人社年終工作總結(jié)（熱門14篇）

總結(jié)不僅可以鞏固我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還可以為下一階段的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。要注意總結(jié)的思維邏輯和條理性，將所總結(jié)的內(nèi)容有條理地進(jìn)行分類和整理。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容，我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。

人社年終工作總結(jié)篇一

**年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工齊心協(xié)力，完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況。

總結(jié)。

如下：

一、工作回顧。

（一）堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先，創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1．全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢(shì)保持平穩(wěn)。今年，城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)；

零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)就業(yè)援助達(dá)100%；

完成就業(yè)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)4個(gè)100%；

完成貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)108人，完成120%；

完成新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款943萬(wàn)元，完成188.6%，貼息141.5萬(wàn)元。

2．完善勞務(wù)協(xié)作就業(yè)平臺(tái)信息。根據(jù)省人社廳的安排，我局就全縣就業(yè)信息平臺(tái)，進(jìn)行完善，對(duì)就業(yè)后未失業(yè)或失業(yè)已就業(yè)人員信息進(jìn)行補(bǔ)充，不斷更新，建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)就業(yè)扶貧對(duì)象的“精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理”。

就業(yè)扶貧”為主題的**年勞務(wù)協(xié)作暨“春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)成功舉行，吸引3000多名求職者現(xiàn)場(chǎng)求職咨詢，237名求職者與企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向。

4．對(duì)貧困戶轉(zhuǎn)移就業(yè)進(jìn)行交通補(bǔ)助。根據(jù)相關(guān)文件精神，對(duì)跨區(qū)域（包括跨省、跨市州、跨縣區(qū)）外出務(wù)工的建檔立卡貧困勞動(dòng)力給予一次性交通補(bǔ)助。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為分別給予不超過400元、200元、100元的一次性交通補(bǔ)貼。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發(fā)放交通補(bǔ)貼389.17萬(wàn)元。

（二）社會(huì)保障工作扎實(shí)推進(jìn)。

1．社會(huì)保障覆蓋面不斷提升。今年，全縣社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到114%，參?？?cè)藬?shù)35.1119萬(wàn)人，其中，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為0.814萬(wàn)人、0.691萬(wàn)人、5.3814萬(wàn)人、1.8308萬(wàn)人、22.06萬(wàn)人、2.091人、1.0807萬(wàn)人、1.163萬(wàn)人。

2．社會(huì)保障基金征繳力度加大。征繳各類社會(huì)保險(xiǎn)基金2.4657億元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)征繳額分別為4980萬(wàn)元、9053萬(wàn)元、840萬(wàn)元、4484萬(wàn)元、3970.8萬(wàn)元、1002萬(wàn)元、235萬(wàn)元和92萬(wàn)元，分別完成目標(biāo)任務(wù)的100%、100%、114%、118%、103%、125%、157%和102%。

支付機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金12312萬(wàn)元；

支付城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金5110萬(wàn)元；

核定發(fā)放喪葬補(bǔ)助金59.10萬(wàn)元；

支付城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)5608萬(wàn)元；

支付大病互助醫(yī)療費(fèi)135萬(wàn)元；

支付城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)普通醫(yī)療費(fèi)11375.39萬(wàn)元；

支付工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇342萬(wàn)元；

支付生育保險(xiǎn)基金130萬(wàn)元；

支付失業(yè)保險(xiǎn)金69.44萬(wàn)元。

4．社會(huì)保障制度不斷健全。全面落實(shí)全民參保登記工作。已參保人員入庫(kù)率達(dá)到100%，未參保人員登記率達(dá)到100%。

（三）人事人才工作落實(shí)到位。

1．認(rèn)真做好公開招錄工作。今年，全縣招考公務(wù)員職位76名；

招聘教師113人；

招募“三支一扶”人員3人；

目前已全部上崗。

2．抓好教師序列職稱評(píng)審工作。**年，完成**年教師序列高級(jí)職稱和中級(jí)職稱的評(píng)審工作，其中高級(jí)職稱55人，中級(jí)職稱55人。

3.參加全市技能大賽。**年12月21日，我縣組織12人參加懷化市第一屆服務(wù)類職業(yè)技能大賽，獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

（四）勞動(dòng)者權(quán)益保障工作取得成效。

清理非法收取風(fēng)險(xiǎn)押金0.1萬(wàn)元；

督促用人單位與勞動(dòng)者補(bǔ)簽勞動(dòng)合同301份；

對(duì)2家不規(guī)范加班制度的企業(yè)提出整改要求。

案外協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議7起，涉及勞動(dòng)者20余人，有效維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

3．**工作實(shí)時(shí)辦結(jié)。按照《**條例》有關(guān)規(guī)定處理**件，盡量讓上訪群眾滿意而歸。截至目前，共處理**事項(xiàng)1件。其中，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)上投訴1件，上級(jí)批示、交辦**件1件。

（五）扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)工作。

1.扎實(shí)開展社保扶貧。為建檔立卡貧困戶代繳居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。**年通過政府代繳，為2.9623萬(wàn)建檔立卡貧困戶適齡人口代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金共計(jì)296.23萬(wàn)元。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)保障作用，助力貧困人口精準(zhǔn)脫貧。

縣殘聯(lián)為193個(gè)一級(jí)殘疾人統(tǒng)一代繳2.97萬(wàn)元；

**年建檔立卡貧困人口醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部分（人平180元）實(shí)現(xiàn)了財(cái)政全額補(bǔ)助。二是建立農(nóng)村貧困人口縣域內(nèi)住院先診療后付費(fèi)制度，實(shí)行“一站式”結(jié)算。我縣縣域內(nèi)所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)施住院先診療后付費(fèi)制度，貧困人口入院時(shí)先診療。目前，在縣域內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和大病保險(xiǎn)已可以實(shí)行一站式結(jié)算。三是積極開展貧困家庭綜合保障“扶貧特惠?！?。我縣財(cái)政整合各類資金260余萬(wàn)元，用于貧困家庭綜合保障“扶貧特惠?！?，對(duì)貧困人口實(shí)施意外傷害或產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)。四是貧困人口通過醫(yī)保、大病保險(xiǎn)支付后，加大醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、慈善救助等措施，特別是實(shí)行大關(guān)愛醫(yī)療救助，使貧困人口大病醫(yī)治得到保障。

三是開展“兩后生”技能培訓(xùn)。**年完成貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)108人，完成任務(wù)數(shù)的120%，補(bǔ)貼培訓(xùn)資金10.8萬(wàn)元。四是完成新增貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。**年共完成新增貧困勞動(dòng)力705人，完成任務(wù)數(shù)的101%。五是落實(shí)交通補(bǔ)貼政策。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發(fā)放交通補(bǔ)貼389.17萬(wàn)元。六是落實(shí)崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，分別落實(shí)崗位補(bǔ)貼24人3.6萬(wàn)元、社保補(bǔ)貼72人21.2528萬(wàn)元、培訓(xùn)補(bǔ)貼75人9.0975萬(wàn)元。

二、存在問題。

（一）轉(zhuǎn)移就業(yè)難度大。根據(jù)摸底，我縣農(nóng)村貧困勞動(dòng)力中有就業(yè)愿望的人員絕大多數(shù)已外出務(wù)工，現(xiàn)留守在家的基本上是一些因本人原因或因家庭原因不能外出務(wù)工的和50歲以上的大齡人員。而用工企業(yè)對(duì)務(wù)工人員年齡要求一般在16至45歲，少部分企業(yè)放寬到50歲，使得50歲以上有就業(yè)愿望大齡人員難以就業(yè)。

（二）勞動(dòng)維權(quán)難度加大。隨著社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)壓力日益增大，勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法環(huán)境仍未得到根本改善，規(guī)范執(zhí)法推進(jìn)較為困難;勞動(dòng)權(quán)益保障誠(chéng)信體系不健全，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實(shí)，企業(yè)用工不夠規(guī)范，未依法簽訂勞動(dòng)合和惡意拖欠工資的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作難度加大，特別是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保體制改革，報(bào)銷比例的降低直接會(huì)影響籌資工作，基金的支付也即將面臨虧損。

（四）脫貧攻堅(jiān)工作任重道遠(yuǎn)。從上半年的扶貧車間建設(shè)情況來看，雖然在建設(shè)車間數(shù)量上達(dá)到了上級(jí)的任務(wù)指標(biāo)，但是，吸納就業(yè)人員形勢(shì)依然嚴(yán)峻，由于各方面的因素，各扶貧車間的就業(yè)人數(shù)偏少，特別是建檔立卡貧困勞動(dòng)力的就業(yè)人數(shù)偏少，難以完成上級(jí)的任務(wù)指標(biāo)。

三、

（一）抓好創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。

1．抓好平臺(tái)建設(shè)。建立“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)+精準(zhǔn)扶貧”信息平臺(tái)。根據(jù)懷人社發(fā)〔**〕27號(hào)文件精神，依托黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、電商平臺(tái)及脫貧攻堅(jiān)信息平臺(tái)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)+精準(zhǔn)扶貧”信息平臺(tái)，幫助扶貧對(duì)象轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)現(xiàn)脫貧。

2．抓好創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)。一是支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)致富。結(jié)合本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟(jì)，指導(dǎo)和幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工選準(zhǔn)選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)農(nóng)民工發(fā)展農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，從事農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村服務(wù)業(yè)等帶動(dòng)就業(yè)效果明顯的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。二是完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。支持職業(yè)中專將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為在校學(xué)生必修課和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容，納入。

教學(xué)。

計(jì)劃和學(xué)分管理。

對(duì)離校未就業(yè)且就業(yè)困難的高校畢業(yè)生，提供有針對(duì)性的就業(yè)援助。二是做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。開展以促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)為主的“春風(fēng)行動(dòng)”，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力有序外出就業(yè)。

4．抓好就業(yè)托底。一是實(shí)施城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)援助。充分發(fā)揮就業(yè)扶持政策在促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)困難入員再就業(yè)的重要作用，用足、用活優(yōu)惠政策，把公益性崗位作為安置困難群體就業(yè)的主渠道,幫助城鎮(zhèn)就業(yè)困難入員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。對(duì)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭發(fā)現(xiàn)一戶，援助一戶，動(dòng)態(tài)清零。二是發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)定就業(yè)功能。逐步擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋面，落實(shí)國(guó)家降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率政策，減輕用人單位和職工個(gè)人的繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。

（二）不斷完善社會(huì)保障體系。

1．打好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是確保政策宣傳到位。把宣傳發(fā)動(dòng)作為推進(jìn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作順利開展的突破口和重要環(huán)節(jié)來抓，開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策集中宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的參保續(xù)保氛圍。二是確保督查落實(shí)到位。為確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作按期完成目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)漏保人員進(jìn)行拉網(wǎng)式的摸排，讓惠民政策切實(shí)落到實(shí)處，最終實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。

2．其他社會(huì)保險(xiǎn)均衡推進(jìn)。全面加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳清欠工作。一是充分認(rèn)識(shí)做好企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作的重要性和緊迫感，采取有效措施抓緊抓實(shí)。二是強(qiáng)化用工單位和勞動(dòng)者參保繳費(fèi)的責(zé)任和義務(wù)。各類用人單位及從業(yè)人員、城鎮(zhèn)個(gè)體商戶及雇工和靈活就業(yè)人員全部依法納入社會(huì)保險(xiǎn)參保范圍，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。三是進(jìn)一步發(fā)揮各有關(guān)部門的職能作用。人社部門聯(lián)合財(cái)政、工商、稅務(wù)等部門合力推進(jìn)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳清欠工作。

3．加強(qiáng)社?；鸬幕I集和監(jiān)管。通過各種方式，提高公民對(duì)社會(huì)保障的認(rèn)知，積極引導(dǎo)參保人員繳納社保，鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng)，擴(kuò)大社保基金的籌集渠道。同時(shí)，不斷完善保險(xiǎn)基金監(jiān)管制度，真正保護(hù)好老百姓的“養(yǎng)命錢”。

（三）認(rèn)真抓好脫貧攻堅(jiān)工作。

1．搞好扶貧車間建設(shè)。做好扶貧車間建設(shè)跟蹤服務(wù)，不斷加大政策宣傳，認(rèn)真開展有針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高建檔立卡貧困勞動(dòng)力就業(yè)。

2．抓好扶貧就業(yè)特崗和扶貧就業(yè)公益崗位的開發(fā)工作。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)崗位，針對(duì)崗位抓好培訓(xùn)工作。

3．認(rèn)真完成貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。

4．抓好健康扶貧工作。

5．抓好社保扶貧工作。

（四）抓好人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。

根據(jù)國(guó)家、省、市統(tǒng)一部署，人社系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)分三年時(shí)間持續(xù)推進(jìn)。

**年，按照省廳和市局的統(tǒng)一部署，完成全面梳理各部門權(quán)力清單、服務(wù)清單、問題清單，優(yōu)化再造辦事流程，清理精簡(jiǎn)證明材料。取消、下發(fā)一批行政審批事項(xiàng)，做到清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)一體推進(jìn)。推進(jìn)政務(wù)系統(tǒng)整合，高頻公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”初見成效。按政策規(guī)定為企業(yè)降費(fèi)減負(fù)，大力壓縮人社部門涉企涉民審批和服務(wù)時(shí)限。推出“便民惠企”相關(guān)舉措，讓群眾盡快看到人社系統(tǒng)改進(jìn)行風(fēng)的成效，人民群眾和企業(yè)滿意度有效上升。

