總結(jié)是對過去經(jīng)歷的回顧和反思，為未來的規(guī)劃提供依據(jù)。在總結(jié)中要突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，讓讀者容易理解。這里給大家分享一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供借鑒參考。
群眾工作體會篇一
做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢下，要做好群眾工作，各級干部就必須從六個方面入手：
貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，干群關(guān)系就自然接近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個關(guān)系：一是魚水關(guān)系，時刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養(yǎng)育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會一事無成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無任何特殊而言，應(yīng)時時處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。
在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，通過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會議家長里短的話；要利用典型引路、現(xiàn)身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對空，而要以自己的實(shí)際行動感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會不會引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會認(rèn)可你這個干部，才會鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠的感情。
感召群眾。
做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動，用行動證明我們的工作，證明我們對群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計為民謀利。
總之，做好群眾工作，需要各級干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
群眾工作體會篇二
本人自4月進(jìn)入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的配合支持下，我努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)的開展了各項工作，較好的完成了工作任務(wù)。下面，將我的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡要總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治涵養(yǎng)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下工夫。在思想上，本人堅持深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，用心學(xué)習(xí)各類時事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自身思想政治素質(zhì)得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是持續(xù)黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。
當(dāng)前為期一年的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎(chǔ)，做群眾工作的我更應(yīng)義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。
二、在工作中，踐行群眾路線教育。
1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動就是要說農(nóng)民話、辦農(nóng)民事、想農(nóng)民難;真情實(shí)意傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務(wù)群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實(shí)事，認(rèn)真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實(shí)際問題。
2、耐心細(xì)致，熱心服務(wù)。要時刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時，對于同事的困難疑惑問題，要細(xì)致耐心解答，做到不急不躁、耐心細(xì)致，做到耐心服務(wù)。同時，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點(diǎn)解決好同事們最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題，切實(shí)做到熱心服務(wù)。
群眾工作體會篇三
第一段：引入群眾安全工作的背景和重要性（200字）。
如今社會發(fā)展迅速，人們的生活水平不斷提高，但與此同時，也帶來了許多新的安全隱患。為了保障廣大群眾的人身財產(chǎn)安全，各級政府和社會組織都加大了對群眾安全工作的重視力度。通過我多年的群眾安全工作經(jīng)驗(yàn)和深入了解，我深刻認(rèn)識到群眾安全工作的重要性。只有讓群眾從安全事故中意識到安全的重要性，并主動參與到安全工作中，才能形成全社會共同維護(hù)安全的氛圍。
第二段：正確引導(dǎo)群眾安全意識（200字）。
在群眾安全工作中，正確引導(dǎo)群眾的安全意識至關(guān)重要。首先，我們應(yīng)該通過廣泛的安全教育宣傳，提高群眾的安全意識，增強(qiáng)對危險行為和隱患的敏感性。其次，我們還應(yīng)該加強(qiáng)對群眾的安全知識普及，讓他們了解到安全生活的基本知識和技能，避免發(fā)生一些常見的事故。最后，我們還應(yīng)該利用新媒體手段，利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等平臺，傳播安全知識和案例，引導(dǎo)群眾正確的安全態(tài)度和行為。
第三段：建立健全群眾安全監(jiān)督機(jī)制（300字）。
