通過總結，我們可以發(fā)現自己在某些方面已經取得了進步和成長。要寫一份較為完美的總結，需要考慮到時間、地點、人物等因素的影響。下面是一些優(yōu)秀的總結寫作范例，希望能夠對大家的寫作有所啟發(fā)。
會務員工作總結心得篇一
xx年x月x日，****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦，展現了我司的接待能力和服務水平?，F總結如下：
會議通知到達我司以后，對人員進行了明確的分工，統一協調，對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署，對會場的布置和設施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉。
歸納起來主要有以下幾點經驗
1、提前準備，明確要求。
2、抓住重點，按部就班。
以時間節(jié)點為依據，針對會務工作的各項流程。提前做好了準備，在會議正式召開之后，各項準備工作有條不紊，逐一得到落實。
總之，本次會務接待工作是在緊張有序中進行，沒有出現大的失誤。在今后的工作中，需要汲取經驗教訓，不斷提高接待水平。
會務員工作總結心得篇二
第一段：引言（150字）。
會務工作是一項復雜而重要的工作，它要求我們對會議的策劃、組織、執(zhí)行等環(huán)節(jié)都做到精細和完美。在本次會務工作中，我擔任了主要的組織和協調工作，經歷了諸多的挑戰(zhàn)和收獲，對此我進行了深入的反思和總結。本文將分享我在會務工作中的體會和心得，以期對今后的工作有所啟示和幫助。
第二段：策劃和準備工作（250字）。
會議的策劃和準備工作是會務工作的基礎，它直接影響著會議的順利進行和成功舉辦。我在策劃和準備工作中深刻意識到了細節(jié)的重要性。對于每一個環(huán)節(jié)，我都詳細制定了計劃，并與團隊成員進行了充分的溝通和協商。在準備過程中，我特別注重了會議場地的選擇和物品的購置，確保與會者的舒適和會議的順利進行。同時，我也對之前工作中的不足之處進行了總結，汲取教訓，以免重蹈覆轍。
第三段：組織和執(zhí)行工作（300字）。
會議的組織和執(zhí)行階段是會務工作的重頭戲，也是最考驗組織能力和應變能力的時刻。在這次會務工作中，我在組織和執(zhí)行工作中遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，但也獲得了一些寶貴的經驗。首先，團隊的協同工作是成功的關鍵。我們通過頻繁的溝通和協商，明確每個人的職責和任務，并制定相應的執(zhí)行計劃。其次，隨時做好應對各種突發(fā)情況的準備。無論是設備故障還是人員變動，我們都要能夠迅速應對，并找出解決方案。最后，要時刻保持積極的心態(tài)和良好的溝通能力。這能幫助我們更好地與各方溝通，并順利解決問題。
第四段：總結和反思（250字）。
在會務工作結束后，我進行了全面的總結和反思。我意識到，在工作中的不足之處是提高的機會，也是潛力的體現。我對自己的時間管理能力進行了反思，并采取了措施來解決這個問題。我也反思了自己的決策能力和組織能力，并尋找了改進的方法?？偨Y和反思是不斷進步和提高的基石，我會將其經常應用于自己的工作中。
第五段：收獲和展望（250字）。
通過本次會務工作，我不僅鍛煉了自己的組織和協調能力，還獲得了寶貴的經驗和技巧。我學會了如何合理分配資源、協調團隊、應對問題等。這些經驗將幫助我在今后的工作中更加高效和出色地完成會務工作。在未來，我希望能夠繼續(xù)深入研究會務工作，掌握更多先進的技巧和方法。同時，我也希望能與更多的人進行交流和學習，共同進步。
總結：
會務工作是一項需要細心和耐心的工作，它要求我們時刻保持高度的工作熱情和敏銳的觀察力。通過本次會務工作的經歷，我更加深刻地明白了策劃和執(zhí)行工作的重要性，并通過反思和總結不斷完善自己的能力。我相信，在今后的工作中我能夠更加出色地完成會務工作，并為組織的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
會務員工作總結心得篇三
會務工作是一個綜合性強、責任重大的工作崗位，需要有較強的組織協調能力和團隊精神。在開展會務工作的過程中，我深刻體會到了各種挑戰(zhàn)和機遇，積累了寶貴的經驗和體會。在這部分我將從會前準備、會議方案設計、會場布置、會議主持和會后總結五個方面，分享我個人的心得體會。
首先，會前準備是會務工作的基礎。在籌備會議之前，我們需要進行詳細的計劃和安排。首先是確定會議的目標和主題，然后制定切實可行的工作計劃。比如，我們要搞清楚會務工作的時間、地點、規(guī)模以及參會人員的具體要求，確保一切有條不紊地進行。在會務人員的配備上，要根據實際需要確定人員數量和崗位分工。在我參與的一次大型會議中，我們提前了解參會人員的特點和需求，合理安排會場布置、交通接待等細節(jié)，提高了會務工作的效果。
其次，會議方案設計是保證會議順利進行的重要環(huán)節(jié)。在制定會議方案時，要根據會議主題和目的明確會議的流程和議程。在參與的會議中，我們制定了詳細的會議議程表，確保了每個環(huán)節(jié)有序進行。此外，為了增加與會人員的參與感和娛樂性，我們還增加了互動環(huán)節(jié)，通過小組討論、問卷調查等方式，讓與會人員發(fā)表意見和建議，提高了會議的互動性和實效性。
第三，會場布置是營造良好會議氛圍的重要環(huán)節(jié)。會場布置既要滿足實際需求，又要注重細節(jié)和美感。在布置會場時，我們根據會議主題和風格選擇適當的裝飾物，使會場環(huán)境與會議主題相協調。同時，我們還留出了寬敞的休息區(qū)域，供與會人員休息和交流。通過合理的會場布置，與會人員能夠更加舒適地參與到會議過程中，增加了會議的氣氛和效果。
第四，會議主持是會務工作的重要組成部分。在會議主持過程中，主持人需要具備良好的口才和溝通能力，能夠靈活應變。作為一名主持人，我開始會后期設一些問題，將成員的討論或辯論作為會議的點睛之筆，激發(fā)與會人員的思考和參與熱情。此外，主持人還要注意把握會議節(jié)奏，緊密配合其他會務人員，確保會議按計劃有序進行。
最后，會后總結是提高會務工作質量和效果的關鍵環(huán)節(jié)。在會后總結中，我們要認真梳理會議的過程和結果，從中找出不足之處，并及時進行改進和完善。通過總結與歸納，我們可以找到可復制的經驗和教訓，為今后的會務工作提供有益的借鑒。在我參與的一次大型會議后，我們在總結中發(fā)現了一些問題，比如會前準備不充分、會議流程設計不合理等，我們積極進行改進，提高了會務工作的質量和效果。
總之，會務工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作崗位，需要我們具備較強的組織協調能力和團隊精神。通過與團隊的密切配合和各項環(huán)節(jié)的精心安排，我在會務工作中積累了寶貴的經驗和體會。同時，我也認識到會務工作需要不斷學習與提高，不斷改進和創(chuàng)新。只有不斷完善自身能力，才能更好地開展會務工作，為會議的順利進行和與會人員的滿意度做出更大的貢獻。
會務員工作總結心得篇四
會務組作為會議工作的臨時性組織，負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
會議用品準備：筆記本電腦、投影機、打印機（硒鼓為新的）、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌（酒店如果不負責打印，也應提前打?。⒓す夤P、錄音筆、電池（5號、7號電池）、筆（簽字筆）、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后，統一整理裝箱，方便搬運。
會議車輛準備：根據會議的性質提前聯系好車輛，指定專人負責，并制作會務車輛情況表，包括司機師傅姓名、電話，所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車，應考慮車輛順序編號，方便與會人員用車。