**年，全面完成各事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化工作規(guī)程，初步實(shí)現(xiàn)縣以上審批和公共服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理和“一窗通辦”。持續(xù)優(yōu)化人社領(lǐng)域涉企服務(wù)。

**年，基本形成平穩(wěn)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，全面完成省廳布置的全省統(tǒng)一的人社公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)審批和公共服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。全面完成“互聯(lián)網(wǎng)+人社”**行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)，90%以上的服務(wù)事項(xiàng)可以網(wǎng)上辦，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。窗口經(jīng)辦人員能力素質(zhì)和服務(wù)作風(fēng)顯著改善，人民群眾和企業(yè)滿意度顯著提升。

【篇二】。

在市人社局指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，**年我局堅(jiān)持“民生為重、人才優(yōu)先”工作主線，以黨建為引領(lǐng)，全力以赴穩(wěn)就業(yè)，較好完成了人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極主動(dòng)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效、推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)等工作上做出有效探索和實(shí)踐，得到上級(jí)部門認(rèn)可。全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、全國(guó)總工會(huì)主席王東明**年3月到我區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)研，對(duì)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法予以充分肯定。區(qū)仲裁院獲評(píng)全國(guó)人社系統(tǒng)**—**年優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

一、重點(diǎn)工作完成情況。

圓滿完成了省市下達(dá)的就業(yè)、農(nóng)民工工資支付、社保擴(kuò)面等考核任務(wù)，其中全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2.72萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)71.59%（市指標(biāo)是70%），**年度保障農(nóng)民工工資支付工作考核等級(jí)a級(jí)，社保擴(kuò)面任務(wù)100%完成。制定我區(qū)職業(yè)技能提升行動(dòng)計(jì)劃，納入了**年區(qū)政府重大決策事項(xiàng)。

（一）“抓黨建”，突出黨建引領(lǐng)人社工作創(chuàng)新發(fā)展。

一是嚴(yán)格落實(shí)黨建主體責(zé)任。落實(shí)第一議題、黨組中心組學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會(huì)等制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，全年共組織“三會(huì)一課”223次、主題黨日活動(dòng)21場(chǎng)。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，按業(yè)務(wù)板塊劃分設(shè)置黨組織，增強(qiáng)黨組織凝聚力。加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理，加快失聯(lián)黨員處置工作。

二是扎實(shí)開展主題教育。堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，個(gè)人自學(xué)與集中研討相結(jié)合。局班子成員牽頭圍繞“穩(wěn)就業(yè)、強(qiáng)服務(wù)、謀產(chǎn)業(yè)、保穩(wěn)定、推改革”五大調(diào)研課題展開深入調(diào)查研究，以主題教育帶動(dòng)重點(diǎn)工作開展，以重點(diǎn)工作開展成效檢驗(yàn)主題教育成果。各黨支部依托本地紅色教育資源，深入開展革命傳統(tǒng)教育、先進(jìn)典型教育和警示教育。

三是深入推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建。區(qū)仲裁院被評(píng)為“全國(guó)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)**—**年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，區(qū)社保中心被評(píng)為**省三八紅旗集體，第三黨支部被評(píng)為廣州市星級(jí)黨支部，第二黨支部被評(píng)為**區(qū)優(yōu)秀基層黨組織。

（二）“穩(wěn)就業(yè)”，努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。

一是以區(qū)政府名義制發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見，提出就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)等4大方面13項(xiàng)具體舉措。二是建設(shè)省級(jí)粵菜師傅技能培訓(xùn)基地2個(gè)、大師工作室1個(gè)，舉辦“海創(chuàng)季”第七季粵港澳青年大學(xué)生專場(chǎng)創(chuàng)業(yè)大賽，全區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（孵化）示范基地21個(gè)。三是在全市率先發(fā)放第一批個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，累計(jì)放款13筆共277萬(wàn)元，提前超額完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。四是組織對(duì)口幫扶創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和在當(dāng)?shù)嘏e辦招聘會(huì)，幫扶130名貧困勞動(dòng)力在我區(qū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

（三）“強(qiáng)服務(wù)”，推動(dòng)人社公共服務(wù)效能質(zhì)的提升。

一是以“粵省事”及**政務(wù)微信平臺(tái)為支撐，打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)就業(yè)、社保、培訓(xùn)、人才、退管、仲裁等所有人社公共服務(wù)部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，圍繞群眾辦事需求再造流程，實(shí)現(xiàn)全部126項(xiàng)人社公共服務(wù)微信網(wǎng)辦，群眾只需刷臉即辦。**年7月1日我區(qū)發(fā)出全省首張個(gè)人電子證明材料，全區(qū)25萬(wàn)老人可以足不出戶、全天候在線辦理所有退休人員公共服務(wù)事項(xiàng)，目前已開具電子證明2896份。在“粵省事”專門開辟“**區(qū)退休人員開具證明”欄目，這是省級(jí)政務(wù)微信平臺(tái)為區(qū)級(jí)部門開設(shè)的唯一一個(gè)辦事欄目。二是將勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁微信小程序納入“粵省事”平臺(tái)在全省推廣，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)互動(dòng)，便利全程調(diào)解，極大減少維權(quán)成本。全年共收到各類申請(qǐng)1811宗，惠及群眾5000人次。

（四）“謀產(chǎn)業(yè)”，全力培育人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)新格局。

緊抓廣州國(guó)家級(jí)人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)機(jī)遇，促成南方人才中心落戶琶洲廣報(bào)中心。制定人力資源服務(wù)業(yè)專項(xiàng)扶持政策，納入**創(chuàng)新島十八條，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈排名前列的企業(yè)，面向全國(guó)招商選資，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面資源推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)在我區(qū)集聚發(fā)展，初步形成了以廣報(bào)中心先導(dǎo)區(qū)、保利天幕示范園區(qū)為核心、中大科技園區(qū)沿線為支撐的**人力資源服務(wù)業(yè)商圈，智聯(lián)招聘等一批頭部企業(yè)落戶**，**人力資源產(chǎn)業(yè)散、弱、小、缺乏龍頭企業(yè)的局面得到根本改觀。

（五）“保穩(wěn)定”，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系新局面。

堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，調(diào)解方式結(jié)案占結(jié)案總數(shù)的71.67%，基層調(diào)解組織調(diào)解率85.84%。

（六）“推改革”，全面推進(jìn)編外人員規(guī)范管理工作。

聯(lián)合區(qū)編辦、財(cái)局共同制定《關(guān)于規(guī)范**區(qū)編外合同制人員管理的實(shí)施辦法》，在全市率先嘗試建立長(zhǎng)效機(jī)制，將全部涉及財(cái)政供養(yǎng)的編外人員納入規(guī)范有序的統(tǒng)一管理軌道，通過減員增效、嚴(yán)控總量，徹底解決編外人員長(zhǎng)期無序膨脹的問題。提出了分類管理，養(yǎng)人與管事分開，增補(bǔ)平衡，統(tǒng)籌調(diào)配，獎(jiǎng)勤罰懶等工作原則，將所有編外人員分為按實(shí)名制管理、按數(shù)管理和按項(xiàng)目管理三種管理模式，采用不同的經(jīng)費(fèi)保障形式。文件將提交區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議后由三部門印發(fā)實(shí)施。

三、亮點(diǎn)工作。

（一）三方聯(lián)調(diào)工作走在前列。

將勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處置關(guān)口前移，強(qiáng)化“調(diào)解”在勞資糾紛處置工作中的核心作用，加強(qiáng)勞資糾紛的預(yù)防和化解，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和，顯著提高勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解公信力和服務(wù)效能。構(gòu)建政府主導(dǎo)、工會(huì)協(xié)調(diào)、企業(yè)共同參與，基層調(diào)解、仲裁相互協(xié)調(diào)、有序銜接的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議多元處理體系，提高我區(qū)預(yù)防化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議整體能力。全年共調(diào)處案件1429宗，調(diào)解成功案件793宗，調(diào)解成功率56%，平均結(jié)案周期僅10天。區(qū)三方聯(lián)調(diào)中心被省人社廳選定為多元處理新調(diào)解機(jī)制試點(diǎn)，被市委政法委列為**年綜治創(chuàng)新項(xiàng)目。**年3月，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、全國(guó)總工會(huì)主席王東明到區(qū)三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)研時(shí)給予充分肯定。

（二）實(shí)現(xiàn)所有人社服務(wù)事項(xiàng)微信網(wǎng)辦。

**區(qū)人社公共服務(wù)事項(xiàng)占全區(qū)總量約1/3，而實(shí)際業(yè)務(wù)辦理量超過全區(qū)一半。長(zhǎng)期以來，窗口服務(wù)效能不高、辦事流程復(fù)雜是困擾基層公共服務(wù)的難題。為從根本上破解難題，我局積極探索以信息化、智能化方式提升窗口公共服務(wù)效能。繼主導(dǎo)開發(fā)全國(guó)首個(gè)調(diào)解仲裁微信小程序和開出全省首張個(gè)人電子證明后，以**政務(wù)微信平臺(tái)為支撐，將人社所有公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入微信辦理，圍繞群眾辦事需求再造流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)辦。群眾通過手機(jī)刷臉認(rèn)證，就可以足不出戶、隨時(shí)隨地辦理人社業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人社公共服務(wù)效能質(zhì)的提升。在全部納入微信指尖辦的126項(xiàng)業(yè)務(wù)中，98項(xiàng)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)零跑腿，28項(xiàng)業(yè)務(wù)按照法定要求可最多跑一次。

（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神。進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化黨員干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)作為，推動(dòng)人社工作更好發(fā)展。

（二）積極落實(shí)就業(yè)和職業(yè)技能提升政策。全面強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)工作，積極克服疫情影響，全力支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)用工，加大精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)力度，建立420家重點(diǎn)企業(yè)就業(yè)服務(wù)專員制度，多措并舉保障企業(yè)用工，用好用足援企穩(wěn)崗政策。落實(shí)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)做好對(duì)口幫扶勞務(wù)協(xié)作工作。出臺(tái)《**區(qū)職業(yè)技能提升三年行動(dòng)計(jì)劃》，高質(zhì)量開展職業(yè)技能提升行動(dòng)。

（三）持續(xù)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。妥善處理受疫情影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系問題和各類勞動(dòng)爭(zhēng)議、投訴案件。加快粵港澳大灣區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁服務(wù)中心、三方聯(lián)調(diào)中心片區(qū)分中心和琶洲速調(diào)快裁點(diǎn)建設(shè)，著力落實(shí)建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵜坪凸べY分賬管理。

（四）進(jìn)一步完善人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。打造優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，圍繞產(chǎn)業(yè)布局構(gòu)建人力資源服務(wù)平臺(tái)，積極培育優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)品牌。

（五）全面提升人社全業(yè)務(wù)微信網(wǎng)辦服務(wù)效能。進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)度、契合度，推動(dòng)人社公共服務(wù)效能出新出彩。

【篇三】。

**年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的精心指導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，圍繞縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，突出“人才優(yōu)先、民生為本”，全力踐行“以人民為中心”和“兩讓”理念，著力引人才、促就業(yè)、抓社保、惠民生，有力地促進(jìn)了全縣人社事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，先后榮獲**省城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理服務(wù)工作優(yōu)秀單位、**省城鄉(xiāng)居保信息宣傳工作優(yōu)秀單位等榮譽(yù)。

