學會管理情緒是保持心理健康和積極心態(tài)的關鍵,良好的情緒管理能力有助于提高生活質量。寫總結時,我們應該保持思考的深度和廣度,不僅局限在表面的現象和問題,而是要深入分析其根本原因和內在關系。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考。
城管工作感想篇一
今年以來,xx鎮(zhèn)城管中隊按照城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化的總體目標,在區(qū)局、大隊的正確領導和大力支持下,結合轄區(qū)實際情況,以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的,不斷加大工作力度,扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。
據統(tǒng)計,1xx月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸,查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進一步改善,行政執(zhí)法水平有了進一步提高,管理成效逐步走向有序化。現將20xx年度工作總結如下:
中隊按照抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的思路,制定完善了一整套內部管理制度,全方位加強中隊建設。按照城管中隊規(guī)范化建設的標準,先后制定了隊員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風紀規(guī)范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度,從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協管員的言行規(guī)范和工作標準。
1、攻堅克難,強勢推進違建整治 今年以來,在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關于違法建設整治工作的統(tǒng)一部署下,緊緊圍繞全面部署、分步推進、重點突破、整治出效的原則,以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為重點,在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設整治態(tài)勢,取得了階段性的成效。今年以來,共拆除住宅違建273 處,面積18593㎡,非住宅違建17處,面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達的整治任務。以拆違促拆遷,全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設、地塊開發(fā)、安置房的建設,有力的保障了市區(qū)重點工程順利進行,也為世博期間的召開營造了良好的環(huán)境。
2、提高效率,切實改變全隊作風 針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況,中隊每月開展了兩次全中隊思想紀律作風整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上,狠抓整改措施的落實,使路段管理成效得到明顯提高,工作作風得到自覺轉變,隊伍形象顯著改善。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學習,以案例分析的形式,加強全隊業(yè)務培訓及職業(yè)道德教育,促使隊員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。
3、突出重心,促進鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升 高標準抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主主要道路及有關門店周圍增劃機動車停放泊位120余個,緩解鎮(zhèn)區(qū)停車矛盾,消除道路交通安全隱患;完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側亂張貼亂涂寫進行清理,共2120余處;清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處;進一步完善了廣告審批管理制度,對各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實行扎口審批,確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區(qū)范圍內不規(guī)范小型燈箱19只,要求業(yè)主規(guī)范原已設置的戶外廣告審批手續(xù),查處教育流動攤販70余人次,接處群眾舉報90余起,完成各類線路保障任務20余次。
4、集中力量,適時開展專項整治行動 中隊根據季節(jié)性的違規(guī)特點,先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外占道經營等十多項整治行動,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園周邊環(huán)境專項整治工作,全面改善校園周邊環(huán)境,切實解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內實際情況充分排摸的基礎上,明確集中整治的重點,有針對性地統(tǒng)一制訂集中專項整治方案,并根據不同季節(jié)、不同路段有重點地開展整治工作,及時總結整治中遇到的問題,制定對策,確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結合的原則,極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序。多措并舉大力整治牛皮癬,嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理 牛皮癬的氛圍,對轄區(qū)內維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點等多種內容的專項整治,充分發(fā)揮了城管隊伍的協調、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。
20xx年是中隊開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年,在區(qū)局、大隊的關心支持下和悉心指導下,全體隊員共同努力,中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。 一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式 中隊積極與工商、公安等部門配合,取締16家,無證經營的廢舊回收站,規(guī)范19家。同時按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的有關規(guī)定,加強日常監(jiān)管工作,促使轄區(qū)內廢舊回收站點做到了圍檔設置統(tǒng)一物品堆放分類,無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角,有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形,逐漸落實了長效管理。
二是在加強鎮(zhèn)區(qū)管理的同時,將管理觸角延伸到社區(qū)與農村。中隊將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場管理,根據各村、社區(qū)的實際需要,積極參與到農村管理和新農村建設中,有效地促進了群眾革除文明陋習、樹立文明新風。
三是積極轉變理念,以服務促管理。中隊在總結以往工作經驗時,發(fā)現由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時間不長,許多城市管理相對人因不了解相關規(guī)定而發(fā)生習慣性違法行為。中隊適時調整思路,以服務促管理,通過隊員主動上門服務方式,變事后查處為事前控制,解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設的情況,城市管理效果明顯提高。 中隊在按照規(guī)范化建設基層行政執(zhí)法隊伍的要求推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進程中,取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領導的關心、重視,離不開相關職能部門的大力支持、配合,離不開社會各屆的協助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作,對照區(qū)局、大隊的具體要求和工作目標,還有不少改進的方面。
一是隊伍整體素質與城管工作的實際要求尚有距離;
二是破解市容管理難點、重點問題,解決市民關心的熱點、焦點問題的能力還需提高;
三是市容管理的標準還需進一步提高;四是建立長效管理機制還有待進一步探索。
為此,面對即將到來的20xx年,中隊的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊的中心工作目標,繼續(xù)貫徹抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的理念,深入持久開展大環(huán)境整治,進一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平,扎實推進中隊自身的規(guī)范化建設進程,全面落實市容環(huán)衛(wèi)責任制度,不斷解決群眾關心的熱點難點問題,提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平,營造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。 具體將采取以下幾方面工作措施:
