網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告（專業(yè)15篇）

報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面或口頭陳述，用于向他人傳達(dá)關(guān)于某一特定主題的信息。在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，務(wù)必遵循科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的原則。范文中的例子可以使我們更好地理解如何使用數(shù)據(jù)和圖表展示研究結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇一

合同糾紛的存在不利于塑造與維護(hù)業(yè)的誠(chéng)信形象，其數(shù)量居高不下會(huì)影響業(yè)的發(fā)展。合同涉及多個(gè)不同的利益主體，合同糾紛的產(chǎn)生源于各個(gè)主體之間的利益之爭(zhēng)。建立防范合同糾紛機(jī)制，對(duì)各方主體的利益產(chǎn)生不同的影響，因此各方對(duì)防范機(jī)制有不同的反應(yīng)。

合同;糾紛;

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的不斷壯大以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面提升，我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展逐步加快，同時(shí)我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前環(huán)境下我國(guó)企業(yè)的發(fā)展既面臨機(jī)遇，同時(shí)也必然遭遇極大的挑戰(zhàn)，隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越來(lái)越艱難，其法律風(fēng)險(xiǎn)特別是合同糾紛的風(fēng)險(xiǎn)也大大增加。

(一)合同糾紛的概念。合同又稱契約，是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更和終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同糾紛是指在保險(xiǎn)合同的簽訂和履行過(guò)程中，一方或雙方違反法律規(guī)定或合法的合同條款的約定，不履行或不完全履行合同約定的義務(wù)，損害他方權(quán)益，從而引起的權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議。權(quán)利與義務(wù)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，一方的權(quán)利是另一方的義務(wù)，保險(xiǎn)合同糾紛主要是由一方或雙方不履行或不完全履行義務(wù)而產(chǎn)生的。

(二)合同糾紛的特點(diǎn)

1、合同糾紛具有較強(qiáng)的專業(yè)性。合同既具有一般合同的性質(zhì)，又有其自身的特殊性。合同的經(jīng)營(yíng)是建立在大數(shù)法則的基礎(chǔ)上，人在推出產(chǎn)品、擬定條款時(shí)都圍繞這個(gè)法則進(jìn)行。然而普通的消費(fèi)者并不具有如此專業(yè)的知識(shí)，的專業(yè)性決定了合同的專業(yè)性和復(fù)雜性。除此以外，合同糾紛還常常涉及到法律、醫(yī)學(xué)、工程等其他領(lǐng)域的一些專業(yè)知識(shí)。這給合同糾紛的解決增加了難度，對(duì)解決糾紛的人員提出了較高的專業(yè)要求。

2、合同糾紛具有經(jīng)常性、多發(fā)性和復(fù)雜性。隨著不斷向前發(fā)展，其己融入生活的各個(gè)方面，涉及的領(lǐng)域也日益廣泛。另外，雙方之間的利益基本是處于對(duì)立的狀態(tài)，在賠與不賠及賠多賠少之間很難妥協(xié)。正因如此，合同糾紛出現(xiàn)的頻率較高，具有經(jīng)常性和多發(fā)性。

3、合同糾紛雙方當(dāng)事人的地位不同。雖然在法律地位上人和投保方之間是平等，但是，人在許多方面仍處于優(yōu)勢(shì)地位。具體體現(xiàn)在，人擁有更多的關(guān)于方面的專業(yè)知識(shí)，通常情況下是合同的起草方，擁有更多的財(cái)力、物力、人力等。

(一)投保方缺少及法律知識(shí)。由于合同的制定具有極強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，一般消費(fèi)者很難全面的理解合同的全部?jī)?nèi)容。有些消費(fèi)者因自身缺乏常識(shí)及法律知識(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容理解不到位，在申請(qǐng)理賠時(shí)容易與人發(fā)生爭(zhēng)議。極端情況下甚至有消費(fèi)者認(rèn)為，可以覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)，只要標(biāo)的物遭受損失，人即應(yīng)理賠。

(二)投保方缺乏誠(chéng)信。有些合同糾紛是由投保方的道德問(wèn)題而產(chǎn)生的，如，在投保時(shí)明知不符合標(biāo)準(zhǔn)或?yàn)榱税凑蛰^低的標(biāo)準(zhǔn)繳納保費(fèi)而違反如實(shí)告知義務(wù);沒(méi)有發(fā)生事故謊稱發(fā)生事故;偽造證明資料變?cè)斓挠嘘P(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度;故意制造事故等。

(三)保險(xiǎn)合同解釋不同引發(fā)的糾紛。保險(xiǎn)合同訂立后，可能因?yàn)榉N種原因而導(dǎo)致保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人或關(guān)系人對(duì)合同條款有不同的理解，從而產(chǎn)生爭(zhēng)議，一般情況下，按照文義解釋、意圖解釋及有利于非格式條款起草方的原則來(lái)解決這類糾紛。

(四)合同糾紛存在的宏觀因素。合同糾紛的存在與立法、監(jiān)管等宏觀因素也有一定關(guān)系。誠(chéng)然，法律條文不能窮盡現(xiàn)實(shí)中所有可能引起糾紛的情況，法律所需要的穩(wěn)定性及連續(xù)性也決定了不可能因?yàn)槟撤N糾紛而隨時(shí)調(diào)整法。但是，法律法規(guī)未做出明確規(guī)定，或者法律規(guī)定過(guò)于原則、缺乏可操作性會(huì)使雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)不下。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于人制作的條款缺乏引導(dǎo)，對(duì)于違規(guī)操作的公司懲罰力度不足都會(huì)導(dǎo)致合同糾紛數(shù)量居高不下。

(一)切實(shí)抓好合同評(píng)審。在合同尚未訂立之前，要嚴(yán)格按程序進(jìn)行合同評(píng)審，法律顧問(wèn)要及早介入，參與合同的擬訂。要把《合同法》《金融法》等有關(guān)法律和國(guó)家、地方政府的條例、規(guī)定精神吃透，逐條對(duì)照合同。合同一旦簽訂，必須確保沒(méi)有違反法律的條款，確保合同的合法有效。對(duì)于企業(yè)間的重要項(xiàng)目的合同，要認(rèn)真研究合同條款，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，特別要注意權(quán)利義務(wù)不對(duì)等的條款，盡可能避免或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防止造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損害。

(二)認(rèn)真對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查。合同糾紛是當(dāng)事人之間的利益對(duì)抗，其廣泛存在不利于雙方關(guān)系的維護(hù)，對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信形象亦產(chǎn)生不良影響。根據(jù)《合同法》第二百七十三條：國(guó)家重大建設(shè)工程合同，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的程序和國(guó)家批準(zhǔn)的投資計(jì)劃、可行性研究報(bào)告等文件訂立。因此，首先要了解該項(xiàng)目是否已經(jīng)國(guó)家計(jì)劃部門批準(zhǔn)立項(xiàng)，再對(duì)投資到位情況、企業(yè)資金狀況、法人代表情況以及有關(guān)證照是否齊全、經(jīng)營(yíng)范圍等情況進(jìn)行調(diào)查，要嚴(yán)格進(jìn)行資格審查，審查是否依法取得企業(yè)法人資格和相應(yīng)的資格和等級(jí)證書(shū);審查其核準(zhǔn)注冊(cè)的營(yíng)業(yè)范圍和經(jīng)營(yíng)方的權(quán)限;即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)可以決定某項(xiàng)費(fèi)用能否開(kāi)支、如何開(kāi)支;行使對(duì)項(xiàng)目成本的實(shí)質(zhì)控制。

(三)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)合同糾紛的監(jiān)督。政府應(yīng)在機(jī)制重構(gòu)的過(guò)程中居于主導(dǎo)地位，自上而下的推動(dòng)機(jī)制的建立和完善，為機(jī)制重構(gòu)提供良好的制度環(huán)境，并督促行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)參與到機(jī)制重構(gòu)的過(guò)程中。在推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)時(shí)，政府要在企業(yè)的利益與消費(fèi)者的利益以及行業(yè)的長(zhǎng)期利益與短期利益之間尋找平衡點(diǎn)，既要保護(hù)處于弱勢(shì)地位的投保方的利益，也不能忽視企業(yè)的利益，既要關(guān)注行業(yè)的長(zhǎng)期利益，也要適度保障其短期利益。

合同糾紛防范及處理機(jī)制存在的價(jià)值，在于防范和平息當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)，恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，對(duì)其進(jìn)行重構(gòu)則可以以更有效的資源配置方式實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇二

