總結(jié)是我們進步的動力，讓我們更加自信和堅定前行。寫作技巧和方法。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)保護士的工作心得篇一
醫(yī)保崗位護士是醫(yī)療機構(gòu)中至關(guān)重要的一員，他們負責(zé)與醫(yī)療保險公司溝通和協(xié)調(diào)，為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中，護士們需要接觸大量的患者和保險公司，處理繁瑣的文件和報銷申請。通過這一崗位的工作，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：愛心是醫(yī)保護士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，護士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因為生病或受傷而受到打擊和困擾，他們需要來自醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護士，我時刻保持著溫暖的微笑，耐心的傾聽患者的困難和需求，向他們提供及時的幫助和指導(dǎo)。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰，也為他們樹立了信心，使他們能夠積極面對治療和恢復(fù)。
第三段：細心是醫(yī)保護士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，細心是非常重要的品質(zhì)。一份報銷申請的成功與否往往取決于護士是否仔細審查資料。每一份資料的細節(jié)都需要仔細核對，避免出現(xiàn)任何的錯誤或遺漏。我學(xué)會了對每一項資料進行逐一核對，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給患者或保險公司。細心不僅能夠保證工作的準確性，也能夠提高工作的效率，為患者的報銷提供更好的保障。
第四段：團隊合作是醫(yī)保護士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中，護士需要與患者、保險公司以及醫(yī)療機構(gòu)的其他職員進行密切合作。團隊合作的能力成為了醫(yī)保護士必須具備的技能之一。團隊合作不僅僅指的是與他人進行良好的溝通，更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中，我學(xué)會了主動與其他科室的醫(yī)生、護士和財務(wù)人員進行溝通和合作，共同解決問題和提高工作效率。這種團隊合作的精神不僅能夠促進醫(yī)療機構(gòu)的良性發(fā)展，也能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障。
第五段：總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷，我深刻認識到護士在醫(yī)保中的重要性。護士需要擁有愛心、細心和團隊合作的精神，才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會取得更大的進步和成就，為患者的健康和福祉貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇二
20xx年已經(jīng)接近尾聲了，這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設(shè)備是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行專人負責(zé)，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規(guī)章制度，加強科室人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并到上級醫(yī)院麻醉科學(xué)習(xí)氣管插管等搶救措施，并且學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，全年無醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴防交叉感染。
5. 科內(nèi)人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%。科內(nèi)護士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績。
6. 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，能熟練的進行心肺復(fù)蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
8. 落實執(zhí)行護理十六項核心制度，工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
9. 各項護理指標完成情況：
基礎(chǔ)護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
醫(yī)保護士的工作心得篇三
隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)?；鶎庸ぷ鞒蔀楸Ｕ铣青l(xiāng)居民醫(yī)療需求的重要支撐。作為醫(yī)療隊伍中的一員，護士肩負著維護患者利益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要職責(zé)。在長期的實踐中，我深刻體會到醫(yī)保基層工作的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，作為一名醫(yī)保基層工作者，護士們需要具備較強的責(zé)任心和職業(yè)道德。醫(yī)保基層工作主要面向的是城鄉(xiāng)居民中較為弱勢的群體，他們更需要醫(yī)療人員的幫助和關(guān)懷。因此，我們在醫(yī)保基層工作中必須始終保持積極的工作態(tài)度，以高度的責(zé)任感投身到每一位患者的治療與護理工作中。同時，我們還要時刻牢記職業(yè)道德的約束，切實維護患者的合法權(quán)益，做到公正、透明地處理醫(yī)保事宜。
