測試管理經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)16篇）

總結(jié)是一個評判自己成長和發(fā)展的標尺，也是自我完善的利器。在撰寫總結(jié)時，可以引用相關(guān)資料和研究結(jié)果來支撐自己的觀點。通過讀這些范文，我們能夠更好地理解總結(jié)的目的和重要性。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇一

在xx從事行政工作已近七個年頭了，經(jīng)過這幾年在行政崗位上的磨練，以及在管理工作當中不斷總結(jié)并進行優(yōu)化，使自己有了較豐富的管理經(jīng)驗，當然也感謝公司提供較多的學(xué)習(xí)機會。

下文主要針對行政管理模塊中后勤管理工作經(jīng)驗，總結(jié)以下幾點：

一、在工作中要做好計劃

后勤管理工作，本身就是非常繁瑣、又比較辛苦，所以前提必須做好計劃，“兵馬未動，糧草先行”，特別是在辦公用品采購、公司車輛管理工作中更能體現(xiàn)出后勤計劃的重要性。

1、辦公用品采購

在未做計劃之前，辦公用品時常會出現(xiàn)員工需要領(lǐng)用時發(fā)現(xiàn)庫存不足，從而影響員工工作效率，之后通過制定辦公用品管理制度，加強日常辦公用品領(lǐng)用登記，從每個月物品領(lǐng)用登記表中分析出常用辦公用品耗用數(shù)量，做好相關(guān)采購計劃，時時做到保持比較合理的庫存量，后勤辦公用品保障工作得以很好地改善。

2、公司車輛管理

每年對公司車進行年檢、保養(yǎng)做計劃，通過做計劃，定期執(zhí)行，不會出現(xiàn)漏年檢、漏保養(yǎng)現(xiàn)象，保障了公司用車正常。如若不做好車輛管理計劃，不僅是影響工作效率，更可能會給公司造成一定經(jīng)濟損失，因此做好車輛的管理計劃尤為重要。

二、在工作中執(zhí)行力要更強

做每個工作崗位都要求有執(zhí)行力，我為什么要說后勤管理中執(zhí)行力要更強呢?因為行政管理工作雖然分六大模塊，但是每個體系模塊管理工作都較零碎，加之每天有各種突發(fā)的行政事務(wù)工作出現(xiàn)，必須要有很強執(zhí)行力，才能保證手頭工作能及時完成，如果工作稍微有點拖延，會導(dǎo)致工作積壓，從而手忙腳亂，降低工作效率。

三、在工作中要有責(zé)任心

托爾斯泰說：“一個人若沒有執(zhí)情，他將一事無成，而熱情的基點正是責(zé)任心?！必?zé)任心就是做好自己的份內(nèi)之事，要勇于擔當。我認為在管理當中，特別是后勤管理，要自覺把崗位職責(zé)、份內(nèi)之事銘記于心，應(yīng)該做什么?如何做?及時做好未雨綢繆。在工作中要求自己盡心盡職，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為。

四、在工作中要運用信息化軟件

經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，未來將是一個信息化、智能化時代。因此，我也在后勤工作繁瑣情況下，不斷學(xué)習(xí)提高工作效率的相關(guān)信息化軟件，并且能夠加以運用。目前在公司企業(yè)微信系統(tǒng)運用中，已將部分后勤管理工作上了系統(tǒng)，大大提高了工作效率。

以上是我在公司行政崗位幾年來的后勤管理工作經(jīng)驗總結(jié)，當然，后勤工作會依然面臨很多問題，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化制度流程，力爭做好后勤管理工作，提高后勤保障能力。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇二

在公司已經(jīng)干了6年的測試了，干測試經(jīng)理也5年了。正好趁此機會把自己6年來一直想寫但沒寫的東西寫出來。這篇文件純粹是對自己工作的回顧。由于時間倉促基本上是想到什么些什么，有點兒亂，也請大家多多擔待了。只要還有些人能從中找到些兒同感，或從中得到一些幫助，一些經(jīng)驗，我就知足了。

1.什么是測試。

首先我要談?wù)勈裁词菧y試。相信好多測試人員跟我一樣，來公司之前也沒有從事過任何測試工作。對于測試都是從零開始的。也有好多人跟我一樣，從各種書上或是培訓(xùn)中得到過有關(guān)測試的各種定義。但不知道大家有沒有凈下心思考一下。什么是測試。在公司公司測試工作的定義是什么，測試的工作范圍是什么。

測試的定義根據(jù)測試技術(shù)的發(fā)展，歷經(jīng)了3個主要的階段。第一個階段，認為測試就是找產(chǎn)品中的bug。第二個階段，除了找bug以外，又增加測試是對軟件質(zhì)量的度量這一概念。第三個階段，明確了測試是指為了度量和提高被測試軟件的質(zhì)量，對測試件進行工程設(shè)計，使用和維護的并發(fā)生命周期。注意其中提高的測試件，其主要是與軟件這個詞進行對應(yīng)。明確測試也是一種開發(fā)過程。他的工作成果就是測試件，好像平時我們所謂的測試案例、測試腳本等等都可以稱為測試件。然后使用測試件去度量和提高被測試軟件的質(zhì)量。

目前，在中國大部分軟件企業(yè)，尤其是中小型的軟件企業(yè)還停留在第一階段。我個人覺得公司稍微好一點兒，處于一、二階段之間。因為我們平時做的最多的一件事，還是找bug。至于測試案例和測試腳本等等，只占用工作量的很小一部分。而且我看不到大家在平時的測試工作中是完全依據(jù)測試案例進行測試的。目前測試案例等工作更多的成為了一種形式上的產(chǎn)物。從有些部分所有產(chǎn)品的測試案例在一個下午就能評審?fù)昃湍芸吹贸鰜怼?/p>

說到這里順便在談一句測試計劃。目前的測試計劃是作為產(chǎn)品計劃的一部分。先明確大概發(fā)版時間，然后是各個階段的里程碑，其中提交集成的里程碑是死的。開發(fā)需要的時間就是那么多，剩下倒推的時間就是測試的時間。這樣定出的計劃是否能夠起到計劃的作用就不好說了。現(xiàn)在的計劃更多的是羅列聯(lián)調(diào)測試的各種內(nèi)容，至于時間，不說也罷。所以從中也可以開出公司的測試也就停留在一、二階段之間。

明確了公司測試的定義（個人理解），也就不難理解公司給測試人員的定位了。在測試人員中經(jīng)常流傳的一種說法就是國外測試人員的地位多么多么的高，開發(fā)就是coding。咱們公司開發(fā)比測試多拿多少多少，測試人員地位是開發(fā)序列中最低的。大家也要看看人家公司測試人員的素質(zhì)，測試在開發(fā)過程中的重要性。再看看自己所從事的工作，就是找軟件的bug。當然我也個人認為有經(jīng)驗極其豐富的測試人員對產(chǎn)品的貢獻比開發(fā)和需求大。明確了這些，心里也就能少點兒不平衡感。

說完個人對測試含義的理解，再說說個人對測試方案的一些思考。

個人認為在公司6年，測試方法沒有什么提高。主要還是以黑盒測試為主。中間也曾經(jīng)引入過各種各種工具，但測試人員真正用起來的也就是robot。而且robot主要是進行回歸測試，再加上一些人并沒有真正認識到其價值，應(yīng)用范圍也極其有限。對整體測試效率的提升影響不大。所以目前的測試方案還主要是以需求為依據(jù)的黑盒測試。至于什么極限值了，成對測試法等等，都是建立在黑盒測試的基礎(chǔ)上，而且從我一來公司就有相應(yīng)的測試項目，只不過沒有明確概念而已。

另一個說個人覺得6年來公司測試方法沒有什么提高的原因是，6年前測試是以人為主，靠得是測試人員的經(jīng)驗，對產(chǎn)品的熟悉程度，對業(yè)務(wù)的理解程度。6年后測試還是以人為主，人就是測試的主體，產(chǎn)品質(zhì)量的保證。還沒有過渡到測試案例就是測試的主體，測試案例的完整性是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。只要測試還是以人為本，我覺得測試的效率就不會有太大提高，產(chǎn)品質(zhì)量的信心來源也是對相關(guān)測試人員的信任。我個人覺得以黑盒測試為主要的測試方法沒錯，而且也比較符合目前公司的測試現(xiàn)狀。但一定要注意各種經(jīng)驗的總結(jié)、積累，更重要的是共享。雖然目前測試案例在測試工作過程中的地位不重要，但其畢竟是編寫者的經(jīng)驗積累。匯總起來也是一筆可觀的財富?？涩F(xiàn)在如果有人問我850的測試方案在那里，其中還有多大比例能夠用在現(xiàn)在的產(chǎn)品中，在現(xiàn)在的測試工作中有多少以前的案例能夠復(fù)用。其他產(chǎn)品中的測試案例中有多少是關(guān)于接口功能，有多少我可以借鑒。我不知道，這也是自己工作不到位的地方。所以我要說的作為黑盒測試為主要的測試方法，一定要注意測試經(jīng)驗的總結(jié)和共享。

而且我認為一個人如果黑盒測試能做到位，做到最后培養(yǎng)的是一種測試的感覺。測到最后，產(chǎn)品你一看就能知道那里可能有問題，那里應(yīng)該沒什么問題。這樣有重點地投入測試力量可以收到事半功倍的效果?？蛇@是需要大量測試經(jīng)驗的積累的，不是我告訴你，你就知道的能力。在此前提上加強測試人員之間的橫向溝通，形成經(jīng)驗貢獻?？梢暂^快的培養(yǎng)測試人員的測試感覺。

最為測試經(jīng)驗積累的另一個重要方法就是加強對測試案例的要求和管理。每版測試案例不僅要包括新增功能，還需要包括上一版本中繼承的案例，修改或刪除上版案例中變更的內(nèi)容。從而形成一份完整的關(guān)于產(chǎn)品所有功能點、接口、升級、年結(jié)等等各方面的測試案例。真正做到測試案例是測試的主體，從而提高測試效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3.測試工具的概念和作用。

測試工具，什么叫測試工具。我認為任何能提高你測試效率的工具都可以稱之為測試工具。不僅僅指robot或是loadrunner這類專門的測試工具，也不僅僅指使用各種編程工具編寫的測試工具。像總賬工具、eai等，即使只是幫我們導(dǎo)入一些常用檔案，也可以節(jié)約我們的測試時間也可以稱之為測試工具。

我個人現(xiàn)在公司測試在測試工具開發(fā)上還很不足。在公司里一提起測試工具，大家第一個想到的可能就是robot。即使是robot應(yīng)用的也不夠深入。大家經(jīng)常認為robot主要錄制gui的腳本，跟產(chǎn)品界面聯(lián)系緊密。每次回放成功率不高，各個版本間腳本復(fù)用率也較低。而且每次總是以各種理由將腳本錄制放到最后，經(jīng)常就不了了之了。最后階段的測試任務(wù)實在太緊。我想說的是robot的應(yīng)用雖然有各種各樣的局限性，但其畢竟提高了測試效率。比如說安裝盤驗證，使用robot驗證，每天都可以節(jié)約一半以上的驗證時間，這就是效率。認識了它的好處，才能想盡辦法解決或避免在robot使用中的各種問題。以前同事有一套robot腳本規(guī)范就很好，使用后不僅提高了回放成功率，而且回放中斷后，繼續(xù)回放也變得很容易。所以說使用robot后，想100%回放成功不可能，想不再進行腳本的調(diào)試也不可能。認識這兩個問題后，就需要加強robot使用經(jīng)驗的總結(jié)和共享，有針對性地加強robot使用問題的研究，每版測試開始時針對上版robot腳本的復(fù)用問題進行研究。這樣才能用好它，真得使之成為一個工具，而不是一項任務(wù)。

一種工具也不是萬能，有許多針對產(chǎn)品特性的測試工具。只能自己開發(fā)，大家應(yīng)該積極提需求。凡是認為有可能提高測試效率的工具需求都可以提。能從網(wǎng)上找到現(xiàn)成的工具解決需求更好。不能，如果是普遍性的需求，可以專門進行開發(fā)。因為咱們產(chǎn)品的特性，每版間測試工具的復(fù)用度很大。從長遠看就是節(jié)約開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期。

在現(xiàn)階段加大測試工具的適用范圍和力度，用好各種測試工具，可能是提高整體測試效率最快最好的方法。但一定要加大推廣的力度。否則有了好的工具，沒人用或用不起來也是沒用。

4.如何看待各種規(guī)則和執(zhí)行。

可能大家覺得平時開發(fā)過程中有好多規(guī)則、制度。這些除了一些自己公司內(nèi)根據(jù)各種情況制定的外，大部分都是跟cmm體系相關(guān)的一些規(guī)則?？梢哉f是已經(jīng)被許多軟件公司驗證過，可以提高開發(fā)和測試效率的規(guī)則。但好多人覺得起沒有什么用，就是在浪費時間?？偸且砸环N完成任務(wù)或是應(yīng)付差事的心情去做。我覺得大家之所以覺得其沒用，恰恰就是由于你去做這件事的動機不對?？傄詰?yīng)付差事的心情去做，你就不可能真正理解這么做的目的，這樣做能給你帶來什么好處，你從中會得到什么收益。所以我個人認為，既然有規(guī)則，不管是公司自創(chuàng)的或是借鑒其他標準，都是為了解決開發(fā)過程中的問題，為了提高開發(fā)的效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。也許這些規(guī)則中有這樣那樣的不合理，但只有你認真地去做了，才能發(fā)現(xiàn)其中的不妥之處，才能改進，才能更有助于你的工作。

執(zhí)行也是我覺得在工作中需要進一步加強的環(huán)節(jié)。許多規(guī)則就是因為執(zhí)行力度不足，才容易讓一些人找到空子，應(yīng)付了事。但怎樣加強執(zhí)行力度，還是一個需要大家一起進行探討的問題。

5.作為一名測試人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。

測試人員應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，相信好多人都有自己的理解，不同書上的觀點也不盡相同。我就說說我在公司工作了六年，覺得一個合格的測試人員應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)。業(yè)務(wù)和測試方面的能力就不說了。

測試人員應(yīng)該具有的素質(zhì)包括：1.踏實細心和積極主動。

我覺得作為一名測試人員首先要踏實細心。測試人員每天都要面對著枯燥的程序，從事著大量的重復(fù)工作，還要盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的bug。如果不踏實，你就坐不住，總想干別的，就無法凈下心來想用戶有可能怎么用，需求對產(chǎn)品是怎么要求的，現(xiàn)在產(chǎn)品中是怎么做的，哪里可能存在問題。不細心，就特別容易一些產(chǎn)品中微笑的錯誤，而恰恰就是這些錯誤是最影響產(chǎn)品形象的問題。

至于積極主動就不多說了。這是每個人都應(yīng)該具有的素質(zhì)。2.懷疑一切。

不抱著懷疑一切的態(tài)度就不是一名合格的測試人員。經(jīng)過你手測試的產(chǎn)品面對的是直接用戶。你不認真負責(zé)，不抱著懷疑一切的態(tài)度?？傁胫@個功能本版沒動應(yīng)該沒什么問題，這個功能沒什么用戶用不用認真測了。這樣發(fā)出的產(chǎn)品，我是不敢讓用戶用。因為用戶用起產(chǎn)品來是千奇百怪，有些用戶的水平和對產(chǎn)品的理解比咱們還要深。所以一定要抱著懷疑一切的態(tài)度，認為產(chǎn)品每個功能都可能有問題，認真地測試產(chǎn)品的每一個測試點。

3.協(xié)作和團隊感。

協(xié)作和團隊感也是十分重要的。要意識到測試、開發(fā)、需求是一個團隊，一個整體。離了誰，產(chǎn)品的質(zhì)量都無法保證。誠然有個別開發(fā)人員責(zé)任心不強，經(jīng)常將未經(jīng)任何驗證的代碼編譯后發(fā)給測試進行驗證。耽誤了測試人員不少的時間。但越這樣，測試人員越應(yīng)該負責(zé)，否則產(chǎn)品發(fā)出去影響的是公司的形象。

