總結(jié)可以幫助我們從繁雜的信息中提取出重要的內(nèi)容，更好地理解和應(yīng)用。不斷反思和修正總結(jié)，不斷提升總結(jié)的質(zhì)量和效果。以下是一些寫作大師的總結(jié)技巧，希望能給你啟示。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
公司為了加強營銷管理，對營銷工作方針作了重大調(diào)整，要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋，銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售，負責全面?zhèn)鶆?wù)和協(xié)調(diào)工作，銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理，負責巴中地區(qū)裝載機銷售，就公司營銷政策調(diào)整談?wù)勛约旱囊稽c看法。
公司調(diào)整過的營銷政策是好的，執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新?，F(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理，都取得了良好的成效，促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量，對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用，在擴大產(chǎn)品銷售的同時，能夠為用戶提供更好的服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，我堅決擁護公司的政策改革。
公司調(diào)整營銷政策，對銷售工作提出了更高的要求，對我們是一種壓力，也是一種動力。為此，我要加強對銷售員的管理，提高銷售員的自身素質(zhì)，更加有信心去完成全年銷售任務(wù)。銷售員要著重做好以下三項工作。一是認真學(xué)習(xí)公司裝載機產(chǎn)品知識，懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法，以便在與用戶交談中，能夠迅速正確回答用戶的咨詢，努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認真學(xué)習(xí)公司銷售政策和相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠按照公司的要求，做好裝載機產(chǎn)品銷售工作;當公司合法權(quán)益受到侵害時，能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認真學(xué)習(xí)銷售技能技巧，銷售是一門學(xué)問，要做好銷售工作，必須掌握銷售技能技巧，要懂得如何與用戶聯(lián)系，如何與用戶洽談，使用戶能夠信任自己，能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品，從而促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公司調(diào)整營銷政策后，我向公司承諾今年銷售裝載機__臺，完成銷售任務(wù)____萬元，我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務(wù)。一是講究誠信。在實際銷售工作中，誠信待用戶，在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使用戶樂意與我們來往，信任我們的人格，從而擴大銷售業(yè)務(wù)。二是樹立信心。
堅決執(zhí)行公司銷售工作精神，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，使用戶相信我們的公司，相信我們公司的產(chǎn)品，能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作，不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。所以，我們要時刻鼓勵自己，在銷售工作中碰到困難和失敗，決不能氣餒，要具有頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，用戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：
大家好！我叫韓丹，作為我們公司大家庭的一份子，我很高興也很榮幸能夠獲得“銷售能手”的稱號，并給予我這次上臺演講的機會。在此由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的對我的信任和支持，這既是對我這幾個月努力工作的肯定和加獎，也是推動我今后不斷努力向前的動力。當然我今天小小的成功離不開大家的鼓勵和幫助。謝謝大家！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，又感到壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不算長，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績，所以，對我們在xx公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻。(網(wǎng)上的僅作參考)。
時光飛逝，這幾個月的工作、生活就象一本厚厚的書，匆匆翻過。雖是短短幾個月卻也是感慨萬千，借此我通過以下幾點來和大家一起分享我的感受。
一、勇敢面對學(xué)以致用。
最初踏上銷售銷道路的我和大部分人一樣有過恐懼，生怕自己被拒絕，怕受傷害。并有太多的不愿意，不愿意承認自己是菜鳥，不愿以青澀的摸樣去面對于形形色色的客戶。然而經(jīng)過這幾個月自身的學(xué)習(xí)和大家的鼓勵、幫助我發(fā)現(xiàn)：不僅是老員工，客戶也是我們銷售員的老師，平時的受傷成為了我成長最好的催化劑。看著大家的經(jīng)驗技巧，覺得很不錯，卻又很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單，因為沒有經(jīng)歷過。只有親歷過，害怕過，面對過，才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書，從此，為我們自己所用。
二、虛心求教平而不凡。
位上才能彰顯人性的光輝、譜寫華美的人生。因此做銷售雖平而不凡卻堪比行軍打仗，只有運籌帷幄，方能決勝千里。
三、腳踏實地充實自己。
魯迅先生說過，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。而我想用自己的體會改一改：世上本沒有路，走的次數(shù)多了，自然成了路。
銷售就是這樣，需要我們踏踏實實認認真真走好每一步，不吝惜力氣，不吝惜汗水，不缺乏勇氣，不懼怕失敗和跌倒。只有經(jīng)過風雨的洗禮，夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。在銷售的工作中，我慢慢懂得如何去迎接生活，無論每天遭受到多少顧客的白眼和謾罵，第二天還是一如既往的充滿熱情的去工作。我突然明白了這叫做真實，更叫做充實。
曾經(jīng)在校園里做過的那些夢是最美的，而現(xiàn)在的生活卻教會了我如何去面對現(xiàn)實、去實現(xiàn)夢想。也許我距離夢想還有一段路，但我可以大聲的對自己說不怕，我已經(jīng)懂得擔當，懂得用腳步丈量理想的進度，懂得為之努力和付出，懂得感恩生活，感恩所有幫助和支持我的人。
再此，我衷心地感謝我的伙伴們，感謝我的團隊，感謝公司為我們營造的這個環(huán)境。大家給予過的鼓勵和幫助，共同付出過的辛勤和汗水，都將伴隨我今后更加用心更加勤奮的去追逐夢想。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！弊屛覀儾粩嗟嘏^斗，堅持不懈，勇往直前，攜手共創(chuàng)新的華麗篇章，請相信今天我們播下勤奮，明天收獲的將是成功！
最后，衷心祝愿在座各位在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝。
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來自***，很榮幸能夠代表參加2015年公司第六屆青工比武的獲獎選手在此發(fā)言。此時此刻，想說的話很多，但是千言萬語只能匯成最簡單卻最真誠的三個感謝!感謝公司給我們青年技術(shù)工人提供了一個理論結(jié)合實際、展示自我的平臺。感謝廠領(lǐng)導(dǎo)，特別關(guān)心和重視，在訓(xùn)練期間多次探望與深深寄語，并安排優(yōu)秀的師傅指導(dǎo)我們。
感謝陪著我一路走來的師傅，在訓(xùn)練期間對我的細心指導(dǎo)、鼓勵與批評，在我成長的路上助推我前進。在此，請允許我對我的師傅說聲：您辛苦啦！
和無數(shù)參賽者的感覺一樣。這次比賽，使我們這一批年輕人得到了很大提高和鍛煉，也使我們深深認識到了只要付出汗水和努力，就一定能夠得到回報。良好成績的取得，充分體現(xiàn)了公司歷來“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，可以說，沒有平時工作中，師傅們的言傳身教，毫無保留地教授技能，就沒有今天屬于我們的鮮花和掌聲。
榮譽是曾經(jīng)的成功，前進的道路才剛剛開始。在這次比賽中，我們相互交流、互促互學(xué)，看到了他人的長處，認識到了自己的不足，懂得了要想成功，必須要有足夠的耐心，足夠的信心和不怕苦不怕累的精神。
在以后的工作中，我們將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，以更加務(wù)實認真的態(tài)度，更加勤奮好學(xué)的精神，更加堅定昂揚的信心，不斷學(xué)習(xí)進步，提升工作技能，肩負起企業(yè)賦予的使命，勇挑重擔，敢于挑戰(zhàn)，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
謝謝大家！****。
