計劃是指在一定時間范圍內(nèi),為實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排的安排方案。它可以幫助我們合理分配時間與資源,提高工作效率。我想我們需要制定一個明確的計劃了吧。制定計劃時要考慮資源的可得性,確保能夠順利地實施。制定計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的重要步驟,下面的計劃范文能夠幫助你更好地理解和應(yīng)用。
廚房管理的計劃書篇一
一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時了解某場信息的需求,對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。
1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。
2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
3、對某場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。
4、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
5、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)某場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
6、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
7、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據(jù)地工作實績進行獎懲。
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。
一、建立衛(wèi)生組織機構(gòu)。酒店派出一名重要負責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理。每個部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負責(zé)隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗收檢查,獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié),哪個班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責(zé)、落實到人”的原則。
1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
2、墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。
5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)處理。
四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照(食品衛(wèi)生法)及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責(zé)。
1、嚴(yán)格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進行休格檢查。
2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照(員工獎條例)有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
廚房管理的計劃書篇二
一、行政總廚:一人元。
湘菜總廚:一人元。
粵菜總廚:一人元。
二、湘菜總計:38人,其中主管6人,廚師23人,助理廚師9人。
1、爐灶:主管(頭鍋)一人元。
廚師(二鍋)元/人。
(三鍋)元/人。
(四鍋)元/人。
(五鍋)元/人。
(煨燉)元/人。
助理廚師一人元/人。
2、切配:主管(主案)一人元。
廚師(頭砧)元/人。
(二砧)元/人。
(三砧)元/人。
助理廚師三人元/人x3。
3、初加工:主管一人元。
廚師五人元/人x5。
4、中點:主管一人元。
廚師五人元/人x3。
助理廚師二人元/人x2。
5、荷臺:主管一人元。
廚師二人元/人x2。
助理廚師二人元/人x2。
6、蒸鍋:主管一人元。
廚師三人元/人x1元/人x2。
二、粵菜總計24人,其中主管4人,廚師15人,助理廚師5人。
1、燒鹵:主管一人元。
廚師(燒臘)一人元。
(鹵水)二人元/人x2。
(涼菜)四人元/人x4。
2、切配:主管一人元。
廚師三人(頭砧)元。
(二砧)元/人。
助理廚師三人元/人x3。
3、爐灶:主管(頭鍋)一人元。
廚師(二鍋)元。
(三鍋)元。
(四鍋)元/人。
4、鮑翅:主管一人元。
廚師三人元/人x2元/人x1。
助理廚師二人元/人2。
三、廚工總計:48人。
初加工:12人。
切配:12人。
荷臺:14人。
勤雜:10人。
五、西餐總廚1人。
主管三人(西點、切配、爐灶)。
廚師三人。
助理廚師三人。
廚工四人。
※、休閑餐廳總廚一人。
廚師二人。
助理廚師二人。
廚工五人。
廚房管理的計劃書篇三
廚房內(nèi)嚴(yán)禁奔跑、繁忙時要保持鎮(zhèn)定、嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)打鬧。
使用機械設(shè)備時要檢查是否運作正常
外觀 b.聲音 c.試機
機器只能由一人操作,嚴(yán)禁多人同時操作;
機器只能安全停止后,才能進行下一步工作。
清潔機器時應(yīng)斷掉電源
機器有安全罩的應(yīng)保持在正確位置,機器要善于保養(yǎng)
廚房的利器工具每位員工必須小心使用和保管,做到頂點存放專人負責(zé)使用后放回原處,刀具要保持清潔銳利以免打滑傷人 ,帶刀行走時,刀尖必須向下,用布擦刀口時必須向外。
使用廚具時特別是玻璃餐具每位員工都必須小心使用,注意碰撞,或其他原因損壞。
正確使用電器。嚴(yán)禁違規(guī)操作。
出現(xiàn)零件松動或設(shè)備故障應(yīng)及時報修,未修好前做顯示提醒他人。
保持地面整潔及時清理油污和積水以免滑倒他人。
