2.在制定方案之前，我們需要充分了解問題的背景和需求。在制定方案的過程中，我們需要充分考慮各種可能的因素和變數(shù)。我們可以從下面的方案示例中找到一些靈感和啟發(fā)。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇一
為推進金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，農(nóng)發(fā)行依安縣支行結合上級行及監(jiān)管部門要求，積極開展年度“金融知識普及工作、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動，通過常態(tài)化的金融宣傳，擴大金融知識的受眾面，提升廣大消費者和投資者金融素質(zhì)，引導消費者正確使用正規(guī)金融服務。
為做好集中宣傳工作，依安縣支行迅速成立工作領導小組、制定活動實施方案，督導全行緊緊圍繞“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎知識”、“防范非法金融宣傳”等不同主題開展金融知識普及活動，以發(fā)揮好金融知識普及主力軍作用為義務，引導群眾、投資者理性投資，遠離非法金融活動，遠離“保本高收益”金融詐騙，遠離非法機構、非法平臺推出的非法金融產(chǎn)品。
在集中宣傳中，依安行在行內(nèi)設立金融知識宣傳臺，組織業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為客戶派發(fā)宣傳防范金融風險知識宣傳折頁，宣講金融知識。同時充分利用室外led電子屏幕以及室內(nèi)大屏幕播放滾動遠離反洗錢等非法活動、金融消費者權益保護、個人信用信息的'規(guī)章法律的標語，倡導企業(yè)理性投資、合理借貸，使得客戶辦理業(yè)務之余熟悉基本金融知識，增強企業(yè)管理行為的合法合規(guī)性，實現(xiàn)銀企攜手，共創(chuàng)和諧有序金融環(huán)境。
依安行結合自身銀行特點，積極開展了金融知識普及活動，受到老百姓的歡迎和一致好評，取得了預期宣傳效果。傳播金融知識普及，以實際行動加強消費者權益保護，為服務民生保駕護航。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇二
剛才觀看了十幾位同志所作的金融新產(chǎn)品演示，我很高興，也很激昂。盡管這些作品其實不好壞常成熟，可是它表現(xiàn)了平凡員工心系農(nóng)行的將來與成長，斗膽開辟、自動立異的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感文秘部落，表現(xiàn)了廣大員工自動參加改革、自動獻計獻策的熱忱和活力，在此，我代表分行黨委對你們表現(xiàn)衷心的感謝！
立異是一個民族進步的魂魄，是一個國度旺盛發(fā)財?shù)牟粩鄤恿ΑＲ粋€國度，只有立異，才有成長；一個民族，只有立異，才有盼望，一個企業(yè)，只有立異，才有敞亮的前景。本日，環(huán)繞立異這個主題，我想大略談三點定見：
1、加強進修，加強立異本領。
當今期間，信息交換日趨廣泛，知識更新大大加快。局勢逼人自強、催人奮進。要跟上期間和社會進步的步調(diào)，要在承繼的根本上兌現(xiàn)立異，就必須加強進修，打下堅固的知識功底。進修應當是周全的、廣泛的，海納百川，所以成其大。我們既要當真進修把握與做好本職工作精密相干的知識，又要竭力進修表面知識、文化知識、科學知識、社會知識等等，特別要長于進修各種新知識，以求知識的常新。知識只有付諸實踐，才華奮起出無窮的威力。我們要長于立異，長于實踐，長于把所學的.知識應用到實際工作中去，在實踐中求得真知，增加才華。我們本日看到的很多計劃作品，便是計劃者在工作中長于發(fā)覺題目和不敷，長于聽取客戶的定見和反應，想方設法辦理和補充這些題目而產(chǎn)生的，這與他們平常的進修和積聚是分不開的。
2、適應局勢需求，建立立異理念。
本年以來，分行黨委發(fā)起了“誠信、立異、穩(wěn)當、典范”的企業(yè)文化理念，把立異提上了緊張日程。這就要求廣大員工在思維長進一步解放，見解長進一步更新，倡導“敢為全國先、勇于實踐、不怕失敗、堅持不懈”的立異理念。建立立異理念，最終要強化市場見解。分行當前進行的改革便是為了更好地適應市場經(jīng)濟的要求。立異必須以市場為導向，強化市場見解，立異市場計謀，拓展市場渠道，創(chuàng)設經(jīng)濟效益。其次，立異要立足本職工作。崗亭是一切工作的落腳點。如果離開崗亭談立異，工作就會落空重心。是以，建立立異理念，必須以質(zhì)量創(chuàng)效益，以辦理創(chuàng)效益，以技巧創(chuàng)效益，以辦事創(chuàng)效益，使立異真正表如今全行員東西體的崗亭實踐中。
3、充裕立異載體，強化立異內(nèi)涵。
分行團委構造的此次新產(chǎn)品演示評審活動是鼓勵員工立異的一種很好的式樣。今后，還要廣泛展開技巧立異，科技攻關，進行科技論壇、立異結果公告會、提公道化發(fā)起等充裕多彩的活動，富裕變動全行員工的自動性和創(chuàng)設性，使各種人才各得其所，各盡其才，才盡其用，為我行周全進步辦理程度、進步經(jīng)濟效益闡揚自動的效用。要闡揚優(yōu)勢、創(chuàng)設前提，斗膽利用人才，為人才更好地闡揚才華搭建舞臺，同時要讓員工的立異潛能盡快轉(zhuǎn)化為直接效益。在兌現(xiàn)技巧立異、產(chǎn)品立異的同時，我們還要自動促成企業(yè)形象立異，促成辦事質(zhì)量立異。經(jīng)過議定辦事品牌構筑，鞭策辦事產(chǎn)品、伎倆、內(nèi)容的立異，塑造*行全新的企業(yè)形象，把更快捷、更優(yōu)良的辦事轉(zhuǎn)化為對客戶更有效、更富強的吸引力。
同志們，如今，我行面對著精良的成長機會，同時，也面對著嚴峻的挑釁，盼望全行員工大力大舉贊成分行黨委的工作，全行上下精密聯(lián)合，抓住機會，乘勢而上，開辟立異，銳意進步，走出一條告成的立異之路，互助首創(chuàng)*美好的明天將來誥日!
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇三
近年來，在上級行和市委、市政府的堅強領導下，在“
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發(fā)展我發(fā)展，我為
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xx
市活力金融體系建設。
活力金融體系，是指金融發(fā)展理念先進，內(nèi)部體系完整穩(wěn)健，政策傳導順暢高效，內(nèi)生發(fā)展動力強勁，運作富有生機效率，服務經(jīng)濟水平較高，可持續(xù)發(fā)展能力較強的金融體系。
搭建活力金融體系架構，制定相應工作機制，明確近期工作重點，按照一定的步驟與方法推進，引領全市金融機構用先進的金融發(fā)展理念指導實際工作；貨幣信貸政策在轄區(qū)各個層面得到迅速、有效地貫徹實施；金融產(chǎn)品與服務創(chuàng)新全面推進，若干創(chuàng)新走在全省乃至全國前列；窗口服務效率明顯提升，社會滿意度較高；金融與經(jīng)濟主管部門的協(xié)作聯(lián)動機制和金融機構之間合作互動機制運轉(zhuǎn)順暢，金融調(diào)控與監(jiān)督形成較強的合力；金融穩(wěn)定增長的基礎牢固，金融可持續(xù)發(fā)展能力較強。
活力金融體系必須建立在金融運行安全的前提下，在金融穩(wěn)定增長的基礎上構建活力金融體系。活力金融體系是一個完整、系統(tǒng)的體系，涵蓋能夠激發(fā)金融活力的相關子體系，各子體系既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。
整個體系的內(nèi)部框架與運作機制，必須體現(xiàn)較強的前瞻性，
有一定的戰(zhàn)略眼光與思維。
?；盍鹑隗w系要漸進地實現(xiàn)，分步驟、分階段地完成相應工作目標。提出的相關工作機制與目標要可操作，各子體系中需明確工作重點與抓手。
各個子體系都要保證實現(xiàn)運作的可持續(xù)性和服務地方經(jīng)濟的可持續(xù)性，不因國家宏觀調(diào)控政策變動而受阻。
活力金融體系基本架構包括先進的發(fā)展理念體系、順暢的政策傳導體系、特色的金融創(chuàng)新體系、高效的金融服務體系、共贏的聯(lián)動協(xié)作體系、持續(xù)的金融增長體系等六個子體系。六個子體系既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別，先進的發(fā)展理念是前提，順暢的政策傳導是根本，特色的金融創(chuàng)新是關鍵，高效的金融服務是標志，共贏的聯(lián)動協(xié)作是依托，持續(xù)的金融增長是保障。
。在科學發(fā)展觀指導下構建活力金融體系，以更廣闊的視野和更長遠的眼光審視金融發(fā)展問題，不斷增強金融服務地方經(jīng)濟的意識，提高金融可持續(xù)服務經(jīng)濟發(fā)展的能力。以當前全球金融發(fā)展模式發(fā)生重大調(diào)整為契機，時刻把握國內(nèi)外金融演變格局與動向，運用最新的金融發(fā)展與管理知識，推動區(qū)域金融業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展。通過不同形式和借助不同載體，在金融系統(tǒng)長期開展發(fā)展理念交流活動，及時傳播信息，借鑒經(jīng)驗，啟發(fā)思路，推動創(chuàng)新。高度重視調(diào)查研究工作，提出符合轄區(qū)實際的金融工作新思路、新舉措，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。各金融機構要充分發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導中的樞紐作用，保證政策傳遞的靈敏性、及時性、針對性、有效性，合理引導企業(yè)和居民的投資與消費預期，不斷提升政策執(zhí)行水平與效果。人民銀行發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導中的主導作用，結合革命老區(qū)、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的實情，不斷創(chuàng)新政策的傳導途徑與方法，組合運用好可利用的政策工具，把握政策貫徹的力度、重點與節(jié)奏，引導金融機構平滑貸款投放，調(diào)優(yōu)信貸結構。在國家宏觀調(diào)控政策和貨幣信貸政策作出重要調(diào)整時，及時研究制定針對性的貫徹方案和實施意見。促進金融機構充分有序競爭和穩(wěn)健經(jīng)營，為政策順暢傳導提供前提條件。
加強政策執(zhí)行效果評價體系建設，定期對金融機構執(zhí)行政策效果進行跟蹤評價。
各金融機構應積極推出有典型性、代表性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務方式，在創(chuàng)新深度上實現(xiàn)突破，力爭形成全省乃至全國的一流創(chuàng)新試點品牌。鼓勵金融機構開展自主創(chuàng)新，制定創(chuàng)新激勵考評辦法，對創(chuàng)新給予必要的政策扶持，對創(chuàng)新成果突出的給予適當獎勵。適時舉辦創(chuàng)新成果推介會，加強交流，拓寬視野，促進相互借鑒。建議有關方面制定xx
市引進金融機構辦法，吸引股份制商業(yè)銀行進駐轄區(qū)；鼓勵增設新型農(nóng)村金融機構，支持符合條件的農(nóng)村信用聯(lián)社向農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行轉(zhuǎn)制，小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)制；進一步放開農(nóng)村金融市場，積極而審慎地推動民間資本參股新型農(nóng)村金融機構。
銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)通過行業(yè)協(xié)會或其它方式，制定和出臺具體的柜面服務承諾項目，包括硬軟件環(huán)境標準、具體業(yè)務服務標準、柜面辦理業(yè)務時限等，將承諾的具體內(nèi)容向社會公開，主動接受客戶監(jiān)督。制定服務承諾監(jiān)督辦法，實行客戶監(jiān)督、協(xié)會監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督“三位一體”的服務承諾監(jiān)督模式。行業(yè)協(xié)會可從社會上聘請若干獨立的金融服務監(jiān)督員，進行規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督。制定公眾評議操作辦法，定期評出若干優(yōu)質(zhì)窗口服務單位和待整改窗口服務單位，激勵先進，鞭策后進。人民銀行要深入開展“創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動，不斷完善服務標準，改進服務手段，提升服務效率。加強經(jīng)濟金融政策在區(qū)域貫徹實施中的協(xié)調(diào)與配合，推動金融機構之間協(xié)作共贏，增強金融協(xié)同意識和服務合力。建立和完善人民銀行、經(jīng)濟部門、監(jiān)管部門、金融機構、經(jīng)濟實體、產(chǎn)業(yè)協(xié)會等不同層面和范圍的聯(lián)動協(xié)作機制和信息溝通機制。搭建融資信息共享平臺，將每年的銀企對接會窗口化、網(wǎng)絡化、信息化、日?；?，為銀企雙方提供暢通的融資信息，實現(xiàn)銀企雙方及時有效對接。在政府領導、相關部門聯(lián)動下，逐步解決貸款外部成本過高問題，為經(jīng)濟主體融資提供寬松的外部環(huán)境。以
