總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值和潛力,從而更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn)??偨Y(jié)要注意文字的規(guī)范和準(zhǔn)確性,做到字正腔圓,不出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可能對(duì)大家在總結(jié)寫(xiě)作過(guò)程中有所幫助和借鑒。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝,這已經(jīng)是我第二次參加保險(xiǎn)培訓(xùn)了,第一次參加保險(xiǎn)培訓(xùn)我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,以至于工作上不能很好的完成,這次又報(bào)名參加了,經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續(xù)參加崗前的保險(xiǎn)培訓(xùn),接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西,尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式,而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的`成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷(xiāo),最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)培訓(xùn),讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過(guò)從現(xiàn)在努力未來(lái)的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對(duì)與未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰(shuí)都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠(chéng)就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴(lài),不過(guò)要是想讓大眾都購(gòu)買(mǎi)到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對(duì)自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì)有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過(guò)學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊,國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過(guò)了,人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀(guān)念的問(wèn)題,多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話(huà)說(shuō),好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞?,忘卻了自己,忘卻了別人的話(huà)語(yǔ),忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來(lái),真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽(tīng)別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話(huà),你是多么的平庸,我是一個(gè)從來(lái)不相信命運(yùn)的人,我感覺(jué)命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,中國(guó)的佛道就是這樣說(shuō)的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇二
一、我由20xx年6月加盟中國(guó)人壽,擔(dān)任朝陽(yáng)分部組訓(xùn)一職,在xx年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員。
主要事項(xiàng):全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的`作用。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。
嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話(huà)術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的”。
2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī)。
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù),年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇三
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)們?cè)絹?lái)越重視產(chǎn)品培訓(xùn)的重要性,因?yàn)檫@直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。本次產(chǎn)品培訓(xùn),我們的公司邀請(qǐng)了多名資深行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課,并安排了實(shí)踐操作,使我們能夠深入了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,增強(qiáng)了我們的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平。以下是我個(gè)人的總結(jié)報(bào)告。
在此次培訓(xùn)中,所有課程的核心都是我們公司的產(chǎn)品。我們深入了解了公司的'產(chǎn)品類(lèi)型、主要應(yīng)用領(lǐng)域、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等內(nèi)容。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了行業(yè)知識(shí),掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。
在銷(xiāo)售方面,我們公司也提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了客戶(hù)的需求分析、銷(xiāo)售演示和談判技巧,了解了如何從客戶(hù)角度出發(fā),提供最適合的產(chǎn)品解決方案。
我們掌握了公司各種產(chǎn)品的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)技巧,深入了解每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),為客戶(hù)提供了更專(zhuān)業(yè)、更全面的服務(wù)。
在本次培訓(xùn)中,我們的目標(biāo)是:
1、深入了解公司的產(chǎn)品信息,掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
2、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售能力,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、掌握產(chǎn)品的操作和維護(hù)技巧,更好地服務(wù)客戶(hù)。
通過(guò)本次培訓(xùn),我收獲了許多,具體如下:
1、了解公司產(chǎn)品:我深入了解了公司的產(chǎn)品類(lèi)型、主要應(yīng)用領(lǐng)域、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等內(nèi)容,為今后的工作提供了很好的基礎(chǔ)。
2、提高銷(xiāo)售能力:通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,如客戶(hù)需求分析,銷(xiāo)售演示和談判技巧,我提高了自己的銷(xiāo)售能力,并能為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的解決方案。
3、掌握操作維護(hù)技巧:通過(guò)實(shí)踐操作,我掌握了公司各種產(chǎn)品的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)技巧,這將為我提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)提供了充分保障。
本次培訓(xùn)提高了我們的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平,在今后的業(yè)務(wù)工作中,我們將會(huì)有更明確的目標(biāo)和方法。我們也將通過(guò)實(shí)踐和反思不斷完善自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,本次培訓(xùn)是我們專(zhuān)業(yè)技能提高的一次重要機(jī)會(huì)。我們已經(jīng)掌握了足夠的專(zhuān)業(yè)技能,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)客戶(hù),推動(dòng)了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的發(fā)展,為公司未來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇四
專(zhuān)業(yè)化的中小保險(xiǎn)公司日益成為保險(xiǎn)市場(chǎng)生力軍。從保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看,雖然大型金融保險(xiǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,但專(zhuān)業(yè)化的中小保險(xiǎn)公司依然在市場(chǎng)主體數(shù)量中占多數(shù)并發(fā)揮著重要的作用。隨著政府部門(mén)政策扶持力度的不斷加大,中小保險(xiǎn)公司將利用差異化優(yōu)勢(shì),實(shí)施差異化戰(zhàn)略,憑借專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)靈活在細(xì)分市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),走專(zhuān)業(yè)化保險(xiǎn)公司的發(fā)展道路,與大型金融保險(xiǎn)集團(tuán)形成共同發(fā)展的局面,成為提高保險(xiǎn)市場(chǎng)效率、增加市場(chǎng)供給、拉動(dòng)市場(chǎng)較快增長(zhǎng)的重要力量。
加強(qiáng)宣傳,引進(jìn)人才,而且需要保險(xiǎn)公司和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)中介的正確認(rèn)識(shí)和有力支持。
中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)是全球最重要的新興保險(xiǎn)市場(chǎng)之一,在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)將對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展模式、擴(kuò)張路徑和運(yùn)營(yíng)模式等方面將發(fā)生深刻的變革。
近年來(lái),在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的推動(dòng)下,保險(xiǎn)資本、人才、產(chǎn)品、服務(wù)跨國(guó)界流動(dòng),加劇了全球保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì),國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整步伐加快,各種創(chuàng)新活動(dòng)空前活躍。中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)作為全球最重要的新興保險(xiǎn)市場(chǎng)之一,保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化將對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響,推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)不斷變革和向前發(fā)展。
一、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
改革開(kāi)放以來(lái),特別是黨的十六大以來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng),改革開(kāi)放深入推進(jìn),整體實(shí)力、發(fā)展動(dòng)力和內(nèi)在活力明顯增強(qiáng)。20xx年,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7035.8億元,是20xx年的2.3倍,世界排名第9位,比20xx年上升了7位,自十六大以來(lái)保持年均18.2%的增長(zhǎng)速度;保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)到2.9萬(wàn)億元,是20xx年的4.5倍;全國(guó)共有保險(xiǎn)公司110家,比20xx年增加68家。與此同時(shí),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的矛盾還比較突出,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的能力較弱。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)和人民急需的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有取得大的突破,在建立多層次的社會(huì)保障體系、服務(wù)“三農(nóng)”和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來(lái)。
二是發(fā)展粗放的狀況未得到根本性改變。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在高速增長(zhǎng)的同時(shí),普遍存在重業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張、輕價(jià)值管理和效益增長(zhǎng)的傾向,很多公司通過(guò)鋪設(shè)機(jī)構(gòu)、跑馬圈地實(shí)現(xiàn)外延式、粗放型規(guī)模增長(zhǎng),產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不足和經(jīng)營(yíng)管理水平不高,費(fèi)用支出居高不下,盈利能力不強(qiáng)。
三是在金融競(jìng)爭(zhēng)的基本格局中處于劣勢(shì)。當(dāng)前,我國(guó)金融業(yè)改革向縱深發(fā)展,各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融資源的爭(zhēng)奪日趨激烈,金融市場(chǎng)新格局形成的步伐正在加快。保險(xiǎn)業(yè)整體規(guī)模雖然顯著擴(kuò)大,但在金融資產(chǎn)增量中獲取的份額仍遠(yuǎn)低于銀行業(yè)和證券業(yè),競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和業(yè)務(wù)規(guī)模相對(duì)薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況,必須充分認(rèn)識(shí)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在保險(xiǎn)業(yè)全球一體化發(fā)展的新格局中把握我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)。
二、國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化、金融自由化以及信息技術(shù)革命的趨勢(shì)下,國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)出值得重視的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.以客戶(hù)為中心,走金融保險(xiǎn)業(yè)融合道路,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合化。近年來(lái)國(guó)際金融保險(xiǎn)業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)的模式不斷深化,各國(guó)金融保險(xiǎn)企業(yè)從最初在組織架構(gòu)上構(gòu)建國(guó)際化、多元化金融保險(xiǎn)集團(tuán)逐步演進(jìn)為金融保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)相互滲透,以統(tǒng)一的品牌向客戶(hù)提供多元化金融產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的融合,為綜合經(jīng)營(yíng)注入了實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)涵。
