在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇一
高質(zhì)量推進(jìn)是指在推進(jìn)工作過程中,以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成任務(wù)。對(duì)于每個(gè)人而言,都會(huì)有不同的心得體會(huì)。對(duì)我而言,高質(zhì)量推進(jìn)需要從明確目標(biāo)出發(fā)、制定合理計(jì)劃、注重細(xì)節(jié)把控、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不斷總結(jié)提升等方面進(jìn)行。下面我將從這五個(gè)方面來分享我的心得體會(huì)。
首先,明確目標(biāo)是高質(zhì)量推進(jìn)的基礎(chǔ)。對(duì)于推進(jìn)工作而言,我們不能只是無計(jì)劃地做事。明確的目標(biāo)能夠使我們工作更有針對(duì)性和方向性。在確定目標(biāo)時(shí),我們要考慮到實(shí)際情況和可行性,并結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)力制定合理的目標(biāo)。只有目標(biāo)明確,我們才能更好地推進(jìn)工作,才能把工作推進(jìn)到高質(zhì)量的水平。
其次,制定合理計(jì)劃是高質(zhì)量推進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。推進(jìn)工作需要一定的計(jì)劃和安排。我們應(yīng)該合理分配時(shí)間、資源和人力,并根據(jù)任務(wù)的緊急程度進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。合理計(jì)劃能夠提高工作效率和推進(jìn)質(zhì)量。但同時(shí),計(jì)劃的制定需要考慮靈活性,隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三,注重細(xì)節(jié)把控是確保高質(zhì)量推進(jìn)的一項(xiàng)重要舉措。細(xì)節(jié)決定成敗,很多工作任務(wù)往往隱藏在細(xì)節(jié)之中。我們應(yīng)該把每一個(gè)細(xì)節(jié)都看作是推進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié),嚴(yán)格要求自己,不允許遺漏或疏忽。通過注重細(xì)節(jié)把控,我們能夠提高工作質(zhì)量,減少遺漏和錯(cuò)誤的發(fā)生。
第四,在高質(zhì)量推進(jìn)過程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不可或缺的。高質(zhì)量推進(jìn)需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同努力和配合。我們應(yīng)該建立相互信任的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,共同分擔(dān)任務(wù)和責(zé)任,形成有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。只有團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作,我們才能推進(jìn)工作的高質(zhì)量完成。
最后,高質(zhì)量推進(jìn)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,我們必須不斷總結(jié)提升。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該定期進(jìn)行工作總結(jié),總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和提升。通過不斷總結(jié)和提升,我們能夠不斷完善推進(jìn)工作的能力,提升工作的高質(zhì)量水平。
綜上所述,高質(zhì)量推進(jìn)需要從明確目標(biāo)、制定合理計(jì)劃、注重細(xì)節(jié)把控、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不斷總結(jié)提升等方面進(jìn)行。這五個(gè)方面是相互關(guān)聯(lián)、相互依存的,只有綜合考慮這些因素,我們才能夠推進(jìn)工作的高質(zhì)量完成。在今后的工作中,我會(huì)更加注重這些方面的實(shí)踐和提升,不斷提高自己的推進(jìn)能力和質(zhì)量水平。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇二
有人說:現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而我認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更是團(tuán)隊(duì)力量的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要人才,但更需要一支有強(qiáng)協(xié)作力的團(tuán)隊(duì)??鬃釉唬骸吧舷峦邉?。”而作為飯店行業(yè),更是如此。飯店需要的不僅僅是會(huì)單打獨(dú)斗的專業(yè)高手,而更需要一支經(jīng)過有效磨合的團(tuán)隊(duì)。以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一。它需要最大程度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,而且使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。否則,這支團(tuán)隊(duì)充其量只能算是一個(gè)群體,而群體與團(tuán)隊(duì)的最大區(qū)別是群體只會(huì)因?yàn)槭马?xiàng)而聚集到一起,團(tuán)隊(duì)則不僅有著共同的目標(biāo),而且滲透著一種團(tuán)隊(duì)精神,所向無敵。這才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
