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服務(wù)企業(yè)承諾書篇一
企業(yè)服務(wù)承諾書為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的`市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：
1、承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。
2、承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。
3、承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5、承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱（蓋章）：
__年__月__日
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：
__年__月__日
服務(wù)企業(yè)承諾書篇二
質(zhì)量保證期為3年，因我方設(shè)計、制造、運(yùn)輸、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在我廠接到有效通知后12小時內(nèi)制定維修方案，24小時內(nèi)派出維修人員。
2、質(zhì)量保修期。
質(zhì)量保修期自驗收合格后24個月，保修期內(nèi)，我廠負(fù)責(zé)因貨物本身缺陷導(dǎo)致的各種故障的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
3、設(shè)計保證：
4、原材料保證：
1)保證向買方提供的倉庫貨架是用嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造、全新的非二手產(chǎn)品。
2)貨架主結(jié)構(gòu)所用鋼材均為上海寶鋼集團(tuán)及國內(nèi)大型鋼廠高品質(zhì)產(chǎn)品。
3)保證在貨架生產(chǎn)時嚴(yán)禁使用帶鋼。
5、質(zhì)量體系保證：
1)保證貨架生產(chǎn)嚴(yán)格依據(jù)gb/t19001—20____idtiso9001—20____《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t24001—20____《環(huán)境管理要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)。
6、生產(chǎn)實施保證：
2)底座等焊接處參照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，保證焊縫均勻、牢固、無脫焊、虛焊現(xiàn)象;。
3)貨架及其配套件的表面預(yù)處理及噴涂均在先進(jìn)的自動噴涂流水線上完成，其流程為：除銹—"脫脂—"烘干—"靜電噴涂—"烘干—"包裝檢驗入庫，涂層質(zhì)量符合gb9628標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
7、安裝實施保證：
1、我公司承諾所派出的施工管理人員都有類似項目的施工管理經(jīng)驗收，從事現(xiàn)場管理7年以上工作經(jīng)驗。
2、施工隊伍和施工人員應(yīng)具備施工中所需要的相應(yīng)資質(zhì)。
如起重、電氣、計算機(jī)等。
3、在施工現(xiàn)場遵守買方的規(guī)章紀(jì)律和各項規(guī)定，服從買方的現(xiàn)場管理。
二、售后服務(wù)。
2、我方承諾根據(jù)客戶需要，免費(fèi)提供人員的技術(shù)培訓(xùn)，保證買方正常生產(chǎn);。
3、貨架保修期滿后，我方保證以成本價格，終生提供備件和保養(yǎng)服務(wù);。
三、銷售及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司地址：杭州市西________振華路196號。
聯(lián)系電話：_____。
傳真：______。
服務(wù)企業(yè)承諾書篇三
1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產(chǎn)品，計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到我公司進(jìn)行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。
1、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進(jìn)。
2、產(chǎn)品出廠檢驗前，如用戶需要，我們可以通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
3、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛，免費(fèi)裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單。
1、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時，如果由于運(yùn)輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達(dá)到用戶滿意。
2、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)和處理。
3、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的'責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復(fù);對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費(fèi)排除故障;不需要到現(xiàn)場服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。
承諾人：
xx年x月x日。
服務(wù)企業(yè)承諾書篇四
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
2、客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%，確保客戶撥打線路暢通；
3、針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；
5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù)；
9、公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù)；
11、公司實行舉報監(jiān)督機(jī)制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電x公司客服熱線：400—665—9018。
發(fā)送電子郵件至：____________________。
感謝您給予x公司的關(guān)注與支持。
承諾人：____________________。
服務(wù)企業(yè)承諾書篇五
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在x個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位：柳州園林建設(shè)工程處。
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)企業(yè)承諾書篇六
作為一名普通的企業(yè)黨員，結(jié)合自身崗位要求，現(xiàn)作出以下承諾：
1、遵守各項法律法規(guī)，社會公德，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，做遵紀(jì)守法、良好道德的帶頭人。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識和方針政策，自覺學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅定中國特色社會主義的理想和信念。
3、按時交納黨費(fèi)，積極參加組織開展的黨員活動。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，不脫崗，不曠工，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
5、切實開展批評和自我批評，積極聽取群眾提出的意見和建議，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯誤。
6、密切聯(lián)系群眾，尊重同事，主動溝通思想，維護(hù)穩(wěn)定和諧的工作局面。
7、全心全意做好本職工作，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
以上承諾，敬請監(jiān)督!