完成貧困家庭“兩后生”三年制培訓(xùn)148人，完成年度計(jì)劃的185%。發(fā)放貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)交通費(fèi)補(bǔ)助639.76萬(wàn)元，涉及農(nóng)村就業(yè)貧困勞動(dòng)力7165人。完成扶貧車間申報(bào)企業(yè)18家，認(rèn)定掛牌9家，吸納貧困勞動(dòng)力423人，涌現(xiàn)了晶訊光電、陽(yáng)光體育和高峰紅米等一批扶貧優(yōu)秀扶貧企業(yè)。采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，核實(shí)更新省公共就業(yè)服務(wù)綜合信息平臺(tái)數(shù)據(jù)11963條，登記準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。全力推行勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，在33個(gè)省市貧困村和100人以上的重點(diǎn)村建立了農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，目前已認(rèn)定農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人46名，為助力就業(yè)扶貧奠定了基礎(chǔ)。另一方面，突出健康扶貧。根據(jù)上級(jí)文件要求，聯(lián)合縣民政、財(cái)政、衛(wèi)計(jì)、扶貧辦等單位核查農(nóng)村貧困人口，全面落實(shí)大病集中救治、先診療后付費(fèi)服務(wù)等工作落實(shí)。整合多種保障政策，落實(shí)“三提高、兩補(bǔ)貼、一減免、一兜底”綜合保障措施。對(duì)提高建檔立卡貧困人口在各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)基本醫(yī)療的政策范圍內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷比例提高10%，降低建檔立卡貧困人口大病保險(xiǎn)起付線降低50％，截止10月底，全縣共有9447人次特困對(duì)象、低保戶、貧困戶享受了一站式結(jié)算，共補(bǔ)償5917.42萬(wàn)元，綜合補(bǔ)償比例達(dá)到88.82%，確保這一惠民政策取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（二）社會(huì)保障更加有力。一是強(qiáng)化基金征繳。將基金征管納入全縣年終績(jī)效考核重要內(nèi)容，加強(qiáng)全民參保登記和基金征繳工作，實(shí)行“每月一安排一調(diào)度一通報(bào)”，倒逼責(zé)任落實(shí)。全縣完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別征繳基金9627萬(wàn)元、8100萬(wàn)元、371萬(wàn)元、36697.37萬(wàn)元、17986萬(wàn)元、1282.5萬(wàn)元、3600萬(wàn)元、415萬(wàn)元，分別占全年目標(biāo)任務(wù)的97.45%、102.53%、106%、99.28%、142%、85.5%、144%、103.78%，各類保險(xiǎn)基金征繳根據(jù)省市考核要求，均按序時(shí)進(jìn)度完成。累計(jì)采集社會(huì)保障信息51.7萬(wàn)余條，發(fā)放社?？?3.6萬(wàn)張，激活社保卡39.8萬(wàn)張，確保各項(xiàng)待遇按時(shí)足額發(fā)放率100%。二是嚴(yán)格資金使用。組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）經(jīng)辦人員開展了待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證培訓(xùn)，大力推行跨省異地就醫(yī)直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作，截至目前，全縣城鄉(xiāng)醫(yī)保補(bǔ)償支出27292.22萬(wàn)元，大病二次補(bǔ)償768.35萬(wàn)元，職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金支6763萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)基金支出529萬(wàn)元，大病醫(yī)療互助基金支出466萬(wàn)元，全年發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金23226萬(wàn)元，發(fā)放農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老金11192.94萬(wàn)元，代發(fā)城鎮(zhèn)居民獨(dú)生子女獎(jiǎng)金18.20萬(wàn)元、代發(fā)原民辦教師和代課教師困難補(bǔ)助金250.33萬(wàn)元、代發(fā)老年鄉(xiāng)村醫(yī)生困難補(bǔ)助金127.01萬(wàn)元、代發(fā)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員生活困難補(bǔ)助10.08萬(wàn)元。其他機(jī)關(guān)事單位養(yǎng)老金、工傷保險(xiǎn)金發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100%。三是強(qiáng)化基金監(jiān)管。扎實(shí)開展社保基金專項(xiàng)稽查檢查，設(shè)立舉報(bào)有獎(jiǎng)制度，嚴(yán)查欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇行為。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”工作，重點(diǎn)檢查了近5年來的社?；疬\(yùn)行情況，制定了《社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管軟件發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)處理辦法》，確保社?；鸢踩\(yùn)行。

協(xié)助衛(wèi)計(jì)、教育系統(tǒng)公開招聘衛(wèi)生類作人員各1次，招聘衛(wèi)生類工作人員87名、招聘中小學(xué)及職中教師282名。整個(gè)人事考試各個(gè)環(huán)節(jié)做到了“公開、公正、陽(yáng)光”。三是狠抓了人力資源開發(fā)工作。突出抓好了事業(yè)單位工作考核獎(jiǎng)懲、人事調(diào)配、工資福利、教育培訓(xùn)等日常工作。10月下旬聯(lián)合組織部、教育和衛(wèi)計(jì)部門到長(zhǎng)沙、湘潭、衡陽(yáng)等二本以上高校開展“名校優(yōu)生”引才活動(dòng)，面向高校推出30個(gè)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位，共吸引各類重點(diǎn)高校**屆優(yōu)秀畢業(yè)生39人前來報(bào)名參加選拔，計(jì)劃招聘30人。完成全縣260名干部集中輪培訓(xùn)，按時(shí)招募、派遣、上崗“三支一扶”高校畢業(yè)生5名，加強(qiáng)對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外聘用人員的管理及勞務(wù)派遣工作，共接收檔案640冊(cè)，為有關(guān)單位部門查檔、閱檔、核檔上千次。為高校畢業(yè)生宣傳就業(yè)相關(guān)政策，及時(shí)將畢業(yè)生意愿提供就業(yè)部門，積極為高校離校未就業(yè)畢業(yè)生做好相關(guān)服務(wù)工作。完成了**年度中、高級(jí)職稱申報(bào)工作。高級(jí)職稱評(píng)審?fù)ㄟ^121人，中級(jí)職稱評(píng)審?fù)ㄟ^167人，其中我縣首次組織開展了**年度中小學(xué)系列一級(jí)教師職稱評(píng)審工作，堅(jiān)持公平公正，采取了異地評(píng)審、紀(jì)檢監(jiān)督的方式，共評(píng)審?fù)ㄟ^131人。為**縣高塘綠農(nóng)生態(tài)種養(yǎng)農(nóng)民專業(yè)合作社和**鴻運(yùn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司申報(bào)引進(jìn)非洲努比亞黑山羊品種及養(yǎng)殖技術(shù)推廣和努比亞山羊種羊擴(kuò)繁項(xiàng)目，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持和技術(shù)保障。

（四）勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察。繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一月一排查一化解，一季一調(diào)度一通報(bào)”的農(nóng)民工工資風(fēng)險(xiǎn)防控和化解工作推進(jìn)機(jī)制。深入開展勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，深入開展法律法規(guī)進(jìn)工廠、進(jìn)工地、進(jìn)礦山活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域，全面實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理制度，推行人臉識(shí)別打卡，成功化解了嘉馨銘居項(xiàng)目、油麻風(fēng)機(jī)吊裝等項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資風(fēng)險(xiǎn)隱患，目前，接待投訴案件41起，涉及農(nóng)民工1680人，其中立案39起，結(jié)案39起，移交公安部門案件3件，立案1件，共收取農(nóng)民工工資保障金372.7404萬(wàn)元，解決拖欠農(nóng)民工工資1704.1642萬(wàn)元，涉及人數(shù)1620人，全力維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。二是強(qiáng)化勞動(dòng)人事仲裁。堅(jiān)持加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能建設(shè)為主線，完善制度、提升能力、夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)加強(qiáng)調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)，依法公正及時(shí)處理爭(zhēng)議、化解風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮調(diào)解基礎(chǔ)性作用和仲裁準(zhǔn)司法制度優(yōu)勢(shì)，截至目前，共接收勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件106件，立案受理81件，已經(jīng)結(jié)案62件，其中調(diào)解處理46件，涉案金額達(dá)968萬(wàn)元，按期結(jié)案率為100%。

（五）自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是持續(xù)深化黨性教育。持續(xù)推動(dòng)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化建設(shè)，堅(jiān)持基層組織“三會(huì)一課”和“五化”建設(shè)，舉辦黨務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)2期，圍繞抓黨建促扶貧工作要求，扎實(shí)開展主題黨日活動(dòng)，精心組織全局全體黨員開展了慶“七一”黨建系列活動(dòng)，表彰了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。二是嚴(yán)格落實(shí)巡查整改責(zé)任。7月份以來，積極配合縣委第四巡察組對(duì)局黨組開展為期2個(gè)月的集中巡查，針對(duì)**年以來局黨組在思想、政治、組織、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)等4個(gè)方面25條突出問題，按照整改責(zé)任全承擔(dān)、整改要求全落實(shí)的原則，制定整改工作方案，明確整改責(zé)任和整改時(shí)限，進(jìn)一步扛牢壓實(shí)整改主體責(zé)任，建立健全一系列規(guī)章制度，以堅(jiān)定的政治自覺和思想自覺和行動(dòng)自覺抓好巡察整改，全力打造“務(wù)實(shí)、高效、法治、廉潔”人社形象。三是強(qiáng)化宣傳輿論導(dǎo)向。完成人民路辦公區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)帶寬的提速升級(jí)，提高了辦公效率。完成了縣人社局微信公眾號(hào)“**人社”平臺(tái)建設(shè)，發(fā)布60余次110余篇，發(fā)布內(nèi)容涵蓋政策法規(guī)、精準(zhǔn)扶貧、基層黨建、行業(yè)動(dòng)態(tài)、職工風(fēng)采等方面，菜單點(diǎn)擊量近6萬(wàn)人次，既方便了群眾辦事，也為宣傳人社新政提供了新渠道，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

二、存在困難和問題。

一是高層次、高技能、適用型人才引進(jìn)總量偏少；

四是就業(yè)扶貧成效還不顯著，扶貧車間發(fā)展不平衡，工作推進(jìn)力度有待加大；

五是社保經(jīng)辦服務(wù)的精細(xì)化管理不足，服務(wù)意識(shí)有待提高等等。面對(duì)上述問題，我局將在下一步工作中直面問題，分析成因，認(rèn)真加以解決。

**年是落實(shí)十九大精神的重要之年，是決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年，做好**年人力資源和社會(huì)保障工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市人社工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以“改革、創(chuàng)新、規(guī)范”為目標(biāo)，按照圍繞“一條主線”、實(shí)施“兩大工程”、突出“三項(xiàng)重點(diǎn)”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”的工作思路，堅(jiān)持以人民為中心，充分發(fā)揮人社部門職能，突出抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，確保各項(xiàng)工作出成績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)，促進(jìn)人社事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，確?！爱a(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展”戰(zhàn)略落實(shí)落準(zhǔn)落地。

（一）主要目標(biāo)及工作思路。

——圍繞“一條主線”。以“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，全面提升人社政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

——實(shí)施“兩大工程”。一是大力實(shí)施“人才強(qiáng)縣”工程。進(jìn)一步深化人事制度改革，加強(qiáng)招才引智和人才培養(yǎng)，著力引進(jìn)一批高素質(zhì)、適用型人才。重點(diǎn)抓好公務(wù)員補(bǔ)登工作，妥善解決遺留問題，突出抓好人事考試、軍轉(zhuǎn)干部接收安置和教育培訓(xùn)等日常工作。二是大力實(shí)施社會(huì)保障工程。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系建設(shè)，積極配合抓好社保費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)改革，啟用新的管理系統(tǒng)和補(bǔ)償政策，全面推進(jìn)“健康扶貧”“一站式辦結(jié)”，力爭(zhēng)全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)到56萬(wàn)人,基金使用率達(dá)到95%以上，讓人民群眾有更多的獲得感！

——突出“三項(xiàng)重點(diǎn)”。一是要抓好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。圍繞特色縣域經(jīng)濟(jì)縣建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，要實(shí)施更加積極的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，全年新增創(chuàng)業(yè)主體1800個(gè)以上。二是要抓實(shí)勞務(wù)協(xié)作工作。結(jié)合“脫真貧、真脫貧”要求，扎實(shí)推進(jìn)勞務(wù)協(xié)作扶貧，積極推行政策落實(shí)、培訓(xùn)教育、專場(chǎng)招聘、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“四位一體”服務(wù)模式，切實(shí)打贏脫貧攻堅(jiān)這場(chǎng)硬戰(zhàn)。三是要抓好勞動(dòng)權(quán)益保障工作。健全調(diào)解工作部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化農(nóng)民工工資保障，聯(lián)合職能部門，繼續(xù)加大監(jiān)察執(zhí)法力度，推行國(guó)土、公路、水利、市政等領(lǐng)域勞動(dòng)用工實(shí)名制、工資保證金、農(nóng)民工工資專用帳戶管理等工作措施，力爭(zhēng)全縣企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率、農(nóng)民工工資保障金收取率、投訴案件辦結(jié)率均達(dá)100%。

——實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。一是提升社?；鸨O(jiān)管水平。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)基金安全責(zé)任制，通過細(xì)化社?；鸨O(jiān)督管理考核辦法，提升社?；鸨O(jiān)督水平。二是提升人社窗口服務(wù)水平。要建立服務(wù)大廳作風(fēng)紀(jì)律督查機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，提高公眾滿意度。三是提升人社信息服務(wù)水平。扎實(shí)推進(jìn)“一站式”辦結(jié)，全力加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)，加強(qiáng)“智慧人社”平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)讓人社信息多跑路，群眾少跑腿。四是提升基層黨建工作水平。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨和從嚴(yán)治局相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“五講五規(guī)”，堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛結(jié)合、激勵(lì)和約束并重，完善干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，深入開展重要崗位監(jiān)督評(píng)議等活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)。

（二）工作措施。

一是突出在人才隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。本著用“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人”的理念，大力實(shí)施招才引智工程，聚天下人才建設(shè)**。一要推進(jìn)引智工作信息化建設(shè)，以高層次和高技能人才引進(jìn)為重點(diǎn)，加大引智項(xiàng)目和活動(dòng)宣傳力度，進(jìn)一步推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。二要妥善做好公務(wù)員日常補(bǔ)登工作，重點(diǎn)抓好事業(yè)單位招聘考試和軍轉(zhuǎn)干部接收、安置和培訓(xùn)工作，按照上級(jí)相政策，全面落實(shí)工資福利待遇。三要加大人才培養(yǎng)引進(jìn)工作力度。圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位，努力建設(shè)形成一支門類齊全、梯次管理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，抓緊培養(yǎng)引進(jìn)一批高層次、善謀事、能干事的緊缺人才。同時(shí)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作機(jī)制，鼓勵(lì)支持企事業(yè)單位加強(qiáng)人才引招和培養(yǎng)管理工作，廣泛吸引各類人才匯聚**、發(fā)展**。

五要進(jìn)一步做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)和見習(xí)基地建設(shè)，加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)化建設(shè)，做好各類人才的引進(jìn)和吸納工作。六要緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主題活動(dòng)，加大就業(yè)服務(wù)力度，要充分發(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)就業(yè)主渠道作用，進(jìn)一步完善就業(yè)服務(wù)功能，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，向下延伸就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力充分就業(yè)。