會議材料準備：專人負責會務手冊的制作，內容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等，要提前聯系文印公司做好，做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印，指定專人負責，如需提前給與會人員，應在打印好后提前放與會人員住宿房間。（如果方便，可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間）
參會人員食宿：指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等；與會人員中是否有少數民族及其相關風俗習慣，有沒有人吃素等。
會場布置：根據會議性質及參會人數進行會場布置，會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形，座位周圍應有桌子。會議導向牌應清楚無誤；桌牌擺放應根據崗位職責進行擺放；布標懸掛（提前制作布標）；會議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位；其他如水，話筒等的擺放，也應指定專人負責。
接機或接站：與會人員是否需要接機或接站，必須確定列車或航班的車次或航班號，具體什么時間到達。接機的時候如果派車去，車停哪，具體在哪集合進行接機，是否需要貴賓室。
禮品準備：根據會議性質選擇不同的禮品。
筆記本、打印機提前準備并進行調試，以備會議期間的應急打印。
如果會議允許，會議期間應有專人在場，專人負責會議錄音。會議期間應15分鐘左右倒一次茶水，并準備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴，多少人參加，哪些人參加，一定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
會議結束后，會務組專人收拾會場，把有文字性的材料全部回收，以及會場內其他物品全部回收。
如安排旅游活動，需要專人提前負責，聯系好旅游線路，確定參加旅游人員，旅游中確保旅游人員的安全。
安排統一送機或送站，車輛提前準備好。
參會人員退宿后，要告知賓館參會人員如有落下東西，統一交會務組，會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后，會務組整理會前準備物品，待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后，對會務組織工作進行總結，總結經驗吸取教訓。
會務員工作總結心得篇五
會務工作是一項細致而復雜的工作，要求會務人員具備良好的組織能力、溝通能力和團隊合作能力。在過去的一段時間里，我有幸參與了一次大型會議的會務工作，收獲頗豐。下面我將從工作準備、會前準備、會議當天、會后總結、個人成長這五個方面，總結個人心得體會。
首先，充足的工作準備是保證會務工作順利進行的重要基礎。在會務工作中，人員安排、場地布置、物資采購等都需要提前做好準備。首先，要明確工作目標和任務，做好詳細的工作計劃，并制定具體的工作流程。其次，需要對會議的參會人員進行調查，了解他們的需求和期望，以便提供更好的服務。同時，還要與相關部門進行溝通和協調，確保各項事務有序進行。通過充足的工作準備，我深刻體會到，只有將工作做到位，才能夠使會議取得圓滿成功。
其次，會前準備是當好會務工作的必備環(huán)節(jié)。在會前，我們需要關注參會人員的資料齊備和信息準確性。首先，要發(fā)送邀請函，確認參會人員的到場情況，并根據回復情況調整好參會人員名單。其次，要組織策劃會，對會議的主題、議程、會務細節(jié)進行討論，并在會前做好相應的會務文件的準備工作，如會議紀要、會場布置方案等。通過會前準備，我深刻體會到，充分的計劃和準備，對于會議的順利進行非常重要。
第三，會議當天是會務工作的關鍵時刻。會前準備再充分，也無法保證一切都能順利進行，因此，在會議當天，我需要全身心地投入到工作中。首先，要提前到會場檢查準備工作的完成情況，并與會場人員進行溝通，保證會場設備的正常運轉。其次，要及時處理與會人員的問題和需求，確保他們的參會體驗良好。同時，要與其他會務人員密切合作，相互配合，提高工作效率。通過會議當天的工作，我深刻體會到，細致入微的工作是確保會議成功舉辦的重要保障。
第四，會后總結是對會務工作的一次回顧和總結。在會后，我會結合整個會務工作的情況，進行仔細的總結。首先，要對會議的各項工作進行評估，總結出存在的問題和不足之處，并提出相應的改進措施。其次，要與會務人員進行反饋和交流，分享經驗，總結經驗教訓。通過會后總結，我深刻體會到，只有不斷總結經驗和提高工作水平，才能更好地為下一次會議服務。
最后，個人成長是會務工作的重要收獲之一。通過這次會務工作，我不僅學到了組織和溝通技巧，也鍛煉了自己的團隊合作能力。在與會務人員密切配合的過程中，我增強了團隊意識，培養(yǎng)了協調能力和應變能力。通過與各級領導及參會人員的互動，我不斷提升了自己的表達和溝通能力。通過與會員人員的交流，我深刻體會到，做會務工作不僅僅是服務他人，更是培養(yǎng)自己的綜合素質。
總結來說，會務工作雖然具有一定的復雜性，但通過充足的工作準備、會前準備、會議當天和會后總結，我從中不斷體會到工作的細致入微和各種環(huán)節(jié)之間的聯系。在會務工作中的個人成長更是難以估量的收獲。我相信，在今后的工作中，我將更加注重細節(jié)，深化專業(yè)能力，并在團隊中發(fā)揮更大的作用，為會務工作做出更大的貢獻。
會務員工作總結心得篇六
會務工作是組織一個會議或活動時不可或缺的一部分，它的順利開展對于整個活動的成功有著重要的影響。在我的工作經歷中，我曾參與組織多次大型的會議和活動，這給了我很多寶貴的經驗和啟示。通過對這些經歷的總結反思，我深刻體會到了會務工作的重要性以及優(yōu)化提升的方向。
第二段：重視前期準備。
在會務工作中，前期準備階段是最為關鍵和耗時的。充分的前期準備工作能夠為后續(xù)的活動順利進行提供堅實的基礎。我意識到要做好前期策劃和準備，需要細致入微地考慮各種可能的情況和需求。這包括場地選擇、活動主題的確定、預算的設定等方面。同時，對參會人員的了解和需求的調研也是至關重要的，以便為他們提供舒適和便利的參會體驗。
第三段：團隊協作與溝通。
會務工作是一項復雜而繁瑣的工作，它需要多個部門的有效合作和高效溝通。通過我的經驗，我學會了善于團隊協作和溝通的重要性。在會務工作中，各個環(huán)節(jié)需要各司其職，互相配合，確保無縫銜接。與不同的部門和人員進行有效溝通，可以及時了解他們的需求和問題，并提供解決方案。團隊協作和溝通的好壞，直接關系到會務工作的質量和效率。
第四段：注重細節(jié)和靈活應變。
在會務工作中，細節(jié)決定成敗。細致入微，能夠預見并解決問題，是會務工作中必不可少的素質。我在過往的會務工作中，經常發(fā)現一些不起眼的細節(jié)會對整個活動產生重大影響。例如，會議資料的準備要充分細致，現場布置的設計要符合活動的主題，餐飲服務要合理安排等。此外，會務工作中的變數常常出現，需要我們具備靈活應變的能力。面對緊急狀況或臨時性的需求變動，我們要通過快速的決策和調整來確?；顒拥捻樌M行。
第五段：不斷學習與提升。
會務工作是一個不斷學習和提升的過程。通過反思自己的經驗，我發(fā)現與他人的交流和學習是成長的重要途徑。與其他會務人員的交流，可以了解他們的工作經驗和心得，發(fā)現新的思路和方法。此外，積極參與行業(yè)內的培訓和學習，可以了解最新的會務工作趨勢和技巧，并不斷提升自己的綜合素質。同時，我也意識到要善于總結和反思，及時調整自己的工作方法，以適應不斷變化和發(fā)展的環(huán)境。
結尾段：回顧與展望。
通過反思與總結，在會務工作中我不斷體會到自我成長和進步的滿足感。我積累了寶貴的經驗和技巧，也認識到了個人的不足之處。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，提高自身的專業(yè)素質。我相信，只要我不斷學習和實踐，我的會務工作會越來越出色，也越來越能夠為活動的成功和參會者的滿意做出貢獻。
會務員工作總結心得篇七
作為剛剛進入財政系統的一份子，我們應以工作為重點，堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個細節(jié)問題，這也是我們財政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務。
