(tǒng)。目前，供應(yīng)商管理用戶庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、和多級(jí)庫存優(yōu)化等這些在國際上受到了認(rèn)可，以第一個(gè)為代表，此刻的供應(yīng)鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想，它能夠以用戶、企業(yè)、供應(yīng)商之間的合作性戰(zhàn)略關(guān)系為基礎(chǔ)，來不斷提高供應(yīng)鏈管理的同步化程度，從而降低流程成本，實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫存的優(yōu)化與控制。

(二)確定供應(yīng)鏈管理主導(dǎo)權(quán)，加強(qiáng)電子化的協(xié)同運(yùn)作供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)環(huán)境下就是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，它是以核心企業(yè)為中心的。因?yàn)椴挥玫男袠I(yè)有著不一樣的供應(yīng)鏈管理要求，以及業(yè)務(wù)流程當(dāng)中各自的重點(diǎn)環(huán)節(jié)也不一樣，所以要做好供應(yīng)鏈的管理工作，必須確保庫存管理的各內(nèi)部信息流健全，做到管理組織中職責(zé)清晰合理。此外，要對(duì)物流配送體系的信息進(jìn)行妥善管理，并做好理貨、配貨工作，僅有這樣才能夠加強(qiáng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作。企業(yè)需要發(fā)展和提高，適時(shí)的根據(jù)發(fā)展需求，有條件、有原則的引入委托保管模式和及時(shí)供應(yīng)體系，這很有必要，以此能夠借助一方的專業(yè)優(yōu)勢、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不斷提高庫軍管理水平，降低對(duì)這個(gè)的成本投入。

電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)是一個(gè)長期過程，經(jīng)過對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上中下游的改善，來改善電子商務(wù)平臺(tái)的管理，提高電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)水平，提高電子商務(wù)平臺(tái)的備份水平，提高處理問題的水平，從而建立一個(gè)完善全面的電子商務(wù)平臺(tái)，把企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系起來，讓企業(yè)更好地適應(yīng)消費(fèi)者的需要適應(yīng)市場的需要，從而促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

電子商務(wù)師論文篇九

新形勢下，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷提高，各行各業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍得到了擴(kuò)大和拓寬。電子商務(wù)企業(yè)基于日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)展。如何更好地在不斷變化的市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展值得思考?；诖耍恼抡归_研究和分析。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用范圍在逐步擴(kuò)大和拓寬，并且已經(jīng)逐漸發(fā)展成為更有活力的商業(yè)經(jīng)營模式，近幾年來，隨著電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)于社會(huì)行業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都產(chǎn)生必須影響，在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和管理過程中，往往要比傳統(tǒng)的企業(yè)有必須的經(jīng)營特色，其更多的表此刻以下幾個(gè)方面。

（一）電子商務(wù)企業(yè)打破了時(shí)空限制

借助日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)能夠不受時(shí)間和空間的限制，借助更加多樣化的方式，開展綜合全面的商業(yè)活動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中，往往還會(huì)受到傳統(tǒng)意義上的時(shí)間和空間的限制，導(dǎo)致其自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到必須制約。

（二）客戶管理能力更強(qiáng)

基于現(xiàn)階段的社會(huì)整體商業(yè)環(huán)境，企業(yè)用戶和客戶在享受服務(wù)的同時(shí)，也會(huì)受到多種信息的影響，其中不僅僅是市場價(jià)格變化，還包括有多樣化的市場信息對(duì)其的影響。在這種情景下，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理往往受到必須滯后性影響，難以更加及時(shí)準(zhǔn)確的開展業(yè)務(wù)優(yōu)化和創(chuàng)新。電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即時(shí)迅速的信息溝通交流優(yōu)勢，來挖掘出客戶的深層需求，并以此來更加高效準(zhǔn)確的對(duì)客戶信息進(jìn)行優(yōu)化和管理。

（三）迅速整合內(nèi)部和外部信息

基于傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理和人力資源以及文檔等方面的管理往往是較為分散、獨(dú)立的，這種管理模式會(huì)影響具體的事務(wù)處理效率。當(dāng)然，電子商務(wù)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更加積極有效的對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息予以優(yōu)化整合，為企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)管理和發(fā)展產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。

（四）工作效率更高

傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)交流和交易方式，往往由于受到技術(shù)和環(huán)境的影響，其交易速度往往較慢，并且會(huì)存在耗費(fèi)很多成本資金的問題。新時(shí)期的電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效杜絕這種情景，確保整個(gè)業(yè)務(wù)交易更加快速便捷，能夠節(jié)省很多的資金成本，提高企業(yè)經(jīng)營管理效益。

電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)基于日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加迅速的提高，在業(yè)務(wù)開展上也會(huì)比傳統(tǒng)企業(yè)有更多優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和運(yùn)行活動(dòng)往往較為獨(dú)立，在實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展中可能會(huì)受到技術(shù)和信息方面的制約和影響。電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展過程中，往往會(huì)受到技術(shù)和信息等方面的影響，與信息環(huán)境和技術(shù)等方面有緊密聯(lián)系，基于這種開放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)的.經(jīng)營發(fā)展已經(jīng)超越了空間和時(shí)間的限制，業(yè)務(wù)開展更加開放化。當(dāng)前形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加開放，電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制也更加完善，可是在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中仍然需要更加完善和具體詳細(xì)的監(jiān)管體系，在其電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制中往往存在以下問題。

（一）內(nèi)部控制環(huán)境認(rèn)識(shí)上存在的偏差

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷成熟和完善，在具體發(fā)展過程中，由于其本身的市場環(huán)境和電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境有所變化，所以基于更加多樣化的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制可能會(huì)受到必須影響，電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)管理體系和內(nèi)部權(quán)責(zé)體系以及電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會(huì)影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在實(shí)際的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，部分電子商務(wù)企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)層并未正確認(rèn)識(shí)和意識(shí)到電子商務(wù)企業(yè)的整體市場發(fā)展大環(huán)境，并未正確認(rèn)識(shí)和理解整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面的資料，這種片面的認(rèn)識(shí)很容易導(dǎo)致其在具體的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，對(duì)內(nèi)部控制效果不嚴(yán)，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的資金和現(xiàn)金支出造成影響。綜合來說，企業(yè)開展內(nèi)部控制不僅僅是基于管理權(quán)利和經(jīng)營管理的內(nèi)部控制，而是應(yīng)當(dāng)更加的注重結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的情景做好內(nèi)部控制，由此也能夠看出內(nèi)部控制的重要性，所以說，如果電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層難以對(duì)市場發(fā)展形勢和自身的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情景準(zhǔn)確細(xì)致的了解，最終會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營發(fā)展受到嚴(yán)重影響。

（二）企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷發(fā)展，整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境具有開放和廣闊的特征，所以在互聯(lián)網(wǎng)中的信息也會(huì)存在開放特征。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有雙面性，在其信息記錄過程中，往往更加物質(zhì)化和數(shù)據(jù)化，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信息安全產(chǎn)生必須影響，基于電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建和運(yùn)行以及維護(hù)，以此來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展和交易進(jìn)行，不斷確保電子商務(wù)企業(yè)的電子化和自動(dòng)化運(yùn)營操作。在此基礎(chǔ)上的電子商務(wù)企業(yè)也會(huì)受到必須風(fēng)險(xiǎn)影響，比如會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用故障、操作欺詐、操作失誤、程序錯(cuò)誤、存儲(chǔ)介質(zhì)失效、網(wǎng)絡(luò)病毒等，以上所述情景都會(huì)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信息安全帶來危害和影響。當(dāng)然，在實(shí)際的信息技術(shù)的權(quán)限設(shè)置和操作過程中也存在必須的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可避免的都會(huì)出現(xiàn)的情景。任何一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，會(huì)結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展設(shè)置權(quán)限和管理規(guī)定，可是在企業(yè)的管理過程中，可能會(huì)受到電子商務(wù)企業(yè)的程序開發(fā)和技術(shù)操作人員以及信息程序的控制和監(jiān)督以及管理維護(hù)等人員的綜合素質(zhì)和自身的業(yè)務(wù)能力的影響，很可能會(huì)出現(xiàn)惡意破壞和隨意侵入他人權(quán)限或者隨意更改權(quán)限設(shè)置等方面的問題，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的信息管理安全和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)造成影響，不僅僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全受到影響，還會(huì)影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）不斷變化的電子信息技術(shù)，影響信息安全

電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，可能會(huì)受到電子標(biāo)識(shí)應(yīng)用的影響，存在必須的安全隱患。電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)開展更多以的一種虛擬的方式來開展，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展管理，其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是確定雙方的交易對(duì)象。這個(gè)方面的資料在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展過程中，意義不大，可是應(yīng)對(duì)新形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的印章和手印以及手寫簽名越來越多的被信息技術(shù)方面的電子標(biāo)識(shí)和數(shù)字簽名所代替，由此也為電子商務(wù)企業(yè)的管理增加工作管理工作，更多的涉及到信息鑒定和程序加密以及軟件設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)判定等。最終一方面是由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的故障風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信息安全造成影響。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，在其中發(fā)展和應(yīng)用過程中，很可能會(huì)出現(xiàn)軟件和硬件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的故障，這些故障，最終都會(huì)影響到電子商務(wù)企業(yè)的信息安全，也會(huì)造成其信息數(shù)據(jù)丟失或失真等情景，影響到電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營管理。

（一）進(jìn)一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境

應(yīng)對(duì)日益變化的市場經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)部控制的意義越來越重要。企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一種軟實(shí)力，經(jīng)過一種無形的力量來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果忽視對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)，可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部員工出現(xiàn)徇私舞弊或者是違法亂紀(jì)等情景的出現(xiàn)，甚至企業(yè)員工的工作狀態(tài)和自身的工作態(tài)度都會(huì)受到不良影響。企業(yè)的內(nèi)部控制還經(jīng)過完善的晉升和激勵(lì)機(jī)制來引導(dǎo)員工以更加飽滿的工作態(tài)度進(jìn)入到工作中，所以電子商務(wù)企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)的內(nèi)部控制，并向企業(yè)全體員工宣傳企業(yè)內(nèi)部控制的重要意義，讓全體員工都明確和認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展和自身工作的影響，以此來構(gòu)成更加完善的自我管理意識(shí)。在企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)注重對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部控制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展的重要性的宣傳，借鑒吸收傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部控制體系中的優(yōu)秀成份，并結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展特點(diǎn)來建立貼合電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系。