還有個別開發(fā)人員開不起測試。此時就需要你通過各種方法去證明你自己的能力。比如測試出他根本就沒考慮過的問題等等。以實際行動證明你離不開我，咱們是一個水平的。只有這樣加強協(xié)作和團隊建設(shè)，加強整個團隊的質(zhì)量意識，才能提高開發(fā)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4.自我提高和總結(jié)的能力。

測試人員經(jīng)常很迷茫，不知道自己的發(fā)展方向在哪里。測試技術(shù)還是專業(yè)知識。領(lǐng)導(dǎo)們所謂的個人發(fā)展方向考慮也經(jīng)常是畫一個餅在那里。這時就只能靠我們自己了。看你想今后從事哪方面的工作。一般情況下，如果升不到管理層就只有兩條路可選了。一是業(yè)務(wù)精通，將來可以向需求或是售前、實施方向發(fā)展。一是技術(shù)精通，多掌握幾種測試工具，又能力可以學(xué)習(xí)一些編程方面的知識。將來還繼續(xù)從事測試方面的工作。隨著中國軟件開發(fā)的規(guī)范化，這條路也是很有發(fā)展的。

另外，我覺得作為一名合格的測試人員，一定要注意進行總結(jié)。通過總結(jié)可以對自己的工作進行一個回顧分析，看看那些做得不錯，下次還繼續(xù)這么做。那些工作還有改進的余地。對自己能力的提高是一個很好的幫助。

6.作為一名測試經(jīng)理應(yīng)該具有的能力。

作為一名測試經(jīng)理，我覺得除了具備一個測試人員應(yīng)該具備的素質(zhì)外，還應(yīng)具備以下能力。

1.出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。

由于測試人員和開發(fā)人員的工作性質(zhì)，必然導(dǎo)致測試人員和開發(fā)人員在工作中會產(chǎn)生沖突，對同一問題會產(chǎn)生不同的看法。這時，你怎么去協(xié)調(diào)，去溝通，解決這種矛盾，讓自己所在的開發(fā)團隊中極少的受此影響，就是考驗?zāi)隳芰Φ臅r候。

2.條理性和計劃性。

作為測試經(jīng)理，要負責(zé)帶領(lǐng)團隊內(nèi)的其他測試人員全面的測試產(chǎn)品。由于測試項目很多，不僅包括產(chǎn)品功能，還要包括效率，性能，壓力，并發(fā)互斥，環(huán)境等等方方面面。此時你如何去安排這些測試項目，哪些可以先做，哪些可以并行。與開發(fā)人員在一些項目的測試中如何協(xié)調(diào)就是考驗?zāi)阕鍪碌臈l理性和計劃性。

3.從全局考慮產(chǎn)品測試的能力。

每一個測試人員在產(chǎn)品測試中，重點肯定是自己負責(zé)產(chǎn)品的功能，此時就容易遺漏其他的一些測試項目。有可能是接口的部分功能，又可能是升級或年結(jié)的部分功能。此時，你如何提請他們還有漏測的功能點。在有限時間內(nèi)，能找出他產(chǎn)品測試上的薄弱點，就是考驗?zāi)阃ūP考慮產(chǎn)品測試的能力。

后記。

上面就是我對6年測試工作的一個回顧。這些都是我個人的一些觀點，很不全面，也有不正確和遺漏的地方。大家看后，能從中得到一些自己需要的東西，我就知足了。

再次感謝在這6年中給了我許多幫助和支持的各位兄弟姐妹們。

附錄a、qa工作心得。

看過許多同行兄弟姐妹的工作感受，反映了一些從事qa工作過程中的困惑，心里也很有同感。之前做過幾年的測試工作，到了新的公司開始做qa工作，雖說測試工作也是屬于質(zhì)量工作范疇，但是真正干起來才發(fā)現(xiàn)，還是有很大的不同的，尤其是思想方法和工作方法上。所以也是邊學(xué)邊干，這邊和大家分享一點心得。

1、調(diào)整好自己的心態(tài)。

尊重開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理等項目組內(nèi)同事，不要把自己定位為監(jiān)工，要把自己定位為服務(wù)員。如果你真的是從心里想幫助大家把事情做好，而不是教訓(xùn)別人，大家會感受到的。很多時候，調(diào)整好自己的心態(tài)才是難點。

2、有的放矢不要盲目的發(fā)表意見，要做到有理有據(jù)，這也是避免項目組內(nèi)成員產(chǎn)生爭執(zhí)和不理解的前提。在提出意見和建議前，最好做一下調(diào)查，收集一些資料和數(shù)據(jù)，或者和大家深入的聊一聊，開一些交流會，座談會，收集到一線開發(fā)人員的真實感受，不要自己一覺得有問題就沖出來，這樣肯定會被別人反感，也會降低大家對qa的認同和信任感。

3、數(shù)據(jù)說話。

質(zhì)量工作相對務(wù)虛不假，之前做測試好歹還有很多的bug擺在那里，剛開始做qa工作確實覺得虛了很多。自己的產(chǎn)出在哪里？后來發(fā)現(xiàn)，其實還是可以有很多的，呵呵。你可以給相關(guān)人員進行培訓(xùn)（質(zhì)量知識、軟件工程知識、產(chǎn)品開發(fā)知識、質(zhì)量制度和規(guī)范等等），會議記錄和培訓(xùn)資料算是你的產(chǎn)出的一部分。另外，對于項目過程中產(chǎn)生的問題，變更等，要有記錄，一定周期內(nèi)作出分析和報告，比如，變更發(fā)生率，項目延期的原因分布，與計劃的不符合程度等等。進一步提出改進建議，有了這些數(shù)據(jù)支持，你提出建議也就更有說服力。

4、溝通再溝通。

其實很多問題都是發(fā)生在溝通上，我覺得溝通好了，起碼可以解決70%的問題。多為大家提供交流和溝通的機會，比如，發(fā)起一個交流會，讓組內(nèi)同事互相培訓(xùn)，形成一個良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流氣氛。另外，什么也比不過面對面的溝通，拋棄聊天工具和email吧，走過去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時候，坐車的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多深入的問題的，呵呵。

5、循序漸進。

規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習(xí)慣，是會讓別人不舒服的，呵呵。所以要循序漸進，分期分批，一點點來，習(xí)慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過程中，別忘了不斷收集反饋意見，不斷改進和修正規(guī)范，規(guī)范可不是qa說是什么就是什么的，一定要收集大家的意見，達成共識，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎(chǔ)。

6、展示自己。

qa工作務(wù)虛，但是可以落到實處，是有很多實際工作要做的，比如文檔編寫，規(guī)范起草。培訓(xùn)、評審、跟進問題。這些工作的成果如何體現(xiàn)，效果如何，可以通過一些問卷調(diào)查，來收集大家的反饋，舉個例子，如果推行產(chǎn)品開發(fā)流程規(guī)范前大家對流程的滿意度是50%，推行規(guī)范兩個月以后，滿意度成了90%，你說這是誰的功勞呢？呵呵，這也是數(shù)據(jù)說話的一個方面，也是qa工作成績的展現(xiàn)。說了這么多，其實我做qa工作也只有3個月，還有很多的不足，希望能和大家多多的交流，如果自己的一點心得，能夠給大家一些幫助或啟發(fā)，就深感欣慰了，呵呵。歡迎拍磚！

附錄b、sqa之q&a軟件質(zhì)量保證，即sqa，全稱是softwarequalityassurance。

問：sqa目的是什么？

答：對于任何的行業(yè)，講到質(zhì)量控制，歸根結(jié)底都是為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，更好地滿足客戶的需求。質(zhì)量有問題的話就不能滿足客戶的需求。在cmmi里邊就有“集成流程產(chǎn)品開發(fā)ippd(integratedproduct&processdevelopment)”，為什么要集成呢？就是說產(chǎn)品的研發(fā)不僅僅是開發(fā)團隊的工作，還要把市場團隊、銷售團隊、整個的流程、包括客戶的反饋都要考慮進來、集成進來。目的是為了什么？其實就是為了更好地滿足客戶的需求。六西格瑪里面說dpmo(defectpermillionopportunities)，百萬產(chǎn)品里有缺陷的產(chǎn)品只有三個。這是為什么？就是為了減少差錯，從而讓客戶享受非常高質(zhì)量的服務(wù)。

問：sqa等于測試？

答：測試其實只是sqa的一個環(huán)節(jié)，sqa的全稱是軟件質(zhì)量保證。在國外很多的大型的企業(yè)，比如說摩托羅拉、愛立信，他們的研發(fā)團隊里面都專門有一個qa部門，其實他們并不是做測試工作的。qa部門其實是管理開發(fā)流程的執(zhí)行，并專門負責(zé)制定產(chǎn)品開發(fā)流程。比如說rup里面有一個角色，叫processengineer，過程工程師，他就屬于qa部門，他的工作就是負責(zé)制定整個軟件開發(fā)的流程。因為如果說要保證質(zhì)量的話，不能只靠測試來保證。而必須在整個開發(fā)流程的各個環(huán)節(jié)都要做得很好，才能夠真正地提升軟件的質(zhì)量。而測試只是整個開發(fā)流程最后的一個階段。所以說一個好的流程就決定了一個軟件的開發(fā)能不能按時交貨，能否保證軟件質(zhì)量。這個流程就是由qa部門來制定的。qa部門還有另外一個職責(zé)，就是保證整個研發(fā)團隊能夠嚴格按照這個流程來運作。在項目到達每一個里程碑的時候，qa部門的qa經(jīng)理就會介入，對項目做一個審核，檢查前一階段的工作是否按照公司制定的流程來運作?？纯丛撚械墓ぜ遣皇嵌加辛耍撚械牟襟E是不是都有了。開發(fā)團隊要證明給qa人員看。只有過了這一關(guān)，qa部門才會同意說開發(fā)團隊可以往下走，進行下一步的工作。所以嚴格來講，眾廣義上理解，sqa是針對整個軟件開發(fā)流程的，它關(guān)心的是怎樣在軟件開發(fā)生命周期中來保證好軟件的質(zhì)量。這是一個非常大的概念。

問：sqa在rup中是如何體現(xiàn)的？

答：其實rup整個流程都在講sqa。業(yè)界常見的模型，譬如cmm/cmmi，六西格瑪，iso9000，rup，它們做的基本上是同一件事情--都是在做流程改進，都在做質(zhì)量控制，但是各自的側(cè)重點不一樣。像rup和sdp專門側(cè)重于從軟件開發(fā)的整個生命周期來保證軟件質(zhì)量，所以對軟件開發(fā)商特別適合。而其它的模型，側(cè)重點則在其它的環(huán)節(jié)，比如說iso9000，用在制造業(yè)比較多一些；cmm，原來是應(yīng)用在軟件這個行業(yè)的，后來擴展到cmmi，就擴展到其它行業(yè)它也適用。但適用面越廣，它拉的層次就越高，可實際操作的東西就越少。rup是專門側(cè)重于軟件項目開發(fā)的。怎樣來保證做好qa呢？rup里定義了一個軟件生命周期模型，分成四個階段--初始階段、細化階段、構(gòu)造階段、交付階段，每個階段有不同的側(cè)重點，通過多次的迭代，每次迭代里面都要做質(zhì)量控制。

質(zhì)量控制從需求開始，有很多需求分析和需求管理方面的技巧和技術(shù)方法，它們從需求方面來保證軟件的質(zhì)量；到了設(shè)計，就有很多成熟的設(shè)計方法，例如可視化建模，基于構(gòu)件的架構(gòu)設(shè)計和現(xiàn)在提出的模型驅(qū)動開發(fā)方法；再到實現(xiàn)，到測試等方面，都有很多的方法和技巧來提高軟件的質(zhì)量。這里面每一個環(huán)節(jié)的目的都是為了提高整個軟件開發(fā)的質(zhì)量。

開發(fā)過程中，什么樣的問題會造成質(zhì)量問題呢？其實最主要的就是溝通方面的問題，以及對系統(tǒng)復(fù)雜度把握程度的問題。我們逐漸發(fā)展了一些技術(shù)來幫助我們解決這些方面的問題，例如用uml這種標準化的語言來增強團隊的溝通，用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)來幫助加強對復(fù)雜度的控制能力。

原來這個系統(tǒng)很復(fù)雜，使用面向?qū)ο蟮姆椒?，本身就是為了簡化系統(tǒng)構(gòu)建的復(fù)雜度。改變你看問題的角度，你對問題的把握程度就會不一樣。譬如人看一個二維迷宮很容易就能找到出路，但螞蟻在里面就走不出來，因為看問題的角度不一樣。面向?qū)ο蠓椒ê涂梢暬＜夹g(shù)可以讓開發(fā)人員可以更好地去把握系統(tǒng)，增強對系統(tǒng)的可控制能力，從而從這些維度上來提高和保證軟件的質(zhì)量。

現(xiàn)在有很多自動化的工具，如ibmrationalrad(rationalapplicationdeveloper)/rsa(rationalsoftwarearchitect)，都是支持mda的開發(fā)方法，在模型這一級進行開發(fā)，從模型直接生成代碼。在開發(fā)方面我們有很多輔助工具，幫助開發(fā)人員盡量將人工做的工作、復(fù)雜的重復(fù)性的工作、不具有創(chuàng)造性的工作讓工具來做。讓人去關(guān)注他應(yīng)該關(guān)注的方面，比如開發(fā)人員應(yīng)該關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的處理，但是軟件的構(gòu)建方面我們是盡量讓工具來降低構(gòu)建細節(jié)上的難度。這樣也是有助于提高質(zhì)量的。

然后產(chǎn)品出來了，需要進行測試，有測試流程、測試規(guī)范來幫助保證質(zhì)量，這是最直接的。然后還有很多的環(huán)節(jié)還會發(fā)生錯誤，比如配置管理、版本的管理，也需要相關(guān)的支持來保證軟件的質(zhì)量。所以說軟件質(zhì)量保證不應(yīng)該只是在一個環(huán)節(jié)上，比如測試環(huán)節(jié)來保證，而應(yīng)該是整個的流程，我們應(yīng)該全面地去改進流程來保證質(zhì)量。

問：做sqa這方面的人員，在溝通方面需要的什么樣技巧和能力？

答：首先從大的方面說，整個團隊的溝通，首先是大家要講同樣的語言。uml只是這種語言的一部分，我們不要狹義地理解這種溝通語言就是uml。它還包括采用一個什么樣的流程方法，整個團隊都要理解。譬如你說項目正處于“精化(elaboration)”階段，這個團隊都要能理解這個術(shù)語。

還有就是整個組織機構(gòu)內(nèi)部大家采用的流程都是要一樣的。舉個例子來說，rational有很多產(chǎn)品，其中很多都是收購來的。不同的產(chǎn)品團隊采用的開發(fā)方法、開發(fā)工具都是不一樣的，他們到了rational之后做的第一件事就是整合。這個整合一方面是說產(chǎn)品要整合起來（我們有suite產(chǎn)品）；同時也是針對開發(fā)團隊開發(fā)方法的整合，例如rational花了一兩年的時間把所有產(chǎn)品團隊統(tǒng)一到rup和clearcase/clearquest平臺之上，這是我們的首選。實際上到了ibm之后也是一樣，ibm現(xiàn)在正在做的計劃就是讓所有的實驗室、研發(fā)團隊都要使用ibmrational自己的開發(fā)工具，他們都在使用ibm自己的開發(fā)方法、開發(fā)平臺。這就是讓大家的溝通基于一個統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)――統(tǒng)一的軟件開發(fā)平臺，這也是增強溝通的一種方式。另外，講到sqa的人員，在rup里對應(yīng)的就應(yīng)該是processengineer。他的主要的職能就是定義流程，保證流程的執(zhí)行，并且不斷地改進流程。對他的要求就是要對流程要比較了解，有實際項目的開發(fā)經(jīng)驗，不然沒有辦法理解流程，這是技能方面；另外就是與人的溝通能力要強，跟一般的開發(fā)人員和項目經(jīng)理是有區(qū)別的，溝通的能力一定要強，他要負責(zé)說服項目團隊來遵循標準。

