總結(jié)是一個(gè)理清思路和歸納判斷的過程，能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)。寫一篇較為完美的總結(jié)，我們要注意語言簡練、條理清晰，邏輯嚴(yán)密。大家可以參考一下下面的總結(jié)范文，來提高自己的寫作水平。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
尊敬的董總、徐總、付總，各位來賓、媒體朋友，女士們、先生們：
下午好!
首先，請?jiān)试S我代表建行十堰分行，向出席簽約儀式的各位來賓表示熱烈的歡迎!向長期以來關(guān)心支持建行發(fā)展的各界朋友表示衷心的感謝!
今天，居然之家(十堰)家居市場管理有限公司、建行十堰分行舉行業(yè)務(wù)合作協(xié)議簽約儀式，這是雙方謀求共同發(fā)展、全面合作的開端，為銀企攜手并進(jìn)、共創(chuàng)雙贏掀開了新的一頁!
中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)四大國有商業(yè)銀行中率先完成股份制改造并成功上市的金融機(jī)構(gòu)，在中國金融改革的歷史潮流中，一直都是同業(yè)的領(lǐng)跑者。建設(shè)銀行股改上市后，良好的經(jīng)營管理業(yè)績和品牌價(jià)值受到眾多媒體、機(jī)構(gòu)和海內(nèi)外投資者的充分肯定。20xx年以來，先后被國際權(quán)威媒體《歐洲貨幣》、《亞洲貨幣》等雜志評為“中國最佳銀行”，榮列“20xx年亞洲可持續(xù)發(fā)展排名”中資銀行首位，“中國500強(qiáng)企業(yè)競爭力指數(shù)排名”榜首，“全球商業(yè)銀行品牌十強(qiáng)”第二位，獲得境內(nèi)外多家媒體和機(jī)構(gòu)授予的“亞洲最佳顧客滿意度銀行”、“最受歡迎銀行業(yè)品牌獎(jiǎng)”、“最佳公司貸款銀行”、“中國杰出零售銀行”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
股改以來，建行十堰分行按照現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求，堅(jiān)持以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，使服務(wù)能力、創(chuàng)新能力持續(xù)提升，同時(shí)緊密依托地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，融入十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)百姓金融理財(cái)需求，在對公業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)方面均取得了矚目的成就。截至20xx年3月底，我行資產(chǎn)負(fù)債總規(guī)模達(dá)到210億元，其中，全口徑存款余額141億元，貸款余額69億元。20xx年，我行被評為十堰市銀行業(yè)“消費(fèi)者監(jiān)督評議最佳滿意單位”。 居然之家是國內(nèi)著名家居建材流通業(yè)品牌，是“綠色環(huán)保”的首創(chuàng)者和推動(dòng)者，是集家裝設(shè)計(jì)、裝飾材料、家具、家飾于一體，融商場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動(dòng)共生，為消費(fèi)者提供“一條龍”、“一站式”服務(wù)的中高檔大型家居建材“主題購物中心”模式的開創(chuàng)者。居然之家在我市的落戶，將為車城人民體驗(yàn)全新的家居概念和品牌服務(wù)提供便捷的條件，有助于廣大市民進(jìn)一步提高居家質(zhì)量和生活品質(zhì)，同時(shí)，也將為車城家居建材行業(yè)的規(guī)范、有序發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
今天，居然之家(十堰)家居市場管理有限公司、建行十堰分行正式簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，標(biāo)志著我行在向十堰零售業(yè)務(wù)市場拓展中取得了又一新的突破。下一步，我行將按照協(xié)議要求，積極做好銀行結(jié)算、公司信貸、個(gè)人理財(cái)、信用卡消費(fèi)、電子銀行等各項(xiàng)金融服務(wù)，開創(chuàng)十堰金融機(jī)構(gòu)與大型零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作的美好明天!
最后，衷心祝愿雙方的合作圓滿成功!祝愿居然之家(十堰)家居市場管理有限公司開業(yè)大吉，財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、工作順利!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位來賓、朋友們、同志們:
大家晚上好!
今天是一月十四日，農(nóng)歷十二月二十一，歲末年初。
忙碌充實(shí)的20xx年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)公司，向一直以來關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、各類供應(yīng)商、經(jīng)營戶、合作伙伴、社會(huì)各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時(shí)，向一年來努力工作、團(tuán)結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的全體員工及其家人，表示衷心地感謝和誠摯地問候(掌聲)!
20xx年，是不平凡的一年，面對國家宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫，以及復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，xx公司始終一如既往、高瞻遠(yuǎn)矚、信心十足地把握發(fā)展方向:即以常熟為基地，以建設(shè)和運(yùn)營城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開發(fā))為主業(yè)，突出“xx新農(nóng)中心”市場品牌，實(shí)行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補(bǔ)充。在整合資源、順勢有為、夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營，提高效益方面，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利!為進(jìn)一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化，農(nóng)貿(mào)市場超市化”，是我們追求的目標(biāo)。xx新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式，一種連鎖市場的品牌。項(xiàng)目以新型農(nóng)貿(mào)市場為依托，整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場、服裝服飾、電影院線、國美電器、家俱商場、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲，以及移動(dòng)通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能，構(gòu)成一個(gè)多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體，最大限度地滿足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長的需要。
在常熟，xx新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知，集中表現(xiàn)在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場的應(yīng)運(yùn)而生。20xx年10月1日周行市場盛大開業(yè)，在建的支塘市場將于20xx年5月1日開業(yè)迎賓。
這些成績的取得，是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻，我能有機(jī)會(huì)向兄弟姐妹們道一聲:你們辛苦了!
20xx年是國家“十二五計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是我們xx迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本，就是要營造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，樹立主人翁精神，把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，同心同德，共同成長。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上，引進(jìn)一批即懂經(jīng)營又懂管理的復(fù)合型人才，通過人才引進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。我們的理念是拿到一個(gè)項(xiàng)目，就要做好一個(gè)項(xiàng)目，做成功一個(gè)項(xiàng)目，為客戶提供了最大的投資保障，為市場繁榮創(chuàng)造最好的商機(jī)。
同志們、朋友們:在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會(huì)，我們每個(gè)人都對未來充滿夢想、充滿希望——在快樂中工作，在幸福中生活。因此，我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加昂揚(yáng)的斗志，不斷開拓各種工作新局面。
靈猴辭舊，金雞迎新!明確方向、堅(jiān)定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展，為全面實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)而努力奮斗!
最后，祝大家身體健康，合家歡樂，幸福美滿!
