總結(jié)可以幫助我們整理思緒，梳理邏輯，更好地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和想法。總結(jié)要客觀、全面地看待問題，不要只看到成功和成績，也要看到不足和差距。在這里，為大家提供了一些經(jīng)典總結(jié)的選集，希望能夠?qū)δ膶懽饔兴鶐椭?/p>
城管工作感想篇一
我是市城管執(zhí)法局行政許可科負(fù)責(zé)人。市城管執(zhí)法局行政許可科主要負(fù)責(zé)我市新安江主城區(qū)的養(yǎng)犬許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張貼宣傳品等審批；城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等共十項(xiàng)許可?，F(xiàn)有工作人員3名。
我行政許可科以“創(chuàng)滿意科室”為工作主線，以迎接省級文明城市復(fù)評為工作重點(diǎn)，積極創(chuàng)新工作舉措，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，依靠集體的智慧和力量，在實(shí)踐中學(xué)、實(shí)踐中干，積極努力工作，自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面將20xx年度情況報(bào)告如下：
為提高履行職責(zé)能力，科室不斷加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)，以確保依法認(rèn)真履行職責(zé)。
一是堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)。首先從自身做起，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，工作之余還參加了高等自學(xué)本科考試。同時(shí)嚴(yán)格要求科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識自學(xué)，要求一人多技，適應(yīng)多崗位工作。每月堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于兩天。今年以來，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《市戶外廣告管理辦法》、《市戶外廣告技術(shù)規(guī)范》、《市主城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》等10余部法律法規(guī)及規(guī)定。
二是積極參加培訓(xùn)。今年以來，我們克服人員少的問題，科學(xué)安排人員參加市局系統(tǒng)和本局系統(tǒng)的專項(xiàng)和集中培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)技能。
三是依法認(rèn)真履職。在對戶外廣告牌、指示牌等的審批中，對語言文字的規(guī)范使用許多人還不重視，我們從嚴(yán)把關(guān)，耐心解釋、加強(qiáng)指導(dǎo)，被市語委辦授予為市語言文字工作先進(jìn)集體。在審批戶外公共空間的廣告，要求必須設(shè)置20%公益廣告，達(dá)不到要求不予以許可。對不理解的，通過宣傳解釋，耐心引導(dǎo)，從而使商家對設(shè)置公益廣告都給予了認(rèn)可。現(xiàn)在走在街市，隨處可見各種公益廣告，增添文明城市文化的宣傳氛圍，受到省級文明城市復(fù)檢小組的充分肯定。
x、以“服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)”為載體，努力提高服務(wù)質(zhì)量。按照規(guī)范化建設(shè)要求，今年我們制作了五千本《城市管理行政許可須知》小冊子，放在中心窗口發(fā)放；在許可科放置了小型會議桌和椅子，方便群眾辦事；我們還根據(jù)工作實(shí)際，將相關(guān)制度修定后重新上墻。特別是在服務(wù)質(zhì)量上，我們嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制，做到熱情接待，耐心解釋，全力服務(wù)好群眾，努力提升城管執(zhí)法形象。
同時(shí)，我科為更好地傾聽民聲、了解民意，全面接受群眾監(jiān)督，彰顯親和力，我許可科窗口還開設(shè)了微博，構(gòu)建城管與市民之間的和諧新關(guān)系。
2、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。
我科室以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手，牢固樹立為民辦事、為商家服務(wù)的意識，積極在行政許可方面創(chuàng)新舉措服務(wù)群眾。
一是深化行政審批制度改革推行“一審一核制”。
為進(jìn)一步規(guī)范審批程序，提高工作效能，擬定《市城管執(zhí)法局行政審批一審一核制暫行規(guī)定》，并于x月通過實(shí)施，明確完成了5項(xiàng)行政許可項(xiàng)目精簡合并實(shí)施“一審一核”制的審批流程，全面提升了科室辦事效率和服務(wù)水平。
一是下放審批權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)。將審批程序由原來的“窗口工作人員受理、許可科工作人員現(xiàn)場勘察、科室負(fù)責(zé)人審核、單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批”四個(gè)環(huán)節(jié)，簡化為“審查員受理審查；核準(zhǔn)員核準(zhǔn)簽發(fā)”兩個(gè)環(huán)節(jié)，將審批權(quán)前移到科室。提高辦事效率，提升服務(wù)能力?！耙粚徱缓恕敝贫鹊膶?shí)施使許可科既能受理也能辦理，實(shí)行“一站式”辦結(jié)，徹底打破了原有的審批運(yùn)行方式，從根本上改變重復(fù)審核的情況，避免服務(wù)對象審批時(shí)限過長的現(xiàn)象，切實(shí)解決審批層次多、辦事流程慢等問題，大大提高審批效率。
二是實(shí)現(xiàn)城管行政許可網(wǎng)上審批，提升審批效率。
在強(qiáng)化服務(wù)職能，提高辦事效率，本中心城管窗口積極創(chuàng)新便民舉措，依托市審批中心技術(shù)平臺推出了網(wǎng)上項(xiàng)目審批服務(wù)。
從20xx年x月x日開始，我局行政許可項(xiàng)目網(wǎng)上審批系統(tǒng)正式啟用。系統(tǒng)啟用后，所有臨時(shí)性占道和廣告類、犬類行政審批項(xiàng)目和便民服務(wù)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、審核、審批。申請人通過市審批中心網(wǎng)站網(wǎng)上申報(bào)，城管窗口通過網(wǎng)上即可受理，并可以短信方式提醒下一環(huán)節(jié)工作人員及時(shí)作出是否同意的簽署意見，科室負(fù)責(zé)人通過內(nèi)網(wǎng)查看資料及時(shí)作出審核意見后，局領(lǐng)導(dǎo)即可當(dāng)場作出批準(zhǔn)與否的決定，極大提高審批工作效率。
三是積極在許可項(xiàng)目上創(chuàng)新。對于橫幅的審批，法規(guī)禁止懸掛經(jīng)營性橫幅。為服務(wù)好我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我科根據(jù)我市實(shí)際和商家需求，對商家在開張、店慶、節(jié)假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可；同時(shí)建議商家使用電子顯示屏，這樣，既可以減少多次審批，也提高商家檔次和品味?，F(xiàn)在，新安江城區(qū)有近百家商店在門頭設(shè)置了電子顯示屏，不僅使商家的廣告宣傳有了平臺，更使城市品質(zhì)得到了提升，取得了管理和社會效應(yīng)的雙贏。
四是積極在審批方式上創(chuàng)新。廣告審批對場地、安全、尺寸、顏色、樣式、材質(zhì)、照明等都有要求，以往在審批中，往往會有因個(gè)別要求達(dá)不到而被退件。為減少退件，在戶外廣告審批上，我們由原來靜態(tài)的“管理式”許可，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的“點(diǎn)子式”許可，采取主動(dòng)上門、現(xiàn)場勘察、出點(diǎn)子、反復(fù)交流溝通、現(xiàn)場調(diào)解矛盾等方式，不僅減少了退件，提高了辦事效率，還提升城市品位。這項(xiàng)工作受到許多商家的好評，《日報(bào)》也以新聞的方式刊登了我科的做法。
我們還協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經(jīng)營工作，協(xié)助掛牌招租三次共計(jì)42.6萬元；原合同續(xù)期交費(fèi)共計(jì)7.5萬元；收取零星公共資源使用費(fèi)27560元。三項(xiàng)合計(jì)共53.856萬元.