群眾作為安全工作的主體，應(yīng)該在工作中起到監(jiān)督的作用。因此，我們應(yīng)該建立健全群眾安全監(jiān)督機(jī)制，讓群眾能夠積極參與安全事務(wù)的決策和管理過程。首先，設(shè)立社區(qū)安全委員會，由社區(qū)居民選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)監(jiān)督社區(qū)的安全工作。其次，建立開放透明的安全信息傳遞渠道，通過各種形式定期向群眾公開安全信息，接受群眾的監(jiān)督。最后，鼓勵群眾舉報安全隱患和問題，對積極參與安全監(jiān)督的群眾給予相應(yīng)的獎勵。
第四段：加強(qiáng)群眾安全救援能力（300字）。
群眾安全工作不僅僅是預(yù)防工作，也包括對事故發(fā)生后的救援和處理工作。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)群眾的安全救援能力培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急處理和自救自護(hù)的能力。首先，組織開展安全救援知識的培訓(xùn)和演練活動，讓群眾能夠熟悉基本的急救和逃生技能。其次，鼓勵群眾參加志愿者救援隊伍，提供相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和裝備支持。最后，建立緊急救援渠道，并加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作和配合，提高群眾的安全救援能力和反應(yīng)速度。
第五段：總結(jié)群眾安全工作的意義和課題（200字）。
綜上所述，群眾安全工作是保障社會安全的基礎(chǔ)工作，也是各級政府和社會組織的責(zé)任。在開展群眾安全工作中，我們應(yīng)該正確引導(dǎo)群眾的安全意識，建立健全安全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)群眾的安全救援能力。只有全社會人民共同努力，才能形成共同維護(hù)安全的良好局面。同時，隨著社會的發(fā)展和安全形勢的變化，群眾安全工作也需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我們應(yīng)該密切關(guān)注群眾安全工作的新課題，研究新的工作方法和策略，為實(shí)現(xiàn)總體安全工作目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn)。
群眾工作體會篇四
黨的十八大明確提出要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。這是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，也是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。
開展教育實(shí)踐活動必須與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神和學(xué)習(xí)貫徹“八項規(guī)定”結(jié)合起來。中央出臺“八項規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則，是貫徹落實(shí)黨的十八大精神、弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的重要舉措，對于我們黨始終保持先進(jìn)性純潔性、始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系、始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，具有十分重要的意義。習(xí)近平總書記在中央政治局會議上關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要講話，充分體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)以及開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的重要指導(dǎo)性文件，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神與學(xué)習(xí)貫徹十八大精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)貫徹“八項規(guī)定”結(jié)合起來，深刻認(rèn)識開展群眾路線教育實(shí)踐活動的重要意義，深刻認(rèn)識以習(xí)近平同志為總書記的黨中央弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅定決心，深刻認(rèn)識“八項規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì)、基本原則、主要內(nèi)容和具體要求，深刻認(rèn)識紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在貫徹落實(shí)中央“八項規(guī)定”中承擔(dān)的重要職責(zé)。進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和省委精神上來，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，真正做到與中央、省委認(rèn)識一致、要求一致、行動一致，切實(shí)增強(qiáng)抓好“八項規(guī)定”貫徹落實(shí)和推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅定性。
開展教育實(shí)踐活動必須與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來。多年來，黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但問題卻越來越多，群眾意見越來越大，其根源就是形式主義、政績工程、損害群眾利益的問題層出不窮，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象。這次教育實(shí)踐活動旨在深刻認(rèn)識當(dāng)前一些地方和部門作風(fēng)方面存在問題的嚴(yán)重危害，深入分析本地區(qū)本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，找準(zhǔn)適合本單位、本部門開展活動的有效載體，進(jìn)一步明確加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求，以關(guān)注民生為重點(diǎn)，以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，做到糾風(fēng)治亂與建章立制相結(jié)合，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與滿足群眾期盼相結(jié)合，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，維護(hù)社會公平正義。各級各部門和黨員干部要下大力氣關(guān)注民生，持之以恒地為人民群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題。要全面履行紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，把貫徹落實(shí)“八項規(guī)定”同加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、開展執(zhí)法監(jiān)察等工作緊密結(jié)合起來，一同部署、一同檢查、一同落實(shí)，切實(shí)解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題，特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、出行、食品藥品安全等實(shí)際問題，以反腐倡廉建設(shè)的實(shí)際成效取信于民。