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫張志冰，是萍鄉(xiāng)市德博科技發(fā)展有限公司的一名普通的車間技工。能夠獲得“萍鄉(xiāng)市青年崗位能手”的光榮稱號，我十分激動，首先要感謝德博公司給我提供一個自我鍛煉和發(fā)展的平臺，還要感謝團市委組織的各項有利于青年同志展示個人技能的活動。
很榮幸今天能夠在這里和各位領(lǐng)導(dǎo)及獲獎同志一起分享我的獲獎心得。
在德博公司工作將近三年的光陰里，我努力做好上級安排的每一項工作任務(wù)，在技術(shù)上要求自己不斷進步，適應(yīng)公司的發(fā)展；在質(zhì)量上，精益求精，嚴把質(zhì)量關(guān)，做好自檢工作，絕不讓一個不良品流入下一道工序；在未來的工作中，我將一日既往的嚴格要求自己，努力提升機械加工技能和理論基礎(chǔ)知識，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。今天的榮譽一定會鞭策我不斷進步。我堅信：一分耕耘，必將有一分收獲。最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大青年同志們工作順利,身體健康！特別祝福各位獲獎?wù)撸?012年，在未來的幾十年，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績，新的輝煌！
謝謝各位！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，×主任：大家好！我參加競聘的理由有三點：
第一點：不想當將軍的兵，不是一位好兵。對于青年人而言，越是新的工作和環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存的職位，它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁，工作強度和工作難度都很高，我認為在這樣的壓力下工作，能夠?qū)W到新知識，開拓視野，挖掘潛力，有利于自己的全面發(fā)展。
第二點：我認為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。首先，我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。其二，我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍，可塑性很強。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。其三、我信奉誠實的做人宗旨，提倡團結(jié)，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與同事一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三點：我認為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。首先，從2002年至今，我有近6年的服裝市場的開拓和管理，從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè)，積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。其次，我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認識。再次，我性格外向，具有一定的語言文字功底，且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。
我相信有信心做好本職的工作，一是求實意識強，不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情；二是責任心強，任何事情都認真去做，一絲不茍；三是協(xié)調(diào)意識，與部門之間的工作溝通，確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠，雖然每日有工作的計劃和安排，但是細節(jié)方面的工作還有不到之處，我會在今后的工作中注意改正的。
5.項目經(jīng)理競聘演講稿演講稿。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
業(yè)務(wù)經(jīng)理年會發(fā)言稿怎么寫？年會是在臨近春節(jié)的時候舉辦的活動，年會的開展標志著我們一年工作生活的結(jié)束，同時又是新一年的開始。而作為參加年會的一員，我們也要準備業(yè)務(wù)經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言稿，希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是__工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
大酒店是我們?nèi)斯餐腔酆秃顾慕Y(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們?nèi)怂械男难Ｕ且驗橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎(chǔ);正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺，我們每個員工才有了目標，有了奮斗的動力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“，”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好!
今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以，我作為__酒店的員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為__人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，20x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理x及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康。
各位嘉賓，同志們，朋友們：
大家晚上好!
笑語歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春。時光匆匆間，我們即將迎來20x年的春節(jié)，至此佳節(jié)來臨之際，請允許我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來參加公司年會的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎;向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福;同時，還要向今天堅守在自己的工作崗位而不能參加晚會的員工表示衷心的感謝。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的一年，我們感慨萬分，難以忘懷。過去的一年里，醫(yī)院深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力打造醫(yī)院知名品牌，各項工作得到全面有效的推進。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。各項目標任務(wù)圓滿完成。
風正潮平，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭。回顧過去的一年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重道遠。20x年，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，我們面臨的形勢和任務(wù)更加艱巨。我們要樹立全新的經(jīng)營理念，全力維護醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境回報患者、回報社會!
我們堅信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康!合家幸福!萬事如意!祝晚會圓滿成功!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友：
大家上午好!
新年將至，在這里，我代表生物科技有限公司全體員工，向各位拜個早年，祝大家工作順利，合家歡樂，萬事如意!回首今年走過的歷程，生物科技有限公司在各級政府、領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)懷支持下，在全體員工上下一心，卓有成效的工作中，各項工作都取得了豐碩的成果。公司通過不斷的科技創(chuàng)新，很好的將縣種植業(yè)和加工業(yè)銜接起來，完善了縣區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟鏈條，不僅極大的提高了產(chǎn)品附加值，而且把縣的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將果皮果渣處理、清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護有機結(jié)合在一起。截至20x年x月x日，生物科技有限公司已完成總產(chǎn)值8927萬元，實現(xiàn)凈利潤1983萬元，而且隨著公司進入上市輔導(dǎo)期，公司的綜合管理水平和地位都得到了全面的提升。員工收入和福利也得到大幅度提高。
這些成績的取得，歸根結(jié)底是我公司各級管理干部和廣大員工頑強奮斗，銳意創(chuàng)新，開拓進取的結(jié)果;是我們與市和縣攜手共進，互惠互利，共同發(fā)展的結(jié)果;更是各級政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)鼎力支持的結(jié)果。在這里，我再次代表生物科技有限公司全體人員向各級政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)表示最衷心的感謝!
