總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的展望,能夠幫助我們制定明確的目標和規(guī)劃。如何運用恰當?shù)恼Z言和詞匯來提升文章的質(zhì)量和深度?小編為大家精心挑選了這些總結(jié)范文,希望可以給大家寫總結(jié)提供一些啟示和參考。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇一
國慶節(jié)即將來臨,為切實加強轄區(qū)食品安全保障工作,xx街道強化節(jié)前食品安全專項檢查,進一步把好食品安全監(jiān)管關(guān),營造安全節(jié)日氛圍,確保節(jié)日期間市場食品安全。
一是強化宣傳,營造氛圍。街道利用宣傳海報、村社區(qū)電子顯示屏等平臺,大力宣傳食品安全知識,特別是向群眾廣泛宣傳外出就餐要選擇證照齊全、信譽度高、環(huán)境衛(wèi)生好的餐飲單位。
二是明確責任,措施到位。督促街道快檢實驗室做好蔬菜、肉類安全檢測,安排專人認真做好蔬菜農(nóng)藥殘留檢測記錄、蔬菜銷售記錄,保證群眾吃上放心安全食材。
三是突出重點,排查隱患。街道食安辦聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局xx分局對轄區(qū)內(nèi)餐飲店、養(yǎng)老機構(gòu)、食品加工廠等食品經(jīng)營戶的衛(wèi)生執(zhí)照、餐具消毒、從業(yè)人員健康管理、索票索證、店面的衛(wèi)生情況進行檢查,填寫食品安全檢查通知單。發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改措施并限期整改到位,村社區(qū)配合做好跟蹤檢查和服務(wù)。同時督促各社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)做好食品安全自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報街道食安辦。
四是制定預(yù)案,強化應(yīng)急。制定應(yīng)急處置預(yù)案,確保能及時有效處置各類突發(fā)事件,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,及時趕赴現(xiàn)場處理并上報街道辦事處和區(qū)食安辦,全力保障節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇二
上半年的情況相對而言還算數(shù)關(guān)的,但在總結(jié)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。所以對于這上半年餐飲部的一些工作,我想在此刻好好的進行一次總結(jié),我也相信我作為餐飲部的一員,我可以更好的去做好自己的工作和責任。在下半年繼續(xù)為餐飲部貢獻我自己的力量,也希望自己可以通過今年這一年的磨礪,讓自己有所長進。
1、個人能力上
我來到餐飲部的時間不算長,也就兩年的樣子。一開始我確實對餐廳的環(huán)境不是很熟悉,也是花了很長一段時間才適應(yīng)過來的。其實作為一名廚師,熟悉感是非常重要的,這是我們做菜的靈感和訣竅。如果沒有一個好的狀態(tài),或許各個味道也會有所不同。雖然說著部分局限于技能之內(nèi),但是我想對于我個人而言,狀態(tài)才是最重要的。上半年,我們整體的局勢也不是很穩(wěn)定,所以餐飲部也面臨著很的挑戰(zhàn),這也是對我們廚師能力的一次嚴格考驗,而這一次,我想自己也是在這樣的逆流之中成長了起來的,提高了自己的能力,也提升了我對事業(yè)的熱愛。
2、業(yè)務(wù)增長上
這半年總的來說是對我一次巨的考驗,不僅要研發(fā)新的菜品,而且要在過去的菜品中選擇性改良。我來到餐廳的時間不長,對過去很多菜品也沒有研究透徹。加上自己是一個比較慢熱的人,所以這件事情對于我來說,更是考驗著我,讓我有一些慌張。但是好在有同事們的協(xié)助,改良菜品的任務(wù)我還是順利的完成了。但是研發(fā)新菜品我還是有一些落后的,對于這一點,我也是要求在下半年進行改正的。
3、態(tài)度提升上
上半年雖然順順利利的度過了,其實我對自己還是有很多次的省的。以前自己總是一個人來往,現(xiàn)在通過這半年,我有了一群新的朋友,一群合適的伙伴。對我的工作而言,也是有很的助的。這也告訴了我要端正好自己的態(tài)度,才有可能在自己的職業(yè)生涯上,有屬于自己的那一個位置,也能讓我在這樣的一段工作中,實現(xiàn)更多自己的抱負和理想。我想,這才是事業(yè)給我最為珍貴的價值,我也相信自己能夠通過上半年的努力,一定會為下半年帶來一些更好的選擇和機會。我也會為此而加倍努力,在下半年這關(guān)鍵的半年里,取得更好的勝利!