城管行政許可科有廣告、工程渣土運(yùn)輸?shù)葘徟鷻?quán)，存在一定的崗位風(fēng)險(xiǎn)，為此，我牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念，杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經(jīng)濟(jì)利益不多，但在工作中我們能把百姓要辦的事當(dāng)作分內(nèi)的事情，自家的事情，急群眾所急、想群眾所想，盡可能讓群眾能辦完事，辦好事，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”。
業(yè)余生活中能我保持生活樸素、勤儉節(jié)約的本色，個(gè)人生活情趣健康，喜歡體育運(yùn)動(dòng)，愛好學(xué)習(xí)，無任何不良嗜好。
我科上半年雖然做了些工作，但也存在一些不足：
1、宣傳不夠。一是本科室宣傳，本科室是20xx年底正式設(shè)立，社會各界對此了解較少；老百姓對各項(xiàng)許可要求和規(guī)范還知之甚少。我科將采取現(xiàn)場咨詢、上門宣傳等多種形式開展宣傳，讓群眾少跑路、少周折。
2、聯(lián)動(dòng)機(jī)制還不夠完善。我科各項(xiàng)審批與我局職能中隊(duì)管理、行政處罰都是同一個(gè)局的，我科將聯(lián)系相關(guān)職能中隊(duì)起草一份聯(lián)動(dòng)機(jī)制方案，加強(qiáng)對審批的前置管理和后續(xù)管理。
我們將以這次述職述評為契機(jī)，不斷增強(qiáng)廉潔奉公、執(zhí)法為民的意識，尋找差距，彌補(bǔ)不足，不斷完善工作思路、方法，積極主動(dòng)工作，發(fā)揚(yáng)“快，細(xì)，嚴(yán)，實(shí)”工作作風(fēng)，堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)；民有所求，我有所為”精神，以群眾滿意程度為工作基本標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把城管“窗口”工作落到實(shí)處，為建設(shè)和諧、秀美、文明的的江城而認(rèn)真、踏實(shí)做好本職工作。
城管工作感想篇二
xx年城管辦工作在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)委主任的大力支持下，全科人員堅(jiān)持“以人為本，求真務(wù)實(shí)”的工作思路，共同努力圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負(fù)責(zé)10條主要街路的清冰雪工作。按照“當(dāng)日下、當(dāng)日清、當(dāng)日凈”的工作要求，城管辦的同志以雪為令，無論是每天下班以后，還是周末休息時(shí)間，只要下雪，城管辦的同志都會第一時(shí)間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴(yán)寒和辛苦，起早貪黑，有時(shí)早上五點(diǎn)就開始清雪，有時(shí)工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次，雇用人力1500余人次，車輛120余輛次。耗資15萬余元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻(xiàn)。
（一）庭院環(huán)境衛(wèi)生整治工作
為深入推進(jìn)治臟、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區(qū)環(huán)境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展xx年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負(fù)責(zé)，組織、協(xié)調(diào)各社區(qū)，對轄區(qū)54個(gè)自管庭院、47個(gè)物業(yè)管理庭院、4個(gè)平房區(qū)共計(jì)105個(gè)庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰(zhàn)斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具，雇用鏟車3臺，挖溝機(jī)1臺，雇傭人力1157人次，組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次，耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結(jié)冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)置不規(guī)則，有的道路坑洼不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方鏟車不能作業(yè)，只能靠人工用小鏟和鎬一點(diǎn)一點(diǎn)清理，既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)力，而且有時(shí)剛剛清理完庭院積雪，緊接著就下了一場雪，造成反復(fù)清理。由于今年整治行動(dòng)的時(shí)間比往年提前了一個(gè)多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能雇用鏟車、挖溝機(jī)進(jìn)行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多，室內(nèi)沒有下水，居民產(chǎn)生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個(gè)大的冰包。我科多方聯(lián)系，雇用1臺挖溝機(jī)進(jìn)行作業(yè)，歷時(shí)5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區(qū)樓體和442個(gè)樓道的殘紙殘標(biāo)及小廣告進(jìn)行了粉刷和鏟除，共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無一處死角，經(jīng)城管局檢查驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)率100%，我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。
（二）環(huán)境衛(wèi)生日常管護(hù)工作
在此次的整治行動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們更加注重長效管理。加大衛(wèi)生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護(hù)納入社區(qū)管理，制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實(shí)施辦法》，并與各社區(qū)簽訂《城市管理責(zé)任狀》，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實(shí)行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單并記錄在案，以此作為年終評比依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，并從社區(qū)抽調(diào)1名衛(wèi)生主任擔(dān)任專職保潔隊(duì)長，對庭院日常保潔、清掃實(shí)行監(jiān)管。同時(shí)城管辦每人包保一個(gè)社區(qū)，對社區(qū)衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)管。各社區(qū)也實(shí)行包保制度，將責(zé)任落實(shí)到人，做到每條街路有人負(fù)責(zé)，每個(gè)庭院有人監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，動(dòng)員地區(qū)低保人員協(xié)助監(jiān)督庭院衛(wèi)生，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在每個(gè)庭院放置數(shù)個(gè)垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，并要求保潔員做到產(chǎn)生垃圾及時(shí)清理。每周開展一次義務(wù)勞動(dòng)，特別是在“哈洽會”期間，放棄休息時(shí)間，每周六對轄區(qū)庭院進(jìn)行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時(shí)，為提高整個(gè)香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們今年加大了對各物業(yè)公司負(fù)責(zé)清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度，與其經(jīng)常溝通，及時(shí)指出不足，督促其改正。
今年共迎檢60余次，受到了上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（三）庭院改造工作
我辦事處共有36個(gè)自管庭院（其中24個(gè)庭院為整體維修，12個(gè)庭院為局部維修）、26個(gè)物業(yè)庭院（均為整體維修）被列為裸土地整治庭院，為配合庭院改造，以我辦事處為主體，聯(lián)合執(zhí)法局等部門對轄區(qū)庭院內(nèi)的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進(jìn)行走訪、動(dòng)員，將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次，人力35人次，耗資1萬余元，拆除了司徒街7號院里的53個(gè)煤棚子、香順街31號院里的1個(gè)棚子、xxx67號院里的3個(gè)活動(dòng)板房、消防胡同10號院里的1個(gè)自行車棚，為庭院改造工程做了前期準(zhǔn)備工作。目前，62個(gè)庭院已全部改造完畢。
（四）樓體粉飾工作
從4月23日開始，我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動(dòng)。我辦事處負(fù)責(zé)推進(jìn)的需粉飾樓體共計(jì)93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。為了此項(xiàng)工作能夠得到徹底地貫徹落實(shí)，辦事處經(jīng)常召開主題會議，通報(bào)樓體粉飾工作的進(jìn)展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點(diǎn)，對下一步工作進(jìn)行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū)，社區(qū)包庭院三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制及“日報(bào)告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評的方式，將此次整治結(jié)果做為年終考核依據(jù)，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。
從23日開始，城管辦全體同志放棄休息時(shí)間，和社區(qū)主任一起對各責(zé)任單位進(jìn)行走訪，逐步推進(jìn)，下達(dá)《清洗粉刷通知單》。在推進(jìn)過程中，由于種種原因，轄區(qū)內(nèi)多家駐區(qū)單位遲遲不動(dòng)工，嚴(yán)重影響了我地區(qū)樓體粉飾進(jìn)程。為解決這一問題，6月x日，由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊(duì)，對轄區(qū)樓體尚未粉飾的責(zé)任單位逐一進(jìn)行了走訪動(dòng)員，說明了樓體粉飾的重要性及完成時(shí)限等。到6月15日，粉刷、水洗樓體已全部完工，完成率100%.
