計劃是為達成某個目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)某件事情而事先做出的安排和安排。計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,提高工作效率。隨著新的一年的到來,我們應(yīng)該制定一些明確的計劃來指導(dǎo)自己的行動。每個人都應(yīng)該有自己的計劃,無論是個人生活還是工作事務(wù)。一個好的計劃應(yīng)該靈活適應(yīng)變化,隨時做出調(diào)整和改進,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。現(xiàn)在就讓我們一起來看看這些關(guān)于計劃的范文吧。
制定個人工作計劃篇一
班主任工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工作,只有制訂好周密的工作計劃,班主任才能有步驟地把學(xué)校的教育計劃落實到班級,使學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)具體化、階段化,才能保證學(xué)生的健康成長。制訂班主任工作計劃有利于對班主任工作進行檢查和督促:有計劃,就能正確檢查自己的工作情況;同時,學(xué)校、學(xué)生也可依據(jù)計劃檢查、督促班主任工作。
1.依據(jù)上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策法規(guī)以及各級教育行政部門的指示和要求。
2.依據(jù)學(xué)校要求。學(xué)校工作計劃為整個學(xué)校管理規(guī)定了明確的任務(wù),對教育目的和當(dāng)前形勢做出了明確的論述,它是制訂班主任工作計劃的直接依據(jù)。班主任工作計劃是學(xué)校整個工作計劃的重要組成部分,它必須服從于使學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目標(biāo)。
3.依據(jù)班級實際情況。班級情況包括學(xué)生人員構(gòu)成、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、學(xué)生思想發(fā)展變化情況、體質(zhì)狀況、骨干狀況、班級特點等逐一進行分析。班級情況是制訂班主任工作計劃的基礎(chǔ);只有從班級實際情況出發(fā),才能使班主任工作計劃具有科學(xué)性、實效性。
1.指導(dǎo)思想要明確原則――計劃的方向性。根據(jù)國家的教育方針和政策、學(xué)校整體的工作計劃,從本班學(xué)生的實際出發(fā)來制訂。要同現(xiàn)實教育的總目標(biāo)相一致,這是制訂工作計劃的指導(dǎo)思想。
2.工作指標(biāo)要具體化原則――計劃的核心。計劃是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而制訂的,計劃的要求、實施步驟、措施等正是為了完成這一目標(biāo)而提出的。因此,制訂班主任工作計劃必須首先確定具體、明確的指標(biāo)和任務(wù)以及提出這些要求的依據(jù)。班主任工作計劃關(guān)系到全班師生計劃的設(shè)想,確定目標(biāo)、制訂措施都必須走群眾路線,整個計劃制訂過程應(yīng)廣泛征求校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)生家長的意見,集思廣益。
3.落實措施可操作原則――計劃的保證。明確了工作目標(biāo),還要有為實現(xiàn)這一目標(biāo)而制訂的措施步驟。計劃的實施應(yīng)借助多方面的力量,明確需克服哪些障礙,還應(yīng)分清輕重緩急以及各個階段和各個時期的側(cè)重點。班級工作要井然有序,班集體要穩(wěn)定團結(jié),計劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性是基本保證。同時,客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性。
4.超前性和現(xiàn)實性相結(jié)合的原則。計劃的制訂必須帶有預(yù)測性,對班級未來的工作做超前安排,這就是超前性;在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況而制訂計劃,這就是現(xiàn)實性。超前性與現(xiàn)實性相結(jié)合,使計劃有長期的實用性,才能保證計劃的可行性。
(一)班級常規(guī)管理。
1.加強學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作。掌握國家有關(guān)教育法規(guī),聯(lián)系實際,領(lǐng)會實質(zhì)。同時要掌握學(xué)校對班主任工作的要求,對不同年級工作的要求,這是制訂班主任工作計劃的重要依據(jù)。能結(jié)合形勢教育、愛國主義教育、法制教育,有目的地召開主題班會;計劃中還應(yīng)提出重點教育和幫助的學(xué)生,通過班主任的個別工作和班級活動,使他們能夠自覺地遵守《學(xué)生守則》,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2.培養(yǎng)學(xué)生能力,開發(fā)學(xué)生智力。開展活動是培養(yǎng)學(xué)生能力、開發(fā)學(xué)生智力的最有效途徑,計劃中要設(shè)計和安排好應(yīng)開展的活動。如:組織課外興趣小組,開展第二課堂活動;組織知識講座、智力游戲等;定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽,等等。通過設(shè)計這些活動,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)的興趣,使學(xué)生在活動中動手動腦,積極思維,發(fā)展他們的獨創(chuàng)能力。
3.進行家訪,召開家長會議。家訪、召開家長會議也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學(xué)生的教育應(yīng)爭取家長的配合,這樣就能收到較好的效果。
(二)特色管理。
特色管理是班主任在班級管理實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗形成的獨特班級管理模式,它體現(xiàn)了班主任的管理水平。
班級就像一個大家庭,每一個同學(xué)就是這個家庭中不可缺少的一員。為了鍛煉同學(xué)的能力,減輕班主任的工作壓力,我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識,使他們愛班級,樂于為集體做事;同時,注意培養(yǎng)小干部,讓他們自覺、主動地管理班集體。依照特長讓他們?nèi)シ止馨嗉壍男l(wèi)生、紀律、學(xué)習(xí),讓小干部做好各自分管的事情。但是,僅幾個小干部來管理班級還不夠,必須要調(diào)動全班同學(xué)的積極性,讓他們身上的潛力得以表現(xiàn)出來,讓每個同學(xué)都參與班級管理。
制訂計劃還要注意征求科任教師和同學(xué)的意見。計劃定好后交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準后認真執(zhí)行,若客觀情況發(fā)生了變化應(yīng)做出相應(yīng)的修改和調(diào)整。另外,還應(yīng)隨時檢查計劃的執(zhí)行情況,計劃執(zhí)行完后還要認真地總結(jié)。
五、班主任工作計劃的主要形式。
1.學(xué)期計劃。
計劃的結(jié)構(gòu)形式不拘一格,既可成文表述,又可分條列項,還可采用對應(yīng)的表格填寫,更可幾種兼用,但完整的計劃應(yīng)包括以下幾個部分:
1.標(biāo)題:應(yīng)注明年級名稱、制訂計劃人姓名,計劃適用的時間、范圍,計劃的重要內(nèi)容和指導(dǎo)思想。
2.正文:分為前言和具體事項兩部分。
(1)前言要簡明扼要地分析目前班級概況,即班級的主要成員、組織建設(shè)、學(xué)生的家庭背景、班級工作已經(jīng)取得的成績和形成原因、學(xué)生的目前狀況。另外,還要闡明班級工作的總體目標(biāo)與設(shè)想、工作要求。
(2)具體事項要包括具體活動的主要內(nèi)容和時間安排,并提出相應(yīng)的措施與辦法。
3.結(jié)束語:包括班主任工作備注,計劃的日期、執(zhí)行人等。
總之,只有制訂出切實可行的班主任工作計劃,才能把班主任工作做得更好。
制定個人工作計劃篇二
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計劃的要求,xx廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
