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電力工程員工個人工作總結(jié)篇一
20xx年，我礦在赫章縣委政府相關(guān)部門和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全礦干部職工兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標，本著“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量標準化管理和工程質(zhì)量等方面做了超多的工作，克服了地質(zhì)條件復(fù)雜，設(shè)備陳舊影響等重重困難，合理組織生產(chǎn)，最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)的奮斗目標。具體資料如下：
1、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況
20xx年原煤生產(chǎn)共完成131800噸，圓滿完成生產(chǎn)計劃。
2、安全生產(chǎn)狀況
由于兼并重組我礦于20xx年3月份進行了控股人更換交接，包括部分管理人員和生產(chǎn)隊伍也進行了調(diào)整。20xx年7月份21003采面回采結(jié)束8月份轉(zhuǎn)入21005采面生產(chǎn)。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜，遇斷層構(gòu)造順槽下半段穿入煤層頂板，破碎帶多，采煤隊又是新來的，人員對生產(chǎn)工藝還不太熟悉，對安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過程中，始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該采面在條件異常差的狀況下，順利完成回采任務(wù)，并實現(xiàn)安全回采。
20xx年順利完成了20xx采面的安裝工作和21003采面回收工作。在21005采面的安裝和初采初放期間，礦成立安裝指揮部，礦領(lǐng)導(dǎo)井下現(xiàn)場跟班，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織，跟班到點，與工人同下同上，為回收和安裝順利進行保駕護航。采面回收安裝及初采初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計劃進行，實現(xiàn)安全順利施工。
3、掘進任務(wù)完成狀況
先是由于二采區(qū)開拓方案的幾次變更，后是由于供電提升更換淘汰設(shè)備、仃產(chǎn)的影響，導(dǎo)致20xx年全年掘進進尺少，沒有完成預(yù)期計劃任務(wù)量。截至12月底，共完成掘進進尺1100米，完成計劃的66%。
4、質(zhì)量標準化方面
20xx年度，我礦用心響應(yīng)上級部門號召，緊跟步伐，加大質(zhì)量標準化推進力度，狠抓我礦采掘工作面質(zhì)量標準化達標工作。制定了年度質(zhì)量標準化考核管理辦法及實施細則，并按辦法進行實施，加大獎罰力度。堅持質(zhì)量標準化旬檢月評制度，對全月質(zhì)量標準化達標的工作面，給予獎勵，全月有一次以上不達標的采面，給予處罰，獎罰分明，起到很好的督促作用。以技術(shù)科為主所有的管理人員抓質(zhì)量標準化資料軟件工作，加大檢查力度，并協(xié)助指導(dǎo)達標建立工作。每旬，組織各部室主管及相關(guān)人員，主要對地面及井下各點各面進行質(zhì)量標準化專項檢查。5月份順利透過了三級質(zhì)量標準化達標驗收。
5、建立健全各項規(guī)章制度
進一步完善了安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、機電管理、干部管理、技術(shù)管理、經(jīng)營考核、各崗位職責制等規(guī)章制度，及時修改了兩大規(guī)程，完善了獎勵約束機制。制度下發(fā)以后，各單位都進行了認真的學習，并認真遵守制度，促進了工作的有序開展。
6、培訓(xùn)方面：
加強培訓(xùn)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力。認真深入學習集團公司、上級部門有關(guān)文件，準備把握發(fā)展方向。按照礦統(tǒng)一部署，安全管理人員和特殊工種按計劃送出去培訓(xùn)30人次；每月由礦長主持安全辦公會，組織管理人員學習貫徹上級重要文件；以安全科、技術(shù)科為主組織新工人培訓(xùn)4期183人次；組織全礦所有人員學習新《安全生產(chǎn)法》3期，參加人員90人次，并組織進行了測試，合格率100%；并用心學習集團公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識，提高認識，理清思路，準確把握發(fā)展方向。
我礦今年共培訓(xùn)礦級管理人員6名，區(qū)隊管理人員4名，特崗人員26名。
7、防治水方面
我礦每月定期組織有關(guān)部室負責人，對井下各個出水地點進行全面細致的檢查，尤其是對出水較大的幾個點，采用定期不定期的方式進行專項檢查，并且留有記錄。雨季期間，對井上、下進行巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，真正做到了防患于未然。
探放水方面：由于一采區(qū)南翼開拓區(qū)域內(nèi)的舊采空區(qū)資料不詳細，為了確保安全掘進，我礦制定了比較切合實際的探放水設(shè)計，并嚴格按照設(shè)計組織施工。20xx年我礦共打探水鉆孔20個，孔深共計1500米。
8、地面：變電所進行了房屋擴建，待礦井擴建項目的設(shè)計方案確定后開始設(shè)備安裝。
9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰(zhàn)克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難，銷售煤炭12.5萬噸。
10、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通方面也克服了部門人員不熟、環(huán)境機構(gòu)不清楚等困難，透過我們的努力與上級各個部門的業(yè)務(wù)辦理、周邊煤礦的資料調(diào)查與溝通、外界有資質(zhì)單位的業(yè)務(wù)辦理等工作也等到了順利開展。
20xx年工作計劃
在20xx年的工作中，我礦全體人員繼續(xù)發(fā)揚謙虛謹慎、努力拼搏精神，統(tǒng)一思想、團結(jié)一致，緊緊圍繞安全生產(chǎn)開展工作。搶時間，抓組織，爭任務(wù)，努力完成20x6年各項安全生產(chǎn)任務(wù)指標。具體狀況安排如下：
1、安全：全年安全生產(chǎn)死亡人數(shù)0人，杜絕重傷和重大設(shè)備事故率的發(fā)生；
2、原煤產(chǎn)量：我礦原煤產(chǎn)量計劃9萬噸，其中回采煤7.35萬噸，掘進煤1.65萬噸。
3、掘進進尺：總進尺3203米，其中準備巷道803米，回采巷道2400米。探放水工程量24000米。
4、瓦斯治理打鉆工程量：52400米。
5、生產(chǎn)組織方面：
（1）采煤隊伍的組織：組建考察組結(jié)合當?shù)卣块T到有關(guān)基層單位考察，并從幾個隊伍中考核挑選出一支技術(shù)過硬、適應(yīng)性強的隊伍來承擔采煤任務(wù)；加強采煤工作面正規(guī)循環(huán)率，保證采面正常推進。月末根據(jù)采面條件制定出產(chǎn)量計劃，核算月推進計劃，對采面推進度及回收率進行考核，完成計劃的給予獎勵，完不成的給予處罰。組織好采面安全高效生產(chǎn)，保證完成全年產(chǎn)量任務(wù)。
（2）掘進隊伍的組織：使用原先的掘進隊伍，充實和完善鉆探、爆破作業(yè)的施工設(shè)備及工工藝，加強掘進隊伍的管理與建設(shè)，正確引導(dǎo)、用心配合，力爭完成全年掘進計劃任務(wù)（3203米）。
6、財務(wù)資金方面：明年就現(xiàn)有設(shè)備改善不包括井巷工程改造也大約需要資金400萬元；要調(diào)動一切力量保證安全生產(chǎn)投入，保證職工工資。安全生產(chǎn)材料計劃要嚴格審批制度，保證投入效果。
7、加強基礎(chǔ)資料管理工作。繼續(xù)搜集整理各種圖紙資料，及時更新、填繪各種圖紙，編寫、審核作業(yè)規(guī)程、補充安全技術(shù)措施，施工組織設(shè)計，為生產(chǎn)管理帶給可靠的技術(shù)資料。采面投產(chǎn)前及條件發(fā)生變化時，及時編制作業(yè)規(guī)程和補充措施，正確指導(dǎo)現(xiàn)場施工。進一步更新完善全礦各部門各種規(guī)章制度等資料。
9、質(zhì)量標準化方面：加強各采掘面及大巷的質(zhì)量標準化建立工作，確保年底到達省標一級礦井。
10、加強安全管理，尤其是加強探放水工作和有害氣體的防治工作，還有過斷層的安全管理工作，力爭到達隱患整改合格率100%；安全隱患治理上完善管理制度，加強現(xiàn)場隱患排查，落實職責追究制度，加大獎罰力度。
11、做好《采礦許可證》、《安全生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等證件的延期換證工作。五職礦長的安全資格證也按時培訓(xùn)和更換保證有效使用。
12、后勤保障工作按排專人負責，明年計劃用工人達200人左右，從吃、穿、住、行各方面要按200人計劃；各項工作都要明確質(zhì)量標準和責職，嚴格考核，落實到位。
13、完成公司及上級部門臨時安排的工作任務(wù)。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇二
我以主人翁意識，時刻關(guān)注__市供電公司發(fā)展，切身為公司和集體利益著想，堅定公司會不斷發(fā)展壯大，對公司未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身缺點，彌補自己不足，爭取在以后漫長歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入中國共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己崗位技能，腳踏實地做好本職工作，為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻自己綿薄之力。
二、工作態(tài)度。
心態(tài)決定一個人財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣心態(tài)，就有什么樣人生，心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己事。
三、崗位職責。
20__年_月至今，我作為公司檢修工區(qū)一名變電檢修工，負責所在班組基礎(chǔ)資料管理，所轄11座變電站日常檢修維護工作和大修技改工程施工。認真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標準化作業(yè)、班組精細化管理及精神文明建設(shè)等方面方針政策。牢固樹立“安全第一”意識，始終把安全放在各項工作第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工標準化作業(yè)指導(dǎo)書文本，嚴格按照指導(dǎo)書內(nèi)容逐項實施，在實踐中積累寶貴經(jīng)驗;積極響應(yīng)公司號召，加強班組精細化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細化管理作為一項長期任務(wù)，常抓不懈。