（二）不斷完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)展，所以在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，應(yīng)當(dāng)要做好完善的風(fēng)險(xiǎn)控制，并結(jié)合具體的電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)形勢和經(jīng)營業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，從而為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展打好基礎(chǔ)。在具體的風(fēng)險(xiǎn)控制體系優(yōu)化完善中，應(yīng)當(dāng)積極做好業(yè)務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)等方面的優(yōu)化完善和控制；同時(shí)還應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展形勢，加強(qiáng)對(duì)信息處理的風(fēng)險(xiǎn)控制，能夠建立更加專業(yè)化的信息處理團(tuán)隊(duì)，確保在能夠?qū)崿F(xiàn)全程控制，保障電子商務(wù)企業(yè)的信息安全，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

（三）實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制

新時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展往往受到更多方面的影響，不僅僅受到市場整體經(jīng)營環(huán)境影響，還會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整體態(tài)勢的影響。所以就應(yīng)當(dāng)注重對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制的強(qiáng)化和完善。應(yīng)當(dāng)積極改變傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部監(jiān)督觀念，尤其要改變事后監(jiān)督的方式，將其管理重點(diǎn)，放在事前監(jiān)督和時(shí)點(diǎn)監(jiān)督方面，有效實(shí)現(xiàn)事前預(yù)防控制和全程監(jiān)督管理，并在事后構(gòu)成總結(jié)糾正的新型管理模式。開展實(shí)時(shí)控制，主要是借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來即時(shí)獲得信息，并實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商和銀行以及廣告宣傳和客戶等方面活動(dòng)信息的管理。借助信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的即時(shí)和全面的管理共享，由此一來，在做好經(jīng)營活動(dòng)控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營效益和經(jīng)營效率的提升，不斷促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

信息技術(shù)不斷發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)基于日益變化和提高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)應(yīng)用的電子商務(wù)企業(yè)打破了時(shí)空限制，客戶管理能力有效增強(qiáng)，并實(shí)現(xiàn)迅速整合內(nèi)部和外部信息，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制中存在的內(nèi)部控制環(huán)境認(rèn)識(shí)上存在的偏差和企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險(xiǎn)以及不斷變化的電子信息技術(shù)，影響信息安全等問題，所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境；不斷完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系；實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制，不斷促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

[1]杜小桃.電子商務(wù)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)核算研究[j].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(01).

[2]黃永蘭.電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控存在的常見問題及對(duì)策[j].中國國際財(cái)經(jīng)(中英文),2018(04).

[3]許軍，周琦琦.基于價(jià)值鏈合作型企業(yè)間電子商務(wù)模式研究[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(09).

電子商務(wù)師論文篇十

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，往往采用一次終結(jié)性考試評(píng)價(jià)。考核方式模式化、形式化。這種考試評(píng)價(jià)又是以筆試為主要形式，以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，以卷面成績?yōu)橐罁?jù)。這種單一形式難以全面評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的職業(yè)技能水平，使容易學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，不利于學(xué)生自信心的培養(yǎng)，另外不利于學(xué)生平時(shí)知識(shí)量的積累。導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課堂的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作過程的要求不嚴(yán)格，實(shí)踐教學(xué)考核流于形式。

1.2考核評(píng)價(jià)給分較為隨意。

由于電子商務(wù)專業(yè)的特殊性，多數(shù)高職院校校外實(shí)踐教學(xué)基地較少，甚至沒有，只能讓學(xué)生自己找單位實(shí)踐實(shí)習(xí)。這種形式的實(shí)踐教學(xué)方式?jīng)]有教師進(jìn)行指導(dǎo)，有的實(shí)習(xí)單位不讓學(xué)生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學(xué)生接觸電子商務(wù)崗位，實(shí)習(xí)后幾乎百分之八十的實(shí)習(xí)單位給學(xué)生的成績都為優(yōu)秀；更有甚者，有的學(xué)生沒有參加過一天實(shí)踐教學(xué)，找熟人隨便在某個(gè)單位出具一個(gè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)的成績，以至于校內(nèi)指導(dǎo)教師沒辦法相信校外實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)習(xí)鑒定。學(xué)生最終的實(shí)習(xí)成績校內(nèi)指導(dǎo)教師也只能憑感覺給分。

1.3考核評(píng)價(jià)時(shí)間相對(duì)滯后。

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)涉及部門及人員較多，所以大多以事后即實(shí)踐教學(xué)結(jié)束后回收的實(shí)踐報(bào)告為考核依據(jù)。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)目的在于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，對(duì)學(xué)生考核的滯后，無法構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)的及時(shí)反饋和互動(dòng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間不能夠及時(shí)得到矯正性信息；不利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，達(dá)不到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預(yù)期效果。

2.1改革考核評(píng)價(jià)資料，加大對(duì)技能的考核。

由于學(xué)生實(shí)踐時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項(xiàng)目進(jìn)行考核，難以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)課程循序漸進(jìn)、由淺及深的`實(shí)踐性教學(xué)的目的，對(duì)學(xué)生掌握實(shí)踐性知識(shí)起不到應(yīng)有的作用，電商平臺(tái)的應(yīng)用也不廣泛。高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)突出對(duì)學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)，考試資料的多元化，能夠起到導(dǎo)向教學(xué)的作用，促進(jìn)在一般課堂教學(xué)中貫徹實(shí)踐性教學(xué)的思想，重視技能教學(xué)，改善教學(xué)模式和方法，注重全面資料的考核，理論和實(shí)踐相結(jié)合。另外，實(shí)踐教學(xué)成績考核資料應(yīng)與相關(guān)考試掛鉤，在畢業(yè)之前，能夠讓學(xué)生去電商平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐操作，學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)軟件，建立網(wǎng)頁，制圖等等，與專業(yè)和工作相關(guān)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓學(xué)生在邁出校門的時(shí)候能夠真正掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論，并能夠很好的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

2.2拓寬考核評(píng)價(jià)資料，提升學(xué)生綜合能力。

在評(píng)價(jià)資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，采用無標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的自我管理能力、自學(xué)能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務(wù)能力、知識(shí)遷移能力、信息的截取能力，以及參與意識(shí)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性等，突出跨學(xué)科、跨領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)考核資料的綜合性。實(shí)踐教學(xué)中除了要關(guān)注學(xué)生實(shí)踐成果外，更要鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)過各種方式獲取完成任務(wù)所需的信息，如社會(huì)調(diào)查、上網(wǎng)搜索、去圖書館查找相關(guān)素材、走訪調(diào)研等，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。

2.3設(shè)計(jì)多元化考核方式，突出電子商務(wù)的專業(yè)性。

設(shè)計(jì)靈活多樣的考核方式和評(píng)價(jià)方法，根據(jù)實(shí)踐項(xiàng)目的不一樣特點(diǎn)，采取多樣化的評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)靈活多樣的考核方式和方法，根據(jù)實(shí)踐項(xiàng)目的不一樣特點(diǎn)，采用多樣化的評(píng)價(jià)方法。將結(jié)果評(píng)價(jià)、課堂記錄、學(xué)生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調(diào)研報(bào)告、課后作業(yè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、綜合成果展示、口頭提問、知識(shí)競賽、情景模擬實(shí)操等方法進(jìn)行組合，綜合評(píng)價(jià)，以引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生的自己培養(yǎng)能力。評(píng)定成績的時(shí)間應(yīng)靈活多變，不以學(xué)期、班級(jí)為限制，以實(shí)際課程中所含職業(yè)技能資料而定；變?cè)械碾A段式考核為過程考核，做到實(shí)踐教學(xué)考核全程化。為了激勵(lì)學(xué)生參加各種技能考試，參加各種電子商務(wù)大賽，增長見識(shí)的同時(shí)，獲獎(jiǎng)的同學(xué)采用必須的鼓勵(lì)政策，相關(guān)課程成績可直接評(píng)定為合格。

2.4轉(zhuǎn)變教師單一評(píng)價(jià)，延伸評(píng)價(jià)主體。

評(píng)價(jià)學(xué)生成績的主體應(yīng)包括授課教師、實(shí)踐指導(dǎo)教師、學(xué)生在實(shí)訓(xùn)小組的同學(xué)，這樣能夠比較全面地考查學(xué)生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的專任教師為主，其他評(píng)價(jià)主體為輔，全面考查學(xué)生的稱職情景，以評(píng)定學(xué)生職業(yè)技能的高低。此外，還應(yīng)當(dāng)參考學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，要求每個(gè)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后，學(xué)生必須完成類似述職報(bào)告的作業(yè)，對(duì)完成的這段實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，這也有利于促進(jìn)學(xué)生在自我總結(jié)中不斷提高自我的職業(yè)能力。

2.5校企共同制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，建立多元化實(shí)踐評(píng)價(jià)體系。

長期以來，高職電子商務(wù)教育與其他形式的教育一樣，以在校學(xué)習(xí)為本。教學(xué)資料方面雖然也有實(shí)踐教學(xué)，但都是在學(xué)校里進(jìn)行。所以，學(xué)校本位的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式與實(shí)際的企業(yè)電子商務(wù)實(shí)務(wù)及需要還有相當(dāng)大的差距。企業(yè)為學(xué)生供給了完備、真實(shí)的工作及實(shí)訓(xùn)環(huán)境，充足的實(shí)訓(xùn)耗材，完善的實(shí)訓(xùn)設(shè)施、使學(xué)生職業(yè)技能鑒定所需的訓(xùn)練、考核得以充分落實(shí)。職業(yè)能力評(píng)價(jià)由學(xué)校根據(jù)學(xué)生所開設(shè)課程，在學(xué)生參加與課程有關(guān)的勞動(dòng)崗位培訓(xùn)后，由學(xué)校及培訓(xùn)單位的相關(guān)人員共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，重點(diǎn)測試學(xué)生是否已到達(dá)課程所確定的職業(yè)能力目標(biāo)。學(xué)校在制訂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)爭取得到企業(yè)的參與與支持，將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的機(jī)制與學(xué)校評(píng)價(jià)體系結(jié)合起來，共同制訂出合理的多元化評(píng)價(jià)體系。