問：qa人員與目經(jīng)理和開發(fā)人員之間的關(guān)系是怎樣的？

答：首先彼此之間是一個合作的關(guān)系。如果片面理解qa人員只是“過程警察”的話，就可能把他和其他的角色對立起來了。實際上在一個團隊內(nèi)部要避免這種認識。因為大家都是在一個組織架構(gòu)內(nèi)部的，大家的目標是一致的，就是要把公司的業(yè)務(wù)做好。所以qa人員的職責(zé)和任務(wù)就是幫助這個項目團隊更好地進行軟件的開發(fā)。既然已經(jīng)定義的流程是比較適合企業(yè)的，項目就應(yīng)該遵守這個流程來進行開發(fā)。如果有時候項目因為趕工，或是其它的原因違背一些流程上的規(guī)定的話，就會對軟件的質(zhì)量會造成一定影響，他就有責(zé)任來幫助開發(fā)團隊來糾正這方面的一些錯誤。還有就是進度方面的問題。如果不按照流程來走的話，短期內(nèi)看起來進度是快了一點，但從整個項目的周期來看，有可能是給以后的工作帶來隱患，客觀上肯定是延長整個開發(fā)的進度的。所以對于一些流程管理得比較好的企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)他們的qa部門和開發(fā)團隊是相處得比較融洽的，配合是比較緊密的。在我們的客戶里就看到過他們的開發(fā)團隊非常感謝自己的質(zhì)量控制人員，覺得他們對自己是給了很大的幫助。

qa人員跟每一個角色的關(guān)系，如果你對應(yīng)到rup的話，rup里就定義好每一個角色是做什么工作的。rup里分了9個規(guī)程(discipline)，流程工程師是在環(huán)境規(guī)程里邊，項目經(jīng)理是在項目管理規(guī)程里邊。每一個規(guī)程其實就是一類開發(fā)活動，其中的角色和他們所產(chǎn)生的工件集合，是一個分類?？梢园秧椖拷?jīng)理相關(guān)的工作，他所涉及到的工件，比如說軟件開發(fā)計劃、風(fēng)險管理計劃、質(zhì)量保證計劃都放在一起，放在這個規(guī)程里面。所以qa人員跟項目經(jīng)理的關(guān)系就是去檢查項目經(jīng)理在這個崗位上所做的職責(zé)是否到位，是不是跟流程相符合。其他的角色也是一樣的，譬如一個測試人員，就要看你有沒有根據(jù)規(guī)定把缺陷按正確的測試流程匯報，發(fā)現(xiàn)缺陷之后是否能夠得到改正，并作一個復(fù)審，還有回歸測試的時候有沒有考慮測試的完備性等問題，就是看測試人員有沒有做好具體的工作。qa人員和整個項目團隊在工作中的關(guān)系就是看每一個角色是不是很好地完成了自身角色所應(yīng)該完成的開發(fā)任務(wù)。標準是什么？就是這個組織的流程，流程是保證質(zhì)量很重要的一個依據(jù)。

問：qa人員如何判斷其工作效果和質(zhì)量？

答：最直接就是rup里的工件?？梢匀z查這些工件，可以根據(jù)檢查的結(jié)果來判斷角色是否達到了要求。既然是檢查這個結(jié)果的話，就有必要涉及到統(tǒng)一流程和工具的問題。就是說開發(fā)團隊有必要采用統(tǒng)一的開發(fā)方法和流程。不然的話每一個開發(fā)團隊各自采用不同的開發(fā)流程，流程工程師就很難去評價，沒有一個可對照的標準，沒有可比性。另外，和采用的工具也有關(guān)系，就是說團隊要盡量采用統(tǒng)一的開發(fā)平臺。采用統(tǒng)一的開發(fā)平臺，工具會幫助自動收集很多的信息。比如說我們的projectconsole可以幫助收集很多量化的指標；現(xiàn)在有portfoliomanager，項目組合管理平臺，可以幫助了解項目進度還有項目進行過程中產(chǎn)生的各種結(jié)果；還有包括測試的報告等等，這些都最好有一個統(tǒng)一的標準。打個比方來說，現(xiàn)在的航空公司都會選擇相同飛機制造廠商的機型，就是要降低維護的成本。因為機型比較統(tǒng)一的話，就比較好進行管理。在一個軟件企業(yè)的話，在內(nèi)部采用統(tǒng)一的軟件開發(fā)平臺也能有助于企業(yè)判斷項目的情況，判斷的方法也會相對比較簡單，工作量會降低。

這是從qa的角度來看，其次從整個團隊的角度來說，今天是做這個項目，明天做另外一個項目，作為企業(yè)的管理人員肯定不希望員工今天做這個項目用一個工具，明天做另外一個項目用另外的工具，這樣學(xué)習(xí)成本就太高了。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇三

著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進行自我教育，才是真正的教育”?！霸趯W(xué)校教育中，班主任扮演著重要角色，對班級工作事無巨細一把抓，很多時候是既辛苦又得不到學(xué)生的理解和配合，可謂事倍功半。但如果我們應(yīng)注意到學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，又是自我教育、自我管理的主體，我們可以通過開展學(xué)生的自治、自立活動，落實學(xué)生的管理主體地位。引導(dǎo)學(xué)生自主參與民主管理和自我管理，在參與中，實現(xiàn)自我教育、自我管理、自主發(fā)展。以下就如何培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自主教育能力從而實現(xiàn)班級自主管理談幾點粗淺的體會。

任課教師要轉(zhuǎn)變觀念，大膽放手，切實讓學(xué)生成為班級的主人。我班學(xué)生根據(jù)本班實際情況，在認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，在開學(xué)初讓學(xué)生自訂“班規(guī)”。以學(xué)校規(guī)章制度為依據(jù)，根據(jù)自己班級的實際情況，在每一位同學(xué)直接、民主的參與下，制定集體生活的規(guī)則，讓學(xué)生用自己制訂的制度來約束自己，不斷培養(yǎng)自我調(diào)控、自我管理的能力，以達到自主管理的目的。學(xué)生可參照細則，自主管理。每周評出紀律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等方面的示范學(xué)生，以小組為單位，推選小組長，這樣一來，在班級管理上，教師就很好把握。

要實現(xiàn)班級自主管理，還應(yīng)該充分信任學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的主體性。擺脫班會課傳統(tǒng)的說教、強制灌輸模式，讓學(xué)生自己設(shè)計主題班級活動方案。除了學(xué)校規(guī)定的主題班會外，班級活動方案、主題班會的方案都讓學(xué)生自己來設(shè)計，從而從根本上打破以往班級活動、主題班會“我說你聽”、“我講你做”的被動局面，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高教育活動的針對性和實效性。例如，教師讓學(xué)生根據(jù)一周班級所發(fā)生的大小事件，讓學(xué)生自由發(fā)言，談體會，談改進的措施，制定改進方案。

制定了班規(guī)后，還要把它完善和健全，并且落實好，充分利用“班級法律”，約束學(xué)生行為，從而培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識。

1、以行為規(guī)范作為切入口，培養(yǎng)學(xué)生的自信、自尊、自覺意識，體現(xiàn)“學(xué)生發(fā)展為本”思想，啟迪學(xué)生擺脫依賴，自主決策，勇?lián)?zé)任。如在作業(yè)和紀律等方面，讓同學(xué)們自我審查，自我監(jiān)督。

2、試行“班委競選制”、“班干部輪值制”、“班級日記制”。通過自薦和他人舉薦相結(jié)合的方式產(chǎn)生候選人，候選人發(fā)表競選演說，由全班同學(xué)投票產(chǎn)生班委，班委通過輪值制度對班級實施管理。同時實行“值日班長制”，每天一位小值日班長配合班主任具體負責(zé)本班全天的班級管理工作，作好值日記錄。從機制上為更多的學(xué)生提供了發(fā)展空間和自我發(fā)展的平臺，使學(xué)生在實踐中“學(xué)會合作、學(xué)會負責(zé)、學(xué)會做人”。

3、班級事務(wù)實行“包干負責(zé)制”。對班級的事務(wù)管理做到“人人有事干、事事有人干”，班級衛(wèi)生工作、服務(wù)工作崗位明確、責(zé)任到位，要求學(xué)生自覺做好，并由班長、勞動委員和值日班長負責(zé)檢查監(jiān)督。

只有使教育者的教育與學(xué)生的自主教育協(xié)調(diào)發(fā)展、形成“共振”的時候，教育才是有效的。因此，首先就要建立學(xué)生自主發(fā)展的激勵機制，創(chuàng)設(shè)發(fā)展學(xué)生個性的環(huán)境與氛圍。自主教育是班級自主管理的延伸和深化，也是班級自主管理的歸宿和落腳點。以下是我積極探索和實踐的幾個方面：

能讓更多的學(xué)生參與，能讓學(xué)生說的道理就讓學(xué)生說，能讓學(xué)生做的事就讓學(xué)生做，使之在活動的親身實踐中受到教育和鍛煉。

2、鼓勵學(xué)生積極參與年級組和學(xué)校的各種競爭。要讓學(xué)生真正成為班級的主人，必須讓學(xué)生經(jīng)常感受到班集體的溫暖，體驗到團結(jié)的力量，品嘗到成功的喜悅。積極鼓勵學(xué)生參與年級組和學(xué)校的各種競爭，培養(yǎng)學(xué)生“班興我榮、班衰我恥”的班集體主人翁精神，這是學(xué)生自主教育的一條重要途徑。

實踐是檢驗真理的唯一標準。“班級自主管理德育模式”對形成良好的班風(fēng)，增強學(xué)生的民主意識，提高班級管理效益，切實有效，還能提升學(xué)生的自主能力。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇四

教學(xué)管理工作是學(xué)校的生命線。做好學(xué)校教學(xué)管理工作其本質(zhì)就是為師生服務(wù)。為校長做好教學(xué)管理的參謀。

一、樹立一個宗旨意識：“學(xué)校有特色、教師有信念、學(xué)生有進步”

張集小學(xué)位于非鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，學(xué)校的發(fā)展面臨師資匱乏、名師外流、生源減少和優(yōu)質(zhì)生源下降多重不利因素的深度制約。張小人在思考如何為張集百姓教育民生謀利，做大做強教育這塊蛋糕，讓張集人民不出家門就能享受優(yōu)質(zhì)教育。這就是我們的責(zé)任和壓力，也是我們所有張集小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師深知的教育倫理。經(jīng)過多年的探索和實踐，張集小學(xué)逐漸尋找到一條“以質(zhì)量提升為支撐點，以內(nèi)涵發(fā)展為著力點，以特色提煉為生長點”發(fā)展路徑。

二、服務(wù)兩個主體：教師和學(xué)生。

教師和學(xué)生是學(xué)校的兩大生命主體。兩者的成長和進步是學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的載體、是實現(xiàn)學(xué)校特色形成的促進者、是學(xué)校質(zhì)量提升的關(guān)鍵，更是實現(xiàn)張集教育民生“最大公約數(shù)”的造就者。因此，學(xué)校的教學(xué)管理工作緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展目標，服務(wù)教師和學(xué)生兩大主體，做好常規(guī)工作。

1.以制度管理為基礎(chǔ)，以逐步形成團隊文化為終極目標。

三流的管理人管人，二流的管理靠制度，一流的管理靠團隊文化熏陶人、激勵人、指引人。張集小學(xué)的教學(xué)管理工作正是在這樣的認識基礎(chǔ)上，突破人治的制約，以各項教學(xué)規(guī)章制度規(guī)范指導(dǎo)全體教師的教學(xué)行為。根據(jù)上級的文件精神結(jié)合本校實際，我們制定了《張集小學(xué)教師教學(xué)管理制度匯編》，制度匯編中不僅收集了省市關(guān)于規(guī)范辦學(xué)的要求，而且還提出了校本化的有效課堂教學(xué)的方案。人手一冊，加強學(xué)習(xí)，檢查落實，收到了較好的效果。

2.以課堂教學(xué)為主陣地，打好校本研修的組合拳。

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，課堂是教學(xué)的主陣地。我校的校本研修扎根于課堂教學(xué)的研究。圍繞課堂教學(xué)校本研修，我校正常開展“四課”活動：骨干教師上示范課，新教師上匯報課，青年教師上課題研究課，優(yōu)秀老師上精品課。聽課、評課、上課是最有效的校本研修，最生動的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了上述常規(guī)教研課外，我們還制定了一些措施隨時了解課堂教學(xué)的質(zhì)態(tài)。如開展每兩周一次的推門聽課或抽簽聽課活動，由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師組成聽課指導(dǎo)小組深入課堂一線。虛心向老師學(xué)習(xí)，真誠與老師深入交流，在一次次交流碰撞中提升了教師的教學(xué)實踐智慧，加強了教學(xué)管理人員與老師的情感，促進了學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量的提升。本學(xué)期校長和教導(dǎo)主任聽課都在30節(jié)以上，牢牢把握學(xué)校的課堂教學(xué)的制高點和話語權(quán)。另外本學(xué)期除了注重聽課，更加注重了評課工作，每次評課采取點面結(jié)合的方法。抽取2-3個老師重點評，其他老師交評課稿，由上課的老師負責(zé)將有價值的評課整理成文，供組內(nèi)成員分享。將評課活動時間和空間都進行了拉長，放大了評課的效益。本學(xué)期還開展了一次全校性的精品課評課，根據(jù)我校慣例，每學(xué)期開展一次校級精品課展示。語文、數(shù)學(xué)、英語各推薦一節(jié)，全校教師不分學(xué)科進行觀摩。然后再開展說課、評課活動。老師們從聽課、評課中活動了理論與實踐都有了提高，形成了較好的教學(xué)研討氛圍。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇五

vpm主要是激勵團隊成員測試和學(xué)習(xí)，而不是自己去執(zhí)行用例。當被委派為一個項目的測試經(jīng)理時，vpm應(yīng)該清楚項目計劃和轉(zhuǎn)折點、軟件發(fā)布時間表、產(chǎn)品定義特征列表。

1、作為vpm應(yīng)具備以下幾方面能力：

（1）、用不同的方式看待問題。

（2）、制定計劃，滿足項目上市時間。

（3）、依據(jù)質(zhì)量、時間、成本對pr進行判斷和決定。

（4）、增進溝通，總結(jié)不同項目的經(jīng)驗。

（5）、和團隊的密切合作。

2、測試工作點：

（1）、測試軟件機制。

（2）、分析問題。

（3）、對產(chǎn)品進行認證并得到相應(yīng)證書。

（4）、評估對于返修率、最終用戶和運營商抱怨的影響。

若做歐洲市場的產(chǎn)品，一定要做ce認證。fcc認證在latam市場是必須的，cta認證在中國是必須的。

一、相關(guān)測試知識學(xué)習(xí)。

1、軟件測試包括測試計劃、測試設(shè)計、測試執(zhí)行、測試評估這幾個階段；

測試計劃：

測試設(shè)計：根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品規(guī)格說明書來編寫測試用例；

測試評估：進行三次全面測試，由方案商發(fā)出軟件和報告，tmc和szteam同時測試并反饋給方案商，如此反復(fù)數(shù)次，方案商改善結(jié)果并商討最終結(jié)論。

2、場測。

在硬件成熟、軟件基本成熟的情況下做場地測試，主要測試這幾項：尋網(wǎng)時間、呼通率數(shù)據(jù)、通話質(zhì)量、wap測試、fm測試、信息、緊急呼叫、基本功能測試。