好的設(shè)計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計團隊缺少一個核心人物,現(xiàn)有設(shè)計人員過于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計。改變設(shè)計人員設(shè)計技能及服務(wù)意識勢在必行。
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個3—5人的新業(yè)務(wù)團隊,對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團隊進行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在最短的時間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進行分類,并將業(yè)務(wù)人員進行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進行專項培訓(xùn),注重偏設(shè)計類的業(yè)務(wù)及vi設(shè)計等業(yè)務(wù)談判力度,對市場進行分析,對一些需要全年設(shè)計服務(wù)的公司進行公關(guān),爭取能夠談成兩至三個全年服務(wù)的公司,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,增強業(yè)務(wù)人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進行重點談判。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進行分析、分類,并進行一些實戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
第一個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計業(yè)務(wù)范圍進行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
制定個人工作計劃篇三
一、圍繞中心工作,找準工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提,部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎(chǔ)和框架。做好個人來年工作計劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù),安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
二、分析今年得失,鎖定來年目標(biāo)。
年終總結(jié)是前鑒,現(xiàn)實狀況是參照。鎖定來年目標(biāo),要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務(wù)沒完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優(yōu)勢要保持。為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理,可以請領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標(biāo)是不是定得太低或者過于理想化。
三、梳理工作內(nèi)容,量化工作任務(wù)。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實,要逐項梳理自己的工作內(nèi)容。認真分析自己的工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。工作內(nèi)容要具體化,條塊清楚、目標(biāo)明確,多用具體數(shù)字來量化。即使難以量化的,也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準。有與他人合作進行的工作任務(wù),可以與對方進行溝通,商量具體的分工,便于明確任務(wù)、提前安排。
四、把控工作步驟,設(shè)定時間節(jié)點。
制定計劃時要分清輕重緩急,合理安排工作何時去做、何時做完。具有長期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來量化,隨時查看進度如何??梢灾谱饕粋€計劃進度表,將大的任務(wù)細化到多個小節(jié)點,明確每一個節(jié)點需要做到什么程度,便于有條不紊地安排進度,科學(xué)合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件,擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據(jù)主客觀條件,提出具體辦法,采取必要的措施與策略,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體。一般來說,要設(shè)定與目標(biāo)相對應(yīng)的指標(biāo)體系。如,完成一項任務(wù)要花費多少時間、需要多少經(jīng)費、任務(wù)承辦程序、順利完成的條件,等等。
預(yù)想突發(fā)情況,設(shè)定補充方案。“計劃趕不上變化”在工作中是常有的??陀^地說,事先制定的計劃很難保證判斷無誤,具體實施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。因此,我們要未雨綢繆,留有一定空間,盡可能預(yù)想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,并估計其對目標(biāo)計劃可能造成的影響,預(yù)設(shè)出現(xiàn)“意外”的防范手段和補救辦法,以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
計劃制定的具體程序
第一步,拉出單子。按照單位工作職責(zé)和本人工作崗位,在規(guī)定時間內(nèi),需要完成哪些工作,哪些具體工作需要本人去完成,哪些需要本人去配合,自己斟酌考慮,列出單子。原則上很小事的事不列入工作計劃的范圍。各項工作時間要穿插安排開,打足時間。各項工作措施要明確。即,計劃中要寫清楚要干什么工作,要怎么去干這項工作,要把這項工作基本上做到什么程度,達到的最低效果。
第二步,征求意見。征求上一級領(lǐng)導(dǎo)意見,認真思考領(lǐng)導(dǎo)指出的意見,并將意見列為重要內(nèi)容,明確措施、時間進度節(jié)點、形象進度、最終基本效果。
第三步,綜合衡量。綜合考慮計劃事項是多了還是少了,多了要刪減,少了適當(dāng)增添;考慮計劃事項措施是否具體、可行;考慮依據(jù)這些措施能否保證達到最低成效;考慮領(lǐng)導(dǎo)點出的重要事項,如何更好得到實施,并增加定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報重要事項進展情況的時間節(jié)點;考慮為臨時性工作留出空檔。
第四步:定稿。完成以上事項,對文稿從頭到尾進行文字修飾、校對、排版、定稿。定稿時一定要把握好,不要把計劃的工作事項安排得太滿,應(yīng)該按照當(dāng)前工作完成情況的規(guī)定時間內(nèi)工作量的80%來掌握。充分留有余地。確保計劃能順利、圓滿得到完成。
原則上,計劃上列出的內(nèi)容,盡量的要求具體化、可操作性強,但是對于如何完成計劃內(nèi)容,不應(yīng)該過于細化,那樣就存在僵化的傾向了。因為未來的形勢、情狀不可預(yù)料,計劃在執(zhí)行過程中允許有相應(yīng)的變動,所以如果一開始計劃制定得過于全面、過于細微,會影響整體計劃的執(zhí)行。
制定個人工作計劃篇四
進入高三下學(xué)期,也就進入高三沖刺的階段,成為學(xué)校、社會、家長重點關(guān)注的對象,作為班主任深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對班級備考的影響,所以務(wù)必下大力氣狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),營建一個良好的班級學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。因此,本學(xué)期的工作計劃如下:
一、營建高考氛圍,讓學(xué)生盡早進入狀態(tài)。