根據個人情況做如下匯報。
首先，剛進入財政系統，看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項工作，但后來卻發(fā)現鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業(yè)平凡的人，熱衷的投身財政事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設祖國的報復，正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心，我們的祖國才會更加的強大起來。
其次，來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心，使我受益匪淺學到了許多專業(yè)知識和做人的道理，彈指瞬間三個月的時間都已經過去了，涉及到的業(yè)務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝，您辛苦了。
在學校里有師友的嚴格教益及個人的努力，更重要的是，嚴謹端正的學習態(tài)度塑造了樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力。現如今已步入工作崗位，我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切，他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習，以提高實踐能力為目標，作為個人來說是嶄新的一天。
而對于思想，許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養(yǎng)尤為重要，從生活中的點點滴滴吸取養(yǎng)分，學習看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。
對于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉(xiāng)資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執(zhí)行縣局的文件要求一一完成，為了切實保障消費者的合法權益，積極促進經濟平穩(wěn)較快的增長，確保財政落到實處，防止騙補行為的發(fā)生，結合實際情況規(guī)范操作，認真審核加強入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產品類型、按經銷商等多種細化要求編制報表，以確保下鄉(xiāng)產品的正規(guī)補貼落到實處，造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫(yī)療開票工作，這些工作都需要認真嚴謹的對待，才能做一個人民的好公仆，對于所上的日常事務也要認真對待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農戶信息等更要以熱情飽滿的心態(tài)對待。
什么是最好的系統？就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會，回顧自己三個月以來的收獲與得失。
總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，便永遠是一個奴隸，永遠無頭無序的荒唐著，便會開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價值；所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生，以及整個命運，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛，財政人也應以真理數字說話，苛求嚴謹，對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。
一個多月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的.意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由于我的出色表現，他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作?？吹贸龃蠹覍ξ业年P心是那么真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
會務員工作總結心得篇八
以下就是我所做的幾點工作：
掐指一算，我來大廈已有好幾年了，基本上也是一名老員工了，所以對于服務，我也有了自己的理解方式。除了我們大家天天做到的，對待客人要服務周到、細心、耐心、熱情等。
還有我想補充一下我自己在工作中一向的做法，那就是對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求。比如說像有的客人，開會時喝茶喝的很多，抽煙抽也很歷害等，我就要根據需要急時的加水、更換煙缸。
還有，有的客人很反感開會的過程中簽單等，每到此時，我都會耐心的等到會議結束才找客人結帳。在會務服務的過程中，我總是急客人之所急，在部門規(guī)定允許的情況下，我總是會耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。
在會館部，除了會務接待，我還負責二個會議室的日常衛(wèi)生工作和會標電腦刻字等，會議室衛(wèi)生這是一項非常重要的工作，因為會議室的衛(wèi)生狀況將直接影響到客人對我們大廈的整體形象。
所以，只要有時間，我總是會對會議室進行仔細清潔，包括每一個角落。從而使我所負責的會議室始終保持一個良好的與會環(huán)境，進一步增強了客人對我們會議室的滿意程度。
至于會標電腦刻字，這雖然只是我所有工作中的一部份，但每次我都會積極的做好，遇到有時客人急時需要，我總是會加班加點的完成任務，特別是碰到三樓上午一個會議下午一個會議時，中間更換會標是最麻煩的事，既要速度快，又要貼的得好、整體要直、兩邊要對稱等。這些都需要有嫻熟的技巧，但每次我都會盡大努力把它做好，因為它不僅反映了我們部門的辦事能力，同時也反映了我們部門的辦事效率。
自從部門購買的刻字機以來，直接為部門創(chuàng)利9384元。為完成全年的營業(yè)收入指標貢獻出了自己力所能及的一點力量。
在回顧過去工作的同時，我也充分的意識到了，那就是好的方面繼續(xù)努力發(fā)揚，不好的一面就要積極改正，如有時對待客人太過于熱情，沒有充分考慮到部門的利益。還有，對服務工作中的一些理論知識學習的不夠深入，還有待進一步的學習等。
會務員工作總結心得篇九
狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作從會前的溝通、籌備到不同會議不同要求的具體落實體現都需要極大的耐心和細心公司承接的會議多數規(guī)格較高參會領導多級別高這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。
作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
不斷提升會務接待理論水平一年來，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很到的提醒和促進作用。
此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識，更好的帶領好會務接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓，通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。三、團結隊伍，切實做好會務接待工作在日常的工作中，我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現員工有精神不佳的狀況，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。
