2023年銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)(專業(yè)20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 04:51:15
2023年銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)(專業(yè)20篇)
時(shí)間:2023-11-06 04:51:15     小編:紫薇兒

總結(jié)是培養(yǎng)自我反思和分析能力的有效途徑,幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和他人。在寫一篇完美的總結(jié)時(shí),我們要先確定總結(jié)的目的和對(duì)象,將重點(diǎn)放在關(guān)鍵點(diǎn)上。每一篇總結(jié)范文都是在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的結(jié)晶,我們可以從中受益。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇一

xx年的第xx季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1月總業(yè)績(jī):166700

2月總業(yè)績(jī):241800

3月總業(yè)績(jī):252300

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的.數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇二

xx年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個(gè)季度的工作做得更好,下面是我對(duì)本季度的工作做的一個(gè)基本的總結(jié):

我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我對(duì)于公司產(chǎn)品有了詳細(xì)的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)xx市的市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解和人事,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的進(jìn)行客戶問題的解答,準(zhǔn)確把握住客戶的需求,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通與交流,所以在這個(gè)季度里面,我也取得了一定的成績(jī)。在不斷的學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,需要改正,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實(shí)我已經(jīng)可以算是老員工了,對(duì)于新來的銷售人員的培訓(xùn),不會(huì)去指導(dǎo),以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇三

其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇四

xx年的第季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

工作總結(jié)。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第季度的銷售情況:

xx月總業(yè)績(jī):166700。

xx月總業(yè)績(jī):241800。

xx月總業(yè)績(jī):252300。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和。

工作計(jì)劃。

性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20____年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售____萬元,完玉成年指標(biāo)1____%,比往年同期增加了____萬元長(zhǎng)率為____%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,2015年新客戶銷售額有看,有較大突破。

3、開發(fā)空缺市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)2013年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20____年年初我對(duì)空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋覓適合目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比2013年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能進(jìn)步一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6、每個(gè)月最少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售進(jìn)程中存在的題目,對(duì)這些題目及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討進(jìn)步市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來,固然蘇北市場(chǎng)銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些題目:

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失往一部份市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對(duì)串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇六

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

1月總業(yè)績(jī):136600。

2月總業(yè)績(jī):221500。

3月總業(yè)績(jī):237300。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時(shí)表述不夠準(zhǔn)確,在這個(gè)方面可能會(huì)讓客戶因?yàn)槲覀兊暮磉_(dá)而對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和。

工作計(jì)劃。

性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒有一個(gè)目標(biāo),所以就會(huì)有散漫的情況發(fā)生。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇七

__年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個(gè)季度的工作做得更好,下面是我對(duì)本季度的工作做的一個(gè)基本的總結(jié):

我是去年__月份到公司工作的,__月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我對(duì)于公司產(chǎn)品有了詳細(xì)的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)__市的市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解和人事,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的進(jìn)行客戶問題的解答,準(zhǔn)確把握住客戶的需求,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通與交流,所以在這個(gè)季度里面,我也取得了一定的成績(jī)。在不斷的學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,需要改正,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實(shí)我已經(jīng)可以算是老員工了,對(duì)于新來的銷售人員的培訓(xùn),不會(huì)去指導(dǎo),以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

1月總業(yè)績(jī):136600。

2月總業(yè)績(jī):221500。

3月總業(yè)績(jī):237300。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市的市場(chǎng)上,雖然__行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時(shí)表述不夠準(zhǔn)確,在這個(gè)方面可能會(huì)讓客戶因?yàn)槲覀兊暮磉_(dá)而對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒有一個(gè)目標(biāo),所以就會(huì)有散漫的情況發(fā)生。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇八

總結(jié)中還要有計(jì)劃,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn)。今天本站小編給大家為您整理了銷售經(jīng)理季度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

xx年工作中存在的問題。

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;。

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。

新年計(jì)劃:

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,整體。

和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

本周主要工作內(nèi)容:

了解各店日銷售情況,適時(shí)掌握各店銷售情況。

督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。

了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。

為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會(huì)計(jì),一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯(cuò),又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計(jì)劃是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。

針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié):

這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個(gè),所以總體來說本月會(huì)員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,南海店都在下降,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。

接下來的十天,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。

點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,前進(jìn)8378.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長(zhǎng)安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實(shí),整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵(lì)制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇九

__年的第__季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

工作總結(jié)。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第__季度的銷售情況:

__月總業(yè)績(jī):166700。

__月總業(yè)績(jī):241800。

__月總業(yè)績(jī):252300。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十

2020年整個(gè)國內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響,面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?;仡櫲旯ぷ鳎谶^去第一季度里,我嚴(yán)格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),也在公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的第一季度里,我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析:

一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。

二、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。

細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。加大投入力度,采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象。

三、注重信息收集做好預(yù)測(cè)。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來勵(lì)志網(wǎng)http:///,我們建立健全了每周周會(huì),每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

五、工作計(jì)劃。

1、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時(shí)更改銷售促銷政策。

4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。

5、對(duì)開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

以上是我2020年的年終總結(jié),今后我們銷售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和公司員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流、多探討,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時(shí)提高我們個(gè)人收入,讓我們共同努力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十一

20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):

1、銷售任務(wù)完成情況。

1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的.帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

最后,我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十二

銷售部的在工作中切實(shí)落實(shí)了崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。銷售業(yè)務(wù)員在本季度千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,本季度銷售部的培訓(xùn)做了以下工作:

1.制定新任務(wù),明確目標(biāo),并對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了回款技巧和開拓業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在本季度下達(dá)新指標(biāo)后,部門所有業(yè)務(wù)員努力銷售,將學(xué)到的技巧用到實(shí)際中,終于在季末超額完成任務(wù)?,F(xiàn)階段,我們銷售部就不斷和廠家配合,爭(zhēng)取好的品種去獲得到好的銷售。

2.銷售部對(duì)商管組進(jìn)行售后服務(wù)工作的培訓(xùn)。當(dāng)部門接到客戶投訴時(shí),我們正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄,同時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)與客戶溝通,使客戶對(duì)處理方案感到滿意。如:商管組將緊缺藥品頭孢替安作合理安排和分發(fā)貨,暫時(shí)緩解了各個(gè)醫(yī)院的缺貨的情況。

3.部門依據(jù)客戶需求,認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。我們知道熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,部門在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。在本季度我們部門邀請(qǐng)大連美羅和河南宛西等公司一同學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解其新產(chǎn)品特點(diǎn),有利于我們將其品種推廣到醫(yī)院中。

4.部門對(duì)業(yè)務(wù)員作了信息搜集分析的培訓(xùn)工作,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員做好了市場(chǎng)需求分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。如:業(yè)務(wù)員每個(gè)月都對(duì)自己的醫(yī)院品種分析和三個(gè)月不動(dòng)銷的分析,這更能讓業(yè)務(wù)員了解銷售情況,并能讓其明確下個(gè)月的銷售目標(biāo)。

5.積極和廠家聯(lián)合一起與客戶召開招標(biāo)研討會(huì)議,為招標(biāo)工作做好充分的準(zhǔn)備。

今年第一季度銷售培訓(xùn)計(jì)劃。

本季度銷售部工作雖然取得了較好的成績(jī),但部門的工作仍存在很多問題。

和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他部門和同行學(xué)習(xí),下個(gè)季度計(jì)劃在原有的培訓(xùn)基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1.繼續(xù)開展應(yīng)收帳款和銷售技巧的培訓(xùn),加強(qiáng)我們公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及結(jié)合銷售實(shí)戰(zhàn)來提高其銷售能力,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

2.為確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)讓業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)信息收集和分析,如何利用好這些信息并力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。各區(qū)組制定今年開發(fā)的重點(diǎn)醫(yī)院計(jì)劃。

3.現(xiàn)在招標(biāo)工作馬上開始了,部門對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行陽光采購的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。在新一輪的招標(biāo)中,只有熟悉相關(guān)的法律法規(guī),業(yè)務(wù)員才能更全方位地了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀,才更清楚目前的營(yíng)運(yùn)狀況,才更有利其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪品種和銷售工作的開展。

4.繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),與重點(diǎn)廠家一起共同開拓醫(yī)院潛在的市場(chǎng),激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

5.為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的銷售技巧,我部門決定在今年4月開展業(yè)務(wù)員交際舞蹈的培訓(xùn),從而提升業(yè)務(wù)員的銷售形象。

6.在5月份與廠家召開招標(biāo)研討會(huì)議,提升客戶關(guān)系。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十三

(一)。

面對(duì)過去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),一、總體目標(biāo)完成情況:

1:銷售目標(biāo)110萬元,實(shí)際回款107萬元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元,實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。區(qū)域新余1新余2分宜1分宜2合計(jì)區(qū)域新余分宜10年11年人員工資計(jì)劃目標(biāo)60萬元25萬元25萬元110萬元計(jì)劃目標(biāo)50萬60萬20萬50萬大型戶外銷售回款52萬元45萬元25萬元20萬元97萬元實(shí)際達(dá)成35萬52萬15萬45萬報(bào)紙電臺(tái)庫存19萬元29萬元14萬余47萬元+/--15-8萬-5萬-5萬其它費(fèi)用3、7萬2、5萬0、8萬0、2萬實(shí)際銷售33萬元16萬元5萬余50萬元完成增長(zhǎng)30%200%聯(lián)誼會(huì)用酒180件260件011件14萬+(5萬)11萬元2:10年與11年1季度銷售數(shù)據(jù)對(duì)比3:與1季度銷售費(fèi)用對(duì)比區(qū)域公交車聯(lián)誼會(huì)3、5萬4、3萬1、5萬1、1萬陳列獎(jiǎng)品100件貴賓105件鴻運(yùn)073件鴻運(yùn),50件銀牌新余3、5萬6、4萬4、5萬2、25萬10年酒水新余4、5萬4、5萬11年分宜0、3萬10年分宜0、6萬11年000003、5萬酒水00二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:

1.質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。

我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。

未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,這是11年度最困難的一個(gè)季度。

(二)、未來的'工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回?cái)_。

針對(duì)無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎(jiǎng)面包車一輛等等)。

4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。

除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)??偨Y(jié):

過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。

擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),并對(duì)銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn),以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。

銷售部的新員工,剛到崗位時(shí),對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)國際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。

雖然國際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,公司于與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在和銷售部主管的帶領(lǐng)下,在公司各個(gè)部門的積極配合下,完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行,在過去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績(jī),客戶滿意度達(dá)到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估,并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可,預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里,盡快爭(zhēng)取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。

下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認(rèn)證,并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成,得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十五

20xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,在此對(duì)一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié)。

進(jìn)入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬,實(shí)際只完成34.6萬,明顯低于計(jì)劃指標(biāo),在接下來的幾個(gè)季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績(jī),以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對(duì)這一點(diǎn),自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí)。通過各方面的努力,一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時(shí),重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進(jìn),把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。

突然離職,加上門店沒有儲(chǔ)備足夠的員工,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,讓自己對(duì)未來的招聘情況充滿了信心。

三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn)。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分,門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)結(jié)束后,利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況,本次大盤點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,門店平時(shí)的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內(nèi),無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新政策,合理安排盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)類別,保證日盤點(diǎn)的工作順利推行。

進(jìn)入xx年以來自己每月會(huì)召開兩次員工大會(huì),一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,一次是52#店單獨(dú)召開:

三家門店員工大會(huì):自己會(huì)在每月的月底前安排三家門店的員工大會(huì),對(duì)三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié);對(duì)月例會(huì)內(nèi)容以及oa的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);對(duì)下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會(huì)上,自己通過對(duì)萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對(duì)大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。

進(jìn)行表揚(yáng),不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨(dú)的會(huì)議,可以對(duì)門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展。

在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間,會(huì)和員工進(jìn)行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,讓員工進(jìn)步,讓門店進(jìn)步。

以上是對(duì)xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),以下是對(duì)xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃。

根據(jù)年初制定的計(jì)劃,52#店二季度的指標(biāo)為37萬,自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭(zhēng)取超額完成指標(biāo)。為此,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭(zhēng)取在黃金周銷售業(yè)績(jī)有所突破,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績(jī)的上升。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。

二季度相對(duì)也是一個(gè)淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查。

目前38#店的章玲玲開始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,并對(duì)其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個(gè)周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心。

計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí),在工作中進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的。

以上是自己二季度工作的計(jì)劃,自己會(huì)努力實(shí)施,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,每項(xiàng)都能收到成果。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十六

我是20xx年xx月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),在這個(gè)季度即將結(jié)束的時(shí)候,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xxx市場(chǎng)完成銷售額86萬元,完成年計(jì)劃300萬元的xx%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的34%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的23%,比去年同期增加1個(gè)百分點(diǎn)。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)方一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司的要求,在商超、酒店以及零售店的商品陳列進(jìn)行規(guī)范整理,并監(jiān)督店員們要求他們保持產(chǎn)品的感覺整潔,按時(shí)檢查專柜表情是否清晰完整。利用終端的這些細(xì)節(jié)做到品牌宣傳的目的。