何謂核心競(jìng)爭(zhēng)力?北大的一位教授曾這樣描述過:“企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有五大特征:偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉”??梢妰?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)企業(yè)擁有再多的人才,如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,那也將成為一團(tuán)散沙,難成大業(yè),何況人才會(huì)流失,就如十指分開,永遠(yuǎn)揮不出拳頭的力量。如果說人才是珍珠,如果沒有線的串引,那么它永遠(yuǎn)也成不了一條項(xiàng)鏈。有位名人曾說過:一滴水怎樣才能不干涸?只有把它放到大海里去。是啊,一個(gè)人再完美,也就是一滴水。就如一支船隊(duì)要想讓船朝一個(gè)方向挺進(jìn),作為船隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)不應(yīng)只盯著每一個(gè)水手是否盡力了,而更應(yīng)該喊起號(hào)子讓水手有一個(gè)同步的節(jié)奏,這樣船只才能快速地到達(dá)彼岸。
飯店工作是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的工作,它的成功需要每一個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合與無私的奉獻(xiàn),來不得半點(diǎn)的松懈。飯店服務(wù),除了要求每一位員工有較強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)技能和以外,更需要從上而下的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們都知道大雁在飛行時(shí)總是結(jié)隊(duì)為伴,隊(duì)形一會(huì)兒呈“一”字,一會(huì)兒呈“人”字。大雁為什么要編隊(duì)飛行呢?原來,大雁編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動(dòng)力學(xué)的作用,一群編成“人”字隊(duì)形飛行的大雁,要比具有同樣能量而單獨(dú)飛行的大雁多飛70%的路程,也就是說,編隊(duì)飛行的大雁能夠借助團(tuán)隊(duì)的力量飛得更遠(yuǎn)。大雁的叫聲熱情十足,能給同伴鼓舞,大雁用叫聲鼓勵(lì)飛在前面的同伴,使團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的信心。然后,當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了,會(huì)退到隊(duì)伍的側(cè)翼,另一只大雁會(huì)取代它的位置,繼續(xù)領(lǐng)飛。如果有大雁生病或受傷時(shí),就會(huì)有兩只大雁來協(xié)助和照顧它飛行,日夜不分地伴隨它的`左右,直到它康復(fù),然后它們?cè)倮^續(xù)追趕前面的隊(duì)伍。
大雁結(jié)伴飛行啟示我們,任何一支團(tuán)隊(duì),成員之間必須團(tuán)結(jié)一致,大家心往一處想,勁往一處使,眾人拾柴火焰高,才能使企業(yè)無往而不勝。其實(shí),團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的速度有多快,并不是取決于團(tuán)隊(duì)中走得最快的那個(gè)人,而是走得最慢的那個(gè)人。正如我們所熟知的“木桶原理”一樣,木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長(zhǎng)度決定的。也就是說,可能在一個(gè)群體中由于一兩個(gè)人的步伐不一致而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展無法達(dá)到預(yù)期的目的。而如果板塊之間出現(xiàn)了裂縫,那么就有可能使我們的服務(wù)工作最終產(chǎn)生了100—1=0的結(jié)果。由此可見,飯店部門與部門之間,員工與員工之間的團(tuán)結(jié)、有效配合是如何的重要。就如一雙筷子易折斷,十雙筷子合在一起就難折斷的道理是一樣的。
那么如何來打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為主要的根源還是在我們的思想上,好的團(tuán)隊(duì)源于有一種積極向上的人生態(tài)度。作為一個(gè)優(yōu)秀的員工和一位合格的管理者,我認(rèn)為應(yīng)該具備以下素養(yǎng)與精神:
