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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇一
料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項目：通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足學(xué)生買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的學(xué)生提供服務(wù)。
公司名稱：網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍：主要為長春市范圍內(nèi)的各個大學(xué)的學(xué)生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務(wù)。
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并在適當?shù)臋C會擴展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。
目標市場：長春市范圍的在校大學(xué)生，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商，為全國范圍內(nèi)的大學(xué)生提供服務(wù)。
1、管理思想。
2、管理隊伍。
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團隊概述。
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點：
1、購銷雙方可直接在網(wǎng)上進行洽談，交易。
2、將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動式交易。
3、采用自動比價系統(tǒng)，為學(xué)生們購銷決策提供準確的市場依據(jù)。
4、采用自動議價和互動式議價相結(jié)合的議價系統(tǒng)，使客戶以最優(yōu)價格購買所需產(chǎn)品。
5、可受理任何貨款支付方式。
1、企業(yè)信息服務(wù)。
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準則、網(wǎng)上交易注意事項、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)。
提供學(xué)生出售舊書的信息和學(xué)生需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)。
為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協(xié)調(diào)解決等。
本項目的特點如下：
1、為市級區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù)。
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場切入點。
3、以信息全面、價格低廉為經(jīng)營特征。
4、為在校大學(xué)生買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。
項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學(xué)生，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時機和市場均已成熟。
我們的項目將是區(qū)域性的，并有實際的商貿(mào)做支撐，相信會因其更貼進商貿(mào)特點而成功，方便學(xué)生們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。
1、地域優(yōu)勢。
項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學(xué)生，因此市場廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺，因此競爭較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢。
我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨有的個性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)學(xué)生們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫、b/s結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設(shè)計力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運作的基礎(chǔ)上進行流程的合理創(chuàng)新，通過本項目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險。
3、人力資源優(yōu)勢。
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與大學(xué)生經(jīng)常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和學(xué)生要求有很方便的了解，可以更具學(xué)生要求做出快速反映。
項目總投資100萬元，主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下：
運作期半年，所需資金100萬元。
（一）建立公司組織架構(gòu)。
（三）建立信息數(shù)據(jù)庫。
1、學(xué)生注冊信息入庫。
2、買賣書和資料信息入庫。
3、服務(wù)類信息入庫。
4、與工商、稅務(wù)、各個高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實現(xiàn)信息共享。
（四）市場宣傳。
（五）信息網(wǎng)站開通。
1、廣告宣傳。
我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長春各個高校的網(wǎng)站上進行廣告宣傳，主要是讓長春市的大學(xué)生了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳，還可以通過在大學(xué)進行講座宣傳的形式進行宣傳。
2、品牌建設(shè)。
以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價格，樹立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個高校學(xué)生信賴的品牌網(wǎng)站。
3、客戶關(guān)系建立。
對網(wǎng)上注冊和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進，將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給學(xué)生，安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。在各個學(xué)校招聘校園代理，專門負責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集，并為學(xué)生的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對學(xué)生提出的建議進行收集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。
來源主要是：
1、信息服務(wù)。
2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當?shù)氐呐f書市場商家做代理服務(wù)。
3、商品交易平臺服務(wù)。
初步的收費標準：我們打算對賣書的客戶進行收費，暫時規(guī)定為對于學(xué)生個人，按賣出去的書籍金額的10%收費，也就是按滿十元收費一元這樣的形式收費。對于當?shù)氐纳碳铱梢园?%的標準收費。對注冊的當?shù)嘏f書市場商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。
平均年收益率10%。
第一年：盈虧平衡。
第二年：10%。
第三年：20%。
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構(gòu)的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。
1、分紅。
2、股權(quán)回購。
3、公司上市。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇二
務(wù)
創(chuàng)
業(yè)
策
劃
書
侯淼文。
200711512204。
一、計劃概述：
天一網(wǎng)：天一網(wǎng)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的，以從事數(shù)字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設(shè)備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實體。
天一網(wǎng)的市場定位：天一網(wǎng)主要的商務(wù)對象是中國大陸和周邊國家地區(qū)的民眾。
天一網(wǎng)向該群體中所有具有現(xiàn)實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項目的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、作者概述：
天一網(wǎng)是一個注定會取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實體。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在，具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務(wù)緊密結(jié)合的、能夠創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟人追求的目標。同時，所有業(yè)者對于創(chuàng)意的評價也從純粹的商業(yè)新模式的追求向?qū)嵱眯裕尚行裕刹僮餍赞D(zhuǎn)變。正是這些理念的成熟和發(fā)展，為天一網(wǎng)的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎(chǔ)。
天一網(wǎng)的計劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長期的、層進式的拓展模式。為了準確的表達這個理念，作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個完全全面的描述，而是把業(yè)務(wù)局限在一個馬上可以操作的層面上，至于遠期的目標和整體的業(yè)務(wù)規(guī)?；枋觯瑢㈦S著計劃的展開而展開。
業(yè)務(wù)的具體描述：天一網(wǎng)主要將開展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開展的醫(yī)療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù)，是基于兩個方面的。
在服務(wù)器端，除了一個常見的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢和服務(wù)系統(tǒng)之外，還有一個以收發(fā)遠方即時信息為核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進行富有創(chuàng)意的工作。
在客戶端，天一網(wǎng)將要提供非常多種類的，基于內(nèi)嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀錄設(shè)備和急診設(shè)備，這些設(shè)備都將具備遠程的信息傳送功能?？蛻舳嗽O(shè)備產(chǎn)品體系的建立將是天一網(wǎng)開展電子商務(wù)和實現(xiàn)一系列商業(yè)計劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內(nèi)核。實例：天一網(wǎng)以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀（當然還會有更復(fù)雜和高級的設(shè)備）的設(shè)備，這種設(shè)備可以隨時測定胎兒的心臟數(shù)據(jù)，同時，儀器把動態(tài)的數(shù)據(jù)隨時紀錄下來，用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設(shè)備把已經(jīng)數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著天一網(wǎng)免費電話的遠端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。
而天一網(wǎng)的專業(yè)醫(yī)務(wù)人員將隨時監(jiān)控著來自任何地方的用戶數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常，這個用戶將進入了醫(yī)療保健緊急處理程序，她的身體狀況信息（包括當前的和過去的病歷）將由天一網(wǎng)分別發(fā)送到該用戶通常就診的專業(yè)治療醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心（依程序級別而定）。
而天衣網(wǎng)還會通過最方便快捷的方式（通過網(wǎng)絡(luò)、電話或者其他方式）和該用戶（或家屬）取得聯(lián)系，提供第一時間內(nèi)最即時有效的幫助。
通過以上實例，我們可以理解天一網(wǎng)它究竟是一個“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
值得注意的是，天一網(wǎng)初期市場動作并非介入大規(guī)模、全方位的遠程醫(yī)療保健服務(wù)，也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務(wù)。天一網(wǎng)提供的服務(wù)應(yīng)該是技術(shù)上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性，而且具有良好的社會需要的，真正的個性化服務(wù)。
要做到這一點，除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式上做出準確的定位，同時還需要在電子產(chǎn)品開發(fā)、制造，商務(wù)營銷模式上做出新的理解和融合。
在初期，天一網(wǎng)的醫(yī)療保健服務(wù)主要針對如下細分了的市場：慢性的、但有可能導(dǎo)致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務(wù)；處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務(wù)。在市場、產(chǎn)品和服務(wù)章節(jié)中，作者將詳細地論述這些問題。
2、目標指標：
一個商業(yè)項目在計劃階段的時候就討論它的目標是很不客觀的做法，它的消極后果常常令項目的實施者在實現(xiàn)計劃的過程中感到巨大的壓力，造成判斷和行為基于功利性的失誤，同時也會在項目達成階段性成功的時候，更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發(fā)生。作者給出了如下的假設(shè)目標，但不排除過于樂觀的因素在內(nèi)。
2000年6月完成第一期資金準備工作。2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設(shè)，并在全國五個大城市開展服務(wù)和電子商務(wù)。
2000年12月，天一網(wǎng)的注冊用戶達到50，000人，臨時用戶達到1，00，000人，月訪問流量達到1，000，000人次（如果體系不致崩潰的話）。
2001年，天一網(wǎng)將在全國30個大中城市全面開展商務(wù)活動，注冊用戶將達到300，000人，臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想象。
實際上，作為一個功能性和服務(wù)性極強的網(wǎng)站，天一網(wǎng)并不注重訪問的流量，網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊用戶的多少。
2001年將是天一網(wǎng)展開產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的開始。天一網(wǎng)將通過產(chǎn)業(yè)整合，開發(fā)更多的先進的、以內(nèi)嵌式技術(shù)智能電子遠程醫(yī)療產(chǎn)品，統(tǒng)一行業(yè)標準，確立遠程醫(yī)療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。2002年天一網(wǎng)將通過金融整合，準備上市。
2003年天一網(wǎng)將爭取在海外和國內(nèi)用不同的方式上市。
上市只是天一網(wǎng)進一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ)，而并非經(jīng)營的必須，如果天一網(wǎng)的經(jīng)營能穩(wěn)健發(fā)展的話，它自身的商業(yè)利潤已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險資本提供一個資本退出的可能性。
3、使命：
我們的使命是神圣的：為人類提供網(wǎng)絡(luò)時代高科技的關(guān)懷。
保健是健康的基礎(chǔ)，而醫(yī)療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意，只要你需要，我們每天，每時每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務(wù)。
4、成功的關(guān)鍵因素。
中國的醫(yī)療市場是一個供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫(yī)療服務(wù)嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經(jīng)濟發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質(zhì)素的新式醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料，1999年全國出生人口1909萬人，出生率為15.23‰；而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%，老年人口達到8687萬人。而預(yù)計到2005年中國的老齡化比率將達到10%以上,成為一個老齡化國家。數(shù)據(jù)還顯示.目前中國各大城市已經(jīng)進入了老齡化（篇幅關(guān)系，數(shù)據(jù)省略）。老齡化帶來的長期慢性疾病，為長期的全方位的醫(yī)療保健服務(wù)帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的，當結(jié)合中國的計劃生育政策考慮的時候，這個市場的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由，我們確信天醫(yī)網(wǎng)站會成功。
生命的延續(xù)是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機會能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費時間和金錢的.不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個作用:。
天一網(wǎng)將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當?shù)臅r間。因為在現(xiàn)實生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網(wǎng)不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開服務(wù)和商務(wù),也通過一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