參加工作以來，我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作，分別從事電力通信和變電檢修工作，基層工作很辛苦，但工作中一點一滴積累起來實踐經(jīng)驗，卻是我一生享之不盡財富。
1、調(diào)度所通信工電力系統(tǒng)通信承擔著電力系統(tǒng)語音電話、計算機通信以及變電站“五遙”遙測、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視)功能實現(xiàn)，是電網(wǎng)實現(xiàn)(調(diào)度自動化和管理現(xiàn)代化基礎(chǔ)。在安全、經(jīng)濟發(fā)供電、合理分配電能，保證電力質(zhì)量指標，及時地處理和防止系統(tǒng)事故，實現(xiàn)電能集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了非常重要作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)不容間斷性和運行狀態(tài)變化突然性特點，要求電力通信有互為備用通道。__電網(wǎng)采用光纖通信為主、無線專網(wǎng)和gprs通信為輔通信模式。2000年建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所光纖通信網(wǎng)，總長300多千米，主干光纜選用adss電力特種光纜。截止目前，公司所屬各變電站光通信設(shè)備已由155m升級為2.5g智能光纖自愈網(wǎng)。20_年，公司拆除了電力線載波通信設(shè)備，更換為gprs通信終端，建設(shè)gprs無線通信網(wǎng)?，F(xiàn)在，公司已經(jīng)著手建設(shè)無線專網(wǎng)，在__境內(nèi)架設(shè)四個mcwill基站，使我公司通信系統(tǒng)再上新臺階。參加工作最初8個月，我在調(diào)度所通信班實習，我們負責對__電力通信設(shè)備安裝和日常維護工作，保證通信暢通是我們職責。我們光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運行穩(wěn)定，但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞，仍然會造成通信暫時中斷，這時，就需要我們查找故障點，有時需要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔，檢查桿上控制箱內(nèi)光纖終端運行狀態(tài)，隨著一次次缺陷處理經(jīng)驗積累，對光通信原理漸漸有了比較形象理解;gprs通信依托中國移動通信網(wǎng)，我們負責gprs通信模塊管理，從模塊地址分配，通信調(diào)試，到現(xiàn)場安裝和日常維護工作等。雖然我沒有系統(tǒng)學習過通信專業(yè)知識，但8個月實習，使我了解了電力通信網(wǎng)對電力生產(chǎn)、經(jīng)營管理重要作用，以及_電通信網(wǎng)運行模式，對光纖通信和無線網(wǎng)絡(luò)有了初步認識，對以后工作有很大幫助。同時，通信班_班長善于思考問題、刻苦鉆研工作作風使我受到很大啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)。
變電檢修工20_年4月至今，我作為檢修工區(qū)一名出國留學變電檢修工，主要負責班組所轄11座變電站大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間，我先后參與了__站、__站、__站和__站綜合自動化改造工程，無數(shù)次出現(xiàn)在檢修、搶險工作現(xiàn)場。2年多基層工作中，我經(jīng)歷了一些困難，也收獲更多財富。從學生到職工心態(tài)轉(zhuǎn)變，是對我們這些剛畢業(yè)青年職工第一個考驗，而把學校里培養(yǎng)思維方式和專業(yè)知識應(yīng)用工作中，則是我們面臨另一個考驗。來到班組施工現(xiàn)場第一天，劉班長讓我去拿一個“17—19”開口扳手，我到工具箱里找，開始發(fā)現(xiàn)了扳手上標號，由于不知道“17—19”代表意思，沒有一個形象概念，于是逐個查看，最終雖然找到所要工具，但是花了很長時間。后來，有空時候，我用卷尺測量了扳手開口兩側(cè)邊之間距離是17mm，而“17”扳手一般適用于緊固“12”螺絲，“12”指是螺絲桿外徑為12mm。在機械專業(yè)人眼里，這些都是最基本常識，但我們卻要花點心思來學習，這也是一種勤于鉆研思維方式體現(xiàn)。另外，我對現(xiàn)場大型電力設(shè)備很陌生，經(jīng)常要看到銘牌才知道設(shè)備名稱，這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌好習慣。漸漸地，從電流互感器、電壓互感器，到微機保護裝置，到開關(guān)操作機構(gòu)，再到繼電保護試驗儀、裝置pcb板、通信調(diào)試等，我對變電站繼電保護和自動控制系統(tǒng)有了逐步深入認識，也漸漸地同學校里學習理論體系對應(yīng)、融合起來了，現(xiàn)在，我已基本可以熟練地進行設(shè)備故障排查、處理工作了。另外，我還參與了____等多家重要用戶電氣安裝工程，參加了08奧運保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂，讓我真正體會到了電力一線職工艱辛，特別是劉班長那種一絲不茍、忘我奉獻敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打電力鐵軍精神深深觸動了我。
參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學上進心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己事。經(jīng)過不懈努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可，先后被評為“奧運保電工作先進個人”“20_年度__市供電公司、優(yōu)秀共青團員”“20_年度__市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。、另外，基層工作經(jīng)驗是我非常寶貴財富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，可以請教同事，可以查閱資料，并及時記錄下來。
六、小結(jié)。
雖然我也取得了一些小小成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我重托和期望還相差甚遠。在以后工作中，我會更加努力，不斷提高自己專業(yè)技術(shù)水平，更好完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大貢獻。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇三
20__年7月，本人順利完成了學業(yè)，從__工程系電氣工程及其自動化專業(yè)畢業(yè)。20__年12月進入__有限公司工作。參加工作以來，我一直從事電氣工程設(shè)計工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這兩年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。
工作開始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學習電氣工程設(shè)計方面的專業(yè)知識，努力提高的崗位技能。在學校我學習的是電氣工程及其自動化專業(yè)，而具體到工作崗位上，我從事的是電氣工程設(shè)計技術(shù)人員，對我來講，最大的優(yōu)勢就是我原來的專業(yè)基礎(chǔ)，因此，盡管我過去一年沒有從事專業(yè)性的工作，但我并沒有喪失信心，我積極查閱相關(guān)書籍和資料，認真記錄每個相關(guān)知識點，遇到自己不懂的，我會及時向老前輩們請教。最后通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復(fù)雜的電氣工程設(shè)計技術(shù)工作。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。同時注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把電氣設(shè)計的原理理論同工作實際相結(jié)合。此外，在生產(chǎn)現(xiàn)場能跟工人打成一片，做到以理服人。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
作為一名新人，在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。在我從事的第一個項目，我剛開始沒有注意到這一點的重要性，直到后來慢慢的發(fā)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)對我們來講也是一門必須掌握的技能。從大的方面來說，一個國家的發(fā)展離不開組織協(xié)調(diào)各個地區(qū)的關(guān)系；從小的方面來講，一個項目經(jīng)營的好壞更加離不開各個部門科室之間的組織協(xié)調(diào)。我剛開始接觸的只是簡單的人員協(xié)調(diào)、機械調(diào)度等基本的可操作性的組織工作，循序漸進，后來慢慢地進入到參與整個工程項目的進度與生產(chǎn)調(diào)試，乃至整個項目的組織協(xié)調(diào)。
項目進度計劃的編制與完善在這一方面體現(xiàn)尤為明顯，我們是根據(jù)用戶的交貨期限來編制項目的進度計劃，所以每一個項目進度計劃的編制，不僅要考慮到項目的難度情況對設(shè)計周期的影響，還要考慮到器件采購周期、資金到位情況以及生產(chǎn)人員的調(diào)配等一些列因素的影響。
這些都是在學校得不到實踐的理論，但是到了項目上，具體的工作給了我一個很好的理論結(jié)合實踐的機會。當然，很多老師傅的寶貴經(jīng)驗和諄諄教導(dǎo)避免我走了很多彎路，我會把他們傳授給我的經(jīng)驗運用到實際工作中，提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，提高工作效率！
四、業(yè)務(wù)能力方面。
從一名在校大學生到一名工作人員的轉(zhuǎn)變，從沒有一點工作經(jīng)驗到穩(wěn)步積累工作經(jīng)驗，從無到有，從不懂到掌握，這兩年來，諸多項目帶給我了巨大的變化。我從逐步上報生產(chǎn)進度過渡到編制項目周計劃，從學習生產(chǎn)調(diào)試到自己親手項目設(shè)計，這是我一點一滴慢慢積累起來的，我的工作能力得到了認可，我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，也慢慢形成了自己處理問題的一套方法。
