心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的感悟和領(lǐng)悟，是對(duì)自身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以從自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行分析和總結(jié)。小編為大家收集了一些精選的心得體會(huì)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇一
人物訪談是一種非常特殊的交流方式，需要我們?cè)诮涣髦凶鹬厮耍雎爩?duì)方的心聲，在流逝的時(shí)間里，感受來(lái)自他人的溫暖。在我這次的訪談中，我收獲了很多，也學(xué)到了很多。
首先，在訪談中，我們必須要尊重被訪者的感受。作為高中生，我們?cè)趯W(xué)校里往往會(huì)面對(duì)一些問(wèn)題，比如說(shuō)課業(yè)壓力、復(fù)雜的人際關(guān)系等等，這些問(wèn)題可能會(huì)影響到我們的情緒和心理。同樣的，被訪者也可能有自己的情感和體驗(yàn)，我們?cè)谠L談中不能忽視他們的感受，要及時(shí)給予理解和支持。
其次，在訪談中聆聽對(duì)方的心聲也非常重要。有時(shí)候，我們的自我意識(shí)比較強(qiáng)，可能會(huì)給他人帶來(lái)一些壓力。而在訪談中，我們要成為一個(gè)傾聽者，給被訪者足夠的空間，讓他們有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己的心聲。在這個(gè)過(guò)程中，我們也要認(rèn)真聽取對(duì)方的意見和建議，給自己帶來(lái)一些啟示，同時(shí)也能夠更好地理解他人的想法和心情。
最后，在訪談中，我們應(yīng)該積極表現(xiàn)自己的態(tài)度和思考。訪談是一種雙向交流，我們不能只是被動(dòng)地接受信息，還應(yīng)該表達(dá)自己的看法和觀點(diǎn)。作為高中生，我們已經(jīng)擁有了一些經(jīng)驗(yàn)和見解，在訪談中展現(xiàn)自己的思維和語(yǔ)言能力也是非常有意義的。
通過(guò)這次訪談經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到良好的交流方式對(duì)人際關(guān)系和人生發(fā)展都有著非常重要的作用。作為高中生，我們要始終保持謙虛、禮貌、尊重他人的態(tài)度，在與他人交往的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和提高自己的交流能力。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇二
香格里拉其實(shí)就是迪慶藏族自治州所在地，平均海拔3500米，因?yàn)榈孛部崴啤哆b遠(yuǎn)的地平線》一書中介紹的一個(gè)美麗的地方“香格里拉”因而得名，也引得不少的游客慕名而來(lái)。聽導(dǎo)游說(shuō)夏天的香格里拉美得不食人間煙火，路旁山澗草地上到處都開滿了鮮艷的格?；ǎ苊利?。但現(xiàn)在是冬天啊，就顯得有些蒼涼。從麗江到香格里拉全都是盤旋的山路，一邊是峭壁，一邊是很深的懸崖，崖底奔騰著從唐古拉山下來(lái)的金沙江水，四個(gè)半小時(shí)的車程，海拔越來(lái)越高，最后到了，竟見到大塊大塊的堆雪了，感覺冷!冷!冷!
在香格里拉，第一天去參加藏民的新年聯(lián)歡會(huì)，剛進(jìn)門，脖子上就被掛上了潔白的哈達(dá)，會(huì)場(chǎng)在二樓，我們一坐定藏族老阿媽就端來(lái)了奶酪和酥油茶米酒，場(chǎng)中一群穿著民族服裝的藏族姑娘小伙在載歌載舞，歌聲嘹亮舞蹈歡快奔放，他們的臉上除了喜慶還都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：臉頰上兩抹醒目的高原紅。一會(huì)兒腰上戴著聽說(shuō)能削鐵如泥的藏刀的小伙子們又端來(lái)了整頭的烤得香噴噴的大牦牛，烤全羊，場(chǎng)中的舞蹈更熱烈了，我又感覺熱!
第二天我們又去了離市區(qū)22公里的香格里拉普達(dá)措國(guó)家公園，那里面是山幽情悠物華靈空，湖凈心靜佛意天成，真是人間的仙境。不管是碧塔海，還是屬都湖，還是彌里塘亞高山牧場(chǎng)，都是原生態(tài)的，沒有囚禁動(dòng)物的'大籠子，大牦牛在自由自在地溜達(dá)吃草。棧道邊大樹上的松鼠隨處可見，憨態(tài)可掬，大大的黑眼珠盯著你，它們的'性情也不大相同，有的很貪，“唰”的一下把你手中的一大塊沙其瑪奪走攜到高高的樹枝上，慢慢享用;有的就很斯文，像紳士一樣在游客手中一小口一小口地吃著。這里的植被特別好，有許多的珍貴樹種，什么云杉啊冷杉啊由于地處高寒，所以生長(zhǎng)特別緩慢。尤其是一種叫做綠蘿的植物，像藤一樣傍在杉樹上成長(zhǎng)，是金絲猴的特有食物，在別處是看不到的。
香格里拉并不遠(yuǎn)，它在我們每個(gè)人的心中!
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇三
第一段：引言（150字）
訪談總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它對(duì)我們進(jìn)一步了解和分析訪談對(duì)象的觀點(diǎn)和思想提供了重要的線索。通過(guò)總結(jié)和分析，我們可以更好地掌握訪談內(nèi)容的核心要點(diǎn)，進(jìn)一步提高自己的思維能力和表達(dá)能力。在這次訪談過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到訪談總結(jié)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)和心得。下面我將就這些心得體會(huì)進(jìn)行介紹和總結(jié)。
第二段：傾聽與溝通的重要性（250字）
在訪談過(guò)程中，我深刻體會(huì)到傾聽和溝通在訪談總結(jié)中的重要性。在和訪談對(duì)象進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候，我們要盡量保持一個(gè)良好的傾聽姿態(tài)，給予對(duì)方充足的時(shí)間和空間來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只有當(dāng)我們真正傾聽他人的時(shí)候，才能更好地理解他的思想和觀點(diǎn)，從而進(jìn)行有效的總結(jié)。此外，良好的溝通也是訪談總結(jié)中不可或缺的一環(huán)。在和訪談對(duì)象進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候，我們應(yīng)該用清晰明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和問(wèn)題，并適時(shí)地進(jìn)行必要的追問(wèn)和解釋，以確保雙方的信息傳遞暢通無(wú)阻。
第三段：深度思考與分析的重要性（250字）
在進(jìn)行訪談總結(jié)的過(guò)程中，深度思考和分析起著至關(guān)重要的作用。我們應(yīng)該將所聽到的觀點(diǎn)與自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行對(duì)照，通過(guò)深入思考和分析，進(jìn)一步探究訪談對(duì)象的觀點(diǎn)背后的原因和意義。只有通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容的深度思考和分析，我們才能更好地把握訪談的核心要點(diǎn)，從而進(jìn)行有效的總結(jié)。此外，深度思考和分析還能夠幫助我們?cè)诳偨Y(jié)的過(guò)程中更好地體現(xiàn)出自己的獨(dú)立思考和分析能力，升華訪談內(nèi)容。
第四段：準(zhǔn)確表達(dá)與組織能力的重要性（250字）
在進(jìn)行訪談總結(jié)時(shí)，準(zhǔn)確表達(dá)和良好的組織能力是至關(guān)重要的。訪談總結(jié)的目的是將復(fù)雜的訪談內(nèi)容以清晰簡(jiǎn)潔的形式呈現(xiàn)出來(lái)，因此我們需要用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)和語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和總結(jié)。同時(shí)，好的組織能力也能夠幫助我們合理地組織訪談對(duì)象的觀點(diǎn)和信息，形成連貫的總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要注意邏輯的嚴(yán)密性和結(jié)構(gòu)的合理性，以確?？偨Y(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。
第五段：反思與改進(jìn)的重要性（300字）
訪談總結(jié)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，我們需要通過(guò)反思和改進(jìn)來(lái)提高自己的總結(jié)能力。在這次訪談總結(jié)過(guò)程中，我意識(shí)到自己在某些方面還存在一些不足之處，比如在傾聽和溝通過(guò)程中有時(shí)候缺乏耐心，或者在深度思考和分析方面還不夠透徹。因此，我在反思之后，制定出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，并在以后的實(shí)踐中不斷提高自己的總結(jié)能力。通過(guò)反思和改進(jìn)，我相信我能夠在未來(lái)的訪談總結(jié)中更好地把握核心要點(diǎn)，并通過(guò)準(zhǔn)確表達(dá)和組織能力，形成具有洞察力和影響力的總結(jié)。
結(jié)論（100字）
通過(guò)訪談總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽和溝通、深度思考與分析、準(zhǔn)確表達(dá)與組織能力以及反思與改進(jìn)對(duì)于提高訪談總結(jié)能力的重要性。我相信只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，我們才能成為優(yōu)秀的訪談總結(jié)者，更好地理解和把握訪談對(duì)象的核心思想和觀點(diǎn)，為問(wèn)題解決和決策提供有力的支持。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇四
旅游總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【旅游總結(jié)心得體會(huì)通用6篇】，供你選擇借鑒。
2021年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次，出境旅游人數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)人次，按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算，平均每人每年要出游2次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國(guó)人大會(huì)表決通過(guò)了自1982年國(guó)務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來(lái)，走過(guò)了三十多年立法歷程的《中華人民共和國(guó)旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署，5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》，對(duì)此我有如下體會(huì)：
第一，零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物，《旅游法》“零容忍”
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購(gòu)物”，大家并不陌生，今年四月初，國(guó)家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購(gòu)物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購(gòu)物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時(shí)，遇到了“導(dǎo)游威脅必須購(gòu)物、旅游購(gòu)物點(diǎn)和街面購(gòu)物價(jià)格的懸殊”等問(wèn)題，一位鬧肚子的女士更是因?yàn)闆]有買提成歸司機(jī)的茶葉，遭到司機(jī)“不在服務(wù)點(diǎn)停車”的報(bào)復(fù)，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說(shuō)，“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游，4位大巴司機(jī)。其共同之處是：所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購(gòu)物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新，旅途也不會(huì)有多愉快。
第二，票價(jià)想漲得開聽證會(huì)，拒絕“變相漲價(jià)”
自國(guó)家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國(guó)知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價(jià)格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對(duì)各類景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”，“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布?！迸c直接漲價(jià)相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購(gòu)買148元的門票此前，游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的，只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購(gòu)買148元的套票。無(wú)獨(dú)有偶，日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價(jià)77元，比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出2元。
針對(duì)這類“變相漲價(jià)”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票”，“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)?！?/p>
第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓。
無(wú)論是五一小長(zhǎng)假還是十一黃金周，要說(shuō)哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點(diǎn)莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦，不過(guò)也免去了"本想看風(fēng)景，結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，還是得錯(cuò)峰出游。”《旅游法》施行后，景區(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”，“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示，旅游法還對(duì)建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里，是一處以自然風(fēng)光為主體，梅山文化為內(nèi)涵，巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色，供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動(dòng)的大型綜合性景區(qū)。一年來(lái)，湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞“內(nèi)提品位，外樹形象，開保并蓄，盤活資產(chǎn)，強(qiáng)化管理，再上臺(tái)階”的工作原則，認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針，以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提，大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此，我們堅(jiān)持在開發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過(guò)后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
五、加強(qiáng)安全管理，規(guī)范游覽秩序，努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先，建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)安保體系建設(shè)。今年初，調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量，健全完善了安全保衛(wèi)工作制度，設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌，簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書，將治安、消防、安全責(zé)任落實(shí)到人，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生，同時(shí)，積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時(shí)查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)平安。其次，景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實(shí)行安全管理責(zé)任制，制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，責(zé)任人必須定期檢查，嚴(yán)守操作規(guī)定;對(duì)公路、游步道和危險(xiǎn)區(qū)加強(qiáng)維護(hù)，經(jīng)常性排除險(xiǎn)情和其它不安全隱患，真正做到了危險(xiǎn)地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三，規(guī)范旅游交通秩序，清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無(wú)”車輛、船舶，堅(jiān)決打擊漫天要價(jià)、搶拉游客、超載運(yùn)行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四，治理市場(chǎng)環(huán)境，整頓經(jīng)營(yíng)秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，實(shí)行市場(chǎng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、公平交易，嚴(yán)禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、攔路叫賣、擺攤設(shè)點(diǎn)及“宰客”行為的發(fā)生。第五，組織工商、衛(wèi)生等部門對(duì)賓館、飯店、掃招待所、娛樂(lè)中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)不合格單位予以嚴(yán)肅處理。