3、說明書測試。

驗證說明書基本功能是否正確，是否清晰易懂、排版規(guī)范、無錯別字等。

4、認證分類。

按照銷售地區(qū)分為國內(nèi)認證和國外認證，國內(nèi)認證是cta認證，國外認證是ce認證和fcc認證。cta認證需要拿到國家無委頒發(fā)的入網(wǎng)證書、受理中心頒發(fā)的許可證書、3c認證頒發(fā)的3c證書。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇六

一個合格的手機軟件測試工程師要掌握的東西是很多很多的。在我個人理解中，一個合格的高級手機軟件測試工程師應(yīng)該具有最基本的兩點知識：軟件測試理論知識和一定的開發(fā)技能。

1、軟件測試理論知識。

這個不用多說，軟件測試工程師必須要掌握的，軟件測試如何融入整個開發(fā)的流程，什么時候介入，什么時候結(jié)束，如何搭建測試環(huán)境，如何設(shè)計測試用例（包括設(shè)計測試用例的方法，如：等價類劃分，邊界值法等），如何使用測試工具，還有測試領(lǐng)域?qū)Ｓ玫囊恍┬g(shù)語等等。

2、開發(fā)技能。

合格的高級軟件測試工程師，編程技能不可缺少。在手機測試中，比如自動化測試，完全可以開發(fā)工具來實現(xiàn)自動化測試。所以掌握一門扎實的編程語言，c或者c++還是非常重要的，能夠自己開發(fā)測試工具，也是一個高級手機軟件測試工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)。我認為我們不應(yīng)該只是單純的發(fā)現(xiàn)bug，而應(yīng)該從更深層次的去探究這個bug的原因，甚至可以定位bug。

另外從技能上講，面向不同的技術(shù)方向，像操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通信等都要從專業(yè)上深入了解。這些是除去工作時間外必須去加強充電的部分。有這些做后盾，做起事來也會事半功倍。

首先是正確性測試，正確性測試又可稱為功能性測試，我們首先就是要測試所有功能是否都已實現(xiàn)、正確、是否滿足需求規(guī)格說明。

正確性測試還要考慮到用戶界面，軟件產(chǎn)品始終是關(guān)注軟件使用者客戶的體驗，手機屏幕小，界面有限，所以手機軟件的用戶界面更需有一定的規(guī)范和標準：正確性、一致性、直觀性、實用性、靈活性、舒適性便是最基本的標準。

正確性一般比較明顯，比較容易發(fā)現(xiàn)，例如某個窗口沒有被完全顯示，文字沒有對齊，文字拼寫錯誤，密碼輸入時沒有以*的形式自動屏蔽等。

一致性包括軟件自身的一致性以及手機操作系統(tǒng)或與其它軟件的一致性，具體表現(xiàn)在使用的術(shù)語，字體是否一致，界面的各參數(shù)風(fēng)格是否前后一致等。特別也要注意中英文版本下界面風(fēng)格是否一致，是否有中英文混合的情況。

直觀性要求軟件功能特性易懂、清晰，用戶界面布局合理，對操作的響應(yīng)是否在用戶的預(yù)期中，如用戶做了非法操作后，界面是否有錯誤的提示信息，提示信息是否完整，是否明確，是否能讓用戶立即明白問題所在。

實用性不是指軟件本身是否實用，而僅僅是指具體的某個特性是否實用，是否有助于用戶執(zhí)行該軟件的功能，手機軟件是安裝在手機上的第三方軟件，手機不同于pc機，功能沒有pc機強大，在手機上實現(xiàn)的功能也不同于在pc機上的功能，所以功能不應(yīng)復(fù)雜，無用的功能只會增加程序的復(fù)雜度，產(chǎn)生不必要的軟件缺陷。但是個人覺得有些必要的功能還是一定要有的，如：隨時可以退出應(yīng)用程序這個功能還是很必要的，用戶進入多層之后，若想退出應(yīng)用程序，但是又要一層一層返回到最上一層才能退出時，也是一件很煩很頭疼的事。

靈活性，按我個人現(xiàn)在的理解，具體表現(xiàn)在，如果多種狀態(tài)之間的切換，例如界面的不停切換，操作步驟的復(fù)雜，增加了編程的難度，可能也會降低軟件的可靠性，這時軟件的靈活性將會大打折扣。特別是在我們測試觸屏手機的時候，界面的切換經(jīng)常會導(dǎo)致一些界面卡住，亂碼，黑屏，死機的情況，所以我們在測帶有觸屏手機時，一定要注意到靈活性。

舒適性主要強調(diào)界面美觀，色彩運用恰當，按鈕的立體感以及增加動感動畫等。例如顏色的搭配，有些背景色跟文字或圖片的.顏色搭配在模擬器可以較清晰的顯示出來，但是到了手機由于其分辨率問題就不那么明顯了。顏色搭配要以清晰美觀為基礎(chǔ)，還要適當考慮用戶心理等問題。

除了測試軟件的正確功能，及其更需要考慮一些異常的情況，異常的情況也分多種考慮，如下：

1、容錯性測試。

容錯性測試是一種對抗性的測試過程。在這種測試中，把應(yīng)用程序或系統(tǒng)置于異常條件下，例如輸入特殊字符或異常字符，具體可以通過輸入超過邊界值的字符（這也相當于用例設(shè)計方法中的邊界值分析法）看后臺有沒有相應(yīng)的容錯處理。手機客戶端界面會給出什么樣的提示信息。另外還要測試多個客戶端同時發(fā)出請求，測試后臺的多線程處理能力，看能同時處理多少用戶的同時請求，平均響應(yīng)時間是多少，是否在可接受范圍內(nèi)。

2、測試應(yīng)用程序中的一個功能正在執(zhí)行過程中，同時另外一個事件或操作對該過程進行干擾。

例如：運用程序運行時，切換程序到外部，做一些與運用程序相關(guān)的操作，再切換到應(yīng)用程序中，查看剛剛的操作是否對正在執(zhí)行的運用程序有影響。另外來電，短信，電量不足等一些事件警告的出現(xiàn)也有可能導(dǎo)致程序出錯，也要作出相應(yīng)的處理。有些網(wǎng)絡(luò)程序由于設(shè)置了數(shù)據(jù)通訊時不處理來電，這時候最好能在低電量情況下測試，看是否做了恰當?shù)奶幚?。我們需要測試一下這些干擾的沖突事件會不會導(dǎo)致應(yīng)用程序core，手機死機、花屏等嚴重的問題出現(xiàn)。

3、我們一定要考慮到對手機存儲空間滿后的壓力測試。

手機的內(nèi)存空間資源是有限，不像pc機有著巨大的存儲空間，我們很容易做到手機存儲空間已滿，所以我們一定要考慮剩余空間不足或存儲空間為零的情況下，應(yīng)用軟件的運行是否正常？我們要在手機沒有存儲空間或達到最大的承載極限時，對手機軟件可編輯修改的模塊進行編輯修改，保存之后，并對手機軟件進行任何操作測試，如果程序員不做相應(yīng)的處理或者處理不好的話，很容易造成配置文件讀寫錯誤或無法寫入，從而導(dǎo)致手機軟件系統(tǒng)出現(xiàn)core掉或者手機出現(xiàn)死機、無法退出的情況。雖然手機本身在磁盤空間已滿的情況下也會出現(xiàn)不少問題，我們的應(yīng)用程序也無法避免，但是我們一定要確保我們的程序不會出現(xiàn)core，程序無法退出，手機死機等這些嚴重情況出現(xiàn)。

4、極限發(fā)散性測試。

我個人經(jīng)常喜歡說成是暴力測試或壓力測試，我的做法是通過各種操作步驟或途徑、異?；蚍欠▓?zhí)行，站在不正常的用戶角度，如快速按按鈕或快速劃屏、對某個功能做大量的重復(fù)性的操作等（如在登錄過程中，不停的做登錄和取消操作，不停地按幾十下幾百下），不把程序搞崩潰誓不罷休的暴力發(fā)散性測試，往往開發(fā)會狡辯與理論這是不正常的變態(tài)的測試，如果用戶做此操作出現(xiàn)了問題由用戶自己負責(zé)，確實世界上沒有十全十美的東西，任何東西都會有瑕疵，軟件也不例外，不可能做到零缺陷，我們不求做到最好，我們只求做到更好，試想用戶的操作是多種多樣的，誰能確保用戶不會做到那些異常的非法的操作，我們不僅要確保正常功能實現(xiàn)的準確無誤，一定還要做到異常非法的功能也要處理的準確無誤，那樣才能降低軟件的缺陷率。通過我多次實踐，發(fā)現(xiàn)不少嚴重致命的bug往往是由此操作導(dǎo)致，個人認為這與開發(fā)人員在異常情況下考慮不充分有一定的關(guān)系。

5、邊界值測試。

程序員會容易漏掉對邊界值的處理，通過我多個版本的測試經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，每個版本都會出現(xiàn)這種邊界值數(shù)組越界導(dǎo)致程序core掉的致命bug，曾經(jīng)測試過手機界面顯示n個縮略圖片的功能，顯示幾百張圖片功能無誤，但是超過某個數(shù)字即幾千張之后，應(yīng)用程序會立即出現(xiàn)一些致命的錯誤；同時在刪除列表界面的第一個或者末尾一個圖片時，也出現(xiàn)了嚴重問題。所以我們不僅僅只考慮到能編輯的文本框下邊界值的測試，還要考慮到其他一切盡可能輸入的情況。

6、性能測試。

我們不僅要測試軟件功能的正確性，還要測試軟件的性能，軟件的運行速度，是否有延時，軟件的運行時間，長期的運行是否會增加對存儲空間的額外占用情況等。在軟件運行時，要懂得不定時的查看資源的利用率，查看cpu的占用情況，內(nèi)存泄露會造成程序隨機的莫名其妙core、卡屏、手機死機的情況，而往往由內(nèi)存泄露導(dǎo)致的問題，重啟手機之后，問題不容易重現(xiàn)，并且再次內(nèi)存泄露時，出現(xiàn)的現(xiàn)象也會不同，對我們測試重現(xiàn)問題來說是一個比較頭疼的事，所以不定時的查看內(nèi)存情況，查看內(nèi)存是否泄露，出現(xiàn)的不易重現(xiàn)的嚴重問題是否與內(nèi)存泄露有關(guān)，其實也是一種定位問題的方法。

7、數(shù)據(jù)請求或傳輸?shù)刃钑r較多的過程要確保有提示界面，最好有動畫顯示數(shù)據(jù)在傳輸過程中，請用戶耐心等待。另外要注意在這個過程中對重復(fù)按鍵予以忽略，因為等待時間過長或響應(yīng)遲鈍時，用戶趨向于重復(fù)按手機按鈕。曾經(jīng)測試過刪除某個文件，文件比較大，刪除很慢，界面沒有任何反應(yīng)，無法判斷是否在刪除文件，迫不及待的重新亂按手機其他鍵，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇七

開學(xué)之初，因?qū)W生有兩部分組成他們在學(xué)習(xí)和班級日?；顒又忻黠@表現(xiàn)出各自的團體性，而且合作性不強。為了穩(wěn)定班級，讓同學(xué)們成為一個融洽團結(jié)的班集體，在參考部分學(xué)生的意見后，我較快的組建了班委會，并注意到人員的組成比例，兩部分人員都有代表學(xué)生。在這之后多次召開班委會，讓他們意識到這就是一個全新的高三四班班委會，大家只有共同努力心往一處使，才能創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的氛圍，才能使大家全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。并且通過召開“我們是一家人”的主題班會，打破學(xué)生的原班級意識，形成高三四這一集體意識。經(jīng)過多次的強調(diào)學(xué)生較快的形成了班級集體意識，班級氛圍和諧融洽，同學(xué)們較快的將主要精力投入到學(xué)習(xí)中去。

在班級穩(wěn)定之后，我便召開了班級高三學(xué)習(xí)動員大會。在大會上通過引導(dǎo)學(xué)生分析自己的兩年來的學(xué)習(xí)情況以及自己的學(xué)習(xí)水平，正確認識自己的現(xiàn)狀。大家在分析討論過程中較好的分析了自己的不足以及今后努力的方向。并且通過介紹使他們認識到高三學(xué)習(xí)的緊迫性。雖然時間緊任務(wù)重，但并不是不能取得輝煌的成績，通過給學(xué)生提供一些程度不是太好的學(xué)生經(jīng)過艱苦拼搏努力學(xué)習(xí)考上不錯的`大學(xué)的例子鼓舞了學(xué)生的士氣，學(xué)生產(chǎn)生了高昂的斗志。

通過這一次的動員會學(xué)生明白了“尺有所短，寸有所長”每個人都有自己的優(yōu)勢和長處?！疤焐也谋赜杏谩睂W(xué)會了欣賞自己，學(xué)會了暗示自己：我可以，我能行。更明白了不是因為有些事情難以做到，我們才失去自信；而是因為我們失去了自信，有些事情才顯得難以做到。明白了擁有自信們就能逐步擺脫“事事不如人”陰影的困擾，產(chǎn)生了奮發(fā)向上的勁頭。班級較早的形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

高三年級學(xué)生面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實際問題，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢η巴臼バ判?。在這個學(xué)期里，我的班級管理工作從三方面入手：一方面，我結(jié)合學(xué)校德育處的管理要求加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，宿舍管理、衛(wèi)生方面，我都放手讓學(xué)生管理，并加強指導(dǎo)和要求。一個學(xué)期下來，形管、宿舍總分、衛(wèi)生，取得較好的成績；還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是包袱。

另一方面，我有效地利用好每一周的班會課開展一些專題性的活動，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

再一方面，我自己也以身作則，努力做學(xué)生的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。而我班在學(xué)校的各項管理評比中都取得較好的成績，這又進一步鼓舞了同學(xué)們的士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。

四、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

通過邀請教師到班級對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，也使學(xué)生較好的掌握了高三各學(xué)科的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)的重點，為這一學(xué)期的學(xué)習(xí)開了一個好頭。

五、積極配合學(xué)校各項工作，完滿的組織了各項活動，豐富了學(xué)生的生活。

新學(xué)校新氣象，本學(xué)期開學(xué)以來為豐富學(xué)生的生活，學(xué)校組織了各種活動，例如：拔河比賽、普通話推廣、“愛我翰林”征文比賽、硬筆書法比賽等。在組織活動中，通過對學(xué)生進行動員和技術(shù)指導(dǎo)加強了班級凝聚力，增強了學(xué)生的班級榮譽感，學(xué)生也取得不錯的成績也為深入的學(xué)習(xí)減輕了心理負擔。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇八

歲月如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來到公司已有一年多的時間了，在這一年多的時間里，收獲很多，在自己從事的多項工作中取得了很好的成績，但由于經(jīng)驗的不足，或多或少有所遺漏，我相信在今后的工作中我會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，彌補自己的不足，爭取各項工作做到最好!現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

對于剛離開大學(xué)校門的我來說，社會經(jīng)驗甚少，尤其對我所從事的化工這一行業(yè)，欠缺太多，公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們能夠盡快的掌握各項操作技能，及早的投入生產(chǎn)中，確保開車的順利進行，首先安排我們在伊犁師范學(xué)院進行了為期三個月的理論學(xué)習(xí)。在這學(xué)習(xí)的三個月時間里，對我來說是意義非凡的三個月，通過專工的指導(dǎo)和同事們的幫助，無論是工作能力還是為人處事上我都有了很大的進步，尤其是在以前從未涉及過的專業(yè)上讓我有了一個整體的認識和理解，三個月理論知識學(xué)習(xí)結(jié)束之際同時是我文檔管理工作開始的時候，通過一段時間實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。

俗話說："活到老，學(xué)到老"，尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己能夠更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關(guān)工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，來提高自身素質(zhì)。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

1、加強對文件的收發(fā)與管理。例如加強對來文的登記與管理。加強對到場圖紙的清點、登記、發(fā)放、入庫工作，分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。