三是突出在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系上下功夫。一要持續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，加強(qiáng)日常巡視和舉報(bào)專查，全面推行勞務(wù)用工實(shí)名制登記，建立勞動(dòng)保障監(jiān)察長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)開展企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系“體檢”，加強(qiáng)對(duì)用人單位的服務(wù)與指導(dǎo)，采取定點(diǎn)聯(lián)系、用工建議、仲裁建議等形式，引導(dǎo)用人單位轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范用工，著力提升“兩網(wǎng)化”管理水平，注重預(yù)防，加強(qiáng)排查，切實(shí)減少勞資糾紛發(fā)案數(shù)量。二要進(jìn)一步推動(dòng)基層調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能。健全調(diào)解工作部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)，確保各機(jī)構(gòu)仲裁結(jié)案率達(dá)95%以上，全力維護(hù)社會(huì)勞動(dòng)人事關(guān)系和諧穩(wěn)定。

【篇四】。

**年，市人社局在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省廳的有力指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市決策部署，積極順應(yīng)機(jī)構(gòu)改革、職能調(diào)整帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展和以人民為中心思想不動(dòng)搖，聚焦市政府“重點(diǎn)工作任務(wù)”和“為民辦實(shí)事項(xiàng)目”不松勁，有力有序推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，年度主要任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到或超過序時(shí)進(jìn)度，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、**年目標(biāo)任務(wù)完成情況。

城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.78%，低于全國(guó)、全省平均水平；

采集發(fā)布就業(yè)崗位31萬(wàn)個(gè)，其中高校畢業(yè)生就業(yè)崗位10萬(wàn)個(gè)。新增發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款2.3億元，支持2.1萬(wàn)名群眾創(chuàng)業(yè)。有組織輸入勞動(dòng)力735人，市外戶籍人員新增參保9.1萬(wàn)人。在全市人社系統(tǒng)開展“十百千萬(wàn)”惠企行動(dòng)，建成省內(nèi)領(lǐng)先、全市統(tǒng)一的公共招聘服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)公共招聘聯(lián)網(wǎng)報(bào)送排名位列前十，相關(guān)做法在全省交流。“通漢勞務(wù)協(xié)作就業(yè)扶貧”項(xiàng)目成功入選全國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)交流活動(dòng)參展項(xiàng)目，并獲得優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。經(jīng)人社部推薦，《人民日?qǐng)?bào)》介紹了我市精準(zhǔn)服務(wù)“招工難”的做法。我局獲評(píng)**年全國(guó)清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)突出成績(jī)單位。

（二）增進(jìn)福祉，社會(huì)保障邁上新臺(tái)階。持續(xù)加大養(yǎng)老保險(xiǎn)改革力度，全面啟動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)退休“中人”待遇計(jì)發(fā)工作，審核通過、核定人數(shù)比例均列全省前列，相關(guān)做法在全省交流。認(rèn)真落實(shí)社保降費(fèi)減負(fù)政策，階段性降低企業(yè)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率，共計(jì)減輕企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)31.47億元。《發(fā)揮預(yù)防失業(yè)功能促進(jìn)職工穩(wěn)定就業(yè)》做法在全省會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。連續(xù)第8年、

第1。

5年、第4年增調(diào)城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金、企業(yè)退休人員養(yǎng)老金和機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金待遇。五大保險(xiǎn)覆蓋率穩(wěn)定在97.5%以上。通州區(qū)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金納入市區(qū)統(tǒng)籌穩(wěn)步推進(jìn)。在建和新開工建設(shè)項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)率達(dá)到100%。退休人員檔案管理服務(wù)和電子化工作扎實(shí)有效。全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)調(diào)劑金預(yù)交額從30.7億元下調(diào)至19.5億元，市區(qū)（含通州區(qū)）從9.2億元下調(diào)至6.9億元。

（三）服務(wù)發(fā)展，人才引培攀上新高峰。貫徹落實(shí)全省人才工作“五堅(jiān)持五提升”要求，實(shí)施“江海英才集聚工程”，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步集聚人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策措施》，持續(xù)推進(jìn)“通籍人才歸雁計(jì)劃”，首次舉辦“**市重點(diǎn)引才高校校地對(duì)接暨**市高校人才工作站建設(shè)研討交流活動(dòng)”，與**等地簽訂《長(zhǎng)三角十市一區(qū)人才合作框架協(xié)議》。成功吸引16537名通籍高校畢業(yè)生回通就業(yè)創(chuàng)業(yè)，超額完成全年目標(biāo)。繼續(xù)推進(jìn)高技能人才“十百千萬(wàn)”工程，新增高技能人才1.4萬(wàn)名。全市人才資源總量達(dá)到140.2萬(wàn)名。人力資源大廈建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。國(guó)家人社部**年“海外赤子為國(guó)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”重點(diǎn)資助項(xiàng)目落地**，為我市首次，相關(guān)做法在全省交流。目前，全市共建有博士后設(shè)站單位95家，設(shè)站規(guī)模數(shù)特別是國(guó)家級(jí)工作站數(shù)位居全省前列。5家企業(yè)獲評(píng)省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，入選數(shù)位列全省第4。

（四）著眼規(guī)范，人事管理得到新提升。分類推進(jìn)事業(yè)單位改革，《**市事業(yè)單位人事制度改革實(shí)踐》經(jīng)驗(yàn)做法入選《中國(guó)事業(yè)單位發(fā)展報(bào)告書》。高層次專業(yè)技術(shù)人才扶貧工作成效顯著，派駐西部地區(qū)的183名扶貧人才幫扶項(xiàng)目近200項(xiàng)，赤子歸國(guó)振興扶貧工作得到國(guó)家人社部肯定。指導(dǎo)完成從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事業(yè)單位改革人員分流安置等工作，配合教育、衛(wèi)健等部門推進(jìn)“縣管校聘”“縣管院聘”管理體制改革。招聘事業(yè)單位工作人員493人。深化事業(yè)單位績(jī)效工資制度改革，為市直70多家單位1600多人審批應(yīng)休未休人員工資報(bào)酬。圓滿完成市、縣兩級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目編報(bào)和實(shí)施，清理規(guī)范創(chuàng)建示范活動(dòng)。組織完成35項(xiàng)人事考試，報(bào)考人數(shù)11.1萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)安全無事故。局離退休干部黨支部順利通過省市“六有一提升”達(dá)標(biāo)支部評(píng)估驗(yàn)收，老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和老干部黨員隊(duì)伍的凝聚力、向心力得到進(jìn)一步彰顯。

為勞動(dòng)者爭(zhēng)取工資、加班工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷待遇等共計(jì)3.44億元。

（一）在全市人社系統(tǒng)開展“十百千萬(wàn)”惠企行動(dòng)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。

5月下旬以來，**市人社局積極響應(yīng)全市“服務(wù)企業(yè)百日行”活動(dòng)，落實(shí)指向、調(diào)整思路、明確目標(biāo)，發(fā)揮“人力資源助企”優(yōu)勢(shì)，按照用好人力資源助企“指揮棒”、打出人力資源助企“組合拳”、打好人力資源助企“主動(dòng)仗”的思路，在市、縣兩級(jí)人社系統(tǒng)全面開展“十百千萬(wàn)”惠企行動(dòng)，累計(jì)2512人次參與詢?cè)L，惠及企業(yè)12000余家，解決問題2700多個(gè)，不斷優(yōu)化人才引進(jìn)環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng)。經(jīng)人社部推薦，8月21日出版的《人民日?qǐng)?bào)》在頭版導(dǎo)讀、二版頭條《堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先、服務(wù)重點(diǎn)群體》一文中，就**人社部門提供人才招引、職業(yè)技能提升等緩解企業(yè)“招工難”方面的精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)行了介紹。市人社局還獲評(píng)**年全國(guó)清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)突出成績(jī)單位。

（二）出臺(tái)人力資源集聚政策，推動(dòng)基礎(chǔ)性人才引培提速增質(zhì)。

近期，**市《關(guān)于進(jìn)一步聚集人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策措施》正式實(shí)施。新政以產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、政策扶持和環(huán)境營(yíng)造為重點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)、學(xué)校、市場(chǎng)等社會(huì)各方力量在人力資源培養(yǎng)、配置和使用中的協(xié)同作用。對(duì)凡是具有全日制大專及以上學(xué)歷的應(yīng)往屆高等院校畢業(yè)生，取消住房、就業(yè)等限制，零門檻落戶。就業(yè)落戶在**市且無住房、正常繳納企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的各類人員，均可由所在企業(yè)向各縣（市）、區(qū)申請(qǐng)職工公寓，三年內(nèi)租金減半。擇業(yè)期內(nèi)的畢業(yè)生可向所在地人才服務(wù)中心辦理?yè)駱I(yè)期備案登記，由各地人才服務(wù)中心扎口申請(qǐng)青年公寓，一年內(nèi)租金減半。對(duì)**年7月1日以后，首次在通就業(yè)的普通高等院校本科畢業(yè)生，發(fā)放每月1000元的綜合補(bǔ)貼。首次明確技師參照全日制本科畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)享受相關(guān)政策。激勵(lì)引才市場(chǎng)化,人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐**市公共人力資源產(chǎn)業(yè)園，年推薦就業(yè)超過300人并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)滿6個(gè)月的，免交當(dāng)年房租。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)向我市企業(yè)輸送初次在通就業(yè)人員，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)滿6個(gè)月的，按照1000元／人的標(biāo)準(zhǔn)給予推薦就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)退休“中人”待遇計(jì)發(fā)工作全省進(jìn)度第一。

根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)退休“中人”待遇計(jì)發(fā)工作，退休“中人”待遇計(jì)發(fā)工作在全省率先全面落實(shí)到位。扎實(shí)做好退休中人待遇測(cè)算工作，向市財(cái)政匯報(bào)改革后退休人員待遇計(jì)發(fā)落地工作和補(bǔ)發(fā)資金測(cè)算情況，落實(shí)待遇補(bǔ)發(fā)資金。精心組織實(shí)施，市區(qū)全面啟動(dòng)退休“中人”新待遇核定計(jì)發(fā)工作，對(duì)**年10月至**年12月所有通過人員待遇申領(lǐng)初審、復(fù)審的退休人員進(jìn)行了待遇核定，3月份實(shí)現(xiàn)了退休“中人”待遇按新制度規(guī)定發(fā)放。積極宣傳，做好政策宣傳解釋工作，通過短信、寄發(fā)告知單等形式，告知退休中人新退休待遇計(jì)發(fā)情況，并到相關(guān)單位上門進(jìn)行政策宣講，對(duì)退休中人提問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。加強(qiáng)對(duì)所轄縣市退休中人待遇計(jì)發(fā)工作督促指導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)視同繳費(fèi)指數(shù)修正，統(tǒng)一規(guī)定工作時(shí)限要求，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)度，確保待遇計(jì)發(fā)平穩(wěn)落地。截至11月22日，全市復(fù)審?fù)ㄟ^比例82.68%，待遇核定人數(shù)13042人，待遇核定比例達(dá)到94.30%，審核通過比例、待遇核定比例均列全省第一，獲得省廳的充分肯定。

（四）**市企業(yè)自主評(píng)價(jià)人才工作全省領(lǐng)先。

**市人社局根據(jù)中央和省委有關(guān)職稱改革實(shí)施意見以及人才評(píng)價(jià)機(jī)制改革要求，從**年起，在充分調(diào)研和專家論證的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于開展企業(yè)自主評(píng)價(jià)認(rèn)定中級(jí)職稱試點(diǎn)工作的通知》（通人社專〔**〕11號(hào)），探索在行業(yè)人才優(yōu)勢(shì)明顯、條件成熟的**中天科技、**建工集團(tuán)、**三建集團(tuán)、**四建、通州建總等5家骨干企業(yè)組建中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)開展自主評(píng)審，當(dāng)年5家單位共有289人獲得中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。**年又?jǐn)U大試點(diǎn)范圍，增加了**二建集團(tuán)、精華制藥集團(tuán)等9家企業(yè)承擔(dān)試點(diǎn)，**年又新增**五建集團(tuán)等5家企業(yè)。目前全市共有自主評(píng)價(jià)中級(jí)職稱企業(yè)18家，進(jìn)一步引導(dǎo)、激發(fā)企業(yè)自主選拔、評(píng)價(jià)、培養(yǎng)人才的積極性。承擔(dān)試點(diǎn)企業(yè)共有1559人獲得中級(jí)職稱，最大限度激發(fā)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

**年是“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是“十四五”規(guī)劃的謀篇布局之年，更是全面建成小康社會(huì)的決勝之年，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的歷史征程中具有重要的政治意義、節(jié)點(diǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的政治形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)下行的現(xiàn)實(shí)壓力，完成好明年的人力資源社會(huì)保障工作仍然面臨許多新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)和不確立性因素。我們將全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入踐行新發(fā)展理念，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，不斷解放思想，深化改革創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，以作風(fēng)為保障，進(jìn)一步穩(wěn)就業(yè)、強(qiáng)保障、促改革、增動(dòng)能、惠民生、優(yōu)服務(wù)，全力推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。主要抓好以下幾個(gè)方面：

