在寫心得體會(huì)的過程中,我們更能夠?qū)徱曌约旱乃伎挤绞胶托袨榱?xí)慣。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重實(shí)用性,將自己的思考和經(jīng)驗(yàn)與讀者的實(shí)際需求相結(jié)合。希望這些總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽骱涂偨Y(jié)有所幫助。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇一
近日,我參加了一場關(guān)于保險(xiǎn)的講座報(bào)告,深受啟發(fā)。這場報(bào)告由一位資深保險(xiǎn)專家主持,內(nèi)容豐富全面,讓我對保險(xiǎn)有了更深入的了解。以下是我對這次講座的心得體會(huì)。
首先,我對保險(xiǎn)的概念有了更加清晰的認(rèn)識。講座中,專家詳細(xì)解釋了保險(xiǎn)的概念和作用。我以前對保險(xiǎn)的理解只停留在“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”的表面,沒有深入了解其背后的本質(zhì)。而通過這次講座,我明白了保險(xiǎn)的本質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)交易,是通過合同的方式,在發(fā)生事故或?yàn)?zāi)害時(shí),由保險(xiǎn)公司承擔(dān)損失,為被保險(xiǎn)人提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。保險(xiǎn)的作用不僅是為了解決損失問題,更重要的是為人們提供安全感和信心,增加經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性。
其次,講座提到了不同類型的保險(xiǎn),拓寬了我的視野。在講座中,專家詳細(xì)介紹了人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等常見的保險(xiǎn)類型。我了解到人壽保險(xiǎn)是為了在被保險(xiǎn)人死亡時(shí)給予其家庭經(jīng)濟(jì)保障,醫(yī)療保險(xiǎn)是為了解決醫(yī)療費(fèi)用問題,而車險(xiǎn)則是為了在發(fā)生交通事故時(shí)給予車主經(jīng)濟(jì)賠償。這些保險(xiǎn)類型涵蓋了生活的方方面面,能夠有效地保護(hù)人們的利益。通過了解這些不同類型的保險(xiǎn),我意識到保險(xiǎn)是個(gè)體和社會(huì)保護(hù)的有效工具,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻給予我們必要的經(jīng)濟(jì)支持。
此外,講座還介紹了保險(xiǎn)的購買方法和注意事項(xiàng),使我在保險(xiǎn)購買過程中更加明確了自己的權(quán)益和責(zé)任。通過講座,我了解到在購買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)根據(jù)個(gè)人情況和需求選擇合適的保險(xiǎn)類型和保額。我亦了解到了保險(xiǎn)合同的重要性,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容,了解保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款。此外,講座還強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)理賠的流程和操作事項(xiàng),使我知道了如何正確申請理賠,避免出現(xiàn)不必要的麻煩。這些購買方法和注意事項(xiàng)的介紹,使我在保險(xiǎn)購買和使用過程中更加明晰了我的權(quán)益和責(zé)任,幫助我更好地保護(hù)自己和家人的利益。
最后,這次講座也給了我一些關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的啟示和思考。保險(xiǎn)作為一種特殊的金融服務(wù),具有“盈利易、浮動(dòng)性大、信用風(fēng)險(xiǎn)大”的特點(diǎn)。因此,保險(xiǎn)公司需要科學(xué)合理地制定保費(fèi)、審核賠款,提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,確保公司的可持續(xù)發(fā)展。此外,保險(xiǎn)公司還需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和誠信度,增強(qiáng)與客戶的溝通和合作,建立穩(wěn)定的長期合作關(guān)系。對于我們個(gè)人而言,了解保險(xiǎn)知識,正確購買保險(xiǎn),合理利用保險(xiǎn)資源,也是我們對于自己和家人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
綜上所述,這次保險(xiǎn)講座報(bào)告給予了我豐富的知識和啟發(fā)。通過這次講座,我對保險(xiǎn)的概念和作用有了更加清晰的認(rèn)識,了解了不同類型的保險(xiǎn),明確了購買保險(xiǎn)的方法和注意事項(xiàng),同時(shí)也思考了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和個(gè)人責(zé)任。相信這些新的認(rèn)識和體會(huì)會(huì)在我的生活中發(fā)揮重要作用,讓我更加理智地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),保護(hù)自己和家人的利益。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇二
昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,聽完有些許體會(huì)。
首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)——變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì)公共利益原則。
二、誠實(shí)信用原則。
三、保險(xiǎn)專營原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒記下來。
保險(xiǎn)業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠信原則是保險(xiǎn)法的'基本原則。而現(xiàn)在我國的保險(xiǎn)業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條:為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠信如此重要,我們來探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信,估計(jì)99%的學(xué)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇三
保險(xiǎn)作為一種重要的經(jīng)濟(jì)安全手段,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可忽視的角色。為了更好地了解保險(xiǎn),最近我參加了一場關(guān)于保險(xiǎn)的講座報(bào)告,深感受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對這次講座報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,這次講座報(bào)告使我對保險(xiǎn)的定義和種類有了更深刻的理解。我們通常認(rèn)為保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,在財(cái)產(chǎn)損失或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),由保險(xiǎn)公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并支付相應(yīng)的賠償。然而,在講座報(bào)告中,我了解到保險(xiǎn)的定義遠(yuǎn)不止于此。保險(xiǎn)的核心理念是共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),通過互助來實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全。同時(shí),保險(xiǎn)還分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)兩大類。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要為個(gè)人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)提供保障,而人身保險(xiǎn)則關(guān)注個(gè)人的生命、健康和養(yǎng)老等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,講座報(bào)告詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)合同的要素和基本原則。保險(xiǎn)合同的要素包括投保人、被保險(xiǎn)人、受益人和保險(xiǎn)費(fèi)等。投保人是購買保險(xiǎn)的一方,被保險(xiǎn)人是保險(xiǎn)責(zé)任發(fā)生時(shí)需要獲得保險(xiǎn)賠償?shù)囊环剑芤嫒藙t是享受保險(xiǎn)賠償?shù)囊环?。同時(shí),保險(xiǎn)合同有著重要的基本原則,如許可原則、誠實(shí)信用原則和最大化賠償原則等。這些原則確保了保險(xiǎn)合同的公平性和可行性,使保險(xiǎn)制度能夠有效地發(fā)揮作用。
