大學(xué)生禮儀的論文題目大全（20篇）

總結(jié)可以幫助我們梳理思路，找到問題的關(guān)鍵所在，從而更好地解決問題。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注意邏輯性和條理性，將內(nèi)容按照一定的順序和結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，使其更易于理解和接受。推薦以下總結(jié)范文給大家，希望能夠在寫總結(jié)的過程中給你一些啟發(fā)和幫助。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇一

為幫助寫有關(guān)大學(xué)生社交禮儀論文的同學(xué)確定論文題目，小編特意為各位同學(xué)精選了一些題目，歡迎各位借鑒。

大學(xué)生社交禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)

自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究

媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究

公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究

姚基金慈善賽公共關(guān)系研究

論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀

公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究

自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究

商務(wù)禮儀在國際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用分析

商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮

中國古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析

國家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究

學(xué)校公共關(guān)系管理探析

影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究

新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究

商務(wù)談判的著裝禮儀

公共關(guān)系公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升對(duì)策研究

基于公共關(guān)系理論的上海國際馬拉松賽形象塑造

近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究

危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究

公共關(guān)系意識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用

大學(xué)生社交公共關(guān)系構(gòu)建研究

大學(xué)生關(guān)系的職能與原則

試論公共關(guān)系人員應(yīng)具備的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)

組織內(nèi)部公眾的探討

論新聞傳播在政府公共關(guān)系中的地位及作用

公關(guān)廣告的類型與策劃原則

論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的人際關(guān)系

中國公共關(guān)系的發(fā)展歷程

論公共關(guān)系在市場(chǎng)營銷中的特殊作用

試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié)

高校公共關(guān)系研究

危機(jī)管理的戰(zhàn)略價(jià)值及其實(shí)施

論企業(yè)文化的模式及其建設(shè)

中西餐禮儀的'比較研究

員工禮儀與企業(yè)形象

警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究

商務(wù)活動(dòng)中不可小視的方位次序禮儀

警察公共關(guān)系公眾傳播的實(shí)踐性研究

網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系探析

論危機(jī)事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)

現(xiàn)代公關(guān)禮儀主持研究

商務(wù)活動(dòng)中的西方就餐禮儀禮和禁忌

跨國并購中的國際公共關(guān)系視角研究

跨文化交際中的非語言語及其在商務(wù)禮儀中的應(yīng)用

從文化層面探究中西商務(wù)禮儀的差異

商務(wù)禮儀--溝通的技巧

公共關(guān)系在城市品牌建設(shè)中的應(yīng)用研究

政府公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)研究

商務(wù)禮儀--電話禮儀篇

中美公共關(guān)系高等教育比較研究

學(xué)校公共關(guān)系管理的價(jià)值與運(yùn)作

政府公共關(guān)系構(gòu)建的倫理維度

論四個(gè)跨文化談判變量對(duì)國際商務(wù)談判的影響

上海高職院校公共關(guān)系的探究

談商務(wù)拜訪禮儀

公共危機(jī)中我國政府公共關(guān)系能力提升的研究

美國之商務(wù)禮儀

信息化背景下我國政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究

塑造國家形象的國際公共關(guān)系視角初探

高校公共關(guān)系

公共關(guān)系教育融入大學(xué)生素質(zhì)教育的實(shí)踐探索

現(xiàn)代學(xué)校公共關(guān)系管理梯度模型建構(gòu)初探

涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)和開發(fā)前景

美國公共關(guān)系研究的主流學(xué)派

試論當(dāng)代我國政府管理中的公共關(guān)系

中等職業(yè)學(xué)校公共關(guān)系管理初探

中國公共關(guān)系發(fā)展探析

試論我國高校公共關(guān)系的職能與運(yùn)作

大學(xué)生禮儀的論文題目篇二

眾所周知，我國是一個(gè)文明古國、禮儀之邦。從古至今，我們都重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使我們提高禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)，同時(shí)全系的文明禮儀素質(zhì)也得到了提高。然而，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是一個(gè)注重精神文明的時(shí)代。精神文明就包括語言文明，禮儀文明，行為文明，以及心理文明等。

禮儀在人際關(guān)系中的作用是顯而易見的。首先，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動(dòng)性。這種互動(dòng)性表現(xiàn)為思想和行為的互動(dòng)過程。比如，當(dāng)你走路時(shí)妨礙了對(duì)方，你表示歉意后，對(duì)方還之你以友好的微笑；當(dāng)你遭遇天災(zāi)人禍時(shí)，朋友會(huì)伸出友誼之手援助你。再比如，人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次，禮儀也是人際關(guān)系的尺度。人們常以“遠(yuǎn)”、“近”、“親”、“疏”來形容人與人之間關(guān)系的程度。人與人之間的交往中，往往也根據(jù)不同程度，采用不同的禮儀去交往。

烏申斯基曾經(jīng)說過：“好習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本，這個(gè)資本會(huì)不斷地增長(zhǎng)，一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞習(xí)慣是道德上無法償清的債務(wù)，這種債務(wù)能以不斷增長(zhǎng)的利息折磨人，使他最好的創(chuàng)舉失敗，并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。

不可置否，我們的社會(huì)中還存在著許多陋習(xí)，例如隨手亂扔垃圾，用詞不雅，浪費(fèi)資源等等。再者由于在校的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)望子成龍追求分?jǐn)?shù)，養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功，加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要，也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學(xué)生中抓起，從自我做起。盡管一個(gè)人的力量難以改變些什么，但是我相信，只要我們大家都攜起手來，對(duì)其身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性等都將產(chǎn)生積極的影響。任何陋習(xí)也都可以解決。

文明是自身道德的體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人文明禮儀之上。倘若一個(gè)人不注重自身的文明修養(yǎng)，他也不會(huì)有良好的公共文明。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊的小事做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。

要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平；認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)?！拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。

文明禮儀在我們的生活中處處可現(xiàn)。首先就表現(xiàn)在人際交往上，要想跟人建立一個(gè)良好的關(guān)系，必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語，舉止得當(dāng)。對(duì)于初識(shí)的人，我們要習(xí)慣用敬語，什么“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”這些詞要常用。

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。

實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)如何與人交往溝通，更重要的是學(xué)習(xí)社交禮儀。我們每個(gè)人都要面臨出身社會(huì)，在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存。這就要求我們要學(xué)會(huì)并做到自尊但不自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn)，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱，從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。

作為畢業(yè)生或者就業(yè)者，在面試時(shí)一定要注重自己的儀表，不僅要衣著整潔、談吐文明，更要注意舉止端莊。我曾聽我們的一位任課教師講過這樣一個(gè)故事：說的是一個(gè)同學(xué)畢業(yè)了去公司面試，還是老師推薦過去的得意門生，但沒有被公司錄取，老師在后來問為什么沒有錄取，那個(gè)學(xué)生的素質(zhì)很不錯(cuò)??！一問才知道開始時(shí)是不錯(cuò)，坐的也很符合標(biāo)準(zhǔn)坐在椅子的前半部分，雙腿平放、腰桿筆直，有問有答，語言流暢，面試的老總對(duì)他也很滿意。然后就長(zhǎng)聊了，聊著聊著，那學(xué)生的背就靠著椅子背了，再聊著聊著二郎腿就蹺起來了，再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了，然后就被老總給駁回去了。“所以你面試的時(shí)候有很多時(shí)候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì)，平時(shí)的不良習(xí)慣，這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習(xí)慣很容易就會(huì)暴露出你短處、對(duì)上司的態(tài)度。對(duì)這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里，那人家還敢雇用你？”記得老師那時(shí)如是說到。

所以，在任何公共場(chǎng)合，我們都應(yīng)該要時(shí)刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場(chǎng)時(shí)，我們不僅要注意言行，更加要注重著裝，特別是在一些企業(yè)里嚴(yán)格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場(chǎng)正裝搭配，如下圖所示：

這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝，而男式的無非就是不同顏色的西裝，大體都是差不多。

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

正因?yàn)槿缟纤f，因此，禮儀這門課程，讓我得到了許多平常學(xué)不到的東西，在此充實(shí)了自己也鍛煉提高了自己。

這門課程讓我受益匪淺，相信我定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中活用這些課本上學(xué)不到的知識(shí)的。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇三

