報告的撰寫和交流能力對個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。創(chuàng)新和獨特的觀點或見解可以使報告更具吸引力和說服力。希望這些報告范文能夠幫助您更好地理解和掌握報告寫作的要點,提供一些參考和啟發(fā)。
暑假社會兼職實踐報告篇一
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則。
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇,善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的`。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
一、導游員工作方式的不合理化。
目前,在導游工作中,“背書”的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
二、導游員“回傭”收入的普遍化。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假社會兼職實踐報告篇二
我們即將步入社會,為了更好地了解社會、融入社會,最好的方法便是去社會中實踐。通過實踐,我們可以彌補學校教育教學工作的不足,豐富和深化我們的思想政治教育,促進大家在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干,從而使得我們優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。
今年暑假我在學校附近的商業(yè)街找了一份工作,是在一家眼鏡店內(nèi)為其服務(wù)。我主要的工作是銷售各類眼鏡,包括框架眼鏡、隱形眼鏡及太陽眼鏡,為顧客提供各類關(guān)于眼鏡的咨詢。對于不同的顧客,我會結(jié)合其個人喜好及面部特征,為其提供一些實用的參考,語氣多為建議的口吻,以讓對方掌握主動權(quán),使其購物過程舒心滿意。一般情況下,顧客的回應(yīng)也是彬彬有禮的,但總有些意外發(fā)生。面對突發(fā)狀況,我會調(diào)整好狀態(tài),避免自亂陣腳,理性地處理好一切。倘若顧客稀少,我就會幫忙去做一些其他事情,比如擦玻璃、掃地及擦拭貨品等等。
通過本次實踐,我明白了一些道理,雖然在上課的時候我們從老師那里汲取了許多的知識,但是這往往不夠,實踐期間給了我許多觸動,我深深體會到工作給我?guī)淼娜抡J知。偶爾,實踐的日子會有些枯燥,但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣,所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實踐過程中,我了解到更為真實的社會需求,這些收獲將會讓我受用終生。
社會實踐是大學教育一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。一個人在他的學生時代不僅要注重知識的積累,更要提高與社會相處的能力。而社會實踐不僅能夠積累社會經(jīng)驗,還能幫助我們?nèi)姘l(fā)展德、智、體、美、勞,從而成為一個新世紀的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在的社會在不斷進步,其對大學生的素質(zhì)要求也越來越嚴格,倘若我們不積極進取,那便是在退步。
在實踐的過程中,我感慨頗多,并深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
首先,在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受;其次,在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是我一生寶貴的財富。
暑假社會兼職實踐報告篇三
如果辛苦,心酸我們都體驗過啦但是經(jīng)驗沒有學到經(jīng)驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實習完啦,經(jīng)受住了這個社會的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會去想解決方案,可是當導游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當?shù)募毿?,總以為那些小的細?jié),無關(guān)緊要,沒有關(guān)系,可是卻如此重要。一個小數(shù)字就會影響到公司的利益,一個小小的細節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。
還有的就是在帶團中你總會遇到幾個不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時還說出那些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來。因為我是導游,他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當沒有聽見,這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時呢,我不僅不生氣,我還要對他更好,讓他之前對我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶,你就不會被這些客人的話生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實吶和司機是很好溝通的,每次指路時不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?,他會覺著你好親切的,也很高興和你配合。對于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機搞定了,在帶團中你也會輕松不少。這是我一小小心得。
團順利帶下來了,不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,一次永遠不會忘記的經(jīng)歷。
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇,善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設(shè),大有稗益。
一、導游員工作方式的不合理化
目前,在導游工作中,“背書”的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
二、導游員“回傭”收入的普遍化
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導游員為了得到和實現(xiàn)其帶團中的期望利益,努力爭取“回傭”,已成為一個公開事實。
三、社會輿論導向較為單極化
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假社會兼職實踐報告篇四