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴峻形勢。一要抓好立志教育,立大志,立堅韌不拔之志;二要培養(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準備;三要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學(xué)習(xí),朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏就必須能夠成功。
1、舉行與高考相關(guān)主題班會,立倒計時牌,部署最后階段的復(fù)習(xí)要求。
2、透過主題班會、講座,讓學(xué)生了解和認識高考形勢和動態(tài),以及高考對人生的影響,強化高考在學(xué)生心目中的分量,激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對知識的渴望。
3、透過往屆考生的經(jīng)驗教訓(xùn)和心理體驗的交流,消除學(xué)生對高考的恐懼感、陌生感,讓學(xué)生零距離地感悟高考。
4、透過對優(yōu)生個別談心,為他們指出學(xué)習(xí)的光明之途,明白所處的位置,鼓足信心,爭分奪秒,為班級帶頭,立好標(biāo)。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭上游,又要在學(xué)校爭先,更要在全市定位。
對后進的一些同學(xué)個別談心,讓他們樹立信心,看到前途的光明,透過今年和今后高考形勢的分析,向他們指出,只要努力拼搏,考專科是必須能夠成功的。只要抓好這兩個方面的工作,全班工作定會出現(xiàn)好的局面。
二、做好各方面的保證措施,確保學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境。
1、督促學(xué)生做好計劃,合理安排學(xué)習(xí)時間,處理好閑暇時間,并且構(gòu)成生活規(guī)律,跟上節(jié)奏,不要過快,也不要過慢,在一張一弛中調(diào)整狀態(tài),以最佳的身心投入學(xué)習(xí)生活。
2、密切關(guān)注學(xué)生思想動向。作為班主任要密切關(guān)注學(xué)生的思想動向。對班級中出現(xiàn)消極悲觀思想的學(xué)生,要及時做工作,讓學(xué)生始終持續(xù)樂觀進取的心態(tài)。
3、針對學(xué)生各次月考成績,總分名次來了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)狀況。同時讓學(xué)生確立下次的目標(biāo),透過實現(xiàn)目標(biāo),完成目標(biāo)狀況與未完成狀況的比較,找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、勤抓常管多督促嚴要求及時進行班風(fēng)校紀的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
5、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計劃,明確努力的目標(biāo)和方向,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,并透過班會課、個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、樹立榜樣和典型,激勵學(xué)生奮發(fā)向上。
7、透過有效形式加強對落后學(xué)生的思想、情感交流,學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督,大力幫忙他們提高自信心、自尊心。
8、充分利用班級黑板報和教室空間,透過同學(xué)們喜聞樂見的名人名句來激勵、鼓舞學(xué)生,營建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、密切配合科任老師,齊抓共管。
經(jīng)常與本班科任教師持續(xù)聯(lián)系,負責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系,調(diào)整各項教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)狀況,協(xié)調(diào)各科作業(yè)負擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問題,必要時召開本班科任教師會,共同研究,設(shè)法解決。
四、引導(dǎo)學(xué)生樹立自己的奮斗目標(biāo),明確的高三這半年的努力方向,為自己的下一步學(xué)習(xí)帶給無窮的動力源泉。
透過開學(xué)初的“談理想,表決心,定目標(biāo)”活動,幫忙同學(xué)樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和自己的學(xué)習(xí)計劃。使同學(xué)的學(xué)習(xí)“看得遠,走的穩(wěn),學(xué)得好”。
作為高三學(xué)生,學(xué)習(xí)是主業(yè)。高三(5)班的學(xué)習(xí)有一個特點,就是個別同學(xué)顯得較為自卑,缺乏自信,而女同學(xué)則個性明顯;針對這種狀況,在這個學(xué)期的班會活動中,要樹立必須的學(xué)習(xí)典型,表彰學(xué)習(xí)好的同學(xué),同時培養(yǎng)他們的自信心,提出“我自信,我出色”的學(xué)習(xí)口號。要提高整個班級的學(xué)習(xí)水平,抓好后進生的學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
而抓好后進生的學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,是提高他們的學(xué)習(xí)信心,同時,透過互相的學(xué)習(xí),提高成績,采用適宜的方法是建立自信的關(guān)鍵。隨著學(xué)習(xí)的深入,許多同學(xué)的心理壓力會越來越大,將會出現(xiàn)一些不應(yīng)有的心理變形。應(yīng)對這部分同學(xué)能及時發(fā)現(xiàn),及時與其交流,幫忙其克服畏難情緒,提升學(xué)習(xí)信心。
而學(xué)習(xí)信心的提升,在于學(xué)習(xí)的進步的認可。因此,在班級工作中,應(yīng)對這些同學(xué)以更多的關(guān)注。對于一些家長的過高期望,也應(yīng)進行交流,應(yīng)從學(xué)生的實際出發(fā),更注重學(xué)生取得的進步,而不應(yīng)注重多少多少的分數(shù),讓學(xué)生體驗成功。
五、建立學(xué)生備考檔案。
備考檔案里面的資料涉及到每次月考(含摸底考試)的成績,學(xué)生每次考試的得失分析,和下一步的學(xué)習(xí)措施等。及時對學(xué)生的備考工作進行有效的指導(dǎo),對出現(xiàn)成績波動的學(xué)生及時進行心理和知識的輔導(dǎo),與科任老師緊密合作,對各個層次的學(xué)生進行應(yīng)對面的輔導(dǎo),包括學(xué)習(xí)方法和知識上的輔導(dǎo),使學(xué)生感覺到老師的關(guān)注,提高他們學(xué)習(xí)的熱情。
整合教與學(xué)的關(guān)系,加強教師與學(xué)生的雙向交流,針對教與學(xué)中出現(xiàn)的問題,進行雙向的交流和探討,以期取得較好的教學(xué)效果,并大范圍提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
六、加強與學(xué)生家長的溝通與交流。
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)重,不僅僅學(xué)生的壓力很大,家長的心理壓力也不小,如果家長不能正確對待,將嚴重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此,加強與家長的交流與聯(lián)系,整合社會各方面的教育資源,也是高中班主任的一項重要工作召開家長會,透過家訪、“電話訪”等各種途徑同家長持續(xù)經(jīng)常聯(lián)系,溝通學(xué)校教育和家庭教育,發(fā)揮家長在學(xué)生教育中的作用。
總之,本學(xué)期的班主任工作,應(yīng)在學(xué)校、級組的領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)生的發(fā)展為本,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性,為培養(yǎng)優(yōu)秀班群眾和優(yōu)秀的學(xué)生作出應(yīng)有的努力。計劃已定,重在行動,力爭在2018年高考中取得佳績!