展望未來，我們要以繁榮碭山經(jīng)濟為動力;以奉獻社會為前提;以造福人民為目標。同攜手共進，再創(chuàng)企業(yè)新篇章，實現(xiàn)企業(yè)三年上市的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時也真心祝愿縣的經(jīng)濟更加繁榮，人民生活個更加富裕!
最后，祝x會圓滿成功，祝大家渡過一個輕松、愉快的春節(jié)!
謝謝!
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業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇五
200_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加___大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負責電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由___對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展。
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會，進行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
20__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇六
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責是：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等;對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。下面小編給大家?guī)順I(yè)務(wù)經(jīng)理就職發(fā)言稿，希望大家喜歡!
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面。
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，
必然導(dǎo)致一些列的.問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
業(yè)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓(xùn)室對我的培養(yǎng)，給了我擔任市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理之時，我感到這不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)和各位實超人對我的信任，更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對股東們以及面對實訓(xùn)室的各位實超人，我心情很激動，同時也很有信心帶領(lǐng)市場營銷實訓(xùn)室的管理團隊，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓(xùn)室品牌!建立“嚴格高效，善于思考，團結(jié)互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員，股東以及在座各位實超人鄭重承諾：
在擔任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認真履行副總經(jīng)理的職責，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊，做好“用心服務(wù)，平價周到”的經(jīng)營理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生.以上的`這兩句話是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體實超人的一點要求。
在此，我向股東們說，在全球出現(xiàn)金融危機時，我們實訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息!!我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實訓(xùn)室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后，祝實訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
尊敬的總經(jīng)理、各位同事:。
大家上午好!
今天，我能在__服飾有限公司任職，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛，在此我表示向大家致以衷心地感謝!
作為就任營銷部經(jīng)理一職，我個人認為，這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是一個混合著很多復(fù)雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
第一，愛崗敬業(yè)，我認為，自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。要達到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識、,邊學(xué)邊做,、邊做邊學(xué)。才能積極開展對市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。
第二，組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)，同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。
第三：履行職責，重在執(zhí)行。
再好的市場策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。“成功者找方法，失敗者找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。這世界上任何事情，只怕認真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四、完善自己、超越自己。
尺有所長，寸有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，不斷發(fā)展、不斷完善，使自己更能勝任當前工作;向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，與同事和領(lǐng)導(dǎo)共同探索產(chǎn)品在國內(nèi)市場的發(fā)展道路。
工作在一線的各位同事，我們很慶幸生活在一個新技術(shù)、新產(chǎn)品高度發(fā)達的社會里，信息時代給了我們很多機會，問題是當機會來臨的時候我們能否抓住它?能否駕御它?弱者等待機會，強者把握機會，智者創(chuàng)造機會，我們當然都愿意做一個強者和智者。其實我們天生就是一個贏家，因為我們小的時候，剛出生的時候，我們連走都不會，沒有人逼著我們?nèi)W(xué)走路，可是我們硬是憑著那份敢于突破自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己的勇氣學(xué)會了走，學(xué)會了跑，學(xué)會了知識;現(xiàn)在，為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣!
最后，我衷心祝愿__服飾有限公司全體同仁，為了公司的發(fā)展共創(chuàng)輝煌、展望未來!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
晚上好!
非常榮幸能加入公司，更高興能有機會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠航而獻上一份力量，我感到無比欣慰。我相信：只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗，我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里，我特別感謝__能給我個搭載航空母艦的機會。
頻繁來往于車間與銷售部，我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo)，都表現(xiàn)出很強的責任感，真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風范;四、公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業(yè)，全公司大多數(shù)員工都崇尚運動，上至高管，下至基層都有相當數(shù)量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神，我的理解就是不畏強敵、全力以赴，也可以說就是亮劍精神：狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業(yè)，是永遠年輕的，永遠充滿朝氣的，永遠充滿斗志的，是永遠不言敗的，更是永遠具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點。
其次，我想談下，關(guān)于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限，對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分，若有不當或失實之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事海涵!
第一，公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標市場定位、區(qū)域定位。
(2)市場定位，我們公司根據(jù)自身實際狀況，在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細分市場，是市政領(lǐng)域市場還是民用建筑市場，市政領(lǐng)域市場中是選擇給水、燃氣、電力、通訊、礦山流體輸送等領(lǐng)域中一種，還是幾種，或者是全部選擇。在市政給水領(lǐng)域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。
(4)區(qū)域定位，要解決的是在今后3-5年內(nèi)，我公司主要開展營銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域，比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場，是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場，也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場，還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細作，這需要進行系統(tǒng)和精準規(guī)劃。
公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃，但需要進一步深化、細分，并切實明確自身定位，并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略，塑造行業(yè)優(yōu)勢地位，并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案，從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
第二，公司銷售模式有待于進一步完善和細化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考：當前管道銷售主要銷售模式有兩種：傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售，民品進傳統(tǒng)渠道，市政產(chǎn)品既可渠道銷售，也可工程項目直銷，公司的銷售模式中，傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補，兩種渠道模式各自如何拓展，兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀，如何有計劃、分階段實施渠道組建，這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標市場細分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確，并嚴格建立計劃管理機制，確保各區(qū)域月度、年度計劃達標;針對各個區(qū)域市政市場中，我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃氣市場、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細分市場，我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上，還是500萬以上，或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運輸和服務(wù)的問題，我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展，這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四，公司需要進一步加大營銷團隊建設(shè)。營銷團隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開，營銷團隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者，是公司營銷目標達成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言，企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功，同樣，銷售業(yè)績的達成也必將靠的是整個營銷團隊整體作戰(zhàn)。營銷團隊建設(shè)的兩個關(guān)鍵點，一是數(shù)量，建立與企業(yè)年度營銷目標相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊，第二是質(zhì)量，銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠景的認知度，其二取決于企業(yè)的激勵機制，其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可，但若前兩者都具備，培訓(xùn)對于提升營銷團隊戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實操性強的培訓(xùn)我體系打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后，我將結(jié)合自己建材營銷心得，編撰《管道營銷手冊》等工具書，內(nèi)容包括：商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標準化營銷話術(shù)等。
以上是我個人的粗淺認識及看法，希望在以后的工作中，各位同事能對本人多提寶貴意見和建議，并希望能獲得大家的大力支持和配合，我在這里表示衷心感謝。
最后，我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉：在沙漠里，在高原上，在繁華的都市，在貧瘠的農(nóng)村，等著我們的都是困難。我們營銷團隊的責任就是披荊斬棘，用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。只為成功想辦法，不為失敗找理由，狹路相逢勇者勝，燒不死的鳥就是鳳凰!當我們的生命點燃成熊熊大火時，我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說：我們今生無怨無悔!”