司大多是通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)提升財(cái)務(wù)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化的目標(biāo)。國(guó)際性金融保險(xiǎn)集團(tuán)的跨國(guó)投資與并購(gòu)已經(jīng)成為其開(kāi)拓海外市場(chǎng)、追逐增長(zhǎng)和利潤(rùn)的主要途徑。事實(shí)上,aig、匯豐等國(guó)際金融保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展史就是一部并購(gòu)史。當(dāng)前,新興保險(xiǎn)市場(chǎng)正成為國(guó)際金融保險(xiǎn)集團(tuán)并購(gòu)的熱點(diǎn)。
3.以創(chuàng)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),通過(guò)實(shí)施后援集中、共享服務(wù)、外包等,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)模式的不斷優(yōu)化。全球性金融保險(xiǎn)集團(tuán)都在世界各地?fù)碛袕?qiáng)大的后援服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)搭建統(tǒng)一、集中、高效的信息技術(shù)支持平臺(tái),統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行后援集中,建立統(tǒng)一的后援中心,在業(yè)務(wù)品質(zhì)、成本控制、服務(wù)時(shí)效等方面體現(xiàn)出明顯的價(jià)值。更為重要的是,實(shí)施后援集中改變了服務(wù)模式,許多公司由“多站式”服務(wù)升級(jí)到“一站式”服務(wù),并逐步向“無(wú)站式”服務(wù)過(guò)渡,提升了服務(wù)手段,大大提高了服務(wù)能力。在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式的過(guò)程中,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司選擇將保單數(shù)據(jù)錄入、保單打印裝訂、保單寄發(fā)等技能要求較低的非核心輔助性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,以降低經(jīng)營(yíng)成本,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.以電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式變革為突破,新型營(yíng)銷(xiāo)方式方興未艾。積極發(fā)展電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等新型銷(xiāo)售渠道、降低成本、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效是國(guó)際上保險(xiǎn)公司提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在美、英、韓等保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,電話(huà)銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)已成主流,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售保險(xiǎn)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)以其完備的信息、簡(jiǎn)便的購(gòu)買(mǎi)方式和快捷的速度成為保險(xiǎn)銷(xiāo)售的發(fā)展方向,成為繼個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)之后的“第四駕馬車(chē)”。據(jù)麥肯錫研究顯示,在美國(guó)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售中,電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)的保費(fèi)收入已經(jīng)超過(guò)總保費(fèi)的20%,預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到25%~35%。在美國(guó)幾乎所有的保險(xiǎn)公司都已上網(wǎng)經(jīng)營(yíng),一些險(xiǎn)種網(wǎng)上交易額已占到30%~40%的市場(chǎng)份額。
5.以?xún)敻赌芰ΡO(jiān)管為重點(diǎn),保險(xiǎn)監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管交流越來(lái)越密切。隨著保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際化程度不斷加深,特別是20xx年澳大利亞hih公司的破產(chǎn)以及美國(guó)安然、aig假賬等事件的發(fā)生,各國(guó)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管不斷加強(qiáng),要求越來(lái)越嚴(yán),各國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的交流也越來(lái)越密切。通過(guò)交流與協(xié)作,探討強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控的對(duì)策,促進(jìn)了全球保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇五
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開(kāi)始覺(jué)得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉。可是搓了四分鐘不到,手開(kāi)始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來(lái)了。一分,兩分,時(shí)間一分一秒過(guò)去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候,痛苦越來(lái)越明顯,想放棄的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒(méi)有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅(jiān)持下來(lái)。漸漸地,在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來(lái)。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭,我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時(shí)候,當(dāng)聽(tīng)到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,心里的那份喜悅,那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來(lái)成功就是這么簡(jiǎn)單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持,風(fēng)雨過(guò)后就是炫爛的彩虹。通過(guò)這次體驗(yàn),我覺(jué)得成功的過(guò)程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅(jiān)持,到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來(lái),接著整個(gè)太陽(yáng)露出來(lái),一片光明的過(guò)程。沒(méi)有不可能,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過(guò)不少勵(lì)志書(shū),書(shū)上也告訴我們要堅(jiān)持,但是這次經(jīng)過(guò)切身體會(huì)的感覺(jué)會(huì)更加銘記在心!
xxx老師的銷(xiāo)售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來(lái),銷(xiāo)售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷(xiāo)售高手。如李嘉誠(chéng),喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老師說(shuō),銷(xiāo)售就是自信心的傳遞,觀(guān)念的轉(zhuǎn)移。這句話(huà)讓我豁然開(kāi)朗。原來(lái)要做好銷(xiāo)售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營(yíng)銷(xiāo)”。并在接下來(lái)的閃電營(yíng)銷(xiāo)課程中讓我見(jiàn)識(shí)到了這種氛圍營(yíng)銷(xiāo)所創(chuàng)造的奇跡。看到兩個(gè)鐘的時(shí)間里,有人創(chuàng)造了十多萬(wàn)的業(yè)績(jī),心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒(méi)有不可能”!原來(lái)銷(xiāo)售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒(méi)有掌握方法,從而使銷(xiāo)售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確,顧客買(mǎi)的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來(lái)的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理,就是懂得心理學(xué),對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷(xiāo)售就能如虎添翼。
這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀(guān)念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代,只有速度才能讓你贏(yíng)過(guò)別人,贏(yíng)得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中,這些速度,整齊一致,讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國(guó),卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人,都可以發(fā)現(xiàn),日本人是最有時(shí)間觀(guān)念的,最講究效率的。他們連走路都比別其它國(guó)家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來(lái)說(shuō)吧,日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤(pán)子,而且在細(xì)節(jié)方面極為注重,那就是每個(gè)盤(pán)子必須過(guò)水五遍以上。有中國(guó)留學(xué)生在那里工作時(shí),為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤(pán)子只過(guò)水了三遍,這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎?那就是被餐廳開(kāi)除了,并且所有的日本企業(yè)都拒絕雇用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,這些都是不足取的,我們必須做到速度第一,完美第二。
父母從小養(yǎng)育了我們,給我們無(wú)微不至的關(guān)心,最體貼的呵護(hù)。這些,是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目?是否覺(jué)得是理所應(yīng)當(dāng)呢?老板給了我們一個(gè)平臺(tái),讓我們可以衣食無(wú)憂(yōu),去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢?在楊老師這次的感恩心靈課程里,我們直面自己的內(nèi)心深處,問(wèn)自己的心:“你懂得感恩嗎?”其實(shí)看看現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)人都淚流滿(mǎn)面。相信大家的靈魂都經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車(chē)上,有人扶了你一把,你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候,有人遞你一塊紙巾你會(huì)感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng),都能讓你感恩。為何卻對(duì)父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情,這最大的恩情不懂得感恩呢?有人問(wèn),幸福是什么?答案會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)。但是,有一點(diǎn)是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的,不懂得去感恩,珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì)表達(dá)自己情感的人,但是在這里,要由衷地對(duì)父母說(shuō),感謝你們,一路伴我成長(zhǎng),為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對(duì)老板說(shuō),感謝你,能夠給我機(jī)會(huì),讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請(qǐng)相信我,也許不是最優(yōu)秀的,但我,會(huì)是最努力的。
在擁有了感恩心之后,我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社會(huì),不同的時(shí)間地點(diǎn),我們都在扮演不同的角色。這就要求我們?cè)诓煌慕巧校袚?dān)不同的責(zé)任。在父母面前,我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前,我們的責(zé)任是全力以赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中,每個(gè)組都選了一名組長(zhǎng)。當(dāng)組員遲到了,或者犯了其它錯(cuò)誤,到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散,受罰的并不是組員本身,而是組長(zhǎng)。剛開(kāi)始,我其實(shí)不是很能夠理解,為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來(lái)我才明白,當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候,其實(shí)也就背負(fù)了所有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長(zhǎng),及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且,我也相信,看著組長(zhǎng)去為他們的錯(cuò)誤埋單,這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得多,后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。
這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯,而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去?,F(xiàn)在打開(kāi)電視看新聞,總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問(wèn)題,所以,相比之下我們是多么地幸福,為什么不懂得珍惜呢?“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土,誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯,都是農(nóng)民在酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他們的汗水澆灌出來(lái)的。要節(jié)約,節(jié)約每一粒米飯,每一滴水,這并不可笑,而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。
在這次培訓(xùn)會(huì)中,有很多來(lái)自全國(guó)各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品,他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升,也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來(lái)美麗,自信。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了,充滿(mǎn)了期待。給自己加油吧,相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃,我會(huì)全力以赴做到最好,沒(méi)有任何理由!
