總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前端轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇一
我叫王美然,于20xx年1月8日來(lái)到廊坊市富強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,并做金色搖籃幼兒園的兼職會(huì)計(jì)。這期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在其他相關(guān)人員的配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,較好的完成工作任務(wù)。如下是我對(duì)這三個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié):
作為富強(qiáng)房地產(chǎn)的一員,我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展歷程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退;積極參加值日勞動(dòng),熱愛(ài)勞動(dòng),團(tuán)結(jié)同事;我非常注意向周圍同事學(xué)習(xí),多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的業(yè)務(wù),較好的融入到富強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
在工作中我嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,客觀公正,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息嚴(yán)格保密。我嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)設(shè)置會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)賬簿、編制記賬憑證,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行款項(xiàng)的收付,及時(shí)在每月月初編制財(cái)務(wù)報(bào)表。當(dāng)遇到房地產(chǎn)工作和幼兒園工作有時(shí)間沖突時(shí),我會(huì)做到合理安排工作時(shí)間,嚴(yán)格按照待辦事項(xiàng)的緊急性和重要性等綜合考慮合理安排工作先后順序,保證不耽誤任何工作的同時(shí),把工作做細(xì)做好。
在工作之余,我多多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)處理的相關(guān)知識(shí),不斷的提高自己的.業(yè)務(wù)能力,及時(shí)做好會(huì)計(jì)制度法規(guī)的更新;提高財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)注重素質(zhì)修養(yǎng),為此我報(bào)考了全國(guó)成人高考,參加函授學(xué)習(xí)。
在這短短的三個(gè)月工作中,我無(wú)論是自身素質(zhì),還是工作能力都得到很大的提高。在今后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,與公司同呼吸,共命運(yùn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為富強(qiáng)地產(chǎn)的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。此致
敬禮!
申請(qǐng)人:王美然20xx.04.
前端轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇二
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為助理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開(kāi)展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)"、"x華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì)";10月份的"x國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在x發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現(xiàn)。
前端轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇三
作為一個(gè)剛剛從校園走出的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這三個(gè)月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不斷提高、充實(shí)自己。
三個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
首先說(shuō)說(shuō)我對(duì)這段時(shí)間的工作認(rèn)識(shí):
物流發(fā)展部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,承擔(dān)著對(duì)外宣傳,市場(chǎng)開(kāi)拓的任務(wù),同時(shí)還肩負(fù)著對(duì)內(nèi)溝通各部門,保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿服務(wù)客戶的責(zé)任,這就決定了工作繁雜的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們物流專員要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作心得:
剛來(lái)那段時(shí)間,對(duì)什么都感覺(jué)很生疏。雖然我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),單據(jù)也是在計(jì)算機(jī)上操作,也算是對(duì)口吧,可是對(duì)于物流程序,我是一點(diǎn)也不懂,感覺(jué)好茫然,不知道該怎么去操作,每天都感覺(jué)暈乎乎的。
如果說(shuō)倉(cāng)庫(kù)是對(duì)貨物進(jìn)行處理,那么辦公樓的運(yùn)作則是對(duì)單據(jù)的處理。貨物的處理是那么明朗,讓人一目了然,而單據(jù)的處理則是通過(guò)電腦系統(tǒng)進(jìn)行操作,一切又顯得那么繁雜。但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。俗話說(shuō),“師傅引進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然知道了那些大概的步驟,可是許多細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是需要自己去慢慢做的。做單子、輸數(shù)據(jù),最重要的是要小心、仔細(xì),不能有一點(diǎn)差錯(cuò),精確度百分百。
