營銷戰(zhàn)略策劃案（專業(yè)22篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而不斷進步。如何保護環(huán)境并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢？在這里，我們可以看到不同領(lǐng)域的總結(jié)經(jīng)驗和方法。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇一

給小朋友團結(jié)合作能力的機會；

給孩子多一次經(jīng)歷，環(huán)境保護是可以從小做起。

宣傳：

海報，見附一；

各主營老師在營隊宣傳。

收集小朋友名單，限報15人。

活動主要環(huán)節(jié)：

介紹現(xiàn)在環(huán)境的真實情況；水、空氣、土地是我們生存的基礎(chǔ)，可當水的清澈，空氣的自由呼吸，土地的肥沃被滿眼的油污，被刺鼻的化學味，被漂浮的粉塵侵蝕后，我們面對的將是無法挽回的傷痛，是癌癥、是白血病、是中毒，甚至是死亡的代價?。▽τ谛『⒛挲g理解，可以把代價說成，在城市見不到螢火蟲，沒有燕子，麻雀等等）。

（一）第一次活動—綠色暢想。

1．活動前準備；

（1）兩個主持人，一個活動室；

（2）參加人數(shù)相應的白紙和彩色筆。

（3）動畫片段一個。

（4）音樂《小鳥，請到這里來》。

2.具體內(nèi)容。

小朋友各抒己見。。。。。。

兔姐姐總結(jié)：大家說的非常好，地球是我們共同的家園，人類只有一個地球。愛護地球，保護地球是人類永恒的主題。我們趕快組建一個環(huán)保小隊。

3、小朋友進行行為習慣角色扮演，放背景音樂。（環(huán)境保護好行為）。

邀請小朋友進行合作，垃圾要丟在垃圾桶里面，離開房間要關(guān)燈。白紙可以反復利用。兔姐姐可以小朋友分成各種角色，小鳥，小數(shù)，河流，水流，森林，沙漠，垃圾??通過切身扮演體會污染對環(huán)境帶來的改變。

可以自發(fā)讓小朋友選擇角色，也可以指定，還可以讓小朋友抽簽，依照情況而定。（意圖，兔姐姐對于小朋友的表現(xiàn)和想法給予肯定，增強學生自信心。用扮演把心中的家園表達出來，加深環(huán)境了解。以及表達能力。口號：愛護小家，保護大家口號二：世界每天在變，保護環(huán)境就在你我身邊）。

（二）第一次活動—綠色改變。

1．活動前準備；

（1）兩個主持人，一個活動室；

（2）參加人數(shù)相應的紙筆，透明膠帶。

（3）麥克風與音樂《》。

2具體活動：

（1）故事一：汽車有尾巴（讓小朋友通過觀察來認識環(huán)境污染）。

兔姐姐：“快看開過去的車都有尾巴?！?/p>

小朋友：“在哪兒？”

兔姐姐：“每一輛車都有，在汽車的后面，像管子一樣的東西。”

小朋友：“我也看見了，它?尾巴?里還吐白色的氣?！?/p>

汽車有“尾巴”，是小朋友在觀察中的發(fā)現(xiàn)，由于他們對汽車的結(jié)構(gòu)不明確，于是借助以往的知識經(jīng)驗進行遷移，但是他們還是發(fā)現(xiàn)了這樣的提法不確切，于是求助于兔姐姐。作為兔姐姐不能直接把答案告訴小朋友，而是鼓勵小朋友自己去思考，（引導思考）讓他們通過自己的探究，找到答案。

（2）兔姐姐帶領(lǐng)小朋友做（雨點變奏曲）游戲，活躍氣氛。

讓所有學員利用身體的任何部分碰撞發(fā)出兩種以上的聲音（會發(fā)現(xiàn)學員發(fā)出各種各樣的聲音，場面一片混亂）。

讓所有學員用最擅長的方式發(fā)出聲音（這時，會發(fā)現(xiàn)學員的聲音會進行匯合，形成幾個主流的聲音）。

培訓師引導大家漸漸形成四種聲音發(fā)出的方式：

一：手指互相敲擊。

二：兩手論拍大腿。

三：大力鼓掌。

四：跺腳。

問學員如何將我們發(fā)出的聲音變成有節(jié)奏的音樂呢？是不是提醒學員利用一種自然界的現(xiàn)象來將我們發(fā)出的聲音變得美妙動聽？---用聲音來描繪（雨點變奏曲）。

想象一下，我我們發(fā)出的聲音會不會有許多相似的地方。

小雨—手指敲擊的聲音。

中雨—兩手輪拍大腿。

大雨—大力鼓掌。

暴雨—跺腳。

培訓師說：現(xiàn)在開始下小雨，小雨變中雨，中雨變大雨，大雨變暴雨，暴風雨變大雨，大雨變中雨，中雨變小雨，最后轉(zhuǎn)晴。

讓學員不斷發(fā)出聲音變化，場面比較熱烈。

最后，“讓我們以暴風驟雨的掌聲迎接??”（口號：讓藍天常在，讓綠水常流）。

（三）第三次活動—綠色行動。

1．活動前準備；

（1）兩個主持人，一個活動室；

（2）廢物，廢紙，剪刀，膠水。

（3）麥克風與音樂《》。

2.具體活動：

給孩子講解環(huán)境保護具體內(nèi)容（10分鐘左右）。

大綱。

1什么是環(huán)境保護。

2可持續(xù)發(fā)展的概念。

其內(nèi)容主要有：

（3）保護有特殊價值的自然環(huán)境，包括對珍稀物種及其生活環(huán)境、特殊的自然發(fā)展史遺跡、地質(zhì)現(xiàn)象、地貌景觀等提供有效的保護。

二：兔姐姐帶領(lǐng)大家動手利用廢物進行改造（口號：變廢為寶，生活美好?。?。

具體見附【廢物利用1文檔】。

三：加強小朋友合作能力，創(chuàng)造力，表現(xiàn)力。

注：

以上活動環(huán)節(jié)，僅供參考，請依據(jù)具體情況靈活運用，可適當刪改。

主持人每次活動前，請熟悉各環(huán)節(jié)，在開場說清楚活動的名稱及在結(jié)束時做好總結(jié)。

環(huán)境污染等，可以選擇部分用自己的話說出來；關(guān)于音樂，開場也可加入小段活潑音樂講解與問問題時及其它環(huán)節(jié)，可以輕松活潑一些，注意符合孩子年齡特征。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇二

內(nèi)容論文摘要：消費文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費文化中的符號價值與品牌符號之間的關(guān)系進行分析與探討。

論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費文化符號價值

著名品牌策略大師艾·里斯認為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。

消費文化

消費文化學者尹世杰認為，消費文化是社會文化一個極重要的組成部分，它是人類在消費領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟學范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，而是一種復雜的綜合的經(jīng)濟、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象?！痹谙M文化語境里，“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費的，不是商品和服務(wù)的使用價值，而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費文化中，消費主要不是對物品的使用價值的占有，而是作為人們“自我表達”和身份認同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費。所以，鮑德里亞認為：“在符號消費世界里，消費的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。

消費文化中的符號價值

符號價值是新的消費文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個符號進行消費時，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計價的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計價的。然而，物和商品作為一個符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值，在法國消費文化學者鮑德里亞看來，由于科學技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査邸Ｈ藗兊纳钍艿搅朔柕闹?，所消費的物品，一旦把它作為一種符號來消費時，對其價值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看，一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進行消費，那么其價值就會遠遠地超越其使用價值和勞動交換價值，即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少，但因為是名牌，所以其價格可以非常昂貴，說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值，符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。

品牌的符號價值

(一)品牌就是一種符號

品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導我們購買它們的特別的產(chǎn)品。

符合互動論認為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進行有效的溝通。

品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達到的一致的傳達與整合，更要求其達到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學、文化、行為學等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設(shè)計。

(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用

品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達給消費者，這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費者對消費文化的識別。例如：當消費者走進一家商店時，他能否認出某個品牌，品牌識別與回憶要求消費者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。

品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時，消費者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認知的基礎(chǔ)上，而且消費者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。

(三)品牌名稱與符號

品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱，而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機的身影。

品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。

(四)品牌定位與符號

品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費者心中的排序和量度，當定位將某一位置賦予某一品牌時，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。

(五)品牌設(shè)計與符號

品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計完成，為了保證符號被正確運用，便隨之產(chǎn)生了一個嚴格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。

品牌與消費文化的關(guān)系

(一)品牌代表一種符號價值

消費文化學者鮑德里亞認為“由于科學技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界，而是成為一個符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費是在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立，品牌就是一個符號，品牌價值的提升、品牌效益的實現(xiàn)就是一種符號價值。

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值，人們的消費目的也不是僅為了物質(zhì)消費，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠遠大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠遠超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風格、財富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價值中。

(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設(shè)

消費在消費文化里既不是物質(zhì)實踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話，也就是說它是當代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進行自我表達的方式?！痹谙M文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境下必須考慮的重要問題。

現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費，消費已不再是用來滿足生理需要。實際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費是一個系統(tǒng)，它維護著符號秩序和組織完整。一旦人們進入消費，就進入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費符號把消費給系統(tǒng)化了，使消費進入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。

參考文獻：

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7.尹世杰.加強對消費文化的研究.光明日報，1995-4-30

營銷戰(zhàn)略策劃案篇三

很多人都期待一場酣暢淋漓的營銷，“人氣”要達到萬人空巷的地步，“好評”就像你捅了馬蜂窩一般，被洶涌的熱情窮追不舍，“銷量”也在你暗自竊喜營銷勝利的時候再給一點額外驚喜，滿足了嗎？一場如此期待的營銷在我看來，或許是“容易”實現(xiàn)的，容易在于任何產(chǎn)品說不定哪天也會撞上大運，遇到一個營銷高手、有了一大筆錢、想到一個好的點子……然而要讓這酣暢淋漓更加長久，高手、錢、點子都不是核心了，營銷的主體是什么？產(chǎn)品。就如同一個人去相親，見面時表現(xiàn)再好也只是一時，要想從戀愛到結(jié)婚，再到白頭偕老，這個人好不好，本質(zhì)是否過關(guān)，品德是否優(yōu)秀……就顯得尤為重要了。營銷，就如同戀愛，要做好充足的準備，鍛造一個好產(chǎn)品出來！

在2008年2月的時候，星巴克做過一件事情，這讓很多美國人震驚，可想而知，幾個小時全美國沒有咖啡喝，星巴克到底做了什么呢？它停業(yè)了，停業(yè)的7100家門店貼著相同的告示：“我們致力于使我們的意式濃縮咖啡臻于完美。而這一切源于熟練，這也是我們?nèi)橥度氲褡磷约杭妓嚨脑??！毙前涂送I(yè)是為了培訓優(yōu)秀的咖啡師，要用心做出有靈魂的咖啡。在停業(yè)后的幾周里，星巴克的咖啡品質(zhì)果然得到提升并且保持著高水準，這是個追求卓越，締造好產(chǎn)品的案例，也正因為好產(chǎn)品，星巴克才可以在數(shù)字化時代里，各類營銷中都成為經(jīng)典。

有沒有這樣“自殺式營銷”的案例呢？其實在電商繁榮的時代，電商的營銷就有類似的現(xiàn)象出現(xiàn)，看到別人做促銷心癢癢的不得了，做的時候又沒有準備好促銷的產(chǎn)品，活動頁面和規(guī)則也都沒準備好，甚至物流配送的能力也沒有預估清楚，反正就是稀里糊涂的上陣了，但是廣告投入、口碑營銷都撒開歡兒了，一時也收不住了，若此時服務(wù)器再宕機了，這不是悲催到極點了嗎？記得2012年電商大戰(zhàn)時，就有某家電商因為訪問量過大而宕機，還有電商促銷時因為犯下一些小錯誤，比如標價錯了，活動規(guī)則有問題等等，導致一場活動下來白忙活了，沒賺錢卻滿是負面信息，這出力不討好的事情，就是因為對產(chǎn)品的用心不夠！一場酣暢淋漓的營銷，需要好產(chǎn)品，這個好產(chǎn)品的概念不局限某一個具體物品，在電商領(lǐng)域的“促銷活動”，我們就可以把它看做一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品如何包裝，規(guī)則如何，需要的準備是什么？之后才是用多少預算把它推給目標用戶，讓用戶驚喜并產(chǎn)生消費的沖動。