其次，醫(yī)保基層工作需要護士具備較強的團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)保基層工作涉及到眾多部門和人員之間的協(xié)作，各個環(huán)節(jié)之間需要互相配合，形成合力。作為護士，我們要積極主動地與其他醫(yī)療人員和行政人員溝通、協(xié)商，共同制定出科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)方案。在實施過程中，我們還要善于傾聽和吸納各方面的意見和建議，不斷完善醫(yī)保體系，提高醫(yī)療資源的配置效率。
第三，醫(yī)?；鶎庸ぷ餍枰o士具備良好的溝通能力和心理輔導(dǎo)技巧。日常工作中，我們經(jīng)常與各類患者接觸，其中包括一些情緒不穩(wěn)定、思想壓抑的患者。作為醫(yī)保基層工作者，我們既要關(guān)心病人的病情變化，又要理解他們的內(nèi)心困擾，并給予適當(dāng)?shù)陌矒岷透嬷Ｒ虼耍覀冃枰ㄟ^系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的溝通能力和心理咨詢技巧，為患者提供全面、周到的醫(yī)療服務(wù)。
第四，針對醫(yī)保基層工作中的具體問題，護士要主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。醫(yī)保基層工作是一項具有很大挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要我們具備醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)知識，還需要我們了解國家醫(yī)保政策的最新動態(tài)和操作細節(jié)。因此，我們要加強自身的學(xué)習(xí)，關(guān)注國家醫(yī)保政策的更新，及時掌握操作要領(lǐng)。同時，在工作中，我們要善于思考和總結(jié)，尋找創(chuàng)新點和改進空間，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效能。
最后，護士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦幸e極宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識和自我保健能力。有關(guān)醫(yī)保政策和程序?qū)儆谝婚T專業(yè)知識，我們需要借助多種渠道，向患者和家屬普及相關(guān)知識，提高他們的醫(yī)保認知度和使用意識。此外，我們還要針對城鄉(xiāng)居民的實際情況，制定科學(xué)合理的健康宣教方案，提供相關(guān)知識與技能培訓(xùn)，使居民自我保健的意識和能力得到提高。
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇亲o士們義不容辭的責(zé)任和使命。在這項工作中，我們要始終保持高度責(zé)任感和職業(yè)道德，具備團隊合作和溝通能力，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，同時宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識。通過長期努力，護士們必將為醫(yī)保基層工作做出更大的貢獻。
醫(yī)保護士的工作心得篇四
在實際工作中我們感到icu在重癥患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設(shè)備，患者的病情又復(fù)雜多變，因而對護理人員的要求及對設(shè)備的管理是非常重要的。
2、icu護士要有精湛的技術(shù)操作。
(1)凡重癥患者收入icu后，立即迅速建立深靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士要有一針見血的穿刺本領(lǐng)。
(2)icu病房護士對所有搶救都要做到心中有數(shù)，特別是高難度的操作，技術(shù)要求高，如呼吸機、流體床及大型紅外線治療儀的應(yīng)用，心電監(jiān)護儀等大型儀器設(shè)備的使用。
(3)熟記疾病的搶救程序，認真學(xué)習(xí)，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當(dāng)加重病情。
(4)icu病房護士在工作中要做到穩(wěn)、準、快、忙而不亂，每個護士都要能夠獨擋一面，承擔(dān)起組織搶救的分工及配合工作。
(5)icu病房危重病人的搶救記錄，搶救時要有專人負責(zé)，字跡清楚準確，應(yīng)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，接班人員一定要查看此記錄，以便掌握病人的搶救狀況，避免醫(yī)療糾紛。
(6)icu護士要學(xué)習(xí)掌握的東西很多，我們要利用一切機會不斷學(xué)習(xí)，共同提高，除各項基礎(chǔ)護理操作精益求精外，對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
3、必要的器械、用物、藥品應(yīng)定位定人保管。
(1)icu病區(qū)要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，保養(yǎng)，用后要及時清洗整理備用。
(2)icu病區(qū)的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長許可不得外借，對醫(yī)療器械未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準不準外借，以免影響搶救使用。
(3)icu病區(qū)要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期。