2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。

3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責(zé)任。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇九

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管-理-員而努力著。

首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。

其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。

再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同

學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管-理-員。

最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管-理-員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

為進一步加強學(xué)生的精神文明建設(shè)，加深對學(xué)生的思想品德教育，豐富學(xué)生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校學(xué)生住宿的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：

一、文明的居室，情趣的生活。

擬定了一份計劃，具體如下：

2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負責(zé)，落實到人。

二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

學(xué)生公寓安全防火工作十分重要，在逐步完善各種安全防火規(guī)章制度的同時摸索出規(guī)律性時間，重點關(guān)注。如從11月后天氣變冷，在這些重點時間段經(jīng)常深入到學(xué)生寢室并積極進行防火、安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時糾正。

三、嚴抓衛(wèi)生與紀律：

為了培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證寢室干凈整潔，做到經(jīng)常檢查，檢查過程中，對表現(xiàn)較差的寢室，通報批評，并對該寢室進行思想教育工作直到該寢室的學(xué)生認識錯誤改過自新。

1、堅持每天檢查寢室衛(wèi)生，確保學(xué)生寢室干凈衛(wèi)生；

2、堅持每天檢查寢室紀律，確保學(xué)生就寢紀律；

6、充分發(fā)揮寢室長的作用，做到每月跟寢室長進行一次交流，共同抓好學(xué)生寢室工作。

四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對學(xué)生違紀方面的管理：

2、召開學(xué)生座談會，認真聽取學(xué)生反映的問題，及時答復(fù)；

4、與班主任及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學(xué)生抽煙、喝

酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知班主任。

六、工作中存在的.主要問題與不足。

1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈；

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高；

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；

5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。 總結(jié)和回顧過去的一個學(xué)期，感到工作很充實。今后我將本著“與時俱進”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，努力為學(xué)生做好服務(wù)工作，認真研究學(xué)生公寓管理工作。使學(xué)生公寓管理工作不斷趨向科學(xué)化、規(guī)范化、人文化。

這一年來的主要工作是上半年搞學(xué)校財產(chǎn)管理，下半年搞學(xué)生宿舍管理。

一、自上而下，深化認識，提高認識水平

辦好一所學(xué)校，提高辦學(xué)水準，離不開財產(chǎn)設(shè)備的有力保障。尤其在全面實施素質(zhì)教育的今天，多媒體設(shè)備在提高教學(xué)質(zhì)量，作用是顯而易見，無可替代的。可以這樣認為，一個單位的財產(chǎn)管理，取決于領(lǐng)導(dǎo)對財產(chǎn)管理工作的認識程度和重視程度。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視財產(chǎn)管理工作，不僅重視財產(chǎn)設(shè)備的添置，更注重財產(chǎn)設(shè)備管理和使用，提高設(shè)備的使用效率，更好的為教育教學(xué)服務(wù)，為我校的財產(chǎn)管理工作提供了強有力的保障。

二、規(guī)范管理程序，明確管理責(zé)任

財產(chǎn)管理工作是一項專業(yè)性服務(wù)性極強，既忙又繁雜的工作，但不管多忙多繁多雜，作為財產(chǎn)設(shè)備的管-理-員，必須明確自己所承擔的責(zé)任，這是做好財產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，如果任務(wù)不清，責(zé)任不明，就很難把工作做好。面對種類繁多的財產(chǎn)設(shè)備，在進一步明確各部門管-理-員職責(zé)的同時，從財產(chǎn)設(shè)備的實際出發(fā)，本著誰主管誰負責(zé)誰使用誰負責(zé)的原則，制定了我校財產(chǎn)管理制度，構(gòu)成物物有人管。

財產(chǎn)管理工作的成效，關(guān)鍵在于要有一個熱心工作的管-理-員。一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)注重對管理人員的思想教育，嚴格要求管理人員愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責(zé)，要求管理人員堅持原則，嚴格財產(chǎn)的采購 驗收借用損壞賠償?shù)仁掷m(xù)，認真做好財產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)維修等多方在財產(chǎn)管理方面做到以下幾點：

面的工作，提高財產(chǎn)設(shè)備的使用效率。，有力地推動我校財產(chǎn)管理水平的提升。

三、轉(zhuǎn)變管理方式，提高師生愛護公物的積極性。

一、治標治本，要從思想根源上引起學(xué)生的重視。

一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。

中學(xué)生，正處于思想的成型期?？紤]問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個學(xué)生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結(jié)合學(xué)生的實際，我適時開展以下教育：

1. 做人教育，常抓不懈

對于學(xué)生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關(guān)系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，不也可以獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應(yīng)付各種檢查，學(xué)習(xí)的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學(xué)習(xí)負責(zé)了，把對學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。

所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。

2.盡可能熟悉每一個學(xué)生的生活習(xí)慣，及時有針對性地提出改進意見。

可能無論我們怎樣要求，總有學(xué)生不能按時完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。

3.開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。

對于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是非常重要的?？赡軐W(xué)生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率。活動開展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。

二、多進行縱橫的比較，激發(fā)學(xué)生爭強好勝的意識。

學(xué)生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢？我們應(yīng)該做得更好！參觀回來，不用我再多說什么，學(xué)生自己的要求與進步就十分明顯了。

三、對學(xué)生作好的一方面，要及時給予肯定和表揚。

“好學(xué)生是夸出來的”，對于做得好的學(xué)生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結(jié)束，課間操集合，準自習(xí)之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。

真的，你可以看出，被表揚過的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。

四、我和學(xué)生所做的一些具體工作。

1.明確打掃順序，防止短時間的重復(fù)打掃。

由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。

2.安排值日，分工明確

舍長全權(quán)負責(zé)，我指導(dǎo)詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。

3.加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助

結(jié)合：你就是別人的環(huán)境 主題教育，形成良好的輿-論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒；或針對一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。

4.從嚴要求，重在落實

5.不定期抽查

如 早飯后 下午第一節(jié)課時間 抽查結(jié)果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學(xué)生知道你很負責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。

6.加大精神和物質(zhì)投入

讓學(xué)生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。

另外，做的工作要讓他們知道，如 被鎖在學(xué)生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學(xué)生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了。”及時打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。

此次打掃，為學(xué)生準備好刷廁所的必需品等，學(xué)生自己就刷的十分干凈了。要讓學(xué)生感覺：“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。

五、十分重要的繼續(xù)保持活動

在此次學(xué)校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階，可以說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢？需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。

六、宿舍管理工作的幾點建議

1.繼續(xù)倡導(dǎo)生活環(huán)境對于學(xué)習(xí)的重要性。

2.及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)會對班主任產(chǎn)生誤會。

3.解決宿舍晾曬衣服的難題。

17日

年1月2011

為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：

一、文明的居室，情趣的生活

擬定了一份計劃，具體如下： 1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次最佳宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。 2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負責(zé)，落實到人。

二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、 自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對學(xué)生違紀方面的管理：

1、課余時間走進學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的問題，及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

2、召開學(xué)生座談會，認真聽取學(xué)生反映的問題，及時答復(fù)；

3、寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會干部成員和寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。

4、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。

六、工作中存在的主要問題與不足

1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；

5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行分析，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。下面是本站小編整理工程管理經(jīng)驗總結(jié)的范文，歡迎閱讀!

光陰似箭，今年是自己參加工作的第四個年頭，回顧一年的工作經(jīng)歷，感覺自己已經(jīng)成熟穩(wěn)重了很多，學(xué)到了很多項目管理和工程技術(shù)方面的經(jīng)驗和方法，并且，通過了二級建造師考試，總體來說有了很大的提高。同時，內(nèi)心深處又有一種無形的失落感，想想當時一塊分來工作的同學(xué)，現(xiàn)在一塊工作的同事，感覺自己的成績是那么的渺小和微不足道。在這里我對自己20xx年的工作情況進行總結(jié)匯報，如有不當之處，敬請大家批評指正。

首先，在開封空分、重裝項目部，作為一名工程技術(shù)管理人員，熟悉自己的

崗位職責(zé)

其次，在陳四樓項目上，開始真的有點頭蒙的感覺，雖然，以前在商丘和諧景苑、開封項目部都做過這些工作，但是，一下子把所有工作自己一個人做完，自己沒有一點信心。不過，經(jīng)過幾個月的努力和不斷的向同事請教和學(xué)習(xí)，終于做完了，感覺自己一身輕松，還有一種成就感，對如何做好項目工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進行綜合的動態(tài)的管理，就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：

合同

投標階段的工作由公司領(lǐng)導(dǎo)與預(yù)算投標人員完成，在此不做說明。

一、首先施工前準備階段：

1、對我方投標書進行透解性分析。

2、對我方所施工項目進行透徹了解。

3、建立規(guī)劃大綱：包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

4、對施工項目設(shè)備進行技術(shù)交底，施工工序進行排列。

5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預(yù)算。

6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調(diào)整。

7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)常

二、施工階段

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。

(一)施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃?？刂剖侵冈谑┕ろ椖繉嵤┑娜^程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關(guān)的單位、部門和工作隊之間的進度關(guān)系。

影響施工項目進度的因素：

1、有關(guān)單位的影響：最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。

2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。

3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復(fù)推敲。對施工管理制度進行制定。

5、意外事件的出現(xiàn)：當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。

(二)質(zhì)量的控制：堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：

1、技術(shù)準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設(shè)計。

2、物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

3、織組準備：包括施工項目組織機構(gòu);集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。

4、施工現(xiàn)場準備：材料進場，技術(shù)交底工作進行，編制工程質(zhì)量管理制度。 事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：

1、工序交接有檢查(抽查)。

2、施工分項有方案。

3、技術(shù)措施有交底。

4、圖紙會審有記錄。

5、設(shè)計變更有手續(xù)。

6、質(zhì)量處理有復(fù)查。

7、質(zhì)量文件有檔案。

事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

1、組織調(diào)試運行。

2、準備驗收文件。

3、組織自檢和初步驗收。

影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機械，機械的控制包括施工機械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，建全制度，確保機械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題。

5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為技術(shù)管理人員應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

最后，在永馨園項目部，開始感覺自己壓力最大，害怕自己做不好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望、給公司抹黑。經(jīng)過跟領(lǐng)導(dǎo)談心、和同事交流溝通，慢慢的打消了這個念頭，用我自己學(xué)到的管理經(jīng)驗、技術(shù)知識等來管理好永馨園項目，在平時的工作當中我主要是把握幾點方向，第一，項目管理標準化，就是嚴格按照公司的標準化手冊及文件精神，做好項目工地的標準化工作。第二，員工責(zé)任制度化，提高同事業(yè)務(wù)水平和能力，充分了解同事心里動態(tài)，為同事創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。第三，安全、質(zhì)量管理規(guī)范化，施工現(xiàn)場安全第一，堅決按照公司要求不安全、不生產(chǎn)，加強施工人員安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底工作，樹立安全高于一切的大局意識，提高同事的安全意識。第四，就是加強溝通協(xié)調(diào)，包括甲方、監(jiān)理、自己同事之間的，建立良好的人脈關(guān)系。第五，學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)范化，要求項目部全體人員對建筑施工的規(guī)范、圖集、安全標準等要熟悉掌握。

另外，就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續(xù)改進的地方。自己平時的工作方法、工作態(tài)度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處，有時候自己不在乎、不在意。所以，下一步仍需繼續(xù)改進，第一，進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。第二，嚴格要求自己，更加注重現(xiàn)場安全文明施工及工人安全教育，讓安全深入每個施工人員當中。第三，進一步提高自己的管理水平和技術(shù)能力，加強學(xué)習(xí)，及時對自己不懂的問題請教同事，虛心學(xué)習(xí)。

總之，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對我過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行分析，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設(shè)，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

*年**月起我在恒大地產(chǎn)**公司進行了為期*天的新員工入職視頻培訓(xùn)，給我們展現(xiàn)了一個充滿朝氣、蓬勃發(fā)展的國際化企業(yè)形象,讓我們對恒大有了全新的認識，更深層次的體會到了恒大精神。“志存高遠，鼎成大業(yè)”，恒大人艱苦創(chuàng)業(yè)的精神深深地激勵著恒大員工勇往直前。能與這樣一支勇往直前、積極進取的團隊攜手并進，讓我感覺無上光榮。

一、培訓(xùn)概況

此次培訓(xùn)全面闡述了以下幾個方面的內(nèi)容：

1、恒大發(fā)展歷程與企業(yè)文化

2、解讀恒大學(xué)習(xí)報

3、《十六字方針》與《員工修身準則》

4、解讀恒大管理文化--《緊密型集團化管理模式》

5、恒大《商務(wù)禮儀》

6、恒大的人力資源管理、行政管理、財務(wù)管理、信息化系統(tǒng)、廉潔教育等制度

二、學(xué)習(xí)心得

通過這四天的緊張學(xué)習(xí)，充分感受到了恒大的企業(yè)文化、工作氛圍，體會最深的是以下幾點：

1、關(guān)民生做慈善

作為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、標準化運營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。恒大并未以利益至上為原則 ，而是發(fā)展“民生地產(chǎn)”，立足于讓普通老百姓都能買得起房。并且恒大開發(fā)的樓盤采用低碳與環(huán)保技術(shù)建造，倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)能。除此之外，恒大還熱衷于慈善事業(yè)，并連續(xù)3年獲得了“中華慈善獎”。十多年來，恒大為中國慈善、公益及環(huán)保事業(yè)捐款近10億元，這些都充分體現(xiàn)了恒大博愛的胸懷，正因我們心系民生，使得恒大在百姓心中樹立了良好的形象和口碑。恒大心懷百姓，有著強烈的社會責(zé)任感，這正為我們提供了回饋社會的一個大平臺。正是這點點光和熱的匯聚，才使得我們的社會更美好，讓社會的每一員更幸福。

2、豐厚的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基，它不斷地給每位恒大人提供養(yǎng)分，讓我們更好的成長。所以我們必須要理解并融入它的企業(yè)文化和核心理念。而恒大的艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、開拓進取的企業(yè)精神，和精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng)正是恒大得以高速發(fā)展的主要動力。先進的企業(yè)文化必然培養(yǎng)出了一批先進的行業(yè)人才，在“質(zhì)量樹品牌，誠信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨指導(dǎo)下，最終我們必然能實現(xiàn)“規(guī)模一流、品牌一流、團隊一流”的戰(zhàn)略目標。

3、德育教人、管理先進

恒大對員工個人修養(yǎng)的要求讓我印象深刻。許主席對全體員工提出的“十六字方針”、“三十六條修身”要求，受益頗多。恒大要求員工修身正己，正體現(xiàn)了一個國際化企業(yè)先進的文化底蘊。崇高的個人修養(yǎng)造就了先進的團隊，這正是恒大鐵軍令世人矚目戰(zhàn)斗力的源泉。是公司快速穩(wěn)健發(fā)展的需要，也是恒大創(chuàng)造新輝煌的前提準則。

先進的管理制度與模式為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了優(yōu)良的源泉，沒有好的制度企業(yè)是很難向前發(fā)展的，尤其是先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，無規(guī)矩不成方圓，沒個游戲都有他自身的規(guī)則，不遵循規(guī)則前進只能得到出局的結(jié)果。

三、總結(jié)

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但各個公司的制度差異，為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，投入了工作。正如了解的那樣，恒大是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!恒大海納百川、胸懷廣闊!