祝xx事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天是__月__x日，再過__x天我就在__x局工作整整一年了?；厥走^去，感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝！下面我就談?wù)劷荒陙淼母惺埽倨饰鲆幌伦陨淼牟蛔阒帯?/p>
感想之一，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心地來到了__x這片熱土，我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識。這是做好市局黨組交給我的重任、帶好__x局這一班人、收好每一分稅的首要前提。有壓力才有動(dòng)力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然來了，就必須對上級負(fù)責(zé)、對我的干部負(fù)責(zé)。近一年的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績，但是，我確實(shí)取得了一些成績，這都是__x局全體同仁共同努力的結(jié)果，憑我個(gè)人的力量是不可能取得的。
感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為一個(gè)小局的領(lǐng)導(dǎo)也要樹立全局聽思想，也要鍛煉駕馭全局的能力。這是自己從做副職到做一把手的深刻體會(huì)。做一個(gè)局的負(fù)責(zé)人在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與省、市局的治稅思想保持一致，同時(shí)要結(jié)合本局實(shí)際，引導(dǎo)全體干部轉(zhuǎn)變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。
感想之三，群眾是一切工作的力量源泉。x局長來我局調(diào)研時(shí)十分中肯地提出了一個(gè)鮮明的觀點(diǎn)，那就是稅收中心工作最終就是征管工作，征管抓好了，收入自然會(huì)上去，要從關(guān)系上要稅，從人情上要稅。這一觀點(diǎn)可以說切中稅收工作要害，從中我受到的啟發(fā)是，要抓好征管一定要抓好群眾。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是“嚴(yán)管”，放任自流等于害干部。要從制度上約束他們自覺地去遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是“愛護(hù)”，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。
感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴(yán)明。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。所以決不能搞臺上一套，臺下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。在__x的這幾個(gè)月，我們在干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用或重大決策等問題，都嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進(jìn)行集體決議，增加了工作透明度，便于群眾監(jiān)督。
管住自己，就一定能管住自己的干部。這是我的又一個(gè)觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時(shí)，還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。從創(chuàng)辦食堂這件事上來說，杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題，同志們也有了拒請的理由。應(yīng)該說，近一年來，我對自身、對集體的廉政建設(shè)都十分重視，嚴(yán)格按市局要求和各項(xiàng)廉政制度辦事，對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項(xiàng)都采取了集體討論決定的方式，同時(shí)為防止基層干部的不廉行為，我們召開了義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，并在全地區(qū)推行了政務(wù)公開，有效地遏止了腐敗現(xiàn)象滋生。
感想之五，要積極鼓勵(lì)副手和中層干部發(fā)揮作用。事無巨細(xì)，事必躬親有時(shí)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)真細(xì)致方面，但有時(shí)會(huì)束縛中層干部的手腳。做為領(lǐng)導(dǎo)要掌握好抓大與放小的關(guān)系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓副手和中層干部充分發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，思想教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，才能讓每個(gè)干部在組織收入和在執(zhí)行公務(wù)過程中既施展才能又不違法違紀(jì)，讓他們在進(jìn)一步理解如何嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上更好地為納稅人熱情服務(wù)。這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)，根本問題得到解決，兩個(gè)文明建設(shè)自然會(huì)上新臺階。
干好工作的決心和信心都有，主觀動(dòng)機(jī)向好的方向發(fā)展是人人所想，但工作中出偏出錯(cuò)也都在所難免，我想每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)與改正中取得進(jìn)步的。下面就剖析一下自己存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)。
問題之一，深入基層調(diào)研少。對基層工作的實(shí)際掌握不十分透徹。分析這一問題，從主觀上講，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，把事情都推給了副手管理，工作過于放手；從客觀上講，自來到__x局，事務(wù)一直繁雜，沒有很充欲的時(shí)間深入基層搞調(diào)研。前幾天動(dòng)員干部廣泛給班子提意見時(shí)，有的同志就提出了這一問題。讓我更深刻地認(rèn)識到不管主觀原因還是客觀原因，不深入實(shí)際調(diào)研本身就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的問題，掌握不了第一手材料怎么能夠統(tǒng)領(lǐng)好全局的工作。
在這里我要做一下自我檢討，以前自己總認(rèn)為比較體貼群眾，覺得年節(jié)為干部辦點(diǎn)福利，開辦食堂，多發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金就是關(guān)心同志了。事實(shí)上這種想法不對，同志們在一起工作是需要思想交流的，領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部更需要面對面地交心、談心。從這個(gè)角度上講我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不謙虛地說，與一般干部談心少，現(xiàn)在還有部分同志不熟悉，更談不上知道他們有些什么想法了。
因此，今后我要按x局長“三個(gè)對照，三個(gè)反思”的講話精神，進(jìn)一步深入理解和牢固樹立黨的“從群眾中來，到群眾中去”的群眾觀點(diǎn)，從現(xiàn)在起多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽群眾意見，及時(shí)掌握干部的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求。同時(shí)要將干部、黨委政府以及企業(yè)的一些好意見征集上來，認(rèn)真整理加以研究，形成決策后再布置下去。這樣一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地去做，調(diào)研才能收到實(shí)效，工作才能取得更大的進(jìn)步。
問題之二，工作布置多親自檢查少。主持工作以后，我總覺得有許多事要辦，對下面要求多，加之自己性子急，還要求辦事質(zhì)量。自已往往把工作布置下去之后，交給分管局長負(fù)責(zé)，很少親自督促檢查，或者只是過問一下，有時(shí)布置多了連過問都忘了?，F(xiàn)在回想起來這種有始無終的做法不利于工作的貫徹落實(shí)，體現(xiàn)到x局長講的“三個(gè)對照，三個(gè)反思”就是自己的事業(yè)心強(qiáng)，而責(zé)任感不是太強(qiáng)，在這里也有必要進(jìn)行自我批評。說實(shí)話，做為一個(gè)基層的分局局長不但要宏觀上把握全局，更重要是摒棄做官的思想，樹立服務(wù)意識。既要懂業(yè)務(wù)，還要懂實(shí)際操作；既要懂管理，還要擅于做具體工作，成為行家里手。所以今后我決心一方面要抓好宏觀調(diào)控，另一方面還要抓好具體管理?？朔≡谏厦妗⒅甘謩澞_的家長作風(fēng)，親自督促檢查，真正發(fā)現(xiàn)新問題，使決策更符合實(shí)際，有效地避免瞎指揮，推動(dòng)工作向前發(fā)展。
問題之三，學(xué)習(xí)不夠深入。當(dāng)前工作形勢對我們國稅干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)是刻不容緩的事情。但是自己無論在政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都不夠深入細(xì)致，特別是與其他局長在一起學(xué)習(xí)的時(shí)間少，而且學(xué)起來粗枝大葉，不做深究，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法。
問題之四，小節(jié)問題需要改進(jìn)。比如：工作方法有時(shí)簡單；情緒急躁、愛發(fā)脾氣；開會(huì)接、打手機(jī)，與他人說話、吸煙；不論是不是應(yīng)酬，喝小酒的毛病還存在。這些都是我自身的弱點(diǎn)，真誠希望同志們在今后的工作中提醒我、督促我，以使我盡快加以改正。
當(dāng)然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評?？傊?，今后，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)；和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，努力開創(chuàng)國稅工作的新局面，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟！
謝謝大家。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
大家晚上好！
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)！
我們知道今年由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進(jìn)，但也可以說是大有改觀！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵！在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門，核定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19。8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
1、健全管理機(jī)構(gòu)，由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。
2、另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3、酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
4、提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。
全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的.形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問候，如贈(zèng)送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整！
我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多！我會(huì)秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！
申請人：xxx
日期：xx年xx月xx日
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天是xx月xx日，再過xx天我就在xx局工作整整一年了?；厥走^去，感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝！下面我就談?wù)劷荒陙淼母惺埽倨饰鲆幌伦陨淼牟蛔阒帯?/p>