4、小結(jié)。
icu病房的護士不但要有過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷學(xué)習(xí)，更新知識，以適應(yīng)時代的發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇五
第一段：引言（100字）。
我在醫(yī)保崗位工作多年，作為一名護士，我深刻體會到醫(yī)保工作的重要性。醫(yī)保崗位是醫(yī)療機構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系著患者的權(quán)益保障和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。在這個崗位上，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，同時也收獲了很多成長和滿足。在這里，我將分享我在醫(yī)保崗位工作中的心得和體會。
第二段：與患者的溝通（200字）。
作為醫(yī)保崗位工作人員，我經(jīng)常需要與患者進行溝通和交流。在這個過程中，我深刻體會到溝通的重要性?；颊咄媾R疾病帶來的焦慮和恐懼，我的責(zé)任就是以親切的態(tài)度和溫暖的語言，幫助他們理解醫(yī)保政策和操作流程。通過積極的溝通，我能夠讓患者更好地了解自己的權(quán)益和醫(yī)療保障，減輕他們的痛苦和擔(dān)憂。
第三段：問題解決與協(xié)調(diào)（300字）。
在醫(yī)保崗位上，我經(jīng)常要面對各種問題和糾紛。有時患者對醫(yī)保政策存在疑惑，有時醫(yī)院和保險公司之間存在分歧。我要扮演起協(xié)調(diào)者的角色，積極尋找解決問題的方法。我經(jīng)常參加研討會和培訓(xùn)班，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，保持與政策的時效溝通。同時，我也要與患者、醫(yī)生、保險公司等各方進行有效的溝通和協(xié)商，找到大家都滿意的解決方案，保障患者權(quán)益的得到實實在在的保障。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)（300字）。
醫(yī)保工作需要高效的團隊合作，而我所在的醫(yī)保團隊也是如此。在崗位工作中，我深刻感受到團隊中每個人的價值和作用。團隊合作不僅僅是分工合作，更是相互支持和互相理解的良好關(guān)系。我們每天要處理大量的報銷案件，每個環(huán)節(jié)都需要各個環(huán)節(jié)的配合，在團隊中每個人都要做到各司其職，密切配合。只有這樣，我們才能保證工作的質(zhì)量和效率。
第五段：心得體會與展望（200字）。
在醫(yī)保崗位工作這幾年，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也感悟到了職業(yè)的意義。作為一名護士，能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障，讓他們感受到關(guān)愛和溫暖，這是我最大的滿足和驕傲。未來，我會繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升，為患者提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié)：醫(yī)保崗位工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但我相信只有經(jīng)過這些考驗和磨練，我們才能更好地服務(wù)于患者和醫(yī)療機構(gòu)，為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，為更多的患者提供更好的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)保護士的工作心得篇六
伴隨著新年腳步的臨近,我們又兢兢業(yè)業(yè)的走過了一年。在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，打造群眾滿意醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受”的服務(wù)宗旨，本人總算安全的完成了今年的工作任務(wù)，在過去的一年里，雖未犯下什么大錯，但也有許多做的不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在協(xié)助護士長管理方面。
本人負責(zé)護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、常用藥品及搶救藥品、科室人員培訓(xùn)的管理與督查。
1、護理常規(guī)方面：部分新進護士對于較少開展的手術(shù)用物準備不齊全，體位擺放不熟悉，流程不熟練，落實不到位。
2、應(yīng)急預(yù)案方面：應(yīng)急預(yù)案演練須多個部門配合未執(zhí)行，安全通道偶有物品堵塞，應(yīng)急用水、電及電動吸引器均每周檢查處于備用完好狀態(tài)，消防用品完好率100%(專業(yè)人員醫(yī)院統(tǒng)一檢測)。
3、藥品管理方面：醫(yī)院例查雖未查出任何問題，但每月藥品的實際使用量與每月藥品領(lǐng)取量并未真正實際核對和統(tǒng)計過，存在藥品丟失隱患。
4、人員培訓(xùn)方面：新入科護士通過一個月學(xué)習(xí)理論及格率100%，操作考核達標100%，實習(xí)生帶教考核合格率100%，新進儀器設(shè)備培訓(xùn)合格率70%，雖有以上考核數(shù)據(jù)，但平時工作仍有部分人員，未按照規(guī)范操作流程進行，將考核與工作區(qū)分開，缺乏“慎獨”精神。
二、本人自身工作方面