【案例分析】在曼谷的國際電訊公司。

一家外國電訊公司在泰國曼谷設(shè)立一分公司選地址時(shí)，看中了一處房?jī)r(jià)適中、交通方便且游人眾多的地段，而這幢樓的對(duì)面塑著一尊并不十分高大，但又非常顯眼的如來佛像，有關(guān)心者警告公司經(jīng)理說，貴公司若在此開業(yè)，生意會(huì)很糟糕的。

但公司經(jīng)理非常自信，認(rèn)為這不可能，因?yàn)楣驹谥袞|地區(qū)開設(shè)的另外幾家公司，業(yè)務(wù)開展都很紅火。

所以，公司沒聽勸阻，就在這里如期開業(yè)了。

幾年來，這家公司果然生意清淡。

公司經(jīng)理終于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不得不挪動(dòng)了公司地址，生意這才明顯地好起來。

經(jīng)理本人對(duì)此始終大惑不解，到處打聽原因，得到的解釋是，業(yè)務(wù)不景氣的根源在于公司的大樓高度超過了對(duì)面的如來佛像兩層，也就是說，公司的位置在如來佛像之上。

這在一個(gè)信仰佛教的國家，是嚴(yán)重犯忌的，沒有尊重當(dāng)?shù)厝藢?duì)佛像的信仰和敬畏，他們自然產(chǎn)生感情上的不快甚至憤怒，當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。

【問題】1.在涉外商務(wù)交往中如何理解尊重原則?：

2.在涉外的商業(yè)活動(dòng)中，禮儀的重要性可以有多大?【課后選擇題】。

)。

2.在接待客人中(客人第一次來)，上下樓梯有時(shí)不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是(b)。

)

4.在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí)，作為一個(gè)引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到()。

)。

2

d、適度原則。

6.我們?cè)谂c人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題，因?yàn)檫@些問題違背了()。

a、認(rèn)清主客場(chǎng)原則b、尊重他人原則c、真誠原則d、適度原則。

)。

8.面對(duì)商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同，我們應(yīng)該做的是()。

9.在法國，下面的哪些禮儀是不恰當(dāng)?shù)?。

)。

10.如果你與別人交往中用蹺拇指去稱贊對(duì)方，會(huì)使得哪個(gè)國家的人產(chǎn)生不愉快?(a、美國)。

3

b、希臘c、英國d、澳大利亞第一章【參考答案】【指出失禮之處】。

在面試這樣非常嚴(yán)肅正式的場(chǎng)合是不適合調(diào)侃、開玩笑的，尤其是第一次見面。

【禮儀小測(cè)試】。

1.錯(cuò)5.錯(cuò)9.錯(cuò)2.錯(cuò)6.對(duì)10.錯(cuò)3.錯(cuò)7.錯(cuò)4.錯(cuò)8.對(duì)。

【案例分析參考答案】在曼谷的國際電訊公司的失禮之處在于公司的大樓高度超過了對(duì)面的如來佛像兩層，也就是說，公司的位置在如來佛像之上。

這在一個(gè)信仰佛教的國家，是嚴(yán)重犯忌的，沒有新生當(dāng)?shù)厝藢?duì)佛像的信仰和敬畏，他們自然產(chǎn)生感情上的不快及至憤怒，當(dāng)然不愿與公司往來做生意了。

所以要在涉外交往中要尊重對(duì)方的宗教、文化等習(xí)俗。

【課后選擇題參考答案】。

1.c2.b3.b4.a5.b6.b7.d8.c9.b10.a。

【指出失禮之處】在上午即將召開的重要會(huì)議之前，另一個(gè)部門的一位同事來見你，她也要參加會(huì)議，你們已經(jīng)有一年多沒有見面了。

她到你辦公室時(shí)，離開會(huì)還有幾分鐘的時(shí)間。

你站起身和她握手并且恭維她的新發(fā)型，正在這時(shí)你發(fā)現(xiàn)她的長(zhǎng)統(tǒng)襪上有跳絲的地方，還發(fā)現(xiàn)她的牙齒上有口紅，裙子的拉鏈有點(diǎn)沒有拉好。

閑聊片刻，你們一起去參加會(huì)議，此時(shí)你才告訴她襪子和口紅的事，失禮之處何在?【禮儀小測(cè)試】判斷下列說法正確與否?1.婦女在國際生意場(chǎng)合中一定要穿套服，不應(yīng)該穿民族服裝或休閑裝。

2.初次見面可以談?dòng)袪?zhēng)議的話題。

3.雙排扣的夾克敞著穿沒有關(guān)系。

4.穿西裝時(shí)一定要加背心。

5.在商務(wù)活動(dòng)中，一定要注重修飾，越時(shí)髦越好。

6.不時(shí)用手理頭發(fā)，可以確保儀容整齊。

7.女性不能采用蹺二郎腿的姿勢(shì)就坐。

4

8.戴變色眼鏡是最好的選擇，因?yàn)榧饶鼙Ｗo(hù)你的眼睛又免得戴兩副眼鏡的麻煩。

9.選擇服裝時(shí)應(yīng)考慮氣候、出席的場(chǎng)合等因素。

10.與別人交談時(shí)應(yīng)雙眼看著對(duì)方。

【案例分析】。

小節(jié)誤大事。

風(fēng)景秀麗的某海濱城市的朝陽大街，高聳著一座宏偉樓房，樓頂上“遠(yuǎn)東貿(mào)易公司”六個(gè)大字格外醒目。

某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃，手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳。

“對(duì)不起，這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，請(qǐng)您過目”金先生說。

張經(jīng)理停下手中的工作接過金先生遞過的照明器隨口贊道：“好漂亮呀!”并請(qǐng)金先生坐下倒上一杯茶遞給他然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。

金先生看到張經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負(fù)，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。

當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí)，金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。

好多年了，別人一問他問題，他就會(huì)不自覺地用手去搔頭皮。

雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。

談到價(jià)格時(shí)，張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算的高出較多，能否再降低一些?”金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價(jià)格，一分也不能再降了。

”張經(jīng)理沉默了半天沒有開口。

金先生卻有點(diǎn)沉不住氣。

不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉，“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長(zhǎng)、節(jié)電。

”張經(jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個(gè)人。

金先生等了一會(huì)兒，感到無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。

這時(shí)，門被推開，進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。

(資料資源：楊眉主編，《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，年5月版)。

【問題】請(qǐng)指出金先生的問題出在哪兒?

大學(xué)生禮儀的論文題目篇四

83、警察公共關(guān)系學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)警務(wù)公開研究。

85、淺談商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用。

87、新時(shí)期警察公共關(guān)系研究。

89、合肥市星級(jí)酒店公共關(guān)系管理現(xiàn)狀與對(duì)策。

90、3g信息化背景下我國政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究。

91、美國全國賽車聯(lián)合會(huì)(nascar)的公共關(guān)系研究。

92、wnba及其俱樂部的公共關(guān)系研究。

94、我國國內(nèi)公共關(guān)系理論研究現(xiàn)狀的思考。

95、從傳播與環(huán)境不同層次的視角分析災(zāi)難外交中公共關(guān)系模型的角色。

96、淺析社區(qū)內(nèi)警察公共關(guān)系的建設(shè)。

97、我國公共關(guān)系職業(yè)道德建設(shè)探析。

98、現(xiàn)代警務(wù)視角下的警察公共關(guān)系制度建構(gòu)。

99、警察公共關(guān)系建設(shè)機(jī)制研究。

100、小議商務(wù)談判禮儀中的“以左為尊”和“以右為尊”

102、消防部隊(duì)基層單位公共關(guān)系構(gòu)建初探。

103、談商務(wù)溝通與商務(wù)禮儀的語言范式。

104、警察公共關(guān)系危機(jī)管理探析。

105、中外文化差異與國際商務(wù)禮儀。

106、社會(huì)轉(zhuǎn)型期警察公共關(guān)系危機(jī)研究。

107、淺談商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用。

108、商務(wù)禮儀在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性分析。

109、論商務(wù)禮儀中的交談與饋贈(zèng)禮儀。

110、公共關(guān)系中的亞文化傳播-駐外地辦事機(jī)構(gòu)職能發(fā)展與現(xiàn)狀研究。

111、新媒體背景下公共關(guān)系變革研究。

112、我國警察公共關(guān)系建設(shè)研究。

113、外貿(mào)商務(wù)中的禮儀--儀容儀表與服飾。

114、nba公共關(guān)系運(yùn)作及對(duì)cba的啟示。

115、城市形象國際公共關(guān)系管理研究。

116、大型賽事官方的網(wǎng)站研究。

117、危機(jī)管理中政府公共關(guān)系策略的轉(zhuǎn)型。

120、商務(wù)往來中西餐食用及禮儀規(guī)范。

121、商務(wù)人員如何對(duì)體態(tài)語進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)用。