本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排,我繼續(xù)擔(dān)任了電子二10班的班主任工作,根據(jù)本班的實際情況,特制定如下工作計劃:
一、奮斗目標(biāo):
將本班建設(shè)具有“團結(jié)、嚴謹、奮發(fā)、拼搏”的班風(fēng),爭創(chuàng)文明班級;讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為今后學(xué)習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ),抒寫人生中閃亮絢麗的青春風(fēng)采。
1、增強凝聚力,形成團結(jié)、互助互愛的班集體。
通過班會、團活動、校活動等活動不斷將這個集體建設(shè)成為一個團結(jié)和諧、奮發(fā)進取的團隊,形成“同舟共濟”、“共同進步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想,讓每一位同學(xué)都努力為班爭光,使班級最終是戰(zhàn)無不摧、脫穎而出,讓每一位同學(xué)對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競選,建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍。
通過了解思考確定了幾個當(dāng)班干部的人才,并找其單獨談話,鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻,準備好競選演講。利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動,再通過全班同學(xué)的不記名投票,最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工,讓每位班干部都感覺到自己的重要性,并非有名無實。
3、制定班規(guī),落實每月操行評分細則的執(zhí)行。
國有國法,班有班規(guī);制定班規(guī),使班級有規(guī)可依,讓學(xué)生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權(quán)利。每個班干部負責(zé)不同的操行評分的登記,比如副班長負責(zé)考勤,科代表負責(zé)作業(yè)的完成狀況,團支書記錄班團活動積極參加者,勞動委員負責(zé)清潔方面,每天都有值日班干部,并對當(dāng)天的一切情況做好記錄;每個班干部要對自己的工作進行每周總結(jié)交給班長匯總,然后向班主任匯報。每個月根據(jù)操行分評選出三名文明之星。
4、狠抓常規(guī),力求每位同學(xué)都形成優(yōu)秀的行為習(xí)慣。
課堂紀律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內(nèi)務(wù)清潔等的紀律,這些都是常規(guī)管理的重點,鼓勵每一個同學(xué)都以“成功從這一刻開始”的要求,約束自己改掉壞習(xí)慣、做好每一天,形成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,鑄造優(yōu)異的班風(fēng)。
5、持之以恒促進學(xué)風(fēng)建設(shè),爭取學(xué)習(xí)成績的最大進步。
每一位學(xué)生內(nèi)心里最為關(guān)心始終還是學(xué)習(xí)成績,成績的進退容易令學(xué)生的情緒產(chǎn)生波動。每個同學(xué)填寫自我激勵卡貼在課桌上,督促自己勿忘目標(biāo),勿忘奮斗。從開學(xué)始,便強調(diào)“班風(fēng)好,學(xué)風(fēng)好,成績好”的關(guān)系,課堂上抓好45分鐘,晚自習(xí)保證專注、高效的學(xué)習(xí),早讀和晚自習(xí)要提早到教室展開自主學(xué)習(xí)。多與每位任科老師、學(xué)習(xí)委員、科代表溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、塑造學(xué)生自主管理和自主學(xué)習(xí),拒絕保姆式的班主任工作。
作為班主任凡事事必躬親,無疑是失敗的,對于學(xué)生,亦是錯失了能力鍛煉的機會。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養(yǎng),讓學(xué)生進入自主管理的系統(tǒng),使班主任從繁瑣的事務(wù)中解放出來,使學(xué)生知道小事找班干部,大事才找班主任。進入高中,在學(xué)習(xí)上對學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)要求增高,學(xué)生不再是死死的跟著老師的屁股走,而應(yīng)該從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變主動求知,減少學(xué)生對教師的依賴性,這就要求學(xué)生明確目標(biāo)、做好學(xué)習(xí)計劃、嚴格執(zhí)行、定期反饋總結(jié),提高學(xué)習(xí)效率。
7、加強家校聯(lián)系,同心協(xié)力培育學(xué)生成才。
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,學(xué)校與家長必須架起溝通的橋梁,及時、切實和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式,加強溝通,及時了解學(xué)生的各方面動態(tài),有效地做好學(xué)生的思想工作。
一、幫助學(xué)生樹立遠大的人生理想,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
1,中專技校生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運,希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時政教育,特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟科技發(fā)展上的機遇和挑戰(zhàn),歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念,這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。
2,加強國家人才需求形勢的教育。這既能讓學(xué)生了解社會對不同人才的需求數(shù)量,類型,為今后確定志愿做準備,更能通過國家對人才要求的德與才教育,讓學(xué)生感受到必需從個人修養(yǎng)和能力培養(yǎng)兩方面努力,否則今后自已將落后于社會,就個人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷,從只要打工就掙錢變遷到高學(xué)歷打工掙大錢低學(xué)歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的發(fā)展自已,一個時代有一個時代對人的要求,講一講下崗的原因,從國家的角度來說是因為生產(chǎn)力水平低下,產(chǎn)品在國際上缺少競爭力,于國家不僅不能為貢獻反而是一種負擔(dān),下崗是為了減員增效,國家要的是高素質(zhì)的人才,而不是普通的勞動力,適應(yīng)社會的要求是時代的潮流。
3,幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望,讓希望燃燒起光明,照亮他人生的路。
這樣將大道理同小道理與學(xué)生個人的切身利益掛勾,思想教育工作實在,有利于學(xué)生清醒頭腦,樹立遠大而實際的人生理想。
此外,自身要做一個人格高尚的人,要弘揚正氣,是非分明,立場堅定,用自身的人格力量感染學(xué)生,給學(xué)生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之,以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二,鼓舞學(xué)生信心。
1,樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。
2,實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標(biāo),取長補短。
3,面對挫折實事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力。
總之,班主任應(yīng)該是鼓動家要鼓起學(xué)生的自信,“自信是人生成功的一半”
三,培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。