嚴(yán)禁單人搬動重物。
地面不得隨意堆放雜物。
過熱液體嚴(yán)禁存放于高處。
嚴(yán)禁尚油溫升高時濺入水分。
嚴(yán)禁長時間在冷凍物品間以免知覺下降發(fā)生意外。
嚴(yán)禁身份不明人員進入廚房,以免發(fā)生意外事故。
嚴(yán)禁使用包裝有破損的食品,以免客人誤食。
統(tǒng)一殺蟲時要注意食品的保護,以免發(fā)生意外事故。
使用氣爐前必須先檢查氣門開關(guān),然后再開始點火開氣以確保安全。使用爐灶時必須做到不離人。
每天使用氣爐要做記錄,做到誰先開氣誰簽名、確認,誰最后關(guān)氣誰簽名、確認提高責(zé)任心。
各種機電設(shè)備和電器要做到先熟悉使用方法后才能使用,既確保用具使用壽命,又確保人身安全。
冷動、雪柜使用時每個相關(guān)人員都必須在收工前仔細檢查雪柜的溫度及其它情況是否正常、預(yù)防停電或故障造成食物變質(zhì)。
1.所有用于消防的通道嚴(yán)禁擺放任何障礙物
2.嚴(yán)禁在廚房抽煙
3.隨時清理爐具上的油污和積垢
4.嚴(yán)禁用火時人員離崗
5.嚴(yán)禁在煮液體時盛裝過量
6.嚴(yán)禁強行使用未修復(fù)的爐具。
7.對松動的電路和泄露的爐具要及時報修
8.對使用過的滅火具應(yīng)及報告保安部
9.滅火器的存放位置嚴(yán)禁隨意改動
10.參加安全消防知識培訓(xùn)落實“三句話”精神。(隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山)
11.加強“三知”教育:
知本崗位火災(zāi)隱患
知預(yù)防火災(zāi)的措施
知撲救火災(zāi)的方法
廚房管理的計劃書篇四
1、按時上下班,不遲到、不早退、不曠工,有事要請假,違者按情節(jié)輕重給予處罰。
2、以公司的利益為重,不浪費原材料,充分利用下角料。
3、出餐應(yīng)保質(zhì)保量和衛(wèi)生后才能提供給顧客。
4、保持廚房衛(wèi)生,每日下班后打掃衛(wèi)生,每周六上午大掃除。(注:將給每人劃分衛(wèi)生區(qū)域,誰的區(qū)域誰負責(zé))
5、每日餐具應(yīng)清洗,不得滯留。應(yīng)做到一刷二洗三沖四消毒。
6、注意廚房安全設(shè)施,每日下班前,應(yīng)全面檢查水電氣是否關(guān)閉安全。
7、做到不拿不偷,如有發(fā)現(xiàn)按雙倍賠償。
8、安排好值班人員的工作,以免出現(xiàn)問題。做好第二日的打料,備料工作,以免影響第二天的使用。
9、操作間衛(wèi)生隨時保持清潔,物料用品分類清潔整齊擺放,所有器具、用具不允許落地,做到器具、用具、地面、操作臺清潔無污漬。
10、語言文明,行為端正,不留長指甲、長發(fā)、工服干凈整潔。
11、工作間及個人衛(wèi)生隨時檢查,工作間衛(wèi)生不合格扣罰20元,個人衛(wèi)生不合格發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元。
廚房管理的計劃書篇五
個人簡歷模板。
姓名:
大學(xué)生。
性別:
男
民族:
漢族。
1980年9月15日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
166cm。
體重:
65kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
雷州市第一高級中學(xué)。
學(xué)歷:
高中。
專業(yè)名稱:
酒店管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
十年以上。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
餐飲/娛樂。
職位名稱:
廚師;。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話一般。
計算機能力:
差;(本文由()大學(xué)生提供)。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
1994年9月-197月。
雷州市第一高級中學(xué)。
高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
湛江市財貿(mào)學(xué)校廚點培訓(xùn)基地。
中級中式烹調(diào)師。
湛江市財貿(mào)學(xué)校廚點培訓(xùn)基地。
高級中式烹調(diào)師。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
95196部隊。
時間范圍:
12月-12月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
其他。
擔(dān)任職位:
廚師(飲事班長)。
工作描述:
本人誠實勤懇,從事廚藝工作。做過飯?zhí)贸床?,大排檔快餐等工作。對于在飯?zhí)贸创箦伈斯ぷ饕草^為突出;對于大排檔以及各種飯店的菜式配制及炒法都可過關(guān)。廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
離職原因:
退伍。
所在公司:
湛江市海富大酒店。
時間范圍:
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師(尾三鍋)。
工作描述:
離職原因:
其他原因。
所在公司:
湛江市眾利酒店。
時間范圍:
2月-10月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師(前三鍋)。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
離職原因:
其他原因。
所在公司:
196醫(yī)院。
時間范圍:
公司性質(zhì):
事業(yè)單位。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師長。
工作描述:
對于在飯?zhí)贸创箦伈斯ぷ饕草^為突出;對于大排檔以及各種飯店的菜式配制及炒法都可過關(guān)。廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
離職原因:
其他原因。
所在公司:
湛江市第十五高級中學(xué)(海棠香鴨仔飯店)。
時間范圍:
3月-年12月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師長。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
離職原因:
其他原因。
所在公司:
佛山市良特餐飲有限公司。
時間范圍:
4月-209月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師(中級管理)。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的.理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
離職原因:
家里原因。
所在公司:
中山市古鎮(zhèn)東方紅湘菜館。
時間范圍:
2011年10月-1月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
廚師長。
工作描述:
廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
離職原因:
其他信息。
自我評價:
發(fā)展方向:
本人誠實勤懇,從事廚藝工作10年。做過飯?zhí)贸床?,大排檔快餐等工作。對于在飯?zhí)贸创箦伈斯ぷ饕草^為突出;對于大排檔以及各種飯店的菜式配制及炒法都可過關(guān)。廚房管理、成本控制、新派粵菜,粵菜,川菜,海鮮.制作,自我創(chuàng)新.從事飲食業(yè)這些年,廚班以人性化的管理,積極務(wù)實之心而行,總的理念為:以人為本,用心自我,與時代同行,走在時間的前面。技術(shù)過硬有特色精管理有團隊精神。
其他要求:
如貴單位有想接納本人的興趣的話,只希望每月能有2-4天的休息日以及能夠免費提供食宿。
聯(lián)系方式。
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廚房管理的計劃書篇六
2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中,也一直在總結(jié),思考。首先更具酒店所處的地段,風(fēng)格,環(huán)境,價格,菜品及服務(wù)等多種因素來合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個性化服務(wù)等特色,比如:根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時,配上音樂,可以做一些針對特殊菜品,例如情人節(jié)時男顧客向女顧客表白時,可以經(jīng)過男顧客同意在菜品上桌的同時向顧客介紹菜名時加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個性化菜肴及個性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時,怎樣合理利用剩下的時間,我認為我們還可以在正餐之余,可以提供飲料(鮮榨果汁,顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨),休閑小吃,甜品,水果等系列時尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時附加產(chǎn)品提供給顧客選擇,這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu),既有效的給企業(yè)增加收益,又降低了經(jīng)營成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動,例:這個月主題是法國菜,聘請法國廚師現(xiàn)場為顧客操作那下個月是泰國菜,同樣也如此等系列主題活動。這些都將成為酒店的亮點,最終將成為廣大消費群體的理想消費場所。
1根據(jù)酒店的市場定位,以市場為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味,在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上,根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上,可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點進行組合??梢栽诓似返慕Y(jié)構(gòu)上加入時尚元素(配合個性化服務(wù)),同時保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個菜系進行有機結(jié)合,已達最佳效果,希望每個客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時能夠讓顧客看到美觀的菜品與個性化的菜肴創(chuàng)意,還有最重要的美味。
2菜肴的制作與量化,進行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來分配每個員工制作菜肴,盡量發(fā)揮每個廚師的強項。對每個菜肴,菜系配有專人跟蹤負責(zé),從菜肴的原料進店開始到菜肴的出品進行流程化管理,做到有因可尋,有責(zé)可究。
3菜肴出品口味跟蹤與意見反饋。顧客的反饋意見最好以書面形式下班前交到廚師長手中,再召集部門主管研究探討,找出原因,視情節(jié)輕重進行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時要求與前廳有個暢通的溝通渠道,進行意見匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問題。
4新菜的推出時間的制定,每月推出新菜,每月至少一次的市場考察。可以適當(dāng)采取獎罰制度,調(diào)動每個廚師的潛能與積極性。
1崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施,人手一份,讓每個員工清楚自己的職責(zé)。
督查人員,協(xié)助廚師長落實,執(zhí)行各項制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé),廚房規(guī)章制度并完善。
3廚房衛(wèi)生安全管理是每個酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié),這離不開人員與制度的管理。配備專人負責(zé),組建安全小組督查。