當今社會是一個要不斷學習的社會，活到老學到老的觀念正是最好的體現(xiàn)。工作要做到位，必須具備相當水平的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力從何而來，實踐經(jīng)驗的積累和不斷的學習。從參加工作以來，我就努力學習相關(guān)專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并根據(jù)項目設(shè)計工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式、不同的渠道學習，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。我所在的工程技術(shù)部為我們提供了良好的辦公環(huán)境和學習條件，部門配備了相關(guān)的書籍，比如：《鋼鐵企業(yè)電氣設(shè)計手冊》，《工業(yè)與民用配電設(shè)計手冊》等，質(zhì)檢部也有相關(guān)的國家規(guī)范標準文件等；這些專業(yè)書籍和國家規(guī)范為我的學習提供了一個必不可少的優(yōu)質(zhì)資源，再加上無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，有些專業(yè)技術(shù)方面的東西在網(wǎng)上能夠很快找到資源（如圖片和視頻等），讓我們學習技術(shù)變得更加生動形象，更加容易，而且使得我們的學習變得更加方便和快捷。通過努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、全方位學習各種知識。
社會在進步，人類在發(fā)展！21世紀是什么的競爭，是人才的競爭！說到底就是技術(shù)的競爭，各行各業(yè)為了生存都在努力改變自己、武裝自己。自我看來，知識是最好的武裝手段，我們處在科技日新月異的時代，先進的科學技術(shù)讓我們的工作變得更加得心應(yīng)手，更加有效率。處在這樣一個大的環(huán)境之中，我堅信：不斷學習是改變的終極武器，不斷學習是締造王者的法寶，不斷學習是生存的不二法門！
為了更好地適應(yīng)當前的工作，在努力做好本職工作的同時我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加公司各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，自學相關(guān)軟件并將其熟練運用。20__年，我參加了工程技術(shù)部關(guān)于電氣設(shè)計國家標準學習的培訓(xùn)、變頻器技術(shù)的培訓(xùn)、安全部關(guān)于安全生產(chǎn)的培訓(xùn)、質(zhì)檢部有關(guān)3c產(chǎn)品認證基本知識的培訓(xùn)等培訓(xùn)內(nèi)容；20__年，我參加了部門組織的繼電保護原理的培訓(xùn)、電氣裝置安裝工程的培訓(xùn)，我還利用點點滴滴的時間學習了superworks電氣繪圖軟件。這些培訓(xùn)不僅提高的我的綜合工作能力，還增強了我對自己的信心！我相信，在以后的工作中我將能夠更加圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
六、存在的問題。
在技術(shù)方面，技術(shù)鉆研不深，知識面相對狹窄，電氣方面的知識儲備明顯不足，直接導(dǎo)致項目設(shè)計當中頻繁出錯。在實際項目設(shè)計工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題，比如缺乏溝通和交流。對待工作上，考慮問題不夠細心全面，缺乏開拓創(chuàng)新能力，工作亮點不多，決策能力和水平有待提高等。
在為人處事方面，還不能夠游刃有余，這一點也是自己今后工作中重點要加強的部分。這些是我參加工作一年來從自己身上發(fā)現(xiàn)的不足之處。
在今后的工作中，我會更加努力學習電氣工程設(shè)計的相關(guān)專業(yè)知識，讓自己在這個崗位上的工作更加得心應(yīng)手。我會從自身出發(fā)，找到在電氣工程設(shè)計過程中的短板，加強與人的交流與溝通。在開拓創(chuàng)新方面，我會努力提高自己的發(fā)散思維，跳躍思考的能力。為人處事方面，我一定向部門的老前輩一點一點學習，多做換位思考?？傊?，我一定更加努力學習，運用所學知識努力工作的基本規(guī)律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的電氣工程設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇四
沒有堅定的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
長到老，學不了這句話是我的座右銘?？茖W技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的.東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
20xx已成為過去，20xx正踏步走來，希望在新的一年里養(yǎng)管的事業(yè)蒸蒸日上，員工幸福指數(shù)穩(wěn)步提高！
電力工程員工個人工作總結(jié)篇五
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫，日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，自己已經(jīng)走出了象牙塔，步入社會，需要真正地開始拼搏了。
今年6月，我來到公司工作，原來在學校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃，將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師，而這半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，盡管工作的跨度很大，從計算機網(wǎng)絡(luò)到影視制作，但我也較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在學習上、工作上都取得了一些進步，成長了不少，但也認識到自己的不足之處：如，在技術(shù)上還有待提高學習，需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，需要加班完成工作時加班加點以保證工作及時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，這也是我第一份工作，在的時間內(nèi)熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當中，剛來公司的初期，首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站，從專業(yè)角度來看，這是小型網(wǎng)絡(luò)，維護起來比較簡單，但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了；再者就有很大的一部分工作都積壓著，特訓(xùn)營的視頻都沒有制作，然后就開始緊張地學習和制作，制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團隊》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，還有近期的一些終端會招商會等視頻的制作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我要將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我要盡我綿薄之力為公司作貢獻，同時我要學會3d max，制作出更加漂亮的視頻教材，總之還有學很多很多東西。
除以上的總結(jié)，還想跟大家分享一些東西，大家都聽過情商（eq）這個詞，也都想提高自己的eq吧，什么是情商呢？情商是與自我，與他人相處的能力。那我們要注意以下因素：
1、自我意識：知道自己當下的情感情緒以及它們的緣由
3、自我激勵：面對挫折時能堅持努力，有時我們也要有阿q精神
4、有同理心：能體會他人的情感及立場
5、社交技能：通過傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處
還有幾個境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學三境界，同時也是人生的三個境界。第一境：“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路?！?/p>
這是引用晏殊的詞，原本表達的是女子在暮秋時分對遠方親人的思念之情，而在此被引申為對事業(yè)、對學問的追求，在這一路當中會有很多像“西風”一樣的困難，也許滿路荊棘，但是我們要堅定目標，鼓起勇氣，繼續(xù)努力。第二境：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！保@里原意表達的是離別之情，但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境：“眾里尋他悎百度，幕然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！痹诖怂磉_的是一個追尋夢想的人，不能留戀于聲色虛名，心胸狹窄，目光短淺。很多時候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看，什么都在不遠的那里。我想說成功的三個元素就是：毫不畏縮的膽識；堅持不懈的意志；超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài)，活在當下。21世紀是中國人的世紀，這是很多學者
研究出來的結(jié)果，據(jù)他們研究，中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀，周公攝政，一統(tǒng)天下，建立有史以來首個繁榮盛世；第二次是在公元1世紀，漢武帝劉徹，使大漢聲威遠播，成為十分強盛的帝國；第三次是公元7世紀，唐太宗李世民的貞觀之治，使盛唐獨步亞州；第四次是公元14世紀，明太祖朱元璋，以儒學家族道德為中心，締造了漢族的中興大業(yè)，那么第五次的興盛就會在公元21世紀，盡管有負面的一些事情，但是，既然我們來到了這個社會，我們就不能客氣了，一定要給自己一份承諾，我們?nèi)松傄矣谧约阂淮?，忠于自己的選擇忠于自己的承諾，連自己都不能忠誠一次的人，上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點！
最后送大家一句話，這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話：“一旦你想要幸福，幸福就會屬于你”
電力工程員工個人工作總結(jié)篇六
20__年參加工作以來，在上海十三冶從事土建工程的技術(shù)與施工管理工作。九四年九月至九七年五月間，參加寶鋼三期工程建設(shè)，主管板坯連鑄施工任務(wù)的技術(shù)；九七年五月至九九年五月參加杭鋼80t電爐移地改造工程的施工；九九年六月聘任為工程師后先后于九九年六月至20__年一月在中央儲備糧徐州直屬庫工程中任項目總工，20__年一月至20__年十月參加徐州淮海食品城會展中心工程任項目總工，20__年十月至20__年八月及二00二月三月至20__年三月作為項目經(jīng)理主持中央儲備糧徐州直屬庫擴建工程與山東東明中谷國家糧食儲備庫工程的建設(shè)，20__年七月至今在上海五鋼合金鋼棒材廠房工程中任項目經(jīng)理。在一系列工程的施工過程中，不斷學習創(chuàng)新，將理論知識運用到實際工作中，從中積累經(jīng)驗，豐富自己，使自己的業(yè)務(wù)水平及管理經(jīng)驗進一步提高。