2,強科學(xué)用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。
3,造條件讓差生補習(xí),同學(xué)自愿,請教師補習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購買vcd影碟,總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營造一種努力爭先,不畏艱難的氛圍。
4,織興趣小組,作為學(xué)習(xí)扶貧小組,讓學(xué)生教學(xué)生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5,調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦,只有艱苦的勞動才有巨大收獲,
6,強課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí),又要重視課外知識的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進步的核心。
四,加強班級管理。
2,心挑選班干部,大膽鼓勵他們在班上開展活動,同時加強指導(dǎo),讓他們盡可能快的成熟,有力地管理班上。
3,格紀律要求。班級管理要制度化,不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生,要學(xué)生明白遲到了,早退了,曠課了,打牌,賭博了將要受到何種處理,主要在于耐心細仔的批評教育,罰“力所能及”的清潔掃除,與家長聯(lián)系通報該生的劣跡,讓犯了錯的學(xué)生在身體上和心靈上都過不去,嚴重的報學(xué)校給予處分,對付累教不改的學(xué)生在動用學(xué)校紀律的'同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書,只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行,迫使他懸崖勒馬,回頭是岸,同時加強對他們的監(jiān)督,多同他們交流,給予他們信任。
總之,班主任工作要從理想思想教育入手,以提高學(xué)習(xí)能力為核心,紀律管理為手段,全方位調(diào)動積極性,這樣,一定能使我們的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等更上一層樓!
一、班級情況分析。
九年一班共有學(xué)生50人,大部分學(xué)生思想覺悟高,上進心強,學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能夠遵守紀律、熱愛學(xué)習(xí)、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、尊敬師長、團結(jié)同學(xué)等等,已經(jīng)形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),但也有個別學(xué)生好動、好玩,精力不集中或者學(xué)習(xí)方法欠恰當(dāng),因而學(xué)習(xí)成績不夠理想。
二、本學(xué)期目標(biāo)。
由于學(xué)生處于初中的最后一年,今學(xué)期的主要任務(wù)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)上,全面貫徹黨的教育方針,努力提高學(xué)生的思想覺悟、學(xué)習(xí)質(zhì)量和健康水平,為國家培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀后備人才。作為班主任,特別要加強思想教育,做到因人因材施教。努力使本班學(xué)習(xí)成績、班級積分創(chuàng)本級部中上游水平,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
三、具體措施。
1、組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,如《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等,使學(xué)生從思想上有一個高度的認識,并自覺執(zhí)行,樹立良好的班風(fēng),使本班成為遵守紀律、勤奮學(xué)習(xí)、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的班集體。
2、發(fā)揚嚴、細、靠的教風(fēng),高標(biāo)準,嚴要求,虛心向有經(jīng)驗的班主任求教,及時找出不足,查缺補漏。
3、對于后進生做好思想轉(zhuǎn)化工作,課外進行輔導(dǎo),定期進行家訪,與家長密切保持聯(lián)系,雙方共同努力把學(xué)生教育好。
4、進行衛(wèi)生教育,教育學(xué)生愛清潔、講衛(wèi)生,搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。教育學(xué)生按時作息,保證睡眠時間,注意保護視力。
5、充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué),使其認識到學(xué)習(xí)的重要性。
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任八年級十二班的班主任。八年級是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級,我所擔(dān)任的這個班,經(jīng)過一個學(xué)期的努力,班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)都有了很大的進步,但還存在著很多不足,為作好這學(xué)期的班主任工作,特制定如下計劃:
一、第一周召開班委會議,明確具體分工,使班委工作正式運作。及時進行班風(fēng)校紀的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
二、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,同時進一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,增強集體凝聚力。并開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
三、繼續(xù)做好后進生工作,穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進的學(xué)習(xí)自覺性。并劃分交叉管理小組,實施互幫互管制度,做到人人監(jiān)督管理,人人接受管理,創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級管理氛圍。
四、以學(xué)習(xí)委員為核心,以各科課代表為主的早自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動,開展好每天的一節(jié)自習(xí)課,開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
五、繼續(xù)實施班規(guī)管理制度并完善適合班級實際情況的各項管理制度,進一步約束同學(xué)們的思想行為。采取有效的措施,杜絕學(xué)生進網(wǎng)吧。嚴格請假制度,堅決杜絕私自外出,無故曠課的情況。
六、大力加強安全教育,時時處處講安全,以防為主,同家長經(jīng)常取得聯(lián),防止各類事故的發(fā)生。
七、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失,查找經(jīng)驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標(biāo)。并開展心理健康教育,增強學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
八、對學(xué)校布置的各項工作不折不扣的完成。經(jīng)常進行班級工作的總結(jié)和各項計劃的調(diào)整以更好的做好班級各項工作,使班級各項工作得以更好的開展。
每個班級在管理方面都有一定的難度,在教育和班級管理過程當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些意想不到的事件,這樣就要求自己在班級管理過程中不斷學(xué)習(xí),溝通與外界的聯(lián)系,跟上改革與發(fā)展的腳步,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級管理工作。最終達到“美麗12我一定騰飛”的班級目標(biāo)!