一個好產(chǎn)品不僅可以讓營銷更具張力，更有效力，同時也可以讓團隊充滿激情，就如同海底撈的服務(wù)員充滿自信！就像海爾人因為自己產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先而充滿激情！在自信與激情中，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，這是企業(yè)產(chǎn)品迅速迭代的動力。

我們可以總結(jié)幾點：1.企業(yè)成功的基礎(chǔ)是有好產(chǎn)品和好客戶；2.有好產(chǎn)品才會有好營銷，才會有好客戶；3.營銷只可以短期彌補產(chǎn)品不足，產(chǎn)品不足最終將毀掉最棒的營銷團隊；4.激動人心的好產(chǎn)品會讓銷售和管理團隊充滿激情；5.持續(xù)的產(chǎn)品微創(chuàng)新將改變公司，微創(chuàng)新包括創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)或說出產(chǎn)品的一個小小賣點。

反反復復地談產(chǎn)品的重要，這是因為它就是營銷戰(zhàn)略。我們在做營銷規(guī)劃前需要先做好產(chǎn)品準備，好產(chǎn)品，接地氣，有生命！好營銷，傳心意，有力量！

營銷戰(zhàn)略策劃案篇四

摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。

關(guān)鍵詞：;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。

一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。

教育科技集團自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項目，而每個項目都是循環(huán)漸進的，而消費者可以采納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最后，在溝通方面，主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。

目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項目的能力。成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新，進行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。

采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務(wù)需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。

第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷，吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進行軟宣傳，推廣品牌。

同時，在現(xiàn)有學生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本，方便了消費者。

第三，的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經(jīng)歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業(yè)的文化，增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。

三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。

通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。

在的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

參考文獻：

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營銷戰(zhàn)略策劃案篇五

一、封面:方案名稱 /方案制作者 ××××全程營銷方案 ×××制作 二、方案目錄

將方案中的主要項目列出。

三、

(一市場國家社會行業(yè)環(huán)境

1、外部市場國家環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境 。

1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟指標。 2、銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風格、企業(yè)使命、目標。

3、策劃項目概況。(三自我產(chǎn)品市場分析 1、產(chǎn)品總體上的優(yōu)勢特點;

2、產(chǎn)品總體上的劣勢不足。 3、在市場上產(chǎn)品威脅 4、在市場上的機會與突破(四 客戶需求情況 1、客戶分類 /分布。

1、營銷活動的目標。 2、目標市場。3、面臨問題。

4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。 5、營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定。6、營銷物資支持(七營銷策略 1、企劃策略:(1企劃概念;(2品牌與包裝規(guī)劃。2、價格策略:(1定價思路與價格確定方法;(2價格政策;(3價格體系的管理。3、渠道策略:(1渠道的選擇;(2渠道體系建設(shè) /管理;(3渠道支持與合作;(4渠道沖突管理。

1、銷售目標、計劃、方案管理。 2、銷售團隊及個人激勵方案 3、銷售具體實施流程 4、銷售團隊組織管理:

(1組織職能、職務(wù)職責、工作程序;(2人員招聘、培訓、考核、報酬;(3銷售區(qū)域管理;(4銷售人員的激勵、督導、領(lǐng)導。5、銷售活動的控制:(1財務(wù)控制;(2商品控制;(3人員控制;(4營銷 /業(yè)務(wù)活動控制;(5營銷 /業(yè)務(wù)活動控制指標、方法以及使用表格。(十銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號、方針、目標。2、服務(wù)承諾、措施。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇六

成功

品牌營銷理念的提出在中國市場已經(jīng)有相當長

時間

一、“mri實驗”帶來的品牌重要性的啟示

[ 二十世紀七八十年代百事可樂針對可樂行業(yè)霸主可口可樂的挑戰(zhàn)達到巔峰，其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。

在那次策劃活動中，百事可樂請參與者品嘗各種沒有品牌標志的飲料，然后要他們說出哪一種口感更好，并對消費者口感試驗進行了全程現(xiàn)場直播。百事可樂以事實贏得了成功，在參加品嘗者中，三分之二都挑選了百事可樂。

這次口味實驗當時引起了極大轟動，成為百事可樂攻擊可口可樂最尖刻的口實。

然而30年過去了，兩樂的口味都沒什么變化，但可口可樂還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠者。

難道，消費者的口味發(fā)生了變化，或是那次可樂口味實驗有什么內(nèi)幕問題(或是實驗的設(shè)計程序有什么偏差)。

許多人想不明白。

30年后的20xx年，較真的科學家—美國貝勒醫(yī)學院的神經(jīng)學教授們又做了一次口味實驗。不過這次他們動用了一種叫做mri，即核磁共振造影儀的儀器，用來監(jiān)測記錄受試者的大腦皮層活動。

首先使用mri造影儀監(jiān)測受試者品嘗無記名可樂(可口可樂與百事可樂)時，大腦的活動狀況。結(jié)果顯示百事可樂傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強烈的反應，而這個區(qū)域，是大腦產(chǎn)生強化獎賞情感的區(qū)域。在實驗初期，選擇百事的受試者喝百事時，其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂支持者們喝可口可樂時的5倍。

接著實驗組織人員又開始測量可樂的品牌形象影響力。這一回，受試者被告之：實驗樣本是可口可樂。

形勢隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂。非但如此，連他們的大腦活動也呈現(xiàn)出不一樣的情形，他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動。而這個區(qū)域，正掌握著大腦里高水平的認知能力。而百事卻未能達到相同的效果。當被告知品嘗樣本為百事可樂時，說更喜歡百事的受試者相對要少得多。

這就是品牌的力量，拜mri所賜，品牌的競爭力得以被最直接的測量。

相隔30年的兩次實驗都證明，相比之下，可口可樂并不見得更好喝，然而，在現(xiàn)實世界里，口味并不代表一切，在人腦這樣一個精確的神經(jīng)認知系統(tǒng)中，特殊的品牌力量操控了人的味蕾。

與其說消費者是在品嘗可口可樂這種飲料，不如說消費者是以一種更為復雜微妙的方式感受可口可樂這個品牌，這種感受品牌的過程里摻入了消費者的情感、記憶，以及其他的印象。

行銷百年的可口可樂仍是世界名牌中的名牌，其產(chǎn)品行銷195個國家和地區(qū)，全球特許裝瓶廠超過14000 家，可口可樂及其系列產(chǎn)品，占據(jù)全世界飲料市場銷售量的45%，是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價值就是百事可樂117億美元的6倍，可口可樂仍是可樂業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級品牌霸主。

由此可見，品牌有一種神奇的力量塑造著消費者的消費偏好。

目前，在我國企業(yè)界和學術(shù)界對于競爭力與核心競爭力的研究日益全面與深化，并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對企業(yè)競爭力研究體系中，關(guān)于品牌競爭力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系 ]。

二、定義戰(zhàn)略品牌營銷

{ 1;我們來看戰(zhàn)略的定義?！皯?zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語，意譯于希臘一詞“strategos”，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學，也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞，意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(

諸葛亮

2;我們看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義。 俗話說:“商場如戰(zhàn)場”，鑒于市場經(jīng)濟激烈的競爭環(huán)境，為兼顧長、短期利益，促進企業(yè)長遠發(fā)展，受美國經(jīng)濟學家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應用于經(jīng)濟管理中，并由此延伸至社會、

教育

在西方經(jīng)濟學術(shù)中，“戰(zhàn)略”有很多種定義，一些學者認為：戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長遠目標，制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策;另一些學者認為：戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠目標、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學者認為：戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合，實現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”，我

國學

企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為，面對動態(tài)的競爭環(huán)境，“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟管理活動中的地位和作用，依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點，筆者認為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為：根據(jù)市場狀況，結(jié)合自身資源，通過分析、判斷、預測，設(shè)立遠景目標，并對實現(xiàn)目標的發(fā)展軌跡進行的總體性、指導性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠景目標、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。

企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠景目標并對實現(xiàn)目標的軌跡進行的總體性、指導性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性、風險性六大主要特征。

3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多，品牌戰(zhàn)略我們認為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標制定的品牌發(fā)展目標，方向，價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標，最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略，它包括品牌形式，品牌架構(gòu)，品牌核心價值，品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達到的比較具體的價值高度，這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進行的公開評測，也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進行內(nèi)外測評，從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進行的資源投入計劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素，因此，品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠的思想。

4;營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)階段性經(jīng)營目標而制定的營銷要素，營銷組織，人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分，特別是一些消費品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導向的經(jīng)營戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，此時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。

在營銷戰(zhàn)略體系中，營銷要素比較簡單，就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道，促銷，傳播，品牌等等一系列深刻營銷.營銷進程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源，圍繞經(jīng)營目標而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進行的人力資源儲備，人力資源配置等方面工作;市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。

通過對戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是概念外延的界定。無疑，戰(zhàn)略的概念外延是最大的，它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)品牌戰(zhàn)略，企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等，因此，戰(zhàn)略一般都會與一個比較具體的要素進行結(jié)合才會有具體含義，如果不與相關(guān)要素結(jié)合，戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種，但由于品牌在消費品企業(yè)重要位置，品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高，特別是很多跨國公司，它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標鎖定為獲得高溢價的品牌，因此，所以的資源組合都是圍繞品牌展開，因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略，但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征，因為營銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多，而且相對時間長度比較短(一般為一年)，因此，營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點就是涉及的要素比較多，需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認識，如果我們對自身資源比較盲目，就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當，從而導致年度市場目標根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗，階段性經(jīng)營目標也就成為泡影。

從上述的定義中我們不難看到，戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系，從內(nèi)涵上說，他們有很強的內(nèi)涵一致性，都是關(guān)系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃，而從外延上看，他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系，戰(zhàn)略外延最大，其次是企業(yè)戰(zhàn)略，再次是營銷戰(zhàn)略，最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費品企業(yè)發(fā)展的終極目標，在很多時候，品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。

三、戰(zhàn)略品牌營銷意義

戰(zhàn)略品牌營銷對于當前的中國市場有著非常重要與長遠的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè)，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進，基礎(chǔ)良好，實力雄厚，視野開闊的大企業(yè)，這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚，但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時，我們也感到，中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費品行業(yè)，對企業(yè)的這種感受就更加深刻。

在行業(yè)里，娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是，在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后，我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道，這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例，中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛，伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的，但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補了伊利的策略不足，但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠遠落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具，使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉，伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費品企業(yè)。

1;戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象，使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè)，中國缺少的是通才式企業(yè)，只要解決了通才式企業(yè)困惑，中國企業(yè)才有進入全球競爭的可能 3其次，戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧，通過對中西方營銷學理論的深刻解讀，建構(gòu)通俗易懂，可操作性很強的專業(yè)工具體系，減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。

2;戰(zhàn)略品牌營銷將運用中國案例與中國市場事實，通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司，著名外資企業(yè)的品牌營銷思考，但是，由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟體系，市場規(guī)范化越來越高，西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實問題，因此，本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。

3;戰(zhàn)略品牌營銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營銷，戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營銷，品牌營銷以及戰(zhàn)略性品牌化營銷上建立起全面而深刻的鏈接，全面構(gòu)建中國企業(yè)基于本土市場的戰(zhàn)略思維模型。

4;戰(zhàn)略品牌營銷也為從事品牌戰(zhàn)略，廣告?zhèn)鞑?，營銷管理咨詢，企業(yè)高級市場人員以及學術(shù)界提供一個新的思考點，通過對戰(zhàn)略、品牌、營銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個新的平臺體系。

四、國際企業(yè)品牌營銷成功實例

諾基亞“科技以人為本”的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的，不僅靠廣告講得人們心里暖融融的，更要靠產(chǎn)品的每一細微之處的開發(fā)設(shè)計都無比貼合消費者的需要來體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu)，拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機上，因為諾基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的，手機有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂，真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機市場風頭甚健，主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利，而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發(fā)、外觀設(shè)計、價格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I銷傳播活動。

寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導下，用品牌核心價值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營銷傳播活動的成功典范。寶馬的品牌核心價值是“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”。因此，寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能，使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。

寶馬的整個研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計、前沿的科技創(chuàng)新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣，是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下，取代自動排檔桿的是位于方向盤右上角，一個精巧的“變速柄”。換檔時，雙手可不離方向盤，使駕駛更簡便，更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值，體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺，與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計理念：均衡的動感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合，盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運動型多功能車x5是寶馬家族的新寵，以浪漫和實用將力量、典雅和樂趣集于一身。

正因為寶馬用核心價值統(tǒng)帥一切營銷傳播，成功地把“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費者的大腦深處，所以寶馬車的購買者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開車的成功人士。

綜上所述，我們體會到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競爭中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競爭中要想獲得成功，品牌是一利器。不管是市場的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者，都要利用好自己的品牌優(yōu)勢，與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢進行優(yōu)化組合，以獲得最大利益。

1、銷售，是一個有針對性地對顧客所進行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣，不但沒有取得好的效果，反而讓人感到啼笑皆非。

有一戶人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為主，頗為肥料不足所苦。

有一天，主人靈機一動：“在這條路上，往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所，一方面給過路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題?！?/p>

于是，他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺，青菜蘿卜都長得極為肥美。

路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲，非常羨慕，心想：“我也就該在路邊蓋個廁所。而且，為了吸引更多人來，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”

于是，他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所，內(nèi)外都漆上石灰，比對面的茅廁大了一倍。完工之后，他覺得非常滿意。

然而，對面的茅廁人來人往，而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪，就問路過的人是怎么回事。原來，他蓋的廁所太美、太干凈，一般人以為是神廟，內(nèi)急的人當然是跑茅廁，不會跑神廟了。

啟示：營銷是有針對性地對顧客所進行的工作。如果看到競爭對手采取了行動，而自己缺乏周密計劃安排，倉促上馬，很容易導致失敗。凡事預則立不預則廢，前期的調(diào)查勘探是十分重要的。

2、

一個商品往往具有多種用途，這也使得這個商品具有多個賣點，銷售人員要想獲得更大的價值，就要找出商品的最大賣點是什么，下面這個銷售小故事對大家或許能有所啟發(fā)。

一個青年為他父親白手起家的故事而感動，于是，他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林，這種樹在整個雨林也只有一兩顆，如果砍下一年后讓外皮朽爛，留下木心沉黑的部分，一種奇妙的香氣便散開來了，若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會沉入水底。

青年將奇香無比的樹木運到市場去賣，卻無人問津，這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭，買者很多。后來，他就把香木燒成木炭，挑到市場，很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪，回家告訴他的老父。不料，老翁聽了，淚水刷刷地落下來了。原來，青年燒成木炭的香木，是世界最珍貴的樹木—沉香。老翁說：“只要切一塊磨成粉屑，價值也要超過買一年的木炭啊......”

啟示：

賣點究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題，一種商品往往具有多種用途，并由此構(gòu)成幾個賣點，人們往往看不到物品的最大價值，而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃，拿來錦緞當抹布......如此等等。

3、

營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展，就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。

1970年，鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了，但訂貨單可沒有那么多容易得到。

當時，沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想，終于，他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船，其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實際上，龜甲船只是古代的一種運兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔，四處游說，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說，外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。

啟示：

營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧，如何證明?“讓歷史說話”，不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn)，許多品牌企業(yè)都喜歡“標榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”，其道理就在于此。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇七

邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述：取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標，運營效益和戰(zhàn)略是實現(xiàn)這一目標的兩個關(guān)鍵因素，運營效益意味著相似的運營活動能比競爭對手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。

21世紀，網(wǎng)絡(luò)化時代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化，市場營銷作為實現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績的關(guān)鍵因素之一，我們不妨用這樣的心態(tài)來看待今天企業(yè)管理的意義，生存即營銷、營銷即戰(zhàn)略。這種觀點的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動。

現(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、變化無常。許多公司，特別是中小企業(yè)，對于去適應和作出改變的大把機會，直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做，或者說是仍無法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創(chuàng)事業(yè)，也經(jīng)過創(chuàng)新與變革，在第一次開排拓中或許就獲得了成功，有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者，現(xiàn)在它們卻成了loser，像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。

大企業(yè)面臨挑戰(zhàn)，中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機遇，同時大企業(yè)的面臨局面，也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題，無法改變，即無法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題，實際上是一個認識論問題。它是通過對國家宏觀經(jīng)濟和政策、對市場環(huán)境、對未來發(fā)展趨勢等方面的正確認識，制定出與之相適應的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。

那么企業(yè)的營銷戰(zhàn)略該如何制定呢?

首先，不能忽視大環(huán)境對企業(yè)影響。

制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的首要問題，是要正確認識國民經(jīng)濟的周期性波動與企業(yè)微觀經(jīng)濟活動之間的關(guān)系。

在中國市場經(jīng)濟的今天，企業(yè)的一切營銷活動是以市場為導向的，而社會總需求與社會總供給之間發(fā)生變動時，必然會反應到市場上，從而影響到企業(yè)的營銷活動。企業(yè)如果不能認識和把握經(jīng)濟周期性波動的規(guī)律，制定出來的營銷戰(zhàn)略就不可能有全局性，必然會在市場營銷活動中受到無情的捉弄。

經(jīng)濟周期波動創(chuàng)造了無限的商機，為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對手實現(xiàn)跳躍式增長提供了充分的時間和空間。在經(jīng)濟周期當中的企業(yè)，把握得當，低潮的時候別人大賠你小賠，高潮的時候別人小賺你大癱，這樣一來一往，差距自然就會拉大。由此可見，波動造成落差，落差造就機會，落差中往往孕育著實現(xiàn)資本增值和收益增長的可能性，企業(yè)如果在制定整體營銷戰(zhàn)略時，能很好地把握經(jīng)濟周期，就有機會實現(xiàn)企業(yè)“三級跳式”的發(fā)展。

其次，多元化還是專業(yè)化，是整體營銷戰(zhàn)略的重要范疇。

制定企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，要服從于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問題，一個企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路，是一個值得探討的話題。

多元化的根本目標和最大優(yōu)勢在于適應市場變化，分散經(jīng)營風險，從而達到“東方不亮西方亮”的效果，而這一優(yōu)勢又是以管理難度的增加和運轉(zhuǎn)效率的降低為代價的，這本身又構(gòu)成一種新的風險。同時多元化程度的提高，的確會帶來市場占有率和資源利用率的增加，但這種增加又會在達到一定的程度產(chǎn)生衰減，同時的，多元化的發(fā)展，還會對企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn)，多元化使得企業(yè)管理也會出現(xiàn)多層次的問題，對于這些問題的應對解決，對管理能力和水平都提出更高的要求。所以，如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門很高深的管理科學。

所以說，多元化不是萬能的，產(chǎn)業(yè)多元化的目標并不在于其一單項指標最優(yōu)，而在于各項指標整體效果的最優(yōu)。只有在市場占有率、市場適應力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時，產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。

而對于中小企業(yè)而言，企業(yè)所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡，尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時期會出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以，中小企業(yè)的多元化經(jīng)營也必須是有選擇的，涉足的行業(yè)最多不能超過兩個。過早或過度多元化會導教企業(yè)資源的分散，不利于企業(yè)在某項專業(yè)上形成市場規(guī)模和市場競爭力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無所作為，不如集中有限資源在一個領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇八

企業(yè)應該意識到市場的重要性，應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調(diào)研。收集產(chǎn)品及時數(shù)據(jù)，想辦法將產(chǎn)品打入相關(guān)市場，先區(qū)域市場，再到國內(nèi)市場，最后進入國際市場，有效的進行產(chǎn)品的'銷售。

企業(yè)應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶，很久之前，計算機一般是銷售給一些科研機構(gòu)和學校等，根本不會考慮達到會進入個人家庭，而隨著科技的發(fā)展，計算機的普及率也越來越高，普通人家中也開始使用計算機了，潛在客戶變成了實際客戶。

企業(yè)對產(chǎn)品的銷售不應該是單一渠道銷售，建議企業(yè)應該采取多渠道對產(chǎn)品進行銷售，在之前，葡萄酒廠都會把生產(chǎn)的葡萄酒交給經(jīng)銷商去銷售，而后來發(fā)現(xiàn)，這種單一渠道并不能更好的解決產(chǎn)品的銷售問題，于是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道，也就是后來出現(xiàn)的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店，直接把葡萄酒賣了消費者，另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店，酒店。這就是種很明顯的采取多渠道銷售模式。

企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略需要一定的技術(shù)，資金，成本的基礎(chǔ)，但是在產(chǎn)品開發(fā)時，首先必須透徹的了解市場的需求，了解顧客的需要，開發(fā)的應該是滿足客戶需要的產(chǎn)品。而一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略需要一定的創(chuàng)新性，要求企業(yè)有一定的創(chuàng)新能力，企業(yè)能夠很好的對新事物進行探索，有創(chuàng)新能力的企業(yè)才是有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略能很好的提高企業(yè)的競爭力和適應力，這也需要企業(yè)花費較大的成本去尋找新市場，特別是對于那些正在成長的新市場對企業(yè)來說是更有利的。

企業(yè)需要發(fā)展，那必然需要好的營銷方式，尤其是產(chǎn)品方面，打好產(chǎn)品戰(zhàn)，能讓企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在眾多的競爭者中立于不敗之地。

哪怕對行業(yè)再了解、對區(qū)域再熟悉，調(diào)研這一關(guān)都不能夠省略。哪怕調(diào)研的結(jié)果和一開始預想的一模一樣，也不能因此降低調(diào)研的作用。調(diào)研時，競品需要了解，顧客更不能忽視，必須做定性座談會，必須搞清楚他們?yōu)槭裁促I我們的產(chǎn)品，為什么不買我們的產(chǎn)品，為什么買競品的產(chǎn)品，為什么不買競品的產(chǎn)品等等，這些最本質(zhì)的問題必須得到清楚明了的回答。舉個例子，該經(jīng)銷商在商場做的相當好，這確實是事實，但不是事實的全部，因為h城每年在商場外有上百場的銷售活動，粗略估計有一半以上的量都在場外走掉了。有什么得意的呢？正是從這是個問題上，徹底顛覆了該經(jīng)銷商的得意。

1)什么樣的人在買該類產(chǎn)品？什么樣的人在買我們的產(chǎn)品？他們在哪里？有什么特點？

2)為什么要買該類產(chǎn)品？

3)何時購買？

4)在哪里購買？

5)從哪里收集相關(guān)信息？在哪里看到了哪些品牌的信息？

6)如何判斷該類產(chǎn)品的好壞？

7)誰發(fā)起、決策、使用？購買流程是怎樣的？

8)為什么買我們的？為什么不買我們的？

9)為什么買某競品的？為什么不買某競品的？

10)購買后使用情況怎么樣？是否滿意？

【競品核心十問】。

1)誰在賣該類產(chǎn)品？誰在賣和我們一模一樣的產(chǎn)品？他們在哪里？有什么特點？

2)他們的產(chǎn)品特點、產(chǎn)品組合怎樣？

3)他們的品牌有什么特色？

4)他們在哪里賣？

5)他們通過哪些渠道在推廣？

6)他們的顧客有什么特征？

7)他們的主力市場在哪里？

8)他們的競爭反應模式是怎樣的？

9)他們的組織與人員狀況如何？

10)他們的實力如何？有何特殊資源？

有了思路和方案，到底以何種方式和節(jié)奏讓改變發(fā)生，就必須考慮了。暴風驟雨？還是和風細雨？在這個項目上，我們選擇了變革。一方面因為還沒到必須革命的地步，另一方面革命的代價以及可能帶來的風險，誰也承擔不起。在工作節(jié)奏上，我們既沒有選擇暴風驟雨，也沒有選擇和風細雨，“大雨”客戶承受不了，“和風”又不會有效果，所以我們采取了“中雨+雷陣雨”的工作節(jié)奏。