（一）圍繞富民再發(fā)力，著力穩(wěn)就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)。妥善應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境和經(jīng)濟(jì)下行壓力，不斷推動(dòng)人力資源要素保障，著力穩(wěn)定就業(yè)基本盤，為全市發(fā)展大局提供人力支撐。一是加快就業(yè)政策落地。宣傳落實(shí)政府出臺(tái)的《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)就業(yè)工作的實(shí)施辦法》《關(guān)于進(jìn)一步集聚人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策措施》等政策措施，鼓勵(lì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)向我市企業(yè)輸送各類人力資源，切實(shí)幫助企業(yè)降低招聘成本、提高招人引智競(jìng)爭(zhēng)力。提請(qǐng)政府出臺(tái)保障企業(yè)用工獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策。二是推進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)。繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作首位，有針對(duì)性地提供就業(yè)見習(xí)、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)援助等幫扶。統(tǒng)籌抓好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、退役軍人就業(yè)、就業(yè)困難人員幫扶和為農(nóng)民工服務(wù)工作。全市采集發(fā)布就業(yè)崗位30萬(wàn)個(gè)。三是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。完善創(chuàng)業(yè)政策，重點(diǎn)抓好省市有關(guān)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和富民增收政策的貫徹實(shí)施。抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)升級(jí)，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化、全要素的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)支持創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)論壇等各類活動(dòng)開展。四是完善職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)效果跟蹤，積極改進(jìn)當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。抓緊出臺(tái)準(zhǔn)入程序、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)合格證書發(fā)放等一系列實(shí)施細(xì)則，完善職業(yè)培訓(xùn)成果評(píng)價(jià)機(jī)制。推廣項(xiàng)目制、“互聯(lián)網(wǎng)+”等培訓(xùn)模式，重點(diǎn)開展新產(chǎn)業(yè)、新職業(yè)和新技能培訓(xùn)，合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）圍繞保障再提標(biāo)，著力擴(kuò)覆蓋、惠民生。認(rèn)真落實(shí)“堅(jiān)守底線、突出重點(diǎn)、完善制度、引導(dǎo)預(yù)期”要求，全面構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系。一是加快推進(jìn)法定人群參保。以實(shí)現(xiàn)“人人享有養(yǎng)老保障”為目標(biāo)，深入實(shí)施全民參保工作。貫徹執(zhí)行《**市全面實(shí)施全民參保計(jì)劃工作方案》，加強(qiáng)與財(cái)政、公安、民政等部門溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化調(diào)度考核，做好工作分析報(bào)告，確保**年底在全市范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)法定人員全覆蓋。二是持續(xù)提升待遇保障水平。根據(jù)國(guó)家和省市統(tǒng)一部署，及時(shí)做好企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作，全力落實(shí)社?；菝裾?，實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇持續(xù)、有序、合理增長(zhǎng)，提升退休人員的獲得感和幸福感。三是嚴(yán)格防控基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。貫徹落實(shí)《**省社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督條例》要求，強(qiáng)化日常監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，健全常態(tài)化的基金運(yùn)行預(yù)測(cè)、預(yù)警機(jī)制。根據(jù)省統(tǒng)一部署，做好社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)防控工作，排查業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、經(jīng)辦流程存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保社會(huì)保險(xiǎn)基金安全運(yùn)行。

新引博士后20名，新增博士后設(shè)站單位6家，全市博士后設(shè)站單位總數(shù)達(dá)到100家。二是積極推動(dòng)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量就業(yè)。依托智慧人社平臺(tái)，構(gòu)建大市范圍內(nèi)一體化的吸納高校畢業(yè)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系。繼續(xù)做好“三支一扶”、就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園等專題活動(dòng)。深入實(shí)施“通籍人才歸雁計(jì)劃”，吸納8萬(wàn)名基礎(chǔ)性人才來通就業(yè)創(chuàng)業(yè)，其中大學(xué)畢業(yè)生3萬(wàn)人。三是構(gòu)建人事代理智慧服務(wù)平臺(tái)。協(xié)同開發(fā)、積極推廣人事代理業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦事大廳，進(jìn)一步梳理操作流程，加強(qiáng)硬軟件配備和媒體宣傳，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人事代理業(yè)務(wù)不見面辦理率達(dá)到80%以上、人事代理所有業(yè)務(wù)信息化留痕。

（四）圍繞服務(wù)再優(yōu)化，著力抓人事、促規(guī)范。深化人事制度改革，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督檢查，努力提高全市事業(yè)單位人事管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化水平。一是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。按照中央和省對(duì)教育均衡發(fā)展、公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制等改革部署，在教育、衛(wèi)生等行業(yè)推行“縣管校聘”、“縣管院聘”管理體制改革。積極拓展基層事業(yè)單位管理人員的職業(yè)發(fā)展空間，努力營(yíng)造基層人才引得進(jìn)、留得住、用得好的良好環(huán)境。完善公開招聘制度，探索符合我市實(shí)際的招聘辦法。二是調(diào)控績(jī)效工資水平。合理調(diào)節(jié)事業(yè)單位內(nèi)部收入過大差距。注重體現(xiàn)向高層次人才傾斜的導(dǎo)向作用，重點(diǎn)推動(dòng)醫(yī)院高校、科研院所及醫(yī)院薪酬制度改革。充分發(fā)揮績(jī)效工資考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。三是規(guī)范表彰獎(jiǎng)勵(lì)體系。做好新一輪市縣兩級(jí)表彰項(xiàng)目編報(bào)實(shí)施工作，規(guī)范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)評(píng)比表彰，探索建立科學(xué)完善的綜合考核體系。四是確保人事考試安全。以考風(fēng)考紀(jì)為抓手，以規(guī)范操作為保障，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，確保人事考試安全、規(guī)范、有序開展。

（五）圍繞和諧再提升，著力揚(yáng)正義、保穩(wěn)定。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系矛盾的系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，推動(dòng)形成共建共享的勞動(dòng)關(guān)系新格局。一是完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，深入開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)推動(dòng)通州區(qū)石港鎮(zhèn)和**港新區(qū)創(chuàng)建省級(jí)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系示范區(qū)。利用即將建成的勞動(dòng)關(guān)系監(jiān)測(cè)預(yù)警維權(quán)調(diào)度指揮中心，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控全市勞動(dòng)保障監(jiān)察工作整體運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處置勞資糾紛。二是提升調(diào)解仲裁工作水平。加強(qiáng)調(diào)解平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)基層專業(yè)性調(diào)解組織優(yōu)化提升。加強(qiáng)裁審對(duì)接，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合，發(fā)揮多部門化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議合力。規(guī)范全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)調(diào)解員持證上崗。改進(jìn)全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁員培訓(xùn)工作，緊抓培訓(xùn)質(zhì)量效果。三是強(qiáng)化“網(wǎng)格化”考核管理。圍繞人社工作年度目標(biāo)要求，對(duì)市區(qū)勞動(dòng)保障“網(wǎng)格化”管理工作進(jìn)行考核，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)向作用。推進(jìn)勞動(dòng)保障網(wǎng)格化管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)提檔升級(jí)。四是增強(qiáng)治欠保支工作效能。認(rèn)真履行聯(lián)席辦業(yè)務(wù)職責(zé)，推動(dòng)成員單位提升工作水平。加大日常督查考核通報(bào)力度，確保省政府年度考核圓滿順利。穩(wěn)步加大全市“雙隨機(jī)”工作推進(jìn)力度，提升全市勞資關(guān)系和諧度。

【篇五】。

**年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工齊心協(xié)力，完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作回顧。

（一）堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先，創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1．全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢(shì)保持平穩(wěn)。今年，城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)；

零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)就業(yè)援助達(dá)100%；

完成就業(yè)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)4個(gè)100%；

完成貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)108人，完成120%；

完成新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款943萬(wàn)元，完成188.6%，貼息141.5萬(wàn)元。

2．完善勞務(wù)協(xié)作就業(yè)平臺(tái)信息。根據(jù)省人社廳的安排，我局就全縣就業(yè)信息平臺(tái)，進(jìn)行完善，對(duì)就業(yè)后未失業(yè)或失業(yè)已就業(yè)人員信息進(jìn)行補(bǔ)充，不斷更新，建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)就業(yè)扶貧對(duì)象的“精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理”。

人社年終工作總結(jié)篇二

1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。18年以來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有條不紊的進(jìn)行著，截止2020年11月我鎮(zhèn)共新增居民養(yǎng)老保險(xiǎn)220人，合計(jì)69000元;補(bǔ)繳46人，合計(jì)41400元。注銷130人。2020年縣里下達(dá)給我們鎮(zhèn)繳費(fèi)任務(wù)為8157人，我們按時(shí)完成縣政府下達(dá)的續(xù)保繳費(fèi)序時(shí)任務(wù)數(shù)。對(duì)于上級(jí)下發(fā)的緊急任務(wù)養(yǎng)老保險(xiǎn)的二次補(bǔ)繳，征繳保險(xiǎn)費(fèi)金額24.8萬(wàn)元，完成人均繳費(fèi)水平260元的任務(wù)積極完成。開展2020年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證工作，認(rèn)證通過4261人，認(rèn)證不通過52人，按時(shí)按量完成認(rèn)證工作。引導(dǎo)特殊困難人員參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達(dá)齡申報(bào)、喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)按時(shí)申報(bào)為達(dá)齡人員及時(shí)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)金提供保障，確保死亡人員家屬及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)助資金和防止養(yǎng)老保險(xiǎn)基金流失。核對(duì)特殊群體達(dá)齡人員信息，欠費(fèi)人員5人，未參保人員5人，停發(fā)3人養(yǎng)老保險(xiǎn)。

2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2020年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)863人，我們超額完成任務(wù)，我們共錄入1050人，保費(fèi)226380元，完成率為121.6%。

3、技能脫貧培訓(xùn)、企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)。2020年5月9號(hào)開展了就業(yè)技能脫貧培訓(xùn)，培訓(xùn)56名貧困戶，培訓(xùn)內(nèi)容為“禽畜養(yǎng)殖”，培訓(xùn)歷時(shí)8天，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，在9月底培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)400元達(dá)到貧困戶賬戶上，有幾名貧困戶因賬戶問題，也在后期及時(shí)發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司進(jìn)行企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)20人。

4、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。2020年我鎮(zhèn)招生一名學(xué)生進(jìn)入xx技工學(xué)校學(xué)習(xí)。

人社年終工作總結(jié)篇三

2018年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞“年年有變化，三年大變樣，五年新跨越”重大決策部署，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，根據(jù)要求，匯報(bào)如下：

（一）多措并舉，力保就業(yè)幫扶工程總體穩(wěn)定。

1、抓牢公共就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)困難人員再就業(yè)。

截止今年開展了42場(chǎng)招聘會(huì)，幫助xx名求職者找到工作。今年以來全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率率4%；失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放xx萬(wàn)元。

2、抓牢創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展。

加強(qiáng)與企業(yè)銀行合作，簡(jiǎn)化手續(xù)，開通創(chuàng)業(yè)貸款綠色通道，實(shí)施一次性告知清單制，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)上門扶持。今年以來全區(qū)創(chuàng)業(yè)貸款放貸完成xx萬(wàn)元，扶持xx人創(chuàng)業(yè)，直接帶動(dòng)xx人就業(yè)。

3、抓牢政府補(bǔ)貼培訓(xùn)，促進(jìn)勞動(dòng)者提升技能。

一是加強(qiáng)校企合作，利用xx職校對(duì)接園區(qū)企業(yè)培訓(xùn)需求。二是組織開展建檔立卡貧困人員培訓(xùn)。xx年全區(qū)共完成政府補(bǔ)貼培訓(xùn)xx人，其中家政培訓(xùn)xx人、園區(qū)定向培訓(xùn)xx人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx人（建檔立卡培訓(xùn)xx人）。

4、抓牢兩庫(kù)信息建設(shè)，促進(jìn)勞動(dòng)力數(shù)據(jù)有效對(duì)接。

一是開展勞動(dòng)力資源信息庫(kù)建設(shè)，掌握全區(qū)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)狀況。二是園區(qū)企業(yè)用工信息庫(kù)建設(shè)，摸清企業(yè)用工狀況、缺工工種、福利待遇等。目前已完成統(tǒng)計(jì)匯總工作，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成數(shù)據(jù)錄入。

5、抓牢平臺(tái)載體建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源凝聚。

一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，向上爭(zhēng)取預(yù)算資金至少50萬(wàn)元投入建設(shè)。二是加強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)格化平臺(tái)建設(shè)，已選點(diǎn)6個(gè)就業(yè)網(wǎng)格化示范村進(jìn)行建設(shè)打造。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所五星級(jí)平臺(tái)建設(shè)，已打造4個(gè)五星級(jí)勞保平臺(tái)，正在打造第5、6個(gè)，下?lián)苜Y金43萬(wàn)元。四是加強(qiáng)回歸園區(qū)建設(shè)，已協(xié)助產(chǎn)業(yè)園管委完成7家企業(yè)簽約入駐，2家企業(yè)廠房在建。

6、抓牢創(chuàng)業(yè)典型選樹，促進(jìn)氛圍營(yíng)造和示范引領(lǐng)。

已培訓(xùn)和選樹3個(gè)創(chuàng)業(yè)典型和籌劃返鄉(xiāng)農(nóng)民工《xx》創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

（二）真抓實(shí)干，力推社會(huì)保障工作全面展開。

1、被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。

被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是今年xx件重大民生實(shí)事之一，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌謀劃下，在各責(zé)任部門的高度重視下，我局作為牽頭部門加強(qiáng)調(diào)度，區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)全力以赴確保該項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。截至目前，2018年需參保繳費(fèi)xx人，其中20xx年認(rèn)定xx人；新增征地項(xiàng)目涉及人數(shù)xx人（其中到齡xx人，適齡xx人）；以及已參保需繼續(xù)繳費(fèi)xx人，合計(jì)所需補(bǔ)貼資金x億元。