第三,講座報(bào)告還介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售渠道。保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)情況和保險(xiǎn)需求來制定的,可以滿足不同個(gè)體和企業(yè)的保險(xiǎn)需求。例如,人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和車險(xiǎn)等等。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售渠道多種多樣,包括保險(xiǎn)公司的代理人、經(jīng)紀(jì)人,互聯(lián)網(wǎng)平臺以及保險(xiǎn)代理渠道等等。通過了解不同的銷售渠道,我們可以更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并了解如何通過合理的途徑購買。
第四,講座報(bào)告強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)具備的保險(xiǎn)意識和知識。保險(xiǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的金融產(chǎn)品,不同的保險(xiǎn)種類和條款可能對消費(fèi)者產(chǎn)生不同的影響。因此,作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該具備一定的保險(xiǎn)意識,并了解一些基本的保險(xiǎn)知識,如保險(xiǎn)賠付流程、保險(xiǎn)索賠的條件等。只有通過提高保險(xiǎn)意識和知識,我們才能更好地保護(hù)自己的利益,降低風(fēng)險(xiǎn)。
最后,講座報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管和發(fā)展。保險(xiǎn)行業(yè)是具有特殊性質(zhì)的金融行業(yè),對社會(huì)的穩(wěn)定和個(gè)人的福利有著重要影響。為了確保保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者利益,相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對保險(xiǎn)公司的監(jiān)管,并制定相關(guān)規(guī)章制度。同時(shí),保險(xiǎn)公司也要提高服務(wù)質(zhì)量和保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,以滿足不斷變化的市場需求。
通過這次保險(xiǎn)講座報(bào)告,我對保險(xiǎn)有了更全面和深入的了解。我意識到保險(xiǎn)是我個(gè)人和社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全的重要保障,同時(shí)也明白了保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)具備的保險(xiǎn)意識和知識。我將積極提高自己的保險(xiǎn)意識,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并在需要時(shí)及時(shí)索取保險(xiǎn)賠償。同時(shí),我也希望保險(xiǎn)行業(yè)能夠進(jìn)一步健康發(fā)展,提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。保險(xiǎn)的重要性不可小覷,而我們每個(gè)人都應(yīng)該主動(dòng)了解并積極參與其中。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇四
誠信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。
“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇五
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中廣泛應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,它為人們的生活和財(cái)產(chǎn)提供了保障。近期,我有幸參加了一場關(guān)于保險(xiǎn)的講座,通過聽取專家的講解和交流,我對保險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識和理解。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,在講座中,我了解到保險(xiǎn)的基本概念和各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)。我以前對保險(xiǎn)的認(rèn)識僅限于人壽保險(xiǎn)和車險(xiǎn),但在這次講座中,我了解到保險(xiǎn)可以分為人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)兩大類,其中包括意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過了解這些不同的保險(xiǎn)類型,我逐漸認(rèn)識到保險(xiǎn)的廣泛應(yīng)用和保障功能,人們可以通過選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品來有效地應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)。
其次,在講座中,專家向我們介紹了保險(xiǎn)的理賠過程和條件。我之前對保險(xiǎn)理賠知之甚少,這次講座讓我對理賠有了更全面的了解。我了解到,在保險(xiǎn)發(fā)生事故后,需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并提供相關(guān)證明材料。同時(shí),我也明白了保險(xiǎn)公司對于理賠的條件和要求,只有在符合保險(xiǎn)合同中規(guī)定的條件時(shí),才能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。理賠的流程清晰明了,這讓我更加有信心選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
再次,在講座中,我還了解到保險(xiǎn)公司的運(yùn)作模式和市場競爭情況。保險(xiǎn)公司不僅僅是賠付損失,它們也是一個(gè)經(jīng)營企業(yè),要考慮到自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和利益最大化。因此,保險(xiǎn)公司通過風(fēng)險(xiǎn)評估和定價(jià)來確保自身的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),由于市場競爭激烈,保險(xiǎn)公司會(huì)不斷推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。了解這方面的知識,讓我更加全面地認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和市場現(xiàn)狀,這對于我作為一個(gè)潛在的保險(xiǎn)消費(fèi)者是非常有幫助的。
最后,在講座中,專家還提到了保險(xiǎn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展趨勢。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對保險(xiǎn)的需求不斷增加,保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。專家提到了保險(xiǎn)科技的發(fā)展和推廣,以及保險(xiǎn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等重要趨勢。這些都是我之前沒有意識到的方面,讓我認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的未來充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者,我需要時(shí)刻關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的新動(dòng)向,以便更好地保護(hù)自己的生活和財(cái)產(chǎn)。