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)"虛擬擴(kuò)張的時(shí)代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來(lái)越多的人試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對(duì)時(shí)代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的研究給法律界帶來(lái)了全新的視角。

c2c 是網(wǎng)絡(luò)交易的一種模式，其交易的快捷、低價(jià)、省時(shí)的優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠。但于此同時(shí)，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當(dāng)中，導(dǎo)致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問(wèn)題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對(duì)面性影響合同效力的問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺少法律規(guī)范的問(wèn)題、安全的問(wèn)題等。各國(guó)的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過(guò)程中產(chǎn)生了諸爭(zhēng)多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會(huì)發(fā)展的不同步性，我國(guó)現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無(wú)法得到應(yīng)有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律體系勢(shì)在必行。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中爭(zhēng)議較大的 網(wǎng)絡(luò)交易法律問(wèn)題進(jìn)行分析，探尋促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信安全的措施。

全文共分為六部分。第一部分對(duì) c2c 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同研究的課題來(lái)源，研究的目的和意義進(jìn)行了討論。

第二部分討論了 c2c 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的一般問(wèn)題。首先對(duì) c2c 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同過(guò)程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的成立的時(shí)間、地點(diǎn)和期限。再次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡(luò)匿名交易的效力、網(wǎng)絡(luò)欺詐交易、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對(duì)合同生效的影響。最后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同履行過(guò)程中的諸多法律問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的闡述和研究。如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的履行方式、網(wǎng)絡(luò)合同的交付、履行的期限和地點(diǎn)。

第三部分論述了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的主體資格及各方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。當(dāng)事人主體資格存有瑕疵時(shí)，即當(dāng)事人不享有相應(yīng)的民事行為能力。此部分分析了我國(guó)網(wǎng)購(gòu)主體不具有締約能力時(shí)是否實(shí)行監(jiān)護(hù)職責(zé)相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題研究，以及買賣雙方當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中享有的法定權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的敘述。

第四部分討論了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法律定位問(wèn)題。其中認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)意識(shí)無(wú)意志的技術(shù)服務(wù)，僅僅是提供一個(gè)信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)重點(diǎn)的闡述了新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的先行賠付義務(wù)。

第五部分討論了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中附隨義務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。附隨義務(wù)主要指先合同義務(wù)、后合同義務(wù)、履行中的合同義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中附隨義務(wù)的內(nèi)容包括否屬于惡意差評(píng)，售后服務(wù)的質(zhì)量評(píng)優(yōu)，買方退貨的郵費(fèi)承擔(dān)問(wèn)題，賣方是否屬于惡意刷信譽(yù)以及買家的反悔權(quán)等。隨后對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同附隨義務(wù)的法律責(zé)任進(jìn)行了闡述。

第六部分討論了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律制度的完善。根據(jù)對(duì)國(guó)外促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全經(jīng)驗(yàn)的介紹，探究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全的舉措。首先建立完善的.在線評(píng)價(jià)制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭(zhēng)端解決機(jī)制。再次建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)對(duì)當(dāng)事人的內(nèi)部規(guī)制機(jī)制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》此后文簡(jiǎn)稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在法律方面的一大進(jìn)展。公共機(jī)構(gòu)和私人團(tuán)體在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進(jìn)交易的安全順利的進(jìn)行，并具有較強(qiáng)的操作性和可行性。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇三

第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)訂立本合同。

第三條付款方式(甲方選擇)

(一)支付寶。

(二)網(wǎng)上銀行支付。

(三)貨到付款。

(四)其它。

第四條簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的，團(tuán)購(gòu)起止時(shí)間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團(tuán)購(gòu)購(gòu)買者達(dá)_____人時(shí)成團(tuán)交易，逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易，甲方支付貨款通過(guò)原支付方式返還。本次團(tuán)購(gòu)每一名用戶購(gòu)買的商品或者服務(wù)不得超過(guò)________份。

第五條購(gòu)買商品的，乙方將所購(gòu)商品送至甲方收貨地，地址為_(kāi)________________，聯(lián)系方式_______________，所需運(yùn)費(fèi)由__________方承擔(dān)。

購(gòu)買服務(wù)的，甲方持消費(fèi)憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費(fèi)。

第六條甲方收到所購(gòu)商品后，應(yīng)核對(duì)商品數(shù)量、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。驗(yàn)收后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，甲方應(yīng)妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。

第七條乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合國(guó)家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁(yè)介紹的性能標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品的質(zhì)量狀況。

第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。甲方未購(gòu)得商品或者消費(fèi)的，所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過(guò)__________________退還。

第九條雙方權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方對(duì)所購(gòu)商品或者服務(wù)有相關(guān)信息的知情權(quán)。

(二)甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁(yè)所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷活動(dòng)詳情后簽訂本合同。

(三)乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進(jìn)入已購(gòu)商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。

(四)乙方保證其網(wǎng)頁(yè)展示商品或者服務(wù)信息的合法與真實(shí)。

(五)乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人。

第十條違約責(zé)任

(一)甲方違反約定無(wú)故拒絕接受所購(gòu)商品或者服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。

(二)乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人，對(duì)甲方造成損害的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條本合同發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項(xiàng)辦理：

(一)提交武漢仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)向_______________人民法院起訴。

第十二條本合同自甲方點(diǎn)擊購(gòu)買“確認(rèn)”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。

甲方：______________乙方：______________

________年____月__日________年____月__日

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇四

在雙務(wù)合同中因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由而導(dǎo)致合同標(biāo)的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當(dāng)事人之間進(jìn)行合理分配是合同法風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)制度的設(shè)計(jì)目的。針對(duì)買賣合同，長(zhǎng)期以來(lái)主流民法理論一直認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)僅指價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。[1]因?yàn)閺某鲑u人或者買受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)成是價(jià)金的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)是對(duì)價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)在雙方當(dāng)事人之間進(jìn)行的靜態(tài)劃分，而風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)由出賣人轉(zhuǎn)移至買受人，即風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間點(diǎn)，則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)考察。從大多數(shù)國(guó)家關(guān)于買賣合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間、較好地體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與利益的一致性等優(yōu)點(diǎn)，因而成為當(dāng)今許多國(guó)家和地區(qū)確定買賣合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)《合同法》在買賣合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國(guó)《合同法》第142 條的規(guī)定，在適用該項(xiàng)原則時(shí)首先尊重當(dāng)事人的意思自治，若買賣合同雙方當(dāng)事人事先對(duì)標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的強(qiáng)制性規(guī)定時(shí)，該約定有效。無(wú)約定，則按交付主義來(lái)分擔(dān)。此外，如果法律對(duì)此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買賣合同，因此在標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)上也應(yīng)遵循交付主義的一般規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所交易的標(biāo)的物種類復(fù)雜，且快遞服務(wù)涉及第三方物流企業(yè)，因而風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題自然有異于傳統(tǒng)買賣合同。

第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所涉及標(biāo)的物的范圍與傳統(tǒng)買賣合同不同，致使其風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性。依據(jù)我國(guó)《合同法》第130 條的規(guī)定，買受人支付價(jià)款，出賣人轉(zhuǎn)移“標(biāo)的物的所有權(quán)”于買受人而成立買賣合同。因此買賣標(biāo)的物即為“標(biāo)的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學(xué)者認(rèn)為我國(guó)民事立法上買賣合同標(biāo)的物“只能是有體物，包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)”[2]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書(shū)、視頻影像資料、游戲娛樂(lè)軟件等為交易對(duì)象的買賣合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買賣合同的法律規(guī)范能否適用此類買賣合同，不無(wú)疑義。對(duì)于買賣合同的標(biāo)的物，英美法系國(guó)家立法通常也認(rèn)為除有體物外，無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的標(biāo)的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555 條、《法國(guó)民法典》第1607 條對(duì)無(wú)形財(cái)產(chǎn)的買賣、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1 編第54 條批發(fā)買賣的規(guī)則適用于財(cái)產(chǎn)權(quán)的買賣等?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)國(guó)家的民法對(duì)買賣合同標(biāo)的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國(guó)《合同法》將買賣標(biāo)的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對(duì)于其他權(quán)利的買賣則適用相關(guān)的特別法，在買賣合同一章中并未對(duì)此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來(lái)越不適應(yīng)近年來(lái)發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實(shí)踐，有必要將標(biāo)的物范圍予以擴(kuò)展。法釋[20xx]7 號(hào)( 以下簡(jiǎn)稱《買賣合同司法解釋》) 對(duì)買賣合同標(biāo)的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5 條將電子信息產(chǎn)品納入其中。