2庫存的把關(guān)。
3員工餐的制定。
4水電氣油的管理。
5邊角料的合理利用。
6設(shè)備的維護。
7菜品量化管理。
8采購渠道的暢通。
爐子兩名,打和兩名,切配兩名,涼菜一名,甜品一名,西廚一名,吧師一名,廚師長一名。
菜單它是經(jīng)營者和消費者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營者通過顧客觀察點菜,統(tǒng)計點菜率,可以了解菜單設(shè)計是否合理。消費者可以通過菜單來了解餐廳經(jīng)營風(fēng)格,菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計也是非常關(guān)鍵,我所制作菜單的排版如下:
1鮮果軟飲甜品篇。
2東瀛刺身篇。
3風(fēng)味冷菜篇。
4江浙墻門菜系篇。
5蒸蒸日上篇。
6鐵板煲仔系列篇。
7美顏湯羹系列篇。
8四季田園風(fēng)光篇。
11其它。
1以廚房廚師工資總承包方式,廚房操作人員由廚師長負責(zé)合理配置及安排。
2以酒店方聘用制,交由廚師長來統(tǒng)一負責(zé)管理。
廚房管理的計劃書篇七
一、炊事人員要研究和改進烹調(diào)技術(shù),根據(jù)嬰幼兒的年齡特點,做到細致切,細致做、每周菜譜不重復(fù),注意花色品種及色,香,味和各種營養(yǎng)素的調(diào)配,增進幼兒食欲,保證幼兒有足夠的營養(yǎng)、此外還要注意葷素搭配,米面搭配,干稀搭配,做到小而精。為病弱兒童做好病號餐,每周自制點心1-2次。
二、建立食物驗收制度,采購新鮮的食物,要注意飯菜的質(zhì)量和數(shù)量,保持蔬菜的維生素,先洗后切,燒得不能太熟變黃、飯菜的數(shù)量不能過多過少,隔頓飯菜一定要回鍋燒透后再供應(yīng)。
三、開飯要準(zhǔn)時,夏天做到四涼(飯,菜,湯,茶),冬天做到三熱(飯,菜,湯,),保證幼兒吃飽吃好。
四、搞好廚房衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒,做到:
3、廚房用具、刀、切肉板、盆、筐要做到生熟分開,廚房水槽、工作臺面、冰箱把手、抹布等做好衛(wèi)生消毒工作,每日清洗。日常用具,餐具等,嚴(yán)格消毒,定期用去污粉洗食具,餐具及鍋子,每樣器具都要放在固定的地方,不得隨意拖拉,略有損壞及時修理,下班后廚房要整理干凈,倒掉垃圾。
4、分飯菜,點心前要用肥皂洗手,桌子消毒,每天桌子要用肥皂水或溫水,保持桌面無油膩。
五、加強伙食管理,冰箱管理,填寫有關(guān)登記表格、廚房工作人員必須嚴(yán)格做到公私分明,防止多吃多占,有責(zé)任阻止其他人員擅自進廚房或做違反廚房制度的事。
六、廚房工作人員之間要搞好工作,主動吸取教工及幼兒對伙食的意見,不斷提高伙食質(zhì)量。
補充管理條例:
一、抽油煙機的油垢應(yīng)定時清理,而所排出的污油,也應(yīng)適當(dāng)處理。
二、工作廚臺及廚柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃。
三、食物應(yīng)在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開處理。刀和砧板工具及抹布等,必須保持整潔。
四、師生員工工作時,應(yīng)穿戴整潔工作衣帽。工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
五、在廚房工作時,不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
六、廚房工作人師生員工作前、便后,均應(yīng)徹底洗手,保持一雙清潔的手。
七、廚房清潔掃除工作,每日數(shù)次,至少要做一次,清潔完畢。
八、不得在廚房內(nèi)躺臥,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋屐,或亂放雜物等。
九、保證廚房熱水供應(yīng)。
十、廚房工作人員兼管宿舍衛(wèi)生。協(xié)助值日生做好衛(wèi)生工作。
十一、每日由安保衛(wèi)生主管檢查并記錄。接受園長抽查。記錄表作為年終評獎一個標(biāo)準(zhǔn)。安保衛(wèi)生主管負責(zé)編排值日生表,和每日檢查記錄表,一并貼墻公示。
廚房管理的計劃書篇八
1、餐廳內(nèi)應(yīng)禁止吸煙。就餐者如有吸煙者進行勸阻,并引導(dǎo)其到指定的場所吸煙。
2、廚房在使用明火及使用各種固體或液體燃料火鍋時,必須遵守操作程序。不許在燃燒中添加燃料。燃料的使用保管必須有專人負責(zé)。
3、餐廳的各種電器設(shè)備,包括機器設(shè)備、照明設(shè)備及線路、插座等,必須符合安全要求,嚴(yán)禁私拉臨時線。要定期對電器設(shè)備進行檢查,如有短路、電阻過大、超負荷等,應(yīng)及時通知電工檢修。
4、餐廳要設(shè)有安全疏散通道,必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品。餐廳內(nèi)的各種消防設(shè)施不能擠占、挪用和遮擋。
5、廚房在煉油、炸、烘、烤食品時必須設(shè)專人負責(zé)看管。油鍋、烤箱溫度不要過高,油鍋不要過滿,嚴(yán)防油溫過熱出現(xiàn)明火、溢鍋引起火災(zāi)。
6、廚房內(nèi)燃氣灶具、烤箱,點火使用時必須遵守操作規(guī)程,不要用紙張引火。
7、不要往爐灶、烤箱火眼等處倒置各種廢雜物以防堵塞火眼發(fā)生事故,不準(zhǔn)用焚燒方式處理垃圾。
8、每日下班前必須切斷所有應(yīng)切斷的電源,關(guān)閉燃氣的總、分閥。
廚房管理的計劃書篇九
1、有效的衛(wèi)生許可證和健康證明,有健全的衛(wèi)生管理制度,并上墻。
2、有衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配有食品管理人員。
3、從業(yè)人員要保持個人衛(wèi)生,工作服著裝整潔。
4、水質(zhì)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(一)原料購買貯存
1、原料庫整潔,通風(fēng)良好,原料隔墻、離地分類存放,有專人負責(zé)。