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市社會信用體系聯(lián)席會議制度為平臺，加快推進信用
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建設，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，為金融機構支持區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長優(yōu)化環(huán)境、壓濾機濾布搭建平臺、提供服務。
。保持金融持續(xù)穩(wěn)定增長，減少宏觀調(diào)控政策調(diào)整帶來的增長波動。各金融機構要按照國家宏觀調(diào)控政策的要求和有保有控的方針，進一步加大信貸投放，優(yōu)化信貸結構，特別加強對中小企業(yè)、“三農(nóng)”、就業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持，保持信貸增長的連續(xù)性、平穩(wěn)性、均衡性。推廣綠色金融，支持低碳經(jīng)濟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略，科學制定金融持續(xù)增長的經(jīng)營目標與發(fā)展規(guī)劃。正確處理好加大信貸投放、鼓勵金融創(chuàng)新與有效防范信貸風險之間的關系，加強風險預警體系與網(wǎng)絡建設。完善金融突發(fā)事件快速反應與應急處置機制，健全相關部門廣泛參與的金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制，構建保障區(qū)域金融安全的長效機制。舉辦一期
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市經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結構調(diào)整，推動金融創(chuàng)新加快步伐，尋找經(jīng)濟金融和衷共濟的新途徑。
緊抓國家繼續(xù)實施適度寬松貨幣政策的契機，貫徹中央經(jīng)濟工作會議提出的“積極扶持革命老區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展”的要求，保持貨幣信貸政策實施的連續(xù)性和穩(wěn)定性，配套支持xx
市重點項目、招商引資項目的建設，加大對薄弱環(huán)節(jié)、民生領域、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的服務，支持家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等消費政策的實施。
在《皖西日報》開辟“活力金融”專欄，重點宣傳貨幣信貸政策及其調(diào)整動向，各金融機構貫徹政策的新舉措、新思路。與電視臺、政府網(wǎng)站等協(xié)作，以專題訪談錄、新聞通氣會等形式進行金融政策宣傳和傳導。通過廣辟途徑、拓寬渠道、創(chuàng)新形式，加強金融宣傳。梳理現(xiàn)有的金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務方式，對國家級、省級創(chuàng)新試點項目進行重點推介和宣傳。濾布廠召開創(chuàng)新推進會，為創(chuàng)新典型擴大影響力與知名度搭建平臺。全面推進農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務方式創(chuàng)新，建立和完善相關配套政策。繼續(xù)開展縣域新增存款按一定比例投放當?shù)氐脑圏c工作，保持該項工作在全國的領先地位。
不斷增強金融對經(jīng)濟的服務功能，建設服務型金融機構，讓老區(qū)人民享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務，共享金融改革發(fā)展的成果。在銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務公約基礎上，出臺《
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市金融優(yōu)質(zhì)服務公約》，并向社會正式發(fā)布。
人民銀行與主要經(jīng)濟主管部門在充分磋商的基礎上全面簽署資源共享協(xié)議，出臺xx
市經(jīng)濟金融信息溝通實施辦法、
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市融資平臺管理辦法等。
。對全市金融業(yè)穩(wěn)定增長進行全面評估和研判，客觀分析危機對區(qū)域金融業(yè)當前及今后的深層次影響，提出前瞻性、針對性、可操作性的解決方案，熨平可能出現(xiàn)的金融運行波動。第一階段：宣傳發(fā)動階段
。2010
年初，正式推出、實施《
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市活力金融體系建設方案》，一季度在金融系統(tǒng)內(nèi)部進行全面動員、貫徹，并通過相關媒體進行廣泛宣傳。
第二階段：機制構建階段。
2010
年，對主要工作機制進行全面構建并于年底前基本完成，明確的重點工作得到有效推動。
第三階段：成熟運作階段
。2011
年，
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市活力金融體系的各個子體系建設向縱深推進，運作逐步成熟，相關制度在運行中不斷得到改進和完善。
1.
明確組織領導
。在市政府金融工作領導組的指導下開展工作。人民銀行各縣支行和市級各金融機構成立相應的領導組織，具體貫徹落實市領導組部署的工作任務。各層面的領導組織適時召開推進會，對工作進行及時總結和部署。2.
廣泛宣傳動員
。對xx
市活力金融體系框架、工作機制、工作重點等在電視、廣播、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳，擴大社會影響力、知曉度和透明度。通過宣傳和動員，引導金融系統(tǒng)內(nèi)外有關各方形成共識并協(xié)同構建。
3.
制定評價標準
。對相關工作機制與目標規(guī)劃制定量化的評價標準，明確責任主體、2010
年上半年出臺。
4.
注重有機結合。
各金融機構在推進活力金融體系建設中，要與上級部署的年度工作目標與階段性工作任務有機統(tǒng)一起來，正確處理好兩者之間的關系，找準結合點，尋求突破點，統(tǒng)籌兼顧，科學安排。5.
加強溝通反饋。
各金融機構在活力金融體系建設過程中發(fā)現(xiàn)新情況、遇到新問題、提出新建議，要及時向領導組反映，確保問題迅速得到解決，好的經(jīng)驗得到交流，不斷改進工作方式、方法，適時調(diào)整工作重點，增強構建工作的針對性、有效性。6.
做好督促檢查。
人民銀行各縣支行和市級相關金融機構按照各自的責任范圍對相關工作進行督促檢查，層層推動，相互聯(lián)動。市政府領導組統(tǒng)籌全局，協(xié)調(diào)各方，加強領導，及時引導，有力督查，推動各項工作機制的按時建立和重點工作的穩(wěn)步開展。銀行金融產(chǎn)品設計方案篇四
銀行指紋押運管理系統(tǒng)是一套利用指紋識別技術、計算機網(wǎng)絡技術組成的一套專門用于檢驗押運人員身份的系統(tǒng)，具有不可抵賴的特點，給查證、統(tǒng)計、核實工作帶來了便利。本系統(tǒng)中采用了維爾科技發(fā)明的超級指紋算法，該算法是將指紋的局部細節(jié)特征和全局紋理特征信息進行提取并融合的一種多模指紋算法。
據(jù)公安部不完全統(tǒng)計，在二代證的指紋采集過程中發(fā)現(xiàn)，目前的指紋采集儀所使用的傳統(tǒng)指紋算法普遍存在3%-5%拒登率的問題，也就是說，100個人中就有3-5個人無法完成指紋采集，1億人中既有300-500萬人無法完成指紋采集，這部分人群將無法使用任何與指紋識別相關的設備，例如：無法完成社保的指紋采集和認證，無法完成機動車駕駛員指紋計時，無法從事銀行柜員指紋認證相關工作，無法用指紋查證這部分人員的犯罪行為等等。而超級指紋算法的推出解決了傳統(tǒng)指紋算法普遍存在的3%-5%拒登率的問題，可以實現(xiàn)100%的人群覆蓋，嚴格意義上講，超級指紋算法不再是一種指紋算法，它可以實現(xiàn)任意皮膚的采集和認證，例如鼻尖、肘尖，甚至貓掌。
超級指紋算法大大拓展了人們的想象空間，指紋將徹底取代目前廣泛存在于金融、社保、醫(yī)療、教育、移動支付等各種密碼，將給人們帶來更加安全、便捷的一種生活方式。在傳統(tǒng)的押運管理中，押運員與銀行人員的交接工作，主要是通過傳統(tǒng)的交接本和交接ic卡，雖然可記錄所有的交接時間、網(wǎng)點和交接內(nèi)容等信息，但是還是存在著巨大的安全隱患。如：交接工作只能憑交接人員是否臉熟，交接人員可私自調(diào)換班、交接時間不可控等情況。本系統(tǒng)的推出，可從根本上替代傳統(tǒng)的運鈔交接本和交接ic卡，可靠記錄所有交接的時間、網(wǎng)點和交接內(nèi)容，保證了交接中身份認證的準確和交接數(shù)據(jù)的安全。由于本系統(tǒng)驗證到人，排除了代人簽字或私自調(diào)換值班的可能性，同時可以避免在目前押鈔人員實際操作中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的一些做法。同時系統(tǒng)具有自動記錄交接時間、網(wǎng)點、操作員等有關重要的日志信息，方便了押運人員的操作，增強了押運過程的安全性，減少了押運過程出現(xiàn)意外事件發(fā)生的可能性。
系統(tǒng)架構。
系統(tǒng)支持b/s架構。數(shù)據(jù)庫及應用服務器一般放在總行，數(shù)據(jù)做統(tǒng)一管理。其系統(tǒng)在架構時主要是以下兩個方面：
1.庫房或押運中心。庫房是整個款包交接系統(tǒng)的起始點，所有的款包交接工作都是由庫房發(fā)起，這里的工作都由庫房管理員來完成。
2.網(wǎng)點。款包交接的任務申請地及任務交接地，這里的工作由網(wǎng)點的負責人來完成。其系統(tǒng)架構圖可如下所示：
系統(tǒng)功能。
整套系統(tǒng)的功能如下所示：
網(wǎng)點任務申請頁面如下：
庫房派送頁面如下：
網(wǎng)點交接頁面如下：
系統(tǒng)特點。
1.b/s架構，安裝方便，維護和升級簡單，系統(tǒng)客戶端只需用ie瀏覽器即可實現(xiàn)所有的操作。
2.系統(tǒng)操作便捷，初始化信息可批量導入。
3.任務派送操作簡單，絕大部分操作靠鼠標即可完成。
4.網(wǎng)點和金庫在交接過程中，可顯示押運車號及押運人員的所有信息。
5.押運人員的信息包括：照片、工號、姓名等信息。
6.押運人員在交接時，通過指紋來驗證，提高了安全性。
7.銀行柜員在辦理交接時，可通過密碼和指紋兩種方式來進行，操作靈活。
8.金庫管理員可實時查看各押運車押運任務的執(zhí)行情況。
9.系統(tǒng)具有完備的日志管理功能，為事后查看提供依據(jù)。
10.系統(tǒng)支持自動備份數(shù)據(jù)功能，為數(shù)據(jù)的安全提供最大的保障。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇五
