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總經(jīng)理發(fā)言稿簡短篇一
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受委托,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點(diǎn)個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
2019年是實(shí)施“”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場落戶簡陽,對資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損x萬元。
更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1. 經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3. 酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對公司年會總經(jīng)理發(fā)言稿酒店的歸屬感;如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)他們對酒店的歸屬感;
2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3. 狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4. 積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
⑴. 由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
⑵. 及時調(diào)整經(jīng)營思路,細(xì)分目標(biāo)市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達(dá)多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費(fèi)系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6. 成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購; 通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收 入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤 萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
總經(jīng)理發(fā)言稿簡短篇二
2019年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,使得我們公司方面實(shí)力得到了快速的發(fā)展!
能取得今天這樣的成就,在以后的新品發(fā)布會中,我要感謝大家對公司的無私貢獻(xiàn),也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我要借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)不足,因?yàn)槊恳淮绲牟蛔阏俏覀児灸苓M(jìn)步的空間!
公司目前的各項(xiàng)管理都進(jìn)入了流程化和制度化,每個部門都能按時保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)命令和指標(biāo),可是我在日常的管理中還是發(fā)現(xiàn)了一些不足,主要的問題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務(wù)時配合的不太默契,就是因?yàn)檫@個原因?qū)掖谓o公司帶來了損失。為什么個
人和各部門的工作都能很出色的完成,而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時就出現(xiàn)問題了呢?
我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識薄弱造成的! 我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,興則員工興,衰則員工困。說的簡單點(diǎn)就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團(tuán)結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意,在2019年我們要注意有什么類型的新車發(fā)布會,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的2019年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標(biāo)是:在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的最佳品牌!
總經(jīng)理發(fā)言稿簡短篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及各位來賓:
大家好!
今天,我們歡聚在一起,共度這美好時刻。
在過去的一年里,我們各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服種種困難。圓滿完成了公司承建的項(xiàng)目。這一切,無不凝聚著大家的智慧和汗水,凝聚著大家的默默奉獻(xiàn),凝聚著許許多多的犧牲和付出。
在過去的工作中,我們雖然有時候不夠理解,存在一定的分岐和爭執(zhí),但是,大家在崗位上的付出,為企業(yè)生存所做出的努力,我和__總、__總都是看在眼里,記在心里??吹酱蠹以诟鱾€崗位上為公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴付出,我們感到十分的欣慰。
同時我們也為擁有你們這樣的員工而自豪。象我們工程部__工地的員工向凡為了配合工程施工,保證公司物料安全,吃住都在工地。一年沒休過幾天假期。還有我們__分公司的__經(jīng)理,一個人同時負(fù)責(zé)幾個項(xiàng)目的管理、公司所有項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)時還要負(fù)責(zé)公司已完工項(xiàng)目的售后工作。
基本上每天晚上都要加班到9點(diǎn)鐘,象這種不怕苦,不怕累不怕加班為公司辛勤工作的員工還有很多,你們都是我們__科技最值得感謝的人,所以,在這里我向我們__所有的員工表示由衷的感謝。謝謝你們這一年來為__發(fā)展所做的付出和努力。
同時我向各位心手相牽的合作伙伴,關(guān)心關(guān)照我們的各位朋友表示忠心的感謝。在這里,我也請大家相信公司,相信我們管理層,在新的一年里,我們一定會更加努力,一定多支持,多認(rèn)可,多關(guān)注,多理解,也請大家繼續(xù)發(fā)揮你們在企業(yè)中的重要作用,克服困難,為公司創(chuàng)造出更大的成績,為自己創(chuàng)造更多的收益!
最后,讓我們舉杯共飲美酒,祝愿各位員工、各位朋友們:新年快樂,身體健康,家庭幸福,事業(yè)成功!祝__科技宏圖大展、蒸蒸日上。
謝謝!
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