開展教育實(shí)踐活動必須與剎風(fēng)整紀(jì)、嚴(yán)明紀(jì)律結(jié)合起來。當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在如何對待人民群眾上存在一些不容忽視的問題：如一些黨員干部宗旨觀念淡薄，高高在上、漠視群眾；有的不關(guān)心群眾疾苦，不尊重群眾的意愿，不是真正地幫助群眾解決實(shí)際困難和問題，而是置群眾于“被服務(wù)”的境地；也有的把個人名利看得過重，缺乏為人民服務(wù)的精神和熱情。因此，開展群眾路線教育實(shí)踐活動要把貫徹落實(shí)“八項規(guī)定”情況作為重要內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要緊緊圍繞“八項規(guī)定”的貫徹落實(shí)，制定監(jiān)督檢查工作方案，明確監(jiān)督檢查的主要任務(wù)和基本要求，創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式，堅持集中監(jiān)督檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合、上級檢查與自查自糾相結(jié)合。要通過教育實(shí)踐活動努力實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)監(jiān)督和促進(jìn)工作的有機(jī)統(tǒng)一。要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究，著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問題，堅決糾正和嚴(yán)肅查處違反“八項規(guī)定”的行為，抓作風(fēng)、嚴(yán)黨紀(jì)，抓典型，切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問題，調(diào)動大多數(shù)人的積極性，形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；杜絕“上有政策、下有對策”的陽奉陰違行為，切實(shí)保障政令暢通。同時，要加強(qiáng)宗旨觀、群眾觀、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念，以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)真正凝聚民心。
開展教育實(shí)踐活動必須與提高做好新形勢下群眾工作能力結(jié)合起來?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的生命線。我們必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實(shí)黨的十八大精神，必須一以貫之地堅持黨的群眾路線，始終堅持密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過此項實(shí)踐活動，使廣大黨員干部從思想上樹立正確的群眾觀，明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民；在任何時候都要堅持正確的群眾路線，堅持把人民利益放在第一位，始終依靠人民推動歷史前進(jìn)。廣大黨員干部要積極深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，在具體實(shí)踐中站穩(wěn)群眾立場，增進(jìn)對人民群眾的感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。
開展教育實(shí)踐活動必須與建章立制結(jié)合起來。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德教育，探索建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部誠信機(jī)制，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作和政府績效管理工作，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政。要整合各類檢查考核，精簡會議活動，精減文件簡報，正文風(fēng)、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹新風(fēng)。要大力推進(jìn)聯(lián)系群眾長效機(jī)制建設(shè)，健全聯(lián)系群眾制度，不斷完善調(diào)查研究制度，層層建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度、蹲點(diǎn)工作制度等，促使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層特別是經(jīng)濟(jì)落后、問題較多的地方調(diào)查研究，聽取群眾意見，了解群眾心聲，幫助解決困難，以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。
群眾工作體會篇五
群眾工作是我們社會主義制度下的一項基本工作，是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過程中，我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平，以更好地與群眾聯(lián)系在一起，為實(shí)現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。
第二段：群眾工作的意義
群眾工作是指以人民為中心的工作，是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn)，是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作，可以了解群眾的需求和心聲，向群眾傳遞正確的政策和信息，協(xié)助群眾解決實(shí)際問題。通過群眾工作，可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會建設(shè)。
第三段：群眾工作的案例