如果要導入一種新的思路和方案的時候，一定要提前告訴他兩點：做好前三次效果不理想的心理和投入準備；做好個別人員離職的思想準備和人員儲備。這兩點非常重要，不提前講，你將會非常狼狽。因為任何變革，這些事情都會真實的發(fā)生，而這都是客戶的敏感區(qū)域和痛點。

銷量提升項目不同于品牌和管理項目，它有兩大特點，一是需要立即投入，二是有沒有效果會立即現(xiàn)形。沒有效果，投入了，責任誰擔？有些咨詢公司會和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個貼身項目時，我們項目組和經(jīng)銷商溝通時，就直接告訴對方“如果敗了，是我們的責任；如果成了，你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個小分水嶺?；剡^頭來看，我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象：我們每爭吵一次，就增加一點互信，對方就給我們更多的權(quán)力(包括事權(quán)、人權(quán)、財權(quán))。根本一點就是我們敢于承認錯誤、承擔責任。

這個項目，客戶評價我們時最常說的一句話就是“沒有花多少錢，就辦了大事”。為客戶省錢，有兩個原因，一是他確實沒啥錢，大投入根本不可能。二是我們必須將心比心，尊重對方的每一滴心血和汗水。說的自私一點，尊重對方的勞動，對方才會尊重我們的勞動。

需要埋頭苦干，也需要抬頭望天。整合資源，比單打獨斗更有效。在這個項目中，更為明顯。在這個顧客被分流、媒體碎片化，各類成本不斷攀升的時代，整合資源、團結(jié)一切可以團結(jié)的力量、抱團取暖、共同做大分享利益、共同分攤成本和風險成為必然的競爭模式。通過聯(lián)合，原來單品牌無法完成、不敢奢望的事情變成了可能，原來分散的有限的資源變得無限大，雖然有協(xié)作糾紛，但利大于弊。如果我們繼續(xù)浸淫在單打獨斗的思維框架內(nèi)，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)“單打”敵不過“群毆”，“猛虎”斗不過“群狼”，而當你再找朋友時，有點實力的朋友都和別人去混了，有點姿色的都嫁給別人了。那時候你可能會有一種感慨，叫做：后悔莫及。

方案出來之后，組織、人員、管理是核心。正如所說的那樣“路線方針確定之后，干部是關(guān)鍵?！痹谶@個項目中，體會最為深刻。有了思路，沒有合適的人。這直接導致我們浪費了大量的寶貴時間。這種痛，比沒有思路更痛徹心扉。如果說這個項目最大的失誤在哪？就是在招人上，一拖再拖。這是真正的戰(zhàn)略失誤。以后再做類似的項目，在組織建設(shè)上決不能再讓步。這是最大的教訓。

在這個項目中，很多經(jīng)銷商始終停留在琢磨、分析、測算的階段，始終不敢邁出第一步。實踐再次證明了那句話“有些臆想的困難在實際中根本不足為道，有些認為輕而易舉的事情才是真正的絆腳石”。所以，和君那句話成為了我們這個項目的口頭禪“在奔跑中調(diào)整姿態(tài)，試錯就是試對”。動起來，才有故事。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇九

戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細分基礎(chǔ)上的精細化的營銷模式，它的秘密就是：細分、聚焦、增值。

細分

今天的市場已經(jīng)告別計劃經(jīng)濟的時代和商品短缺的年代，進入到真正的買方市場，消費者的個性化需求成為引導消費的主流。

那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了，純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費者那一顆顆挑剔的心，他們需要的是能夠讓他們一見傾心，愛不釋手的產(chǎn)品，而不同的人的需求是不同的，因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費者的需求顯然是不可能的。

因此戰(zhàn)略營銷強調(diào)對客戶進行精細化的細分，這里講的精細化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細分方法，戰(zhàn)略營銷的細分標準是客戶需求，根據(jù)需求的不同劃分客戶群。

同時企業(yè)的資源是十分有限的，每個企業(yè)的能力都有其特殊性，而且不同的企業(yè)，他們的資源狀況是不同的，企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細分客戶群都是企業(yè)的目標客戶群。

選擇企業(yè)目標客戶群必須遵循兩條基本原則，第一，如果沒有足夠的能力，不要試圖定位于所有的客戶群，那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二，不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應該定位的客戶群，只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細分客戶群。要盡量避開強勢競爭對手更適合的客戶群，除非要通過競爭吞吃競爭對手。

聚焦

太陽表面的溫度在10000℃以上，可為什么連地球上的一張紙都點不著?原因很簡單：

它離這張白紙?zhí)h，距離越遠，作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光，哪里的陽光溫度都不高。

但是我們有辦法讓太陽把紙點著，靠什

么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點，就可以把紙點燃。

萬通集團的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導”理論。他說，在過去，要炸掉一座橋，需要300顆炸彈，然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了，但是企業(yè)要花費300顆炸彈的力量，精確定位這座橋，然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實現(xiàn)精確制導，再好的炸彈，如果找不到橋，也沒有任何的用處。

而一個企業(yè)的成功就是設(shè)計一個好的機制，讓公司所有人都對客戶負責。通過客戶細分，讓公司所有員工在日常的工作中，都清楚地知道，自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品，為哪些客戶提供服務(wù)。

也就是說，在客戶細分基礎(chǔ)上，定義客戶價值，同時對公司進行營銷管理系統(tǒng)的整合，建立以客戶為中心的組織，強化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是為老板設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，更不是為自己設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，讓營銷人員準確的傳遞客戶價值，客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司，塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。

增值

企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值，對客戶進行細分，通過聚焦，獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式：

超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)

一、更高的價格。通過客戶細分，企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當客

戶的特殊需求被滿足之后，客戶就愿意支付更高的價格。比如，有人喜歡特殊口味的牙膏，如果在市場上看到，她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙，高檔煙，幾十塊、上百塊一盒，而普通的，只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大，都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于，不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后，消費者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品，跟別人的不同，能夠滿足客戶的特殊需求，你就可以把價格定高一點。越是定高，客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。

二、更低的成本。通過客戶細分，我們非常明確我們的客戶是誰，我們的客戶在哪里，我們的客戶需要什么，他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入，使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品，銷售我們的產(chǎn)品，而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后，公司所有的部門和員工就會非常清楚，他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品，為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升，避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本，甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存，降低了我們的廣告費用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。

三、明確的客戶細分，可以提高我們客戶的忠誠度。因為我們根據(jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品，客戶滿意度提高。同時因為我們的產(chǎn)品和服務(wù)同市場上存在差異，客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品，因而客戶不容易流失?？蛻舻闹艺\度提高?？蛻舻闹艺\帶來客戶的重復購買?？蛻舻闹貜唾徺I提高了產(chǎn)品的銷售量，同時，客戶的重復購買，會降低我們的銷售費用。

客戶細分幫助企業(yè)實現(xiàn)在客戶價值上的聚焦，提高了企業(yè)的競爭能力，給企業(yè)帶來的是超額的利潤。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十

信息化時代背景下，通信工程企業(yè)迎來了營銷市場的春天，為自身的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。而與此同時，作為一種服務(wù)行業(yè)，通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額，成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業(yè)市場營銷現(xiàn)象作出分析和論述的基礎(chǔ)上，提出了一些促進通信工程企業(yè)市場營銷的建議，以期推動通信行業(yè)的發(fā)展，滿足人們信息化生活的需求。

通信工程企業(yè)；市場營銷；通信服務(wù)。

通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)，服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價值，關(guān)系到國計民生。在信息技術(shù)的支持和推動下，通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個領(lǐng)域。現(xiàn)代生活中，我們時刻感受著通信工程行業(yè)帶來的便利與快樂。時至今日，通信工程企業(yè)市場營銷越來越多地受到人們關(guān)注，因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話題，這也是本文研究的意義所在。

一、我國通信工程企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀。

總體來看，在國民經(jīng)濟發(fā)展的帶動下，我國通信工程企業(yè)市場營銷形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業(yè)市場營銷中不可避免地存在一些問題，具體表述如下。

(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現(xiàn)，它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經(jīng)濟條件下，提升品牌影響力對促進企業(yè)營銷具有莫大的益處。然而事實證明，我國大多數(shù)通信工程企業(yè)的品牌建設(shè)效果不盡人意。以中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌，才有可能博得更多客戶認可，使市場營銷策略創(chuàng)造更大收益，從而進一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場上的地位。

(二)內(nèi)部動力匱乏。長期受行業(yè)壟斷的影響，我國通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng)新意識、市場競爭意識以及服務(wù)優(yōu)化意識較差的現(xiàn)象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場營銷計劃，也給予了產(chǎn)品開發(fā)高度重視，但沒有員工的配合一切都是空談。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心競爭力是人才。在工作實踐中，有些通信工程企業(yè)一味地強調(diào)技術(shù)型人才建設(shè)，而一度忽視了對員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業(yè)的長效發(fā)展。此外，部分通信工程企業(yè)由于內(nèi)部管理制度不完善，不能對員工作出客觀、綜合的評價，偏重于短期效益考核，員工滋長了不滿情緒?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中人是主體，其一切相關(guān)工作的順利開展都離不開專業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現(xiàn)象，使得通信工程企業(yè)市場營銷內(nèi)部動力匱乏。

(三)營銷策略問題。通信工程企業(yè)作為一個特殊的經(jīng)濟體，其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統(tǒng)工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國通信工程企業(yè)同時面臨著品牌競爭、服務(wù)競爭和業(yè)務(wù)競爭三方面壓力，這也是通信工程企業(yè)營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認識到市場競爭的特性，依然沿用傳統(tǒng)營銷模式，很難吸引客戶注意，從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對市場需求的考察，亦或?qū)κ袌鲂星檎瓶夭粔蚓珳?，閉門造車或盲目跟風，導致推出的一系列營銷策略與經(jīng)濟市場不符，最終造成市場營銷失敗，同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。

二、促進通信工程企業(yè)開展市場營銷的建議。

通過對我國通信工程企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業(yè)市場營銷的建議，以供參考和借鑒。

(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業(yè)必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰(zhàn)略意義，并結(jié)合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下，通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等進行品牌宣傳，明確指出自己的優(yōu)勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶注意，并初步建立其對企業(yè)的認可和信任。在此基礎(chǔ)上，通信工程企業(yè)要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講，通信工程企業(yè)應積極引入先進科技，在保證質(zhì)量的前提下不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說：打江山易，守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶利益為根本出發(fā)點，不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，與客戶之間建立和諧、穩(wěn)定的關(guān)系，企業(yè)才有可能得到持續(xù)的發(fā)展。

(二)加強內(nèi)部控制。通信工程企業(yè)應積極引入競爭機制，并在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上進行補充和完善，從而營造良好的內(nèi)部環(huán)境，提升自身核心競爭力，為成功市場營銷夯實基礎(chǔ)。具體而言，完善的通信工程企業(yè)內(nèi)部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點，為廣大員工提供公平競爭的職業(yè)發(fā)展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業(yè)還應該制定長遠的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，重視員工培訓和人文建設(shè)，激勵他們努力實現(xiàn)職業(yè)價值和人生價值。企業(yè)可以組織員工開展多種形式的文化活動，潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責任感和認同感，不斷提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng)，樹立其正確的創(chuàng)新意識、服務(wù)意識以及競爭意識。亦或企業(yè)可以通過培訓、講座等活動，及時更新員工的知識結(jié)構(gòu)和思想觀念，培養(yǎng)和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展，并為企業(yè)創(chuàng)造效益。

(三)調(diào)整營銷方案。通信工程企業(yè)市場營銷是一種特殊的經(jīng)濟行為，以市場需求為導向，旨在促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除了上述兩項工作外，通信工程企業(yè)成功市場營銷還需要通過調(diào)整營銷方案實現(xiàn)。實踐證明，不同的經(jīng)濟發(fā)展時期，市場需求千變?nèi)f化。通信工程企業(yè)要想有針對性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場，必須要精準地掌控經(jīng)濟市場的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺，搜集一切與市場需求相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，重新審視自身現(xiàn)有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu)，有意識地進行改進和創(chuàng)新。另外，通信工程企業(yè)還應加強行業(yè)交流，共同分析當前的市場動態(tài)，并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢經(jīng)驗，藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經(jīng)驗并不能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此，通信工程企業(yè)應辯證地認識發(fā)展，有選擇性地汲取經(jīng)驗，注重推陳出新。