建立健全過錯追究制度、執(zhí)法權限制度等一系列規(guī)章制度,建立權責明確、相互聯動、相互監(jiān)督的辦案責任機制。在業(yè)務工作上,內勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊員、協管員等工作崗位人員安排、職責要與區(qū)局相匹配,做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務管理標準、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范,并嚴格對照實施。
切實按照隊伍規(guī)范化建設的具體指標要求,不斷加大執(zhí)法裝備的投入,配齊配強各項執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要,執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備,達到快速反應要求。
始終將隊伍建設放在各項工作的首位,著力打造一支學習型、作風型、思想型的城市管理行政執(zhí)法隊伍,不斷夯實隊伍規(guī)范化建設基礎。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,加強思想教育,積極開展主題活動,增強為民服務的意識,激發(fā)隊伍凝聚力和向心力,充分調動隊員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式,及時全面掌握隊員的思想動態(tài),促進中隊整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。
一是加強培養(yǎng)和指導,引導隊員正確處理道德素質與執(zhí)法工作的關系,發(fā)揮工作潛力。
二是倡導人性化執(zhí)法,強化管理就是服務的思想,打造以人為本的人性化執(zhí)法環(huán)境,努力解決群眾關注的難點、熱點問題。
三是增強創(chuàng)新意識,提高綜合素質,增加工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,改進工作方法,提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識,及時聽取反饋意見和建議,提高辦事效率。
要進一步提高全體隊員的工作責任心,做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標準及天堂杯創(chuàng)建要求,改變日常管理工作時緊時松的現象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開展集中清理城市牛皮癬、拆除不規(guī)范的無主、破損、陳舊的小型廣告,加強督促沿線河道保潔等工作。重點規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經營行為,規(guī)范車輛停放秩序,規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設置。落實管理責任,與相關路段管理人員工作績效掛鉤,抓牢考核不放松,對擬定的各項考核措施進一步細化內容。
總之,中隊將著力狠抓隊伍規(guī)范化建設,穩(wěn)步推進轄區(qū)內的城市管理和綜合執(zhí)法工作,讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進一步的改善和提高,努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。
城管工作感想篇二
嚴格執(zhí)法是依法行政的必然要求,文明執(zhí)法是社會文明程度的重要標志,是建設和諧社會——構建和諧??诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會遇到這樣的問題:當一些商販占道經營阻礙交通,執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時,會有人說:怎么管的,沒力度!而當執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法,強制取締時,又會有人說:這樣執(zhí)法太不人性化了!那么,嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對立的嗎?在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關系,既不偏離行政執(zhí)法的運行軌跡,同時也得到廣大市民的認可和支持,為構建和諧??谧龀鑫覀兂枪苋藨械呢暙I,下面從三個方面談談個人粗淺的看法:
什么是文明執(zhí)法?廣義上講就是執(zhí)法文明,是執(zhí)法依據、過程、結果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據的文明主要是指行政機關的職權是法定的,依據的法律充分體現了人民群眾的意志。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性,就是用體現全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結果的文明主要是指行政執(zhí)法結果維護了法律的公平正義,并符合社會的價值取向。狹義上講,文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明,并特指具體行政行為。具體說,文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本,依照法律的規(guī)定和程序,運用法律規(guī)范辦理各種案件,堅持教育與處罰相結合,堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,目的是讓不懂法者懂法,讓懂法者自覺守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠地為人民服務,為社會服務,真正體現行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務的宗旨。
嚴格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機關依法行使職權,按照國家憲法、法律、法規(guī)的指導思想、方針、原則、標準和程序,正確的運用法律,保障國家法律的正確實施,做到有法必依,違法必究,執(zhí)法必嚴。它要求一切執(zhí)法活動必須尊重法律、遵守法律,依法辦事,尊重法律的精神,理解法律的精髓,維護法律的尊嚴和權威。嚴格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行,是在工作職權范圍內對違法者進行相應的處罰,以控制違法行為的發(fā)生。
嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴格的格就是法律,不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴的要求,否則就是過,就是不依法行政。嚴格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法,因為完全按照法律要求去執(zhí)法,很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行,否則就脫離了執(zhí)法范疇。強調嚴格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法,可以不擇手段打擊違法行為,強調文明執(zhí)法也不是不要嚴格執(zhí)法,可以置法律于不顧。在依法的前提下,兩者是完全可以統(tǒng)一的,根本目的都是依法行政。
嚴格執(zhí)法體現在兩個方面:一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法,嚴肅執(zhí)法,嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案,真正做到以事實為依據,以法律為準繩;二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責,對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰,不搞態(tài)度執(zhí)法、關系執(zhí)法、人情執(zhí)法,做到見違必糾,糾違必罰,處罰有據。從這個意義上說,依照法律規(guī)定的權力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法,那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管,甚至搞區(qū)域保護、以邪治邪,既背離了嚴格執(zhí)法的精神,又違背了文明執(zhí)法的基本要求,既不是嚴格執(zhí)法,更不是文明執(zhí)法。