電子商務(wù)師論文篇十一

：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度越來越快，為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在區(qū)域環(huán)境下越來越多地應(yīng)用到農(nóng)村電子商務(wù)，而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展逐漸推動(dòng)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌結(jié)合發(fā)展。通過構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，能夠大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，吸引廣大農(nóng)民工和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農(nóng)產(chǎn)品能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣交易，幫助農(nóng)民發(fā)展經(jīng)濟(jì)。但是在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)模式仍然存在許多問題，例如：農(nóng)村的信息資源整合率過低，農(nóng)民的文化知識(shí)不足，對(duì)于電子商務(wù)的投入不足，電子商務(wù)的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。本文以區(qū)域環(huán)境作為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展背景，對(duì)區(qū)域環(huán)境下如何應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行了深入研究。

電子商務(wù)運(yùn)用的成本比較低，效率比較高，不受地區(qū)和時(shí)間的限制，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用，能夠?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來發(fā)展動(dòng)力。以往農(nóng)村出現(xiàn)的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導(dǎo)致農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平落后，發(fā)展緩慢。通過運(yùn)用農(nóng)村電子商務(wù)，能夠快速促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)奔向小康。在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)能夠快速實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，擴(kuò)大城市內(nèi)需，使農(nóng)產(chǎn)品走向城市，培養(yǎng)新型農(nóng)民，越來越多的農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生了較大的興趣。因此，對(duì)于區(qū)域環(huán)境下的農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用展開研究非常具有現(xiàn)實(shí)意義。

近幾年以來，各地經(jīng)常出現(xiàn)這樣的報(bào)道：某地區(qū)的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區(qū)的限制，很難賣出去，最后給農(nóng)戶造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。出現(xiàn)這種情況的主要原因在于：我國的農(nóng)村區(qū)域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經(jīng)濟(jì)非常落后，這種落后的社會(huì)環(huán)境直接造成了農(nóng)村的信息渠道封閉，無法和外界市場進(jìn)行對(duì)接，所以導(dǎo)致種植的農(nóng)產(chǎn)品很難銷售出去，即使有些農(nóng)產(chǎn)品銷售出去了，也是以低廉的價(jià)格出售，給農(nóng)戶造成了極大的損失。通過運(yùn)用電子商務(wù)能夠有效解決這些問題，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場的穩(wěn)定對(duì)接，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前、中、后三個(gè)階段進(jìn)行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時(shí)可以為農(nóng)戶創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用電子商務(wù)能夠有效解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過剩的問題，同時(shí)可以發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)，使農(nóng)村人民邁向小康生活。

1.2電子商務(wù)能夠滿足農(nóng)村勞動(dòng)力市場和農(nóng)村生活的需求。

在農(nóng)村區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)能夠有效解決農(nóng)村勞動(dòng)力市場的問題，對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能培訓(xùn)和電子商務(wù)培訓(xùn)，讓青壯年勞動(dòng)力重拾致富的希望，能夠在農(nóng)村區(qū)域就業(yè)，解決了他們的就業(yè)問題，而且還能夠促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電子商務(wù)不僅可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)還能夠提升農(nóng)村生活水平，農(nóng)村一般是遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的區(qū)域，農(nóng)民們來往一次城鎮(zhèn)非常不方便，所以，在購買生活用品時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不方便的問題，而且農(nóng)村的地域分布比較廣泛，交通環(huán)境差，村落分布不均勻，所以在農(nóng)村建設(shè)商場或超市就存在較大的難度，農(nóng)民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應(yīng)用電子商務(wù)，能夠有效解決農(nóng)村生活問題，農(nóng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)商場上購買生活用品，一個(gè)快遞就能送到村里，而且網(wǎng)絡(luò)商城的物品價(jià)格低廉，能夠滿足農(nóng)民經(jīng)濟(jì)水平，所以說電子商務(wù)對(duì)于農(nóng)村而言是必不可少的。

目前，全國各地大力開展新農(nóng)村建設(shè)，新農(nóng)村建設(shè)的目的為了推動(dòng)農(nóng)村區(qū)域生活水平的提高，而應(yīng)用電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化和信息化建設(shè)，有效改善農(nóng)村區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施水平，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走出落后貧窮。電子商務(wù)能夠根據(jù)地區(qū)特色，扶持當(dāng)?shù)氐囊恍堫^企業(yè)，使農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品走向全國市場，開發(fā)特色旅游項(xiàng)目，發(fā)展地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)，建設(shè)農(nóng)家樂，吸引外商進(jìn)入農(nóng)村投資，通過這些措施能夠綜合改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平，真正意義上實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。

2.1打造農(nóng)村區(qū)域電子商務(wù)硬件環(huán)境。

硬件環(huán)境主要指的是電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，其中包括互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施環(huán)境、交通環(huán)境、物流渠道、金融交易環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。所以必須保障互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)入每村每戶，在村中開通上網(wǎng)服務(wù)功能，加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村信息網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺(tái)。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經(jīng)發(fā)展成熟的電子商務(wù)平臺(tái)來推廣農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設(shè)該地區(qū)特有的農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)平臺(tái)，讓廣大農(nóng)民在該平臺(tái)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易活動(dòng)，同時(shí)可以和其它企業(yè)簽訂合作計(jì)劃，由其它企業(yè)為農(nóng)村代理銷售。宣傳環(huán)境對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也是不可缺少的，其中不僅包括農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外宣傳，同時(shí)也包括電子商務(wù)模式的宣傳、培訓(xùn)，必須讓農(nóng)民了解電子商務(wù)模式，讓他們感受到電子商務(wù)的作用，才能夠讓農(nóng)民自發(fā)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)貿(mào)易。而金融交易環(huán)境主要指的是農(nóng)民在電子商務(wù)貿(mào)易中涉及到很多資金的流動(dòng)，必須在農(nóng)村周邊地區(qū)建立銀行，或者開展網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，讓農(nóng)民熟知網(wǎng)絡(luò)支付模式，從而促進(jìn)交易。交通環(huán)境和物流渠道才是電子商務(wù)中最重要的一環(huán)，國家有關(guān)部門必須全面打開農(nóng)村地區(qū)的交通渠道，大力建設(shè)鄉(xiāng)村道路，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的有效對(duì)接，使物流能夠進(jìn)入各個(gè)村，才能有效推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。

2.2使農(nóng)產(chǎn)品走向市場。

通過建設(shè)電子商務(wù)交易環(huán)境，為了確保農(nóng)產(chǎn)品順利走向市場，必須提前對(duì)市場需求和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查研究，改變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，在現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上進(jìn)行改造創(chuàng)新，根據(jù)市場的需求生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，消費(fèi)者在下達(dá)訂單之后，進(jìn)行生產(chǎn)，能夠有效降低銷售風(fēng)險(xiǎn)和銷售成本，讓產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售進(jìn)行有效對(duì)接，對(duì)電子商務(wù)上的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以通過二維碼的方式讓消費(fèi)者了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的質(zhì)量，使電子商務(wù)模式透明化，不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要保證產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种小?/p>

2.3制定規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制。

在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中，需要涉及到許多商務(wù)活動(dòng)，單一的貿(mào)易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強(qiáng)管理，制定規(guī)范化的農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制，可以成立農(nóng)村電子商務(wù)管理委員會(huì)和運(yùn)行制度，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行行政管理，使農(nóng)村電子商務(wù)走向規(guī)范化、市場化。同時(shí)在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)資金投入，對(duì)于外商投資項(xiàng)目給予支持。和高校進(jìn)行合作，吸引大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并定期指派專家進(jìn)入農(nóng)村指導(dǎo)工作，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，在社會(huì)主義新農(nóng)村下應(yīng)用電子商務(wù)能夠促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，綜合改善農(nóng)村生活水平，使農(nóng)產(chǎn)品走向市場，滿足市場的消費(fèi)需求。在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)，需要政府的支持和引導(dǎo)，農(nóng)民本身也要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，建設(shè)完善的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，才能真正地推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步。

［2］駱瑩雁.淺析我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿(mào),2014,02:72+75.

［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區(qū)農(nóng)村居民電子商務(wù)應(yīng)用及其空間影響［j］.

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電子商務(wù)師論文篇十二

摘要：電子商務(wù)作為新時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務(wù)的發(fā)展道路。電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，而要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中就必須做好管理工作，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務(wù)管理面臨的問題作了相關(guān)的研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理工作信息化管理

企業(yè)作為市場主體之一，是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)行社會(huì)形勢下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為企業(yè)贏得市場的重要手段。電子商務(wù)作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它打破了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在時(shí)間和區(qū)域上的限制，使得經(jīng)濟(jì)更加活躍。對(duì)于企業(yè)而言，電力商務(wù)的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，推動(dòng)自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)電子商務(wù)管理，要做到趨利避害。

電子商務(wù)是一種商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以說電子商務(wù)是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息交流更加便捷，同時(shí)，在電子商務(wù)平臺(tái)下，交易雙方之間溝通不受時(shí)間和距離的限制，交流更加便捷。另外，電子商務(wù)可以規(guī)范工作流程，將人工操作與電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對(duì)于企業(yè)而言，現(xiàn)行社會(huì)形勢下，市場競爭越來越激烈，如何在這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心工作。電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行無障礙地交流，取締了那些比較繁瑣的程序，大大地降低經(jīng)營成本。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用改變了企業(yè)內(nèi)部信息傳遞方式，信息傳遞速率大幅度上升，管理者可以根據(jù)市場的變化迅速地做出反應(yīng)，進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營策略，為企業(yè)帶來更好的效益[2]。

2.1認(rèn)識(shí)不足

就現(xiàn)階段來看，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠深入，一味地開展電子商務(wù)活動(dòng)，忽略了電子商務(wù)管理，沒有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來開展管理工作，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)所取得的實(shí)際效益缺乏考核，由于管理不到位，于電子商務(wù)活動(dòng)就難以順利進(jìn)行。

2.2風(fēng)險(xiǎn)問題

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行商品交換的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)環(huán)境下，買賣雙方不需要見面就可以進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性，使得企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取，從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。