按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第30 條規(guī)定，買方在網(wǎng)購(gòu)實(shí)務(wù)中接收快件時(shí)，往往遇到這樣一種情景: 如果交送的快件外包裝無(wú)破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認(rèn)而無(wú)需驗(yàn)收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。如果買方在快件外包裝完好時(shí)簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時(shí)買方的檢驗(yàn)義務(wù)是否已盡到? 針對(duì)這一難題《買賣合同司法解釋》第15 條給出了解決方案: 根據(jù)該條規(guī)定，如果買方與網(wǎng)絡(luò)賣家的合同約定先驗(yàn)后簽，但網(wǎng)絡(luò)賣家與快遞企業(yè)約定先簽后驗(yàn)，那么即便買方簽收的送貨單據(jù)上標(biāo)明了標(biāo)的物規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)的，依然不能作為買方已經(jīng)對(duì)數(shù)量和外觀瑕疵進(jìn)行了檢驗(yàn)。當(dāng)標(biāo)的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購(gòu)合同的約定，買方可拒絕接受標(biāo)的物，雖然此時(shí)買方簽收了，但標(biāo)的.物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《合同法》第148 條的規(guī)定仍然由賣方承擔(dān)。

退換貨物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)?；诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買方對(duì)標(biāo)的物品質(zhì)認(rèn)識(shí)的局限性，買方經(jīng)常會(huì)在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)所選購(gòu)物品的預(yù)期與賣家的宣傳相差甚遠(yuǎn)，這其中的原因可能是因賣方違約所致，或純粹依買方在收貨后的個(gè)人喜好的影響，因而向賣家提出退換貨的請(qǐng)求。若是因賣方的原因，如發(fā)錯(cuò)貨、賣方實(shí)際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣方違約，退換貨期間標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)依照《合同法》第148 條的規(guī)定，仍然由賣方承擔(dān)。若是因買方個(gè)人原因申請(qǐng)退換貨，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25 條賦予了消費(fèi)者在7 天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買方7 天之內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買方向賣家提出申請(qǐng)退換貨的方式有兩種:一是買方自付運(yùn)費(fèi)將貨物寄回賣家，自賣家簽收時(shí)該貨物的風(fēng)險(xiǎn)由買方轉(zhuǎn)移給賣家; 二是賣方( 如京東、凡客) 指定物流到買方處取走貨物，標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)自取時(shí)由賣方承擔(dān)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇五

一、單項(xiàng)選擇題。

(總共20題，每題4分)。

1、傳染病的傳播途徑是指正確您的作答：a正。

確答案是：a得分：4。

3、每天坐在電腦前的時(shí)間不宜超過(guò)幾小時(shí)?()正確您。

的作答：a正確答案是：a得分：4。

a、水地說(shuō)b、五材說(shuō)c、元?dú)庹f(shuō)。

d、五方說(shuō)。

5、下列不屬于心臟病突發(fā)的急救措施要點(diǎn)的是?()正。

確您的作答：d正確答案是：d得分：4。

a、乳酸所具有的殺菌作用b、血液中的吞噬細(xì)胞吞噬侵入人體的病原體。

抗體d、sars病人痊愈后體內(nèi)產(chǎn)生的抵抗致病病毒的。

()。

9、依據(jù)()開(kāi)展健康教育。將中醫(yī)藥知識(shí)納入基礎(chǔ)教育。借助海外中國(guó)文化中心、中醫(yī)孔子學(xué)院等平臺(tái)，推動(dòng)中醫(yī)藥文化國(guó)際傳播。

4

a、病原體b、抗體c、抗原性物質(zhì)d、自身物質(zhì)正確您的作答：c正確答案是：c得分：

11、男人比女人長(zhǎng)得高，這是因?yàn)?)。

c正確答案是：c得分：4。

正確您的作答：

b、通風(fēng)處c、日光照射處d、客廳內(nèi)。

13、產(chǎn)生職業(yè)病危害的用人單位應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置公告欄，公布有關(guān)職業(yè)病防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援措施和()結(jié)果。

正確您的作答：a正確答案是：a得分：4。

a、影響智力和生長(zhǎng)發(fā)育b、腹瀉c、頭痛。

15、引起佝僂病最常見(jiàn)的病因是?()。

a正確答案是：a得分：4。

a、停車狀態(tài)下開(kāi)著發(fā)動(dòng)機(jī)b、到正規(guī)車行洗車c、選擇無(wú)鉛汽油正確您的作答：

17、人體消化道中最長(zhǎng)的器官是?()。

d正確答案是：d得分：4。

a、橘子正確您的作答：

c、綠茶d、紅茶。

19、下列哪一項(xiàng)生活方式不屬于健康的生活方式()。

正確您的作答：b正確答案是：b得分：4。

a、“qs”b、“藍(lán)帽子”c、“紅帽子”d、條形碼。

二、多項(xiàng)選擇題(總共5題，每題4分)。

21、下列中成藥國(guó)家基本藥物中哪些藥屬于辛溫解表藥物()。

正確您的作答：a|c|d|e正確答案是：a|c|d|e得分：4。

a、高血壓病的腎臟。

b、腎結(jié)核的腎臟。

c、慢性腎小球腎炎的腎臟。

d、腎盂積水的腎臟。

e、動(dòng)脈粥樣硬化癥的腎臟。

23、下列鎮(zhèn)痛、解熱、抗炎、抗風(fēng)濕、抗痛風(fēng)藥哪些屬于國(guó)家的基本藥物()。

正確您的作答：a|b|c|d正確答案是：a|b|c|d得分：4。

a、氯苯那敏。

b、苯海拉明。

c、賽庚啶。

d、異丙嗪。

e、特非那定。

25、全身麻醉未清醒的病人采用去枕仰臥位的目的是()。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇六

外接天線使用一段時(shí)間后連接無(wú)信號(hào)。

分析解決：天線使用一段時(shí)間后出現(xiàn)連接故障，常見(jiàn)原因是接口接觸不良。檢查接口是否做好防水處理，如果發(fā)生銹蝕的情況，可用玻璃膠做外部防水涂覆處理。另外，也有可能是被雷擊的特殊情況，對(duì)于這種情況一般很難維修，應(yīng)該即時(shí)更換設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇七

適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的不斷變更是中國(guó)企業(yè)當(dāng)前it應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中面臨的首要挑戰(zhàn)

近40%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為這是中國(guó)企業(yè)it系統(tǒng)建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)有it系統(tǒng)的相對(duì)剛性使很多cio在面對(duì)頻繁的業(yè)務(wù)變化時(shí)步履維艱、痛苦不堪。從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的缺乏卻注定無(wú)法全面適應(yīng)系統(tǒng)需求變更的需求。

43%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無(wú)法繼續(xù)使用

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過(guò)不斷的變化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)和流程的變化會(huì)非常頻繁。實(shí)際上，由于業(yè)務(wù)需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構(gòu)的不靈活，43%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無(wú)法繼續(xù)使用。

中國(guó)soa的關(guān)鍵任務(wù)c大量構(gòu)造新soa服務(wù)

中國(guó)企業(yè)建設(shè)了大量生產(chǎn)型系統(tǒng)，目前正在嘗試著整合；而大量的服務(wù)性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)更多的在進(jìn)行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)建設(shè)重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級(jí)；重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務(wù)需要全新構(gòu)造才是中國(guó)soa的主要任務(wù)，這一點(diǎn)和美國(guó)是完全不同的。

基于面向構(gòu)件開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)逐漸成為中國(guó)企業(yè)的一個(gè)選擇

為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)soa關(guān)鍵任務(wù)，企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)商在實(shí)踐著不同的技術(shù)路線以構(gòu)建soa服務(wù)，包括純代碼編寫(xiě)，基于套裝軟件二次開(kāi)發(fā)或基于面向構(gòu)件技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。大型套裝軟件開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用高，無(wú)法有效適應(yīng)中國(guó)企業(yè)復(fù)雜多變的需求；而純代碼編寫(xiě)又不利于標(biāo)準(zhǔn)遵從，同時(shí)開(kāi)發(fā)效率較低。就這樣，面向構(gòu)件技術(shù)漸漸的出現(xiàn)在技術(shù)市場(chǎng)。

soa軟件供應(yīng)商兩大陣營(yíng)互補(bǔ)提供完整soa解決方案

soa中間件平臺(tái)包括面向構(gòu)件，流程管理，統(tǒng)一服務(wù)和軟件治理四個(gè)關(guān)鍵功能。目前soa中間件平臺(tái)的四種關(guān)鍵功能均在市場(chǎng)主流soa廠商的產(chǎn)品線有所實(shí)現(xiàn)。然而不同廠商對(duì)以上4種關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)路線圖卻不相同。隨著市場(chǎng)細(xì)分和專業(yè)分工不斷加劇，不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應(yīng)商分成了兩大陣營(yíng)：企業(yè)級(jí)應(yīng)用整合和soa服務(wù)構(gòu)造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當(dāng)前的soa中間件市場(chǎng)格局下，這兩類廠商在一定程度構(gòu)成互補(bǔ)的`關(guān)系。

soa實(shí)施路線圖1-對(duì)于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主，同時(shí)也在大量新建系統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)