國慶節(jié)工作總結(jié)篇三
鎮(zhèn)黨委、政府在各村委會、鎮(zhèn)屬各單位開展安全檢查的自查的同時,成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檢查小組,并對危險化學(xué)品使用安全、道路交通運輸安全、建筑施工、消防安全、人員密集場所安全、非煤礦山等重點安全生產(chǎn)單位、環(huán)節(jié)、部位進行了重點檢查。
1、危險化學(xué)品安全。對轄區(qū)內(nèi)的加油站、加氣站進行安全檢查及復(fù)查。
2、道路交通安全。重點對各村農(nóng)用機動車、摩托車、黑車載客等人、客、貨混載、農(nóng)用機動車、載貨汽車帶病作業(yè)、超載、超限運行、駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛、逆向駕駛等現(xiàn)象會同縣農(nóng)機局針對車輛高峰時段進行徹底排查整治,確保農(nóng)機安全形勢穩(wěn)定。
3、建筑施工安全。對轄區(qū)內(nèi)建筑施工的單位(新華錦源佳苑住宅小區(qū))進行了安全隱患大排查,重點突出了施工人員應(yīng)采取的防護措施、安全宣傳、制度建設(shè)、場地隱患整治、職工保險落實等情況檢查。對錦源佳苑施工現(xiàn)場存在的部分施工人員安全防護意識薄弱,進入施工現(xiàn)場不按安全規(guī)程要求佩戴安全帽;施工單位對員工安全教育缺失,場地安全監(jiān)管責任落實不力等問題現(xiàn)場下發(fā)責令限期整改通知書,要求限期整改。
4、消防安全。主要對11個村、超市、火吧、餐館、敬老院等人員密集場所進行了消防安全檢查,對消防設(shè)施設(shè)備是否完好,滅火器是否過期、消防通道是否通暢等方面進行了嚴格檢查。檢查共發(fā)現(xiàn)隱患27條,并現(xiàn)場下發(fā)責令限期整改通知書。
5、校園安全。對中心小學(xué)學(xué)校食堂內(nèi)食品安全進行專項檢查,重點檢查衛(wèi)生設(shè)施、從業(yè)人員的健康體檢狀況、采購臺賬、食堂衛(wèi)生、安全防范措施落實、校醫(yī)上崗情況、菜品采購公示、逃生疏散應(yīng)急演練,切實消除安全隱患,確保廣大師生的身體健康和生命安全。對新華學(xué)區(qū)接送學(xué)生情況、安全應(yīng)急每月一演練活動情況進行檢查指導(dǎo)。
6、其它行業(yè)領(lǐng)域安全。對鎮(zhèn)屬各單位進行安全檢查,要求召開會議安排部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作,明確應(yīng)急值守人員責任,并做好節(jié)日期間信息報送工作。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇四
為切實加強全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)黨委、政府調(diào)整充實鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會,制定下發(fā)《新華鎮(zhèn)人民政府關(guān)于切實做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》,明確責任分工,細化目標任務(wù),強化落實措施,形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,鎮(zhèn)屬各單位配合抓”的良好工作格局,同時按照政府抓總,分管單位各負其責的要求,嚴格落實管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全,管生產(chǎn)必須管安全的要求落實一崗雙責的規(guī)定,強化全社會齊抓共管的格局,大力營造安全生產(chǎn)的工作氛圍。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇五
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇六
根據(jù)瓊海市人民政府《關(guān)于印發(fā)瓊海市2016年國慶節(jié)假日旅游服務(wù)管理工作方案的通知》(海府辦[20xx]113號)文件要求,為確保國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,市安監(jiān)局開展如下工作:。
為確保國慶節(jié)期間穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢,市安監(jiān)局從9月21日至9月30日,對區(qū)域內(nèi)的非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等重點行業(yè)企業(yè)開展了以下幾方面的安全生產(chǎn)督查:(一)企業(yè)落實“五落實五到位”情況;(二)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任專項行動部署情況;(三)國慶期間安全保障工作落實情況。9月29日,王兆亮局長親自帶隊,聯(lián)合商務(wù)、消防、工商等部門對嘉積城區(qū)的大型超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場的節(jié)日消防安全保障工作進行了督查。
按照市政府的要求,在“國慶”節(jié)日期間堅持24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,我局公布了值班電話,同時要求值班人員負責當日的安全生產(chǎn)工作。為積極應(yīng)對今年第22號強臺風“彩虹”可能引發(fā)的各類生產(chǎn)安全事故,及時處置各類生產(chǎn)安全隱患,減少人民生命財產(chǎn)損失,安監(jiān)局全體干部職工從10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消國慶休假,全員到崗值守值班。
為督促安監(jiān)部門監(jiān)管服務(wù)對象做好防風抗風工作,3日上午,瓊海市安監(jiān)局通過短信平臺,向全市的?;飞a(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹批發(fā)零售商、非煤礦山企業(yè)等業(yè)主及時告知臺風“彩虹”實時路徑及風力,提醒各企業(yè)及時做好防范工作。
節(jié)日期間重點加強了對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、車站、景區(qū)景點、農(nóng)貿(mào)市場、賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所等的安全監(jiān)控,堅決落實安全事故專報制度,要求一旦發(fā)生安全事故及時妥善處理并立即按要求上報。
通過這些工作,進一步提高了人們的安全意識,并消除了嚴重的安全隱患?!皣鴳c”節(jié)日期間,全市未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇七
在金風送爽,果實累累,充滿詩情畫意的秋季,我們迎來了偉大的祖國母親73周年華誕。為了熱烈慶祝中華人民共和國成立73周年,激發(fā)廣大師生的愛國熱情,增強民族自豪感和民族責任心,我校按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真組織開展了“慶國慶文藝匯演”,并取得了良好的效果,受到了廣大師生和家長的好評?,F(xiàn)將這一活動總結(jié)如下:
為了把本次文藝匯演抓實在,抓出效果,校長朱安芹同志專門召開校領(lǐng)導(dǎo)及班主任工作會議。要求各班發(fā)動學(xué)生積極準備節(jié)目,認真排練,班主任及任課教師積極參與,給予指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各班去觀看并提出合理的建議,各班上報優(yōu)秀節(jié)目,學(xué)校對上報節(jié)目認真編排,并進行預(yù)演。
本次活動由于全校師生的積極參與,我們準備了豐富多彩的節(jié)目:獨唱、合唱、小品、舞蹈、器樂、詩歌朗誦。三年級還準備了“走秀”節(jié)目,真是讓人眼前一亮,精彩的節(jié)目一次次贏得了師生的熱烈掌聲,同學(xué)們興高采烈。四年級學(xué)生精心準備的“加油”小標牌更是給參演師生帶來莫大的鼓勵。師生在享受快樂的同時,也很好地感受到祖國的偉大,生活得美好,進一步激發(fā)了他們愛祖國,愛社會,愛生活愛學(xué)習的美好情感。節(jié)目最后是師生起立齊唱國歌,在雄壯的歌聲中,本次活動也達到了高潮。