2、購買原料、食品有生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商的衛(wèi)生許可證和檢驗報告單復(fù)印件,建立建全食品原材料進貨臺帳,每日記錄,登記完整。
3、無超保質(zhì)期食品。
4、冷藏、冷凍設(shè)施齊全。
5、有防鼠、防蠅、防塵設(shè)施。
(二)初加工間
1、有上下水設(shè)施,并通暢。
2、蔬菜與肉類、水產(chǎn)品分池清洗,并有標(biāo)志。
3、房間地面整潔,有1、5m以上瓷磚,墻皮無脫落,無塌皮,無霉斑。有帶蓋垃圾桶。
4、未加工腐敗、變質(zhì)或其它感官性狀異常的食品及原料。
(三)冷葷間
1、有上下水設(shè)施,并通暢。
2、有專業(yè)冷藏、空調(diào)設(shè)備,室內(nèi)溫度不能高于25℃。
3、帶入冷葷間的蔬菜、水果清洗干凈。制作肉類、水產(chǎn)品類涼菜拼盤要成品帶入,本餐用完有剩菜,要存放在專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
4、有專人、專用工具、容器,不得交叉污染。
(四)面案間
1、有專人負責(zé),專間、專用容器,生熟無交叉污染。
2、原料專間,有防霉、防塵、防鼠設(shè)施,隔地存放。
3、加工間有上、下水設(shè)施。
(五)洗消間
1、有消毒設(shè)施,消毒藥品或蒸汽消毒設(shè)施。
2、有上、下水,設(shè)施,并通暢。
3、有封閉的保潔設(shè)備,定期清洗、消毒。
4、消毒藥品有廠家衛(wèi)生許可證和檢驗報告復(fù)印件。
(六)烹調(diào)間
1、墻壁應(yīng)有1、5m以上的瓷磚或其它防水、防潮可清洗的材料制成的`墻裙,應(yīng)做到整潔、無脫落、無塌皮、無霉斑。
2、有排氣、排煙設(shè)施。
3、用于原料、半成品、成品的刀、墩、生熟容器、抹布及冷藏設(shè)施要有明顯標(biāo)志,用后洗凈保潔。
4、需要熟制加工的食品,應(yīng)當(dāng)燒熟、煮透,中心部位溫度不低于70℃,加工后與半成品或原料生熟分開。
5、在烹調(diào)后,食用前需長時間保存的食品,要冷藏保存,含蛋、奶面制品應(yīng)在10℃以下或60℃以上溫度下存放。
6、使用食品添加劑符合衛(wèi)生要求。
7、是否加工禁食食物。(新鮮黃花菜)
一、采購食品和原料按照《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》索取有關(guān)證件。
二、建立食品采購索證、進貨驗收和臺帳記錄制度,有專(兼)職人員負責(zé)食品采購索證、進貨驗收和臺帳記錄等工作。
三、采購所有食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑都要索取購貨憑證。
四、采購定型包裝食品和食品添加劑要查驗(或索取)合格證明,檢驗合格報告單;從生產(chǎn)企業(yè)采購食品、食品添加劑時應(yīng)索取該企業(yè)的食品衛(wèi)生許可證、工商執(zhí)照復(fù)印件和合格證明。從流通環(huán)節(jié)采購食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑時,要查驗供貨商的衛(wèi)生許可證、工商執(zhí)照,并在購貨憑證上記錄證(照)名稱和號碼。
五、所有食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑都要驗收合格并如實進行臺帳記錄。
六、不采購無證照供貨商提供的產(chǎn)品,不采購無合格證明的產(chǎn)品,不采購感官檢查不符合衛(wèi)生要求的產(chǎn)品,不采購非定點屠宰單位供應(yīng)、未經(jīng)檢疫合格的豬肉,以及病死或死因不明的禽畜肉及其制品。
廚房管理的計劃書篇十
20__年接近年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備
即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
學(xué)習(xí)是一個永無止盡的,學(xué)到的東西還需要運用到今后的工作中去,那才有它的價值。希望在今后的工作中,同事能相互學(xué)習(xí)。
廚房管理的計劃書篇十一
為了增長餐館的利益,履行廚房員工守則,自覺奠定各項規(guī)章制度,必須做到以下幾點:
1、熱愛本職工作,注重職業(yè)道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產(chǎn),必須服從廚師長的工作分配。
2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午9點,下午4:30分,遲到5分鐘之內(nèi)罰5元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。
4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元,不準(zhǔn)進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。
6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒關(guān)等現(xiàn)象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴(yán)重影響工作正常操作的加倍處罰。
8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當(dāng)事人責(zé)任,按菜譜成本價買單。
10、煮飯勤雜工煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴(yán)重給予5-50元的罰款。
11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的'程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。
12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。
以上罰款不是目的,為了御天大酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。
謝謝合作!