中國(guó)的金融、電信等it建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應(yīng)用系統(tǒng)，它們?cè)诋?dāng)前it建設(shè)中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于這些企業(yè)，實(shí)施soa,要考慮對(duì)原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務(wù)。對(duì)于新系統(tǒng)，則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構(gòu)更靈活的面向構(gòu)件技術(shù)構(gòu)造。這些服務(wù)，通過(guò)esb實(shí)現(xiàn)集成和管理。

soa實(shí)施路線圖2-對(duì)于以新建系統(tǒng)為主的中國(guó)企業(yè)

對(duì)于中國(guó)的政府、國(guó)防、電力等企業(yè)來(lái)說(shuō)，大量的服務(wù)型系統(tǒng)還沒(méi)開(kāi)始大規(guī)模構(gòu)造。這些企業(yè)往往從構(gòu)造soa服務(wù)開(kāi)始著手實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)。然而，65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時(shí)按照soa架構(gòu)來(lái)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這些企業(yè)的最佳實(shí)踐是首先遵循soa國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如面向構(gòu)件技術(shù)來(lái)構(gòu)造服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的第二階段，對(duì)多服務(wù)的集成通過(guò)部署esb實(shí)現(xiàn)。

盡管soa的回報(bào)很可觀，但機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)并存，成功的soa實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術(shù)和實(shí)施人員都提出了很高的要求。接受訪談的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為，做出適合自己公司的soa規(guī)劃，采用成熟的soa技術(shù)支撐產(chǎn)品，以及獲得業(yè)務(wù)部門的支持等是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的最重要三個(gè)因素。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇八

該網(wǎng)絡(luò)有9臺(tái)計(jì)算機(jī)，采用一臺(tái)s3xxx通過(guò)迎賓苑s8xxx接入d網(wǎng)絡(luò)，在今天出現(xiàn)個(gè)別機(jī)器斷網(wǎng)的現(xiàn)象，具體現(xiàn)象為隔一段時(shí)間就有一臺(tái)或幾臺(tái)機(jī)器d網(wǎng)絡(luò)中斷，重啟或者拔掉網(wǎng)線再接上恢復(fù)正常。

從上面描述的故障現(xiàn)象來(lái)看，問(wèn)題似乎與s3xxx下9臺(tái)計(jì)算機(jī)有關(guān)（在此前聯(lián)系馬曉偉從高科技機(jī)房測(cè)試無(wú)丟包、斷線等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)正常）。

為了首先恢復(fù)業(yè)務(wù)的正常使用，對(duì)s3xxx做了如下操作。

1、因?yàn)樽蛱靹倧拇藄3xxx上21口開(kāi)lan業(yè)務(wù)供9xxxx做互聯(lián)星空測(cè)試使用，所以懷疑是否21口上網(wǎng)有病毒感染到局域網(wǎng)。首先對(duì)s3xxx各個(gè)端口做了端口隔離，做完之后故障現(xiàn)象依舊。

2、由于做端口隔離故障依舊，而計(jì)算機(jī)都是上一會(huì)就斷，重啟后又可以上網(wǎng)，和馬曉偉聯(lián)系后懷疑為arp地址欺騙攻擊，建議做端口綁定操作。隨后對(duì)4號(hào)機(jī)1號(hào)機(jī)做端口綁定（做完這兩個(gè)筆記本沒(méi)電了，在給筆記本充電過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀察）。

三、對(duì)故障現(xiàn)象的解釋。

s3xxx下計(jì)算機(jī)剛開(kāi)機(jī)上網(wǎng)正常，一段時(shí)間后發(fā)生斷線情況，重啟或重新拔插網(wǎng)線后正常。

現(xiàn)象解釋：“arp欺騙”類病毒在局域網(wǎng)中屢有發(fā)現(xiàn)，具體表現(xiàn)為，當(dāng)局域網(wǎng)中一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染了這類arp病毒或木馬后，會(huì)不定期的發(fā)送偽造的arp響應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)文和廣播報(bào)文。受感染的電腦發(fā)出的這種報(bào)文會(huì)欺騙所在網(wǎng)段的其他電腦，對(duì)其他電腦宣稱自己的mac就是網(wǎng)關(guān)的mac，對(duì)實(shí)際的網(wǎng)關(guān)說(shuō)其他電腦ip的mac就是自己的mac，這樣網(wǎng)關(guān)（交換機(jī)或路由器）無(wú)法學(xué)習(xí)到上網(wǎng)主機(jī)的mac，更新不了網(wǎng)關(guān)arp表，就無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。電腦中毒后會(huì)向同網(wǎng)段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)發(fā)送arp欺騙包，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他電腦因網(wǎng)關(guān)物理地址被更改而無(wú)法上網(wǎng)，被欺騙電腦的典型癥狀就是剛開(kāi)機(jī)能上網(wǎng)，幾分鐘后斷網(wǎng)，過(guò)一會(huì)又能上，或者重啟一遍電腦就可以上網(wǎng)，一會(huì)又不好了，如此重復(fù)不斷，影響正常使用。

模板,內(nèi)容僅供參考。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇九

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整個(gè)過(guò)程的載體是互聯(lián)網(wǎng)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售的行為?？蛻敉ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看商品信息，并經(jīng)由線上渠道聯(lián)系賣家或者廠家，獲得所需的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷憑借其特點(diǎn)，能夠有效地降低成本，同時(shí)又能擴(kuò)大銷售的范圍，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，它的營(yíng)銷效率更高、涉及的范圍更廣。

在20世紀(jì)90年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)慢慢發(fā)展起來(lái)，到現(xiàn)在的幾十年間，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)初具規(guī)模。它憑借其良好的特點(diǎn)得到許多人的認(rèn)可。比如，它能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞信息，這樣一來(lái)信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒(méi)有傳播時(shí)間和空間的限制，從而大大地降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本以及為營(yíng)銷人員節(jié)省了大量的時(shí)間。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再需要收取實(shí)體店的管理費(fèi)和租金，并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的直接銷售，能夠有效地幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的成本，同時(shí)緩解企業(yè)的庫(kù)存壓力。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有較好的即時(shí)互動(dòng)能力，用戶可以隨時(shí)隨地接受和發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)真正意義的實(shí)時(shí)互動(dòng)。舉例說(shuō)明，用戶通過(guò)直接點(diǎn)擊廠商的鏈接，即可獲取廠商產(chǎn)品的相關(guān)信息或從網(wǎng)站中獲取更多有用的營(yíng)銷信息。用戶也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得各種免費(fèi)服務(wù)，商家可以通過(guò)這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷招來(lái)更多客戶的目光，后臺(tái)還會(huì)建立用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶的地理位置、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息儲(chǔ)存起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式也是多種多樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費(fèi)者選擇，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在方式的多樣化上有很大的優(yōu)勢(shì)。

相比于西方國(guó)家，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始時(shí)間較晚。中國(guó)于1996年開(kāi)始第一次嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并在2000年左右進(jìn)入了初始階段，由于電商的普及和蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的大中型企業(yè)開(kāi)始注重線上的營(yíng)銷。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)得到廣泛應(yīng)用的階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)也形成初步市場(chǎng)，大中型企業(yè)的網(wǎng)站一體化建設(shè)迅速的發(fā)展，企業(yè)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣告形式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和手段更是層出不窮。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2019)》稱，截至2018年底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到8.29億，超過(guò)全球平均水平(57%)3.8個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的種類也逐年豐富，不斷推陳出新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為企業(yè)在銷售中的主打模式。盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的速度很快，但是相比起一些發(fā)達(dá)國(guó)家，仍存在許多問(wèn)題。

(一)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用不夠充分

目前我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不夠了解，導(dǎo)致銷售停滯不前，很多的企業(yè)都只是簡(jiǎn)單地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，但是這些方法都不能帶來(lái)很好的效果。很多企業(yè)都沒(méi)有自己的網(wǎng)站，難以利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，同時(shí)也很難發(fā)展?jié)撛诘目蛻?，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然還有不少的企業(yè)也只是簡(jiǎn)單地為了跟上時(shí)代的步伐，并沒(méi)有真正地花時(shí)間去開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品的分銷等營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有深入了解。由此可見(jiàn)，這些企業(yè)并沒(méi)有完全地利用到互聯(lián)網(wǎng)的全部?jī)?yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在著無(wú)限的潛力等待著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

(二)企業(yè)對(duì)于新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理存在不足

大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，都沒(méi)有建立符合自己企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。公司只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才會(huì)開(kāi)始考慮存在的問(wèn)題，這對(duì)公司的發(fā)展是不利的。