六、加強(qiáng)宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來(lái)，我們結(jié)合湄江的實(shí)際情況，在保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費(fèi)用30萬(wàn)元以上。一是參加旅游交易會(huì)、展示會(huì)等活動(dòng)，抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場(chǎng)等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場(chǎng)等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報(bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《東方新報(bào)》、《今日女報(bào)》、《湖南工人報(bào)》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報(bào)道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長(zhǎng)沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽(yáng)等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余冊(cè);六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)打造“戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)游”和“周末休閑度假游”兩個(gè)旅游產(chǎn)品，以此來(lái)吸引游客，增加景區(qū)收入。通過(guò)以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽(yù)度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂(lè)為一體，具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的，在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門：餐飲客房前廳或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面：食和住，所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來(lái)言，餐廳就一個(gè)工作日，酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé)，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開始的三天確實(shí)令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過(guò)，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點(diǎn)和種類，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對(duì)他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)大好時(shí)光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日，我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個(gè)客人，交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪他：?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過(guò)多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào)，但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說(shuō)，還有點(diǎn)不高興，還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō)，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營(yíng)銷為輔;是一套策劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機(jī)票的折扣情況，在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票，為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道：“難者不會(huì)，會(huì)者不難。”
有一次，我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人，他問(wèn)了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問(wèn)題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽電話很失敗，但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過(guò)對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法，認(rèn)識(shí)旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，考察實(shí)習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題，調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為促進(jìn)山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后，通過(guò)自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等，并對(duì)此做一番分析，提出問(wèn)題、對(duì)策和建議。
二、實(shí)踐目的。
本次旅游綜合實(shí)習(xí)，是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí)，整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
三、實(shí)踐地點(diǎn)。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
四、實(shí)踐時(shí)間。
_年7月12日—7月19日。
五、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上?！拔逶乐住碧┥剑侵腥A民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征，歷朝歷代，無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國(guó)受過(guò)皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相，還是名人宗師，都對(duì)泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶?huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。”
泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市，北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里，南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過(guò)，泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個(gè)中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì)，因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱“三孔”，是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺(tái)市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū))1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來(lái)游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說(shuō)，青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn)：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺認(rèn)知來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào)：山東泰山市：“登泰山保平安!”;山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”;青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開始公開征集城市形象定位口號(hào)，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn)，希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問(wèn)題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚，其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過(guò)屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務(wù)，娛樂(lè)，購(gòu)物，住宿方面存在一定問(wèn)題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時(shí)也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強(qiáng)買強(qiáng)賣等，很多消費(fèi)者投訴無(wú)門，或者投訴得不到及時(shí)處理，嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買強(qiáng)賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購(gòu)物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點(diǎn)，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問(wèn)題突出，周邊道路停車收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價(jià)也高;到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?，之后再向游客收取一定費(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過(guò)的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場(chǎng)沒有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷點(diǎn)與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問(wèn)題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。
在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷”計(jì)劃的契機(jī)，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告?？茖W(xué)編制規(guī)劃，加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島，第一，強(qiáng)化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手，圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度，樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二，依托社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，通過(guò)黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會(huì)公共服務(wù)資源，拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道，實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三，推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合，一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合，理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，開辟工作領(lǐng)域。第四，建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度，培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來(lái)旅游發(fā)展對(duì)策，可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施：
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，使景區(qū)進(jìn)出便捷，可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場(chǎng)或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn)，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施，滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念，不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù)，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)?？諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動(dòng)，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進(jìn)一步深化旅游安全專項(xiàng)整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守，確保旅游安全。
六、實(shí)踐總結(jié)。
通過(guò)在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等，開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺，對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見解。
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過(guò)程及具體細(xì)節(jié)，了解旅游過(guò)程中的各類注意事項(xiàng)，充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理。
實(shí)習(xí)時(shí)間：5月16日——5月17日。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山，人們常說(shuō)：“五岳歸來(lái)不看山”，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無(wú)比興奮，都躍躍欲試，準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會(huì)泉城濟(jì)南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當(dāng)中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對(duì)高度卻達(dá)1300米，所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達(dá)90%，呈垂直分布。從山麓拾級(jí)而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對(duì)泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說(shuō)：“古者封泰山、禪梁父者七十二家?！弊郧刂燎宥Ф嗄觊g，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長(zhǎng)，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過(guò)的第一個(gè)建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過(guò)了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬(wàn)仙樓。萬(wàn)仙樓是一過(guò)街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓”，建于明萬(wàn)歷年間。從紅門宮到萬(wàn)仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬(wàn)善同歸”碑、光緒14年的“萬(wàn)古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國(guó)的。其中有一塊“圣旨”無(wú)字碑，吸引了我駐足觀看。后來(lái)聽路邊的游人說(shuō)這塊碑本來(lái)是有字的，在_期間被毀掉了。
過(guò)了萬(wàn)仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑，還有的“二禹”石刻，寓為風(fēng)月無(wú)邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過(guò)經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”，后改今名，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬(wàn)芴朝天”?！叭f(wàn)芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過(guò)程。
從壺天閣到中天門有很長(zhǎng)的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn)，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點(diǎn)，上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過(guò)了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時(shí)，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路，過(guò)了一座亭子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計(jì)1633級(jí)，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大，我們?cè)凇拔逶廓?dú)尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山。
通過(guò)這次爬泰山，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國(guó)是非常有影響力的景點(diǎn)，有著深厚的文化底蘊(yùn)，甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、是國(guó)內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過(guò)多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測(cè)算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來(lái)隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了。
二、是國(guó)際游客過(guò)不來(lái)。泰山年國(guó)際游客的數(shù)量增長(zhǎng)緩慢，基本穩(wěn)定在3一6萬(wàn)人次，難有大突破，作為“五岳之首”其國(guó)際吸引力反而不如其他名山，地位相對(duì)下降。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問(wèn)題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的號(hào)召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過(guò)度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過(guò)幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重，尤其是中天門—岱頂索道錯(cuò)誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”，呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便。游客從天外村廣場(chǎng)乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過(guò)了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽，來(lái)泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí)，面對(duì)探索到的種.種問(wèn)題，我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄，并將問(wèn)題帶入今后的學(xué)習(xí)中，尋找解決之路?；蛟S未來(lái)的某一天，當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時(shí)候，能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下，避免這些問(wèn)題，為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇五
青青的草原，藍(lán)藍(lán)的湖泊，多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往，讓我?guī)憧纯窗?