御天大酒店廚師長宣
二00九年二月
廚房管理的計劃書篇十二
為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理,根據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:
1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。
4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。
8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。
10、對賓客不禮貌導(dǎo)致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者勸退或解雇。
11、在餐廳設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價賠償。
12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。
13、不參加例會、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失,按價賠償;如:損壞廚房設(shè)備、廚具者。
16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開除。
17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。
18、偷竊公司物品者開除,嚴(yán)重者送司法部門處理。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。
20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開除,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機關(guān)處理。
21、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。
22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進入工廠不允許進入的區(qū)域玩?;蛘咴诠S內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。
23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟損失由個人員工個人承擔(dān),另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。
24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間,不僅要愛護食堂衛(wèi)生,同時也要維護廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任外另作開除處理。
說明:1、類似以上行為視情節(jié)處理。
2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。
3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。
4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。
為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
30分鐘內(nèi),按10元/次處以罰款。
二、遲到或早退30分鐘以上,按曠工半天處理。
三、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班、調(diào)休者記過一次。代他人簽到或委托他人簽到打卡者每次按曠工一天論處。
廚房管理的計劃書篇十三
1、把先進的管理思想、管理方法、管理手段和長期積累的管理以驗結(jié)合起來。
2、對于企業(yè)來說和投資首來說,要關(guān)心員人穩(wěn)定隊伍,必須建立制定各項有利于穩(wěn)定員工的政策。
3、廚房的業(yè)務(wù)流程,合理安排業(yè)務(wù),保證提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
4、加強廚房人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷研發(fā)新工藝和新菜品,有效地進行廚房生產(chǎn)盈利。
5、個性化菜品的研制與開發(fā),不斷迎合目標(biāo)顧客的'菜品消費。
6、制定原料的加工標(biāo)準(zhǔn)和原料制定節(jié)配標(biāo)準(zhǔn)。
7、制定裝盤、涼菜、熱菜、面點、裝盤衛(wèi)生與容器。
8、制定標(biāo)準(zhǔn)的食譜、價值和統(tǒng)一工作崗位的價值。
9、明確產(chǎn)品特點及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加工流程與制作步驟。
廚房管理的計劃書篇十四
3,前期工作備忘錄。
b,物品籌備。
1,各部門、區(qū)域的物品籌備。
2,采購物品規(guī)格價格明細單。
3,各物品的供應(yīng)商的敲定。
酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料。
4,采購概況明細上報。
固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品。
c,開業(yè)籌備。
1,試營業(yè)時各項籌備。
2,開張時各項籌備。
3,各部門開業(yè)籌備。
4,酒店產(chǎn)品價格的前期議定。
d,設(shè)備設(shè)施。
1,設(shè)備設(shè)施的安裝管理。
2,設(shè)備設(shè)施的前期調(diào)試。
3,設(shè)備設(shè)施責(zé)任制到位。
e,裝飾裝修。
1,酒店外圍裝修裝潢工程。
2,酒店內(nèi)部裝修裝潢工程。
3,各區(qū)域的效果圖。
f,部門配備。
1,前期酒店大部門的配制。
2,人力資源部、公關(guān)部、財務(wù)部、工程部、采購部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部。
3,部門前期協(xié)調(diào)工作計劃。
4,前期部門體制監(jiān)督運行。
二,人力資源。
a,員工手冊。
1,酒店的員工手冊。
2,各部門規(guī)章制度。
3,員工的崗位職責(zé)。
4,崗位工作流程制定。
b,員工培訓(xùn)。
1,部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計劃。
2,餐飲部培訓(xùn)。