項目進行參觀學習，經(jīng)過施工前的精心準備與施工過程嚴格控制，該工程的所有分部工程均達到了優(yōu)良，取得了預(yù)期的效果，相繼獲得了徐州質(zhì)量獎“古彭杯”及江蘇省建筑工程獎“揚子杯”獎。
在中央儲備糧徐州直屬庫工程建設(shè)后，又先后承建了中央儲備糧邳州直屬庫工程與山東東明中谷國家糧食儲備庫及的施工任務(wù)，這兩個糧庫工程中的平房倉工程中的屋架為折線形預(yù)應(yīng)力屋架，第一次接觸預(yù)應(yīng)力施工技術(shù)，不得不自己翻閱大量關(guān)于此項施工技術(shù)的文獻資料，請教有關(guān)的專家，同施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員多次溝通，施工方案進行比較、論證，盡可能多考慮施工過程中可能出現(xiàn)的情況。由于準備充分，考慮周密，共計71榀屋架均達到了質(zhì)量要求，為糧庫在工期緊張的情況下按期完工創(chuàng)造了條件，為企業(yè)贏得了信譽。
淮海食品城會展中心工程是江蘇省徐州市的標志性建筑工程，也是徐州市市政府工程，建筑面積25000平方米之多，在較短的工期里要完成工程任務(wù)，涉及水、電、暖、通及電梯等諸多專業(yè)，如不能協(xié)調(diào)好各專業(yè)的相互關(guān)系，將無法保證工程如期完成，根據(jù)這種情形，制定了全面的施工進度計劃并確保計劃的執(zhí)行，在施工期間根據(jù)具體施工情況，在確?？傔M度計劃的前提下隨時對各專業(yè)的施工計劃進行及時調(diào)整，對整體工期影響較大的網(wǎng)架及幕墻施工及時落實施工前的一切準備。由于準備充分、協(xié)調(diào)得力確保了會展中心如期舉行第一次會議。
任工程師以來的五年時間里，從工程技術(shù)及施工現(xiàn)場的管理到解決施工中遇到的技術(shù)難題，都取得了長足的進步，能對施工中存在的問題進行推理分析。雖在這五年間取，得了一定的成績，同時也存在著不足，在以后的工作中將努力加以克服，不斷自我完善，不斷努力學習為企業(yè)的振興和發(fā)展作出自己更大的.貢獻。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇七
本月的工作又告一段落，在這段時間里、我服從工作安排，加強自身的學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了部分工作任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成長了。感謝公司給我機會和時間讓我去學習、增強自我的見識?，F(xiàn)將個人近期工作體會作工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成長的過程。因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好像還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎?后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為一名工程現(xiàn)場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅要熟悉施工技術(shù)，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用(圖紙的熟悉、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的文明施工、安全以及一些應(yīng)急突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理等)。
接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的'心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業(yè)只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升級。現(xiàn)在的我當務(wù)之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合書本上所學的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，靈活的運用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是項目管理工作，本以為測量、現(xiàn)場管理是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會多，實地學習的機會也多，學東西很快;管理工作也經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議工程也應(yīng)該實行周末休息，同時我也考慮到工程部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體模式相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇八
一年來，本人按照學校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1）、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
2）、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學習目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進步。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇九
回顧工作的經(jīng)歷，不知不覺我進入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司，但在這一路來經(jīng)歷中，我得到了很多的改變，也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”，雖然并不抵觸這份工作，但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責。但真正認識這份崗位則是在我親自體會之后，通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后，我才真正意識到，作為一名外賣員，我們是肩負著客戶對我們的信任而工作，是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人！這份認識的改變，讓我對工作態(tài)度和責任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候，我作為一名外賣新人，唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉，在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此，在一開始的工作上完成的還比較順利，并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時，在工作中我也不忘工作的紀律，牢記培訓(xùn)的成果，在送餐期間牢記時間約定，并嚴格遵守交通紀律，良好服務(wù)，提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后，我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率，有時候甚至連完成每天的訂單目標都十分困難，還經(jīng)常讓客戶等待，受到客戶投訴。但在后來的工作中，我認識了許多行業(yè)中的老前輩，通過向他們的虛心學習，我才認識到自己還沒有真正進入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐，如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵！通過細心的學習和分析工作記錄后，我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間，在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求，同時也是十分缺乏人手，特別忙碌的時候！
為此，我在后來的工作中學會了正確的規(guī)劃路線，根據(jù)時段和路況的各個階段，合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率，也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上，給客戶留下了“精準守時”的良好印象。
此外，在后來的工作中，我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑，及時送達后，還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作，我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣員的充實和快樂！今后，我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平，讓客戶都能準時愉悅的享用餐品，為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份努力！
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年進行工作總結(jié)。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。本著為用戶負責的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學習，在學習業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十一
誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進入車行工作。
那是一種開放、張揚的環(huán)境，與我這種內(nèi)斂的性格應(yīng)該是格格不入。
但期間的動蕩，倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態(tài)度堅持了下來。
短短的5個月，我被調(diào)動了三個部門，第一個是客服部：一個彪悍、做事無頭緒的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著幾個心胸狹窄一天到晚只知化妝打扮的員工，兩個人做著一個人的工作。