可以設(shè)想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設(shè)備進入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過費用低廉的設(shè)備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認識了互聯(lián)網(wǎng)，成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實用戶。天一網(wǎng)將提供一個基于切實和迫切的應(yīng)用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學(xué)意識并不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。
同時，天一網(wǎng)的用戶群體已經(jīng)是完全細分了的需求非常明確的群體（比如孕婦，她會需要了解關(guān)于嬰兒用品、護理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)），所以這為天一網(wǎng)在專業(yè)化電子商務(wù)的基礎(chǔ)上提供了經(jīng)營個性化的網(wǎng)上銷售以及廣告推送提供了可能性，但由于不是主要的業(yè)務(wù)，以下不再說明。
二、公司概述：
天一網(wǎng)作為一個真實的商業(yè)實體現(xiàn)在并不存在。這正是天一網(wǎng)在公司組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)方面的優(yōu)勢，這個商業(yè)計劃的實施者可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式，創(chuàng)造一個富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來經(jīng)營這個項目，那么團隊的優(yōu)勢不言自明。
同時，一個品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個項目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面，通過向廣泛的市場對象提供優(yōu)異價格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而成為一個深入到普羅大眾的超級互聯(lián)網(wǎng)品牌。
天一網(wǎng)暫時不存在所有權(quán)的問題。也沒有啟動狀況的描述。
關(guān)于天一網(wǎng)將來位置的選擇：天一網(wǎng)的海外控股公司將會設(shè)在百慕大群島或者大安地列斯群島，這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現(xiàn)。
天一網(wǎng)的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實際業(yè)務(wù)開展方便的必然。
三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場和競爭：
（一）、產(chǎn)品和服務(wù)的描述：天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴密的結(jié)合性的。
1、服務(wù)：天一網(wǎng)提供個性化的、實時監(jiān)控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是天一網(wǎng)核心的服務(wù)內(nèi)容。同時為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的全面性，其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢信息服務(wù)也將是天一網(wǎng)的一個組成部分。
在起步的階段，天一網(wǎng)的服務(wù)細分市場定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素，天一網(wǎng)并不追求大而全，而是選擇了一個適當?shù)氖袌銮腥朦c。
描述服務(wù)內(nèi)容如下：天一網(wǎng)向廣大的慢性病患者提供一種稱為：遠程監(jiān)控式保健服務(wù)。通過天一網(wǎng)提供的智能電子儀器，用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理中心，由網(wǎng)站提供全方位的診斷，同時網(wǎng)站也會為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱為：“3級緊急進入程序”的即時醫(yī)療救援服務(wù)。
由于服務(wù)涉及到專門的醫(yī)學(xué)知識，作者就醫(yī)學(xué)專業(yè)知識做出具體淺顯的解釋如下：
慢性病的涵義從醫(yī)學(xué)角度來說周延是很廣大的，而足以對生命構(gòu)成威脅而且患者非常廣泛的包括有：高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列，是對人類生命構(gòu)成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性，在計劃中不再包含。
根據(jù)目前的醫(yī)療水平，以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫(yī)治，而是需要經(jīng)過長期的、高素質(zhì)的醫(yī)療和保健方能緩解疾病，或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內(nèi)仍能得到高素質(zhì)的醫(yī)療保健指導(dǎo)和治療，這一直是醫(yī)學(xué)界難以很好解決的一個問題，因為這涉及到相當大的人力、物力和社會資源的分配，不是醫(yī)療界自身可以解決的問題。
一個明顯的事例就是：全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命，而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時，基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式，有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來承擔的。仍以心臟病為例子，所有的醫(yī)院都使用動態(tài)心電監(jiān)護儀器來紀錄病人的心臟電波圖，而心電圖是目前專業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。
通過以上的說明，我們可以從中看到天一網(wǎng)提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價值了。天一網(wǎng)究竟如何來實現(xiàn)這樣的專業(yè)化服務(wù)呢？這主要依賴于天一網(wǎng)通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
2、天一網(wǎng)的產(chǎn)品：天一網(wǎng)的產(chǎn)品線包括兩個段落。在天一網(wǎng)開始推入市場，發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時期，天一網(wǎng)將通過oem方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統(tǒng)市場有一定應(yīng)用的產(chǎn)品。在這一時期，天一網(wǎng)將把主要的資金和發(fā)展方向重點放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面，同時天一網(wǎng)將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經(jīng)濟中脫胎換骨出來的新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式和產(chǎn)品開發(fā)方向。到了這個時侯，天一網(wǎng)的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機構(gòu)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這個聯(lián)盟的責(zé)任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利于廣大消費者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)標準。這個時期天一網(wǎng)的產(chǎn)品線將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標準化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠程醫(yī)療保健電子產(chǎn)品為主要對象。
鑒于目前并沒有一個相關(guān)的規(guī)模產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標準，相信理解注意力經(jīng)濟的商業(yè)人員會意識到注意力、產(chǎn)業(yè)標準和市場占有率這三個在知識經(jīng)濟年代衡量一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值的標準在這個戰(zhàn)略中都得到了完整的實現(xiàn)。
（二）、市場的描述：
要清晰地描述一個完整的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健市場的狀況是由以下幾個方面構(gòu)成的：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的狀況、相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營狀況、市場的容量、市場的細分、……，這些問題我們來一一進行描述：
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀：天一網(wǎng)的遠程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中并非不存在，在心電圖的遠程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和實時給藥、胎心音的監(jiān)控，甚至更復(fù)雜的設(shè)備和技術(shù)也有小范圍的應(yīng)用。但是這類技術(shù)和服務(wù)基于復(fù)雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一個非常微不足道的部分，在發(fā)達資本主義國家這種被稱為hhc（homehealthcare）的醫(yī)療保健服務(wù)可能開展得更廣泛一些（此處無數(shù)據(jù)性的支持），這主要得益于一種稱為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經(jīng)營模式。比如有資料稱：美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù)，手術(shù)之后，他們都要使用一種可以通過電話傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起，同樣有一批當時的高科技企業(yè)在引進了國外的hhc觀念之后，聯(lián)合醫(yī)療單位推出過一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國的醫(yī)療單位得到了一定程度的應(yīng)用，并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義，尤其在挽救心腦血管患者的生命，為生命垂危的病人提供及時救治的方面，遠程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。
但是，實際的情況中也暴露了遠程醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)的開展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問題。這些問題涉及到了體制、經(jīng)濟規(guī)模、經(jīng)營策略等等方面，為了后文的需要，我們將這些問題簡略地說明如下：
問題是醫(yī)療行業(yè)及其相關(guān)的醫(yī)療器械行業(yè)長期以來是一個比較封閉的專業(yè)化行業(yè)，鑒于醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜性和特殊性，醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用一直是非常保守和謹慎的，同時，基于商業(yè)利益，國外的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場策略導(dǎo)向，導(dǎo)致醫(yī)療儀器，尤其是監(jiān)測、治療儀器越來越先進，也越來越昂貴，最重的結(jié)果是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務(wù)的小型化醫(yī)療監(jiān)測治療設(shè)備往往是由一些屬于另類的科技企業(yè)開發(fā)和推向市場的，這個情況在中國尤其嚴重。這樣的企業(yè)，往往缺乏經(jīng)濟的實力和經(jīng)營市場的能力和經(jīng)驗，也缺乏良好的財務(wù)基礎(chǔ)，更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出現(xiàn)之前，他們根本無法得到一個費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演，阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展（以商業(yè)投機行為為主導(dǎo)的所謂保健器械除外）。
而更令人感覺困難的情況是發(fā)生在消費的領(lǐng)域?；谥袊尼t(yī)療服務(wù)提供體制，以醫(yī)療設(shè)備作為載體的醫(yī)療服務(wù)的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準商業(yè)機構(gòu)來承擔的，我們暫且把它們稱為醫(yī)院。醫(yī)院是一個分配體制基本植根于舊架構(gòu)，而經(jīng)濟行為卻更服從于商業(yè)化社會的價值趨向的實體。醫(yī)院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小，而收益較高的服務(wù)項目，這完全是由微觀經(jīng)濟的邊際效應(yīng)所決定了的。更糟糕的情況是，舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費的服務(wù)的積極性。而各個實體的地域局限性，更是讓醫(yī)院無力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱為規(guī)模經(jīng)濟的服務(wù)提供。即便有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道，和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟同盟方式來共同經(jīng)營，試圖消除舊體制結(jié)構(gòu)的矛盾，由于沒有找到一種可以快速擴張的營銷模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式，仍然無能為力。
上面的說明，可以讓我們明白，傳統(tǒng)的模式下，由于生產(chǎn)、市場、體制的原因，導(dǎo)致了我們提到的這一類專門的醫(yī)療保健服務(wù)的進入門檻的產(chǎn)生，即便這樣的服務(wù)是社會、市場所渴望的。
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健網(wǎng)站的經(jīng)營現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進入中國，專業(yè)的醫(yī)療保健網(wǎng)站就不斷涌現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計，到2000年3月，具有一定規(guī)模和實力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過了三位數(shù)（甚至更多）。這些網(wǎng)站的經(jīng)營模式大同小異，主要以健康咨詢、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)站推出了遠程醫(yī)療。這種遠程醫(yī)療描述如下：利用某些價格昂貴的、功能單調(diào)的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類似于電視會議系統(tǒng)的計算機工作站，在兩個（或數(shù)個）不同的醫(yī)院進行一種“專家教授講座式”的遠程醫(yī)療服務(wù)，費用大約在2，000至20，000不等（管理條例參見衛(wèi)生部對遠程醫(yī)療的管理意見）。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號召的中藥進出口貿(mào)易服務(wù)之類的網(wǎng)站。作為專業(yè)的npc，到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價值必須由實踐來證明，但我們根據(jù)這些網(wǎng)站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后，就會發(fā)現(xiàn)，在這個專業(yè)領(lǐng)域中，所謂的b2c，不過是一個（或數(shù)個）專家作遠距離的、不定期的咨詢服務(wù)、一個流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個提供各類醫(yī)療痛苦信息的公告的集合，而b2b的模式更象一個不收費而且消息靈通的經(jīng)紀人角色。
不論是著眼于未來的發(fā)展也好，還是著眼于當前的建設(shè)也好，這樣的商業(yè)內(nèi)容顯然不能在醫(yī)療保健的專業(yè)領(lǐng)域中達成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟的任務(wù)，也不可能對于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。
實際上，商業(yè)的模式并沒有錯誤，只要選擇了一個合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟理念的市場切入點，比如天一網(wǎng)計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子，但至少我們可以在下面為天一網(wǎng)的市場成功給出合乎邏輯的發(fā)展說明。
對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述，可以證明天一網(wǎng)的創(chuàng)意，一個實際的創(chuàng)意，而非憑空而來的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場性的。實際上，所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中，醫(yī)療保健的應(yīng)用一直是一個非常熱門的，不可缺少的話題。（的未來時速，?的數(shù)字化世界等），尼古拉斯承認曾開發(fā)過一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測設(shè)備，種類繁多，雖然結(jié)果并不理想。
天一網(wǎng)就是從這些專業(yè)人士的思想中得到啟發(fā)，然后結(jié)合商業(yè)實際產(chǎn)生的計劃。
3、市場容量：