要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴格執(zhí)法的辯證關系,必須克服兩種錯誤思想:一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告,不實行其他處罰,不采取行政強制措施;二是文明執(zhí)法就是不能與違法當事人產生沖突和對抗,以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施,以免被人認為不文明。其實文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對當事人加強教育,減少處罰,但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度,只教育、警告,而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合,行政強制措施就根本無法實施,行政執(zhí)法就根本無法進行。只要程序合法,行為得當,這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。
城管工作感想篇三
xx年城管辦工作在辦事處領導班子的正確領導下,在各社區(qū)委主任的大力支持下,全科人員堅持“以人為本,求真務實”的工作思路,共同努力圓滿的完成了全年的各項工作?,F將全年工作總結如下:
清冰雪工作一直是我科主要的工作之一,負責10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日凈”的工作要求,城管辦的同志以雪為令,無論是每天下班以后,還是周末休息時間,只要下雪,城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦,起早貪黑,有時早上五點就開始清雪,有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次,雇用人力1500余人次,車輛120余輛次。耗資15萬余元,我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定,榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次,為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻。
(一)庭院環(huán)境衛(wèi)生整治工作
為深入推進治臟、治亂,消除冬季不潔痕跡,改善我地區(qū)環(huán)境面貌,自2月19日至4月20日,香大辦積極開展xx年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負責,組織、協調各社區(qū),對轄區(qū)54個自管庭院、47個物業(yè)管理庭院、4個平房區(qū)共計105個庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰(雪)堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進行了徹底整治。在整治期間,城管辦全體同志沒有休息一天,一直戰(zhàn)斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具,雇用鏟車3臺,挖溝機1臺,雇傭人力1157人次,組織機關干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次,耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因,白天路面積雪融化,晚上結冰,久而久之形成冰溜,加上庭院內的各種設施設置不規(guī)則,有的道路坑洼不平,加上居民亂擺亂放的雜物太多,很多地方鏟車不能作業(yè),只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理,既費時,又費力,而且有時剛剛清理完庭院積雪,緊接著就下了一場雪,造成反復清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月,冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化,給清理工作帶來了極大的困難,很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多,室內沒有下水,居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒,形成了7個大的冰包。我科多方聯系,雇用1臺挖溝機進行作業(yè),歷時5天完成清理。但沒過多久,又形成了新的冰包,只能重新清理。在這樣的情況下,我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區(qū)樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除,共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無一處死角,經城管局檢查驗收,達標率100%,我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。
(二)環(huán)境衛(wèi)生日常管護工作
在此次的整治行動的基礎上,我們更加注重長效管理。加大衛(wèi)生保潔力度,保持整治成果。今年七月,我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護納入社區(qū)管理,制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實施辦法》,并與各社區(qū)簽訂《城市管理責任狀》,成立考核領導小組,對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發(fā)現的問題及時下發(fā)整改通知單并記錄在案,以此作為年終評比依據。在此基礎上,加大資金投入力度,增加4名保潔員,并從社區(qū)抽調1名衛(wèi)生主任擔任專職保潔隊長,對庭院日常保潔、清掃實行監(jiān)管。同時城管辦每人包保一個社區(qū),對社區(qū)衛(wèi)生實施監(jiān)管。各社區(qū)也實行包保制度,將責任落實到人,做到每條街路有人負責,每個庭院有人監(jiān)督。在此基礎上,動員地區(qū)低保人員協助監(jiān)督庭院衛(wèi)生,做到發(fā)現問題及時解決。在每個庭院放置數個垃圾桶,方便居民丟棄垃圾,并要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每周開展一次義務勞動,特別是在“哈洽會”期間,放棄休息時間,每周六對轄區(qū)庭院進行一次大掃除,清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物,努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時,為提高整個香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量,我們今年加大了對各物業(yè)公司負責清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度,與其經常溝通,及時指出不足,督促其改正。
今年共迎檢60余次,受到了上級單位及領導的好評。
(三)庭院改造工作
我辦事處共有36個自管庭院(其中24個庭院為整體維修,12個庭院為局部維修)、26個物業(yè)庭院(均為整體維修)被列為裸土地整治庭院,為配合庭院改造,以我辦事處為主體,聯合執(zhí)法局等部門對轄區(qū)庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益,拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員,將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋,做居民的思想工作,一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下,居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次,人力35人次,耗資1萬余元,拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、xxx67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚,為庭院改造工程做了前期準備工作。目前,62個庭院已全部改造完畢。
(四)樓體粉飾工作
從4月23日開始,我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟,其中粉刷30棟,水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實,辦事處經常召開主題會議,通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題,以及下一階段的工作重點,對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū),社區(qū)包庭院三級聯動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評的方式,將此次整治結果做為年終考核依據,有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。
從23日開始,城管辦全體同志放棄休息時間,和社區(qū)主任一起對各責任單位進行走訪,逐步推進,下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中,由于種種原因,轄區(qū)內多家駐區(qū)單位遲遲不動工,嚴重影響了我地區(qū)樓體粉飾進程。為解決這一問題,6月x日,由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊,對轄區(qū)樓體尚未粉飾的責任單位逐一進行了走訪動員,說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日,粉刷、水洗樓體已全部完工,完成率100%.