(三)企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有待完善

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代對(duì)技術(shù)型人才需求極大，因此企業(yè)必須注重提高人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，大范圍培養(yǎng)技術(shù)型的人才，尤其需要的是那些具備新時(shí)代營(yíng)銷觀念和新型知識(shí)體系的全面人才。

(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信息在其網(wǎng)站中隨處可見(jiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)只需輕輕點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo)或輕輕滑動(dòng)自己的手指就可以實(shí)現(xiàn)貨比三家。而對(duì)于商家而言，公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息極易引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商家的利潤(rùn)下降，最終誰(shuí)也嘗不到甜頭，只會(huì)是兩敗俱傷。對(duì)一些市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)幅度較大的產(chǎn)品而言，遇到消費(fèi)者批量的購(gòu)買時(shí)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所提供的環(huán)境條件不利于商家討還價(jià)格，往往會(huì)因此錯(cuò)失良機(jī)。

(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的被動(dòng)性

由于用戶往往只能主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解和尋找網(wǎng)上各種相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以導(dǎo)致主動(dòng)權(quán)完全掌握在消費(fèi)者的手中，商家不能有效地去引導(dǎo)或完全控制消費(fèi)者的購(gòu)買選擇，此時(shí)商家能做的只是守株待兔。

(一)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流---營(yíng)銷型網(wǎng)站

企業(yè)的官方網(wǎng)站在很早以前都是用來(lái)展現(xiàn)公司的基本動(dòng)態(tài)，但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大多數(shù)的企業(yè)都把自己的網(wǎng)站建設(shè)得更加完善，它可以為企業(yè)吸引客戶，促進(jìn)企業(yè)的銷售。在這樣的新形勢(shì)下，大多數(shù)公司都開(kāi)始搭建營(yíng)銷型的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站能很好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。營(yíng)銷型網(wǎng)站能夠展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)情況以及可以讓客戶了解企業(yè)提供的各種服務(wù)，以此促進(jìn)自身的發(fā)展。

(二)最主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具---搜索引擎

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，類似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發(fā)展，人們每天都會(huì)通過(guò)搜索引擎去查找自己想要知道的信息，每天都會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民使用搜索引擎?；谶@樣的形勢(shì)，企業(yè)需要充分利用搜索引擎的流量來(lái)為企業(yè)帶來(lái)顧客，特別是在大量用戶停留的搜索引擎上，企業(yè)應(yīng)利用這一點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

(三)廣告展示更加高效

從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀可以看出，像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺(tái)也已經(jīng)成為熱門的視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。這些平臺(tái)擁有大量的客戶群，吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站，這種視頻營(yíng)銷的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶，它將廣告合理排布在視頻周圍，當(dāng)客戶在觀看視頻的時(shí)候，不自然地就會(huì)看到廣告的內(nèi)容。而不會(huì)像其他普通網(wǎng)站那樣，客戶可以選擇屏蔽廣告或是開(kāi)通專屬會(huì)員來(lái)忽略廣告。

(四)多樣化的廣告形式

以往的營(yíng)銷廣告不僅制作方式復(fù)雜，而且制作成本昂貴，這種營(yíng)銷策略一般只被大企業(yè)應(yīng)用，小企業(yè)考慮到成本問(wèn)題一般不會(huì)使用。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告隨之誕生，并且制作成本較低，所以這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告得到了中小型企業(yè)的廣泛應(yīng)用。廣告已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品介紹，它們已然變得更有故事性，更有說(shuō)服力，更吸引人們的眼球。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十

1、信任溝通世界，價(jià)值傳遞夢(mèng)想。

2、購(gòu)寶物，您不用跑遍天下。

3、網(wǎng)購(gòu)，e起來(lái)。

4、購(gòu)物不出門，還特優(yōu)惠。

5、一線貫通，購(gòu)盡天下。

6、用手指去逛街，超時(shí)代的購(gòu)物場(chǎng)。

7、網(wǎng)購(gòu)改變生活，樂(lè)購(gòu)引領(lǐng)未來(lái)。

8、網(wǎng)購(gòu)情深，省錢到家。

9、足不出戶就能擁有——愛(ài)上網(wǎng)購(gòu)。

10、網(wǎng)購(gòu)，從這里開(kāi)始。

11、網(wǎng)羅天下，購(gòu)盡精彩。

12、樂(lè)享網(wǎng)購(gòu)新生活。

13、網(wǎng)領(lǐng)天下，購(gòu)贏未來(lái)。

14、足不出戶，自己知足。

15、愉悅的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，讓生活更美好。

16、文明網(wǎng)購(gòu)，樂(lè)在萬(wàn)民中。

17、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，你網(wǎng)購(gòu)了嗎？

18、購(gòu)物輕松，e網(wǎng)打盡。

19、輕輕一點(diǎn)，精彩世界在眼前。

20、網(wǎng)絡(luò)e時(shí)代，追求不懈怠。

21、思想創(chuàng)造財(cái)富，服務(wù)成就未來(lái)。

22、世界，一網(wǎng)打凈。

23、倡導(dǎo)購(gòu)物新主張，全民網(wǎng)購(gòu)新生活。

24、輕松淘，盡天下。

25、網(wǎng)購(gòu)新生活，精彩多e點(diǎn)。

26、搭建交流平臺(tái)，共商網(wǎng)購(gòu)大計(jì)。

27、足不出戶，遍覽天下。

28、我網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)世界。

29、時(shí)尚e生活，購(gòu)物新體驗(yàn)。

30、開(kāi)啟購(gòu)物新紀(jì)元，快樂(lè)從此不等待。

31、網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，將世界的攜帶。

32、網(wǎng)盡天下，購(gòu)進(jìn)我心。

33、網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)想，快樂(lè)購(gòu)想。

34、一求百應(yīng)，全球網(wǎng)購(gòu)——中國(guó)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物博覽會(huì)。

35、快樂(lè)網(wǎng)購(gòu)，精彩人生。

36、網(wǎng)絡(luò)生活，有你有我。

37、一網(wǎng)一淘一世界，21世紀(jì)，看我網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。

38、無(wú)形的'網(wǎng)絡(luò)，有心的服務(wù)。

39、溝通當(dāng)可貴，誠(chéng)信價(jià)更高。

40、網(wǎng)購(gòu)，現(xiàn)代人的生活方式。

41、足不出戶，坐井購(gòu)天下。

42、e網(wǎng)在手，萬(wàn)物擁有。

43、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系世界，網(wǎng)購(gòu)改變你我。

44、宅未來(lái)，購(gòu)精彩。

45、網(wǎng)天下物，博世界全，便捷購(gòu)物。

46、網(wǎng)購(gòu)，讓購(gòu)物變得如此的輕松。

47、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，更快捷，更輕松，更安全。

48、網(wǎng)領(lǐng)天下，購(gòu)贏生活。

49、快樂(lè)一點(diǎn)，未來(lái)無(wú)限。

50、全球購(gòu)物，只需網(wǎng)上一鍵搞定。

51、網(wǎng)購(gòu)在家，貨比百家。

52、網(wǎng)購(gòu)，僅僅有錢還不行；有時(shí)，還要用到信用卡。

53、你我所需，指間輕點(diǎn)，以一手通添之（一手通天）。

54、指點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)江山，聯(lián)通購(gòu)物生活。

55、輕松e點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)天下。

56、一網(wǎng)物盡盡眼底，博覽群物物無(wú)遺。

57、網(wǎng)購(gòu)全球，博覽天下。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十一

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一種新型的購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有快捷、便利、多樣化等優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。在我多年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的利與弊，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。

首先，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性是其最大的優(yōu)勢(shì)之一。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，不需要出門，不需要排隊(duì)，只需要將商品加入購(gòu)物車、填寫(xiě)地址并支付，接著等待送貨上門即可。而且，互聯(lián)網(wǎng)上的商品種類非常豐富，幾乎可以找到任何你想要的東西。在普通的實(shí)體店中，這是不可能的。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓我們享受到了購(gòu)物不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力的好處。

其次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以減少購(gòu)物的時(shí)間成本。在傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物中，我們需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去挑選商品，排隊(duì)結(jié)賬等，而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，這些煩瑣的過(guò)程被大大節(jié)省了。通過(guò)搜索框，我們可以迅速找到我們想要的商品，并通過(guò)評(píng)價(jià)或?qū)Ρ裙δ軄?lái)選擇最合適的商品。這樣一來(lái)，我們省下了大量的時(shí)間，可以做更多的事情。