122、淺談國際商務(wù)談判中禮儀的合理使用。

123、高校外部公共關(guān)系研究。

124、美國國家橄欖球聯(lián)盟及其俱樂部的公共關(guān)系傳播。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇五

先來談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！

當(dāng)面試時(shí)，有的人說：“面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？”其實(shí)這樣做是不對(duì)的。一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。

二、自我介紹。

應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車上等場(chǎng)合只要說出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。

交流式：你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

三、眼神

時(shí)間：與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。

部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。

眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容

有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣?！班蕖?表示驚呀！

五、笑容

要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事：

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著：“噢？這樣呀？是嗎？”，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說：“吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀！”。后來，吳科長(zhǎng)看了看小李說：“嗯！這小伙子不錯(cuò)！我也不為難你了，你就拿回去吧！”，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇六

在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國的接班人?？墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。

1、禮儀的定義

禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

2、大學(xué)生禮儀的重要性

2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要

一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要

大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會(huì)關(guān)心他人,更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí),掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要

3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問題

據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問好也沒有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。

4、大學(xué)生禮儀缺失的原因

4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位

道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

4.2家庭禮儀教育缺位

家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育，而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單，沒有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度，這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，忽視了禮儀教育課程的設(shè)置

現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響，不能滿足學(xué)生需求。

5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀

5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，重新審視禮儀教育重要性

社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來，由此可得出結(jié)論：和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧，即人與人之間的'和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng)，因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。

5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化

大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！蔽阌怪靡桑瑢?duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。

5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位，保障禮儀教育的持續(xù)性

人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求，使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。

5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性

建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課，把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多想多練，成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇七

摘要：古人說，“不學(xué)禮，無以立”。那么，什么是禮呢?簡(jiǎn)單地說，禮儀就是律己、敬人，在生活工作表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解，在社會(huì)中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。作為具有50文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。

關(guān)鍵詞：禮儀；文明；大學(xué)生；素質(zhì)

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對(duì)于社會(huì)來說，禮儀維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序，是一種道德行為規(guī)范，對(duì)人的行為進(jìn)行約束，告訴你要怎么做，不要怎么做。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?！?/p>

作為大學(xué)生，我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)，不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的`道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。

倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會(huì)形象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求?！岸Y多人不怪”。

在現(xiàn)代社會(huì),不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì)，只要你與人進(jìn)行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng);三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人。

【參考文獻(xiàn)】

1.周思敏《你的禮儀價(jià)值百萬》中國紡織出版社1

2.關(guān)彤《現(xiàn)代社交禮儀》中國社會(huì)出版社.1

3.金正昆《商務(wù)禮儀教程》中國人民大學(xué)出版社

4.成都市教育科學(xué)研究所主編《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》四川文藝出版社

5.冰雪《展現(xiàn)你的禮儀》地震出版社2004

6.柯古、張林等編著《禮儀大全》中國友誼出版社出版

7.國英《現(xiàn)代禮儀》機(jī)械工業(yè)出版社2003.1

8.陳萍《最新禮儀規(guī)范》，線裝書局2004.1

9.劉逸新編譯《禮儀指南》.中國紡織出版社2004.7

10.王華《現(xiàn)代社交禮儀》華南理工大學(xué)出版社

大學(xué)生禮儀的論文題目篇八

一、論述題：

問題一：

如何打造你的專業(yè)形象?請(qǐng)從商務(wù)禮儀的角度闡述。

答：

1.在商務(wù)往來中，個(gè)人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶打開的第一扇門。

3良好的生活習(xí)慣是需要時(shí)間來培養(yǎng)的，臨時(shí)抱佛腳的做法基本無效。

而良好的生活習(xí)慣一旦形成，它就會(huì)成為一個(gè)人整體形象的可靠保障，你的整潔，你的大方，你由內(nèi)及外所發(fā)散出的優(yōu)雅的氣質(zhì)，才能在舉手投足間不經(jīng)意展現(xiàn)，這才是儀表管理比較高的境界。

要知道，好習(xí)慣是真水無香，不易覺察;話習(xí)慣則難掩其陋，纖毫畢現(xiàn)。

因此，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生，是儀表管理的必修之課，關(guān)系甚巨，不可不察。

4.要確保所有的衣服都是熨燙服帖，不要有褶皺。

購買服裝時(shí)，盡量選擇一些不易褶皺的布料，尤其在出差時(shí)它會(huì)發(fā)揮作用。

要確保你所有的衣服都是整潔的，不要有弄臟、劃破或者穿爛的痕跡。

5.關(guān)注職業(yè)裝的質(zhì)量而非數(shù)量。

購買一些質(zhì)量上乘、顏色百搭的'西服、襯衣、褲子和裙子等職業(yè)服裝，以便與其他衣服搭配，穿出品味和變化。

注意平時(shí)對(duì)服裝鑒賞力的培養(yǎng)和積累。

問題二：商務(wù)禮儀的主要作用有哪些?通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀你有哪些收獲和體會(huì)?

答：

1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象2.規(guī)范我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)行為3.傳遞信息、展示價(jià)值。

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。

商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。

商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。

這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。

我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。

在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。

對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。

2、學(xué)習(xí)雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，深深懂得：在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題，對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響。

二、方案設(shè)計(jì)題。

問題一：從各個(gè)方面闡述商務(wù)禮儀如何做?

答：

著裝方面：注意tpo原則。

公司人員在參加正式談判時(shí)的著裝，一定要簡(jiǎn)約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。

一般而言，選擇深色西裝，白色襯衫，并配以黑色皮鞋。

講究整體協(xié)調(diào)原則。

介紹方面：在相互介紹的時(shí)候，應(yīng)該注意順序的選擇，一般的介紹順序如下：先把男士介紹給女士先把完備介紹給長(zhǎng)輩先把職位低的介紹給職位高的先把主任介紹給客人現(xiàn)將晚到者介紹給早到者先把家人介紹給外人介紹別人時(shí)動(dòng)作要優(yōu)雅，無論介紹那一方，都要是指并攏掌心向上指向被介紹的一方。

握手方面：握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。

領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)和晚輩再握手。

握手時(shí)，對(duì)方伸出手后，我們應(yīng)該迅速地迎上去，握手的時(shí)候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。

握手時(shí)還要避免上下過分地?fù)u動(dòng)。

名片方面：雙手向客人遞上名片。

掌心向上，拇指在上，四指在下。

名片的正面須對(duì)著客人。

雙手接過客人名片迅速念出客人姓名、職務(wù)等。

遞接名片時(shí)，應(yīng)站起略向客人彎腰以示尊重。

坐下時(shí)應(yīng)將客人的名片按職務(wù)大小順序排列在桌上。

不得擺弄客人名片。

入座方面：客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。

除雙方主談?wù)呔又芯妥猓鞣降钠渌耸縿t應(yīng)依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。

雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位，在國內(nèi)談判中可坐副手，而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。

接待方面：對(duì)外地來的客人，應(yīng)派車到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭去迎接。

接站應(yīng)弄清楚客人所乘車次、班次、及到達(dá)時(shí)間。

接客一定要提前到達(dá)，接到客人要先致以問候，作自我介紹，并幫助客人拿行包。

宴請(qǐng)方面：首先我們必須清楚了解要宴請(qǐng)的對(duì)象、目的、形式。

并按照這些選擇正確的場(chǎng)所，安排席位。

在擬定菜單和用酒時(shí)，我們應(yīng)該考慮客人的飲食習(xí)慣和禁忌。

用餐時(shí)，我們要吃有吃像，吃得文雅。

談判方面：商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。

談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。

男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。

女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。

布置好談判會(huì)場(chǎng)，采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。

談判前應(yīng)對(duì)談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。

送客方面：客人告辭時(shí)，應(yīng)以禮相送。

主人應(yīng)待客人起身后再站起身相送，并在客人伸手后方可伸手與之握別。

送客一般送至室外，且目送客人身影消失后，方可轉(zhuǎn)身折回。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇九

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!