3,房務(wù)部培訓(xùn)。
4,后勤部門培訓(xùn)。
c,員工招聘。
1,按部門要求招聘。
2,后勤員工招聘。
d,績效考核。
1,初級員工的考核。
2,培訓(xùn)后的員工考核。
3,酒店試營業(yè)時的考核。
4,階段員工品行考核。
5,前期人工成本預(yù)算與控制。
6,員工崗位工資的擬定。
三,工程管理。
a,弱電管理。
1,各區(qū)域的弱電管理。
2,部門電源開關(guān)節(jié)能管理。
3,消防區(qū)域管理。
4,水、電、氣的相關(guān)管理。
b,工程改造。
1,前期、二期的改造工程。
2,具體項目的落實、跟蹤。
c,設(shè)備管理。
1,酒店各部門大型設(shè)備管理。
2,設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)。
四,餐飲管理。
a,餐廳管理。
1,部門配制。
2,部門協(xié)調(diào)配合工作。
3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定。
4,崗位時間表的制定。
5,接待方面管理,電話預(yù)定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴。
6,服務(wù)質(zhì)量的控制與提升。
7,服務(wù)技巧的實施與推廣。
8,與其他部門協(xié)調(diào)合作。
9,物耗的成本控制。
10,人力資源成本控制。
11,其他服務(wù)的制定。
12,反饋系統(tǒng)的建立。
1,菜單的制定。
2,產(chǎn)品的定價。
3,廚房出品質(zhì)量、樣式、菜式。
4,菜品培訓(xùn)、資源共享。
5,廚房部門制度、崗位工作流程。
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制。
c,部門協(xié)調(diào)。
1,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作。
2,部門協(xié)調(diào)備忘錄。
3,部門協(xié)調(diào)原則。
d,員工崗位培訓(xùn)。
1,餐廳部員工培訓(xùn)工作。
包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員。
2,針對崗位性質(zhì)進行崗位培訓(xùn),熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)。
3,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),再進行區(qū)域培訓(xùn)。
4,培訓(xùn)后進行前期考核。
5,建立考核制度。
五,房務(wù)管理。
a,接待。
b,客房。
c,洗衣房。
d,商務(wù)中心。
e,總機。
f,大堂。
六,財務(wù)管理。
a,收銀。
1,收銀員的崗位職責(zé)和工作流程。
2,收銀員與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則。
b,招投標(biāo)。
b,物品采購。
1,各部門的物品采購明細清單。
2,價格的審核與相關(guān)控制。
c,成本管理。
1,酒店前期運作成本預(yù)算、控制、管理。
2,
d,倉庫管理。
1,庫房的物品日常管理。
2,進、出庫的相關(guān)管理。
3,領(lǐng)料相關(guān)操作程序。
4,倉庫管理員的崗位職責(zé)。
5,月存、日進、檢驗的相關(guān)管理。
七,日常管理。
a,總經(jīng)理。
b,部門經(jīng)理。
c,后勤經(jīng)理。
八,酒店品牌。
a,發(fā)展趨勢。
b,知名度。
c,酒店文化塑造與提升。
九,營銷管理。
a,市場調(diào)研。
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況。
b,商業(yè)化的趨勢與潛力。
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政策。
d,當(dāng)?shù)叵乐伟病⑽幕?、工商、防疫等情況。
2,社會環(huán)境。
a,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b,歷史文化。
c,飲食文化。
3,當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研。
b,營銷戰(zhàn)略。
1,前期營業(yè)策劃。
2,酒店產(chǎn)品定價。
4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書。
及相關(guān)戰(zhàn)略。
e,營銷管理。
1,營銷市場分配。
2,營銷部人員的配制,崗位職責(zé)、工作流程。
3,
d,營銷趨勢。
f,促銷方案。
1,根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進行有針對行促銷。
2,前期的營銷可分為。
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等)。
b,讓利營銷。
c,套式營銷。
十,美食世界。
a,菜譜。
b,風(fēng)味小吃。
c,地方特色。
d,酒店特色。
e,出品構(gòu)成。
廚房管理的計劃書篇十五
1、廚房員工務(wù)必持續(xù)個人衛(wèi)生,衣著整潔;上班首先務(wù)必自我檢查,領(lǐng)班對所屬員工進行復(fù)查,凡不貼合衛(wèi)生要求者,應(yīng)及時予以糾正。
2、工作崗位、食品、用具、包干區(qū)及其他日常衛(wèi)生,每一天上級對下級進行逐級檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、廚房死角及計劃衛(wèi)生,按計劃日程廚師長組織進行檢查,衛(wèi)生未達標(biāo)的項目,限期整改,并進行復(fù)查。
4、每次檢查都應(yīng)有記錄,結(jié)果予以公布,成績與員工獎懲掛鉤。
5、廚房員工應(yīng)用心配合,認真理解定期健康檢查,被檢查認為不適合從事廚房工作者,應(yīng)自覺服從組織決定,支持廚房工作。
廚房管理的計劃書篇十六
(1)廚師必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。
(2)必須每天做好一人衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作。
(3)進入廚房必須做到工裝鞋整潔。
(4)嚴(yán)禁上崗時戴首飾、涂指甲油、工作場所嚴(yán)禁吸煙。
(5)女職工不準(zhǔn)長發(fā)披肩,男職工不準(zhǔn)留長發(fā)和胡須。
(1)保持地面無油膩、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。
