通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地進行提升和改進??偨Y(jié)的形式和結(jié)構(gòu)有哪些常見的類型?總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和目的,以及如何撰寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇一
首先非常榮幸能夠參加xx區(qū)團委組織的“xx計劃”實習活動。不知不覺已經(jīng)在區(qū)科協(xié)見習一個多周了,通過這一周的實習我也比較清楚的認識到了科協(xié)的工作職責和范圍。在這一周的時間里也與辦公室的領導和同事逐漸的熟悉起來,自己也從最初的無所事事和什么都不了解到現(xiàn)在的能夠做好領導安排的任務和對金宏網(wǎng)的逐漸熟悉。從辦公室領導和同事之間對工作認真和嚴謹?shù)膽B(tài)度,也讓我有了很大的感觸,我也認識到了自己以后應該具有的工作態(tài)度。
在今后的實習中,我會繼續(xù)努力工作,堅持認真負責的工作態(tài)度,提升自己的思想覺悟,進一步完善和充實自我。在以后的學習中進一步完善自我,在以后的實踐中能夠更好的運用,為建設家鄉(xiāng)能夠貢獻出自己的一份力量。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇二
這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路,讓我明白更多的東西。下面是本站小編為大家整理的大學生暑期實習的個人總結(jié),望大家喜歡。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期。
工作總結(jié)。
下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
暑假,有幸進入聯(lián)想武漢有限公司實習。在這短短兩個月的時間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實習生們,我度過了一個充實且意義重大的暑假。
兩個月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗,成為了我人生寶貴的財富;兩個月的感悟,激勵我不斷地學習成長。
話題一:聯(lián)想。
知曉聯(lián)想這個品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在20xx年奧運會前后,聯(lián)想作為北京奧運會贊助商時,國人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時,也正是那時起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護者。而聯(lián)想暑假實習之旅,讓我更深入的認識聯(lián)想,結(jié)識聯(lián)想人,更也有幸成為半個聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長經(jīng)歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風風雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價值觀。正若其所言,在暑假的兩個月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個月的時間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己。
對聯(lián)。
想更深的認知和情感。
話題二:面試&產(chǎn)品及銷售培訓。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過。
自我介紹。
小組討論總結(jié)發(fā)言以及點評等,初識歡哥璐璐姐以及來自各個學校的實習生們。
八號下午,參加了公司的培訓。公司各部門主管和經(jīng)理對銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進行了講解。通過培訓,我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識,基本把握了聯(lián)想的消費類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時,歡哥向我們介紹了暑假實習的任務以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動,并詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實習正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。
話題三:站店。
嚴格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時也與同行的實習生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產(chǎn)品種類、定價、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因為這樣,我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個真實的接觸和體驗,我們面對的是實際的銷售和市場,而非形而上的東西。我處身于一個真實的市場或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得到的東西。此外,在閑暇時間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡單,所有一切都可以深究出某種道理。
話題四:office工作體驗。
站店結(jié)束后,得以體驗真實的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實習生每天待在會議室里做事,而其他辦公室里,常常會開大大小小的會議,偶爾可以聽到隔壁會議室里的言談,那會讓你不禁側(cè)耳傾聽,然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時,常常看到隔壁會議室里的會議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來時還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風暴、爭論,然后再分工作業(yè)。團隊合作,出了一定的成果,當然也會出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會經(jīng)歷再加工。而從中,我學會思考、做事以及合作。
與此同時,我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術抽查,其中有聯(lián)想八月重點產(chǎn)品話術抽查和競品話術抽查等。也正是這三天的體驗,讓我體驗到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護。在之前最初的銷售培訓中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊伍絕大部分來自于經(jīng)銷商,也有部分來自于企業(yè)人員。當時就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個隊伍的關系和行動中的先見,例如詳實的信息反饋和第三方機構(gòu)的介入。而也正是三天的話務工作,讓我參與這個鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對銷售人員和督導、分銷業(yè)代的考核,以及對產(chǎn)品與銷售的把持,也讓我見識到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
話題五:培訓。
七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓,包括招聘、面試、商務禮儀以及職場心態(tài)等內(nèi)容。我個人覺得,這是我實習的一個轉(zhuǎn)折點。經(jīng)歷兩天的培訓,很多思緒涌入腦中,包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓接觸了大量的信息,同時也發(fā)現(xiàn)自身的問題和局限。
銘記于心的有幾個要點,其中之一,就是“責任”。對自己、父母、家人、客戶、同事、上級、公司、國家、社會等等負責。擔起責任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過去的日子里,漸漸淡忘的。其次,就是“準備”,機會是給做好準備的人的。為了成功,準備再多都不為過,包括知識儲備、人際交往能力的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準備是了解,對企業(yè)、對市場、對社會等等的了解和領悟。最后,是“尊重”。言行舉止,要多考量;穿衣打扮,要大方得體;改正壞習慣,禮多人不怪。真正的做到尊重為本,自尊,尊他,端正態(tài)度。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。
也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓后,我開始學會嘗試修正自己的言行以及思想。學著讓自己努力拔高,更加成熟。
話題六:影院活動&發(fā)布會。
八月八日----八月二十三日期間的三個周末,我們在民眾廣場四樓電影院舉辦活動,主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間,我們做了一百四十多份問卷,獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時,在此期間,影院周末觀影人員較多,我們展示的樣機也吸引了一部分人,同時大家對降價信息有了一定的了解??傊?,影院活動,基本達到低成本高注意度的效果。同時,在影院活動期間,我的工作主要有請觀影人員做調(diào)查問卷以及介紹產(chǎn)品信息,并且由于影院環(huán)境的特殊性,也有了一些新的體驗。
八月十二日,在武漢光明萬麗酒店舉行了聯(lián)想thinkpad全系列品鑒會,有幸到場,很是興奮,也長了見識。聽完了整個發(fā)布會,也體驗了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是ideapad系列的產(chǎn)品,此次經(jīng)歷也對thinkpad有了較深的理解,同時也體驗到了thinkpad這個品牌的專業(yè),并且對“thinkpad,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和認同。
當然,這兩個活動只是聯(lián)想眾多活動中的其中之二,但正因為經(jīng)歷了,所以對推廣和公關活動有了真實的感受和體悟。我想,在聯(lián)想的這些日子,正是我見識的一切讓我學會了思考,從理論到實踐,從實踐到理論,以往覺得很深刻的知識和理論,在這些日子里頓悟,然后發(fā)現(xiàn),嘗試和實戰(zhàn)的至關重要。
話題七:感謝&沉淀。
對于這次聯(lián)想實習機會,一直以來,我是十分感激的??赡芤舱驗檫@一個原因,在這兩個月里,我總是睜大眼睛看著周圍的一切,很虔誠的接受著我獲得的一切。
結(jié)識了很多朋友,武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎,理工大的張飛,湖大的婁峻,華科的陳士超,財大的曾誠、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認識了三個可愛的聯(lián)想人,歡哥、璐璐姐、建琴姐。當然,還有工貿(mào)的很愛笑的大哥,三聯(lián)店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華,一起做影院活動的姐姐王瓊等。正如之前曾說過的,他們都是個性鮮明,很有想法的大好青年。從他們的身上,我看到了很多東西,得到了很多建議和幫助,也學到了很對。不管是相處的朋友,還是相識的哥哥姐姐們,我都很感謝。當然,還有個人,我要特別感謝,那就是曉光,可以說是他給了我這個機會,很遺憾我沒能夠當面道謝。
兩個月的時間里,發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題。誠如自己所言,自己還是活得太恣肆,太自我,太妄為;游離于現(xiàn)實之外,隨意的支配著自己的一切,時間、精力以及思維、行為。究竟需要花費多少時間,我才可以改變,我不知道,但我深知其迫切性,深知此番的痛徹心扉??赡芤簿褪窃诓痪弥暗哪菆鲆鼓唤叺撵o思以及清晨的那顆星,以及對于某個詞匯認同的達成,讓我知道,究竟自己做了什么,究竟需要做些什么。
在聯(lián)想的這些日子,所有的經(jīng)歷催促著我不斷思考,而這正是lenovo給我的仁慈,也是我從lenovo那兒獲得的財富。我相信,所有的體驗和感悟,在經(jīng)歷沉淀后,將是我人生的瑰寶。
突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶,看向樓下,車水馬龍,烈日高照,與辦公室內(nèi)相比,宛如不同的世界,但卻是同一個世界,同樣的忙綠,同樣的沿著經(jīng)濟脈絡運轉(zhuǎn)著,并且樓外的世界真是我們需要征服的。”
總之,千言萬語盡在一句“感謝,聯(lián)想!”中。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇三
時光如梭,歲月如歌。不知不覺間,一周的時間就這樣一閃而過?;仡欉@段時間的實習實踐生活,我感觸頗多,也收獲頗豐。在領導和同事的幫助下,我了解了醫(yī)保局的基本工作和所開展的活動,學會了整理電子材料和文件資料的便捷方法,也切身學到部分待人接物的經(jīng)驗,提高了我的辦事效率。我也學會了求真務實的工作,踏踏實實的做人,努力做好自己的本職工作,認認真真地完成領導交給的每一項工作,將其落到實處。從一開始的陌生到后來的熟悉和適應,我深切體會到實習實踐真正是一個適應職場、適應社會的途徑。當然,我要學習的東西還有很多,注意多聽、多看、多想、多做,充分利用見習這個平臺去提升自己。最后,希望自己能砥礪前行,不負韶華!