感想之一，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心地來到了xx這片熱土，我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識。這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。有壓力才有動(dòng)力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然來了，就必須對上級負(fù)責(zé)、對我的干部負(fù)責(zé)。近一年的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績，但是，我確實(shí)取得了一些成績，這都是xx局全體同仁共同努力的結(jié)果，憑我個(gè)人的力量是不可能取得的。
感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為一個(gè)小局的領(lǐng)導(dǎo)也要樹立全局聽思想，也要鍛煉駕馭全局的能力。這是自己從做副職到做一把手的深刻體會(huì)。做一個(gè)局的負(fù)責(zé)人在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與省、市局的治稅思想保持一致，同時(shí)要結(jié)合本局實(shí)際，引導(dǎo)全體干部轉(zhuǎn)變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。
感想之三，群眾是一切工作的力量源泉。xx局長來我局調(diào)研時(shí)十分中肯地提出了一個(gè)鮮明的觀點(diǎn)，那就是稅收中心工作最終就是征管工作，征管抓好了，收入自然會(huì)上去，要從關(guān)系上要稅，從人情上要稅。這一觀點(diǎn)可以說切中稅收工作要害，從中我受到的啟發(fā)是，要抓好征管一定要抓好群眾。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是“嚴(yán)管”，放任自流等于害干部。要從制度上約束他們自覺地去遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是“愛護(hù)”，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的`積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。
感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴(yán)明。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。所以決不能搞臺上一套，臺下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。在xx的這幾個(gè)月，我們在干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用或重大決策等問題，都嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進(jìn)行集體決議，增加了工作透明度，便于群眾監(jiān)督。
管住自己，就一定能管住自己的干部。這是我的又一個(gè)觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時(shí)，還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。從創(chuàng)辦食堂這件事上來說，杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題，同志們也有了拒請的理由。應(yīng)該說，近一年來，我對自身、對集體的廉政建設(shè)都十分重視，嚴(yán)格按市局要求和各項(xiàng)廉政制度辦事，對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項(xiàng)都采取了集體討論決定的方式，同時(shí)為防止基層干部的不廉行為，我們召開了義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，并在全地區(qū)推行了政務(wù)公開，有效地遏止了腐敗現(xiàn)象滋生。
感想之五，要積極鼓勵(lì)副手和中層干部發(fā)揮作用。事無巨細(xì)，事必躬親有時(shí)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)真細(xì)致方面，但有時(shí)會(huì)束縛中層干部的手腳。作為領(lǐng)導(dǎo)要掌握好抓大與放小的關(guān)系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓副手和中層干部充分發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，思想教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，才能讓每個(gè)干部在組織收入和在執(zhí)行公務(wù)過程中既施展才能又不違法違紀(jì)，讓他們在進(jìn)一步理解如何嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上更好地為納稅人熱情服務(wù)。這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)，根本問題得到解決，兩個(gè)文明建設(shè)自然會(huì)上新臺階。
干好工作的決心和信心都有，主觀動(dòng)機(jī)向好的方向發(fā)展是人人所想，但工作中出偏出錯(cuò)也都在所難免，我想每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)與改正中取得進(jìn)步的。下面就剖析一下自己存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)。
問題之一，深入基層調(diào)研少。對基層工作的實(shí)際掌握不十分透徹。分析這一問題，從主觀上講，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，把事情都推給了副手管理，工作過于放手；從客觀上講，自來到xx局，事務(wù)一直繁雜，沒有很充欲的時(shí)間深入基層搞調(diào)研。前幾天動(dòng)員干部廣泛給班子提意見時(shí)，有的同志就提出了這一問題。讓我更深刻地認(rèn)識到不管主觀原因還是客觀原因，不深入實(shí)際調(diào)研本身就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的問題，掌握不了第一手材料怎么能夠統(tǒng)領(lǐng)好全局的工作。
在這里我要做一下自我檢討，以前自己總認(rèn)為比較體貼群眾，覺得年節(jié)為干部辦點(diǎn)福利，開辦食堂，多發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金就是關(guān)心同志了。事實(shí)上這種想法不對，同志們在一起工作是需要思想交流的，領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部更需要面對面地交心、談心。從這個(gè)角度上講我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不謙虛地說，與一般干部談心少，現(xiàn)在還有部分同志不熟悉，更談不上知道他們有些什么想法了。
因此，今后我要按xx局長“三個(gè)對照，三個(gè)反思”的講話精神，進(jìn)一步深入理解和牢固樹立黨的“從群眾中來，到群眾中去”的群眾觀點(diǎn)，從現(xiàn)在起多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽群眾意見，及時(shí)掌握干部的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求。同時(shí)要將干部、黨委政府以及企業(yè)的一些好意見征集上來，認(rèn)真整理加以研究，形成決策后再布置下去。這樣一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地去做，調(diào)研才能收到實(shí)效，工作才能取得更大的進(jìn)步。
問題之二，工作布置多親自檢查少。主持工作以后，我總覺得有許多事要辦，對下面要求多，加之自己性子急，還要求辦事質(zhì)量。自已往往把工作布置下去之后，交給分管局長負(fù)責(zé)，很少親自督促檢查，或者只是過問一下，有時(shí)布置多了連過問都忘了。現(xiàn)在回想起來這種有始無終的做法不利于工作的貫徹落實(shí)，體現(xiàn)到xx局長講的“三個(gè)對照，三個(gè)反思”就是自己的事業(yè)心強(qiáng)，而責(zé)任感不是太強(qiáng)，在這里也有必要進(jìn)行自我批評。說實(shí)話，作為一個(gè)基層的分局局長不但要宏觀上把握全局，更重要是摒棄做官的思想，樹立服務(wù)意識。既要懂業(yè)務(wù)，還要懂實(shí)際操作；既要懂管理，還要擅于做具體工作，成為行家里手。所以今后我決心一方面要抓好宏觀調(diào)控，另一方面還要抓好具體管理。克服浮在上面、指手劃腳的家長作風(fēng)，親自督促檢查，真正發(fā)現(xiàn)新問題，使決策更符合實(shí)際，有效地避免瞎指揮，推動(dòng)工作向前發(fā)展。
問題之三，學(xué)習(xí)不夠深入。當(dāng)前工作形勢對我們國稅干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)是刻不容緩的事情。但是自己無論在政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都不夠深入細(xì)致，特別是與其他局長在一起學(xué)習(xí)的時(shí)間少，而且學(xué)起來粗枝大葉，不做深究，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法。
問題之四，小節(jié)問題需要改進(jìn)。比如：工作方法有時(shí)簡單；情緒急躁、愛發(fā)脾氣；開會(huì)接、打手機(jī)，與他人說話、吸煙；不論是不是應(yīng)酬，喝小酒的毛病還存在。這些都是我自身的弱點(diǎn)，真誠希望同志們在今后的工作中提醒我、督促我，以使我盡快加以改正。
當(dāng)然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評?？傊?，今后，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)；和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，努力開創(chuàng)國稅工作的新局面，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟！
謝謝大家。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
全體員工同志們:
在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表xx分行黨委，向各位離退休老干部和辛勤工作在各個(gè)工作崗位上的全體員工致以親切的慰問和良好的祝愿!向?yàn)閤x分行改革、發(fā)展、穩(wěn)定給予默默支持的員工家屬致以崇高的敬意和衷心的感謝!祝大家新年快樂、生活美滿、幸福吉祥!
20xx年，在分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全行員工直面激烈的市場競爭，迎難而上、頑強(qiáng)拼搏、創(chuàng)新工作，較好地完成了全年工作任務(wù)，多項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控能力進(jìn)一步增強(qiáng)，綜合實(shí)力顯著提升。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤超過6.5億元，增速連續(xù)四年保持系統(tǒng)領(lǐng)先;各項(xiàng)貸款余額近190億元，繼續(xù)保持同業(yè)第一;一般性存款日均新增計(jì)劃完成率居系統(tǒng)第二位;中間業(yè)務(wù)毛收入計(jì)劃完成率居系統(tǒng)前列，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期工作目標(biāo)。
回顧一年來的工作，分行黨委實(shí)行的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制支持了基層發(fā)展，全行員工的緊迫感、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提升，創(chuàng)業(yè)激情蓄勢待發(fā);集中優(yōu)勢資源激勵(lì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，調(diào)動(dòng)了全行市場營銷的.積極性，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展;財(cái)務(wù)資源基層傾斜政策和“人本”管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍活力進(jìn)一步激發(fā);經(jīng)過黨的群眾路線教育洗禮，工作作風(fēng)有了明顯改善，為今后全行快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年將是xx分行實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年，旺季營銷工作已經(jīng)拉開帷幕。為此，全行員工要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識和憂患意識，堅(jiān)定xx分行發(fā)展的信心和決心，統(tǒng)一思想，把握實(shí)質(zhì)，突出重點(diǎn)，加大營銷力度，促進(jìn)主營業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。同時(shí)要進(jìn)一步開拓思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。
我相信:有了全行上下齊心合力，銳意進(jìn)取，勇敢拼搏，扎實(shí)工作，新的一年我們必將譜寫一曲奮發(fā)向上的贊歌，**分行也必將迎來更加璀璨的明天!