綜上所述,參加這次保險(xiǎn)講座讓我對保險(xiǎn)有了更深入的了解和認(rèn)識。我了解到保險(xiǎn)的基本概念和各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn),了解到保險(xiǎn)的理賠過程和條件,以及保險(xiǎn)公司的運(yùn)作模式和市場競爭情況。同時(shí),我也認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展趨勢。這些知識對于我作為一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者來說是非常寶貴的,我會(huì)在未來的生活中更加注重保險(xiǎn)的選擇和使用,以保護(hù)自己和家人的利益和安全。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇六
人常說:風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說:機(jī)遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出
愛
的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從xx-xx改寫。無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、
勇氣
、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
黃 麗 春
我非常榮幸參加了公司組織的2010年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分
珍惜
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的.周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的
生活
給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信2010年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是
什么
?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇七
20xx年8月13日出臺的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡稱保險(xiǎn)業(yè)“新國十條”),指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見,包含9方面29條政策措施,設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度,可謂有計(jì)劃有部署,更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡單分享:
保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標(biāo),給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。
保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出,把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱,它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場化運(yùn)作的積極參與者。
意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn),結(jié)合政府多種政策支持,引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購買商業(yè)保險(xiǎn),滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路,商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔(dān)國家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充,民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。
意見還提出,在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式,提高保險(xiǎn)資金配置效率,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過多種形式,在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
意見提出,為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn),發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃,探索失獨(dú)老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn),支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出,鼓勵(lì)政府通過多種形式購買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到,未來政府更加關(guān)注民生問題,養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù),取得良好成效,豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。
意見指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度,完善對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。
面對這樣的機(jī)遇,我們有理由相信,也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng),探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實(shí)新“國十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇八
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20__年__月__日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。
通過學(xué)習(xí),我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡單。
懷著空杯的心態(tài),20__年_月__日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
我非常榮幸參加了公司組織的20__年第一期崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,讓我對自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中,對于咱們新華人壽,我有了一個(gè)全面的認(rèn)識,而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識,對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競爭的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂眨晕沂潜еp倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了,但就這個(gè)淺顯的底兒,就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
曾一直聽說,在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中,人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識,我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中,不但有來自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì),而且還有一直閃耀的隊(duì)伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),這給了我很大的幫助,這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會(huì)抓緊時(shí)間詢問我們的情況,哪里有不懂不會(huì),也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,絲毫不會(huì)吝嗇。因此我代表我們?nèi)w成員,對兩位表示感謝!謝謝!