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇六
從7月18號(hào)到7月22號(hào),我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的崗前培訓(xùn),為此拉開(kāi)了我們20xx屆太保新人入職的序幕。在這一個(gè)星期的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了很多東西,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)在做人和做事上我都受益匪淺。俗話(huà)說(shuō)的好:“好的開(kāi)始是成功的一半”,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)后,我又堅(jiān)定了在太保這個(gè)大舞臺(tái)上奮斗的信念。
首先,既然是培訓(xùn),就存在著保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的充電,而對(duì)于我們非保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)尤其重要。公司能把多個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人員請(qǐng)到廣東金融學(xué)院給我們講授各種專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)的理論,他們是公司的精英,很多都是身經(jīng)百戰(zhàn)的保險(xiǎn)從業(yè)人,是有著深厚的理論功底和豐富的經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的,也就相當(dāng)于給了我們一把進(jìn)入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)大門(mén)的鑰匙。
尤記得第一堂課是人力資源部的溫總講述的公司的概述,讓我對(duì)公司有了更深入的了解,我們的集團(tuán)已于07年和09分別在a股和h股上市,她發(fā)展十分迅猛,今年被《財(cái)富》評(píng)選為世界五百?gòu)?qiáng),太保兒女為此感到極為自豪。而我們的廣東分公司又是這個(gè)優(yōu)秀集團(tuán)中的佼佼者,因此能成為這樣優(yōu)秀團(tuán)體的一員我深感榮幸,是她讓我更有底氣在別人面前“炫耀”:“我是太平洋保險(xiǎn)的一員”。再來(lái)談?wù)劰镜睦砟畎?公司的核心價(jià)值觀(guān)做了最精煉的闡述:“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”,首先,誠(chéng)信為本,兩千多年前的孔子就告誡我們:“言而不信,不知其可也”,對(duì)人如此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該重承受諾,這體現(xiàn)了一個(gè)擁有優(yōu)良無(wú)形資產(chǎn)企業(yè)的大度風(fēng)范;穩(wěn)定壓倒一切,只有穩(wěn)健,方能在大風(fēng)大浪中巍然屹立,在危難時(shí)力挽狂瀾;天行健,君子以自強(qiáng)不息,追求卓越,挾泰山以超北海是我們孜孜不倦的追求。而我們的服務(wù)理念也堪稱(chēng)經(jīng)典——用心承諾,用愛(ài)負(fù)責(zé)。我們秉承“客戶(hù)就是上帝”的理念,我們用真誠(chéng)去承諾,用大愛(ài)去負(fù)責(zé),顯示出一個(gè)團(tuán)體的社會(huì)責(zé)任心。公司捐建了一批希望小學(xué),汶川地震、周曲泥石流等我們公司都積極捐物捐款,去年5.7水災(zāi)我們積極參與理賠,其實(shí)我們?cè)缇驮谯`行溫總理提出的“我們的企業(yè)要流著道德的血液”這一理念。
年輕人最喜歡的就是交流和溝通,為此公司選了一批和我們年齡不相上下的“精英”們?yōu)槲覀冎v述了他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷,從他們的談吐中我們不難看出公司為他們的發(fā)展提供了一個(gè)偌大的舞臺(tái),他們講述了在公司的工作和生活狀況,當(dāng)我知道咱們公司的較深的交流氛圍時(shí)我暗自竊喜,我們可以加入登山團(tuán)隊(duì)、籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、足球隊(duì)等,我們也可以參加青年論壇、籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等,而這些都是可以陶冶人的情操的并且是我所愛(ài)好的活動(dòng),因此不免有些欣喜若狂。是的,公司就像一個(gè)溫馨的大家庭,在這里,有和藹可親的前輩們,有可以談笑風(fēng)生的同齡們,還有業(yè)務(wù)嫻熟的精英們,能與他們交流和溝通我深感榮幸之至,他們的經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)范是我們最大的財(cái)富。
經(jīng)過(guò)為期一周的培訓(xùn),我深深地認(rèn)識(shí)到太保是一個(gè)偌大的優(yōu)良的`港灣,作為她兒女的我們是小船,疲憊的船兒可以在此休息,受傷的船兒可以在此修補(bǔ)。太保也是一個(gè)大的舞臺(tái),“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,有了這樣一個(gè)平臺(tái),我們就有了可以淋漓盡致發(fā)揮自己才干的載體。在我國(guó),保險(xiǎn)算是一個(gè)新興的金融行業(yè),當(dāng)了解到西方人們“從搖籃到墳?zāi)苟际艿奖kU(xiǎn)的保駕護(hù)航”時(shí)我認(rèn)識(shí)到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的良好發(fā)展前景同時(shí)也深知我們這一代保險(xiǎn)從業(yè)者的責(zé)任之重,雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們從現(xiàn)在開(kāi)始應(yīng)該積跬步以至千里。太保經(jīng)歷了20年的風(fēng)雨,她的兒女們共同歷練著櫛雨沐風(fēng)、春華秋實(shí),在此,我要向前輩們致敬!是你們的奮斗迎來(lái)了人們對(duì)太保的認(rèn)同和贊許。前輩們教導(dǎo)我們應(yīng)該有一個(gè)歸零或者空瓶思想,經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練我們也可以像你們一樣,然后我們的后來(lái)者也是如此,就這樣太保人薪火相續(xù),代代相傳。
這次培訓(xùn),在我看來(lái)就是我們工作和生活的一個(gè)驛站,為我們補(bǔ)足了能量,打足了信心,它指示著我們應(yīng)該“高調(diào)做事,低調(diào)做人,從細(xì)節(jié)做起,承載著謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)前行?!?/p>
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇七
幾天前我面試了太平人壽保險(xiǎn)公司,有幸能夠進(jìn)入待崗行列,為此公司組織我們參加了為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。保險(xiǎn)培訓(xùn)時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)保險(xiǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
在保險(xiǎn)培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們保險(xiǎn)培訓(xùn)員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這次保險(xiǎn)培訓(xùn),將培訓(xùn)的內(nèi)容用到實(shí)踐中去,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
20xx年,在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部的指導(dǎo)幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培 ?訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略,緊抓新人育成培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能 ?培訓(xùn),力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),堅(jiān)持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù) ?多棲發(fā)展,通過(guò)抓工作落實(shí),全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)和進(jìn)一 ?步發(fā)展。
20xx年,我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類(lèi)培訓(xùn)班19期,培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期,參訓(xùn)新 ?人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)組經(jīng)理332位;講師、組訓(xùn) ?培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)講師、組訓(xùn)37位。舉辦營(yíng)銷(xiāo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)7 ?期,培訓(xùn)人數(shù)1101位。
全市系統(tǒng)有專(zhuān)職講師2人,兼職講師17人。
1、以增員為核心,大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個(gè)人人都喊增員 ?難且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系 ?列情況下,分公司個(gè)險(xiǎn)部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn) ?為手段,積極落實(shí)增員策略和思路,及時(shí)、高密度的舉辦新人育 ?成培訓(xùn)班,從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率,為今后業(yè)務(wù)的 ?發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)主管培訓(xùn),提升管理水平。主管是銷(xiāo)售大軍的中堅(jiān)力 ?量,是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的脊梁,肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線(xiàn)業(yè) ?務(wù)發(fā)展的重任,是個(gè)人代理人隊(duì)伍的核心力量。為了提升中低層 ?主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班,對(duì)全 ?市系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),取得了 ?比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊(duì)、陪 ?訪(fǎng)育成屬員的能力和水平,有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。
3、抓公司激勵(lì)政策的宣導(dǎo),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司 發(fā)展目標(biāo),積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策,制作課件,發(fā)揮 ?專(zhuān)兼職講師的作用,做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導(dǎo) ?和啟動(dòng)工作,提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度,有力促 ?進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、加強(qiáng)活動(dòng)管理工具培訓(xùn),鞏固提高“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施 效果。對(duì)各級(jí)主管進(jìn)行“五大會(huì)報(bào)”和晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)日 ?志正確、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn), ?規(guī)范了早會(huì)、職場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理,有效的提高了“兩個(gè)規(guī) ?范”的實(shí)施效果。
5、通過(guò)教育培訓(xùn)深入貫徹早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考 核三個(gè)根本機(jī)制。借助《基本法》推廣實(shí)施,對(duì)全市系統(tǒng)講師、 ?組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分職場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn), ?進(jìn)一步提高三個(gè)根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平,提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。