總之,本次活動,我們達到了預(yù)期的效果,但也認識到存在的不足,比如我校缺少必要的音響設(shè)備。學(xué)校已將其列入計劃中。相信明年的國慶活動,我們會去的更好的效果。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇八
北海賓館餐飲部“十?一”黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、“黃金周”的主要工作內(nèi)容。
(一)儲備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機應(yīng)變,宴會班成員隨時待命,切實保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費;另一方面加強廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費。
(六)賓客至上,免費為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
二、“黃金周”的接待工作特點及變化。
(一)游客。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經(jīng)濟水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內(nèi)賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少,內(nèi)賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比,人均餐費約降低13%,
主要原因還是內(nèi)賓餐標的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
(二)員工。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務(wù)員人手不夠,加班加點工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報,為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
(三)服務(wù)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項大工程。我們清楚地認識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點,要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強。
服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù),都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務(wù)還需加強,一是加強服務(wù)人員的服務(wù)意識,二是加強管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
(四)管理。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的`情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達的任務(wù)指標。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計劃如下:
(一)培訓(xùn):開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團餐菜品配z方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇九
為切實做好國慶節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作,道大隊精心組織,周密部署,采取有效措施,深入開展消防安全“五大”活動、“百日會戰(zhàn)”、“清剿火患”行動,全力做好國慶節(jié)的消防安全,努力為全鎮(zhèn)人民營造一個“平安祥和”的節(jié)日氣氛?,F(xiàn)將道大隊國慶期間的消防隊作總結(jié)如下:
為做好國慶期間的消防安全保衛(wèi),大隊精心組織,未雨綢繆,制定了保衛(wèi)工作方案,明確分工,責任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認清形勢,把握重點,精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊召開會議,對“國慶”、“重陽”兩節(jié)安保暨“清剿火患”戰(zhàn)役再動員再部署。大隊和專職隊全體干部和整治辦全體成員參加了會議。同時,大隊結(jié)合實際情況,本著“以人為本”為宗旨,從隊員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊員安撫工作,以調(diào)動隊員全身心地投入到值勤備戰(zhàn)中去。
9月27日上午,道大隊圓滿完成在我鎮(zhèn)粵暉園舉辦的20xx年東莞旅游文化節(jié)開幕式執(zhí)勤保衛(wèi)工作。國慶期間,大隊根據(jù)“清剿火患”戰(zhàn)役和“百日會戰(zhàn)”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊共組織檢查組7個,加大對旅游景點、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個,在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)整改隱患148處,下發(fā)責令改正通知書32份,實施“三停”3家、查封2家、罰款3家,共罰款2.6萬元。
節(jié)日期間,大隊強化“滅大火、打惡戰(zhàn)”的意識,組織干部認真學(xué)習總隊紀委文件、《東莞市公安消防部隊車輛牌證及車輛運行整治工作方案》等精神,狠抓隊伍管理教育和作風紀律教育整頓;嚴格落實全勤指揮值班制度,全體干部、戰(zhàn)斗員和戰(zhàn)勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應(yīng)、有效指揮;嚴格執(zhí)行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊伍正規(guī)秩序,嚴防各類事故、案件的發(fā)生。10月6日,支隊督察隊來大隊督察,對大隊開展的各項工作表示肯定。期間,大隊接處警共10起,出動車輛20輛,出動警力147人,搶救被困人員2人,共發(fā)生火災(zāi)6起,救援2起,沒人員傷亡。
在國慶前夕,大隊召開專題民主生活會,廣泛征求隊員意見,制定了國慶期間文體生活實施方案,還撥出一定活動經(jīng)費,用于各項活動的開展和獎勵。期間,大隊開展了籃球?qū)官?、乒乓球比賽、看電影等多項活動。這些活動不僅陶冶了隊員情操,豐富了隊員的節(jié)日文化生活,同時也促進了隊員感情,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓全體隊員度過了一個歡樂、愉快、祥和的國慶節(jié)。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十
為認真做好20xx年“十一”黃金周旅游安全工作,自9月下旬以來,我局會同相關(guān)部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作,全面落實各項旅游安全措施,確保了xxx年“十一”黃金周旅游安全。
現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下:
一是加強領(lǐng)導(dǎo),強化安全生產(chǎn)措施落實。下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年“十一”黃金周旅游各項工作的通知》,要求各涉旅單位完善安全生產(chǎn)組織機構(gòu),從管理體系上突出旅游安全的重要性,以最精干的力量來抓好安全生產(chǎn)工作,進一步對重點環(huán)節(jié)和設(shè)備監(jiān)管,制定嚴格的制度,區(qū)分不同類別,突出不同環(huán)節(jié),如旅行社的用車安全,賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全,以明確的責任來強化措施落實。