三、結(jié)語。

總而言之，市場營銷對通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來，在競爭激烈的經(jīng)濟市場環(huán)境中，通信工程企業(yè)將面臨更多營銷機遇和挑戰(zhàn)。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處，希望業(yè)界更多學者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展，并深度剖析其市場營銷現(xiàn)狀，有針對性地提出一些改進建議，從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

【參考文獻】。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十一

報告人：

單位：

報告日期：

目錄

1、市場背景分析

（1）人口統(tǒng)計

（2）消費者狀況分析（3）競爭狀況分析

2、營銷環(huán)境分析(swot)（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢

（2）能夠獲取的市場機會和面臨的威脅

3、市場定位

（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：

4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標）

（1）戰(zhàn)略目標（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署

5、營銷組合策略

（1）產(chǎn)品策略（2）價格策略（3）渠道策略 6、促銷預算、行動方案控制

前言

我們2011級物流一班的七位同學設(shè)計了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨特的氣質(zhì)。

針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。

本調(diào)研報告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負責;“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負責;“市場定位”由吳文業(yè)負責;“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負責；“營銷組合策略”由張雅妍負責；“促銷預算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負責。

由于時間倉促，編者的水平有限，報告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。

一． 市場背景分析

1）人口統(tǒng)計

市統(tǒng)計局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。

2）消費者狀況分析

糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費的主要力量。目標市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。

消費心理和模式

1．發(fā)燒型：

是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實用型：

是講求實際的一批消費者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進入這批群體中。3.從眾型：

是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。

3）競爭狀況分析

1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：

當下，各種洋糖果專賣店在中國一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起，雖然價格有點貴，但頗受學生、白領(lǐng)階層歡迎。但是，目前中山還沒有比較正式的糖果屋，最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。2、識別企業(yè)競爭者（1）品牌競爭：

隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費者的品牌意識日益增強，各細分糖果市場的領(lǐng)導品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強進一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。

（2）行業(yè)競爭：

可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：

公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：

1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢

優(yōu) 勢：

1、人無我有：動漫糖集合兩強產(chǎn)業(yè)機、拓寬銷售市場。

2、消費如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。

3、個性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點、有個性、時尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風情！

可愛型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。

6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費者歡迎的糖果造型。7、意味深遠：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：

1、經(jīng)驗、資金比較不足

2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強，還沒有樹立品牌效益

機會：

中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費者需求。

我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費最大人群，最旺時機，最多需求點。動漫糖果：消費人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。

威脅：

針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗改進技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。

三.市場定位

1.購買行為的分析：

我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實者，我們還要根據(jù)消費者的對產(chǎn)品的熱情程度來細分市場，根據(jù)消費者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。

2.人口的分析：

3.心理的分析：

學生處于中低層人群，主要的收入來源都是來自于父母，一般消費的對象價格不會太高。如今的社會大部分人是以追求個性，樂于展現(xiàn)為主，而學生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標市場就是中低檔的消費群體。

四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

1.戰(zhàn)略目標

（1）銷售收入目標

我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達到第一，市場占有率達到中山糖果屋市場的5%。

2.戰(zhàn)略規(guī)劃

確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。

3.戰(zhàn)略部署

戰(zhàn)略部署推進的核心是“一個中心兩步實施” 一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實施：

第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費者知道并了解我們。第二步通過分析當?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當?shù)卣?，用兩至三年的時間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。

五．營銷組合策略

1.產(chǎn)品策略

我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費者購買糖果產(chǎn)品的動機為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費者。

2.價格策略

糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。

其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費者的需求。

3、促銷策略 每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計劃，包括價格優(yōu)惠，買一送一。

旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。

6、促銷預算、行動方案控制

（1）因為我們屬于一個新創(chuàng)立的糖果銷售點.面對各大成立已久的銷售點或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達到25~35%.后期達到35~40%。（2）促銷所達到的市場百分比為40~45%。

（3）從這些知名的糖果銷售點或者品牌中..我們將從中吸引當中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當中的60~70%的人數(shù)。（4）因為有旺季和淡季..在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：(1)打折。

(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：

(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。

(4)購滿指定金額，可參加抽獎。

(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。

附件：

1.特色糖果造型

2.牛牛糖果屋店面

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十二

報告人：

單位：

報告日期：

可修改編輯

目錄

1、市場背景分析

（1）人口統(tǒng)計

（2）消費者狀況分析（3）競爭狀況分析

2、營銷環(huán)境分析(swot)

（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢

（2）能夠獲取的市場機會和面臨的威脅

3、市場定位

（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：

4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標）

（1）戰(zhàn)略目標（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署

5、營銷組合策略

（1）產(chǎn)品策略（2）價格策略（3）渠道策略

可修改編輯

6、促銷預算、行動方案控制

前言

我們2011級物流一班的七位同學設(shè)計了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨特的氣質(zhì)。

針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。

本調(diào)研報告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負責;“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負責;“市場定位”由吳文業(yè)負責;“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負責；“營銷組合策略”由張雅妍負責；“促銷預算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負責。

由于時間倉促，編者的水平有限，報告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。

可修改編輯

一． 市場背景分析

1）人口統(tǒng)計

市統(tǒng)計局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。

2）消費者狀況分析

糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費的主要力量。目標市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。

消費心理和模式

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1．發(fā)燒型：

是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實用型：

是講求實際的一批消費者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進入這批群體中。3.從眾型：

是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。

3）競爭狀況分析

1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：

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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。

2、識別企業(yè)競爭者 （1）品牌競爭：

隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費者的品牌意識日益增強，各細分糖果市場的領(lǐng)導品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強進一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。

（2）行業(yè)競爭：

可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：

公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：

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更廣泛地把所有爭取同一消費者錢的人都看作是競爭者。例如，牛牛糖果屋認為自己在與所有的主要零食、精品的公司競爭。

二.營銷環(huán)境分析

1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢

優(yōu) 勢：

1、人無我有：動漫糖集合兩強產(chǎn)業(yè)機、拓寬銷售市場。

2、消費如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。

3、個性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點、有個性、時尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風情！

可愛型系列

硬糖系列

軟糖系列

功夫棒棒糖系列

巧克力系列

婚慶喜糖系列

進口品牌系列

禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。

6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費者歡迎的糖果造型。7、意味深遠：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：

1、經(jīng)驗、資金比較不足

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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強，還沒有樹立品牌效益

4、該項新型糖果業(yè)投資具有一定風險，我們在各方面都應加強完善和提高，掌握更多市場經(jīng)驗，

總結(jié)

2.能夠獲取的市場機會和面臨的威脅

機會：

中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費者需求。

我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費最大人群，最旺時機，最多需求點。動漫糖果：消費人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。

威脅：

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針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗改進技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。

三.市場定位

1.購買行為的分析：

我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實者，我們還要根據(jù)消費者的對產(chǎn)品的熱情程度來細分市場，根據(jù)消費者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。

2.人口的分析：

3.心理的分析：

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現(xiàn)為主，而學生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標市場就是中低檔的消費群體。

四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

1.戰(zhàn)略目標

（1）銷售收入目標

我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達到第一，市場占有率達到中山糖果屋市場的5%。

2.戰(zhàn)略規(guī)劃

確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。

3.戰(zhàn)略部署

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戰(zhàn)略部署推進的核心是“一個中心兩步實施” 一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實施：

第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費者知道并了解我們。

第二步通過分析當?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當?shù)卣撸脙芍寥甑臅r間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。

五．營銷組合策略

1.產(chǎn)品策略

我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費者購買糖果產(chǎn)品的動機為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費者。

2.價格策略

糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。

其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗

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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費者的需求。

3、促銷策略

每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計劃，包括價格優(yōu)惠，買一送一。

旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。

6、促銷預算、行動方案控制

（1）因為我們屬于一個新創(chuàng)立的糖果銷售點.面對各大成立已久的銷售點或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達到25~35%.后期達到35~40%。（2）促銷所達到的市場百分比為40~45%。

（3）從這些知名的糖果銷售點或者品牌中..我們將從中吸引當中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當中的60~70%的人數(shù)。（4）因為有旺季和淡季..在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：

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(1)打折。

(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：

(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。

(4)購滿指定金額，可參加抽獎。

(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。

附件：

1.特色糖果造型

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2.牛牛糖果屋店面

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營銷戰(zhàn)略策劃案篇十三

隨著我國社會的發(fā)展，大學生的數(shù)量逐漸增多，因此，就業(yè)壓力也越來越大。在這種情況下，要轉(zhuǎn)變學生的傳統(tǒng)觀念，使他們認識到創(chuàng)業(yè)的可行性，同時，要配合市場營銷的策略，提高他們創(chuàng)業(yè)的積極性，使他們可以在創(chuàng)業(yè)中取得成功。本文對市場營銷的價值進行了分析，分析了大學生創(chuàng)業(yè)的需求因素，最后提出了大學生創(chuàng)業(yè)活動的推進措施。

大學生；初創(chuàng)企業(yè)；市場營銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新

隨著我國教育改革的發(fā)展，高校招生的人數(shù)越來越多，很多大學生想要自主創(chuàng)業(yè)，既為了可以實現(xiàn)自身的突破，又為了躲避就業(yè)的嚴峻形勢。再加上大學生自主創(chuàng)業(yè)是一件新生的事物，起步的時間比較晚，而且在很多方面存在著不足之處。因此，要結(jié)合大學生創(chuàng)業(yè)群體的實際情況，建立完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，從而有利于帶動就業(yè)的發(fā)展。

市場營銷主要是對顧客的價值需求進行全面的分析。在對顧客的需求進行分析的過程中，可以間接實現(xiàn)公共政策的傳播，并且在這中間形成的對公共問題的定位，影響著公共政策的實施效果。所以，就營銷管理的角度來說，要對市場進行全面的了解，并且要掌握顧客的需求，對他們進行分類研究，劃分他們的價值。在全面了解市場和顧客的前提下，營銷管理者可以根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的指向，從而對他們實施有效的營銷策略，從而達到吸引、保持顧客的目標。所以，在這個過程中，要把握好兩個問題，第一，了解顧客需求指向。第二，為顧客提供更好的服務(wù)。所以，管理者要構(gòu)建適當?shù)臓I銷項目，從而使目標顧客準確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價值。

（一）資金不足的因素

大學生在初創(chuàng)企業(yè)中會面臨著一些障礙，其中，資金障礙是最先需要應對的。在創(chuàng)業(yè)的過程中，大學生希望得到資金的支持，但是，他們的社會經(jīng)驗不足，而且社會關(guān)系比較簡單，因此，他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以，他們的原始投資多是家庭或者親朋好友，這一條件使得很多大學生放棄了這個想法，因此，通過這種方式來融資，會給大學生帶來巨大的壓力。

（二）政府政策影響了大學生創(chuàng)業(yè)的意愿

目前，針對大學生的創(chuàng)業(yè)情況，很多國家和地方政府出臺了優(yōu)惠政策，從而可以支持大學生和企業(yè)的發(fā)展。但是，由于在制定政策的過程中，很多職能部門未能經(jīng)過充分的協(xié)商，因此，政策往往缺乏系統(tǒng)性。而且，很多政策的門檻比較高，很多人不能享受到政策的福利，削弱了大學生自主創(chuàng)業(yè)的意愿。

（三）創(chuàng)業(yè)教育的影響

通過創(chuàng)業(yè)教育的影響，可以使大學生對創(chuàng)業(yè)進行全面的`了解，激發(fā)大學生創(chuàng)業(yè)的積極性，使他們可以獲得更多的機會，有利于掌握創(chuàng)業(yè)的技能和知識，增強他們創(chuàng)業(yè)的意愿。但是，目前很多高校只是將創(chuàng)業(yè)教育作為一門選修課程，未能納入到教學體系中，因此，和各個學科之間的聯(lián)系不緊密。

（四）專業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著大學生的創(chuàng)業(yè)