作為商業(yè)計劃，我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新，同時也要基于市場來考慮。根據(jù)有關(guān)的最新數(shù)字：目前中國有高血壓病患者16，000萬人，心臟病患者6，000萬人，糖尿病患者3，300萬人。中國目前的出生率為1。6%，即是每年有2，000萬的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心統(tǒng)計表明，1998年我國城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升，農(nóng)村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升，農(nóng)村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序：
1、惡性腫瘤；
2、腦血管?。?/p>
3、心臟病；
4、呼吸系統(tǒng)疾??；
5、損傷和中毒；
6、消化系統(tǒng)疾病；
7、內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝及免疫疾??；
8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾??；
9、精神?。?/p>
10、神經(jīng)病。
籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個數(shù)字化的市場收益表，但至少可以給我們提示一個市場的路向，這樣的市場不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟，還是注意力經(jīng)濟都是必須進入和拓展的市場。要把潛在的市場轉(zhuǎn)換成量化的商業(yè)利益，必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國市場的消費水準的營銷行為和市場細分。
4、市場細分：當一個策劃轉(zhuǎn)化成商業(yè)行為的時候，市場的不斷細分是調(diào)整商業(yè)行動的基礎(chǔ)和依據(jù)。天一網(wǎng)到底要給廣大消費者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？給誰？怎么給？這是一個步進式的過程。
天一網(wǎng)最初針對的是：大城市的消費者，本文不具體明確“大城市”的概念。
理由：大城市有需要的消費者具備消費天一網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟承受能力，并存在較少的屬于觀念和意識形態(tài)方面的阻礙。
這是一個相對狹窄的市場，大約的潛在準客戶不超過百萬的數(shù)量級。為什么要選擇這樣一個市場？這是基于醫(yī)療專業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任的重要性的考慮。如果不從長遠的利益出發(fā)，僅僅考慮短期內(nèi)達到規(guī)模，必然無法保證這種專業(yè)化服務(wù)的素質(zhì)，甚至可能產(chǎn)生極為嚴重的負面效果。同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國并不具備進行醫(yī)療治療服務(wù)的資格，而必須通過和醫(yī)療經(jīng)營單位和主管部門結(jié)成互補性的同盟才能以協(xié)助者的身份進入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒有經(jīng)過實踐而后建立的一套高效率，零誤差的服務(wù)提供體系，天一網(wǎng)是不可能在這個專門化的商業(yè)領(lǐng)域長期存在和發(fā)展的。
同時，天一網(wǎng)最初的服務(wù)項目也會非常的狹窄，可以開展的項目如下：
這一系列的服務(wù)有一個前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過了有關(guān)部門的批準，而經(jīng)濟上市消費者可以承受、盡量達到價格低廉的商業(yè)行為。
從未來的發(fā)展趨勢來看，一個通過穩(wěn)健發(fā)展，創(chuàng)造了良好的自我成長環(huán)境的天一網(wǎng)肯定要比一個為了在短期內(nèi)達到轟動效應(yīng)而不顧技術(shù)和市場狀況無理擴張的天一網(wǎng)更能經(jīng)受時間和市場的考驗。
5、競爭分析：
現(xiàn)有競爭：現(xiàn)有的競爭來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，天一網(wǎng)的技術(shù)進入門檻并不高，雖然具備遠程傳送能力的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量并不低，但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中，除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進入門檻。一個顯著的例子就是：在ttm（遠程動態(tài)心電傳送設(shè)備）市場上，中國的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時間內(nèi)就已經(jīng)完全用國產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國外產(chǎn)品的市場地位。
但在這個市場上，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭是很難對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實體構(gòu)成壓力的，主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無法達成規(guī)模經(jīng)濟和值得追求的經(jīng)濟效益。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)商，基于傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣和模式，渠道終止于醫(yī)療單位，而很難終止于終極消費者。
但是，我們相信，這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將是天一網(wǎng)最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來修正目前的市場策略，肯定會給天一網(wǎng)造成巨大的經(jīng)營壓力和進入門檻。因為，和醫(yī)療單位（包括管理機構(gòu)）這個誰也回避不了市場伙伴的歷史關(guān)系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)比天一網(wǎng)有更優(yōu)越的地位。這是天一網(wǎng)作為新經(jīng)濟無法改變的先天不足，也是中國實際情況中，任何新經(jīng)濟進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問題。解決問題的辦法是存在的。拋開經(jīng)濟理念方面的優(yōu)勢不言，如果天一網(wǎng)在目前競爭對手還沒有改變經(jīng)營策略的時期先期進入了市場，那么情況會發(fā)生很大的不同。
天一網(wǎng)用產(chǎn)品線整合的方式可以整合一批許多類的相關(guān)產(chǎn)品的能力，是那些單項目、單品種的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)所不具備的，如果天一網(wǎng)先期打開了新的市場渠道方式，傳統(tǒng)企業(yè)往往會出于對轉(zhuǎn)變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮，向天一網(wǎng)伸出合作之手，或者接受天一網(wǎng)的同盟姿態(tài)，畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道，除了失去了稱為市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
天一網(wǎng)的先入還會為后來者產(chǎn)生一定的進入門檻，因為對每一個消費對象來說，健康保全和醫(yī)療服務(wù)是一種建立在高度誠信和忠誠基礎(chǔ)上的依賴關(guān)系。從客戶的消費行為分析，我們可以肯定，任何一個消費對象除非對服務(wù)品質(zhì)的不滿意，絕少發(fā)生轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的行為。競爭對手的進入門檻有多高，關(guān)鍵在于天一網(wǎng)在這個專業(yè)領(lǐng)域與后來的競爭對手在時間和市場占有率方面的差距，其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
作為創(chuàng)業(yè)計劃，由于人力資源的缺乏，我們無法在就市場的狀況做出更為詳細的、有充分數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型支持的描述，實為遺憾。
四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場營銷計劃：
（一）、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:從長遠的經(jīng)營目的性來說，天一網(wǎng)希望能通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟建立一種新型的市場廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結(jié)構(gòu)最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實體。但從宏觀環(huán)境來考慮，這種可能性存在，但需要等待條件的成熟。
中國的醫(yī)療體制正處于一個動蕩不安的轉(zhuǎn)軌狀態(tài)中，醫(yī)療行業(yè)的開放程度會在什么時候開放到什么程度，很難通過現(xiàn)在去預(yù)計，因為醫(yī)療是關(guān)乎民生的大事，政策一向是比較保守和慎重的。
這并非意味著天一網(wǎng)的發(fā)展前景受到了限制。相反，這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了天一網(wǎng)一個從容發(fā)展的機會，而且限制了天一網(wǎng)因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網(wǎng)將跟隨著宏觀環(huán)境的移動建立一個良好的市場模式，同時也有充裕的時間建立一個基于長遠發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系，同時天一網(wǎng)將不斷地在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)更新型、更高性價比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)終端設(shè)備，建立一個充滿活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品（高附加值服務(wù)的承載體）供應(yīng)線。
同時，天一網(wǎng)還將通過以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，建立一個存在標準化約束的新型產(chǎn)業(yè)：基于互聯(lián)網(wǎng)的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)業(yè)。這是一個全新的產(chǎn)業(yè)，完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產(chǎn)品模式，將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關(guān)懷。
（二）、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略：（一個簡單的4p論證）。
產(chǎn)品線的整合在前面的內(nèi)容中已經(jīng)說明，而具體的產(chǎn)品由于種類繁多，在此不再說明。
天一網(wǎng)的市場領(lǐng)域?qū)⒁灾袊袌鰹橹黧w，同時，臺灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是天一網(wǎng)近期內(nèi)要通過同盟或者自行經(jīng)營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是，例如香港等地的市場由于自由經(jīng)濟的體制和比較層次分明的行業(yè)結(jié)構(gòu)，天一網(wǎng)的進入將相對大陸市場更容易被人接受。
天一網(wǎng)的推廣將基于一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農(nóng)村的次序展開商務(wù)，這也是基于目前中國物質(zhì)基礎(chǔ)的考慮，但不論是那個次序上的地區(qū)和消費者，都是天一網(wǎng)一視同仁的市場對象，互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟特征保證了天一網(wǎng)將向所有層次的消費者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了展開天一網(wǎng)全面的市場行為，一個相對應(yīng)的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當前的經(jīng)濟條件下完全匹配，同時，也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的迫切個性化要求和非常強的商業(yè)責(zé)任壓力，必須有一個可以嚴格地保證天一網(wǎng)和客戶溝通的銷售組織，這必須是一個可以達成以上銷售目標的先進組織。
天一網(wǎng)從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)中予以繼承和完善，將采用醫(yī)療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業(yè)代理制度的優(yōu)異機制，特征如下：
代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟行為。代理制的主體有兩個：
被代理人：天一網(wǎng)。
代理人：和天一網(wǎng)以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫(yī)療保健顧問。
代理人在天一網(wǎng)授權(quán)的范圍內(nèi)，從事天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，并因為代理行為獲取天一網(wǎng)的利益回報。這種類似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責(zé)任分工、明確的利益劃分，同時可以很大程度上節(jié)省市場推廣的費用，保證消費者能以更合理的價錢得到產(chǎn)品和服務(wù)，同時，通過專業(yè)培訓(xùn)的代理人提供的是一種完全個性化的服務(wù)，并且即時、快捷、明確。
天一網(wǎng)的價格體制肯定不是建立在免費的基礎(chǔ)上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實體，也許在某些行業(yè)和消費市場可以采取免費的價格策略，但在醫(yī)療保健這個特殊的行業(yè)，免費策略是絕對行不通的。根據(jù)中國目前的法律制度，免費政策同樣也是免責(zé)的理由，沒有任何消費者（除了極少數(shù)特殊的情況，比如義診）會因為免費而接受責(zé)任免除的醫(yī)療保健服務(wù)。天一網(wǎng)的各項收費，將根據(jù)國家政策的允許的程度，平衡商家和消費者的應(yīng)有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小范圍內(nèi)實行試驗性的免費政策。
市場推廣策劃方案：天一網(wǎng)有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案，簡述如下：
初期：在大城市聯(lián)合最有實力的醫(yī)療單位共同推出天一網(wǎng)醫(yī)療保健服務(wù)，在一個短的時期內(nèi)，天一網(wǎng)將免費為不同種類的患者和消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫(yī)療保健服務(wù)模式、驗證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。發(fā)展期：天一網(wǎng)將全面在大中城市開展有償?shù)?、?jīng)過了審核和驗證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
同時天一網(wǎng)將在這個時期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。
更后期的市場推廣，必須在前兩個階段的基礎(chǔ)上，進一步地發(fā)展和更新。
（三）、聯(lián)盟：天一網(wǎng)的聯(lián)盟策略的實現(xiàn)與否將是天一網(wǎng)未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們聯(lián)盟的對象包括政府的行業(yè)主管機構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部的權(quán)威學(xué)術(shù)機構(gòu)、全國31萬個衛(wèi)生機構(gòu)和446萬衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來達成，這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持，并且需要堅忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。
同時，天一網(wǎng)還需要通過商業(yè)磋商和協(xié)調(diào)和廣大的相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)商達成一致的市場意見，組織一個松散的、主要基于經(jīng)濟利益同時也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
（四）、風(fēng)險：
天一網(wǎng)的經(jīng)營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為天一網(wǎng)的前途提供正面的支持，但是由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性、同時缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制，作為先行者，風(fēng)險是無法避免的?？梢院惋L(fēng)險達成平衡的因素是我們的使命感，以及未來巨大的商業(yè)利益。一個為以億為基數(shù)的客戶群提供長期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場肯定值得我們?nèi)ラ_拓。
五、管理團隊：
天一網(wǎng)需要一個非常強大的管理隊伍，即便是一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)ncp來經(jīng)營這個項目也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才，同時必須有非常資深的專業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
六、財務(wù)計劃：
1、網(wǎng)站建設(shè)：
天一網(wǎng)和普通的大型網(wǎng)站的建設(shè)的不同之處在于天一網(wǎng)必須有一個通過通訊網(wǎng)絡(luò)專門接收數(shù)字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實時健康信息的、標準化的數(shù)字代碼。這個中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的，所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數(shù)（依據(jù)業(yè)務(wù)情況而定）客戶同時涌入時，線路的暢通和處理的穩(wěn)定性。
這樣一個網(wǎng)站的投資計劃是一個動態(tài)的資金要求量。而天一網(wǎng)作為實體的經(jīng)營性費用同樣是動態(tài)的。而新入市場的推廣費用、研發(fā)費用等等的巨額投入注定天一網(wǎng)不可能有缺乏經(jīng)濟實力的互聯(lián)網(wǎng)公司來進行操作。
2、融資計劃：