二是加強旅游安全檢查,發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。確立分管領(lǐng)導(dǎo)負責、綜合業(yè)務(wù)科具體抓落實的方式,開展了為期一周的全方位安全檢查。特別是在今年9月23日太極洞開放20周年慶典之前,展開了多層次的旅游安全檢查工作。由縣衛(wèi)生局牽頭,對各星級賓館進行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對景區(qū)景點等進行了細致檢查;由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進一步得到落實。
三是加強安全值班,鞏固安全形勢。為進一步抓好安全工作,我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表,建立及時報告制度。同時,在9月27日,根據(jù)群眾舉報,我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行社。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十一
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十二
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求,認真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標,在“國慶”期間做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)監(jiān)控,以便出現(xiàn)問題能及時處理,防止在節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素,確保xx社區(qū)的穩(wěn)定,具體做了以下幾項工作:
在當前建國xx周年的難得的重要歷史機遇下,更應(yīng)抓好維穩(wěn)工作,保一方平安;在維穩(wěn)工作中,社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,并且將其作為維穩(wěn)工作的重點,做到以預(yù)防為主,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強治安管理,確保社區(qū)穩(wěn)定為目標,積極采取各種措施,切實搞好治安管理工作,維護社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產(chǎn)安全,尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯(lián)防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員,要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度,做到24小時不間斷巡視,最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢,監(jiān)控重點。
針對小區(qū)內(nèi)老舊建筑的安全隱患進行定時巡邏監(jiān)控,保證居民安度假期,避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)職能分工,我局主要是負責對文化娛樂場所和社會文化活動舉辦單位的安全檢查。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終把文化市場的安全生產(chǎn)工作擺在重要的位置來抓,通過宣傳教育,取締非法生產(chǎn)活動,開展安全隱患的排查和專項治理,有效地遏制了重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)內(nèi)重點區(qū)域,路段娛樂場所、電子游戲室、影劇院、網(wǎng)吧等文化項目安全生產(chǎn)秩序井然,轄區(qū)內(nèi)的文化經(jīng)營場所沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,確保了我市生產(chǎn)形勢的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立組織。
安全生產(chǎn)工作關(guān)系黨和政府在人民心目中的形象,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局,關(guān)系到國家財產(chǎn)和人民生命安全。市委、市政府高度重視,充分認識到加強安全生產(chǎn)工作的重要性,將安全生產(chǎn)工作作為重中之重工作抓緊抓好。為了加強安全生產(chǎn)工作,我局了成立安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由周立文副局長當任,副組長由玉香約副局長當任,成員由劉春平、龍景生、龔慶昭、劉信、特庭、巖康等7人,認真按照目標任務(wù)分工,各負其責,周密部署,精心組織,嚴密實施,辦公室設(shè)在文化市場稽查隊,劉春平同志具體負責本系統(tǒng)內(nèi)部和文化市場的安全經(jīng)營和公共安全日常工作,落實各娛樂場所安全生產(chǎn)責任制,切實加強安全生產(chǎn)專項整治工作及監(jiān)督管理機構(gòu)的建設(shè),認真分析當前形勢,集中力量檢查各娛樂場所事故隱患,采取有效措施把安全生產(chǎn)和公共安全事件降到最低限度。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步加強安全生產(chǎn)和公共安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實做到組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、保障到位、措施到位,堅決遏制重特大事故的發(fā)生。
二、制訂方案,周密安排。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,召開了關(guān)于此次安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議,傳達貫徹通知精神,領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合本單位分管職責具體情況提出要求,制定了我局“十·一”國慶節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)工作安排,要求稽查隊利用通知書、宣傳稿、宣傳欄、黑板報等形式宣傳《安全生產(chǎn)法》,組織人員密集娛樂場所負責人學(xué)習《消防安全法》,要求其建立及落實消防安全責任制、明確單位消防安全管理人,真正起到了使廣大娛樂場所負責安全生產(chǎn)工作的責任人掌握安全知識,增強了本轄區(qū)娛樂場所從業(yè)者的安全意識和自我防范能力。
三、組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
按要求緊緊圍繞安全生產(chǎn)各項任務(wù),突出以人為本,唱響安全發(fā)展主旋律,強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和政府主管部門安全監(jiān)管主體責任,并依照《安全生產(chǎn)法》加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實各級責任制,在“十·一”國慶節(jié)期間,負責安全領(lǐng)導(dǎo)小組對全市范圍內(nèi)的娛樂場所重點及要害部位進行了防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故等檢查,確保安全生產(chǎn)月娛樂場所的安全及穩(wěn)定。共開展聯(lián)合檢查4次,檢查戶數(shù)76戶,出動人員20余人次,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在消防安全隱患和問題及時整改確保節(jié)前文化市場安全保障工作。
四、大力宣傳,努力營造安全生產(chǎn)工作的良好氛圍。
為了使《安全生產(chǎn)法》盡快深入人心,我局安全生產(chǎn)工作辦公室利用多種宣傳手段和形式,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,使《安全生產(chǎn)法》人人皆知,家喻戶曉,形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全、人人參與安全”的良好氛圍,促進了文化陣地安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為全市安全生產(chǎn)活動步入法制軌道奠定了堅定基礎(chǔ)。