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各大領域特別是針對金融領域的犯罪時有發(fā)生，銀行金庫每日都涉及大量現(xiàn)金出入庫的工作。運鈔車的工作范圍又覆蓋到了金庫、物理網(wǎng)點、自助銀行等場所，因此，很容易成為金融犯罪的目標。自押運工作承包制以來，銀行對押運車和押運人員身份認證的安全性將提出更高要求。中國公安部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會多次下達管理性文件再三強調(diào)要求建立和建全金融業(yè)押運工作的內(nèi)控制度防止利用冒牌押運車及冒牌押運員的違法犯罪活動，并要求通過提高技術認證手段增強防范押運工作風險的能力。2001年5月溫州中行冒牌運鈔車利用銀行監(jiān)管中心在款箱交接上的安全漏洞接走巨額現(xiàn)金的案件；2006年初沈陽某銀行押運員就利用職權之便及管理漏洞，共調(diào)款300多萬元并出逃，至今被公安機關通緝。這些事實說明了目前銀行押運管理需要更科學安全的管理手段。本系統(tǒng)是針對近年來銀行押運過程中存在人員身份驗證不嚴密、信息更新不及時，從而產(chǎn)生冒領、挪用等安全漏洞設計的一套押運人員身份認證系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動識別技術，認證到人，rfid藍牙讀卡技術認證到押運車和款箱，同時利用網(wǎng)絡，實時更新下達押運排班及人員數(shù)據(jù)，保證交接中身份認證的準確性,排除私自調(diào)班的可能性，并在驗證過程中語言播報人員姓名、顯示人員姓名，相片比對等操作，從而加強管理，杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生，并提供準確及時的認證記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡及識別終端，最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開支，并保障系統(tǒng)的安全性。運鈔工作是銀行安全經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)，關系到銀行營業(yè)網(wǎng)點的正常運行和資金安全。運鈔交接區(qū)域通常在銀行營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)內(nèi)，現(xiàn)金區(qū)是銀行營業(yè)網(wǎng)點安全防范的核心區(qū)域，現(xiàn)金區(qū)聯(lián)動門是“員工的生命之門”，只有經(jīng)審核合格的人員才能進入現(xiàn)金區(qū)。此外，隨著押運外包的大力推進，現(xiàn)在金融押運外包率超過96%，而外包服務人員、運鈔服務車輛往往隨機性強、流動性大，僅僅依靠傳統(tǒng)的人工比對車牌、照片的方式已經(jīng)無法切實有效地落實運鈔交接環(huán)節(jié)的身份認證工作?？傂卸啻握{(diào)研檢查發(fā)現(xiàn)，部分行存在身份認證不到位、不規(guī)范、流于形式等問題，給運鈔交接工作帶來一定的隱患。因此，全行迫切需要強化運鈔交接環(huán)節(jié)的身份認證工作，通過采用電子化的身份認證系統(tǒng)，實現(xiàn)對運鈔車輛、交接人員的有效識別，提升運鈔交接工作的安全性。
二、系統(tǒng)功能及系統(tǒng)流程。
1.系統(tǒng)功能介紹。
1)車輛認證。
根據(jù)押運計劃，押運業(yè)務人員隨押款車到達營業(yè)網(wǎng)點押鈔車指定區(qū)域,此時網(wǎng)點內(nèi)智能押運主機發(fā)出押款車到達語音提示網(wǎng)點管理人員,押款車到達,并在網(wǎng)點內(nèi)榮安智能押運主機顯示屏上顯示出車輛、隨車押運人員照片及人員信息.便于管理人員直接識別車輛和押款人員。
2)押運人員身份驗證和人臉抓拍對比。
押鈔車到位后，押運人員到聯(lián)動門處的智能押運分機上進行指紋身份驗證并同時通過分機上的針孔攝像機抓拍認證人員的面部照片，一旦驗證通過，系統(tǒng)自動將驗證的押運人員信息和抓拍面部照片顯示在智能押運主機顯示屏上.便于管理人員進行比對押款人員的原始存儲照片與實時抓拍的面部照片。系統(tǒng)進行自動指紋生物識別和人工照片比對雙重認證功能,實現(xiàn)聯(lián)管聯(lián)控,做到物防與技防相結合。
3)營業(yè)專員身份認證。
當押運車輛、押運人員、款箱認證完成時，銀行營業(yè)專員需要進行指紋身份認證確定此次交易成功，智能押運主機上顯示營業(yè)專員照片進行確定，且語音播報：“營業(yè)專員xxx認證成功”同時認證信息自動傳送到管理中心進行存儲，且中心服務器語音播報提示，實現(xiàn)責任明確到人。
4)排班管理。
中心金庫能每天編排押鈔排班表，選擇對應的“押鈔車、押鈔人員、網(wǎng)點、押鈔時間，款箱信息”并下發(fā)交接任務到網(wǎng)點智能押運主機上。
5)交接流程打包。
6)款箱交接。
根據(jù)押運計劃，押運業(yè)務人員先到金庫(或營業(yè)網(wǎng)點)交接區(qū)完成人員認證后,金庫(或網(wǎng)點)管理人員打開隔離門與押款員在金庫(或網(wǎng)點)交接區(qū)開始款箱交接.此時,系統(tǒng)自動識別交接款箱的編號與款箱數(shù)量,并生成交接報表,通過打印設備直接打印出交接報表,押款與金庫(或網(wǎng)點)管理人員指紋認證留痕，確認交接完成。
7)非法認證報警:。
當有人連續(xù)五次認證指紋未通過時,系統(tǒng)自動重啟任務，并向管理中心發(fā)送認證錯誤報警信息。
8)款箱錯箱報警:。
當押款員提錯款箱,將本屬于a網(wǎng)點的款箱送到了b網(wǎng)點，此時系統(tǒng)自動報警。
9)款箱丟失報警:。
當押款員送到網(wǎng)點的款箱數(shù)目與派遣計劃數(shù)目對不上時，系統(tǒng)自動報警。
10)鈔車跳點報警:。
當押款車不按照既定線路進行網(wǎng)點交接，此時系統(tǒng)自動報警。
11)人員信息導入。
可從押運公司人員采集系統(tǒng)采集人員信息，并以加密文件格式導入中心軟件，避免了銀行與押運公司網(wǎng)絡限制，采集麻煩問題。
12)風險處置。
交接過程正常無異常，無需向軟件告警，當交接流程某一環(huán)節(jié)有問題，應該開始風險處置和軟件告警。
13)斷網(wǎng)任務導入。
當銀行網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)可通過加密移動終端進行任務下載，到達網(wǎng)點后，在認證前端機上進行導入任務后，進行交攔工作。
14)指紋管理：
指紋可集中中心采集和前端網(wǎng)點采集等多種采集方式。
15)智能語音人機交互：
整個交接流程全程語音和圖文提示和播報，網(wǎng)點人員根據(jù)語音提示與圖文顯示操作，使得使用流程簡單、方便。
16)中心軟件tts語音提示：
當有交接記錄或報警事件時，中心服務器自動語音播報，提醒值班人員操作處理。
2.系統(tǒng)工作流程。
1)派送流程。
押運公司排班派送任務，并下發(fā)任務，押款車到達中心金庫，押運人員進行身份驗證，中心金庫進行款箱交接，押款車出發(fā)到達派送網(wǎng)點，網(wǎng)點語音提醒押款車到達，押款人員到達聯(lián)動門處進行身份驗證，成功后，營業(yè)網(wǎng)點打開聯(lián)動門，押款人員到達網(wǎng)點交接區(qū)后，系統(tǒng)進行款箱識別，交接完成后，營業(yè)網(wǎng)點工作人員進行交接確認，交接工作完成。押款車前往下一網(wǎng)點。
2)回收款箱流程。
押運公司排班回收款箱任務，并下發(fā)任務，押款車出發(fā)到達指定網(wǎng)點，網(wǎng)點語音提醒押款車到達，押款人員到達聯(lián)動門處進行身份驗證，成功后，營業(yè)網(wǎng)點打開聯(lián)動門，押款人員到達網(wǎng)點交接區(qū)后，交接完成后，營業(yè)網(wǎng)點工作人員進行交接確認，交接工作完成。押款車返回中心金庫，金庫提醒，押款車到達，押款人員進行身份驗證。成功后，押款人員到達交接區(qū)，系統(tǒng)自動進行款箱識別，交接完成后，金庫工作人員進行交接確認，交接工作完成。
3)臨時調(diào)撥或集中加鈔任務。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇六
xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行（客戶端）、微信銀行、圓鼎卡用戶。
濃香粽情，感恩父愛。
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費有禮。
活動期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、xx縣燕山華聯(lián)超市消費滿2筆或消費金額滿288元，即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得（限前100名）。每個客戶限領一次。
2、二重禮：手機銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮。
活動期間，首次開通并使用xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行（客戶端）轉(zhuǎn)賬、繳費成功的.客戶，即可獲贈精美禮品一份。禮品規(guī)則設置如下：
（1）粽子禮盒一個，限端午節(jié)當天前100名。
（2）30元移動充值卡，限前100名（和粽子禮盒活動不可同時參加）。
以上獎品，每個客戶限領一次。
3、三重禮：省級微信銀行關注有禮。
活動期間，（1）、凡關注xx農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶，即可獲贈10元手機話費。名額有限，先到先得（限前500名）。每個客戶限領一次。
（2）、所有關注xxxx縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為：
一等獎：10名，60克銀條一個。
二等獎：200名，30元移動充值卡。
三等獎：1000名，10元手機話費。
4、四重禮：圓鼎卡、手機銀行（客戶端）、網(wǎng)上銀行動戶有禮。
凡20xx年1—5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機銀行（客戶端）、網(wǎng)上銀行客戶，活動期間，只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。（限前500名每個客戶只能領一次。）。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇七
根據(jù)關于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求，蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案，現(xiàn)就有關活動方案通知匯報如下：
本行成立專項行動領導小組：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xx。
由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況，各個單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，經(jīng)過開展金融知識普及活動，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務，遠離非法金融活動，主動適應數(shù)字金融時代的發(fā)展，著力做好電信網(wǎng)絡詐騙的預防、識別和處置工作，提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。
（一）籌備時期（2021年8月31日前）總行辦公室制定活動方案，仔細做好各項預備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
（二）實施時期（2021年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
（三）總結時期（2021年9月底）各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗進行總結，以書面形式報送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道，深入研究宣傳對象特點，結合實際案例撰寫宣傳內(nèi)容，揭示當前非法金融活動慣用套路和手法，確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住，切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁，擴大宣傳范圍。（落實單位：辦公室）。
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網(wǎng)絡載體，建立精準宣傳機制，定期推送各類宣傳內(nèi)容。（落實單位：辦公室、網(wǎng)絡金融部）。
3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點、助農(nóng)取款服務點的物理優(yōu)勢，通過在led顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場講解等多種方式，闡明遠離非法金融活動，主動適應數(shù)字金融時代發(fā)展的重要性。結合走訪工作，到農(nóng)村、進社區(qū)、到商戶進行宣傳，做實做細宣傳工作。（落實單位：辦公室、運營管理部、各網(wǎng)點）。
緊扣活動主題，將宣傳內(nèi)容分為兩個系列：
（一）第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識為主，內(nèi)容包括但別限于金融基礎知識、理財產(chǎn)品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。
（二）第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。
運營管理部、網(wǎng)絡金融部、辦公室及各網(wǎng)點應于2021年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包后通過云盤報送至辦公室xx處。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇八
**銀行2013年“金融知識進萬家”
宣傳服務月活動方案