天一網(wǎng)公司能否獲取海外的風(fēng)險資本，在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計劃報告中，甚至連一個作為示范的模式化網(wǎng)站實體也不存在。天一網(wǎng)的實施者將需要自行籌集資金，選擇一個有代表性的社區(qū)，試驗性地建立一個網(wǎng)站，并開展免費的服務(wù)和產(chǎn)品提供。（一個選定的社區(qū)醫(yī)院將是天一網(wǎng)的第一個聯(lián)盟對象），同時天一網(wǎng)要進行完善的市場調(diào)查報告的制定，并且在實踐的基礎(chǔ)上完成一份有充分數(shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場報告，最后天一網(wǎng)還需要一份三年內(nèi)的資金使用財務(wù)報表。這些內(nèi)容需要行動而非創(chuàng)意。
3、風(fēng)險資本的推出策略：（假設(shè)）。
天一網(wǎng)的風(fēng)險資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風(fēng)險資本，在目前中國政府對待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下，我們只能樂觀地期望有一個相對寬松的、公平的、開放市場的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內(nèi)出臺和完善。但基于天一網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展長期性，我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會得到海外上市的機會，雖然時間漫長。但是，如果天一網(wǎng)能夠在海外上市，天一網(wǎng)良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。
而天一網(wǎng)的另一個投資對象可以考慮國內(nèi)的上市公司，尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司，采取這樣的投資模式，也許對天一網(wǎng)的發(fā)展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說明內(nèi)容，因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
天一網(wǎng)還可以通過自身的滾動發(fā)展實現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運作方式，天一網(wǎng)自身的業(yè)務(wù)具備較強的資金回收能力和盈利能力，如果經(jīng)過一段時期的積累，天一網(wǎng)同樣可以通過自身的經(jīng)濟實力和同期相應(yīng)的金融幫助，實現(xiàn)并購模式的反向上市。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中起主要作用的風(fēng)險投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進入成熟期就回收的資本，但因為對這種特性缺乏認識，無法給出更多的投資和回報方式。
七、作者的話：
實際上，這是一篇非常糟糕的創(chuàng)業(yè)計劃，缺乏嚴密的邏輯思維和數(shù)理依據(jù)。只是一篇創(chuàng)意計劃書，而非是創(chuàng)業(yè)計劃書。這樣的計劃書是不會獲得風(fēng)險投資的。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇三
加速推進信息化與工業(yè)化的融合，進一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，經(jīng)市政府同意，建立電子商務(wù)進企業(yè)專項資金。為加強對專項資金的管理，特制訂本辦法。
20xx年－20xx年，在整合原有專項資金的基礎(chǔ)上，由市財政每年新增安排3000萬元資金，建立“電子商務(wù)進企業(yè)”專項資金。
（一）對企業(yè)建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助；
（二）對中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助；
（三）對中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助；
（四）對市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵；
（五）開展“電子商務(wù)進企業(yè)”活動等其他支出。
（一）申請資助、獎勵的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。
（二）開展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)應(yīng)是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊的新收費會員企業(yè)。
（一）企業(yè)建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助：按項目當年實際投資額的20%給予資助，資助金額最高不超過150萬元。
（二）中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助：按照財政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔三分之一的原則，對中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。
（三）杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵：每年評選杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，并一次性獎勵10萬元。具體評選辦法由市經(jīng)委、市財政局另行制訂。
（一）項目的資助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理，具體由市經(jīng)委負責(zé)。
（二）對建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助，由承擔的企業(yè)在項目完成后提出申請，填報《杭州市電子商務(wù)進企業(yè)項目申請表》，并附項目總結(jié)、項目完成投資財務(wù)清單等相關(guān)材料，經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門、財政部門審核和市級相關(guān)主管部門復(fù)審后報市經(jīng)委（一式5份）。市經(jīng)委會同市財政局等部門審定合格后，下達資助資金計劃。
（三）電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵，由市經(jīng)委、市財政局按評選辦法組織專家進行評審，報市政府批準后予以公布和獎勵。
電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵資金和市級企業(yè)的資助資金由市財政安排。
區(qū)、縣（市）級企業(yè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助資金由市財政安排25%，區(qū)、縣（市）財政按有關(guān)規(guī)定落實配套資金。
中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金由市財政和區(qū)、縣（市）財政各安排50%.
中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財政資助管理辦法的通知》（杭政辦函〔20xx〕259號）規(guī)定落實。
市財政安排的獎勵、資助資金通過轉(zhuǎn)移支付方式撥付至各相關(guān)區(qū)、縣（市），各區(qū)、縣（市）應(yīng)及時、足額將資金撥付至企業(yè)。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇四
背景：對于大學(xué)里的同學(xué)們來說，買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的同學(xué)們來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項目：通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足同學(xué)們買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學(xué)們提供服務(wù)。
公司名稱：網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍：主要為長春市范圍內(nèi)的各個大學(xué)的同學(xué)們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務(wù)。
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并在適當?shù)臋C會擴展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。
目標市場：長春市范圍的在校大同學(xué)們，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商，為全國范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。
1、管理思想
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團隊概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點：
1、 購銷雙方可直接在網(wǎng)上進行洽談， 交易。
2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動式交易。
3、 采用自動比價系統(tǒng)， 為同學(xué)們們購銷決策提供準確的市場依據(jù)。
4、 采用自動議價和互動式議價相結(jié)合的議價系統(tǒng)， 使客戶以最優(yōu)價格購買所需產(chǎn)品。
5、 可受理任何貨款支付方式。
1、企業(yè)信息服務(wù)
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準則、網(wǎng)上交易注意事項、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)
提供同學(xué)們出售舊書的信息和同學(xué)們需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)
為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協(xié)調(diào)解決等。
本項目的特點如下：
1、為市級區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù)；
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場切入點；
3、以信息全面、價格低廉為經(jīng)營特征。
4、為在校大同學(xué)們買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。
項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學(xué)們，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時機和市場均已成熟。
我們的項目將是區(qū)域性的，并有實際的商貿(mào)做支撐，相信會因其更貼進商貿(mào)特點而成功，方便同學(xué)們們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。
1、地域優(yōu)勢
項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學(xué)們，因此市場廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺，因此競爭較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢
我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨有的個性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)同學(xué)們們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫、b/s結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設(shè)計力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運作的基礎(chǔ)上進行流程的合理創(chuàng)新，通過本項目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險。
3、人力資源優(yōu)勢
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和同學(xué)們要求有很方便的了解，可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。
項目總投資100萬元，主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下：
運作期半年，所需資金100萬元。
（一） 建立公司組織架構(gòu)
（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺
（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫
1、同學(xué)們注冊信息入庫
2、買賣書和資料信息入庫
3、服務(wù)類信息入庫
4、與工商、稅務(wù)、各個高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實現(xiàn)信息共享。
（四）市場宣傳
（五）信息網(wǎng)站開通
1、廣告宣傳
我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長春各個高校的網(wǎng)站上進行廣告宣傳，主要是讓長春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳，還可以通過在大學(xué)進行講座宣傳的形式進行宣傳。
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價格，樹立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個高校同學(xué)們信賴的品牌網(wǎng)站。
3、客戶關(guān)系建立
對網(wǎng)上注冊和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進，將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學(xué)們，安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。在各個學(xué)校招聘校園代理，專門負責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集，并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對同學(xué)們提出的建議進行收集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。
來源主要是：
1、信息服務(wù)
2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當?shù)氐呐f書市場商家做代理服務(wù)。
3、商品交易平臺服務(wù)
初步的收費標準：我們打算對賣書的客戶進行收費，暫時規(guī)定為對于同學(xué)們個人，按賣出去的書籍金額的10%收費，也就是按滿十元收費一元這樣的.形式收費。對于當?shù)氐纳碳铱梢园?%的標準收費。對注冊的當?shù)嘏f書市場商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。
平均年收益率10%。
第一年：盈虧平衡。
第二年：10%。
第三年：20%。
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構(gòu)的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。
1、分紅
2、股權(quán)回購
3、公司上市
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇五
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的主體是( )
a.開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織或者個人
b.開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標的物
c.網(wǎng)民及其需求
d.因特網(wǎng)服務(wù)提供商
2.根據(jù)域名的編碼規(guī)則，結(jié)尾的域名代表的組織類型是( )
a.國際組織
b.商業(yè)組織
c.政治組織
d.教育機構(gòu)
3.搜索引擎由四個部分組成，其中負責(zé)盡可能多、盡可能快地搜集各種類型的新信息，定期更新已經(jīng)搜集過的舊信息的是( )
a.搜索器
b.索引器
c.檢索器
d.用戶接口
4.新聞組是( )
a.網(wǎng)絡(luò)上的新聞提供組織
b.某一新聞組織提供的特定類別的新聞
c.個人向新聞服務(wù)器所投遞郵件的集合
d.具有特定新聞閱讀偏好的網(wǎng)民群體
5.有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計不同樣式的服裝，其市場細分依據(jù)是( )
a.地理細分
b.人口細分
c.受益細分
d.心理細分
6.在網(wǎng)絡(luò)營銷的初期，企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的首要目標是( )
a.當期利潤最大化
b.品牌知名度最大化
c.占領(lǐng)市場以尋求生存發(fā)展機會
d.投資報酬率最大化
7.采取撇脂定價策略的目的是( )
a.在短期內(nèi)收回投資
b.迅速開拓市場
c.抑制競爭者進入
d.獲得更高的客戶滿意度
8.網(wǎng)上定價的基礎(chǔ)是( )
a.品牌影響力
b.客戶滿意度
c.利潤
d.成本
( )
a.成本導(dǎo)向定價法
b.需求導(dǎo)向定價法
c.競爭導(dǎo)向定價法
d.拍賣定價法
1o.制約我國企業(yè)采用b2c渠道模式的關(guān)鍵因素是( )
a.網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
b.物流配送
c.網(wǎng)站開發(fā)費用
d.網(wǎng)站的宣傳
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
11.下列選項中，屬于在線服務(wù)產(chǎn)品的有( )
a.在線醫(yī)藥咨詢
b.網(wǎng)絡(luò)交友
c.網(wǎng)上航空訂票
d.電子新聞
e.數(shù)字電影
12.網(wǎng)絡(luò)營銷站點設(shè)計原則包括( )
a.堅持“內(nèi)容永遠第一”
b.樹立使用者優(yōu)先的觀念
c.盡可能多地采用flash動畫技術(shù)
d.適當進行分類
e.適當體現(xiàn)互動性
13.無站點網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式有( )
a.免費發(fā)布供求信息
b.檢索商品信息
c.網(wǎng)上拍賣
d.加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)
e.加入行業(yè)信息網(wǎng)
l4.下列使用電子郵件營銷的做法，正確的.有( )
a.對主動來信的顧客抬高價格
b.在附件中加入聲音、圖片、動畫等多種媒體
c.使用簡潔的語言準確表達出訴求點
d.及時回復(fù)郵件
e.采用一些別出心裁的主題，比如“老朋友，終于找到你了”等
