總結(jié)是提升自己思維能力的途徑之一。總結(jié)時要注意哪些寫作技巧和提煉重點(diǎn)的方法?范文內(nèi)容豐富多樣,既有自我總結(jié),也有對團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的總結(jié),適用范圍廣泛。
組織行為學(xué)的心得篇一
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會問自己,做人,做事,做自己,做企業(yè),這次所學(xué)的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺,來滿足以后的成長,慢慢地深入了解,結(jié)合實(shí)戰(zhàn),真正的認(rèn)識個人與企業(yè),企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,可以幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求,怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個做管理者的`必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。
所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷,我們才會有質(zhì)的變化。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。
所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。
通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
組織行為學(xué)的心得篇二
公安組織行為學(xué)是一門研究公安機(jī)關(guān)組織行為規(guī)律和行為效果的重要學(xué)科。對于我這樣一位在公安行業(yè)從事多年的人來說,頗有些感觸和啟迪。通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)這門學(xué)科,我深深地理解到了公安機(jī)關(guān)組織行為的重要性和影響力,并從中感受到了人性的莊嚴(yán)和充滿力量的生命力。
第二段:理論闡述。
公安組織行為學(xué)是一個非常綜合的學(xué)科,涉及領(lǐng)域包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織管理和人力資源等等。在學(xué)習(xí)這門學(xué)科時,我深感到理論知識的重要性。理論知識為我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行動提供了指導(dǎo)和支持,讓我們能夠更加清晰地看到問題的本質(zhì)和本質(zhì)。這樣,我們才能更好地制定合適的組織行為策略,推動實(shí)際工作的進(jìn)行。
第三段:行為分析。
在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的過程中,我不斷地深入分析公安機(jī)關(guān)的行為,揭示其中的規(guī)律和機(jī)制。通過對某些行為進(jìn)行深入分析,我們能夠更好地理解行為背后的原因,發(fā)現(xiàn)其中的問題所在,并及時制定調(diào)整方案。這樣,我們就能及時發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)中的隱患,并采取有效措施,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
第四段:管理思考。
公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深刻意識到良好的管理對于組織行為的影響是如此重要。管理者需要注重借助各種手段和方法,促進(jìn)員工溝通、理解和合作,并營造良好的組織文化氛圍。同時,必須以人為本,尊重個體差異,因材施教,激發(fā)員工工作動力。只有通過加強(qiáng)管理能力,才能建立一個更為高效和和諧的公安機(jī)關(guān)組織。
第五段:思考總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)這門課程,我進(jìn)一步認(rèn)識到了過去公安機(jī)關(guān)的很多工作中的不足和缺陷,讓我更好地意識到碰到現(xiàn)在面臨的問題,要通過科學(xué)技術(shù)的方法,必須根據(jù)組織、行為等方面的科學(xué)規(guī)律,有針對性地進(jìn)行整改或改進(jìn),從而確保每項(xiàng)工作的順利推進(jìn)??梢哉f,這門學(xué)科自然離不開公安機(jī)關(guān)的實(shí)際運(yùn)作,既服務(wù)于公安機(jī)關(guān)的發(fā)展需要,又值得公安機(jī)關(guān)在實(shí)踐中充分借鑒,注重產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和管理人員素養(yǎng)的提高,進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)活力的充分發(fā)揮,推動社會安定和進(jìn)步。
組織行為學(xué)的心得篇三
公安組織行為學(xué),是一門關(guān)于公安領(lǐng)域中組織行為的學(xué)科。對于從事公安工作的人員來說,學(xué)習(xí)和掌握公安組織行為學(xué),不僅可以有效提高他們的組織管理能力,更能夠幫助他們深入了解和適應(yīng)公安工作的特殊環(huán)境。本文將圍繞公安組織行為學(xué)開展一些體會和思考。
第二段:理論知識與實(shí)踐應(yīng)用的緊密結(jié)合。
學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅僅是為了從理論層面更深入地認(rèn)識公安領(lǐng)域的組織管理,更重要的是學(xué)習(xí)知識與職業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是對于知識的檢驗(yàn),也是對理論的提出挑戰(zhàn),而理論知識經(jīng)過實(shí)踐之后可以被驗(yàn)證和優(yōu)化。因此,在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的同時,我們需要重視對實(shí)踐的深入了解和探索,不斷將知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,從而不斷完善和提高公安機(jī)關(guān)的組織管理能力。
第三段:科學(xué)的組織設(shè)計與管理方式。
公安組織行為學(xué)中最為重要的理論是關(guān)于組織設(shè)計和管理方面的知識??茖W(xué)的組織設(shè)計可以讓公安機(jī)關(guān)更加高效、快捷地完成各項(xiàng)工作,管理人員可以根據(jù)組織架構(gòu)來明確各崗位職責(zé),同時也可以根據(jù)工作需要不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。而科學(xué)的管理方式則是讓組織在實(shí)踐中不斷進(jìn)步和改善的重要保障,管理人員可以通過不斷精進(jìn)的管理方式來為敏捷反應(yīng)、創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。
第四段:靈活的應(yīng)對危機(jī)的能力。
公安工作是一項(xiàng)有風(fēng)險的職業(yè),各種危機(jī)和突發(fā)事件時有發(fā)生,如何在危機(jī)中進(jìn)行有效的應(yīng)對,是公安組織行為學(xué)另一個重要的研究領(lǐng)域。首先,建立健全的應(yīng)急預(yù)案是預(yù)防風(fēng)險的關(guān)鍵。其次,靈活的組織調(diào)度和指揮可以在危機(jī)時刻保證人員和資源的高效利用和分配,奪取主動。第三,多元化的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)助能力可以讓組織在變幻的環(huán)境中毫不畏懼。