6、分類(lèi)培訓(xùn)與“532”經(jīng)營(yíng)策略緊密結(jié)合。講師、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管積極配合,對(duì)劃分的各階層群體,特別是低績(jī)效群體進(jìn)行 ?分類(lèi)指導(dǎo)和培訓(xùn),對(duì)有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。
7、以“三個(gè)確?!?、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn),利用教育培 訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師、組訓(xùn)對(duì)低績(jī)效人員通過(guò)銷(xiāo)售技能和險(xiǎn)種 ?結(jié)構(gòu)分析及講解,確保他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有明顯提升;培訓(xùn)基本法,通過(guò)對(duì)利益點(diǎn)的講解來(lái)確保有效人力持續(xù)增加。
三、2013年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊(duì)伍的建設(shè)在2013年是關(guān)鍵的一年,市 分公司對(duì)教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)2013年業(yè)務(wù)發(fā)展和 隊(duì)伍建設(shè)對(duì)教育培訓(xùn)工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的 ?工作:
1、開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)教育,提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。 ?要按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要求和總公司關(guān)于建設(shè)國(guó)際頂級(jí)金融 ?保險(xiǎn)集團(tuán)的要求,對(duì)新人開(kāi)設(shè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程,對(duì)其他業(yè) ?務(wù)員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宗旨意識(shí)教育和培訓(xùn), ?形成全市系統(tǒng)以誠(chéng)信服務(wù)客戶(hù)為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。 ?要利用和組織新人參加保險(xiǎn)代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方 ?式,加強(qiáng)新人保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)金融投資知識(shí)、基本法律法規(guī) ?知識(shí)的教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì),不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù) ?對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的需求。
2、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。 只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的 ?有效途徑,也只有教育培訓(xùn),才是增員工作的有效武器。我們要 ?把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn),提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅(jiān)持早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制為重點(diǎn),開(kāi)展多點(diǎn)多面式的教育培訓(xùn)。利用早會(huì)、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn),尤其是對(duì)主管,通過(guò)專(zhuān)題早會(huì)和培訓(xùn)使他們從觀(guān)念上認(rèn)可增員工作對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手,深入且靈活的開(kāi)展提升活動(dòng)量的培訓(xùn)。2013年內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班,對(duì)全轄人員全面培訓(xùn)一遍,切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過(guò)《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,年內(nèi)計(jì)劃組織4次以通過(guò)《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn),分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級(jí),對(duì)全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個(gè)月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn),幫助全員分析自己的業(yè)績(jī)達(dá)成情況,促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,順利通過(guò)季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營(yíng)策略為重點(diǎn),對(duì)高中低三類(lèi)績(jī)效群體,分類(lèi)指導(dǎo)培訓(xùn),從而實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。
5、以深入貫徹“三個(gè)確?!薄ⅰ叭N(xiāo)售”模式為重點(diǎn),對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的銷(xiāo)售職責(zé)、銷(xiāo)售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績(jī)形態(tài)在整合調(diào)整的同時(shí),充分利用教育培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險(xiǎn)種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面,達(dá)到解決問(wèn)題、破解矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓(xùn),抓好銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級(jí)主管的培訓(xùn)力度,一方面配合省分公司做好中高級(jí)主管的組織培訓(xùn),另一方面完善開(kāi)發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經(jīng)理 層級(jí)主管的培訓(xùn)提高,不斷提升各級(jí)主管經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的能力和水平。抓好銷(xiāo)售技能提高的培訓(xùn),結(jié)合公司的政策制度,組織課程開(kāi)發(fā),做好全體人員的銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn),幫助低績(jī)效人員提高業(yè)績(jī)水平,改善收入低的狀況,促進(jìn)留存。
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平。今年,我們要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)工作的需要,以及目前我公司教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量薄弱的問(wèn)題,加大專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍的選拔工作力度,充實(shí)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法,提高專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍自身素質(zhì),增強(qiáng)支援和支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇八
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限團(tuán)隊(duì)為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)團(tuán)隊(duì)歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)團(tuán)隊(duì)請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇九
根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作的通知》(農(nóng)辦市[20xx]12號(hào))要求,為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通工作,培育農(nóng)產(chǎn)品流通主體,提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人素質(zhì),發(fā)揮他們?cè)谵r(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引導(dǎo)帶動(dòng)作用,我省啟動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作。積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展,著力打造出一批市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,引導(dǎo)向品牌化、規(guī)?;⒔M織化發(fā)展。重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人,依托城市批發(fā)市場(chǎng)為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷(xiāo)售渠道,切實(shí)解決農(nóng)民“賣(mài)難”問(wèn)題,進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
為組織搞好農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作,我處成立了專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)可行的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作方案》。同時(shí),要求各市州要把培訓(xùn)試點(diǎn)工作作為農(nóng)產(chǎn)品流通工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,作為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接的一項(xiàng)重要舉措來(lái)落實(shí),高度重視,積極組織。我處根據(jù)全省實(shí)際,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接工作需要,培訓(xùn)試點(diǎn)采取集中培訓(xùn)和分市州培訓(xùn)的方式,分別在長(zhǎng)沙、永州、郴州、益陽(yáng)市舉辦四期,共完成300名經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)任務(wù)。
立足實(shí)用,課程合理。
培訓(xùn)以農(nóng)業(yè)部編印的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人》教材為藍(lán)本,科學(xué)制定培訓(xùn)方案,合理安排教學(xué)計(jì)劃,邀請(qǐng)高素質(zhì)的教師和權(quán)威專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo),制定嚴(yán)格的各項(xiàng)管理制度,系統(tǒng)安排了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)信息采集分析、農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)理論、與客戶(hù)建立關(guān)系及談判技巧、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理等教學(xué)內(nèi)容。做到課程設(shè)計(jì)基本合理,保證學(xué)員學(xué)以致用,符合市場(chǎng)需求和學(xué)員意愿、需求。采用多媒體教學(xué)方式,將生產(chǎn)實(shí)踐和理論培訓(xùn)相結(jié)合,圖文并茂,直觀(guān)生動(dòng),通俗易懂。
規(guī)范管理,嚴(yán)格辦班。