今天是暑期社會實踐的第二天,我們迎來了更多的小朋友。上午,我們繼續(xù)學習繪畫。今天的主題是《我心愛的事物》,要求大家將自己最喜歡的東西,在紙上放大畫在中心,讓大家一眼就能看到,再在它的周圍添上環(huán)境。小朋友們的思維天馬行空,有畫小魚的,有畫小兔子的,有畫卡通人物的.更有畫恐龍的。但隨之而來也產(chǎn)生了一些問題,比如知道自己的東西,卻不知道怎樣用畫筆很好的表現(xiàn)出來,還有,不知道如何搭配顏色。我們耐心的回答和幫助小朋友,使他們的畫面既有自己思考的東西又能呈現(xiàn)出作品的感覺。下午,我們?yōu)榱藥椭⒆觽冋{(diào)節(jié)心情進行了游戲環(huán)節(jié)。一開始大家一起玩“你畫我猜”,有幾個小女孩展現(xiàn)了自己不錯的繪畫水平,但也有幾個年齡較小的孩子比較膽怯,不太愿意上臺游戲。過了一會,大家和志愿者老師玩起了“擊鼓傳花”和“五毛一塊”,氣氛十分活躍。
經(jīng)過第二天的實踐,我明白了老師課前一定要做好充足的準備,要想到學生們會在課堂中遇到的各種問題,這樣才能從容不迫的應(yīng)對。
今天是暑期社會實踐的第三天,不知不覺中實踐活動已經(jīng)過半了,我們也和孩子們從不熟悉變得熟稔起來。今天上午我們帶領(lǐng)小朋友們彩色砂紙進行繪畫,小朋友們對這種新式的繪畫材料感到好奇和新穎,所以在畫畫的過程中十分認真。雖然我們做好的范畫想讓孩子們照著畫,可是孩子們卻更愿意自己想象,自己創(chuàng)作。旁邊的家長前幾天還說孩子小不教他們畫他們不知道畫什么,孰不知孩子有自己的想法和創(chuàng)造性,我覺得我們應(yīng)該鼓勵孩子將自己的想法畫出來,而不是一味的去要求孩子把一樣事物畫對、畫像。下午我們進行了折紙課程,孩子們學習了愛心的折法,紛紛將自己折好的愛心送給自己的媽媽,媽媽們也十分欣喜。
今天是暑期社會實踐的第四天。上午我們交小朋友們剪團花。從開始折再到畫、剪,大一些的孩子學的很快,小一些就需要我們一步步的講解和幫助。最后大家還在自己的團花展示紙上進行了精心的裝飾。從整體來看,女孩子明顯要比男孩要耐心、細心,有些男孩子剪了一張又一張也沒有人家的精美,到最后竟用手撕起了紙,對我說不用剪刀也可以,我竟無言以對。我們進行明天的匯報演出的節(jié)目排練,小朋友們有的唱歌,有的拉小提琴,有的朗誦,還有表演小品的,可說是熱鬧非凡吶。大家滿懷著期待準備著明天的匯報表演。
暑假社會兼職實踐報告篇五
前言:
實踐參加者:實踐主題:實踐時間:實踐地點:
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實.在這個暑假里為了不讓自己在放松的生活中忘掉奮斗的目標我為自己找了兩份工作.周一到周五給一個小學畢業(yè)的女生進行上初中前的功課銜接,周末在世貿(mào)廣場派發(fā)諾亞舟公司的宣傳單.
最熟悉的陌生稱謂
第一堂課
第一次認認真真的給別人上課,除了緊張還是緊張,心中忐忑不安始終懷疑自己是否能勝任一個老師的職責,擔心自己的學問不夠是否會影響這個孩子的學習.可當我坐在桌前面對一雙滿懷希望的雙眼時,才發(fā)現(xiàn)我所想的一切,擔心的一切都是多余的.我的責任就是陪著這個孩子一起學習,一同努力進步.
很快,我了解著這個孩子的一些情況,她今年小學畢業(yè),被分入武漢人民中學,這不算是一個好的學校,家長只希望她能在入學時的考試中考好,從而分入一個好的班級.而這個孩子的成績平平,因此我決定給她上初一的內(nèi)容.數(shù)學重點在第一章正負數(shù),語文這落腳于最難的文言文學習,而英語,因為她小學從沒有學習過,因此決定從最基礎(chǔ)的二十六個字母開始進入初步學習.
學習安排
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎(chǔ)―逐步提高―超前學習”分三步走的輔導計劃:
第一階段“夯實基礎(chǔ)”
正負數(shù)的加減乘除運算我出了幾組專題訓練讓其練習:
例:正負數(shù)的加減運算1+(-4)=-1+5=1-(-19)=
-(-18)+12=……57-(+26)=
正負數(shù)的乘除運算12×(-6)=-14×15=125÷(-5)=
-5×(-8)=5×0=-15÷(-3)=
15×(-9)=……0÷(-29)=
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎(chǔ),才能將后面的教學順利的進行下去。
暑假社會兼職實踐報告篇六
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑假兼職導游培訓社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1、服務(wù)第一的原則
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2、待人誠懇,善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3、有熱情、有信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的.思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設(shè),大有稗益。
一、導游員工作方式的不合理化
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
二、導游員"回傭"收入的普遍化
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假社會兼職實踐報告篇七
調(diào)查目的:
時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
調(diào)查對象:
大學生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。
調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?,最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實習機會,22%覺得學校應(yīng)該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導,本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作?,F(xiàn)在大學生,除了一部分學生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
暑假社會兼職實踐報告篇八