今年加大了市場的管理力度，力保市場的繁榮穩(wěn)定。進(jìn)一步完善市場的各項(xiàng)規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場”活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，提升長效管理水平，推行“嚴(yán)格管理與熱情服務(wù)并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經(jīng)營不越線，保證了顧客通行暢通。設(shè)立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，要求經(jīng)營食品類業(yè)戶在攤床下鋪設(shè)五彩布，設(shè)置垃圾桶。為避免影響交通安全，我們嚴(yán)格遵守早市、夜市的撤市和入市時(shí)間。由于4個(gè)市場一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)，衛(wèi)生環(huán)境良好，司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜2次，橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜1次。
今年在六個(gè)社區(qū)開展了節(jié)能減排工作，共對60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協(xié)調(diào)員對各自轄區(qū)內(nèi)夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現(xiàn)象都能及時(shí)地消滅在萌芽狀態(tài)，使百姓有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后，今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的創(chuàng)建工作，目前正處于審批階段。
為防止汛期轄區(qū)內(nèi)平房區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇，我們重點(diǎn)對衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當(dāng)日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領(lǐng)城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現(xiàn)場踏查。為防止旱廁倒灌，當(dāng)場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財(cái)產(chǎn)不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災(zāi)情事故應(yīng)急救援工作預(yù)案》，成立五個(gè)工作組，購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發(fā)生災(zāi)情事故時(shí)能夠迅速有效的采取應(yīng)急救援措施。
我地區(qū)共有4個(gè)棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負(fù)責(zé)外，其它公共設(shè)施的管理、維護(hù)均無人負(fù)責(zé)，給當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ顜砹藰O大的不便。為徹底改變這一現(xiàn)狀，今年九月份，我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)站，對棄管庭院進(jìn)行物業(yè)管理。目前，物業(yè)站場地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結(jié)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)化管理。
我們每年春秋兩季都開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)，今年特別加大了“除四害”工作力度。加強(qiáng)了宣傳工作，使轄區(qū)居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個(gè)投放點(diǎn)記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點(diǎn)的除四害工作，對民廁進(jìn)行了消殺。為40余個(gè)庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對轄區(qū)內(nèi)多家單位進(jìn)行了檢查。把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及不達(dá)標(biāo)處及時(shí)提出來，下達(dá)整改意見，促使其整改達(dá)標(biāo)。通過此次檢查為進(jìn)一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎(chǔ)。
為了保證保潔人員工資正常發(fā)放，使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運(yùn)行，增加居民衛(wèi)生費(fèi)的收入，我們在對各社區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)委主任收費(fèi)積極性，進(jìn)一步提高收費(fèi)率，制訂了《居民衛(wèi)生費(fèi)獎(jiǎng)懲制度》。對居民衛(wèi)生費(fèi)超收的社區(qū)和社區(qū)主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
今年我們開展健康培訓(xùn)7次，督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作，同時(shí)對所屬的六個(gè)社區(qū)的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，六個(gè)社區(qū)共開展健康培訓(xùn)28次，宣傳板12期，受到社區(qū)居民的好評。
在供暖期間，我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對轄區(qū)內(nèi)的鍋爐房和所有供暖單位進(jìn)行了普查，對供暖有問題的單位進(jìn)行了上報(bào)，對供熱企業(yè)實(shí)施監(jiān)管，處理供暖投訴200余起，為地區(qū)居民室溫達(dá)標(biāo)做出了一定的貢獻(xiàn)。
今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部，對轄區(qū)內(nèi)六個(gè)社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。
我們對香大辦事處所有的危險(xiǎn)房屋進(jìn)行了普查，共計(jì)查出危房17所，上報(bào)了建設(shè)局。
為了能切實(shí)的為百姓解決實(shí)際問題，我們設(shè)立了群眾意見登記薄，對居民反映的問題進(jìn)行登記，保證問題得到及時(shí)、有效的解決。全年接待群眾來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。
城管辦針對上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度，提高衛(wèi)生費(fèi)的收繳率。
2、采取積極的態(tài)度，為居民解決一些歷史遺留問題。
3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區(qū)轄區(qū)內(nèi)平房的防汛工作
4、進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)站的作用，加大管理力度，實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。
5、堅(jiān)持長效管理，加大保潔力度，保持環(huán)境衛(wèi)生整治成果。與物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，取得共識，使我轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持好，不反彈，使我轄區(qū)居民居住在宜人的環(huán)境中。
城管工作感想篇三
嚴(yán)格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會文明程度的重要標(biāo)志，是建設(shè)和諧社會——構(gòu)建和諧?？诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會遇到這樣的問題：當(dāng)一些商販占道經(jīng)營阻礙交通，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時(shí)，會有人說：怎么管的，沒力度！而當(dāng)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)制取締時(shí)，又會有人說：這樣執(zhí)法太不人性化了！那么，嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對立的嗎？在實(shí)際工作中我們應(yīng)如何正確理解和把握兩者的關(guān)系，既不偏離行政執(zhí)法的運(yùn)行軌跡，同時(shí)也得到廣大市民的認(rèn)可和支持，為構(gòu)建和諧?？谧龀鑫覀兂枪苋藨?yīng)有的貢獻(xiàn)，下面從三個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人粗淺的看法：
什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據(jù)、過程、結(jié)果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據(jù)的文明主要是指行政機(jī)關(guān)的職權(quán)是法定的，依據(jù)的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會普遍遵守的準(zhǔn)則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結(jié)果的文明主要是指行政執(zhí)法結(jié)果維護(hù)了法律的公平正義，并符合社會的價(jià)值取向。狹義上講，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律的規(guī)定和程序，運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠地為人民服務(wù)，為社會服務(wù)，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
嚴(yán)格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，按照國家憲法、法律、法規(guī)的指導(dǎo)思想、方針、原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序，正確的運(yùn)用法律，保障國家法律的正確實(shí)施，做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。它要求一切執(zhí)法活動(dòng)必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。嚴(yán)格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行，是在工作職權(quán)范圍內(nèi)對違法者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以控制違法行為的發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴(yán)格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴(yán)的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴(yán)格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法，因?yàn)橥耆凑辗梢笕?zhí)法，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法，可以不擇手段打擊違法行為，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法也不是不要嚴(yán)格執(zhí)法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的，根本目的都是依法行政。