從事物流行業(yè),綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此我堅(jiān)持從每天的工作中學(xué)習(xí),盡量豐富自己的專業(yè)知識(shí),的目標(biāo)就是早一天學(xué)好本領(lǐng),早日為公司創(chuàng)造利潤(rùn),以自己的行動(dòng)為公司貢獻(xiàn)自己的力量。在這段時(shí)間里,遇到各類工作安排,我都積極配合做好,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把工作圓滿完成。
工作收獲:
現(xiàn)在我已經(jīng)能夠熟練操作5156,sap系統(tǒng);獨(dú)立完成每天的出庫(kù)、入庫(kù)單;打印提貨單,將每天的出入帳做好;還加強(qiáng)了自己的責(zé)任心,讓自己做事更細(xì)致;并使我學(xué)會(huì)了怎樣與人相處。
工作中的不足之處:
在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷的學(xué)習(xí),以提高自己業(yè)務(wù)能力。由于初入職場(chǎng),出現(xiàn)的一些小差小錯(cuò),工作表現(xiàn)不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,我會(huì)虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指正?!扒笆轮b,后事之師”,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更周全,杜絕類似失誤的發(fā)生。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
在此,我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行及時(shí)的提醒和指正。這是我的第一份工作,我對(duì)此十分珍惜,同時(shí)又看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,以實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
前端轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇四
我是、銷售部的置業(yè)顧問(wèn)×××,于20xx年加入××項(xiàng)目部,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我更加嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并能過(guò)做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來(lái)的工作生涯里一定會(huì)做好工作,成為大毛銷售精英的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。 在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,更是在20xx年獲得年度銷售冠軍。現(xiàn)將本人代理組長(zhǎng)的工作期間做如下總結(jié):
我于20xx年2月底開(kāi)始擔(dān)任銷售組長(zhǎng)一職,在擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達(dá)的'各項(xiàng)銷售指標(biāo)。在受國(guó)家政策影響、市場(chǎng)不好的情況下,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì),改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,讓一線銷售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競(jìng)技比賽,讓大家在娛樂(lè)的同時(shí)領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)而合作的重要性。本人認(rèn)為競(jìng)技比賽的積極意義在于:
1. 通過(guò)實(shí)踐體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能力
2. 鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考
3. 放松身心,緩解工作的壓力
4. 讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事
5. 突破自我極限、打破舊的思維模式、樹(shù)立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識(shí)
6. 激發(fā)參加者的責(zé)任感、自信心、獨(dú)立能力,領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力
7. 強(qiáng)化換位思考、主動(dòng)補(bǔ)位的意識(shí),使個(gè)人、部門間以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢 8. 增加團(tuán)隊(duì)人員的有效溝通,形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹(shù)立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)
大毛企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀是“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”,企業(yè)價(jià)值觀四句話,十六個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅,內(nèi)涵深邃,外延廣闊,是我們集團(tuán)的靈魂和準(zhǔn)則,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。我堅(jiān)信只要每一名員工都能夠按照大毛的價(jià)值觀去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機(jī)、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這一個(gè)月組長(zhǎng)工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,大毛公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:××
20xx年3月29日
前端轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇五