通過這幾天的學(xué)習(xí)讓我體會很多，為以后的工作幫助很大，以下淺談自己的幾點看法：

1、積極主動、堅持原則

成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。做人做事要堅持原則，切勿像浮萍一樣，沒了根就沒了立足之地。

2、腳踏實地，勤儉努力

恒大發(fā)展到如今，和部門體系制度的完整，恒大人腳踏實地、勤儉努力是分不開的。一個企業(yè)，員工不能腳踏實地、勤儉努力的工作，就猶如步入老年的老人，步履維艱;就失去了前進的動力。

3、不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新

不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，增加個人的含金量，才能干好工作，才能回報企業(yè)，不至于被淘汰。沒有創(chuàng)新就會失去發(fā)展方向，只有不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，才能走的更遠。

通過這次實習(xí)使我對一般工業(yè)與民用建筑工程的施工技術(shù)知識有了更為深刻的理解，培養(yǎng)了分析和解決施工技術(shù)問題的能力;讓我學(xué)習(xí)了理論聯(lián)系實際，驗證、鞏固和深化了所學(xué)的建筑工程理論知識，擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預(yù)算方面的實際知識，為以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定了感性認識基礎(chǔ);在工程技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，通過參加實際工作和勞動，學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)良品質(zhì)，促進自己德、智、體全面發(fā)展。全面檢驗了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。

時時刻刻都感覺從中學(xué)到了好多寶貴的知識，這種知識是在學(xué)校里學(xué)不到的。到了辦公室，面對著眾多陌生的管理技術(shù)人員，考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上，面對著眾多的建筑工人師傅，他們有的是工作實踐經(jīng)驗，首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在這里我代表的是貴州大學(xué)的形象，于是自己做得很努力，在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規(guī)范，遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖，課程設(shè)計也親手繪制了結(jié)構(gòu)圖，但相對于這些施工圖來說，簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方，從設(shè)計總說明，到總平面圖，再到立面、剖面圖，需要問的地方太多了。尤其是對03g—101(平法)的認識，學(xué)習(xí)到了非常實用的讀圖知識，對配筋和下料有了深入的了解。

今后我將繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)和工作，把大學(xué)幾年以來所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合工程實踐，報答我的祖國。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十一

一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，班長需要做大量深入細致的工作?，F(xiàn)在我將自己一些班級管理經(jīng)驗總結(jié)如下：

班級工作重在班委，而班委是一個團隊。要干好任何一件事，首先要保證一個團結(jié)、務(wù)實、高效的集體，所以在班委組織建設(shè)方面，一切從班上的實際出發(fā)。班委的競選根據(jù)民主集中制原則，選出在同學(xué)們心目中有威望、有能力、責(zé)任心強的班級成員，而不要是評關(guān)系戶，因為很多新班級在選擇班委的時候，是根據(jù)競選人和自己關(guān)系而確定的，但是這樣到后來是害了競選人也是害了班級利益的，所以我希望大家在班級競選的時候一定要本著為班級為集體的思想去選擇哪些有威望、有能力、責(zé)任心強的班級成員。尤其是我們的第一學(xué)期，班委的作用更是尤其輕重。

班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班長應(yīng)結(jié)合本班的實際，制定出班級的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性。例如，根據(jù)我班各方面基礎(chǔ)都較好的前提，本學(xué)期目標是創(chuàng)造一個和諧，積極向上的班集體，樹立班級良好形象、爭創(chuàng)系級、院級先進文明班級；同時，咱們的學(xué)習(xí)、專業(yè)等方面也要有突破，讓同學(xué)們在班級中得到提升；班級活動方面要更有吸引力和創(chuàng)新力，使同學(xué)們感受到參與的樂趣，并在其中有收獲；同學(xué)關(guān)系方面，要加強同學(xué)間交往，達到互幫互助，與此同時還要建立同學(xué)們健康的競爭意識。

班委組建了，目標確立了，可結(jié)下了怎么去做，怎樣才能增強班級的凝聚力，加強同學(xué)們的集體榮譽感呢？那肯定是通過一些集體活動和一些團隊合作來提高大家的融合度。可是要舉辦怎樣的活動才能讓同學(xué)們都比較認同，都不叫喜歡呢？這個就需要我們的班委同學(xué)在開學(xué)之初，在班級工作計劃制定之前，首先設(shè)計一份從班級實際情況出發(fā)的問卷調(diào)查，去了解一下同學(xué)們的一些想法，一些建議和意見，因為有些同學(xué)在開班會的時候不愿意當著大家的面說出自己的一些看法和意見，但是采用問卷調(diào)查的方式則不一樣，大家?guī)缀醵紩翢o保留的寫下自己的一些想法，這也為班委接下來的工作提供了很有價值的意見，也為班級做出了自己的一份貢獻。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則費”，所以為了創(chuàng)建一個優(yōu)秀的班集體，必須要有自己的計劃和安排，要有班級的新穎、獨特之處。并且學(xué)期工作計劃的制定，可以讓我們在班級管理工作中更加有條理性，同時效率會更高，在班級發(fā)展遇到瓶頸的時候也不會因為情緒問題而致使情況更加惡劣！所以在制定學(xué)期工作計劃的時候，一定要制定的比較詳細可行，上面所提到的班級問卷調(diào)查就是制定這個學(xué)期工作計劃的一個重要依據(jù)。最重要的一定是，一旦班委制定和全班通過了學(xué)期工作計劃后，就一定要按照計劃進行，定時定量的完成工作計劃，因為這樣才能體現(xiàn)出工作計劃的價值所在。而且在真真正正的完成了這一份計劃后你會發(fā)現(xiàn)，班級在不知不覺中已經(jīng)成長了許多。

在大學(xué)班級的日常工作學(xué)習(xí)中，同學(xué)們反映比較明顯的問題是班委之間，班委與同學(xué)之間缺乏交流。所以我認為我們班委之間，班委與同學(xué)之間一定要打破這個格局。但是要怎樣做呢？我覺得首先我們班委要做好本職工作，各司其職。其次是要加強與同學(xué)之間的聯(lián)系，改善班委與同學(xué)們不經(jīng)常交流的現(xiàn)象，建立信任，擁有共同的目標，積極主動溝通各位同學(xué)，并在工作中建立同學(xué)之間的聯(lián)系。最后，要培養(yǎng)班委們積極向上的心態(tài)，班委的心態(tài)對班級至關(guān)重要的影響，從班委入手，培養(yǎng)積極向上的集體榮譽感和歸屬感，從而影響周圍同學(xué)的心態(tài)，建立班級的的自信。班委的數(shù)量占班級人數(shù)的1/4，也就是每個人只要積極的去影響身邊兩到三個人的心態(tài)，那么班級的精神狀態(tài)就會有極大的改觀?？傊?，一定要達到班級的融合。

其實班級管理的最終目的就是育人，培養(yǎng)和鍛煉班干部，那么放手讓每一位班委都得到鍛煉就顯得尤其重要。所以在班級管理中，尤其是在各項活動的籌劃、舉辦和總結(jié)中。我都不會一個人去做，而是每一次的活動，我都會安排給一個班委去做，讓他全權(quán)負責(zé)，而其余的班委則全力的配合他。簡單地說，就是在這個活動中，他就是領(lǐng)導(dǎo)者，他就是老大，我們班長、團支書、副班長等等全都要聽他的。當然，在遇到困難的時候，我們還是會第一時間站出來的。這樣的話，極大的鍛煉了各位班委，使的各位班委在任職期間都有所貢獻，有所收獲。

有句話說：”抓在細微處，落在實效中”， 大學(xué)班委工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。所以各位班委都要要有意識的讓學(xué)生參與管理和活動，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動全班每個同學(xué)的積極性，形成民主氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，能力得到增強。例如我們班舉辦的一次辯論賽，我可以這樣的跟大家說，這次活動絕對是我們?nèi)嗤瑢W(xué)都參與到了其中，辯手、主持人、禮儀小姐、主席、計時員、記分員等等全是我們班的同學(xué)。而在這種全民參與的活動中，活動肯定是辦的很成功的，那么在這成后的背后，其實我們班級的凝聚力，榮譽感已經(jīng)大大的增強了許多。

我們知道，學(xué)生干部，首先是學(xué)生，所以我們必須把學(xué)習(xí)搞好。但一個人的時間和精力是有限的，開展工作必然會占去一定的學(xué)習(xí)時間，這就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)與工作的矛盾，那么我們怎樣化解矛盾，讓工作學(xué)習(xí)兩不誤。首先，我們應(yīng)該在思想上擺正二者的關(guān)系：學(xué)習(xí)與工作是相互影響，相互促進的。學(xué)習(xí)成績好，會使你工作起來無后顧之憂，有利于工作的順利進行；工作的開展需要以身作則，這又促使你在學(xué)習(xí)上以身作則，努力把學(xué)習(xí)搞好。其次，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和工作方法，指導(dǎo)學(xué)生干部根據(jù)自身特點逐步摸索出一套科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，以便合理的安排時間，提高學(xué)習(xí)、工作效率。在學(xué)習(xí)時，集中精力，摒棄雜念。課上認真聽講，爭取做到當堂知識當堂消化；課下，抓緊時間復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)、完成作業(yè)。在工作時，注意調(diào)動大家的積極性，取得其他干部的幫助，老師和同學(xué)們的支持，力爭保質(zhì)保量高效的把工作做好。

我們知道，工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的。所以我認為在我們班級管理中，一定要做好各項工作的總結(jié)，比如每一項活動的活動總結(jié)，每一次會議的會議總結(jié)，每一學(xué)期的學(xué)期總結(jié)等等。這些總結(jié)都是一個自我改進，自我提升，自我完善的過程，同時它也是對班級自身發(fā)展的一個反思?？偨Y(jié)不一定要多，但是一定要精，總結(jié)到點上，然后以點到線再到面，慢慢的把它擴散出去。這樣就會得到一定的提升。

大學(xué)，一個美麗神秘而又帶有青春夢想的名字。在這里，你將學(xué)會一生當中最重要的知識；在這里，你將會認識來自五湖四海的朋友；在這里，獲得踏入社會前的人生經(jīng)歷和財富。同學(xué)們，大學(xué)是豐富多彩的，大學(xué)是繽紛絢爛的……現(xiàn)在，它正等著你們用心去描繪。所以我希望你們在參與班上的工作同時，也能能夠積極的參與到學(xué)院、學(xué)校的管理和活動中來，以主人翁的姿態(tài)來關(guān)心和支持這個屬于我們，也是屬于你們的大家庭來，使自己的大學(xué)生活洋溢青春的氣息，充滿青春的活力。在大學(xué)這個平臺上創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當先鋒！總之，在班級的管理中還有很多的創(chuàng)新之處與經(jīng)驗只談，這都等這你們?nèi)ラ_拓，去發(fā)現(xiàn)。一個班級，一個優(yōu)秀的班級，一個先進的班級是離不開大家的。當然，在班級管理中肯定會遇到一些不甘與無奈，所以最后我送大家八個字，這也是我自己人生準則的八個字：問心無愧，越挫越勇。不管遇到什么問題，只要自己能夠問心無愧，哪還管別人怎樣看待呢，因為沒有任何一件事是可以做到絕對完美的，而在自己遭受到挫折和困難的時候，我希望你們能夠越挫越勇，不要被困難所打到，而要更加的堅定信念，勇敢的一直往前走！

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十二

我叫李海彬，是太和縣梅廟學(xué)校的“農(nóng)遠工程”管理員。20xx年暑假在阜陽市農(nóng)遠工程計算機教育培訓(xùn)，同時下半年農(nóng)遠工程在我縣啟動，我擔任鎮(zhèn)梅廟學(xué)校的管理員，農(nóng)遠在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可謂是新生事物，作為中心校的農(nóng)遠工程管理員，我充當了雙重角色，既要搞好本校的工作，又要抓好全鎮(zhèn)農(nóng)遠的規(guī)范管理。從農(nóng)遠工程項目的落實，到農(nóng)遠工程的實際管理，這期間浸透著我無數(shù)的汗水和辛勞，“農(nóng)遠”工程在我們這里真正發(fā)揮了它的價值，讓我們農(nóng)村娃們真切感受到了“農(nóng)遠”的精彩、科技的魅力。

一、狠抓落實，做好安裝前期準備工作。

確保符合驗收要求。為做好遠教設(shè)備的防火、防盜工作，我明確要求模式二以上層次的學(xué)校都統(tǒng)一配備了干粉滅火器，專門安裝了防盜門窗，努力做好設(shè)備環(huán)境準備工作。為了順利安裝好項目設(shè)施，我又負責(zé)設(shè)備的運送交接，在設(shè)備安裝時，我始終陪伴在安裝技術(shù)人員的身邊，虛心向工人師傅們學(xué)習(xí)、請教，為以后農(nóng)遠工程的管理和應(yīng)用積累了經(jīng)驗。

二、注重培訓(xùn)，確保設(shè)備系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

各項目學(xué)校管理員除接受工程竣工現(xiàn)場培訓(xùn)外，均統(tǒng)一參加了縣級培訓(xùn)。但由于各種原因他們未能接受技術(shù)，為提高設(shè)備、資源使用率，我對各校管理員都進行了再次培訓(xùn)，制定了具體的培訓(xùn)計劃和制度，培訓(xùn)內(nèi)容涉及教學(xué)光盤的應(yīng)用、電腦基本操作、遠程教育資源登錄、資源下載、編輯整合、課件制作等方面。

在設(shè)備安裝后的試運行期間，楊行中學(xué)、焦寨中學(xué)、中心小學(xué)在運行中先后都出現(xiàn)一些問題，我多次通過手機、電話、到現(xiàn)場等形式不厭其煩地指導(dǎo)操作。特別是有時還要犧牲中午、晚上、周末的休息時間深入到出現(xiàn)故障的學(xué)校進行現(xiàn)場調(diào)試、指導(dǎo)和培訓(xùn)。如，楊行中學(xué)于5月18日(周日)報告“遠程ip數(shù)據(jù)接收軟件注冊后授權(quán)丟失，無法登錄下載資源”，于是，我在當天下午趕到該校，迅速查出了故障原因(與殺毒軟件防火墻沖突)，修復(fù)后并進行了現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。經(jīng)過近兩周的運行調(diào)試，除模式三的多媒體聲音功放系統(tǒng)有問題外，其余的均能正常運行，且設(shè)備性能穩(wěn)定。

三、學(xué)用結(jié)合，充分發(fā)揮遠教資源優(yōu)勢。

為提高設(shè)備資源使用率，我要求我鎮(zhèn)各學(xué)校管理員及時接收每周信息資源，作好設(shè)備運行記錄，打印接收資源目錄，定期對信息資源進行刻錄保存工作，并作好相應(yīng)的記錄工作。對下載的資源分年級分學(xué)科保存，并為本校每個教師在e盤中以教師的名子各建一個文件夾，把下載的資源整理好又分別存放的每個教師文件夾中，在校級培訓(xùn)結(jié)束后，我要求我們學(xué)校教師每人每周至少要瀏覽一次自己文件夾中的遠程教育資源，并應(yīng)用到實際教學(xué)工作中，認真填寫相關(guān)記錄。配合學(xué)校用遠程教育的衛(wèi)星電視頻道，組織教師觀看相關(guān)節(jié)目，從多方面促進教師多學(xué)多用，充分地利用資源為教學(xué)服務(wù)。同時鼓勵教師利用遠程教育資源自制課件，經(jīng)常到多媒體教室(模式二為衛(wèi)星收視室)上課，或進行公開課教學(xué)。

我同樣要求各項目學(xué)校的管理員做了大量資源下載、整理工作。遠教資源的使用，為農(nóng)村學(xué)校課堂教學(xué)注入了新的活力。尤其是“課程資源”、“教師發(fā)展”、“學(xué)習(xí)指導(dǎo)”、“專題教育”等欄目，對教師的教育教學(xué)工作帶來了極大的方便，有助于教師的專業(yè)成長，還讓學(xué)生初次感受到身在邊遠農(nóng)村而享受特級教師授課的喜悅。

通過近一段時間遠程教育活動的開展，使師生都嘗到了甜頭，教學(xué)效果明顯提高。比如楊行中學(xué)肖芬老師，這次被推選參加縣級中學(xué)語文教學(xué)技能大賽，參賽前幾天，她一有空，就“泡”在遠程教育衛(wèi)星收視室里，通過瀏覽有關(guān)中學(xué)語文教學(xué)資源，借鑒他人課件，認真鉆研課件制作技術(shù)，終于將五項技能中的弱項--制作課件，提高了上來，以致在縣級選拔賽中獲得佳績，得以參加市級比賽并獲得市一等獎。