發(fā)言。
稿5。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
公司為了加強營銷管理，對營銷工作方針作了重大調(diào)整，要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋，銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售，負責全面?zhèn)鶆?wù)和協(xié)調(diào)工作，銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理，負責巴中地區(qū)裝載機銷售，就公司營銷政策調(diào)整談?wù)勛约旱囊稽c看法。
公司調(diào)整過的營銷政策是好的，執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新?，F(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理，都取得了良好的成效，促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量，對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用，在擴大產(chǎn)品銷售的同時，能夠為用戶提供更好的服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，我堅決擁護公司的政策改革。
公司裝載機產(chǎn)品知識，懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法，以便在與用戶交談中，能夠迅速正確回答用戶的咨詢，努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認真學(xué)習(xí)公司銷售政策和相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠按照公司的要求，做好裝載機產(chǎn)品銷售。
工作。
當公司合法權(quán)益受到侵害時，能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認真學(xué)習(xí)銷售技能技巧，銷售是一門學(xué)問，要做好銷售工作，必須掌握銷售技能技巧，要懂得如何與用戶聯(lián)系，如何與用戶洽談，使用戶能夠信任自己，能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品，從而促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公司調(diào)整營銷政策后，我向公司承諾今年銷售裝載機__臺，完成銷售任務(wù)____萬元，我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務(wù)。一是講究誠信。在實際銷售工作中，誠信待用戶，在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使用戶樂意與我們來往，信任我們的人格，從而擴大銷售業(yè)務(wù)。二是樹立信心。
堅決執(zhí)行公司銷售工作精神，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，使用戶相信我們的公司，相信我們公司的產(chǎn)品，能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作，不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。所以，我們要時刻鼓勵自己，在銷售工作中碰到困難和失敗，決不能氣餒，要具有頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，用戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇七
同志們：
在全國上下深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，縣司法局專門組織這次全縣普法及司法行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我認為非常及時、非常必要。培訓(xùn)策劃方案事先已分別請示縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，明確要求認真組織好這次培訓(xùn)班，希望同志們在這短暫的學(xué)習(xí)期間集中精力，學(xué)有所獲。首先，我代表縣四大班子對這次培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈的祝賀！向授課的各位同志表示衷心的感謝！向參加學(xué)習(xí)的同志們致以誠摯的問候！這期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班將重點輔導(dǎo)學(xué)習(xí)普法、人民調(diào)解、法律援助等方面的知識，這是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神的具體體現(xiàn)，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是進一步發(fā)揮普法、人民調(diào)解、法律援助工作在構(gòu)建和諧社會中重要作用的實際需要。借此機會，我講三點意見，供大家參考：
一、提高素質(zhì)，扎實工作，充分發(fā)揮普法骨干帶頭作用。
今天參加普法培訓(xùn)的都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位分管普法工作的領(lǐng)導(dǎo)，法律素質(zhì)及各方面的素質(zhì)都是比較高的，接受能力也相對比較強，所以組織你們來參加培訓(xùn)，目的就是要你們回去后培訓(xùn)好本單位的普法骨干，安排好本單位的“五五”普法后期相關(guān)工作，為“五五”普法考核驗收做好準備。普法骨干是普法工作的主要實施者和“排頭兵”，其素質(zhì)高低直接決定著普法任務(wù)完成水平的好壞，也影響著普法依法治理工作的進程。同時社會實踐的深入發(fā)展給法制宣傳教育工作注入了新思想、新內(nèi)容，也要求法制宣傳教育工作者不斷地提高自身的素質(zhì)。為此，大家要不斷開闊思路、創(chuàng)新方法，扎實工作，推動“五五”普法深入開展。一要圍繞中心，服務(wù)大局。大家要把為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)作為法制宣傳教育工作的出發(fā)點和落腳點，根據(jù)我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展進程，按照各級黨委、政府的工作重心，及時調(diào)整工作重點，落實各項任務(wù)。二要開拓創(chuàng)新，突出實效。要堅持重在建設(shè)、重在創(chuàng)新的基本原則，對當前影響普法依法治理工作的突出問題，堅持用發(fā)展的眼光來看待，用創(chuàng)新的思路來解決，用制度來規(guī)范和引導(dǎo)。在具體實踐中，要著眼實際，提出新思路，推出新舉措，運用新辦法，不斷完善普法依法治理各項制度，真正把普法依法治理工作的水平提升到更高的層次。各單位各部門可以先行試點，進行專題調(diào)查研究，對法制宣傳教育工作進行科學(xué)量化，逐步建立起符合本部門實際，具有科學(xué)性和可操作性的普法工作體系。同時，要求真務(wù)實，強化檢查督促，使“五五”普法取得實實在在的成效。三要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。普法工作涉及到社會各個領(lǐng)域，要與方方面面打交道，需要具備多方面的知識和才能。通過學(xué)習(xí)，大家要進一步提高組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，當好黨委政府的參謀助手，調(diào)動各部門和各方面的力量，運用各種社會資源，共同做好法制宣傳教育工作；要進一步提高調(diào)查和理論研究的能力，針對不斷出現(xiàn)的新情況和新問題，提出分析問題和解決問題的對策和辦法；要進一步提高指導(dǎo)工作的能力，根據(jù)普法工作不同的對象和任務(wù)，提出不同的要求，制定相應(yīng)的工作措施，加以分類指導(dǎo)，全面推進工作的落實。四要總結(jié)經(jīng)驗，加強交流。要加強調(diào)查研究，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)和培育典型，加強互相學(xué)習(xí)和交流，提高對法制宣傳教育工作的指導(dǎo)水平。