當(dāng)面試時(shí)，有的人說："面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。

應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車上等場(chǎng)合只要說出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。

交流式：你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

時(shí)間：與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。

部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。

眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事：

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢?這樣呀?是嗎?"，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說："吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來，吳科長(zhǎng)看了看小李說："嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了，你就拿回去吧!"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。

當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會(huì)公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。

禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的.要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。

造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。在這個(gè)層面上，家長(zhǎng)，教師，乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī)，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力?？磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度?，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。

第二點(diǎn)：社會(huì)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì)里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。

第三點(diǎn)：社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對(duì)上課敷衍了事……，還有是社會(huì)上的兇殺，色情，x賄，貪婪，蒙騙……由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí)，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

其實(shí)，不知道大學(xué)生是否曾想過：當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交往時(shí)，成功都會(huì)向你靠近一步!

在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國的接班人。可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。

禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。

2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要

一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要

大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要

據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問好也沒有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。

4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位

道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

4.2家庭禮儀教育缺位

家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育，而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單，沒有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度，這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，忽視了禮儀教育課程的設(shè)置

現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響，不能滿足學(xué)生需求。

5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，重新審視禮儀教育重要性

社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來，由此可得出結(jié)論：和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧，即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng)，因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。

5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化

大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！蔽阌怪靡?，對(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。

5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位，保障禮儀教育的持續(xù)性

人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求，使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。

5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性

建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課，把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多想多練，成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。

”不學(xué)禮，無以立?！敝袊怨啪褪嵌Y儀之邦，崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用，它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重，同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn)，講禮儀，不僅關(guān)系到自身形象，而且直接關(guān)系到集體、事業(yè)，甚至關(guān)系到民族和國家的形象。

領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國家形象?，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤，不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解，使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng)，關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫，作為一個(gè)大國的領(lǐng)袖，在一次國際會(huì)議發(fā)言時(shí)，用皮鞋敲桌子，這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然，也引來媒體和公眾指責(zé)?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國家的影響不容忽視。

領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平，特別是在政治場(chǎng)合中，一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者，禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求，也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)?！白鹬厣霞?jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)”，西方學(xué)者這段話告訴我們這樣一個(gè)道理：一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，首先要學(xué)會(huì)尊重別人，謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人，其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，是否懂得和運(yùn)用禮儀，不僅反映著自身素質(zhì)，而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以，不管在什么場(chǎng)所下，領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解，同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，要懂得自制、自律。第三，要通過運(yùn)用文明禮儀性的語言和行為，通過得體的文明儀容服飾和外表形象，通過在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉，不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此，領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。

禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無限智慧與人格魅力。總之，只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察，多注意學(xué)習(xí)，多注意實(shí)踐，多注意講究禮儀修養(yǎng)，就會(huì)給大家展示出自己良好的形象，進(jìn)而樹立機(jī)關(guān)部門良好的形象。

禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的，對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義，本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問題，提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。

所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來。對(duì)個(gè)體來說，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對(duì)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?？梢苑譃檎?wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。

曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問題，有個(gè)年輕人問路，遇到一個(gè)老太爺，他問：“喂，陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說：“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，往這個(gè)方向還有三四拐杖?！蹦贻p人走啊走，走來走去還是在原來的那個(gè)村子里面，他意識(shí)到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見了老太爺，他作揖對(duì)老太爺說：“老伯，請(qǐng)問陳村怎么走?”老太爺說：“這就對(duì)了，往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了?！庇纱丝芍Y儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問題：比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí)，平時(shí)生活中都不大注重禮儀問題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合，如餐桌禮儀，沒有專門的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。人們無論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代，都沒好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問題，如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等，沒有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損，工作上的升遷也可能受到影響。

1、餐桌禮儀

(1)入坐禮儀

如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐，身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分，也沒有有長(zhǎng)輩在場(chǎng)，女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。需要中途離席時(shí)，有必要跟同桌的人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí)，可能會(huì)攜帶包包，這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。

(2)使用禮儀

有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問題，因而用餐巾來擦拭食具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。使用餐巾時(shí)，等大家都坐定后，才開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。

西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉;食用完畢之后，刀叉并排在盤子中央，在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤子是很不禮貌的行為。

(3)食用禮儀

肉類：切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時(shí)大小要適中，咀嚼食物時(shí)，務(wù)必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音。食用貝類海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。遇到一整條魚的時(shí)候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃魚片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí)，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。

2 、乘車禮儀

(1)上下車禮儀

當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時(shí)：主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。 客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車;當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車：應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門;抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車，然后為客人打開車門;倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車時(shí)：先背對(duì)車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi);下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，否則有失大雅。

(2)小轎車的座次排序

第一個(gè)上座稱“社交場(chǎng)合的上座”：主人開車時(shí)，上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。

(3)注意

乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，不能令前排座空著，表示相伴。主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。

3、飲茶禮儀

放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人，否則表示請(qǐng)人趕快離開斟茶時(shí)只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿不便于握杯啜飲。

沖泡開始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中，供客人挑選，以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重，同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語言精練，語意正確，語調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí)，最好使用托盤，若不用托盤，注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前，說“請(qǐng)用茶”?？腿嗽谥魅苏?qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí)，應(yīng)在座位上略欠身，并說“謝謝”。

4、公共禮儀

(1)影劇院

出席正式的晚會(huì)時(shí)，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的?？梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。

入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。應(yīng)提前入場(chǎng)。入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊(duì)人場(chǎng)，憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí)，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過，觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f一聲“對(duì)不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過。

去參加晚會(huì)，主要目的就是觀看演出。在觀看演出時(shí)，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場(chǎng)。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,，不要推搡，做到井然有序。不爭(zhēng)道搶行，制造混亂。

(2)圖書館、閱覽室

圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話;要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫;查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

禮儀在我們的生活中尤為重要，我們都應(yīng)該重視它！

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十

我們每天都在和別人打交道，要每時(shí)每刻都注注意社交的禮儀，它影響我們?cè)趧e人面前的形象。以下是小編為您整理的文章，供您閱讀。

一、社交禮儀的重要性

我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。

隨著社會(huì)發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。

能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀，是一個(gè)人成功的重要因素。

從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。

是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

現(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀。

現(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀教育。

于是，現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。

(一)社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于信息交流

交流信息也叫信息資源共享。

我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。

良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情

良好的社交禮儀可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系

社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。

在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。

日近日密，日疏日遠(yuǎn)。

(二)社交禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的重要性

1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對(duì)外開放的需要

對(duì)外開放的國策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。

這些規(guī)范就是社交禮儀。

禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。

這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。

這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。

3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。

尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。

4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要

我們生活在社會(huì)主義大家庭中，我們國家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的社交禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。

我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。

那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀，它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。

二、社交禮儀的作用

(一)社交禮儀在人際交往中的作用

1、良好的社交禮儀能點(diǎn)旺人氣

生活事實(shí)證明:人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達(dá)。

這就是說你要會(huì)恰當(dāng)?shù)?/p>

利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系，這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。

在各種不同的社會(huì)條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。

不論社會(huì)條件如何，人們都是需要交往的。

只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處，合作共事。

2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)

職業(yè)流動(dòng)的經(jīng)?；?、人際關(guān)系的契約化，促使人們必須不斷地面對(duì)陌生的交往對(duì)象和環(huán)境。

社會(huì)交往的過程，就是交往雙方互相認(rèn)識(shí)、互相體驗(yàn)、行為趨同的過程。

只有通過交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。

只有通過社會(huì)交往，我們才能夠理解他人的需要、動(dòng)機(jī)、目的、理想和信念。

也只有通過交往，他人才能夠認(rèn)識(shí)、理解、體驗(yàn)和把握自己。

因此，我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”，讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。

3、良好的社交禮儀能獲取信息

社交是人與人智慧的組合。

學(xué)會(huì)社交，利用社交，就能從對(duì)方那里獲取“另一半豐富的信息”。

信息是財(cái)富，良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。

手段是為目的服務(wù)的。

不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。

4、良好的社交禮儀能繁衍感情

社會(huì)交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的唯一途徑。

只有通過社會(huì)交往，人們才能推銷自己的感情，同時(shí)贏得別人的友愛。

5、良好的社交禮儀能消除距離

社交的關(guān)鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。

6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機(jī)會(huì)

任何社交都不是盲目的，人們總會(huì)在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。

因此，成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。

(二)社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的作用

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。

身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。

知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。

因?yàn)?，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。

1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。

這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化;而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。

社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。

慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。

社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。

作為大學(xué)生的必修課有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

5、社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。

從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。

知書達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的`中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。

禮儀對(duì)我們來說，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。

真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會(huì)只在某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)?，那些感性的、又有些程式化的?xì)節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。

所以，無論何時(shí)何地，他們都會(huì)以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，大家都來學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。

其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)，人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。

所以，我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。

學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。

記得上第一節(jié)社交禮儀課就給了我一個(gè)驚喜:我學(xué)會(huì)了怎樣正確的鼓掌，這是我以前所不知道的。

在之后的課程里從怎樣坐、立、行，手放在那里，儀容、著裝、舉止，到交談、舞會(huì)、餐飲，聚會(huì)、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感受了許多。

非常感謝田老師這學(xué)期的辛勤栽培。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十一

一、接聽電話禮儀

1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語：喂，你好，請(qǐng)問您找誰，請(qǐng)稍等，不用謝，再見等等。

2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎?