此外，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學習掌握各項技能，發(fā)揮自身所長，通過合理有效的手段，調動整個會務接待組的工作熱情，共同做好會務接待工作。
一、加強溝通，做到會議籌備精細化會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態(tài)，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的體現在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面，要多動腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會場布置上求創(chuàng)新，在服務環(huán)節(jié)上求突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。
二、加強學習、做到服務水準精細化在會議服務方面，我要積極組織開展相關的培訓，并且在著裝，儀容儀表，服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求，堅決杜絕消極怠工，帶情緒上崗，服務不規(guī)范等現象的發(fā)生。
同時，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比，去調動他們自我學習、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。
三、加強管理，做到工作分工精細化新的一年里，在人員管理方面，要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工，進一步強化各工種自身的職責，將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上，做到工作任務、服務質量責任到人，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入考核，最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場會議接待任務的順利完成，需要整個會務接待組全體成員的共同努力。
在新的一年里，我將和會務接待組其他同事一道，用心學習業(yè)務知識，努力提升服務質量，用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質，將會務接待工作做的更好、更出色。
會務員工作總結心得篇十
細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現水平。近年來，我們在會務服務工作中，著力探索會務服務量化、細化辦法，規(guī)范會務工作流程，力求使會務工作規(guī)范化、標準化，進而不斷提高會務組織服務水平。
科學詳細的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務，我們都要根據會議主題及日程安排，對會務工作進行認真研究，制定會務工作方案。并根據會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設立相應的工作小組，明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組，設立會務工作綜合協調組，負責整個會務工作的綜合協調及督查落實，保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議，還針對可能出現的情況制定應急預案。對于黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動，事先擬定室外合影方案和室內合影方案，保證出現天氣變化時活動順利進行。
會務服務水平通過細節(jié)體現。為確保會務組織服務工作規(guī)范明晰，便于操作，我們將會務工作任務進行詳細分解，具體量化、細化。繪制整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發(fā)到各個工作組及工作人員手中。各個工作小組和會務人員根據整個工作流程，制定各自的工作流程圖。比如，在服務第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中，我們將會務工作5項主要任務細化為會場布置、座次安排、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節(jié)，分解到組，量化到人。
督促檢查是保證會務工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在會議前期組織籌備中，我們根據工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程，落實各組工作進展情況。協調解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動，我們在會議召開期間，堅持每天召開各工作小組碰頭會，及時溝通工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不出現任何疏漏。
會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。對于會議現場查驗，我們印制會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內容細化為出席領導核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個項目，每一個項目查驗無誤后由負責人簽字，保證會務組織服務工作不出差錯。對于工作對接情況查驗，主要是對主題會議結束之后有關活動和服務的安排落實情況進行核實。如會后有參觀活動的會議，核實車輛調度、跟車服務人員到位情況；會后有合影任務的會議，落實場地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。
在會務工作中，我們把會后跟蹤服務作為整個會務工作的主要內容之一進行安排，編入工作流程，明確職責分工。在會務工作過程中，我們在落實參會領導和嘉賓名單時，力求弄清每位領導及來賓在會議期間活動安排，提前征詢參會人員是否需要預訂車票、機票，提供車輛、續(xù)訂房間等有關服務。需要后續(xù)服務的安排專人跟蹤服務，確保會議服務不出現虎頭蛇尾的現象。
及時總結大型會議活動的組織服務工作，是不斷提高會務服務水平的重要途徑。近年來，我們堅持一會一總結，大型會議活動結束之后，及時召開會務工作總結會。
組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結。總結成功經驗，分析存在的問題和不足，不斷完善會務工作流程。同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議提供參考借鑒。
會務員工作總結心得篇十一
本屆迪加等離子烤火爐經銷商座談會已經完滿結束了。作為迪加的一員，我是幸運和幸福的，曾經和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄弟姐妹們一起奮斗，一起喜悅，一起悲傷，最終一起收獲成功的戰(zhàn)果。這樣的經歷豐滿了我的生活，更加深了我對公司，對科技產品無比情意。現在我需要回憶，需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴，作為會務組的工作小結，以為今后迪加更好的發(fā)展。
10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括：會場確定、會場布置和人員安排以及發(fā)送會議邀請函等瑣碎工作（因為在確定會場的過程中經歷了一翻波折，我覺得有必要單列一項總結經驗），下面分別總結。