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
各位員工：
時(shí)光荏苒，歲月如梭，忙碌而充實(shí)的20xx年轉(zhuǎn)眼過去?？偨Y(jié)過去一年的工作，我這里主要講三個(gè)“慶”。
首先，要值得慶祝的是xx在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，在公司張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體管理人員的管理下，在全體員工的積極配合和努力下，成功地完成了預(yù)期的目標(biāo)，產(chǎn)量和質(zhì)量均有很大的提高，應(yīng)該可以說我們在20xx年交了一份滿意的答卷。我代表公司對全體管理人員和全體員工，表示最深摯的問候，表示最衷心的感謝。
汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?；厥准磳⑦^去的一年，我們內(nèi)心倍感自豪：在訂單一個(gè)壓一個(gè)，一個(gè)比一個(gè)催得緊的情況下，有多少員工放棄了外出游玩的機(jī)會(huì)，有多少員工在病重的情況下，支撐著完成了一個(gè)又一個(gè)的訂單。在今年訂單品種型號繁雜的情況下，兩個(gè)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有進(jìn)，無一起客戶大的投訴。
其次，值得慶幸的是，xx有一個(gè)有為的團(tuán)隊(duì)，一支善戰(zhàn)的.隊(duì)伍，一顆進(jìn)取的心，是他們之所以優(yōu)秀的基因。在其它同行業(yè)中，那些利用工作時(shí)間外出打牌，隨意遲到、早退、曠工、外出辦私事的現(xiàn)象在我們這里決不存在，那些其它公司存在的拉幫結(jié)派、勾心斗角、爾虞我詐的現(xiàn)象在我們的這支管理團(tuán)隊(duì)中蕩然無存，有的只是團(tuán)結(jié)奮斗，嚴(yán)肅活潑。對待每一個(gè)員工，我們都是用笑臉相迎，用真誠的心，用耐心細(xì)致的服務(wù)來對待大家。管理人員能與員工打成一片，同歡同樂，一起參加豐富的業(yè)余活動(dòng)，使公司更有活力。更值得慶幸的是，我們的員工素質(zhì)整體得到提高，出口傷人，打架斗毆的現(xiàn)象很難找到，有的只是對管理人員的理解與支持，就拿我打考勤的事來說，一個(gè)多月來，在我記錯(cuò)的情況下，沒有人因我記錯(cuò)來責(zé)怪于我，怨恨于我，而是心平氣和地對我解釋。對于公司的穿戴管理規(guī)定、衛(wèi)生要求、生產(chǎn)用電安全制度，大多數(shù)員工是能夠理解與配合的。從我遇到的這些現(xiàn)象，我感到了大家對我們的工作的支持與配合，這種相互理解的精神是十分可貴的，說實(shí)話我是很感動(dòng)的。善良、樸實(shí)更是我們這些員工的真實(shí)寫照，對于身患病癥的員工，很多員工都能伸出自己的援助之手，有的個(gè)人捐款達(dá)一百元，素不相識的員工也伸出了援助之手。
最后值得慶賀的是，三年來，公司在眾多的同行業(yè)中，站穩(wěn)了腳跟，并且成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭雁，逐漸突現(xiàn)出了大公司獨(dú)有的特色：
1、訂單飽滿，產(chǎn)品單一，價(jià)格合理
2、工資發(fā)放及時(shí)
3、管理規(guī)范，具有人性化
4、人與人之間的關(guān)系和諧融洽
5、社會(huì)福利好，保險(xiǎn)面擴(kuò)大
6、生產(chǎn)環(huán)境優(yōu)越
展望即將到來的20xx年，我們知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工攜手努力下，我們公司的未來發(fā)展會(huì)越來越好。xx離不開大家，希望明年都能見到大家，一個(gè)都不少，同時(shí)，xx也需要吸收更新鮮的血液，希望大家介紹。這樣明年的xx好人會(huì)更多點(diǎn)，人氣會(huì)更旺點(diǎn)，春天會(huì)更忙點(diǎn)，大家會(huì)更高興點(diǎn)，大家賺的錢會(huì)更多點(diǎn)。農(nóng)歷新年快到了，讓我為大家送上一件紅色毛衣：前身是平安，后身是幸福；吉祥是肩膀，如意在袖子里；領(lǐng)子蘊(yùn)藏體貼，口袋盛滿快樂！讓我的心陪伴大家度過愉快的新年！當(dāng)大家過的開心的時(shí)候，別忘了有我送的毛衣，謝謝大家！
申請人：xxx
日期：xx年xx月xx日
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
0多次，0多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：
《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點(diǎn)。
3/11協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、
在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。四、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。在外匯管理方面，2018年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
學(xué)
通過對社會(huì)工。
5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。
只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。范文本站小編為你精選部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始。
總結(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個(gè)新的開始?？偨Y(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，值。
為賓館創(chuàng)造最大價(jià)。
11/11。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇九
大家好！今天，我們聚集一堂召開20xx年度總結(jié)會(huì)議的目的就是回顧總結(jié)20xx年度的工作，肯定成績與經(jīng)驗(yàn)，分析我們公司未來發(fā)展面臨的新形勢，明確20xx年的目標(biāo)任務(wù)，對我們京士森來說，這既是一個(gè)總結(jié)會(huì)，又是一個(gè)動(dòng)員會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)承前啟后、開創(chuàng)京士森未來的一個(gè)轉(zhuǎn)折，也希望我們的公司以此為崛起和發(fā)展的起點(diǎn)，揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪，駛?cè)氤掷m(xù)、健康發(fā)展的航程。
有句老話說的好：“律回春暉漸、萬象始更新”。我們已經(jīng)告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在此，作為公司的負(fù)責(zé)人，我代表公司向全體員工在這一年里付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直在背后大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年回顧
20xx年，對于我，對于京士森來說都是特別的一年，因?yàn)槲覀冮_始了獨(dú)立經(jīng)營。我們形成了一個(gè)由14個(gè)人組成的小“家”。在此我也要特別感謝大家對我的支持和信任。雖然和原來相比我們?nèi)藬?shù)少了近一半，但是正是因?yàn)檫@樣，反而為更多的人提供了更廣闊的的施展空間，使得我們這一年的業(yè)績不降反增！我知道這些成績的取得同我們所有人刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，積極開拓業(yè)務(wù)是分不開的！我十分欣慰看到我們年輕的同事，在這一年里思想上的成長，業(yè)務(wù)能力上的進(jìn)步，性格和行為方式上的良好變化！你們是我的驕傲，是京士森的驕傲！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報(bào)。這一年真的有太多的地方值得總結(jié)，有太多的果實(shí)值得我們珍藏。
(深刻的剖析自己)
首先是就我個(gè)人而言，這一年里，我對自己有這樣的評價(jià)：（我是一個(gè)什么樣的人，我的做事風(fēng)格，我的性格，我的脾氣等等），這一年獨(dú)立運(yùn)作公司，我也有著屬于自己的收獲和成長...........（自己填內(nèi)容）其實(shí)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我也是要向大家做一個(gè)自我檢討的，我想大家跟著我這么久了應(yīng)該都比較了解我，我是直接的、真實(shí)的，不喜歡拐彎抹角的猜忌，喜歡這來之去的溝通。當(dāng)然這可以稱之為是我的優(yōu)點(diǎn)，也是我的缺點(diǎn)，在這一年中，我知道有的時(shí)候因?yàn)槲业倪@種性格會(huì)無心的傷害到你們，在此呢，也向大家誠摯的道歉，也希望大家能夠原諒我，理解我。無論是我，還是公司都有著許多不足，都需要成長，但是不管怎樣，邀請大家能夠繼續(xù)信任我，我是真的想讓公司可以更好，讓我們的員工能夠得到更多。(我們的成績)
那么，今年對于公司這塊，我們的情況是這樣的.....一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況二、.............三、................................
在這里，我也要重點(diǎn)嘉許xxx、xxx等人。這一年里，他們一直是兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守在自己的崗位上，無論公司發(fā)生怎樣的情況，始終以主人翁發(fā)的態(tài)度同公司同甘苦共患難........................