通過宣傳普及金融知識，培育社會公眾的誠信觀念、法制意識、風險意識和金融消費者權益保護意識，引導金融消費者樹立正確的金融理念，提升銀行業(yè)金融機構的社會形象促進社會的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識，營造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示，并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程，向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項及風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務，公示服務收費項目及標準、免收費服務項目、禁止收費服務項目等。
結合我行“三進”活動，深入社區(qū)，與園區(qū)管委會合作，重點開展面向中老年人的主題宣傳活動，在普及金融知識的同時，指導公眾樹立正確的金融投資意識，辨識和防范各種金融風險, 遠離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強對此次活動的組織領導，特成立**銀行2013年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動領導小組，負責本次活動的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長：***
成員：**
制定“金融知識進萬家”宣傳服務月活動方案，召開領導小
組工作會議安排部署相關工作。
日）
1． 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏，并在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū)，首先重點宣傳個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財?shù)人捻椫R，并做好相關風險提示。
2． 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、非法集資等四項業(yè)務知識，并提示與這四項業(yè)務相關的風險，并組織客戶體驗電子銀行和atm機等自助設備。
3． 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結合自身特點，深入社區(qū)開展宣傳活動。與居委會建立長期合作關系，在社區(qū)活動室舉辦銀行業(yè)務知識講座，做好對社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財、自助設備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務、反假幣基礎等方面的宣傳。
4． 月 日—— 月 日 宣傳金融消費者權益保護知識。在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域，做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊，同時開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風險、維護自身權益。
月 日前）
結報告上報活動領導小組辦公室。
要高度重視，提高認識，以此次宣傳活動為契機，齊心協(xié)力把這次活動組織好，擴大影響，全方位展示**銀行的形象和員工風采。各部室要積極對宣傳活動提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝，宣傳資料要整潔美觀，內(nèi)容盡量充實，符合公眾實際需求。
要加強對活動的組織領導、指導和協(xié)調(diào)，要切實負起責任，將工作任務分解到部門，落實到人，確?；顒尤〉脤嵭?。要抓緊制作相關宣傳資料和宣傳展板，要做到時間服從任務。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇九
2016。
—
2020。
年）的通知》。
(
遼政發(fā)〔。
2016。
〕
87。
號
)
2016。
〕
34。
號）要求，制定本方案。
2016。
〕
7
號）要求，緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念和“四個著力”要求，立足我市實際，著力完善普惠金融體系，提高重點領域金融服務質(zhì)量，推動全市金融服務均衡發(fā)展，圍繞建設國際化中等發(fā)達城市，不斷提高金融服務覆蓋率、可得性和滿意度，讓最廣大人民群眾公平分享金融改革發(fā)展成果。
完善機制與加快發(fā)展并舉。著力建立健全與市場充分對接、充滿活力、符合市情的普惠金融發(fā)展體制、機制，加大對普惠金融政策扶持力度，營造良好發(fā)展環(huán)境，推進普惠金融健康快速發(fā)展。
市場主導與政府引導并行。正確處理好市場和政府的關系，充分發(fā)揮市場的決定性作用，引導民間資本進入普惠金融領域，按照商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，完善普惠金融服務體系。發(fā)揮政府統(tǒng)籌規(guī)劃、資源配置等方面的引導作用。
機會平等與服務共享兼顧。以著力為小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等重點對象提供金融服務為主要目的，提供更多的金融服務，推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，助推盤錦轉(zhuǎn)型發(fā)展。
協(xié)調(diào)發(fā)展與統(tǒng)籌推進同步。發(fā)揮各級政府和人民銀行、銀行監(jiān)管等機構的作用，注重調(diào)動金融機構發(fā)展普惠金融的積極性，形成我市普惠金融發(fā)展合力，統(tǒng)籌推進各項工作落實。
防范風險與鼓勵創(chuàng)新并重。進一步總結小微企業(yè)金融監(jiān)管工作經(jīng)驗教訓，健全適應普惠金融發(fā)展監(jiān)管體系，提高普惠金融監(jiān)管有效性。在有效防范風險的基礎上，鼓勵金融機構推進金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新，適度降低成本，拓展服務的深度和廣度。
到
2020。
年，基本建成覆蓋全市城鄉(xiāng)，惠及特殊群體的普惠金融服務體系，金融服務機構進一步健全，服務方式手段、工具產(chǎn)品更加適用于特殊群體，普惠金融知識普及和金融消費者權益保護得到進一步加強，金融資源分布更加均衡，金融環(huán)境更加穩(wěn)定，顯著提升小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體的金融服務滿意度。
1.
發(fā)揮政策性機構作用。
爭取國家開發(fā)銀行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他銀行業(yè)金融機構、新型金融機構合作，降低小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款成本。鼓勵農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行盤錦分行加大對農(nóng)業(yè)開發(fā)和水利、美麗鄉(xiāng)村建設等農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎設施建設的貸款力度（責任單位：市銀監(jiān)局）。
2.
鼓勵發(fā)展小微企業(yè)專營機構。
支持農(nóng)業(yè)銀行盤錦分行深化“三農(nóng)”金融事業(yè)部管理體制和運行機制改革。支持郵儲銀行盤錦分行建立“三農(nóng)”事業(yè)部。推動農(nóng)信社改革，提升、整合服務“三農(nóng)”能力（責任單位：市銀監(jiān)局、市金融辦）。引導財產(chǎn)、人壽、航運、健康、農(nóng)業(yè)等各類保險公司在我市設立分支機構（責任單位：市保險業(yè)協(xié)會、市金融辦）。
3.
鼓勵金融機構網(wǎng)點下沉。
支持國有大型銀行和股份制銀行到縣區(qū)（經(jīng)濟區(qū)）設立分支機構；積極引導郵儲銀行合理布局自營網(wǎng)點和代理點；積極引導地方法人銀行、村鎮(zhèn)銀行堅持小微企業(yè)市場定位，向開發(fā)區(qū)、園區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等小微企業(yè)集中地區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸網(wǎng)點和服務，增設社區(qū)支行、小微支行，提高小微金融機構覆蓋率；對縣區(qū)（經(jīng)濟區(qū)）及以下地區(qū)設立分支機構和服務網(wǎng)點的銀行機構，建立綠色通道，依法、依規(guī)適度放寬準入政策（責任單位：市銀監(jiān)局）。
4.
充分對接遼寧股權交易中心。
鼓勵企業(yè)在遼寧股權交易中心掛牌，樹立行業(yè)形象，優(yōu)化法人治理結構，規(guī)范股權管理，拓寬融資渠道，對接多層次資本市場（責任單位：市金融辦、市科技局，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。
5.
規(guī)范發(fā)展新型金融機構。
鼓勵設立政府性融資擔保機構和小額貸款公司；鼓勵融資擔保機構和小額貸款公司增資擴股，增強資本實力；進一步拓寬小額貸款公司和典當行融資渠道；積極推動符合條件的融資擔保機構納入省再擔保體系（責任單位：市金融辦、市商務局、市人民銀行、市銀監(jiān)局）。
6.
規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。
鼓勵金融機構研究開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務，借助大數(shù)據(jù)分析、云計算等先進技術，創(chuàng)新信息收集方式，為小微企業(yè)提供精準服務。引導重點服務對象通過互聯(lián)網(wǎng)自主獲取服務（責任單位：市銀監(jiān)局）。鼓勵小額貸款公司依法、依規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務試點（責任單位：市金融辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。
1.
扎實做好“三農(nóng)”金融服務。
充分運用支農(nóng)再貸款，引導金融機構增加信貸資金投入，用好差別化存款準備金政策，支持農(nóng)信社對縣域小微企業(yè)的信貸投入（責任單位：市人民銀行、市農(nóng)信社）；在盤山縣開展農(nóng)村承包土地經(jīng)營權抵押貸款業(yè)務試點（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市金融辦、盤山縣政府）。鼓勵銀行業(yè)金融機構按有保、有壓、有扶、有控原則，向“三農(nóng)”客戶傾斜資源配置，重點支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、家庭林場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體；鼓勵通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款“鏈條式”服務模式擴大農(nóng)戶小額信用貸款覆蓋面；督促各銀行機構加強信貸基礎工作，用足不良貸款撥備和核銷的優(yōu)惠政策；鼓勵金融機構與供銷合作社合作，創(chuàng)新“三農(nóng)”服務體系，培育金融助農(nóng)能力（責任單位：市銀監(jiān)局、市人民銀行、市農(nóng)委、市供銷社，各縣區(qū)政府）；推動擴大農(nóng)業(yè)保險服務，鼓勵保險機構擴大涉農(nóng)保險產(chǎn)品品種和范圍，推動農(nóng)業(yè)基礎設施保險、農(nóng)村小額信貸保險、農(nóng)機保險、農(nóng)民養(yǎng)老健康保險、農(nóng)村小額人身保險等普惠業(yè)務；穩(wěn)妥推進農(nóng)房保險，發(fā)揮防損減災作用；鼓勵開展多種形式的互助合作保險（責任單位：市保險業(yè)協(xié)會、市金融辦、市民政局、市農(nóng)委，各縣區(qū)政府）。引導小額貸款公司拓展服務“三農(nóng)”的深度與廣度；探索建立銀擔風險共擔的可持續(xù)合作的商業(yè)模式，提升融資擔保機構對小微企業(yè)和“三農(nóng)”等領域的承保能力（責任單位：市金融辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。創(chuàng)新財政金融協(xié)同支農(nóng)機制，建立覆蓋全市的政策性農(nóng)業(yè)信貸擔保體系，通過銀擔合作，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體做大做強，促進農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變（責任單位：市銀監(jiān)局、市財政局、市農(nóng)委、市金融辦）。
2.