3、對(duì)來電者不無端盤詢。

4、同學(xué)家長(zhǎng)來電話，可稱呼叔叔或阿姨。

5、掌握好通話時(shí)長(zhǎng)，不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話。

6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話;通話時(shí)音量適中。

7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話。

8、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷。

9、誤撥號(hào)碼，應(yīng)主動(dòng)致歉。

10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離。

二、乘坐電梯禮儀

1、先下后上，依序出進(jìn)。

2、長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門口過度推讓。

3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處。

4、面朝門同一方向站立。

5、等待即將到達(dá)者。

6、主動(dòng)幫助不方便者按儀表。

7、請(qǐng)別人幫忙，不越過別人身體按鈕。

8、不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離。

9、不吸煙，盡量避免交談。

三、課堂禮儀

1、穿著整齊。

2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室。

3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意。

4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉。

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。

8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。

9、下課不起哄，按秩序離開教室。

10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。

四、就餐禮儀

1、先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座。

2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲。

3、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷及匙。

4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃。

5、不翻撿菜肴，不用自己的`餐具給別人夾菜。

6、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。

7、對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌。

8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。

9、不當(dāng)眾剔牙、漱口。

10、不浪費(fèi)糧食。

11、熟悉尊重異國和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。

五、公務(wù)禮儀

(一)重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀

1、盡量提前邀請(qǐng)。

2、活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請(qǐng)人親自邀請(qǐng)，如委托他人邀請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話致歉并簡(jiǎn)要說明原因。

3、最好有書面請(qǐng)柬，準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)。

4、需要領(lǐng)導(dǎo)講話或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)，必須在邀請(qǐng)時(shí)一并提出，切忌臨場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。

5、領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí)，活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接，并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場(chǎng)就座。

6、請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序。

7、重大活動(dòng)需領(lǐng)導(dǎo)書面講話時(shí)，應(yīng)事前詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容及意義，

以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。

8、活動(dòng)結(jié)束，要?dú)g送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)至門外，必要時(shí)可送領(lǐng)導(dǎo)至車上。

(二)公文禮儀

1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報(bào)送單位、文件版頭、公文編號(hào)等項(xiàng)格式。

2、明確公文關(guān)系。按級(jí)依次行文，不越級(jí)行文，不越級(jí)發(fā)文。

3、注意辭章邏輯。詞語嚴(yán)密精確，言簡(jiǎn)意賅。

4、凡需辦理的公文，應(yīng)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門辦理，緊急公文應(yīng)提出辦理時(shí)限。

5、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門辦理的公文，要負(fù)責(zé)檢查催辦。

6、上級(jí)來文及本單位公文應(yīng)及時(shí)立卷存檔。

(三)會(huì)議、活動(dòng)主持人禮儀

1、明確、熟悉會(huì)議活動(dòng)程序。

2、服飾端莊、整潔。

3、較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

4、適當(dāng)化妝，精神飽滿。

5、主持語言簡(jiǎn)意賅，最好事前準(zhǔn)備好主持稿。

6、應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)。

7、注意調(diào)節(jié)、控制好會(huì)議、活動(dòng)的氣氛和議題。

8、應(yīng)示意與會(huì)人員歡迎、歡送領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)、退場(chǎng)。

9、會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)向與會(huì)人員或觀眾致謝。

(四)赴辦公室辦事禮儀

1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公。

2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約。

3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入。

4、得到辦公室主人許可后方可就座。

5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決。

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙。

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話。

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。

10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)。

11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。

12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好。

六、參加集體活動(dòng)禮儀

1、不遲到。

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。

3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座。

4、有奏國歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)。

5、不使用通訊工具。

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。

大學(xué)生校園文明禮儀常識(shí)

一、大學(xué)生校園宿舍群體生活禮儀:

1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意

2、鞋子、換洗衣服放置整齊

3、敲門而入，輕聲關(guān)門

4、維護(hù)公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾

5、不占用公共空間，不破壞公共財(cái)產(chǎn)

6、不破壞整體環(huán)境美觀

7、使用適當(dāng)音量交談

7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮

8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間

9.公共消費(fèi)(如用電)，應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分

10.用別人物品要征得主人同意

二、大學(xué)生校園課堂禮儀:

1、穿著整齊

2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室

3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意

4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲

8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)

9、下課不起哄，按秩序離開教室

10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。

三、大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀:

1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公

2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約

3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入

4、得到辦公室主人許可后方可就座

5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室

10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)

11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室

12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好

四、大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀:

1、不遲到

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體

3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座

4、有奏國歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)

5、不使用通訊工具

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌

8、不看書報(bào)雜志

9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)

10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)

11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎

12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序

五、大學(xué)生校園禮儀的重要性

1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高大學(xué)生社會(huì)心理的承受力。

3.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。

4.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。

5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十二

《論語》說：“不學(xué)禮，無以立，”《禮記》說得好：“凡人之所以為人者，禮義也?！比~圣陶說過，教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。培根說過，習(xí)慣是人生的主宰。

接聽電話禮儀

1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語：喂，你好，請(qǐng)問您找誰，請(qǐng)稍等，不用謝，再見等等。

2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎？

3、對(duì)來電者不無端盤詢

4、同學(xué)家長(zhǎng)來電話，可稱呼叔叔或阿姨

5、掌握好通話時(shí)長(zhǎng)，不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話

6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話；通話時(shí)音量適中

7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話

8、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷

9、誤撥號(hào)碼，應(yīng)主動(dòng)致歉

10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離

乘坐電梯禮儀

1、先下后上，依序出進(jìn)

2、長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門口過度推讓

3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處

4、面朝門同一方向站立

5、等待即將到達(dá)者

6、主動(dòng)幫助不方便者按儀表

7、請(qǐng)別人幫忙，不越過別人身體按鈕

8、不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離

9、不吸煙，盡量避免交談

課堂禮儀

1、穿著整齊

2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室

3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意

4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲

8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)

9、下課不起哄，按秩序離開教室

10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門

就餐禮儀

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十三

2、敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之?！献?/p>

3、霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙？——王安石

4、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?！āっ系滤?/p>

5、天空是廣闊的，而比天空更廣闊的是人的內(nèi)心。

6、人人需要贊美，你我都不例外。

7、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。——荀子

8、利益，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略?！獝勰?/p>

9、善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。——管仲

10、人有禮則安，無禮則危。

12、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的，道德上應(yīng)該是清白的，身體上應(yīng)該是清潔的?！踉X夫