才進(jìn)入香格里拉，就可以看見成片的草原，遠(yuǎn)處時(shí)發(fā)出牦牛低沉的叫聲，還有那清脆的鈴鐺聲，一陣一陣傳出來(lái)。路邊的野花不時(shí)飄來(lái)淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方，是凡人不可進(jìn)入的禁地，但卻有一個(gè)地方讓我們進(jìn)入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進(jìn)的呢?是那如童話般的林蔭小道，這里很幽靜，連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進(jìn)，微風(fēng)輕輕地吹拂著，綠葉不時(shí)發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦，長(zhǎng)達(dá)八公里的林蔭小道，走的我們滿頭大汗，疲憊不堪，但一路上留下了美好的記憶。
走在這個(gè)童話世界里，遇到了千姿百態(tài)的樹木，松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔，其實(shí)這樣看上去顯得它更獨(dú)特、更青翠，讓我更喜歡它了。在茂密的森林中，看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下，真令人惋惜啊!不知是什么樹，樣子并不是很好看，但它是我在這個(gè)世界里見過(guò)的最獨(dú)特的樹，它的葉子有紅有綠，這并不奇怪，但紅葉卻像蝴蝶一樣，一串接一串，垂到地上。綿綿細(xì)雨從天上灑落下來(lái)，湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過(guò)天晴的屬都湖真美：蔚藍(lán)的天空中飄著幾朵幽白的云，這一切都顯得很清爽，遠(yuǎn)處，碧綠的山峰靜靜的躺在那里，連綿起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在幫著碧綠的草甸，構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看，一切都是那樣的生機(jī)勃勃，青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿過(guò)一個(gè)個(gè)充滿奇妙的森林，來(lái)到一條清澈的小溪前?？磥?lái)這里是童話故事里跑出來(lái)的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌，小溪高興得奔跑起來(lái)，你追我趕，多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟，湖心鑲嵌著一個(gè)塔狀小山，給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是，湖四周生長(zhǎng)著濃密的杜鵑花林，每年杜鵑花開的季節(jié)，花瓣落入湖水，被魚誤食，一條條被醉倒，白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中，隨波蕩漾，形成“杜鵑醉魚”的奇觀，甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲，而老牛羊卻顯得很莊重，低頭吃著鮮嫩的草，多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海，你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進(jìn)納帕海我就激動(dòng)的想飛進(jìn)去，其實(shí)，這里最大的樂(lè)趣可以騎馬光景，一路上外國(guó)朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上，看來(lái)他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕?！利惖摹扒嗖馗咴?。我選了一匹白龍馬，它看去雖然沒那么健壯，但它的步伐卻那么的輕盈，它有一個(gè)好聽的名字，叫做白馬王子。遠(yuǎn)處是一座座連綿起伏的上，草地綠得發(fā)亮，一條條天然形成的溝渠，還有一群群牛羊，有些正在快樂(lè)的玩著，有些正在大口大口地吃著草，看它哪憨厚樣，惹得我們哈哈大笑，他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕，開心地奔跑著。青的草，綠的芽，各色鮮艷的花，都像趕集似的聚攏來(lái)，形成了一幅美麗的畫?；ㄏ阋邕^(guò)鼻子，讓人陶醉。人人都說(shuō)老馬識(shí)途，但它只有7歲，不老呀!可它就已經(jīng)會(huì)識(shí)途了。我馳騁在草原上，一種腳下生風(fēng)的感覺突然來(lái)到，我尖叫著，完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風(fēng)撲向我的臉頰，揚(yáng)起我兩側(cè)的頭發(fā)，周圍的一切呼嘯而過(guò)，幻化為虛無(wú)。那一瞬間，我仿佛身輕如燕，忘記了所有的煩惱，撲打著翅膀想著蔚藍(lán)的天空，飛翔，飛翔......
今天的旅程結(jié)束了，但是我依然沉浸在歡樂(lè)之中，這是我一生當(dāng)中最難忘的一次旅游，這兩個(gè)地方就如“仙境”，讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過(guò)了暑假生活。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇六
訪談是一種常見的調(diào)研方法，在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。通過(guò)訪談，我們可以深入了解被訪者的觀點(diǎn)、經(jīng)歷和態(tài)度，從而更好地進(jìn)行研究和決策。我在進(jìn)行了一系列訪談后，不僅獲得了許多有價(jià)值的信息，而且對(duì)訪談技巧和注意事項(xiàng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我的訪談總結(jié)心得體會(huì)。
首先，訪談時(shí)需要明確研究目的和問(wèn)題。在進(jìn)行訪談前，我會(huì)仔細(xì)考慮我想要了解的問(wèn)題和目標(biāo)，然后根據(jù)這些目標(biāo)設(shè)計(jì)出合適的訪談問(wèn)題。這樣可以確保訪談過(guò)程中不偏離主題，并且能夠更有效地獲取所需的信息。另外，我還會(huì)盡量避免問(wèn)一些過(guò)于主觀或矛盾的問(wèn)題，以免引起被訪者的困惑或反感。
其次，建立良好的溝通和信任是成功進(jìn)行訪談的關(guān)鍵。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)與被訪者建立起良好的溝通和信任關(guān)系非常重要。一方面，我會(huì)盡量展現(xiàn)出友好和親和的態(tài)度，主動(dòng)與被訪者交流，使他們感到舒適和愿意分享自己的觀點(diǎn)。另一方面，我會(huì)仔細(xì)傾聽他們的話語(yǔ)，并給予積極的回應(yīng)和肯定，對(duì)他們的觀點(diǎn)表示理解和尊重。通過(guò)這樣的互動(dòng)，我能夠更好地了解被訪者的心理和需求，從而更好地進(jìn)行訪談。
第三，靈活運(yùn)用不同的訪談技巧有助于獲取更全面的信息。在我的訪談中，我會(huì)盡量使用多種訪談技巧，以便獲得更全面、準(zhǔn)確的信息。比如，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)被訪者有一些猶豫或不愿意回答的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)采用開放性問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)他們展開思考和表達(dá)。而當(dāng)被訪者的回答過(guò)于籠統(tǒng)或不詳細(xì)時(shí)，我會(huì)運(yùn)用追問(wèn)技巧，進(jìn)一步深入了解他們的觀點(diǎn)和經(jīng)歷。通過(guò)巧妙地運(yùn)用這些訪談技巧，我能夠獲取到更加詳盡和有深度的信息。
第四，訪談后及時(shí)總結(jié)和分析對(duì)提高研究效果至關(guān)重要。在進(jìn)行訪談之后，我會(huì)及時(shí)整理和總結(jié)所獲得的信息，將其轉(zhuǎn)化為可供分析和應(yīng)用的形式。對(duì)于重要的觀點(diǎn)和信息，我會(huì)進(jìn)行歸類和整合，以便更好地進(jìn)行后續(xù)的研究和決策。同時(shí)，我還會(huì)將不同被訪者的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比和分析，尋找其中的差異和共同之處，以獲得更全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。通過(guò)這樣的總結(jié)和分析，我能夠更好地理解被訪者的意見和觀點(diǎn)，并為后續(xù)的工作提供有力的參考。
最后，訪談需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程。在我的訪談過(guò)程中，我意識(shí)到訪談技巧和方法并非一成不變的，而是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。每次進(jìn)行訪談后，我都會(huì)反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找改進(jìn)的方法和策略。同時(shí)，我還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的訪談經(jīng)驗(yàn)和技巧，拓寬自己的思路和視野。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在訪談方面能夠不斷進(jìn)步，并獲取更加豐富和有價(jià)值的信息。
綜上所述，訪談總結(jié)是一項(xiàng)復(fù)雜而又有意義的任務(wù)。通過(guò)明確研究目的和問(wèn)題、建立良好的溝通和信任、靈活運(yùn)用不同的訪談技巧、及時(shí)總結(jié)和分析信息以及持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地進(jìn)行訪談，獲取更全面和準(zhǔn)確的信息。我相信通過(guò)不斷地實(shí)踐和改進(jìn)，我能夠在訪談方面取得更好的成果，為研究和決策提供更有力的支持。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇七