開發(fā)商超1家,酒店3家,終端11家。新開發(fā)的1家商超是xxx市規(guī)模的xxx購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為xxx系列的全部產(chǎn)品;3家酒店是分別是xxx大酒店、xxx大酒店和xxx大酒店,其中xxx大酒店所上產(chǎn)品為xxx系列的四星、五星、十八年陳釀,xxx大酒店所上產(chǎn)品為xxx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,所上的產(chǎn)品是公司的中低檔的產(chǎn)品,大部分是xxx系列的所有產(chǎn)品。

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xxx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中xxx地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個(gè),其它形式的廣告牌8個(gè)。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十七

在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四、工作計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十八

第一季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今季度銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去季度十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一季度多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的'難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

部門工作總結(jié)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

1月總業(yè)績(jī):166700。

2月總業(yè)績(jī):241800。

3月總業(yè)績(jī):252300。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去季度12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

下季度工作計(jì)劃。

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專員。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)。

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼間,20××年的工作已經(jīng)在忙碌中過去了,在這一年的時(shí)間里,隨著車間中各位的不斷努力,我們×××車間無論是在生產(chǎn)效率還是產(chǎn)品質(zhì)量上面,都有了極大的提升。

作為車間××班的班長(zhǎng),在這一年的工作中,我一邊在工作里積極的管理著××班員工們的工作,一邊也看到了大家在工作中的積極努力!對(duì)此,我也感到的非常的欣慰。在這一年的成績(jī)對(duì)比中,我們以稍微的優(yōu)勢(shì)超過了×××班的成績(jī)。就盡管在雙方都激烈的爭(zhēng)奪下,這次排名的成績(jī)并沒有太大的差距,但從雙方的競(jìng)爭(zhēng)中,我們確實(shí)看到了×××車間更加美好的未來!

如今,反思這一年來我作為××班班長(zhǎng)的工作情況,盡管在工作中接受了××經(jīng)理不少照顧,但我也在工作中進(jìn)行了很多的努力!現(xiàn)我對(duì)自己這一年的工作情況總結(jié)如下:

在生產(chǎn)車間,人員的更替并不是很稀奇的事情。如今的部門中也有很多臨時(shí)或是新加入的員工。為此,在工作當(dāng)中,我就需要不時(shí)的去對(duì)各崗位的新員工進(jìn)行培訓(xùn)和教導(dǎo),保證各區(qū)域的技術(shù)能力能達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的情況,并不斷的進(jìn)行提升。

在培訓(xùn)中,如果是大批量的工作情況的話,對(duì)我而言是比較輕松的,這這些崗位的工作中,會(huì)先做好基礎(chǔ)的培訓(xùn)和教導(dǎo),然后讓新人跟著老員工一起學(xué)習(xí),有老員工幫忙輔導(dǎo),能更好的幫助新人學(xué)習(xí),我也能空出時(shí)間去解決其他崗位的問題。

但如果是單獨(dú)的崗位的話,就比較麻煩,需要我在這里花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去培養(yǎng),并且還要時(shí)不時(shí)回來看一下,確保工作沒有問題。

在培訓(xùn)方面,我除了對(duì)新人的培養(yǎng),也同樣注重老員工的教導(dǎo),幫助得他們鞏固工作的要求和責(zé)任,加強(qiáng)工作中的自我要求。也同樣給我自己帶來了不錯(cuò)的提升。

作為班長(zhǎng),班組人員的管理也是非常重要的。車間的工人們來自很多地方,而且新老混雜,想要統(tǒng)和他們并不容易。但我在××經(jīng)理的幫助下,嚴(yán)格的按照車間規(guī)定,做好每天的管理任務(wù),并在每天工作前的晨會(huì)中進(jìn)行的分析教導(dǎo)。此外,我也字生活中關(guān)心各位努力加強(qiáng)我們團(tuán)體的團(tuán)結(jié)里,最終,建立了一個(gè)較為穩(wěn)定的團(tuán)體精神。

如今,回顧這一年,也許我的工作還有很多不足,但在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體中,我也收獲了很多的信任和鼓勵(lì)。我會(huì)在工作中繼續(xù)努力的加強(qiáng)自我,讓自己能在工作更加出色的完成自身的任務(wù)!

銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇二十

今季度在xx汽車全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破,季度銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲径鹊墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:

一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體

針對(duì)今季度公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在季度商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全季度銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?xx汽車摸索了一套自已的工作方法:

a:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理

b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)季度的銷售形勢(shì),我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了xx汽車公司的專用汽車銷售量。

c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷

信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全季度銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。季度初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。

今季度通過公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下季度,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保xx汽車公司20xx季度公司各項(xiàng)工作的順利完成。

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