13、天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。——蘇軾

14、禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的感情。

15、校園從此而美麗，從我做起·閃光的青春，從文明起步。

16、歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢。——李商隱

17、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！靼嘌馈とf提斯

18、懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的?！āけR梭

19、貧而無諂，富而無驕?！迂?/p>

20、禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸?！s翰遜

21、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?！獝勰?/p>

22、不學(xué)禮，無以立?！鬃?/p>

23、理智要比內(nèi)心為高，思想要比感情可靠。——高爾基

24、為人粗暴意味著忘卻自己的尊嚴(yán)。

25、無禮是無知的私生子?！吞乩?/p>

26、強(qiáng)本而節(jié)用，則天不能貧?！鳑r

27、講話氣勢(shì)洶洶，未必就是言之有理?！_迪

28、禮貌是人類共處的金鑰匙?！商K內(nèi)吉

29、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！濉ゎ佋?/p>

30、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

31、將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。——諸葛亮

32、以微笑融化陌生，用信任溝通內(nèi)心。

33、自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有?！u韜奮

34、生命因你而美麗，世界因我而精彩，學(xué)校因文明而美好！

35、行一件善事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧?！窈?/p>

36、侈而惰者貧，而力而儉者富?！n非

37、彬彬有禮是對(duì)別人的情感表示關(guān)心的一種方式。

38、良心是由人的知識(shí)和全部生活方式來決定的`?！R克思

39、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)?！T葛亮

40、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也?！蛾套哟呵铩?/p>

41、土扶可城墻，積德為厚地。——李白

42、禮儀是素養(yǎng)的體現(xiàn)。

43、我們應(yīng)該注意自己不用言語去傷害別的同志，但是，當(dāng)別人用語言來傷害自己的時(shí)候，也應(yīng)該受得起。

44、禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。

45、不是不能見義，怕的是見義而不勇為?！x覺哉

46、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴，枉道速禍?！抉R光

47、奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前?！拙右?/p>

48、與人為善內(nèi)心美，開拓進(jìn)取人文美。

49、親善產(chǎn)生幸福，文明帶來和諧。

50、有禮走遍天下，無禮寸步難行。

51、博學(xué)于文，約之以禮?！鬃?/p>

52、一個(gè)人最傷心的事情無過于良心的死滅。——郭沫若

53、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。——德謨克利特

54、禮貌之風(fēng)為每個(gè)人帶來文明、溫暖和愉快。

56、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?！ⅰぢ蹇?/p>

57、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。——維吾爾族諺語

58、人不能象走獸那樣活著，應(yīng)該追求知識(shí)和美德?！?/p>

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十四

對(duì)于做公關(guān)工作的人來說，接待是一項(xiàng)必不可少的工作，公關(guān)工作實(shí)際上就是一種對(duì)外交往，在日常生活中交往首先就是從接待開始的，好的接待能使公關(guān)工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接與接待禮儀相關(guān)。

在接待工怍中，首先要處理的就是如伺在相同的時(shí)間內(nèi)，對(duì)采自多方的客人進(jìn)行詳盡而周到的接待，第一條就是你必須懂得如何區(qū)分和安排這多方客人，才會(huì)不至于遺漏或是出現(xiàn)狀況。一般來說，排列順序可以分為這么幾種：

按照職務(wù)的高低來排列客人中有很多可能是從政府部門或是從公司來的，這個(gè)時(shí)候在安排上就要按照人物在所在單位中的行政職位來排列。如果接待的是團(tuán)隊(duì)類的客人，則應(yīng)該按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的職務(wù)高低來排列：

按照來賓所在的單位或是所在國家的字母順序排列;

按照先來后到的到場(chǎng)順序進(jìn)行排列，這種排列方式一般是用于非正式的交往活動(dòng)中。

按照?qǐng)?bào)名的先后順序來排列。

在迎賓中，作為公關(guān)的你在確定了自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人之后，就要開展公關(guān)工作，開展公關(guān)工作的第―步就涉及到見面時(shí)候的基本禮節(jié)了。無論在哪個(gè)場(chǎng)合見面，這首先就是要涉及介紹的禮儀。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十五

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。

第二類：與個(gè)別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績(jī)一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會(huì)功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

7、面子問題

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。

三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因;

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

3、社會(huì)的影響;

4、自私自利的個(gè)人思想;

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補(bǔ)互助交互原則。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程，人們希望交換對(duì)自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價(jià)值保護(hù)原則

自我價(jià)值

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺中的偏見。

1、克服社會(huì)知覺中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對(duì)化方法。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應(yīng)

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢(shì)效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠交往的態(tài)度

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是：我怎么對(duì)待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無能，會(huì)討厭我”等等。

主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問題展開爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。

(2)、善于表達(dá)。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會(huì)過得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

【1】郭 麗 《大學(xué)生人際交往個(gè)案解析》 華南理工大學(xué)出版社

【2】林崇德 《發(fā)展心理學(xué)》 人民教育出版社 1999年

【3】蘇厚重 《大學(xué)生人際關(guān)系原理江西》 江西人民出版社

【4】凡 禹 《人際交往的藝術(shù)》 北京 北京工業(yè)大學(xué)出版社 20xx.

【5】蘇連升 《大學(xué)生人際交往的心理分析》 滄州師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào) 20xx年3月

【8】許蘇明 《論社會(huì)交換行為的類型及其制約因素》 南京大學(xué)學(xué)報(bào) 20xx年3月

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十六

務(wù) 禮 儀 論 文

通過對(duì)本學(xué)期商務(wù)禮儀這門課的學(xué)習(xí)，我充分意識(shí)到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過看金正昆教授的視頻和老師風(fēng)趣的講解，使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀，對(duì)我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)問題，除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節(jié)，這樣對(duì)自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要，得體、恰到好處的禮節(jié)對(duì)大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗，做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的，面試也一樣，只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對(duì)自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：

1、精心策劃,設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。

基本內(nèi)容

個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。

教育和培訓(xùn)情況:對(duì)大學(xué)生來說,可以從中學(xué)開始填寫.特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。

工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務(wù)以及從事的工作。

能力和經(jīng)驗(yàn):對(duì)本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。

1）面試前的準(zhǔn)備

形象上的準(zhǔn)備----“漂亮是推薦自我的資本”,外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì)產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:

主考官會(huì)通過提問或交談對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智.主考官可能會(huì)從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì)問一些諸如“面對(duì)壓力你怎樣工作 ”“你能形容一下你自己?jiǎn)?”等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說某一個(gè)人為什么會(huì)非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長(zhǎng)處,這是一個(gè)人長(zhǎng)期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的.對(duì)于主考官將會(huì)問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預(yù)測(cè)的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。

2）面試禮節(jié)

前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。

進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門,等對(duì)方答應(yīng)“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。

走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:“我是xx.”當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說聲“謝謝”再坐下.若對(duì)方未請(qǐng)你坐下,應(yīng)禮貌地詢問:“我可以坐下嗎 ”然后待主考官示意坐下方可就座。

坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽問題,從容回答,不可打斷對(duì)方講話或反問.要簡(jiǎn)明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱“貴公司”。

面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開.離開時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。

3）如何回答提問

應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。

應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對(duì)方。不要手勢(shì)過多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。

不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。

5）面試后續(xù)禮儀

1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易

招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對(duì)你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會(huì)越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺(tái)接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對(duì)企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識(shí),能力,社會(huì)關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無法確定回答的問題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用“坐班”的工作,“老板+打工仔”也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累，成功與否并不絕對(duì)重要，重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候，你坦然面對(duì)失敗，反而會(huì)贏得別人的尊敬。

很多職場(chǎng)新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問，企業(yè)薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí)，卻對(duì)企業(yè)有各種要求。

還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳，考官對(duì)他稍有，他就不滿意。我們?cè)诿嬖囍?，很可能把這種人刷掉，即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)人的展示?？偸钦J(rèn)為自己對(duì)，別人都不對(duì)，不能夠融入組織之中。面試中，我們會(huì)非常忌諱這種人，因?yàn)樗麄儧]有起碼的謙虛、平和。總之，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十七

握手是公關(guān)場(chǎng)合中最為常用的一種禮節(jié)，每一種握手方式都有著它的意義及意味所在，所以和別人握手的時(shí)候，一定要切記握手時(shí)該有的禮儀。

握手時(shí)伸手的先后順序很重要，且有一定的觀則：

1男士與女士之間，遵循女士?jī)?yōu)先的原則。

2主賓之間，主人應(yīng)該先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。此外，遇到祝賀對(duì)方，寬慰對(duì)方，諒解對(duì)方或表達(dá)誠意的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)伸手。

3在長(zhǎng)輩與晚輩之間，上級(jí)與下級(jí)之間，應(yīng)該前者先伸手，后者先問候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握。

4在平輩朋友相見時(shí)先出手為敬。

5待女士、前輩、已婚者、職位高者伸出手來以后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲。

注意：初次見面握手時(shí)，時(shí)間不要超過3秒。行握手禮的時(shí)候，一定要雙目注視對(duì)方，微笑致意，為表示尊敬，握手時(shí)上身應(yīng)略微前傾，頭還應(yīng)該要略低一些，表示你的真誠。