第五段:結(jié)論。
公安組織行為學(xué)對于公安機(jī)關(guān)的發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué),我們可以不斷拓展視野,增強(qiáng)設(shè)想能力,樹立科學(xué)的管理理念,實(shí)現(xiàn)組織管理的最大化效能。同時,通過緊密結(jié)合實(shí)踐和理論,我們可以在公安工作中更好地應(yīng)對危機(jī),為公眾安全保駕護(hù)航。
組織行為學(xué)的心得篇四
醫(yī)療組織行為學(xué)是指研究醫(yī)療組織內(nèi)部成員的通常行為、組織結(jié)構(gòu)與文化對醫(yī)療組織整體績效、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)生個體績效的影響。在我接觸和學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中,我不僅對醫(yī)療組織的運(yùn)作方式和內(nèi)部關(guān)系產(chǎn)生了更深入的了解,也收獲了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的啟示。下面將圍繞這些主題,總結(jié)和分析我對醫(yī)療組織行為學(xué)的體會和感悟。
剛開始接觸醫(yī)療組織行為學(xué)的時候,我對醫(yī)療組織的運(yùn)作和內(nèi)部關(guān)系只有一些粗淺的了解,并沒有真正認(rèn)識到醫(yī)療組織行為學(xué)的重要性。然而,通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論以及實(shí)踐案例,我漸漸認(rèn)識到醫(yī)療組織行為學(xué)對于醫(yī)療組織的發(fā)展和提高績效的重要性。醫(yī)療組織行為學(xué)可以幫助我們理解和應(yīng)對醫(yī)患關(guān)系的挑戰(zhàn),提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績效以及推動醫(yī)生個體發(fā)展。這讓我深感醫(yī)療組織行為學(xué)的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
第二段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在醫(yī)療組織中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。醫(yī)生、護(hù)士、行政人員及其他醫(yī)療工作者組成的團(tuán)隊(duì)必須緊密合作,共同完成醫(yī)療任務(wù)。在學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵在于信息共享和相互理解。只有及時分享和交流重要信息,團(tuán)隊(duì)成員才能更好地協(xié)調(diào)工作,提高效率。此外,了解團(tuán)隊(duì)成員的個性、興趣和優(yōu)勢可以更好地分配任務(wù),使得醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作更加高效優(yōu)質(zhì)。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
醫(yī)療組織行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要性。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者可以有效地激勵團(tuán)隊(duì)成員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系管理能力,以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還需要有較強(qiáng)的決策能力,在緊急情況下迅速做出正確的決策。通過學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué),我意識到作為醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識,還需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段:組織文化對績效的影響。
醫(yī)療組織行為學(xué)還探討了組織文化對績效的影響。組織文化是指對于關(guān)鍵問題的態(tài)度、信念和價值觀念的集合。一個積極向上的組織文化可以激勵醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的成員,使他們更積極地追求卓越。相反,如果組織文化不健康,缺乏溝通和合作,將會對醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,醫(yī)療組織需要注重培養(yǎng)積極健康的組織文化,以提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績效。
第五段:未來發(fā)展的展望。
隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜化,醫(yī)療組織行為學(xué)在未來必將發(fā)揮更重要的作用。我認(rèn)為,醫(yī)療組織行為學(xué)的研究不僅需要關(guān)注醫(yī)療組織內(nèi)部的常規(guī)行為,還需要關(guān)注醫(yī)生與患者之間的關(guān)系、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新以及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式等課題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我相信醫(yī)療組織行為學(xué)將越來越重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型,在醫(yī)療組織的決策與管理中發(fā)揮更大的作用。
綜上所述,醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力方面,我意識到個體的力量是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)合作和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時,組織文化對醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績效有著重要的影響,注重培養(yǎng)積極的組織文化對醫(yī)療組織的成功至關(guān)重要。未來,我將進(jìn)一步了解和應(yīng)用醫(yī)療組織行為學(xué)的理論和方法,為提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的績效和改善醫(yī)患關(guān)系作出更多的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇五