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,那么我就會(huì)離成功更近一些。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)。
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中,我認(rèn)識到這些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時(shí)間里,不僅僅是豐富了我對保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價(jià)值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
因?yàn)槌跞氡kU(xiǎn)行業(yè),對各個(gè)方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里,工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個(gè)過程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因?yàn)槭切氯耍院芏嗖欢牡胤轿視?huì)通過請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個(gè)月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認(rèn)識到作為一個(gè)內(nèi)勤人員要堅(jiān)持做到五勤來切實(shí)履行崗位職責(zé):一是眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長,補(bǔ)已之短;二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,學(xué)會(huì)看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào);四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,對收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時(shí)自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時(shí)而也出現(xiàn)低級錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,辦事過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,也沒有及時(shí)的找出錯(cuò)誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會(huì)知識欠缺,有時(shí)對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
“天道酬勤”,只有勤,才會(huì)“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時(shí)的“陣痛”,迎來燦爛的未來。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇九
誠信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十
生都是圍繞世界觀、價(jià)值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念,對投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場,都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬人都按一個(gè)誠信的方向走呢,如果要整個(gè)市場都按一個(gè)誠信的'方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會(huì)懲戒有問題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠信力量。這里說他是道德,更不如說是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十一
懷著空杯的`心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。
組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十二
20xx年xx月xx日至xx日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講,四位教授豐富更為的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的投資思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓(xùn),我意識到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
在培訓(xùn)中,王緒概述謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會(huì)有新的體會(huì)。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的上新認(rèn)識,它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話的涵義。它進(jìn)一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié),使得理論與實(shí)踐贏得獲得生物農(nóng)藥結(jié)合。
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:“學(xué)生不讀書,老師不看書,實(shí)際部門不信書?!比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是不是有用?古語云:“秀才不出門,便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會(huì)讓我們的翅膀長的上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo),要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”,該活動(dòng)深入開展了近三年,我和我的班級,共同成長,必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間,讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而正式成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識是兩倍社團(tuán)活動(dòng)學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是有時(shí)候?qū)⑻釤捄蟮睦碚撝R、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們講起的指導(dǎo)老師不講或者說不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開始強(qiáng)迫應(yīng)當(dāng)聽,例如時(shí)不時(shí)提問,督促其聽課,由那種最初的不適應(yīng),逐漸變成適應(yīng),成為一種習(xí)慣。知識的掌握是第二種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程,所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課,課堂知識重要”的思想理論。