15.對網(wǎng)上產(chǎn)品整體概念的理解可以分為若干層次，包括( )
a.核心利益層
b.期望產(chǎn)品層
c.延伸產(chǎn)品層
d.產(chǎn)品價格層
e.有形產(chǎn)品層
16.網(wǎng)上產(chǎn)品組合策略包括( )
a.擴大產(chǎn)品組合策略
b.縮減產(chǎn)品組合策略
c.產(chǎn)品品牌策略
d.產(chǎn)品延伸策略
e.產(chǎn)品定價策略
17.關(guān)于網(wǎng)上品牌建設(shè)的意義，下列說法正確的有( )
a.有助于維系客戶忠誠度
b.有助于提高企業(yè)知名度
c.有助于樹立企業(yè)品牌形象
d.有助于提升企業(yè)核心競爭力
e.有助于擴展品牌資產(chǎn)
18.網(wǎng)上產(chǎn)品定價的影響因素包括( )
a.產(chǎn)品成本
b.供求關(guān)系
c.市場競爭
d.國家政策
e.消費者心理
19.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布，下列觀點正確的有( )
a.選擇投放站點以網(wǎng)站訪問量為首要標準
b.選擇內(nèi)容與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的分類頁面
c.投放網(wǎng)絡(luò)廣告目的是覆蓋不同的受眾群體
d.只選擇網(wǎng)站首頁投放廣告
e.廣告投放的量越大，廣告的效果就越好
20.網(wǎng)上公關(guān)營銷的主要措施有( )
a.與網(wǎng)絡(luò)媒體建立合作關(guān)系
b.建立與顧客的網(wǎng)上溝通渠道
c.開展會員制營銷
d.阻擊競爭對手的產(chǎn)品
e.實施個性化營銷
21.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺
22.網(wǎng)上產(chǎn)品定位
23.網(wǎng)上價格策略
24.站點推廣
25.網(wǎng)站流量統(tǒng)計
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇六
26.簡述網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程。
27.簡述網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容。
28.簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的程序。
29.試述網(wǎng)上市場定位的思路。
3o.試述網(wǎng)絡(luò)廣告過程。
31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經(jīng)有一批忠誠的顧客。但由于旅游市場競爭日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經(jīng)營壓力。公司高層多次召開會議研究對策，最后達成了比較一致的意見。公司認為“吃老本”是沒有發(fā)展前途的，應(yīng)當創(chuàng)新營銷方式，大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來開發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強網(wǎng)站建設(shè)，要求營銷部門利用本企業(yè)的網(wǎng)站吸引顧客，以便盡快扭轉(zhuǎn)當前經(jīng)營的被動局面。
要求：假如你是營銷部門的負責(zé)人，請聯(lián)系本企業(yè)的實際，并參照“建立顧客網(wǎng)絡(luò)方法”中的知識點，提出建立顧客網(wǎng)絡(luò)的思路。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇七
（一）大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，促進農(nóng)產(chǎn)品市場流通，有利于實現(xiàn)市場供需平衡，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動，同時有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進農(nóng)產(chǎn)品的商品流通，規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺，依托目前已經(jīng)形成的市場，通過在上進行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點，通過整合和開發(fā)，搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺，為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù)，建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系，以促進當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展，加快當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容
1、電子商務(wù)平臺
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺囊括了以前各站的信息服務(wù)，并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，為特色農(nóng)業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務(wù)平臺，為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個特色農(nóng)業(yè)站上，構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場”，為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
（1）會員服務(wù)
通過企業(yè)身份認證提供電子交易的會員服務(wù)，可面向買家、賣家、經(jīng)濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
（2）信息服務(wù)：
面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文，便于買賣雙方對比交易，模擬建立上市場，按照產(chǎn)品類別和目錄，提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。
（3）交易服務(wù)：
這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個模塊：上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
（4）物流和資金流服務(wù)：
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過與電子商務(wù)平臺連接，既實現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實現(xiàn)上支付系統(tǒng)，實現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運作。
（5）溝通交流服務(wù)：
提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過絡(luò)實現(xiàn)面對面的交流。
（6）分析和管理服務(wù)：
所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導(dǎo)銷售或進行銷售月結(jié)，年結(jié)算。
（7）安全保障：
通過ca認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務(wù)平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結(jié)構(gòu)，提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)
通過建立信息庫和知識庫，深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā)，通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機構(gòu)，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農(nóng)業(yè)、信息機、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò)，到達農(nóng)戶手中。
（1）開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息，向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場信息、種植養(yǎng)殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機制、數(shù)據(jù)采集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
（2）加強農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會等形式，完善工作機制，提高人員素質(zhì)，將農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)成為促進全市農(nóng)民增收的智囊團和助推器。
（3）開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線，實施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，設(shè)置統(tǒng)一對外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機撥打統(tǒng)一服務(wù)號碼后，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家，從而實現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。
3、“進村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道，重點解決“最后一公里”進村入戶問題。
（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
（2）推動寬帶進村入戶工程，20**年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
（3）建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息點。保證絡(luò)進村入戶，讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來便利。
（4）全面啟動特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺，建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時，啟動“百萬農(nóng)民建郵箱”工程，為全市每戶農(nóng)民建一個電子信箱，實現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動。
4、運行機制
推進農(nóng)村特色經(jīng)濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以養(yǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設(shè)運營模式，實現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
（二）隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難：
市場品牌競爭激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場準入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準入門檻。
在茶葉行業(yè)的站中，針對自己公司站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式，很多消費者或經(jīng)銷商商都是通過絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時間、金錢。
茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的：
多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標，茶葉絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占絡(luò)直銷及招商市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；()加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點：
如何選擇、設(shè)計、開發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺，邁開絡(luò)直銷及招商的第一步？
如何通過絡(luò)營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？
平臺主要功能需求與實現(xiàn)：
茶葉上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強調(diào)一點：茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
通過多種方式的絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；對主要站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行站流量統(tǒng)計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之：
1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用絡(luò)，尋找消費者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。
茶葉電子商務(wù)開展步驟：
1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡(luò)銷售模式，打造臺灣茶最佳絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
2、對站進行整站優(yōu)化，針對各個目標群體分析長尾關(guān)鍵詞，實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項目組，全面負責(zé)電子商務(wù)推廣，維護，經(jīng)營等工作，該項目組成員至少包括站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、絡(luò)化。
一個茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的，確定茶葉站的功能，確定茶葉站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的策劃，才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使茶葉站建設(shè)能順利進行。
茶葉站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個方面，茶葉站策劃書的寫作要科學(xué)、認真、實事求是。茶葉站策劃書包含的內(nèi)容如下：
一、建設(shè)茶葉站前的市場分析（企業(yè)自行處理）
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用茶葉站提升哪些競爭力，建設(shè)茶葉站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。
二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）
2、整合公司資源，確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定茶葉站的功能類型：企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站（行業(yè)型茶葉站）、電子商務(wù)型茶葉站；企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉站功能，確定茶葉站應(yīng)達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部（intranet）的建設(shè)情況和茶葉站的可擴展性。
三、茶葉站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）
根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php；數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉站內(nèi)容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）
1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、電子商務(wù)類茶葉站要提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉站欄目比較多，則考慮采用茶葉站編程專人負責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查，并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對茶葉站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整茶葉站內(nèi)容。
6、確定茶葉站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、頁設(shè)計
1、頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預(yù)算
1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認為企業(yè)的茶葉站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉站維護的規(guī)定，將茶葉站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。
八、茶葉站測試
茶葉站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試，頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、茶葉站發(fā)布與推廣
1、茶葉站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉站建設(shè)日程表
各項策劃任務(wù)的開始完成時間，負責(zé)人等。
以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預(yù)期建站目的。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇八
為認真落實電子商務(wù)進農(nóng)村工程實施，大力扶持青年創(chuàng)業(yè)，加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，增強我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場競爭力，不斷推進農(nóng)村現(xiàn)代流通化，根據(jù)財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范的通知》（財辦建[20xx]41號）和河南省商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》（豫商建[20xx]15號），為做好示范試點工作，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案：