大學生暑期實習個人總結(jié)篇四
前言:
一頭老驢,掉到了一個廢棄的陷阱里,很深,根本爬不上來。主人看它是老驢,懶得去救它了,讓它在那里自生自滅。那頭驢一開始也放棄了求生的希望,每天還不斷地有人往陷阱里面倒垃圾。按理說老驢應該很生氣,應該天天去報怨,自己倒霉掉到陷阱里,它的主人不要它,就算死也不讓它死得舒服點,每天還有那么多垃圾扔在它旁邊??墒怯幸惶?,它決定改變自己的態(tài)度,它每天都把垃圾中找到殘羹來維持自己的生命,而不是把垃圾所淹沒。終于有一天,它重新回到了地面上。
這則寓言告訴我們無論現(xiàn)實多么不如人意,我們也可以慢慢積累。很多時候,決定一切的是態(tài)度,有了正確的態(tài)度,就可以將壓力轉(zhuǎn)化為動力,踏上成功的舞臺。
大二的暑期實習,讓我充滿了期待,充滿了對未來的向往,畢竟這次實習是上大學以來第一次的實習活動。
從7月5號開始,我將要面對我人生中從沒面對的,無法預知的困難。我從沒出過遠門,也沒實習過,一到暑假就整天呆在家中,今年暑假去山東安丘實習,可以說是我人生中的一大考驗,我做好應對一切困難的心理準備,帶著滿腔熱情,一個小包扛我的實習“天下”。困難來了,不倒下,象這老驢一樣調(diào)整心態(tài)挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝,在困難中,挺過來。
接受了兩天了解禾益公司的二氰蒽醌、王銅、異菌`多菌靈、乙嘧酚、葉枯唑等重點產(chǎn)品的培訓,略知皮毛后便上陣實習。由于時間匆忙,只買到火車的硬座票,7月7號從溫州開始出發(fā)到山東。溫州到山東需要22個小時,我們就硬生生的坐了22個小時到達山東濟南,又要坐5小時的巴士晚上6點才到達目的地。
路途的勞累還未消退,第二天就實習去了,很累。不過這一切僅僅是開端,我們不會那么容易被打敗的,時間會考驗我們的。
正文:
逆風的地方,更適合飛翔,我不怕萬人阻擋,只怕自己投降。
生活篇。
到達安丘,實習第一天很緊張,怕自己說錯話。第一次與當?shù)厝私佑|交流,我完全聽不懂他們的話,他們的普通話摻雜著地方口音,多次尋問,他們耐心講解再加肢體的比劃,漸漸的淡化了我們的語言交流障礙,溝通反而愉快。
吃飯的時候,當?shù)厝顺缘氖腔馃z頭,菜很閑,對于我們南方人來說,剛開始并不怎么習慣,太硬太閑難以啃食下咽。這里大多數(shù)人很友好很熱情,時不時拿吃的東西招待我們,害的我們都不好意思了。有一次實習的地方,中午飯只有火燒饅頭,怕餓肚子沒體力堅持,只好吃了,有了第一次之后才慢慢適應這樣的飲食。
這里的農(nóng)村家家都住的是平房,戶戶都養(yǎng)狗,在我挨家挨戶發(fā)船東中,有時不經(jīng)意間被幾只兇猛的狗嚇怕,真想退縮,想放棄這樣的宣傳方式,再加上宣傳時都冒著炎炎烈日,脾氣也就暴躁起來了,使退縮、放棄的念頭越加強烈,不過每到這種情況下,有同伴的鼓舞和幫助,才讓我一次次克服困難。有時我們也意見不合,在不斷理解交流中和解。
在田間考察中,面對種植戶的訊問時,我有時都難以回答,其中有個農(nóng)戶讓我印象很深刻,他說“你們是不是推銷的…你們算是推銷的啊!”當時我就無語了。雖然他并沒什么惡意,怪自己沒有良好的溝通能力表達反而讓人誤解。有時當我們未開口,就被拒絕交流。有時只是只言片語,就草草結(jié)束交流了。有時未知店中的藥品,就到處跟人說這家店有買的,我慚愧沒調(diào)查清楚。
我們就在不斷考察交流中,了解到除了生姜的種植、如何防治病害、收獲等情況,還包括桃子、大蔥、大蒜的。
一天實習結(jié)束了,嘴巴都干燥的要死,我都要喝很多水,對于一般都不怎么喝水的我來說就是奇跡了,但總的來說不怎么累。
實習推廣篇。
7月9號天氣:晴。
5:10起床,6點吃飯,6:30到達新野農(nóng)化農(nóng)資連鎖總店,由當?shù)氐臉I(yè)務員帶領我們熟悉安丘各地區(qū)。我和鮑玲芬為一組分配到凌河鎮(zhèn)申明店,在這里,我們的產(chǎn)品只有葉枯唑、王銅懸浮劑、二氰蒽醌,我們就給來買農(nóng)藥農(nóng)民介紹我們的產(chǎn)品,介紹中,了解到其他產(chǎn)品如阿米妙收的苯醚甲環(huán)唑、苯醚`咪鮮胺、苯甲`嘧菌酯的銷售情況很好和生姜的爛脖子病、炭疽病、姜瘟病、斑點病等細菌、真菌引起的.病害發(fā)生時期。有些人會拿著生姜的葉片,說著癥狀,找店主幫忙如何救治。12點出去吃飯。13點回店中。15:30去田間考察,種植生姜戶介紹自家生姜,種植時,把土挖到25-35cm深再進行種植,用溝灌的方式進行澆水,施藥。他一般用敵磺鈉、60%溴氯海因等防治病害,這些產(chǎn)品都是店主介紹。18點結(jié)束實習。
7月10號天氣:雨。
5:10起床,6點吃飯,8點多我和許華聰?shù)竭_石埠子鎮(zhèn)樓子村連祥店。在這里我們的產(chǎn)品有王銅懸浮劑和可濕性粉劑、葉枯唑、腐霉劑、乙嘧酚、二氰蒽醌,十幾天就能賣一箱王銅,銷售很好。由于下雨天,我們停止田間考察。與店長溝通,了解到姜的年收成3-4萬/1畝,困姜要埋入4-5米的地下,少于4米將腐爛,當困姜長出小苗才放在炕上曬姜,之后種植。6月底種植,8月底-9月初收獲,1畝一般產(chǎn)600斤,約5000顆,現(xiàn)收購價3.4元/斤。姜的儲藏期2-3年。在交談中,有位農(nóng)戶來買藥,說姜的爛脖子病、炭疽病發(fā)病嚴重,我們便拿我們的實驗品王銅給他做實驗。施藥方法:從根莖基部淋灌或隨水沖施為主,用30%王銅500倍液或50%王銅800倍液+20%抑阿(葉枯挫)可濕性粉劑600倍液。灌根每7―10天,連續(xù)灌用2―3次。過段時間,我們會前去查看。
7月11號天氣:晴。
5:20起床,6點吃飯,之后乘車跑點,區(qū)域經(jīng)理帶領我們先去農(nóng)戶家考察姜的爛脖子病、炭疽病。8點多到達慶洋店,張云峰留。9點到達夏坡店,我和鮑玲芬留。前天這里做過試驗,效果未明顯。與店長溝通一番后,去田間考察,并重點介紹推廣二氰蒽醌和王銅。18點半結(jié)束一天實習。
7月12號天氣:晴。
第一天沒人帶,我和許華聰自己乘車跑點,本來是去第一天去的凌河鎮(zhèn)申明店,由于路不熟,走了2個小時的路到達石家莊慶洋店,一邊問路人店的方位,一邊一路考察過去,姜的斑點病局多。到達慶洋店已經(jīng)9點半,昨天已做過一個試驗點。
7月13號天氣:晴。
9點到達景芝鎮(zhèn)臨浯西村晶園店。我們的產(chǎn)品有葉枯挫、王銅可濕粉劑、異菌脲、腐霉利。9點半挨家挨戶發(fā)傳單并田間考察,炭疽病多,爛脖子不怎么發(fā)生。16:40結(jié)束。18點大家探討這周總結(jié)。
7月14、17、22號天氣:晴。
去樓子村,查看試驗田。
7月27號天氣:晴。
今天,大家7個同去石家莊,我們的目的很明確,就是讓種姜農(nóng)戶能夠在這天去張云峰所做的試驗田去觀看,了解我們產(chǎn)品王銅對姜瘟、炭疽病、爛脖子病治療和防治效果。內(nèi)容是到處發(fā)傳單,用廣播去吸引農(nóng)戶。結(jié)果:只有一個農(nóng)戶到試驗田觀看了解,而給我們做試驗的農(nóng)戶未到場講解。當試驗田的農(nóng)戶到場時,卻一個觀看的農(nóng)戶也沒有。這次活動以失敗而告終。晚上,我們總結(jié)。我們開始活動之前未考慮周全,導致失敗。第一次接觸這樣的活動,就失敗,我們想放棄以后這些這樣的活動,覺得我們沒有解決問題的能力。要是退縮,恐怕遇到困難的事,就不想再去努力,會立即放棄。所以我們堅持著,明天繼續(xù)這樣的活動推廣。
7月28號天氣:晴。
今天,我們7個一起去樓子村做我跟許華聰所做的試驗田的推廣,昨天一樣的工作方式,取得的效果很不錯。由于店長的配合、天氣不熱再加試驗田正好在人多十字路口,所以這次推廣很成功。
7月29號―8月1號天氣:晴。
一直做7月27號的活動推廣。
8月4號天氣:晴。
實習生涯結(jié)束。
總結(jié):
逆風的地方,更適合飛翔,我不怕萬人阻擋,只怕自己投降。短短的一個月的山東實習結(jié)束了,可以回家好好休息了,當疲憊退去,實習中的酸甜苦辣漸漸涌上心來,感到回味無窮,感觸也頗深。在沒經(jīng)歷之前,我們就如溫室的花朵,風吹就倒,太陽一曬就凋謝。有了這次歷練,我們都學會了堅強。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,意識到好多東西在學校里還沒學會,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,讓自己有一個更加明確的目標去面對未來。實習讓我們提早接觸社會,提早感受社會,在實習過程中我拿到了開啟通往社會之路大門的四把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠。對人要真誠,對事也要真誠。見人就微笑并說好,樂意去幫助別人,自己做錯事了說對不起,幫助我的說謝謝。雖然都是小細節(jié),但是也不可忽視,我們的真誠對待,換來大家的信賴,我們實習地方的種植戶都愿意來買我們的產(chǎn)品,有時候還特意煮米飯給我們吃,感動死了。