今年加大了市場的管理力度,力保市場的繁榮穩(wěn)定。進一步完善市場的各項規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場”活動,進一步完善各項運行機制,提升長效管理水平,推行“嚴格管理與熱情服務并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線,做到攤位經營不越線,保證了顧客通行暢通。設立了公平秤,保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,要求經營食品類業(yè)戶在攤床下鋪設五彩布,設置垃圾桶。為避免影響交通安全,我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài),衛(wèi)生環(huán)境良好,司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜2次,橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜1次。
今年在六個社區(qū)開展了節(jié)能減排工作,共對60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作,成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協調員對各自轄區(qū)內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現象都能及時地消滅在萌芽狀態(tài),使百姓有一個舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后,今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的創(chuàng)建工作,目前正處于審批階段。
為防止汛期轄區(qū)內平房區(qū)域出現內澇,我們重點對衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作,特別是8月15日下大雨當日,辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現場踏查。為防止旱廁倒灌,當場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水,有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》,成立五個工作組,購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資,確保發(fā)生災情事故時能夠迅速有效的采取應急救援措施。
我地區(qū)共有4個棄管庭院,多年來,除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外,其它公共設施的管理、維護均無人負責,給當地居民的日常生活帶來了極大的不便。為徹底改變這一現狀,今年九月份,我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務站,對棄管庭院進行物業(yè)管理。目前,物業(yè)站場地、管理人員、保潔員已全部到位,香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結,實現了物業(yè)化管理。
我們每年春秋兩季都開展愛國衛(wèi)生月活動,今年特別加大了“除四害”工作力度。加強了宣傳工作,使轄區(qū)居民“除四害”的重要性,放了滅鼠藥12箱。在投放過程中,把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點的除四害工作,對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤,蟑螂藥50公斤。成立檢查組,對轄區(qū)內多家單位進行了檢查。把檢查中發(fā)現的問題及不達標處及時提出來,下達整改意見,促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎。
為了保證保潔人員工資正常發(fā)放,使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運行,增加居民衛(wèi)生費的收入,我們在對各社區(qū)收費情況進行調查摸底基礎上,為進一步調動委主任收費積極性,進一步提高收費率,制訂了《居民衛(wèi)生費獎懲制度》。對居民衛(wèi)生費超收的社區(qū)和社區(qū)主任進行獎勵。
今年我們開展健康培訓7次,督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作,同時對所屬的六個社區(qū)的健康教育工作進行指導和檢查,六個社區(qū)共開展健康培訓28次,宣傳板12期,受到社區(qū)居民的好評。
在供暖期間,我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對轄區(qū)內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查,對供暖有問題的單位進行了上報,對供熱企業(yè)實施監(jiān)管,處理供暖投訴200余起,為地區(qū)居民室溫達標做出了一定的貢獻。
今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部,對轄區(qū)內六個社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。
我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查,共計查出危房17所,上報了建設局。
為了能切實的為百姓解決實際問題,我們設立了群眾意見登記薄,對居民反映的問題進行登記,保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次,反映問題23件,已全部妥善解決。
城管辦針對上半年工作中存在的問題,制訂了明年的工作計劃如下:
1、進一步加大收費力度,提高衛(wèi)生費的收繳率。
2、采取積極的態(tài)度,為居民解決一些歷史遺留問題。
3、抓好夏季防汛工作,特別是香站社區(qū)轄區(qū)內平房的防汛工作
4、進一步發(fā)揮物業(yè)站的作用,加大管理力度,實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。
5、堅持長效管理,加大保潔力度,保持環(huán)境衛(wèi)生整治成果。與物業(yè)公司進一步加強聯系,取得共識,使我轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持好,不反彈,使我轄區(qū)居民居住在宜人的環(huán)境中。
城管工作感想篇四
(二)各部門運行處置情況。3月份,從各部門的具體處置情況來看,市供排水公司、廣電網絡公司、市城管(執(zhí)法)局、市電業(yè)局、中國移動分公司、中國電信分公司、工商局等7個部門結案率達到100%,其中市水利局、市供排水公司、廣電網絡公司等3個部門的及時結案率也是100%。按照結案率95%,及時結案率70%的目標,1-3月份結案率有8個部門未達標,分別是市國土局、市交通局、集團、市水利局、中國聯通分公司、中國鐵通分公司、市聯燃氣總公司、市文廣出版局。1-3月份及時結案率有10個部門未達標,分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團、中國聯通分公司、中國鐵通分公司、市聯燃氣總公司、市文廣出版局。
(三)熱點問題排序
(一)啟動“1355”社會管理服務平臺項目建設。3月8日,市政府副秘書長、城管監(jiān)督指揮中心主任夏海國主持召開會議,部署“1355”社會協同管理服務創(chuàng)新工程第一期項目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協同管理服務系統(tǒng)》建設工作。會上,平臺軟件建設方就“1355”社會協同管理平臺前期建設、推廣和運用等情況進行了介紹。市政法委、公安、財政、衛(wèi)生、民政、信息中心和蓮都區(qū)政府等相關部門圍繞網絡構架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內容,進行了深入的討論,并提出意見和建議。
(二)繼續(xù)開展縣(市)數字城管平臺建設督查。為進一步加快各縣(市)數字城管平臺的建設進度,3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數字城管平臺建設督查工作。在聽取了三個縣關于數字城管平臺建設工作的匯報后,對下步工作進行了部署。確保今年全面完成縣(市)數字城管平臺建設工作的目標。
(三)加大案卷督辦力度。根據今年結案率達到95%以上和及時結案率達到70%以上的目標,針對前兩個月部分部門結案率和及時結案率不高的問題。調整聯系人員,加強與各部門的溝通,通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現場督辦等形式,加大督辦協調力度,提高各部門案卷的結案率和及時結案率。