這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區(qū)的位置。在11月初關于會場位置，我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環(huán)境，如果會議和展臺展板都放在會議中心，可以集中管理，也便于參會人員學術交流，所以會議中心一直是我們首選的會議場所，但是由于會議中心在開會前尚未完工，讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓，經過幾番周折，最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環(huán)境的問題，但每層只有兩個會場，展臺展板區(qū)又離有些會場較遠，不便于交流，有失遺憾。
是學校可供開國際會議的場所很少，現有的會議中心尚未完工，而學術交流中心教室小，可利用率低，只能進行開閉幕式，這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾，以便我們順利開會，但是之后一再拖沓工作進程，讓我們處于被動等待狀態(tài)。其三是學校涉入會議事務較晚，學校各職能部門籌備運作較慢，會場一直存在著不確定性。但慶幸的是，最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地，使得會議正常進行并最后圓滿結束。
主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區(qū)的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責，他聯系的會展公司專業(yè)布置展臺展板區(qū)，這為我們省了很大精力，我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間，只有一間是專門的會議室，其他的皆為教室，有的甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備，會場的布置責任重大。經過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量，我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布，并從幾個職能部門處借了3臺投影儀，最終在我們和志愿者們的共同努力下，教室和空屋變成國際會議的會場。
測試，布置會場。在這個過程中，最大的困難是圓桌會議的布置，因為開設網絡會議，需要參會人員都參與討論，傳統的課桌式會場安排是不便于這樣開會的，在短時間內又不能借用別的場地的圓桌，最終我們將課桌擺成圓桌式，再加上音響、視頻等設備的配用，我們的圓桌會議會場就變得專業(yè)而經濟。
這次會議在校內學生中共選拔了90名優(yōu)秀的志愿者，協助工作人員進行會議服務，其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式，這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上，守時認真地工作，也正是他們勤奮積極誠懇的態(tài)度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。
會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分，這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上，大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領，其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上，他們主要負責晚會環(huán)節(jié)的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間，海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護，宣傳布置組除了在會議籌備期，負責學校海報和指示牌的粘貼以外，在會議中和會場安排組管理分會場（圓桌會議由于其技術和專業(yè)的特殊性，由相關的工作人員管理和服務，志愿者并不參與其中）、網吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者，分別安排在4個分會場、網吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上，有幾點需要總結。
它的設置是集中收集和整理報告，便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間，由于我的考慮和安排不當，而造成了兩次失誤。先是在開幕式時，我安排了三名志愿者在試片室工作，但是由于試片室位置較偏，很多參加報告的人員并沒有拷ppt到我們的電腦里，這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午，即使試片臺很早就有志愿者在工作，但現場將報告拷到試片臺，再拷到會場電腦里，這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里，延緩了會議進程。還有一次是，由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通，讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告，以至于報告沒有及時交給他們，影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮，最終決定現場拷報告，不經過試片臺。慶幸的是，至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著，并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。
的要求無順序的粘貼了收到的所有海報，而在第二天開幕式時，我才開始接手海報管理的事情，突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩，于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學，摘下所有海報，重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大，任勞任怨地完成任務，為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白，自己份內的事情要盡量自己完成，做任何事之前要考慮周全，要有自己的想法，擅于接納同學朋友中肯的建議。
迪加的志愿者們，雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深，責任感越來越強，在人員調配上靈活性和清晰性尤為重要，靈活即為調動靈活，清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚，崗位的安排明確，流動人員的數量和位置清晰，這樣可以熟練地調配人員，不會出現少人或有人無崗的現象。
在分發(fā)會議材料上，由于我對每天需要學術票的人數不確定，浪費了不少體力和精力給發(fā)學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右，讓會場的志愿者估計個大概數字并通知我，可以更好地控制學術票，也不會讓我來來回回地送票。
在指示牌的安排上，不規(guī)范是其最大的缺點，原因是前期對指示牌的內容和數量沒有考慮，制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節(jié)的其中之一。
會務員工作總結心得篇十二