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十八

1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意

2、鞋子、換洗衣服放置整齊

3、敲門而入，輕聲關(guān)門

4、維護(hù)公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾

5、不占用公共空間，不破壞公共財(cái)產(chǎn)

6、不破壞整體環(huán)境美觀

7、使用適當(dāng)音量交談

7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮

8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間

9.公共消費(fèi)(如用電)，應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分

10.用別人物品要征得主人同意

大學(xué)生校園課堂禮儀

1、穿著整齊

2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室

3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意

4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲

8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)

9、下課不起哄，按秩序離開教室

10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。

大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀

1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公

2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約

3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入

4、得到辦公室主人許可后方可就座

5、迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長(zhǎng)者敬煙

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室

10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)

11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室

12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好

大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀

1、不遲到

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體

3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座

4、有奏國歌儀式時(shí)，應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)

5、不使用通訊工具

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌

8、不看書報(bào)雜志

9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)

10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)

11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎

12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序

大學(xué)生禮儀的論文題目篇十九

[摘 要]如今, 畢業(yè)生求職的高潮又席卷而來, 良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味對(duì)于一名大學(xué)畢業(yè)生求職面試來說至關(guān)重要, 因此這就需要每一位大學(xué)畢業(yè)生必須學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，以為這是求職面試成功的第一步。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)畢業(yè)生 面試服飾

1．案例

一位20出頭的男大學(xué)生，氣宇軒昂，據(jù)說會(huì)兩門外語，目測(cè)人以禮相待，連聲“請(qǐng)坐”這位男大學(xué)生如入無人之境，屁股落座，二郎腿一翹，渾身悠然自得地顛起來，??這天，700多應(yīng)聘者，近目測(cè)這一關(guān)，就被“刷掉”80%。當(dāng)這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時(shí)候，人們不大不小地震動(dòng)一下，尤其是哪些自視才大志高的應(yīng)聘者更是沒有想到，還沒到大江大河中去施展才華呢，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出，應(yīng)聘禮儀在一個(gè)人的求職過程中起著很重要的作用。

一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)，首先要注意自己的衣著和打扮。

許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì)，一定要大出風(fēng)頭，于是買了許多時(shí)髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過于隨便。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發(fā)要擦亮。

另外，不可忽視不同職位對(duì)穿著的不同要求，例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁鈺r(shí)尚，而應(yīng)聘文秘、財(cái)會(huì)職位就應(yīng)與時(shí)尚拉開適當(dāng)?shù)木嚯x。

3.面試過程的禮儀

畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品、修養(yǎng)等個(gè)人形象，因此，面試過程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

3.1準(zhǔn)時(shí)赴約。

一般來講，比原訂時(shí)間早５－１０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好，切不可讓招聘人員等候。

3.2入座禮儀。

進(jìn)入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對(duì)面的位子坐下。另外，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時(shí)，最好只坐２／３，兩腿并攏，身體可稍稍前傾。

3.3自我介紹的分寸。

當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí)，不要象背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說一遍，那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。如主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。

3.4行為舉止。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止：

3.4.1注意站正坐直，不要彎腰低頭。

3.4.2雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動(dòng)作。

3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等。

3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。

3.5詢問與應(yīng)答的禮儀。

保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信。回答問題時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會(huì)故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對(duì)待，考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。

3.6及時(shí)告辭。

有些接見者以起身表示面談的結(jié)束，另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來結(jié)束談話。對(duì)此，我們的畢業(yè)生要十分敏銳，及時(shí)起身告辭。告辭時(shí)應(yīng)同接見者握手，還要將椅子放回原位，然后面帶微笑地向主考官致謝。

4.總結(jié)

著名的心理學(xué)家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對(duì)個(gè)人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì)。我很慶幸在大三最后一次選修課的時(shí)候選擇了商務(wù)禮儀這門課，我想它將對(duì)我今后的工作生活都會(huì)受益匪淺的！

參考文獻(xiàn)：

《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《商務(wù)禮儀》高等教育出版社

《面試禮儀》

網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索

大學(xué)生禮儀的論文題目篇二十

1．案例

一位20出頭的男大學(xué)生，氣宇軒昂，據(jù)說會(huì)兩門外語，目測(cè)人以禮相待，連聲“請(qǐng)坐”這位男大學(xué)生如入無人之境，屁股落座，二郎腿一翹，渾身悠然自得地顛起來，??這天，700多應(yīng)聘者，近目測(cè)這一關(guān)，就被“刷掉”80%。當(dāng)這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時(shí)候，人們不大不小地震動(dòng)一下，尤其是哪些自視才大志高的應(yīng)聘者更是沒有想到，還沒到大江大河中去施展才華呢，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出，應(yīng)聘禮儀在一個(gè)人的求職過程中起著很重要的作用。

2.面試的準(zhǔn)備階段的禮儀

2.1知己自我定位。

決定求職之前,大學(xué)生一定要對(duì)自己的現(xiàn)狀有個(gè)很清楚的認(rèn)識(shí),在客觀把握自身?xiàng)l件的前提下,依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),確定出最適合本人的職業(yè)和職位,也就是自我定位。一個(gè)人只有了解自己的現(xiàn)狀才能以此為基礎(chǔ)確定自己擇業(yè)和參與應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)、層次、范圍。所以首先要對(duì)自身?xiàng)l件進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),也就是客觀地正視自身的優(yōu)缺點(diǎn)。既要發(fā)現(xiàn)自己所長(zhǎng),又要認(rèn)識(shí)自己所短,這樣才能確定自己適合何種工作。其次,一定要從實(shí)際出發(fā),尤其是剛走出校門的畢業(yè)生切勿好高騖遠(yuǎn),定位太高或太低都無益于適合的工作。

2.2知彼搜集信息。

一般而言,大多數(shù)招聘單位都不太愿意錄用那些對(duì)其單位一無所知的應(yīng)聘者。相反,如果在面試過程中應(yīng)聘者對(duì)該單位情況比較了解,可見其對(duì)此單位對(duì)此崗位的重視程度,自然會(huì)贏得考官的好感。所以,這里的搜集信息首先就要對(duì)招聘單位的信息加以了解和搜集。例如有關(guān)用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù);招聘崗位的職能、對(duì)應(yīng)聘者的要求;用人單位大致的福利待遇和薪酬等。這些信息的獲得一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)、媒介,另一方面也可以借助人脈關(guān)系進(jìn)行了解。需要注意的是,搜集的信息必須是真實(shí)的,準(zhǔn)確無誤的。一個(gè)錯(cuò)誤的信息往往就會(huì)使面試發(fā)生質(zhì)的變化。另外,搜集的信息也一定是有效的,可以為我所用的。

2.3求職材料的準(zhǔn)備。

求職過程中,材料的準(zhǔn)備是必不可少的。當(dāng)今的招聘單位往往會(huì)先看一下求職者的簡(jiǎn)歷,再進(jìn)行篩選。一般來說,求職材料的組成有以下幾個(gè)部分:

2.3.1自薦信。自薦信是應(yīng)該針對(duì)特定的用人單位撰寫的。用人單位常以此來判斷求職者是否適合該崗位。撰寫自薦信要注意格式規(guī)范、要點(diǎn)突出、簡(jiǎn)練樸實(shí)。切忌夸大冗長(zhǎng)。

2.3.2簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是用人單位了解求職者的窗口,一份好的簡(jiǎn)歷也創(chuàng)造面試機(jī)會(huì)。撰寫簡(jiǎn)歷要實(shí)事求是,通常簡(jiǎn)歷的組成有以下六個(gè)部分:個(gè)人資料、求職目標(biāo)、教育經(jīng)歷、實(shí)踐活動(dòng)、技能特長(zhǎng)和獲獎(jiǎng)情況。

2.3.3學(xué)校推薦表。這類表加蓋了學(xué)校的公章,因此用人單位十分重視。在填寫時(shí),要工整認(rèn)真,在自我評(píng)價(jià)中要突出自己的特點(diǎn)和能力。

2.3.4相關(guān)證明材料。成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證書、資格證實(shí)(復(fù)印件)是一份自薦材料不可缺少的一部分,尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。它們可以增強(qiáng)該分自薦材料的可信度。

2.4心理準(zhǔn)備。

心理準(zhǔn)備是面試者應(yīng)該在面試前必須做好的，我們無不希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)優(yōu)良而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么，對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面：