二、努力學(xué)習(xí)，提升能力，充分發(fā)揮參謀助手作用。
學(xué)習(xí)本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是做好工作的重要法寶。大家來參加這次培訓(xùn)，就要定下心來，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，專心聽課，認真學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。也就是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家在政治理論、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面都要有新的提高。關(guān)于人民調(diào)解工作，結(jié)合個人的一些思考和認識，我想談以下三個方面的觀點和意見。
第一，人民調(diào)解員要強化“五種理念”。一要強化政治堅定的理念。要求我們各級人民調(diào)解員要在工作中能自覺地同黨中央、同各級黨委政府保持高度一致；二要強化為人公正的理念。只有具備為人公正的高尚品行和正直的情操，才能被群眾信賴，才能真正堅持合理、合法、公平、公正的調(diào)解工作原則；三要強化聯(lián)系群眾的理念。由于人民調(diào)解工作是一項群眾性很強的工作，作為一名調(diào)解員必須要作群眾的貼心人，要了解群眾、關(guān)心群眾、聽取群眾的意見，這樣才能得到群眾的信任、支持和擁護，才能得到準確的信息，才能了解和得到糾紛的實情，也才能把調(diào)解工作做好；四要強化熱心調(diào)解的理念。人民調(diào)解工作是一項即苦又累、很繁雜的工作，有時還要面對風險或者是不愉快，這就要求我們要有一種無私奉獻和愛崗敬業(yè)的精神；五要強化依法調(diào)解的理念。依法調(diào)解是我們整個人民調(diào)解工作的重心。人民調(diào)解員必須熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，這是依法、公正調(diào)解的前提和關(guān)鍵。
第二，人民調(diào)解員要具備“四種能力”。一要具備分析判斷能力。在面對群體性、突發(fā)性、疑難性糾紛時，要做到思維清醒，判斷準確，分析透徹，能夠盡快查清糾紛發(fā)生的來龍去脈，問題的性質(zhì)，做到“知已知彼”
從小就是天才我的異界特種部隊，要為成功調(diào)解奠定基礎(chǔ)；二要具備組織協(xié)調(diào)能力。這是人民調(diào)解員綜合素質(zhì)和能力的具體體現(xiàn)；三要具備現(xiàn)場對話能力。要求人民調(diào)解員必須要有較強的語言表達能力，說話要有氣勢，要擲地有聲。說話要有條理性，邏輯性和政策性，講話讓人信服。要有足夠的膽量和智謀，在紛繁復(fù)雜的糾紛中找到解決問題的突破口。要有扎實的作風和靈活的應(yīng)變能力，用自己的超前思維來應(yīng)付復(fù)雜的局勢；四要具備綜合處置能力。要求我們必須堅持以人為本、不傷和氣、利于社會的原則，堅持“情、理、法”相結(jié)合的原則開展調(diào)處工作。
第三，人民調(diào)解員要修煉“四種功夫”。一要修煉聽功。要通過耐心聽，讓當事人傾訴、宣泄，以此來了解糾紛原因、過程和當事人心聲，調(diào)解員首先是一個聽眾；二要修煉問功。通過策略地問，打消當事人的對抗、不信任心理，以此全面了解事實真相，為調(diào)解過程中適用的法律和政策提供依據(jù)；三要修煉記功。在認真聽、細致問的基礎(chǔ)上，要詳細記錄，這是取得當事人信任，并為調(diào)解工作奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；四要修煉答功。這是人民調(diào)解員的內(nèi)功，答復(fù)是人民調(diào)解工作的.最終目的，任何一類糾紛，走入調(diào)解程序時，雙方都要尋求調(diào)解員一個合理、合法、合情的答復(fù)。
三、加大宣傳，拓展渠道，努力打造政府綠色工程。
第一，切實服務(wù)困難群眾。法律援助工作直接為困難群眾提供法律服務(wù)，是一項重要的民生工程、德政工程。我們要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，帶著對困難群眾的深厚感情做好法律援助工作，盡心竭力為他們提供幫助，切實維護他們的合法權(quán)益，讓他們實實在在地感受到黨和政府的溫暖，享受到改革發(fā)展的成果。希望司法行政機關(guān)和法律援助機構(gòu)從困難群眾的實際需要出發(fā)，推出更多的便民利民措施，進一步強化服務(wù)意識，完善工作網(wǎng)絡(luò)，改進工作作風，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，不斷滿足困難群眾的法律需求。要切實加強宣傳，讓法律援助家喻戶曉、深入人心，使更多的困難群眾了解并能實際運用法律援助維護自己的合法權(quán)益。
第二，切實保障公平正義。實現(xiàn)公平正義是中國特色社會主義的內(nèi)在要求。建立法律援助制度的目的，就是為了落實“法律面前人人平等”的法律原則，讓困難群眾平等享受法律保護，享受社會公平正義。要始終把保障公平正義作為法律援助工作的首要價值追求，要逐步降低法律援助門檻，不斷擴大法律援助覆蓋面，確保每個公民不因經(jīng)濟困難而請不起律師、打不起官司;要充分調(diào)動廣大法律工作者特別是律師參與法律援助的積極性，不斷提高法律援助工作的水平;要進一步完善各相關(guān)部門的協(xié)作機制，暢通法律援助渠道，提高法律援助工作的效率。
第三，切實促進和諧穩(wěn)定。法律援助是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項基礎(chǔ)性工作。當前，我國的社會矛盾主要表現(xiàn)為人民內(nèi)部矛盾，其中相當一部分涉及到困難群眾的切身利益。法律援助工作要始終著眼于最大限度地減少不和諧因素、最大限度地增加和諧因素，充分發(fā)揮其在維護社會穩(wěn)定中的職能作用；要把實施法律援助的過程，變成既保障群眾合法權(quán)益又增強群眾法治觀念的過程，引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求、依法維護自身權(quán)益;要加強與調(diào)解、信訪等工作的銜接配合，共同促進社會和諧。第四，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。做好法律援助工作，是各級黨委、政府的重要職責。各單位、各部門要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，增強做好新形勢下法律援助工作的責任感、使命感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實，確保法律援助事業(yè)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
同志們，培訓(xùn)班的時間很短暫，大家工作都很忙，希望大家珍惜這次培訓(xùn)機會，認真學(xué)習(xí)交流，確保學(xué)有成效。
最后，預(yù)祝大家學(xué)習(xí)進步，身體健康，謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
大家好!