訪談是一種獲取信息、了解他人思想和體驗(yàn)的重要途徑，而訪談總結(jié)則是對(duì)訪談過(guò)程和內(nèi)容進(jìn)行歸納、總結(jié)和反思的環(huán)節(jié)。通過(guò)訪談總結(jié)，我不僅能夠加深對(duì)訪談對(duì)象的理解，還能夠提升我的溝通能力和分析思考能力。在這篇文章中，我將分享我在訪談總結(jié)中的所思所感。
首先，對(duì)訪談對(duì)象的理解是訪談總結(jié)的核心。在訪談過(guò)程中，我與對(duì)方建立了一種信任和理解的關(guān)系，通過(guò)深入的交流和寬容的態(tài)度，我更好地了解了他們的想法、需求和價(jià)值觀。在總結(jié)階段，我會(huì)對(duì)訪談對(duì)象的言行進(jìn)行分析和解讀，挖掘他們真正想表達(dá)的意思，從而更好地理解他們的內(nèi)心想法。例如，在一次訪談中，我采訪了一位企業(yè)家，通過(guò)總結(jié)訪談內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)他提到的“成功”并不是簡(jiǎn)單的商業(yè)成功，而是建立在社會(huì)責(zé)任和對(duì)他人有益的基礎(chǔ)上的“成功”。這樣的理解讓我更深入地了解了他，也拓寬了我的思考。
其次，訪談總結(jié)是提升溝通能力的良好機(jī)會(huì)。在訪談中，我需要主動(dòng)傾聽，并用合適的問(wèn)題引導(dǎo)訪談對(duì)象的回答。在總結(jié)階段，我將傾聽和提問(wèn)的技巧應(yīng)用于整個(gè)訪談的回顧中，以便更好地理解和表達(dá)訪談內(nèi)容。我會(huì)運(yùn)用概括和歸納的方法整理出關(guān)鍵信息，并用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行總結(jié)，以確保傳達(dá)的準(zhǔn)確性和有效性。通過(guò)對(duì)訪談過(guò)程的總結(jié)，我意識(shí)到溝通是一種雙向的交流過(guò)程，而我作為訪談?wù)咝枰粩喔倪M(jìn)自己的表達(dá)能力，以更好地與他人溝通。
第三，訪談總結(jié)是激發(fā)思考和分析能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)總結(jié)訪談內(nèi)容，我能夠深入思考訪談對(duì)象的觀點(diǎn)和想法，并從中得到啟發(fā)和思考。例如，在一次訪談中，我采訪了一位音樂(lè)家，他分享了自己如何用音樂(lè)表達(dá)情感的經(jīng)歷。通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容的思考，我意識(shí)到音樂(lè)不僅僅是一種娛樂(lè)方式，更是一種傳遞情感和思想的工具。這個(gè)發(fā)現(xiàn)激發(fā)了我對(duì)音樂(lè)的熱愛，并讓我更加細(xì)致地欣賞和理解音樂(lè)。
此外，訪談總結(jié)還可以幫助我發(fā)現(xiàn)訪談過(guò)程中的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行改進(jìn)。例如，在一次訪談中，我發(fā)現(xiàn)自己在提問(wèn)時(shí)有時(shí)過(guò)于直接，導(dǎo)致訪談對(duì)象回答過(guò)于保守。通過(guò)反思和總結(jié)，我意識(shí)到我需要更加靈活和巧妙地提問(wèn)，以引導(dǎo)訪談對(duì)象更加深入地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這種反思和改進(jìn)的過(guò)程讓我對(duì)訪談的技巧有了更深入的理解，并提高了我的訪談效果。
總之，訪談總結(jié)是一種富有挑戰(zhàn)和收獲的過(guò)程。通過(guò)訪談總結(jié)，我能夠更好地理解訪談對(duì)象，提升溝通能力和分析思考能力。同時(shí)，我可以從中發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行改進(jìn)。訪談總結(jié)不僅僅是一種整理和歸納的過(guò)程，更是一種體驗(yàn)和思考的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，我能夠更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向，并成為一個(gè)更好的訪談?wù)吆陀^察者。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。了解并掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。為此，我選擇進(jìn)行了一系列的行業(yè)訪談，旨在深入了解不同行業(yè)的變化和趨勢(shì)。在這一過(guò)程中，我收獲了很多的心得和體會(huì)。
首先，進(jìn)行行業(yè)訪談需要準(zhǔn)備充分。在訪談之前，我會(huì)事先對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行一番調(diào)研，了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我會(huì)收集行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)、專家和從業(yè)者的意見和觀點(diǎn)，以便在訪談中能提問(wèn)準(zhǔn)確、有針對(duì)性。準(zhǔn)備充分的訪談能夠更好地引導(dǎo)對(duì)話和獲取有價(jià)值的信息。
其次，進(jìn)行行業(yè)訪談需要保持開放的心態(tài)。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，不同的行業(yè)也有不同的發(fā)展特點(diǎn)和問(wèn)題。作為訪談?wù)?，我不僅要了解行業(yè)內(nèi)的共識(shí)意見，還要接受不同意見和觀點(diǎn)。在訪談中，我會(huì)盡量避免抱有先入之見，積極傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，并提出問(wèn)題以促進(jìn)更深入的探討。只有保持開放的心態(tài)，才能真正汲取別人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
第三，進(jìn)行行業(yè)訪談需要注重交流和建立關(guān)系。通過(guò)訪談，我不僅僅是為了獲取行業(yè)的信息，更重要的是與對(duì)方建立聯(lián)系和溝通。在訪談中，我會(huì)盡量主動(dòng)地與對(duì)方展開對(duì)話，表達(dá)自己的思考和感悟。同時(shí)，我也會(huì)積極傾聽對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，與對(duì)方進(jìn)行交流和互動(dòng)。只有和對(duì)方建立良好的關(guān)系，才能獲得更多的信息和支持。
第四，進(jìn)行行業(yè)訪談需要細(xì)致觀察和分析。在訪談中，我會(huì)仔細(xì)觀察對(duì)方的言行舉止，尤其是非言語(yǔ)表達(dá)。有時(shí)候，一些細(xì)微的暗示和表情可能會(huì)給我?guī)?lái)更深入的思考和了解。同時(shí)，我也會(huì)將訪談的信息進(jìn)行整理和分析，找出其中的共性和規(guī)律。只有通過(guò)細(xì)致觀察和深入分析，才能從訪談中獲得更多的收獲和啟示。
最后，進(jìn)行行業(yè)訪談需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。行業(yè)的發(fā)展是不斷變化的，訪談得到的信息只是一個(gè)時(shí)刻的快照。隨著時(shí)間的推移，行業(yè)內(nèi)可能會(huì)發(fā)生新的變化和趨勢(shì)。因此，我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，以及時(shí)調(diào)整自己的思考和行動(dòng)。只有保持學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，通過(guò)行業(yè)訪談，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備充分、保持開放的心態(tài)、注重交流和建立關(guān)系、細(xì)致觀察和分析以及持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。同時(shí)，行業(yè)訪談也是一種與他人交流和溝通的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我能夠認(rèn)識(shí)到不同行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題，并學(xué)習(xí)到他人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)行業(yè)訪談，我相信我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇九
南岳衡山是我國(guó)五岳名山之一，素以“中華壽岳”著稱于世，是我國(guó)5a級(jí)旅游景區(qū)。今天下午，我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個(gè)我慕名已久的地方游玩。
一路上，我們嘻嘻哈哈地說(shuō)著這次行程的安排。
剛到山腳，一眼望去，衡山氣勢(shì)磅礡，群山峻嶺，像一條起伏的帶子綿延不斷，山頂高聳入云，相比之下，我們是多么的渺小。
我們?cè)谔瓢⒁痰膸ьI(lǐng)下進(jìn)山了。我和爸爸走在前面，馮曉儀她們走在后面，大約走了半個(gè)小時(shí)，我們先到農(nóng)家樂(lè)定了幾個(gè)房間，接著，爸爸帶我們來(lái)到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過(guò)彎彎的山路，還未到瀑布，就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時(shí)，映入眼簾的是一個(gè)小小的從幾層巨石上流下來(lái)的瀑布，它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來(lái)。我快步跑過(guò)去，小心翼翼地踩上石階，瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉，在這炎熱的夏季給人帶來(lái)涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山，環(huán)境幽靜，有清脆的鳥鳴聲，四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們?cè)谄俨记巴嫠?、嬉戲、留影，大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓，天黑了，才依依不舍的回到農(nóng)家樂(lè)。