承諾人：
日期：
一、服務(wù)對象：轄區(qū)內(nèi)所有黨組織和黨員，外地流入本轄區(qū)的流動黨員，有入黨意愿的干部群眾。
二、服務(wù)項目：確保在流動到轄區(qū)內(nèi)的所有黨員都能就近找到黨組織，確保缺少資源的基層黨組織有活動場地。成為轄區(qū)內(nèi)在職黨員和在籍黨員閱讀黨的有關(guān)文件、接受教育和培訓(xùn)的基地。
(一)接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系
受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;出具外調(diào)證明材料;接納黨外群眾遞交入黨申請書，并幫助其落實培養(yǎng)、教育的基層黨組織。
(二)黨務(wù)政策和相關(guān)法律、法規(guī)咨詢
提供各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話、可公開的黨內(nèi)文件資料查詢;提供黨員教育、管理和發(fā)展工作及法律、法規(guī)等各類政策咨詢。
(三)代理承辦服務(wù)
對黨員繳納黨費(fèi)等提供受理服務(wù);對流動黨員、下崗黨員等有特殊情況的黨員提供檔案臨時代管服務(wù);提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍材料的服務(wù)。
(四)接待信訪服務(wù)
對黨員反映的有關(guān)待遇、組織生活等方面的.意見和建議，對黨組織及負(fù)責(zé)人、黨員有關(guān)問題的反映，服務(wù)中心認(rèn)真登記后，按管理權(quán)限及時上報，并督促、協(xié)調(diào)解決，負(fù)責(zé)反饋給本人。
(五)黨員群眾創(chuàng)業(yè)服務(wù)
積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門對有創(chuàng)業(yè)愿望的黨員群眾提供培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)貸款、扶植等服務(wù);調(diào)查摸底建立有創(chuàng)業(yè)意愿的黨員群眾檔案庫和用工信息庫、信息公示欄。
(六)流動黨員管理服務(wù)
配合流入、流出地黨組織共同做好對外來流動黨員的經(jīng)常性教育管理工作; 做好外來流動人員中預(yù)備黨員的教育管理工作;定期或不定期的走訪慰問流動黨員，或用信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系外出的流動黨員，及時幫助他們解決困難等。
(七)為非公企業(yè)黨組織提供服務(wù)
搭建非公企業(yè)黨組織學(xué)習(xí)交流平臺;做好非公企業(yè)黨組織管理服務(wù)工作。
(八) 黨員志愿者服務(wù)
組織黨員志愿者到社區(qū)報到，根據(jù)社區(qū)情況及群眾需求開展志愿服務(wù)活動。
(九)首問責(zé)任制度
1、黨員到服務(wù)中心接轉(zhuǎn)黨員關(guān)系、咨詢、求助等，黨員服務(wù)中心要如實受理登記，進(jìn)行服務(wù)或處理。對超出服務(wù)范圍的及時報上級部門協(xié)調(diào)解決。
2、黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù)，一般在7個工作日內(nèi)予以回復(fù)，特殊情況可視情況適當(dāng)延長，但必須做到事事有反饋，件件有落實。
(十)求助熱線服務(wù)
服務(wù)企業(yè)承諾書篇七
一、承保承諾：
為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：
對于貴方的車輛，我司項目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并及時為被保險單位簽訂機(jī)動車輛保險單。
對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式，采用電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪，承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的意見與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。
我司承諾：免費(fèi)為被保險單位舉辦保險知識講座等活動，并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：
(3)對賠案索賠限時的承諾。
(4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾：保險車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6)臨時用車的承諾。
我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾。
我司承諾：保險車輛出險后，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費(fèi)用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費(fèi)率事宜的承諾。
我司承諾：如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險條款、費(fèi)率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
(11)維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾。
我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責(zé)任范圍的事故，在被保險單位無責(zé)任的情況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場，協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時，我司提供專業(yè)施救。
xx。
xx年x月x日。
服務(wù)企業(yè)承諾書篇八
1、本企業(yè)________________自愿申報參加2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動，承認(rèn)并愿意遵守活動的相關(guān)規(guī)則，承認(rèn)專家組的評審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現(xiàn)場檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選2015-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)（以下簡稱星級企業(yè)），愿意在有效期內(nèi)接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)，以自身的行動維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
日期：_______________________________
服務(wù)企業(yè)承諾書篇九
為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的'城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章)：
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：
日期：xxxx年xx月xx日
服務(wù)企業(yè)承諾書篇十
尊敬的業(yè)主：
您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的＇誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
xx公司
20xx年x月x日
服務(wù)企業(yè)承諾書篇十一
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時，與南寧郵政函件局充分協(xié)商，主動配合，熱忱服務(wù)，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù)，并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：
（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。
（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。
（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。
（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。
（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。
（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
（一）本公司的'印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。
（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。
（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。
（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