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了，我在明陽天下會議服務公司工作又經過一年了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始?？偨Y過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。
會務員工作總結心得篇十三
20xx年12月28日，旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動，是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間，我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息，準備座位牌。
2、12月27日下午放學，從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場，晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:30，將500個凳子擺放整齊，按次序安排擺放領導座牌，做好來賓就座區(qū)域的劃分，在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前，安排志愿者打掃衛(wèi)生，維持會場秩序，引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會開始后，會議現場留一組人員做好各部門的協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室?；I備15:30將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會（衛(wèi)生、水果、茶水等）。
本次會務接待工作由xxxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。
1．及早策劃，明確要求、精心準備
秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協作的總體要求，統一了思想，協調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2．抓住重點，強化執(zhí)行
會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協作，敢打敢拼。大家分工不分家，圓滿完成會務組的各項任務。
1、要多學會務知識
本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置中，對座位牌的擺放還不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒，座談會上供水不夠及時。
會務員工作總結心得篇十四
一、工作匯報
自xx年4月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯
總結一年的工作，×××公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
×××公司會務部：xx
xx年12月
會務員工作總結心得篇十五
會務工作是一項復雜的系統工作，也是黨委辦公室的一項重要的職責，在籌備組織的過程中，稍不注意就會出現難于彌補的錯誤，造成不良影響，如何確保萬無一失，切實把這項工作做實做好做出特色。近年來辦公室進行了一些積極的探索會前準備、會中服務、會后落實逐步走上制度化、科學化、規(guī)范化軌道，我們的主要做法是：
1把好會議籌備方案擬定關。凡事預則立，不預則廢。擬定一個縝密實用、可操作性強的會議籌備方案，是做好一切會務工作的前提和基礎。在實際實際工作中我們注重從三個方面下功夫。一是快速啟動，突出工作時效。會前準備工作要求在會議召開之前全部圓滿完成，具有很強的時限性。接到工作任務后，秘書人員必須要根據領導要求會前事先擬定好會議籌備方案，特別是在召開緊急的大型會議時，決不能因時間緊迫就急于求成，憑經驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會議，磨刀不誤砍柴功，制定一個完善的會務工作方案，往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備，突出工作細節(jié)。會前準備工作涉及面廣任務繁重，要確保會務不出紕漏，做到萬無一失，我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細節(jié)，除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準備、參觀現場準備、會議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外，還充分考慮了會標制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會議簽到、會風督查等細節(jié)上的內容，只有細節(jié)考慮具體、安排到位，在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容。如今年8月25—26日，市委、市人大、市政府、市政協主要領導率相關市直部門到藍山現場辦會，召開專題研究解決藍山在承接產業(yè)轉移工作中的相關問題的工作會議，此次會議是藍山近年來規(guī)格最高的會議，籌備好這次會務顯得尤其重要，我們成立了專門工作組具體負責此項工作，從座牌的擺放、花草的布置、音響的調試、座次的安排、會標的制作、茶水的準備、桌椅的擺放等各個方面的工作，都反復研究和現場模擬，針對會議期間可能出現的問題，一一提前進行周密思考，采取了相應措施。確保了此次高規(guī)格的會議開得非常成功，得到市領導的肯定和社會的好評。三是加強協調，突出有效落實。不論會議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項任務、每一個細小的環(huán)節(jié)每一項具體工作明確到人，確保事事有人管人人有專責。會議籌備方案方案報送領導審閱后，立即召集相關單位分管負責人召開協調會，對照方案做到“三個明確”即：明確任務、明確責任、明確完成時限，確保各司其職，各盡其責，按時完成各項任務。必要時將所有籌備會議人員的聯系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個工作人員手中便于溝通和聯系。
2把好會議通知下發(fā)關。會議通知的制發(fā)和下達是辦會工作中極其關鍵一個環(huán)節(jié)，一個會議通知發(fā)放不到位，就可能影響到整個會議的有序進行。在通知下達過程中我們注意把握三個要點：一是盡快熟悉、全面掌握。在下會議通知前，要求下發(fā)通知的工作人員對會議通知的內容，如會議名稱、內容、時間、地點、由誰主持召開會議、參會人員以及聯系方式等盡可能全面和快速的熟悉，下通知前在認真填寫好會議通知單，并對參會人員進行逐一核對確保準確無誤后才下通知，下通知時如接聽電話的不是參會者本人，還要問清接電話人的姓名職務并作好記錄。二是通力協作、及時下達。在下達會議通知的實際操作過程中，我們一貫采取兩辦分工合作的方法進行，對25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處，150余個縣直單位實行分工負責，一旦有會議通知，兩辦各負其責各司其職，確保在最短的時間內把會議通知下達每個參會人員，給參會人員以足夠的準備時間。在下達大型緊急會議通知時，我們還要求下達會議通知的工作人員，根據參會對象距開會地點的遠近按先遠后近的順序通知，如我縣最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會最少需要2個小時的時間，如不按此順序通知就難以確保參會人員及時趕到會場。三是嚴謹規(guī)范、細致準確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用，避免出現“明天”、“后天”等字眼，要用某月某日，必要時說明星期幾，以免產生歧義。四是高度負責、及時反饋。在下完會議通知后，會前秘書人員還要對通知情況進行反饋統計，并及時將情況向主持會議的領導報告，如遇某些單位的主要負責人因事因病不能參會，以便領導決策，看是否需要由副職代會或及時調整會議內容。