第二把鑰匙:溝通。主動去溝通,不然得不到我們所想要知道的事,我們不去說,別人也不會搭理我們,雖然有時只是只言片語,但是慢慢積累,我知道了好多我們不知道的事,也學到了一些方言。小孩子很可愛,我們哄著,都不愿意讓我們走了。
第三把鑰匙:激情與耐心。沒激情沒那個耐心的話,我們早已經(jīng)頹廢了,什么事都做不好了。每天實習中,我們也都感到乏味,不斷激勵,使其充滿激情,才讓我們繼續(xù)每天的實習。
第四把鑰匙:做事條理。每天固定時間干什么,把精力集中起來把事情做好,效率每天都在提高。
雖然才得到這點收獲,不過我想,這實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經(jīng)歷,是我人生道路上寶貴的一筆財富!
致謝:禾益農(nóng)化有限公司給我實習的機會。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇五
一轉(zhuǎn)眼大學就已經(jīng)過去了3年,為了提早適應步入社會后的生存,學校在今年夏天組織了暑期實習,以下是個人的實習經(jīng)歷報告。
首先是在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了辦公室工作的環(huán)境氛圍和為人處事。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的辦公室工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強專業(yè)知識的學習及運用:對于做銷售的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用語言與客戶交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強個人文化的學習,掌握與人交流的基礎。
(2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用:通過與公司業(yè)務員的交流,無論做啥業(yè)務,都要對流程有一定的了解。經(jīng)過在綜合部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(4)自學能力,提高工作水平:“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。
“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任助理,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇六
暑假第一次留在武漢進行練習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代辦公司接納了一個月的熬煉,直接深切到社會職場中,與客戶面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學知識與實踐直接相聯(lián)合,另外一方面又學到了很多黌舍里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使本身對本身有了更加周全的明白,因為本身學的是金融進入保險有些不甘心,可是一個暑假的練習結(jié)束,本身覺得本來如許的經(jīng)歷才是本身最想要的。
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱忱的歡迎我們,然后我就被安排到了卡單部練習,”卡單”這個見解是第一次兵戈,本來便是短時間不測險的另外一種說法,這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然后入手下手進修如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺本身本來是這么粗心,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別打動。這時候明白了甚么是寬容。
接下來的幾天我就一貫在卡單部練習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保險額度多少,得當哪些職業(yè)種類,得當那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一會兒記這么多東西,感觸頭都有點大,可是要歡迎客戶的話,務必要記取,所以每天都報告本身要加油。這時候明白了要永久對本身有決議信念。
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶,登帳、填單子、收費每一步都要當真細致,可是當天客戶來的特別多,對還不諳練的我來講,的確有點力不從心,固然很當真的去做,還是出了很多多少不對,好在有師傅救助善后,才不致于有太大吃虧,這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性,慎重的緊張性從這里入手下手開掘。
再其后到車險部進行練習,慶幸的是恰好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一路學起了車險算費,這里的進修不像在黌舍里的進修一樣表面性那么強,這里珍視的是實際操縱本領,這內(nèi)里有很多都是公司的老員工經(jīng)過議定長期。
工作總結(jié)。
下來的經(jīng)驗,在實際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴。等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的成長近況及公司標準和公司的將來成長等,為我們刻畫了一個美好的愿景,讓我們在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于異國動力。
公司如今與中國石化互助在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全全國都是一個立異,并且在公司精良的辦理方法的運作下,正在井井有條的展開,讓人感觸到立異的氣力。真的特別敬愛老總的腦筋。這在我們過去兵戈保險的時候根本就異國想過的事變,想不到竟然在市場上寂靜萌發(fā),并顯現(xiàn)出富強的生命力,真是震動在今后的進修中報告本身必定要明白活學活用,讀死書,死讀書竟會變得異國將來。
本身活著紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺本身,加快本身的成長,可是這類熬煉也是要付出價格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到本身如今看到汽車都有點暈,好在還知道堅定,堅定去發(fā)覺美好的東西,進修有效的知識,固然有點苦,可是痛并高興著。
在這里進修練習固然偶然本身也在抱怨,可是有兩點讓我感觸成果最多:
一是辦事要嚴謹。過去歷來不知道本身本來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得撤除,并且一天要填寫上百張報單,這是細致,耐煩等要求就來了。更甚的時候,柜臺前忽然就來一大堆交易員,各個急著出單,這是就要在包管精確的前提下,保存井井有條的工作狀況,并且要同時自動與交易員交換,讓本身的立場去傳染他們,而不能讓他們把本身搞到驚慌失措。
第二個便是要學會堅定。就象前方說的本身每天武昌漢口兩端跑,下班也很晚,一天的工作更是緊急而忙碌,覺得本身會很剛強,可是還是腦海中還是連續(xù)的沖進要拋卻的念頭,本身偶然也在笑本身的傻,可是骨子里還是時候的鼓勵本身去堅定,是的,我堅定了下來,一路去的四個同學中就只有我完好的根據(jù)入手下手的籌劃做了下來,這是我的成果也是我的自大,我不躲避。
經(jīng)過議定進修與熬煉讓本身意想到了黌舍韶光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會抑制本身,學會了如何自動的去與人打交道,如何滿身心的投入到工作中,更緊張的是經(jīng)過議定連續(xù)的食物與告成讓本身更加明白的認識到本身的優(yōu)勢與不敷,能夠有一個更加明了的目標去面對將來!