（一）售前：
按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
（二）售后：
1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。
2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。
3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。
服務(wù)企業(yè)承諾書篇十二
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目，我公司根據(jù)貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主)，我方即時支付______萬元服務(wù)費(fèi)，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)年月日企業(yè)服務(wù)承諾書三為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，實現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo)，根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能，對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的落實，認(rèn)真落實國家、省、市關(guān)于科技投入的政策，不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法，設(shè)立專利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動，形成全社會的科技創(chuàng)新投入機(jī)制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè)，根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進(jìn)工程，建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性，提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
服務(wù)企業(yè)承諾書篇十三
我公司于 年 月 日為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴(yán)格遵守 對本公司道路貨運(yùn)管理的規(guī)章及合同規(guī)定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時定點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù)，并提供運(yùn)輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點(diǎn)貨物數(shù)量差異，辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù)，當(dāng)天裝車、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運(yùn)司機(jī)的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預(yù)計到達(dá)貨時間通知客戶并做好收貨的準(zhǔn)備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達(dá)交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔(dān)。
五、我公司承諾，運(yùn)輸過程中承運(yùn)司機(jī)電話把持24小時開機(jī)狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準(zhǔn)時到達(dá)，應(yīng)在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運(yùn)輸合同》作出賠償（詳見《貨物運(yùn)輸合同》第六條）。
八、根據(jù)終端客戶（收貨方）的要求，逐步完善與之相匹配的.服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。
公司蓋章： 法人代表簽名：
年 月 日
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序、保障運(yùn)輸安全，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理條例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位：
法人代表簽字（簽章）： （單位）公章
年 月 日
服務(wù)企業(yè)承諾書篇十四
餐飲服務(wù)企業(yè)承諾書，為保障消費(fèi)者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會，餐飲服務(wù)企業(yè)需要向社會公開承諾某些事項，下面帶來餐飲服務(wù)企業(yè)承諾書范文，歡迎閱讀。
**餐飲管理有限公司，在此聲明：
1，我公司法人長期從事學(xué)習(xí)食堂餐飲管理工作，在此經(jīng)營領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉團(tuán)體膳食的消費(fèi)需求，經(jīng)營期間無不良商業(yè)道德行為記錄，具備較強(qiáng)的服務(wù)能力和良好的企業(yè)信譽(yù)。
我公司總經(jīng)理系專業(yè)噴飪學(xué)校畢業(yè)，熟悉食堂管理程序，我公司對員工有較高的、規(guī)范的要求，員工素質(zhì)良好，具備為單位職工服務(wù)的思想意識，具備食堂工作的相關(guān)食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2，我公司全體員工承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵守行政主管部門相關(guān)要求，遵守院方管理制度，主動配合食堂協(xié)管人員監(jiān)管，堅決服從貴方統(tǒng)一管理。
3，我公司法人近五年內(nèi)所管理的**中學(xué)光華校區(qū)食堂、**公司機(jī)關(guān)食堂、**食品廠食堂、**銀行食堂、**中學(xué)、**師大附屬實驗學(xué)校中學(xué)部(現(xiàn)川師附屬第一實驗中學(xué))、**外國語學(xué)校、**醫(yī)學(xué)院城北校區(qū)食堂、**財經(jīng)職業(yè)學(xué)院、等所經(jīng)營的任何食堂，以及現(xiàn)在獨(dú)立經(jīng)營的**建設(shè)食堂、**醫(yī)院食堂。
**天府花城。無任何食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，特此莊重承諾。
4，所有主副食品實行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，菜品價格嚴(yán)格遵守院方相關(guān)限價規(guī)定，讓職工感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止 銷售“三無”產(chǎn)品。努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn) 不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月，若半月后若雙方彼此滿意，則繼續(xù)承包，若公司對我方不滿，則自行自行退出，這半月的承包費(fèi)由我方自理。
6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導(dǎo)工作。
為保障消費(fèi)者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律,法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營活動，餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。
發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的，立即脫離工作崗位，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設(shè)施.
四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求.在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器.
五、嚴(yán)把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度,進(jìn)貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購變質(zhì),有毒有害,來歷不明的食品原料及食品.
五,嚴(yán)格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用，禁止重復(fù)使用消毒企業(yè)提供的餐飲具，堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習(xí)的發(fā)生.