xx年的暑假輕輕從夏天中走來,又匆匆的從我身旁溜過,就他淡若無痕的一點,點在了我的心窩。有那么點不舍,但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多,但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實,在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺,那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術(shù)性的活,拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺,只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的,同時也讓我體會到了未來上班所帶來的`艱辛必定比這個更大,在xxx的這個暑假我學到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題,我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面,因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機會,別看我現(xiàn)在是一個時薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺得這個管理制度的確很好,至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因為可能一個店長一個月也只能拿到x到x千塊錢,我所有的青春歲月都會在那家店子度過,同時我自己還覺得每天都到那里重復做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品!也就僅此而已,因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我20歲的夏天。
暑假社會兼職實踐報告篇九
導游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設(shè),大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假社會兼職實踐報告篇十
本文目錄。
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設(shè),大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目。
導游詞。
并在年底進行抽查。這些方法和措施雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生但并不能從根本上解決問題也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
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古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的打工旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月,回首這一個月,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在在校期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大一學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在生活中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次煙草公司實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實踐,我比較全面地了解了送貨人員和收銀人員的辛苦和不易,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來公司的我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到這里安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了煙草公司的基本情況和服務(wù)流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學習積累。
打工占用了我們大學里的第一個暑假的時間,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是公司的一員,和各部門同事密切合作維護公司形象和創(chuàng)造最大的利益。工作過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為一名服務(wù)人員,就要處處想著公司的權(quán)益,要把自己和收銀緊密聯(lián)系起來,要熟悉業(yè)主的信息,要另自己的一言一行都要代表公司的利益,時刻為公司做宣傳,提高公司和自己的形象。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。公司的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。社會實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
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xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設(shè),大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假社會兼職實踐報告篇十一
這個暑假,高中畢業(yè),不再有繁瑣的補課和補習班去上,而且暑假時間超級長。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,也好積累一些社會實踐經(jīng)驗。經(jīng)過近一個月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,終于,在七月初的時候,我找到了一份在飯店打工的工作。
工作第一天,也就是這家飯店開業(yè)的第一天。外面人來人往好不熱鬧,里面也是忙得熱火朝天,并且也因為是開業(yè)第一天的原因,所以人比較多。我們傳菜生就兩個人,而且又都是暑期工,所以菜基本都認不得,每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報菜名,怪不好意思的。
第一天下班后那個累啊!真想把雙腿直接給廢了。不過雖然累,但讓我明白了自己是多么渺小,自己能做的事是多么少,所以以后要更加努力的學習知識,豐富自我,完善自我。而且生活中的事都要靠自己去完成,去習慣,去適應(yīng)。
經(jīng)過前幾天的適應(yīng),慢慢的也就不感覺那么累了,之后的工作也能有序進行,而且閑得時候還會幫服務(wù)員串筷套擺餐具,因為幾個服務(wù)員也都是短期工,所以合作也很愉快。
可能大家認為這是一份簡單的工作,其實不然,這份工作看起來真的是有夠簡單,不過日復一日盤復一盤的上菜那可真累的夠嗆,不過雖然很累但也還堅持下來了,這樣就又得到了鍛煉。