持續(xù)改善小微企業(yè)金融服務。
運用再貸款、再貼現(xiàn)等政策工具，不斷促進信貸資金向小微企業(yè)傾斜；利用信貸風險補償基金，在推廣“惠農(nóng)貸”基礎上，積極開展與各金融機構合作，做好信貸風險分散和緩釋工作；鼓勵金融機構針對小微企業(yè)的產(chǎn)權性質(zhì)和業(yè)務特點，創(chuàng)新抵押擔保方式（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦）。支持銀行機構單列小微企業(yè)信貸計劃，按年度推進；優(yōu)化信貸結構，用好增量、盤活存量，鼓勵金融機構通過信貸資產(chǎn)證券化、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方式騰挪信貸資源用于小微企業(yè)貸款；銀行業(yè)金融機構要加快拓展小微企業(yè)金融服務渠道，推廣手機銀行、網(wǎng)絡銀行等新型終端；結合轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)特點，不斷探索推廣小額循環(huán)貸款等適合小微企業(yè)和個體工商戶的小額貸款新模式（責任單位：市銀監(jiān)局）。鼓勵小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在新三板、遼寧股權交易中心掛牌，豐富融資方式；引導小微企業(yè)運用債券、資產(chǎn)證券化等金融工具進行直接融資；鼓勵使用供應鏈融資等手段助力中小微企業(yè)發(fā)展（責任單位：市金融辦、市經(jīng)信委、市農(nóng)委，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。積極探索保險與銀行等金融機構合作模式，加快推動小微企業(yè)信用保險、貸款保證保險的實踐應用（責任單位：市保險業(yè)協(xié)會、市銀監(jiān)局）。優(yōu)化私募基金發(fā)展環(huán)境，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展（責任單位：市發(fā)改委）。鼓勵并支持設立面向農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、大中專學生創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資基金（責任單位：市農(nóng)委、市教育局、市發(fā)改委，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。推進融資顧問服務工作，組建融資顧問團隊面向小微企業(yè)提供理財、信貸、融資租賃、股權融資、債權融資、上市融資、信用培植等專業(yè)服務（責任單位：市經(jīng)信委、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦）。持續(xù)推進小額貸款、融資擔保、典當、融資租賃等行業(yè)立足當?shù)亻_展小微特色服務，提升小微企業(yè)金融服務占比（責任單位：市金融辦、市商務局、市銀監(jiān)局）。研究設立市級中小微企業(yè)發(fā)展基金，鼓勵有條件的縣區(qū)、經(jīng)濟區(qū)設立中小微企業(yè)發(fā)展基金（責任單位：市經(jīng)信委、市金融辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。嘗試、推廣包括土地經(jīng)營權、宅基地使用權、林權、技術專利權、不動產(chǎn)質(zhì)（抵）押權、設備財產(chǎn)使用權納入質(zhì)抵押范圍，簡化程序、提高效率（責任單位：市銀監(jiān)局）。
3.
著力改善弱勢群體金融服務。
落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策及發(fā)放，加大對創(chuàng)業(yè)就業(yè)對象的金融支持力度；推進商業(yè)性助學貸款和生源地助學貸款業(yè)務，引導金融機構適當提高助學貸款額度（責任單位：市人民銀行、市教育局）。鼓勵引導有條件的金融機構建立無障礙銀行服務網(wǎng)點，完善電子服務渠道，開發(fā)方便老年人、殘疾人等特殊群體的金融產(chǎn)品，提供無障礙金融服務；針對殘疾人特點開發(fā)上門辦理、預約辦理金融產(chǎn)品及服務；鼓勵金融機構為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年、農(nóng)村婦女、大學生村官在農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制產(chǎn)品，增加金融服務供給（責任單位：市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市殘聯(lián)）。鼓勵養(yǎng)老機構投保，保險公司承保責任保險；支持有條件的企業(yè)通過養(yǎng)老保障管理業(yè)務和企業(yè)年金，建立多層次養(yǎng)老保險計劃；鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險；探索制定針對失獨老人和獨生子女家庭的保險保障計劃；推動具有資質(zhì)的保險公司拓展企業(yè)年金、大病保險業(yè)務；鼓勵保險移動展業(yè)，提高特殊群體金融服務可得性（責任單位：市民政局、市財政局、市衛(wèi)計委、市金融辦、市保險業(yè)協(xié)會）；金融機構無償為困難群眾代發(fā)城鄉(xiāng)低保金和臨時救助金；充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)保障金作用，促進殘疾人實現(xiàn)更加廣泛和穩(wěn)定的就業(yè)創(chuàng)業(yè)；對符合條件的小微企業(yè)按照國家規(guī)定免征殘疾人就業(yè)保障金（責任單位：市銀監(jiān)局、市民政局、市殘聯(lián)、市財政局、市地稅局）。
1.
推進金融基礎設施特別是農(nóng)村金融設施建設。
切實加強農(nóng)村支付環(huán)境建設，支持農(nóng)村金融服務機構和網(wǎng)點靈活接入市人民銀行支付系統(tǒng)或其他專業(yè)化支付跨行清算系統(tǒng)，完善電子支付手段，彌補農(nóng)村地區(qū)物理網(wǎng)點不足等問題；引導銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構提高對農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供支付服務的支持力度，促進城鄉(xiāng)支付一體化發(fā)展；鼓勵有條件地區(qū)打造“信息社
+
pos。
機、自動柜員機等各類金融機具，通過便民金融服務點、金融電子化機具、電子渠道等方式延伸服務，滿足農(nóng)村小額現(xiàn)金調(diào)劑、賬戶余額和交易明細查詢、自助繳費、存折補登等需求；鼓勵金融機構加大對農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)上銀行、手機銀行推廣使用力度（責任單位：市銀監(jiān)局）。
2.
探索建立普惠金融信用信息體系。
依法積極培育從事小微企業(yè)和農(nóng)民征信業(yè)務的征信機構，采集戶籍所在地、違法犯罪記錄、工商登記、稅收登記、出入境、扶貧人口、農(nóng)業(yè)土地、居住狀況等政務信息，采集對象覆蓋全部農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群及小微企業(yè)，依托省、市信用信息共享交換平臺推動政務信息與金融信息互聯(lián)互通，推進建立小微企業(yè)和農(nóng)民信用檔案平臺，建立市級中小微企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，縣（區(qū)）建立農(nóng)戶信息數(shù)據(jù)庫，以數(shù)據(jù)庫為基礎，建立中小微企業(yè)、農(nóng)戶信用信息服務平臺，匯集政府部門政策信息、金融機構產(chǎn)品與服務信息、中介機構服務信息、中小微企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營及融資需求信息等，形成數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡相結合的信用信息服務平臺；穩(wěn)步擴充金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫接入機構，推進引導有接入意愿且信息安全管理制度健全和措施完備的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、融資性擔保公司等機構接入金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫；推動小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系、信用擔保體系建設，依法切實保護小微企業(yè)和農(nóng)戶權益（責任單位：市人民銀行、市發(fā)改委、市銀監(jiān)局、市金融辦）。
1.
加強金融知識普及教育。
明確金融機構義務與職責，發(fā)揮金融知識普及的引領作用；鼓勵金融機構與各類教育、救助基金會合作，探索創(chuàng)建各類普惠金融主體示范區(qū)，以農(nóng)民群眾、農(nóng)村基層干部為主要對象，廣泛開展金融知識普及和教育培訓活動，增強風險識別能力、增長致富本領、提升金融服務獲取能力（責任單位：市銀監(jiān)局、市人民銀行、市金融辦、市農(nóng)委）。
2.
加強金融消費者權益保護體系建設。
有明確法定責任的監(jiān)管部門要按照責任體系強化履職盡責推進制度建設；監(jiān)管部門具備執(zhí)法權限的，要從保護金融消費者權益角度豐富服務內(nèi)容，改善特殊消費群體金融服務權益；不具備監(jiān)管和執(zhí)法職能的主管部門要按照國家要求，結合實際，做好社會宣傳，提升金融消費者自身防范、自我保護意識（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務局）。以金融創(chuàng)新業(yè)務為重點，加強投融資宣傳教育，對金融領域各類犯罪活動特別是非法集資要保持高度警惕；金融機構要發(fā)揮優(yōu)勢開展廣泛宣傳，幫助公眾增強辨識能力，樹立“投資有風險、收益自享、風險自擔”的觀念，引導金融消費者理性選擇合法機構投資能承受自身風險的金融產(chǎn)品；各行業(yè)監(jiān)管部門要加強防范、監(jiān)測和預警工作（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務局）。探索建立監(jiān)管協(xié)調(diào)機制，及時查處侵害金融消費者合法權益行為，維護金融市場有序運行；金融機構要承擔受理、處理金融消費糾紛的主要責任，不斷完善工作機制，改進服務質(zhì)量，充分尊重并自覺保護金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權和信息安全權等基本權利（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務局）。積極化解保險糾紛，推動訴訟、仲裁與調(diào)解機制有效對接，加快建立訴前調(diào)解、訴中調(diào)解、執(zhí)行和解對接機制，鼓勵探索訴調(diào)對接工作聯(lián)席會議制度和信息通報交流制度，高效化解矛盾糾紛；優(yōu)化消費投訴工作流程，降低消費者維權成本，提高消費者投訴化解效率（責任單位：市保險業(yè)協(xié)會、市金融辦）。行業(yè)協(xié)會要按照自律、維權、服務的宗旨，發(fā)揮服務網(wǎng)絡健全的優(yōu)勢，及時匯集行業(yè)在普惠金融發(fā)展過程中的信息并提供服務（責任單位：市保險業(yè)協(xié)會）。
3.
化解金融風險，嚴厲打擊各類金融犯罪。
積極防范處置金融風險，排查化解各類風險隱患，提高金融監(jiān)管有效性，嚴守不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務局）。以《盤錦市金融突發(fā)事件應急預案》為抓手，健全金融風險防范和化解工作體系，確保普惠金融穩(wěn)健發(fā)展（責任單位：市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市商務局、市保險業(yè)協(xié)會，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。完善市、縣區(qū)（經(jīng)濟區(qū)）兩級防范處置非法集資工作體系和工作機制（責任單位：市處非辦，各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會）。
1.
積極發(fā)揮扶持政策的引領作用。
落實小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的相關稅收扶持政策；繼續(xù)開展農(nóng)村金融機構定向費用補貼工作，支持農(nóng)村金融機構持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；積極開展縣域金融機構涉農(nóng)貸款增量獎勵工作，建立獎勵金融支農(nóng)長效機制（責任單位：市財政局、市國稅局、市地稅局）。依托市產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)業(yè)）投資引導基金，設立市級中小微企業(yè)發(fā)展基金，服務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)（責任單位：市經(jīng)信委、市科技局）；努力滿足小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務訴求，激勵引導各類金融機構加大對“三農(nóng)”和精準扶貧等領域的支持（責任單位：市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務局、市財政局、市農(nóng)委）。
2.
積極利用和完善貨幣信貸政策。
引導新增、盤活的信貸資源更多投向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領域；進一步增強支農(nóng)、支小再貸款、再貼現(xiàn)支持力度，引導金融機構擴大涉農(nóng)、小微企業(yè)信貸投放范圍（責任單位：市人民銀行）。
3.