讓我們對以上幾位同事送上最熱烈的掌聲，嘉許他們一年來突出表現(xiàn)。也期待他們在20xx年度可以再攀高峰！
（我們的不足）
20xx年我們的成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后可以做得更好，這也是我們總結(jié)的真正意義所在。
在這一年的工作中，有以下幾個(gè)方面我相信我們還可以做得更好：
1、員工行為方面，雖然有了一定的調(diào)整，但是還不夠規(guī)范，或許也和公司在這塊沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，我們要清楚我們的一言一行都和公司的發(fā)展息息相關(guān)。
“金無足赤人無完人”公司對大家，始終是抱有信心的。只要你們自己有這份心，有這個(gè)態(tài)度，我也愿意給大家時(shí)間去提升，去成長。公司對每一個(gè)在公司和曾經(jīng)服務(wù)于公司員工都是充滿手足情誼的，因此，請大家相信，我深知各位心里所想所思，明白各位在工作上、生活上、思想上和精神上的壓力、困惑，理解各位想要得到的物質(zhì)與精神上的一切。在這里我要告訴大家，這些都是人之常情，都會(huì)有的!但是，這都需要我們每個(gè)人都需要通過自己的努力奮斗和辛勤勞動(dòng)來獲得。
一個(gè)人的生活、工作、學(xué)習(xí)態(tài)度，一個(gè)人有效的勞動(dòng)與個(gè)人能力的積累，是資本，是真正的物質(zhì)與精神財(cái)富的源泉。作為公司的負(fù)責(zé)人我也會(huì)在不損害公司利益和公司發(fā)展前景的情況下，盡最大努力，給大家盡可能的機(jī)會(huì)，幫助大家，陪伴大家，帶領(lǐng)大家，不斷積累資本，不斷發(fā)掘和拓寬財(cái)富源泉！請大家相信，并堅(jiān)信這一點(diǎn)！
20xx年工作安排
一、20xx年工作的目標(biāo)
對于即將到來的20xx年，公司也是有新的規(guī)劃的。20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我們的目標(biāo)為......；經(jīng)營模式目標(biāo)為.....；我們也要打造一個(gè)人性化的和諧的企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破xxx元，經(jīng)理以上年收入突破xx元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
二、20xx年的工作重點(diǎn)
為了實(shí)現(xiàn)以上的奮斗目標(biāo)，我們公司預(yù)計(jì)從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展：（以下內(nèi)容自己填寫）1、鞏固本地市場，積極開拓省內(nèi)、國內(nèi)市場進(jìn)一步提高公司的服務(wù)質(zhì)量和知名度。
2、實(shí)施人才戰(zhàn)略，進(jìn)一步開發(fā)人力資源。當(dāng)今世界，人們越來越認(rèn)識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。公司用人將堅(jiān)持有德有才，破格使用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用的原則。
3、建立健全體制機(jī)制，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營管理。
對員工的要求與期待
以上所有就是我們公司明年的發(fā)展規(guī)劃，那么顯而易見，揮別20xx年，憧憬20xx年，一個(gè)新的重要發(fā)展時(shí)期就要到來，我們的任務(wù)也將更加艱巨，需要面對更多新的挑戰(zhàn)。而公司的發(fā)展不是一蹴而就的，不是我一個(gè)人就能夠做好的。公司的`長久繁榮昌盛還需要我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗”。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。20xx年，對大家我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字---品：品就是品德、品質(zhì)、品牌。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是我發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)贏，個(gè)人才能贏！只有公司贏利大家才有錢賺，才能夠有獎(jiǎng)金發(fā)，公司發(fā)展的好，信譽(yù)度高，我們出去一說自己是“京士森人”，才會(huì)覺得更自豪！
和，就是和睦和諧。說白了就是團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。只要團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作就很開心，每天就會(huì)過的有意義。
結(jié)束語
話說到現(xiàn)在，也就要接近尾聲了，前前后后我也說了不少，其實(shí)在最后是想借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家說幾句心里話：對于一個(gè)女人來說，要獨(dú)立支撐一個(gè)公司真的有太多的辛苦和不易，要操心的地方太多了！我這人又比較要強(qiáng)，不服輸，也很難說句軟化或是說些煽情的話，或許我對于你們來說，是老板，是同事，但是你們對我來講不僅僅是員工，更是我工作上的伙伴、戰(zhàn)友。你們都是最早跟著我的一批人，我需要你們，我也期待大家無論公司遇到怎樣的困境、波折，都能夠選擇信任我，選擇和京士森一直相伴下去。我自己認(rèn)為還是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，我這比較熱心，愿意幫助別人，也沒有一般領(lǐng)導(dǎo)者剝削員工的思想，我是寧愿自己吃虧也不愿意虧待我的員工，我總是希望能夠通過我的強(qiáng)大，給跟著我的員工帶來更多的收益。所以只要有人實(shí)心實(shí)意的對我，我甚至是能夠剖出心去對待他的，我想當(dāng)初獨(dú)立的時(shí)候大家能夠毫無顧忌的選擇留在我這邊，也是看到我的這一面。所以無論未來我們面臨什么樣的境況，我都邀請大家能夠堅(jiān)定信心，只要我們團(tuán)結(jié)在一起就沒有達(dá)不成的目標(biāo)，過不去的坎！
“辭舊迎新我們堅(jiān)定信心，面對險(xiǎn)阻我們勢如破竹”。我相信，京士森人將始終以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情為公司再創(chuàng)佳績！最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！謝謝各位。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！掛牌開業(yè)后，我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革，進(jìn)一步規(guī)范了貸款資料，優(yōu)化了“三查”手續(xù)，加強(qiáng)了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進(jìn)一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn)，總行高度重視，特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓(xùn)面之廣、力度之強(qiáng)都是近年來的首次。下面，我講兩點(diǎn)意見。
（一）是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大，工作任務(wù)越來越重，信貸管理越來越細(xì)，法規(guī)政策條款也越來越多，尤其市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新越異，同業(yè)競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊(duì)伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高，才能繼續(xù)保持貸款市場占有率，保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)成xx萬元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xx萬元，存貸比例為xx%，貸款余額比年初僅增加xx萬元，而且其中包括票據(jù)余額增加了xx萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強(qiáng)。與此同時(shí)，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66。1%，比去年下降了8個(gè)多點(diǎn)，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，認(rèn)真分析市場，主動(dòng)搶占市場，確保我行貸款份額穩(wěn)定擴(kuò)大。
（二）是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前，監(jiān)管力度不斷加大，依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高，而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強(qiáng)了貸款風(fēng)險(xiǎn)防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時(shí)盡是問題！主要有兩個(gè)原因：一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善，借款人法律素質(zhì)也越來越高，我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上，一不小心就會(huì)造成信貸風(fēng)險(xiǎn)，所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī)，而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度，對政策領(lǐng)會(huì)不透，對貸款風(fēng)險(xiǎn)防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施，也不會(huì)采取有效方法去保障資金安全；二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變，還是認(rèn)為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了，在報(bào)總行審批時(shí)抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責(zé)，貸款仍然存在風(fēng)險(xiǎn)，要知道風(fēng)險(xiǎn)有可能就在你沒有重視的一個(gè)細(xì)節(jié)里面。此次培訓(xùn)，授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范，對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
（三）是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年，我行實(shí)施分賬經(jīng)營信貸改革，各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款，分賬經(jīng)營后，嚴(yán)防新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點(diǎn)就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實(shí)例來防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高貸款質(zhì)量。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員，應(yīng)具備以下六點(diǎn)素質(zhì)：精通專業(yè)知識，具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能；有熟練的操作技能，按程序操作貸款；有相應(yīng)的法律知識，并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機(jī)結(jié)合起來；有調(diào)查研究、分析處置能力；有獨(dú)立的工作和組織協(xié)調(diào)能力；有良好的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員，是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者，你們要積極主動(dòng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會(huì)計(jì)基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業(yè)務(wù)技能；要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，按章操作；要注重總結(jié)分析，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況，新問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出新對策，實(shí)現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的`基礎(chǔ)之上。