(2)保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。
(3)下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。
(4)冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時上鎖。
(5)廚房、冰箱等設(shè)備損壞應(yīng)及時報修。
(6)發(fā)現(xiàn)“四害”馬上報“pa”滅蟲。
(1)冰箱應(yīng)定人定崗,實行專人保管。
(2)保持冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次。
(3)每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴(yán)禁疊盤、魚類、肉類、蔬菜類,相對分開,減少串味,必要時應(yīng)用保鮮膜。
(1)上班后由廚房切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格,要退回粗加工清洗。
(2)干貨、炒貨、海貨、粉絲、調(diào)味品、罐頭等,要妥善儲藏,不得散放,落地。
(3)保持食品新鮮,無異味,烹調(diào)時燒熟煮熟,現(xiàn)賣現(xiàn)燒,隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。
(4)按政府有關(guān)規(guī)定,禁用不得銷售的食品。
(1)切配器具要生熟分開,加工機械必須保持清潔。
(2)熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,必須清潔,經(jīng)消毒后,無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。
(3)不銹鋼器具必須保持本色,不潔餐具退洗碗間重洗。
(1)切配上下必須保持清潔、衛(wèi)生、整潔。
(2)砧板清潔衛(wèi)生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒。
(3)不銹鋼水斗內(nèi)外必須保持清潔,光亮。
(4)遇有下水道不通或溢水要及時報修。
(1)灶臺保持不銹鋼本色,不得有油垢,市頭結(jié)束后清洗干凈。
(2)鍋具必須清潔,排放整齊。
(3)爐灶瓷磚清潔、無油膩,爐灶排風(fēng)要定期清洗,不得有油垢。
(4)各種調(diào)料罐、缸必須清潔衛(wèi)生并加蓋。
(1)非冷盆間工作人員不得無故入內(nèi)。
(2)冷盆間操作人員,必須做到兩次更衣,戴帽子、口罩。
(3)操作前,必須新配二盆水,消毒水及洗潔去污水,消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等,保持清潔衛(wèi)生。
(4)冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜必須回爐加工。
(5)冰箱內(nèi)食品必須排放整齊,加用保鮮膜。
(6)冰箱如損壞要及時報修。
(7)冷盆間嚴(yán)禁放私人物品及雜物,包括茶杯等。
(8)冷盆間餐具不得混用,由管事部做好標(biāo)記后發(fā)放,專間使用。
(9)罐頭食品啟用后,當(dāng)日用余必須倒入有蓋玻璃器皿,放置冰箱內(nèi)。
(二)餐廳衛(wèi)生制度
1.保持個人衛(wèi)生。
2.餐廳內(nèi)的桌、椅、工作落臺及電話機應(yīng)保持清潔。
3.隨時拾起散落地面的紙巾、瓶蓋等雜物。
4.發(fā)現(xiàn)地面有大面積的污漬臟物,通知pa在市后清潔。
5.食物的擺放,上臺必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6.排菜員要嚴(yán)格檢查即將上桌菜點的衛(wèi)生質(zhì)量。
7.餐、用具的擺放必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
8.備菜間的餐梯臺和存放物保持清潔衛(wèi)生。
廚房管理的計劃書篇十七
一、廚房工作人員有責(zé)任有義務(wù)生產(chǎn)出符合食品衛(wèi)生要求的各類菜點,保證就餐客人的健康安全。
二、廚房在對購進原料進行驗貨時,首
先要對其新鮮狀況進行檢查,確保進入廚房使用的原料新鮮衛(wèi)生,并在保質(zhì)期以內(nèi)。
三、廚房在對外原料加工生產(chǎn)的過程中,必須按生產(chǎn)規(guī)程,廚房食品原料保存制度和廚房衛(wèi)生制度的.規(guī)定,要求進行準(zhǔn)確把握菜點成熟度,保證各類出品符合菜菌標(biāo)準(zhǔn)及其他質(zhì)量要求。
四、嘗盛放,菜點食品要用勺、筷、夾子呀用一次性手套,不得直接用手拿取。
五、用于銷售的菜點成品,必須用菜蓋行動地出品進行衛(wèi)生保護,以防止生熟交叉污染。
六、廚房定期衛(wèi)生大清查:廚房衛(wèi)生實行包干負責(zé),要及時清潔對于一些不易污染和便清潔的區(qū)域大型設(shè)備,實行定期清潔定期檢查的衛(wèi)生制度。
(1)廚房、爐灶的鐵鍋及手勺、鍋鏟、漏勺等每餐清洗。灶臺、案板、地板、下水道網(wǎng)每餐清理。
(2)垃圾桶每天清理,加蓋密封,以免污染物外倒造成交叉感染。
(3)天花板、油煙罩,每星期日清掃,星期一檢查。
廚房管理的計劃書篇十八
作為廚師不僅要具有高超的烹調(diào)技術(shù),更要懂得營養(yǎng)學(xué)、美學(xué)和生物學(xué)等方面的知識,才能正確評估原料需求數(shù)量和質(zhì)量的能力,確保原料適當(dāng)?shù)膸齑媪?,將食品成本控制在要求的水平上,從而最大限度的使用原料?/p>
廚師也必須全面了解并掌握飯店內(nèi)部的各項規(guī)章制度,督促員工遵守,并身先士卒,率先垂范,正人先正已。在工作中要嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》和酒店的.衛(wèi)生制度。
善于聽取有關(guān)餐飲質(zhì)量方面的反饋意見,并認真及時處理好。要站在客人的角度為客人著想,對好的方面要繼續(xù)發(fā)揚,對不足之處要及時改正。大家要團結(jié)一致了解顧客的需求,共同努力為客人提供滿意可口的菜肴。
創(chuàng)新是各行各業(yè)都應(yīng)秉承的理念,在不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能后,善于創(chuàng)新才能與時俱進。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,烹飪技藝僅僅是基礎(chǔ),創(chuàng)新的本領(lǐng)才是使廚師“職業(yè)生命”得以“強化”和“長壽”的根本。
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