嚴(yán)格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責(zé)，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法、關(guān)系執(zhí)法、人情執(zhí)法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據(jù)。從這個(gè)意義上說，依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法，那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權(quán)吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區(qū)域保護(hù)、以邪治邪，既背離了嚴(yán)格執(zhí)法的精神，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴(yán)格執(zhí)法，更不是文明執(zhí)法。
要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系，必須克服兩種錯(cuò)誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時(shí)敬敬禮、教育教育、警告警告，不實(shí)行其他處罰，不采取行政強(qiáng)制措施；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當(dāng)事人產(chǎn)生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強(qiáng)制措施，以免被人認(rèn)為不文明。其實(shí)文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對當(dāng)事人加強(qiáng)教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度，只教育、警告，而不進(jìn)一步采取其他的懲戒或強(qiáng)制性措施。行政強(qiáng)制措施本來就是行政主體為實(shí)現(xiàn)行政職能而采取強(qiáng)力方法的行政行為。不采取強(qiáng)力來對抗當(dāng)事人的不文明、不配合，行政強(qiáng)制措施就根本無法實(shí)施，行政執(zhí)法就根本無法進(jìn)行。只要程序合法，行為得當(dāng)，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。
城管工作感想篇四
根據(jù)《區(qū)政府信息公開實(shí)施意見》，對應(yīng)主動(dòng)公開的政務(wù)信息予以網(wǎng)上公開、公布，主要有《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》，包括我指揮部的機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)信息、工作規(guī)則、工作總結(jié)、人事信息等相關(guān)內(nèi)容，共計(jì)6大類，累計(jì)20條信息。
按照“公開為常規(guī)，不公開為例外”的原則，我部對與行使職能相關(guān)的信息和涉及社會公眾的信息進(jìn)行主動(dòng)公開。去年，我部未收到公民、法人或其他組織以書面或其它形式要求公開政府信息的申請。
去年度，指揮部未發(fā)生因公民、法人和其他組織因申請政府信息公開而產(chǎn)生相關(guān)收費(fèi)及減免的情況。
去年度，指揮部未發(fā)生因公民、法人和其他組織因政府信息公開而被申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。
對《條例》的認(rèn)識、理解上還存在一定的差距，在實(shí)際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題；二是政府信息公開工作各項(xiàng)制度的落實(shí)和監(jiān)督力度還有存在一定的差距；三是政府信息公開工作人員對信息公開工作能力有待進(jìn)一步提高；四是主動(dòng)公開工作的日?；?、常態(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為了進(jìn)一步做好政府信息公開工作，明年將采取以下措施加以整改：
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。我部將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理局機(jī)關(guān)以及局所屬單位相關(guān)信息。具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
（二）認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。本部將進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
（三）建立監(jiān)督，確保制度落到實(shí)處。
我指揮部向社會公開了本單位負(fù)責(zé)政府信息公開的工作機(jī)構(gòu)名稱，辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號碼和電子郵箱等內(nèi)容，加大群眾監(jiān)督力度，把依法行政、執(zhí)政為民落到實(shí)處，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益。
城管工作感想篇五
（二）各部門運(yùn)行處置情況。3月份，從各部門的具體處置情況來看，市供排水公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司、市城管（執(zhí)法）局、市電業(yè)局、中國移動(dòng)分公司、中國電信分公司、工商局等7個(gè)部門結(jié)案率達(dá)到100%，其中市水利局、市供排水公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司等3個(gè)部門的及時(shí)結(jié)案率也是100%。按照結(jié)案率95%，及時(shí)結(jié)案率70%的目標(biāo)，1-3月份結(jié)案率有8個(gè)部門未達(dá)標(biāo)，分別是市國土局、市交通局、集團(tuán)、市水利局、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃?xì)饪偣?、市文廣出版局。1-3月份及時(shí)結(jié)案率有10個(gè)部門未達(dá)標(biāo)，分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團(tuán)、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃?xì)饪偣?、市文廣出版局。
（三）熱點(diǎn)問題排序
（一）啟動(dòng)“1355”社會管理服務(wù)平臺項(xiàng)目建設(shè)。3月8日，市政府副秘書長、城管監(jiān)督指揮中心主任夏海國主持召開會議，部署“1355”社會協(xié)同管理服務(wù)創(chuàng)新工程第一期項(xiàng)目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協(xié)同管理服務(wù)系統(tǒng)》建設(shè)工作。會上，平臺軟件建設(shè)方就“1355”社會協(xié)同管理平臺前期建設(shè)、推廣和運(yùn)用等情況進(jìn)行了介紹。市政法委、公安、財(cái)政、衛(wèi)生、民政、信息中心和蓮都區(qū)政府等相關(guān)部門圍繞網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內(nèi)容，進(jìn)行了深入的討論，并提出意見和建議。
（二）繼續(xù)開展縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)督查。為進(jìn)一步加快各縣（市）數(shù)字城管平臺的建設(shè)進(jìn)度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設(shè)督查工作。在聽取了三個(gè)縣關(guān)于數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的匯報(bào)后，對下步工作進(jìn)行了部署。確保今年全面完成縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的目標(biāo)。
（三）加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結(jié)案率達(dá)到95%以上和及時(shí)結(jié)案率達(dá)到70%以上的目標(biāo)，針對前兩個(gè)月部分部門結(jié)案率和及時(shí)結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員，加強(qiáng)與各部門的溝通，通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式，加大督辦協(xié)調(diào)力度，提高各部門案卷的結(jié)案率和及時(shí)結(jié)案率。
（一）環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后，一直還未真正調(diào)整到位，在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度，建議相關(guān)部門要進(jìn)一步加大工作力度，理順體制，根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)，有效開展工作。
（二）風(fēng)箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風(fēng)箏的人群越來越多，也帶動(dòng)了風(fēng)箏的購買力，部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象，建議市城管（執(zhí)法）局要加大該類問題的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營。
城管工作感想篇六
進(jìn)入20xx年2月，是全面展開的一個(gè)月，也是市委、市政府“啟動(dòng)綜合執(zhí)法，整治市容環(huán)境衛(wèi)生，喜迎新春佳節(jié)”活動(dòng)喜獲豐收的時(shí)期，大隊(duì)上下，緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，解放思想，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)城市綜合管理，美化了城市環(huán)境，優(yōu)化了城市秩序，取得了明顯成效。
搞好綜合執(zhí)法，關(guān)鍵在于建設(shè)一支業(yè)務(wù)精，紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬的隊(duì)伍。我大隊(duì)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，合理調(diào)配力量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建立健全各項(xiàng)制度，開展講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍的大局意識，責(zé)任意識，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，塑造開拓創(chuàng)新的城市管理綜合執(zhí)法隊(duì)伍。建立黨員示范崗、黨員示范街，設(shè)立了便民服務(wù)箱，通過開展深層次、全方位的綜合執(zhí)法宣傳活動(dòng)，提高市民自治意識，取得了社會各界支持和參與，使執(zhí)法工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