開(kāi)班前,充分利用廣播電視、會(huì)議、資料等形式進(jìn)行廣泛動(dòng)員,宣傳農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中的重要意義和作用。讓廣大經(jīng)紀(jì)人充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性,從繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)充電以提高自己的業(yè)務(wù)水平。承辦單位再?gòu)膱?bào)名者中嚴(yán)格篩選求知欲強(qiáng)、積極性高的學(xué)員參加培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,制定了詳細(xì)的報(bào)名、培訓(xùn)、考核等管理制度,為學(xué)員們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,嚴(yán)格教學(xué)管理,認(rèn)真執(zhí)行考勤制度;堅(jiān)持班主任走訪(fǎng)學(xué)員制度,建立完善的.學(xué)員檔案,并為學(xué)員們編印聯(lián)系手冊(cè)。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員們參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定考試,獲得從業(yè)資格。
聯(lián)系實(shí)際,注重效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)員們普遍反應(yīng)培訓(xùn)注重效果,操作性強(qiáng),改變了類(lèi)似培訓(xùn)停留在理論教學(xué)、可操作性不強(qiáng)的局面。特別是培訓(xùn)班通過(guò)邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行如何加強(qiáng)管理、如何做一個(gè)合格的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等方面的經(jīng)驗(yàn)介紹;組織學(xué)員們到公司、基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān),使學(xué)員們?cè)谑袌?chǎng)觀(guān)念與理論水平、業(yè)務(wù)技能上受益匪淺,增強(qiáng)了經(jīng)紀(jì)人牽手農(nóng)民闖市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的信心和決心。
后續(xù)跟進(jìn),服務(wù)市場(chǎng)。
培訓(xùn)結(jié)束后,注意跟蹤了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)情況,并建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員檔案。充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人信息靈、聯(lián)系面廣、對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶動(dòng)大的優(yōu)勢(shì),積極建立和完善幫扶制度;推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人通過(guò)有效整合資源,成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的效率和效益。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十
我是x年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過(guò)去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開(kāi)拓、和進(jìn)步。
與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個(gè)人。在x年中,我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠(chǎng)家采購(gòu)后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大,但我們付出的努力是很大的,這個(gè)數(shù)字是x年的8倍,我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤(rùn)330多萬(wàn)元,不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù),同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過(guò)去的一年里確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自我過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自我有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。明白要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書(shū)本,一手干工作。所以在x年中,我把大部份業(yè)余時(shí)光都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自我制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)光學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)光長(zhǎng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我必須要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)光細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的資料,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶(hù)往往會(huì)為了保護(hù)自我的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種狀況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自我拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。x年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自我的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作,有時(shí)外商為了自我的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自我的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥?。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)光如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)光只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門(mén)了,單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時(shí)光,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。x年我共制單45套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款760余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心。
x年4月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能透過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,因?yàn)橥馍堂靼啄汶`屬于首鋼,他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和潛力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素。
但是新鋼聯(lián)公司的'特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下,我從江陰西城鋼廠(chǎng)采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸,江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠(chǎng)采購(gòu)美標(biāo)扁鋼2447噸,包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸,x年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)19143噸。這些成績(jī)的取得,與自我堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
x年10月份,從包鋼友誼軋鋼廠(chǎng)采購(gòu)2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購(gòu)合同2500噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,最后在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)光,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過(guò)船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往天津港,與貨代一齊按工廠(chǎng)的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠(chǎng)溝通、確認(rèn),最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。
透過(guò)x年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自我很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào),比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
x年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)x年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿(mǎn)的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我非常榮幸參加了團(tuán)隊(duì)組織的后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝團(tuán)隊(duì)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保團(tuán)隊(duì)的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、自我價(jià)值的重要一課。
團(tuán)隊(duì)對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市團(tuán)隊(duì)人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分團(tuán)隊(duì)的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給團(tuán)隊(duì)員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為團(tuán)隊(duì)保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和團(tuán)隊(duì)的政策;中層干部對(duì)團(tuán)隊(duì)而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與團(tuán)隊(duì)的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十二
隨著農(nóng)產(chǎn)品的初加工普及,譙城區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)不斷的提升,為了切實(shí)提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平,減少安全事故發(fā)生。我校近日在譙城區(qū)召集到沙土鎮(zhèn)開(kāi)展了為期五天的農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn),根據(jù)陽(yáng)光工程培訓(xùn)的要求,針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象,按培訓(xùn)教學(xué)要求,除了陽(yáng)光辦統(tǒng)一訂制提供的培訓(xùn)教材外,還根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,專(zhuān)門(mén)組織教師查閱大量相關(guān)資料,以方便農(nóng)民便捷、易懂地掌握操作技能為原則,精心編制培訓(xùn)資料和多媒體教學(xué)課件。采取集中辦班和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的`方式,深入扎實(shí)地開(kāi)展培訓(xùn)工作。目前,培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
沙土鎮(zhèn)位于譙城東部,主要種植農(nóng)產(chǎn)品有藥材、苔干等農(nóng)作物,根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植需求我們分別聘請(qǐng)了區(qū)農(nóng)委農(nóng)藝專(zhuān)家姚道忠及區(qū)農(nóng)委張慧兩位老師對(duì)當(dāng)前農(nóng)作物生長(zhǎng)、田間管理及農(nóng)藥的使用進(jìn)行了講解和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),對(duì)農(nóng)民以后的生產(chǎn)加工指明了方向,讓部分農(nóng)民受益。