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來自于平時(shí)細(xì)心耐心的采集、積累和提煉,既使課堂內(nèi)容豐富多彩,又使課堂知識真實(shí)可信。
古人說過,積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為,這實(shí)則如果也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)科沒有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
培訓(xùn)中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險(xiǎn)學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用,注重運(yùn)用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果,解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會(huì),我的不足之處恰在于:一沒有“震懾力”或“沖擊力”,無法吸引學(xué)生的噱頭;二沒有“變化性”,整門培訓(xùn)課程一個(gè)模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點(diǎn)不突出,只靠說白,不能如何有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認(rèn)識到不足,是為了更好、極快地改進(jìn)和成長。謝謝各位講師的精彩培訓(xùn),讓我受益匪淺,也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺,希望今后還可以多多可以參與基克維澤區(qū)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十三
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一,它可以幫助人們避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并平衡收支狀況。對于一個(gè)年輕人來說,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)可能并不是一件優(yōu)先考慮的事情,但是保險(xiǎn)知識對于保護(hù)個(gè)人財(cái)富和健康至關(guān)重要。在我從事保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的過程中,我收獲了一些心得和體會(huì),分享給大家。
第二段:了解自己的需求。
了解自己的需求是決定保險(xiǎn)類型的第一步。保險(xiǎn)市場上有很多種類的保險(xiǎn),如人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等等。每個(gè)人的情況不同,需要購買的保險(xiǎn)也就不同。需要對自己和家庭的財(cái)務(wù)和生活情況進(jìn)行仔細(xì)分析,然后選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,如果你已經(jīng)結(jié)婚并有孩子,那么你可能需要購買人壽保險(xiǎn),以確保家庭財(cái)務(wù)安全。
第三段:選擇可信的保險(xiǎn)公司。
選擇可靠的保險(xiǎn)公司非常重要。盡管有很多保險(xiǎn)公司在市場上提供服務(wù),但并不是所有的公司都是可靠的。在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),需要了解公司的歷史記錄、信譽(yù)、資質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況等。通過了解其他用戶或朋友的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),可以幫助你更好地了解保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況。最重要的是,保險(xiǎn)公司應(yīng)該合法經(jīng)營,有政府部門頒發(fā)的相關(guān)許可證明,以確保其正常經(jīng)營和保障投保人的利益。
第四段:理解合同條款。
保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)公司與投保人之間的合同。保險(xiǎn)公司提供服務(wù),投保人支付相應(yīng)的費(fèi)用。在簽訂合同之前,需要詳細(xì)了解合同條款。需要了解保險(xiǎn)方案的具體內(nèi)容,例如保費(fèi)、賠償、免賠額和保額等。了解合同條款是為了防止由于沒有充分了解條款而導(dǎo)致誤解或爭議。記住,保險(xiǎn)合同是雙方協(xié)議的結(jié)果,雙方都應(yīng)該遵守條款內(nèi)容。
第五段:定期評估保險(xiǎn)需求。
保險(xiǎn)需求是隨著生活變化而不斷發(fā)生變化的。例如,當(dāng)你有了孩子,可能需要增加人身保險(xiǎn)的保額,或者為孩子購買教育金保險(xiǎn)。當(dāng)你年齡增長,醫(yī)療保險(xiǎn)需求可能會(huì)隨之增加。每個(gè)人都應(yīng)該定期評估自己的保險(xiǎn)需求,并作出相應(yīng)的調(diào)整。此外,根據(jù)當(dāng)前市場和經(jīng)濟(jì)形勢,也需要隨時(shí)了解新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和趨勢,保持對保險(xiǎn)市場的敏感度。
結(jié)論:
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)需要長時(shí)間的過程,但是通過不斷的了解和實(shí)踐,可以更好地保護(hù)自己的財(cái)務(wù)和健康。定期評估自己的保險(xiǎn)需求并選擇可信的保險(xiǎn)公司是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的兩個(gè)最基本的方面。同時(shí),理解合同條款以確保自己的權(quán)益和責(zé)任也非常重要??傊?,保險(xiǎn)知識是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中必不可少的一部分。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十四
然是短短的兩天預(yù)科,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了情操,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品投資型推薦給當(dāng)更多的客戶。