這些寶貴的經(jīng)歷是課堂上學不到的,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻給我們一種無形的壓力,我們大學畢業(yè)以后從事什么樣的行業(yè)直接取決于我們在學校學習的知識的多少。當我們認真思考這些問題以后,我們就能堅持下來去克服困難,以后的我們就比別人多了一份冷靜和淡定,我們就能夠發(fā)現(xiàn)別人不曾注意的細節(jié)之處,這樣才能立于別人之前,掌握成敗的主動權(quán)。
社會實踐雖然是艱苦的,但收獲卻是巨大的,實踐讓我們的生活多姿多彩,讓我們的人生變的豐富。社會實踐帶來的一份耕耘就能得到一份收獲。社會實踐讓我們開闊了視野,深入生活,了解社會。
這次實踐的經(jīng)歷讓我明白了三個道理
1﹑細節(jié)決定成敗。
不管做什么事情我們一定要注意細節(jié),有時候只是一根頭發(fā)﹑一個指紋印﹑一片碎紙屑都能帶來麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢。
2﹑環(huán)保事業(yè),人人有責。
當前我國國民素質(zhì)整體還不太高,但經(jīng)過整整一代人的良好教育,我們應(yīng)該對此有了一個更深刻的體會,什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止,當前環(huán)保形勢依然嚴峻。環(huán)保事業(yè),我們有責。
3﹑樹立正確的職業(yè)觀
任何職業(yè)的存在都是合理的,任何一個職業(yè)也都是社會不可或缺的,我們不能歧視別人的職業(yè)。當然,我們也要有一個好的職業(yè)規(guī)劃,我們得明白:邁出大學校園的我們面臨的競爭壓力仍然很大,就業(yè)形勢依然嚴峻。
暑假社會兼職實踐報告篇十二
找兼職很難,找了很久。就在我對兼職近乎絕望時,我接到了一個轉(zhuǎn)折性的電話——“你好,我們在兼職貓上得到你會展中心兼職的求職信息,請你明天到達南坪會展中心,我們將交待任務(wù)?!?/p>
于是,我找到了人生第一份兼職。
我穿上了帶有活動標志的工作服,內(nèi)心充滿著小激動,雖然不是什么技術(shù)含量高的工作,不過和之前的經(jīng)歷比,我已經(jīng)很滿足了。我們的工作并不難,舉起廣告牌,隔一段時間組隊在會展中心外游走一個來回,喊幾句口號即可。我現(xiàn)在還記得當時的口號:“豪門盛宴現(xiàn)金日,最高返現(xiàn)三千元!”“豪門盛宴”是指家博會幾個家具品牌合作組成的促銷聯(lián)盟,也成了我們團隊的番號。我們的老板人很好,態(tài)度和藹,還給我們買水喝,喝水時我們喊人就喊:“豪門盛宴的!喝水了!”現(xiàn)在回想起來,很有意思。
這次兼職時間不長,前前后后也就三天,不過我看到了很多以前沒有接觸過的事物。讓我記憶最深刻的,便是與我共事的那些人。他們有的很小,甚至中考完就來了,有的結(jié)伴,專門找各種兼職來做,我敬佩他們這種自食其力的精神。
這次兼職結(jié)束后,我通過學長的介紹在一位做家教中心創(chuàng)業(yè)的學姐那里找了家教的兼職,家教的工作比較辛苦,每天都要備課。我的學生是一個初二的男生,理科薄弱,我為他進行細心講解,他每一次聽懂的神情都是我成就感的來源。其實說實話,初中課本在我看來已經(jīng)很簡單了,我嘗試做了當年的重慶中考卷,基本全對,寶刀未老?。?/p>
但就在我樂在其中時,我卻忽然生病了,我想是每天的奔波,路途中的炎熱與室內(nèi)的空調(diào)使我穩(wěn)態(tài)失衡了,家教工作約一周后,我辭去了工作。
又過了一周,我徹底恢復了,這回我決定不再走太遠做兼職了,正好市圖書館在我家附近,我就去做了志愿者,志愿者工作相對輕松,我每天到圖書館學習,在閉館前兩小時開始工作,將圖書歸位,閉館后回家。這個工作我一直做到了8月中旬。
這便是我整個暑期兼職經(jīng)歷。
1、這個假期的兼職,我雖沒賺到很多錢,但收獲還是頗豐的。在黑中介的欺騙中,我看到社會的險惡,步入社會的我們?nèi)绻荒芎芎玫乇Wo自己,便會被壞人欺騙和利用,曾經(jīng)只存在于大人故事里的這些危險在我眼前真實地上演,還好我認清了騙局,保護了自己。
2、在兼職過程中,我認識了很多人和事,我看到很多比我還小很多,還應(yīng)被稱作孩子的人已經(jīng)立事,開始嘗試走進社會,這一點作為哥哥的我應(yīng)該向他們學習。
3、在家教工作中,我感受到了授人以漁的成就感,在與初中學生弟弟的教學交流中,我也回想到了當年的自己,我想在今后的奮斗中我會繼續(xù)努力,成為一個優(yōu)秀的人。
4、在圖書館志愿者活動中,我感受到了學習氛圍中工作的溫馨,那是一種油然而生的小確幸,雖然志愿者工作沒有報酬,但我樂在其中。我想,這就是生活。
暑假社會兼職實踐報告篇十三
在大學的第一個暑假中,莪選擇了當?shù)氐囊患曳b企業(yè)進行為期30天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)冬季服裝為主的韓資企業(yè),產(chǎn)品也是主要銷往韓國的一些地方。此次打工,目的在于體驗工廠的生活,提前接觸并嘗試適應(yīng)社會。為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月20日,經(jīng)過種種,莪正式成為了一名該廠的暑假工,被分配到了某工人的旗下,做副工,說好聽的叫副工,其實也就是個小工。莪這崗位說大也可說小也可。其實還是很重要的一崗位,莪的主要工作就是剪線跟整理布片。因為衣服嗎,是一片一片的接起來的,所以有的一些就要鎖邊,這鎖邊的工作莪是做不了,那可是技術(shù)活,像莪這種小白,是擔當不起這樣重任的,所以莪也就是為她做副工,她把衣服的布片的某些邊鎖起來,一個連一個的,莪就要用小剪刀把它們一個個的剪開,然后整理起來,捆好,送到下一個人的手中再加工。所以說莪的工作也是非常重要的。鎖邊沒鎖好,線開了,莪還要幫她挑出來。因此,這個環(huán)節(jié)的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到了公司的聲譽。
莪們的上班時間也是異常緊湊,07:30—11:30,13:00—7:00—(加班)。其中早上還要提前十分鐘到,會點名,不到者罰款5元一次。后來,莪還了解到,也是跟莪一樣的副工還有其他的學生,比如初中剛剛中考完的,高中剛剛高考完的,其實莪是非常支持她們能利用暑假時間來鍛煉的。這是莪很欣賞她們的原因。因此,莪們最后也成為了很要好的朋友,也經(jīng)常聯(lián)系一下,探討一下雜雜的問題。不過,說歸說,做歸做,她們的動手能力真的令莪吃驚,甚至是一些比莪們還小的小女生,像莪們這些大學生就先得異常的笨拙。以前說大學生高分低能莪還不相信,現(xiàn)在餓也要說,動手能力不強是莪們大學生的通病。