然而，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。首先，因?yàn)槲覀儫o(wú)法親自看到實(shí)物，只能依據(jù)圖片和商品描述進(jìn)行判斷，所以買到與圖片不符或質(zhì)量不好的商品是很常見(jiàn)的。其次，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，我們無(wú)法直接與賣家進(jìn)行溝通。如果遇到問(wèn)題，可能只能通過(guò)客服進(jìn)行聯(lián)系，溝通效果不一定理想。最后，有些商家可能會(huì)采取虛假打折等手段來(lái)吸引顧客，導(dǎo)致實(shí)際消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原價(jià)。所以，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，我們需要格外小心，保護(hù)自己的權(quán)益。

在我的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷中，除了需要注意上述問(wèn)題之外，還有一些其他的心得體會(huì)。首先，我會(huì)仔細(xì)查看商品的評(píng)價(jià)和描述，了解其他人的購(gòu)買體驗(yàn)和意見(jiàn)，以此來(lái)判斷商品的真實(shí)情況。其次，我會(huì)選擇有口碑好的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，這樣可以增加購(gòu)物的成功率。在購(gòu)物過(guò)程中，我也會(huì)注意到退換貨政策和售后服務(wù)，以便今后有問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。最后，我會(huì)謹(jǐn)慎選擇付款方式，盡量選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)或者使用擔(dān)保支付，以保障資金安全。通過(guò)這些方法，我能夠盡量避免網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性和高效性是其最大的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，我們需要保持警惕，并采取一些預(yù)防措施，以避免不必要的麻煩。只有這樣，我們才能更好地享受到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了我們生活的一部分，我們應(yīng)該在掌握一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧的基礎(chǔ)上，選擇適合自己的商品和平臺(tái)，做到明智消費(fèi)，提高購(gòu)物滿意度。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十二

在雙務(wù)合同中因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由而導(dǎo)致合同標(biāo)的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當(dāng)事人之間進(jìn)行合理分配是合同法風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)制度的設(shè)計(jì)目的。針對(duì)買賣合同，長(zhǎng)期以來(lái)主流民法理論一直認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)僅指價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。[1]因?yàn)閺某鲑u人或者買受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)成是價(jià)金的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)是對(duì)價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)在雙方當(dāng)事人之間進(jìn)行的靜態(tài)劃分，而風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)由出賣人轉(zhuǎn)移至買受人，即風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間點(diǎn)，則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)考察。從大多數(shù)國(guó)家關(guān)于買賣合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間、較好地體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與利益的一致性等優(yōu)點(diǎn)，因而成為當(dāng)今許多國(guó)家和地區(qū)確定買賣合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)《合同法》在買賣合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國(guó)《合同法》第142條的規(guī)定，在適用該項(xiàng)原則時(shí)首先尊重當(dāng)事人的意思自治，若買賣合同雙方當(dāng)事人事先對(duì)標(biāo)的物的`風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的強(qiáng)制性規(guī)定時(shí)，該約定有效。無(wú)約定，則按交付主義來(lái)分擔(dān)。此外，如果法律對(duì)此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買賣合同，因此在標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)上也應(yīng)遵循交付主義的一般規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所交易的標(biāo)的物種類復(fù)雜，且快遞服務(wù)涉及第三方物流企業(yè)，因而風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題自然有異于傳統(tǒng)買賣合同。

第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所涉及標(biāo)的物的范圍與傳統(tǒng)買賣合同不同，致使其風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性。依據(jù)我國(guó)《合同法》第130條的規(guī)定，買受人支付價(jià)款，出賣人轉(zhuǎn)移“標(biāo)的物的所有權(quán)”于買受人而成立買賣合同。因此買賣標(biāo)的物即為“標(biāo)的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學(xué)者認(rèn)為我國(guó)民事立法上買賣合同標(biāo)的物“只能是有體物，包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)”[2]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書(shū)、視頻影像資料、游戲娛樂(lè)軟件等為交易對(duì)象的買賣合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買賣合同的法律規(guī)范能否適用此類買賣合同，不無(wú)疑義。對(duì)于買賣合同的標(biāo)的物，英美法系國(guó)家立法通常也認(rèn)為除有體物外，無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的標(biāo)的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555條、《法國(guó)民法典》第1607條對(duì)無(wú)形財(cái)產(chǎn)的買賣、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1編第54條批發(fā)買賣的規(guī)則適用于財(cái)產(chǎn)權(quán)的買賣等?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)國(guó)家的民法對(duì)買賣合同標(biāo)的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國(guó)《合同法》將買賣標(biāo)的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對(duì)于其他權(quán)利的買賣則適用相關(guān)的特別法，在買賣合同一章中并未對(duì)此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來(lái)越不適應(yīng)近年來(lái)發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實(shí)踐，有必要將標(biāo)的物范圍予以擴(kuò)展。法釋[20xx]7號(hào)(以下簡(jiǎn)稱《買賣合同司法解釋》)對(duì)買賣合同標(biāo)的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5條將電子信息產(chǎn)品納入其中。

按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第30條規(guī)定，買方在網(wǎng)購(gòu)實(shí)務(wù)中接收快件時(shí)，往往遇到這樣一種情景:如果交送的快件外包裝無(wú)破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認(rèn)而無(wú)需驗(yàn)收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。如果買方在快件外包裝完好時(shí)簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時(shí)買方的檢驗(yàn)義務(wù)是否已盡到?針對(duì)這一難題《買賣合同司法解釋》第15條給出了解決方案:根據(jù)該條規(guī)定，如果買方與網(wǎng)絡(luò)賣家的合同約定先驗(yàn)后簽，但網(wǎng)絡(luò)賣家與快遞企業(yè)約定先簽后驗(yàn)，那么即便買方簽收的送貨單據(jù)上標(biāo)明了標(biāo)的物規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)的，依然不能作為買方已經(jīng)對(duì)數(shù)量和外觀瑕疵進(jìn)行了檢驗(yàn)。當(dāng)標(biāo)的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購(gòu)合同的約定，買方可拒絕接受標(biāo)的物，雖然此時(shí)買方簽收了，但標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《合同法》第148條的規(guī)定仍然由賣方承擔(dān)。

退換貨物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)?；诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買方對(duì)標(biāo)的物品質(zhì)認(rèn)識(shí)的局限性，買方經(jīng)常會(huì)在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)所選購(gòu)物品的預(yù)期與賣家的宣傳相差甚遠(yuǎn)，這其中的原因可能是因賣方違約所致，或純粹依買方在收貨后的個(gè)人喜好的影響，因而向賣家提出退換貨的請(qǐng)求。若是因賣方的原因，如發(fā)錯(cuò)貨、賣方實(shí)際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣方違約，退換貨期間標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)依照《合同法》第148條的規(guī)定，仍然由賣方承擔(dān)。若是因買方個(gè)人原因申請(qǐng)退換貨，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條賦予了消費(fèi)者在7天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買方7天之內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買方向賣家提出申請(qǐng)退換貨的方式有兩種:一是買方自付運(yùn)費(fèi)將貨物寄回賣家，自賣家簽收時(shí)該貨物的風(fēng)險(xiǎn)由買方轉(zhuǎn)移給賣家;二是賣方(如京東、凡客)指定物流到買方處取走貨物，標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)自取時(shí)由賣方承擔(dān)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十三

數(shù)碼相機(jī)如今非常平民化，用戶眾多，因此競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。佳能公司作為日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，在市場(chǎng)上占有率一直不錯(cuò)，但也面臨尼康的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，因此，如何利用好互聯(lián)來(lái)進(jìn)行推廣營(yíng)銷異常重要。為了占有更多的市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)，別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際策劃了一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，以贏得更大的市場(chǎng)。本方案的幾大出發(fā)點(diǎn)：

第一，讓更多的消費(fèi)者了解佳能公司的數(shù)碼相機(jī)，并引起他們的購(gòu)買興趣。第二，開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)群體，增加銷售量。第三，降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)用。第四，利用電子商務(wù)提高佳能產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

?一、產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)分析

????在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之前，需要先對(duì)佳能相機(jī)產(chǎn)品以及目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，只有弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)和制約因素，才能為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷案提供依據(jù)。

1．企業(yè)及產(chǎn)品情況分析

佳能公司是日本一家老牌生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，世界500強(qiáng)企業(yè)，技術(shù)先進(jìn)、資金雄厚。佳能（中國(guó)）的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是：行業(yè)第一。

產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的，比國(guó)產(chǎn)品像素更高，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品質(zhì)量更好。

2.用戶群體細(xì)分

據(jù)客戶對(duì)數(shù)碼相機(jī)的的使用狀態(tài)和要求，可以把佳能相機(jī)的用戶群體分為以下幾類：

（1）個(gè)體用戶：這主要是指青年時(shí)尚人群，包括年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生。年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚，收入可觀，所以有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力；大學(xué)生追求時(shí)尚，他們往往可以依托家里消費(fèi)，也是有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力的人群。