我局在開展“十·一”國慶節(jié)節(jié)前大檢查后,全體干部職工一致表示嚴格按照文件精神和工作要求,執(zhí)行好節(jié)前的各項安全工作,我們的目的就是要通過節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識真正有所提高,在執(zhí)行安全制度上真正嚴格起來,度過一個安全、和諧、圓滿的節(jié)日。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十四
過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次,同比增長13.21%。
從來長游客的分布情況看,境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺;
省內(nèi)游以長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區(qū)為主。
受氣溫降低影響,室外景區(qū)長春凈月潭國家風景名勝區(qū)、長春動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
省內(nèi)周邊游線路主要包括長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等;
自駕游線路主要包括省內(nèi)長白山、吉林、松原、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。
二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動。長春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時,各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動,有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間,長春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動。xx中國長春北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福長春溫馨公園,喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了吉林省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長春鄉(xiāng)村旅游寶典》和《長春市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用長春市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點鄉(xiāng)村旅游點的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的.度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對百余家鄉(xiāng)村旅游點及鄉(xiāng)村旅游場所進行調(diào)查,共接待游客31萬人次,各鄉(xiāng)村旅游點生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
長春平達旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調(diào)查,銷售總額達到70.42億元,同比增長2.19%。
為做好假日旅游各項工作,市假日辦以《旅游法》實施為契機,認真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神,早動手、早謀劃,制定下發(fā)了《2-xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認真分析假日旅游工作形勢,并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。xx月xx日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對部分重點旅游行業(yè)單位進行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練,對假日工作進行了部署,明確了分工,落實了責任。
長春站所有售票窗口全部開放,同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車,方便旅客就近購票取票。客運方面,長春市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。長春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門線路累計增開500余個班次。長春至遼源、伊通、農(nóng)安、榆樹的客運班車實行滾動發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,吉林省高速公路車流量同比增加超過30%,長春東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過兩萬輛,長春站口車流量每天近兩萬輛,長春北站口車流量每天近一萬輛。吉林省高速公路針對車輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強收費站廣場的交通疏導(dǎo),主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時開通,確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實施,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點檢查《旅游法》貫徹落實情況,了解假日旅游市場、客源分布等方面情況,掌握假日市場規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護市場秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中,我市報送的信息5次被采納(第3、5、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報》),這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十五
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點,做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動,團購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十六
在、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作,密切配合,進行了周密部署,加強了科學(xué)調(diào)度,狠抓了服務(wù)保障,平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周,各項指標創(chuàng)同期歷史新高,10月1日-7日,全縣共接待游客15.3萬人次,同比增長198%,實現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元,同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
今年“十一”黃金周成效顯著,特點突出,主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)客源市場進一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高,旅游產(chǎn)品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改以往蘇浙滬獨撐的局面,中遠程游客明顯增多,北京、廣州、湖北等地游客空前增長,境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間,我縣共接待外國游客200多人次,較去年同期相比,實現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高,自駕游開始唱主角,成為績溪旅游的主旋律,占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點,尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū),黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊??h城賓館、停車場、農(nóng)家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全,我縣對道路安全隱患進行了排除,完善了道路指示標志和引導(dǎo)標志。