3把好會前檢查確關。為了保證會務準備工作萬無一失，我們對每次會議籌備工作，
都要在全面準備的基礎上，反復考慮，仔細檢查。會前檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛(wèi)工作等。對落實不到位或銜接不夠的及時督促做好協調確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強的會議比如黨代會。工作人員甚至要進行模擬運行，在模擬運行中發(fā)現一些細節(jié)上的疏漏，及時予以彌補，把紕漏處理在會議之前。同時，要預測可能出現的問題和紕漏。制訂應對措施。把會議組織得萬無一失。
會議期間是會務工作最活躍的階段，也是嚴格考驗秘書人員工作能力的階段。會議開始后，我們中心任務是掌握會議動態(tài)，通過精心組織和良好的服務，協助領導使會議按預定方案進行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個方面的工作：
1超前站位切實做好入會前的準備工作。無論會議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小，我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案，在會務工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現場，對自己所負責的事項進行最后一次會前檢查，亡羊補牢發(fā)現紕漏及時整改。如音響調試、主席臺的名牌、資料、話筒、茶水擺放，只需數秒就能解決的問題，但是如果我們沒有提前站位，仔細排查發(fā)現和糾正錯誤，挨批事小，把工作辦砸了就是大事。與此同時我們還要求會務人員之間要加強聯絡與溝通對會議材料的發(fā)放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實、主席臺的設置、座次安排、會場秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會務工作一盤棋。通過每個部位的有序運作保證會務工作整體運作的高效率。
2密切關注會議進程，創(chuàng)造性的做好會中服務。會議正式開始后，我們除時刻密切關注著會議的整個進程外。還要求會務人員高度關注臨時性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問題及時補救。處理過程既嚴格遵守會議紀律堅持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機事項創(chuàng)造性地開展工作。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領導發(fā)生變化、調整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報告。對此我們一方面在會議場所、會場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預案另一方面注意發(fā)揮主觀能動性快速反應爭取在最短時間內調整好工作程序保證不誤時誤事。
3認真維持會場秩序，加強會風督查。會場秩序包括會場外秩序和會場內秩序。會議召開后，我們會立即安排會風督查組采取會前點驗、會中抽查、會后通報的形式，對參會人員的到會情況和遵守會場紀律的情況進行督查，督查過程中做到語言溫和有禮，態(tài)度嚴肅認真，行動不慍不火、不卑不亢。同時在會議室門口安排專人值班，防止無關人員進入會場，禁止大聲喧嘩，保持會場安靜。
散會后，會務工作仍未結束，還有許多工作需要繼續(xù)，在實際際工作中我們主要通過抓好以下三個方面的工作來完善和深化會后服務工作。
1確保離會的安全有序。參會人員離會工作做不好容易使人感到會議安排有頭無尾有始無終同樣會影響會議的效果。因此在實際工作中我們總是按既定方案要求，周密地安排好與會人員的離會工作，要求會務人員必須在散會時及時打開會議室安全通道的大門，引導與會人員依次出場，對于集中停放的車輛要安排專人負責疏導確保安全有序。
2認真做好會議資料的回收、歸檔和會務工作總結。我們堅持從細節(jié)入手，在一個
會議召開后，既及時將會議記錄、會議資料等進行整理，又及時整理好會場，如對縣委常委會議、書記辦公會議等決策性會議及時整理會議記錄，形成會議紀要，并把握好形成會議紀要的時間要求；對部署工作、布置任務等全縣性工作會議及時整理會議資料。對會議資料進行整理雖然沒有明確要求，但體現了辦公室服務工作的主動性、細節(jié)性，既有利于規(guī)范對會議資料的分類、保管、存檔，又便于以后查找和翻閱相關資料。我們對每次全縣性大會和重要工作會議的會務安排、領導講話、政策文件等裝訂成冊，分送給相關領導和科室，做到會議內容一目了然，以便于領導查閱資料，便于督查人員掌握會議精神，加強督促落實。
3強化貫徹落實會議精神的督查落實。對會議決定的`事項和部署的任務我們都要求辦公室要及時明確承辦部門和辦理時限跟蹤檢查督辦將貫徹落實情況及時反饋給會議主持人和相關領導確保會議目標的達成。對明令推進的工作或者禁止的情，會議結束之后，適時進行督查。對貫徹落實較的地方和部門提出表揚，對貫徹落實不力的地方和位提出批評，同時剖析原因，解決問題，保證工作的常推進。
會務員工作總結心得篇十六
作為辦公室工作人員在做好會務工作中的幾點認識：
會務工作是一項復雜的系統工作，也是黨委辦公室的一項重要的職責，在籌備組織的過程中，稍不注意就會出現難于彌補的錯誤，造成不良影響，如何確保萬無一失，切實把這項工作做實做好做出特色。近年來辦公室進行了一些積極的探索會前準備、會中服務、會后落實逐步走上制度化、科學化、規(guī)范化軌道，我們的主要做法是：
1、把好會議籌備方案擬定關。凡事預則立，不預則廢。擬定一個縝密實用、可操作性強的會議籌備方案，是做好一切會務工作的前提和基礎。在實際實際工作中我們注重從三個方面下功夫。一是快速啟動，突出工作時效。會前準備工作要求在會議召開之前全部圓滿完成，具有很強的時限性。接到工作任務后，秘書人員必須要根據領導要求會前事先擬定好會議籌備方案，特別是在召開緊急的大型會議時，決不能因時間緊迫就急于求成，憑經驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會議，磨刀不誤砍柴功，制定一個完善的會務工作方案，往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備，突出工作細節(jié)。會前準備工作涉及面廣任務繁重，要確保會務不出紕漏，做到萬無一失，我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細節(jié)，除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準備、參觀現場準備、會議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外，還充分考慮了會標制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會議簽到、會風督查等細節(jié)上的內容，只有細節(jié)考慮具體、安排到位，在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容。如今年8月25—26日，市委、市人大、市政府、市政協主要領導率相關市直部門到藍山現場辦會，召開專題研究解決藍山在承接產業(yè)轉移工作中的相關問題的工作會議，此次會議是藍山近年來規(guī)格最高的會議，籌備好這次會務顯得尤其重要，我們成立了專門工作組具體負責此項工作，從座牌的擺放、花草的布置、音響的調試、座次的安排、會標的制作、茶水的準備、桌椅的擺放等各個方面的工作，都反復研究和現場模擬，針對會議期間可能出現的問題，一一提前進行周密思考，采取了相應措施。確保了此次高規(guī)格的會議開得非常成功，得到市領導的肯定和社會的好評。三是加強協調，突出有效落實。不論會議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項任務、每一個細小的環(huán)節(jié)每一項具體工作明確到人，確保事事有人管人人有專責。會議籌備方案方案報送領導審閱后，立即召集相關單位分管負責人召開協調會，對照方案做到“三個明確”即：明確任務、明確責任、明確完成時限，確保各司其職，各盡其責，按時完成各項任務。必要時將所有籌備會議人員的聯系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個工作人員手中便于溝通和聯系。