大學生暑期實習個人總結(jié)篇七
這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路,讓我明白更多的東西。下面是本站小編為大家收集的大學生暑期實習個人總結(jié),望大家喜歡。
暑假,有幸進入聯(lián)想武漢有限公司實習。在這短短兩個月的時間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實習生們,我度過了一個充實且意義重大的暑假。
兩個月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗,成為了我人生寶貴的財富;兩個月的感悟,激勵我不斷地學習成長。
話題一:聯(lián)想。
知曉聯(lián)想這個品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在20xx年奧運會前后,聯(lián)想作為北京奧運會贊助商時,國人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時,也正是那時起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護者。而聯(lián)想暑假實習之旅,讓我更深入的認識聯(lián)想,結(jié)識聯(lián)想人,更也有幸成為半個聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長經(jīng)歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風風雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價值觀。正若其所言,在暑假的兩個月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個月的時間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己。
對聯(lián)。
想更深的認知和情感。
話題二:面試&產(chǎn)品及銷售培訓。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過。
自我介紹。
小組討論總結(jié)發(fā)言以及點評等,初識歡哥璐璐姐以及來自各個學校的實習生們。
八號下午,參加了公司的培訓。公司各部門主管和經(jīng)理對銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進行了講解。通過培訓,我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識,基本把握了聯(lián)想的消費類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時,歡哥向我們介紹了暑假實習的任務以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動,并詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實習正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。
話題三:站店。
嚴格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時也與同行的實習生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產(chǎn)品種類、定價、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因為這樣,我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個真實的接觸和體驗,我們面對的是實際的銷售和市場,而非形而上的東西。我處身于一個真實的市場或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得到的東西。此外,在閑暇時間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡單,所有一切都可以深究出某種道理。
話題四:office工作體驗。
站店結(jié)束后,得以體驗真實的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實習生每天待在會議室里做事,而其他辦公室里,常常會開大大小小的會議,偶爾可以聽到隔壁會議室里的言談,那會讓你不禁側(cè)耳傾聽,然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時,常??吹礁舯跁h室里的會議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來時還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風暴、爭論,然后再分工作業(yè)。團隊合作,出了一定的成果,當然也會出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會經(jīng)歷再加工。而從中,我學會思考、做事以及合作。
與此同時,我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術抽查,其中有聯(lián)想八月重點產(chǎn)品話術抽查和競品話術抽查等。也正是這三天的體驗,讓我體驗到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護。在之前最初的銷售培訓中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊伍絕大部分來自于經(jīng)銷商,也有部分來自于企業(yè)人員。當時就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個隊伍的關系和行動中的先見,例如詳實的信息反饋和第三方機構(gòu)的介入。而也正是三天的話務工作,讓我參與這個鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對銷售人員和督導、分銷業(yè)代的考核,以及對產(chǎn)品與銷售的把持,也讓我見識到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
在寒假期間,我在南京一家建材公司里實習并參與策劃了兩場團購會活動。這家建材公司與上海某團購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進行詳細、周到的策劃。
在專場團購活動前有一場宣傳活動,公司策劃人員設計了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個福字,現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。
這次活動就是以春節(jié)為主題,因此,整個展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍?;顒舆€設計了抽獎環(huán)節(jié),聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強烈的對比,也說明了本次活動的成功。
這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度,針對這一要求,只要活動策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動就算成功。但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對于這些宣傳活動不敏感,對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧,只沖著性價比來的。春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動,顧客對促銷活動麻木了,價格在他們心中占據(jù)了重要地位。
以上是我的實習。
工作總結(jié)。
我在這次活動策劃中扮演的雖然是小角色但是學習了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學習廣告專業(yè)的他的腦中時時浮現(xiàn)不同的idea。我學習了半年的廣告時間不算短真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的需要大量的閱讀拓寬自己的知識面僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西要用的時候就信手拈來。這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路讓我明白更多的東西。鑒于此特擬訂這份。
實習報告。
總結(jié),希望大家給我提出寶貴意見。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學生暑期實習個人總結(jié)篇八
企投資公司開發(fā)的單身公寓樓,承建單位是武漢第四建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由哮感第四樁基公司承建。由北京威斯頓設計院設計。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為*****平方米,由*棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
二實習內(nèi)容。
*:木工。
*)模板的種類及制作方法;
*)各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;
*)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;
*)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序;
*)模板拆除的注意事項;
*)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
*:鋼筋工。
*)鋼筋的種類及外形特征;
*)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;
*)鋼筋冷加工的方法及工藝;
*)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;
*)鋼筋綁扎的搭接長度要求;
*)各種構(gòu)件保護層厚度的控制方法;
在為期*個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天*點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);(*)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
大學生暑期實習個人總結(jié)篇九
一分耕耘,一分收獲。歷時16天的學習與社會實踐,收獲的是我人生中最寶貴的經(jīng)歷。
炎炎夏日,一次社會實踐的機會讓這個夏天有了真實的涼意。匆匆收拾行囊從家里趕到學校,參加了動員大會,體會到了當代大學生那股銳不可當?shù)某瘹狻?1所高校派出四千多名老師學生代表聆聽黃市長的動員詞,每一句都體現(xiàn)出對當代大學生的關心和幫扶,每一句都透露出市中央對此次活動的高度重視。