健全金融監(jiān)管差異化激勵機制。
積極探索普惠金融監(jiān)管差異化技術和制度（責任單位：市人民銀行、市銀監(jiān)局、市保險業(yè)協(xié)會）；推進落實有關提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”不良貸款容忍度的監(jiān)管要求，完善盡職免責相關制度（責任單位：市銀監(jiān)局）；健全農(nóng)業(yè)保險體系建設，加強統(tǒng)籌，適時對接全國農(nóng)業(yè)保險管理信息平臺，完善相關運行機制（責任單位：市保險業(yè)協(xié)會、市金融辦）。
4.
繼續(xù)優(yōu)化行政服務環(huán)境。
營造有利于普惠金融發(fā)展環(huán)境，引導和鼓勵金融機構、民間資本發(fā)展普惠金融，聚集金融資源向重點服務對象傾斜（責任單位：市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局）；簡化手續(xù)優(yōu)化保險服務，全面實施基本醫(yī)療和大病保險“一站式”報銷服務（責任單位：市衛(wèi)計委、市人社局、市金融辦、市保險業(yè)協(xié)會）；金融機構為服務對象辦理抵押物登記和出質(zhì)登記提供便捷服務（責任單位：市金融辦、市銀監(jiān)局、市國土資源局、市住建委、市農(nóng)委等）。
由市金融辦牽頭，市人民銀行、市銀監(jiān)局、市發(fā)改委、市民政局、市財政局、市人社局、市國土資源局、市住建委、市農(nóng)委、市經(jīng)信委、市商務局、市衛(wèi)計委、市供銷社、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市處非辦、市農(nóng)信社、市保險業(yè)協(xié)會等部門配合，建立推進普惠金融發(fā)展協(xié)調(diào)機制，制定促進普惠金融發(fā)展政策措施，協(xié)調(diào)解決工作推進中的重大問題，推動普惠金融各項工作落實，切實防范金融風險。
各相關部門要把普惠金融工作列入重要工作日程，層層落實責任，協(xié)同推進工作開展。市人民銀行、市銀監(jiān)局要按照本方案要求，組織力量對我市普惠金融階段性建設進展情況進行跟蹤監(jiān)測和監(jiān)督檢查，對相關配套政策實施效果進行跟蹤分析和總結評估，確保政策舉措落地生根。各相關部門要立足本行業(yè)職責，推動普惠金融發(fā)展，著力完善有利于我市普惠金融發(fā)展的機制體制，營造良好環(huán)境，按照各自分工，結合年度工作實際抓緊推動落實。
各縣區(qū)政府、經(jīng)濟區(qū)管委會、市直相關部門、金融監(jiān)管機構及各金融機構要制定措施和計劃，抓好落實。金融監(jiān)管部門對金融機構推進落實普惠金融情況進行檢查和通報，確保普惠金融工作有序開展。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十
2、熱誠心關愛心感恩心心心系他人；鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
3、用心服務詮釋我的真情，真誠奉獻贏取您的滿意。
4、新社區(qū)，興泰州，心服務，馨感覺。
5、對待鄰里要有愛心，為人處世要有公心，家人之間互相關心。
7、一人難挑千金擔，眾人能移萬座山。
8、察民情知民意關注民生，幫民困解民憂贏得民心。
9、你容我，我容你，天寬地闊；你敬我，我敬你，亦顯德高。
10、千金買房，萬金處鄰。
11、春風化雨誠心貼心聚人心；蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
12、當好街巷小總理，服務社區(qū)大家庭。
13、一排籬笆十根樁，一家有難大家?guī)汀?/p>
14、遠水難解近渴，遠親不如近鄰。
15、鄰睦風亦暖，家和人自康。
16、和為貴，忍為高，讓為上，抱團好。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十一
摘要：本文分析了實施精準營銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務需求和優(yōu)化資源配置搶占競爭市場，探討了從客戶信息管理、客戶動態(tài)管理到快速部署精準營銷方案的技術路線，基于社交媒介運營模式對精準營銷技術路線，從客戶定位、客戶粉絲和互動管理、技術可能性、線上線下推廣等方面過程進行改進實施。
關鍵詞：社交媒介；精準營銷；運營管理
一、實施精準營銷的重要意義
（一）實施精準營銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務需求
（二）實施精準營銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場
面對競爭愈加激烈的市場環(huán)境，精準營銷應加大力度“精準”定位目標客戶群體，甄別潛在客戶，培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準篩選客戶后，在有限的條件下，多層次、寬領域、深度跨界聚合資源，開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務，培育新的消費模式，實施精準營銷積極搶占市場。
二、實施精準營銷的技術路線
實施精準營銷要達到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標，需要分析客戶相關數(shù)據(jù)，主動發(fā)掘客戶需求，完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準分析到快速部署精準營銷方案技術路線進行主動營銷，強化營銷精準性，提高營銷活動質(zhì)量。實施精準營銷技術路線圖如圖1所示。
（一）做好客戶信息管理，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析
就企業(yè)客戶來說，由于客戶對企業(yè)認知度不夠，對企業(yè)產(chǎn)品和服務了解不多，導致企業(yè)加大了營銷難度。精準營銷的實施，也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準營銷，通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務客戶的基本信息，可以按一定比例、一定人數(shù)，如5人、10人、20人進行遞增式客戶信息管理，形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析，讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，能自動助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對于需要收集的客戶信息，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎字段，主要集中在客戶的姓名、性別、年齡，客戶所從事的行業(yè)、崗位，客戶的興趣、愛好等。第一個閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同，比如大學生和老年人的年齡階段消費需求不同，進而再細分，每隔10歲的消費需求也會有所區(qū)別。第二個閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”，不同行業(yè)的客戶需求需要實施不同的營銷方式；由于工作性質(zhì)相同，針對同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實施更細分的統(tǒng)一營銷模式，區(qū)分不同行業(yè)、崗位，有助于在領域范圍劃分客戶類型。第三個閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性，為此可以對客戶設計不同標簽化管理，每一類標簽對應一種興趣愛好，同一客戶可以有不同興趣，不同客戶可以有同一興趣，將客戶興趣愛好進行定性分析，通過標簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析，形成興趣愛好的交集或并集分析。
（二）做好客戶動態(tài)管理，形成數(shù)據(jù)層級分析
相對而言，客戶基本信息是靜態(tài)的，在較長時間內(nèi)會保持不變，但客戶消費產(chǎn)品和服務內(nèi)容則是動態(tài)變化的，客戶對于購買產(chǎn)品和服務的評價也是動態(tài)反饋的，可以在訂單完成后反饋評價，也可以過一段時間事后追加評價，動態(tài)反饋時刻存在。對此，為加大精準營銷力度，需要對客戶動態(tài)的購買情況和動態(tài)評價反饋情況形成數(shù)據(jù)層級分析結果，將結果數(shù)據(jù)反饋給營銷人員，進行與客戶互動印證有效支撐材料，以實現(xiàn)營銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時，營銷人員能夠有針對性地對客戶實現(xiàn)快速營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務，提升客戶識別能力與營銷成功概率。數(shù)據(jù)層級分析主要從客戶動態(tài)購買情況以評價客戶級別，以及客戶動態(tài)反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態(tài)購買情況———客戶級別。將客戶進行等級劃分，如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務的數(shù)量和價值，將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護過程中，將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務進行匹配推送，以期達到企業(yè)產(chǎn)品或服務全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進行類別劃分，如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運用社交媒介在與客戶互動溝通過程中，營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態(tài)反饋意見，及時根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難，積極引導客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠客戶就是精準營銷成功的范例，企業(yè)獲得新的客戶，而客戶將會獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)雙贏。
（三）根據(jù)客戶消費需求，部署精準營銷方案
通過對客戶信息分析，能夠評估企業(yè)為客戶提品和服務的機會，通過對數(shù)據(jù)精準分析，能夠評估企業(yè)服務客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結合起來進行需求匹配，生成重點營銷名單，確定針對每個客戶營銷方案并執(zhí)行所有營銷方案，達到快速部署精準營銷方案的目標，以驗證產(chǎn)品和服務與客戶需求的匹配度，完成精準營銷方案效果檢驗，尋求精準營銷改進方案，以應對客戶快速變化的消費需求。
三、基于社交媒介運營模式的精準營銷
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十二
為提升金融服務，助力鄉(xiāng)村振興(下簡稱本活動)是一項長期戰(zhàn)略性工作，為保證此次活動的全面開展，總行特成立專項領導小組,總行董事長任組長，其他班子成員為副組長，成員由各部(室)、各支行負責人組成。活動領導小組下設辦公室，辦公室設在業(yè)務拓展部，辦公室主任由部門負責人兼任，負責此項工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評。各支行要成立本單位的工作領導小組，負責本支行活動的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
第一階段：20xx年5月1日-20xx年5月31日
第二階段：20xx年6月1日-20xx年12月31日
二是打造本行金融服務品牌，構建基礎金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務體系，全行實現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達到億元;個人授信覆蓋率達%，授信戶數(shù)達戶(20xx-20xx年)。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十三
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務水平，按照《_貴州省發(fā)改革辦關于印發(fā)的通知》（貴改辦發(fā)〔20xx〕25號）精神，在總結我縣開展農(nóng)村信用體系建設經(jīng)驗的基礎上，開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動，進一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境，提高農(nóng)村金融服務水平，更好服務鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效，結合惠水實際,出臺本實施方案。
圍繞全面推進惠水縣信用工程建設工作，夯實評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎，建立惠水經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務體系、政策支持體系和綠色信貸體系，農(nóng)村信用體系建設步入常態(tài)化，農(nóng)村金融服務明顯改善，信貸投入顯著增加，達到“農(nóng)村金融信用縣”評定標準，到20xx年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的農(nóng)民信用意識明顯提高，全縣信用體系建設步入常態(tài)化，金融服務明顯改善，信貸投入顯著增加。
(一)實施步驟
按照《_貴州省發(fā)改革辦關于印發(fā)的通知》（貴改辦發(fā)〔20xx〕25號）精神，惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進行：
1.宣傳動員階段