制定個人工作計劃篇五
新的一年,新的計劃,20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃,歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風(fēng)送暖,在這美好的季節(jié),新的學(xué)期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中,本學(xué)期個人工作重點計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節(jié)課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,工作重點備教材、備學(xué)生,認真書寫學(xué)案,認真準備。
課件。
熟悉教學(xué)軟件的操作過程保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生合作探究,討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老,給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水,不斷學(xué)習(xí),不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式,并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運用到課堂教學(xué)中,提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學(xué)筆記,一個學(xué)期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節(jié)課,寫好聽課記錄,兩周一個教學(xué)隨筆,一周一個詳細的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項活動,按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達標(biāo),優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
制定個人工作計劃篇六
對于一家以優(yōu)秀為目標(biāo)的律師事務(wù)所,有賴于律師所的管理層高瞻遠矚,也有賴于律師所合伙人及律師的支持,高瞻遠矚僅僅停留在思想中是遠遠不夠的,需要有長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,需要有指導(dǎo)律師所前進的大政方針,有了長遠的目標(biāo)規(guī)劃和指導(dǎo)前進的大政方針,更需要有目標(biāo)規(guī)劃和大政方針的具體落實,每年的年度工作計劃則是分段落實目標(biāo)規(guī)劃的具體工作安排。制訂和目標(biāo)規(guī)劃貼近且可行的年度工作計劃,是落實長遠目標(biāo)規(guī)劃,按步驟實施規(guī)劃向優(yōu)秀靠近的必要環(huán)節(jié)和工作指導(dǎo)方針,有了長遠的目標(biāo)規(guī)劃,再加上切實可行的工作計劃,則會指導(dǎo)律師事務(wù)所向優(yōu)秀邁進。在這里我們探討工作計劃的制訂,是為了我們向優(yōu)秀的目標(biāo)而努力。
年度工作計劃就是對即將開展的新的一年工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。古代孫武曾說“用兵之道,以計為首”,其實,無論是大到國家,小到個人,無論辦什么是都需要事先有個打算和安排,有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊的進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準,對其有較強的約束和督促作用,所以,計劃對于工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,制訂好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。對于一家律師事務(wù)所,在每年的年初即制訂好全年的工作計劃,將決定著律師所的長遠規(guī)劃能否落實,目標(biāo)是否能夠完成,故對于律師事務(wù)所而言,制訂工作計劃將是全年的第一步工作,也是非常重要的工作,律師事務(wù)所的全年工作將按照工作計劃的指引有條不紊的開展。
工作指導(dǎo)方針。
律師事務(wù)所的工作計劃,將以工作指導(dǎo)方針為指引,引領(lǐng)全年的工作計劃完成,故對于一份好的工作計劃,須有工作指導(dǎo)方針的指引。工作指導(dǎo)方針可以從律師事務(wù)所所面臨的戰(zhàn)略發(fā)展背景,律師事務(wù)所在當(dāng)前所面臨的機遇、挑戰(zhàn),以及律師事務(wù)所面對需要在年度計劃中解決的問題,適合律師事務(wù)所發(fā)展實際情況,并能夠指導(dǎo)全年工作任務(wù)的主線為核心來制訂。
目標(biāo)任務(wù)。
律師事務(wù)所的目標(biāo)任務(wù),將圍繞律師事務(wù)所的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中該階段的目標(biāo)而制訂。目標(biāo)任務(wù),通常需要從如下幾個方面來制訂:
1、人員計劃:人員是律師事務(wù)所的第一生產(chǎn)要素,離開了人,對于目標(biāo)任務(wù)的完成將是“無源之水,無本之木”,律師事務(wù)所的人員目標(biāo)的制訂,可以從合伙人、執(zhí)業(yè)律師、實習(xí)律師、律師助理、事務(wù)秘書、行政財務(wù)人員考慮,優(yōu)化律師所各人員結(jié)構(gòu)比例搭配,將有利于律師事務(wù)所的工作開展及業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、團隊計劃:律師事務(wù)所的發(fā)展,離不開業(yè)務(wù)團隊的建立,一個沒有專業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)團隊的律師事務(wù)所,很難向優(yōu)秀靠近。業(yè)務(wù)團隊,可以從內(nèi)部的已有專業(yè)律師為主建立,同時也可以以律所業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,培養(yǎng)專業(yè)團隊,還可以有計劃的從外部引進專業(yè)團隊。
3、業(yè)務(wù)計劃:律師所的業(yè)務(wù)目標(biāo),是考量律師事務(wù)所在年度中業(yè)務(wù)進步還是退步的很重要的一個指標(biāo)。業(yè)務(wù)目標(biāo)的訂立,可以從業(yè)務(wù)分類,上一年度各業(yè)務(wù)在收入中的比重,有無新的增長點幾個方面考慮。
4、文化活動計劃:文化是律師事務(wù)所往往忽略的一個部分,但對于律師事務(wù)所而言,文化是體現(xiàn)律師所凝聚力,提高戰(zhàn)斗力的重要因素,也是留住人才的必要手段,沒有文化的律師所,將會是一盤散沙,沒有文化的律師所,律師沒有歸屬感和榮譽感,律師僅會把律師所當(dāng)做一個執(zhí)業(yè)的平臺,而不去維護律師所的品牌。文化目標(biāo)可以從組織生日會、節(jié)日活動、學(xué)習(xí)、演講等方面考慮。
5、辦公壞境改善計劃:提升辦公環(huán)境的管理水平,為律師及員工提供一個溫馨、舒適的辦公環(huán)境,將使律師及員工融入律師事務(wù)所,有一個愉悅、良好的心情去工作,將極大的提升律師所的競爭力。對于辦公環(huán)境目標(biāo)的制訂,應(yīng)當(dāng)從行政服務(wù)、軟硬件辦公條件、后勤支持服務(wù)等方面考慮。
具體工作措施。
有了明確的目標(biāo)之后,在工作計劃中還需要有切實可行的具體工作措施,這樣才能將工作任務(wù)落到實處,是實現(xiàn)目標(biāo)計劃的保證,不至于虎頭蛇尾。主要指達到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,律師事務(wù)所要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
明確的工作計劃,最終落實離不開工作分工,也就是解決“誰來做,啥時做”的問題。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
律師事務(wù)所的年度工作計劃,切忌大而空,制訂年度工作計劃,既要有明確的目標(biāo)任務(wù),也要有具體的落實措施,還要有強有力的保障?!耙蝗罩嬙谟诔?,一年之計在于春”,對于一家向往優(yōu)秀,有意愿奔向優(yōu)秀的律師事務(wù)所,腳踏實地的安排好每一年的工作計劃,必將引領(lǐng)律師事務(wù)所邁向優(yōu)秀之路。
制定個人工作計劃篇七
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任中職_計算機1班班主任,該班共有學(xué)生32人,女生21人,男生11,漢族30人,回族2人走讀生22人,住宿生10人。班里大部分同學(xué)觀念強,學(xué)習(xí)認真,有上進心,有活力,但有個別學(xué)生松懈,學(xué)習(xí)、紀律較差,缺乏自我管理意識,自律性較淡保為了讓學(xué)生形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生習(xí)慣餓好的行為習(xí)慣,學(xué)會自我管理,自我約束,學(xué)會做人、做事、學(xué)會團結(jié)合作,力爭更好地發(fā)展自己,計劃做以下工作:
一.完善思想行為規(guī)范,嚴格量化考核,努力促使學(xué)生形成規(guī)范意識,達到自我管理。
二.抓學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生。定期檢查各科作業(yè),并利用周記、摘抄了解學(xué)生思想動態(tài),努力促進學(xué)生樹立積極進取,敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)。
三.結(jié)合學(xué)生特長,分配相關(guān)工作,努力促進學(xué)生個性發(fā)展。
四.在教學(xué)工作中滲透德育教育,努力塑造學(xué)生美好的心靈(真、善、美)。每周一篇經(jīng)典美文的欣賞,感知美,向往美。
五.結(jié)合社會用人現(xiàn)狀,引導(dǎo)學(xué)生責(zé)任心,誠實,吃苦勤奮,協(xié)作。守紀、創(chuàng)新(以故事啟發(fā)引導(dǎo)須生)面向未來的五種人:受過專業(yè)訓(xùn)練的人、善于整合的人、有創(chuàng)造性的人、尊重別人的人、有道德心的人。
六.加強校家聯(lián)系,多溝通關(guān)注學(xué)生的成長,及時解決問題?;顒樱?/p>
1.常規(guī)教育。
2.點亮心燈學(xué)會感恩。