首先，感謝集團公司給予我優(yōu)秀經(jīng)理的榮譽，這是集團公司對我工作的認可和鼓勵，優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)言稿。
在2009年4月，由于工作需要我被調(diào)到錫盟正藍旗店主持工作。剛到一個新的環(huán)境，因為各方面情況都不熟悉，工作不好開展。經(jīng)過一段時間的努力，克服困難，虛心向店內(nèi)職工們學(xué)習(xí)，認真聽取他們的意見，了解當?shù)貙W(xué)校教材、教輔發(fā)行基本情況。為了爭取我店教輔發(fā)行權(quán)，我們多次和教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，得到了教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。由教育局下發(fā)了《關(guān)于各學(xué)校所需教輔由新華書店統(tǒng)一征訂發(fā)行》的文件，這為我店在今后的教輔征訂工作打下了良好的基矗在2010年我店發(fā)行教輔35萬元，比去年同期增長了近30萬元;全年共銷售147萬元，比去年同期增長了40多萬元。
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方教育部門的大力支持下，經(jīng)過全體職工的共同努力，銷售比2009年有較大增長。所以我們決定在新的一年里，繼續(xù)解放思想，克服困難，使我店在2011年的教材、教輔和一般圖書發(fā)行工作再上一個新臺階。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作愉快，身體健康，萬事如意!
大家晚上好!
走上這個講臺我很激動，很榮幸能獲得2010年年度優(yōu)秀部門和經(jīng)理的稱號，首先感謝酒店各部門對客房工作的認可，感謝客房部全體員工的共同努力，感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜，工作的進步離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點，今天我們獲此殊榮，但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方，這也將成為我們今后的工作的側(cè)重點，希望來年我們能改正工作中不足的地方，精誠團結(jié)，攜手把客房部的工作做的更精、更細;在新的一年里我們將用更加細心、熱情、周到的服務(wù)留住更多的客人;在到2011年度評選的時候，我們部門全體員工希望客房部還能繼續(xù)成為酒店最優(yōu)秀的部門。
在新年來臨之際，客房部全體員工祝愿在場的朋友新年好!身體好!心情好!
話歸正題，當然取得這樣的成績也是和自己堅持不懈的努力，對這份工作的熱愛，執(zhí)著所分不開的!我認為想要做好一份工作，首先你得熱愛你的本職工作，認同我們所就職的企業(yè)，積極的履行你的職位和職能，在工作中堅決不找任何接口，要自信，樂觀和主動，始終保持良好的心態(tài)，勇于不斷挑戰(zhàn)工作壓力，我希望我們每一支隊伍隊都要團結(jié)，互助，協(xié)作才能共同進步，要忠誠自己的職業(yè)，維護企業(yè)的利益，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，獲取最大的利益，也就是說掙更多的錢!同時要對工作充滿著激-情，相信你自己的能力，相信我們所從事的這個行業(yè)是前景廣闊的，當然更要相信我們四通公司在同行業(yè)中的實力與優(yōu)勢!只要你堅持，努力，進取，成功屬于你!另外我們要持著一顆感恩的心去工作，首先要感恩我們偉大的父母賜予我們生命，感恩他們含辛茹苦的撫育，讓我們長大成人，父母把無私的愛都奉獻給了我們，不離不棄，捫心自問，我們有沒有為了愛我們的父母，和自己愛的人而端正態(tài)度，努力工作，增加收入，來減輕他們的負擔，讓他們獲得更多的尊敬!我們做到了嗎?當然肯定有做到的，有沒做到的，做到的呢要永遠的保持下去，沒有做到的呢?要從現(xiàn)在開始去努力工作，去掙錢，以此來回報父母!正所謂大義孝為先，一個不懂得感恩，沒有責任感和使命感的人，只為了自己而活著，那是茍且偷生，他不會成功!懂得感恩自己的家庭，另外還要感恩我們的事業(yè)，也就是感恩我們所服務(wù)的企業(yè)，董得感恩企業(yè)才會以最佳的心態(tài)去面對職場中的壓力和挑戰(zhàn)，企業(yè)是所沒有圍墻的大學(xué)，在崗位上學(xué)到的每一個技能都是求存的工具，企業(yè)大學(xué)的學(xué)歷更為重要!企業(yè)是一個大家庭，它需要集體中的每一個人人來維系平衡，謀求發(fā)展，我們需要企業(yè)，需要企業(yè)這個平臺來展示自己的知識，才學(xué)，以及人生價值!生活在某一個環(huán)境里，對環(huán)境不抱感恩之心，環(huán)境就會拋棄你!要把企業(yè)當成一個賴以生存的大家庭，把自己當成家庭中的一員，工作中同事們要一起面對困難，互相幫助，互相扶持，共同進取，同心無敵嘛!不要把同事當成你的競爭者，把老板當成你的剝削者，其實我們是一個整體，密不可分，我們是團結(jié)協(xié)作的兄弟姐妹，不是勾心斗角的敵人!能夠轉(zhuǎn)變這個態(tài)度，我們會很快走向成功!當然我們每個人都有自己的缺點，而且每個人都知道自己的缺點在哪里?這就需要我們要經(jīng)常的自省，也就是說要盤點自己工作中有什么不足的地方，怎么樣去克服，時常反省自己，在根據(jù)自己的不足進行改進，我相信你的人生會更加精彩!這也不是什么經(jīng)驗之談，經(jīng)驗都是在日常的工作中積攢而來的，其實我們每個人的工作方法不一樣，都有自己的優(yōu)勢和略施，只要你能很好的運用自己的優(yōu)勢，及時的改正自己的略施，始終以一顆感恩的心去工作，去生活!那么我們的工作就會充滿著激-情，生活就會充滿無限的快樂!最后真心的希望我們各位同事，能夠奮臂揚帆，架起事業(yè)的龍舟，駛向成功的彼岸!也祝愿我們四通公司永做行業(yè)龍頭，壟斷二手房產(chǎn)，上市早日實現(xiàn)！!謝謝大家！!【鞠躬】，發(fā)言稿《優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)言稿》。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇九
今年大半年來，在徐局長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)心支持下，我公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以城南區(qū)管網(wǎng)改擴建工程為重點，以新建二次增壓泵為亮點，以“”為主線，以黨建促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展為契機，全面推進了黨建、精神文明等各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全面改善了供水設(shè)施，強化了內(nèi)部管理，提升了服務(wù)形象，使各項工作均取得顯見成效和飛速的發(fā)展。
展望2012年，可以說是十二五規(guī)劃的“突破”之年，作為營業(yè)所分管經(jīng)理，我將一如既往與營業(yè)所全體人員一起，不僅要實現(xiàn)年初簽訂水費回收經(jīng)濟目標的突破，而且要實現(xiàn)另外幾點突破。
第一，實現(xiàn)全面提升營業(yè)所內(nèi)在形象的重大突破，營業(yè)所是公司的形象窗口，營業(yè)所人員的一言一行都代表著自來水公司，所以我要求，營業(yè)所抄表人員要真真做到，抄收精確無誤，送單及時周到，催收迅速有效，收費人員要真真學(xué)會，用真誠的微笑來化解矛盾，用耐心細致的解釋來排除糾紛，想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶排憂解難，把每件小事都做好，把每個細節(jié)都做亮！
配合下，歷史欠費一定會有所改觀。第三，實現(xiàn)工作紀律的突破，這也是全面響應(yīng)住建局提出“治庸問責”活動的號召，進一步嚴肅工作紀律，促使營業(yè)所人員淡化過年氣氛、迅速進入工作狀態(tài)，做到收假、收人、收心。所以我要求全體營業(yè)所人員做到“兩個嚴格”即：嚴格執(zhí)行作息時間，做到不遲到、不早退、不曠工，工作時間內(nèi)不脫崗；嚴格執(zhí)行工作紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度，凡在節(jié)日后請假人員，要求到我和張股長請假和辦公室備案，并做到及時銷假。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)所全體人員，對于我工作上的支持和幫助，并且我希望營業(yè)所全體人員和我一起以與時俱進的精神狀態(tài)和迎難而上的昂揚斗志，以更加積極的姿態(tài)，早日實現(xiàn)我提出來的幾點突破，為公司的健康快速和和諧的發(fā)展做出自己的貢獻。謝謝大家，我的發(fā)言完畢。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我工作中勤勤懇懇，踏踏實實，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠，近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力.