自2月以來全力組織隊(duì)伍整治環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真宣傳教育，落實(shí)“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”，實(shí)行定人、定崗定責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。對亂停、亂放；占道經(jīng)營不聽勸阻的進(jìn)行嚴(yán)管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內(nèi)坐店經(jīng)營，對跨越綠化帶的人進(jìn)行說服教育，達(dá)到50余人次，對損壞花草樹木實(shí)行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規(guī)范到位，手續(xù)齊全。與此同時(shí)，在一系列調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，有秩序、有重點(diǎn)，一個(gè)一個(gè)拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點(diǎn)三個(gè)，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進(jìn)。我大隊(duì)要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊(duì)曾青同志不厭其煩，不顧風(fēng)雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與“釘子戶”解釋政策，并幫助他們租店面，經(jīng)過一番深入實(shí)在的工作之后，他們滿意愉快地租店經(jīng)營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題，使東門城區(qū)的市容市貌煥然一新。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)市委、市政府的知識精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在相關(guān)智能部門的大力配合及街辦大力支持下，組織執(zhí)法力量，多次召開召開拆違工作布置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊(duì)，尋找工作突破點(diǎn)，打開了工作局面。成立違法建設(shè)查處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分片分段對個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡查，公布了監(jiān)督舉報(bào)電話，對4起群眾舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行了處理，起清理違章建筑5起，違章面積36平方米，占道圍墻6米，下發(fā)了停工通知書7份，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
針對宜春城區(qū)交通主許混亂的狀況，根據(jù)城管局的指示，我大隊(duì)專門抽調(diào)骨干力量，組建打擊非法營運(yùn)小分隊(duì)，對轄區(qū)交通秩序進(jìn)行不間斷的整治行動(dòng)，在公安、交通運(yùn)管部門的大力配合下，在確保穩(wěn)定的前提下，采取嚴(yán)管重罰，有效地解決了車輛違規(guī)違章現(xiàn)象，全面取締“摩的、拐的”，收繳“摩的”1輛；查處汽車占壓人行道停放2起，罰款200元。規(guī)范客運(yùn)車輛停放15起，取得了較好成果。
以聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建為動(dòng)力，市民自治為基礎(chǔ)，建好社區(qū)服務(wù)平臺，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，以清理衛(wèi)生死角為突破口，各種對按照上級統(tǒng)一布置和要求，按照指責(zé)范圍和責(zé)任區(qū)域，發(fā)動(dòng)群眾大搞室內(nèi)外衛(wèi)生，疏通下水道2起，清理垃圾死角10余起，清理占道攤點(diǎn)及跨店經(jīng)營20余起，亂停亂放7處，收繳違章經(jīng)營戶物品5次，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人，亂張亂貼10起。如今，社區(qū)面貌發(fā)生了較大變化，社區(qū)環(huán)境得以美化，社區(qū)居民有了一個(gè)喜慶、祥和、歡樂的節(jié)日氛圍。
為更好發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和整體黨員的先鋒模范作用，根據(jù)城管局黨組的指示，利用業(yè)余時(shí)間，集中黨員學(xué)習(xí)以“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，動(dòng)員會1次，上黨課1次，明主生活會1次，學(xué)習(xí)教育抓落實(shí)會議1次，明確了16名黨員的幫學(xué)對象，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字，成立了便民服務(wù)小分隊(duì)，設(shè)立了便民服務(wù)箱，開辟了黨員保持先進(jìn)性宣傳欄，組織黨員深入社區(qū)，開展義務(wù)勞動(dòng)，密切黨群關(guān)系，增強(qiáng)了黨的凝聚力。
城管工作感想篇七
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情景總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
首先在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會黨的會議精神，并運(yùn)用其立場、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央堅(jiān)持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)取參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高自身工作本事和執(zhí)法水平。
二、強(qiáng)化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀。
認(rèn)真履行城市管理職能，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，實(shí)行“教育與處罰相結(jié)合”，扎實(shí)組織開展各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設(shè)攤點(diǎn)明顯減少。
亂設(shè)攤點(diǎn)是城市管理中的一大難點(diǎn)。對此，在管理中堅(jiān)持“以人為本、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點(diǎn)整治，另一方面強(qiáng)化疏導(dǎo)管理。對市區(qū)主干道亂設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行全天候巡查監(jiān)察。進(jìn)取參加中隊(duì)的各項(xiàng)專項(xiàng)清理整治活動(dòng)，重點(diǎn)取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學(xué)校及菜場周邊亂設(shè)攤點(diǎn)。實(shí)行正時(shí)與錯(cuò)時(shí)管理相結(jié)合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強(qiáng)大巡查和宣傳力度，認(rèn)真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門頭未申批的，及時(shí)通知改正或按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點(diǎn)門頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時(shí)對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治，做到發(fā)現(xiàn)一齊，整治一齊，多次不改正的，堅(jiān)決予以處罰，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運(yùn)輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運(yùn)輸車輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告明白路運(yùn)輸相關(guān)要求，然后加強(qiáng)監(jiān)管力度;對過路運(yùn)輸車輛采取流動(dòng)巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴(yán)車輛，堅(jiān)決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時(shí)刻堅(jiān)持較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，做到廉潔奉公。在工作時(shí)間以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊(duì)執(zhí)法月評中名列前茅，并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。
今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自我置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的城管隊(duì)員。
城管工作感想篇八
在新的一年里，新組建的**城市管理行政執(zhí)法局，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《**關(guān)于20xx年投資軟環(huán)境安排意見》（**發(fā)[20xx]1號）的精神和要求，結(jié)合城市管理執(zhí)法工作實(shí)際，制定20xx年的治理投資軟環(huán)境工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的`十六屆五中全會和省市區(qū)委全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)委區(qū)政府中心工作，以規(guī)范服務(wù)為主題，以提高執(zhí)法效能和提升城市形象為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化城市管理執(zhí)法，深化執(zhí)法為民理念，全面完成招商引資任務(wù)，為我區(qū)投資者創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
（一）堅(jiān)持依法行政，加大城市管理執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)造規(guī)范嚴(yán)明的法制環(huán)境。
（二）堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)造熱情周到的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（三）堅(jiān)決制止亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
（四）加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法宣傳，創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。
（五）深化政務(wù)公開，創(chuàng)造公平公開公正的政策環(huán)境。