作為一名年輕的護(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,虛心向同事請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力,提高??谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持和護(hù)理理念,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變重專業(yè),輕基礎(chǔ),重技術(shù),輕服務(wù)的觀念,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量,推進(jìn)護(hù)理工作貼近患者,貼近社會(huì),為患者提供安全,有效,方便,滿意的護(hù)理服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患和諧。
回顧這段時(shí)間的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同事們的互相幫助下,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人匯報(bào)如下:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富,增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn),這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對(duì)未來(lái)充滿信心,愿意為_(kāi)_院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
前端轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇六
一個(gè)月的試用期即將結(jié)束,這一個(gè)月的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,在這期間我得到了很多收獲。同時(shí),我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
(一)試用期工作內(nèi)容
開(kāi)始工作的前三天是在社區(qū)進(jìn)行衣物募捐,雖然有點(diǎn)累但內(nèi)心還是充滿激情,也對(duì)社區(qū)充滿著忐忑和好奇,忐忑是因?yàn)檫@是我第一次做社工,好奇是因?yàn)閷?duì)社區(qū)的各個(gè)方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開(kāi)始寫(xiě)通訊稿,第一次寫(xiě)通訊稿有些害怕緊張,參考著之前的通訊稿,通過(guò)搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿,當(dāng)時(shí)心里有些小欣喜,我對(duì)自己的工作也開(kāi)始充滿著熱情與干勁。
通過(guò)查閱愛(ài)民社工機(jī)構(gòu)以前的活動(dòng)資料來(lái)了解我們的機(jī)構(gòu),并試著擬寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)。后來(lái)我被分在崗位社工,有機(jī)會(huì)紹娟就帶著我一起去社區(qū),教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動(dòng)舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒(méi)多久,我與馮云接受了新的任務(wù)與考驗(yàn)——裝飾樓棟,任務(wù)一下來(lái)我們就開(kāi)始進(jìn)行多種設(shè)想并搜集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫(xiě)策劃書(shū)與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書(shū)架、擬寫(xiě)圖書(shū)借閱須知、購(gòu)買書(shū)籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時(shí)也在方方、代彩、紹娟她們?nèi)齻€(gè)的帶領(lǐng)下進(jìn)行著其他的一些工作。
前不久我們對(duì)聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽(tīng)力殘障人士,開(kāi)始有些慌張,慢慢的我被他們的熱情所感動(dòng)。周末影院系列活動(dòng)在從第二期開(kāi)始走入正常軌道,做到了準(zhǔn)時(shí)播放,并且觀影人數(shù)越來(lái)越多,效果也越來(lái)越好,我們與上周來(lái)觀影的居民進(jìn)行了很好的互動(dòng)交流。
(二)工作反思與總結(jié)
通過(guò)一個(gè)月的工作,我收獲很大,也有很多感觸。
首先,在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作方面。一直有個(gè)問(wèn)題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹??沒(méi)畢業(yè)前我總是拿書(shū)本上的理論知識(shí)來(lái)對(duì)社工做解釋,不過(guò)我的解釋并沒(méi)能讓對(duì)方理解社工到底是什么,而那時(shí)的我覺(jué)著社工很偉大很神奇但我卻沒(méi)點(diǎn)信心去勝任社工,所以一直沒(méi)有勇氣去做社工。如今做了一個(gè)月的社工,我開(kāi)始用自己平時(shí)的工作來(lái)回答那個(gè)問(wèn)題,我的回答讓好多同學(xué)對(duì)社工充滿了好奇與羨慕,以為我們?cè)谧龃壬疲珜I(yè)社工與其他慈善者相比,有它的獨(dú)到之處,因?yàn)閷I(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價(jià)值觀并在工作中踐行著它們。
一個(gè)月的工作也讓我看到了實(shí)際工作與專業(yè)理論之間的差別,現(xiàn)實(shí)與書(shū)本上的個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)等相差甚遠(yuǎn),讓大眾接受社工信任社工更是很難,不過(guò)社工的發(fā)展是必然,這需要我們的努力與堅(jiān)持!
其次,有關(guān)樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對(duì)我們的一個(gè)考驗(yàn)與鍛煉,我們也基本上完成了這次任務(wù),不過(guò)有很多方面需要我反思。第一,沒(méi)能事先根據(jù)實(shí)際情況做好規(guī)劃,所以這次的做事效率也不高,浪費(fèi)一些時(shí)間。第二,沒(méi)能發(fā)動(dòng)居民參與到活動(dòng)中來(lái),如果樓棟里有居民自己親手制作的裝飾物,效果會(huì)更好,更能增加他們對(duì)樓棟文化的親切感和集體榮譽(yù)感。第三,內(nèi)容還不夠豐富完善,沒(méi)能把計(jì)劃的社工工作性質(zhì)、生活小常識(shí)等方面的內(nèi)容張貼在樓棟。