由于大學生的實踐經(jīng)驗不足，社會關(guān)系比較簡單，因此，在創(chuàng)業(yè)的過程中，需要辦理一些手續(xù)，以及進行組織的建設(shè)、制度構(gòu)建等，這些內(nèi)容都需要進行專業(yè)化的指導和服務(wù)。目前，能夠為初創(chuàng)企業(yè)提供服務(wù)的機構(gòu)比較少，而且缺乏專業(yè)性。另外，在政府方面，其信息公開、創(chuàng)業(yè)咨詢等方面的服務(wù)還不夠完善，因此，未能充分為大學生提供積極的指導和服務(wù)，加大了初創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營成本。

（一）政府頒布積極的政策支持，增強大學生創(chuàng)業(yè)意愿

政府各個職能部門要充分為大學生考慮，為他們營造一個有利的環(huán)境，因此，要頒布一些有利的優(yōu)惠政策，降低門檻，并且要出臺一些針對大學生創(chuàng)業(yè)的法規(guī)等，給予大學生法規(guī)、資金上的保障，支持他們自主創(chuàng)業(yè)。還要建立健全創(chuàng)業(yè)風險保障制度，減輕大學生對創(chuàng)業(yè)的擔憂。

（二）發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學生拓寬融資渠道

要建立健全風險投資和信貸體系，有效規(guī)避風險，并保障大學生的創(chuàng)業(yè)能力。同時，還要為大學生建立創(chuàng)業(yè)的專項基金，使符合條件的大學生可以實現(xiàn)貸款，可以吸引社會上資金，發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學生拓寬融資的渠道，使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能，做自己能做的事情。

（三）構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校中，要完善課程的設(shè)置，將創(chuàng)業(yè)教育作為一門必修課程，使學生掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識和技能，如市場營銷、人力資源管理的知識。同時，高校還可以和企業(yè)進行聯(lián)合，建立創(chuàng)業(yè)實踐基地，鼓勵大學生積極參與到創(chuàng)業(yè)實踐中來。結(jié)語：大學生初次創(chuàng)業(yè)，希望獲得質(zhì)量更高的咨詢服務(wù)，因此，這就需要構(gòu)建多元化、全方位的創(chuàng)業(yè)指導和服務(wù)體系，從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此，政府頒布積極的政策支持，增強大學生創(chuàng)業(yè)意愿；發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學生拓寬融資渠道；構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系，從而可以使更多的學生參與到創(chuàng)業(yè)中來。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十四

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容，可以點擊公交車身廣告發(fā)布查看。

二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計與開發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：seo排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十五

摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。

關(guān)鍵詞：;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。

一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。

教育科技集團自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項目，而每個項目都是循環(huán)漸進的，而消費者可以采納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最后，在溝通方面，主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。

目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項目的能力。成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新，進行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。

采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務(wù)需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。

第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷，吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進行軟宣傳，推廣品牌。

同時，在現(xiàn)有學生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本，方便了消費者。

第三，的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經(jīng)歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業(yè)的文化，增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。

三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。

通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。

在的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

參考文獻：

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[4】韓冀東。電子商務(wù)概論[m】。中國人民大學出版社，

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十六

新戰(zhàn)略營銷讀后感，什么是營銷，怎么進行營銷?下面是小編帶來的新戰(zhàn)略營銷讀后感，歡迎閱讀!

關(guān)于銷售方面的書籍，相信大家看的很多了，銷售技巧的講座也聽了n次，論經(jīng)驗，我實在微不足道，論技巧，四個月的時間，費盡心機也琢磨不透。我并不是想在這里高談闊論，我只是想用我個人經(jīng)驗告訴各位做銷售的朋友，只要會說話會做事，天下沒有談不定的生意!

開始接觸業(yè)務(wù)方面，每天要面對新客戶，有的是回頭客戶，有的是潛在客戶，不管是哪一種，首先都要熱情對待。之前我有做過兩個月的電話營銷，關(guān)于電話禮儀和營銷策略，也略知一二。但是現(xiàn)在由于對五金模具領(lǐng)域了解甚少，剛開始，很陌生，經(jīng)常說話不恰當，給客戶很不專業(yè)的感覺。所以很多時候都失去了部分潛在客戶。后來我就經(jīng)常留意別人說話，學習別人講話技巧。有空閑的時候，甚至還會把客戶經(jīng)常會問到的一些問題的答案寫在紙條上，貼在桌上最醒目的地方，當然這些都是應付短期行為，關(guān)鍵還是要熟悉專業(yè)領(lǐng)域的知識，有時候?qū)I(yè)術(shù)語本身就能能給你加分。

銷售環(huán)節(jié)中，恰當?shù)恼Z言是促進銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯?shù)娜私徽勀?有家供應商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐(先生)，請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間，。。。”

于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。

我都是閉口不言，拿著電話做自己的事)，慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時不再是那種高高在上的.語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現(xiàn)銷售的策略之一! 說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學會換位思考。當你設(shè)身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應我不想多說，我是想告訴大家要有意識的去做，當你做了，你真的會發(fā)現(xiàn)效應。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息!這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應，后來倉促的說了一句：你，你也一樣!我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當一客戶某天早上打來電話說因為技術(shù)人員不在，領(lǐng)導吩咐采購的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。

有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務(wù)面對面的跟客戶交談，實現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關(guān)鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關(guān)鍵的問題。

在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強;b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會大打折扣，因為現(xiàn)在開放的市場，導致各種產(chǎn)品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應控制在賺取基礎(chǔ)利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進去，從而為日后長期合作打開大門。

報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)

要進一步把價格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反!!

經(jīng)常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余!!

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十七

如果要給戰(zhàn)略營銷下一個淺顯的“定義”，那就是“為明天做好今天的事，”不僅僅為今天做好今天的事，還要為明天做好今天的事；不僅僅從今天的機會把握明天的市場，還要從明天的市場選擇今天的機會。這既是戰(zhàn)略營銷的思維邏輯，也是戰(zhàn)略營銷的思考方式。

戰(zhàn)略營銷，是在日益復雜的市場環(huán)境下人們對于市場本質(zhì)的深刻認識，也是面對更加激烈的市場競爭人們對于營銷方法的有效把握。傳統(tǒng)的4p營銷理論是以企業(yè)為中心的，它更多地強調(diào)產(chǎn)品的作用；4c營銷理論轉(zhuǎn)向以消費者為中心，是市場營銷認識上的一次飛躍。然而，傳統(tǒng)的市場營銷活動更強調(diào)滿足顧客的當前利益，由于需求的不斷變化以及競爭者的干擾，往往使企業(yè)陷入困境。戰(zhàn)略營銷是一種新的營銷觀念和思維方法，它認為，市場營銷是產(chǎn)品導向、顧客導向和競爭導向的統(tǒng)一，是系統(tǒng)營銷要素的整合。戰(zhàn)略營銷強調(diào)，面對日益復雜的市場環(huán)境，如果企業(yè)只關(guān)注了產(chǎn)品和顧客，而忽視了競爭對手，企業(yè)往往就會在市場營銷中失利。戰(zhàn)略營銷是一種基于競爭的思維方法，其目的是在滿足顧客需要的前提下為企業(yè)創(chuàng)造更大的生存空間，它要求企業(yè)上升到自身戰(zhàn)略的高度來認識市場、管理營銷，要求企業(yè)把營銷戰(zhàn)略當做企業(yè)的核心戰(zhàn)略，把營銷問題視為企業(yè)的核心問題。戰(zhàn)略營銷從不排斥傳統(tǒng)的營銷理論，并認為，企業(yè)要更好地為顧客創(chuàng)造價值，就需要把4c作為價值思考和創(chuàng)造的起點，把4p作為價值創(chuàng)造和交付的終點。戰(zhàn)略營銷是一個精細化的營銷模式，它包含傳統(tǒng)營銷的所有過程。不同的是，戰(zhàn)略營銷的所有活動都是以客戶價值為導向，以客戶價值為歸宿。

實際上，所有的理論都有一個本土化的問題，原樣照搬國外的做法顯然是行不通的。在營銷界，有專家將中國化的營銷理論與方法稱為“中國式營銷”，這是對西方營銷理論的中國化改造。在筆者看來，戰(zhàn)略營銷與中國式營銷不是對立關(guān)系，而是互補關(guān)系。中國式營銷更強調(diào)短期有效性，是現(xiàn)實的現(xiàn)實主義；而戰(zhàn)略營銷更關(guān)注中長期效果，是理想的現(xiàn)實主義?；蛘哒f中國式營銷關(guān)注的今天是現(xiàn)實的今天，是今天的今天；戰(zhàn)略營銷強調(diào)的今天是未來的今天，是明天的今天。一家明智的企業(yè)應當把短線和長線，把今天和明天結(jié)合起來思考。

改革開放以來，中國企業(yè)正是憑借市場機會的大量供給，憑借對中國市場天時、地利、人和優(yōu)勢的準確把握、快速應對，以及諸多“中國式”的獨門絕技，有效地阻擊了跨國公司的快速擴張。但是，我們也應該清醒地看到，隨著全球化競爭格局在中國市場的縱深推進以及中國企業(yè)“走出去”，中國本土企業(yè)自身的弱點逐漸顯露，其綜合實力和競爭力遠遠落后于跨國公司。而且，跨國公司為了適應中國市場也在不斷加速自己的本土化融合。由于跨國公司已經(jīng)在激烈的市場競爭環(huán)境中練就了自己系統(tǒng)的營銷能力，包括它的人才、技術(shù)、資本等綜合實力都使中國企業(yè)在短期內(nèi)無法超越。當金融危機把世界的目光引向中國，更多跨國公司加快了在中國市場屯兵布陣的戰(zhàn)略。面對跨國公司的長驅(qū)直入，中國企業(yè)靠什么與之競爭？一方面，中國企業(yè)應繼續(xù)發(fā)揮自身的本土優(yōu)勢，避免與跨國公司正面較量。另一方面，中國企業(yè)必須認真研究和學習跨國公司的營銷模式，并將之迅速本土化，以增強自己營銷競爭的雙重優(yōu)勢。同時，中國企業(yè)切不可因循守舊、盲目自捧，因為今天的市場已經(jīng)不是昨天的市場，在大的國際環(huán)境和全球貿(mào)易走向越來越開放的趨勢下，中國企業(yè)必將面臨外來企業(yè)全方位的同臺競技，而且經(jīng)過在中國市場數(shù)年、數(shù)十年的歷練，更多的跨國公司已經(jīng)變得更加強大。

在未來，隨著更多中產(chǎn)階級的出現(xiàn)和新興市場的成熟，中國必將擁有更多的市場機會。戰(zhàn)略營銷的本質(zhì)在于立足現(xiàn)實、放眼未來，耕耘今天、謀劃明天，為明天做好今天的事。因此，面對各種機會，企業(yè)應當掌握戰(zhàn)略營銷的思維邏輯，學會戰(zhàn)略營銷的思考方式。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十八

與其說西奧多·萊維特是一名營銷學家，不如說他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年，他在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表成名作《營銷短視癥》，這篇論文奠定了他在營銷史上的地位，此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營銷的文章，但綜觀他的營銷思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，萊維特并非在工具和方法層面上討論營銷，而重在塑造營銷的基本觀念。同時，他把營銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度：從一定程度上來說，企業(yè)對營銷的理解就是對自身戰(zhàn)略的理解。

他的營銷哲學主要體現(xiàn)在《營銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里，他分析了各個陷入困境的行業(yè)，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產(chǎn)為導向，而無視客戶的價值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長，并不是由于客運和貨運方面的需求停止了增長。

鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因為它將自己的業(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi)，認為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂業(yè)。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè)，比如零售、干洗和電子器械。

在這些陷入困境的公司里，他們的目標感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制，從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，而沒有意識到客戶及其需求對企業(yè)的根本驅(qū)動力，他們認為市場是天然存在的，是一個雖然也需要關(guān)心但無需特別關(guān)心的“繼子”。接下來一個自然的邏輯結(jié)果就是：營銷就是銷售，是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見血地指出，銷售與營銷貌合神離，前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買方的需要——通過產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費相關(guān)的一整套活動滿足客戶的需要。

營銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換，是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，而不是相反。因此，企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營銷的關(guān)系：讓產(chǎn)品成為營銷的結(jié)果，而不是讓營銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來，營銷就是一個發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細想來，這個定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，我們所熟悉的營銷短視癥，表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營銷”意識或者不夠重視“營銷”，實質(zhì)上是說企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問題就是要明確“我們在從事什么業(yè)務(wù)”。

絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個問題時，總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個最簡單的道理：一個行業(yè)始于客戶及其需求，而不是專利、原材料或者銷售技巧，行業(yè)是一個讓客戶滿足需求的過程，而不是一個生產(chǎn)物品的過程。這就是最致命的短視癥。萊維特進而提出，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應該根據(jù)客戶的需求去確定，企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認識在今天看來平淡無奇，但在當時卻代表了人們對企業(yè)認識的一個深刻覺悟。因此這篇在四五個小時內(nèi)完成主稿的文章，成為《哈佛商業(yè)評論》歷史上最為暢銷的文章之一，四十多年下來共賣出850，000多份。

從萊維特的上述思想當中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒有太多地創(chuàng)見，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實踐》這兩本書的影響，在論述營銷觀念方面德魯克更具獨創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎，萊維特并不認為“以客戶為導向”與“以產(chǎn)品為導向”完全對立，二者只是一種相對的關(guān)系。

。他在文章中寫道：“正是因為他們時刻留意適合的機會，運用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途，才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑蛻魶]有深入的了解，推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒有銷路，采取的銷售方法毫無成效。”這一觀點萊維特在1969年出版的《營銷模式》一書中有了進一步體現(xiàn)，在該書的第11章《營銷矩陣》中他提出：“在可以接受的風險水平下，企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競爭、政府和社會)的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況。”

萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導向”和“以產(chǎn)品為導向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了，這是因為當時他強調(diào)的“以客戶為導向”更具石破天驚的影響力，這一觀點在企業(yè)界發(fā)起了一場哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于，他主張用想象力來突破企業(yè)成長的瓶頸。他觀察到，一些長期被認為是成長型的行業(yè)其實已經(jīng)停止增長，一些目前被人們普遍認為是成長型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問題，不是因為市場飽和，而是因為他們沒有發(fā)揮充分的想象力。他堅信，沒有貧瘠的市場，只有貧瘠的想象力。

想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來”的感知力，是對客戶及其需求細致感知。立足于客戶及其需求這個基點，企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力：從想象力的深度來說，人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品，客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個解決問題的工具，在這一點上可以在大做文章;從想象力的廣度來說，企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的，企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺和知覺，找準自己在商業(yè)世界的位置。

理解產(chǎn)品，那么產(chǎn)品差異化的空間就會大大拓展。差異化不僅僅是指獨一無二的產(chǎn)品，從獨一無二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開發(fā)的空間。在開發(fā)這個空間的時候，我們必須把服務(wù)這個因素考慮進去，想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問題工具的完整景象，在整個豐富的圖景里去尋找差異化的突破點。

在核心品質(zhì)與競爭產(chǎn)品同等水平的情況下，企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶更好地解決問題，哪怕是著眼于一個微不足道的細節(jié)創(chuàng)新，細心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡單的感受，它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認為差異化困難，主要原因還在于患有營銷短視癥，沒能充分理解客戶頭腦中的預期，我們頭腦中的客戶價值主張越豐富，差異化的空間就會越大。

這是一個行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時代，企業(yè)家只有高瞻遠矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢，才能及時調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時，你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(企業(yè)吸引和留住供應商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。

美國管理學家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動和核心資產(chǎn)是否受到威脅，將行業(yè)變化軌跡分為四類：如果兩者都受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生激進式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生漸進式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。

對創(chuàng)新式變化，企業(yè)家也感到棘手，建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準確地跟蹤行業(yè)變化趨勢，那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。

當然，機遇總是垂青有準備的人。萊維特將企業(yè)克服營銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導者——一個充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強烈愿望的領(lǐng)導者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導者，才能吸引大量熱情的客戶。對中國企業(yè)來說，單有這樣出色的領(lǐng)導者是遠遠不夠的，因為它們身處在一個不健康的市場。萊維特提倡的營銷(marketing)觀念，本質(zhì)上是一種面向市場的觀念。中國企業(yè)發(fā)揮充分的營銷想象力，還需要整個社會的共同努力。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇十九

我國的資本市場不是開放的太大，而是開放的太小，乃至阻礙了中國參與世界貿(mào)易和對外投資的步伐，與經(jīng)濟全球化的時代要求相差甚遠。我國資本市場在市場準入、內(nèi)地企業(yè)到境外融資和金融監(jiān)管體制方面存在如何同國際接軌問題。

應盡快推行合格的境外機構(gòu)投資者制度，允許外資直接投資、入股或以技術(shù)股參與國內(nèi)資本市場的重組并購和改革，鼓勵建立以市場為導向的金融企業(yè)、保險業(yè)及咨詢中介機構(gòu)的合作，支持國內(nèi)企業(yè)在國外發(fā)行國際債券。

中國的市場開放不宜一步到位，要有梯度層次：從地域看，可由試點到推廣、由沿海向內(nèi)地漸續(xù)展開；從業(yè)務(wù)范圍看，可由銀行業(yè)向保險、證券業(yè)和金融中介服務(wù)業(yè)拓展；從規(guī)?？?，應遵循由小到大、由辦事處到分行的升格模式；從經(jīng)營方式和財產(chǎn)組織形式看，應遵循合作合資到獨資的順序。

2月1日，國務(wù)院就如何促進資本市場的改革開放和穩(wěn)定發(fā)展問題提出若干意見，指出：“我國資本市場是伴隨著經(jīng)濟體制改革的進程逐步發(fā)展起來的。由于建立初期改革不配套和制度設(shè)計上的局限，資本市場還有一些深層次的問題和結(jié)構(gòu)性矛盾，制約了市場功能的有效發(fā)揮。”中國的資本市場的萌芽最早可溯至明清時期，集中在南方蠶絲、茶葉和糧食產(chǎn)地，由于長期處于閉關(guān)鎖國狀態(tài)和體制僵化，中國的現(xiàn)代化步伐發(fā)展緩慢，直到改革開放之后，才呈現(xiàn)出活力，特別是1992年中國實行市場經(jīng)濟改革以來的10余年時間，發(fā)展尤為迅速。但由于經(jīng)驗的匱乏和政策措施的不完善，與國際軌制銜接不緊密，滬深股市和其他有價證券機構(gòu)、金融機構(gòu)、非官營期貨交易機構(gòu)和上市公司等單位不斷出現(xiàn)違軌操作和金融詐騙事件，造成國家和個人財產(chǎn)巨額損失。從借鑒國外先進管理經(jīng)驗、加快融入國際金融大循環(huán)、完善公司治理結(jié)構(gòu)、充分利用“兩種資源、兩個市場”的戰(zhàn)略目標出發(fā)，中國的資本市場需要加大自我調(diào)整力度，解決好如何與國際市場接軌問題。

一、嚴格履行入世承諾，加快推行合格的境外機構(gòu)投資者制度。中國當初在加入wto的時候，對資本市場開放的承諾較少，開放度較低，表面上看，這有利于保護國內(nèi)資本市場免受國際市場沖擊，但同時也阻礙了中國吸納國際資本的步伐。美國現(xiàn)在有一萬八千多家上市公司，包括交易所掛牌上市、納斯達克場外交易的公司。盡管中國的上市公司10年來發(fā)展很快，但與美國相比規(guī)模還不及其1/10。我國的股市規(guī)模更有限，只相當于通用汽車或者微軟一家公司的市值。這需要我們積極借鑒國際的經(jīng)驗，參照國際上最先進的模式，按照國際慣例，實現(xiàn)中國資本市場健康、快速的發(fā)展。

中國開放資本市場是福是禍？著名國際經(jīng)濟學家胡祖六先生認為資本市場的開放是福音,“使境外的投資者和機構(gòu)能以合法的、公開的、透明的渠道進入中國境內(nèi)資本市場，這是非常重要的”。英國作為第一次工業(yè)革命的發(fā)祥地，金融歷史非常悠久而輝煌。二戰(zhàn)后由于英國政府的過度管制，使得金融業(yè)，尤其是投資銀行、資本市場越來越萎縮，但是從1979年起，撒切爾夫人上臺伊始，便開始了市場化改革，一舉取消了長達的外匯和資本的管制，同時全面開放了金融市場、金融服務(wù)。世界各地英國投資銀行紛紛被外資所收購，如德意志銀行收購了摩根斯坦利銀行，巴黎銀行被荷蘭的銀行int收購等等，英國銀行業(yè)可以說是全軍覆沒，然而，由于美國、歐洲大陸的金融機構(gòu)在英國安家落戶，全面參與英國金融市場的發(fā)展，英國的國際金融地位反而全面提升。德國政府一直想提升法蘭克福為國際金融中心，取代倫敦，但是經(jīng)過二十年的努力，法蘭克福根本沒有辦法跟倫敦相媲美。英國政府的拿來主義，使英國的銀行業(yè)從二戰(zhàn)以后幾十年的沉寂中一躍而起，實現(xiàn)了資本市場的現(xiàn)代化發(fā)展，締造了英國在歐洲最有競爭力的經(jīng)濟體。

在整個資本市場中，應注重證券市場的開放。證券化有利于資源優(yōu)化配置因為企業(yè)資產(chǎn)證券化后，通過二級市場流通實現(xiàn)存量資產(chǎn)在企業(yè)間的流動，從而實現(xiàn)聯(lián)合、收購和兼并，使無效低效資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝зY產(chǎn)。目前，中國對于境外投資者有三方面的限制：一是對主體資格的限制。一般而言,許多市場在最初引進境外投資者時總要考慮境外機構(gòu)的風險承受能力；二是對境外投資者投資額度的限制；三是對境外投資者投資行業(yè)的限制。為打破這種限制，首先應鼓勵具備條件的境外證券機構(gòu)參股證券公司和基金管理公司，繼續(xù)試行合格的境外機構(gòu)投資者制度。目前,被標準普爾公司列為新興市場的國家或地區(qū)中,巴西、泰國、韓國、馬來西亞、印度均在上個世紀90年代就開始實施qfii制度（合格的境外機構(gòu)投資者制度）,逐步開放了本國的資本市場。11月7日,中國證監(jiān)會和中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《合格境外機構(gòu)投資者境內(nèi)證券投資管理暫行辦法》,允許合格的境外機構(gòu)投資者,在一定規(guī)定和限制下通過嚴格監(jiān)管的專門賬戶投資境內(nèi)證券市場，這標志著境內(nèi)證券市場大門向境外機構(gòu)投資者正式開放，有利于繼續(xù)完善qfii的制度。自《合格境外機構(gòu)投資者境內(nèi)證券投資管理暫行辦法》頒布以來，截至12月25日，在中國獲得qfii資格的境外機構(gòu)已達12家，已有12家qfii累計17億美元的投資額度獲得國家外匯管理局批準。實行qfii制度，可借助外資激活證券市場,優(yōu)化證券市場投資者結(jié)構(gòu)，提升股票市場的競爭力，減少投機成分。

我國臺灣地區(qū)自1991年正式實施qfii制度，亞洲金融危機使得新加坡、馬來西亞等股市遭受重創(chuàng),但是臺灣股市震蕩幅度卻相對較小,這與臺灣股市上機構(gòu)投資者的穩(wěn)定持股有很大關(guān)系。qfii的實施還會促進價值型投資理念的興起。從我國實行qfii制度現(xiàn)狀來看，還需要經(jīng)歷一個由緊到松，逐步放寬限制和逐步與國際接軌的過程；其次，應實現(xiàn)投資主體的多元化，形成既包括國內(nèi)企業(yè)又包括國外企業(yè)、既包括職業(yè)銀行又包括金融衍生工具、既包括政府主導金融機構(gòu)又包括民間融資主體的利益、模式和參與者復合型格局；第三，為了使外國金融機構(gòu)能平穩(wěn)進入中國市場，減少動蕩因素，增強適應性，中國的市場開放不宜一步到位，要有梯度層次：從地域看，可由試點到推廣、由沿海向內(nèi)地漸續(xù)展開；從業(yè)務(wù)范圍看，可由銀行業(yè)向保險、證券業(yè)拓展，并“試點舉辦中外合資的金融中介服務(wù)機構(gòu)，積極發(fā)展與金融服務(wù)相關(guān)的服務(wù)業(yè)?！睆囊?guī)?？?，應遵循由小到大、由辦事處到分行的升格模式；從經(jīng)營方式和財產(chǎn)組織形式看，應遵循合作合資—獨資的順序。