近一個多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認(rèn)真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力,進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進(jìn)行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性,了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進(jìn)一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),然而不是所有的人在任何時候都會揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團(tuán)隊(duì)的一員),如何處理好個體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊(duì)力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法,以得到別人的'贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點(diǎn),然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法,最后征求對方的意見已達(dá)到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團(tuán)結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。20xx年9月20日,我有幸的作為武大emba20xx級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進(jìn)步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一:在工程項(xiàng)目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動機(jī),也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二:工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三:工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護(hù)和驗(yàn)收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機(jī)會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù),有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實(shí)現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。
組織行為學(xué)的心得篇六
醫(yī)療組織行為學(xué)是一個與醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和行為有關(guān)的學(xué)科,通過研究和分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的組織結(jié)構(gòu)、交流和決策等行為,以期達(dá)到提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效的目標(biāo)。在我學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中,我有了一些深刻的體會。下面我將從人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作三個方面展開,分享我的心得。
首先,人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。在一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,可能涉及到不同的職業(yè)群體,如醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動和協(xié)作對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到至關(guān)重要的作用。在我們的課堂上,我學(xué)到了管理人員可以通過設(shè)立明確的崗位職責(zé)和責(zé)任,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),才能協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,使醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。此外,管理人員還應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會,以激發(fā)員工的工作熱情和主動性。通過科學(xué)合理的人員組織,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并提高患者的滿意度。
其次,溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對于信息的傳遞和溝通至關(guān)重要,這關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中,我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準(zhǔn)確理解和傳遞信息的基礎(chǔ)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,管理人員應(yīng)該注重與員工之間的溝通,及時傳達(dá)相關(guān)信息,了解員工的需求和問題,并與員工共同協(xié)商解決方案。另外,醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應(yīng)該傾聽患者的意見和疑慮,給予他們足夠的關(guān)注和照顧。在決策方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的各個層級都會涉及到?jīng)Q策,管理人員在做出決策時應(yīng)該充分考慮利益相關(guān)方的意見,采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法,以達(dá)到?jīng)Q策合理化和減少決策風(fēng)險的目的。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學(xué)習(xí)中,我意識到在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,醫(yī)生、護(hù)士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作,以確?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個團(tuán)隊(duì)的成敗與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作密切相關(guān)。在醫(yī)療組織行為學(xué)的課堂上,我們也模擬了團(tuán)隊(duì)合作的場景,通過團(tuán)隊(duì)合作來解決問題。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合能夠提高工作效率,減少溝通失誤和工作沖突。管理者應(yīng)該通過建立共同的目標(biāo)和價值觀來激勵團(tuán)隊(duì)成員的合作,同時注重團(tuán)隊(duì)成員的個人發(fā)展和激勵,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。
總的來說,醫(yī)療組織行為學(xué)對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和管理起到了重要的指導(dǎo)作用。通過學(xué)習(xí)和理解醫(yī)療組織行為學(xué),我對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識。人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié),只有在這些方面做到科學(xué)合理的安排和管理,醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能夠順利運(yùn)行并且提高患者的滿意度。