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則，緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和“兩結(jié)合一鼓勵”（即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合，鼓勵多單位進行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭）的發(fā)展思路，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境；搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式，促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)新安縣農(nóng)村消費市場、通信設(shè)施和物流配送等實際情況，在20xx年3月至20xx年10月實施“電子商務(wù)進農(nóng)村”工程，結(jié)合我縣旅游資源，對我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售，增加農(nóng)民收入，提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施，在我縣建設(shè)縣域運營服務(wù)中心、物流倉儲配送中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個村級電商服務(wù)點，為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能，爭取使村級網(wǎng)點的行政村覆蓋率達到100%，主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長100%以上，電子商務(wù)交易額年均增長100%以上，網(wǎng)店數(shù)量增長200%以上,實現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達到50%以上，網(wǎng)銷產(chǎn)品交易額達到8億元以上，電商培訓(xùn)35萬人次以上，全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻。
（一）建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運作的原則，依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”，20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺”，該平臺具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時積極利用國內(nèi)成熟的第三方電商平臺宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品，推動發(fā)展農(nóng)村電商，并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺，實現(xiàn)兩條腿走路，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供網(wǎng)絡(luò)平臺支撐。
（二）建設(shè)縣域農(nóng)村電商運營服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運營服務(wù)中心并投入使用，成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運營服務(wù)中心的運營主體，采用市場化的辦法使運營服務(wù)中心與運營公司并軌，逐步脫離行政管理職能。同時聘請國內(nèi)知名的專家和運營團隊作為電商發(fā)展顧問，實現(xiàn)信息共享、相互促進，共同驅(qū)動，更好更快發(fā)展。運營中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過電商服務(wù)中心整合全縣電商資源，進一步提升全縣電子商務(wù)層次，提高知名度，擴大電商規(guī)模。
（三）完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級物流配送服務(wù)體系，依托萬村千鄉(xiāng)市場工程，整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源?？h級中心依托萬福隆配送中心原有倉儲配送設(shè)施，按照一流標準和電商發(fā)展需求升級改造；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實際情況，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標準升級改造；村級服務(wù)網(wǎng)點在萬村千鄉(xiāng)市場工程、郵政和供銷社網(wǎng)點中優(yōu)選升級改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐，要鼓勵傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級改造提升冷鏈物流雙向流通能力，徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問題。同時，由萬福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲和快遞資源，與各物流快遞公司合作，使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務(wù)站點，解決農(nóng)村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。
（四）完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級電商綜合服務(wù)站，建設(shè)面積150平米以上，具備線下體驗、區(qū)域倉儲配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能；按照“一村一店”要求，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點306個，覆蓋率達100%，能為村民提供網(wǎng)購網(wǎng)銷（代購代銷）、繳費充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù)，村級網(wǎng)點同時要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)。在磁五倉（磁澗、五頭、倉頭）和景觀大道沿線的北冶、石井5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范，其他6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進，年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，建立鄉(xiāng)村兩級電商服務(wù)站點，同時重點培育磁澗禮河、五頭獨樹、倉頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村，打造磁五倉農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。
（五）建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運營中心制定電子商務(wù)進農(nóng)村培訓(xùn)計劃，全力保障培訓(xùn)經(jīng)費，依托縣級電商運營服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中，利用專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)以及聘請電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者等師資，針對五類人群，開展四級培訓(xùn)，培育消費習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進農(nóng)村三級服務(wù)體系工作人員，四級培訓(xùn)即掃盲班、初級班、中級班和精英班。
（六）培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品，通過運營中心和專業(yè)團隊的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計、營銷推廣等手段，以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷售地標產(chǎn)品，將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌，通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場開設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗店、展示館，以電子商務(wù)發(fā)展推動傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
（七）建立非標化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系，推進電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評價體系，建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系，建立產(chǎn)品認證和防偽標識制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等，支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標識技術(shù)進行深度合作?？h電商工作指揮部每年組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評估，命名表彰一批誠實守信企業(yè)，以金融業(yè)征信平臺為依托，建立信用信息共享機制，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當競爭、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為，打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境，提升我縣網(wǎng)商信用水平。
（八）大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗店、特色交易平臺建設(shè)，鼓勵打造電子商務(wù)示范企業(yè)，充分利用電子商務(wù)協(xié)會的規(guī)范引領(lǐng)作用，重點培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動性強的電商企業(yè)，吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，全面打造電商經(jīng)濟。
（一）啟動階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)
1、宣傳發(fā)動。充分利用宣傳頁、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機短信、文藝表演、流動宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進情況等，達到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時開辦新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作簡報，每周一期匯報工作動態(tài)。
2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況，包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況，包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。
3、制定方案。制定電子商務(wù)進農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實施方案，成立新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺，按照相關(guān)規(guī)定及時開展各項工作，有序推進實施。
4、正式啟動。召開新安縣“電子商務(wù)進農(nóng)村工程”動員大會，正式啟動示范工程。
（二）重點實施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)
完成電子商務(wù)進農(nóng)村運營服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺和配套系統(tǒng)建設(shè)，并高效運營；完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè)，完成50個以上村級服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，并高效運營；完成農(nóng)村寬帶、移動寬帶普及工作，實現(xiàn)wifi信號全覆蓋，全縣行政村寬帶覆蓋率達到100%；開展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計工作，為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計標準和體系做好準備；兩帶（磁五倉電商帶和景觀大道電商帶）先行，重點打造五個電商村。
（三）全面鋪開階段（20xx年10月1日-20xx年2月29日）
實現(xiàn)村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全縣所有行政村，全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題；按照計劃持續(xù)開展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人次達到20萬人次以上；建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，持續(xù)開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；全面完成電子商務(wù)進農(nóng)村各級要求完成的各項工作任務(wù)。
（四）整改提升階段（20xx年3月1日-20xx年8月31日）
電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目全部實施完成后，縣組織開展全面自查和驗收，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實施方案進行電商服務(wù)站點的整改提升，孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個，鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點達到350個，培訓(xùn)人次35萬人次以上；同時開通兩家第三方平臺的特色新安館，新安農(nóng)村電商平臺手機app客戶端全面高效運營；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見成效。
（五）總結(jié)驗收階段（20xx年9月1日—20xx年10月31日）
依據(jù)商務(wù)部、財政部《電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范績效評估指標體系》及省級考核評估辦法，對電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)、運營情況、指標完成情況等進行全面的梳理和總結(jié)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，形成電子商務(wù)進農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑由霞夠炇铡?/p>
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作指揮部，由縣委書記任政委，縣長任指揮長，有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員，統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作，審議決定項目實施過程中的重大事項，協(xié)調(diào)解決遇到的重大問題，督促和檢查項目推進及政策配套落實情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，同時下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個工作組，具體負責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進農(nóng)村工作的整體推進。
（二）營造發(fā)展氛圍?？h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用，開辟專題專欄，推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例，加大宣傳和普及電子商務(wù)知識力度，讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實惠，讓各部門知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要，讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會氛圍。
（三）強化項目資金管理。為保證電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目的順利開展，要嚴格落實財政廳、商務(wù)廳項目資金管理辦法，項目資金重點用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎勵以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項目資金的使用必須依法依規(guī)，按照上級要求嚴肅紀律，確保每一筆項目資金科學(xué)高效使用。
（四）加大政策配套和支持力度。自20xx年起，我縣將通過引進電子商務(wù)企業(yè)投資，爭取上級商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項資金，多形式、寬渠道加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時，縣財政每年預(yù)算安排500萬元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項配套資金，并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵和支持電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作。
（五）加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進農(nóng)村行業(yè)標準、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系，推動電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動中的監(jiān)管職能，促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇九
引導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是為了達成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。以下是2017電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題，歡迎測試!