（二）加強(qiáng)行為約束，注意自身形象。要按照行為準(zhǔn)則和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求，注重提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)文明服務(wù)意識，必須要有良好的職業(yè)道德，必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù)，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時(shí)刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠(yuǎn)之，做到“俯仰無悔”。行為上要做到大不失禮，小不拘節(jié)，充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
（三）切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來，我行的服務(wù)水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認(rèn)可，但就信貸業(yè)務(wù)來說，我們還存在服務(wù)意識還不強(qiáng)，服務(wù)手段還不多，服務(wù)水準(zhǔn)還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心，通俗一點(diǎn)講，就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)，我們就主動(dòng)提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí)，將“以客戶為中心”理念上升到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實(shí)，主動(dòng)了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。
（四）明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，明確信貸營銷重點(diǎn)，積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究，走訪客戶，培養(yǎng)客戶群體，占領(lǐng)客戶市場，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關(guān)系。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。防范貸款風(fēng)險(xiǎn)根源在機(jī)制，但要靠你們?nèi)?zhí)行。
大家要認(rèn)真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查，盡職盡責(zé)做好每一筆貸款，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款責(zé)任意識，堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先原則，嚴(yán)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。
（六）珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授，在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗(yàn)，大家要高度重視此次培訓(xùn)，珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一
寫一份銀行領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的發(fā)言稿不難，讓我們也來寫寫。銀行領(lǐng)導(dǎo)要懂得加強(qiáng)和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這樣收效才能好。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銀行到企業(yè)調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
尊敬的各位、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好!剛才審議經(jīng)過了我的上任決定，在此衷心感激各位各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任和支持!這次任職對我來說信任與期望同在，職責(zé)與壓力并行，是我人生發(fā)展歷程上的新常態(tài)。我將以今日為新的起點(diǎn)，以新的姿態(tài)進(jìn)入新的主角，感恩大家的重托與期望。在此，我鄭重做出以下承諾：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做一個(gè)信念堅(jiān)定的人。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，經(jīng)過學(xué)習(xí)明辨是非，在思想上鑄牢“三個(gè)自信”，在工作中把握方向，明白大局，堅(jiān)持政治定力。
二是心中有民，做一個(gè)為民服務(wù)的人。無論職位的大小，時(shí)刻把為人民服務(wù)的宗旨內(nèi)化于心，外化于行。樹立服務(wù)濟(jì)源經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)政協(xié)機(jī)關(guān)、服務(wù)委員、依靠基層的群眾觀點(diǎn)。在工作中，就是撲下身子，和機(jī)關(guān)同事、和服務(wù)的群體，打成一片，聽心聲，知民-意，做好多方互動(dòng)溝通的連心橋，化解問題的催化劑。
三是真抓實(shí)干，做一個(gè)勤政務(wù)實(shí)的人。立足崗位，自覺發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、任勞任怨的工作作風(fēng)，埋頭苦干，腳踏實(shí)地干工作，努力做本職工作的帶頭人，界別工作的代表人，全力服務(wù)政協(xié)政治協(xié)商、民-主監(jiān)督、參政議政三大職能作用的發(fā)揮。
四是心中有責(zé)，做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕⒁浴白孕湃松倌辏瑫?huì)當(dāng)水擊三千里”的信心和干勁，直面問題不回避、敢于擔(dān)責(zé)不推諉，自覺做到心中有責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，以干立身，以干立業(yè)。
五是心中有戒，做清正廉潔的人。心中牢記領(lǐng)導(dǎo)干部廉政要求，敬畏百姓、敬畏權(quán)力、敬畏法紀(jì)，自覺理解社會(huì)和群眾的監(jiān)督，做一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的清正廉潔之人。
我堅(jiān)信，在各位無私的關(guān)心與支持下，我將努力揚(yáng)長避短，開拓進(jìn)取，在新的崗位上交一份令大家滿意的答卷，不辜負(fù)各位的信任和期待!多謝!
總經(jīng)理、各位同事：
首先十分感激大家對我如此的信任，這樣的支持我就任常務(wù)副總這個(gè)職位，我深知這個(gè)位子的重要性，它包含著大家對我的信任與期望!
能夠得到大家的信任是我的光榮，通信行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量比較高的行業(yè)，此刻公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績和效益。在去年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中堅(jiān)持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐，這些離不開公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的努力。今日我有幸站在那里理解這個(gè)職位我感到十分的榮幸，也十分感激大家的支持與厚愛，你們的支持就是我最大的動(dòng)力。
感到榮幸的同時(shí)我也感到了不小的壓力，今日對于我來說是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一個(gè)新的機(jī)遇，我感覺自我此刻像是一個(gè)考生，正面臨著的考題就是如何把公司發(fā)展的更好，讓公司取得更大的業(yè)績和效益，讓大家得到更多的紅利。或者說我此刻就像一個(gè)等著接力的運(yùn)動(dòng)員，前面的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快，發(fā)展的更好，這是對我的一種檢閱，一種審視，一種挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中恪盡職守，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作，畢全部精力以求不辱使命，我想，僅有這樣才能回報(bào)大家對我的信任和支持!
未來的時(shí)間，我將嚴(yán)格遵照公司章程和公司發(fā)展目標(biāo)，以廣州電力通信工程施工和電力通信維護(hù)為基礎(chǔ)，以外省電力市場及集抄業(yè)務(wù)為輔，抓住機(jī)會(huì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè)，提高企業(yè)平臺，完成今年計(jì)劃目標(biāo)，為下一步公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我想和在坐的各位同仁一道，共同奮斗，努力把公司的各項(xiàng)工作做好，完成既定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，這就是我的職責(zé)，義務(wù)和使命之所在。
我伸知自我的本事有限，水平不高，盡管如此我還是會(huì)傾盡我所有，盡我所能，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，相信有付出必然會(huì)有收獲。我想，只要我努力踐行：“愛崗敬業(yè)、高效管理、拼搏進(jìn)取、創(chuàng)新爭雄“的企業(yè)精神，努力扎實(shí)地工作，工作就必須會(huì)有成效。我堅(jiān)信，有公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)有公司全體員工的不懈努力，我們的目標(biāo)任務(wù)就能夠完成，也必須能夠完成。我期望在明年的這個(gè)時(shí)候，得到的掌聲比此刻更多，更熱烈，因?yàn)槟銈兊目隙ň褪墙o我最大的褒獎(jiǎng)。
最終我要說的是：我將銘記今日，我將忠實(shí)履行我的諾言!
多謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的一個(gè)信任，將部門的工作交給我，能擔(dān)任主管的工作，我也是很感激公司給予了我機(jī)會(huì)，而今任職，我也是會(huì)積極的做好自己的工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的一個(gè)任務(wù)以及帶領(lǐng)同事們一起把部門給做好。
進(jìn)入公司的時(shí)間，我也是不短了，而此次能把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是格外的珍惜，最終能當(dāng)上主管，是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及同事們給予的支持，我知道我們部門的工作不是那么好做的，但是只要做好了，那么也是可以給公司帶來很大的收益，同時(shí)自己也是很感激擁有此次的機(jī)會(huì)，當(dāng)然自己也是準(zhǔn)備的充足，才能贏得此次的競選，這也是自己之前的工作認(rèn)真，所積累下來的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也是明白，要做好這個(gè)主管工作并不是那么的容易，但我也是會(huì)珍惜此次的機(jī)會(huì)，去把握住的，在崗位上去帶領(lǐng)部門一起做好工作，對于工作其實(shí)自己也是很熟悉，畢竟也是老員工了，雖然管理的方面自己不太擅長，但是我也是會(huì)去學(xué)習(xí)，同時(shí)對于同事們我都是很熟悉，很多的同事也是我?guī)С鰜淼?，更是清楚他們的能力，對于今后要去開展的工作，其實(shí)也是有一些想法，而要做好，我清楚自己要付出很多，同時(shí)也是清楚自己的能力要繼續(xù)的提升才行。
但既然在這個(gè)崗位上，我也是會(huì)盡責(zé)的，去和同事們溝通，一起做好部門的溝通，多一些交流，而不會(huì)覺得自己可以做什么就做什么的，其實(shí)一個(gè)部門的工作也是需要大家一起配合才能真的做好的，管理的方面也是會(huì)多學(xué)習(xí)，同時(shí)對于領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，會(huì)認(rèn)真的完成的，達(dá)成部門的一個(gè)工作目標(biāo)，同時(shí)也是積極的做一些學(xué)習(xí)和交流的會(huì)議，讓大家都是得到一個(gè)成長，只有如此，那么我們部門的工作才能做得更好的，特別是部門此次也是來了一些新同事來工作，而作為主管我也是會(huì)帶好，教好的，最終的一個(gè)目的也是為了讓我們的工作做得更好才行的。擔(dān)任這個(gè)崗位，我知道有很多的困難等待著我，有挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是會(huì)更有動(dòng)力去做好，我相信我能把部門帶好，去作出更好的成績。
再次的感謝同事們的支持，還有領(lǐng)導(dǎo)給予了的信任，在今后工作里頭也是希望我們部門去做得更好，也是需要同事們積極的配合，我想我們的工作會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好!
