總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
辦公室 年終總結(jié)篇一
一：收獲的
1、集體的團結(jié)。這個學期雖然我們這個組織自己開展的活動并不多，但是卻能讓人感受到一種團結(jié)的力量!這種內(nèi)在的力量在吸引著我，讓我覺得無論付出多少的艱辛心里都是快樂的。我想這就是一個團體能夠強大的原因吧!
2、真情的關(guān)懷。我覺得很幸運，幸運能夠遇到這樣好的師兄師姐!是他們給了我很多的指導、關(guān)懷，讓我有一種來自家的溫暖的感覺!他們不僅僅是言傳工作的知識，更多的是身教為人處事的道理!他們教會了我應該如何對待他人!我想，這些東西都是我想留下來的原因!
3、工作的態(tài)度。以前從來沒有接觸過辦公室的工作，即使是性質(zhì)相似的也沒有，所以從某個方面來說這對我是一種挑戰(zhàn)!工作不算重，但是“事無具細”，這個工作是很考驗我的耐心、細心的，自己也從處理一些事情中深刻體會到這一點!比如準備一次會議，看似簡單，確要準備很多的東西，瑣碎到很細的事情上。在對待煩雜的事情上，師兄師姐們做出了很好的榜樣，那種工作過程的氣氛真的很輕松!我很喜歡大家一起工作的時候!同時我學會了辦公室工作一些最基本的知識!待人接物都有了一定的進步!
二：工作的不足
1、對本組織的開展的活動和最近動態(tài)沒有進行及時的關(guān)注，以至于消息不夠及時，有些工作具有滯后性。
2、工作缺乏長期的熱情，自己的情緒不是很能控制，有時候把情緒帶到工作中，致使工作的質(zhì)量不高。
3、工作中仍是缺乏主動性，對于處理事情上不懂的沒有及時請教師兄師姐，對于自己接手的工作不懂的也沒有就不懂的地方問師兄師姐。
三：下學期的計劃
1、在下個學期，我覺得自己首先要作好本職工作，對辦公室的各項事情能夠作到自己自如處理，盡心把辦公室的工作盡自己全力作到最好
2、再者希望可以接觸更多的事情。我對新鮮的事物一向感性趣的，并有足夠的自信做到最好。我還是不滿足于本部們所接觸的工作知識，希望接觸更多的工作知識。
3、希望辦公室的工作能夠更具有挑戰(zhàn)性，這樣才更能鍛煉自己。
4、希望團委學生部整個組織能夠更加和諧，會議的開展更加講究效率與質(zhì)量。
辦公室 年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的'工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實際，做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備，及時更換設(shè)備耗材。
4、完成住建局、統(tǒng)計局、招商局的匯報工作;每月按時上報數(shù)據(jù)到住建局、統(tǒng)計局、招商局。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目。
三、存在的問題和今后努力方向。
本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
辦公室 年終總結(jié)篇三
今年在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
我在工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸?？朔聞招怨ぷ鞣彪s的實際困難，日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求，全力完成對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了各項工作的順利進行。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平
辦公室服務水平的高低直接決定著對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
辦公室 年終總結(jié)篇四
20x學年已接近尾聲。說快不快，說慢不慢，但已匆匆流去，從當初開學第一周的急急忙忙安排工作到現(xiàn)在，辦公室的工作也告一段落了。辦公室想了很多，做了很多，對于這一年來，我們辦公室對這一年的工作做個總結(jié)。
一、招新成員
作為學生會中心樞紐的一個部門，我們對招新非常的重視。對應聘人員的要求是：熟練操作microsoftoffice軟件，具有一定的應用文寫作能力，其次書寫時字體美觀工整。部門主任親自把關(guān)新人面試，最后2位優(yōu)秀的干事加入了辦公室。在接下來的一個學期中，他們都盡心盡力的為辦公室，為學生會做事，得到了上級的肯定。在工作中每個人都有自己的長處，當然也有一定的不足，希望現(xiàn)留下的2位成員能在自己崗位上盡心盡責，爭當優(yōu)秀干事，全心全意服務于老師同學。
二、日常工作
新學期學生會有很多工作，我們需要把各種規(guī)章制度都羅列出來，以便后邊的程序更好的發(fā)展。具體我們做了，關(guān)于學生會的紀律規(guī)章制度，考勤表，整理了往年的學生會資料，方便以后找人或是有事的時候能夠跟方便。
1、制作并更替變動后的學生會成員的聯(lián)絡單、干部及干事的考勤表及各部干事去留統(tǒng)計。
2、學生會通知發(fā)放：及時傳達上級發(fā)放的通知，保證通知的時效性，正確性。
3、學生會會議記錄：會議簽到包括學生會成員大會簽到，臨時會議簽到等會議簽到。各個會議召開的詳細記錄工作。
4、健全和完善學生會的制度，做好每次的會議記錄及人員出席情況，更好的約束學生會成員。
三、積極配合各部門，完成各項工作
在12月份的元旦晚會和幾年的校園文化等重大的活動中，我們都盡自己最大的努力，更好的配合各部門，更好的完成了各項工作，活動圓滿成功。
四、工作中出現(xiàn)的情況
1、人員出席情況越到后面越見下降，缺席，遲到情況比較嚴重
2、部分人員積極性不夠，參與活動時沒有熱情，不僅不會找事做，有時連事情來了都不想做，拖拖拉拉。
3、部門分工不夠明確，或者是人員不注意自己分工，導致工作進行的不順利，沒能做到最合理。
4、各部門之間的聯(lián)系太少。
五、進一步安排調(diào)整，建立良好的工作體系
針對上述出現(xiàn)的問題，辦公室主任及時召開會議，對如何解決上述問題以及如何做好辦公室工作進行討論，討論結(jié)果如下：
1、落實部門人員，加強考核力度。由于部分人員因其他原因決定退離校學生會，了解情況后，對于此種情況給予理解，認真落實剩余成員。加大每次出勤的考核力度。
2、安排各小組任務，明確分工。確認各小組的負責人以及明確各小組的工作任務，落實工作制和責任追究制。
3、制定規(guī)章制度，緊抓紀律，做到有章可循，違章必究。
4、積極聯(lián)系各部門，友好相處共同進步。積極聯(lián)系各部門，了解其他部門的工作情況，互相幫助，互相合作，促進本部門的工作進步。