（2）家庭用戶：很多家庭都需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng)，記錄旅游的精彩瞬間等等。，所以對(duì)于那些時(shí)尚的家庭來(lái)說(shuō)，eos-1d mark iv是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。

（3）單位用戶：?jiǎn)挝粫?huì)議，單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄，佳能eos-1d mark iv畫(huà)面清晰，是很好的選擇。當(dāng)然，影樓使用也是一個(gè)大需求，eos-1d mark iv良好的性能、精致的畫(huà)面是攝影師的不錯(cuò)選擇。

3.目標(biāo)市場(chǎng)策略

基于以上對(duì)產(chǎn)品和客戶的分析，所以佳能公司一直實(shí)行差異化的營(yíng)銷策略。通常來(lái)說(shuō)，采用差異化營(yíng)銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到最大限度的挖掘。差異化營(yíng)銷策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)樹(shù)立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購(gòu)買率。

此外，多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用，管理費(fèi)用等，這些方面是限制小企業(yè)進(jìn)入的壁壘，反過(guò)來(lái)就是佳能的優(yōu)勢(shì)，所以，對(duì)于雄厚財(cái)力、強(qiáng)大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營(yíng)銷策略是絕佳的選擇。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn)：

針對(duì)個(gè)人用戶、家庭用戶、單位用戶，我們實(shí)行同一產(chǎn)品、同一的定價(jià)策略，利用好網(wǎng)絡(luò)上的b2c渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道，因?yàn)檫@些用戶較多地登錄、論壇。

而手段上，家庭用戶利用電子營(yíng)銷等營(yíng)銷手段。在廣告宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)相機(jī)對(duì)用戶的方便性和實(shí)用性，“感動(dòng)常在”。而單位用戶，重點(diǎn)在價(jià)格方面，可以適當(dāng)采用團(tuán)購(gòu)、折扣等優(yōu)惠價(jià)格策略，吸引團(tuán)體客戶。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

有了對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的了解，而且清晰地知曉了佳能的幾類客戶，并明確了差異化營(yíng)銷策略，那么，接下來(lái)就要考慮具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，下面將具體介紹。

1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確佳能官方的訪問(wèn)者，特別是關(guān)注eos-1d mark iv相機(jī)這一產(chǎn)品的訪問(wèn)者，從訪問(wèn)者角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求，進(jìn)而盡可能將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

..cn為主要目標(biāo)。盡量利用建立售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機(jī)。

（1）??????電子營(yíng)銷

電子是一種相對(duì)傳統(tǒng)，但卻最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通?？梢苑譃閺V告和電子雜志兩種。通過(guò)廣告，可以獲得第一注意力。具體操作層面看，包括個(gè)性化的電子設(shè)計(jì)、專業(yè)dm單設(shè)計(jì)、聯(lián)系人列表管理、自動(dòng)跟進(jìn)幾方面。電子雜志方面，需要精心制作，容精美，可以免費(fèi)向會(huì)員的電子發(fā)送，同時(shí)還可以放到各類電子雜志免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。

（2）搜索引擎營(yíng)銷

百度搜索競(jìng)價(jià)排名的重要性不用多說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。

（3）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的好的好處是互通有無(wú)，首先實(shí)現(xiàn)同類互通有無(wú)，建立同盟；此外，加入論壇聯(lián)盟、網(wǎng)摘聯(lián)盟、圖摘聯(lián)盟也是常用的手段。這里推薦奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等。不能小看網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)平均每天能帶來(lái)100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

（4）數(shù)據(jù)庫(kù)策略

數(shù)據(jù)庫(kù)在如今的網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代顯得異常重要，企業(yè)可以注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析。這樣的好處是，一方面既可以對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo)，另一方面還可以對(duì)建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心。

具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾大類：調(diào)查：在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查，問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題，讓訪客投票。有獎(jiǎng)活動(dòng)：持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品不必太貴重，只要對(duì)你的訪客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果。小測(cè)驗(yàn)： 要有小測(cè)驗(yàn)，每周公布答案。新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源，用戶可能就會(huì)重復(fù)訪問(wèn)。

（5）加入友情聯(lián)盟

加入友情聯(lián)盟最大的一個(gè)好處是可以提高在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高的反向數(shù)量和pr值。

（6）軟文推廣

軟文營(yíng)銷是如今一種非常重要的營(yíng)銷手段，可以分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。

(7)論壇推廣

論壇推廣其實(shí)與軟文推廣有一定的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在的軟文，要么發(fā)各種新聞媒體，要么就是發(fā)論壇。通?？梢哉?0個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。這樣可以獲得不錯(cuò)的效果。

總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài)，所以，爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大消費(fèi)者群體、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求，最后贏得顧客的信任非常重要。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，還應(yīng)該注意如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)的指導(dǎo)下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十四

數(shù)字營(yíng)銷以往通過(guò)廣播、電視、郵件等非網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行，但現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍，在普及中，有了網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字營(yíng)銷成為現(xiàn)在企業(yè)們特別重視的主流營(yíng)銷方式之一。

多年來(lái)，成功的數(shù)字營(yíng)銷案例非常多，本文精選了2019年新鮮典型的成功案例，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字營(yíng)銷的特點(diǎn)和變化。

1.中國(guó)移動(dòng)×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。

2019年1月，臨近春節(jié)，什么是佩奇的短片在網(wǎng)上很受歡迎，成為了暫時(shí)印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國(guó)兒童動(dòng)畫(huà)片的角色，在國(guó)內(nèi)也很受歡迎。在短片中，一位農(nóng)村老人聽(tīng)說(shuō)城里的兒子家人回村迎接新年，孫子想要佩奇，立刻行動(dòng)尋找佩奇，提出了什么是佩奇的疑問(wèn)。在詢問(wèn)和尋找佩奇的過(guò)程中，發(fā)生了一系列笑話，經(jīng)過(guò)波折，老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。

這部充滿土味和溫柔的視頻很快就在網(wǎng)上受歡迎，觀眾看了視頻才意識(shí)到這是廣告視頻，其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢(shì)頭。但是，隨著視頻的流行，推進(jìn)電影的目的也達(dá)到了。這部短片的受歡迎程度是近年來(lái)青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口，從城市和農(nóng)村、前輩和年輕一代的不同角度來(lái)看，春節(jié)和團(tuán)聚的氣氛相結(jié)合，雖然看起來(lái)很平凡，但是充滿笑容和溫柔的故事來(lái)表現(xiàn)親情的感動(dòng)。這種普遍的感情共鳴，容易刺入人們的心，成為熱烈的討論話題。

2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。

家庭和時(shí)尚圈的碰撞會(huì)產(chǎn)生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優(yōu)癱表情包風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，芝華仕似乎以此為靈感，策劃了癱瘓的時(shí)尚秀。

在這場(chǎng)大秀中，主角的新產(chǎn)品是各種時(shí)尚舒適的沙發(fā)，模特不是體型。

普通的素人，而這十幾個(gè)模特走秀的方式則是以不同姿勢(shì)“坐”或者“躺”來(lái)展示新品的面貌和特點(diǎn)。這場(chǎng)時(shí)尚走秀還請(qǐng)來(lái)人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場(chǎng)，同時(shí)還邀請(qǐng)了蛋蛋解說(shuō)、mryang楊家成進(jìn)行直播解說(shuō)，充分兼顧到了無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，此外，一些微博kol也被邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)看秀。名人網(wǎng)紅互動(dòng)、癱著走秀，再加上全球首場(chǎng)家居時(shí)髦大秀，這樣一個(gè)話題在短時(shí)間內(nèi)迅速引爆了熱搜，在網(wǎng)絡(luò)上成為了熱點(diǎn)。在最終的效果上，這場(chǎng)大秀開(kāi)場(chǎng)僅僅一個(gè)小時(shí)，在虎牙、天貓上的直播觀看量就突破100萬(wàn)，可謂是賺足了網(wǎng)友們的眼球，讓人大開(kāi)眼界的同時(shí)也為芝華仕的創(chuàng)意營(yíng)銷感到驚艷。

家居作為相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)，在年輕市場(chǎng)中存在感并不突出，即使作為頭部品牌，芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進(jìn)行品牌的年輕化，芝華仕力求將產(chǎn)品和品牌理念更多地與時(shí)髦和潮流掛鉤，以創(chuàng)意和個(gè)性吸引年輕人的注意，而將沙發(fā)等家居產(chǎn)品與絡(luò)知名的“葛優(yōu)癱”、時(shí)尚走秀進(jìn)行結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)名人和直播渠道，為品牌個(gè)性化以及在年輕市場(chǎng)的品牌傳播打開(kāi)了一個(gè)突破口。