3.今天我們怎樣做學(xué)生。
4.從小的善舉做起。
5.美麗心情祝你成功。
6.逆境是鍛煉意志的磨刀石。
7.在我生命的每一天。
8.自信助我成功。
9.未來不是夢——理解與現(xiàn)實。
10.抵制誘-惑克制自我。
11.友誼的芬芳。
12.理解寬容伴我同行。
13.十年后的我。
制定個人工作計劃篇八
和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的20xx年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
制定個人工作計劃篇九
為配合學(xué)校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場占有率,評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志營銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況,為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對報刊雜志消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、學(xué)生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標(biāo)準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟等)。
2、學(xué)生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學(xué)生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學(xué)生理想的報刊雜志描述。
四、調(diào)研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件),然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下:
走讀生:5名。
培訓(xùn)中心:2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學(xué)生樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名。
調(diào)查人員:15名。
復(fù)核員:1—2名可由督導(dǎo)兼職,也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學(xué)生以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計資料:
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認項目后,有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 …………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結(jié)段 …………2個工作日。
九、經(jīng)費預(yù)算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員:
項目負責(zé)人:__。
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計:__。
調(diào)查方案、問卷的修改:__。
調(diào)查人員:____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:______。
調(diào)查報告撰寫:__。
調(diào)查計劃書撰寫:__。
制定個人工作計劃篇十
2、加強團隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族,一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位,做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力,積極謀求部門在城軌交通學(xué)院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學(xué)生中的影響力。
3、擴大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中,要求努力擴大活動廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合,提高活動的參與性,積極調(diào)動廣大學(xué)生活動參與熱情,擴大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體,從整體著眼,團結(jié)各個部門的靈魂,凝聚成一個強而有力的團體,建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下,鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色,發(fā)揮自己優(yōu)勢,打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下,對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新,有所突破,很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段:前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調(diào)查,調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機關(guān)和校外社會企業(yè),并對活動的可行性進行評估分析。
2、細分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度,大致將團學(xué)活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分,利于整合活動資源,不浪費活動資源。盡量用更少的資金,更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時,本著“節(jié)約型校園”的理念,建立起系統(tǒng)化的工作體系,規(guī)范化的工作制度,人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺,提供表現(xiàn)機會的時候,有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義,體現(xiàn)廣大同學(xué)的需求,體現(xiàn)實在為同學(xué)服務(wù),體現(xiàn)活動真正價值??偠灾?,價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時,可以根據(jù)實際情況,擴大活動規(guī)模,使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳,但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里,宣傳工具的更新是與時俱進的,電子傳媒前進的步伐勢不可擋,因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下,拓展新時期傳媒工具,要把宣傳部門作為城軌交通學(xué)院的的廣告部,弘揚藝術(shù)魅力,流動校園風(fēng)采,燃燒青春激情,描繪七彩生活。
制定個人工作計劃篇十一
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出下一次服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
6、咨詢服務(wù);。
7、走訪客戶。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案??蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設(shè)計擬定下一次服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在銷售后第一次跟蹤服務(wù)的'一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
制定個人工作計劃篇十二
我院制定的文明用語。
(2)每日不定時的對門診大廳,住院大廳,走廊等開展巡視工作,及時了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好各項的工作,確保無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。
(2)做好門診。住院各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系)工作,對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查,及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系,以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平,服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價。
(6)繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系,認真聽取他們對我院的醫(yī)療水平,服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(7)收集醫(yī)院的好人好事,及時宣傳和表揚,提高醫(yī)院正氣。
(8)繼續(xù)做好戒煙工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
(9)配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人,共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動。
(10)及時回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴,盡量做到患者家屬較滿意,減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。客戶部堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
制定個人工作計劃篇十三
信貸員主要負責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定,希望大家能夠喜歡!