1、執(zhí)行院方政策：三方手術(shù)安全核查流于形式，沒有做到及時提醒及督查。垃圾偶有混裝，手術(shù)間人員管理、環(huán)境管理偶有不到位，沒有做到及時提醒及監(jiān)督。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：本人剛進入骨科手術(shù)組不久，的缺陷在于骨科?？剖中g(shù)器械的使用程序還不是很熟悉，對于開展較少的手術(shù)還是有些生疏，還需請教老師，但我會努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭取做到。
20__年工作計劃
一、協(xié)助護士長做好科內(nèi)人員工作的管理
1、護理常規(guī)：加強新進護士的培訓(xùn)，并進行抽查監(jiān)督。
2、應(yīng)急預(yù)案：每周對應(yīng)急物品進行檢查，確保所有應(yīng)急物品處于備用良好狀態(tài)。
3、藥品管理：提醒管藥人員，對每月藥品使用量進行統(tǒng)計，確保實際使用與領(lǐng)取量相符，減少藥品丟失。
4、人員培訓(xùn)：新進護士不光要有考核，還要求對日常工作進行監(jiān)督及抽查，確保能將考核內(nèi)容結(jié)合到實際工作中。
醫(yī)保護士的工作心得篇七
下面就結(jié)合我的護理工作實踐談點體會，
1．日常護理工作 “四多一少”
護士長與護士，崗位相同，但責(zé)任不同。護士長既要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應(yīng)多看、多干、多說、多管，少責(zé)備。應(yīng)每日深入臨床第一線，有計劃地跟班護理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點子上。一個優(yōu)秀的護士長應(yīng)是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責(zé)備。工作要有計劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。
2．護理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護士長工作績效的關(guān)鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標準、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標準要高，護士長要根據(jù)工作情況隨時隨地給護士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應(yīng)采取“零度寬容”的方法,真正負責(zé)任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度 以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標尺，才能避免寬嚴不一、獎罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能。科室每年要組織護士學(xué)習(xí)醫(yī)院、護理部各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)護士手冊、質(zhì)控標準，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動紀律制度、獎金二級分配制度、補休制度、好人好事獎勵制度等。為防止差錯事故發(fā)生，預(yù)防交叉感染，還要建立病房護理工作制度，如崗位責(zé)任制、交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重病人搶救制度、責(zé)任護士搭對護理制度、考勤考核制度等。抓好各項制度的貫徹落實甚為重要。要做到合理排班、科學(xué)分工，根據(jù)病房工作的任務(wù)和要求，護理人員的業(yè)務(wù)能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學(xué)分工、職責(zé)清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應(yīng)遵循周期短，庫房不放陳貨為準則，避免占壓資金。
5． 抓護士素質(zhì) 倡導(dǎo)“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費者立場上換位思考。因為患者是一個有特殊需求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者的整體需求考慮問題，護理服務(wù)不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊嚴上給予關(guān)心和關(guān)注。護士擔(dān)任著重要的護理任務(wù)，護理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預(yù)后。工作中護士們團結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻，護士們的辛勤工作得到了病人的贊揚，也得到醫(yī)生們的肯定。護士長是護理人員的表帥，應(yīng)用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護理人員的每一個行為和護理過程。作為一個護士長應(yīng)該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6． 加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強工作的預(yù)見性，要保持強烈的憂患意識，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預(yù)案，遇事不慌亂。要增強全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴于律己，寬以待人。