1、從其他工作中的實(shí)例出發(fā),寫到寫自己在其他工作中學(xué)到了什么,以及這次提供更多新人培訓(xùn)給自己帶來的現(xiàn)金流,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將這有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更能夠的是我們每一天五天?努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓指導(dǎo)老師我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,想不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品所推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過教誨這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尉涂梢圆拍馨l(fā)掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十五
保險(xiǎn)是一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。近日,我有幸參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)的報(bào)告會(huì),并有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到了許多保險(xiǎn)知識。在這篇文章中,我將分享我所得到的心得體會(huì)。
第二段:保險(xiǎn)的重要性
保險(xiǎn)在我們的日常生活中起著至關(guān)重要的作用。我在報(bào)告會(huì)上了解到,保險(xiǎn)的本質(zhì)是為了給我們生活中的風(fēng)險(xiǎn)提供保障。無論是車輛損失、健康問題還是意外事故,都可能給我們的生活帶來不可預(yù)測的損失。而有了保險(xiǎn)的保障,我們可以獲得金錢上的補(bǔ)償,減輕生活壓力,重新恢復(fù)生活的正常秩序。報(bào)告會(huì)使我深刻認(rèn)識到,保險(xiǎn)不僅是一種經(jīng)濟(jì)的安全網(wǎng),更是一種心理的支撐,讓我們能夠面對風(fēng)險(xiǎn)和困難時(shí)更加從容。
第三段:保險(xiǎn)報(bào)告的收獲
參加保險(xiǎn)報(bào)告會(huì),讓我對保險(xiǎn)的理解更加深入。在報(bào)告中,專家詳細(xì)介紹了各種不同類型的保險(xiǎn),并解釋了其背后的原理和運(yùn)作方式。例如,汽車保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)都有各自獨(dú)特的特點(diǎn)和適用范圍。這些知識不僅幫助我更好地了解了自己目前的保險(xiǎn)需求,還使我能夠更明智地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,報(bào)告中還介紹了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢和創(chuàng)新之處,讓我對保險(xiǎn)的未來發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識。
第四段:保險(xiǎn)知識的應(yīng)用
報(bào)告會(huì)讓我明白了保險(xiǎn)知識的實(shí)際運(yùn)用也是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同和條款,了解自己的權(quán)益和責(zé)任。同時(shí),我也認(rèn)識到在購買保險(xiǎn)時(shí),選擇合適的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人是至關(guān)重要的。他們應(yīng)該具備良好的信譽(yù)和專業(yè)知識,以便在我們需要索賠或咨詢時(shí)提供最有效的幫助。我決定將所學(xué)的保險(xiǎn)知識應(yīng)用到我的日常生活中,確保我的風(fēng)險(xiǎn)得到妥善的管理和保障。
第五段:保險(xiǎn)知識的傳播
最后,通過參加保險(xiǎn)報(bào)告會(huì),我認(rèn)識到了保險(xiǎn)知識的重要性和傳播的必要性。在我們的社會(huì)中,許多人對保險(xiǎn)了解甚少,缺乏必要的保險(xiǎn)知識。因此,我決定將我從這次報(bào)告會(huì)上學(xué)到的知識分享給我的家人和朋友,幫助他們了解保險(xiǎn)的重要性,并引導(dǎo)他們在保險(xiǎn)選擇上更加明智。此外,我還計(jì)劃通過社交媒體和寫作等方式,向更多人傳播保險(xiǎn)知識,以提高整個(gè)社會(huì)的保險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)素養(yǎng)。
結(jié)尾
通過這次保險(xiǎn)報(bào)告會(huì),我對保險(xiǎn)的認(rèn)識得到了深化。我明白了保險(xiǎn)的重要性,學(xué)到了許多實(shí)用的保險(xiǎn)知識,并決定將這些知識運(yùn)用到自己的生活中。同時(shí),我也希望通過傳播保險(xiǎn)知識,讓更多的人了解和受益于保險(xiǎn)。保險(xiǎn)不僅僅是金錢上的保障,更是為我們的生活帶來安全和舒適的工具。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十六
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對于保險(xiǎn)的需求越來越高。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,可以為人們帶來安全感和保障。而保險(xiǎn)報(bào)告作為了解保險(xiǎn)市場的重要途徑,對于人們選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司具有重要的參考價(jià)值。下面,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),分享一下關(guān)于保險(xiǎn)報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,保險(xiǎn)報(bào)告是了解保險(xiǎn)市場的重要途徑。在保險(xiǎn)市場中,有各種各樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司。而保險(xiǎn)報(bào)告可以提供詳盡的信息,為我們提供參考和比較的依據(jù)。通過研讀保險(xiǎn)報(bào)告,我了解到不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、理賠條件等重要信息,這對于選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品非常有幫助。
其次,保險(xiǎn)報(bào)告可以幫助我們了解保險(xiǎn)公司的實(shí)力和信譽(yù)。在保險(xiǎn)市場中,有些保險(xiǎn)公司實(shí)力雄厚,信譽(yù)良好,而有些則存在一些問題。通過閱讀保險(xiǎn)報(bào)告,我可以了解到保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況、償付能力、理賠速度等重要信息。這些信息對于選擇一個(gè)可靠的保險(xiǎn)公司至關(guān)重要,可以幫助我們避免遭遇保險(xiǎn)糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。