晚飯后，爸爸說(shuō)明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘?。我興奮得一直睡不著覺，怕錯(cuò)過(guò)第二天看日出的時(shí)機(jī)。凌晨三點(diǎn)，我們起床，坐車來(lái)到了半山亭。因?yàn)榭慈粘龅娜颂?，我跟爸爸媽媽在半山亭等到了四點(diǎn)鐘，才坐上覽車。從覽車往窗外看，一片漆黑，只看見山下有稀稀疏疏的車燈，像是黑夜無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星，仿佛街燈在為我們照明。大約過(guò)了五分鐘，我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺(tái)。
雖然現(xiàn)在只有四點(diǎn)鐘，但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬，一路上氣喘噓噓，終于到了觀日臺(tái)。一到觀日臺(tái)，我被眼前的情景驚呆了，這里早已是人山人海，從山下趕來(lái)看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待，有的擠擠挨挨地在一起說(shuō)笑著，有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點(diǎn)，有的拿著自己的相機(jī)不停地咔嚓拍下美麗的瞬間，還有的因?yàn)閬?lái)得太早，靠在同伴肩上休憩……我們找了一個(gè)空位坐下來(lái)開始觀日出。
一開始，只見天幕上稀稀疏疏地點(diǎn)綴著幾顆星星，月亮也彎彎地掛在天空中，不愿離去。過(guò)了一會(huì)兒，月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光，周圍一片薄薄的霧。慢慢的，紅光越來(lái)越多，月亮越來(lái)越小。過(guò)了半個(gè)小時(shí)，天快亮了，東邊幾乎都是紅光，月亮也幾乎看不見了，星星也消失了，又過(guò)了一會(huì)兒，太陽(yáng)從那紅云里飄了出來(lái)，人群里開始騷動(dòng)起來(lái)，觀日臺(tái)上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過(guò)多久，紅紅的太陽(yáng)繼續(xù)往上升，像一個(gè)圓圓的球，天就全部亮了起來(lái)。從觀日臺(tái)上往下看，你會(huì)看見山下的繁花嫩葉，還有遠(yuǎn)方綿延不斷的山，一座掩著一座，大家都在這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)先恐后的留影，留下這個(gè)美好的瞬間。
看完日出后，我和爸爸繼續(xù)往上爬，準(zhǔn)備去最高峰祝融峰，那里是給人們?cè)S愿的地方。當(dāng)我登上南岳最高峰——祝融峰時(shí)，看著山下的車輛、游人，遠(yuǎn)處的河流、房屋，不禁感嘆：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
下山途中，我們還去了南天門、磨鏡臺(tái)，媽媽告訴我磨鏡臺(tái)曾經(jīng)是蔣介時(shí)和宋美齡的住所。周恩來(lái)、葉劍英也在此辦過(guò)訓(xùn)練部。在這里參觀一段時(shí)間后，我們又繼續(xù)下山，結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家，雖然我已是筋疲力盡，但是我仍覺得不虛此行。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說(shuō)過(guò)：“拜水都江堰，問(wèn)道青城山?！笔罴?，我終于來(lái)到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過(guò)伏龍觀，放眼望去，山上樹木郁郁蒼蒼，幾處亭臺(tái)樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠，微風(fēng)吹過(guò)，江面上泛起魚鱗似的波紋，在陽(yáng)光的照射下，江面上波光粼粼，又像撒下了一層碎金。近處，波濤起伏，江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過(guò)。
來(lái)到分水亭，正前方是岷江出山口，只見遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂，可想而知，岷江水是經(jīng)過(guò)了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江，干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然，遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲巨響，好像悶雷滾動(dòng)。頓時(shí)，左邊的江打開了一個(gè)閘門，岷江水蜂擁而至，猶如千萬(wàn)匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn)，浩浩蕩蕩地飛奔而來(lái)，那聲音如同山崩地裂，好像大地都被震得顫動(dòng)起來(lái)。霎時(shí)，鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長(zhǎng)兩百多米的安瀾索橋，往下看，岷江水翻滾著，奔騰著。它如同川劇里的變臉，又似被誰(shuí)染上了色，從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著，咆哮著，像個(gè)撒野的孩子。
走到岷江右岸，登上了秦堰樓，俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個(gè)橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤，從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江，另一條是外江。你還別說(shuō)，魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望，又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?，?duì)岸山峰連綿起伏，像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn)，像被水洗過(guò)似的，一塵不染，猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵，時(shí)而變成可愛的小雞，時(shí)而變成溫順的小狗，時(shí)而變成兇猛的老虎，時(shí)而變成威武的獅子。再看看外江，它已不再干涸，而是一條波濤洶涌的大江。
啊，都江堰，你真是太美了!
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十一
從古至今，人們一直關(guān)注著名人巨匠們的經(jīng)歷和思想。通過(guò)他們的言行舉止，我們能夠更好的了解他們的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，更好地了解這個(gè)世界、這個(gè)社會(huì)、這個(gè)時(shí)代。而通過(guò)對(duì)人物訪談的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到與名人對(duì)話的奧秘，對(duì)于寫作、職業(yè)規(guī)劃等方面都有著莫大的啟示。
第二段：人物訪談的技巧
首先，訪談?wù)咝枰私馐茉L者的背景與情況，為談話做好準(zhǔn)備，帶上相應(yīng)的問(wèn)題。然后，訪談?wù)咝枰\(yùn)用語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言和面部表情，讓受訪者放松心情，盡可能多地介紹自己的經(jīng)歷和想法。在訪談的過(guò)程中，訪談?wù)咝枰眠m當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的想法并引導(dǎo)受訪者，抓住重點(diǎn)，不浪費(fèi)時(shí)間。最后，需要在訪談過(guò)程中記錄下來(lái)，便于后續(xù)編輯和整理。同時(shí)還需要在訪談結(jié)束后與受訪者確認(rèn)是否有誤，保證準(zhǔn)確性。
第三段：人物訪談的意義
人物訪談是我們挖掘信息的重要手段。通過(guò)人物訪談，我們可以了解經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，獲取多樣化的觀點(diǎn)和見解。在寫作上，人物訪談可以為作品添色加彩，使之更加真實(shí)、豐富、生動(dòng)，更好地引起讀者的共鳴；在職業(yè)規(guī)劃上，人物訪談可以幫助我們尋找和學(xué)習(xí)有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，有助于我們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展中更加自信和堅(jiān)定。
第四段：人物訪談的優(yōu)缺點(diǎn)
人物訪談的優(yōu)點(diǎn)是信息連續(xù)性好，深入探討，有針對(duì)性，內(nèi)容真實(shí)可靠。缺點(diǎn)則在于訪談的成本比較高，還需要訪談?wù)哂幸欢ǖ募记珊蜕缃荒芰?，?duì)訪談時(shí)間、地點(diǎn)、氛圍、表現(xiàn)力的要求也比較高，難度較大。
第五段：結(jié)尾
總而言之，人物訪談雖然難度較大，但是它是一項(xiàng)非常有收獲，值得我們投入時(shí)間和精力的工作，不僅能夠?yàn)樽约旱奈磥?lái)發(fā)展帶來(lái)幫助，同時(shí)還能夠獲取更多的信息和資源，為我們探索更美好的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望我們都能認(rèn)真對(duì)待人物訪談，并且在其中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、成長(zhǎng)！
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十二
加里寧說(shuō)：“教師是人類靈魂的工程師。”英國(guó)哲學(xué)家弗蘭西斯·培根：“教師是知識(shí)種子的傳播者，文明之樹的培育者，人類靈魂的設(shè)計(jì)者?！苯處煵粌H承擔(dān)著傳授文化科學(xué)知識(shí)的任務(wù)，而且還承擔(dān)著教育學(xué)生怎樣做人的工作。在學(xué)校教育中，教師經(jīng)常苦口婆心地教育學(xué)生遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，但學(xué)生對(duì)教師的教誨置若罔聞，教育效果不佳的現(xiàn)象仍然存在。