在實(shí)際工作中，經(jīng)過不斷總結(jié)和實(shí)踐，我們深刻體會到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動中，我們深入了解居民的需求，對小區(qū)垃圾分類等問題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)，并組織志愿者進(jìn)行清理。通過我們的積極行動，小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善，居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨的組織在基層的號召力和凝聚力。
第四段：群眾工作中的困難和對策
在實(shí)際工作中，我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同，有一些人對于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對這種情況，我們要更加耐心地與群眾溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；其次是缺少專業(yè)技能，有一些專業(yè)性很強(qiáng)的問題我們難以處理。解決這一問題，我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識和技能，不斷提高自身的群眾工作能力。
第五段：結(jié)語
總之，群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景，是我們黨的一項重要任務(wù)。作為工作者，我們要更加深入群眾、了解群眾，增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度，切實(shí)解決實(shí)際問題，并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印，才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國特色社會主義事業(yè)的繁榮。
群眾工作體會篇六
深入群眾工作是黨的一項重要工作，也是建設(shè)人民群眾滿意的服務(wù)型政府的重要一環(huán)。只有真正走到群眾中，深入了解他們的需求和想法，才能準(zhǔn)確切實(shí)地開展工作，才能得到群眾的信任和支持。在工作中，我們要認(rèn)識到深入群眾工作的重要性，時刻保持黨的宗旨，服務(wù)群眾，樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。
二、懂得方法。
在深入群眾工作中，方法非常重要。以往的方式可能不再適用，需要針對當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，量身定制有效的方法。我們要懂得把握好各種情況下的溝通技巧，善于傾聽群眾發(fā)出的呼聲，找到問題的癥結(jié)。同時，也要學(xué)習(xí)科學(xué)落實(shí)政策法規(guī)，對照著群眾的實(shí)際需求，努力讓改革創(chuàng)新的成果真正落實(shí)到基層，為群眾帶來實(shí)實(shí)在在的利益。
三、扎實(shí)工作。
深入群眾工作需要付出大量的工作，需要調(diào)研、考察、收集信息，還要根據(jù)不同的區(qū)域制定不同的方案。在這個過程中，我們不能心急求成，草草了事，而是需要認(rèn)真深入去了解每一個問題背后的緣由。只有做到扎實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)并解決群眾的實(shí)際困難，才能贏得群眾的信任和支持。
四、關(guān)注群眾情況。
深入群眾工作需要我們關(guān)注群眾的生活和工作情況。需要了解群眾最關(guān)心、最需要解決的問題，以此為重點(diǎn)開展工作。無論是生活困難還是經(jīng)濟(jì)壓力，我們都要盡力調(diào)動一切資源，解決廣大群眾的實(shí)際問題。必須要做到心中有群眾、為群眾著想。
五、建設(shè)長效機(jī)制。
深入群眾工作不是一次性的任務(wù)，而是需要長期持久的工作。我們要緊緊抓住這一工作，樹立長效機(jī)制，力求讓深入群眾工作成為我們的一種日常事務(wù)。比如，建立長效化的開放日、就近召開座談會等，來積極了解群眾的需求和建議，加強(qiáng)與群眾互動，定期開展調(diào)查、評估等機(jī)制，為群眾提供更好的公共服務(wù)和便利。
總之，深入群眾工作是生成力黨、擁軍優(yōu)屬、創(chuàng)造財富、贏得民心的“法寶”。我們要始終關(guān)注群眾、貼近群眾，保持謙虛、踏實(shí)的工作態(tài)度，積極踐行習(xí)近平總書記提出的“三到三下鄉(xiāng)”要求，落實(shí)好黨的群眾路線，在全面深入推進(jìn)治國理政中。
群眾工作體會篇七
在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新時期，加強(qiáng)群眾工作，做好社會穩(wěn)定工作，成為了各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須關(guān)注的問題。在群眾工作中，必須把群眾工作的“十法”做細(xì)做實(shí)，才能真正做到凝聚人心、調(diào)和矛盾，取得良好的社會效應(yīng)。
“群眾工作十法”是中國共產(chǎn)黨實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法論，其中包括學(xué)習(xí)、了解基層群眾情況、依靠群眾、走群眾路線、密切聯(lián)系群眾、深入生活、批評與自我批評、民主集中制、分清主次、及時總結(jié)。這些方法論的核心，是以人民為中心的思想，始終堅持真實(shí)的口號，依靠廣大人民群眾，不斷推進(jìn)社會進(jìn)程。
一、學(xué)習(xí)情況。要了解群眾熱點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，了解群眾意見和需求，滿足群眾的主要訴求。
二、依靠群眾。實(shí)際上，依靠群眾是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治和發(fā)展的根本。擔(dān)任群眾代言人，反映人民的愿望和呼聲，發(fā)揚(yáng)群眾在行動中的智慧和創(chuàng)造力。
三、走群眾路線。下好群眾路線，注重實(shí)際情況，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)和工作的積極性和主動性，推動群眾的創(chuàng)造性有力地發(fā)揮出來。
四、密切聯(lián)系群眾。群眾是最重要的力量。要密切聯(lián)系群眾，深入了解人民的利益，聽取意見，積極溝通求解，增進(jìn)互信，推進(jìn)團(tuán)結(jié)合作和穩(wěn)定發(fā)展。
五、深入生活。群眾工作必須深入生活、發(fā)掘群眾創(chuàng)意。與群眾共同經(jīng)歷困難和艱苦，放慢自己的生活節(jié)奏，增強(qiáng)與群眾的代溝，了解群眾的現(xiàn)狀。
六、批評與自我批評。在群眾面前做自我批評，批評工作中存在的問題，糾正錯誤，促進(jìn)工作效率，增加工作信心和責(zé)任感。