再者,有關(guān)社區(qū)方面的總結(jié)。第一,在社區(qū)舉辦活動(dòng)前先向社區(qū)主任征求意見(jiàn),并注意與社區(qū)主任交流的技巧。第二,把活動(dòng)通知做到位,盡量讓居民都了解活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn),提前三四天張貼活動(dòng)通知,并試圖通過(guò)社區(qū)的聯(lián)絡(luò)方式來(lái)通知居民。第三,活動(dòng)過(guò)程中,要積極主動(dòng)熱情,同時(shí)注意“度”和自己的交流技巧,多與社區(qū)居民溝通交流,以此來(lái)挖掘他們更多的信息資源與服務(wù)需求。
最后,有關(guān)家訪和周末影院方面的反思。一方面,通過(guò)家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情,同時(shí)我作為社工而不會(huì)手語(yǔ)感到慚愧,手語(yǔ)志愿者固然可以給我們翻譯,但間接的交流遠(yuǎn)不如直接的交流所帶來(lái)的效果好。另一方面,周末影院系列活動(dòng)受到越來(lái)越多人的贊賞,希望我們的活動(dòng)本身會(huì)更具有吸引力。需注意的一點(diǎn)是,對(duì)于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應(yīng),要根據(jù)實(shí)際情況給予他們恰當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
另外,我的思想水平和寫(xiě)作表達(dá)技巧還有待提高 。
(1) 個(gè)人學(xué)習(xí)方面
通過(guò)上面的工作反思也提醒了我還有很多方面的東西要學(xué)習(xí)。
第一,加強(qiáng)理論與實(shí)踐之間的聯(lián)系,把專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,同時(shí)還要注意與時(shí)創(chuàng)新,跟上理論的時(shí)代步伐,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)豐富理論基礎(chǔ)并運(yùn)用到工作中去。
第二,一方面,對(duì)一些重要或復(fù)雜的工作根據(jù)實(shí)際情況提前做好規(guī)劃,以免沒(méi)有工作側(cè)重點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間降低工作效率。另一方面,注重提升居民的活動(dòng)參與度,想辦法引導(dǎo)更多的人參與到我們的活動(dòng)中來(lái),并尊重居民的'意見(jiàn)需求。
第三,多向紹娟請(qǐng)教學(xué)習(xí)社區(qū)方面的東西,并多走動(dòng)于社區(qū),提高與人溝通交流的能力。向居民傳達(dá)社工精神,擴(kuò)大社工影響力,,吸引更多的人參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。
第四,加強(qiáng)在手語(yǔ)學(xué)習(xí),以方便與本家屬院的聾啞人交流,從身邊做起,以本家屬院聾啞人為服務(wù)對(duì)象,建立起“示范工程”,以點(diǎn)帶面來(lái)推動(dòng)社工的發(fā)展,同時(shí)還要注意與他們的交流技巧、如接納、同感、尊重、敏感等。
第五,多讀書(shū)且借助多種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),以豐富知識(shí)見(jiàn)聞,并且還要多練習(xí)寫(xiě)東西,并善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高寫(xiě)作表達(dá)水平。
另外,我需要學(xué)習(xí)和需要做的事情還有很多,以后的工作中肯定還會(huì)遇到很多難題,我將會(huì)多向有經(jīng)驗(yàn)的三位社工多多學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,我自己也絕不會(huì)氣餒與退縮。
(2) 下一步的工作規(guī)劃與想法
1、從近期來(lái)說(shuō)分為年前和20xx年的工作計(jì)劃。
就年前來(lái)說(shuō),主要是協(xié)助紹娟完成崗位上的工作,并一起進(jìn)行年度工作總結(jié)。另外就是積極幫助籌劃元旦活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng)。
由于20xx年的崗位任務(wù)指標(biāo)已經(jīng)出來(lái),對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃我有以下幾點(diǎn)想法:
第一,個(gè)案是下年的工作難點(diǎn)也是重點(diǎn),我們可以根據(jù)20xx年的幫教訪談資料來(lái)挖掘出個(gè)案服務(wù)對(duì)象。
第二,對(duì)于服務(wù)拓展方面,我們可以以青少年為服務(wù)對(duì)象對(duì)他們進(jìn)行素質(zhì)拓展,比如通過(guò)小組活動(dòng)加強(qiáng)獨(dú)生子女與同伴之間的互動(dòng)交流、引導(dǎo)青少年參與我們的活動(dòng)來(lái)鍛煉他們的能力等。同時(shí),這些活動(dòng)也可以作為小組活動(dòng)的內(nèi)容。
第三,義工活動(dòng)和義工培訓(xùn)方面,一方面,通過(guò)與志愿者的交流互動(dòng)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn);另一方面,通過(guò)舉辦社區(qū)、小組等其他活動(dòng)邀請(qǐng)志愿者的參與,對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第四,聾啞人是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),也是我們經(jīng)常的服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)參與者,可以為他們多舉辦一些小組活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng),同時(shí)又可以從中發(fā)展出一些個(gè)案。
2、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,一方面,從各方面來(lái)提高自己:從身邊小事做起,踏實(shí)工作提高工作能力和不斷改善工作方式與工作方法,與同伴經(jīng)常交流分享并進(jìn)行總結(jié)。另一方面,讓愛(ài)民社工機(jī)構(gòu)在眾社工機(jī)構(gòu)中脫穎而出,爭(zhēng)取在服務(wù)創(chuàng)新上做到“人無(wú)我有,人有我新,人新我早”,在服務(wù)特色上采取“服務(wù)+研究+故事”的策略,這樣既能向服務(wù)購(gòu)買方展示服務(wù)特色,又能給居民提供“創(chuàng)新”的服務(wù),這就可以得到居民和服務(wù)購(gòu)買方的信任與支持。
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