第三,保險(xiǎn)報(bào)告可以提供給我們最新的保險(xiǎn)市場動(dòng)態(tài)。保險(xiǎn)市場變化快速,保險(xiǎn)產(chǎn)品也在不斷更新和改變。而保險(xiǎn)報(bào)告可以提供及時(shí)的信息,告訴我們市場上最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)規(guī)定和保險(xiǎn)法規(guī)等重要信息。通過了解最新的保險(xiǎn)市場動(dòng)態(tài),我們可以更好地規(guī)劃自己的保險(xiǎn)需求,選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第四,保險(xiǎn)報(bào)告可以幫助我們提高保險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,可以幫助我們在意外發(fā)生時(shí)獲得一定的經(jīng)濟(jì)賠償和補(bǔ)償。而保險(xiǎn)報(bào)告可以向我們展示各種不同的保險(xiǎn)案例,告訴我們不同的保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)賠償方式。通過了解這些案例,我們可以更加清楚地認(rèn)識到自己的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)的重要性,提高對保險(xiǎn)的認(rèn)識和意識。
最后,保險(xiǎn)報(bào)告可以幫助我們提高保險(xiǎn)理賠的能力。在購買保險(xiǎn)后,如果遭遇意外事故或風(fēng)險(xiǎn),我們需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請。而保險(xiǎn)報(bào)告可以告訴我們保險(xiǎn)公司的理賠流程、理賠要求和理賠方式等重要信息。通過了解這些信息,我們可以更好地準(zhǔn)備和提供理賠材料,提高自己的理賠效率和成功率。
綜上所述,保險(xiǎn)報(bào)告是了解保險(xiǎn)市場的重要途徑,它可以幫助我們了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司的實(shí)力和信譽(yù),提供保險(xiǎn)市場動(dòng)態(tài)信息,提高保險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識,以及提高保險(xiǎn)理賠的能力。因此,我們應(yīng)重視保險(xiǎn)報(bào)告,通過充分利用它,更好地選擇和管理自己的保險(xiǎn)需求。只有這樣,我們才能更好地享受保險(xiǎn)的保障和安全感。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十七
昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,聽完有些許體會(huì)。
首先感嘆xx人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì)公共利益原則。
二、誠實(shí)信用原則。
三、保險(xiǎn)專營原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒記下來。
保險(xiǎn)業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險(xiǎn)業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條:為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠信如此重要,我們來探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信,估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價(jià)值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念,對投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場,都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬人都按一個(gè)誠信的方向走呢,如果要整個(gè)市場都按一個(gè)誠信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的.,保監(jiān)會(huì)懲戒有問題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠信力量。這里說他是道德,更不如說是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)報(bào)告篇十八
在過去的幾個(gè)月里,我有幸參加了保險(xiǎn)學(xué)課程的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生,我深感這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。以下是我對這門課程的一些主要心得。
首先,我了解到保險(xiǎn)學(xué)的廣泛性和深度。課程涵蓋了保險(xiǎn)市場的歷史、發(fā)展、結(jié)構(gòu)和趨勢,讓我對整個(gè)行業(yè)有了全面的了解。此外,我還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售和賠付過程,進(jìn)一步增強(qiáng)了我對保險(xiǎn)行業(yè)的理解。更重要的是,我學(xué)習(xí)了如何利用保險(xiǎn)工具和策略來管理個(gè)人和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,我明白了保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶服務(wù)的重要性。保險(xiǎn)產(chǎn)品旨在為人們提供經(jīng)濟(jì)保障,因此客戶需求的重要性不容忽視。如何理解客戶的需求并提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,這是我學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)。此外,我也了解到如何處理客戶投訴和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這對于保險(xiǎn)從業(yè)人員來說也是必備的技能。
在學(xué)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,在理解復(fù)雜的保險(xiǎn)條款和計(jì)算保費(fèi)方面,我仍然需要進(jìn)一步提高。為了改善這一點(diǎn),我決定在課余時(shí)間閱讀更多關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)的'專業(yè)書籍,并積極參加課堂討論和實(shí)踐活動(dòng)。
最后,我意識到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化,保險(xiǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷變革。為了適應(yīng)這個(gè)變革,我必須持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。
總的來說,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我對保險(xiǎn)學(xué)有了更深入的理解。我期待在未來能在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的所學(xué),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
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