又如中心學(xué)校胡文焦主任在教學(xué)六年級語文《清明上河圖》這一課時，運用下載的課件，播放清明上河圖畫，直觀形象，不但輕而易舉地解決了學(xué)生認知難點，而且學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，教學(xué)效果比傳統(tǒng)教學(xué)要好得多。

四、重視積累，建好遠程教育工程檔案。

為搞好遠程教育建檔工作，中心學(xué)校確定由海天運副校長專人負責(zé)，我積極配合開展工作，分三種模式制定并下發(fā)建檔資料目錄，要求各校要高度重視遠程教育的檔案管理工作，及時收集工作過程中的相關(guān)材料，分類整理，按目錄歸檔，裝盒入柜。配合中心學(xué)校組成初級驗收組深入各校，檢查自糾，將查出的問題和不足分校反饋、記錄存檔，并責(zé)令限期整改。

遠程教育這一新生事物，對于我們來說還是一個嶄新的課題。如何去鞏固和發(fā)展這一全新的教育手段，將是我們長期要做的一項重要工作。由于時間的緊迫，條件的限制，我深深感到工作還做得遠遠不夠，教師的學(xué)習(xí)興趣還需要進一步增強，特別對年齡稍大的教師還要多加輔導(dǎo)，對遠程教育資源的整合水平還有待于提高。目前，我還要繼續(xù)加大對教師全員培訓(xùn)，要采取激勵機制，調(diào)動每位教師的積極性，使遠程教育這項工作持續(xù)、穩(wěn)妥地向前發(fā)展。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十三

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的施工管理經(jīng)驗總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

經(jīng)過近2年的工作，我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述，首先作為一個項目經(jīng)理，確定自己的地位，項目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。

三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。

下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對工程的動態(tài)管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：

（一）投標簽約階段

（二）施工準備階段

（三）施工階段

（四）驗收交工與結(jié)算階段

（五）售后服務(wù)階段

因投標簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成，故在此不做說明。

1、對我方投標書進行透解性分析。

2、對我方所施工項目進行透徹了解。

3、建立規(guī)劃大綱：包括

（1）工期計劃的制定

（2）施工管理制度的制定

（3）安全管理制度的制定。

4、對施工項目設(shè)備進行技術(shù)交底，施工工序進行排列。

5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預(yù)算。

6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調(diào)整。

7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)場。

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。

施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。

1、規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。

2、控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。

3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關(guān)的.單位、部門、和工作隊之間的進度關(guān)系。

影響施工項目進度的因素：

1、有關(guān)單位的影響：最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。

2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。

3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復(fù)推敲。對施工管理制度進行制定。

5、意外事件的出現(xiàn)：當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。作為項目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進行動態(tài)的控制以保證工期。

質(zhì)量的控制堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。

（一）事前質(zhì)量控制

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。

事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：

1、技術(shù)準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設(shè)計。

2、物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

3、織組準備：包括施工項目組織機構(gòu)；集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。

4、施工現(xiàn)場準備：材料進場，技術(shù)交底工作進行，編制工程質(zhì)量管理制度。

（二）事中質(zhì)量控制

事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：

1、工序交接有檢查（抽查）。

2、施工分項有方案。

3、技術(shù)措施有交底。

3、圖紙會審有記錄。

4、設(shè)計變更有手續(xù)。

5、質(zhì)量處理有復(fù)查。

6、質(zhì)量文件有檔案。

（三）事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

1、組織調(diào)試運行。

2、準備驗收文件。

3、組織自檢和初步驗收。

影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機械，機械的控制包括施工機械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，建全制度，確保機械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題。

5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

施工質(zhì)量控制的原則：

1、堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”。

2、以人為核心。

3、以預(yù)防為主。

4、堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。

5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。

對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行：

（一）管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。

（二）堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。

（三）堅持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。

（四）堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程，涉及的全部的生產(chǎn)時間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。

（五）安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。

（六）在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動中的管理，是一種動態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動，預(yù)防新的危險因素。

安全管理的具體措施：

1、落實安全責(zé)任，實施責(zé)任管理項目經(jīng)理是施工項目第一責(zé)任人。

2、安全教育與訓(xùn)練，使人為的失誤減少，增強工人的安全意識。

3、安全檢查。安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑。

4、作業(yè)的標準化，按科學(xué)的作業(yè)標準規(guī)范人的行為，有利于控制人的不安全行為，減少人為失誤。

5、生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一。具體落實“管生產(chǎn)的同時管安全”的原則。

6、正確對待事故的調(diào)查與處理。

成本控制是做為一個項目經(jīng)理應(yīng)具備的，是指在項目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支，進行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時糾正將要發(fā)生的和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項生產(chǎn)費用，控制在計劃成本的范圍之內(nèi)，以保證成本目標的實現(xiàn)。

施工項目施工期間，控制成本的措施：

1、辦理施工任務(wù)單和限額購料單的管理。

2、將施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單與施工預(yù)算進行控制，指出差異，分析差異原因，并采取有效的糾偏措施。

3、以某一段時間為一個周期，對成本發(fā)生進行核算比較，發(fā)現(xiàn)問題采取措施正確處理。

4、定期檢查。施工中成本控制情況，發(fā)現(xiàn)情況主動處理。

具體辦法：

（1）以施工預(yù)算控制成本支出，包括人、材料、機械要用的控制。

（2）以施工預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。

一般規(guī)定的施工項目投標訂立合同，合同的履行，合同的變更，違約賠嘗，合同終止。信息的儲存和利用：

第一、信息管理。收集、整理、處理、存儲

第二、合同簽定具有法律效力，作為項目經(jīng)理要嚴格奠定合同中的義務(wù)。

第三、交工驗收階段一般規(guī)定，交工驗收準備，竣工資料，竣工結(jié)算與驗收管理。

工程的竣工具體要求：

1、工程已達到甲方竣工要求。

2、各個系統(tǒng)的功能說明，設(shè)備配備情況，以及圖例配備齊全，達到完整的竣工資料。

如何搞好竣工結(jié)算：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、編制人員具備各種工程的規(guī)范。

3、商簽公平合同條款，為結(jié)算編制提供必要條件。

4、編制者的主動性與積極性是編好結(jié)算的保證。

5、全面收復(fù)相關(guān)資料，為結(jié)算編制提供充分的依據(jù)。

6、仔細分析，算全該算內(nèi)容是關(guān)鍵。

7、正確處理好公共關(guān)系，是搞好結(jié)算的重要手段。第四、售后維修。具體在合同中已經(jīng)體現(xiàn)。

在整體工程管理中，有3個難點：

1、溝通。一般來說業(yè)主對工程項目最關(guān)心的是進度、投資、質(zhì)量和合同，其實最重要的是信息溝通問題。

2、數(shù)據(jù)。工程項目的有關(guān)進度、投資、質(zhì)量和合同數(shù)據(jù)量大，而且不停地變化，業(yè)主往往感覺難于掌握，能夠隨時掌握動態(tài)的數(shù)據(jù)并進行匯總更顯十分困難。

3、文檔、圖紙、文件資料量大，而且一般以局面開工保存、查找非常困難。往往隨差工程的進展，很多寶貴的資料就不知丟到哪里，后期要做重復(fù)工作，資源浪費十分嚴重。

總之工程管理方面這些知識是本人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)與項目經(jīng)理施工叢書加上自己的施工經(jīng)驗一起寫出來的。有錯誤的地方希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十四

多年的班主任工作讓我感悟到：當好一個班主任，得擁有愛每一位學(xué)生的心，擁有愛每位學(xué)生的心，是管理好學(xué)生的重中之重。對老師而言，班主任接觸學(xué)生的時間最長，生活在學(xué)生中間，與學(xué)生傾心談話，深知學(xué)生需要教師的關(guān)懷與愛護。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個學(xué)生，而是所教的全部學(xué)生。我在平時喜歡與學(xué)生拉家常，如“你在家最喜歡做什么？”“明天天氣冷了，你們要多穿件衣服哦！”“你爸爸媽媽平時怎么叫你的名字？我可以這么叫嗎？”“你最近進步很大，請繼續(xù)努力！”……與學(xué)生交談溝通，讓學(xué)生感受到我發(fā)自內(nèi)心朋友式的友情，搭起了我與學(xué)生之間的感情橋梁。用心的交流，我成了學(xué)生心中的“好好老師”。遇到問題的時候，學(xué)生就樂于接受我的教育、引導(dǎo)。

班主任管理班級需要責(zé)任心。有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多，班級的衛(wèi)生、紀律，學(xué)生的行為、生活……樣樣少不了班主任操心。特別是現(xiàn)在的獨生子女，頭腦靈活、思想獨立、個性鮮明、敢說敢做。我班學(xué)生的特點也很明顯。他們有的很活躍、喜歡表現(xiàn)自己，自信心強、上進心強。同時也存在一些問題。例如：驕傲、嬌氣、以自我為中心，喜歡表揚，聽不了批評，不夠虛心聽取別人的意見等。有的沉穩(wěn)內(nèi)斂，不喜歡表現(xiàn)自己，較自卑，上進心不強。針對這些問題以及學(xué)生的年齡、心理特點，我在班級開展了“人人爭先進”的積分評比活動，以此鼓勵、強化文明行為，良好習(xí)慣的形成。這個活動從“文明”、“守紀”、“好學(xué)”、“勤勞”、“特長”五個方面進行評比。每個方面都制定比較詳細的要求，如“守紀”就是課前準備好，上課不挨老師批評，排隊、集會等守紀律就可以得到。而“好學(xué)”是每次測試后統(tǒng)計。每個孩子都有自己設(shè)計的積分卡，讓孩子們相互觀摩，暗暗競爭，這個活動取得了較好的成效，調(diào)皮學(xué)生有了可喜的進步了，上課隨便講話的壞習(xí)慣變成了積極發(fā)言。良好班風(fēng)的形成，給學(xué)生營造一個溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。在學(xué)校文明班級的評選中，多次獲得流動紅旗。

我經(jīng)常聽到老師抱怨：“現(xiàn)在的學(xué)生不好教”、“如今的孩子太不懂事”等等，以前我也會這么說。但現(xiàn)在想來這也難怪孩子，因為當今社會，他們接受到的更為豐富、復(fù)雜的信息影響著他們。所以管理班級班主任還需要足夠的耐心。說了一遍不行說兩遍，說了兩遍不行再說一遍，講到每一位學(xué)生都能牢記都做到為止。我曾教過一位男生，從小養(yǎng)成壞習(xí)慣——任性，脾氣暴躁。一次，他與班上的一個學(xué)生打架，我讓他和另外一個孩子來到我的辦公室，沒想到，我還沒開口說話，他就背著書包跑出了學(xué)校。我找了整整一個下午，終于找到他的時候，真的很想批評他幾句，但我知道此時不能批評，于是我對他說：“找到你就好了，你知道嗎？我真的很擔心你。”沒想到，他理也沒理我。這以后無論我怎么跟他說話他都不理我，幾乎所有的辦法都用盡了都無濟于事，當時那種挫敗感填滿了我的心靈。但是我沒有放棄，我利用他每天都按時上交作業(yè)這一點，每天在他的作業(yè)本里寫上一句關(guān)心的話，功夫不負有心人，一個學(xué)期之后，在一次的班會課上，他說了句我最想聽的.話：“老師，謝謝您，您放心我會改掉壞習(xí)慣的?！睆拇耍@位學(xué)生慢慢地改正了缺點，而且非常聽老師的話。

班級教育和管理活動要有家長的密切配合，把熱心送給家長，信任尊重家長，虛心聽取家長意見，這是我作為一名班主任與家長交往的一條原則。當學(xué)生有錯時與家長取得聯(lián)系，理解家長的難處，不訓(xùn)斥家長，不把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁給家長；要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長，一視同仁，平等對待。家長對班主任或?qū)W校工作有意見，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。這樣，我與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。學(xué)生進步了，家長也來表示致謝。（我班的鄧思敏同學(xué)是97年12月出生，年齡小，學(xué)習(xí)非常吃力，因此我平時注重多鼓勵，使其樹立自信心，并與家長取得聯(lián)系，雙方面幫助，孩子有很大的進步。她的母親非常高興，三番五次地表示感謝：“真是太感謝老師了，我應(yīng)該向老師學(xué)習(xí)教育孩子的方法。”我對學(xué)生的一片愛心不僅贏得了學(xué)生對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十五

xx小學(xué)以五級管理為模式，重點通過班主任工作加強對學(xué)生的精細化管理，從一點一滴的小事做起，取得了良好的效果。

所謂五級管理，指的是校長、副校長、校委會成員、班主任、學(xué)生會這五個級層分工協(xié)作，共同做好學(xué)生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重。

校長抓全面。管理能否精細化很大程度上取決于一所學(xué)校的校長，搞精細化管理的校長的特點是：“真誠待人，踏實辦事，情注師生，民主治校，學(xué)校發(fā)展有目標，改革有思路，推進有辦法”，工作方式是：遵循規(guī)律改革創(chuàng)新，工作有計劃、成績有獎懲、分工明確，配合默契。

分管副校長抓落實。就是要落實學(xué)校在學(xué)生管理方面的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)上下關(guān)系，令行禁止，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出來由學(xué)校討論，改善或者繼續(xù)執(zhí)行。

校委會成員抓分擔。校委會成員輪流值周，在這周里做好整個學(xué)生管理的檢查工作：檢查班主任到位情況，督促學(xué)生的學(xué)習(xí)、進餐、休息情況，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作等等。

班主任抓具體。班主任是學(xué)校工作的紐帶。一個學(xué)校有幾個班主任，班主任就是幾分之幾個校長。班主任的工作決定著學(xué)校工作的成敗。班主任的工作決定著學(xué)生的命運。班主任老師的一言一行，遷移默化的影響著學(xué)生。我們學(xué)校總的原則，就是“教育，管理從嚴，指導(dǎo)到位”。

學(xué)生會工作抓自主。學(xué)生會是學(xué)生自己的組織，維護廣大學(xué)生的利益，為同學(xué)們服務(wù)是學(xué)生會的職責(zé)。學(xué)生會來自學(xué)生，聯(lián)系同學(xué)，團結(jié)同學(xué)，時刻為學(xué)生的利益著想，這是對學(xué)生會組織的特殊要求，也是學(xué)生會工作不斷前進的根本保證。

社會是個大環(huán)境，學(xué)校是個小社會。俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，“無規(guī)矩不成方圓”，學(xué)校要生存，要發(fā)展，一定離不開制度的建設(shè)。制度的建設(shè)不僅關(guān)涉到學(xué)校生存狀況，還關(guān)涉到學(xué)校的發(fā)展狀況。在學(xué)生管理方面，我們主要制定了以下制度：

（4）為了規(guī)范學(xué)校的升旗活動，培養(yǎng)學(xué)生熱愛國旗、熱愛祖國的良好感情，我們制定了；

（5）為了更好的落實學(xué)校的規(guī)章制度，傾聽學(xué)生心聲，從而不斷改善學(xué)校學(xué)生管理工作，我們學(xué)校制定了。分班主任會議和學(xué)生校會兩種。

建設(shè)學(xué)校制度文化，其目的是為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)，使教育教學(xué)行為，教育教學(xué)活動的開展有章可循，提高工作效率，提升管理水平，其意義是深遠的。一套先進科學(xué)的學(xué)校管理制度能使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和職工關(guān)系融洽，使學(xué)校的每個成員感到舒心、舒適，更好更快地形成共同愿景，使每個成員充滿自信與期望，提高工作學(xué)習(xí)的效率；而沒有制度保障的學(xué)校，往往人心渙散，工作缺乏目標和追求，既不利于學(xué)校的發(fā)展，同時也不利于教師和學(xué)生的發(fā)展。