對自己要嚴謹、嚴格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標準，嚴要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個人的工作體會，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔(dān)任責(zé)任組工作一個半月了。這一個半月里我深有體會上責(zé)任組所要承擔(dān)的責(zé)任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時，必須在交接班過程中從當(dāng)班護士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個習(xí)慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的 。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會很樂意的幫忙。現(xiàn)在我每天上責(zé)任組都會習(xí)慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責(zé)任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當(dāng)病人離院時，責(zé)任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復(fù)診的時間等等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責(zé)任護士的職責(zé)便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個的動態(tài)的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應(yīng)狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責(zé)任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽。
醫(yī)保護士的工作心得篇八
醫(yī)保基層工作是保障醫(yī)療服務(wù)覆蓋全民的重要環(huán)節(jié)，而護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，承擔(dān)著重要的責(zé)任。我作為一名護士，從事醫(yī)保基層工作多年，深刻體會到了這項工作的重要性。在此，我將分享一些我在這項工作中的心得和體會。
第二段：密切跟進患者需求，確保醫(yī)保政策有效實施。
作為醫(yī)保基層工作的一員，我們首先要做的是密切跟進患者的需求。我們需要不僅了解醫(yī)保政策的內(nèi)容，還要了解醫(yī)保患者的具體病情和需求，以便為他們提供最適合的醫(yī)療服務(wù)。我們要積極與患者溝通，聽取他們的意見和建議，并將這些信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保醫(yī)保政策能夠真正有效地實施。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)保患者的滿意度。
醫(yī)保基層工作的目標之一是提高服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)?；颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。作為護士，我們應(yīng)積極參與并推動服務(wù)質(zhì)量的提升。我們要注重患者的個性化需求，提供溫暖、親切的護理服務(wù)，使患者感到被關(guān)心和重視。同時，我們還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)療知識和技術(shù)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更為專業(yè)的護理服務(wù)。
第四段：加強團隊合作，提升工作效率。
醫(yī)保基層工作通常需要多個專業(yè)人員共同參與，因此，團隊合作是非常重要的。作為護士，我們應(yīng)積極與其他醫(yī)務(wù)人員合作，共同制定醫(yī)療方案，確保醫(yī)保患者能夠得到全面和合理的醫(yī)療服務(wù)。此外，我們還應(yīng)加強與相關(guān)部門和醫(yī)療機構(gòu)的合作，共同推動醫(yī)保基層工作的發(fā)展，提升工作效率和質(zhì)量。
第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新，推動醫(yī)保基層工作的發(fā)展。
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇且粋€長期而艱巨的任務(wù)，但我們不能因此而止步不前。作為護士，我們應(yīng)持續(xù)改進和創(chuàng)新，提出更好的工作方法和機制，以推動醫(yī)保基層工作的發(fā)展。我們要通過不斷總結(jié)和經(jīng)驗分享，不斷提高自身的工作能力和水平，為醫(yī)保患者提供更好、更全面的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
護士在醫(yī)保基層工作中扮演著重要的角色，他們需要密切跟進患者需求、提高服務(wù)質(zhì)量、加強團隊合作，最終推動醫(yī)保基層工作的發(fā)展。我深刻認識到了這項工作的重要性，并將持續(xù)不斷地努力，為醫(yī)保患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇九
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
今年暑假，懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標----“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見習(xí)10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇十