三天的等待,實習單位終于落實——xx銀行xx支行,一起參加的還有另外三位其他學院的同學。內(nèi)心的激動竟無法用言語表達,同時也開始期待著未來十多天的社會實踐。在學生處將注意事項告知各個分行的組長后,大家開始著手準備,迎接暑期社會實踐的第一天。
第一天,因為大家對具體地點都不是很熟悉,作為組長帶領大家在校門口集合再一起坐車到xx并在規(guī)定的時間到達了xx銀行xx支行。帶著學校的介紹信,銀行的工作人員熱心的帶領我們到銀行負責此事項的辦公室,銀行的負責人高度重視此次社會實踐活動,但是鑒于現(xiàn)實沒有足夠的空間安置實習生,所以一行四人分別被分到了xx銀行茶園支行和xx銀行彈子石支行,而我分到了茶園支行。接下來茶園支行的任主任把我們接到了茶園,開始了我真正的社會實踐。
到達茶園支行,因為地處偏僻,銀行工作人員總共5人。任主任為我們一一作了介紹,唐老師,屈老師,余老師和保安小立。然后我們就跟著最資深的唐老師學習銀行柜面上的基本事項。唐老師最先教我們的是驗印,這是個很基本的操作,可以幫助老師更快的處理業(yè)務,同時也熟悉了轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票,電匯憑證等一些需加蓋企業(yè)公章和法人私章的票據(jù)。在學習的同時,我們和老師們積極交流彼此熟悉,而另一邊任主任也為我們安排好了午餐和午休的地方,老師們的熱情讓我這一顆緊張的心終于平靜了下來。
在接下來的日子里每天都在學習新的東西。在熟悉驗印之后,我們一行兩位同學一人上午一人下午在唐老師的指導下在柜臺做一般的客戶服務,比如為客戶存取款,開戶,為單位發(fā)工資。在熟悉柜臺的工作之后,幫唐老師處理一寫小事:驗票據(jù),審核身份證,寫傳票,登記退票或則重寫進賬單等。唐老師教導我們工作的第一要務:客戶是上帝。在客戶和工作不忙的時候,我們在一旁練習數(shù)鈔,每一位老師都教給我們一種方法,當然老師的速度是我們望塵莫及的,我們還得繼續(xù)努力。
一周之后在處理基本問題上我們已駕輕就熟,余老師開始教我另一項銀行事務——交換。作為一個很不專業(yè)的實習生,余老師說的那些高深的理論是很難弄懂的,但是實際操作卻是簡單些的。本著不懂就問的精神,我出了一些小錯然后問老師如何改正,在慢慢摸索的道路上學習成長,第二天我已能不出任何錯的處理好交換事項的全過程,當然是在很小心的心情下一次次的核對。我并沒有刻意去提高我做事的速度,因為我覺得如果我能一次性不出任何差錯的處理完整個交換程序,那就是我追求的結(jié)果。所以在接下來的每天兩次的交換中,我有速度有質(zhì)量的完成了,沒有出現(xiàn)過一次錯誤,這是我最自豪的地方。當然余老師每次的夸獎是對我最大的肯定。
我相信我是個很有能力的大學生,在漂亮的完成了交換程序后,余老師又開始教我填寫交換之后的傳票。很慚愧的是無論余老師怎樣解釋借方與貸方關系的由來,我都理解不了,只好用笨方法死記硬背,試著寫了幾張交給老師檢查之后終于過關了。這又成了我實習期間的一抹絢爛的色彩,我用最笨的方法做好了這項工作。
做完這一整套的工作,還有一個每天的收尾性工作。在一整天的驗印之后會生成一張總表,把柜臺上所有的業(yè)務匯總之后需把每一筆需要驗印的業(yè)務與總表核對,包括每一張的賬號、編號、柜員私章,金額。對于不相符的必須處理好,不能遺留下任何錯誤。在做這項工作時,我總是特別小心,在核過一遍之后還會再數(shù)一遍。雖然余老師說沒必要,但是我覺得確定一下還是很有必要的。
柜臺里邊的工作基本能處理之后,任主任又交給我另一項任務——審核企業(yè)年檢資料,并通知沒有交的企業(yè)。因為有做貸款助理的經(jīng)驗,這并不是一件多難的事,最需要的就是細心和耐心。50多家企業(yè)只交了20份,接下來就查出企業(yè)電話號碼一個一個的撥去通知,并做好電話記錄。之后也審核過企業(yè)的現(xiàn)金計劃申請書,基本操作都大同小異,但對自己也是一種能力的鍛煉。
總的來說,首先,銀行工作是一份需要十二分的細心,同時也是需要為客戶做好十足保密的工作,因此任何一點小細節(jié)都不容錯過,作為實習生也需做到真正工作者一樣的細心,謹記銀行的職責。其次,在學習中進步在學習中成長,社會實踐收獲的不只是經(jīng)歷,還有一種人生態(tài)度。辦公室里老師們的和諧相處,看似爭鋒相對實則其樂融融,這是需要有很高的情商以及智商來處理的辦公室文化。
實習結(jié)束了,這16天的分分秒秒都是值得用一生來回味的。同時也希望這種機會還會再有。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十
本文記述了自己身為一名當代大學生通過暑假兼職農(nóng)家樂服務員實踐過程和心路歷程,作為父母的孩子,我們不曾親身體驗到為人父母的含辛茹苦,通過這次社會實踐,讓我真正明白父母養(yǎng)育我們的不易,教育我們的不易,謀生掙錢的不易,只有實踐的過程才是檢驗真理的過程,才能讓自己明確自己的位置,一個身為人子的位置,應該懂得感懷三春之恩,回報社會之理。
這是步入大學后的第一個真正意義上的暑假,一年的大學生活給了我從一名高中生過渡到一名大學生的時間和空間,讓我完成了高中到大學的過渡,在這一年里,自己雖身在大學,不在父母身邊,但拿著每個月并不低于他人的生活費以及學費,我深切地體會到?jīng)]有固定職業(yè)的父母的辛苦,我想,身為一名大學生,已經(jīng)應該擔負起為家庭,為父母分憂的責任,投身于社會實踐,用自己的實際行動回報三春的養(yǎng)育與教誨之恩,同時也在實踐中證明自己,找準屬于自己的位置,在現(xiàn)實生活中為自己的能力與素質(zhì)找到新的發(fā)展空間,認識自身的弱點,發(fā)揚自己的長處,懷著這樣的心理,我開始了自己的社會實踐,進入自己的第一份打工生涯,從而明白自己作為一個家庭角色,一個社會角色所應該擔負起的責任。
在經(jīng)過父母統(tǒng)一的情況下,今年暑假我在我縣(紫陽縣)向陽鎮(zhèn)街道上的農(nóng)家樂中完整地完成我長達一個月感恩父母,投身實踐的打工生涯。二零一零年的七月二十日,正是我回家的第三天,甩掉一身的短暫輕松,經(jīng)過老板的審核,我正式成為向陽農(nóng)家樂的一名服務員,負責打掃,就睡以及菜式傳遞的工作,按照老板的要求,我每天七點半上班,那時候,我才明白父母早起干活的時候,我還沉迷于溫暖被窩的時候,他們是多么的辛苦,也只有那時,我才意識到我是多么幸福,也是多么的不懂事。
不!我不能做困難的俘虜,不能做生活的懦夫,我沒有理由這樣放棄,我也不能就這樣放棄,否則以后就只能面對失敗,父母的勸慰去誒,自己的認知,讓我明白了很多的道理:正因為我是一名大學生,正因為我是一名學生,我更需在實踐中鍛煉自己,更要深刻的明白父母的用心良苦,更要懂得什么是感恩,更要以自己的獨特反方式去回報父母,明白后,我才真正開始用心思考一些問題,用心投入我的工作,比如:該農(nóng)家樂建在鐵路運輸邊沿地帶,這理的客人大多是外的人,他們的語言或南腔或北調(diào),曾有幾次我無法明白他們的表達,無法與他們進行交流,于是我開始慢慢地丟掉家鄉(xiāng)話,開始用尚還生澀的外地話與他們進行交流,這樣在理解了別人的同時也鍛煉了自己,細節(jié)決定成敗,在服務他人的過程中,不僅要用心,還需要細心,不小心碰翻了客人的酒杯需要道歉,并且要善于道歉,要明白顧客的心理,,了解客人的所需,傾聽客人的意見,只有自己先把客人當成上帝,客人才有可能把你當成一個平等的侍者,如果你不用心服務,那么客人也會把你當做端茶遞水的下人。那一刻,群毆才明白自己當初看不起父母所從事的工作是多么幼稚與可笑,每一個人都有自己的尊嚴,無論他們所從事的職業(yè)如何,身份如何,在工作面前人人都是平等的,沒有誰有資格嘲笑誰。
經(jīng)過一個月的鍛煉,我真正掌握了自己所從事的職業(yè),養(yǎng)成了按時上下班的習慣,生活中,再也不需要父母時時刻刻的照顧,并且學會了幾道菜,回家做給父母吃,看到他們臉上的笑容,我真正明白了感恩的含義:感恩不需要驚天動地,只需要一份小小的問候,一個理解的微笑,一個簡單的行動。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十一
面對再過兩年就要走上社會的自己,在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了,其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗,而大學生的工作經(jīng)驗又從何而來呢?正因如此便激起了我要在暑假參加社會實習的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實習活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟,帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,目的是社會實習只要有工作,能供飯吃,任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,在那兒做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實習生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,再怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理確實有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想剛開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常忙的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要飯臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉恪?領班說,“做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅,就能掌勺,就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕人就得能挑大梁,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實習活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點知識,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識?!?/p>
雖然自己在原來做過家教類的實習,因為是自己的親戚,所以沒有什么顧及,自然也沒長多少見識,但是這次的社會實習給教給了我很多。雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實習了,但我認為這一次是更成功的,有用的,受益非淺的社會實習,這將會對我的以后學習有很大的幫助。以后我會抓住各種各樣的機會去繼續(xù)增加本領,更希望自己能涉足多個行業(yè)來實習,讓自己兩年后更有價值!
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十二
實習進行時 第一周:模仿 學習
我之前從沒有過任何實習經(jīng)歷,所以這次來xx日報實習成了我人生的第一次實習經(jīng)歷。面對第一次,難免緊張。實習第一天,坐錯了電梯,對于一個路癡來說十分艱辛的找到位于9樓的文教部,來早了許多,等到吳xx姐姐來開門,走進辦公室,“實習終于開始了!”