也許,工作與生活有著相同之處:都是重復。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學校,首先是安全第一,其次必須遵守廠規(guī)廠紀。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時常響著同事甚至是經(jīng)理的.責備。少說話,多做事;抓緊時間,提高速度,注意品質(zhì),莪們要出場等等。其實這些都是符合邏輯的,只要有一顆又責任的心,員工可以去認真的做好本職工作。開始的時候,莪們常常會想,做這些事情是不是會大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿的去上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過經(jīng)理的一番話,莪終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好。
首先就是工作環(huán)境。改變的環(huán)境和朝夕相處的人,都要讓莪面對。努力的做到和善的與人相處,盡量保持工作環(huán)境的衛(wèi)生等等。這個工作環(huán)境還真是惡劣的不能再惡劣了,當然不是說的硬件。這個工作是加工衣服,而且是冬衣,里面是毛毛的,滿屋子都飄著些細細的毛毛,吸附在衣服上市很難洗掉的,做在身上更是好受不了哪去,逼得莪不得不戴上了口罩,每次下班回來都是很痛苦的,就只是洗臉胳膊什么的就要花費些時間,這頭發(fā)還不算了。每次洗完后水都是黑的,里面只是純毛毛。呵呵。這環(huán)境可真是個挑戰(zhàn)。
在不久的將來,莪就要踏入社會,面對的是錯綜復雜的人和事,要學會如何去面對,如何去處理。就在這次實踐中莪的實踐能力得到了鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個招呼問好。凡此種種,說簡簡單單,做到也不是容易的。
其次是心態(tài)的問題。從學生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花費太多的時間在上面。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求莪們盡快的轉(zhuǎn)變過來。轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出效率。
個人能力方面,莪也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作?就猛然感到背后的冷汗。除了專業(yè)技能,莪還有什么呢。一直在思考,作為一名大學生,莪們的優(yōu)勢何在。學歷?文化修養(yǎng)?專業(yè)技能?還有,莪認為最重要的就是連自己也說不清楚的素質(zhì)。
最終挑戰(zhàn)自己,莪戰(zhàn)勝了自己。對于自己的表現(xiàn)莪還是比較滿意的,有些人沒做幾天就走人了,大姐們說莪們是今年做的最久的大學生了。呵呵,聽到這個就感覺到了一絲絲的榮幸。感謝她們。
相信這次社會實踐并不只是帶給莪這些云云,莪肯定。
暑假社會兼職實踐報告篇十四
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡稱山寨店~但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時只有6塊錢的兼職,也可以說是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(呵呵~有點黃婆賣瓜了),從學習下薯條到做漢堡,從學習做滑雞飯到做桂林米粉,我一點都不覺得難,一股前所未有的新鮮感鼓動著我不斷地學呀~干呀~也不知道個累字是怎么寫的了。要強調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責的好師傅在教我,我學得很快,但是也忘得很快,也許是對他太過依賴了,有些該背的東西都背不住,其實現(xiàn)在回想起來,那些東西都很簡單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時都必須得問一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問題······就這樣,為期xx年冷假是我大學生活中的最后一個假期,為了讓我的冷假生活過得更加豐富和成心義,我決定要找點事做,我不想無所事事的生活,那樣的生活會讓人倦怠,也會讓人慵懶。即使社會社會實踐會讓人感覺疲憊,我也很愿意往做,不求取得多大的成果,只求有所收獲,并在社會實踐的進程中鍛煉自己,為以后走向社會打下一定的基礎(chǔ)。
對我來說,工廠是一個適合社會社會實踐的地方,因此我選擇了工廠。不論是從所學知識的角度看,還是從能力的角度看,我都能很好地適應(yīng)工廠這類喧鬧的環(huán)境。在這里每個人按部就班,做著自己的事,都有各自不同的崗位。我需要做的是來工廠學習和鍛煉。一天下來,一直不停的在學習,在走路,很累?;丶液蟮奈遥乖诖采?,感覺身體很累。這類感覺是這近二十年以來,我很少體會過的。幾近在抱怨自己的自找苦吃,可是我還是要繼續(xù)實習,該堅持的必須堅持。我轉(zhuǎn)念一想,那些做體力工作的工人們,又該是多么的辛勞,我這還是所謂的實習工作,比起工人來還是輕松一些。
社會社會實踐,就是要立足于社會,把我們在學校所學的理論知識,利用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識發(fā)揮作用。社會實踐就應(yīng)當理論聯(lián)系實際,和客觀實際緊密結(jié)合。從發(fā)展的角度看,社會實踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間在工廠的實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。不同的環(huán)境,接觸不同的人和事,從中自然學到了不一樣的東西。如今的社會,經(jīng)濟飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西出現(xiàn),知識更新?lián)Q代的速度越來越快,之前學到的知識可能在現(xiàn)在就已被淘汰掉了。我們在具有越來越多的機會的同時,也將面臨更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越與國際接軌,對人的綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,我們不但要認真學好學校里所學到的知識,還要不斷從社會社會實踐中學習其他知識,不斷地從各方面充實自我,才能在競爭中立于不敗之地。
總而言之,在工廠社會實踐的這段時間里,我所學到的對工人而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個進程。我所學到的都是基本的東西,而工人也是從簡單到復雜一步一步走過來的。在這里,你必須自覺地往做好自己的工作,而且要盡自已的努力做到最好,不同的工作效力就會得到他人不同的評價。實習期間我固然有點累,但我過得非常充實,這期間我不時會出現(xiàn)一些小麻煩,我都專心往解決。對我來說,這是取得進步的進程。社會社會實踐檢驗了自己所學的知識,讓走出課堂的我親身的感遭到作為一名工人的苦與樂。同時,社會社會實踐更讓我深深地體會到生活的意義不論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,也要不斷學習他人怎樣做人,以進步自已的能力!