為了改變這種現(xiàn)象，讓全體學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展，教師就要不斷地學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮教師的榜樣示范作用。好的榜樣能激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，勤奮進(jìn)取，逐步改掉不良習(xí)慣；壞的榜樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)情緒低落，助長(zhǎng)不良習(xí)慣的形成。一個(gè)沒有愛心的老師不會(huì)受到學(xué)生的尊敬?！皭坌摹笔墙處煴貍涞娜烁駜?nèi)容，是教師最基本的心理品質(zhì)，是教育永恒的主題。古今中外，凡偉大的教育家都是充滿愛心的人?？鬃佑小熬訉W(xué)道則愛人”之語(yǔ)。孟子講究“仁愛”治天下，于學(xué)生何嘗又不是呢？偉大的教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)，他一生中最可貴的東西就是熱愛兒童。曾記得，一節(jié)語(yǔ)文課上，有位學(xué)生睡著了，我沒有大聲驚醒他，倉(cāng)促之間向他提問(wèn)，而是輕輕地走到他身邊，把他叫醒，送他一個(gè)滿含鼓勵(lì)的微笑，便宜又繼續(xù)上課了。從此以后，這個(gè)學(xué)生再也沒有在課堂上睡覺了。
加里寧說(shuō)：“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣那樣地影響全體學(xué)生?！彼哉f(shuō)教師是旗幟，教師是路標(biāo)，教師的言行在學(xué)生當(dāng)中起著重要作用，教師的一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都會(huì)模仿。韓愈說(shuō)：“師者，傳道授業(yè)解惑也。”“傳道”，用現(xiàn)在的話說(shuō)，就是要“教會(huì)學(xué)生做人”，這就需要教師“身正為范”。教師的高尚品質(zhì)會(huì)對(duì)學(xué)生的情操起到熏陶的作用。有教師說(shuō)，家訪的時(shí)候，許多家長(zhǎng)說(shuō)：“我們?cè)谳o導(dǎo)孩子時(shí)，如果對(duì)知識(shí)的講解方法或作業(yè)格式跟老師的不一樣，孩子就會(huì)說(shuō)：‘我們老師不是這樣講的，你教的不對(duì)?！睆倪@不難看出，教師在學(xué)生心目中的地位多么重要。學(xué)生對(duì)教師的信任和崇拜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的父母。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，兒童從入學(xué)之日起，就開始向教師學(xué)習(xí)觀察世界和了解世界的方法，學(xué)習(xí)做人的道理，甚至模仿教師的言行，把教師的思想行動(dòng)作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。在兒童心目中，教師成了無(wú)所不知、無(wú)所不能的人物。孩子是世界上最善于模仿的人，他們不斷模仿所見到的，吸取所聽到的。模仿作用比言語(yǔ)更有效，這是由于它提供了更富有意義的，非言語(yǔ)的暗示，這些暗示，提供了清晰的仿效作用。
教師要為學(xué)生樹立榜樣，榜樣的力量是無(wú)窮的，也是無(wú)聲的，它對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。打掃衛(wèi)生時(shí)，有的教師跟學(xué)生一起掃，那些平時(shí)“調(diào)皮”的學(xué)生看到教師也在打掃衛(wèi)生，就馬上變得積極起來(lái)，平時(shí)踏實(shí)的學(xué)生勁頭更足了。教師參與這類活動(dòng)，既密切了師生感情，又起到了“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的榜樣育人效果。托爾斯泰說(shuō)過(guò)：“全部教育，或者說(shuō)千分之九百九十九的教育都?xì)w結(jié)到榜樣上?！?/p>
前蘇聯(lián)政治家、思想家、教育家加里寧曾指出：“一個(gè)教師必須好好地檢查自己，他應(yīng)該感受到，他的一舉一動(dòng)都處在嚴(yán)格的監(jiān)督之下，世界上任何人也沒有受過(guò)這樣嚴(yán)格的監(jiān)督?！笔堑?，每天都有那么多眼睛注視著我們，作為小學(xué)教師，這就要求我們?cè)诘伦R(shí)才學(xué)各個(gè)方面都應(yīng)該成為學(xué)生的表率。少年兒童正在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，可塑性較大，教師要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，保護(hù)學(xué)生身心健康，要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的好榜樣，嚴(yán)格要求自己，做到語(yǔ)言文明，舉止端莊，衣著整潔，樸實(shí)大方，言行一致，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的一面鏡子。只有這樣，教師才能充分發(fā)揮榜樣的育人功能，逐步凈化、美化學(xué)生心靈，引導(dǎo)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，把他們培養(yǎng)成為國(guó)家建設(shè)和發(fā)展的'有用人才。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：引言（200字）
我最近有幸參與了一次關(guān)于餐飲行業(yè)的訪談，這次訪談使我對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解。通過(guò)跟業(yè)內(nèi)人士的交流，我從他們的經(jīng)驗(yàn)和見解中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且意識(shí)到餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈度和挑戰(zhàn)性。在本文中，我將分享我的體會(huì)和總結(jié)，希望能為餐飲從業(yè)者和對(duì)此行業(yè)感興趣的人提供一些參考。
第二段：創(chuàng)新是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵（250字）
在訪談中，許多從業(yè)者都強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性。餐飲行業(yè)每年都涌現(xiàn)出大量新餐廳，想要在這個(gè)市場(chǎng)上脫穎而出，創(chuàng)新是至關(guān)重要的。我們面對(duì)的消費(fèi)者不斷變化的需求，對(duì)美食和用餐體驗(yàn)有著更高的期望。通過(guò)不斷推陳出新、引入新的菜品、服務(wù)和概念，餐飲從業(yè)者能夠吸引更多顧客并留住他們。此外，訪談中也提到了數(shù)字化和科技的應(yīng)用對(duì)餐飲行業(yè)的創(chuàng)新有著巨大的影響力。例如，許多餐廳開始使用在線訂餐系統(tǒng)、智能點(diǎn)菜和支付方式等，以提高效率和顧客體驗(yàn)。
第三段：服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵要素之一（250字）
從訪談中可以看出，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是餐飲行業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。許多餐飲從業(yè)者強(qiáng)調(diào)了服務(wù)態(tài)度和關(guān)懷顧客的重要性。他們認(rèn)為，良好的服務(wù)不僅包括友好、周到的服務(wù)態(tài)度，還包括顧客感受到的關(guān)心和關(guān)懷。餐飲行業(yè)是一個(gè)需要與顧客密切互動(dòng)的行業(yè)，只有通過(guò)持續(xù)不斷地關(guān)注顧客需求并提供個(gè)性化的服務(wù)，才能贏得顧客的忠誠(chéng)度。此外，訪談中還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)員工和建立良好的團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)樗麄兪翘峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。
第四段：食品安全與衛(wèi)生是不可忽視的因素（250字）
在餐飲行業(yè)，食品安全與衛(wèi)生始終都是不能忽視的因素。在訪談中，許多從業(yè)者都強(qiáng)調(diào)了他們對(duì)于食品安全和衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求。訪談中提到了幾個(gè)關(guān)鍵餐飲標(biāo)準(zhǔn)，包括食材選擇、儲(chǔ)存和烹飪過(guò)程的衛(wèi)生控制以及員工的培訓(xùn)等等。確保食品的安全和衛(wèi)生是餐飲行業(yè)獲得顧客信任和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論（250字）
通過(guò)這次餐飲訪談，我得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量和食品安全與衛(wèi)生是保持競(jìng)爭(zhēng)力和成功的關(guān)鍵因素。餐飲行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要不斷適應(yīng)和改進(jìn)。從業(yè)者需要傾聽顧客的需求并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。此外，餐飲行業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)用科技和數(shù)字化來(lái)提升效率和顧客體驗(yàn)。通過(guò)這次訪談，我深深意識(shí)到，餐飲行業(yè)的成功取決于各方面的努力和合作，同時(shí)，也需要行業(yè)內(nèi)每個(gè)從業(yè)者熱愛和熱心為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在職場(chǎng)中，訪談職業(yè)是一項(xiàng)非常重要的工作。訪談?wù)咝枰c各種不同背景和行業(yè)的人進(jìn)行交流，并收集和傳遞信息。在我的職業(yè)生涯中，我有幸擔(dān)任過(guò)一些訪談工作，這讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)訪談職業(yè)的總結(jié)心得體會(huì)。