2.3法律法規(guī)的不完善

就現(xiàn)階段來看，我國電子商務(wù)還處于起步階段，與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善，企業(yè)電子商務(wù)管理工作就會(huì)顯得束手束腳，難以高效開展電子商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，由于法律的不健全，許多企業(yè)很容易鉆當(dāng)前電子商務(wù)的“空子”，采取投資取巧的行為，不僅擾亂了電子商務(wù)市場，同時(shí)也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。

2.4人才問題

要想保證電子商務(wù)活動(dòng)的高效開展，就必須依靠專業(yè)的電子商務(wù)管理人才。但是就目前來看，企業(yè)電子商務(wù)管理人才還比較匱乏，現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務(wù)管理的需要。一方面，企業(yè)將電子商務(wù)管理工作與其他工作等同，沒有區(qū)分開來，電子商務(wù)管理工作大多是非專業(yè)的人來負(fù)責(zé)，而專業(yè)性不夠，就會(huì)影響到電子商務(wù)活動(dòng)的開展。而作為管理人員，在實(shí)際工作中不能根據(jù)電子商務(wù)要求來開展管理工作，使得電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)各種問題。

2.5信息化管理水平低

信息化建設(shè)是企業(yè)電子商務(wù)管理的前提和基礎(chǔ)，但是就目前來看，雖然企業(yè)在積極開展電子商務(wù)活動(dòng)，但是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有跟上去，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，信息化程度比較低。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)沒有意識(shí)到信息化的中要想，大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設(shè)備后就沒有繼續(xù)增加投入，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，前期購置的硬件設(shè)備也相繼淘汰和過時(shí)，如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時(shí)的設(shè)備，就會(huì)影響到電子商務(wù)管理工作的開展，不利于企業(yè)自身的發(fā)展。

3.1提高認(rèn)識(shí)

現(xiàn)行社會(huì)形勢下，加大電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務(wù)的作用，做好電子商務(wù)管理工作十分關(guān)鍵。作為企業(yè)，要從思想上引起重視，積極認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)管理的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的電子商務(wù)發(fā)展情況，制定科學(xué)、完善的管理體系，從而推動(dòng)電子商務(wù)的更好發(fā)展[3]。

3.2做好電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作

企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中，風(fēng)險(xiǎn)問題是不可避免的一個(gè)問題，一旦電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中，必須做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。首先，企業(yè)要將電子商務(wù)管理上升到戰(zhàn)略高度，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)；其次，要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估和分析，把控一切潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素制定緊急預(yù)備方案[4]。另外，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制與外部聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部控制中，要落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從而更好地規(guī)范工作人員的行為；在對(duì)外聯(lián)系中，要全面跟蹤電子商務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管，防止電子商務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3完善電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

電子商務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)階段，企業(yè)電子商務(wù)管理環(huán)境還比較混亂，而造成這一問題的根源就在于電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的不完善。而要想促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的更好發(fā)展，相關(guān)部門就必須加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，結(jié)合我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，制定完善的法律法規(guī)，以法律來約束行為，為企業(yè)電子商務(wù)管理工作提供依據(jù)，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時(shí)，要加大電子商務(wù)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，堅(jiān)決打擊一切不法行為，維護(hù)企業(yè)電子商務(wù)市場穩(wěn)定。

3.4加大電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)

現(xiàn)行社會(huì)形勢下，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越普遍，在電子商務(wù)普及的環(huán)境下，企業(yè)要想在這個(gè)競爭激烈的市場中占有一席之地，專業(yè)的電子商務(wù)管理人才意義重大。電子商務(wù)的發(fā)展離不開管理，只有做到科學(xué)、高效管理，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)才能取得好的效益。而要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的高效管理，企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)。首先，要強(qiáng)化電子商務(wù)管理人才專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力和水平，引導(dǎo)電子商務(wù)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；其次，要強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高電子商務(wù)管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外，企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務(wù)管理人才出國深造，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的電子商務(wù)管理理念和技術(shù)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。

3.5加大投入，積極推進(jìn)信息化建設(shè)

信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有解決了解除問題，企業(yè)電子商務(wù)管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加大電子商務(wù)管理方面的投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，積極推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)，理順電子商務(wù)管理流程。同時(shí)，要成立權(quán)威的信息化決策與管理機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃工作，將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來，實(shí)現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際出發(fā)，逐步加大內(nèi)部信息化的投入，從而促進(jìn)電子商務(wù)管理工作的更好開展。

3.6加大技術(shù)的研究和投入

在信息化時(shí)代里，電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù)，誰掌握了先進(jìn)的技術(shù)誰就能夠在這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去。因此，在企業(yè)電子商務(wù)管理工作中，要想促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展，加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術(shù)的研究，提高電子商務(wù)的技術(shù)含量；另一方面，要加大對(duì)外聯(lián)系，學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)的技術(shù)，從而更好地改進(jìn)電子商務(wù)模式[8-9]。另外，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，如身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保電子商務(wù)活動(dòng)過程的安全性，從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展[10]。

綜上，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為提高企業(yè)自身競爭力的重要手段。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破了區(qū)域和時(shí)間限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對(duì)電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須加強(qiáng)電子商務(wù)管理，只有通過有效、科學(xué)地管理，才能為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。

[1] 王杰.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題與對(duì)策研究[j].商，20xx，（14）：116.

[2] 王佳紅.我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題與對(duì)策[j].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，20xx，（8）：13- 15.

[3] 徐海軍.電子商務(wù)下我國企業(yè)會(huì)計(jì)面臨的問題及建議[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx，（27）：122- 123.

[4] 高雁平.我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題及對(duì)策分析[j].經(jīng)營管理者，20xx，（8）：270.

[5] 詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的問題及對(duì)策[j].才智，20xx，（19）：9.

電子商務(wù)師論文篇十三

事實(shí)上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進(jìn)一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運(yùn)營范疇限制于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費(fèi)者難以直接聯(lián)系這一事實(shí)上建設(shè)的,因?yàn)槊恳划a(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費(fèi)者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費(fèi)者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對(duì)產(chǎn)品的用后體驗(yàn)以及修正建議,在根本上實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。

1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。我國的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟(jì)市場的競爭局面,科學(xué)合理地對(duì)電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對(duì)較高的市場風(fēng)險(xiǎn),國家、政府應(yīng)當(dāng)提高對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點(diǎn)與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。

2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)政策。國家、政府能夠制定與出臺(tái)一些鼓勵(lì)政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會(huì)影響力,對(duì)具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)或者給該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎(jiǎng)項(xiàng),從而科學(xué)有效地激勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵(lì)政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進(jìn)高端行列。

3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺(tái),為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對(duì)人力資源的投資力度,積極地鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。

1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái),在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目。而對(duì)于采購項(xiàng)目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對(duì)供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強(qiáng)與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進(jìn)有利于自身發(fā)展的理論知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實(shí)已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運(yùn)營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運(yùn)營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí),自主設(shè)計(jì)與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強(qiáng)調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實(shí)力的同時(shí)提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。

3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈?，F(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進(jìn)國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進(jìn)作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動(dòng)力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強(qiáng)和國外優(yōu)秀開發(fā)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價(jià)值,優(yōu)化整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動(dòng)著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運(yùn)營模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個(gè)國際經(jīng)濟(jì)市場與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。

1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)也充滿了許多不良的誘惑,而消費(fèi)者在整個(gè)電子商務(wù)過程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個(gè)電子商務(wù)的全過程,為此消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護(hù)自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時(shí),消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對(duì)不良商家或者不法事件進(jìn)行強(qiáng)有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)增強(qiáng)思想防線。

2.了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽(yù)度以及過往產(chǎn)品購買者對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)評(píng)價(jià),結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評(píng)價(jià)之后進(jìn)行對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進(jìn)行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費(fèi)者方面,有針對(duì)性、目的性地采取一系列行之有效的對(duì)策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力。

電子商務(wù)師論文篇十四

所謂“流動(dòng)性整合”，即信息、知識(shí)與傳統(tǒng)商業(yè)流程之間的充分協(xié)調(diào)。企業(yè)電子商務(wù)的瓶頸正是在于對(duì)“流動(dòng)性整合”的忽視，真正電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須突破這個(gè)瓶頸，建立和共享企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及員工之間的知識(shí)鏈，完成知識(shí)鏈與商業(yè)流程的“流動(dòng)性整合”，否則企業(yè)電子商務(wù)只能局限于淺層次的應(yīng)用。知識(shí)管理系統(tǒng)采用信息技術(shù)和人相結(jié)合的方式建立和管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)和供應(yīng)商之間的知識(shí)鏈，實(shí)現(xiàn)知識(shí)鏈與物流系統(tǒng)的融合，完成企業(yè)的“流動(dòng)性整合”，用知識(shí)指導(dǎo)決策付諸行動(dòng)，再將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤［2］。知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮正席卷全球，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部信息資源浩如煙海，不知如何下手；信息孤島林立，員工各自為戰(zhàn)；決策過程緩慢錯(cuò)失良機(jī)；不能在最短的時(shí)間找到適當(dāng)?shù)娜隧憫?yīng)客戶需求；專家神龍見首不見尾難以尋找；員工離職造成關(guān)鍵業(yè)務(wù)巨大損失……傳統(tǒng)的信息技術(shù)無法應(yīng)對(duì)這些難題，知識(shí)管理才是解決之道。

面對(duì)電子商務(wù)對(duì)知識(shí)管理的訴求，借鑒知名it企業(yè)在知識(shí)管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)得失，是探討電子商務(wù)中知識(shí)管理策略的捷徑。

ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷回憶錄的主題，郭士納作為一個(gè)技術(shù)“門外漢”，受命于危難，卻締造了it史上最大的神話，短期內(nèi)讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞，并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務(wù)和服務(wù)為主的技術(shù)集成商。ibm能翩然起舞的動(dòng)力中，知識(shí)管理的作用不可或缺。ibm的知識(shí)管理系統(tǒng)被稱為e－workplace（電子工作環(huán)境），在ibm的“協(xié)作”環(huán)境里，項(xiàng)目經(jīng)理可隨時(shí)掌握銷售人員的最新動(dòng)態(tài)以及項(xiàng)目進(jìn)程；如果員工有什么問題，只需提交一個(gè)“需求”文檔，系統(tǒng)就自動(dòng)將需求發(fā)送到該流程中的應(yīng)答人員，這就是“需求分析”模塊。此外，員工還可以通過ibm的“專家網(wǎng)絡(luò)”，直接向適當(dāng)專家提問，把隱性知識(shí)挖掘出來整合到知識(shí)管理體系中去［3］。在日常培訓(xùn)方面，ibm設(shè)計(jì)了e－learning，直接推動(dòng)式知識(shí)整合，系統(tǒng)對(duì)員工的角色、職務(wù)以及經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)估后將相應(yīng)的課程提交給員工，并能自動(dòng)跟蹤員工學(xué)習(xí)進(jìn)度。被美國《時(shí)代》周刊譽(yù)為“電子商務(wù)巨子”的郭士納認(rèn)為：電子商務(wù)的高級(jí)階段就是“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”。這意味著不可思議的響應(yīng)速度，企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間天衣無縫的整合以及先于競爭對(duì)手建立靈活高效的運(yùn)營模式，并能夠伴隨客戶需求做出相應(yīng)調(diào)整。為此，ibm的知識(shí)管理從改變員工的溝通方式開始，建立一些整合的個(gè)性化工作區(qū)，最終企業(yè)進(jìn)入隨需應(yīng)變的高級(jí)階段，基于web的協(xié)作環(huán)境大功告成，可以連接任何應(yīng)用程序以及外部環(huán)境。至此，知識(shí)管理已經(jīng)上升到推動(dòng)創(chuàng)新和組織轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略高度。

21世紀(jì)初，國內(nèi)真正在實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)寥若晨星，中國惠普分公司是國內(nèi)知識(shí)管理領(lǐng)域的先行者。20xx年，惠普的高建華被任命為中國第一個(gè)首席知識(shí)官，開創(chuàng)了一條新模式的知識(shí)管理之路。高建華認(rèn)為知識(shí)管理的推動(dòng)過程應(yīng)先有文化，再有內(nèi)容，后有系統(tǒng)［4］?！爸R(shí)管理的本質(zhì)是一個(gè)管理問題，it只是工具。如果沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，系統(tǒng)不就是個(gè)擺設(shè)嗎？”因此中國惠普選擇的知識(shí)管理模式一開始并不涉及大筆預(yù)算，而是從it以外的制度著手。中國惠普給每個(gè)員工配備了“科研記錄本”；每種新產(chǎn)品最后都會(huì)形成一本產(chǎn)品定義，記錄產(chǎn)品的來龍去脈；沿襲中國傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”進(jìn)行隱性知識(shí)的傳遞；一切從理順流程開始，舉行流程規(guī)范大賽；成立70多個(gè)讀書會(huì)；設(shè)立惠普商學(xué)院……。不可否認(rèn)，中國惠普的知識(shí)管理在高建華的領(lǐng)導(dǎo)下一度風(fēng)生水起，開拓了知識(shí)管理的新思維，然而，就在中國惠普和康柏合并期間，惠普的知識(shí)管理沒有等到信息系統(tǒng)的固化就被提前擱置了。深圳藍(lán)凌的鄧文彪博士表示：在知識(shí)管理的實(shí)踐中，惠普總部和中國公司的最大差別，就在于是否將所有的知識(shí)管理都緊密結(jié)合在具體業(yè)務(wù)中。鄧文彪認(rèn)為中國惠普的知識(shí)管理過多地從愿望，而不是從解決實(shí)際問題出發(fā)，憑熱情和領(lǐng)導(dǎo)要求開展，而未成為員工自覺自愿的工作行為。鄧文彪還對(duì)高建華的三段論提出了質(zhì)疑，坦言沒有及時(shí)導(dǎo)入it系統(tǒng)使對(duì)已取得的知識(shí)管理成果的固化喪失了時(shí)機(jī)［5］。高建華的箴言“知識(shí)管理只能錦上添花，不能雪中送炭”仍需留待后人去評(píng)說。。

通過上述案例我們不難發(fā)現(xiàn)：電子商務(wù)中知識(shí)管理的對(duì)策可分為it信息系統(tǒng)（技術(shù)支撐）和柔性化管理（人文氛圍）兩大方面，由此我們可以得到知識(shí)管理的基本戰(zhàn)略：系統(tǒng)與人文?！跋到y(tǒng)戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個(gè)信息系統(tǒng)，知識(shí)管理活動(dòng)主要以系統(tǒng)化、文字化的資料、檔案為主導(dǎo)，企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識(shí)加以系統(tǒng)化的編碼貯存在數(shù)據(jù)庫中。一般而言，這種戰(zhàn)略多出現(xiàn)于產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”，企業(yè)需要依賴于大規(guī)模生產(chǎn)來創(chuàng)造最大的效益?！叭宋膽?zhàn)略”主要針對(duì)隱性知識(shí)的管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識(shí)的社會(huì)屬性。人文戰(zhàn)略認(rèn)為人是知識(shí)管理持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵，在社會(huì)關(guān)系占主要地位的軟環(huán)境中，it往往被看作是管理工具而不是成功的本質(zhì)因素。若企業(yè)內(nèi)存在著大量難以言喻或只能通過個(gè)人心智模式認(rèn)知的知識(shí)，就可采取人文戰(zhàn)略。

中國惠普的知識(shí)管理雖已偃旗息鼓，但不可一概以成敗論英雄，事實(shí)上中國惠普提出的“一切以理順流程開始”作為知識(shí)管理實(shí)踐的起點(diǎn)并沒有錯(cuò)。知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而創(chuàng)造價(jià)值的過程是業(yè)務(wù)流程，這個(gè)價(jià)值包括直接價(jià)值和間接價(jià)值。只有看到效益，大家才愿意去做。知識(shí)管理的實(shí)踐無論是遵循系統(tǒng)戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略，都應(yīng)與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合。一般電子商務(wù)企業(yè)的價(jià)值流動(dòng)是由資金流、信息流、物流3部分組成，而知識(shí)流的價(jià)值是通過價(jià)值流為顧客提供服務(wù)的。先前提到知識(shí)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程之間的“流動(dòng)性整合”正是電子商務(wù)的瓶頸所在，這就要求樹立基于知識(shí)流的企業(yè)流程再造（bpr）的理念［6］。企業(yè)知識(shí)鏈分為兩類，即業(yè)務(wù)知識(shí)鏈和技術(shù)知識(shí)鏈。業(yè)務(wù)知識(shí)鏈指的是企業(yè)與外部供應(yīng)商和客戶之間建立的以具體業(yè)務(wù)為核心的知識(shí)鏈，包括倉儲(chǔ)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售等方面的知識(shí)；技術(shù)知識(shí)鏈指的是企業(yè)內(nèi)部研究開發(fā)，技術(shù)文擋、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等知識(shí)。企業(yè)資源經(jīng)營是以“融合”為方向進(jìn)行資源整合［7］。應(yīng)該指出，盡管中國惠普重視業(yè)務(wù)流程，甚至專門舉辦流程規(guī)范大賽，但并沒有真正做到每一項(xiàng)知識(shí)管理舉措都與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。反觀惠普總部的connex專家網(wǎng)絡(luò)則滿足了研發(fā)的實(shí)際需求，新的研發(fā)者在思考和設(shè)計(jì)中，大量地需要與專家（包括已退休的專家）進(jìn)行請(qǐng)教和交流，以獲取專家頭腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以幫助自己。所以connex才得以重視，并成功發(fā)揮其應(yīng)用。由此可見，知識(shí)管理就應(yīng)該做到“雪中送炭”，而非“錦上添花”。

與中國惠普不同的是，惠普總部并沒有專設(shè)的cko，惠普總部的知識(shí)管理最初由職能部門發(fā)起，如效果最為顯著的“培訓(xùn)師交易站”，是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立，為的是解決教育者知識(shí)共享的途徑問題?？梢娀萜湛偛康闹R(shí)管理是“自下而上”推進(jìn)，是基層員工出于具體業(yè)務(wù)需要及興趣愛好，自發(fā)開創(chuàng)并且自覺推動(dòng)的［8］。“自下而上”相較于高層領(lǐng)導(dǎo)“向上而下”地推進(jìn)知識(shí)管理，優(yōu)越性毋庸多言，但自上而下的政治體制、管理模式在中國延續(xù)了幾千年，深深地印刻在國人思想意識(shí)之中。中國惠普采用的知識(shí)管理實(shí)施方式，適合中國國情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設(shè)問題。幾乎所有知識(shí)管理的理論家和實(shí)踐家都認(rèn)為：“知識(shí)管理為何如此難？難就難在文化?！薄芭嘤粋€(gè)知識(shí)導(dǎo)向型文化是知識(shí)管理最重要的關(guān)鍵成功要素。”

企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要時(shí)間的沉淀。從文化入手實(shí)施知識(shí)管理，看似投入少、風(fēng)險(xiǎn)小，實(shí)則是從最硬的骨頭啃起；知識(shí)管理是個(gè)系統(tǒng)工程，它要求具備一種整體的、動(dòng)態(tài)的搭配能力，文化和技術(shù)必須同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，知識(shí)管理才能順利實(shí)施。打造與電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接的知識(shí)管理平臺(tái)（it解決方案），是知識(shí)管理的技術(shù)支撐。目前市場上有很多知識(shí)管理軟件產(chǎn)品，如前文介紹的藍(lán)凌就是國內(nèi)km市場的佼佼者，國外如ibm、微軟等it巨頭不僅對(duì)知識(shí)管理身體力行，且都是km解決方案供應(yīng)商。如ibm的lotus知識(shí)管理產(chǎn)品包括實(shí)時(shí)協(xié)作和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議sametime、基于web的項(xiàng)目知識(shí)管理quickplace、分布式文檔管理系統(tǒng)domino．doc、工作流管理workflow、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與專家定位系統(tǒng)discoveryserver、企業(yè)知識(shí)門戶websphereportalserver等，涵蓋了知識(shí)管理框架的各個(gè)功能模塊。在商業(yè)智能（bi）方面，ibm商業(yè)智能基本體系結(jié)構(gòu)包括3部分：數(shù)據(jù)倉庫用于抽取、整合、分布、存儲(chǔ)有用信息；多維分析全方位了解現(xiàn)狀；數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題，找出規(guī)律，達(dá)到真正的智能效果：預(yù)測將來。微軟sharepointportalserver提供智能的知識(shí)管理門戶解決方案，不但可以幫助企業(yè)快速建構(gòu)企業(yè)知識(shí)門戶，還可以同時(shí)整合儲(chǔ)存在企業(yè)各處服務(wù)器上的文件、包括文件服務(wù)器、web服務(wù)器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統(tǒng)等［9］。電子商務(wù)企業(yè)除了和專業(yè)知識(shí)管理廠商合作，也可自主開發(fā)本企業(yè)的知識(shí)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)可采用b／s體系結(jié)構(gòu)，選擇sqlserver數(shù)據(jù)庫，java開發(fā)平臺(tái)，開發(fā)工具可選eclipse平臺(tái)，ibm向開放源碼社區(qū)捐贈(zèng)的開發(fā)框架［10］。知識(shí)管理平臺(tái)用于連接電子商務(wù)平臺(tái)和知識(shí)共享中心、知識(shí)獲取和檢索機(jī)制、實(shí)時(shí)決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識(shí)管理平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)圖［11］。