第二個是售后服務(wù)部：調(diào)我去的理由是公司提供培訓(xùn)，學習系統(tǒng)管理與維護，但公司的規(guī)定是參加了培訓(xùn)兩年內(nèi)如果離職就要賠償公司的培訓(xùn)費，再加上領(lǐng)導(dǎo)是一個五十多歲的老頭，工作能力一般，世故圓滑很到位，但作風不好。我到的第一天就意識到了，所以跟他從一開始就絕裂了。
結(jié)果第二天公司又把我調(diào)到了銷必勝法售部，與其說是調(diào)，還不如是要，是銷售部的副總把我要了去。因為銷售部剛成立，展廳還沒裝修完，臨時跟客服部在一起辦公，所以也是有緣吧，她早就有心調(diào)我去做信息員，一個月的觀察也夠了。于是我們面對面以直接的上下級關(guān)系面對時覺得還是比較親切。
記得她帶我去見部門的同事，在進門前，跟我說了一句話，我想我可能會記這一輩子的----“沒事，你肯定行!”這句話給我無比的力量。雖然新工作我沒從事過(以前從事過專業(yè)培訓(xùn)的同事離職了)，但給了我無限的信心，而我的心也更向她靠近了。事后我想這應(yīng)該是一種管理者的方法吧!
自從到了銷售部我一門心思的工作，憑著一份信任和一份器重，將一個剛成立的部門的信息員做的很稱職，我是累并快樂著，累的是腦子，快樂的是心情!而這位副總的必勝法影響力真的很大，我上班以來就沒見過這么團結(jié)的團隊。大家好事一起分享，壞事一起分擔。都團結(jié)在她的周圍。她總是把展廳當她的家，把這些員工當她的孩子。工作中總給人以激情和動力。在她的人格魅力下，想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團結(jié)令老板很恐慌，于是他在每個關(guān)鍵崗位上都預(yù)備上一個人。正趕上副總因母親住院請假，于是老板安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的：新官上任即燒三把火，把自己燒的旺旺的,想拿出成績給老板看，想想副總是見過大世面的人，工作能力又強，她都拿不出什么成績更別說這些涉世未深的人?？粗麄兊呐孟笤谧鲂恪?/p>
車行或者說是銷售行業(yè)，當面都是pmp，但如果你不買，背后就是罵聲一片，太直接了，我不喜歡!大家都有選擇的權(quán)力，憑什么差不多的東西我非選你的，除非你有能說服我的理由。這也就是銷售的技巧了。我沒做過銷售，不明白他們的最高境界，但我見過一個人，不知道他算不算高手，在跟客戶交流時，就象拉家常一樣，讓人覺不出他在推薦車，而只是一個旁觀者，把主動權(quán)交給對方，讓人感覺都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣與買的距離吧。
雖然車行給我的感覺就是一個字“亂”，但沒有進入過，就不會有這種種深刻的體會：熱情、張揚、開放、時尚。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十二
20xx年，是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針，根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況，帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標。到20xx年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年計劃的x%，速遞業(yè)務(wù)收入x萬元，物流業(yè)務(wù)收入x萬元，預(yù)期任務(wù)目標完成情況良好。回顧今年的工作，我將工作情況總結(jié)如下：
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù)，我不斷加強學習，時刻以科學發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。
我將學習當做基礎(chǔ)工作來做，并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學習計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學習公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學習，在學習中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學習的機會，鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風，將知識能力學習統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經(jīng)營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
20xx年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù)，根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力，加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元，占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度，認真整理歸類了e郵寶客戶信息，加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月，累計新增了客戶x家，新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
20xx年，營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢，20xx年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元，占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好，國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主，但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長，全年只完成了x萬件，占年計劃的x%。另外，還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%，與x%的指標還有較大的距離。
20xx年，我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù)，尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務(wù)競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模，力求在20xx年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元，物流業(yè)務(wù)x萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標。20xx年，x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇，也有挑戰(zhàn)。未來，我們依然會堅持科學發(fā)展觀，以堅定的信念為x郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十三
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于7月19日來到學孚以來，也將近1年半的時間了，回顧這1年半來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔”。
在這一年半里，面對過去生活中的人和事，一直要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀，包括從前那么多原則性的東西?；仡欉@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，力求認真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。以下是我在學孚這一年里各個方面的表現(xiàn)：
一：在工作上、品德方面，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。時刻牢記學習管理師的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二：在成績方面：也許我沒有像其他咨詢師那樣能夠簽7萬以上的單，但是我的單筆也是不小，每個月都能保持在20000以上，最高的一個月目前是7月份和12月份，上了40000多，因此我是很開心的，因為我現(xiàn)在每個月的工資都能再2100元以上，雖然不是很高，尤其這后面的3個月里，都是3000以上。當然以上絕對不是我的目標，我的目標是：爭取再20xx年里簽80000以上的單，每個月的工資也必須在3000以上，因此我的努力遠遠是不夠的，我會在新的一年里朝著這個目標繼續(xù)加油、繼續(xù)努力。
三：在出勤方面，我從來不請假，從來不曠工，就連生病的第二天也是一直堅持到最后。所以我希望自己在新的一年里，也能夠保持這樣好的出勤狀態(tài)。
以上就是我各個方面的情況， 今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的客戶，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力也更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
20xx年就這樣結(jié)束，在未來新的一年里，我決定運用我在公司所學到的，在學管師這個崗位上，來更出色更快的完成我的每一項工作，每一個領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。就像在培訓(xùn)時，董老師所說的：做好自己的本分工作，做公司里管家，沒有什么“那不是我的事情”這樣的情況。做好公司及學生的后勤部隊，為公司的每一份文件高度保密，為每位學生，每位家長及老師更好的服務(wù)。
我相信20xx就是一個嶄新的未來，所以我一定會好好的努力，努力跟上公司發(fā)展的步伐，與公司一同成長，我一直堅信沒有最好，只有更好！
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)悄然離去，帶著興奮和不舍與其正式告別，可似乎還來不及感傷，20xx年的腳步就在催促著自己前行，那么為了使自己的下一步工作能有所提升，現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結(jié)，并適當計劃明年的工作。
在這一年之中，我主要完成了上級交給的各項任務(wù)，對于自己的固定工作不斷進行完善，經(jīng)過一年的不懈努力，我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升，同時更加明確了未來的努力方向，從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗，并做好相應(yīng)的總結(jié)，時刻保持著謙虛學習的態(tài)度，在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中，我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務(wù)，具體有xx、xx等，在前期由于自己的相關(guān)經(jīng)驗不足，因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務(wù)，那么在經(jīng)過幾次鍛煉后，我也開始嘗試帶隊，雖然這個過程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最終都取得了不錯的成績。