走出校園,踏上社會,通過社會社會實踐的磨練,我開闊了眼界,學到在書本中學不到的知識,它讓我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有苦澀也有甘甜?;叵肫饋恚@是我人生中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響,為我今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑假社會兼職實踐報告篇十五
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,大一暑假社會實踐。在大學的第一個暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加實踐活動的想法。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。
實踐的時間是從xx月12日到xx月12號3為期一個月,實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學習,主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二.因為我的專業(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
【暑假實踐報告范文1500字范文二】
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
暑假社會兼職實踐報告篇十六
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,大一暑假社會實踐心得體會。在大學的第一個暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加實踐活動的想法。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。
實踐的時間是從xx月12日到xx月12號3為期一個月,實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學習,主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
(二)實踐感悟以及心得體會。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二.因為我的專業(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
暑假社會兼職實踐報告篇十七
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪,是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服,經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,000家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內(nèi)容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現(xiàn)在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實踐生在這里進行實踐,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實踐可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實踐來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實踐工作了解到工作的`實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,一個是自主學習工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術(shù)上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。另一個是積極進取的工作態(tài)度――在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點是為人處事――作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
通過這次暑假實踐讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,學習不能找到重點,隨著實踐工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。但我畢竟是一名??粕?,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關(guān)注社會的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
總之,暑假在沃爾瑪學習到很多很多東西,認識的人,看到的事,都令我難忘一輩子,尤其在我離開的那一天,主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的,我也相信,將來我也會做到他對我的期望,對我們部門的人,我每一個都喜歡。最后說三個詞語,是我在這暑假中體會最深的:分享,挑戰(zhàn),承諾。
暑假社會兼職實踐報告篇十八
暑假的一天,我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動,活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很熱,但是我很早就來到了居委會門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了??吹胶L中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟,我們應(yīng)該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口,我自責的低下了頭,等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女,她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì),世界領(lǐng)先的思想覺悟,發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng),原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤,對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?,F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的希望們,被分成了若干個小組,由不同的大媽大叔帶到不同的地方,準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn),為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會,我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后,我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學撿垃圾,拿塑料袋的同學收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風,但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息,聊兩句話。
據(jù)了解,大多數(shù)同學都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午,可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間,還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動,我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動,活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷,但是我很早就來到了居委會門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了??吹胶L中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟,我們應(yīng)該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口,我自責的低下了頭,等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女,她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì),世界領(lǐng)先的思想覺悟,發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng),原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤,對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動。現(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的希望們,被分成了若干個小組,由不同的大媽大叔帶到不同的地方,準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn),為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會,我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后,我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學撿垃圾,拿塑料袋的同學收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風,但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息,聊兩句話。