2、落實(shí)惠民政策和制度改革。

免費(fèi)參加大病保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，將城鄉(xiāng)居民免費(fèi)參加大病保險(xiǎn)全覆蓋工作列為重中之重，按照上級(jí)要求，嚴(yán)格掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)積極推進(jìn)，到x月底，我區(qū)基本醫(yī)保參保人數(shù)xx人，完成民生工程任務(wù)的100%，其中職工參保xx人；城鄉(xiāng)居民參保xx人；五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳工作平穩(wěn)開展，xx年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)通過統(tǒng)一征繳共計(jì)xx萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)費(fèi)x萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)x萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)x萬(wàn)元。

機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)有序推進(jìn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序開展，基本做到了及時(shí)足額收繳。到x月底共有參保人數(shù)x人，征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)x萬(wàn)元；現(xiàn)有離退休人數(shù)x人，月應(yīng)撥付養(yǎng)老金x萬(wàn)元，共計(jì)撥付x萬(wàn)元。

醫(yī)保支付方式改革初顯成效：一是采取駐村收繳，下戶催繳，微信紅包、微信支付寶、網(wǎng)上銀行征繳等多種參保繳費(fèi)多種形式結(jié)合。一是對(duì)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基金總額控制管理，共扣除超標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療費(fèi)用x萬(wàn)元。二是“異地就醫(yī)卡”或“轉(zhuǎn)診卡”到指定異地醫(yī)院就醫(yī)，出院時(shí)在就診醫(yī)院當(dāng)場(chǎng)直補(bǔ)。截止到2018年x月31日，我區(qū)共發(fā)生異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算x人次，報(bào)銷金額x萬(wàn)元；其中省內(nèi)共x人次（住院54人次，慢性病10人次），報(bào)銷x萬(wàn)元；跨省234人次，報(bào)銷x萬(wàn)元。

3、確保各項(xiàng)保障待遇發(fā)放到位。

今年以來，我區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人數(shù)xx人，月應(yīng)發(fā)養(yǎng)老金xx萬(wàn)元，今年以來共計(jì)發(fā)放xx萬(wàn)元，發(fā)放率達(dá)100%；工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇支付達(dá)xx萬(wàn)元，為xx名受到工傷侵害的勞動(dòng)者提供了工傷保障；生育保險(xiǎn)到5月底支付人次生育待遇xx萬(wàn)元。

4、基金運(yùn)行安全平穩(wěn)。

建立和完善了監(jiān)督巡查機(jī)制，以開展專項(xiàng)檢查為契機(jī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，落實(shí)財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)備隨時(shí)迎接檢查。高度重視向上爭(zhēng)取民生項(xiàng)目資金工作，今年，我局已獲上級(jí)民生項(xiàng)目資金x億余元，項(xiàng)目資金爭(zhēng)取總額實(shí)現(xiàn)新的突破。

1、在人事人才管理中，不斷完善工作制度，做到科學(xué)、規(guī)范管理。

一是在公務(wù)員、事業(yè)人員招錄過程中，不折不扣執(zhí)行“凡進(jìn)必考”的進(jìn)人制度，招錄程序和辦法均在陽(yáng)光下操作，營(yíng)造了公平、公正、公開的進(jìn)人環(huán)境。xx年我區(qū)完成20xx年度事業(yè)單位公開招聘12名工作人員聘用手續(xù)，上報(bào)招錄公務(wù)員22人，“三支一扶”人員15人。

二是加強(qiáng)人事管理。我局嚴(yán)格按照《xx區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員管理暫行辦法》和《全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員管理補(bǔ)充意見》，規(guī)范全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員借調(diào)手續(xù)辦理，2人辦理借調(diào)備案手續(xù)。依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制人事管理的暫行規(guī)定》（x辦發(fā)[20xx]16號(hào)），規(guī)范人事調(diào)配、請(qǐng)假等程序，xx年，辦理區(qū)外調(diào)動(dòng)9人，退役士兵安置1人，辭職備案2人，病假備案1人，停薪留職創(chuàng)辦企業(yè)備案3人。

三是加強(qiáng)了人才服務(wù)。今年，通過博士后科研工作站，聘請(qǐng)xx大學(xué)的xx博士進(jìn)站，鄭博士學(xué)習(xí)的專業(yè)是冶金工程，主要從事活性炭機(jī)理形成和制備方法的研究，其在站科研課題初步確定為一種利用竹木等廢料制取活性炭的方法。活性炭作為一種吸附能力很強(qiáng)的功能性碳材料，廣泛應(yīng)用于食品飲料、醫(yī)藥、水處理、化工等領(lǐng)域，是一種極具發(fā)展前景的環(huán)保材料?；钚蕴恐迫〖夹g(shù)的研究能滿足園區(qū)相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品換代升級(jí)需要，也符合我區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)的需要。

四是深化職稱改革，完善職稱聘任。按改革要求，我局xx年開展了全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，通過崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理規(guī)范化制度化，打好改革基礎(chǔ)。

2、做好職業(yè)技能鑒定工作，壯大專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。

職業(yè)技能鑒定工作，有效地促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、人才的增加，助推我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，經(jīng)我局考核、評(píng)審和職業(yè)技能鑒定，共通過高級(jí)職稱x人，中級(jí)職稱x人；4名技師，x名高級(jí)工，32名中級(jí)工，28名初級(jí)工。

3、深化職稱改革，完善職稱聘任。

按改革要求，我局目前重點(diǎn)開展了事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，重點(diǎn)群體是教育、衛(wèi)生系統(tǒng)在職在編人員，通過崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理規(guī)范化制度化，打好改革基礎(chǔ)。

截止目前為止，為全區(qū)x個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位x人辦理正常晉級(jí)晉檔工資審批，為全區(qū)機(jī)關(guān)單位x人完成公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)晉升。完成衛(wèi)生系統(tǒng)x人崗位設(shè)置聘任工資兌現(xiàn)工作。完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休審批x人次。為法檢兩院x名員額內(nèi)法官檢察官和52名司法輔助及行政人員核定績(jī)效考核資金總量，月人均增加xx元。為政法委、司法局19人審批政法工作津貼，月人均增加x元。

截止xx年，共受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件64件，到期結(jié)案率100%。涉及金額x萬(wàn)元左右，涉及人數(shù)110余人，共受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)73起，共接待受理群眾舉報(bào)投訴47起，協(xié)調(diào)處理29件，立案5件，到期結(jié)案率100%.為600多位農(nóng)民工追討工資x多萬(wàn)元。xx年共開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)3次，檢查用人單位60戶，涉及勞動(dòng)者xx余人。

二是實(shí)行農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管，建立臺(tái)賬，將19個(gè)待建工程項(xiàng)目納入實(shí)名制管理系統(tǒng)，設(shè)立企業(yè)賬戶，規(guī)范工資發(fā)放，建立和完善工資保證金制度，截止到目前，共計(jì)收取102個(gè)單位51個(gè)項(xiàng)目的工資保障金x萬(wàn)元，為應(yīng)對(duì)拖欠農(nóng)民工工資做好了保障。

在精準(zhǔn)扶貧路上，我局通過強(qiáng)化結(jié)對(duì)幫扶干部責(zé)任落實(shí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，不斷加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧政策培訓(xùn)，定期組織干職工走訪幫扶對(duì)象，完善檔案資料，熟悉情況.

1、健康扶貧，一是由財(cái)政全額補(bǔ)助參加城鄉(xiāng)基本醫(yī)保，由基本醫(yī)保劃撥資金參加城鄉(xiāng)大病保險(xiǎn)；二是在一、二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院起付標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用由城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)基金支付；三是門診特殊慢性病報(bào)銷比例，一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由70%提高至90%，二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由60%提高至80%；四是大病保險(xiǎn)起付線下降50%，為8350元，起付線每年只扣減一次；五是繼續(xù)實(shí)施十類重大疾病免費(fèi)救治。繼續(xù)實(shí)施重大疾病免費(fèi)救治項(xiàng)目；六是提高15種重大疾病保障水平，對(duì)建檔立卡貧困人口患15種重大疾病實(shí)行按病種定額救治，在二級(jí)和三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院治療，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保分別按80%和70%補(bǔ)償。截止目前走訪精準(zhǔn)扶貧幫扶戶60余人次，建檔立卡貧困戶免參?；?790人次，免繳71.865萬(wàn)元。

1、醫(yī)保方面：異地結(jié)算監(jiān)管難度大。因醫(yī)改政策、醫(yī)保政策調(diào)整等醫(yī)療費(fèi)用水平上漲較大，基金壓力巨大；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力薄弱，人員不穩(wěn)定。

2、農(nóng)保方面：多種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度并行，銜接轉(zhuǎn)移制度規(guī)定剛建立，有待完善，中青年群體參保積極性不高，中斷繳費(fèi)現(xiàn)象比較突出。

3、就業(yè)方面：一是創(chuàng)業(yè)貸款進(jìn)度放緩，貼息壓力大，可用資源有所下降，導(dǎo)致扶持力度難以滿足創(chuàng)業(yè)需求；放貸條件門檻提高，手續(xù)繁瑣；二是社保補(bǔ)貼資金缺乏保障。目前，靈活性就業(yè)人員社保補(bǔ)貼資金從就業(yè)專項(xiàng)資金列支，當(dāng)出現(xiàn)資金缺口時(shí)，缺乏地方財(cái)政有益補(bǔ)充機(jī)制。

在完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的前提下，確?！八膫€(gè)方面”不出問題，即就業(yè)資金不出問題、基金安全不出問題、人事考試不出問題、干部作風(fēng)不出問題，兜牢民生底線，重點(diǎn)做好以下工作：

1、全力以赴抓好民生工作。我局將積極做好創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保障等民生工作。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地的功能，加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，積極落實(shí)大病保險(xiǎn)待遇享受、小額擔(dān)保貸款等民生就業(yè)政策，發(fā)揮好就業(yè)改善民生的托底作用，做好健康、就業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作。

2、積極穩(wěn)妥推進(jìn)被征地農(nóng)民參保工作。

一是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與財(cái)政部門做好資金補(bǔ)貼測(cè)算工作。

二是根據(jù)身份認(rèn)定后的險(xiǎn)種選擇，以戶為單位，已選擇參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的戶頭中適齡人員，繼續(xù)參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，從2018年起進(jìn)行逐年繳費(fèi)，繳費(fèi)時(shí)間為每年的1月1日至12月31日。

三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街勞保所、村（居委會(huì)）應(yīng)將已認(rèn)定被征地農(nóng)民身份的適齡人員匯總造冊(cè)，從6月1日起，由戶籍所在地的村（居委會(huì)）通知適齡人員按年齡階段及時(shí)主動(dòng)逐年繳費(fèi)。區(qū)社保、城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真仔細(xì)核定參保身份，及時(shí)辦理相應(yīng)人員的參保繳費(fèi)手續(xù)，并配合財(cái)政、土地及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)做好補(bǔ)貼資金保障到位工作。

四是領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位積極向上級(jí)爭(zhēng)取政策，對(duì)新征地對(duì)象堅(jiān)持“先保后征、應(yīng)保盡?！痹瓌t，按照省市文件精神，先確定被征地范圍和對(duì)象，落實(shí)社會(huì)保障資金后征地，按原有既定程序認(rèn)真做好新征地項(xiàng)目涉及人員的審核認(rèn)定、參保繳費(fèi)工作。

五是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和有關(guān)職能部門，堅(jiān)持屬地管理原則，要堅(jiān)決按照省市區(qū)政策，統(tǒng)一口徑，做好不符合保障條件對(duì)象的政策解釋、思想化解和信訪穩(wěn)控工作。

3、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。

利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等宣傳媒介，讓群眾了解、熟悉民生政策，提升參保積極性。不斷提升服務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度，規(guī)范辦事流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，為群眾提供便利。

4、全力抓好基金安全運(yùn)行。

加強(qiáng)基金預(yù)警，完善社?；饍?nèi)部控制，嚴(yán)格收支平衡，進(jìn)一步優(yōu)化管理服務(wù)流程，圓滿完成全年基金征繳任務(wù)。

5、規(guī)范人事人才管理。

規(guī)范人事人才管理。一是嚴(yán)格招錄，在各用人單位的編制范圍內(nèi)，本著急需、緊缺的原則，積極做好公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員的招錄工作。二是嚴(yán)格管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員管理暫行辦法》和《機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員和在編不在崗人員清理規(guī)范工作的通知》兩文件，推進(jìn)人事人才管理規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)筑長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)控全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員逆向流動(dòng)，確保公平、公正的人事環(huán)境。規(guī)范全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用臨時(shí)工作人員管理，規(guī)范聘用程序及手續(xù)，保障機(jī)關(guān)事業(yè)單位和臨時(shí)工作人員合法權(quán)益，提高工作效率，有效控制用人單位運(yùn)行成本。三是以博士后科研工作站為載體，抓好高層次人才、國(guó)外智力等高端人才培育和引進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化提升人才結(jié)構(gòu)和層次，發(fā)揮人才效益。四是廣泛開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，為發(fā)現(xiàn)和選拔高技能人才創(chuàng)造條件。

6、努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

我局將繼續(xù)把解決拖欠農(nóng)民工工資問題作為重要工作來抓，不斷完善“四早”（早掌握、早預(yù)防、早介入、早處理）機(jī)制，開展農(nóng)民工工資支付清欠等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，努力從源頭上預(yù)防化解勞資糾紛，確保不出現(xiàn)大的信訪問題。進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，認(rèn)真落實(shí)信訪處理各項(xiàng)制度，提高信訪事項(xiàng)辦理能力和水平，切實(shí)解決人社政策執(zhí)行過程中存在的問題。