組織行為學(xué)的心得篇七
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書心得范文,歡迎大家閱讀。
如果把一個組織比喻為一艘船,組織的愿景就是船頭,決定著船前進(jìn)的方向;組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程屬于船身,它貫穿整個操作過程;而組織管理則是船尾,決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理,只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性,讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致,才能完成高效的管理,而只有正確高效的團(tuán)隊(duì)管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡,最終順利到達(dá)彼岸。
那什么是組織,什么是團(tuán)隊(duì)呢?一個公司從外部來看應(yīng)該是一個組織,具有明確的層級結(jié)構(gòu),具有清晰的部門分工,具有高效的組織運(yùn)轉(zhuǎn);而從內(nèi)部來看,則應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì),一個由所有伙伴組成的共同體。團(tuán)隊(duì)中,充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華,合理利用每一位成員的知識和技能從而達(dá)到協(xié)同工作、解決問題的目的。團(tuán)隊(duì)的管理并不是所有工作的簡單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應(yīng),傾聽成員的意見,鼓勵成員的積極性,回應(yīng)他們對于組織和團(tuán)隊(duì)的訴求,對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就,將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念,將企業(yè)的目標(biāo)化作他們自己的目標(biāo)和愿景,將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展,從而讓每一位成員都成為團(tuán)隊(duì)這個有機(jī)體的一部分,讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加,因?yàn)閭€體在群體中的行為與他們獨(dú)自一人時的行為十分不同,所以要對組織行為有更全面的了解,就需要研究群體,而組織行為學(xué)正是側(cè)重與群體行為研究的學(xué)科。
目前,全球經(jīng)濟(jì)仍然處于一個萎縮不振的階段,歐債危機(jī)帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國經(jīng)濟(jì)則從通脹的預(yù)期一下掉到了對于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗(yàn),而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表,也正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在讀罷《組織行為學(xué)》一書后,我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營,維護(hù)上下游客戶的關(guān)系,打理公路局、鐵路局相關(guān)管理人員的關(guān)系,激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性,將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而保證組織行為的高效進(jìn)行。
注重傾聽與鼓勵。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細(xì)心,因?yàn)榇蟮竭\(yùn)輸計劃的安排,小到每一次運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行都需要我們時時關(guān)注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,對于突然情況則需要當(dāng)機(jī)立斷的處理,以避免引發(fā)連鎖反應(yīng)。特別是對于危險品運(yùn)輸而言,更是如此。因此這也就要求我們的團(tuán)隊(duì)成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運(yùn)輸風(fēng)險的事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救則是我們所應(yīng)特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運(yùn)輸?shù)谝痪€,因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵,關(guān)注他們所說的每一個細(xì)節(jié),對于他們的疑問要及時給予解答。當(dāng)他們需要幫助時,我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開,從而促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同合作。
物流運(yùn)輸工作的完成是一個團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,從一開始的業(yè)務(wù)洽談,到后來的運(yùn)輸計劃制定和最后的運(yùn)輸行為實(shí)施,正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團(tuán)隊(duì)精神的核心。只有協(xié)同合作,才能使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作,才能使團(tuán)隊(duì)所有工作整合成一個有機(jī)整體,而這個有機(jī)體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗(yàn)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。
而協(xié)同合作的首要要求,則是成員間的相互尊重理解,相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵,才能促進(jìn)成員的相互理解,才能讓每一位成員都設(shè)身處地地為其他伙伴思考,才能做到問題不推諉,責(zé)任一起擔(dān),才能順利完成工作目標(biāo)與計劃。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作,只有長時間的協(xié)同合作才能將團(tuán)隊(duì)員工都擰成一股繩,才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式,才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團(tuán)隊(duì)背靠背一起努力的底氣,有了協(xié)作才有了共同進(jìn)退的可能,有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起,最終形成團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)奮力前進(jìn)。