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的主體是( )
a.開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織或者個人
b.開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標的物
c.網(wǎng)民及其需求
d.因特網(wǎng)服務(wù)提供商
2.根據(jù)域名的編碼規(guī)則，結(jié)尾的域名代表的組織類型是( )
a.國際組織
b.商業(yè)組織
c.政治組織
d.教育機構(gòu)
3.搜索引擎由四個部分組成，其中負責(zé)盡可能多、盡可能快地搜集各種類型的新信息，定期更新已經(jīng)搜集過的舊信息的是( )
a.搜索器
b.索引器
c.檢索器
d.用戶接口
4.新聞組是( )
a.網(wǎng)絡(luò)上的新聞提供組織
b.某一新聞組織提供的特定類別的新聞
c.個人向新聞服務(wù)器所投遞郵件的集合
d.具有特定新聞閱讀偏好的網(wǎng)民群體
5.有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計不同樣式的服裝，其市場細分依據(jù)是( )
a.地理細分
b.人口細分
c.受益細分
d.心理細分
6.在網(wǎng)絡(luò)營銷的初期，企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的首要目標是( )
a.當期利潤最大化
b.品牌知名度最大化
c.占領(lǐng)市場以尋求生存發(fā)展機會
d.投資報酬率最大化
7.采取撇脂定價策略的目的是( )
a.在短期內(nèi)收回投資
b.迅速開拓市場
c.抑制競爭者進入
d.獲得更高的客戶滿意度
8.網(wǎng)上定價的基礎(chǔ)是( )
a.品牌影響力
b.客戶滿意度
c.利潤
d.成本
9.招標單位通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招標公告，由投標單位進行投標而擇優(yōu)成交的定價方法屬于( )
a.成本導(dǎo)向定價法
b.需求導(dǎo)向定價法
c.競爭導(dǎo)向定價法
d.拍賣定價法
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十
我們身邊這樣的例子也不少。電子商務(wù)最初的一段時間，真的是很枯燥很乏味，總是在想怎么樣才能達到自己的目的，我們費盡心思，也得不到我們想要的，老板也看不到我們的結(jié)果，我們只有在網(wǎng)絡(luò)上才能真正體會我們一天到底做什么，好一點的老板了解電子商務(wù)，不施加太多的壓力，而有些老板一點也不了解，就只看結(jié)果，可想而知，沒有結(jié)果最終走向了放棄，還有好多，看網(wǎng)絡(luò)推廣了很久也沒有什么進展，最終放棄了，都是這個放棄真的是放棄了一個很好的宣傳場地，我們不需要在網(wǎng)絡(luò)上什么地方都要掏錢，我們可以做一些免費的，只要我們勤勞，相信，總是會有希望的，我們的產(chǎn)品也自然會在產(chǎn)品的，只要我們能在百度和谷歌的找到了，那客戶多多少少都會看到我們的產(chǎn)品，不過做這個也是貴在堅持，天天重復(fù)同樣的事情。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十一
背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項目：創(chuàng)辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。
一、公司介紹。
1、公司經(jīng)營宗旨及目標。
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。
2、公司簡介。
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司。
業(yè)務(wù)范圍：出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
3、公司管理。
1)、管理思想。
2)、管理隊伍。
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3)、管理決策。
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。
4).團隊概述。
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
4、場地與設(shè)施。
租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)。
二、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
2、市場機會及環(huán)境。
據(jù)了解，許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎?！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
3、市場競爭分析。
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務(wù)。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動。
4、目標市場。
立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓(xùn);員工新聘或臨時錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務(wù)考慮);移動辦公;個人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標市場。
5、顧客的購買準則。
顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)。
1、服務(wù)細則。
提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))。
服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。
1)、提供免費電話技術(shù)支持。
2)、不提供免費上門服務(wù)。
3)、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費。
1)、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
2)、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
3)、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
1)、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務(wù)費。
2)、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3)、租期1-6天，4小時之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十二
近年來電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境不斷在完善，發(fā)展動力也是持續(xù)增加，電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)更是蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點，在電子商務(wù)行業(yè)，我們要注意什么呢?就從競選成功之路來看電子商務(wù)之網(wǎng)絡(luò)營銷七部曲。
1.關(guān)注買家的角色。
在競選的時候有個社會媒體團隊工作，他們的競選陣營是以州為基礎(chǔ)劃分買家角色(選民)的。他們力求讓支持的所有支持者都進行投票，尤其關(guān)注那些猶豫不決的選民。
從的這個案例可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷中關(guān)注買家角色的重要性。在網(wǎng)絡(luò)營銷中非常有必要建立一個買家角色的檔案。為了更透徹的講解買家角色概念，我們來舉一個例子：比如一個三輪腳踏車的市場，購買腳踏車的用戶是學(xué)齡前的兒童，但是購買者卻是父母和祖父母們。所以說買家角色是這些孩子的父母和祖父們。但是父母和祖父們關(guān)心三輪腳踏車的問題卻不一樣。祖父們是給孩子買禮物的，因此他們可能買比較昂貴的型號，以表達對孩子的愛意。父母可能會想，孩子正在成長，很快他們會想要一輛帶有輔助輪的兩輪自行車了。這時候你們已經(jīng)針對買家的角色考慮三輪車腳踏車的問題了，就能明白怎么更好的針對父母和祖父母進行網(wǎng)絡(luò)營銷了。
2.把用戶體驗擺在第一位。
在競選的時候使用了很多技術(shù)來精心營造一個包容性的競選陣營，并首先通知他的用戶者關(guān)于未來的事態(tài)發(fā)展，還在twitter上發(fā)布一些信息。之所以這么做，其實就是想把用戶體驗擺在第一位。在電子商務(wù)中，用戶體驗的重要性已經(jīng)是無可厚非了。比如近期藝龍收購住哪網(wǎng)的20%股份，作為知名的在線旅行服務(wù)提供商更增加了酒店預(yù)訂方面的優(yōu)勢。用戶在選擇一條自己想去的旅游路線的同時，可以在酒店位置方面得到更詳細快速的尋找方案，這樣在旅游路線確定的時候，一路的衣食住行都不用擔憂了。這足以體現(xiàn)了他們把用戶體驗擺在第一位。
3.和網(wǎng)絡(luò)草根建立密切關(guān)系。
因為那時候陣營知道公民記者們(博主，播主、視頻博主)也是一個不容忽視的力量。例如在12月16日，北京發(fā)布了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，微博實名制后，是喜憂參半，其中有一條令人喜的是：草根博主，這可能會催生出很多真正的草根微博主，而這些草根博主的影響力是不可低估的。那在網(wǎng)絡(luò)營銷中如果能和這些草根建立起密切的關(guān)系，他們將是你做好的推廣者和宣傳者。
4.不要為競爭所困擾。
現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展越來越好，自然競爭也越來越重要，但是千萬不要為競爭所困擾。就像當初在競選的時候很少談到他的競爭對手，偶爾有所提及，但主要談?wù)摰倪€是選民們所面臨的問題。關(guān)心的是選民們所面臨的問題，那我們網(wǎng)絡(luò)營銷了，關(guān)心的就是買家的需要，需求，不要把過多的精力浪費在競爭對手上。
5.不要打斷你的消費者。
你愿意在你吃飯的時間接到一個電話營銷人員打來電話嗎?在工作繁忙的時候，你會同旺旺的營銷人員聊天嗎?我想沒人會說我愿意吧!在電話營銷的時候，營銷人員通常都會問：你現(xiàn)在忙?因為他們不愿意引起買家的反感，不愿意打斷買家。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷的時候也要注意不要輕易打斷你的消費者。
6.讓你的客戶談?wù)撃恪?/p>
轉(zhuǎn)介紹的客戶才是成交率最高的客戶。如果一個客戶對你的服務(wù)和商品感到滿意的話，并且他愿意和他身邊的朋友進行分享，那么恭喜你，你的這個客戶至少會給你帶來10個以上的轉(zhuǎn)介紹客戶。因此讓你客戶討論你，也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
誠信，雖放在最后一步，確實非常重要的一步。誠信最基本的要求就是真實，沒有真實性就沒有誠信可言。轟轟烈烈的淘寶打假事件，在至后來的愈演愈烈的反淘寶聯(lián)盟，最初的導(dǎo)火索便是誠信。
以上7步這是我個人的觀點，當然還有還多，歡迎大家探討。
如有轉(zhuǎn)載本文，請標明出處：蕭蕭博客，.
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十三
市場營銷學(xué)理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天２４小時服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n（net）時代”消費者，或為 “e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導(dǎo)致的損失。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向， “客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進行徹底的.革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷（product, price, place, promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤埃矗恪保纯蛻?、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使營銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價格明朗化，致使企業(yè)之間的價格競爭激烈，對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚；另外，由于市場細分直接面對個體，可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告。這種廣告不僅充當溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?/p>
從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低，使消費者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負擔；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力，而在電子商務(wù)時代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customer care） 和客戶滿意（customer satisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標準、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個實際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標來測量，便于企業(yè)及時調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度，提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍，需要耗費更多的精力和費用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立b to b或b to b/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時間，降低交易成本，實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十四
籍貫：湖南出生年月：1987年。
專業(yè)：外貿(mào)英語（大專）電話：
政治面貌：共青團員電子郵件：
求職意向：
技能總結(jié)。
外語水平：
能熟練的進行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函，熟練運用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時予以翻譯。
曾擔任廣州一家電子產(chǎn)品公司經(jīng)理的助理兼職翻譯。
在校期間進行過專業(yè)的.日語學(xué)習(xí)，能夠翻譯簡單的日語函電。
計算機水平：
計算機等級考試二級，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。熟練辦公自動化，熟練操作wordexcel能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
教育背景：
9月——7月湖南**學(xué)院（中專）。
209月——7月**大學(xué)（大專）。
教育模式為“2+2”學(xué)分模式。
主修課程：
國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、商務(wù)英語、英語函電、電腦、iso9000質(zhì)量認證體系。
獲獎情況：
二oo三年度學(xué)院“三好學(xué)生”
二oo五年度校級“優(yōu)秀學(xué)生干部”
自我評價:。
本人性格開朗、思維活躍，極富創(chuàng)造力，易于溝通，具有較好團隊的意識，善于與同事相處。做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十五
所學(xué)專業(yè)一：電子商務(wù)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx.9-20xx.6就讀于華南師范大學(xué)電子商務(wù)。
20xx.9-20xx.8就讀于華南理工大學(xué)電子商務(wù)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
專業(yè)課程：
貨幣金融學(xué)、風(fēng)險投資與融資、會計學(xué)、財務(wù)管理、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與維護、多媒體技術(shù)、java語言、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、c語言程序設(shè)計、visualbasic程序設(shè)計等40多門課程。
所獲證書：
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：一般粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
待人真誠，為人性格開朗，能夠正確對待工作中遇到的各種困難，在工作中能吃苦耐勞，有良好的團隊精神。
詳細個人自傳。
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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十六
摘要：當前人類社會迅速步入數(shù)字化時代,電子商務(wù)正迅速改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的物化的營銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式在市場經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色，因此選擇適當?shù)倪\作模式對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗至關(guān)重要。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)于6月關(guān)于《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達到了2.53億人，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位;域名，成為全球第一大國家頂級域名。
截至11月，賽迪顧問公布中國電子商務(wù)交易額已到達到14000億元。
這些數(shù)據(jù)充分顯示了我國互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，同時也為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了極好的環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實現(xiàn)營銷目標，借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。
它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，還包含了更深層的觀念革命。
它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。
常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布的《20中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告》顯示，卓越亞馬遜在品牌可靠性、送貨速度及送貨質(zhì)量方面的口碑最高，網(wǎng)站核心功能發(fā)展較好，已成為中國btoc網(wǎng)站市場份額最高持有者。
而207月，貝塔斯曼中國宣布終止其書友會及21世紀圖書連鎖店業(yè)務(wù)，理由是業(yè)務(wù)受到了迅速變化的市場環(huán)境的影響，使業(yè)務(wù)無法成為長期持續(xù)高速發(fā)展及規(guī)?；臉I(yè)務(wù)，被迫退出中國市場。