“目前，看起來狀況都很平穩(wěn)，但是像這樣的重癥患者，所有的生命體征這一秒鐘看似都很平穩(wěn)，到下一秒鐘就不知道會發(fā)生什么事情。所以，我們的神經(jīng)時時刻刻都處于緊繃的狀態(tài)……”
5月24日早上7點半，在蘭大一院重癥監(jiān)護病房護士站見到何的時候，他正在換工作服。如果不是護士長介紹，不能想象這個看起來安靜而帶著些許稚氣的大男孩，已經(jīng)在重癥監(jiān)護病房獨立工作了一年的時間。
“我看起來真的很顯小嗎？這樣是不是就沒有人看得到了？”何一邊開玩笑一邊戴上了工作口罩，將自己的臉捂了起來：“但換上工作服之后，會有很多剛來的患者把我當(dāng)成醫(yī)生，因為男護士畢竟是少數(shù)?！?/p>
剛滿24歲的何是蘭大一院重癥監(jiān)護病房的護士，去年6月份從蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的護理專業(yè)畢業(yè)后，就一直在現(xiàn)在的崗位工作。畢業(yè)前，他已經(jīng)在這個崗位上實習(xí)了近一年的時間。
“當(dāng)護士已經(jīng)有兩年的時間啦，只是自己獨立工作才一年。”何認真地進行著準備工作：換工作服、雙手消毒、查看輸液器、靜點器、棉簽、強力碘的數(shù)量及各類注射器的型號，與夜班的同事交接工作等等，一天的工作就在這樣日復(fù)一日的瑣碎中開始了。
何正在護理的女患者因為患心臟衰竭、呼吸衰竭、腎功能衰竭的綜合征而孱弱不堪，露在被褥外面的雙臂枯瘦得如同兩根細細的木棍。何仔細地觀察了她的瞳孔、心率、血壓以及呼吸、尿量等生命體征，然后工工整整地記在特記單上。這樣的觀察工作每半個小時重復(fù)一次，何要根據(jù)每次的記錄情況判斷出患者目前的身體狀態(tài)以及可能發(fā)生的問題，然后報告醫(yī)生，醫(yī)生才能有針對性地進行診治。
“目前看起來狀況都很平穩(wěn)，但是像這樣的重癥患者，所有的生命體征這一秒鐘看似都很平穩(wěn)，到下一秒鐘就不知道會發(fā)生什么事情。所以我們的神經(jīng)時時刻刻都處于緊繃的狀態(tài)。一個班12個小時，必須要全神貫注，高度緊張。因為我們的一個疏忽，有可能會成為患者的永遠?！?/p>
何說，看起來是很簡單的工作，但是一不小心就會出錯。他參加工作后犯的第一次錯誤是在填寫一位患者的特記單時串了行，幸虧馬上發(fā)現(xiàn)了，及時改正才沒有造成后果。
另一次讓何耿耿于懷的錯誤更簡單，醫(yī)生拿給他一袋500ml的瑞素（一種腸內(nèi)營養(yǎng)素——記者注），讓他分流出250ml，可是何稍不留神，就發(fā)現(xiàn)多分流了100ml，袋子內(nèi)只剩下150ml了。
“這個錯誤實在太簡單了，現(xiàn)在想起來還是很丟人。”這些失誤告訴他，從事護理工作，不僅需要責(zé)任心，還要有女孩子的細心和耐心。盡管何還在為自己在學(xué)習(xí)過程中的一些小失誤而感到不好意思，但是在同事們的眼里，他已是一位優(yōu)秀的護士。
“小何的理論知識豐富扎實，判斷總結(jié)能力強，學(xué)習(xí)能力也強，而且體力好，能熬夜，我最喜歡和他一起值夜班?！睏钭o士是重癥監(jiān)護病房的“老資格”了，但是說起何在工作中的優(yōu)勢，她的口吻中充滿肯定和認可。楊護士說，像何一樣受過高等教育的男護士，現(xiàn)在已經(jīng)成為護士行業(yè)里的“香餑餑”了。
但是在6年前，何無論如何也想不通，自己的高考成績高出重點本科線30分，卻要去讀一個“伺候人”的專業(yè)。
“護士不僅僅是伺候病人那么簡單，它同樣需要相當(dāng)?shù)闹R儲備和操作技能，除此之外，還需要更好的心理素質(zhì)、抗壓能力、耐疲勞能力以及記憶分析等能力。”
在6年前的高考中，成績一向優(yōu)秀的何高出重點本科線30多分，這個喜歡“高智商思考”的18歲男孩，填報了蘭州大學(xué)的物理化學(xué)專業(yè)和數(shù)學(xué)專業(yè)。然而到手的通知書卻讓他大跌眼鏡：因為成績沒有達到志愿專業(yè)的錄取線，他被調(diào)劑到了醫(yī)學(xué)院的護理專業(yè)。
“一個大男生，怎么能去干一些女孩子干的事情？給病人端屎端尿，用得著去讀蘭州大學(xué)嗎？”接受不了巨大心理落差的何，幻想著蘭州大學(xué)不要錄取自己，“即使去一個普通的二本大學(xué)，讀一個好的專業(yè)也比這個強。”但手中的錄取通知書已經(jīng)明確無誤地證明，他確實被錄取了。
“也想過要不要補習(xí)一年，第二年再重新考別的專業(yè)?！被叵肫?年前的心路歷程，何直言“很糾結(jié)”，但是母親一直安慰他、勸導(dǎo)他：“既然護理專業(yè)錄取了你，肯定就有錄取的理由。每個行業(yè)都有不被外人所了解的一面，你可以嘗試著去自己學(xué)習(xí)和理解。”
何在糾結(jié)和搖擺中，大學(xué)開學(xué)的時間也如期到了，他極不情愿地在家人的陪同下到學(xué)校報到，卻發(fā)現(xiàn)全班總共22名學(xué)生中，只有4位是男生。后來又有同學(xué)陸續(xù)轉(zhuǎn)去了別的專業(yè)，讓何對自己的大學(xué)專業(yè)“徹底失望”了。
“大一大二那兩年的時間，因為對護理專業(yè)的排斥，我的狀態(tài)何止是不上進，可以說簡直就是墮落了。”何輕笑著，不愿意對自己那兩年“墮落”的大學(xué)時光有更詳細的描述。但在這個過程中，身邊的老師、同學(xué)、朋友卻從來沒有放棄過對他的開導(dǎo)和幫助。尤其是母親，她經(jīng)常像朋友一樣和何聊天、談心。
大三開學(xué)了，忽然驚覺到自己5年的大學(xué)時光已經(jīng)過了一小半，何心里感到一種空落落的難過，他開始認真思考自己的前途和未來。當(dāng)他試著用不帶情緒的眼光去審視自己的專業(yè)時，何發(fā)現(xiàn)很多課程的開設(shè)，是和醫(yī)學(xué)專業(yè)相通的?！耙簿褪钦f，護士不僅僅是伺候病人那么簡單，它同樣需要相當(dāng)?shù)闹R儲備和操作技能，除此之外，還需要更好的心理素質(zhì)、抗壓能力、耐疲勞能力以及記憶分析等能力?！?/p>
醫(yī)保護士的工作心得篇十一