1、從我做起,積極向上。做事先做人,人品永遠(yuǎn)是第一位。要為人誠實(shí),做事踏實(shí)、敬業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè)來做,對(duì)企業(yè)忠誠。敬業(yè)從表面看起來是有益于企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo),但最終的受益者將是你自己。當(dāng)你將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣時(shí),就能夠從中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),而在這過程中或許你就成為了企業(yè)的人才。同時(shí)也能從全身心投入工作的過程中找到了樂趣,讓企業(yè)成為你的依靠。
2、學(xué)習(xí)“羅文精神”。相信看過《把信送給加西亞》的人都會(huì)從中深刻的體會(huì)到一個(gè)真理:態(tài)度決定一切,不找任何借口,辦法總比困難多。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),有強(qiáng)大的凝聚力和號(hào)召力,而這一切的來源就在于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的忠誠、服從、敬業(yè)以及不怕一切困難的精神,這是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)最需要的個(gè)人精神。而這精神的力量是最無窮的和無價(jià)的。
3、學(xué)會(huì)溝通與重視溝通,相信別人,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣,你才能理解別人的“不理解”,并看到他人的優(yōu)點(diǎn),才能讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的步履統(tǒng)一與行動(dòng)一致。
4、要有身處逆境,迎難而上的勇氣和豪邁。只有這樣才能發(fā)揮出自己最大的能量,激勵(lì)自我,靠自己的勤奮和努力奮斗戰(zhàn)勝逆境,走出逆境。從事于服務(wù)行業(yè),相信總會(huì)遇到工作上、生活上的種種困惑與困難,但要相信一切都會(huì)過去。記得杜魯門說過:“悲觀者讓機(jī)會(huì)淪為困難,樂觀者把困難鑄成機(jī)會(huì)?!?/p>
曾經(jīng)在一個(gè)電視劇中聽到過這么一句話:“昆侖山缺氧但不缺精神”。它指的是解放軍戰(zhàn)士高昂的戰(zhàn)斗精神。是的,我們的企業(yè)需要一種精神,需要一種虎狼精神。我們既要有虎一樣的實(shí)才能干的能力,又要有群狼那樣分工合作、緊密團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一”的精神。每個(gè)人要知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用,把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)合二為一。21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,更是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,它越來越需要團(tuán)隊(duì)合力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功績(jī)。而團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的過程,就是個(gè)人成功的過程。讓我們每一個(gè)飯店人都朝著這樣的目標(biāo)前進(jìn)!相信成功就在不遠(yuǎn)處!
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇三
引言:
高質(zhì)量推進(jìn)既是一種工作態(tài)度,也是一種職業(yè)素養(yǎng)。無論從事何種職業(yè),都需要我們保持高質(zhì)量的工作推進(jìn)能力。在工作中,我深刻體會(huì)到了高質(zhì)量推進(jìn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第一段:明確目標(biāo)與計(jì)劃
高質(zhì)量推進(jìn)的首要前提是明確目標(biāo)與制定合理的計(jì)劃。無論是個(gè)人工作還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,都離不開明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地理清思路,確定工作方向,從而提高工作效率。制定合理的計(jì)劃則能讓我們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜的工作環(huán)境時(shí),更有條不紊地推進(jìn)工作進(jìn)程。
第二段:合理分配與協(xié)調(diào)資源
高質(zhì)量推進(jìn)需要合理分配和協(xié)調(diào)資源。資源包括時(shí)間、人力、物力、技術(shù)等多個(gè)方面。在推進(jìn)工作的過程中,合理分配和協(xié)調(diào)資源能夠最大化地發(fā)揮資源的效能,降低工作風(fēng)險(xiǎn),并提高工作效率。只有合理而充分地利用資源,才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量推進(jìn)的目標(biāo)。
第三段:高效溝通與協(xié)作