這也正說明了網(wǎng)絡(luò)營銷于企業(yè)是雙刃劍，運用得當，則成為企業(yè)突飛猛進的強大助力，否則就只能淪為它的犧牲品。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2008年6月，中國網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%，已一躍成為十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。
而美國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為66%，韓國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為57.3%。
這說明中國網(wǎng)絡(luò)購物的使用水平仍舊較低，究其原因如下：
1.網(wǎng)絡(luò)普及率較低，覆蓋地區(qū)不均衡。
我國地廣人多，各地區(qū)的經(jīng)濟、科技發(fā)展和文化素質(zhì)等均有很大差異。
因特網(wǎng)要在短期內(nèi)覆蓋到全國所有地區(qū)、大多數(shù)家庭，暫時還無法做到。
數(shù)據(jù)顯示中國互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為19.1%，即只有不到五分之一的中國居民是網(wǎng)民。
因此，在一些偏遠地區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，如西南、西北等地，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟根本就無法實現(xiàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)消費群體單一。
網(wǎng)絡(luò)消費者依舊以18歲至30歲網(wǎng)民為主，其中學(xué)生網(wǎng)購用戶占總體網(wǎng)購用戶的3成。
網(wǎng)絡(luò)消群體中中大專及以上用戶比例已達85%，而全國大專及以上用戶規(guī)模是7600萬，目前是大專及以上網(wǎng)購用戶的規(guī)模約為4000萬，網(wǎng)絡(luò)消費的市場仍有待開拓。
3.安全問題令人擔憂。
安全問題是當前電子商務(wù)最為核心的問題，近三分之一的企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性表示擔心。
對企業(yè)而言，自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被非法入侵，導(dǎo)致客戶資料外泄;企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結(jié)算暫時難以做到，都是網(wǎng)絡(luò)營銷急待解決的問題。
同時，在我國進行網(wǎng)上交易，也缺乏法律的認可和保護。
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，進行網(wǎng)上交易，是交易方式的電子化，經(jīng)營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接的接觸，容易引發(fā)一系列問題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題等等。
4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇不當。
依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用internet作為廣告媒體進行網(wǎng)上促銷，可以增加10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實現(xiàn)24小時全球在線營銷及客戶服務(wù)支持。
因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用e-mail營銷時，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表;或不能準確把握“營銷”與“病毒”兩者的關(guān)系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。
5.移動購物的迅猛增長。
我國擁有4.7億龐大的手機用戶群，約是電腦用戶的3倍，手機上網(wǎng)便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場將成為未來最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。
在對“用戶使用手機上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，利用手機進行“移動購物”的用戶超過11%，對于當前正處于導(dǎo)入期的移動電子商務(wù)市場來說，這一比例已經(jīng)足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。
移動購物的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)消費額發(fā)生轉(zhuǎn)移。
我國目前排名前十位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是：網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客或個人空間、論壇/bbs和網(wǎng)絡(luò)購物。
它既包括了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用，也包括了數(shù)字娛樂及電子商務(wù)、社交類網(wǎng)絡(luò)也逐漸興起。
企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營銷觀念，并采取相應(yīng)的對策來實施網(wǎng)絡(luò)營銷，從而順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代千變?nèi)f化的市場形勢。
“2008新媒體高峰論壇”上有數(shù)據(jù)表明：互聯(lián)網(wǎng)以每天3.39小時的成績成為“第一接觸媒體”。
艾瑞咨詢《2007年中國搜索引擎市場份額報告》統(tǒng)計，以運營商營收總和來看，2007年中國搜索引擎市場規(guī)模達29.0億人民幣(約合3.86億美元)，比上年同比增長108.3%。
(圖1)中國網(wǎng)民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎，其比例高達78.7%，搜索引擎已成為了投入產(chǎn)出比最高的信息獲取形式。
但中國搜索服務(wù)的商業(yè)價值遠低于美國，不到美國的三十分之一。
(圖2)這是由于企業(yè)客戶應(yīng)用層次偏低，對細分覆蓋率與細分曝光率理解不透徹;同時誠信缺失，惡意點擊與敲詐行為存在，破壞搜索營銷的量化管理優(yōu)勢;搜索用戶低齡化，搜索內(nèi)容泛娛樂化，無法與民生電子商務(wù)結(jié)合，更無法創(chuàng)造商機。
因此要提高企業(yè)核心競力，必將大力推動搜索引擎與電子商務(wù)的結(jié)合，特別是與b2b和c2c業(yè)務(wù)的有效結(jié)合，從而提高搜索的商業(yè)價值。
百度已開始了試行工作。
2.要建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以顧客為中心，中小企業(yè)應(yīng)通過各種信息渠道去尋找潛在客戶，以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種先進技術(shù)及時收集顧客信息，如統(tǒng)計網(wǎng)站的點擊次數(shù)、瀏覽時間、顧客偏好等，建立個人檔案，隨時掌握顧客的需求變化，分析營銷效果，為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。
同時根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶行為分析和主要競爭者的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀等，準確進行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位，從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
此外，企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫描述顧客特征，記錄客戶信息，建立顧客數(shù)據(jù)倉庫，有利于企業(yè)進行數(shù)據(jù)挖掘，開展有效的顧客關(guān)系管理(crm)吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業(yè)發(fā)展的目標顧客群，從而構(gòu)筑與提高自身的核心競爭力。
3.要不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2008年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場監(jiān)測報告》研究顯示，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率(該購物網(wǎng)站用戶占總體網(wǎng)絡(luò)購物用戶的比例)已經(jīng)達到81.5%，居第一位。
位列第二三位的當當網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為16.6%和13.6%。
其中大多數(shù)調(diào)查人員認為卓越網(wǎng)服務(wù)較好，但是網(wǎng)站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。
為方便用戶，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)提供全文檢索、智能導(dǎo)購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內(nèi)容和商品。
同時企業(yè)通過網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求，預(yù)測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業(yè)的信任，以融洽關(guān)系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十七
近日，國家信息產(chǎn)業(yè)部將在全國范圍實施“網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃”，為我國電子商務(wù)的發(fā)展找到了一條新的思路和一個有利的切入點。
該項由國家信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司直接領(lǐng)導(dǎo)，中國信息協(xié)會、北京中鴻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司及其他協(xié)作單位共同具體實施的計劃包含了“網(wǎng)絡(luò)營銷實驗工程”（）、“網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)工程”、“網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)環(huán)境建設(shè)工程”三項全國性工程。
該計劃提出的目標是：在2年內(nèi)直接組織和通過各行業(yè)和地區(qū)協(xié)作單位或網(wǎng)站組織10萬企業(yè)正常開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，形成會員制網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)群體；完成不少于20萬人次針對全國企業(yè)決策人和營銷負責(zé)人、信息化負責(zé)人的“網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用”普及培訓(xùn)；建立100個左右覆蓋全國主要行業(yè)和主要地區(qū)的，相互聯(lián)接、資源共享、基礎(chǔ)服務(wù)模式和服務(wù)標準基本統(tǒng)一的“網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站”。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十八
1、市場定位：經(jīng)過市場調(diào)查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費目的、消費水平、消費習(xí)慣進行分類，從而確定產(chǎn)品進入市場的方向。
2、市場分析：
(1)市場劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別預(yù)測市場占有率。
(2)目標劃分：即目標區(qū)域和目標占有率。
(3)目標市場劃分策略，即實現(xiàn)市場目標和占有率目標所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
(4)市場真摯據(jù)市場調(diào)查，明確顧客群體之后，要對顧客的消費需求作定量和定性分析。
3、行業(yè)分析：
(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀，特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場拓展等)。
(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買類型，如群體、個體、季節(jié)、交際、投資、配套等。
二、產(chǎn)品成本和價格定位
1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價值;二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。
2、產(chǎn)品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略，靜態(tài)價格定位和動態(tài)價格定位等)。
三、銷售策略
1、銷售模式
常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式。
2、銷售政策
在競爭激烈的市場中，各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價格進行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計劃中，售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位，并有一定的獨特個性。本著良心做人的原則，不欺不瞞。
3、銷售措施
為長期穩(wěn)固占領(lǐng)市場，建議加強“企業(yè)形象力”的促銷效果，利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng)，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。
4、促銷手段
階梯漸升價格銷售是市場營銷中價格策略的一種。主要針對銷售淡季實施，以期報轉(zhuǎn)銷售頹勢。階梯漸升價格策略本身促銷力較理想。與單純的降價相比，不降低消費者對商品的信任度。因為是逐步提價，這也提示消費者從速購買。使淡季銷售量提高，與相對旺季默契接吻。舉例說，格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷。
5、銷售廣告
《__報》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。
《__報》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。
其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。
廣告語：制氧機使高原更美麗。
6、售后服務(wù)體系
收集消費者的意見并改進。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇十九
網(wǎng)店名稱：
商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時尚潮流！
二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析：（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流?！绊n流”盛行。（3）當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析：針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌觯?/p>
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)策劃書篇二十
近幾年，在各方面的推動下，電子商務(wù)概念逐漸深入人心。it技術(shù)廠商紛紛推出了自己的電子商務(wù)解決方案，部分傳統(tǒng)企業(yè)開始試探著涉足電子商務(wù)。盡管有著政府的支持和社會積極關(guān)注，但是中國電子商務(wù)的發(fā)展卻不盡人意。
以國際it技術(shù)廠商為主提供的電子商務(wù)解決方案大都是一步到位的系統(tǒng)，除了要通過外部網(wǎng)實現(xiàn)與供應(yīng)商和客戶的信息交流整合外，企業(yè)還要完成內(nèi)部工作流程信息化改造，進行企業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組，不僅需要巨大的資金投入，而且涉及到令人頭痛的管理系統(tǒng)改造問題。按照這種思路，實施過程風(fēng)險大（主要是管理風(fēng)險），建設(shè)周期長，建成后對企業(yè)維護能力要求高，維護和使用成本高，技術(shù)門檻高。
然而，國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)實狀況是：資金投入能力差、內(nèi)部信息化不完備、互聯(lián)網(wǎng)人才、知識經(jīng)驗儲備不足、大多數(shù)企業(yè)尚未完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，對電子商務(wù)的了解還非常少。在這樣的基礎(chǔ)上完全以企業(yè)自身力量實施電子商務(wù)方案是不現(xiàn)實的。所以，要想大規(guī)模開展電子商務(wù)，必須――“從網(wǎng)絡(luò)營銷入手”。
此次信息產(chǎn)業(yè)部批準實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃就是基于網(wǎng)絡(luò)營銷具有完全適應(yīng)國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀和需求的特殊優(yōu)勢的考慮。
“全國網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃”給網(wǎng)絡(luò)企業(yè)指出了一條新的`發(fā)展思路――成為“網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)商”，利用網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好地完成向互聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)化的過程。
“網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)商”事實上是將傳統(tǒng)的、成熟的、并在知識經(jīng)濟時代更成為不可或缺的行業(yè)――咨詢服務(wù)業(yè)，與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合，實現(xiàn)了一次行業(yè)職能的創(chuàng)新?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)商”作為傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，和未來互連經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中承擔其他各種專業(yè)分工的行業(yè)一樣，將成為一種新興的不可或缺的行業(yè)。而面對著數(shù)以百萬計的傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營需求，“網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)商”的市場前景是毋庸置疑的。
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