7、全面從嚴(yán)治黨，全方位監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)建設(shè)。

切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)窒到y(tǒng)工作作風(fēng)，提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、作風(fēng)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，全力打造“責(zé)任型、效能型、陽(yáng)光型、清廉型”人社。

人社年終工作總結(jié)篇四

今年以來，我局糾風(fēng)工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十x大和十x屆x中、x中全會(huì)精神，按照縣人民政府和上級(jí)主管部門有關(guān)糾風(fēng)工作的部署和要求，緊緊圍繞人事和勞動(dòng)社會(huì)保障工作實(shí)際，堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，積極、扎實(shí)的開展了糾風(fēng)工作，現(xiàn)將我局開展糾風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。

根據(jù)《縣糾風(fēng)工作實(shí)施意見》(綏政辦發(fā)〔〕22號(hào))文件精神，為確保糾風(fēng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，我局成立了由局長(zhǎng)黃世金任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期不定期的對(duì)各股室進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正。

二、以開展糾風(fēng)工作為契機(jī)，積極做好各項(xiàng)工作。

(一)加大醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳力度，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，加大對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)管。

今年，我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面3個(gè)單位283人，全縣參保人數(shù)達(dá)6707人;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)于今年7月1日起全面正式啟動(dòng)，參保人數(shù)已達(dá)10992人。同時(shí)，我們?cè)诶^續(xù)抓好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店年檢工作的基礎(chǔ)上，與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，定期不定期地對(duì)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況、組織管理、診療項(xiàng)目及藥品管理、藥品價(jià)格管理、醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)管理等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正存在的問題，全年基本醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)狀況良好。

(二)加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

我們有針對(duì)性的、有重點(diǎn)的加大了勞動(dòng)行政執(zhí)法力度，糾正和處理違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重侵害群眾利益的案件，全年共受理拖欠農(nóng)民工工資案件139件，追回被拖欠的工資410萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工1萬(wàn)余人;為嚴(yán)格執(zhí)行《縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金制度實(shí)施辦法》，我局在城遷移民指揮部、農(nóng)村移民指揮部、建設(shè)局、移民局等單位的配合下，對(duì)在建項(xiàng)目、擬建項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理核查，向承建單位發(fā)出書面通知進(jìn)行收繳，現(xiàn)已有27家建設(shè)企業(yè)按照相關(guān)程序向指定專戶繳存了農(nóng)民工工資保證金1018萬(wàn)元。

(三)進(jìn)一步規(guī)范社?；鸬恼骼U、支付、管理和使用。

我局在社保基金的征繳、支付、使用和管理過程中嚴(yán)格按照內(nèi)控制度操作，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做到監(jiān)管有力，支出使用規(guī)范。在基金征收過程中，不存在人為調(diào)節(jié)基金收入的情況，保費(fèi)收入逐月繳入財(cái)政專戶;在基金支付使用環(huán)節(jié)中，不存在人為調(diào)節(jié)基金支付的情況，基金支出層層把關(guān)，互相牽制，保障參保人的合法權(quán)益，不存在挪用基金的情況;在基金管理環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理和按險(xiǎn)種分別建賬、分賬核算，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度規(guī)范會(huì)計(jì)工作，及時(shí)按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用，未出現(xiàn)會(huì)計(jì)核算不標(biāo)準(zhǔn)或中介組織代征代繳保費(fèi)和違規(guī)亂收服務(wù)費(fèi)等現(xiàn)象，也不存在任何擠占挪用基金情況。

(四)繼續(xù)規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作，嚴(yán)格控制舉辦節(jié)慶活動(dòng)。

今年我局認(rèn)真落實(shí)《中共中央辦公廳關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范黨委、人大、政協(xié)和法院、檢察院系統(tǒng)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的通知》，繼續(xù)協(xié)助黨委、人大、政協(xié)和法院、檢察院對(duì)各種評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)進(jìn)行了全面的清理規(guī)范，著力解決過多過濫問題，努力實(shí)現(xiàn)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目大幅減少、保留項(xiàng)目發(fā)揮積極作用、基層企業(yè)及群眾負(fù)擔(dān)明顯減輕的目標(biāo);認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)嚴(yán)格控制和規(guī)范黨政機(jī)關(guān)舉辦節(jié)慶活動(dòng)的要求，嚴(yán)格清理不符合規(guī)定的節(jié)慶活動(dòng)，堅(jiān)決糾正和查處濫用財(cái)政資金，利用行政權(quán)力拉贊助、搞攤派，以及利用舉辦節(jié)慶活動(dòng)謀取私利等問題。

(五)清理行政審批項(xiàng)目，規(guī)范行政項(xiàng)目收費(fèi)行為。

根據(jù)《行政許可法》和縣法制辦的相關(guān)要求，我局進(jìn)行了行政審批制度改革，清理和規(guī)范我局的行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目24項(xiàng)，其中取消19項(xiàng)，保留5項(xiàng)，精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了政府職能，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，增強(qiáng)了運(yùn)用法律手段管理行政事務(wù)的能力，有利于形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。

加大對(duì)職業(yè)培訓(xùn)中心和職業(yè)介紹所的監(jiān)管，收費(fèi)項(xiàng)目均按照相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行，不存在擅自定價(jià)、違規(guī)收費(fèi)的行為。

開展清查“小金庫(kù)”自查自糾工作，自覺遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，進(jìn)一步完善防范“小金庫(kù)”的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固清查成果，堅(jiān)決杜絕設(shè)立“小金庫(kù)”的現(xiàn)象，防止和預(yù)防違反財(cái)務(wù)制度的事件發(fā)生。

(六)全面作好政務(wù)公開，廣泛征求意見，接受監(jiān)督。

今年我們按照縣政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，接受群眾的監(jiān)督，并設(shè)立了群眾意見箱和舉報(bào)電話;同時(shí)深入貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行“96128”服務(wù)專線工作規(guī)范和信息發(fā)布制度，做到政務(wù)公開，承諾事項(xiàng)公開，監(jiān)督措施公開，責(zé)任追究公開和辦事程序公開，增強(qiáng)了工作的透明度，強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督，預(yù)防不正之風(fēng)問題的發(fā)生。

三、下步工作安排。

一是加大宣傳力度，推動(dòng)我局糾風(fēng)工作持續(xù)深入開展。運(yùn)用多種宣傳形式，向社會(huì)廣泛宣傳人勞部門的職能職責(zé)，讓社會(huì)各界了解我們，進(jìn)而理解、支持我們切實(shí)履行職責(zé)。

二是實(shí)行陽(yáng)光運(yùn)作，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，將辦事程序、服務(wù)指南等政務(wù)信息，通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開專欄等載體公開，并及時(shí)補(bǔ)充和更新，接受社會(huì)各界監(jiān)督，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

三是突出機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立人勞部門良好形象。把建設(shè)廉政、勤績(jī)、務(wù)實(shí)、高效行政機(jī)關(guān)作為我局糾風(fēng)工作的重點(diǎn)來抓，提高辦事效率，抓住群眾關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，規(guī)范辦事程序沒改進(jìn)工作作風(fēng)，以文明單位的良好形象發(fā)揮模范作用。

四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，構(gòu)筑反腐倡廉防線。加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育，定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，提高思想認(rèn)識(shí)，筑牢反腐防線;建立健全正逢行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，真正做到用制度管人，用制度理事;嚴(yán)格落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大反腐斗爭(zhēng)力度，加強(qiáng)監(jiān)督，從源頭上、機(jī)制上、制度上預(yù)防和治理腐敗。

總之，我們的工作還存在許多不足，有待進(jìn)一步完善和提高，要以糾風(fēng)工作為契機(jī)，以規(guī)范人勞社保服務(wù)行為為基礎(chǔ)，以服務(wù)人民為宗旨，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益為重點(diǎn)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我縣勞動(dòng)保障事業(yè)又好又快發(fā)展。

人社年終工作總結(jié)篇五

作為社區(qū)工作人員就要為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。下面是本站小編為大家整理的：個(gè)人社區(qū)。

僅供參考?xì)g迎閱讀!

20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。

工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三中全會(huì)和全國(guó)兩會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?jì)627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計(jì)245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。

2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)。

做為世博園社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì)，確實(shí)是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下，我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng)。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面。

委托書。

以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

用自己的愛心、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。

總之在今后的工作中，爭(zhēng)取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。

我是社區(qū)服務(wù)站工作人員，在社區(qū)服務(wù)站工作至年底已經(jīng)將近半年時(shí)間了。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)。

當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新。

在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。

三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。

總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。

一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長(zhǎng)和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識(shí)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動(dòng)》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，同時(shí)，在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中，我顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，誠(chéng)信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱度，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對(duì)象家庭，了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會(huì)帶去物品去社區(qū)中弱勢(shì)群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動(dòng)和相應(yīng)的健康講座。

二、加強(qiáng)管理，不斷提高自身的工作能力。

在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行以制度管人;分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來我與大家一起認(rèn)真負(fù)責(zé)完成了全國(guó)第六次人口普查。這次的人口普查是范圍最大、難度最大的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協(xié)力在社區(qū)進(jìn)行了人口排摸，了解社區(qū)每戶家庭的情況，由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村人口和城市人口共存，外來務(wù)工人員較多，而且集體戶和企業(yè)單位也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動(dòng)放棄雙休日和其他空閑的時(shí)間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了20xx多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中，我和社區(qū)的其他居干一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作，為社區(qū)的人口普查畫上圓滿的句號(hào)。在人口普查期間，我們還為創(chuàng)建全國(guó)文明城市“三連冠”做出自己的貢獻(xiàn)，交通站崗，維持秩序，清理社區(qū)衛(wèi)生死角。4月份的時(shí)候文明檢查組來社區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查，和相應(yīng)的工作安排。我們結(jié)合上級(jí)的要求和自身社區(qū)的情況，制定出了一套可行的方案并落實(shí)下去，取得了一定的實(shí)效，我們努力做好自己的工作，為文明城市的創(chuàng)建獻(xiàn)出一份力。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、提升文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。

我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“愛軍民，民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親”、海外僑胞家庭、“情系外來工”春節(jié)慰問活動(dòng)、同包湯圓迎元宵，虎虎生威樂融融、迎“三八”，學(xué)雷鋒、播撒希望共成長(zhǎng)，扮靚家園迎世博、共渡清明民俗節(jié)，中外居民迎世博、“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)注人口，情系國(guó)策，彩虹人生與你同行、端午情綿長(zhǎng)，共品粽子香、母親素養(yǎng)工程---做個(gè)快樂而自信的母親、開展“安全自護(hù)、生存自救知識(shí)講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“男孩、女孩共成長(zhǎng)”青春期健康教育講座等一系列活動(dòng)，對(duì)社區(qū)和諧起到了促進(jìn)作用。

四、熱愛本職工作，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。

一年來，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動(dòng)，共計(jì)慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大育齡提供生殖健康服務(wù)，定期開展流動(dòng)人口排查摸底工作，想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用，認(rèn)真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時(shí)今年剛好是社區(qū)居委會(huì)換屆工作，我和大家一起努力，成功地完成了這項(xiàng)工作，得到了大家的一致認(rèn)可。除此之外，我在9月27到29號(hào)期間參加了區(qū)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤做筆記，思考領(lǐng)悟，努力做到更好，為以后更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)，主動(dòng)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。

20xx年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)和工作情況作一總結(jié)：

一、注重政治理論學(xué)習(xí)。

作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對(duì)此自己注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會(huì)決定等，使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作能力和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。

二、積極探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。

四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè)，適時(shí)組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動(dòng)。為慶祝建黨90周年，我們組織參加廣場(chǎng)文藝演出。

五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫助和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營(yíng)養(yǎng)品去看望的同時(shí)，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難，又為他家向紅十字會(huì)申請(qǐng)了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。

三、在深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部非常重視，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動(dòng)、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個(gè)方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會(huì)，認(rèn)真查找兩委會(huì)班子及成員存在的問題，并根據(jù)會(huì)議歸納出的問題，認(rèn)真撰寫了分析檢查報(bào)告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我著重把突出服務(wù)求實(shí)效，為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)保質(zhì)保量的開展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評(píng)，收到了預(yù)期效果。

四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責(zé)任，也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。

在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和住房補(bǔ)貼。王是一級(jí)殘疾，生活不能自理，為他申請(qǐng)辦理了低保，使他生活有了保障。

五、共駐共建工作。

轄區(qū)內(nèi)有3個(gè)駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會(huì)，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進(jìn)校園，青少年讀書活動(dòng)。今年創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動(dòng)，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有一定的改善。

六、廉潔自律情況。

我時(shí)刻記牢自己是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動(dòng)感染和影響身邊每個(gè)人。

作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家，各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，做一個(gè)依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時(shí)常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷進(jìn)步，經(jīng)受住各科考驗(yàn)，做到無愧于時(shí)代，無愧于黨和人民。

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：

這次工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從來居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場(chǎng);積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。

二、踏實(shí)肯干，塑造自身形象。

工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。

回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。

二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。

人社年終工作總結(jié)篇六

20xx年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)和工作情況作一總結(jié)：

作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對(duì)此自己注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的十七屆四中全會(huì)決定等，使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作能力和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。

四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè)，適時(shí)組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動(dòng)。為紀(jì)念建黨90周年，我們組織參加廣場(chǎng)文藝演出。