20xx年是我飛速成長的一年，在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同時在團隊精神上，我也是有了進一步的認識，將自己的思想理念與團隊精神相碰撞，讓自己更加明確團隊合作的真正含義，以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng)，雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦，但是無疑這也是一個成長那個的機會，當個人的思想得到拓展后，我們就會從更加全面的角度就看待一件事情，從而讓自己的覺悟有所提升。因此，在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結(jié)，希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。
在20xx年的工作中，我會進一步的提高自己，主要包含兩個方面就是：思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的，尤其是在職場當中，自己更要明確工作思想，只有思想處在正軌之上，才會確保工作的順利展開，也會讓自己有工作的動力。另外一方面，工作的高效率是自己始終追求的東西，一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確，從而條理更加清晰，所以在新年的工作中，我會盡力提高自身的工作效率。
20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕，新年的開始一切都將充滿希望，而在這嶄新的20xx年中，我也會通過自己的努力，取得一個令自己滿意的成績。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)2年多了，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)心，在過去的20xx年內(nèi)，我針對丹麥工序個人總結(jié)歸納幾點：
2.成本控制：針對丹麥原輔料使用上，我們制定出更規(guī)范的操作方式；
a.冷庫放置要求斜放，防止平口袋破碎造成浪費；
b.冷庫開關(guān)要求盡量開啟小門，以降低能耗；
20xx年即將到來，針對新的一年，我覺得還做得不夠好，要做到以下幾點：
1.工藝操作這塊應(yīng)該增加不定時考核，并且與家人的工資掛鉤，讓新老家人有所差距，真正實現(xiàn)勞有所得!
2.丹麥人員工作環(huán)境太冷，勞動強度大，長期開啟冷庫身體吃不消，是否可以進行輪崗，改善作業(yè)環(huán)境！
3.產(chǎn)品質(zhì)量及作業(yè)標準應(yīng)該增加考試環(huán)節(jié)，加深家人操作印象，更好的利用激勵幣制度！
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十六
剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我改變了自己的壞習慣，開始用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執(zhí)，不知道怎么處理事情。可以說這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司創(chuàng)造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十七
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的'努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%；但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售
0—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元）但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善
品種銷售，經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
a 實施經(jīng)銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略
按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務(wù)完成情況、資金到位情況分析確認現(xiàn)有經(jīng)銷商實力夠不夠，二批商網(wǎng)點夠不夠，有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃，若完不成就要制定調(diào)整與補充計劃，采取的方法為調(diào)整、增加客戶與增添二批網(wǎng)絡(luò)二種方法，最終的目標是保證金到位與實現(xiàn)銷售計劃的完成保障（銷售公司將會下達建議方案，各省要認真分析后于4月25日前反饋，銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務(wù)考核）。
b 實施分品種、分渠道建網(wǎng)絡(luò)的策略
鑒于公司目前品種較多，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員根本無法全品項經(jīng)營的現(xiàn)狀，要將經(jīng)銷商不愿經(jīng)營或經(jīng)營不力的品種拿出來找新的經(jīng)銷商去經(jīng)營，在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎(chǔ)，但利益肯定會比較??；新品種盡管沒有銷售基礎(chǔ)，得利益較大；二者平衡經(jīng)銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略；同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售，有些大城市在市容整頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店，要注意這個變化，及時開發(fā)這些渠道的銷售，各省要嚴格執(zhí)行公司的指令，要按要求開發(fā)好網(wǎng)點。
c 本次網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整要與經(jīng)銷商開誠布公地商量，究竟采取哪種方式進行調(diào)整，甚至于通過經(jīng)銷商去調(diào)整都可以，要搞清楚調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的不是將現(xiàn)有經(jīng)銷商做小，而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經(jīng)銷商的標準不變，今后應(yīng)該還要提高才能對經(jīng)銷商的發(fā)展有利，對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有利，只有大經(jīng)銷商才能對公司有忠誠度，銷售我司產(chǎn)品能保證其盈利，能保證其生存發(fā)展的需要，才能使其更有信心與積極性去經(jīng)營我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的是要將沒有做的地方做起來，沒有做好的地方要做好來，銷量少的地方要將銷量做大來，不是看經(jīng)銷商的數(shù)量增加多少，而是看銷量增加多少，要盡快將占60%的小客戶變成大客戶，才是我們的目標所在，千萬不要走偏了。同時在調(diào)整過程中要注意的另一個關(guān)鍵因素是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關(guān)重要。
以上調(diào)整方案與計劃必須在4月25日前上報，5月10日前實施完畢，發(fā)適應(yīng)旺季銷售的需要。
2 調(diào)整價差策略與營銷策略
公司認為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價競爭的怪圈，特別是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經(jīng)銷商與廠商的現(xiàn)狀，而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，很難跳出這個怪圈，造成經(jīng)銷商、二批商差價減小，廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費用，而無奈地通過降低廣告宣傳費用來支撐渠道促銷。目前已到了各大廠家無法支撐的地步，因此均在改變策略，跳出怪圈，公司實際上已在去年就準備跳出這個怪圈，提出差異化及以拉為主、推拉相結(jié)合的戰(zhàn)略，但實際各省并沒有真正理解也沒有真正實行，現(xiàn)將五月份開始實施的具體部署通知如下：
a 實施差異化戰(zhàn)略及產(chǎn)品換臉的步驟
電力工程員工個人工作總結(jié)篇十八
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？這次漂亮的小編為您帶來了電力工程技術(shù)員工作總結(jié)優(yōu)秀7篇，希望能夠幫助到大家。
20xx年4月，回到xxx項目，負責電力工程收尾工作，包括新增變更工程、電力遠動系統(tǒng)復(fù)調(diào)、問題庫整改、竣工資料移交、消防驗收及資料移交等。
1、新增變更工程
對于新增變更工程，我理解為是對整個鐵路系統(tǒng)的完善工作，使其運行更穩(wěn)定、安全系數(shù)更高。20xx年，管段內(nèi)新增變更主要有3個：車站派出所增加供電、橋涵增加雨水泵供電變壓器、配電所增加戶外隔離開關(guān)柜。每個變更工程，從技術(shù)確認、物資采購、物資到貨及檢驗、施工計劃提報，到設(shè)備安裝、運行試驗、竣工驗收，環(huán)環(huán)相扣，每一步工作都會影響到下一步工作進展情況，因此除了要有統(tǒng)籌觀念，還需要深入到每一步工作中去，才能真正將工作做好。對于3個新增變更工程，從勞務(wù)、施工計劃到具體實施，我犯的錯很多，一開始想得太簡單，并沒有認真去規(guī)劃每項工作該怎么進行，沒有全面考慮外部因素，缺少和廠家的細致溝通，因此施工進展較為困難，不僅進度緩慢，而且導(dǎo)致個人很疲憊，感覺明明盡心盡力了，確打在了棉花上。變更工作完成后，我實在感覺到了自己學到了很多東西，深切感受到了成長。
2、電力遠動系統(tǒng)復(fù)調(diào)
電力遠動系統(tǒng)是聯(lián)系整個鐵路電力工程的紐帶，是鐵路自動化發(fā)展的體現(xiàn)。20xx年4月，應(yīng)維管段要求，召集廠家，對管段內(nèi)16處遠動設(shè)備進行了檢測，排除了相關(guān)故障，并進行了第二輪遠動調(diào)試，確保了整個電力遠動系統(tǒng)后續(xù)的穩(wěn)定運行。