5、及時調(diào)整心態(tài)，進入工作狀態(tài)。每位成員都應該調(diào)整好自己的心態(tài)，認真反思工作中存在的問題，以良好的精神狀態(tài)迎接新學期的任務。
辦公室 年終總結(jié)篇五
時間一晃而過，xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)如下：
（一）前臺接待工作
主要負責（1）來客的接待、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務；（6）酒店和餐飲用餐的預定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
（二）檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。統(tǒng)
（四）固定資產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
（五）其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足
這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
三、對辦公室的建議
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠！
辦公室 年終總結(jié)篇六
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體職員的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體職員的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部職員的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部職員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部職員的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
一年來，我十分注意加強科技部職員的思想作風和紀律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部職員做到生活上關(guān)心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名職員。作為職員的領(lǐng)導，我始終堅持要給職員創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位職員都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得職員在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20__年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線職員的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線職員及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
辦公室 年終總結(jié)篇七
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)
由于畢業(yè)不久就在機關(guān)工作，我深知自己業(yè)務技能差，現(xiàn)場經(jīng)驗缺，于是本著“缺什么補什么”的原則，努力學習業(yè)務，主動利休班時間到現(xiàn)場學習。只要工作不忙，我就翻看《維規(guī)》、《安規(guī)》、《行規(guī)》、《技規(guī)》等安全技術(shù)標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工，如我段20x年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，并虛心向現(xiàn)場施工人員了解情況、學習業(yè)務。在日常工作中，我還非常注重與生產(chǎn)一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業(yè)務方面的知識?！肮Ψ虿桓队行娜恕?，通過長期堅持努力，我的業(yè)務技能逐步得到提高。
二、做好信息上傳下達工作
三年的鐵路工作經(jīng)驗使我深刻認識到鐵路工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養(yǎng)成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、了解清楚現(xiàn)場的各方面相關(guān)狀況，為領(lǐng)導及各部門的科學決策提供準確數(shù)據(jù)。在處理信息時，我要求自己不能只做一只傳話筒，要動腦筋、想問題，對于沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報信息，并適時提出自己的想法和建議，方便領(lǐng)導更快決策。一年來，我從未發(fā)生過漏報信息等情況。
三、積極聯(lián)系，為段各項施工爭取更多時間
20x年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯(lián)系，積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關(guān)部門加強聯(lián)系，了解近期車流狀況，提早提報施工計劃，并根據(jù)近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協(xié)調(diào)與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。
四、規(guī)范調(diào)度內(nèi)業(yè)管理
20x年，積極學習站段基礎(chǔ)資料管理的'先進方法和經(jīng)驗，結(jié)合我段實際，進行創(chuàng)新，規(guī)范、完善了我段的調(diào)度內(nèi)業(yè)管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查;一方面，主動學習電腦知識，采用電腦進行信息整理歸檔、收集。
五、存在的問題：
雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優(yōu)秀的員工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗，導致有時不能正確了解現(xiàn)場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。