高質(zhì)量推進(jìn)需要高效溝通與靈活協(xié)作。工作中,不同部門或個(gè)人之間的工作關(guān)聯(lián)緊密,需要進(jìn)行信息及時(shí)交流與溝通并協(xié)調(diào)各方面的資源。高效溝通不僅能有效地傳遞信息,還能避免信息傳遞的誤差,降低工作出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。此外,靈活的協(xié)作也是高質(zhì)量推進(jìn)不可或缺的要素。通過與他人積極合作、互相借鑒和互助,在推進(jìn)工作過程中能夠抵消一些不足之處,共同實(shí)現(xiàn)更好的工作結(jié)果。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提升
高質(zhì)量推進(jìn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷提升。在工作中,隨著時(shí)代的進(jìn)步和新技術(shù)的涌現(xiàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的工作能力。只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步態(tài)度,才能更好地適應(yīng)工作的變化,并通過學(xué)習(xí)提升自己的工作質(zhì)量和水平。此外,通過學(xué)習(xí),還能夠從他人中汲取經(jīng)驗(yàn)與智慧,提高自身的工作能力。
結(jié)論:不論是在個(gè)人的職業(yè)生涯中,還是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,高質(zhì)量推進(jìn)都扮演著重要的角色。明確目標(biāo)與計(jì)劃、合理分配與協(xié)調(diào)資源、高效溝通與協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,這些都是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量推進(jìn)的不可或缺的要素。只有在工作中持續(xù)加強(qiáng)這些方面的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我們才能不斷提升自身的工作能力,更加高效地推進(jìn)工作,取得更好的職業(yè)成就。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇四
在我開始剛作為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)?,因?yàn)閤x,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)閤x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
作為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們作為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的.汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)行改革創(chuàng)新,推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。本文將從醫(yī)院管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量和溝通合作五個(gè)方面闡述,在推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院管理尤為重要。醫(yī)院管理決定了醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基石。醫(yī)院管理應(yīng)該強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策與有效執(zhí)行相結(jié)合,健全科學(xué)的制度,明確權(quán)責(zé),并加強(qiáng)督導(dǎo)和評(píng)估機(jī)制。同時(shí),要注重以患者為中心,推行精細(xì)化管理,提升服務(wù)質(zhì)量。通過科學(xué)化、規(guī)范化的管理,醫(yī)院可以更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
其次,技術(shù)創(chuàng)新是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進(jìn)步,醫(yī)療技術(shù)不斷革新。醫(yī)院要積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù),更新醫(yī)療設(shè)備,提升醫(yī)療水平。此外,醫(yī)院還應(yīng)該鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新實(shí)踐,加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作,促進(jìn)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展。通過技術(shù)創(chuàng)新,醫(yī)院可以為患者提供更加準(zhǔn)確、安全和有效的治療方案。
人才培養(yǎng)在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí),醫(yī)院要注重引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,提高工作積極性和責(zé)任心。醫(yī)員工作滿意度和忠誠度的提升,可以為醫(yī)院提供更加穩(wěn)定和高質(zhì)量的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