開始幾日,每天早上去取報紙、燒水、打掃一下,然后開始坐在桌前認真的看報紙,也是第一次那么一字一字仔仔細細地讀xx日報,現(xiàn)在也是終于養(yǎng)成了和學長學姐們一樣的習慣——早上起來“手機開機-xx新聞網(wǎng)-xx日報”。那時,先來的小伙伴已經(jīng)有了任務,我雖沒有但不覺失望,因為我知道我的經(jīng)驗還不夠,要學習的還有很多。每天看報,熟悉各種新聞稿件的段落結(jié)構(gòu)、語言文字,我覺得對之后真正自己寫稿時打下了堅實的基礎。
主任交給我和葛宇一個微倡議,關于車輛行駛時不禮讓行人的現(xiàn)象。這是我的第一個任務,很興奮,但是困難和挑戰(zhàn)也就來了。我們做了一些準備后就到街頭采訪,可以說很大部分的人不愿意接受我們采訪,一些慈祥可愛的爺爺奶奶到是很喜歡跟我們聊,對這個現(xiàn)象也有很多抱怨,但是奈何他們就是說不清想法,我們也是無從下筆。后來我們把記錄本子收起來,不說是xx日報說我們是大學生來做調(diào)查,效果反而更好一些。那天,我們在從報社一路走一路采訪,一直走到火車站那邊,印象中那天是xx最熱的一天,溫度已經(jīng)超過了35℃,回到家里皮膚已經(jīng)被曬得發(fā)紅,但是心情卻特別好,感覺實實在在的體會到了記者的辛苦。
周六趕上郁可唯、張xx、張xxxx拉票會,第一次采訪藝人也是蠻興奮的。記者聯(lián)訪時間在活動之前,早早趕到,然后到采訪房間等待,當時想著能當個娛樂記者好像也不錯。采訪開始,三位藝人一個接一個的來,有一個主持人會先和藝人聊,這時就會發(fā)現(xiàn)很多有用的信息,所以抓緊時間記下來。然后是自由提問,不知什么原因,基本沒有人提問,可能是之前的信息已經(jīng)足夠了或是藝人的知名度的原因吧。之后享受了xx日報記者的福利,坐在前排觀看了整場活動,第一周的實習也就心滿意足的結(jié)束了。
實習進行時 第二周:實戰(zhàn) 發(fā)稿
第一周在輕松愉快中結(jié)束,沒發(fā)過一篇稿子,但是還是收獲滿滿。實習的第二周,熟悉環(huán)境后本應更輕松,但忽然更忙碌了。周一到了報社,看見了好久不見的小芳姐,然后就接到任務寫作家森林的活動預告。之前在記者團的時候這種稿件很多,但是因為學校離得很遠,所以沒有機會去采訪寫稿,所以又是一個第一次。但是,根據(jù)小芳姐給的材料還有之前看的報紙的類似文章,還是搞定了。下午又是第一次和小芳姐出去采訪,是市教育局和阿里巴巴合作的活動,通過給的新聞通稿還有小芳姐畫得重點也順利完成了。第二天,這兩篇新聞就見報了,在報紙上看見自己的名字的感覺是那么的特別,非常興奮。
后來,小芳姐在微信群里面給我們幾個實習的學生發(fā)了一版倒頭題參加短消息競賽的新聞稿《一位出租車司機和三部手機的故事》,講得是普普通通的一件小事,但是卻折射出很多東西,這篇文章在很多期的報紙上都有后續(xù)報道和讀者的討論,反響很大。“新聞就是講故事,將故事講得動聽有意義”小芳姐告訴我們。
后來幾天寫了幾篇稿子,對于我來時很多都是第一次接觸的范圍,但是我一遍遍的翻博客、翻報紙,看之前的人怎么寫,學習結(jié)構(gòu),然后加入自己的內(nèi)容。麗霞姐交給我的采“血尿”的稿子,絕對是個挑戰(zhàn),因為對于這種專業(yè)的東西了解的很少。麗霞姐說“先要自己弄明白”。所以采訪之前,百度百科上的內(nèi)容看了幾遍,又看了幾篇論文,總算是弄明白了,然后想好稿子的結(jié)構(gòu),將需要填補的空白設置好問題,整理好。第二天采訪了專家,過于緊張忘記了錄音,采訪過程中由于無知專家也顯得很無奈,但是不論怎么說我還是一點點的問直到問明白,最后憑記憶把稿子完成了。麗霞姐對于稿子沒有批評也沒有表揚,但對于我是又完成了一個挑戰(zhàn)。作家森林的稿子,主任小小的考驗了我一下,完成后主任評價“基本達到要求,是我想要的東西”,對于我簡直是莫大的鼓勵和肯定。就像小芳姐說的“不會寫,寫不好都沒事,以后再遇上這樣的事知道怎么下手就行?!敝苣└愊冀懵犃艘粋€感覺很高端的美容會議,下午采訪了黃菡,實習結(jié)束。
總結(jié)一下,整個實習就是伴隨著我的許許多多的“第一次”,在這一個個“第一次”變成“第幾次”的時候,就是我的成長與進步。最后還是要感謝能有這次實習的機會,雖然我不是新聞專業(yè),但是這次實習經(jīng)歷以及在xx日報大學生記者團的經(jīng)歷都開闊了我的眼界、提升了我的能力,讓我收獲很多。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十三
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的`職業(yè)?一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚,再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是個發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長過程。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十四
為引導學院廣大青年學生深入學習實習科學發(fā)展觀,團結(jié)帶領廣大團員青年充分發(fā)揮生力軍作用,為扶貧開發(fā)工作的順利完成貢獻青春和力量,經(jīng)研究決定,今年暑期我們學院繼續(xù)組織一支院級學生團隊與三支系別團隊開展大中專學生文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實習活動,而我很榮幸的成為院級學生團隊的一員。
本來放假,是輕輕松松在家休息的時候,可是今年的暑假卻給了我很大的不同,給我一種全新的感覺。以前我總是在電視上看到別的同學暑期去農(nóng)村三下鄉(xiāng),那時心里很是羨慕,總是希望有一天自己也可以去親自體驗一下三下鄉(xiāng)的感覺。今年我的愿望實現(xiàn)了,我很是激動、興奮。
三下鄉(xiāng),深入農(nóng)村,體驗生活,了解農(nóng)民,這是一次難得的機會,而我們也要在這短暫的時光中成長,自我完善,增加知識,努力學到書本上沒有的東西。
7月14日,艷陽高照,三面旗幟鮮艷的在風中搖曳。在學院領導的關懷下,在院團委全體老師的支持下和帶領下,我們滿懷信心,做好充足的準備,帶著似火的激情,踏上了三下鄉(xiāng)的旅途。我相信,這次活動一定能有所收獲,也會將先進的思想帶到這個地方,為一方做貢獻。圍繞“踐行綱要迎亞運,社會實習促扶貧”的主題,我們一定會盡自己的努力做到最好,不可辜負了“紅海學子攜手行”的這支隊伍。
經(jīng)過二十多分鐘的車,我們終于到達了第一站——東涌鎮(zhèn)。天氣雖炎熱,但仍然蓋不過東涌鎮(zhèn)書記以及領導的熱情接待。通過老師的引見,我們認識了鎮(zhèn)委書記,并由他向我們講述東涌鎮(zhèn)的點點滴滴。這一口汕尾口音的普通話,雖是有所缺陷,但一點也不失汕尾基層干部的憨厚,樸實。在百忙當中能挑出時間和我們歡聚一堂,我們已經(jīng)是感激不盡了,而鎮(zhèn)委書記在接過幾通電話后,仍然是耐心的為我們介紹東涌鎮(zhèn)的點點滴滴。當我們知道鎮(zhèn)委書記原本不是負責我們這項工作時,但仍然不厭其煩的鼓勵我們向他提問,這份熱情,這份耐心,很可貴,化作感動,輕輕地撞擊我們的心懷。
通過書記的的介紹,我們從人口,經(jīng)濟,交通,工農(nóng)業(yè)等方面初步的了解了東涌的基本情況。就整個鎮(zhèn)來看的話,該鎮(zhèn)的總?cè)丝?3000多戶人家,共有60000人口,有港澳臺同胞和海外僑胞近1萬人。目前全鎮(zhèn)社會總產(chǎn)值18.32億元,其中工業(yè)產(chǎn)值14.26億元,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值2.3億元。更令人歡喜的是,廈深鐵路汕尾火車站在東涌鎮(zhèn)落戶,這是連接南北和長三角珠三角的津(天津)汕(汕尾)高速公路至汕尾的終站。這縱橫交錯的汕尾交通樞紐,正帶動著汕尾東涌這一新城市的崛起。與此同時,又有一個喜訊,獨具慧眼的碧桂園老總,在汕尾新城市這塊土地上,正在建造一個宜居、舒適、環(huán)保、安居樂業(yè)、生活幽雅的新市城區(qū)。這兩項大型的建設,對東涌鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展將會帶來很好的機遇和動力,在未來的發(fā)展道路上,東涌的勢頭是相當?shù)牟诲e的,為汕尾的新城市的崛起作出貢獻。
同時也了解到不太樂觀的.教育發(fā)展趨勢,由于當?shù)氐娜?,總體上不重視的孩子的教育,導致無家教,暑假也沒有培訓班,同時大部分的學校師資力量薄弱,教育機構(gòu)沒有全面發(fā)展教育,導致教育成果不大。我們知道教育的質(zhì)量在一定的情況下會影響到一個地方的發(fā)展與進步,東涌的發(fā)展勢頭雖說是好的,但教育仍然是重要的因素,一個地區(qū)的經(jīng)濟要發(fā)展,不是單單靠外來的資金與設備,同樣一個地方的各方面能力多一樣重要的。所以東涌鎮(zhèn)應該完善教育機構(gòu),努力辦好教學,提高教學質(zhì)量,吸引本地與鄰村的生源。
經(jīng)過書記的介紹,我們也基本上了解了東涌鎮(zhèn)的概況,接下來是介紹我們此行的最終目的地——寶樓村。
書記對于寶樓村,沒有過多的介紹,因為了解寶樓村是我們此行的任務。簡單的從書記口中得知,該村的經(jīng)濟不是很樂觀,書記還用了一個很通俗的說法,將寶樓村的經(jīng)濟情況有趣的表達出來,他說該村的村民們源續(xù)上輩的生活習慣而生活。當然,也有一少部分經(jīng)濟條件好的村民,但都向外發(fā)展了,從而導致當?shù)氐南M水平?jīng)]有提高。但由于近幾年來城區(qū)東涌鎮(zhèn)寶樓村黨支部因地制宜,帶領、引導群眾種果致富,據(jù)統(tǒng)計目前全村種植龍眼、荔枝等果樹近6000畝,對經(jīng)濟收入大大的增加,也提高了經(jīng)濟消費水平。
就這樣幾天下來,我們的笑容禮貌和村民的純樸熱情交織在一起,為我們的三下鄉(xiāng)增加了更多的魅力。
三下鄉(xiāng)雖結(jié)束了,但那一幕幕促動人心的畫面,時時在我們的腦海里浮現(xiàn),那笑容,那掌聲,將會是我人生記憶的一部分。我在這次三下鄉(xiāng)的活動中,學到了團結(jié),學到了笑容,學到了關心,學到了愛。我知道,三下鄉(xiāng)是大學里不可少的活動,對我們意義很大。
感謝給我機會,讓我為人生留下不可磨滅的記憶。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十五
今天是實習的最后一天,我感覺真的不舍,但是我沒有辦法,要認真過好今天,不辜負她對我的期望!開始我在選擇會計這門專業(yè)時還是很猶豫,因為感覺天天和錢打交道不太好,但是通過我上大學后的學習和本次的實習,我感覺當一名會計真的很滿足也很快樂,而且要想當一名合格的會計更不容易,要付出更大的勇氣和耐力,除了這些,誠信也是重要的,為了公司,不能見錢眼開,更不能謀取不正當利益。
通過實習,我熟悉并掌握了會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法,使自己對會計有了更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。短短的兩周,卻比在書本上的學到的更詳細,更認真,謝謝公司和趙姐的教導,我會在接下來的日子里,爭取最大的時間來不斷完善自己,努力早日成為一名合格的會計!