擁有凝聚力的團(tuán)隊(duì)能不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員的潛在才能和技巧,能讓員工深感被尊重和重視,鼓勵坦誠交流避免惡性競爭,為每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的達(dá)成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設(shè)一個高效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貴在堅(jiān)持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下,不斷改進(jìn)、提高,因時而變,因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護(hù)墻;最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)的真正意義在于找到一群人,他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊(duì)的一份子,正要為這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價值。
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細(xì)做了。
讀書筆記。
收獲頗豐深深的感受到組織行為學(xué)的魅力針對組織行為學(xué)的特征找出特定組織環(huán)境下的共性作為學(xué)校的工作人員為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任合理地使用人才改善人際關(guān)系增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程。
心得體會。
作如下陳述:
1、什么是管理。
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計,布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進(jìn)行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨(dú)自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準(zhǔn)問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進(jìn)行評估,最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細(xì)化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴(yán)格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵和管理目標(biāo),工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強(qiáng)組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好,作為一個學(xué)校,這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點(diǎn):聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點(diǎn),分析說話的語氣所要表達(dá)的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點(diǎn),知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的。
口號。
和什么。
規(guī)章制度。
語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納對于有錯的先批評在曉之以情動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認(rèn)為:絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準(zhǔn),而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達(dá)十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個團(tuán)隊(duì)管理好了,其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認(rèn)清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認(rèn)清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點(diǎn)。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實(shí)際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn),看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進(jìn)行批評,切莫失去理智。
組織行為學(xué)的心得篇八
如果把一個組織比喻為一艘船,組織的愿景就是船頭,決定著船前進(jìn)的方向;組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程屬于船身,它貫穿整個操作過程;而組織管理則是船尾,決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理,只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性,讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致,才能完成高效的管理,而只有正確高效的團(tuán)隊(duì)管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡,最終順利到達(dá)彼岸。
那什么是組織,什么是團(tuán)隊(duì)呢?一個公司從外部來看應(yīng)該是一個組織,具有明確的層級結(jié)構(gòu),具有清晰的部門分工,具有高效的組織運(yùn)轉(zhuǎn);而從內(nèi)部來看,則應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì),一個由所有伙伴組成的共同體。團(tuán)隊(duì)中,充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華,合理利用每一位成員的知識和技能從而達(dá)到協(xié)同工作、解決問題的目的。團(tuán)隊(duì)的管理并不是所有工作的簡單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應(yīng),傾聽成員的意見,鼓勵成員的積極性,回應(yīng)他們對于組織和團(tuán)隊(duì)的訴求,對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就,將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念,將企業(yè)的目標(biāo)化作他們自己的目標(biāo)和愿景,將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展,從而讓每一位成員都成為團(tuán)隊(duì)這個有機(jī)體的一部分,讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加,因?yàn)閭€體在群體中的行為與他們獨(dú)自一人時的行為十分不同,所以要對組織行為有更全面的了解,就需要研究群體,而組織行為學(xué)正是側(cè)重與群體行為研究的學(xué)科。