六,加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的`第一責(zé)任人意識,落實餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理.
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對社會和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任.
企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人簽字：
為切實履行企業(yè)責(zé)任，確保餐飲安全，現(xiàn)就食品添加劑使用等有關(guān)事項我單位承諾如下：
二、不在食品調(diào)味料中添加工業(yè)石蠟等非食用物質(zhì)，不使用甲醛、硼砂硼酸、臭粉、水楊酸、吊白塊等非食用物質(zhì)加工食品。
三、不為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造食品為目的而使用食品添加劑或食品調(diào)味料。
四、如果在食品加工過程中使用食品添加劑或食品調(diào)味料，我們將遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(gb2760-2007)規(guī)定，不超范圍、超限量濫用食品添加劑。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，按要求索證，對購買的食品添加劑或食品調(diào)味料進(jìn)行索證和建立臺帳制度，對食品添加劑實行“專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存”管理并加貼明顯標(biāo)識。
六、對使用的食品添加劑在經(jīng)營場所醒目位置或菜單上予以公示并在市餐飲保健食品化妝品監(jiān)督所進(jìn)行備案。
我單位對以上承諾負(fù)責(zé)，并接受廣大消費(fèi)者監(jiān)督，對違反相關(guān)事項的違法行為，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法人代表簽字： 承諾單位(加蓋公章)：
年 月 日
服務(wù)企業(yè)承諾書篇十五
（建筑施工企業(yè)）
人民政府：
我作為?????????????????????????????（單位名稱）的法定代表人（實際控制人）和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、定期主持召開安全生產(chǎn)例會，聽取安全生產(chǎn)工作匯報，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員，并確保本企業(yè)安全管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
三、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”（責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程），并嚴(yán)格執(zhí)行，實行安全生產(chǎn)責(zé)任保證金制度。
四、確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件需要，持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
五、建立隱患自查自改工作機(jī)制，督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作，及時發(fā)現(xiàn)、治理和消除生產(chǎn)安全事故隱患。
六、依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，努力提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
七、保護(hù)職工合法權(quán)益，依法參加工傷社會保險，為職工足額繳納保險費(fèi)，為特殊崗位的從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品。
八、對重大危險源和易發(fā)事故的重點(diǎn)部位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
九、依法依規(guī)上報生產(chǎn)安全事故。
十、根據(jù)本承諾事項制定具體的承諾落實標(biāo)準(zhǔn)。
承諾期內(nèi)，若違反上述承諾內(nèi)容，依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故，按下例條款規(guī)定接受處罰：
1.法定代表人（實際控制人）
（1）一般事故接受上一年年收入的30%罰款；
（2）較大事故接受上一年年收入的40%罰款；
（3）重大事故接受上一年年收入的60%罰款；
（4）特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款；
（5）發(fā)生重大及以上事故的，接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰；
（6）同時接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
（1）一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款；
（2）較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款；
（3）重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款；
（4）特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款；
（5）同時接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.發(fā)生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人（實際控制人）接受上一年年收入60%至100%罰款；屬于國家工作人員的，接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限：2015年10月1日——2015年10月1日。
承諾單位（蓋章）：法人代表簽字：
實際控制人簽字：
二〇一〇年?月?日
合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會：
根據(jù)建設(shè)部159號令規(guī)定，我公司向貴委申報建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)（進(jìn)肥登記備案）證書，在此我公司鄭重承諾：
一、嚴(yán)格按照建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部令159號)、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》[建市(2015)241號]、安徽省建設(shè)廳《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施細(xì)則》[建管(2015)66號] 和《合肥市建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督檢查實施辦法（試行）》（合建建管【2015】51號）的要求，對申報資質(zhì)材料（包括登錄在“合肥建設(shè)網(wǎng)” 的“信用管理系統(tǒng)”的企業(yè)基本信息）的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)，如有虛假愿接受建設(shè)行政主管部門依法作出的行政處罰。
二、企業(yè)資質(zhì)發(fā)生因注冊人員、職稱人員和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求人員、法人代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人變更以及發(fā)生企業(yè)改制、重組、分立、資質(zhì)升級、增項等法定條件變化情況時，我公司將及時按規(guī)定辦理變更手續(xù)，并在5個工作日內(nèi)通過“合肥建設(shè)網(wǎng)” 的“信用管理系統(tǒng)”填報變更內(nèi)容，更新企業(yè)數(shù)據(jù)庫基本信息。