醫(yī)保領(lǐng)域是保障人民身體健康的重要環(huán)節(jié)，尤其對于護士來說，安全意識更是至關(guān)重要。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到在醫(yī)保領(lǐng)域保障患者安全的重要性。本文將圍繞這一主題，分享我在護理工作中的一些心得體會。
第二段：強調(diào)嚴格的標準和程序。
護士在醫(yī)保領(lǐng)域中的工作必須符合嚴格的標準和程序，這是保障患者安全的基礎(chǔ)。我始終堅守著這些標準，積極遵循相關(guān)程序。無論是對于藥物的管理、手術(shù)過程的準備、還是病人的觀察，我時刻保持警惕，嚴格按照規(guī)定操作。只有如此，患者的安全才能得到保障。
第三段：注重團隊協(xié)作和溝通。
醫(yī)保領(lǐng)域涉及到多個職業(yè)領(lǐng)域的合作，而在這個過程中，團隊協(xié)作和溝通是非常重要的。作為護士，我深知自己的角色和職責(zé)，也知道如何與其他醫(yī)生、技術(shù)人員以及患者家屬有效溝通，建立良好的合作關(guān)系。只有通過積極的團隊協(xié)作和良好的溝通，我們才能更好地保護患者的權(quán)益和安全。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識。
因為醫(yī)學(xué)科技不斷進步，醫(yī)保領(lǐng)域的知識也在不斷更新。作為一名護士，我深知自己必須持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的專業(yè)知識。通過參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、閱讀最新的醫(yī)學(xué)文獻、與同行交流等方式，我努力保持自己的專業(yè)水平。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上時代的步伐，為患者提供更安全的護理服務(wù)。
第五段：重視人文關(guān)懷和高尚職業(yè)道德。
除了專業(yè)技能，護士在醫(yī)保領(lǐng)域中還要重視人文關(guān)懷和高尚職業(yè)道德。在繁忙的醫(yī)療工作中，我始終保持著對患者的關(guān)心和體貼，并盡力為他們提供溫暖和安慰。始終把患者的安全和福祉放在第一位，堅守著自己的職業(yè)道德。只有護士們共同努力，為患者提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)保領(lǐng)域才能得到更好的發(fā)展。
總結(jié)：
醫(yī)保領(lǐng)域是一個重要而復(fù)雜的領(lǐng)域，在這個工作領(lǐng)域中，護士們肩負著巨大的責(zé)任。我們必須始終保持著安全意識，嚴格按照標準和程序進行工作，注重團隊協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識，并始終堅守高尚的職業(yè)道德。只有這樣，我們才能更好地保障患者的安全，為醫(yī)保領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)保護士的工作心得篇十二
半年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
半年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。半年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
醫(yī)保護士的工作心得篇十三
2020年即將過去，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，尤其在這個新環(huán)境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關(guān)吧！不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導(dǎo)。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便。
溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，還可以避免病人和家屬的不理解，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導(dǎo)致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。
所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通。
當(dāng)然我們也應(yīng)該做好我們自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來充實自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們！待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高，為了適應(yīng)新護理工作的要求，我們應(yīng)不斷進取，提高自身的修養(yǎng)，才能做一名人民心目中的合格護士。
醫(yī)保護士的工作心得篇十四
第一段：引言（約200字）。
醫(yī)保是指為保障群眾的醫(yī)療需求而采取的一種制度。作為世界各國普遍存在的社會保障制度之一，醫(yī)保在我國得到了廣泛的推廣和運用。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，護士們對醫(yī)保制度有著深刻的體會和感受。本文將結(jié)合護士工作經(jīng)驗，探討護士對醫(yī)保制度的心得體會。
第二段：醫(yī)保的意義與價值（約200字）。
醫(yī)保制度的實施對于保障公眾的健康是至關(guān)重要的。護士在醫(yī)療崗位上與患者接觸最為密切，因此能夠深刻體會到醫(yī)保對患者的意義。醫(yī)保能夠讓患者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且減輕患者和家庭的經(jīng)濟壓力。同時，醫(yī)保制度也推動了醫(yī)療資源的公平分配，避免了不必要的濫用和浪費。護士們在工作中感受到了醫(yī)保制度給予患者的康復(fù)希望，也深切體會到了醫(yī)保對于社會穩(wěn)定與發(fā)展的重要性。