此外,醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量也是影響醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。服務(wù)質(zhì)量涉及到醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能、醫(yī)療環(huán)境的舒適度等諸多方面。醫(yī)院應(yīng)該注重改善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度。通過提升服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院可以贏得更多的口碑和信任,從而帶動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的良性循環(huán)。
最后,溝通合作是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必不可少的環(huán)節(jié)。醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。醫(yī)院還要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作,與患者保持良好的溝通,及時(shí)了解患者的需求和反饋,并加以改進(jìn)完善。只有加強(qiáng)溝通合作,醫(yī)院才能形成合力,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
綜上所述,推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展需要在醫(yī)院管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量和溝通合作等多個(gè)方面做出努力。只有通過全方位的工作改革和創(chuàng)新,醫(yī)院才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇六
今天上午在鎮(zhèn)黨委大會(huì)議室收聽收看全市解放思想提高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展大討論動(dòng)員會(huì),會(huì)上提到了今年以來全市在“打逃債、樹誠信”、“房地產(chǎn)歷史遺留問題解決”、“兩清工作”等諸多方面的顯著成績(jī),更讓我們看到了全市優(yōu)秀黨員干部沖在前線、不畏困難的奮斗拼搏精神。尤其是楊守偉院長(zhǎng)感人至深的事跡分享,讓我感觸頗深,既熱血沸騰又深感焦慮。熱血沸騰是因?yàn)榭吹较冗M(jìn)人物的無私奉獻(xiàn)和沖鋒在前,深感焦慮是因?yàn)閷?duì)比出自身的諸多不足。
不要做玻璃器皿里那只跳蚤,要勇敢地拿掉頭頂上那塊貌似可以“遮風(fēng)擋雨”的玻璃!不要做小富即安的`機(jī)關(guān)干部,要走出舒適區(qū),走到群眾里去,走到問題里去!頭上的那塊玻璃好像為你遮擋了風(fēng)雨,卻把你困在了小小瓶子里,呼吸不到外面世界新鮮空氣;小富即安的思維讓你混天度日的理所當(dāng)然,卻把你隔離在了群眾之外,無法深入到問題之中去。
勇敢地拿掉頭上的那塊玻璃,讓胸中的斗志昂揚(yáng)起來,去成長(zhǎng)、去奉獻(xiàn),不畏風(fēng)雨、勇敢前行。讓酒精燈點(diǎn)燃心里的火把成為熊熊火炬,用火紅的決心去推動(dòng)困住自己的藩籬,朝著模范先鋒的方向努力,硬著困難上,堅(jiān)決打勝仗,不負(fù)初心使命,不負(fù)青春韶華,為建設(shè)精致高密、教育名城做出自己的貢獻(xiàn)。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇七
講好緒論部分是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和了解生物化學(xué)課程內(nèi)容的關(guān)鍵。緒論主要內(nèi)容有生物化學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展簡(jiǎn)史、特點(diǎn)、應(yīng)用與發(fā)展前景。觀察學(xué)生的反映,他們往往會(huì)表現(xiàn)出恍然大悟的表情,因?yàn)樗麄兺ㄟ^緒論的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到了本課程與實(shí)際生活的密切關(guān)聯(lián),開始對(duì)生物化學(xué)產(chǎn)生一些興趣。介紹生物化學(xué)在各行業(yè)的應(yīng)用時(shí),列舉近年來或近段時(shí)間以來各方面的熱點(diǎn)應(yīng)用。在教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)卦黾右恍┊?dāng)前的新技術(shù)、新問題、新知識(shí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到本課程在現(xiàn)階段和未來對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步有著深遠(yuǎn)的影響,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的一些熱點(diǎn)問題都是可以用本課程的原理來解釋的,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的興趣。