(三)“農(nóng)家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”,這一系列的節(jié)慶活動,深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動,縣旅游局發(fā)展了“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間,“農(nóng)家樂”接待迅速升溫,吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、購農(nóng)家土特產(chǎn),場面火爆。全縣“農(nóng)家樂”共接待2.9萬人次,“農(nóng)家樂”旅館入住率高達85%。
(四)體驗探險游備受游客青徠
黃金周期間,徽杭古道、清涼峰異常熱鬧,游客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間,全縣各賓館飯店出租率達到了98%??h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產(chǎn)商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動,營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周,我縣旅游健康有序,實現(xiàn)了人財兩旺預(yù)期目標。關(guān)鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預(yù)案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,完善了指揮聯(lián)絡(luò)機制、應(yīng)急處理機制、市場綜合治理機制,建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點,狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個核心,節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署,黃金周前夕,縣假日領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對各涉旅企業(yè)進行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運行。
3、上下聯(lián)動,協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,切實履行職責,在服務(wù)游客、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實戰(zhàn)調(diào)度作用。黃金周期間,旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式,在龍川景區(qū)、障山大峽谷設(shè)立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設(shè)崗守關(guān),查堵、勸阻黑車10余輛次,查處已進入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街攤點整治活動。縣旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動,使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強化服務(wù),切實加強宣傳、統(tǒng)計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務(wù)為中心,從維護績溪旅游形象的高度出發(fā),為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務(wù);縣旅游局在星級賓館酒店設(shè)立了服務(wù)咨詢崗,實行晝夜值班制度,為游客提供食宿、游覽等服務(wù)。同時,把宣傳貫穿于黃金周全過程,對上采取系列報道形式,每日向省、市旅游網(wǎng),、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內(nèi)發(fā)表績溪旅游信息16條??h廣播電視臺密切配合黃金周旅游,跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果??h旅游局明確專人每日進行旅游統(tǒng)計,及時準確地向省市旅游主管部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),綜合分析每日旅游動態(tài),全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢,為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步,我們將在認真總結(jié)黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照”精心組織、周密安排、責任落實、加強協(xié)調(diào)”的要求,切實改進工作,進一步完善假日協(xié)調(diào)機制,確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十七
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,國慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時間過濾后究竟留下的.是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束,而且放在心里越來越沉,越來越實。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊。看到這樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十八
為確保20xx年國慶期間我旗安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,有效防范和遏制各類事故的發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,讓全旗人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照阿左旗人民政府辦公室《關(guān)于切實做好20xx年國慶期間安全生產(chǎn)等工作的通知》(阿左政辦發(fā)[20xx]208號)要求,我旗各蘇木鎮(zhèn)人民政府、旗直各部門、街道辦、園區(qū)管委會、各企業(yè),高度重視、精心組織、周密部署,全力做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)就國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
國慶長假期間,是事故的易發(fā)時段,各蘇木鎮(zhèn)人民政府、旗直各部門、街道辦、園區(qū)管委會、各企業(yè),全面落實、認真貫徹旗政府對安全生產(chǎn)工作的部署和要求,強化措施,切實做好長假期間的安全生產(chǎn)工作。各蘇木鎮(zhèn)主要負責人親自抓、負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,落實黨委政府行政首長負責制和安全生產(chǎn)“一崗雙責”制;旗安委會成員單位做到各司其職,各負其責,抓實、抓細、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;各企業(yè)加強節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,主要負責人要親自部署,把安全責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個人員,嚴防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級負責,確保突出重點、職責明確、任務(wù)明確、責任到人、工作到位,針對節(jié)日長假期間安全生產(chǎn)工作的特點,認真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,集中精力做好特殊時期的安全生產(chǎn)工作。