訪談職業(yè)需要具備良好的溝通能力和人際交往能力。在與受訪者交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)傾聽是非常重要的。通過(guò)傾聽，我能夠更好地了解對(duì)方的想法、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。而在提問(wèn)時(shí)，我會(huì)根據(jù)對(duì)方的回答進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯?wèn)，以便深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)。此外，我還要保持禮貌和尊重，以建立起良好的溝通關(guān)系。這種溝通能力和人際交往能力是我在訪談職業(yè)中最重要的技能之一。
執(zhí)行力是訪談職業(yè)中不可或缺的能力。在進(jìn)行訪談時(shí)，時(shí)間和信息都是非常寶貴的資源。因此，我需要具備高效的工作能力，以便在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。為了保證訪談的順利進(jìn)行，我需要提前準(zhǔn)備，并制定合理的計(jì)劃和時(shí)間表。當(dāng)然，計(jì)劃總是無(wú)法做到完美，但是執(zhí)行力可以幫助我快速調(diào)整和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過(guò)靈活的思維和高效的行動(dòng)，我能夠保證訪談工作的順利進(jìn)行。
感受力和洞察力是提升訪談職業(yè)的關(guān)鍵能力之一。在訪談中，我需要敏銳地捕捉到受訪者的表達(dá)和情感，并能夠在問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)深層次的信息。通過(guò)觀察受訪者的肢體語(yǔ)言、聲音和表情，我能更好地理解他們的內(nèi)心世界。同時(shí)，我也要善于發(fā)現(xiàn)受訪者話語(yǔ)背后的含義和邏輯關(guān)系。這樣，我就能夠更好地引導(dǎo)和促進(jìn)訪談的進(jìn)行，確保得到更有價(jià)值的信息。
另一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要的能力是分析力。在訪談結(jié)束后，我需要對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分析。通過(guò)對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、對(duì)比和歸納，我能夠更好地理清思路和思考問(wèn)題。在分析中，我也要善于辨別信息的真假和可信度，以便做出準(zhǔn)確的判斷和結(jié)論。通過(guò)分析力，我可以從訪談中得到更多的啟發(fā)和見解，為我的工作提供更有力的支持。
總之，訪談職業(yè)是一項(xiàng)非常重要的工作。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我意識(shí)到良好的溝通能力、高效的執(zhí)行力、敏銳的感受力、優(yōu)秀的洞察力和卓越的分析力是提升訪談職業(yè)的關(guān)鍵要素。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我可以在訪談職業(yè)中不斷進(jìn)步和取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我還意識(shí)到訪談職業(yè)需要秉持誠(chéng)信和責(zé)任，以確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。只有如此，我才能真正為職業(yè)生涯的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十五
第一段：引言（大約150字）
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人們關(guān)注的焦點(diǎn)愈加明確，訪談成為了獲取信息、了解事實(shí)真相的重要手段之一。在我進(jìn)行的一系列訪談中，我遇到了各種各樣的訪談對(duì)象，與他們深入交流、了解他們的經(jīng)歷和見解，從中收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將總結(jié)和分享我在訪談過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：體察入微（大約250字）
在訪談中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是對(duì)訪談對(duì)象的體察入微。通過(guò)仔細(xì)觀察他們的表情、語(yǔ)氣、身體語(yǔ)言等非語(yǔ)言信號(hào)，我能夠理解他們內(nèi)心的想法和感受。例如，在與一位創(chuàng)業(yè)者的訪談中，他的表情時(shí)而自信時(shí)而憂慮，我深刻感受到他面臨的壓力和挑戰(zhàn)。這讓我明白了在訪談中傾聽不僅是聽到表面的言辭，更是要真正明白對(duì)方的內(nèi)心。
第三段：耐心傾聽（大約300字）
與訪談對(duì)象的交流，離不開耐心傾聽。當(dāng)我們做訪談時(shí)，不僅僅是為了獲取信息，更是為了了解對(duì)方的故事和思考。有時(shí)候，訪談對(duì)象可能會(huì)迸發(fā)出一些令人意想不到的見解和觀點(diǎn)，這時(shí)候我們需要保持冷靜，并耐心地傾聽并記錄下來(lái)。在我和一位退休老教師的訪談中，他深情地談?wù)摿怂诮逃聵I(yè)中的所見所聞和對(duì)未來(lái)教育的思考，他的言談之間充滿了對(duì)學(xué)生的關(guān)愛和期望，讓我深受感動(dòng)。
第四段：審慎提問(wèn)（大約300字）
在訪談中，提問(wèn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題可以引導(dǎo)對(duì)方深入思考，并得到更加真實(shí)的回答。然而，提問(wèn)也需要審慎，避免給對(duì)方帶來(lái)壓力或者困擾。在與一位藝術(shù)家的訪談中，我曾經(jīng)問(wèn)到與“失敗”的主題相關(guān)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題讓他陷入了一段時(shí)間的沉默，他慢慢眼神變得黯淡，顯然觸碰到了他的痛點(diǎn)。從那之后，我學(xué)會(huì)了在提問(wèn)時(shí)要更加細(xì)致和考慮對(duì)方的情感。
第五段：共鳴與啟迪（大約200字）
通過(guò)與訪談對(duì)象的交流，我發(fā)現(xiàn)與他們建立共鳴是非常有意義的。有時(shí)候，訪談的目的并不僅僅是單向獲取信息，更是要啟迪自身的思考和發(fā)現(xiàn)新的認(rèn)知。與一位志愿者的訪談中，他分享了他的奉獻(xiàn)精神和對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解，這引發(fā)了我對(duì)自己在社會(huì)中的角色和使命的深思。通過(guò)與訪談對(duì)象的交流，我不僅僅是獲取了信息，更是得到了精神上的滿足和啟迪。
結(jié)尾（大約100字）
通過(guò)一系列的訪談，我深刻體會(huì)到在訪談中需要體察入微、耐心傾聽、審慎提問(wèn)，并通過(guò)與訪談對(duì)象建立共鳴來(lái)獲得更多的靈感和啟迪。訪談是一種與人交流的藝術(shù)，只有真正理解對(duì)方的內(nèi)心，才能夠在交流中達(dá)到更高的境界。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖略L談工作的人有所幫助。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十六
在過(guò)去的幾周里，我有幸參加了一系列的行業(yè)訪談，與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行深入交流。通過(guò)這些訪談，我深刻體會(huì)到了每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。以下是我對(duì)這些訪談的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，行業(yè)訪談是了解行業(yè)的最佳途徑之一。通過(guò)與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的面對(duì)面交流，我不僅深入了解了每個(gè)行業(yè)的職責(zé)和工作內(nèi)容，還獲得了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，在一次訪談中，我了解到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要注意的新趨勢(shì)，如數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)。這些實(shí)用信息對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到了巨大的指導(dǎo)作用。
其次，行業(yè)訪談還幫助我樹立了正確的職業(yè)觀念。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)人士無(wú)論是在行業(yè)技術(shù)還是職業(yè)道德方面都有著非常嚴(yán)格的要求。他們認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這讓我深刻明白了自己在職業(yè)道路上需要付出的努力與堅(jiān)持。從這個(gè)意義上說(shuō)，行業(yè)訪談激發(fā)了我追求卓越的動(dòng)力。
第三，行業(yè)訪談為我提供了與行業(yè)領(lǐng)袖直接交流的機(jī)會(huì)，從而擴(kuò)展了我的人脈。通過(guò)參加這些訪談，我結(jié)識(shí)了各個(gè)行業(yè)的專業(yè)人士，并且與他們建立了良好的關(guān)系。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，這些人脈關(guān)系將為我提供寶貴的資源和機(jī)會(huì)。而且，與行業(yè)領(lǐng)袖面對(duì)面的交流，也讓我更深入地了解了他們對(duì)行業(yè)發(fā)展的獨(dú)特見解和經(jīng)驗(yàn)分享。