2.4.1主考官會(huì)先評(píng)價(jià)一個(gè)應(yīng)試者的衣著、外表、儀表及行為舉止。例如，一位經(jīng)理登報(bào)招聘一位商務(wù)人員，約有50人前來應(yīng)聘，但是這位經(jīng)理最后選中的是一位沒有任何奇特特點(diǎn)的應(yīng)聘者，其原因是這位應(yīng)聘者衣著整齊、指甲修得干干凈凈。

2.4.2主考官也通過提問或交談對(duì)應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、口才、談話技巧、反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核。

2.4.3主考官可能會(huì)從與你的短暫的談話中去了解你的性格及人際關(guān)系、情緒狀況、人格成熟度。

2.4.4主考官也會(huì)從面談中觀察應(yīng)試者對(duì)工作的熱誠度及責(zé)任心，了解應(yīng)試者對(duì)人生的理想、報(bào)負(fù)及上進(jìn)心。

2.5 服飾與打扮

一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)，首先要注意自己的衣著和打扮。

許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì)，一定要大出風(fēng)頭，于是買了許多時(shí)髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過于隨便。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把 3 握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發(fā)要擦亮。

畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品、修養(yǎng)等個(gè)人形象，因此，面試過程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

3.1準(zhǔn)時(shí)赴約。

一般來講，比原訂時(shí)間早５－１０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好，切不可讓招聘人員等候。

3.2入座禮儀。

進(jìn)入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對(duì)面的位子坐下。另外，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時(shí)，最好只坐２／３，兩腿并攏，身體可稍稍前傾。

3.3自我介紹的分寸。

當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí)，不要象背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說一遍，那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。如主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。

3.4行為舉止。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止： 3.4.1注意站正坐直，不要彎腰低頭。

3.4.2雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動(dòng)作。

3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等。

3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。

3.5詢問與應(yīng)答的禮儀。

保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信?；卮饐栴}時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會(huì)故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對(duì)待，考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。

3.6及時(shí)告辭。

許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作，而忽略了面試后的禮儀。實(shí)際上，面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)，求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來，還有三件事情要做。

4.1誠心誠意地感謝主考官

面試結(jié)束并不意味著求職過程的結(jié)束。為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增大求職成功的可能性，對(duì)想抓住每個(gè)工作機(jī)會(huì)的人來說，面試后的兩三天內(nèi)，最好給主考官打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。

4.1.1打電話。打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi)，不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝。電話感謝要簡(jiǎn)短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結(jié)果。因?yàn)檫@個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對(duì)方加深對(duì)你的印象而已。打電話的時(shí)候，要考慮在合適的時(shí)間內(nèi)打電話“合適”。

4.1.2寫面試感謝信。主考官對(duì)面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機(jī)會(huì)，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。

如果平時(shí)是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結(jié)束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。

但大多的情況下還是寫書面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應(yīng)如此。書面感謝信最好用白色的a4紙，字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運(yùn)作模式，但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對(duì)某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個(gè)前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認(rèn)。

4.2耐心細(xì)致地打電話詢問

4.2.1什么時(shí)間打電話從禮儀角度來說，打電話最得體的時(shí)間應(yīng)該是對(duì)方方便的時(shí)間。什么是方便的時(shí)間?以下時(shí)間之外的時(shí)間，都可以認(rèn)為是方便的時(shí)間：工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。

工作繁忙時(shí)間。一般是周一上午和周五下午，因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段很多單位都有開例會(huì)的習(xí)慣。即使不開例會(huì)，因?yàn)橹芤辉缟鲜切碌囊恢艿拈_始，往往還處于適應(yīng)期，而且還有工作上的事宜需要安排；周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會(huì)“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個(gè)小時(shí)和下班前的一個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。

休息時(shí)間。一般是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間，其他私人時(shí)間，特別是節(jié)假日時(shí)間。用餐時(shí)間。在用餐的時(shí)間，給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個(gè)時(shí)間打電話會(huì)找不到人，當(dāng)然影響打電話的效果了。生理疲倦時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段一般都是每天下班前的一小時(shí)左右，中午下班前的半小時(shí)左右。

4.2.2怎么問。在電話里，同樣的一句話，問候方式的不同，雖不至于有不同的結(jié)果，最起碼會(huì)給人不同的印象：或有禮貌，或顯唐突。所以在通話的過程中，6 自始至終都要尊重自己的通話對(duì)象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。

打電話詢問的時(shí)間長(zhǎng)度要有所控制，基本的要求是寧短勿長(zhǎng)。其實(shí)，就詢問本身來說，兩三分鐘的時(shí)間足能解決。所以，除直接詢問結(jié)果之外，“表白”的內(nèi)容長(zhǎng)度也要有所控制，不要沒完沒了地說。

如果知道自己沒被錄用，就應(yīng)請(qǐng)教一下原因，此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí)，冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因，可以說“對(duì)不起，我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。

需要說明的是，打電話詢問面試結(jié)果，最多打三次電話詢問也就可以了。因?yàn)榧词乖傺芯?，?jīng)過前后三個(gè)電話詢問的周期，再復(fù)雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的電話詢問，也會(huì)對(duì)你有足夠的印象了。如果想聘用你就會(huì)直接告訴你或及時(shí)和你聯(lián)系。再多的電話，反而會(huì)適得其反，甚至?xí)o人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。

4.3心平氣和地接收錄取通知

作為一個(gè)求職者，在經(jīng)過數(shù)日的奔波、n次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用的消息。這時(shí)，你可能會(huì)慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒有白費(fèi)，甚至還會(huì)欣喜若狂、大筵賓朋、一醉方休。先別急!雖然成功在望，但還有幾個(gè)問題需要解決。

4.3.1聘你的公司是第幾選擇確實(shí)，掌握機(jī)會(huì)是個(gè)極重要的原則，不能三心二意，顧慮太多。不過，這件事不妨再稍加思考：錄用你的公司，是你的第幾選擇?你在求職的過程中，或許投過很多份簡(jiǎn)歷，面試過n次。在艱難的求職過程中，往往被你首選的公司屢次拒絕使你十分喪氣。于是在親戚朋友的勸解下，或許使得擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一降再降，甚至見到相關(guān)的招聘就投簡(jiǎn)歷、面試。但是：這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件非常值得思考的事情。否則，或許你將走更多的彎路，甚至做一輩子你并不喜歡的工作，更不用說你能在工作上有所成就了。

4.3.2錄取的條件和面試時(shí)相符嗎 ？錄取的條件中包括很多內(nèi)容，比如職務(wù)、薪資、報(bào)到日期等?，F(xiàn)在有一些機(jī)構(gòu)在招聘的時(shí)候同時(shí)招聘很多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的情況下，會(huì)善意地安排他們認(rèn)為比較不錯(cuò)的求職者從事其他崗位的工作。問題是，或許對(duì)方安排的崗位并不是你的專業(yè)特長(zhǎng)或你并不喜歡。而且，崗位的不同，薪資待遇等方面也會(huì)有所不同。

如果錄取的條件和面試時(shí)的不一樣，就要考慮你所追求的究競(jìng)是名份上的不同，還是實(shí)質(zhì)上的差異?或是興趣上的堅(jiān)持?如果與你的追求或期望值有一定差距，就值得考慮了。面試的時(shí)候，大部分人會(huì)談到薪酬，比如說不低于多少。通知被錄用的時(shí)候，如果所提到的薪資和面試的時(shí)候談得差不多，固然最好；但有了差異時(shí)，特別是差異較大的時(shí)候就要考慮了。

4.3.3接收之后的全面了解用人單位

收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事，值得好好放松一下、慶祝一番。但同時(shí)還有一件事情要求你能認(rèn)真地面對(duì)：了解公司、了解工作。在正式報(bào)到之前，先對(duì)所要服務(wù)的公司有所了解，這樣在開展工作的時(shí)候就會(huì)順暢很多。了解公司的方法很多，包括在面試時(shí)帶回的公司簡(jiǎn)介、刊物，或企業(yè)形象方面的資料、企業(yè)網(wǎng)站等，有條件或可能的話進(jìn)行實(shí)地全面考察最好。這會(huì)使你對(duì)公司的整體情況和營運(yùn)有所掌握，會(huì)對(duì)你的新工作、新環(huán)境帶來很大幫助。

5總結(jié)

著名的心理學(xué)家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對(duì)個(gè)人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社

《商務(wù)禮儀》高等教育出版社

《面試禮儀》

網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8188407.html】