培訓(xùn)主要課程有:農(nóng)產(chǎn)品加工和營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和無(wú)公害蔬菜栽培技術(shù),農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工、營(yíng)銷(xiāo)和藥材種植的技能,增強(qiáng)了農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。有力地促進(jìn)了農(nóng)村人才整體素質(zhì)的提高和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的速快發(fā)展。
間管理方面多學(xué)知識(shí),合理使用農(nóng)藥。在培訓(xùn)期間,穿插對(duì)專(zhuān)業(yè)合作知識(shí)進(jìn)行宣傳,讓每位參與培訓(xùn)學(xué)員掌握國(guó)家政策法規(guī),結(jié)束后,實(shí)踐跟蹤老師進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),對(duì)農(nóng)民提到的問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)解答,如不能當(dāng)場(chǎng)解答的,與技術(shù)老師溝通后,電話(huà)反饋與農(nóng)民,真正做到組織一場(chǎng),培訓(xùn)一場(chǎng),培訓(xùn)一場(chǎng)讓農(nóng)民受益一場(chǎng),把陽(yáng)光工程培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十三
反思此次培訓(xùn),雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定,但一些細(xì)節(jié)并不盡如人意,值得思考總結(jié)。
依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會(huì)的情況總結(jié)如下:
1、新人比較多,對(duì)于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)掌握不好,影響了聽(tīng)課效果。
2、缺乏全面、準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。
3、對(duì)北京分公司培訓(xùn)時(shí)無(wú)培訓(xùn)講義,上海公司培訓(xùn)時(shí)已改進(jìn)。
4、北京培訓(xùn)時(shí),部分產(chǎn)品無(wú)實(shí)物和小樣,同時(shí)學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊(cè)資料等,對(duì)培訓(xùn)造成一定阻礙。
5、仍需加強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性。
6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里,以便學(xué)員能夠先對(duì)產(chǎn)品有大致了解。
7、上海公司希望培訓(xùn)時(shí)間能夠安排到周六及周日。
8、盡管培訓(xùn)計(jì)劃策劃得較為詳細(xì),前期與分公司溝通也較到位,但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。
9、缺乏合理、準(zhǔn)確、清晰的出差行政管理制度。
10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進(jìn)一步了解了終端市場(chǎng),為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。
以上所出現(xiàn)的問(wèn)題,根本原因在于沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系,沒(méi)有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料,沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度,而且專(zhuān)職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠,缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。
因此,建議由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo),集團(tuán)研發(fā)中心、集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心及各分公司協(xié)助,完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。
為使今年更好推動(dòng)產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售,廣州總部針對(duì)公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況,綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為馬成娟主管,上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為唐麗華經(jīng)理,統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接口,統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項(xiàng)。
以上為此次培訓(xùn)團(tuán)北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報(bào)告。
5月31日上午,此份報(bào)告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)(集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心)組織考核部門(mén)(集團(tuán)人力資源中心)匯報(bào),匯報(bào)討論結(jié)果如下:
1、聽(tīng)取了集團(tuán)研發(fā)中心匯報(bào)后,集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心表示根據(jù)公司具體情況,更主動(dòng)地營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。
2、了解了本次培訓(xùn)后,集團(tuán)人力資源中心表示集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲,隨后會(huì)在正式的會(huì)議上與有關(guān)部門(mén)討論并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。
這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持,才使得培訓(xùn)得以順利進(jìn)行,特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員,在此,本次巡講培訓(xùn)團(tuán)表示衷心的感謝。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十四
20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽(tīng)取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓(xùn)及書(shū)本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西,尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式,而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對(duì)于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的,所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的介紹,你打好專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),將來(lái)面對(duì)客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶(hù),當(dāng)然了,誠(chéng)信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶(hù)所接受,被客戶(hù)所認(rèn)可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧!
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十五
本周星期三四五,在平安參加了崗前培訓(xùn)。老實(shí)說(shuō),大部分時(shí)間都覺(jué)得挺無(wú)聊,尤其是那些老師一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五個(gè)保單的五要素的時(shí)候,我真是越來(lái)越?jīng)]耐心了。保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)金額,保險(xiǎn)期限,保險(xiǎn)費(fèi),投保條件。我是這么記的,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)出身的我這些對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了??墒瞧渌腥硕际怯洺桑罕J裁?,保多少,保多久,多少錢(qián),誰(shuí)能保。其實(shí),我也能夠理解他們初始接受保險(xiǎn)時(shí)對(duì)保險(xiǎn)的模糊印象。所以,這種方式比較有助于加深他們對(duì)保險(xiǎn)基本知識(shí)的理解。
雖然經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊,想著不如把金融理財(cái)師的書(shū)帶來(lái)看,但是總是看到那幾個(gè)字“空杯心態(tài)”,所以,從一開(kāi)始到最后我都很認(rèn)真的聽(tīng)課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問(wèn)題,讓我覺(jué)得煩悶的時(shí)候,我也不會(huì)有任何不好的想法,就是自己看看書(shū)上后面的內(nèi)容。其實(shí),也有那么幾個(gè)時(shí)候,讓我有點(diǎn)感慨,自己的保險(xiǎn)知識(shí)還學(xué)得不夠到位,真是有負(fù)學(xué)校老師們的教導(dǎo)。今天,有個(gè)老師提問(wèn):“中國(guó)人民保險(xiǎn)公司什么時(shí)候成立的?”這個(gè)問(wèn)題,讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,他就最喜歡問(wèn)這些刁鉆的問(wèn)題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在_期間全行業(yè)停業(yè),直到改革開(kāi)放1978年后才又重新開(kāi)業(yè)。但是莫名其妙就是想不起來(lái)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司到底是哪一年成立的,哎...彼時(shí)彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后來(lái)有人答1949年,我才一下子恍然大悟...所以,又學(xué)到了一個(gè)知識(shí),時(shí)刻謹(jǐn)記“空杯心態(tài)”。其實(shí),對(duì)那些老師也都抱著很尊重的態(tài)度聽(tīng)他們講課的,畢竟他們的經(jīng)歷與實(shí)踐,是我所缺少的,也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的,沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn),但是他們的努力和堅(jiān)持,以及現(xiàn)在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感謝這三天以來(lái)的諸多位令人尊敬的老師們。
(印象比較深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,林文才,吳鎮(zhèn)義,陳曼娜,鄭少林)同時(shí),參加培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了更多朋友,雖然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年齡。buffet和gates相差差不多三十歲都可以成摯友,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵...下個(gè)星期開(kāi)始要去上班,但是因?yàn)闆](méi)能參加到平安的一個(gè)測(cè)試和另一個(gè)不知是培訓(xùn)還是什么的東東,所以還不能上崗,要到下個(gè)月中才能上崗。其實(shí),也都無(wú)所謂吧。這里的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間雖說(shuō)比較大,但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往。
畢竟,每次回家都會(huì)有種懈怠的感覺(jué),怕自己變得越來(lái)越懶惰,越來(lái)越輕松,以致忘記自己的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)椴辉赋蔀槭|蕓眾生中那不起眼的一部分,所以,好好學(xué)習(xí)吧!學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)做人。期待那一天,能夠給家人帶來(lái)依靠的那一天。勇敢一點(diǎn),加油吧...