七、民主集中制。堅持民主集中制，深化基層民主，尊重群眾的意見和思想，為人民謀取勝利和幸福。
八、分清主次。要注意不同問題的主次和輕重緩急的區(qū)別，抓重點(diǎn)，精簡工作，提高工作效率。
九、及時總結(jié)。在群眾工作中，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取營養(yǎng)，不斷提高群眾滿意度和工作水平。
從“群眾工作十法”中我不禁想到，在以人民為中心的新時期，我們需要具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部要有對人民能夠發(fā)揮創(chuàng)造力的信任，真正讓權(quán)利落地對群眾有利，讓群眾有更多的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力，網(wǎng)羅群策群力，將問題解決在思維層面上。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備細(xì)心觀察和居安思危的素質(zhì)，這才能讓執(zhí)政有網(wǎng)、得人心、更有效。
第五段：結(jié)語。
總之，“群眾工作十法”是我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會的一個方法論，要始終堅持以人民為中心的思想，勇于擔(dān)當(dāng)，不斷突破和創(chuàng)新，在實(shí)際工作中不斷豐富群眾的內(nèi)在涵義，真正做到群眾的代言人，促進(jìn)社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
群眾工作體會篇八
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，不斷增強(qiáng)群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為推動我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實(shí)基礎(chǔ)。
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn)、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實(shí)加快縣城建設(shè)，麗江火車站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實(shí)際困難和問題。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的?！安唤鉀Q橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓?！敝挥星袑?shí)提高各級干部的群眾工作的本領(lǐng)，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性?？h城建設(shè)、重點(diǎn)項目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會不會擁護(hù)、會不會贊成、會不會滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實(shí)現(xiàn)早日入駐，推動縣城建設(shè)。
群眾工作體會篇九
群眾工作是一門大學(xué)問。新形勢下，群眾工作對象多元、內(nèi)容多樣，為更好地開展群眾工作，本文探討性地整理出“八大思維”，為群眾工作助力。
一、法治思維
新形勢下，要堅持依法行政、依法辦事。開展群眾工作，排查化解各類矛盾糾紛隱患，處理信訪案件，要運(yùn)用法治思維，積極落實(shí)“訴訪分離”，引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求，使人民群眾樹立起法治觀念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。
二、創(chuàng)新思維
在新形勢下，開展群眾工作，要樹立與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代。開展群眾工作，要主動地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，跟上時代發(fā)展的新潮流。一方面，對于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類信息，要積極面對，不能消極逃避，同時引導(dǎo)人民群眾通過網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面，要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推進(jìn)群眾工作的開展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件，上報矛盾糾紛隱患信息，填報“民情日志”，開展“群眾工作日活動”走訪聯(lián)系群眾，對于新形勢下群眾工作的開展具有重要意義。
三、服務(wù)思維
新形勢下，深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，開展群眾工作要牢固樹立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國家這個平臺上，為群眾提供服務(wù)，而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開展群眾工作要與每一個家庭、每一個人的切身感受緊密地結(jié)合起來，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會和諧，提高人民群眾幸福感，把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中，達(dá)到做好群眾工作的一個全新的境界。
四、利益思維
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來看，經(jīng)濟(jì)增長會讓全社會受益，但具體到某一個人，某一個群體，卻有可能受損，因此，經(jīng)濟(jì)增長并不會自動地帶來群眾對黨和政府工作的認(rèn)同。近年來，大部分矛盾糾紛、信訪案件的發(fā)生，都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢下，開展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個方面的利益關(guān)系，樹立“利益思維”。一方面，在新形勢下做好群眾工作，要做到不與民爭利，讓利于民，這是前提和底線。另一方面，要堅持正確地把握最廣大人民的根本利益，協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系，兼顧好各個方面群眾的利益關(guān)系。
五、共享思維