目前,全球經(jīng)濟(jì)仍然處于一個萎縮不振的階段,歐債危機(jī)帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國經(jīng)濟(jì)則從通脹的預(yù)期一下掉到了對于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗(yàn),而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表,也正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在讀罷《組織行為學(xué)》一書后,我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營,維護(hù)上下游客戶的關(guān)系,打理公路局、鐵路局相關(guān)管理人員的關(guān)系,激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性,將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而保證組織行為的高效進(jìn)行。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細(xì)心,因?yàn)榇蟮竭\(yùn)輸計劃的安排,小到每一次運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行都需要我們時時關(guān)注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,對于突然情況則需要當(dāng)機(jī)立斷的處理,以避免引發(fā)連鎖反應(yīng)。特別是對于危險品運(yùn)輸而言,更是如此。因此這也就要求我們的團(tuán)隊(duì)成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運(yùn)輸風(fēng)險的事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救則是我們所應(yīng)特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運(yùn)輸?shù)谝痪€,因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵,關(guān)注他們所說的每一個細(xì)節(jié),對于他們的疑問要及時給予解答。當(dāng)他們需要幫助時,我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開,從而促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。
物流運(yùn)輸工作的完成是一個團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,從一開始的業(yè)務(wù)洽談,到后來的運(yùn)輸計劃制定和最后的運(yùn)輸行為實(shí)施,正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團(tuán)隊(duì)精神的核心。只有協(xié)同合作,才能使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作,才能使團(tuán)隊(duì)所有工作整合成一個有機(jī)整體,而這個有機(jī)體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗(yàn)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。
而協(xié)同合作的首要要求,則是成員間的相互尊重理解,相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵,才能促進(jìn)成員的相互理解,才能讓每一位成員都設(shè)身處地地為其他伙伴思考,才能做到問題不推諉,責(zé)任一起擔(dān),才能順利完成工作目標(biāo)與計劃。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作,只有長時間的協(xié)同合作才能將團(tuán)隊(duì)員工都擰成一股繩,才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式,才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團(tuán)隊(duì)背靠背一起努力的底氣,有了協(xié)作才有了共同進(jìn)退的可能,有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起,最終形成團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)奮力前進(jìn)。
擁有凝聚力的團(tuán)隊(duì)能不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員的潛在才能和技巧,能讓員工深感被尊重和重視,鼓勵坦誠交流避免惡性競爭,為每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的達(dá)成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設(shè)一個高效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貴在堅(jiān)持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下,不斷改進(jìn)、提高,因時而變,因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護(hù)墻;最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)的真正意義在于找到一群人,他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊(duì)的'一份子,正要為這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價值。
組織行為學(xué)的心得篇九
《組織行為學(xué)》是每個做管理者的必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷總結(jié),我們才會有質(zhì)的變化。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書心得,歡迎大家閱讀。
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?/p>
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團(tuán)隊(duì)。而整個團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團(tuán)體??磥恚趯?shí)行激勵原機(jī)制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進(jìn)行批評,切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實(shí)際中,使組織的運(yùn)作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
聽到祖林老師激昂的課堂語言,給我一種感染,覺得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵自己,并感染他人。