2.組織實施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標，信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標準開展創(chuàng)建工作。
20xx年：一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)（街道）2個和升級達標3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結算工具，改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務工人員信息臺賬。
20xx年：一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)（街道）1個和升級達標2個以上;三是持續(xù)對外出務工人員做好普惠金融服務，外出務工人員信貸資金支持持續(xù)增長，增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗收內(nèi)容
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十四
為弘揚中華民族尊老敬老、厚德仁愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，在全行營造“尊老、愛老、敬老、助老”的良好氛圍，近日，在九月初九重陽節(jié)來臨之際，陽信農(nóng)商銀行黨委班子成員對退休職工走訪慰問，為他們送去節(jié)日問候與祝福。
班子成員和退休職工進行了親切交談，詳細了解退休職工的健康狀況及日常生活情況，不時地叮囑退休職工好好保重身體，鼓勵老人樹立健康樂觀的生活信念，并對他們多年為農(nóng)商行做出的貢獻表示由衷的感謝。
陽信農(nóng)商銀行班子成員向退休職工介紹了陽信農(nóng)商銀行近年來的發(fā)展歷程，希望他們一如既往地關心陽信農(nóng)商銀行的改革與發(fā)展，認真聽取他們對陽信農(nóng)商銀行今后發(fā)展提出的寶貴意見和建議。
退休職工紛紛表示感謝行黨委的關懷，對陽信農(nóng)商銀行近年來取得的成績和發(fā)展給予了充分的肯定，并表示將繼續(xù)發(fā)揮多年積累點經(jīng)驗，為陽信農(nóng)商銀行高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展做出積極貢獻。
此次走訪慰問活動，進一步提升了在職職工與退休老同志之間的凝聚力，也是陽信農(nóng)商銀行弘揚中華民族尊老敬老、厚德仁愛的優(yōu)良傳統(tǒng)的生動實踐。
陽信農(nóng)商銀行將持續(xù)關心關愛退休老同志的身體健康，發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極踐行社會責任。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十五
獲得政策紅利?！洞笾行蜕虡I(yè)銀行設立普惠金融事業(yè)部實施方案》中的諸多政策進一步支持了商業(yè)銀行。例如提升對小微不良貸款的容忍度，促進盡職免責真正落地；對達標的商業(yè)銀行在存款準備金政策方面給予一定激勵。從這個意義上來說，加快發(fā)展普惠金融，將有利于商業(yè)銀行得到政策紅利，促進可持續(xù)發(fā)展。
改善客戶結構。長期以來，商業(yè)銀行的客戶結構偏向單一。但隨著供給側結構性改革不斷深化，“去產(chǎn)能、去杠桿”在大中型企業(yè)中尤為明顯，影響了銀行個人及對公業(yè)務；“金融降杠桿”和“金融回歸本源”等政策的落地，也影響著銀行同業(yè)業(yè)務。同時，商業(yè)銀行在大中型企業(yè)融資方面往往處于被動地位。相比之下，普惠金融業(yè)務客群多樣、發(fā)展前景廣闊，可有效改善商業(yè)銀行的客戶結構。
擔當社會責任。全國金融工作會議提出，金融發(fā)展的出發(fā)點和落腳點就是為實體經(jīng)濟服務，而首要目標和重要方向就是服務小微企業(yè)。商業(yè)銀行的社會責任之一就是發(fā)展普惠金融、服務小微實體。事實上，目前尤其是疫情之下的商業(yè)銀行已經(jīng)贏得了較多社會贊譽。
二、加快普惠金融發(fā)展的路徑探討。
解決愿貸問題——深挖普惠金融的金融價值。在當前金融市場激烈競爭的形勢下，商業(yè)銀行應充分地認識到，加快發(fā)展普惠金融不失為新的戰(zhàn)略選擇，能有效突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)利潤增長。
建立普惠金融評價體系?？己朔种C構時，要從客戶基礎建設、普惠貸款新增、貸款風險防控、客戶利潤貢獻、當?shù)厥袌龇蓊~提升等多維度設計考核指標，提升考核權重；評價客戶經(jīng)理績效時，要體現(xiàn)差異化、長效化原則，引導客戶經(jīng)理長期持續(xù)發(fā)展普惠金融業(yè)務。通過重構評價體系，提高全行發(fā)展普惠金融的主動性、積極性，實現(xiàn)社會價值和經(jīng)濟價值的有效結合。
創(chuàng)建普惠金融場景環(huán)境。提升普惠金融拓展的效率，必須改變傳統(tǒng)的掃街掃樓式、東敲西打式獲客模式，圍繞“一項目、一方案、一授權”，批量化拓展普惠群體，借助大數(shù)據(jù)，將金融服務嵌入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程中。
解決會貸問題——普惠金融的創(chuàng)新能力要提升。創(chuàng)新再造業(yè)務流程。普惠金融業(yè)務流程長期以來痛點較多，客戶經(jīng)理手頭案件多、審批流程繁、產(chǎn)出效益低，諸多因素造成普惠金融發(fā)展乏力。針對普惠業(yè)務特點，使信貸報告表單化、客戶信息自動化，依托線上渠道分流線下工作，使信貸流程無紙化運營。創(chuàng)新定制信貸產(chǎn)品。近年來，銀行小微專屬產(chǎn)品和線上產(chǎn)品相繼推出，在基本同質(zhì)化的情況下，銀行要居安思危，不斷開發(fā)和創(chuàng)新符合客戶實際需求的產(chǎn)品，閉門造車只會逐漸丟失市場份額。
解決敢貸問題——普惠金融的風控體系要完善。健全風險防控體系。銀企信息不對稱、業(yè)務成本高是普惠金融發(fā)展的障礙，銀行要借助數(shù)據(jù)、模型、系統(tǒng)，建立“數(shù)據(jù)化、自動化、共享化”服務體系，從貸前的方案制定、貸中的風險預警、貸后的風險化解建立起智能化風險防控體系。
建立盡職免責機制?？蛻艚?jīng)理首先要履職到位，但在遭遇不可控因素導致風險損失時，銀行要對客戶經(jīng)理實行盡職免責，減輕客戶經(jīng)理的“后顧之憂”，提振基層發(fā)展普惠金融的信心。
三、結論。
綜上所述，商業(yè)銀行作為發(fā)展普惠金融的重要金融機構，應在政府政策的支持下，積極抓住發(fā)展機遇，升級轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行也應按照可持續(xù)發(fā)展和風險可控的原則，秉持“了解你的客戶”的原則，建立健全普惠金融信用體系，加快普惠金融健康穩(wěn)健發(fā)展。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十六
營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀八十年代以來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國金融領域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸，銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機制，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強，這種情況下，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費項目較少。但是在收費項目上，顯然缺乏市場細分與市場定位，導致針對性差，沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上，遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?，“拉關系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務過程中的楊地位，產(chǎn)生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務，缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念，進行市場分析和市場定位，確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細分，注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體，進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標市場，實施不同的營銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準確，從而達到營銷的預期效果。
3、加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中，認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機構越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性，擴大知名度，增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同，采取相應的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上，要針對不同的目標客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營銷方式組合，交叉并用，如關系營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會不斷改變，昨天的差異化會變成今天的一般化。而且，競爭對手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的，任何差異都不會一勞永逸，所以，要想在競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。
銀行金融產(chǎn)品設計方案篇十七
為認真落實湖南省人民政府印發(fā)的《湖南省推進普惠金融發(fā)展實施方案》（湘政辦發(fā)〔2017〕79號）精神，穩(wěn)步推進我縣普惠金融發(fā)展，提高金融服務覆蓋率、可得性和滿意度，增強市場主體和廣大群眾對金融服務的獲得感，結合我縣實際，制定本實施方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實黨中央、國務院金融工作方針政策，圍繞全省全面建成小康社會和扶貧攻堅重點任務，堅持社會效益與經(jīng)濟效益相結合、政府引導與市場主導相結合、創(chuàng)新發(fā)展與防范風險相結合、機會均等與惠及民生相結合，做到“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”，不斷提高金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度，助力全縣實施脫貧攻堅三年行動，全面建成小康社會，為建設富饒美麗幸福新茶陵提供有力的支撐。
通過普惠金融示范區(qū)建設，大力推動金融基礎設施建設，不斷完善社會信用體系，宣傳普及金融知識，切實加強金融消費權益保護，不斷增強金融服務的公平性、適度性、精準性、安全性，讓所有階層人群能夠以平等的機會、合理的價格享受到符合自身需求特點的金融服務。
（一）金融服務可得性明顯增強。認真貫徹落實人民銀行等五部委聯(lián)合印發(fā)的《關于進一步深化小微企業(yè)金融服務的意見》，積極深化小微企業(yè)金融服務，實現(xiàn)小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數(shù)高于上年同期水平。重點向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領域傾斜，促進小微企業(yè)貸款、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶貸款戶數(shù)、規(guī)模持續(xù)增長。大幅改善對城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群，農(nóng)村低收入農(nóng)戶、農(nóng)村貧困人口，創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大學生、殘疾勞動者等初始創(chuàng)業(yè)者的金融支持力度，完善對特殊群體的無障礙金融服務。信貸資金上實現(xiàn)“成本適當，應貸盡貸”、理財增值上實現(xiàn)“因人而異，個性服務”，讓金融更好地融入該類人群日常生活。
（二）金融服務覆蓋率明顯提升。推動轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構網(wǎng)點和服務下沉，以“基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有機構、村村有服務”為目標，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本實現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點和保險服務全覆蓋，助農(nóng)取款服務點覆蓋所有較大行政村，金融服務可得性和便利性明顯提升，力爭實現(xiàn)基礎金融服務“人不出村，足不出戶”。
（三）金融服務滿意度明顯提高。有效提高各類金融工具的使用效率，金融產(chǎn)品和服務方式多元化和本土化基本實現(xiàn)，地方政府關注金融、重視金融、支持金融度明顯提高。進一步提高小微企業(yè)和農(nóng)戶申貸獲得率和貸款滿意度。暢通投訴受理和處理渠道，提高金融服務投訴辦結率和金融消費滿意度。
（一）健全支付結算體系，提高基礎金融服務覆蓋率。