首先，我知道在座的比我能力強(qiáng)的不是沒有，比我工作經(jīng)歷豐富也有不少，我自知以我的工作資歷是不可能坐上這個(gè)位置的，這都是承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛以及同事們的信任，還請大家放心，既然大家這么的相信我，我就一定會(huì)拿出我的真本事，認(rèn)真的對待工作，讓自己對得起公司總經(jīng)理的這個(gè)位置，沒有金剛鉆我也不會(huì)攬這瓷器活，請大家相信，我一定能做好自己的本職工作，帶領(lǐng)大家發(fā)展的越來越好的。
當(dāng)然我作為一個(gè)新上任的人，在工作中可能會(huì)有一些小失誤什么的，到時(shí)候也請大家多多體諒多多包涵。雖然我成為了總經(jīng)理，跟大家就是上下級關(guān)系了，但是大家不要有任何的隔閡，我們依舊是同事，我還是希望能跟大家一起努力，一起進(jìn)步的，如果以后我在工作當(dāng)中，有什么做的不好的地方，也希望大家可以給我指出來，希望我這個(gè)總經(jīng)理能讓所有人都滿意。我會(huì)以上一任的總經(jīng)理作為參考的，至少我得做的比他好，然后他曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，我也會(huì)放在心上，以免自己也出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，前輩的經(jīng)驗(yàn)自然是要好好的吸取的。
我來到公司也是有六年的時(shí)間了，我見證了這幾年公司的成長，公司重要的項(xiàng)目我也是都要參與的，我對公司的感情，早就是非常的濃厚的了，在我看來這里就是我的另一個(gè)家，公司的所有成員，我想都沒有不認(rèn)識我吧，我的工作作風(fēng)、對待工作的態(tài)度是什么樣的，大家心里也是非常的清楚，我既然成為了公司的總經(jīng)理，自然就是要跟著我的工作方向來走了，也是希望大家能好好的配合我，請那些在之前跟我關(guān)系比較好的同事，也不要想著我會(huì)對你們區(qū)別待遇，大家都是一視同仁，該罰就罰，做出了貢獻(xiàn)我也會(huì)都看在眼里，所以希望大家都能在我上任的這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，努力工作，做出點(diǎn)成績給公司領(lǐng)導(dǎo)看，我一直以來都想為公司做出一點(diǎn)成績出來，奈何之前都是因?yàn)槁毼惶?，沒有什么話語權(quán)，現(xiàn)在我已經(jīng)身居高位了，我就要放手去干了，你們信任我，我自然也不能讓大家失望，雖然不敢保證讓大家的收入都多起來，但是我敢保證肯定會(huì)讓大家合力的安排工作時(shí)間，大家有什么想法也是可以寫一份建議書給我，我都會(huì)抽時(shí)間過目的，我作為公司的總經(jīng)理，對于你們而言，我也還是領(lǐng)導(dǎo)了，我自然不會(huì)只顧著自己，我要帶著大家一起變好，一起為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
我的發(fā)言結(jié)束，謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十二
xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想，做學(xué)習(xí)筆記三萬余字，寫心得體會(huì)有10余篇，通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹底的改造，自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
按照支行黨組、行長的工作分工安排，我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作，這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)，為此，在平時(shí)的工作中，我注意測重加強(qiáng)對這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身對分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。
一是做實(shí)事，不計(jì)得失。今年支行在上級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級行考評暫時(shí)沒有結(jié)果，但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級女職工雙文明示范崗、武漢分行級模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等，我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動(dòng)筆，沒講價(jià)錢，不計(jì)得失。二是做具體事，不怕苦累。
一年來，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下，到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場考察，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了較好的收獲。12月13日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場會(huì)，受到了到現(xiàn)場參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。
切身利益，我識大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系實(shí)施綱要，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。
一年來我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十三
7月8日，全縣農(nóng)村信用社20_年上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)勝利召開，縣聯(lián)社安新民董事長作了重要講話，讀過了安新民董事長的講話，我感到很受教育和啟發(fā)。安新民董事長書記站在全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的高度，立足全縣農(nóng)村信用社的經(jīng)營實(shí)際，全面客觀地分析了當(dāng)前全縣農(nóng)村信用社經(jīng)營發(fā)展面臨新情況、新問題，從金融業(yè)運(yùn)行的整體情況，用事實(shí)說話、數(shù)字占比、市場份額比較，深刻分析了農(nóng)村金融市場日趨白熱化的競爭格局，農(nóng)村信用社已面臨前所未有的競爭壓力。安新民董事長針對農(nóng)村信用社現(xiàn)狀的分析客觀公正，擊中要害，切合實(shí)際。在找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，從7個(gè)方面，科學(xué)地提出了提高我縣農(nóng)村信用社競爭能力的對策，我感覺切實(shí)可行，具有很強(qiáng)的針對性和可操作性，這為我縣農(nóng)村信用社今后的改革發(fā)展指明了努力方向。
通過學(xué)習(xí)安新民董事長的講話，我覺得作為農(nóng)村信用社的一員今后必須做到如下幾點(diǎn)，以提升農(nóng)村信用社的市場競爭力。
一、融入環(huán)境，逐步認(rèn)知農(nóng)信服務(wù)宗旨。
在安新民董事長的講話中，關(guān)于20_年下半年的工作重點(diǎn)提出了“強(qiáng)化資金組織，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)”，隨著我縣農(nóng)村信用社深化改革的深入，我們農(nóng)信員工的思想觀念、經(jīng)營理念要有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，要徹底摒棄盲目自大的思想，破除任務(wù)過重的觀念，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)拓展的能力，找準(zhǔn)新的存款增長點(diǎn)。加強(qiáng)對存款協(xié)力業(yè)務(wù)的引導(dǎo)管理，做好協(xié)力業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級和風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在實(shí)踐中，不斷加深對農(nóng)村信用社各種規(guī)章制度的理解，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)工程，為廣大農(nóng)民儲戶提供優(yōu)良服務(wù)。
二、明晰信貸管理體制，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
安新民董事長在講話中說，隨著商行改革的深入和監(jiān)管力度的加強(qiáng)，提升信貸精細(xì)化水平已成為促及業(yè)務(wù)發(fā)展、放空風(fēng)險(xiǎn)的的必由之路。為此，要堅(jiān)持“三查’制度,對貸款種類進(jìn)行細(xì)分，對貸款審查、審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，完善信貸檔案的保存、管理。為防范貸款質(zhì)量，防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，我一定牢記安新民董事長在講話中提到的抓好7個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在工作中培養(yǎng)客戶的信用觀念，減少信用社工作量，降低信貸資金風(fēng)險(xiǎn)。這就要求每個(gè)員工要增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的自覺性、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的緊迫性，促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提升，以適應(yīng)農(nóng)村信用社未來發(fā)展和激烈金融市場競爭需要。
三、以客戶為中心，樹立服務(wù)意識。
通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識到“以客戶為中心，樹立服務(wù)意識”使我們每一位信用社職工必須遵守的理念，在服務(wù)上要為客戶創(chuàng)造更新的充實(shí)體驗(yàn)，服務(wù)是農(nóng)村信用社的永恒主題。我們農(nóng)信員工要把規(guī)范化服務(wù)與精細(xì)化業(yè)務(wù)拓展有機(jī)結(jié)合起來，從做業(yè)務(wù)向做客戶轉(zhuǎn)變、從等客上門向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變、從事后出力向事前攻關(guān)轉(zhuǎn)變;在細(xì)分客戶、攻關(guān)目標(biāo)客戶、發(fā)展核心客戶上下功夫，在實(shí)施差別服務(wù)、拓展優(yōu)質(zhì)客戶上下功夫，在抓好日常業(yè)務(wù)操作、落實(shí)規(guī)章制度上下功夫，在有計(jì)劃、按步驟抓業(yè)務(wù)發(fā)展上下功夫，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。
以上是我學(xué)習(xí)安新民董事長講話的幾點(diǎn)心得，在下半年的工作中我將認(rèn)真按照講話精神，理清思路、搶抓機(jī)遇、努力工作，為莘縣農(nóng)信社盡快完成銀行化改革，為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十四
各位同仁：
大家晚上好！在全行全力沖刺年末指標(biāo)，年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際，我們利用晚上時(shí)間在這里召開20xx年“開門紅”動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì)，人力資源部將對全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo)，兩大板塊將對開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求：
關(guān)于明年的形勢，可以用依然復(fù)雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進(jìn)程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣；利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn)，銀行的“好日子”已一去不復(fù)返；移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競爭對手不斷增加，每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi)，對我們的市場適應(yīng)能力、盈利能力，風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標(biāo)、市場競爭力目標(biāo)不會(huì)低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢變化，增強(qiáng)“居安思?！?、“居危思危”意識。
同時(shí)我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng)，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢；從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好，我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄膬?nèi)部政策來看，現(xiàn)在中行各級機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下，獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機(jī)會(huì)、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī)，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng)，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo)，提高員工的收入待遇。
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28。8億元，占前11個(gè)月存款新增的109。3%；各項(xiàng)貸款較年初新增22。3億元，占前11個(gè)月貸款新增的101。23%；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元，占前11個(gè)月中收的54%；實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元，占前11個(gè)月的40。15%；實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元，占前11個(gè)月的36。26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”，各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo)，開足馬力：