二、積極利用境外資本市場，鼓勵內(nèi)地企業(yè)到境外融資。7月1日起施行的《證券法》第29條規(guī)定：“境內(nèi)企業(yè)直接或者間接到境外發(fā)行證券或者將其證券在境外上市交易，必須經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)批準?！痹诖饲疤嵯拢覈蠗l件的內(nèi)地企業(yè)到境外發(fā)行證券并上市以及符合條件的內(nèi)地機構(gòu)和人員到國外從事與資本市場投資相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)和期貨套期保值業(yè)務(wù)，都應受到鼓勵和支持，這也是我國對外開放實施“走出去”戰(zhàn)略，打開新局面的具體步驟。

的以當?shù)貒泿庞嬛档膫?0年代后，隨著美元匯率波動幅度增大，以德國馬克、瑞士法郎和日元為計值貨幣的歐洲債券的比重逐漸增加，同時，發(fā)行地開始突破歐洲地域限制，在亞太、北美以及拉丁美洲等地發(fā)行的歐洲債券日漸增多。

其次，在生產(chǎn)力要素市場中，金融中介服務(wù)也應該有一席之地。在入世之初，國內(nèi)一些專家學者認為：電訊、金融、保險等領(lǐng)域的過度開放，將對中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來巨大沖擊。其實，金融服務(wù)業(yè)應該和資本市場同時開放才是完整意義上的資本市場的開放。投資銀行、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、個人理財?shù)鹊榷紤搶崿F(xiàn)自由化，允許國內(nèi)外金融機構(gòu)開展跨國業(yè)務(wù)，為公司、機構(gòu)與個人客戶提供一系列的關(guān)于資本市場的服務(wù)。

第三，按照中國入世的承諾，應允許外資直接投資、入股或以技術(shù)股參與國內(nèi)資本市場的重組并購和改革，鼓勵建立以市場為導向的金融企業(yè)、保險業(yè)及咨詢中介機構(gòu)的合作、合資。三、使監(jiān)管制度與國際接軌，實現(xiàn)監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。規(guī)避金融風險的'有效途徑是加強金融證券及其衍生品的監(jiān)管力度。在分析亞洲金融危機的原因時，人們總是將責任歸咎于這些國家資本市場和金融體制的開放度過大，因而主張對資本市場的開放持保守態(tài)度。問題是我國的資本市場不是開放的太大，而是開放的太小，乃至阻礙了中國參與世界貿(mào)易和對外投資的步伐，與經(jīng)濟全球化的時代要求格格不入。正如龍永圖所指出的那樣，亞洲金融危機的產(chǎn)生，問題不在于開放度的大小，脆弱的銀行體系、過高的對外負債率、大量的帳戶的赤字，才是金融危機真正的根源所在。

從當前的國內(nèi)情況看，監(jiān)管任務(wù)集中在以下幾方面：首先，要充分發(fā)揮自律監(jiān)管的優(yōu)勢，建設(shè)公平高效市場。采取有效措施支持已上市公司進行以市場為主導的、有利于公司持續(xù)發(fā)展的并購重組。培育誠實守信、運作規(guī)范、治理機制健全的上市公司和市場中介群體，提高上市公司的整體質(zhì)量。建立應對資本市場突發(fā)事件的快速反應機制；其次，中國的監(jiān)管制度要跟國際接軌。要按國際標準設(shè)置和衡量中國監(jiān)管的框架、經(jīng)驗、水平和有效性。從監(jiān)管理念來說，監(jiān)管機構(gòu)的每項舉措、政策和法規(guī)的出臺，核心的目的就是為了營造一個公正、高效、平穩(wěn)的證券市場，而不能淪為特殊利益集團和行業(yè)或某個金融機構(gòu)的保護傘，控制、操縱、影響市場的股指價格只是調(diào)節(jié)手段而非目標，更不是要壓縮資本市場的規(guī)模；第三，國家商業(yè)銀行、保險機構(gòu)和其他與資本有關(guān)的機構(gòu)可以通過介入資本市場籌集資本金，但必須有統(tǒng)一的周密而詳備的準則、法規(guī)為基礎(chǔ)，有科學的程序和明確的監(jiān)管責任人為保證。在此背景下，只要融資機構(gòu)自身已具備成熟的上市條件這種債券可在海內(nèi)外同時發(fā)行、公開上市。要做到上述幾點，需要做到依法治市，盡量排除行政命令的人為干預，監(jiān)管機構(gòu)要具備獨立性、專業(yè)性、公正性和科學性，實現(xiàn)監(jiān)管手段的現(xiàn)代化，使監(jiān)管廣度、程度、質(zhì)量和措施等方面全面與國際接軌。既要突出特色，又要取長補短，研究和吸取歐美資本市場幾百年來的挫折和教訓，同時借鑒其現(xiàn)代管理成果。質(zhì)量衡量的尺度，首先是透明度，所有的上市公司，或者說提供工具的股票債券的機構(gòu)，都要有完整的、及時的信息披露。不透明，投資就是瞎投資，決策就是瞎決策，市場就是“一鍋粥”。在宏觀政策方面，國家應處理好貨幣政策的制定、資本自由流動和固定匯率三者的關(guān)系，為整個國家的金融市場秩序提供強有力的間接調(diào)控，確保我國整體經(jīng)濟形勢朝著持續(xù)、健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。

總之，經(jīng)過10余年的發(fā)展，我國資本市場已初具規(guī)模，市場的基礎(chǔ)設(shè)施和法律法規(guī)體系不斷完善，也暴露了不少問題和結(jié)構(gòu)性矛盾，但資本市場已經(jīng)成為社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分，大力發(fā)展資本市場是一項重要的戰(zhàn)略任務(wù)，對實現(xiàn)本世紀頭20年國民經(jīng)濟翻兩番的戰(zhàn)略目標具有重要意義。我們應當充分利用經(jīng)濟全球化突飛猛進、世界經(jīng)濟發(fā)展明顯加快、自由貿(mào)易原則日益普及和我國加入wto、經(jīng)濟高速運行的戰(zhàn)略機遇期，大力開放資本市場，提高直接融資比例，完善政策配套措施，改革公司治理結(jié)構(gòu)，為國民經(jīng)濟的持續(xù)、快速、穩(wěn)定增長做出新的貢獻。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇二十

某膨化食品企業(yè)年銷售額2億元，從方便面行業(yè)聘請的職業(yè)經(jīng)理人為企業(yè)的總經(jīng)理。該職業(yè)經(jīng)理人到位后，采用方便面企業(yè)常用的渠道下沉和渠道精耕的思路，采用人海戰(zhàn)術(shù)來精耕渠道。銷售費用直線上升，銷量增長很不明顯。一年后被迫辭職。那么，該職業(yè)經(jīng)理人犯得錯誤在哪里呢？答案其實很簡單，他不理解膨化食品行業(yè)的本質(zhì)。方便面的本質(zhì)是應急食品，無論在鄉(xiāng)下作為禮品還是作為小孩子的休閑食品，都沒有違背應急食品的本質(zhì)屬性，因此，方便面企業(yè)可以通過通路精耕，實現(xiàn)銷售增長。而膨化食品行業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品創(chuàng)新，是需要根據(jù)不同時代、不同場所的需要開發(fā)不同的產(chǎn)品品類。因此一個膨化食品企業(yè)要增長的根本途徑是開發(fā)適應未來需求的產(chǎn)品品類，渠道的精耕是解決不了膨化食品企業(yè)的長期發(fā)展問題的。所以，上述職業(yè)經(jīng)理人的錯誤就是違背了行業(yè)的本質(zhì)規(guī)律，失敗是必然。某咨詢公司以擅長白酒行業(yè)為主，通過關(guān)系談下了某區(qū)域啤酒企業(yè)。該項目組用白酒企業(yè)的“盤中盤”理論來指導企業(yè)新品推廣工作，鬧出了不少鬧劇。白酒行業(yè)的本質(zhì)是企業(yè)歷史，是品牌割據(jù)，白酒是精神產(chǎn)品。在新品推廣上需要以少數(shù)的核心人群來帶動目標人群，而啤酒行業(yè)的本質(zhì)是資本驅(qū)動、品牌整合，啤酒是酒精飲料，在推廣上需要覆蓋率。這兩種屬性的本質(zhì)區(qū)別決定了消費者的消費規(guī)律，也決定了營銷戰(zhàn)略的任務(wù)的不同。

如果你在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略問題，請你潛下身子，多做調(diào)研，多體會消費者的需求，來把握行業(yè)的本質(zhì)，相信你制定出的戰(zhàn)略對企業(yè)會更有幫助。

營銷戰(zhàn)略策劃案篇二十一

戰(zhàn)略是企業(yè)基于現(xiàn)實環(huán)境對未來所做出的'選擇.戰(zhàn)略的高度就是企業(yè)立足現(xiàn)實、謀劃未來的特定條件,是企業(yè)從自身資源和能力出發(fā),著眼于未來的路徑選擇、目標實現(xiàn)的獨特視角,這是戰(zhàn)略營銷理論的核心思想之一.

作者：魯培康作者單位：刊名：飼料博覽英文刊名：feedreview年，卷(期)：“”(7)分類號：關(guān)鍵詞：

營銷戰(zhàn)略策劃案篇二十二

余健兒，1954年出生于廣東海豐。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長，汕尾市白內(nèi)障復明中心主任。高級政工師，主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學中山眼科中心學習進修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來，先后修完行政管理專科，經(jīng)濟管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學研究生學歷。兼任中國管理科學研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學會理事，廣東省眼科學會委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項社會職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。

1996年通過公開競聘擔任了醫(yī)院院長，在如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟的醫(yī)院，運行機制方面大膽地進行探索與實踐，取得了一定的成效。曾應邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學術(shù)會議上作專題報告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院運行機制初探》、《市場經(jīng)濟時代醫(yī)院經(jīng)營管理實操》、《醫(yī)院“人本管理”的實踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國內(nèi)同行中受到好評。

張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準格爾旗。研究生學歷，高級政工師、經(jīng)濟師職稱?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編，同時在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學術(shù)機構(gòu)擔任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實踐與研究工作，在各級報刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學術(shù)著作4部。曾應邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細分與目標市場選擇》等。

《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。

a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變

a1 市場營銷

a2 市場營銷觀念的演變

市場營銷觀念發(fā)展階段

市場營銷觀

生態(tài)營銷觀

社會營銷觀念

系統(tǒng)營銷觀念

大營銷觀

a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變

我國市場營銷觀念的建立

顧客至上觀

戰(zhàn)略觀

質(zhì)量觀

競爭觀念

時間觀

效率效益

跨國營銷觀念

政策觀念

服務(wù)觀

人才觀念

制度觀念

a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用

b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷

b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用

服務(wù)的特征

服務(wù)業(yè)的作用

b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導入與發(fā)展

服務(wù)業(yè)市場營銷的導入

服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀

b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念

目標市場觀

市場需要觀

市場競爭觀

社會營銷觀念

b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系

傳統(tǒng)的4p營銷組合策略

6p組合營銷策略

內(nèi)部營銷理論

關(guān)系營銷理論

服務(wù)質(zhì)量理論

b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導入市場營銷的意義

c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境

c1 宏觀環(huán)境

c2 微觀環(huán)境

c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位

d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析

d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析

d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析

e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分

e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析

e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位

e3 醫(yī)療市場細分

f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略

f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略

f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略

f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略

f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略

g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷

g1 醫(yī)院營銷調(diào)查

g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容

h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊伍的培養(yǎng)

h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建

h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊伍培養(yǎng)

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