這一個星期就要過去了,王姐說我的電算化學得很快,聽到她這個專業(yè)人士的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天我還學習了使用打印機。雖說以前也見過一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺針式打印機,因為公司小,而且資金也不是很寬裕,所以就只有這一臺打印機。
打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,王姐說我們就把這個月已經(jīng)做好的憑證打印出來吧,于是她打開公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,她說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,她就是沒有設置好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距。所以做會計一定要認真細心,不能太過于相信自己,稍微掉以輕心就會出錯。
今天是實習的最后一天,作為學習了幾年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。如:會計人員填制記帳憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:“摘要”欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的.簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。通過此次實習,我將學校所學的會計理論知識與實際想結(jié)合起來,對整個會計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務進行了會計核算,認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足。同時也了解到會計電算化對會計工作的影響。我在這次實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼之間,實習就這樣結(jié)束了,回顧實習里的基本情況,對實習作個報告如下:
一、實習目的
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
實習注意事項
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業(yè)務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事__到___的專線貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到___的各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務
提到出差,對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去___出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
三、實習總結(jié)
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
四、實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十七
一個月的時間說起來那么長,可一眨眼的工夫,在工廠為期一個月的實習今天就正式結(jié)束了?;叵脒@一個月,在磨礪自己的'同時,我對自己的能力有了更深的了解,使自己的專業(yè)理論知識和實踐充分地結(jié)合起來。我深切意識到,生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
一、實習目的
我主要想看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
通過生產(chǎn)實習了解醫(yī)用設備生產(chǎn)營銷的情況,在這個基礎上把所學的商貿(mào)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
這次實習主要在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,我們在學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助我們從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學校給予了高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內(nèi)容
20xx年7月1日到7月31日我在北京茲托醫(yī)用設備有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:北京茲托醫(yī)用設備有限公司成立于xx年5月,是集科,工,貿(mào)于一體的獨資企業(yè)。主要從事醫(yī)用設備的開發(fā),研制,生產(chǎn)和代理。主要代理產(chǎn)品有紫外線光療儀,紅光光動力治療儀,皮膚參數(shù)測試儀等。主要自產(chǎn)產(chǎn)品有醫(yī)用降溫毯等。公司產(chǎn)品銷往全國各大醫(yī)院,其穩(wěn)定的質(zhì)量,合理的價格和及時高效的售后服務在用戶中贏得了良好的信譽。公司各類代理或自產(chǎn)產(chǎn)品在安全可靠的原則上,采用新技術,新工藝,通過不斷更新?lián)Q代,保證了產(chǎn)品的性能,結(jié)構(gòu)更趨于完美,外觀更美觀,新穎。公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。多年來在全體員工的共同努力下,不斷提高產(chǎn)品檔次,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,嚴格執(zhí)行國家和政府有關部門頒布發(fā)的標準政策,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,為我國,乃至世界創(chuàng)造第一流的醫(yī)用設備。公司一貫奉行“質(zhì)量第一,服務至上,用戶滿意”的宗旨。今后我們還將不斷提高自身的各項素質(zhì),進一步擴大為用戶提供成套服務的各種項目,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務取信于用戶,立足北京,走向全國。北京茲托醫(yī)用設備有限公司為了擴大發(fā)展,十分專注于高科技醫(yī)療設備的研發(fā),并以其資金、人才、技術優(yōu)勢開發(fā)具有先進人機理念、保障患者健康的高科技產(chǎn)品,以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得尊重和信賴,成長為全球優(yōu)秀的醫(yī)療設備供應商。
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十八
書香萬卷,那些長長短短的詞句,終究是聽過千萬遍的經(jīng)驗;路遠萬千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆?;貞浫缒?,淡泊如素,如聽聞的囈語,把冷月寂然輕訴。七八月的長安難耐酷暑,深夜不能寐,想起實習的光景,起身輕捻燈花,獨守一紙燈楣,淺奏一曲離歌,在流煙裊裊的一聲嘆息中,書一卷素箋,落墨下款款深情,記錄的,是6個周的歡喜、感動、辛酸與不舍。
都說“讀萬卷書,行萬里路?!睂嵙暿敲恳粋€大學生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,提升我們的業(yè)務水平,教會我們與人相處的技巧,培養(yǎng)我們團隊協(xié)作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實習在幫助我們從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學校給予了高度的重視。通過生產(chǎn)實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應期。
我的生產(chǎn)實習共分為兩個階段。第一階段在陜西省中小企業(yè)人力資源服務中心進行為期一個月的實習。首先簡單介紹一下我的實習單位:這是政府扶持、促進中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設立的各類中小企業(yè)專業(yè)服務組織和社會中介機構(gòu)互為補充、相互支持、協(xié)調(diào)發(fā)展,是陜西省中小企業(yè)服務體系的核心機構(gòu)。在這里的實習只有一個月,我主要負責為人員職稱評定表加蓋公章,整理考試人員資料。前兩個周,我們每天都在翻閱文件給文件蓋章,從最初蓋一摞200份的文件需要20分鐘,到現(xiàn)在的10分鐘。
從最初蓋的公章有重影,到現(xiàn)在的干凈利落,我想,我們學到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對待日復一日枯燥的工作,調(diào)節(jié)自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學會調(diào)節(jié),才能更好的工作與生活。后兩個周,主要就是學習《人才服務手冊》,整理考試人員資料。短短的一個月,我明白了陜西省中小企業(yè)人力資源服務中心工作內(nèi)容的繁瑣,明白了部門是如何進行內(nèi)部管理的,自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運用一級一級的權利機關,怎樣搭建一個完善的管理架構(gòu)以保證整個國家有序的運行。
第二階段是在開源證券股份有限公司實習。開源證券股份有限公司成立于,是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設立的證券經(jīng)營機構(gòu),注冊資本13億元。公司于4月30日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,證券公司每天都很繁忙,在實習期間,我主要負責為前來辦理業(yè)務的人員抽號,引導他們到相應窗口辦理業(yè)務;指導客戶填寫表格,解答他們的疑問;收集客戶資料,為客戶提供正確的投資建議?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹谶@里工作,僅僅有專業(yè)知識是不夠的,還需要“耳聽八方,眼觀六路”,時刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