以上就是對本人20x年工作的簡要述職，在今后的工作中，對于成績，我會繼續(xù)發(fā)揚，對于缺點，我會對癥下藥，加強學習，進行整改，以期在工作上取得更大成績，在自身素質(zhì)上有更大的提高。
辦公室 年終總結(jié)篇八
20__年，我們行政辦公室在集團領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和兄弟科室、單位的支持配合下，始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大，認真學習領(lǐng)會黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞集團20__年的中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和集團各項工作的順利實施做出了積極的努力?，F(xiàn)將行政辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治業(yè)務學習，明確分工，團結(jié)協(xié)作，努力提高辦公室人員綜合素質(zhì)
要做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我們辦公室全體人員都能夠利用業(yè)余時間通過各種途徑學習結(jié)合工作實踐、機關(guān)效能監(jiān)察、廉政教育等活動，學習相關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、掌握房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極組織參加機關(guān)形式多樣的學習教育活動，通過這些學習辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。時刻牢固樹立高度的服務意識，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。要求全體人員工作態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和各部門、單位提供良好周到的服務。
一年來，我們行政辦公室每個人都能從集團工作的大局和集團的整體
利益出發(fā)，團結(jié)合作，配合默契，氣氛融洽，真誠奉獻。
二、重點突出，保證工作落實及時到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成集團工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，以正式文件下文的就有30多份，圓滿地完成了各項工作任務。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了工作會議、工作總結(jié)等各種大小會議近10臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查集團部署在基層單位的貫徹落實情況，即時傳達領(lǐng)導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全集團上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室健全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各下屬單位請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
3、做好后勤事務的管理。今年以來，加強了對公章的使用和管理，專門印制了蓋章使用登記薄;對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，經(jīng)考察了解更換了原來的保潔人員;做好了車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心都很強、服務質(zhì)量都很高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
4、及時高效的完成各項臨時性工作。今年涉及全集團的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，集團領(lǐng)導將重
任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
5、加強集團內(nèi)部之間相互通訊聯(lián)系，建立了以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化，在住建局“五小”競賽活動中得到展示推廣。孫主任主持實施的以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化，既是一項節(jié)約挖潛措施，又是新形勢新要求下的辦公自動化革新，極大地促進了整個集團的高效運轉(zhuǎn)，有力地推動了機關(guān)無紙化辦公。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證集團整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
五、不足之處
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，
管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。
辦公室 年終總結(jié)篇九
一學期來，辦公室堅決服從領(lǐng)導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將這學期的情況總結(jié)如下：
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開全體教師會議、接待上級領(lǐng)導的考察、檢查等。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。并及時請領(lǐng)導閱辦，辦公室下達做好記錄，按時布置，協(xié)調(diào)各部門做好統(tǒng)籌安排。
3、完成20__年各類表格填寫和上報工作。
4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