說到祖林老師的課,思路清晰,內(nèi)容邏輯性強(qiáng)。給我的啟發(fā):無論做什么事情都要有所計劃準(zhǔn)備,才能循序漸進(jìn),忙而不亂,輕松的生活和工作。
問自己,做人,做事,做自己, 做企業(yè),這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺,來滿足以后的成長,慢慢地深入了解,結(jié)合實(shí)戰(zhàn),真正的認(rèn)識個人與企業(yè),企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、
規(guī)章制度
、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強(qiáng)化自己的行為。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點(diǎn)。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實(shí)際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn),看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。” 而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進(jìn)行批評,切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對激勵機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
組織行為學(xué)的心得篇十
近一個多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認(rèn)真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力,進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進(jìn)行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性,了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進(jìn)一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),然而不是所有的人在任何時候都會揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團(tuán)隊(duì)的一員),如何處理好個體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊(duì)力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點(diǎn),然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法,最后征求對方的意見已達(dá)到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團(tuán)結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
組織行為學(xué)的心得篇十一
組織行為學(xué)作為一門研究人和組織之間相互作用的學(xué)科,在蔡地組織行為學(xué)的課程中得到了全面的學(xué)習(xí)與了解。通過這門課程的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)悟到了組織行為學(xué)的重要性和應(yīng)用價值。在整個學(xué)習(xí)過程中,我所獲得的知識和理論,對我個人和組織發(fā)展都起到了積極的推動作用。
首先,在蔡地組織行為學(xué)的課程中,我學(xué)到了很多與個人行為和工作效能有關(guān)的理論與模型。例如馬斯洛的需求層次理論,給予了我對于個人需求的理解與分析能力。在以往,我常常只是停留在生理需求和安全需求的層次,但通過學(xué)習(xí)這個理論,我意識到心理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求同樣重要。因此,在工作中需要給予員工的關(guān)懷和支持,提供成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會,以滿足他們的需求,從而提高工作效能。
其次,在課程中,我還學(xué)習(xí)到了良好的人際關(guān)系對于組織的重要性。人際關(guān)系是組織中不可或缺的一環(huán),良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系的相關(guān)理論和模型,我逐漸認(rèn)識到溝通、信任和沖突解決的重要性。在今后的工作中,我會更加注重與他人的交流與溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,建立良好的工作關(guān)系,以提升整體工作效能。
此外,蔡地組織行為學(xué)的課程還強(qiáng)調(diào)了組織的文化和價值觀。組織的文化和價值觀是組織行為的重要驅(qū)動力,能夠影響組織成員的態(tài)度和行為。通過學(xué)習(xí)組織文化和價值觀的概念,我明白了組織在制定目標(biāo)和策略時應(yīng)該保持一致,營造一個積極、融洽的工作氛圍。同時,我也認(rèn)識到組織文化和價值觀的塑造需要時間和貢獻(xiàn),是一個長期而持續(xù)的過程。在今后的工作中,我會積極參與塑造組織文化,與團(tuán)隊(duì)共同建立一種積極向上、開放包容的文化氛圍。
最后,蔡地組織行為學(xué)的課程中還介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和相關(guān)理論。領(lǐng)導(dǎo)力能夠影響組織的發(fā)展和運(yùn)營,對于提高組織效能具有重要的作用。在課程中,我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理論模型,并通過案例分析了解到領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際中的應(yīng)用。通過這方面的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備與員工良好的關(guān)系,能夠鼓勵和激勵員工,同時也要有良好的決策能力和執(zhí)行力。在今后的工作中,我會積極鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,成為一個有能力、有激情、有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。
總而言之,蔡地組織行為學(xué)的課程給予了我全面而深入的學(xué)習(xí),在理論和實(shí)踐上都有了很大的提升。通過課程的學(xué)習(xí),我對于個人行為與工作效能、良好的人際關(guān)系、組織的文化價值觀以及領(lǐng)導(dǎo)力等方面有了更深刻的認(rèn)識。在今后的工作中,我將充分運(yùn)用這些知識和理論,積極提升自己的組織行為素養(yǎng),為組織發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇十二
組織行為學(xué)(organizational behavior)作為一門學(xué)科,研究在組織內(nèi)個人和集體行為的特征、以及這些行為對組織的影響。它不僅涉及到個人心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理學(xué)、組織理論等學(xué)科領(lǐng)域,更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在我的職業(yè)發(fā)展中,我深入學(xué)習(xí)組織行為學(xué),積累并體會了許多關(guān)于這方面的知識和技能,受益匪淺,現(xiàn)在,我想談?wù)勎业慕M織行為學(xué)心得體會。