(一)環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調整提出來之后,一直還未真正調整到位,在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度,建議相關部門要進一步加大工作力度,理順體制,根據“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標,有效開展工作。
(二)風箏占道經營問題。春季外出放風箏的人群越來越多,也帶動了風箏的購買力,部分商家或小販出現占道經營、占用綠化樹木經營的現象,建議市城管(執(zhí)法)局要加大該類問題的查處力度,進一步規(guī)范經營。
城管工作感想篇五
20xx年,我們社區(qū)在街道城管辦和愛衛(wèi)會的正確指導下,通過各方努力,有效地改善了社區(qū)環(huán)境,主要表現在以下幾個方面:
上任半年來,在領導的支持、同事的幫助下?;旧贤瓿闪私值腊才诺墓ぷ魅蝿?。省、市、區(qū)里的每一次檢查,我們都能夠順利完成。真正做到檢查不檢查一個樣。對轄區(qū)內的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小招貼達到了日日清理,日日維護。
為營造一個整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,我們結合春節(jié)和四月愛國衛(wèi)生月活動,對社區(qū)衛(wèi)生死角、樓道堆放物等進行了全面整治,兩次活動共清理垃圾12車。
河道窨井消殺工作也是定期不誤的進行。
在春季,組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝,消除了安全隱患。實行了社區(qū)網格化管理,進一步調整了社區(qū)干部區(qū)域劃片管理制度,對所在區(qū)域每天進行兩次巡查,定期召開網格信息員、協理員會議,對發(fā)現的問題及時上報物業(yè),并及時整改。
定期以多種形式開展健康教育,利用黑板報、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識共6期,開展各類健教咨詢活動5次,發(fā)放健教資料120余份。
對于垃圾房破舊改造問題,上面給了資源,“以桶代房”工作順利進行,改造后比原先改善很多,得到居民的大力支持。
夏季的防汛工作,我們做到了應急方案齊全,組織機構完整,應急隊伍精煉。無論發(fā)生什么樣的緊急情況。都能夠及時有效的做出反應。
夏季的防臺風工作,我們也是提前修剪的樹木,徹夜通宵值班,應對突發(fā)事件。
應對大范圍的文明城市檢查,我們定期制作板報、印制宣傳單、組織宣傳活動。并全力配合市、區(qū)、街道的每一次宣傳活動。
針對社區(qū)中的家庭養(yǎng)雞釘子戶,我們積極做好他們的解釋和勸導工作,目前,社區(qū)內無發(fā)現養(yǎng)雞家庭。
對于滅鼠滅蟑螂工作,共發(fā)放鼠藥蟑螂藥3箱,有效降低了四害密度,為居民提供了資源。
對于井水的利用,定期投放小蘇打,確保水源衛(wèi)生安全,為居民節(jié)水清洗提供方便。
當然,這半年來,也有很多不足之處,在管理中還不夠大膽和主動,還有經費不足,基礎條件差,居民的素質還比較低,今后還應積極主動地和上級各部門協調,與各物管公司協調關系,爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。這些不足,我們會好好的總結。在下半年里改掉這些不足。
城管工作感想篇六
20xx年,在縣總工會的大力支持指導下,縣城管局工會充分發(fā)揮自身的橋梁紐帶作用,加大職工教育培訓力度,著力維護職工權利,積極組織職工參與各項文體活動,活躍職工生活,凝聚人心,化解矛盾,同時強化自身建設,較好的完成了各項工作任務。
對干部職工隊伍進行教育培訓,幫助他們提高技能是工會首當其沖的第一位工作。一年來,針對城管局職工整體素質不高的實際情況,縣城管局工會開展了有針對性的教育培訓活動,以《縣城市管理法規(guī)文件匯編》為藍本,采取集中培訓、閉卷考試、班前會、現場觀摩等形式,開展多形式的教育培訓,讓執(zhí)法人員熟知城市管理法律條文,嚴格執(zhí)法程序,掌握執(zhí)法技巧,使廣大執(zhí)法人員適應依法管理城市、和諧管理城市的新形勢,改變城管執(zhí)法在群眾中的負面影響,盡可能避免正面沖突,減少群眾上訪。放在城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法程序等方面,2、開展執(zhí)法培訓。
我們始終堅持工會是“職工之家”的理念,將維護職工的合法權利作為工會的核心工作,讓工會組織的關心溫暖每一位職工的心。
1、落實協管員和環(huán)衛(wèi)工人的社會保障。基于城市管理工作的特殊性,在正式工作人員尚未解決社會養(yǎng)老保險的情況下,我們?yōu)槊恳晃粎f管員交納了人身意外傷害險、醫(yī)療保險、社會保險,解決了他們的后顧之憂。同時,在組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標時,要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)承包人為每一位環(huán)衛(wèi)工人交納人身意外傷害險和醫(yī)療保險,并由城管局代交,費用在承包金中扣除,切實維護環(huán)衛(wèi)工人的人身和醫(yī)療保障。
2、積極參加職工互助保險,為每位職工交納了人身意外傷害互助險等三個險種,為女職工交納了幸福險,同時,對女職工特意安排生殖健康體檢。
多次與縣武警、消防、組織部等單位舉行籃球友誼賽,組織了職工內部籃球賽,氣排球賽,組織參加了縣全運會,男籃、女籃、圍棋、象棋、廣播體操、拔河、足球、氣排球8個項目,其中男籃獲第一名、女籃獲第二名、圍棋獲第五名、象棋獲第一名、廣播體操獲第二名、拔河獲第三名、拔河獲第五名、氣排球獲第三名。
在大世界led電子顯示屏長期刊登4298365熱線號碼,開展各種形式的宣傳活動,使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼,累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1192件,已辦結1182件,正在辦理10件,辦結率為98%,滿意率為99%。
1、健全工會網絡。在下屬各所均建立了工會小組,由威信高的職工擔任小組長,切實提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、壯大會員隊伍。及時將新進人員發(fā)展位會員,使單位所有人員都成為工會會員,入會率達100%。
3、強化工會干部隊伍建設,及時組織參加縣總工會舉辦的培訓班,平時經常組織業(yè)務學習,切實提高工會干部的工作能力。
城管工作感想篇七
20__年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以認真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在那里,我把自我一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自我,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出了最大的發(fā)奮,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉變著,可是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自我一線執(zhí)法潛質和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,所以在今年的實際工作中,端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,透過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。
本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高,并把自我的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創(chuàng)”工作。
20__年是我們__城管人難忘的,更是__城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“國家級衛(wèi)生縣城”是我們__城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是__城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1、切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
用心響應大隊部號召,用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區(qū)特點,人員特點,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經?;?,提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。透過實施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈,領導關注和建立熱點,重點和難點工作。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,透過先期發(fā)布公告,采取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關注問題,受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。