道路交通安全:一是堅持對每日上站營運車輛技術(shù)狀況進行安全例檢,對安全例檢和定期檢查中查出的問題和車輛故障,要求車主及駕駛員及時糾正和排除,確保車輛技術(shù)狀況良好,同時,加大對老舊車輛技術(shù)狀況的檢查力度,消除了車輛帶病行駛的隱患;二是利用“三品”檢測儀加強對旅客攜帶物品的檢查,嚴防“三品”進站上車,并嚴格按照核定座位發(fā)售車票,嚴禁超售、超檢現(xiàn)象發(fā)生;三是對營運里程超過400公里的長途營運客車,要求必須配備兩名駕駛員,每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過4小時,全天累計不得超過8小時。加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管,確保車輛時刻在gps的監(jiān)控范圍內(nèi),對gps反映出的違章超速行駛的駕駛員,進行教育談話,做到問題能及時發(fā)現(xiàn)、及時解決;四是通過交通信息平臺的方式,及時掌握公路狀況、運行狀況等信息,出現(xiàn)影響車輛行駛安全的惡劣天氣時,及時將信息反饋給駕駛?cè)藛T,提前做好各項防范工作;五是加大對巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線和s317線等道路沿線的安全的宣傳、監(jiān)管和執(zhí)法力度,及時排查隱患,依法嚴懲機動車超速、酒后駕駛等交通違法行為。重點加強對2011越野e族阿拉善英雄會安全保衛(wèi)工作,共出動警力117人,車輛18輛,國慶期間發(fā)生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全:一是10月1日至2日,由阿左旗文化旅游局、安監(jiān)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門組成聯(lián)合檢查組,對全旗范圍內(nèi)的重點景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進行了認真、嚴格的檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各景區(qū)、酒店、旅行社及牧家游接待點對旅游安全工作高度重視,布署得力,工作到位,“十一”黃金周期間,我旗旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”的好成績;二是2011年“十一”黃金周我旗旅游總接待人數(shù)為100342人次,實現(xiàn)旅游收入5490、49萬元。其中:國內(nèi)過夜游客31939人次,收入2938、39萬元;一日游游客67864人次,收入2376、5萬元;入境游客439人次,收入175、6萬元;三是各旅游景區(qū)對于安全生產(chǎn)的重視程度進一步提高,通過成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人對特定項目進行管理,制訂嚴格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度。各星級酒店在安全意識和落實程度方面不斷改進,在食品衛(wèi)生、防火消防和特種設(shè)備等方面主動接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢測,通過主管部門的專業(yè)檢測保證各種設(shè)備的安全運營,保證各項操作程序的合理有序,保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求。
人員密集場所:國慶節(jié)期間,消防大隊監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊“清剿火患”督察組及旗旅游、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組對轄區(qū)內(nèi)的開元購物廣場、進來看超市、南寺、月亮湖、加油站、加氣站等公眾聚集場所和易燃易爆場所、旅游景點開展了火災(zāi)隱患大排查。檢查人員每到一處都重點查看了各單位疏散通道、安全出口是否暢通、火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓等消防設(shè)施運行情況,詳細詢問了各場所負責人和工作人員的消防安全知識掌握情況,查閱了重點單位消防值班紀錄、消防安全檔案、值班人員在崗情況、工作人員持證上崗及操作使用消防器材情況等。共檢查單位96家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處,已整改火災(zāi)隱患33處,三停7家,臨時查封2家,警告2人,下發(fā)法律文書18份。
礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、工商貿(mào)安全:安監(jiān)局召開專題會議,對國慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排、周密部署,認真組織開展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查。一是主要負責人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織,在每個安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班,強化日常監(jiān)管,保證監(jiān)管到位。特別是對井工企業(yè)及有重大危險源的企業(yè)進行科學(xué)、細致的檢查,確保通過檢查能真正找準問題,對排查出的安全隱患采取有效的措施立即進行整改,整改工作有具體的實施方案,明確責任人、完成時限、措施等,對一時難以整改的隱患制定監(jiān)控措施,落實專人進行監(jiān)控,做到萬無一失。二是加大對危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)的檢查力度,重點檢查?;飞a(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用和廢棄物處置全過程安全管理情況,堅決杜絕違章、違規(guī)和非法運營,并加強煙花爆竹庫的安全設(shè)施、安全管理制度落實情況、出入庫記錄等安全監(jiān)管。
各蘇木鎮(zhèn)、各部門進一步增強政治意識、大局意識和責任意識,加強協(xié)作配合,在信息資源、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節(jié)強化聯(lián)動,形成合力,確保各項工作協(xié)調(diào)有序。一是加強國慶節(jié)期間的值班制度,一旦發(fā)生和遇到緊急情況,領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員要按規(guī)定及時趕赴現(xiàn)場組織搶險和處置,妥善處理事故的善后工作,確保社會穩(wěn)定。二是建立國慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測和預(yù)警機制,制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強應(yīng)急值守,實行領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班值班制度和零報告制度,及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),每天向安委辦值班室報告當天安全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通,并做好交接班的登記工作,全力維護安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
在國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,加強了安全生產(chǎn)的監(jiān)管,確保了節(jié)日期間的安全,各蘇木鎮(zhèn)、各部門及各企業(yè)對國慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進行了認真的總結(jié),提出存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié),并采取有效措施,對存在的問題及時處理和整改,以最大限度的減少人民群眾的生命財產(chǎn)安全,改善人民群眾的生存、生活環(huán)境,提高人民的生活水平,對構(gòu)建和諧、發(fā)展的阿左旗創(chuàng)造了良好的條件。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇十九