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競賽活動(dòng)部署，“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28。5億元，其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14。5億元；存款日均目標(biāo)為新增18億元，其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元；中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1。53億元，其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。開門紅啟動(dòng)后，各單位要主動(dòng)對接分行開門紅活動(dòng)方案，迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競賽的各項(xiàng)指標(biāo)，把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備，確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際，盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費(fèi)用資源配置，其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元，人事費(fèi)用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì)，目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻(xiàn)，盡快出臺明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時(shí)要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下，各單位對“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用，要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事，也是全行上下共同的事情?！伴_門紅”啟動(dòng)后，市行要由工會(huì)部門牽頭，抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確?？蛻舻牡群驎r(shí)間不超過20分鐘，對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn)，多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，多形式組織營銷活動(dòng)，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程，強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng)，加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評、排名；利用各種宣傳平臺，樹立各類先進(jìn)典型，推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)，公私聯(lián)動(dòng)，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅。
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”，即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果?！八捻?xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們增強(qiáng)市場營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則，板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng)，細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上：
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，進(jìn)而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動(dòng)。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的.爭攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制，加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷，力爭開門紅期間達(dá)成率50%以上；同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求，力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強(qiáng)對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模，加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭攬，擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊：首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目，為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度，包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線；要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破；要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益；同時(shí)建立完善工作機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲備，提高項(xiàng)目審批投放效率；在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價(jià)能力，才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”，服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件?！伴_門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間，全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念，真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng)，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升?！伴_門紅”期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng)，保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面，下半年雖然有所改進(jìn)，但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?，首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻對于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào)，該問責(zé)的問責(zé)，先進(jìn)典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認(rèn)真重視起來，在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務(wù)”意識，對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決，切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開門紅期間，也是員工壓力最大的時(shí)期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實(shí)際困難，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制，隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當(dāng)前，經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理，對日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控，在對客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易；在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題；要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁，20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)σ愿?，只爭朝夕，?0xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效，為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)！
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好！
今天上午，我們在這里隆重舉行銀行支行開業(yè)慶典。借此機(jī)會(huì)，我代表銀行全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎！銀行是經(jīng)國家銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，按股份制形式設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作總體部署，以創(chuàng)建精品銀行為目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)中小、服務(wù)地方、服務(wù)市民”的市場定位，解放思想，扎實(shí)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。到月末，我行注冊資金億元，在職職工人，分支機(jī)構(gòu)家。資產(chǎn)總額億元，各項(xiàng)存款余額億元，貸款規(guī)模億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤億元，上繳各類稅金多萬元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同比都有較大幅度的提高。
實(shí)現(xiàn)縣域擴(kuò)張，是我行打造精品銀行、良好銀行的重要步驟，是拓展業(yè)務(wù)覆蓋面、提高經(jīng)營效益、增強(qiáng)對縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)能力的有效途徑。近年來，市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展迅速，金融行業(yè)繁榮活躍，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益不斷優(yōu)化和提升。市快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和巨大的發(fā)展?jié)摿Τ蔀槲倚性O(shè)立支行的重要因素。今年月，我行向監(jiān)管部門提出籌建支行申請，月日銀監(jiān)局批準(zhǔn)籌建。按照建設(shè)精品支行的要求，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量的原則，精選支行住址，精心設(shè)計(jì)裝修，精挑優(yōu)秀員工，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，確保支行軟件、硬件都能達(dá)到精品支行的要求。經(jīng)過近個(gè)月緊張有序的'籌建，月日監(jiān)管部門批準(zhǔn)開業(yè)。在籌建過程中，我們得到了人行中心支行、銀監(jiān)局、市委、市政府的全力支持，得到了社會(huì)各界的鼎力相助，借這個(gè)機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持支行籌建的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，工作順利、身體健康、事事順心、萬事如意！
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
入行一年中，我切身體會(huì)到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì)，感受到了他們的競爭意識和創(chuàng)新精神，一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，感受了很多，也學(xué)會(huì)了很多，我覺得自己正在成為一名真真正正的xx銀行人。
當(dāng)前金融行業(yè)競爭激烈，改革創(chuàng)新勢在必行，業(yè)務(wù)升級箭在弦上。作為一名新員工，我會(huì)用改革創(chuàng)新的精神指導(dǎo)和鼓勵(lì)自己做好工作，以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛。
一是用自己的行動(dòng)支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，沒有了創(chuàng)新，我行發(fā)展就會(huì)形同死水，就會(huì)被市場競爭的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工，就是要真心真意擁護(hù)我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措，不折不扣地嚴(yán)格按照我行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位，以實(shí)際行動(dòng)支持改革，支持創(chuàng)新，促進(jìn)發(fā)展。
二是用自己的學(xué)習(xí)促進(jìn)改革創(chuàng)新。一年中，自己雖然學(xué)到了很多東西，但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識，學(xué)習(xí)實(shí)踐操作技能，學(xué)習(xí)理解世界銀行業(yè)新的服務(wù)理念和新的金融產(chǎn)品，開拓視野，增長才干，迅速提高專業(yè)素質(zhì)，為促進(jìn)改革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
三是用自己的工作實(shí)踐改革創(chuàng)新。從大的方面講，我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新，從小的方面說，我們每一個(gè)人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新，一個(gè)小小的創(chuàng)意，就可以大大提高工作質(zhì)量，一個(gè)小小的改進(jìn)，就可以大大提高工作速度，工作的銜接，流程的優(yōu)化，習(xí)慣的改進(jìn)，這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來，無論在什么工作崗位上，我都會(huì)從不斷了解客戶需求中，從對工作的總結(jié)思考中，不斷改革創(chuàng)新，以自己的工作成效實(shí)踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個(gè)階段的結(jié)束，更是一個(gè)全新的開始，我一定會(huì)不斷總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，迅速提高，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)發(fā)言稿篇十七
尊敬的*主任、*部長及在座各位，大家上午好：
剛才，*部長宣讀了中心支行黨委的決定，安排我到支行工作。對此，我首先對中心支行黨委和組織部及各位領(lǐng)導(dǎo)多年來的關(guān)心、教育、培養(yǎng)與信任表示衷心地感謝，我將以此作為一個(gè)新起點(diǎn)，不負(fù)重托，不負(fù)期望，在新的崗位上繼續(xù)勤勉工作，廉潔務(wù)實(shí)，在前幾任行長奠定的良好基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家使支行的各項(xiàng)工作百尺竿頭，更進(jìn)一步。
其次，不論是組織安排也好，還是陰差陽錯(cuò)也好，我能遠(yuǎn)隔百里來到工作，我認(rèn)為就是命中注定的緣分，當(dāng)然也是我的福分，也是我的幸運(yùn)。我會(huì)非常珍惜這個(gè)緣分，愿與大家愉快合作，同甘共苦，一起度過一段美好時(shí)光。
第三，由于個(gè)人才疏學(xué)淺，能力有限，我來到這里工作，非常渴望得到大家的理解、配合與支持。當(dāng)然，我也非常愿意接受大家最嚴(yán)格的監(jiān)督與檢驗(yàn)。只要對支行建設(shè)與發(fā)展有利，不論是順耳的意見，還是逆耳的批評，我都會(huì)認(rèn)真對待，虛心接受。我認(rèn)為這不僅是對我個(gè)人的幫助，也是對支行工作的支持。
最后我想說，支行有中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有支行班子的精誠團(tuán)結(jié)，有全行員工的齊心努力，我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)有更大更快發(fā)展，我們的生活也一定會(huì)越來越好。
謝謝大家。
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