我也曾管理的崗位工作過，使我對這個崗位有了一定的認識和體會，這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,影響管理行為的管理要素中,管理者管理活動中處于主導(dǎo)地位,客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.員工面前要當好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍.
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力，同事中有良好的口碑，愛學(xué)習(xí)、善積累，有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強的奉獻精神，我愿意并且能夠新的崗位上更好的工作，為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好!
身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!
今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言，前臺接待是賓館形象的窗口，而在求職者的眼中，人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中，我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì)，同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí)，我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細致嚴謹。而在接手辦公室的工作時，非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo)，讓我很快融入了工作環(huán)境，感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認真做事，微笑待人!
很高興在上班的第二天，我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷，那么在賀總主持會議時，一首《我們是一家人》，如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中，在那美妙的旋律當中，我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn)，從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標準，到運籌帷幄，怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的未來發(fā)展方向，怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力，都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時，更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染，同時也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實，我們每個人是老板的員工，同時也是自己的老板，所以不管我們在哪個崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實現(xiàn)自身價值的同時，也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!
長在學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡座談會上的發(fā)言稿 同志們：王瑛同志是中紀委、人事部、監(jiān)察部表彰的“全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)十大標兵”，是省政府表彰的“民族進步模范”，是市委、市政府表彰的“巴中十年創(chuàng)輝煌勞動模范”。王瑛同志自參加工作以來，特別是在____工作的十多年來，她始終牢記黨的宗旨，愛崗敬業(yè)、忘我工作、無私奉獻，在身患絕癥的情況下仍然堅持工作，直到生命的最后一刻。 王瑛同志以對黨和人民的赤膽忠心書寫了短暫而壯麗的人生，以實際行動模范踐行了省委“特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀律”的要求，樹立了巴中人樸實、吃苦、感恩的良好形像。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：
大家好！今天我們歡聚在這里，舉行公司辭舊迎新聯(lián)歡晚會。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝，“大家辛苦了！”
回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門相互協(xié)作，使得各項經(jīng)營目標都得以實現(xiàn)。同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各位代理商的共同努力，剛才表章的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部，事實證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！
盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當前靈芝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場為導(dǎo)向，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進一步弘揚“誠信、務(wù)實；凝聚、進??；專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標任務(wù)，實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！
最后，祝全體員工和各位代理商在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
大家好!今天是阜康市盛世海港大酒（貴賓樓）店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請允許我代表酒店的全體員工，對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界，表示衷心地感謝!同時，對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
阜康市盛世海港大酒店是由阜康市人民政府和烏魯木齊盛世海港大酒店共同斥資3800萬元興建集餐飲、娛樂、客房為一體的豪華準星級大酒店。酒店占地面積10000多平方米，擁有員工一百多名。酒店內(nèi)部裝修豪華，設(shè)施齊備，設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)。酒店大堂內(nèi)自動電梯直達頂樓。四樓設(shè)豪華客房30間，其中豪華套房3間、豪華單間1間、商務(wù)標準客房13間、商務(wù)單間13間，客房均配備有線電視和互聯(lián)網(wǎng)。酒店特聘請深圳麥廣帆集團特技名師主理高端粵式精品菜肴，結(jié)合新疆本地清真風味美食，使賓客在享受舒適、溫馨就餐環(huán)境的同時，體驗中國悠久、燦爛的飲食文化。
型酒樓，盡快在阜康市餐飲行業(yè)樹立知名品牌。同時，盛世海港大酒店全體干部、員工將不辜負16萬阜康市人民對我們的熱切期望，為提升全市餐飲業(yè)的整體水平，繁榮我市餐飲業(yè)市場做出我們積極的貢獻.