本文討論的廣義上的電子商務(wù)包括狹義電子商務(wù)在內(nèi)的一切利用it手段開展的商務(wù)活動(dòng)，廣義電子商務(wù)也稱電子商務(wù)高級(jí)階段，即業(yè)務(wù)流程和知識(shí)流程高度整合，達(dá)到“隨需應(yīng)變”。知識(shí)管理，本質(zhì)上是一種企業(yè)管理思路或者說是工作方式，其實(shí)從管理學(xué)的萌芽時(shí)期，20世紀(jì)初工程師taylor研究最合適的煤鏟開始，公司治理就包含了知識(shí)管理的精神，但是知識(shí)管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此，電子商務(wù)中知識(shí)管理的實(shí)施不僅僅要從方法論出發(fā)，還要利用it信息技術(shù)及時(shí)將知識(shí)管理的成果予以固化。反之，也不要一味以為知識(shí)管理就是購買相關(guān)軟件產(chǎn)品或開發(fā)知識(shí)管理信息系統(tǒng)，應(yīng)從具體業(yè)務(wù)出發(fā)，切忌削足適履、為了知識(shí)管理而知識(shí)管理。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是知識(shí)管理的價(jià)值體現(xiàn)，兩者之間存在著協(xié)同作用，這兩套看似不同的系統(tǒng)可以通過it平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)商務(wù)”。王國維在《人間詞話》中說：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，罔不經(jīng)歷三種境界”。電子商務(wù)中知識(shí)管理的實(shí)踐也正會(huì)有這種路漫漫其修遠(yuǎn)兮、上下求索、豁然開朗的過程。

電子商務(wù)師論文篇十五

摘要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，因其低成本、效率性被社會(huì)大眾所喜愛，但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以征管和稽查，從而使國家稅款大量流失，并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；稅收；納稅人

2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.3億，成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家，且網(wǎng)絡(luò)總交易額達(dá)到12741億人民幣，同比增長49.2%，年人均網(wǎng)購6010元，這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式，成為一種潮流，因其成本低、快捷性備受社會(huì)大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議，也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時(shí)給國家?guī)淼膰?yán)重稅收流失的問題。

目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式，一般企業(yè)有實(shí)體店，他們現(xiàn)實(shí)中已繳納稅款，因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式，不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到8.1萬億元，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元，占全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%，網(wǎng)上這么大的成交額，納稅的人少之又少。

（一）偷稅逃稅嚴(yán)重，國家稅款大量流失。首先，網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記，這些一般現(xiàn)實(shí)也有實(shí)體店，這樣的稅務(wù)機(jī)關(guān)很容易對(duì)其征稅，還有很大一部分沒有經(jīng)過登記，不需行政審批，更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票，如果消費(fèi)者索要，賣家會(huì)要求買家再支付4%的金錢，這時(shí)消費(fèi)者一般選擇放棄，因?yàn)榫W(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費(fèi)，所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易，不納稅已經(jīng)他們的共識(shí)。其次，電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù)，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實(shí)物對(duì)象。最后，電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外，這樣可以規(guī)避關(guān)稅，電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個(gè)人選擇電子商務(wù)從而達(dá)到避稅目的，進(jìn)而使國家稅款流失。

（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人所做的會(huì)計(jì)賬簿、憑證或者其他資料來征稅，如果納稅主體不進(jìn)行記載，則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對(duì)電子商務(wù)未規(guī)定，且電子商務(wù)大都采用無紙化來進(jìn)行交易，像現(xiàn)實(shí)交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在，這些很容易被修改，且納稅人多使用數(shù)字簽名、計(jì)算機(jī)加密等技術(shù)使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了用電子貨幣進(jìn)行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。

（三）加大對(duì)稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先，難以確定納稅主體；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點(diǎn)而且還要到工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記，稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進(jìn)行管理，而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點(diǎn)的限制，直接網(wǎng)上交易，又因?yàn)殡娮由虅?wù)使交易主體只需簡單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為，使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以認(rèn)定。其次，征稅客體不清；傳統(tǒng)中稅法對(duì)商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn)，而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在，傳統(tǒng)的計(jì)算稅法的方法很難適用。

雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少，與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，必將推動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響，因此，我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī)，以促進(jìn)電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。

（一）制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因?yàn)榉删哂袦笮裕S著社會(huì)生活的不斷變化，在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時(shí)俱進(jìn)，所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī)，完善我國的稅收條款并對(duì)納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進(jìn)行明確規(guī)定，使電子商務(wù)稅收有法可依。

（二）在一定時(shí)期內(nèi)給予優(yōu)惠，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一，電子商務(wù)作為一種新生事物，在我國起步較晚，競爭力不強(qiáng)，難以與發(fā)達(dá)國家抗衡；第二，發(fā)達(dá)國家像美國就對(duì)電子商務(wù)實(shí)行優(yōu)惠減免政策鼓勵(lì)它的發(fā)展，那我國更應(yīng)該采取類似的措施；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅，這會(huì)打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大，等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實(shí)行優(yōu)惠，讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭，最終推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

（三）對(duì)稅務(wù)行政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識(shí)，不掌握計(jì)算機(jī)稅收知識(shí)是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作，不能應(yīng)對(duì)電子稅收中出現(xiàn)的各種問題，因此要對(duì)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收。

總之，對(duì)于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦，不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利，還要站在國家的角度反思對(duì)電子商務(wù)稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對(duì)資源有效配置的作用，促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)我國整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京：清華大學(xué)出版社，2011

[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011（3）

電子商務(wù)師論文篇十六

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行；缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致，內(nèi)容不具體，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理；此外，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒有充足的科研實(shí)踐；另外，實(shí)訓(xùn)場所受到限制，教師沒有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。

構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。

制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進(jìn)行編寫，充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求，課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實(shí)訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。

（3）專業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐過程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升自身技能，將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來。

將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時(shí)，可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過構(gòu)建真實(shí)情景主線，以模擬活動(dòng)為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

構(gòu)建教學(xué)體系過程將實(shí)施過程作為主線，明確不同實(shí)施階段的任務(wù)和成果，確保實(shí)訓(xùn)過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。

以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過程考核?？己酥饕譃檫^程考核與成果考核兩個(gè)部分，過程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng)：運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，匯報(bào)完成情況；學(xué)生互評(píng)：設(shè)置評(píng)價(jià)小組，以小組作為單位，對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià)；教師評(píng)價(jià)：以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。

總之，在電子商務(wù)中構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，能夠深化、鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)際操作能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應(yīng)變能力；另外，提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、競爭意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為學(xué)生順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

電子商務(wù)師論文篇十七

在此信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，廣西地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展步伐不斷加快，最近幾年來，雖說廣西地區(qū)農(nóng)村物流的發(fā)展水平也在不斷提高，可是發(fā)展速度卻相對(duì)平緩，基于這一情景，提議相關(guān)研究人士加大對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展方面的研究，特別是要將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念融入其，盡可能推動(dòng)電子商務(wù)物流的高速發(fā)展，進(jìn)而為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入動(dòng)力。

農(nóng)村居民可有效利用淘寶等購物網(wǎng)站滿足購物或農(nóng)產(chǎn)品銷售等多項(xiàng)需求，使得農(nóng)村居民的生活更加便捷，有助于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網(wǎng)+“飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，廣西地區(qū)在積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)及物流，但這一過程中，面臨著諸多挑戰(zhàn)，由于廣西地區(qū)整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展缺少經(jīng)驗(yàn)，從而很難保證送貨速度或到達(dá)客戶的應(yīng)用需求等等。未來幾年，廣西地區(qū)仍需提高農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)及物流服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)減少物流過程的資金投入，這樣方可保證農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展水平。

第一，電子商務(wù)購物網(wǎng)站多元化。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)階段人們應(yīng)用較為普遍的購物網(wǎng)站當(dāng)屬淘寶與天貓，也有一些網(wǎng)民將會(huì)選擇性的運(yùn)用京東商城或唯品會(huì)等，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購物的過程中通常會(huì)關(guān)心商品價(jià)格、配送及時(shí)性以及售后服務(wù)等多項(xiàng)問題，這也體現(xiàn)了電子商務(wù)購物模式以及購物平臺(tái)的多元化，提議農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中從以上多個(gè)方面，保證物流配送的及時(shí)性與可靠性，滿足農(nóng)村居民的網(wǎng)絡(luò)購物需求，并保證物流服務(wù)質(zhì)量。第二，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展速度較快。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示廣西地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)民應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物的人數(shù)不斷增加，每年呈現(xiàn)遞增趨勢，網(wǎng)絡(luò)購物已成為部分農(nóng)村區(qū)域農(nóng)村居民購物的主要方式，可見農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭較為迅猛。第三，國家政策扶持力度亟待加強(qiáng)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的行業(yè)意識(shí)到融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性與必要性，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展過程中離不開信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的支撐。僅有具備完善的網(wǎng)絡(luò)體系這一基礎(chǔ)方可加快農(nóng)村電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)步伐，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展情景逐步構(gòu)成完整且系統(tǒng)化的電子商務(wù)物流服務(wù)體系，這一過程中國家政策的扶持力度也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)，現(xiàn)階段部分農(nóng)村區(qū)域的電子商務(wù)條件仍舊不夠完善，需要國家給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，保證扶持力度，這樣方可推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展與提高。