第三段：醫(yī)保制度的不足與問題（約300字）。
然而，醫(yī)保制度也存在一些不足和問題。護士們在實踐中遇到的常見問題包括：醫(yī)保報銷難、報銷額度低、醫(yī)保支付流程復(fù)雜等。這些問題給患者和醫(yī)護人員帶來了不便和困擾。為了解決這些問題，需要進一步完善醫(yī)保制度，提高其覆蓋范圍和報銷比例，并且簡化報銷流程，提高便利性。護士們也在工作中為患者提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，協(xié)助他們解決醫(yī)保問題。
第四段：護士的角色與責(zé)任（約300字）。
作為醫(yī)療團隊的重要成員，護士在醫(yī)保工作中扮演著重要的角色。護士需要負責(zé)對患者的醫(yī)保情況進行記錄和統(tǒng)計，并及時向患者介紹醫(yī)保政策和相關(guān)信息。同時，護士也需要協(xié)助患者進行醫(yī)保報銷手續(xù)，提供支持和指導(dǎo)。護士作為醫(yī)療團隊的聯(lián)絡(luò)人，承擔(dān)著與患者的溝通與協(xié)調(diào)工作，要確?；颊呃斫夂瓦m應(yīng)醫(yī)保制度，減輕他們的負擔(dān)。護士還需親身體驗醫(yī)保制度，不斷學(xué)習(xí)和了解醫(yī)保政策，為患者提供更好的護理服務(wù)。
第五段：結(jié)論（約200字）。
醫(yī)保制度是保證患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要手段，而護士則在醫(yī)療工作中成為醫(yī)保制度的重要實施者。護士們掌握著醫(yī)保相關(guān)知識，能夠向患者提供醫(yī)保咨詢和指導(dǎo)。同時，護士也深刻體會到醫(yī)保制度對于患者和社會的重要性。借助醫(yī)保制度，患者不再因醫(yī)療費用而承受沉重的經(jīng)濟負擔(dān)，同時也使醫(yī)療資源得到更加合理和公平的分配。護士們將繼續(xù)積極參與和貢獻于醫(yī)保事業(yè)，為患者提供更好的護理服務(wù)，共同推動醫(yī)保制度的進一步完善和發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇十五
首段：
近年來，隨著醫(yī)療保健水平的提升和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)的需求不斷增加，醫(yī)保領(lǐng)域的安全問題日益凸顯。作為醫(yī)保體系中的關(guān)鍵角色之一，護士承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命，確保醫(yī)保服務(wù)的安全性和質(zhì)量。以我作為一名從事護理工作多年的護士為例，我想談?wù)勧槍︶t(yī)保領(lǐng)域的安全心得體會。
二段：
首先，加強安全意識是醫(yī)保領(lǐng)域安全的關(guān)鍵。作為護士，我們要增強對醫(yī)保領(lǐng)域安全的重視，時刻保持高度的警惕性，從小事做起。比如，仔細核對患者的醫(yī)保信息，確保醫(yī)療行為符合醫(yī)保政策的規(guī)定，杜絕虛假結(jié)算等違規(guī)行為的發(fā)生。同時，還要密切關(guān)注醫(yī)保政策的更新，了解相關(guān)政策的具體內(nèi)容和要求，以便在日常工作中有針對性地進行操作。
三段：
其次，實施規(guī)范的操作流程是醫(yī)保服務(wù)安全的基礎(chǔ)。護士在醫(yī)療保健中的工作往往與醫(yī)保結(jié)算密切相關(guān)，因此，規(guī)范的操作流程是保證醫(yī)保服務(wù)安全的關(guān)鍵之一。護士應(yīng)嚴格按照規(guī)范流程操作，例如正確填寫醫(yī)保單據(jù)，核對患者身份信息，確保單據(jù)的真實和完整性。此外，護士還要加強對醫(yī)保運營的了解，熟悉相關(guān)的醫(yī)保服務(wù)流程和支付方式，確保操作的準確性和有效性。
四段：
此外，加強團隊合作和內(nèi)部監(jiān)督是醫(yī)保領(lǐng)域安全的保障。在醫(yī)保服務(wù)中，護士與其他醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)保部門以及醫(yī)院管理者等存在著密切的協(xié)作關(guān)系。因此，護士要積極主動地與其他成員合作，共同推進醫(yī)保服務(wù)安全的工作。同時，內(nèi)部監(jiān)督也是防范安全風(fēng)險的重要手段。護士應(yīng)積極參與內(nèi)部監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)保服務(wù)中的問題和不合規(guī)行為，保證醫(yī)保服務(wù)的正當(dāng)性和合理性。
五段：
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)是醫(yī)保領(lǐng)域安全的重要保障。在快速發(fā)展的醫(yī)療保健領(lǐng)域，護士的工作需要不斷適應(yīng)新的技術(shù)、政策和流程。因此，護士要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，從而更好地適應(yīng)醫(yī)保服務(wù)的安全需求。
綜上所述，醫(yī)保領(lǐng)域的安全問題牽動著人們的心。作為一名護士，我們要加強安全意識，規(guī)范操作流程，加強團隊合作和內(nèi)部監(jiān)督，持續(xù)學(xué)習(xí)與提高自身素質(zhì)，從而為醫(yī)保服務(wù)的安全做出積極貢獻。只有在每個護士都身心安全、工作順利的前提下，醫(yī)保領(lǐng)域的安全才能得到更好的保障。
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