班主任是學(xué)校各項工作在班級的具體組織者、實施者、是德育工作的主力軍，是教學(xué)工作的具體指揮者。要使學(xué)校的整體工作有目的、有計劃地實施，抓好班主任管理是關(guān)鍵。

1、班主任實行任命制。

每學(xué)年開始，由校長和分管學(xué)生的副校長協(xié)商提出班主任人選，經(jīng)教代會議研究確定，由校長任命，任期為一年。無特殊情況，原則上中途不撤換。

2、分管校長全面負責(zé)管理班主任。

教導(dǎo)處代表校長負責(zé)班主任管理的日常工作。

3、班主任享有參與德育工作的制定、實施和提出建議意見的權(quán)利，享受教育部門規(guī)定的班主任補貼。

4、一般情況下，班主任參加少先隊組織管理活動。

班主任既要有班級管理能力，又要熟悉少先隊基本知識，組織領(lǐng)導(dǎo)班隊活動的開展。

5、班主任要全面履行學(xué)校制定的《班主任崗位職責(zé)》，管理好班級工作，教育好本班學(xué)生。

6、未經(jīng)學(xué)校批準，班主任不得擅自對學(xué)生進行停學(xué)等處分。

7、學(xué)校每年對班主任工作進行兩次考核。

期末初步考核，學(xué)年結(jié)束全面考核?？己艘詾橐罁?jù)，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、責(zé)任心、工作表現(xiàn)、執(zhí)行任務(wù)、班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)與任課教師配合協(xié)調(diào)情況、班級學(xué)生獲獎次數(shù)等。班主任考核成績記入教師個人檔案。

8、對不稱職的班主任，政教處提出，經(jīng)校委會議研究決定，作出適當?shù)恼{(diào)整與撤換。

9、在考核的基礎(chǔ)上，每年評選一次先進班集體和先進班主任，并予以表彰獎勵。

10、為促進班主任工作理論化、科學(xué)化，不定期召開班主任工作研討會和班主任工作經(jīng)驗交流會。

學(xué)校一日常規(guī)是培養(yǎng)學(xué)生良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要手段。我校在學(xué)生一日常規(guī)方面下大力氣進行精細化管理，取得了良好效果。

學(xué)生在豐富多彩的活動中，才更容易發(fā)揮才智，提高能力獲得全面發(fā)展。我們學(xué)校在學(xué)生管理方面開展了多種多樣的文體活動，讓學(xué)生在活動中得到鍛煉。

我們每學(xué)期都要開展學(xué)生體操比賽、拔河比賽、乒乓球比賽、歌詠比賽、演講比賽、作文大賽、書法比賽。每次活動班主任教師、相關(guān)藝術(shù)教師、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)都要靠上輔導(dǎo)與組織。比賽結(jié)束評出一二三等獎，并發(fā)獎。讓學(xué)生得到成就感。

精細化管理，首先要解決思想觀念問題。精細化管理不是喊喊口號、唱唱高調(diào)、出出風(fēng)頭、湊湊熱鬧、開幾次會，考幾次試；而是遵循規(guī)律、循序漸進、求真務(wù)實。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工既要消除好大喜功，心情浮躁，急功近利的心理；又要克服追求時髦，搞形式主義等不良做法。我們認為：教育原本不需要跟風(fēng)逐潮，不需要不斷的花樣翻新，而是需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。我們認為這就是對精細化管理的詮釋。

測試管理經(jīng)驗總結(jié)篇十六

高效的教學(xué)管理制度是學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才的根本保證，也是當前教育改革中的重要內(nèi)容之一。下面是本站小編整理管理教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)的范文，歡迎閱讀!

回首這一學(xué)期的教學(xué)工作，感受頗多。作為一名資質(zhì)頗淺的新老師，剛好又趕上新教材的推廣使用，感覺挑戰(zhàn)更大。對于新教材，大家都處于摸索探究階段，但于此同時也讓我看到了許多前輩教師豐富資深的經(jīng)驗。新教材內(nèi)容豐富，理念新穎，針對的是有一定英語基礎(chǔ)的學(xué)生，同時該教材營造了一個傾向本土化語言的環(huán)境，教材起點高，坡度大，提倡“用到即學(xué)”。但作為我們的學(xué)生來講，他們大多只學(xué)過2年英語，才初步入門。在這樣情況下，感覺上課難度更大。

作為一個新教師，要學(xué)習(xí)和掌握的知識和技能很多。一學(xué)期下來，我覺得備課和聽課尤為重要。教學(xué)中，備課是一個十分重要的環(huán)節(jié)，因為教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。以前學(xué)的基本上是純理論的知識，只知道學(xué)生是主體，但如何落實呢?最初接觸教學(xué)的時候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，使學(xué)生易接受。我以為這樣學(xué)生會很好的理解我講過的內(nèi)容，但事實并非如此，以我的思維來考慮問題，有時會高估他們的水平，想不到他們可能會出的錯誤。聽過許多老師的課，不管是公開課還是常態(tài)課，他們總是把學(xué)生的思維慢慢引出來，循序漸進的，一切都好象是水到渠成的，這還需要我一段時間去學(xué)習(xí)。課堂上還有一點很重就是駕馭課堂的能力,因為學(xué)生在課堂上一舉一動直接影響教學(xué),但當有學(xué)生因課程難而無心向?qū)W,違反紀律時,我的情緒易受影響,把他帶入教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,影響教學(xué)效果,我以后必須采取有效方法克服。

備學(xué)生同時也要備教法,一堂準備充分的課,今學(xué)生和老師獲益匪淺,列如unit7,這單元主題是學(xué)習(xí)衣服,單詞多,如果一個個教授單詞,枯燥乏味,為此我準備自己的衣服,并讓學(xué)生也帶來自己的衣服,學(xué)習(xí)詞匯就較生動形象,又可模擬商場購物,這樣學(xué)生就積極參與,并且很快能將售貨員與顧客間對話背出來。

聽課也是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師父和英語組其他老師的課，同年段居多。本學(xué)期，我聽了二十多節(jié)課，收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課。

教案。

進行修改，將他們很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當中去，取得了較好的效果。

除此之外,平時我也經(jīng)常向師父及其老師請教教學(xué)上的問題,老師們都非常熱情幫我解答,獲益匪淺，從中明白了知識和經(jīng)驗不會從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進東西,才能提高自己的水平。

學(xué)習(xí)英語僅靠課堂時間是不夠的,必須課后輔導(dǎo),在督促學(xué)習(xí)方面,還要多努力,抓得不夠?qū)?比如說,對中等生把關(guān)不嚴,英語強化小組沒有完全做起來等。

自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法：沒有學(xué)不會的孩子，只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤，心想：不是你當老師，直接面對學(xué)生，脫離實際。我們做老師的，誰不希望自己的學(xué)生有出息，有哪個老師不希望自己的學(xué)生將來能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法，有的時候真恨不得能代替他去學(xué)。

前些天，學(xué)校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了田主任的《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后，我覺得有些地方確實是很實用的，他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡單的說說我的幾點感受：

1.學(xué)生之所以不愛學(xué)習(xí)這一學(xué)科，確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午，我沒有回家，在辦公室時發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂于學(xué)物理，問其原因，她說：“物理要是學(xué)不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學(xué)生的影響。如果每一個學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話，還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。

2、學(xué)生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會對這個老師產(chǎn)生抵抗心理，進而就會影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個很好的例子。我在中學(xué)的時候物理可以說是學(xué)的比較不錯的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時經(jīng)常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時候，我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當時的愚蠢。

3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專心，明知學(xué)生因為不專心答不上來，就故意提高嗓門：“某某同學(xué)，你回答一下我我的這個問題?！泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答，這樣做可以說什么目的也達不到，如果再跟上一句：“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾，導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進行下去。

4、如果課堂過于死板，就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做excel中的用公式法和函數(shù)法計算的時候，剛開始是我也是按照教材中練習(xí)開始的，我發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生始終都是用函數(shù)法進行計算的，用公式法計算只知道“求和”的利用，簡單操作后，學(xué)生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機一動，把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計算每個成員的工資，很明顯學(xué)生的積極性提高了。因為這個練習(xí)既講明了公式法的好處，并且使學(xué)生意識到學(xué)有所用。

所以為了做一個好老師，一個能被學(xué)生認同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學(xué)習(xí)增強自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性)，但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當然還要多設(shè)計一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學(xué)生的評價，在評價時要準確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。

只有努力做到了這些，能被學(xué)生所認可、接受，那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了。

“師者，傳道授業(yè)解惑也”，怎樣才能成為一個合格的教師，在剛踏上教師崗位的我，是要好好學(xué)習(xí)和探索的，在這一年里，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幾次教育培訓(xùn)和同年段老師的指導(dǎo)，我懂得了一些經(jīng)驗，以下是我在七年級教學(xué)中的。

心得體會。

一、把心貼近每一個學(xué)生。

常言說，寸有所長，尺有所短;月有圓缺，學(xué)有遲速。學(xué)生的差異性必然存在。著名教育家韓鳳珍說過：“難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子，都是具有強烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百計地保護孩子最寶貴的東西——自尊心”。

1、給優(yōu)生以雄心。

優(yōu)秀的學(xué)生有他扎實的基本功，有他超人的智慧，甚至還有獨道的學(xué)習(xí)方法，基于這些優(yōu)越的條件,我要求學(xué)生擁有的是雄心壯志，要定下更遠更高的目標，沒有最好，只有更好。七(9)班的盧美琪和七(10)班的曾福川是極具語文天賦的兩位學(xué)生，她們的語文學(xué)習(xí)興趣濃烈，文筆優(yōu)美，閱讀鑒賞及審美能力都很強，在平時的教學(xué)中，我老是給她們灌輸要爭第一，要考高分，要有向前闖的勇氣和決心，因此，在兩個學(xué)期的每次考試中，他們都能考出理想的分數(shù)。

2、給中等生以信心。

中等生是比上不足，比下有余，總是吊在中間，因而好多易滿足的同學(xué)也就樂于呆在這個位置，平平而過，懶懶散散，消極地對待自己的成績。針對這種心理，我給中等生的是信心，我鼓勵他們通過努力還可往上一些，我把他們歸為中上等，意思是有可能上升趨勢，因而好多學(xué)生恢復(fù)了信心，他們努力趕超，擴大了優(yōu)生的范圍。

3、給差生以上進心。

在一個教師的眼中，學(xué)校中應(yīng)該沒有“差生”，只有學(xué)有困難的學(xué)生。我尊重這類學(xué)生。努力激發(fā)他們的上進心，“我并不比別人差”，“我還有優(yōu)于別人的長處”。七(10)班有個叫陳欽鵬的同學(xué)，學(xué)習(xí)上一竅不通，但他會設(shè)計一些小東西，因此我常常在語文課上穿插一些設(shè)計靈感，讓他表演，獲得大家稱贊，還有一位童欲堅同學(xué)，學(xué)習(xí)極差，但他常常出其不意地回答出我的一些難題(也許是偶然)，但我就趁此機會大肆渲染，鼓勵他，促使他上進。這樣，這些所謂的差生有了一點學(xué)的甜頭，也就多了一點學(xué)習(xí)的勁頭了。

二、把業(yè)授給每一個學(xué)生。

蘇霍姆林斯基說：“每個學(xué)生都是一個獨一無二的世界?！币虼耍恳粋€學(xué)生都能成為創(chuàng)造者。

1、課堂進度顧及每個學(xué)生。

我通常上課的進度不快，我的每堂課要能使每個同學(xué)聽懂，每個同學(xué)有所得。特別是按照游董所提出的“分層導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)理念，先在導(dǎo)讀提綱指引下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2、課堂提問針對每一層學(xué)生。

重點難點提問中我因勢利導(dǎo)，難題拋給優(yōu)生，而易題留給了中下等同學(xué)，這樣優(yōu)生感覺有挑戰(zhàn)性，而差生也不會因答不上而尷尬，失去學(xué)習(xí)的信心。

3、課后輔導(dǎo)落實每一類學(xué)生。

培優(yōu)補差是落實的重點，對待優(yōu)生我在課堂上進行拔高訓(xùn)練，比如寫作技巧的指導(dǎo)，閱讀的綜合能力的提高，讓這類學(xué)生真正優(yōu)起來，而對于差生則注重基礎(chǔ)的訓(xùn)練，有關(guān)語文知識，學(xué)習(xí)方法，淺易的閱讀等達到一個鞏固過程，這樣因地制宜，適得其所。

4、分層作業(yè)的布置與批改。

對于不同層次的學(xué)生，我所布置的作業(yè)也有所不同。讓中等生和優(yōu)生能有個質(zhì)的提伸，我增加了課外提升的練習(xí)。讓差生對課堂上的基礎(chǔ)知識在做鞏固。

三、不斷實踐，不斷完善，優(yōu)化課堂教學(xué)。

課堂是教學(xué)改革的主陣地，在課堂上教師在教給學(xué)生知識的同時，更要注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力的形成，真正學(xué)會學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主人。初一年級剛剛從小學(xué)過渡上來，教師的指導(dǎo)作用顯得尤為重要，在課堂上的自主學(xué)習(xí)還是要通過老師的組織、引導(dǎo)進行。因此教師要對自己的教學(xué)行為不斷小結(jié)、不斷反思，提高自己的理論水平、不斷更新教育觀念，在實踐中調(diào)整自己的教學(xué)行為，使自己的課堂教學(xué)得到最優(yōu)化。針對教學(xué)中出現(xiàn)的一些問題，我在課后及時反思、小結(jié)，在后面的幾篇課文學(xué)習(xí)時，我特別注意這些問題，不再為了課堂的“完美”而勉強學(xué)生，有效地避免這些問題的再次發(fā)生。讓學(xué)生懂得如何學(xué)習(xí)語文，為以后的語文的學(xué)校奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、挑戰(zhàn)自我、充實自我，在否定中成長。

直到現(xiàn)在，我真的覺得是和學(xué)生在一起成長，有得有失。最近，我發(fā)現(xiàn)，自己已有的知識、經(jīng)驗已無法滿足不斷出現(xiàn)的新問題、新情況。

作文。

的教學(xué)有時會令感到“束手無策”，學(xué)生怎會對作文感興趣呢?……如何穿越這些障礙，領(lǐng)略更寬廣的教學(xué)天地，這又是我最近在不斷反思的問題。如果僅僅禁錮在自己小小的教學(xué)天地里，對曾取得的成績沾沾自喜，那只會有一個結(jié)果——不進則退!我想是到了及時充電、補充的時候了。多讀一些教育理論方面的書籍、增加自己的文化底蘊、向有經(jīng)驗的老師多學(xué)習(xí)、多請教，對自己的教學(xué)多反思，提高自己對教材的把握、對課堂的駕馭能力。

1、自主的價值在于學(xué)生自主的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，但這一切的前提是，教師的主導(dǎo)一定要在事前有了足夠的鋪墊，學(xué)生已經(jīng)知道自己應(yīng)該學(xué)什么。

2、探究最重要的是要避免事事探究，對一個問題能從不同的角度探究，探究既要注重過程可也不能忽略結(jié)果，探究的目的是為了問題解決。

3、盲目活動很可怕。雖然新課標強調(diào)對話，認為閱讀是教師、學(xué)生、文本之間相互對話的過程，但是并不等于在課堂中閱讀理解的過程以教師、學(xué)生的一問一答來完成即是一種有效的方法。整堂課一個討論接一個討論，一個交流接一個交流，學(xué)生個體閱讀、思考的時間和機會太少，特別是學(xué)生的默讀、靜思、寫作時間多被擠掉，最終影響學(xué)生語文素養(yǎng)的全面提高。

4、語文學(xué)科要有語文學(xué)科的特色，語文的文學(xué)性和趣味性不能忽視。

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