第一，制度不夠完善。農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障，農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展仍舊處于初級(jí)階段，同時(shí)也未能構(gòu)成完善的配套制度或政策體系，這就使得農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的法律保障，并且農(nóng)村網(wǎng)民的安全意識(shí)也相對(duì)缺乏，這就會(huì)使得農(nóng)村網(wǎng)民購物過程存在諸多問題，他們很難借助法律去維護(hù)自身權(quán)益。第二，配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對(duì)較晚，所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達(dá)全覆蓋，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家，這就制約了農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也給農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地區(qū)缺少健全的物流網(wǎng)絡(luò)體系，致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三，專業(yè)人才缺失。現(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務(wù)物流發(fā)展水平相對(duì)較高，并且發(fā)展步伐也在不斷加快，可是縱觀整體的電子商務(wù)及物流發(fā)展?fàn)顩r可知專業(yè)人才仍舊缺失，雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經(jīng)提高了對(duì)于電子商務(wù)及物流專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏，并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進(jìn)入到農(nóng)村地區(qū)，這就是個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展受到嚴(yán)重制約，即便發(fā)展農(nóng)村電商物流也缺少科學(xué)的服務(wù)理念以及熟練的技術(shù)操作作為動(dòng)力支持，這就使得農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。

（一）設(shè)置綜合服務(wù)點(diǎn)

以往的農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中都會(huì)將服務(wù)點(diǎn)設(shè)置在超市等區(qū)域，網(wǎng)民需要結(jié)合自身的.購物需求選擇性的自提貨物，這樣將大大降低配送效率，也無法提高服務(wù)質(zhì)量?；谶@一情景，提議物流公司設(shè)置對(duì)應(yīng)的綜合服務(wù)點(diǎn)，并逐步構(gòu)成完善的電子商務(wù)物流服務(wù)體系，逐步解決物流發(fā)展過程中的難題，并對(duì)資源加以整合，切實(shí)提高物流服務(wù)水準(zhǔn)。

（二）政府給予政策扶持

眾所周知，現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r仍舊不夠夢想，并且部分農(nóng)村的交通設(shè)施相對(duì)滯后，所以有必要結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r逐步建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，政府等相關(guān)部門可供給政策扶持，并加大資金投入力度，進(jìn)而為農(nóng)村物流服務(wù)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，本文主要針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展方向等相關(guān)問題進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的提議，期望未來幾年內(nèi)廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展水平可進(jìn)一步提升，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流全覆蓋的發(fā)展目標(biāo)，并保證物流服務(wù)水平。

[2]姜玲杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.

電子商務(wù)師論文篇十八

隨著我國的高等教育進(jìn)入了大眾化的新局面，高職學(xué)生的就業(yè)壓力與日俱增，各高職院校都在努力探尋能夠適應(yīng)時(shí)代背景的就業(yè)途徑，以緩解目前高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力。如何推進(jìn)高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，進(jìn)一步提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學(xué)生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面，電子商務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速，很多高校緊跟時(shí)代步伐，開設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)專業(yè)，為學(xué)生提供了新的就業(yè)方向，在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當(dāng)然，在推進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)課程的同時(shí)，也遇到了一些問題，例如高職學(xué)生對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，錯(cuò)失了很多就業(yè)的機(jī)會(huì)；在日常教學(xué)中，如何將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來？什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益？這些都是亟待解決的問題，值得探討。

當(dāng)前，我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門高度重視下取得了較快發(fā)展，但同時(shí)也存在一些不足，例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善，課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中，并沒有及時(shí)地更進(jìn)，和時(shí)代發(fā)展相一致；教師構(gòu)成方面缺乏專業(yè)的指導(dǎo)老師，雖然各高?；径荚O(shè)置了專門負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師，但是相比于學(xué)生的數(shù)量而言，明顯比例非常低，不可能做到給予每個(gè)學(xué)生最及時(shí)和有效的指導(dǎo)；另外，教學(xué)內(nèi)容等方面仍與社會(huì)實(shí)際需求存在較大脫節(jié)，學(xué)生往往發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容過于重視理論，缺乏具體操作的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)之后很快忘記，沒有運(yùn)用到實(shí)踐中。這些不足直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強(qiáng)，主要體現(xiàn)在學(xué)歷水平、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足等方面。

目前我國已進(jìn)入了高速發(fā)展的電商時(shí)代，網(wǎng)店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理營銷已不再是單打獨(dú)斗能夠應(yīng)付得過來的，許多網(wǎng)店、微店開始尋找專門的管理工作人員，從而催生了大量的附屬職位，如店長、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷售等，開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性，相繼都開設(shè)了很多有關(guān)電子商務(wù)的課程，幫助學(xué)生開拓新的思路，探尋新的就業(yè)機(jī)遇。毋庸置疑，電商時(shí)代通過網(wǎng)絡(luò)能解決相當(dāng)部分學(xué)生的就業(yè)問題，但現(xiàn)實(shí)中仍有部分高職學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識(shí)，在擇業(yè)過程中無法接受這個(gè)行業(yè)，覺得這個(gè)行業(yè)社會(huì)地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作，對(duì)此高職院校可以通過《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，充分利用并抓住電子商務(wù)大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機(jī)會(huì)。

高職院校的學(xué)生培養(yǎng)主要是以實(shí)踐能力為主的教育模式，這種模式培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會(huì)、立足于社會(huì)，在目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻和競爭異常激烈的情況下，網(wǎng)上電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑，主要原因有以下幾點(diǎn)：

（一）高職學(xué)生時(shí)間充裕。大學(xué)階段生活不同于中學(xué)階段，學(xué)生有大量充裕的時(shí)間可以自由支配。假如學(xué)生自己有創(chuàng)業(yè)夢想，不妨把這些閑暇的時(shí)間充分利用起來，開創(chuàng)一個(gè)適合自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，開一個(gè)屬于自己的網(wǎng)店、微店，來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導(dǎo)學(xué)生利用自己的課余時(shí)間，結(jié)合自己的興趣愛好，創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都引入了電子商務(wù)的模式，有自己的線上和線下平臺(tái)，根據(jù)去年的營業(yè)情況來看，線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售，值得借鑒和推廣。

（二）具備基礎(chǔ)硬件條件。現(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好，宿舍能夠上網(wǎng)，電腦近乎人手一機(jī)，手機(jī)智能化功能也很強(qiáng)大。上網(wǎng)開店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備，很多高校還給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了良好的場所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團(tuán)，給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)?？梢妼W(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合并不難，已形成了一定的趨勢。

（三）網(wǎng)上開店流程簡易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例，注冊(cè)為淘寶會(huì)員后，只需要綁定支付寶、支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證，即可獲得店鋪地址，有了一個(gè)展示自己商品的空間。大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng)，而且信息渠道比較多，如通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學(xué)習(xí)開店和宣傳網(wǎng)店，這就使得電子商務(wù)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能，并且發(fā)展迅速。

（四）網(wǎng)上開店投資風(fēng)險(xiǎn)小。與實(shí)體店鋪相比，網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，可以省下房租、雇工費(fèi)、水電氣等各類雜費(fèi)，初期投資成本自然就非常低。至于貨源，可以從兩個(gè)方面解決：1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨，但這樣可能會(huì)有庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學(xué)生。在我校，還有一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作，就是成立了“創(chuàng)夢項(xiàng)目工作小組”，組長是老師，組員是學(xué)生，因?yàn)槲倚Ｊ撬囆g(shù)類院校，學(xué)生可以結(jié)合專業(yè)，根據(jù)自己的特長設(shè)計(jì)制作出創(chuàng)意產(chǎn)品，學(xué)校會(huì)定期搭建各種銷售平臺(tái)，為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售。既鼓勵(lì)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，又為進(jìn)一步提高師生的專業(yè)實(shí)踐能力提供了良好的契機(jī)。2、線上尋找貨源。學(xué)生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺(tái)找合適的項(xiàng)目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷市場，支付寶擔(dān)保交易，適合不想投入很多資金且人力不足的大學(xué)生采用。當(dāng)然，在選擇各類代理商的時(shí)候，大學(xué)生需要認(rèn)真辨別篩選，特別是從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、售后、推廣等方面考慮，選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。

（五）具備快速自我學(xué)習(xí)的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大，要想成功，自我學(xué)習(xí)是必不可少的，可以針對(duì)相關(guān)行業(yè)參加一些培訓(xùn)班或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)教程或者到一些貼吧去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，如店鋪裝修、推廣技巧、開店經(jīng)驗(yàn)等，這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。

（六）政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，國家和地方各級(jí)政府都對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策，如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等鼓勵(lì)大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)，這些都是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素。

根據(jù)以上分析，高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是新時(shí)代背景下逐步形成的，那么如何構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式是需要探討的問題，本課題將從以下幾點(diǎn)提出建議，力求緩解目前高職學(xué)生的就業(yè)壓力。

（一）培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識(shí)。盡管電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面，但是有部分學(xué)生由于缺乏聯(lián)系實(shí)際的想法，往往還是拘泥于書本的內(nèi)容，掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論，而忘了要與時(shí)代潮流步伐一致。高職院校在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)候，一定要結(jié)合時(shí)代的背景，深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑，培養(yǎng)學(xué)生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識(shí)，從而避免了之前提到的，有些學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識(shí)，在擇業(yè)過程中無法接受這個(gè)行業(yè)，覺得這個(gè)行業(yè)社會(huì)地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都會(huì)開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程公開課，幫助學(xué)生形成這樣的意識(shí)，根據(jù)每年就業(yè)情況來看，從事電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生人數(shù)逐年上升。