20xx年我局將以組建為契機(jī)，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，制定城市管理執(zhí)法宣傳計(jì)劃，通過新聞媒體、工作簡報(bào)、公益宣傳活動(dòng)、鎮(zhèn)（街辦）春臺會等形式，積極進(jìn)行城市管理法律法規(guī)和知識的宣傳，使更多的群眾了解城市管理執(zhí)法、認(rèn)識城市管理執(zhí)法、參與城市管理執(zhí)法，為城市管理執(zhí)法創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。
20xx年我局將嚴(yán)格按照制定的《督查暫行辦法》、《執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《績效考核辦法》等系列規(guī)章制度，定期不定期對執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決城市管理執(zhí)法工作存在的問題，并實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤，嚴(yán)肅查處損害投資軟環(huán)境的事件和行為。
20xx年我局將執(zhí)法大隊(duì)辦公室和局辦公室電話設(shè)立為投訴舉報(bào)電話，接受社會、群眾對城市管理工作和執(zhí)法人員行為的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理投訴舉報(bào)的情況，實(shí)施定期回訪制度，進(jìn)行投訴舉報(bào)情況反饋，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
20xx年，我局將圍繞加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等系列活動(dòng)，以改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展為著力點(diǎn)，以廉潔、勤政、服務(wù)、公正、創(chuàng)新、拼搏、高效為工作最根本準(zhǔn)則，以打造讓區(qū)委區(qū)政府放心、群眾滿意和思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律明、高素質(zhì)的城市管理隊(duì)伍為主要奮斗目標(biāo)，深入扎實(shí)地開展行風(fēng)建設(shè)工作，推進(jìn)治理投資軟環(huán)境工作。要以是否為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，是否創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境和社會發(fā)展環(huán)境，是否服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等來作為衡量行風(fēng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，通過行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能、依法行政、提高行政效率為核心，在全局各部門開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)教育和行政效能建設(shè)活動(dòng)。
20xx年，我局將重點(diǎn)開展以整治亂停亂放、亂搭亂建、亂堆亂放、亂張亂貼、亂牽亂掛、亂傾亂倒、亂丟亂扔、亂設(shè)廣告、亂擺亂賣、亂開亂挖等“十”亂為主要內(nèi)容的市容秩序整治；以體現(xiàn)現(xiàn)代金溫江特色和文化底蘊(yùn)為主要內(nèi)容的戶外廣告整治；以打造亮麗河道景觀為主要內(nèi)容的城市水域環(huán)境整治；以營造美麗夜景為主要內(nèi)容的城市夜景燈飾整治；以凈化城市為主要內(nèi)容的環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵污染整治；以拆除違法建設(shè)的整治等城市管理綜合整治。通過一系列整治活動(dòng)，構(gòu)建人與環(huán)境、人與自然和諧相處的良好氛圍，大力提升我區(qū)的城市形象，打造優(yōu)良的投資軟環(huán)境。
20xx年我局將城市管理執(zhí)法工作的重點(diǎn)放在解決當(dāng)前群眾所盼、所需和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，積極疏通與群眾信息交流的通道，對群眾提出的問題，合理的、能夠辦的馬上辦；不能馬上辦的，定出辦理進(jìn)度；不合理和不能辦的，向群眾講明白。在進(jìn)行城市管理執(zhí)法工作中，要做到耐心細(xì)致、不厭其煩，不簡單生硬、態(tài)度粗暴。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)群眾的“三個(gè)有利于”、“三必須”、“三不準(zhǔn)”的思想共識：一是搭建有利于群眾溝通與交流的平臺，必須熱情接待群眾，不準(zhǔn)疏遠(yuǎn)、冷漠群眾；二是建立有利于群眾監(jiān)督和批評的機(jī)制，必須自覺接受群眾監(jiān)督和批評，不準(zhǔn)打擊報(bào)復(fù)群眾。公布舉報(bào)電話，公開辦事程序、工作紀(jì)律及有關(guān)的法規(guī)政策。將城市管理工作置于社會和廣大群眾的監(jiān)督之下，增加工作的透明度和與群眾的貼近度；三是制定有利于團(tuán)結(jié)和凝聚群眾措施，必須認(rèn)真答復(fù)、解決群眾反映的問題，不準(zhǔn)推諉、回避群眾。
20xx年我局深入開展以思想政治教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育為主要內(nèi)容的學(xué)教活動(dòng)，倡導(dǎo)全局人員立足本職，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信的精神。要求“窗口單位”養(yǎng)成規(guī)范服務(wù)和文明服務(wù)的習(xí)慣，努力打造有行業(yè)特色的服務(wù)品牌，提升全行業(yè)的管理服務(wù)效能。隊(duì)伍實(shí)行半軍事化管理，做到既要有規(guī)范的舉止、用語，又有良好的形象和整體風(fēng)貌；既要成為城市形象的維護(hù)者，又要成為市民可以信賴的知心人。以良好的素質(zhì)促服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促管理，以高質(zhì)量的管理促成績，打造一支素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，推進(jìn)我局的規(guī)范化服務(wù)型建設(shè)工作。
城管工作感想篇九
按照市委的安排，*年*月*日至*月*日，我在*省預(yù)備役步兵師炮兵團(tuán)進(jìn)行了軍事訓(xùn)練。這期間，我認(rèn)真按照市委的要求，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)換角色，遵守紀(jì)律，勤學(xué)苦練，認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng)，較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。
一端正態(tài)度，擺正位置，當(dāng)好普通一兵
這次軍訓(xùn)，是市委為了加強(qiáng)后備干部的國防教育、增強(qiáng)國防觀念，對我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次訓(xùn)練。在整個(gè)訓(xùn)練期間，我按照任務(wù)要求，始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的訓(xùn)練。
在紀(jì)律方面，嚴(yán)格執(zhí)行了軍訓(xùn)紀(jì)律和部隊(duì)訓(xùn)練條例。做到了不缺席、不遲到、不早退，堅(jiān)持上好每一天的訓(xùn)練課，完成好每一堂的訓(xùn)練任務(wù)。
在訓(xùn)練中，始終端正態(tài)度，堅(jiān)持刻苦訓(xùn)練。在站姿的訓(xùn)練中，嚴(yán)格按照動(dòng)作要領(lǐng)，做到癢了不撓，汗流不揩，紋絲不動(dòng)；在動(dòng)作訓(xùn)練上，從一個(gè)邁步、一個(gè)轉(zhuǎn)身、一個(gè)臂彎、一個(gè)踢腿開始，認(rèn)真體會動(dòng)作要領(lǐng)，反復(fù)訓(xùn)練規(guī)范每一個(gè)動(dòng)作。軍體拳打了一遍不行，就再打一遍，直到自己滿意為止，最終進(jìn)入了64人軍體拳匯報(bào)表演方陣的行列；在輕武器的訓(xùn)練上，認(rèn)真按照射擊要求，反復(fù)體會動(dòng)作要領(lǐng)，在實(shí)彈射擊中，取得了5發(fā)子彈全部命中總環(huán)數(shù)37環(huán)的好成績。
在內(nèi)務(wù)方面，按照內(nèi)務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物品的規(guī)整和擺放。被子背包打了一次不行，就再疊再打，有時(shí)間就練，直到自己滿意。
軍訓(xùn)，一個(gè)能給人無形的壓力的字眼，一個(gè)能影響人一生的字眼，一個(gè)很多人都向往的字眼?？?，一個(gè)個(gè)英姿颯爽，昂首挺胸的站在操場上，是青松，是大海，是寒梅...當(dāng)然，軍訓(xùn)也是辛苦的，看那嚴(yán)明的紀(jì)律，那雷令風(fēng)行的作風(fēng)，還有那鐵一般的體魄，剛一般的意志，無不給人以一種肅然起敬的威嚴(yán)。蘇軾曰：立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志。
赤日炎炎，沒有一絲風(fēng)，樹葉也無精打采的，可訓(xùn)練場上的同學(xué)們個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，隊(duì)伍整整齊齊。軍姿一站就是一個(gè)小時(shí)，雖然每個(gè)人的衣服都被汗?jié)窳?，但是同學(xué)們都堅(jiān)持了下來，堅(jiān)決服從軍令。幾個(gè)小時(shí)下來，許多同學(xué)站得都麻木了，手腳不再聽使喚，有的同學(xué)干脆就席地而坐。軍訓(xùn)累不累？累！軍訓(xùn)苦不苦？苦！軍訓(xùn)甜不甜？甜！因?yàn)檐娪?xùn)讓我們看到了軍人的風(fēng)采，體會到了軍人的氣質(zhì)，同時(shí)軍訓(xùn)也磨練了我們的意志。 通過軍訓(xùn)，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強(qiáng)，走出自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空來。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。 軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話："古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。"這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。
其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)！我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫照，決無半點(diǎn)虛假偽裝之意。
城管工作感想篇十
年初以來，我縣城市管理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和市委、縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市目標(biāo)，扎實(shí)開展城市管理綜合整治工作，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
（一）完善管理制度，強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。今年，我局繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，修訂了干部管理制度，在干部簽到、出勤、請銷假及上班工作紀(jì)律上做文章，把盡責(zé)履職、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)作為干部工作的基本要求和工作常態(tài)，全局干部職工精神面貌煥然一新。