20xx“十.一”假期已落下帷幕,回顧8天假期,芒碭山景區(qū)游人如織,到處呈現(xiàn)出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日,景區(qū)共接待游客10.8萬人次,比去年同期增長50.62%;實現(xiàn)旅游收入362.88萬元,比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建,進一步推動了景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善和服務(wù)水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步,假期增長,加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施,景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產(chǎn)業(yè)的推出,都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和,旅游秩序井然,為迎接旅游高峰的到來,芒碭山景區(qū)結(jié)合自身情況,按照市假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標,結(jié)合旅游標準化建設(shè),已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然,景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調(diào)整制定了黃金周安全應(yīng)急預(yù)案、旅游接待應(yīng)急預(yù)案,確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯(lián)合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人,對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔,確保景區(qū)干凈整,保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝,擺放鮮花,美化景區(qū)環(huán)境,營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠,美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩,游客興致大增。在“十.一”黃金周期間,由景區(qū)每天上午9:00準時上演雙節(jié)期間,河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活,每天上午9時,準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面,,氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮,長戈鋒利,威武莊嚴,站如磐石,動如勁風,吼聲如雷,一招一式,盡現(xiàn)皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕,舞姿曼妙,動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣,欣歌賞舞,把酒聯(lián)歡,一派太平盛世氣象。演出結(jié)束之際,還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求,景區(qū)除了正常開放漢禮館,漢婚禮館外,又在景區(qū)增設(shè)了五處漢文化體驗點,滿足游客的漢文化體驗要求,拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體,與碭山等地聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游,以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內(nèi)開展“金秋游覽芒碭山,萬斤酥梨大贈送”的活動,豐富了景區(qū)的旅游產(chǎn)品。
市場空前火爆,景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始,就迅速進入接待高峰期,雙節(jié)的前三天,旅游人數(shù)“爆棚”,保安山地宮景點有多個時段出現(xiàn)游客擁堵受阻現(xiàn)象,游覽運力不足,造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫?!笆?一”黃金周期間,遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮,四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總?cè)藬?shù)的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì),游客給予好評。圍繞旅游服務(wù)標準化建設(shè)的目標,公司各有關(guān)部門、有關(guān)單位把旅游服務(wù)工作放在了突出位置,最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心,購得稱心,玩得開心。主要領(lǐng)導(dǎo)每天都多次深入旅游景區(qū)一線,實地了解情況,協(xié)調(diào)解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設(shè)十多處咨詢服務(wù)中心,方便游客就近咨詢,同時開展免費提供茶水等服務(wù)。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班,做到了處理問題不過夜,回復(fù)投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山,微笑服務(wù)讓您感動”服務(wù)口號,深入人心,貫徹到位,“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現(xiàn),受到了八方游客和省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
宣傳營銷到位,景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響,芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間,開展了多種形式的宣傳促銷活動,擴大了宣傳,提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經(jīng)理為組長,營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組,利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網(wǎng)站加快更新,在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等,認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口,豫皖界收費站,發(fā)放宣傳品,在景點游客集中區(qū)域開展游客服務(wù)滿意度調(diào)查,收集市場反饋信息。
產(chǎn)品單一,綜合接待服務(wù),跟不上仍是游客的問題。根據(jù)調(diào)研,今年游客反映較多的問題一是旅游產(chǎn)品單一,參與性活動產(chǎn)品少,不能滿足游客的多種需求,文化品位過高,缺少符合大眾休閑娛樂的產(chǎn)品,應(yīng)在這方面強力推進。二是吃、住、行,購等服務(wù)設(shè)施還跟不上發(fā)展要求,尤其是吃住接待還沒有形成體系,監(jiān)管力度也不不夠,游客反映較多。
國慶節(jié)工作總結(jié)篇二十
1、部分個體工商戶安全意識淡薄,對安全問題重視不夠,對事故隱患存有僥幸心理,忽視安全生產(chǎn)投入;安全管理制度不健全,安全培訓(xùn)教育工作不到位。
2、正值秋收農(nóng)忙時節(jié),各村都存在農(nóng)機具不安全使用現(xiàn)象,存在安全隱患,同時農(nóng)戶玉米秸稈大量拉運,存在消防安全隱患。
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