3、問題庫整改
問題庫整改，聽起來就是簡單的處理故障、解決遺留問題等簡單事項，但是我反而覺得，在這個過程中學到的東西最多。首先，不論問題大小，都需要從源頭考慮，既不能影響整體運行，又不能為了盡快處理完問題簡化手續(xù)導(dǎo)致人員設(shè)備損傷。另外，處理故障的過程中，接觸到施工期間很多沒有負責過的方面，由點至面，更系統(tǒng)的了解整個電力工程構(gòu)成以及運行。
4、竣工資料移交
xxx鐵路于xxx正式通車運行，由于工期影響以及相關(guān)單位及國驗要求，部分竣工資料于20xx年開始編制，基礎(chǔ)資料完成后，依據(jù)接收單位要求進行組卷并完成移交。同步進行竣工圖審核及修改工作，并依據(jù)接收單位要求進行曬圖（硫酸紙）或打印藍圖?？⒐べY料作為一個項目整體工程的縮影，包含了工程每一步工作情況和工作結(jié)果，編制資料能更系統(tǒng)的讓自己回顧和了解整個電力工程，能在腦海里形成電力工作的網(wǎng)絡(luò)圖，為以后的工作奠定一個好的基礎(chǔ)。
1、架空線故障監(jiān)測
xxx項目電力貫通線屬于電纜和架空線混合交替組成，而且途徑地形復(fù)雜，線路長，因此線路故障排查非常不便，因此引入了txjd鐵路電力架空線故障在線監(jiān)測系統(tǒng)，它是一種基于普速鐵路電力架空貫通線路為小電流接地系統(tǒng)的一套國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的鐵路電力架空線路故障在線監(jiān)測系統(tǒng)，對鐵路電力架空線路的運行進行實時監(jiān)測，對線路短路和接地故障進行快速準確定位，為線路管理提供技術(shù)支持。計劃更深入研究改系統(tǒng)的組成及運行方式，作為借鑒，發(fā)展其他適用于鐵路系統(tǒng)的故障監(jiān)測裝置。
2、科技成果計劃
工作四年，經(jīng)歷了xxxxx個項目，第一個兩年，從懵懂到獨立，從大大咧咧到謹小慎微，從青澀到成熟，我付出了努力，也得到了收獲。第二個兩年，真正開始需要獨自完成很多工作的時候，又激動又擔心。一年大干、一年收尾，兩年的時間，學到了太多，也成長了很多，往后的工作生涯，我需要的是繼續(xù)學習并致用，繼續(xù)創(chuàng)新并發(fā)展。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了，感受頗多，收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?！肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
1、參與設(shè)計pws
與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
2、設(shè)計、調(diào)試出口的摩托車試驗機
之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
3、主管設(shè)計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
2、參與了pnw-b5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
3、參與了pnw-6000的設(shè)計
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
4、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
5、參與設(shè)計pws-250c
與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。
6、作為技術(shù)方面的項目負責人，設(shè)計nw-dyb200
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
7、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
8、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項目負責人，但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我年工作作風方面最大的收獲。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中“秤桿子”，那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”工具，對電力企業(yè)具有非同一般重要性。我局共有標準設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。xx年我們共送檢標準設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)好評。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《出國留學報告書》。這樣做后果，有效遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人責任，決不姑息。xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說，出國留學線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格考核制度，受到普遍重視；介于高低壓線損之間母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略，如我局xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率高低，主要取決于計量裝置準確性。為保證站內(nèi)計量裝置準確性，xx年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快速度解決問題。xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式現(xiàn)場調(diào)查等方面工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)嚴格把關(guān)。xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所同志們解決實際問題，同時也豐富自己閱歷，補充缺少知識。xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
無功管理是線損管理中一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行工作方法。通過不懈努力，供電所同志們及不少用電戶對該項工作認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔各項工作打下良好基礎(chǔ)。
電力銷售與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順，體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，供電服務(wù)有了明顯的改進。首問責任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
我于20xx年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下：
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ)。
xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責?，F(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下：
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；
5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案；
6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
（二）遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
（三）經(jīng)驗積累:
1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
公司緊緊圍繞年初制定的（一個堅持）“堅持“科學發(fā)展觀、以人為本”的和諧發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)全局，主動融入到省、市公司和縣委縣政府工作部署，適應(yīng)“三集五大”模式調(diào)整，（二個穩(wěn)固）不斷穩(wěn)固生產(chǎn)安全基礎(chǔ)，不斷穩(wěn)固和諧穩(wěn)定局面，（三個提升）大力提升員工綜合素質(zhì)，大力提升干部隊伍領(lǐng)悟力和執(zhí)行力建設(shè)，大力提升公司集約化、精益化、標準化管理品質(zhì)，（四個力求）力求創(chuàng)造內(nèi)外穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的新環(huán)境，力求打造重點工作創(chuàng)新特色的新亮點，力求創(chuàng)造考核指標進位爭先的新業(yè)績，力求打造依法經(jīng)營、從嚴治企的新局面的工作思路，加強高效執(zhí)行建設(shè)，加強規(guī)范穩(wěn)定工作，扎實推進各項改革進程，定期梳理工作中遇到的問題和困難，積極動員廣大干部員工轉(zhuǎn)變作風，扎實工作，強化執(zhí)行，較好地完成了年初預(yù)定的工作目標。
1、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
根據(jù)年初制訂的安全生產(chǎn)目標，開展了“安全管理標準化建設(shè)年”、“作業(yè)安全風險管控年”、“安全警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“兩抓一建、深化電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理”、“電力設(shè)施保護宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動，積極弘揚企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作，結(jié)合季節(jié)性特點，以防人身事故和責任性事故為切入點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點排查人身事故隱患和設(shè)備安全隱患，從安全基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手，做到邊查邊改、消除缺陷，大檢查結(jié)束后電網(wǎng)設(shè)備完好率為100%，電網(wǎng)主設(shè)備缺陷為零。加強安全督查，全力保障“五大”體系建設(shè)綜合試點階段工作順利進行，全面修訂和編制“五大”體系建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度、工作標準、工作流程，進一步明晰管理界面和職責規(guī)范，修訂了組織機構(gòu)調(diào)整后的各部門安全生產(chǎn)職責規(guī)范和崗位規(guī)范，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標準。截至6月21日，公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)無事故2786天。