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、給位嘉賓的光臨！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位嘉賓、全體員工：
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。公司取得所有的成績都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20__年的成績已經(jīng)成為了歷史，展望20__年，我們的任務(wù)更加艱巨，一是規(guī)劃明年的工作，打造幸福企業(yè)。二是關(guān)于成立環(huán)祥集團。隨著企業(yè)發(fā)展的壯大，就要追求一種目標、一種文化。不光要提高經(jīng)理的收入，職工的收入也要提高，并且職工的幸福指數(shù)也要提高。打造幸福的企業(yè)，作為一個愿景、一個目標，首先需要建立一個儒雅的團隊，每一個員工要做儒雅的員工，從我做起，從高管做起，人人參與，培養(yǎng)個人的良好品德。個人具有了良好的品德，企業(yè)才有良好的品牌形象，才能自覺承擔社會責任，才能完成打造幸福企業(yè)的使命。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的輝煌。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗，20__年我們將繼續(xù)完善優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強銷售、合作等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過各部門全力合作，穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。逐步成為真正的集團公司。
公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。對于每位員工，我主要強調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏。
對于我們來說真正的'贏是雙贏，這里包括三層意思：1。公司與客戶的雙贏，即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。2。公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動公司的發(fā)展歷程。同時，公司將在20__年著力企業(yè)文化的建設(shè)，把環(huán)祥集團的文化理念，與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。3。公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業(yè)，提供就業(yè)機會，樹立環(huán)祥集團良好的社會形象，為社會的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟，攜手共贏。
“天時地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義。“當工作是一種樂趣時，生活是一種享受;而當工作是一項義務(wù)時，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人。“善待別人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。每一個人生活在現(xiàn)實社會中，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責任的身影，責任可以使人堅強，責任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責任承載著能力。一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力，才能爭取到更多的機會，才能更好地走向成功。在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責任感的人卻不多，只有擁有責任與才華，才能更好地立足于社會。20__，我期待環(huán)祥集團因為有你而自豪!
“攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神，必將開啟環(huán)祥集團新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十五
20__年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著gsp認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
200_年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;。
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
任重道遠，知難前進：200_年度工作思路。
200_年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。
普藥配送：擴大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標和普藥指標兩塊考核(新藥指標為主要考核指標)。
3、擔子更重，激勵更大。
激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標。
(一)、新藥推廣目標：
1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200_年度增長50%;。
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200_年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標任務(wù)量：1016_1.714(公司整體目標增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標”激勵。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標任務(wù)量：2400萬元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細表》(略)。
四、公司支持。
將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：
部中有部;。
組織關(guān)系不明細，指令無所適從;。
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;。
公司通知發(fā)放不到、精神傳達不到，otc人員無歸屬感;。
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面：
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面：
1、品種：購進一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。
3、服務(wù)：完善進貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整。
整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強調(diào)“計劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;。
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);。
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。
a.級別及基本工資：
警戒級：700元三級：900元二級：1200元一級：1500元。
b：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))。
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%;。
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%;。
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)”
4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：
5、調(diào)整考核指標及獎罰細則：(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標及獎罰細則》)。
b.回款金額：回款毛利。
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨。
獎罰：以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎。
c.應(yīng)收賬款。
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款?！?/p>
(二)普藥配送方面：
1、擴大區(qū)域。
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片。
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片。
2、鎖定客戶。
b.客戶開發(fā)原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)。
若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)。
3、明確任務(wù)。
分區(qū)定人;任務(wù)細分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細表》)。
4、細化考核。
原則：下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計。
指標：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入。
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額任務(wù)基數(shù))_0.2%。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、公司全體同事：
大家下午好！在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xx年"感恩過去，放飛未來"主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變，前幾個月發(fā)生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的，好像有變化，變化的多，變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性，需要改變多年的行為習(xí)慣。而改變一個人的習(xí)慣確實是一個痛苦的過程，其實我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因為改變帶來的抵觸、質(zhì)疑、猜測、反感，從改變到習(xí)慣畢竟需要一個過程。
我今天的匯報內(nèi)容分為四部分：第一部分是艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對歷史的否定；第二部分闡述為什么要艱苦奮斗？第三部分是如何理解艱苦奮斗，開源節(jié)流；第四部分是如何做到艱苦奮斗，開源節(jié)流。
首先，我要向大家強調(diào)的是艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對前幾年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的顏色只有黑與白，某些人面對別人就某點問題的批判就想象為對自己的全盤否定，這是不懂辨證關(guān)系的，是情緒化、頭腦簡單化的表現(xiàn)。
自董事長在20xx年11月正式進入sla藥業(yè)，歷經(jīng)10年的時間，公司一直處在一個上升階段，銷售收入從不足**萬元提高到**億元，翻了**倍，這里面凝結(jié)著董事長的正確戰(zhàn)略決策，凝結(jié)著核心管理團隊的團結(jié)與智慧，凝結(jié)著一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的，是值得懷念的崢嶸歲月。
數(shù)據(jù)會使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過我要說，成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認為他們不會失敗，它會掩蓋一切矛盾，它不是一位引導(dǎo)我們走向未來的可靠向?qū)А?*億元是一個十分可怕的數(shù)據(jù)，它讓我們驕傲的同時也蒙蔽了sla藥業(yè)在國內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒有顯著提升，身邊很多藥企，包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長階段。
總結(jié)十年的增長歷程，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢，依靠計生行政干預(yù)強制發(fā)放sla，到組建otc隊伍、執(zhí)行psa計劃，商務(wù)與計生渠道拆分實行專業(yè)的人做專業(yè)的事，加大拓寬分銷市場，事實上公司一直處于組織變革、營銷變革之中。"變"促進了sla藥業(yè)（前北大藥業(yè)）的發(fā)展，在公司從業(yè)經(jīng)歷超過了五年的同事們，你們應(yīng)該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益于這種變革，因為變革，你們的能力才會有很大的提高；因為變革，你們的職業(yè)生涯才會不斷前行；因為變革，你們的收入才會不斷增加。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節(jié)每一處改變的深層次原因。
在座的每一位營同仁都要清醒意識到改革已經(jīng)開始發(fā)生，并正在發(fā)生，改革進程可能會有微調(diào)但是總體趨勢不可逆轉(zhuǎn)。某些同事不要有僥幸心理，抱著看一看，等一等的觀望態(tài)度，這樣你就會掉隊、甚至?xí)惶蕴?/p>
我相信，腳踏實地山讓路，持之以恒海可移。愿我們意氣風發(fā)、斗志昂揚的一中人以本次年會為契機，以執(zhí)行力為以后工作的主導(dǎo)思想，以細節(jié)管理為工作的基本方法，揚長避短，策馬揚鞭，與時俱進，譜寫一中教育集團嶄新的篇章。
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