2、把好會議通知下發(fā)關。會議通知的制發(fā)和下達是辦會工作中極其關鍵一個環(huán)節(jié)，一個會議通知發(fā)放不到位，就可能影響到整個會議的有序進行。在通知下達過程中我們注意把握三個要點：一是盡快熟悉、全面掌握。在下會議通知前，要求下發(fā)通知的工作人員對會議通知的內容，如會議名稱、內容、時間、地點、由誰主持召開會議、參會人員以及聯系方式等盡可能全面和快速的熟悉，下通知前在認真填寫好會議通知單，并對參會人員進行逐一核對確保準確無誤后才下通知，下通知時如接聽電話的不是參會者本人，還要問清接電話人的姓名職務并作好記錄。二是通力協作、及時下達。在下達會議通知的實際操作過程中，我們一貫采取兩辦分工合作的方法進行，對25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處，150余個縣直單位實行分工負責，一旦有會議通知，兩辦各負其責各司其職，確保在最短的時間內把會議通知下達每個參會人員，給參會人員以足夠的準備時間。在下達大型緊急會議通知時，我們還要求下達會議通知的工作人員，根據參會對象距開會地點的遠近按先遠后近的順序通知，如我縣最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會最少需要2個小時的時間，如不按此順序通知就難以確保參會人員及時趕到會場。三是嚴謹規(guī)范、細致準確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用，避免出現“明天”、“后天”等字眼，要用某月某日，必要時說明星期幾，以免產生歧義。四是高度負責、及時反饋。在下完會議通知后，會前秘書人員還要對通知情況進行反饋統計，并及時將情況向主持會議的領導報告，如遇某些單位的主要負責人因事因病不能參會，以便領導決策，看是否需要由副職代會或及時調整會議內容。
3、把好會前檢查確關。為了保證會務準備工作萬無一失，我們對每次會議籌備工作，
都要在全面準備的基礎上，反復考慮，仔細檢查。會前檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛(wèi)工作等。對落實不到位或銜接不夠的及時督促做好協調確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強的會議比如黨代會。工作人員甚至要進行模擬運行，在模擬運行中發(fā)現一些細節(jié)上的疏漏，及時予以彌補，把紕漏處理在會議之前。同時，要預測可能出現的問題和紕漏。制訂應對措施。把會議組織得萬無一失。
會議期間是會務工作最活躍的階段，也是嚴格考驗秘書人員工作能力的階段。會議開始后，我們中心任務是掌握會議動態(tài)，通過精心組織和良好的服務，協助領導使會議按預定方案進行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個方面的工作：
1、超前站位切實做好入會前的準備工作。無論會議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小，我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案，在會務工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現場，對自己所負責的事項進行最后一次會前檢查，亡羊補牢發(fā)現紕漏及時整改。如音響調試、主席臺的名牌、資料、話筒、茶水擺放，只需數秒就能解決的問題，但是如果我們沒有提前站位，仔細排查發(fā)現和糾正錯誤，挨批事小，把工作辦砸了就是大事。與此同時我們還要求會務人員之間要加強聯絡與溝通對會議材料的發(fā)放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實、主席臺的設置、座次安排、會場秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會務工作一盤棋。通過每個部位的有序運作保證會務工作整體運作的高效率。
2、密切關注會議進程，創(chuàng)造性的做好會中服務。會議正式開始后，我們除時刻密切關注著會議的整個進程外。還要求會務人員高度關注臨時性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問題及時補救。處理過程既嚴格遵守會議紀律堅持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機事項創(chuàng)造性地開展工作。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領導發(fā)生變化、調整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報告。對此我們一方面在會議場所、會場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預案另一方面注意發(fā)揮主觀能動性快速反應爭取在最短時間內調整好工作程序保證不誤時誤事。
3、認真維持會場秩序，加強會風督查。會場秩序包括會場外秩序和會場內秩序。會議召開后，我們會立即安排會風督查組采取會前點驗、會中抽查、會后通報的形式，對參會人員的到會情況和遵守會場紀律的情況進行督查，督查過程中做到語言溫和有禮，態(tài)度嚴肅認真，行動不慍不火、不卑不亢。同時在會議室門口安排專人值班，防止無關人員進入會場，禁止大聲喧嘩，保持會場安靜。
散會后，會務工作仍未結束，還有許多工作需要繼續(xù)，在實際際工作中我們主要通過抓好以下三個方面的工作來完善和深化會后服務工作。
1、確保離會的安全有序。參會人員離會工作做不好容易使人感到會議安排有頭無尾有始無終同樣會影響會議的效果。因此在實際工作中我們總是按既定方案要求，周密地安排好與會人員的離會工作，要求會務人員必須在散會時及時打開會議室安全通道的大門，引導與會人員依次出場，對于集中停放的車輛要安排專人負責疏導確保安全有序。
2、認真做好會議資料的回收、歸檔和會務工作總結。我們堅持從細節(jié)入手，在一個會議召開后，既及時將會議記錄、會議資料等進行整理，又及時整理好會場，如對縣委常委會議、書記辦公會議等決策性會議及時整理會議記錄，形成會議紀要，并把握好形成會議紀要的時間要求；對部署工作、布置任務等全縣性工作會議及時整理會議資料。對會議資料進行整理雖然沒有明確要求，但體現了辦公室服務工作的主動性、細節(jié)性，既有利于規(guī)范對會議資料的分類、保管、存檔，又便于以后查找和翻閱相關資料。我們對每次全縣性大會和重要工作會議的會務安排、領導講話、政策文件等裝訂成冊，分送給相關領導和科室，做到會議內容一目了然，以便于領導查閱資料，便于督查人員掌握會議精神，加強督促落實。
3、強化貫徹落實會議精神的督查落實。對會議決定的事項和部署的任務我們都要求辦公室要及時明確承辦部門和辦理時限跟蹤檢查督辦將貫徹落實情況及時反饋給會議主持人和相關領導確保會議目標的達成。對明令推進的工作或者禁止的情，會議結束之后，適時進行督查。對貫徹落實較的地方和部門提出表揚，對貫徹落實不力的地方和位提出批評，同時剖析原因，解決問題，保證工作的常推進。
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