第一段:課堂學(xué)習(xí)
組織行為學(xué)的課程因其重要性,被納入了許多學(xué)科和專業(yè)的教學(xué)范圍之中。我在大學(xué)時學(xué)習(xí)了這門課程,通過老師的詳細(xì)講述和案例的介紹,我更好地了解了人在組織中的行為特征和對組織的影響。我學(xué)習(xí)了組織文化、溝通機(jī)制、決策制定、員工激勵等諸多內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,我也開始明確了自己所從事的工作對于組織的重要性,也學(xué)習(xí)了如何更好地為組織作貢獻(xiàn)。
第二段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅只是停留在課本中,在實(shí)踐中,我也找到了更多的體會和收獲。在組織中,我親眼見證了各種不同性格、能力、背景等的人如何在相對固定的環(huán)境中生存和發(fā)展。這也讓我深切地認(rèn)識到,一個高效的團(tuán)隊(duì)離不開各種不同的人才和能力的統(tǒng)一協(xié)作,可以創(chuàng)造出更好的業(yè)績和效益。我也明白了一個企業(yè)的管理方式、組織文化等,都是影響員工行為的重要因素。
第三段:自我提升
組織行為學(xué)對于一個人的職業(yè)生涯和個人發(fā)展都很重要,我也在實(shí)踐中摸索和實(shí)踐,思考自己在組織中的位置和角色。我嘗試主動的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同工作中的共性和特點(diǎn),通過自我學(xué)習(xí)和反省,努力避免平庸和失誤。我也嘗試著和同事、領(lǐng)導(dǎo)講真話、做好交流溝通,尋找共同點(diǎn),協(xié)調(diào)個人利益和團(tuán)隊(duì)利益的平衡點(diǎn)。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)也對于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升有很大的作用。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我更好地了解組織運(yùn)作和員工行為,因此,也更好地掌握了組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力的一些方法和技巧。比如,如何在不斷變化的環(huán)境中保持好的心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力,在團(tuán)隊(duì)中觀察員工的狀態(tài)和需求,提供及時的支持和幫助,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和活力,這些都是組織行為學(xué)給我的啟示。
第五段:未來發(fā)展
組織行為學(xué)是一個更加深入選擇、更加全面的理解組織行為和管理的重要學(xué)科,對于一個人的職業(yè)生涯、企業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步都有著不可忽視的貢獻(xiàn)。我相信,以我已有和還需要學(xué)習(xí)的知識和能力,將助力我進(jìn)一步發(fā)展自我,為組織做出更好的貢獻(xiàn),也希望這些知識和技能,可以讓更多的人明白組織行為學(xué)的重要性,助力團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成長發(fā)展。
總之,學(xué)習(xí)組織行為學(xué),對我個人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著很大的益處。在這個過程中,我學(xué)習(xí)了如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。更加深入地了解員工、團(tuán)隊(duì)、組織等各方面的行為特征和因素。我也從中了解了如何成為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,做好溝通和協(xié)調(diào)工作,積極提升自身能力和素質(zhì),在工作中走得更遠(yuǎn),為組織創(chuàng)造更大的價值。
組織行為學(xué)的心得篇十三
作為一家企業(yè),良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者,我在實(shí)際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里,我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切
很多企業(yè)都采用一些激勵措施,如晉升、獎金等來激勵員工。但實(shí)際上,這些激勵并不能完全帶來預(yù)期的效果。不同員工的激勵方式應(yīng)該因人而異,比如對于更加務(wù)實(shí)的員工,一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項(xiàng)更容易激勵到他們,而對于更加追求品質(zhì)和研發(fā)的員工,那么帶著這種理念設(shè)計的獎項(xiàng)也會更有意義。
二、激勵應(yīng)該及時、公正、切實(shí)可行
在進(jìn)行激勵的過程中,不僅要注意員工的心理和行為差異,而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標(biāo)準(zhǔn)不公,或者激勵不能讓員工真正感受到事實(shí)的發(fā)生,那么也就符合不了預(yù)期的效果。
三、激勵應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,但是,如果組織只注重個人的成果,而不注重整個團(tuán)隊(duì)的效益,很可能會使得員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)結(jié)能力下降,也就是說,激勵不會產(chǎn)生預(yù)期的積極作用。反之,如果激勵與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合,那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團(tuán)隊(duì)。
四、激勵應(yīng)該關(guān)注未來的成長價值
激勵并不是一次性的行為,而應(yīng)該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此,未來的激勵和成長價值,在招聘和培訓(xùn)員工過程中,也應(yīng)當(dāng)成為一項(xiàng)非常重要的考慮因素。如果沒有關(guān)注員工的未來發(fā)展,不僅扼殺了員工的成長,還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵應(yīng)該是多元化和有目的的
如果企業(yè)只有單一的激勵措施,那么無論如何都無法取得最理想的效果。實(shí)際上,有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情,比如,某些公司會提供不同的培訓(xùn)、旅游和年終獎勵等激勵通道,以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之,組織行為學(xué)和激勵策略不能單獨(dú)看待,而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮,以多元化和有目的的方式來進(jìn)行激勵,才能夠更好的推進(jìn)組織的發(fā)展和員工的滿意度。
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