6、做好各種值班安排、一周工作等工作。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20__年黨務工作的計劃、總結(jié)，各類預案的制訂，。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會活動，及時印發(fā)學習材料，開展各種專題活動?；I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。
3協(xié)助支部完成對重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任
命，收好黨費。
4建立黨員及入黨積極分子檔案，完成20__年度黨員卡使用登記，維護黨員信息，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
6這學期主要做好“黨的群眾路線教育實踐活動”，完成計劃、總結(jié)、征文、典型事跡、幫扶表等的上報工作。
(三)辦公室人事工作。
1、完成上級各項交辦的工作，按時統(tǒng)計上報各類表格。
2、完善教師花名冊，補充新調(diào)入教師信息，造好各類數(shù)據(jù)表格。
3、保管好教師調(diào)入、調(diào)出信件，保管好上級文件。
(四)校園文化建設(shè)工作。
1、整理制度文化檔案，做到分類、歸類 有序。
2、校園環(huán)境文化：根據(jù)需要及時制作各類展板、布標等。
3、安裝校園主要通道路燈。
4、檢查維護校園滅火設(shè)施。
辦公室 年終總結(jié)篇十
一、思想方面
自上班以來，在各級組織的培養(yǎng)和關(guān)心下，本人樹立牢固的政治信念，保持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治觀點和堅定的政治立場，遵守政治紀律，在思想上、政治上和行動上始終與上級黨委、政府保持高度一致，時刻以一個共產(chǎn)黨員的身份警醒自己，衡量自己的政治水準。在生活方面厲行節(jié)約、簡樸，不鋪張浪費，不大吃大喝，不摸牌，不進入高檔消費娛樂場所，不搞有悖倫理道德的事情。工作上，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱心助人，不拉幫結(jié)派，不搞小團體，始終維持積極向上的同志之間的關(guān)系。機關(guān)紀律方面：不遲到，不早退，堅持按時上下班，不接受吃請和任何贈送物品及財物，嚴格遵守廉潔自律。不斷加強道德修養(yǎng)，學會容人、容言、容事，說老實話、辦老實事、做老實人，做誠信、廉潔、謙虛、腳踏實地、親歷親為的基層干部。
二、工作方面
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一目標，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，開拓進取，各項工作圓滿完成，取得一定成效。
一是進一步加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。全鎮(zhèn)蔬菜面積進一步擴大，結(jié)構(gòu)模式由三茬至四茬提升到四茬至五茬，品種進一步調(diào)優(yōu)，上關(guān)村引進的蜜本南瓜試種成功，當年獲益頗大，邵沈渡、王河等村引進的免耕馬鈴薯栽培也取得一定效益。
二是進一步扶持壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。目前，我們幫助茂盛水產(chǎn)有限公司征地擴規(guī)取得成功，該公司興建了標準廠房，暫養(yǎng)池等。同時，常盛養(yǎng)殖公司今年在鎮(zhèn)農(nóng)委的扶持下，利用自身資源，在南橋村征地200畝，發(fā)展高效、環(huán)保、生態(tài)、無公害農(nóng)業(yè)，興建標準化蔬菜大棚，目前，工程已開工建設(shè)。
三是大力開展農(nóng)田水利建設(shè)。兩年來，已完成全鎮(zhèn)80%的大、小溝渠疏挖，到年完成全鎮(zhèn)所有疏挖任務。
四是大力推進新農(nóng)村建設(shè)，努力實施“兩點一線”工程，即江北村中心社區(qū)建設(shè)、王河村新農(nóng)村建設(shè)示范點，仙監(jiān)公路沿線村莊環(huán)境整治為重點的工程。目前，江北村中心社區(qū)一期征地工作已完成，舊房搬遷及二期工程正有條不紊進行，王河村新農(nóng)村建設(shè)示范點正按規(guī)劃逐步實施，亮點紛呈。
五是“一建三改”、“安全飲水”工作。兩年來，組織兩個農(nóng)村工作片較好的完成了一建三改任務，特別是改廁工作連續(xù)兩年獲得省愛衛(wèi)辦及市領(lǐng)導肯定。全鎮(zhèn)12個村完成了8個村的水改任務，受益人口達8000人，剩下四個村安排在明年完成。
六是嚴格農(nóng)民負擔控管，確?；蒉r(nóng)政策落實。兩年來，鎮(zhèn)農(nóng)委嚴格按上級要求開展工作，嚴禁負擔加碼，發(fā)現(xiàn)一起，重處一起，同時確保各項惠農(nóng)政策落實不走樣，切實讓老百姓得實惠，兩年來沒發(fā)生一起因負擔控管和惠農(nóng)政策落實不力，引起的矛盾和糾紛。
七是獨立完成辦公室及市農(nóng)口單位下達的各項材料撰寫，并嚴格按要求保質(zhì)保量準時上報。
八是政法工作方面：根據(jù)上級工作布署，積極配合管線領(lǐng)導，聯(lián)合派出所、司法所等相關(guān)職能部門定期和不定期召開政法工作會議，布署工作，并檢查督辦，兩年來，鎮(zhèn)政法辦一是對校園周邊環(huán)境進行徹底整治，對出租房屋、網(wǎng)吧、歌廳等進行了清查，消除了隱患;二是完成了全鎮(zhèn)視頻監(jiān)控設(shè)施的安裝;三是組建了夜間巡邏隊，村級開展了打更巡邏;四是對校車駕駛員進行定期業(yè)務培訓，淘汰了不安全隱患車輛，確保了學生人身安全;五是整治農(nóng)機收割市場，組織公安、工商等部門進行巡查查訪，確保農(nóng)村糧食收割入庫圓滿完成;六是經(jīng)常開展“盜、搶、扒、黃、賭、毒”打擊活動，兩年來，通過打擊、教育等措施，全鎮(zhèn)社會風氣保持良好，社會穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大事件，同時也延續(xù)了沔城十五年以來無命案的歷史。
辦公室 年終總結(jié)篇十一
在工作這一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業(yè)務學習，不斷提高人員素質(zhì)
提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務完成的前提，在業(yè)務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業(yè)務學習，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員；積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作