3. 天貓mv《用精致對(duì)抗時(shí)間》

天貓國(guó)際的一支《用精致對(duì)抗時(shí)間》的mv運(yùn)用了動(dòng)畫(huà)畫(huà)風(fēng)，配上富有節(jié)奏感的音樂(lè)旋律，吸引了很多人的觀看和欣賞。這支mv廣告的目的，其實(shí)是為天貓國(guó)際的世界妙物日全球精華專場(chǎng)進(jìn)行推廣，主打“你懶你先老”的護(hù)膚主題，目標(biāo)主要為女性群體，為了更好地營(yíng)造畫(huà)面氛圍，并兼顧到護(hù)膚年輕化的趨勢(shì)，天貓采用了動(dòng)畫(huà)音樂(lè)mv的廣告形式，在畫(huà)面和音樂(lè)上進(jìn)行雕琢，以帶來(lái)更好的沉浸感受。

《用精致對(duì)抗時(shí)間》運(yùn)用動(dòng)畫(huà)畫(huà)面形式，以女性關(guān)注的美麗和護(hù)膚為主旨，通過(guò)生活中常見(jiàn)的皮膚和護(hù)膚問(wèn)題，并展示出了很多年輕人的生活痛點(diǎn)，引發(fā)目標(biāo)群體的共鳴，在對(duì)于護(hù)膚產(chǎn)品和生活狀態(tài)調(diào)整上有了更多的需求和愿景。借助可愛(ài)簡(jiǎn)潔的動(dòng)畫(huà)風(fēng)格和動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，這支mv俘獲了眾多芳心，此外，由于其二次元的畫(huà)風(fēng)與b站的風(fēng)格非常契合，所以投放在b站上也引來(lái)了很多用戶的圍觀。

在這支mv中，除了展示內(nèi)容畫(huà)面外，還在后半部分植入了一些品牌和產(chǎn)品，和前半部分的主題內(nèi)容也較為相符，顯得自然順暢，也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息，甚至有些網(wǎng)友還表示非常喜歡mv中的音樂(lè)，但沒(méi)有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費(fèi)群體的關(guān)注，而其目的也正是向著更加年輕化的市場(chǎng)進(jìn)行推廣營(yíng)銷。

4. kindle×不方便面館：方便圖書(shū)館

“蓋kindle，面更香”，曾經(jīng)被人們當(dāng)作為一個(gè)梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來(lái)的一句調(diào)侃性的文案，更是被kindle認(rèn)真對(duì)待，和開(kāi)始賣起了泡面，進(jìn)一步坐實(shí)了自己身為“泡面蓋子”的功能。

和不方便面館合作推出的kindle方便圖書(shū)館是一家只開(kāi)三天的線下門店，位于廣州的“不方便面館”內(nèi)，而在此前，kindle將原先的入門版電子書(shū)閱讀器增加了背光功能，并主打青年消費(fèi)市場(chǎng)，將其進(jìn)階為“青春版”，為了對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行推廣并展示出產(chǎn)品和品牌的新改變，kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗，還借助方便圖書(shū)館的打造將這一梗落實(shí)到了線下場(chǎng)景。在方便圖書(shū)館內(nèi)，可以持不同的面搭配不同的書(shū)，店內(nèi)會(huì)向消費(fèi)者提供一些固定的書(shū)單搭配，比如用《三體》搭配肥牛面，用《萬(wàn)歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面，等等。如果選擇過(guò)少，便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書(shū)來(lái)和面搭配，還可以選擇與面匹配的保護(hù)套，將其作為泡面蓋子。

在“蓋kindle，面更香”的文案在網(wǎng)絡(luò)上走紅后，kindle進(jìn)一步發(fā)揮了這個(gè)梗的話題度和影響力，乘熱打鐵和泡面品牌進(jìn)行合作，還開(kāi)展了這一新奇有趣的線下體驗(yàn)，吸引了很多人的注意力，不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷量做出了巨大貢獻(xiàn)，還借此在青年消費(fèi)者群體中樹(shù)立了一個(gè)俏皮、富有個(gè)性同時(shí)有具有文化氣息的品牌形象。

5. 京東手機(jī)“真香”服務(wù)

借助網(wǎng)絡(luò)流行元素和一些很火的梗來(lái)作文章是當(dāng)下很多品牌的創(chuàng)意營(yíng)銷特點(diǎn)，京東手機(jī)的“真香”服務(wù)很明顯脫胎于網(wǎng)絡(luò)知名表情包“真香”和其來(lái)源王境澤。網(wǎng)絡(luò)上盛行的“真香”梗其意思是“發(fā)誓絕不做某事但最后還是做了，并對(duì)此發(fā)出贊嘆和認(rèn)同的態(tài)度轉(zhuǎn)變”，借助這個(gè)梗的熱度，京東手機(jī)推出了“真香”服務(wù)，為了將借耿和“蹭熱度”進(jìn)行到底，京東手機(jī)和邀請(qǐng)來(lái)王境澤合作拍攝了關(guān)于“真香”的視頻廣告，演繹了生活中手機(jī)碎屏、想要以舊換新、想隨時(shí)退貨的一些問(wèn)題，而廣告主要體現(xiàn)的正是京東手機(jī)為消費(fèi)者提供的碎屏保、以舊換新、7天無(wú)理由退貨這三大“真香”服務(wù)，表達(dá)出憑借著優(yōu)厚周到的售后服務(wù)能夠讓消費(fèi)者在不好的消費(fèi)體驗(yàn)后能夠同過(guò)售后服務(wù)來(lái)“打臉”。

“真香”服務(wù)借助熱梗的話題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注，而其廣告內(nèi)容也切中了很多消費(fèi)者的內(nèi)心訴求，其突出的“真香”服務(wù)這針對(duì)這些訴求提供了非常周到優(yōu)良的售后服務(wù)解決方法，讓消費(fèi)者打消了關(guān)于產(chǎn)品的許多后顧之憂，能夠更加放心地進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)和消費(fèi)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東手機(jī)的好感與信賴。

6. 耐克：甭信我，服我

耐克的營(yíng)銷向來(lái)為人所稱道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”點(diǎn)燃了整個(gè)金城的熱情，同時(shí)也引發(fā)了營(yíng)銷界的熱議。

“甭信我，服我”是耐克針對(duì)北京進(jìn)行的“以城市為主導(dǎo)”主題系列廣告，采用北京人所熟知的口音和北京運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者中具有代表性的話語(yǔ)作為素材，制作成了5支畫(huà)面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中，除了這些朗朗上口幽默有趣的話語(yǔ)文案外，還有北京人的日常生活和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，并借此來(lái)增添更多的情節(jié)性和戲劇化內(nèi)容，比如其中一則《冠軍》的內(nèi)容就是幾個(gè)男運(yùn)動(dòng)員正在奮力向終點(diǎn)狂奔，背景音提示還有最后一百米，但出人意料地是一位女運(yùn)動(dòng)員突然超越了他們沖過(guò)了終點(diǎn)線。

充滿戲劇化和幽默感，但又詮釋出了運(yùn)動(dòng)與拼搏的品牌理念，還符合大眾對(duì)于運(yùn)動(dòng)和健康的認(rèn)同和追求，讓北京人都倍感親切，這一系列的廣告獲得成功也不難理解。

從以上幾數(shù)字營(yíng)銷的案例，不難看出這些特點(diǎn)與變化：

1. 除了借助多元化的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行傳播推廣外，還運(yùn)用了更加多樣的形式，其中最為流行的是短視頻形式。

2. 在借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳時(shí)，實(shí)時(shí)結(jié)合線下增強(qiáng)體驗(yàn)。

3. 同時(shí)品牌之間的跨界聯(lián)合和創(chuàng)意營(yíng)銷更為常見(jiàn)。

4. 運(yùn)用多種形式進(jìn)行營(yíng)銷，越來(lái)越注重內(nèi)容方面的豐富和創(chuàng)意。

5. 品牌數(shù)字化營(yíng)銷更多地面向于年輕市場(chǎng)，其年輕化趨勢(shì)似乎成為了不可逆的大潮流。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十五

為進(jìn)一步落實(shí)黨要管黨意識(shí)形態(tài)原則，明確黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，根據(jù)縣委有關(guān)精神，現(xiàn)將2020年報(bào)告如下。

(三)建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域輿情信息收集和分析研判，及時(shí)上報(bào)，防范和化解輿情危機(jī)。

(八)對(duì)工作中存在失職、瀆職行為干部，造成嚴(yán)重后果的，要依照規(guī)定嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，對(duì)制造謠言和不實(shí)信息、散布虛假信息等違法人員移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

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