根據建立任務要求,對轄區(qū)內的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設置管理,透過應用語音告知系統(tǒng),抓現行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現有的規(guī)章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強職責感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化禮貌執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質。
在廉政問題上,嚴格按照廉政職責制要求自我,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,同時管好了自我的下屬。要求自我做到:
1、按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自我首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細致,稍顯急躁。
城管工作感想篇八
11月,我縣的省級文明縣城創(chuàng)建工作已進入攻堅階段,我局進一步加大市容環(huán)境綜合整治力度。確??h城市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生良好,以優(yōu)異的整治成果迎接檢查驗收。
1、全力清除城區(qū)“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處,噴漆類野廣告400多處。
2、嚴查亂搭亂建行為。協助查處規(guī)劃違法案件15起,其中:自行整改13起,強拆2起。
3、加強日常巡查管理力度。一是維護了校園周邊環(huán)境;二是對三條大街(武漢路、平湖大道、長寧大道)的出店經營行為進行了嚴管重罰,規(guī)范了經營戶的經營行為;三是對茅坪小區(qū)安排了四名執(zhí)法隊員在此蹲點值守,實行全天候監(jiān)管。本月共查處占道經營行為20xx多起,批評教育違規(guī)人員達兩千多人次。
一是加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。本月請6名協管員配合監(jiān)管,集中對垃圾亂倒點進行整治,將垃圾亂倒點的整治時間延長到24:00,采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施,重點對茅坪小區(qū)、桔園小區(qū)、商業(yè)步行街進行了重點整治。對九里大道—西楚路—垃圾處理場二期項目工地—水果市場—蘭陵溪公路沿線衛(wèi)生死角以及徐家沖港灣175以下邊坡垃圾進行了清理,共清除垃圾約100余噸。加強工地建筑垃圾監(jiān)管,共發(fā)放告知書65份,要求各工地規(guī)范建筑垃圾處理,嚴禁路面拋灑和運輸揚塵。二是加大基礎設施建設,增添環(huán)衛(wèi)設施。22日通過縣政府采購中心對高壓沖洗車進行了采購。購置了清掃車掃盤刷200把,新增了垃圾桶6只,維修垃圾箱4只。三是是辦理環(huán)衛(wèi)工人社保卡。對工人進行了信息采取,逐一建立了數據庫,核對后將相關資料報保險局。
1、認真做好綠地養(yǎng)護工作。一是堅持做好綠化苗木的常規(guī)防蟲治病工作,對常見的病蟲進行針對性防治;二是全方位地對綠地除草除垃圾,對比較集中的雜草地段噴施除草劑進行根治。
2、入冬綠化苗木的維護管理。一是對所有綠地進行清園,既讓綠地干凈悅目,又除去病菌的寄存場所,二是用10噸菜餅肥和10噸復合肥混合后對所有公共綠地的大樹的灌木普遍施肥,三是對蟲害比較嚴重的樹埋藥1000公斤,增強樹木的抵抗力。此項工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽路刑警大隊路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被占種菜地進行了集中清理后種草。并將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護綠地復土后種草。
本月共處理垃圾1050車次,共計3148噸。通過采用單元分層作業(yè)法,對生活垃圾進行推平、消殺、壓實、覆土、再壓實的方式,按照垃圾處理工藝進行衛(wèi)生填埋。加強庫區(qū)道路維護,確保垃圾車輛安全進出。
垃圾處理場二期(付家灣)工程自驗全部結束,集中力量審核工程量,辦理結算,準備提交審計局審計。
1、高標準地管理好平湖大道、長寧大道、屈原路三條大街,強化對九里出口路和港區(qū)車站等場所的市容監(jiān)管力度,鞏固好校園周邊、茅坪小區(qū)等地方的市容環(huán)境綜合整治成果,使城市重點區(qū)域始終保持良好的市容市貌。
2、進一步強化規(guī)劃執(zhí)法力度,積極主動查處違章建筑,加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運行實施方案,確保新增設備順利運行。
4、天氣轉冷,垃圾量增多,加強清掃清運日常管理,確保清掃清運高效安全運行。
5、繼續(xù)做好公共綠地越冬養(yǎng)護工作。一是要保持綠地內無草無垃圾,防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素;二是完成冬季病蟲害的藥防和行道樹普施底肥力(復合肥和餅肥)的工作;三是準備給大樹涮白,保大樹順利過冬。
6、冬季防火工作。冬天來臨,植被枯萎,易發(fā)火災,我重點是加強夔龍山公園的防火工作,主要領導親自管,專人負責,聘請專職護林人員巡山,切實做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項目審計工作,在確保自驗合格的基礎上準備上級政府及主管部門的驗收,力爭早日投入使用。
8、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,把一切不穩(wěn)定因素化解在基層。
城管工作感想篇九
今年我鎮(zhèn)將納入農村生活垃圾集中收運體系建設,城管工作安排如下:
2、配齊集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運人員。
3、招聘并培訓農垃工作保潔員(標準:每150戶配備1名)。
統(tǒng)一規(guī)劃設計,按時完成農村垃圾房建設(標準:每150戶建設1座)。
1.加強環(huán)境衛(wèi)生管理。集鎮(zhèn)主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街實行全天侯保潔,生活垃圾日產日清,村組生活垃圾每天收運1次,并統(tǒng)一運到市垃圾場集中處置,垃圾池(桶)、施工工地周邊及公廁隨時保持衛(wèi)生整潔,無曝桶現象,公路沿線溝邊無積存垃圾。
2.在集鎮(zhèn)全面推行“門前五包”責任制(包綠化、包衛(wèi)生、包秩序、包文明、包立面)。
3.加大水域環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴禁向河道、大溝大渠中傾倒生活垃圾,及時清除河道兩側及溝渠內的積存垃圾,確保水域環(huán)境衛(wèi)生。
4.集鎮(zhèn)主要街道路面平整,下水道設施完善,排水通暢,無污水流溢現象,做到環(huán)境綠化好、美化好。
5.規(guī)范主要街道石龍上街、石龍下街店招店牌,要求做到用字規(guī)范、語言準確、設置合理。
6.加強戶外廣告管理。規(guī)范集鎮(zhèn)布幅廣告,杜絕亂張、亂貼、亂掛現象。
7.取締主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街的各類越門出攤占道和流動竄賣,規(guī)范管理其它街道的越門出攤占道現象。
8.規(guī)范管理營運三輪和機動車輛。主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街無亂停亂放,合理設置公交站點,公交車輛停放歸點歸位。公路沿線和主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街嚴禁占道修車妨礙交通。
9.加強農貿市場管理。市場外無出攤占道現象,市場內保持整潔,定期清洗臺面瓷磚,完善功能分區(qū)和標牌、段位牌的設置,取締占道市場。
1.建立健全集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
2.建立健全集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法制度。
3.建立健全農垃工作制度。
4.建立健全目標督查制度。
5.加大工作經費投入。
城管工作感想篇十
城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作,在此分享城管