在新形勢下，做好群眾工作，要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前，我市國家中小城市綜合改革，各行各業(yè)均取得了可喜的成績。綜合改革要以人為本，真正地堅持改革發(fā)展為了人民，改革發(fā)展依靠人民，改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時候，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高，又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅持保障和改善民生，加快發(fā)展各項社會事業(yè)，推進(jìn)基本公共服務(wù)，使發(fā)展的成果惠及全體人民。
六、責(zé)任思維
古人云：為政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形勢下，群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大，察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開展群眾工作，要始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，堅守愛崗敬業(yè)信念，尊重自己的工作、忠誠于自己的工作，扎實(shí)開展工作。
七、表率思維
古語有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開展群眾工作，要求群眾工作隊員在與人民群眾打交道的過程中，發(fā)揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響群眾，塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象，贏得人民群眾的信任，調(diào)動群眾對政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。
八、底線思維
新形勢下，做好群眾工作，要有底線思維，即：“做好最壞打算，爭取結(jié)果”的思維模式，擺正心態(tài)，居安思危。新形勢下，群眾工作情況較為復(fù)雜多變，我們要增強(qiáng)憂患意識，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹立風(fēng)險意識，未雨綢繆，防患未然。開展群眾工作過程中遇到難事，最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r候，要扎實(shí)做到守住底線、戰(zhàn)勝困難，贏取群眾的信任和肯定。
群眾工作體會篇十
困難群眾工作是黨和政府工作的重要組成部分，在社會主義建設(shè)過程中具有重要意義。我作為一名參與困難群眾工作的社區(qū)工作者，深有體會地認(rèn)識到這項工作的困難和重要性。通過不斷摸索和實(shí)踐，我積累了一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：關(guān)注群眾需求
困難群眾工作的核心是關(guān)注群眾需求。在實(shí)際工作中，我始終堅持緊緊圍繞群眾的利益出發(fā)，及時掌握和解決他們的實(shí)際困難。通過與困難群眾進(jìn)行接觸，聽取他們的意見和建議，我深刻認(rèn)識到只有站在群眾的角度思考問題，才能更好地解決他們的困難和問題。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù)
細(xì)致入微的服務(wù)是困難群眾工作的重要方面。我努力從小事做起，盡力幫助困難群眾解決生活中的各種問題。例如，為困難老人送去溫暖的關(guān)懷，為困難家庭提供經(jīng)濟(jì)援助，幫助孤寡老人解決就醫(yī)難題等。通過這些實(shí)際行動，我深刻認(rèn)識到服務(wù)是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有真正從細(xì)節(jié)上為他們考慮，才能讓困難群眾真切地感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
第四段：動員社會力量
困難群眾問題需要整個社會的關(guān)心和幫助。在我參與的困難群眾工作中，我積極動員社會力量，鼓勵社區(qū)居民、企事業(yè)單位和志愿者組織參與其中，共同為困難群眾提供幫助。通過發(fā)動社會的力量，我看到了社會的溫暖和力量，也深刻體會到只有社會大家庭共同呵護(hù)，才能真正解決困難群眾的問題。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升
困難群眾工作是一項復(fù)雜而繁重的任務(wù)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的理論知識和實(shí)踐能力。在實(shí)踐中，我不僅努力學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)知識，還積極參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些學(xué)習(xí)和提升，我更好地掌握了困難群眾工作的方法和技巧，提高了自己的工作效率。
結(jié)束語：
通過困難群眾工作的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到這項工作的困難和重要性。只有站在群眾的角度出發(fā)，關(guān)注群眾需求，細(xì)致入微地服務(wù)困難群眾，動員社會力量并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地開展困難群眾工作，真正讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和水平，為困難群眾提供更好的服務(wù)。
群眾工作體會篇十一
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。
體會之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對待群眾
群眾觀念的問題，實(shí)質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當(dāng)長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她后來也就不來上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。
體會之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾
良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個部門在采購一批物資進(jìn)行招標(biāo)時，由于操作程序不很規(guī)范，對招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接，承諾給他們一個滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。
體會之三：要創(chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會}.