生物化學(xué)是一門與生產(chǎn)實(shí)踐密切聯(lián)系的應(yīng)用學(xué)科,在講述中充分發(fā)揮生物化學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐有密切聯(lián)系的優(yōu)勢(shì),盡量多把生活及生產(chǎn)應(yīng)用中一些與生化有聯(lián)系的例子引入課堂,用實(shí)例刺激學(xué)生的感官,激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生思維,使學(xué)生在輕松、愉快的思維中不知不覺地接受和體會(huì)生物化學(xué)的基本知識(shí)。如講授糖代謝的無氧酵解時(shí),可例舉劇烈運(yùn)動(dòng)時(shí)引起肌肉酸痛的原因。
生物化學(xué)課程中的某些章節(jié)特別抽象,學(xué)生在學(xué)習(xí)這些章節(jié)時(shí),由于教材上的平面圖與實(shí)際復(fù)雜的立體空間結(jié)構(gòu)差距很大,所以很難想象得全面。多媒體課件可以從豐富多彩的色、形、動(dòng)等方面,從視覺感官和思維引導(dǎo)上激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)生的注意力,多媒體課件將抽象知識(shí)形象化,模擬自然,讓學(xué)生直觀清晰地“看”到微觀世界的動(dòng)態(tài)變化,有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[3]。
生物化學(xué)課程課時(shí)少,內(nèi)容多。為解決這一矛盾,我們通過培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力來彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。學(xué)生在課堂上所學(xué)內(nèi)容僅占知識(shí)總量的一小部分,只有具備較強(qiáng)的自學(xué)能力,才能不斷擴(kuò)充知識(shí)面。在教學(xué)中,根據(jù)具體情況,有些內(nèi)容讓學(xué)生自學(xué),從而提高其獨(dú)立分析問題的能力。教師可給學(xué)生指出重點(diǎn),提出問題。這樣不但縮短掌握知識(shí)的時(shí)間,也簡(jiǎn)化思維過程,同時(shí)提高了學(xué)習(xí)效率。
生物化學(xué)的各知識(shí)點(diǎn)間有很多共同要素,教學(xué)中根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),把彼此間有某種聯(lián)系的事物加以對(duì)照比較,從而確定它們的異同點(diǎn)。如糖酵解與有氧氧化,蛋白質(zhì)變性與核酸變性,復(fù)制與轉(zhuǎn)錄等。在教學(xué)時(shí),讓學(xué)生注意分組、結(jié)對(duì),進(jìn)行歸類對(duì)比,就能使他們縱向和橫向聯(lián)系知識(shí),搞清各知識(shí)點(diǎn)間的本質(zhì)區(qū)別與內(nèi)在聯(lián)系。這對(duì)學(xué)生準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)事物特征和培養(yǎng)其綜合分析能力以及獨(dú)立、活躍的思維有著不可估量的作用。
在生物化學(xué)教學(xué)中教師與學(xué)生之間互動(dòng)很重要,一方面可以吸引同學(xué)們的注意力,引起大家思考,也能激勵(lì)大家課后積極復(fù)習(xí),盡快接受新知識(shí)??梢园岩恍┲R(shí)點(diǎn)以問題形式,通過老師自問自答、提問學(xué)生、課后復(fù)習(xí)等過程來使學(xué)生掌握。同學(xué)們普遍反映,通過互動(dòng)學(xué)到的知識(shí)印象非常深刻。這樣的方式可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力。
生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)是整體生物化學(xué)教學(xué)的重要組成部分,它不僅是培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作能力的重要環(huán)節(jié),更是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要途徑。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課由教師包辦,整個(gè)實(shí)驗(yàn)按預(yù)定步驟進(jìn)行,留給學(xué)生分析、解決問題的空間很窄。因此,依據(jù)生物技術(shù)專業(yè)教學(xué)要求和培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)生化實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系進(jìn)行了優(yōu)化整合,一方面精選基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,幫助學(xué)生理解和記憶所學(xué)理論,掌握生物化學(xué)的基本實(shí)驗(yàn)技能,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)生生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)中最基本的操作技能。另一方面,為了加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問題與解決問題的能力,也增設(shè)了一些綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。