2、電網(wǎng)建設(shè)步伐加快。
根據(jù)建湖縣當前電網(wǎng)狀況及未來發(fā)展趨勢，適度超前規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)項目，完成了《建湖縣“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時進度要求，新建投運了110kv光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kv蘆北輸變電工程配套110kv蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程；110kv城西變升壓工程正進行土建施工，鐵塔基礎(chǔ)正在澆注，預(yù)計9月底投運。開展了110kv秀夫輸變電工程項目前期工作，目前該項目變電站地址土地預(yù)審、項目環(huán)境評價、線路路徑批復(fù)等前期工作已經(jīng)全部完成。全面推進20xx、20xx年度配網(wǎng)工程。
3、生產(chǎn)管理不斷加強。
根據(jù)實際情況制定了各項規(guī)章制度，明確了各類人員的崗位職責。以“星級變電所”創(chuàng)建工作為抓手，努力提升變電所無人值班管理水平；大力推進設(shè)備狀態(tài)檢修，持續(xù)改進、大力推廣標準化作業(yè)和規(guī)范化操作，不斷提升生產(chǎn)精益化管理水平。二是根據(jù)上級公司統(tǒng)一安排，組織生產(chǎn)單位及農(nóng)電公司落實中心庫-應(yīng)急庫管理要求，全面清理在庫物資，所有庫存物資錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)帳實一致，為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認真完善落實重要節(jié)假日、高考、中考等保電應(yīng)急預(yù)案，修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展了電網(wǎng)反事故演習，加強設(shè)備巡視和特巡工作，加強調(diào)度運方管理，合理安排電網(wǎng)運行方式，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
4、營銷管理規(guī)范推進。
一是加強營銷稽查和整改，進一步推進營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)項目；三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度。積極落實業(yè)擴回訪制度，加強客戶回訪與宣傳溝通，完成第三方滿意度調(diào)查客戶上報，結(jié)合“綠色電力，創(chuàng)新奉獻”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動主題，全面開展了“作風建設(shè)年暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動，召開了員工《供電服務(wù)九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報會，針對今年負荷緊張?zhí)攸c，落實有序用電各項措施。通過走訪全縣重點工程和用電大戶，了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)排解用電難題。
5、經(jīng)營管理日趨完善。
一是積極推進sg-erp系統(tǒng)的應(yīng)用，做好系統(tǒng)的`資產(chǎn)清理核對、物資核對、初始數(shù)據(jù)錄入等，于3月20日順利上線運行。二是按序時進度要求，完成了基建、配網(wǎng)工程的結(jié)算審計工作，完成了配網(wǎng)工程財務(wù)決算審計。三是全力做好財務(wù)保障工作。核對資產(chǎn)實物，做到卡物相符，整理資產(chǎn)清冊，及時做好了資產(chǎn)移交手續(xù)。同時認真完成了營財移交工作，對1-4月份電費收費、進賬、銷賬業(yè)務(wù)，銀行對賬業(yè)務(wù)等，在規(guī)定時間內(nèi)完成核對、清理工作，并與上級公司完成交接手續(xù)。
6、黨建和精神文明建設(shè)得到進一步加強。
一是扎實開展黨風“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預(yù)防職務(wù)犯罪講座”等專題特色活動，深化了黨風廉政建設(shè)。二是深入開展“走進基層、走進一線、走進家庭”三走進活動。按照上級公司統(tǒng)一部署，制定了相應(yīng)的活動方案，公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場以及基層單位進行走訪，通過召開座談會，慰問施工人員，個別家訪談話，征集職工意見，進一步了解基層真實情況，解決實際問題。三是認真做好國家電網(wǎng)品牌標識整改工作。規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司vi手冊，統(tǒng)一策劃品牌建設(shè)活動，健全和完善公司品牌標識應(yīng)用的動態(tài)管理機制，實現(xiàn)品牌標識長效管理。
四是重視和加強群團組織工作，增強黨組織凝聚力。深入推進工會標準化創(chuàng)建工作，大力實施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標準化班組創(chuàng)建工作，將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經(jīng)驗向多經(jīng)班組、供電所班組延伸。開展了“結(jié)對創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻一計”、“十佳先進典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動。啟動“讀黨史、憶崢嶸、明責任”讀書節(jié)活動，組織廣大黨員干部閱讀《中國共產(chǎn)黨歷史》、《黨的歷史知識》等黨史圖書，發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責任勝于能力》等三本好書，征集學習心得體會文章和身邊的共產(chǎn)黨員征文，選派人員參與市公司組織的“身邊共產(chǎn)黨員”演講比賽，取得第一名好成績。五是深化文明創(chuàng)建活動，公司通過市文明委文明行業(yè)檢查，13個供電所被縣政府表彰為文明單位，公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“鹽城市先進基層黨委中心組”，團委被省公司表彰為“五四紅旗團委”。
一是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎(chǔ)不夠牢固。外力破壞、電力線路保護區(qū)內(nèi)違章建筑、通道內(nèi)樹木碰線等事故，給公司電網(wǎng)安全運行帶來嚴重的威脅，電力設(shè)施保護工作任重而道遠；習慣性違章屢禁不止，安全生產(chǎn)總體形勢不容樂觀。
二是營銷管理還存在急需改進的地方。公司在“親情服務(wù)、特色服務(wù)”等方面與廣大客戶的需求存在著差距，全員營銷、服務(wù)意識不夠強烈，“一口對外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“首問負責制”的工作機制亟待提高。農(nóng)電標準化建設(shè)進度滯后，特別是隨著農(nóng)電專業(yè)化進程的推進，我們在精細化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
三是由于國網(wǎng)、省公司物資招標配送緩慢、政處工作困難，同時由于地方政府規(guī)劃不斷調(diào)整，使電網(wǎng)建設(shè)工程節(jié)點難以掌控，給電網(wǎng)建設(shè)帶來了不穩(wěn)定因素。
四是同業(yè)對標、進位爭先工作任務(wù)緊迫。通過同業(yè)對標指標分析，顯示公司在與先進單位相比，許多方面還有較大的差距，公司的一些技術(shù)、經(jīng)濟指標要達到進位爭先標準，還有許多工作要做。
五是人員素質(zhì)有待進一步提高。與建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比，隊伍整體素質(zhì)還有差距，尤其是干部隊伍在思想觀念、工作作風和執(zhí)行力等方面都亟待改進與加強。
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電力工程員工個人工作總結(jié)篇十九
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實、兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守單位的各項制度，認真完成各項業(yè)務(wù)指標，挑戰(zhàn)每一天，全力做好各項業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將全年的工作學習情景做一個簡單的匯報：
這一年，我能認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在努力做好自身會計兼營銷工作的同時，還能協(xié)助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業(yè)務(wù)的同時也能盡全力完成其他專業(yè)的各項業(yè)務(wù)指標。但經(jīng)過這一年的工作，我也覺得存在以下幾個方面的不足：
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。集郵業(yè)務(wù)工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情景。
今后我在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
總之，在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙下，我個人得到了極大的鍛煉，有了很高的提升。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激，也真誠地期望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
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