三、取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)（進(jìn)肥登記備案）證書后，我公司將認(rèn)真履行法定責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)各項管理基礎(chǔ)工作，積極參加并完成建設(shè)行政主管部門布置的各項工作，按規(guī)定時間和指標(biāo)要求填報行業(yè)統(tǒng)計報表，積極配合做好資質(zhì)動態(tài)監(jiān)督檢查，如發(fā)生較大及以上質(zhì)量安全責(zé)任事故，出現(xiàn)降低資質(zhì)條件或其它違法違規(guī)行為，自愿接受建設(shè)行政主管部門給予的罰款、停業(yè)整頓、撤回或吊銷資質(zhì)（登記備案）證、清出合肥建筑市場等有關(guān)調(diào)查和行政處罰。
公司法人代表（簽名）：
企業(yè)全稱（法人公章）：
年 月 日
本承諾書一式二份，承諾方一份，市城鄉(xiāng)建委建管處一份
一、本人 （身份證號碼 ）系 （企業(yè)全稱）法定代表人，現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為，若有違反，本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰：
1、保證在xx市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、xx省和xx市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù)，誠實信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)投標(biāo)的業(yè)績及提供的一切材料的`全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容（包括印章、簽字等）都是真實、合法、有效的。
3、保證在xx-x承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi)，將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在建設(shè)單位主管部門填報，并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的，在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目經(jīng)理一次性備齊，通過填報后本年度不再增加；任命的駐xx負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后，半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務(wù)作業(yè)分包的，使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè)；自帶勞務(wù)作業(yè)隊伍的，保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同，并嚴(yán)格履行合同，保護(hù)勞動者合法權(quán)益，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定，保證不以任何理由克扣工人工資，不發(fā)生拖欠工人工資行為，主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護(hù)，在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”，施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”，保證按投標(biāo)承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
法定代表人（簽名）
xx企 業(yè) 公 章：
年 月 日
一、本人 （身份證號碼 ）系 （企業(yè)全稱）法定代表人，現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為，若有違反，本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰或撤銷在廈門市的資質(zhì)備案：
1、保證在廈門市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、福建省和廈門市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù)，誠實信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)填報的《備案資料手冊》及提供的一切材料的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容（包括印章、簽字等）都是真實、合法、有效的。
3、保證在廈承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi)，將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在“在廈建筑業(yè)企業(yè)備案信息系統(tǒng)”填報，并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的，在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目負(fù)責(zé)人一次性備齊，通過備案后本年度不再增加；任命的駐廈負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后，半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務(wù)作業(yè)分包的，使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè)；自帶勞務(wù)作業(yè)隊伍的，保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同，并嚴(yán)格履行合同，保護(hù)勞動者合法權(quán)益，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定，保證不以任何理由克扣工人工資，不發(fā)生拖欠工人工資行為，主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護(hù)，在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”，施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”，保證按投標(biāo)承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
二、為保證法律文書、文件的及時、準(zhǔn)確送達(dá)，本企業(yè)特就送達(dá)事項做如下授權(quán)和聲明：本企業(yè)駐廈負(fù)責(zé)人 （身份證號碼 ）為本企業(yè)在廈有關(guān)法律文書、文件的收件人，對該收件人的送達(dá)即為對本企業(yè)的送達(dá)；本企業(yè)在廈門市建設(shè)行政主管部門備案的在廈辦公場所（廈門市 區(qū) 路、街 號 室）為本企業(yè)在廈法律文書、文件的送達(dá)地址，對該地址可適用留置送達(dá)，對該地址的送達(dá)即為對本企業(yè)的送達(dá)。
法定代表人（簽名）
企 業(yè) 公 章：
為了維護(hù)珠海建筑市場秩序，規(guī)范施工企業(yè)的建筑行為，本企業(yè)自覺遵守國家、廣東省、珠海的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，并鄭重承諾：如果在交易、施工、質(zhì)量、安全等方面發(fā)生下列行為并造成不良社會影響的，自愿放棄在珠海市備案資格,退出珠海市建筑市場。
一、拒絕接受各級建設(shè)行政主管部門及其它相關(guān)部門的正常管理；
二、發(fā)生重大質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故；
三、投標(biāo)過程中弄虛作假、串標(biāo)、圍標(biāo)，擾亂有形建筑市場正常秩序。
四、因欠薪而引發(fā)工人聚集上訪事件；
六、違反珠海市有關(guān)計劃生育政策；
八、其它違反法律、法規(guī)的行為。
法定代表人鋼筆簽字： （公章）
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