據(jù)了解,大多數(shù)同學都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午,可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10 小時的補課時間,還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動,我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
暑假社會實踐報告2000字(二)
大二生活轉(zhuǎn)眼即逝,我們一直為在學校學習和生活的事忙碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當中。在大學的第二個暑假來臨之際,同時也為圓學校作業(yè)之顧,我決定真正參加到社會實踐當中。因為對于一個在校的大學生來說,假期實踐是一件很難得的機會,在學校里學習的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應(yīng)用,即使所參加的實踐與所學專業(yè)完全不搭邊,我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實踐經(jīng)驗,畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實踐經(jīng)驗所累織而成。于是,我來到了我媽媽工作的一所小學,定州市大道觀小學,即將在此從事暫時教書育人這一光榮的工作。在實踐的過程中,讓我這歐美學子小小的過了把教學癮,真切的體會到了園丁們的苦于樂。
作為一名大學生,最終是要走出校園,走入社會的。參加社會實踐活動就是引導我們大學生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。暑假是我們進行實踐的重要時間。我認為,社會實踐活動是一座這樣的橋梁:它引導我們大學生去更好更多地認識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換,避免了大學生在初入社會時所發(fā)生的不知所措。
從7月1日,小朋友開始了為期兩個月的暑假,但是很多家長因為要工作而不能照看孩子,即便有時間,憑一己之力也不能較好地輔導孩子學習,使孩子在暑期中有較大的進步。所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導班學習這一潮流方式。
雖然應(yīng)著我媽媽的緣故,很容易我就取得了教學的資格。但是,在準備從教的前幾天,我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于,我很想去教學,因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕,因為怕自己還不能勝任這一工作。也就有此緣故,即使我十分喜歡語文我也沒敢教這,只選了與我專業(yè)息息相關(guān)的英語作為此次從教的實踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點,我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長身后不敢說話。過了半個小時,孩子也來得差不多了。送走了家長后,一進教室,我就頭大了:班里的孩子,打鬧聲連成一片,此起彼伏。我沒有經(jīng)驗,我就傻傻地去一個個去勸。哎!我當時真是有點急了,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女,從小的溺愛與呵護讓他們活得很自我。就這樣,一段未知的經(jīng)歷開始了。
剛開始,由于沒有經(jīng)驗,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復的問他們能不能聽懂,讓他們大膽地提出自己的疑問,但是似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度,放慢速度。同時,我積極地向其他老師學習經(jīng)驗,他們也很樂意的幫助了我。結(jié)合自己上學時我的老師的教學的方法,終于漸漸形成了自己的教學方法。我總結(jié)了一些經(jīng)驗:教學之道,在精在勤,而不在于多。于是,我每天都準備了一些簡短的口語句子作為課后作業(yè)。這都是以前所沒有的,并且效果不錯。其次,小學生的自制能力差,督促檢查一定要跟得上才可。教學方面,絕不能采取單純的灌輸式的教育,一定要發(fā)揮學生的想象力、鍛煉他們的思維能力。我發(fā)現(xiàn),每講完一個知識點,都應(yīng)該有一個應(yīng)用的過程緊隨其后,這樣才能達到深刻理解的效果。并且要做適量的練習,小學生才能真正地理解。為了豐富學生的課余生活,我還開設(shè)了活動課,教小朋友唱英文歌等。為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達能力,我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝,既鍛煉了小朋友的膽量,又讓我受益匪淺。一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼,當出現(xiàn)問題時,首先給予適當?shù)慕逃?,如果屢教不改的,給予適當?shù)呐u,同其進行情感的教育感化,重點對象重點觀察指正。經(jīng)過了一周的鍛煉,基本能夠步入正軌了。
第一周的實習結(jié)束后,我就知道原來自己所擔憂的不是沒有道理的。這段時間過得可真累,回到家我就會躺在沙發(fā)上休息,晚上九點多就去睡覺,因為早晨七點就要起床,沒辦法只能慢慢適應(yīng),既然選擇了就要堅持下來。
經(jīng)過反思,我看到了自己在教學工作方面的一些不足,如:
1、我的語言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情不豐富,不夠感染小朋友。
2 、評價語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對性。
3.、由于不是對每個學生太了解,因而沒有很好地做到因材施教。
4、對于意外和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。 同時我也總結(jié)了一些比較滿意的方面,如:
1、對于教學活動態(tài)度認真,備課和準備充分。
2 、虛心地請教和接受老師的建議與指導。
3 、組織活動時教態(tài)比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。
4、在教學活動過程中做到以學生的興趣為主,在準備教案,以此為出發(fā)點。 接下來的時間,隨著我和學校老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗,慢慢地我也進步了不少,老師們都表揚我做得越來越好。在放學的時候,我跟一些家長交流過。家長們來了就說孩子在家如何進步了,如何懂事了。家長們高興,我聽了,更有成就感。
在這次實踐當中,我對教師的工作也有所體會。
第一,從事教學工作需要“鉆心”:我為了這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于小學的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二,從事教學工作要“耐心”:面對不同的小孩子,在教學中,我們不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對他們所提出的問題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的小孩子不能一刀切。
第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。我注意了與家長的交流,及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。想了解一個人,需要深入的交流。這點對我所學的市場營銷專業(yè)有很大幫助。