明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。
體會之四：要切實(shí)解決問題，盡力幫助群眾
愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會之五：要健全長效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛群眾
辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時回應(yīng)，群眾的困難得到及時解決，群眾的權(quán)益得到及時維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機(jī)制方面動腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學(xué)的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個有效法寶。
群眾工作體會篇十二
困難群眾工作是我們黨一項重要任務(wù)，也是對黨員干部的一項重要考驗(yàn)。在這項工作中，我深刻認(rèn)識到了困難群眾所面臨的諸多問題，也反思了自身的不足。通過與困難群眾的接觸和交流，我積累了一些心得體會。
二、關(guān)注問題和需求。
在與困難群眾接觸時，我們首先要關(guān)注他們所面臨的問題和需求。困難群眾的問題種類繁多，需要我們具備敏銳的洞察力和廣泛的知識儲備。只有從他們的角度出發(fā)，才能更好地理解他們，關(guān)心他們，幫助他們解決問題。同時，我們也要耐心聆聽他們的需求，理解他們的心聲，不要以自己的主觀意識代替他們的需求，而是要真實(shí)地代表他們的利益。
三、注重情感溝通。
與困難群眾進(jìn)行情感溝通是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在我與困難群眾交流的過程中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，他們最需要的不只是物質(zhì)援助，更重要的是情感的支持和鼓勵。在他們最困難的時刻，我們應(yīng)該及時出現(xiàn)在他們身邊，關(guān)心他們的生活，表達(dá)我們的關(guān)愛。只有如此，才能真正贏得他們的信任和依靠，幫助他們走出困境。
四、尋找合適的解決方案。
困難群眾面對的問題往往復(fù)雜而多樣，需要我們及時找出解決方案。這意味著我們需要具備一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。在處理困難群眾問題時，我們要與相關(guān)部門和專業(yè)人士合作，協(xié)同辦公，共同尋找解決方案。同時，我們也要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和職責(zé)，提出科學(xué)、可行的建議。只有這樣，我們才能真正解決困難群眾的問題。
五、持之以恒，不斷改進(jìn)。
困難群眾工作需要我們毅然承擔(dān)責(zé)任，持之以恒，不斷改進(jìn)自己。我們要時刻保持對困難群眾工作的熱情，不厭其煩地與他們交流，關(guān)注他們的需要。同時，我們也要反思工作中的不足，積極向上級請教，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。只有不斷改進(jìn)自己，我們才能更好地為困難群眾提供幫助。
六、結(jié)語。
通過與困難群眾的工作接觸，我深刻體會到了困難群眾的艱辛和無奈。作為一名黨員干部，我們應(yīng)該時刻保持對困難群眾的關(guān)懷和支持，用實(shí)際行動去幫助他們。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮黨員干部的作用，推動社會的進(jìn)步。困難群眾工作是一項艱巨而光榮的事業(yè)，我愿借此機(jī)會與廣大黨員干部共勉。
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