在服務中心的工作,讓我學到了如何與人交往,也學到了怎樣把一件簡單的工作做好。在證券公司的實習,提高了我的專業(yè)知識技能,也鍛煉了我的自學能力,教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作,我從中學到了許多新的知識與技能,同時提高了我對已有知識的運用能力。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時光,點點散落在未明的塵世??床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。6個周的時光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時光飛逝,為期6周的生產(chǎn)實習生活已經(jīng)結(jié)束了,在這一段美好的時光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學到了許多書本上沒有的知識。
首先,要牢固樹立“六種意識”,即出門在外的安全意識,服從管理的紀律意識,珍惜生產(chǎn)實習的機遇意識,吃苦耐勞的鍛煉意識,團結(jié)努力的合作意識,熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實習的前提條件。虛心學習的態(tài)度,是這次實習的思想基礎。對于我們這些在校大學生來說,有很多東西等著我們?nèi)W習,在我們的身上還有很多不足和缺點,需要在實踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學習、善于學習。遇到不懂的地方,要多問,多請示,不可亂作主,想當然。不該問的堅決不問,不該說的堅決不說。只有認真落實安排,嚴格遵守紀律,才能扎實完成任務,全面提高自身素質(zhì),為更好的服務社會打下基礎。
其次,“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才深刻體會到這句話的含義。俄國著名文學家契訶夫曾說:“人應該有三個頭腦,一是自然的頭腦,二是書本的頭腦,還有一個是生活的頭腦?!边@句話講的就是干與學的關系。把工作學習化,學習工作化,打破學習與工作的嚴格界限,將二者融為一體,從而利用一切機會最大限度地擴大學習成果,并在第一時間將學習成果應用到工作實踐中去。這次實踐中,我體會最深的,就是“干中學”和“學中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學習方法。同時在這次實踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到難題,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。要建立和諧的人際關系網(wǎng)絡,和諧的人際關系是我們開展工作的助推器。而這些,都要自己主動去做。認識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學會如何待人接物。實習中,為前來辦理業(yè)務的人員提供幫助、值班時跟來訪人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。在這6個周的實習生活中,我與各位前輩以及同事們的關系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導,可以說沒有他們的指導和幫助,我很難完成平時的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個新的工作崗位上,必須懂得“六個做到”:
(1)做到快速適應,熟悉所在部門單位的人員,適應新工作的流程,了解自己的工作內(nèi)容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動,能爭取到陜西省中小企業(yè)人力資源服務中心實習是很難得的機會,我們應該珍惜每一次工作的機會,積極主動承擔自己的工作任務。
(4)學有所思,實習如果只是一味的鸚鵡學舌,把本職工作做好,而沒有思考為什么要做,或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實習的收獲就會大打折扣?!皩W而不思則罔,思而不學則殆。”對我們大學生來說,所有崗位的工作都是一個學習的機會,平時只能從他人那里獲取一個崗位的信息,現(xiàn)在就是一個切身體驗不同工作崗位的機會,所以我們需要學習的東西還有很多,平時的工作就是學習的最好機會,我們要善于學習,善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學有所悟,學習知識的同時,我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。蕭伯納說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換一下,我們?nèi)匀皇歉饔幸粋€蘋果;但你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們就都有了兩種思想,甚至更多?!蔽覀兙驮诮涣髦蝎@得了更多的“思想”,也豐富了我們的實習經(jīng)歷。實習之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫為文字,化為實際行動,真正體會到生產(chǎn)實習的意義。
最后,在實習動員會上,老師說過“讀萬卷書,行萬里路”,暑期生產(chǎn)實習就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上,我們要時刻問問自己,能不能做到以下五點,即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實習期間的要求,無論以后我們處于何種崗位,這都應該是我們工作的基本要求。通過這次見實習,我們在這五個方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進社會,我們也會以這五個標準來嚴格要求自己的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經(jīng)歷,是一生中寶貴的財富。雖說生產(chǎn)實習中收獲頗豐,但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一,專業(yè)知識欠缺,學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。第二,聯(lián)系實際的能力太差,學到的知識不能運用到實踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。第三,對社會交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強。古人說:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!币粋€人不學“禮”、不懂“禮”,缺少社會禮儀知識和規(guī)范意識,就不能在社會上立身。在今后的工作和學習中,我一定要加強對這些方面的訓練。
感謝學校給我們提供這么一次接觸政府機關單位,了解事業(yè)單位工作流程的機會;還有進入證券公司,將理論聯(lián)系實際的機會。同時也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會實踐,彌補自身存在的缺陷,磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。
微風細卷,時光淺白。其實,看慣了夏衰秋來,本應淡對花落花開。一個月的時間悄悄流逝,轉(zhuǎn)眼又到了分別的時候。“千里之行,始于足下”,這6個周短暫而又充實的實習,是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學到的一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬卷書,不如行萬里路。未來的人生路還很長,但我相信這次經(jīng)歷對我以后人生路的選擇,會有很大的幫助。
書香萬卷,那些長長短短的詞句,是多少人用親身實踐換來的經(jīng)驗;路遠萬千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺韶光換。讀過太多書,走過太多路,恍惚中,看見那么多背影漸行漸遠,才驚覺,指縫太寬,時光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷,讓他們劃下濃墨重彩的`一筆。
暑期大學生實習報告篇進入大學之后,我逐漸明白,學習不只是停留在紙面上,更應該存在于我們的生活之中。所以這一個暑假,我開啟了自己的第一段學習之旅,開始進行一次實際的體驗。在這次實習當中,其實我學會的往往都是之前沒有掌握和了解過的,對過去的理論知識也進行了一個調(diào)整和加強。這次實習讓我過的非常充實,也讓我體會到了社會工作的艱苦,更是激勵了我今后更好的去學習,去完善和加強自己的能力,爭取盡快的成長起來,成為一個能夠馳騁沙場的戰(zhàn)將。
暑假兩個月,我是在__公司的銷售部門度過的,作為一名新晉的銷售人員,有太多的東西都是我要去學習和吸納的。比如說在銷售上技巧的掌握,剛進來的時候沒有很多的方法,所以只能先去學習,先把這些技巧學會了,才有底氣去做這一份工作。剛到公司的時候,領導對我非常的友善,他特意為我找了一位老員工讓我跟著學,同事們的熱情也很高漲,所以這個集體還是非常不錯的,能夠支持著我去更好的拓展自己,此外我也有了很多的啟發(fā),讓我在這一份實習當中逐漸找到了自己未來的一個方向和目標。
銷售工作并不是外界看起來那么直接了斷的,并不是說把業(yè)績做好了,你這個員工就是最厲害的。在我們這個集體中絕對不是這樣的,服務好了客戶,我們才能算是真正的成功。銷售一個產(chǎn)品出去,如果成交率上去了,但是退貨率上升了,那么又怎么能算得上是真正的成功呢?因此不管怎樣,首先我們要做的就是要把自己的服務做好。我作為一名實習生,一直也在提高自己的思想高度,把銷售的理念放在心里,支撐著自己慢慢的走下去,樹立更高的目標,逐步去實現(xiàn)自己想要的人生和未來。
銷售工作固然是比較艱難的,因為這對我們每一個新人和老人的考驗都很大,有時候一小點事情就有可能讓我們崩潰,其次,在這份工作上,對我們每一個人的要求也是很高的,它雖然能夠鍛煉我們,但是也是在檢測著我們每一個人的能力大小。這份工作,是一件非常需要耐心和勇氣的事情,也是我學習路上最為精彩的一段經(jīng)歷,我相信這會給我之后的學習和生活都帶來一些改變,帶來一些更加精彩的瞬間!
大學生暑期實習個人總結(jié)篇十九
20__年_月底我應聘到__省__物業(yè)服務有限公司當實習客服助理,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙曔^程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結(jié)合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結(jié):
一、優(yōu)化客戶管理和服務流程
(一)客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話??头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
三、事務管理工作精細化
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、實習總結(jié)
這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎。
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