（二）開設(shè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的電子商務(wù)相關(guān)課程。電子商務(wù)課程是適應(yīng)時(shí)代背景需要產(chǎn)生的新課程，并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開設(shè)的電子商務(wù)相關(guān)課程而言，并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步，往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過時(shí)的教材，導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)的內(nèi)容一旦運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中并不可行。為此，高職院校除了要及時(shí)更改教材的使用，確保緊跟時(shí)代的步伐，同時(shí)要提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足，及時(shí)彌補(bǔ)，這樣才能讓學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用時(shí)更加順利。無錫工藝每一年都組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)的技能大賽，學(xué)生通過參加這樣的比賽，能夠體會(huì)到如何將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際操作中，為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）高職院校與電子商務(wù)企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學(xué)校的資源畢竟是有限的，培養(yǎng)學(xué)生需要社會(huì)各方面的配合和參與，校企合作便是一種將社會(huì)資源整合到學(xué)校資源中，從而達(dá)到互惠互利的雙贏模式。學(xué)生在校期間如能夠進(jìn)入與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)中實(shí)習(xí)，能夠幫助他們就業(yè)之時(shí)迅速融入相關(guān)的企業(yè)；對(duì)于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來說，這樣的實(shí)習(xí)，也會(huì)為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路，節(jié)省了很多不必要的探索時(shí)間。對(duì)于企業(yè)來說，學(xué)生是一群富有創(chuàng)新精神的群體，他們的加入，能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新的活力，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系，為畢業(yè)生提供了更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)的機(jī)會(huì)，緩解了就業(yè)的壓力。

電子商務(wù)的高速發(fā)展是未來幾十年內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力，當(dāng)今高職學(xué)生就業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢，對(duì)如何解決或緩解這一問題，除國家政策、社會(huì)、學(xué)校共同關(guān)注外，綜上所述，更要大力發(fā)展電子商務(wù)，其一，電子商務(wù)的發(fā)展能夠?yàn)楦呗殞W(xué)生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位；其二，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)低位起步，雙向突破，形式多樣，較有利于高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其三，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時(shí)間不受限制、交易地點(diǎn)不受限制等特點(diǎn)。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑，是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。

[1]王靜.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟(jì),20xx(01).

[2]邢楠.我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點(diǎn)與對(duì)策[j].經(jīng)濟(jì)縱橫,20xx(01).

[3]李雯,夏清華.大學(xué)衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學(xué)學(xué)研究,20xx(05).

[4]胡永青.人才需求背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).

[5]劉瑛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).

電子商務(wù)師論文篇十九

跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái),已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)的主要增長點(diǎn),電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時(shí)間,走過了從無到有,從有到全,從全到細(xì)的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進(jìn)去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時(shí)期,然而物流作為電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中最薄弱的1個(gè)環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補(bǔ)空缺,中職教育作為直接面向社會(huì)輸送人材的1個(gè)首要渠道,教學(xué)法子的后進(jìn)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求。

物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會(huì),跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類觀點(diǎn)有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:

第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點(diǎn),然而物流與商流,自身就是相對(duì)于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務(wù)為對(duì)于應(yīng)瓜葛。

第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本色是虛擬經(jīng)濟(jì),它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實(shí)”“虛”相應(yīng),而把“實(shí)”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)摹r(shí)期進(jìn)步的進(jìn)程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對(duì)于方提供手腕來解決,物流增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進(jìn)物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實(shí)中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。

(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進(jìn)

目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識(shí)的講授與灌輸,疏忽實(shí)踐能力的培育,學(xué)時(shí)設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對(duì)于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒法調(diào)動(dòng)以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說培育學(xué)生的專業(yè)技巧。

(2)教學(xué)法子以及觀念后進(jìn),缺少實(shí)踐知識(shí)

在實(shí)際教學(xué)進(jìn)程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強(qiáng),實(shí)際運(yùn)用少,教學(xué)進(jìn)程不夠主動(dòng)。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實(shí)踐精力,對(duì)于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。

(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

在多年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請(qǐng)求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點(diǎn),凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進(jìn)程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以及校外現(xiàn)場教學(xué)與實(shí)習(xí)逐漸提高學(xué)生動(dòng)手解決問題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評(píng)價(jià)、改良、提高與思考的理念來完成。請(qǐng)求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請(qǐng)求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計(jì)以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的方式去實(shí)現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開總結(jié)、匯報(bào)、評(píng)價(jià)、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學(xué)生分析問題、解決問題的能力和學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學(xué)生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專員》認(rèn)證考試;激勵(lì)學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)工作前的憂患意識(shí),增添學(xué)生的技巧貯備。

(4)教師及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài),更新技巧知識(shí)貯備

相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。

我國是發(fā)展中國家,在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí),其實(shí)不具備支撐電子商務(wù)流動(dòng)的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)期物流配送行業(yè)的新請(qǐng)求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨(dú),陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時(shí)期的需求,要著眼于實(shí)際運(yùn)作能力的培育以及操作經(jīng)驗(yàn)的累積,以市場為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來推進(jìn)學(xué)生的就業(yè),為社會(huì)培育合格的物流人材。

電子商務(wù)師論文篇二十

(一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級(jí)架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒有進(jìn)行加密保護(hù)，一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是，一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會(huì)盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達(dá)到個(gè)人目的。

(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠(yuǎn)端用戶察覺。此外，攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息篡改，甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來極大危害。

物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)層次，防護(hù)重點(diǎn)主要圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù)，如:身份認(rèn)證，訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。

(一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪問，是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制，它通過用戶認(rèn)證和密碼輸入來對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行過濾，控制用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時(shí)間等。對(duì)用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個(gè)方面出發(fā)，分別是用戶名識(shí)別與驗(yàn)證、口令卡與驗(yàn)證、用戶帳號(hào)驗(yàn)證。這三方面齊全的情況下，用戶才能進(jìn)入所保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達(dá)到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類，分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng)，能較大程度地保護(hù)操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點(diǎn):一是防火墻只能在每臺(tái)主機(jī)上安裝防病毒的監(jiān)控軟件，但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對(duì)一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進(jìn)行防范。比如:在允許受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號(hào)中，可以實(shí)現(xiàn)用戶與internet的直接連接，繞過防火墻監(jiān)控，造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此，應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒，但一經(jīng)復(fù)制到主機(jī)上并對(duì)主機(jī)發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)攻擊。因此對(duì)來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進(jìn)行殺毒或程序認(rèn)證，防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?/p>

(三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對(duì)電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動(dòng)防護(hù)作用，難以對(duì)一些不安全因素進(jìn)行有效防護(hù)。因此，為了保障電子商務(wù)的交易安全，需要運(yùn)用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補(bǔ)防火墻的不足之處。對(duì)于數(shù)字加密技術(shù)的運(yùn)用，主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類，即專用密鑰加密與公開密鑰加密?，F(xiàn)在許多企業(yè)運(yùn)用到的pki技術(shù)中，密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組，對(duì)公開密鑰實(shí)現(xiàn)非保密式的公開，對(duì)專用密鑰進(jìn)行加密保存，只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對(duì)密鑰，將其中一把作為公開密鑰發(fā)布，貿(mào)易方乙通過公開密鑰對(duì)自身機(jī)密信息進(jìn)行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲，貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進(jìn)行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對(duì)公開密鑰加密的信息進(jìn)行解密。

(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運(yùn)用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對(duì)公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個(gè)128bit的報(bào)文摘要，并用專用密鑰進(jìn)行加密，形成發(fā)送方的電子簽名。這個(gè)電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方，接收方運(yùn)用對(duì)方的公開密鑰進(jìn)行電子簽名的解密。

(五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設(shè)置目錄一級(jí)指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對(duì)目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實(shí)現(xiàn)，分別是:讀、寫權(quán)限，系統(tǒng)管理員權(quán)限，創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限，文件查找權(quán)限，訪問控制權(quán)限。

(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)交易的進(jìn)一步安全保障。對(duì)交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識(shí)出一組安全屬性，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限對(duì)應(yīng)一張?jiān)L問控制表，用以表明用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問能力。

綜上所述，電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分，兩者相互聯(lián)系，相輔相成。電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提，其發(fā)展也將帶動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛運(yùn)用。同樣，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)為電子商務(wù)的進(jìn)行提供安全保障，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題將使電子商務(wù)交易處于危險(xiǎn)境地。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進(jìn)行分析和探討，針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進(jìn)行技術(shù)更新，對(duì)于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對(duì)這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù)，防火墻技術(shù)，數(shù)據(jù)加密技術(shù)，電子簽名技術(shù)，目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。

電子商務(wù)師論文篇二十一

1.加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”

電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，發(fā)達(dá)國家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在電子商務(wù)競爭中占據(jù)了先機(jī)。發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程落后于發(fā)達(dá)國家，在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻，發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中處于不對(duì)等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達(dá)國家制定，他們?cè)谛碌膰H貿(mào)易競爭中搶占了制高點(diǎn)，很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘，加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。

（1）電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動(dòng)，目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范，導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏完善的法律保護(hù)，這讓電子商務(wù)在國際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患，包括在電子商務(wù)過程中的資金、流通、物流等相關(guān)問題。

（2）電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動(dòng)手段，在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽(yù)程度。在電子商務(wù)交易中，有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問題。

3.造成國際貿(mào)易中稅款流失。

與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制，為企業(yè)國際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營地點(diǎn)、國籍、收入來源地和課稅對(duì)象不易確定，增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度，也難以確定國際稅收管轄權(quán)，易造成國際間的稅收沖突，國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度，出現(xiàn)了稅收征管的缺位，導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財(cái)政收入，盡管世界各國已經(jīng)意識(shí)到該問題的嚴(yán)重性，但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門無縫銜接，還要加強(qiáng)國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作，難度可想而知。

4.對(duì)策。

（1）完善立法，健全監(jiān)管機(jī)制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法。積極參與國際性的電子商務(wù)交流，接軌國際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究，在發(fā)展中完善，在實(shí)踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為，維護(hù)國內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。

（2）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來我國的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速，但和發(fā)達(dá)國家相比，我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足，網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物，因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用。上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢以及計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強(qiáng)我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)電子商務(wù)條件下的國際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。

（3）加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式，因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。國家應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營管理的復(fù)合型人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，以便適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的國際貿(mào)易發(fā)展。

電子商務(wù)的飛速發(fā)展在國際貿(mào)易領(lǐng)域帶來了一場新的變革。一方面，電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。另一方面，電子商務(wù)給國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一系列安全隱患，導(dǎo)致稅款流失，使發(fā)展中國家在國際競爭中處于不利地位。但從全世界來看，盡管各國國際電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展仍不平衡，但發(fā)展趨勢已經(jīng)不可阻擋。我國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，更應(yīng)該順應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢，大力發(fā)展電子商務(wù)，使我國從貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。

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