幾年來,在生物化學(xué)的教學(xué)中,有意識(shí)的通過上述途徑,努力提高生物化學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,取得了一定的效果,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不斷提高,同時(shí)也培養(yǎng)了他們基本的操作能力,應(yīng)用能力和協(xié)作精神。但是,也遇到了許多的困難和挑戰(zhàn),因此,需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷的探索和加以總結(jié)。
高質(zhì)量推進(jìn)的心得體會(huì)篇八
近日,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》。這份意見,是新時(shí)代我國深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的重要文件,既有“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”的頂層設(shè)計(jì),也有針對(duì)素質(zhì)教育落實(shí)不到位、課堂教學(xué)質(zhì)量有待提高、教育評(píng)價(jià)體系有待完善等熱點(diǎn)問題的及時(shí)糾偏,充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對(duì)義務(wù)教育的高度重視和對(duì)億萬少年兒童的親切關(guān)懷。
今年全國統(tǒng)一高考有1031萬人報(bào)名,而在新中國成立初期我國人口的80%以上都是不識(shí)字的文盲。從文盲大國到教育大國的歷史性跨躍,離不開幾十年來我國的教育事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。作為現(xiàn)代國民教育體系的基石,義務(wù)教育發(fā)展一路走來,不斷開創(chuàng)新局面,為我國教育事業(yè)的變化發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量。
但是在義務(wù)教育在邁進(jìn)新階段的同時(shí),也暴露出了不少的問題。一是缺乏一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的所謂專家對(duì)教育教學(xué)指手畫腳;二是教師在教育教學(xué)中畏首畏腳,出于自保不敢對(duì)學(xué)生有稍加嚴(yán)厲的言行;三是媒體和群眾對(duì)教育尤其是教師,更是口誅筆伐,廣大教師處于風(fēng)口浪尖,人人自危。四是農(nóng)村優(yōu)質(zhì)師資力量更是大量流向城市,農(nóng)村教育問題日益突出。城鄉(xiāng)教育的不均衡越來越嚴(yán)重。
深化教育教學(xué)改革,向質(zhì)量全面提升階段邁進(jìn),這不僅是時(shí)代的要求,更是人民的要求。義務(wù)教育長(zhǎng)達(dá)9年的時(shí)間,是所有教育階段中時(shí)間最長(zhǎng)的階段,家長(zhǎng)、學(xué)校乃至社會(huì)急切需要改革的心情可以理解,但是一分部署,九分落實(shí)?!兑庖姟分械腵一些新要求,比如,以發(fā)展素質(zhì)教育為導(dǎo)向的科學(xué)評(píng)價(jià)如何操作,教師優(yōu)待辦法如何制定,課堂教學(xué)難度進(jìn)度如何監(jiān)督等,這些問題的解決或許不會(huì)一蹴而就。義務(wù)教育改革需要蹄疾更需步穩(wěn)。相信只要全社會(huì)都來關(guān)心支持、協(xié)同參與,這場(chǎng)義務(wù)教育的質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)就一定能取得勝利。
常聽人說,學(xué)生的幸運(yùn)是遇到一位好老師,而我想說:座位教師我的幸運(yùn)是人生旅途中有花樣的學(xué)生陪伴,傾聽花兒盡情綻放,我們的生命才會(huì)飽滿豐盈。這是我學(xué)習(xí)“新基礎(chǔ)教育”的最大感悟。
通過學(xué)習(xí),我對(duì)“新教育觀念是新基礎(chǔ)教育之魂”有了全新的認(rèn)識(shí),它包括三個(gè)層面:即基礎(chǔ)教育的價(jià)值觀,學(xué)生觀,學(xué)校教育活動(dòng)觀。
感悟之一來自于第一層面:教育要“面向未來”。無論從社會(huì)的角度還是個(gè)體的角度看,基礎(chǔ)教育永遠(yuǎn)是一項(xiàng)面向未來的事業(yè),所以,在時(shí)間的價(jià)值取向上,增強(qiáng)未來意識(shí)是新基礎(chǔ)教育的重要觀念。而對(duì)“生命性”的理解是:在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)教育中常常忽視了對(duì)象是“人”,是具有世界上最大豐富性和主動(dòng)性的生命,忽視了教育是面對(duì)處在人生最重要時(shí)期的、具有奠基意義的“發(fā)展中的人”——青少年,同時(shí),還忽視教師同樣是一個(gè)有多種需要和能力、具有發(fā)展可能的人。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教育要有遠(yuǎn)慮,不可只求近利。要為社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和學(xué)生的終身發(fā)展打下基礎(chǔ),這就是基礎(chǔ)教育所要體現(xiàn)的“社會(huì)性”。