第四，行業(yè)訪談使我意識(shí)到了行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)與專業(yè)人士的交流，我對(duì)每個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。例如，在一次訪談中，我了解到了新能源行業(yè)在國(guó)家政策和市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，正迎來(lái)蓬勃發(fā)展的時(shí)代。通過(guò)了解這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，并為未來(lái)做好準(zhǔn)備。
最后，行業(yè)訪談是提升自己綜合能力的有效途徑之一。在參加訪談的過(guò)程中，我需要準(zhǔn)備相關(guān)的問(wèn)題并進(jìn)行深入研究，以便能夠提出有針對(duì)性的問(wèn)題。這培養(yǎng)了我的研究能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，在與專業(yè)人士的交流中，我需要充分發(fā)揮自己的溝通和表達(dá)能力，以便能夠與專業(yè)人士建立良好的互動(dòng)。這使我在人際交往和表達(dá)能力方面有了一定的提升。
總之，通過(guò)參加行業(yè)訪談，我深刻體會(huì)到了這是了解行業(yè)、樹立正確的職業(yè)觀念、擴(kuò)展人脈、認(rèn)識(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、提升綜合能力的絕佳途徑。行業(yè)訪談讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)知，也為我提供了成功發(fā)展的寶貴資源。我相信，通過(guò)將這些心得付諸實(shí)踐，我一定能夠取得更好的職業(yè)成就。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十七
訪談是一種常見的溝通方式，它廣泛應(yīng)用于新聞、采訪、人事等行業(yè)。在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我有幸參與了許多訪談，這讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將總結(jié)我從訪談中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享給大家。
第一段：目標(biāo)明確，準(zhǔn)備工作充分
在進(jìn)行一場(chǎng)訪談之前，我們需要明確自己的目標(biāo)，確定想要了解和傳達(dá)的信息。根據(jù)不同的目標(biāo)，我們可以設(shè)計(jì)不同的提問(wèn)方式和節(jié)目結(jié)構(gòu)。準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響到訪談的質(zhì)量和效果。在訪談前，我會(huì)進(jìn)行大量的背景調(diào)查和資料收集，了解受訪者的經(jīng)歷、觀點(diǎn)和思想，這樣可以讓我更有針對(duì)性地提問(wèn)。
第二段：專注傾聽，積極互動(dòng)
在訪談的過(guò)程中，專注傾聽是至關(guān)重要的。不僅要聽到受訪者說(shuō)的話，更要理解其言外之意。通過(guò)傾聽和觀察，我們可以更好地了解受訪者，并深入挖掘他們的觀點(diǎn)和思想。在采訪中，我經(jīng)常通過(guò)積極互動(dòng)的方式建立與受訪者的信任。我會(huì)通過(guò)回應(yīng)、提問(wèn)和肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的興趣和理解，讓受訪者感到自己是被重視和尊重的。
第三段：靈活應(yīng)變，調(diào)整問(wèn)題
在訪談的過(guò)程中，有時(shí)候我們可能會(huì)遇到受訪者不愿意回答或回答得很含糊的情況。這時(shí)候我們需要靈活應(yīng)變，調(diào)整提問(wèn)的方式和角度。有時(shí)候我們也需要通過(guò)加入自己的觀點(diǎn)和思考來(lái)激發(fā)受訪者的思考，這樣可以得到更豐富的答案。通過(guò)與受訪者的互動(dòng)，我們可以在訪談的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)，既滿足我們獲取信息的需求，也讓受訪者感到被傾聽和尊重。
第四段：記錄整理，傳遞價(jià)值
訪談過(guò)程中的詳細(xì)記錄和后期整理非常重要。通過(guò)記錄，我們可以回顧和總結(jié)訪談的要點(diǎn)，同時(shí)也避免因記憶不準(zhǔn)確而遺漏重要信息。在整理訪談?dòng)涗浀倪^(guò)程中，我會(huì)根據(jù)角度和重點(diǎn)進(jìn)行分類整理，將其轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的文章或節(jié)目。這樣不僅可以將訪談的內(nèi)容傳遞給更多的人，也可以提升我們自己的工作效率。
第五段：反思總結(jié)，不斷進(jìn)步
訪談是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。每一次訪談都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助我們不斷改進(jìn)自己的技巧和能力。我經(jīng)常會(huì)在訪談結(jié)束后進(jìn)行反思和總結(jié)，分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并決定下一步的提高方向。同時(shí)，與其他從業(yè)者的交流和分享也是我提升自己的重要途徑之一。只有不斷地反思和總結(jié)，我們才能不斷提升自己在訪談職業(yè)中的能力和水平。
總結(jié)：通過(guò)參與訪談，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在訪談中，明確目標(biāo)，充分準(zhǔn)備，專注傾聽，靈活應(yīng)變，記錄整理和反思總結(jié)都是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升自己在訪談職業(yè)中的技巧和能力，為更好地傳遞信息和挖掘價(jià)值而努力。
旅游訪談心得體會(huì)總結(jié)篇十八
通過(guò)這一次的采訪，我看到了一個(gè)老共產(chǎn)黨員對(duì)于黨，對(duì)于祖國(guó)的忠誠(chéng)之心，感受到了他凡事講求實(shí)事求是的精神思想，感受到了它老一輩革命志士為黨的事業(yè)拋頭顱、灑熱血的精神。在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代里，他們用自己的鮮血為中國(guó)人民趕走侵略者，打倒了反動(dòng)派，建立了社會(huì)主義新中國(guó)。在建國(guó)初期，老黨員為如何建立全新的共產(chǎn)主義社會(huì)挑燈夜戰(zhàn)，出謀劃策，在如今的和平社會(huì)里，他們?nèi)螢槿绾谓⒔?jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新型社會(huì)而勞心勞力。在每個(gè)時(shí)期每位黨員的任務(wù)有所不同，但是為著同一個(gè)目的，那就是為黨的事業(yè)而奮斗，為百姓的幸福生活而拼搏，一樣艱巨，一樣光榮，他們發(fā)光發(fā)熱，直至貢獻(xiàn)完自己的一生。他們披荊斬棘，為社會(huì)的發(fā)展，祖國(guó)的繁榮昌盛積累了寶貴的財(cái)富，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想u餼褪欽嬲的共產(chǎn)黨員。我認(rèn)識(shí)了到什么是共產(chǎn)黨人什么是為人民服務(wù)。
老黨員是社會(huì)、歷史給予我們的一筆無(wú)形的資產(chǎn)，這是用多少金錢都無(wú)法衡量的。喝水不忘挖井人，我們要牢記如今的幸福生活包含著老黨員們辛勤的汗水，甚至鮮血，要用感恩的心在生活上給予他們無(wú)限的關(guān)懷，幫他們解決生活中的困難，讓他們切身感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。這是我們必須給予這些老人們的回報(bào)。而繼承他們的精神，是我們每個(gè)人前進(jìn)的方向。
我想到底是什么樣的一種力量，驅(qū)使他們不怕吃苦呢?曾經(jīng)有多少站立在邊防的戰(zhàn)士保衛(wèi)著祖國(guó);又有多少解放軍為了保衛(wèi)祖國(guó)而犧牲自己的生命。又有多少干部為了人民的利益而舍棄自己休息的時(shí)間;共產(chǎn)黨員那無(wú)畏的精神是多么令人佩服呀啊!
嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，默默無(wú)私的奉獻(xiàn)，給群眾帶好頭，助人為樂(lè)，奮斗在最前線的精神會(huì)永遠(yuǎn)銘刻在我的心中。
我意識(shí)到，我們今天的幸福生活來(lái)之不易，這是革命先輩們用自己的熱血和生命換來(lái)的?，F(xiàn)在的人們，特別是我們這些年輕人總是喜歡憤世嫉俗，怨天尤人。對(duì)于這些問(wèn)題，我們應(yīng)該好好對(duì)待，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題的理解應(yīng)有著深刻的認(rèn)識(shí)。五千年的中華史，現(xiàn)在的中國(guó)是最為富強(qiáng)的。在中國(guó)的歷史上沒有任何一個(gè)朝代的人民比現(xiàn)在更加地安逸和幸福，也沒有任何一個(gè)朝代比現(xiàn)在更加和平、穩(wěn)定和富強(qiáng)。
這次采訪活動(dòng)對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，使我們?cè)谂c優(yōu)秀黨員的交流中得到一些理論和思想上的升華。我們這次的采訪活動(dòng)從入黨動(dòng)機(jī)開始，圍繞這次的先進(jìn)性活動(dòng)展開后，我們從這次談話中了解到了要做一名合格黨員所要作的努力，也體會(huì)到了老師對(duì)我們學(xué)生的深切期望。我想經(jīng)過(guò)了這次談話，我們學(xué)生會(huì)更有動(dòng)力地努力朝著成為一名合格乃至優(yōu)秀黨員的目標(biāo)而奮斗!
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