1.建成縣域“網(wǎng)點+自助機具+助農(nóng)取款點”的農(nóng)村線下網(wǎng)絡體系。引導轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構優(yōu)化網(wǎng)點布局，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下傾斜，在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設離行式自助機具；引導縣郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行等涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構，推動助農(nóng)取款服務點“村村通”工程。力爭到2020年有條件的村級基礎金融服務覆蓋率達到100%，實現(xiàn)人均個人消費貸款余額達4000元以上。
2.提升農(nóng)村金融服務基礎設施。推動銀行業(yè)金融機構大力發(fā)展atm機、pos機、網(wǎng)上銀行、電話銀行、移動支付等新型支付業(yè)務，擴大現(xiàn)代支付工具在農(nóng)村地區(qū)的普及應用，力爭到2020年末，每萬人擁有atm數(shù)4臺以上，每萬人擁有pos終端數(shù)40臺以上，銀行卡助農(nóng)取款服務人均支付業(yè)務筆數(shù)1筆以上，個人銀行結算賬戶人均擁有量達3.7戶以上，企業(yè)法人單位銀行結算賬戶平均擁有量達1.5戶，銀行卡人均持卡量達3張，銀行卡人均交易筆數(shù)達8筆以上，人均移動支付筆數(shù)1.4筆以上，人均網(wǎng)上支付筆數(shù)達1.2筆以上，人均pos機業(yè)務量達1.5筆以上。
3.著力實施站點建設“優(yōu)化”工程。在全縣原68個貧困村全面推行“金融扶貧、助農(nóng)取款、電商服務”融合共建，打造全方位、綜合性、共享性的農(nóng)村普惠金融綜合服務平臺，有效提升農(nóng)村金融服務滲透率。注重標準引導，按照“八有”標準、結合實際分別設立a級（“三站”融合）、b級（助農(nóng)取款點和電商服務站融合）、c級（助農(nóng)取款點）三個等次的金融服務站點；因地制宜、穩(wěn)步推進站點“優(yōu)化”工程。通過打造農(nóng)村普惠金融綜合服務平臺，實現(xiàn)普惠金融政策資源的有效整合和互利共贏，為農(nóng)戶提供小額取現(xiàn)、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬、繳費、小額融資信息發(fā)布、零輔幣兌換以及金融知識宣傳等基礎金融服務，同時提供網(wǎng)上代購、上線發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品、物流配送等電子商務服務，實現(xiàn)農(nóng)村居民“金融不出村、繳費不出村、銷售不出村、購物不出村”的目標。
（二）增加金融供給，提高信貸需求的可得性。
1.推動金融精準扶貧實現(xiàn)新突破。鼓勵銀行業(yè)金融機構繼續(xù)加大金融扶貧力度，精準支持貧困戶發(fā)展生產(chǎn)或能有效帶動貧困戶脫貧致富的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引導主辦銀行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務方式、簡化信貸流程；以扶貧再貸款為核心，精準對接貧困村、產(chǎn)業(yè)基地，構建“扶貧再貸款+”扶貧開發(fā)模式；打造“扶貧龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社（種養(yǎng)大戶）+貧困戶+主辦銀行”的產(chǎn)業(yè)開發(fā)扶貧模式，加大對貧困地區(qū)和貧困農(nóng)戶的信貸扶持力度。到2020年末，金融精準扶貧貸款余額占人民幣貸款余額的比例達20%以上，建檔立卡貧困人口人均貸款余額2500元，建檔立卡貧困人口消費貸款余額占比0.4%左右。
2.加大對小微企業(yè)信貸支持力度。認真落實小微企業(yè)金融服務政策措施，綜合運用多種貨幣政策工具，不斷改進金融服務，引導做好銀行業(yè)金融機構對有基礎、有能力、有市場、守信用的小微企業(yè)的信貸資源配置。鼓勵商業(yè)銀行與保險公司合作，探索銀保合作經(jīng)營模式，發(fā)展小微企業(yè)貸款保證保險在內(nèi)的具有融資增信功能的信用保證保險業(yè)務，幫助小微企業(yè)改善信用狀況，增強融資能力，支持金融機構開展知識產(chǎn)權、倉單、訂單、應收賬款、票據(jù)等抵押質(zhì)押貸款，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。推動落實地方性法人銀行業(yè)金融機構有關提升小微企業(yè)貸款不良容忍度的監(jiān)管要求，建立健全盡職免責相關制度，有效解除客戶經(jīng)理營銷小微企業(yè)貸款的后顧之憂。到2020年末，實現(xiàn)金融支持小微企業(yè)的貸款速度高于全縣金融機構各項貸款的增速，單戶授信小于500萬元的小微企業(yè)貸款余額占比達1%以上，小微企業(yè)主經(jīng)營性貸款余額占比達4%以上。
3.加大對“三農(nóng)”、普惠金融等領域的信貸投入。發(fā)揮林地經(jīng)營權流轉(zhuǎn)證抵押貸款權能，積極發(fā)展林權抵押貸款業(yè)務。推廣大型農(nóng)業(yè)機械設備、運輸工具等新型抵質(zhì)押擔保。鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為其帶動的農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供貸款擔保。圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，積極向創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者個人提供結算、融資、咨詢等一站式金融服務，及時了解大學生、青年致富能手、婦女、進城務工人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、殘疾人等群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)的金融需求，積極為其提供信貸支持。到2020年末，實現(xiàn)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款余額占比25%以上，有貸款的農(nóng)戶占比50%以上。
（三）維護金融消費者權益，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
1.多措并舉開展普惠金融知識宣傳教育。利用“金融知識普及月”“金融消費者權益日”，依托基層政府組織、金融機構、金融多功能服務平臺和金融志愿者團隊，建立“金融指導員、普惠金融特派員、部門金融聯(lián)絡員、金融志愿服務員”等“四位一休”的普惠金融服務隊伍，開展金融知識進鄉(xiāng)村、進校園、進社區(qū)、進園區(qū)等系列活動。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡、金融機構營業(yè)網(wǎng)點以及村、社區(qū)公共宣傳欄，多層面、廣角度、持續(xù)普及金融基礎知識，加強個人信用等金融知識宣傳，引導消費者關注自身的信用記錄，增強消費者誠實守信意識，維護良好的個人信用記錄，重點加強對全縣低收入人群、創(chuàng)業(yè)人群、殘疾勞動者的金融知識宣傳，普及金融知識。
2.培育公眾金融風險意識。以金融創(chuàng)新業(yè)務為重點，針對金融案件、非法集資事件易發(fā)高發(fā)領域，開展金融風險宣傳教育活動。加強有關信息披露和風險提示，促進公眾增強風險防范意識，樹立“收益自享、風險自擔”的投資理念，引導金融消費者根據(jù)自身風險承受能力選擇適當產(chǎn)品進行理性投資。
3.完善消費者權益保護機制。以農(nóng)村金融機構網(wǎng)點、普惠金融服務站為載體，以提升金融機構行為的自律性、消費者維權的主動性和適度性為目的，加強農(nóng)村金融消費權益保護工作。進一步暢通金融消費者維權渠道，加大金融消費者權益保護力度，優(yōu)化金融消費者投訴受理、處理、反饋流程，為金融消費者提供更加便捷、多樣、公正的維權服務。
4.著力實施信用建設“深化”工程。堅持激勵和懲戒相結合，營造良好的農(nóng)村信用環(huán)境。加快推進信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶的評定與創(chuàng)建，并將信用評價與信貸支持直接掛鉤，實現(xiàn)農(nóng)村信用征信工作的提質(zhì)增效。鼓勵銀行業(yè)金融機構運用農(nóng)村信用信息服務平臺，創(chuàng)新信貸運作模式，提高普通農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)的貸款可獲得性。鼓勵涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構自主探索農(nóng)戶信用信息的采集和應用，實現(xiàn)農(nóng)戶信用信息的整合，形成全縣農(nóng)戶信用檔案庫。2020年末農(nóng)戶信用檔案采集率達到80%，農(nóng)戶信用檔案建檔率達到40%以上，建檔農(nóng)戶信貸獲得率達到70%以上，農(nóng)戶信用貸款比例達到3%。
（一）運用好貨幣政策工具。人民銀行茶陵支行運用扶貧再貸款、支小再貸款等貨幣政策工具，鼓勵和引導地方性法人銀行業(yè)金融機構不斷加大對小微企業(yè)的融資支持力度，探索“先貸后借”再貸款發(fā)放模式，先向小微企業(yè)發(fā)放貸款，隨后再申請支小再貸款，進一步降低企業(yè)杠桿，更多地將新增或盤活的信貸資金配置到“三農(nóng)”和小微企業(yè)等領域；強化對縣農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)金融事業(yè)部”的考核，落實差別化存款準備金政策，對考核達標的地方性法人銀行業(yè)金融機構實行優(yōu)惠存款準備金率。
（二）落實財政獎補政策。縣財政局充分發(fā)揮財政資金杠桿作用，通過貼息、補貼、獎勵等方式，落實縣域銀行業(yè)金融機構涉農(nóng)貸款增量獎勵政策，引導銀行業(yè)金融機構加大農(nóng)村信貸總量供給；落實銀行業(yè)金融機構定向費用補貼政策，引導銀行業(yè)金融機構打通金融服務“最后一公里”；落實扶貧貸款、創(chuàng)業(yè)貸款等弱勢群體貸款貼息政策，減輕企業(yè)和個人融資負擔。
（三）創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務方式。進一步推進“銀稅互動”、“銀稅保互動”、“政銀擔合作”等模式，助力誠信企業(yè)健康發(fā)展。支持長沙銀行等符合條件的銀行業(yè)金融機構爭取投貸聯(lián)動試點。推動銀行業(yè)金融機構積極向上級爭取優(yōu)惠信貸政策，積極推進“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶+基地”、“企業(yè)+農(nóng)民合作社”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務模式，推行“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用、動態(tài)調(diào)整”的農(nóng)戶信貸模式；引導銀行業(yè)金融機構創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式，通過建立“資金池”、“產(chǎn)品池”和“客戶池”，降低貸款利率，扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體加快發(fā)展；依托涉農(nóng)龍頭企業(yè)，試行產(chǎn)業(yè)鏈融資模式；支持銀行業(yè)金融機構通過互聯(lián)網(wǎng)為“三農(nóng)”發(fā)展提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務。
（四）降低普惠金融融資成本。各銀行業(yè)金融機構要積極向上級行爭取優(yōu)惠利率政策，對小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款，綜合運用貸款貼息與利率優(yōu)惠相結合的方式，從限時辦結、減少環(huán)節(jié)、降低費用等方面入手，有效降低融資成本；對貧困戶等弱勢群體和領域的貸款，執(zhí)行基準利率政策。
（一）加強組織領導。成立茶陵縣普惠金融示范區(qū)建設工作領導小組（以下簡稱“領導小組”），由縣政府常務副縣長任組長，分管金融工作的副縣長任副組長，縣政府辦、發(fā)改局、財政局、扶貧辦、金融辦、人民銀行、人力資源和社會保障局、經(jīng)科局、商糧局、農(nóng)業(yè)局等單位分管領導，各銀行業(yè)金融機構、各保險公司主要負責人為成員；領導小組全面負責組織協(xié)調(diào)、工作推進和工作督查。領導小組下設辦公室，設在中國人民銀行茶陵支行，具體負責示范區(qū)建設的日常工作和組織實施工作。辦公室主任由中國人民銀行茶陵支行分管行長兼任。
（二）加強檢查考核。各相關部門、各金融機構要根據(jù)示范區(qū)建設工作方案，嚴格按照有關規(guī)定開展示范區(qū)建設工作。示范區(qū)建設工作領導小組要切實加強對示范區(qū)創(chuàng)建工作檢查和考核，領導小組定期組織相關單位、各金融機構召開會議，通報工作進展、研究下一步工作重點。每半年對普惠金融創(chuàng)建工作情況進行督辦并通報，按年度對普惠金融創(chuàng)建工作進行考核評估，把普惠金融創(chuàng)建工作作為目標考核和政績考核的重要內(nèi)容，建立激勵考核機制。領導小組辦公室負責建立普惠金融數(shù)據(jù)信息專項統(tǒng)計和監(jiān)測評估體系，定期對普惠金融示范區(qū)建設工作成效進行通報。各有關部門、金融機構要在領導小組的統(tǒng)一領導下，切實履行各自職責，認真做好各項工作。
（三）加強經(jīng)費保障?？h政府對普惠金融示范區(qū)建設工作提供必要的經(jīng)費支持，各銀行業(yè)金融機構也要加大普惠金融工作的經(jīng)費投入力度，為示范區(qū)建設工作的開展提供強有力的經(jīng)費保障，確保普惠金融工作發(fā)揮實效。
（四）加強宣傳引導。充分發(fā)揮電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號、微博等新興媒體作用，多層次、多角度、全方位宣傳普惠金融知識和普惠金融工作，營造濃厚的輿論氛圍，使社會各方充分認識普惠金融的重要意義，支持配合普惠金融工作開展。
（五）加強措施保障。做好動態(tài)監(jiān)測和定期評估，加強政策配套，發(fā)揮政策合力，牢固樹立金融創(chuàng)新和防范金融風險并重的原則，預防和打擊違法違規(guī)行為，為示范區(qū)建設提供良好的外部環(huán)境。
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