感悟之二是如何看待學(xué)生。在這一點(diǎn)上,根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),總是把學(xué)生看作是接受教育的被動(dòng)者,缺乏獨(dú)立性和創(chuàng)造性,學(xué)習(xí)過程中過分依賴或服從教師。而新基礎(chǔ)教育就是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從被動(dòng)學(xué)習(xí)上升為主動(dòng)學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)的主人,讓每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能都發(fā)揮出來,使學(xué)生實(shí)現(xiàn)智慧和才能的發(fā)展。同時(shí),在新基礎(chǔ)教育過程中,承認(rèn)差異,關(guān)注差異,采取不同的教學(xué)機(jī)智,努力使每個(gè)學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)在原有基礎(chǔ)上的提高,各自的特長(zhǎng)和個(gè)性能得到健康、充分的發(fā)展。
感悟之三就是學(xué)校教育活動(dòng)觀的更新,我的理解是“決戰(zhàn)課堂”。倡導(dǎo)“以學(xué)生發(fā)展為本,把課堂還給學(xué)生,讓課堂充滿生命活力”的新教學(xué)理念,就要:
1.為學(xué)生提供課堂主動(dòng)學(xué)習(xí)的條件。(包括時(shí)間和空間)
2.幫助學(xué)生掌握主動(dòng)學(xué)習(xí)的“工具”。
3.培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑能力和要求教師學(xué)會(huì)“傾聽”。
4.加強(qiáng)“書本世界”與“生活世界”的溝通。
5.豐富課堂師生的互動(dòng)關(guān)系。
6.營造富有人文氣息的課堂氛圍。為學(xué)生搭建展示他們才能的舞臺(tái),使他們學(xué)得輕松、學(xué)得愉快。
葉瀾教授的“新基礎(chǔ)教育”最關(guān)注的是生命的整體性和人的發(fā)展的能動(dòng)性??煞此甲约旱慕虒W(xué),我是把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)生命體了嗎?我以前始終都是把學(xué)生看作認(rèn)知體,認(rèn)為只要讓他們?cè)诟魇礁鳂拥目荚囍杏幸粋€(gè)好成績(jī)就行了。從來不會(huì)考慮,教育對(duì)于學(xué)生和教師生命成長(zhǎng)的意義是什么。葉教授的話讓我真正開始認(rèn)真思考:怎樣的教育活動(dòng)是最利于生命成長(zhǎng)的。首先我認(rèn)為要改變自己與學(xué)生的關(guān)系,關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn),傾聽學(xué)生的意見,開放課堂,給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)敢于發(fā)表自己意見的氛圍,改變學(xué)生的發(fā)言方式,用“我有個(gè)建議”“我還想補(bǔ)充”……其次做好自我反思,就是針對(duì)課堂中出現(xiàn)的種種弊端進(jìn)行思考,然后確定在以后的教學(xué)中該如何改進(jìn)。
出了問題,我不能只是一味的尋找學(xué)生的問題,也要反思自己。例如課堂上學(xué)生思想注意力的不集中,紀(jì)律的渙散,不能僅僅從加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范教育這個(gè)方面去反思,作為課堂教學(xué)的主導(dǎo)者——教師,難道不應(yīng)該從教學(xué)方法的趣味性,教學(xué)手段的直觀性,教育理念的先進(jìn)性上去反思考慮嗎?再例如學(xué)生成績(jī)考得不理想,就責(zé)怪這些孩子學(xué)習(xí)不努力,智力落后;學(xué)生課間吵鬧,就批評(píng)他們不能遵守紀(jì)律,調(diào)皮搗蛋。如此一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生方面的原因,而忽視了自身的原因。以前我認(rèn)為只要上課課堂氣氛活躍,學(xué)生發(fā)言踴躍,看起來熱熱鬧鬧,這堂課基本上就算成功了,就可以說把課堂還給學(xué)生了,實(shí)際上這是錯(cuò)誤的想法。真正意義上的好課,不僅要看這種表面的活,更重要的是學(xué)生從思維深處真正活起來,學(xué)生表面的活是基于他們經(jīng)過理解而來的,而不是為了純粹的表現(xiàn)??磥怼耙詫W(xué)生發(fā)展為本,把課堂還給學(xué)生,讓課堂煥發(fā)生命活力”真的不是一句簡(jiǎn)單的話說說就行。
真的希望作為太陽底下最燦爛的職業(yè),人民教師中的一員,我的一言一行不會(huì)辱沒教師的角色,不會(huì)辜負(fù)人民賦予我的神圣使命,別無選擇,我惟有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),以全新的思想和行動(dòng)用心去餞行葉瀾教授的教育思想,在時(shí)間中去驗(yàn)證其理論。
我愿意成為太陽花叢中的一朵,雖不起眼,卻能在陽光下燦爛開放,我更愿意與我的學(xué)生們一起在“新基礎(chǔ)教育”這一片太陽花中,共享陽光雨露的滋潤(rùn),盡情綻放!
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