培訓心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓心得體會感想,歡迎大家閱讀。通過此次學習,開拓了視野、增長了見識,學到不少數字城管經驗,豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數字城管工作概況
杭州是建設部數字城管首批試點城市,20xx年10月著手建設,20xx年3月建成運行,同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收,成為全國第一個通過驗收的地級數字城管試點城市。杭州數字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實現了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網絡單位,每個單位設置網絡終端,由各網絡單位派專人負責協調工作。同時,在杭州的數字城管指揮中心,還設立了協同平臺,由各職能部門派專人進駐,坐鎮(zhèn)現場協調解決問題。杭州面對數字城管的新形勢、新動向,堅持“實際、實用、實效”的原則,積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
二、杭州數字城管工作特點
1、理順體制,實行跨部門協調聯動新法子。
杭州數字城管辦公室20xx年成立, 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數字城管領導小組,市長擔任組長,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,通過《杭州日報》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%),對考核排名末位的部門,啟動問責制。
建立跨部門的協調聯動機制,包括815家網絡單位和467個社區(qū)城管聯系站。實現“高位協調”,設立了協同平臺,由各職能部門派出專人進駐,發(fā)現城市管理問題由有關領導現場協調。建立數字城管運行情況直報制度,專業(yè)部門難以協調的問題,市政府分管秘書長親自協調解決。同時各城區(qū)政府設立二級協同指揮中心,建立聯動機制,實現“逐級考核、層層管理”的“高位協調”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想,探索信息采集市場化新路子。
杭州數字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實行了信息采集市場化,實現了政府監(jiān)督行為的市場化,在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段,向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司,引入競爭機制,有效規(guī)避風險,對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質并重”、“保質控量”的原則,通過周例會、月考核、季兌現和以漏報、錯報、失報為校核重點,加大對巡查密度、漏報現象、采集質量控制力度,設定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現,較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強了政府與企業(yè)、市民的互動,大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實現城管熱線與數字城管融合新點子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數字城管在您身邊、為您服務”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務”
三、我區(qū)數字城管工作的一些設想
作為城市管理大家庭中的新成員,“數字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進和手段的強大,從而在較短的時間內引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數字城管的發(fā)展,我們應該借鑒杭州數字城管的運行模式,實現全區(qū)數字城管一盤棋的“大城管”目標。同時,拉高管理標桿,繼續(xù)提升數字城管運行實效,按照現行考核機制,根據創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細化管理標準,強化考核力度,進一步提高數字城管解決問題的全面性和及時性,實現我區(qū)數字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系,將所有城管單位、部門納入數字城管平臺,同時接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯互通,實現從問題發(fā)現到交辦、處置過程的管理閉合,進而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數字城管中心設立并公開數字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務”,高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質和美譽度。
建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數字城管評價唯一指標,并納入區(qū)級城市管理職能目標考核范圍,完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細化考核標準,完善考核體系,建立嚴格的考核問責機制,把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段,實行績效、績譽、績位三掛鉤,根據考核結果和工作績效嚴格獎懲和問責,進而有力地推動城市管理問題的解決。
建設一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī),業(yè)務知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務”的執(zhí)法理念?,F就培訓中獲得的一些心得體會總結如下:
一、堅持學習,全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的
軍訓
,我深深體會到城管的半軍事化作風,嚴謹的工作態(tài)度,下午的業(yè)務知識培訓學習了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。二、樹立“執(zhí)法為民,服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高自身的綜合素質,在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設,牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責,深入實際、深入群眾,不斷加強黨風廉政建設,堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務實的工作作風,努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行工作職責。
城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種
規(guī)章制度
,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人
崗位職責
,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管工作感想篇十一
自從擔任城管只依賴,作為入黨的人員,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求,在此分享
心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會感想,歡迎大家閱讀。隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現將本次治理經驗總結如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現“真空”現象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發(fā)現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現,市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現,市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。三、提升窗口工作滿意度
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經常出面協調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數量,還不如認真搞好手頭現有的業(yè)務。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