針對今年信貸工作中存在的問題,我行將繼續(xù)遵循科學(xué)發(fā)展觀,進一步強化信貸管理,規(guī)范信貸操作行為,進一步加大信貸支農(nóng)力度,努力降低、清收盤活不良貸款,實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)??山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動,并加強考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識,進一步擴大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款,逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款,切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額,同時加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。
3、落實制度,強化問責(zé)機制,全方位化解信貸風(fēng)險。
針對不同借款人形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,限度減少貸款損失;加大貸款“三查”力度。明確清收責(zé)任,嚴禁向信用較差或高風(fēng)險的個人或企業(yè)投放貸款,同時改變重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的,加強責(zé)任認定,確保新放貸款的安全;嚴格考核,進一步優(yōu)化信貸員考核機制,將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來綜合考慮績效,使其責(zé)利得以統(tǒng)一。
4、強化管理,加強指導(dǎo),進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理,重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理,加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦;加強指導(dǎo),重點是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風(fēng)險管理,深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風(fēng)險點,有效防范風(fēng)險。
20__年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,__x對__聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給__x信用社下達的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標(biāo)盡自己的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。
采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款。
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”,所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負的責(zé)任。
20__年第一季度,我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè),提升效率質(zhì)量”,認真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范化解信貸風(fēng)險為重點,通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風(fēng)險責(zé)任、強化基礎(chǔ)管理,加快信貸退出和風(fēng)險管理,進一步增強工作的前瞻性、主動性,促進全行信貸及風(fēng)險管理水平的穩(wěn)步提升。
(一)明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放;加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的信貸支持,在支持重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,把先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施,有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點,增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
(二)堅持風(fēng)險排查工作,實施差異化的信貸管理策略。
當(dāng)前我國經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固,信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險排查工作相結(jié)合,明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略,實施對不同級別客戶的差異化管理,增強風(fēng)險管理的針對性和有效性。
(三)加強授信執(zhí)行,實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細化管理。
一是加強合同管理,糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序,力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來,嚴格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息,對客戶風(fēng)險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財務(wù)狀況,綜合判斷貸款風(fēng)險程度。五是以貸后管理例會為平臺,加強對重點客戶和潛在風(fēng)險客戶的關(guān)注管理力度,切實提高我行的風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防范能力。
(四)強化人本管理,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。
人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,推動工作”的角度全面強化人本管理,加強隊伍建設(shè)。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
新的一年已經(jīng)開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
制定個人工作計劃篇十四
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
如何制定月度工作計劃
制定個人工作計劃篇十五
一、召開學(xué)期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計劃,讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài),深入挖掘家長教育資源,使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者,更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運用多種方法,加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”,使家長能即使了解幼兒在園的情況,鼓勵家長參與班級教學(xué),開展家長助教活動。
2、對新生進行家訪、舊生預(yù)約訪談,加強平時電話聯(lián)系,特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系,了解情況,取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進行交流。要求家長配合教師,幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動:“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用,使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時,發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求,同時反映家長對幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合我們做好工作,提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓(xùn)老師,使家園合作更具威力。
四、認真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學(xué)的事情,家庭和社會因素都起重要作用,其中家長的作用尤其不能忽視。因此,在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認識問題,利用家長會等機會一起探討“幼小銜接問題”,向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)和本班學(xué)期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施,使家長認識到入學(xué)準備不僅僅是知識上的準備,還包括身體和心理上的準備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用,設(shè)立幼小銜接專欄,根據(jù)目標(biāo)有計劃地選擇和更換內(nèi)容,讓家長在小小的“園地”中,學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學(xué)低年級的老師給家長進行“幼小銜接”的專題講座,以提高家長的教育質(zhì)量,從而與幼兒園積極配合,為幼兒順利過度到小學(xué)作好全方位的準備。
制定個人工作計劃篇十六
春風(fēng)送暖,在這美好的季節(jié),新的學(xué)期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中,本學(xué)期個人工作重點計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節(jié)課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,工作重點備教材、備學(xué)生,認真書寫學(xué)案,認真準備課件,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生合作探究,討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老,給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水,不斷學(xué)習(xí),不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式,并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運用到課堂教學(xué)中,提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學(xué)筆記,一個學(xué)期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節(jié)課,寫好聽課記錄,兩周一個教學(xué)隨筆,一周一個詳細的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項活動,按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達標(biāo),優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
制定個人工作計劃篇十七
非常感謝某某給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到工作之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始,我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對單位的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓(xùn)。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn)。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息,及時做出反映。以群眾為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與,在進入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
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