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十六
我特別榮幸參與了公司組織的2年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。公司對(duì)這次培訓(xùn)特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參加和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才能”的目的。參與此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻蛯?lái)的崗位上最須要學(xué)習(xí)最須要駕馭最須要提高的學(xué)問(wèn),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力氣?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的相識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思索,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們須要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更須要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其次、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛(ài)做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實(shí)力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一樣。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信念、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美妙的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我信任20年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信念、決心將是我們到達(dá)勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心實(shí)力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學(xué)習(xí)實(shí)力。學(xué)習(xí)實(shí)力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的'學(xué)問(wèn)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都須要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都須要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),須要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一起先以為小摯友須要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)緣由的時(shí)候,小摯友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱幕孟牒湍繕?biāo)的同時(shí),肯定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的幻想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步相識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育,通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十七
今年干部教育培訓(xùn)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求,結(jié)合我縣實(shí)際,以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮為重點(diǎn),全面啟動(dòng)“大教育、大培訓(xùn)”工作,取得了一定的成效。
現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
一、基本情況
全縣共有干部**人,其中中共黨員**人,大學(xué)本科以上學(xué)歷**人,大專(zhuān)學(xué)歷**人,中專(zhuān)學(xué)歷**人,高中及以下學(xué)歷**人。
**年,以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,舉辦各類(lèi)培訓(xùn)**期,培訓(xùn)在職干部**人,占在職干部總數(shù)的**.*%,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部**人,其中:舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題學(xué)習(xí)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦農(nóng)村黨支部書(shū)記、村主任培訓(xùn)班各*期,培訓(xùn)**人,達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求,超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
另外,上派了*名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、**名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、*名中級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn),有**名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個(gè)代表”重要思想輪訓(xùn)班,全面完成了上級(jí)的調(diào)學(xué)任務(wù)。
二、主要做法
(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。
按照“黨管人才”的原則,充分發(fā)揮牽頭抓總作用,成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見(jiàn)》和《**年度黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃》,轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實(shí)施辦法〉的通知》。
并按照干部管理權(quán)限把各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)逐一分解,落實(shí)責(zé)任,縣、鄉(xiāng)財(cái)政安排預(yù)算,確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),切實(shí)提高了培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,調(diào)整辦學(xué)思路。
按照“兩擴(kuò)一縮”的思路,創(chuàng)新培訓(xùn)模式。
“兩擴(kuò)”,一是擴(kuò)大培訓(xùn)面,把以往培訓(xùn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級(jí)及科級(jí)以下公務(wù)員和中級(jí)職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時(shí)間,將以往每期培訓(xùn)班*天左右培訓(xùn)時(shí)間改為**—**天。
“一縮”,即縮小單個(gè)脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模,由原來(lái)的每個(gè)班次**人左右,縮減為**—**人。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的要求,既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí),鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的培訓(xùn)工作,又注重貼近學(xué)員的需求,把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程,著重提高學(xué)員駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。
同時(shí),積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段,不斷提高培訓(xùn)的效果。
4、創(chuàng)新管理理念,加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。
建立了督學(xué)、評(píng)學(xué)和考學(xué)制度,每期培訓(xùn)班均成立班委會(huì),學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組,全體學(xué)員編定座位,對(duì)號(hào)入座,每天安排一名教員值班,上課前點(diǎn)名,強(qiáng)化考勤制度。
學(xué)習(xí)班結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試,并評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。
(二)切實(shí)抓好干部在崗自學(xué)
組織了全縣**名公務(wù)員參加更新知識(shí)第三、第四階段的考試,并按照市委組織部的要求,組織了干部在崗自學(xué)教材《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》和《英語(yǔ)**句》的征訂工作。
為檢驗(yàn)自學(xué)效果,對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)筆記進(jìn)行了一次抽查,共抽查**名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記和聯(lián)系實(shí)際撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想心得體會(huì)文章,對(duì)抽查的讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章,組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)閱,并在全縣進(jìn)行了通報(bào)。
(三)努力抓好干部的實(shí)踐鍛煉
1、以外出招商引資為契機(jī),外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商,開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
全縣**個(gè)招商組,共外派干部**余人。
同時(shí),選派平都鎮(zhèn)村*名農(nóng)民到福建廈門(mén)種蔬菜、打工學(xué)習(xí),選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民**名到湖南長(zhǎng)沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。
這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來(lái)后,利用所學(xué)技術(shù),發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),到目前為止,平都鎮(zhèn)向陽(yáng)村**戶(hù)村民,戶(hù)戶(hù)都種植了蔬菜,僅此一項(xiàng),戶(hù)均增加純收入**余元;嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有**戶(hù),種植花卉苗木的有**多戶(hù),楠橋村*戶(hù)農(nóng)民就種植花卉苗木**多畝,規(guī)模比較大,農(nóng)民的收入得到明顯提高。
2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作,挑選了**名縣直單位的年輕干部,下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年,使他們經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。
三、存在的問(wèn)題和不足
我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足:一是少數(shù)單位和部分干部對(duì)干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高,存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。
這些問(wèn)題和不足,有待地我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信ρ芯繉?duì)策,切實(shí)加以解決。
四、**年干部教育培訓(xùn)的思路
**年,我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心,突出主題,創(chuàng)新觀(guān)念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制,努力爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),形成新特色,全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。
以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,扎實(shí)開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作。
縣委黨校(行政學(xué)校)計(jì)劃全年舉辦主體培訓(xùn)班**期,培訓(xùn)干部**人,其中:舉辦科級(jí)干部輪訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)班*期,培訓(xùn)**人;基層團(tuán)干培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;科級(jí)后備干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;農(nóng)村黨支部書(shū)記培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人。
縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同各單位對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到**人。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實(shí)踐鍛煉和在崗自學(xué)。
年內(nèi),擬選派**名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商,選派**名左右科級(jí)后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉,使他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干,提高綜合素質(zhì)。
干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》、《英語(yǔ)**句》和計(jì)算機(jī)知識(shí),并要組織考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。
同時(shí),繼續(xù)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記進(jìn)行一次以上抽查,并認(rèn)真組織評(píng)閱,對(duì)調(diào)閱讀書(shū)筆記的情況進(jìn)行通報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
并逐步擴(kuò)大抽查面,機(jī)關(guān)一般干部的讀書(shū)筆記也要抽查。
3、強(qiáng)化措施,著力解決調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。
今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)一個(gè)加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法,切實(shí)解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。
當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。
在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。
xx廠(chǎng)作為x鋼鐵路線(xiàn)橋的主體維修單位,是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。
20xx年順利劃歸鐵運(yùn)公司后,xx廠(chǎng)的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。
適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容
本成果針對(duì)x鋼鐵路線(xiàn)橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,以“工學(xué)結(jié)合”為核心,以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn),力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)x鋼鐵路線(xiàn)橋維修需要,全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面:
1、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式,將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái),共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。
第一,完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。
組織總結(jié)制作了《線(xiàn)路測(cè)量教學(xué)片》, 首次采用三維動(dòng)畫(huà)形式,精確描述了直線(xiàn)、曲線(xiàn)、道岔、橋涵等線(xiàn)路的測(cè)量方法,為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;第二,組建技術(shù)人員試驗(yàn)班,提升創(chuàng)新水平。
針對(duì)我廠(chǎng)20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo),研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目,從全廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班,凝練鐵路維修前沿技術(shù),為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間;第三,定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。
廠(chǎng)里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。
2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。
圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在廠(chǎng)黨政工的`大力支持下,在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,建立職工技能實(shí)際演練基地,從培訓(xùn)線(xiàn)岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。
第一,樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。
強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系,從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題, 引導(dǎo)職工思考, 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新; 引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí), 提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程, 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力, 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成, 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制;第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。
通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制, 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì), 鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題, 通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察x鋼鲅魚(yú)圈新區(qū)鐵路線(xiàn)路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠(chǎng),了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí),促進(jìn)我廠(chǎng)科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。