城管工作感想篇十二
我是__年7月6日從計生委綜合服務站調到__城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、進取進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自我的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情景總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。
我是一名黨員,進取參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等,進一步提高了自我的理論水平與政治素質,保證了自我在思想上和黨堅持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自我,工作以身作則,處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。
我虛心向單位的同事請教,經過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和資料。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自我的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中,經過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是__三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,異常是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。異常是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一齊深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一齊實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自我的理論水平和業(yè)務本事。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自我成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真貫徹落實十九大精神,學習各項政策規(guī)章制度,較好完成各項業(yè)務工作,努力使自我的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管工作感想篇十三
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路,堅強拼搏,求實創(chuàng)新,圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務,現將今年的城管工作總結如下。
一、加強學習教育,提升隊員素質。
增強理論學習,制訂理論學習安排意見,各中隊、部門堅持每周政治學習日制度,每季度進行理論學習閉卷考試,規(guī)范學習筆記,建全各類記錄,提升隊員政治素質;增強思想教育,每季度召開政工例會,定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難,調動了隊員的進取性和工作熱情。
二、加強法制工作,力保依法行政。
狠抓隊員業(yè)務學習,開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動,城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),大隊組織了全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核,逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定,嚴格落實逐級審批、錯誤職責追究等制度,嚴把立案關、告訴關、處分關,力保了依法行政。
三、加強內部管理,打造過硬隊伍。
增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度,確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員,制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度,對協管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試,規(guī)范了管理,提升了素質;增強社會治安綜合治理。
加強安全防備工作,制訂了城管大隊安全事故職責追究方法,對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定,加大檢討處分力度,減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案,對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核,力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處,臺帳、檔案材料規(guī)范管理,推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
四、大力整治環(huán)境,力保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現。
為力保拆違任務的圓滿完成,專門抽調骨干力量成立拆違工作組,大隊領導親自帶隊,逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī),下達法律文書,并多方協調有關部門,幫忙違章者解決實際艱難,細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法,力保了區(qū)重點工程的順利實施,企業(yè)員工個人總結凈化了市容環(huán)境。
城管工作感想篇十四
按照市委的安排,*年*月*日至*月*日,我在*省預備役步兵師炮兵團進行了軍事訓練。這期間,我認真按照市委的要求,端正態(tài)度,轉換角色,遵守紀律,勤學苦練,認真錘煉自己的思想和作風,較好地完成了軍訓任務。
一端正態(tài)度,擺正位置,當好普通一兵
這次軍訓,是市委為了加強后備干部的國防教育、增強國防觀念,對我們錘煉作風、磨練意志、增強體魄、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識、團隊精神、提高辦事效率而進行的一次訓練。在整個訓練期間,我按照任務要求,始終把自己當作一名普通戰(zhàn)士,嚴格要求,進行了認真的學習和刻苦的訓練。
在紀律方面,嚴格執(zhí)行了軍訓紀律和部隊訓練條例。做到了不缺席、不遲到、不早退,堅持上好每一天的訓練課,完成好每一堂的訓練任務。
在訓練中,始終端正態(tài)度,堅持刻苦訓練。在站姿的訓練中,嚴格按照動作要領,做到癢了不撓,汗流不揩,紋絲不動;在動作訓練上,從一個邁步、一個轉身、一個臂彎、一個踢腿開始,認真體會動作要領,反復訓練規(guī)范每一個動作。軍體拳打了一遍不行,就再打一遍,直到自己滿意為止,最終進入了64人軍體拳匯報表演方陣的行列;在輕武器的訓練上,認真按照射擊要求,反復體會動作要領,在實彈射擊中,取得了5發(fā)子彈全部命中總環(huán)數37環(huán)的好成績。
在內務方面,按照內務要求和標準,規(guī)范物品的規(guī)整和擺放。被子背包打了一次不行,就再疊再打,有時間就練,直到自己滿意。
軍訓,一個能給人無形的壓力的字眼,一個能影響人一生的字眼,一個很多人都向往的字眼。看,一個個英姿颯爽,昂首挺胸的站在操場上,是青松,是大海,是寒梅...當然,軍訓也是辛苦的,看那嚴明的紀律,那雷令風行的作風,還有那鐵一般的體魄,剛一般的意志,無不給人以一種肅然起敬的威嚴。蘇軾曰:立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。
赤日炎炎,沒有一絲風,樹葉也無精打采的,可訓練場上的同學們個個精神煥發(fā),隊伍整整齊齊。軍姿一站就是一個小時,雖然每個人的衣服都被汗?jié)窳?,但是同學們都堅持了下來,堅決服從軍令。幾個小時下來,許多同學站得都麻木了,手腳不再聽使喚,有的同學干脆就席地而坐。軍訓累不累?累!軍訓苦不苦?苦!軍訓甜不甜?甜!因為軍訓讓我們看到了軍人的風采,體會到了軍人的氣質,同時軍訓也磨練了我們的意志。 通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空來。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。 軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。"這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
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