二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。熱情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
三、在適當?shù)臅r候要主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。
實踐讓我們的生活變得多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到無論作為何人,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細,吸收得當,那么就一定能夠取得進步,得到提升和發(fā)展。
暑假社會兼職實踐報告篇十九
趁著暑假的好機會,我去找了一份兼職,想著打發(fā)時間,去社會上學習一些經(jīng)驗,以免不久出來社會之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹,我來到離家不遠的伯內(nèi)諦連鎖專賣店xx分店做銷售。7月24日中午,我來到伯內(nèi)諦。剛來到伯內(nèi)諦,店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于2006年10月11日由xxx益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
xx姐(店主)向我介紹完該連鎖店狀況之后,又同我交待每日事項。其中包括:
(1)本店有3人,分為三個班。早班時間:8:00—16:00中班:12:00—20:00晚班:14:30—22:30.上班前必須先打卡,下班前須再打一次卡。緊接著xx姐教我如何使用打卡機。
(2)接著是關(guān)于刷卡機的使用。包括:每次上早班前,刷卡機要簽到,晚班下班前要用刷卡機結(jié)算;顧客消費時候如何使用。
(3)填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的,因為公司抓得嚴格,每月要求各個分店上交小票,若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機子上。
(4)如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時候要求開發(fā)票,因此,如何開發(fā)票也是必須學會的。顧客就是上帝,必須為顧客的利益著想,讓他們享受皇帝的待遇,讓他們滿足。
(5)向上級報告銷售情況。每天上晚班的人,在下班前,必須把當天銷售情況匯報給督導。
交待好基本事項后,新手便開始上路了。剛接觸xx姐,覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地,我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。xx姐采取一種自由放任的態(tài)度,對我并沒有管束很多,每當我有任何疑問,她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括倉庫。店鋪是2面門的,中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面,首先,店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只,因此盜竊發(fā)生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺,豪華海報燈箱下,傾斜的黑色全漆鐵架,挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋,屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā),玻璃櫥窗正擺著流行款式,古董漆木的結(jié)賬臺,店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂,讓人享受無比。接著,公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員,店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風貌,積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況,通過打分等形式來推動店鋪發(fā)展。同時,公司店鋪交流到位。成為正式員工后,你會加入到公司短號群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑,分店只要聯(lián)系公司督導、經(jīng)理,便能很快得到答復。督導與店主的關(guān)系很不錯,說明溝通順暢會很利于雙方。此外,售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面,他們就是看重了我們可以長期保修,因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯,只要顧客拿來保修,我們都會給他一個滿意的答復,比如換新鞋。只有給個滿意答復,才能吸引更多的顧客。當然,我也發(fā)現(xiàn),店鋪管理方面也存在某些不足。首先,倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職,因為款式不少,加上鞋盒擺放雜亂,雖然還是有章可循,但是在緊急情況,我也試過找不到鞋子。接著,店鋪打卡制度實施不佳,缺乏約束方法。因為會出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,所以遲到早退成為常家飯。還有,店鋪缺少電腦,如果有電腦,應(yīng)該可以促進銷售業(yè)績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對,擺放情況。
因此,我認為,在銷售之前,店員必須完全了解貨物的擺放情況,為此,我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外,打卡方面,必須嚴格執(zhí)行“來去打卡”,須有人監(jiān)督,不能有幫托行為,否則罰錢。并且,能夠撥出經(jīng)費,配一臺電腦,應(yīng)該會智能化很多。
銷售方面,在短短的20多天內(nèi),我領(lǐng)悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。首先,客人進門時候,要全程微笑,站在門口或收銀處,做出歡迎的手勢,并喊聲“歡迎光臨,請隨便看一下”。
接著,便向顧客介紹特價、鞋子打折情況。如果顧客盯著一雙鞋,就趕緊介紹其特性、價格方面,并加上一句:“喜歡可以試一試?!?/p>
最后結(jié)賬的時候,要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句:“謝謝,歡迎下次光臨伯內(nèi)諦?!比缓竽克皖櫩?。整個銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友,必須讓顧客不僅肯定你的鞋子,也肯定你的服務(wù)。
當然,我在銷售技巧方面也存在不足,比如回答某些問題的時候,我并沒有能夠給顧客想要的答復,所以導致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球,讓他試鞋。
經(jīng)過思考,我認為可以稍微詳細點介紹該品牌,同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌,我們應(yīng)該滿足其需求,抓住機會推銷鞋子。
經(jīng)過分析,我認為“這個鞋子質(zhì)量好,劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客;可以用“我們這里是明碼標價的,打85折之后的價格就是最低價格了,我也沒辦法”來說服壓價的顧客。最后,不舍得買的顧客,我也要體諒他們,安慰他們。
總之,銷售就是一種服務(wù),身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業(yè)績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚?!蔽覀冧N售時候必須作為一種權(quán)威,向顧客提供信息,同時又要完全說服顧客。
作為兼職,我在伯內(nèi)諦學到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面,還有很多很多。比如交流方面。來到伯內(nèi)諦,我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟,這是非常重要的,俗話說得好:遠親不如近鄰。多一個幫手,多一份照應(yīng)。當我需要去廁所、去買飯,去打水,都需要其他店鋪的幫忙。此外,同隔壁熟悉,我們可以信息共享,任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息,都能夠一網(wǎng)打荊所以,來到一個新環(huán)境,必須盡快同周圍的人混熟。
此外,感謝老師對社會實踐前的輔導,感謝老師給了我一個實踐的機會!
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