3、培訓(xùn)制度得以完善。
建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。
為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。
兩年來(lái),我們相繼出臺(tái)了《xx廠(chǎng)教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《xx廠(chǎng)員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《xx廠(chǎng)班組長(zhǎng)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎(jiǎng)懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)
本成果項(xiàng)目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn),在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí),促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
注:行動(dòng)學(xué)習(xí)是英國(guó)的瑞文斯(reg revans)教授1971年正式提出的理論與方法。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程如圖所示。
由此可見(jiàn),行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,我們xx廠(chǎng)積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法:第一,以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線(xiàn),進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
今年年初,我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,在全廠(chǎng)工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。
如x鋼及市勞模許樹(shù)貴,就是個(gè)科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),被譽(yù)為xx廠(chǎng)的“erp”,在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。
他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開(kāi)后,將給x鋼鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車(chē)間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù),以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。
第二,以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
堅(jiān)持以練促學(xué),學(xué)練結(jié)合,堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。
如20xx年我們承辦的x鋼鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽,就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn),要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,產(chǎn)生出我廠(chǎng)的參賽選手。
在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠(chǎng)選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了x鋼集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的高度贊揚(yáng),展現(xiàn)了我廠(chǎng)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
應(yīng)用效果
企業(yè)整體水平顯著提升。
通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),我廠(chǎng)的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司2011年度先進(jìn)單位的殊榮。
全廠(chǎng)的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線(xiàn)橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關(guān)取得新突破。
年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專(zhuān)利;“xx”、“xx”分獲x鋼專(zhuān)有技術(shù);“xx”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)。
《xx》獲全國(guó)年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。
《xx手冊(cè)》,已于20xx年10月正式出版,填補(bǔ)了x鋼鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。
全年干部職工共參加各類(lèi)培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員xx人次,完成計(jì)劃xx%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員xx人次,完成計(jì)劃xx%。
為xx名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線(xiàn)路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到xx%。
建立“導(dǎo)師帶徒”x對(duì)。
新增星級(jí)職工xx名。
總之,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作,它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來(lái)。
這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中,必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠(chǎng)的具體情況相結(jié)合,找準(zhǔn)切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),培訓(xùn)工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有這樣,企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十八
從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我將從各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)為只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果。一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
從培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到這些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十九
恩格斯說(shuō),人類(lèi)思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅(jiān)持。
一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯(cuò)型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會(huì)計(jì)型向管理型的'轉(zhuǎn)變,將部門(mén)預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購(gòu)政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來(lái),提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)三堅(jiān)持。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心,體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入蛋糕,加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開(kāi)展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財(cái)政收入真實(shí)、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進(jìn)整章建制,著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我一周來(lái)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,謝謝大家。
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇二十
我非常榮幸參加了這次初級(jí)主管的培訓(xùn),首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且讓我增加了自信心。為今后的壽險(xiǎn)事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對(duì)如何作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管,如何確定屬員的目標(biāo),如何經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的一些數(shù)字法則以及營(yíng)銷(xiāo)的理念也有了深切的認(rèn)識(shí),更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),但是總是沒(méi)有一個(gè)突破。通過(guò)這兩天的培訓(xùn),我終于明白了原來(lái)是自己根本沒(méi)有用到心,作業(yè)務(wù),作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識(shí),一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個(gè)“土豆”的故事,對(duì)我啟發(fā)很大。我覺(jué)得我就是那個(gè)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的人。
通過(guò)這次培訓(xùn),不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識(shí),還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵(lì)我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵(lì)讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對(duì)我感受最深:
激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
二、明確目標(biāo),目標(biāo)是方向盤(pán),目標(biāo)是發(fā)動(dòng)機(jī)。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的'茁壯成長(zhǎng)。我個(gè)人的生活目標(biāo)是就是今年無(wú)論如何要為家庭增一個(gè)小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會(huì)獨(dú)立展業(yè),能陪訪(fǎng)增員。
總之,這次培訓(xùn)收獲頗多,不知道如何用更好的更專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的感受了,在這短短兩天的時(shí)間里,就給我的思想帶來(lái)了巨大的改變,使我更加堅(jiān)信我將來(lái)會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位老師。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司收展部。
李
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
此次培訓(xùn)的收獲:
第一堂課上,培訓(xùn)教師告知我們一句話(huà),那就是“不管你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)當(dāng)任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有x個(gè)年頭,也銷(xiāo)售了x年的分紅保險(xiǎn),我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò),事實(shí)上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習(xí),我發(fā)覺(jué)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)教師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶(hù)資源,為更好的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的根底。尤其是培訓(xùn)教師講的一個(gè)西服穿著的留意事項(xiàng):有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,探望客戶(hù)時(shí)必須不能扣最下面的扣子,因?yàn)槟鞘菂⑴c葬禮才扣的.。確實(shí),假如探望客戶(hù)時(shí)遺忘這個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),我想客戶(hù)發(fā)覺(jué)后確定不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽(tīng)過(guò)課,但是xx的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái),有特地的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的開(kāi)展歷程,再到xx新人,最終到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)xx有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到xx真是我的幸運(yùn)。
xx目前在x險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)x多種,能滿(mǎn)意客戶(hù)重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)置平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢(qián),每個(gè)人都有看病錢(qián),每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián),每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢(qián)。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn),我才知道每個(gè)人都須要保險(xiǎn)保障,保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣袤。正因?yàn)檫@份工作很有意義,既能協(xié)助別人,又能成就自我,讓我堅(jiān)決了在平安開(kāi)展的決心。在此之前,假如有人問(wèn)我:“想要?jiǎng)倮麊??”我?huì)答復(fù):“會(huì)!”但是,假如此時(shí)此刻有人問(wèn)我“想要?jiǎng)倮麊??”我?huì)說(shuō):“不想!”因?yàn)椋何冶仨氁獎(jiǎng)倮?/p>
保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
近期,我參加了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)和相關(guān)規(guī)定,對(duì)保險(xiǎn)的功能和作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)、保險(xiǎn)合同的重要條款等方面的知識(shí)。這些內(nèi)容不僅讓我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的了解,同時(shí)也提升了我的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。在今后的工作中,我將能更有效地向客戶(hù)介紹和推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
其次,培訓(xùn)方式的多樣化使我受益匪淺。這次培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法,包括課堂授課、案例分析、小組討論等。這些方式不僅確保了培訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性,同時(shí)也增強(qiáng)了培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)用性。通過(guò)與他人的交流和討論,我不僅深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),還獲得了銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后在銷(xiāo)售過(guò)程中的應(yīng)用將會(huì)起到積極的作用。
再次,培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)師具備扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠針對(duì)不同的學(xué)員提供個(gè)性化的指導(dǎo)。在培訓(xùn)中,培訓(xùn)師通過(guò)多種方法和案例,將抽象的保險(xiǎn)理論以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給我們。培訓(xùn)中,我曾遇到過(guò)很多疑問(wèn),但通過(guò)與培訓(xùn)師的交流和解答,我能夠更深入地理解相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平。
此外,培訓(xùn)期間的互動(dòng)和合作讓我受益匪淺。培訓(xùn)班中有來(lái)自各行各業(yè)的學(xué)員,他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解與我的不同。通過(guò)互動(dòng)和合作,我能夠更全面地認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求和銷(xiāo)售技巧。同時(shí),互相的學(xué)習(xí)和借鑒也能夠幫助我發(fā)現(xiàn)自身不足之處,從而對(duì)自己進(jìn)行有效的提升。通過(guò)和他人的合作,我得以廣泛了解行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),為未來(lái)做好準(zhǔn)備。
最后,培訓(xùn)后我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的前景和銷(xiāo)售有了更積極的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下具有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們生活水平的提高和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng),保險(xiǎn)產(chǎn)品將成為越來(lái)越多人的必需品。同時(shí),保險(xiǎn)公司也在不斷推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心,并將努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
綜上所述,通過(guò)這次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),我獲益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度、培訓(xùn)方式的多樣化、培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性以及培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)和合作都使我有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我更加看好保險(xiǎn)產(chǎn)品的前景。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8171533.html】