一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學習有關(guān)文件，平時認真學習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：……
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題：
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意；在做好領(lǐng)導的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導的關(guān)心，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績，領(lǐng)導及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應運用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學習，相信一定能做好。
3、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現(xiàn)代管理知識，才能掌握工作的主動權(quán)。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現(xiàn)代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學習現(xiàn)代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現(xiàn)辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關(guān)系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務知識，還要學習市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
辦公室 年終總結(jié)篇十二
時間一晃而過，xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)如下：
（一）前臺接待工作
主要負責（1）來客的接待、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務；（6）酒店和餐飲用餐的預定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
（二）檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。統(tǒng)
（四）固定資產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
（五）其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足
這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
三、對辦公室的建議
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠！
辦公室 年終總結(jié)篇十三
身為辦公室的文員，自己所負責的工作是非常重要的，更是關(guān)乎著整個公司的發(fā)展與前景，這也就意味著在這份工作上更是需要端正心態(tài)，以個人的努力來促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長。
一、一年中的成長
工作的這一年的時間，我越發(fā)地融入到工作的氛圍與集體中，以個人的努力來促成了自己更好的發(fā)展與奮斗。當然在思想上我更是保持著積極上進的心去努力地做更多的工作，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長。在工作上我也是認真的做好了我個人的工作，并且收獲了領(lǐng)導對我的肯定，更是促使我對未來有了更多的期待與信心。現(xiàn)在工作所帶給我的一切都讓我對自己的未來充滿著期待，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開心能有如此地幸福，也是能夠讓我對往后的生活有更大的期待。
二、成長中的不足
雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的不足是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意，時常將工作的數(shù)據(jù)，內(nèi)容整理錯誤，雖然是及時的得到調(diào)整，但是還是對公司的運作會產(chǎn)生些許的影響，更是需要我去成長與改變的方面。對于我個人來時候，在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠，甚至在自己的遇到問題的時候都比較的羞于去問詢，所以在與同事的溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學習和掌握的。另外，因為個人在工作上的能力尚有不足，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在工作中去成長，去讓自己的人生有更好的計劃與發(fā)展。
三、下一年的計劃
面對全新一年工作的開始，我便是會努力地讓自己在其中去成長，去將屬于自己的工作都完成好，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，我相信面對前方未知的人生，我還需要端正自己的心態(tài)，以更好的方式在其中去成長，去認真的做好每一件事。對于我個人的一些不足，我也是需要去學習與掌握，讓自己在生活中去成長，更是端正好自己的態(tài)度，讓自己能夠有更好的收獲。對于全新一年的工作，我便是會盡可能地讓自己有所收獲，去學習，去掌握更多的技能，面對未來的人生我還是會努力，還是會讓自己有更多、更大的成長。
一年在工作上的經(jīng)驗的累積，也是讓明白了不少的道理，所以我會在自己的工作上去努力，去付出，讓自己可以有更好的成績與收獲，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的發(fā)展，在未來的生活中真正的做好自己的工作。
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