（二）實(shí)施目標(biāo)管理。對各部門的工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化分解形成工作責(zé)任狀，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行百分倒扣制，科學(xué)評價(jià)各部門的工作業(yè)績，激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。
針對“兩節(jié)”（春節(jié)和苗族“四月八”姑娘節(jié)）前后人流車流劇增等情況，我局按照縣委政府工作任務(wù)和要求，統(tǒng)一部署，成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了共為期3個(gè)月的市容市貌整治工作方案。以整治亂擺亂賣、亂搭亂建、占道經(jīng)營、不按規(guī)定設(shè)置廣告牌、亂貼亂畫、亂停亂擺等違章行為和抓好農(nóng)貿(mào)市場周邊秩序及衛(wèi)生、組織衛(wèi)生大清掃，清理衛(wèi)生死角，清運(yùn)囤積垃圾等為工作重點(diǎn)，按照分片包干、定崗定責(zé)、嚴(yán)查的原則將整治任務(wù)細(xì)化至每個(gè)區(qū)域，收到了良好效果。
（一）市容環(huán)境衛(wèi)生整治。除日常清掃保潔工作外，共清洗城區(qū)街道8次、沖洗沿河景觀行道3次，清理衛(wèi)生死角17處，清運(yùn)囤積垃圾38噸，清除“牛皮癬”500余處共6000余張；出動(dòng)執(zhí)法人員1500余人次，規(guī)范各類違章經(jīng)營攤擔(dān)20xx余次、店外經(jīng)營410余次，勸離車輛亂停亂擺行為1900余次、拖離亂停亂擺車輛（含摩托車）150余輛，并將管理難點(diǎn)老農(nóng)貿(mào)市場、綠洲農(nóng)貿(mào)市場整治到位；清理各類廣告條幅510余處，病險(xiǎn)及破損廣告牌、匾、欄103處；受理出租汽車投訴15起.通過各部門共同努力，確保了“兩節(jié)”前后縣城市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、交通有序。
（二）建筑渣土整治。每天安排值班人員對縣城的建筑工地、渣土清運(yùn)工作進(jìn)行巡查，違章拖運(yùn)渣土的一律扣車。加強(qiáng)對施工場地周邊的管理，清理違章占道堆放建材、木料、施工材料等違章行為，保證了施工場地及周邊區(qū)域整潔有序。上半年，共查處亂倒渣土行為2起，渣土污染路面13起，不按規(guī)定加蓋帆布運(yùn)輸行為20起。
（三）“門前三包”整治。根據(jù)“兩創(chuàng)一行動(dòng)”中“門前三包”工作開展要求，我局對城區(qū)所有門店簽定“門前三包”責(zé)任狀工作進(jìn)行了查缺補(bǔ)漏，確保責(zé)任狀簽定率達(dá)100%。同時(shí)，按照以人為本、疏堵結(jié)合的原則，“兩節(jié)”期間適當(dāng)放開部分區(qū)域用于百姓自行經(jīng)營，確?！皟晒?jié)”期間攤擔(dān)管理規(guī)范有序。
（一）亮化美化工作。春節(jié)前，為營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，我局投資20余萬元對城區(qū)主要街道、廣場等公共場所進(jìn)行亮化、美化、綠化，同時(shí)積極配合縣美化亮化工程進(jìn)度，確保城區(qū)整潔美觀。
（二）綠化養(yǎng)護(hù)工作。我局園林綠化隊(duì)搶抓綠化花草樹木養(yǎng)護(hù)時(shí)機(jī)，大力開展花帶、行道樹的補(bǔ)植、養(yǎng)護(hù)、修剪、除草和枯枝清理工作，按照季節(jié)規(guī)律做好土地翻整和部分花木調(diào)整移栽工作，按要求做好滿頂界公園衛(wèi)生保潔工作。
1、規(guī)范“兩場”管理。安排專職人員全天候值守，嚴(yán)格管理流程，抓好縣城生活垃圾無害化處理場與建筑垃圾消納場管理。上半年共處理生活垃圾20000余噸，消納建筑渣土30000余方。
2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)。成立環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)隊(duì)伍，定期清洗維護(hù)城區(qū)垃圾斗、果皮箱，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損、干凈整治，無垃圾外溢。
（一）禁炮工作。為鞏固禁炮成果，我局督促禁炮與控違拆違辦加大宣傳與巡查力度，同時(shí)安排工作人員24小時(shí)值班，及時(shí)處理各類違規(guī)燃放煙花爆竹行為。上半年，共發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)燃放煙花爆竹苗頭33起，成功制止31起，處罰2起。
（二）控違拆違工作。對違章建設(shè)行為堅(jiān)持“以控為主，以查為輔”的工作原則，加大巡查力度，全面打擊違章建設(shè)行為。上半年，共查處違章工地25處，強(qiáng)制停工2處，并對違章工地實(shí)施全面監(jiān)控。
為充分認(rèn)識全面建成小康社會的重要性和緊迫性，組織全局干部職工學(xué)習(xí)湖南省全面建成小康社會推進(jìn)工作會議精神，并針對我局承擔(dān)的城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率、公共交通服務(wù)指數(shù)、城市生活垃圾無害化處理率三個(gè)小康建設(shè)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及目標(biāo)值，制定了具體措施，除公共交通服務(wù)指數(shù)外，其它兩項(xiàng)指標(biāo)均穩(wěn)步推進(jìn)。其中，生活垃圾無害化處理率達(dá)100%。
1、持續(xù)開展“三聯(lián)三送五促”活動(dòng)。嚴(yán)格按既定安排，主動(dòng)到聯(lián)點(diǎn)的朝儀鄉(xiāng)老灣、郭沖、朝儀三個(gè)村多次展開民意調(diào)查和收集，主動(dòng)幫扶濟(jì)困，主動(dòng)為民解決問題或轉(zhuǎn)交問題，得到了村民的好評。
2、主動(dòng)融入全縣精準(zhǔn)扶貧工作大局。抽調(diào)精干隊(duì)伍組成駐唐家坊鎮(zhèn)從陽村扶貧工作隊(duì)，全力為工作隊(duì)解決工作生活后顧之憂，使其能安心并專心開展精準(zhǔn)扶貧工作。
繼續(xù)堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神總攬全局，以“兩創(chuàng)一行動(dòng)”工作為總體目標(biāo)，全面落實(shí)以下工作任務(wù)：
（一）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高執(zhí)法隊(duì)員依法行政的水平和能力。
（二）按照省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)縣人民政府出臺的“兩創(chuàng)一行動(dòng)”工作相關(guān)實(shí)施方案和法律法規(guī)，抓好縣城市容和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
1、完善專項(xiàng)整治和長效管理機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)法巡查，采用集中整治、錯(cuò)時(shí)執(zhí)法等方式，加大對嚴(yán)重妨礙市容環(huán)境和影響市民生活的無序經(jīng)營行為的整治取締力度，全面遏制亂占道、亂設(shè)攤現(xiàn)象。
2、在城區(qū)內(nèi)“門前三包”責(zé)任制得到落實(shí)的基礎(chǔ)上，落實(shí)“門前三包”督查考核機(jī)制。
3、全面鞏固打非治違成果，打造安全有序的縣城交通秩序。
（三）規(guī)范“兩場”管理。按規(guī)定管理好建筑渣土消納場和無害化垃圾處理場，杜絕安全事故發(fā)生。
（四）做好將城市公共客運(yùn)管理工作移交至交通部門的相關(guān)工作。
（五）做好縣政府交辦的其他工作。
城管工作感想篇十一
11月，我縣的省級文明縣城創(chuàng)建工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我局進(jìn)一步加大市容環(huán)境綜合整治力度。確保縣城市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生良好，以優(yōu)異的整治成果迎接檢查驗(yàn)收。
1、全力清除城區(qū)“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處，噴漆類野廣告400多處。
2、嚴(yán)查亂搭亂建行為。協(xié)助查處規(guī)劃違法案件15起，其中：自行整改13起，強(qiáng)拆2起。
3、加強(qiáng)日常巡查管理力度。一是維護(hù)了校園周邊環(huán)境；二是對三條大街（武漢路、平湖大道、長寧大道）的出店經(jīng)營行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，規(guī)范了經(jīng)營戶的經(jīng)營行為；三是對茅坪小區(qū)安排了四名執(zhí)法隊(duì)員在此蹲點(diǎn)值守，實(shí)行全天候監(jiān)管。本月共查處占道經(jīng)營行為20xx多起，批評教育違規(guī)人員達(dá)兩千多人次。
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。本月請6名協(xié)管員配合監(jiān)管，集中對垃圾亂倒點(diǎn)進(jìn)行整治，將垃圾亂倒點(diǎn)的整治時(shí)間延長到24：00，采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施，重點(diǎn)對茅坪小區(qū)、桔園小區(qū)、商業(yè)步行街進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對九里大道—西楚路—垃圾處理場二期項(xiàng)目工地—水果市場—蘭陵溪公路沿線衛(wèi)生死角以及徐家沖港灣175以下邊坡垃圾進(jìn)行了清理，共清除垃圾約100余噸。加強(qiáng)工地建筑垃圾監(jiān)管，共發(fā)放告知書65份，要求各工地規(guī)范建筑垃圾處理，嚴(yán)禁路面拋灑和運(yùn)輸揚(yáng)塵。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增添環(huán)衛(wèi)設(shè)施。22日通過縣政府采購中心對高壓沖洗車進(jìn)行了采購。購置了清掃車掃盤刷200把，新增了垃圾桶6只，維修垃圾箱4只。三是是辦理環(huán)衛(wèi)工人社?？?。對工人進(jìn)行了信息采取，逐一建立了數(shù)據(jù)庫，核對后將相關(guān)資料報(bào)保險(xiǎn)局。
1、認(rèn)真做好綠地養(yǎng)護(hù)工作。一是堅(jiān)持做好綠化苗木的常規(guī)防蟲治病工作，對常見的病蟲進(jìn)行針對性防治；二是全方位地對綠地除草除垃圾，對比較集中的雜草地段噴施除草劑進(jìn)行根治。
2、入冬綠化苗木的維護(hù)管理。一是對所有綠地進(jìn)行清園，既讓綠地干凈悅目，又除去病菌的寄存場所，二是用10噸菜餅肥和10噸復(fù)合肥混合后對所有公共綠地的大樹的灌木普遍施肥，三是對蟲害比較嚴(yán)重的樹埋藥1000公斤，增強(qiáng)樹木的抵抗力。此項(xiàng)工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽路刑警大隊(duì)路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被占種菜地進(jìn)行了集中清理后種草。并將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護(hù)綠地復(fù)土后種草。
本月共處理垃圾1050車次，共計(jì)3148噸。通過采用單元分層作業(yè)法，對生活垃圾進(jìn)行推平、消殺、壓實(shí)、覆土、再壓實(shí)的方式，按照垃圾處理工藝進(jìn)行衛(wèi)生填埋。加強(qiáng)庫區(qū)道路維護(hù),確保垃圾車輛安全進(jìn)出。
垃圾處理場二期（付家灣）工程自驗(yàn)全部結(jié)束，集中力量審核工程量，辦理結(jié)算，準(zhǔn)備提交審計(jì)局審計(jì)。