五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫助和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營(yíng)養(yǎng)品去看望的同時(shí)，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難，又為他家向紅十字會(huì)申請(qǐng)了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。

以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部非常重視，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動(dòng)、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個(gè)方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會(huì)，認(rèn)真查找兩委會(huì)班子及成員存在的問題，并根據(jù)會(huì)議歸納出的問題，認(rèn)真撰寫了分析檢查報(bào)告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我著重把突出服務(wù)求實(shí)效，為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)保質(zhì)保量的開展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評(píng)，收到了預(yù)期效果。

在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和住房補(bǔ)貼。王是一級(jí)殘疾，生活不能自理，為他申請(qǐng)辦理了低保，使他生活有了保障。

轄區(qū)內(nèi)有3個(gè)駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會(huì)，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進(jìn)校園，青少年讀書活動(dòng)。今年創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動(dòng)，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有一定的改善。

我時(shí)刻記牢自己是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動(dòng)感染和影響身邊每個(gè)人。

作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家，各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，做一個(gè)依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時(shí)常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷進(jìn)步，經(jīng)受住各科考驗(yàn)，做到無愧于時(shí)代，無愧于黨和人民。

人社年終工作總結(jié)篇七

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人，為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：

這次工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

從來居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場(chǎng);積極自學(xué)，從xxxx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。

工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。

回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。

二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。

人社年終工作總結(jié)篇八

在過去的一年中，人社工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體工作人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)。以下是本年度工作總結(jié)：

本年度，人社工作共涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁、信息宣傳、干部人事、統(tǒng)計(jì)分析、黨建和精神文明建設(shè)等方面。為切實(shí)做好各項(xiàng)人社工作，全體工作人員認(rèn)真履行各自職責(zé)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得新突破。通過實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工程，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作，開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

2.社會(huì)保險(xiǎn)工作取得新進(jìn)展。全面推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，完善社會(huì)保險(xiǎn)制度，確保各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。

3.干部人事工作取得新成效。通過加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，完善人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，推進(jìn)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，提高人才素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

4.調(diào)解仲裁工作取得新進(jìn)展。通過加強(qiáng)調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善調(diào)解仲裁機(jī)制，提高調(diào)解仲裁效率。

5.信息宣傳工作取得新成績(jī)。通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳工作，提高人社工作的知名度和影響力。

三、工作不足。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。主要表現(xiàn)在：

1.工作機(jī)制不夠完善，有些工作存在重復(fù)和交叉，導(dǎo)致效率不高。

2.工作人員素質(zhì)有待提高，特別是在專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)方面。

3.工作流程不夠規(guī)范，有些環(huán)節(jié)存在漏洞和不足。

四、工作展望。

針對(duì)存在的問題，我們提出以下改進(jìn)措施和發(fā)展方向：

1.完善工作機(jī)制，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。

2.加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，打造一支高素質(zhì)的人社隊(duì)伍。

3.推進(jìn)信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息共享和互聯(lián)互通，提高工作效率和準(zhǔn)確度。

總之，人社工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體工作人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷完善工作機(jī)制，提高工作人員素質(zhì)，優(yōu)化工作流程，推進(jìn)信息化建設(shè)，為人社工作的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人社年終工作總結(jié)篇九

1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)金融危機(jī)，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對(duì)此，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對(duì)待工作，積極主動(dòng)地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請(qǐng)，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。

2：在業(yè)務(wù)能力上，雖然說是個(gè)老員工，但是面對(duì)工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應(yīng)地還對(duì)自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求，對(duì)自己的整個(gè)成長(zhǎng)過程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí)，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作。

3：有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗(yàn)性問題上還是本機(jī)組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準(zhǔn)確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。

4：全年本人和本班本機(jī)組工作成績(jī)突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實(shí)和完成。

5：認(rèn)真領(lǐng)會(huì)革新學(xué)校和qss活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，并付諸于實(shí)際工作中。

人社年終工作總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

我很高興有機(jī)會(huì)與大家分享我這一年來的工作總結(jié)。作為一名人社工作者，我始終以服務(wù)公眾為中心，以提高人民滿意度為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)公平與可持續(xù)為目標(biāo)，為提高我們社區(qū)的人社工作質(zhì)量而努力。

首先，我在招聘和人才引進(jìn)方面的工作取得了顯著成果。我們成功地引進(jìn)了一批高素質(zhì)的人才，他們?yōu)槲覀兊纳鐓^(qū)帶來了新的活力和創(chuàng)新。同時(shí)，我也積極參與并推動(dòng)了社區(qū)內(nèi)的人才培養(yǎng)工作，為年輕人提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

其次，在工資福利和勞動(dòng)保障方面，我積極響應(yīng)政府號(hào)召，推動(dòng)了一次性工資支付改革，并完善了勞動(dòng)保障制度。此外，我也加強(qiáng)了對(duì)失業(yè)人員的培訓(xùn)和安置工作，幫助他們?cè)谛碌墓ぷ鲘徫簧现匦麻_始。

在勞動(dòng)關(guān)系和調(diào)解處理方面，我采取了一系列措施，包括開展員工關(guān)系培訓(xùn)，加強(qiáng)勞動(dòng)法律意識(shí)的宣傳，以及積極處理調(diào)解糾紛。這些工作大大提高了勞動(dòng)關(guān)系的和諧程度，降低了勞動(dòng)糾紛對(duì)社會(huì)的影響。

在退休服務(wù)和殘疾人服務(wù)方面，我推動(dòng)了政策的優(yōu)化和改進(jìn)，提高了他們的生活質(zhì)量。例如，我推動(dòng)了退休服務(wù)中心的改革，為退休人員提供了更多的服務(wù)和支持。

最后，在特殊群體服務(wù)方面，我積極推動(dòng)了針對(duì)農(nóng)民工、新就業(yè)大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)政策，為他們提供了更好的支持和幫助。

這一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足和問題。我將在未來的工作中，更加注重工作的細(xì)致性和實(shí)效性，以提高我們的工作效率和質(zhì)量。

我期待與大家一起繼續(xù)努力，共同推動(dòng)我們社區(qū)的人社工作發(fā)展，讓我們的社區(qū)更加公平，更加和諧。

謝謝大家。

人社年終工作總結(jié)篇十一

20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是小編整理的門診

年終工作總結(jié)

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。

一、職業(yè)道德工作

1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科

規(guī)章制度

2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來說，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。

4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。

二、醫(yī)療護(hù)理工作

1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。

5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣。

6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次

7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。

8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計(jì)

門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測(cè)20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次。

二、護(hù)理安全

(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。

1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況。

2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作，確保無重大護(hù)理不良事件發(fā)生。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。

(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。

(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。

(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。并通過每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。

三、護(hù)理服務(wù)

(一)門診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)化。

(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。

(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開展健康教育。

(四)每月在不同的科室召開公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見，對(duì)于存在的問題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)

(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。

五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對(duì)于個(gè)別高危科室，如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。

六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教，讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。

20xx年已經(jīng)過去，門診的護(hù)理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點(diǎn)：

一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。

二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，門診護(hù)理滿意度較低。針對(duì)20xx年存在的問題，在新的一年，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護(hù)理

工作計(jì)劃

這一年，在院長(zhǎng)及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高科室整體素質(zhì)，提升科室業(yè)務(wù)水平。

努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富了理論知識(shí)，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù)，。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。

二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。

要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理，提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

三、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，免費(fèi)為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查。在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時(shí)，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來說，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。

人社年終工作總結(jié)篇十二

1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會(huì)盡快適應(yīng)，找出差距和問題點(diǎn)，即使改進(jìn)，使本機(jī)組和班組取得優(yōu)異的工作成績(jī)。

2：刻苦鉆研，努力工作，加強(qiáng)人際交往和溝通，使本班本機(jī)組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松?？考夹g(shù)和細(xì)心使工作輕松，成績(jī)突出。

3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團(tuán)結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績(jī)感。

2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭(zhēng)取與大家一起，取得比往年任何一個(gè)時(shí)期都要好的工作成績(jī)。

3：利用工作8小時(shí)之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。

4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長(zhǎng)以提高自己。

人社年終工作總結(jié)篇十三

今年來，政風(fēng)建設(shè)工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評(píng)議為抓手，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

(一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標(biāo)，精心組織“區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心”和“區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院”兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報(bào)xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評(píng)審兩家單位已被授予“20xx-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。另外，“區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院”已被推薦“全國(guó)人力資源和社會(huì)保障20xx-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。

(二)深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，對(duì)局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動(dòng)群眾滿意度的提升。

(三)注意傾聽民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對(duì)xx市“糾風(fēng)在線”、“xx市政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評(píng)議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復(fù)”的要求，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時(shí)間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對(duì)查實(shí)的問題及時(shí)做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報(bào)，舉一反三進(jìn)行教育，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。

(四)接受政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，推動(dòng)服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動(dòng)員和宣傳，認(rèn)真做好20xx年政風(fēng)和效能測(cè)評(píng)中反映問題的落實(shí)，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少”的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，主動(dòng)做好接受評(píng)議的各項(xiàng)工作。

(五)接受社會(huì)監(jiān)督，提升公共管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動(dòng)，主動(dòng)聽取他們的意見建議。努力依托該隊(duì)伍堅(jiān)持開門納諫、堅(jiān)持自查自糾、堅(jiān)持整改落實(shí)，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。

(六)突出督查重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)整改。認(rèn)真梳理分析市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)員反饋的管理服務(wù)工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對(duì)窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、信息公開等方面的`意見和建議。以各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、公開承諾的落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)問題的整改情況為重點(diǎn)，開展跟蹤檢查，督促問題整改。

(七)組織征詢懇談，堅(jiān)持落實(shí)整改。為了更準(zhǔn)確了解局屬窗口單位的服務(wù)情況，切實(shí)提高群眾滿意度，我們組織召開了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個(gè)層面的征詢意見會(huì)。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的專題研究。通過召開會(huì)議、發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)、即時(shí)反饋等形式，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。

(八)完善工作制度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。針對(duì)我局系統(tǒng)部門機(jī)構(gòu)撤并的實(shí)際，我們將現(xiàn)有服務(wù)管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實(shí)際及要求，進(jìn)行了梳理和完善，修訂了《窗口服務(wù)管理》等七項(xiàng)制度，細(xì)化了工作的流程，強(qiáng)化了工作責(zé)任，以確保窗口服務(wù)和管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們以法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等管理制度為重點(diǎn)，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，按照工作細(xì)則和辦事流程，規(guī)范服務(wù)行為，把各項(xiàng)服務(wù)管理工作落到實(shí)處，堅(jiān)決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風(fēng)，高效快捷地做好工作。

(九)搭建互動(dòng)平臺(tái)，助推工作合力形成。為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，我們對(duì)各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個(gè)能總結(jié)和提煉服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和特色，能相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的互動(dòng)片區(qū)。通過片區(qū)的平臺(tái)溝通來強(qiáng)化工作合力的形成，努力推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作成效。

(一)開展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職意識(shí)。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作專題培訓(xùn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高識(shí)識(shí)，明確年度政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)。圍繞業(yè)務(wù)工作和窗口特點(diǎn)，推動(dòng)各窗口單位因時(shí)制宜、因地制宜地組織各種形式的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、文明禮儀、服務(wù)心理、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)政策等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、提升服務(wù)能力，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為窗口實(shí)踐的強(qiáng)大動(dòng)力。

(二)促進(jìn)成果交流，形成工作合力。進(jìn)一步推動(dòng)局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會(huì)保障事務(wù)中心之間管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。

(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質(zhì)窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務(wù)特色，完善并充實(shí)服務(wù)品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設(shè)、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，既要有豐富的內(nèi)涵，也有鮮明的視覺特征為目標(biāo)，不斷深化，做到突出特點(diǎn)、全員參與、與時(shí)俱進(jìn)。組織開展明年度全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，以不斷提升窗口單位履職能力和服務(wù)水平，營(yíng)造積極向上、趕超先進(jìn)的良好文化氣氛圍。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督力量，助推服務(wù)提升。邀請(qǐng)監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請(qǐng)的10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅(jiān)持不定期的對(duì)我局系統(tǒng)的服務(wù)窗口進(jìn)行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調(diào)研作用，使他們當(dāng)好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強(qiáng)改進(jìn)政風(fēng)建設(shè)提出切實(shí)可行的對(duì)策建議；要通過熱情周到的服務(wù)，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進(jìn)典型，使群眾更多地了解人保工作，增強(qiáng)對(duì)人保工作的理解和認(rèn)同。

(五)堅(jiān)持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)工作。按照糾風(fēng)工作總體部署，結(jié)合局系統(tǒng)工作實(shí)際，深入進(jìn)行思想動(dòng)員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動(dòng)區(qū)域互動(dòng)，加強(qiáng)信息溝通，即知即改存在問題，主動(dòng)做好接受評(píng)議各項(xiàng)工作。

(六)關(guān)注一網(wǎng)二線，維護(hù)群眾利益。做好“一網(wǎng)二線”中群眾反映問題處理的相關(guān)工作。按照要求堅(jiān)持分級(jí)管理、首問負(fù)責(zé)和接受社會(huì)監(jiān)督的原則，實(shí)事求是、認(rèn)真嚴(yán)格地在規(guī)定時(shí)內(nèi)處理群眾反映的情況，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾滿意度。

人社年終工作總結(jié)篇十四

我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國(guó)民法》、《反分裂國(guó)家法》，經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!

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