1、高標(biāo)準(zhǔn)地管理好平湖大道、長寧大道、屈原路三條大街，強(qiáng)化對九里出口路和港區(qū)車站等場所的市容監(jiān)管力度，鞏固好校園周邊、茅坪小區(qū)等地方的市容環(huán)境綜合整治成果，使城市重點(diǎn)區(qū)域始終保持良好的市容市貌。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法力度，積極主動(dòng)查處違章建筑，加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運(yùn)行實(shí)施方案，確保新增設(shè)備順利運(yùn)行。
4、天氣轉(zhuǎn)冷，垃圾量增多，加強(qiáng)清掃清運(yùn)日常管理，確保清掃清運(yùn)高效安全運(yùn)行。
5、繼續(xù)做好公共綠地越冬養(yǎng)護(hù)工作。一是要保持綠地內(nèi)無草無垃圾，防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素；二是完成冬季病蟲害的藥防和行道樹普施底肥力（復(fù)合肥和餅肥）的工作；三是準(zhǔn)備給大樹涮白，保大樹順利過冬。
6、冬季防火工作。冬天來臨，植被枯萎，易發(fā)火災(zāi)，我重點(diǎn)是加強(qiáng)夔龍山公園的防火工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，專人負(fù)責(zé)，聘請專職護(hù)林人員巡山，切實(shí)做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項(xiàng)目審計(jì)工作，在確保自驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備上級政府及主管部門的驗(yàn)收，力爭早日投入使用。
8、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，把一切不穩(wěn)定因素化解在基層。
城管工作感想篇十二
今年我鎮(zhèn)將納入農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)體系建設(shè)，城管工作安排如下：
2、配齊集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運(yùn)人員。
3、招聘并培訓(xùn)農(nóng)垃工作保潔員（標(biāo)準(zhǔn)：每150戶配備1名）。
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，按時(shí)完成農(nóng)村垃圾房建設(shè)（標(biāo)準(zhǔn)：每150戶建設(shè)1座）。
1.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。集鎮(zhèn)主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街實(shí)行全天侯保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，村組生活垃圾每天收運(yùn)1次，并統(tǒng)一運(yùn)到市垃圾場集中處置，垃圾池（桶）、施工工地周邊及公廁隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔，無曝桶現(xiàn)象，公路沿線溝邊無積存垃圾。
2.在集鎮(zhèn)全面推行“門前五包”責(zé)任制（包綠化、包衛(wèi)生、包秩序、包文明、包立面）。
3.加大水域環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴(yán)禁向河道、大溝大渠中傾倒生活垃圾，及時(shí)清除河道兩側(cè)及溝渠內(nèi)的積存垃圾，確保水域環(huán)境衛(wèi)生。
4.集鎮(zhèn)主要街道路面平整，下水道設(shè)施完善，排水通暢，無污水流溢現(xiàn)象，做到環(huán)境綠化好、美化好。
5.規(guī)范主要街道石龍上街、石龍下街店招店牌，要求做到用字規(guī)范、語言準(zhǔn)確、設(shè)置合理。
6.加強(qiáng)戶外廣告管理。規(guī)范集鎮(zhèn)布幅廣告，杜絕亂張、亂貼、亂掛現(xiàn)象。
7.取締主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街的各類越門出攤占道和流動(dòng)竄賣，規(guī)范管理其它街道的越門出攤占道現(xiàn)象。
8.規(guī)范管理營運(yùn)三輪和機(jī)動(dòng)車輛。主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街無亂停亂放，合理設(shè)置公交站點(diǎn)，公交車輛停放歸點(diǎn)歸位。公路沿線和主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街嚴(yán)禁占道修車妨礙交通。
9.加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理。市場外無出攤占道現(xiàn)象，市場內(nèi)保持整潔，定期清洗臺面瓷磚，完善功能分區(qū)和標(biāo)牌、段位牌的設(shè)置，取締占道市場。
1.建立健全集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
2.建立健全集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法制度。
3.建立健全農(nóng)垃工作制度。
4.建立健全目標(biāo)督查制度。
5.加大工作經(jīng)費(fèi)投入。
城管工作感想篇十三
自從擔(dān)任城管只依賴，作為入黨的人員，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求，在此分享
心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會感想，歡迎大家閱讀。隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
法，對馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決： 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如
合同
制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管工作感想篇十四
三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，城管培訓(xùn)心得體會。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城-管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時(shí)有效的'與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城-管隊(duì)伍。我們工作中要注意城-管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。
城管工作感想篇十五
城管大隊(duì)緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的城管工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。
增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育，每季度召開政工例會，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的進(jìn)取性和工作熱情。
二、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。
狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、農(nóng)機(jī)工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級審批、錯(cuò)誤職責(zé)追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過硬隊(duì)伍。
增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會治安綜合治理。
加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故職責(zé)追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。
城管工作感想篇十六
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作，在此分享城管
培訓(xùn)心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓(xùn)心得體會感想，歡迎大家閱讀。通過此次學(xué)習(xí)，開拓了視野、增長了見識，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn)，豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運(yùn)行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收，成為全國第一個(gè)通過驗(yàn)收的地級數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進(jìn)駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動(dòng)向，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)
1、理順體制，實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長擔(dān)任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報(bào)》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動(dòng)問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進(jìn)駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實(shí)行了信息采集市場化，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會公開招聘具有良好社會信譽(yù)和實(shí)力的采集公司，引入競爭機(jī)制，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn)，加大對巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng)，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大，從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí)，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效，按照現(xiàn)行考核機(jī)制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時(shí)接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評價(jià)唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制，把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段，實(shí)行績效、績譽(yù)、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問責(zé)，進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問題的解決。
建設(shè)一個(gè)和諧的社會，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個(gè)月每天上午的
軍訓(xùn)
，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人
崗位職責(zé)
，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
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