通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以在反思的基礎(chǔ)上找到問(wèn)題的癥結(jié)，并提出相應(yīng)的解決方案。如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是需要我們認(rèn)真思考和努力實(shí)踐的問(wèn)題。以下是小編為大家整理的一些實(shí)用心得體會(huì)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇一
20xx年，在市信訪局的有力指導(dǎo)和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞國(guó)慶60周年安保、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛大排查、積案化解年、解難題促和諧等實(shí)踐活動(dòng)，著力化解了城市、農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問(wèn)題，有利地維護(hù)了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。
1、全區(qū)高度重視信訪工作。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開(kāi)書(shū)記辦公會(huì)5次、政府辦公會(huì)5次、區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議成員會(huì)12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)接訪。至去年開(kāi)展區(qū)委書(shū)記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每月向各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也本著接訪可串不可替的原則，按時(shí)到信訪局接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國(guó)慶安保期間，區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。
二是創(chuàng)新方式，強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪，深入到信訪案件責(zé)任單位，與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長(zhǎng)對(duì)全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案，今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次，與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件，部署和落實(shí)解決辦法，還與上訪人面對(duì)面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書(shū)記馬培鋼針對(duì)蟻力神問(wèn)題，到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪，了解蟻力神重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況，有效化解了多起蟻力神養(yǎng)殖戶越級(jí)上訪案。
三是全力攻堅(jiān)，解除積案。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級(jí)包保。區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開(kāi)信訪案件調(diào)度會(huì)，認(rèn)真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開(kāi)信訪案件調(diào)度會(huì)72次。四是積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上午在信訪局接待來(lái)訪，聽(tīng)取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù)，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時(shí)，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬(wàn)元，截至目前，共投入信訪專項(xiàng)資金370萬(wàn)元，集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。
2、圓滿完成國(guó)慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國(guó)慶安保工作，各單位、各部門(mén)加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動(dòng)排查，主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo)，榮獲了國(guó)慶安保工作先進(jìn)單位稱號(hào)。
一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國(guó)慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國(guó)慶安保期間越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
二是重點(diǎn)排查，落實(shí)包案。全區(qū)在每月開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，于20xx年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，做到了不丟一案、不漏一人。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級(jí)包保，做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。
三是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理。我們以解決突出問(wèn)題和信訪積案為重點(diǎn)，采取多種措施，專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問(wèn)題。針對(duì)動(dòng)拆遷問(wèn)題，各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì)，入戶宣傳拆遷政策;針對(duì)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問(wèn)題，成立下訪工作小組，對(duì)存在隱患的單位逐個(gè)下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對(duì)蟻力神養(yǎng)殖戶問(wèn)題，對(duì)存在越級(jí)上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。
四是措施靈活，維護(hù)穩(wěn)定。國(guó)慶安保期間，全區(qū)各相關(guān)單位、部門(mén)全部實(shí)行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息零報(bào)告制度，各單位、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出，保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí)，對(duì)我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員，集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京，維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國(guó)慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人為組長(zhǎng)的駐京工作組，確定了大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零的工作目標(biāo)。
在國(guó)慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時(shí)工作到深夜，毫無(wú)怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組，每天到國(guó)家信訪局、中央紀(jì)委、公安部、重要火車站、汽車站等地點(diǎn)，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇二
環(huán)境色彩是人們生活和工作中不可避免的一部分，它對(duì)人們的情緒、精神和身體狀態(tài)有著重要的影響。環(huán)境色彩在空間設(shè)計(jì)、建筑、家居等方面中廣泛應(yīng)用，可以打造出不同的氛圍和感受。在這篇文章中，我們將會(huì)就環(huán)境色彩心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段：環(huán)境色彩對(duì)人們的心理和身體的影響
環(huán)境色彩對(duì)人們的情緒、心理和身體健康有著深刻的影響。暖色調(diào)的色彩可以帶來(lái)溫暖、舒適和放松的感受，而冷色調(diào)的色彩則可以產(chǎn)生清晰、冷靜和清新的情感。同時(shí)，人們?cè)谔囟ōh(huán)境下喜歡的色彩也因人而異，這和人們的個(gè)人經(jīng)歷、文化和喜好有著密切的關(guān)系。
第三段：環(huán)境色彩在不同場(chǎng)合的應(yīng)用
環(huán)境色彩在不同場(chǎng)合中的應(yīng)用也有所區(qū)別。在辦公場(chǎng)所中，鮮艷的色彩可以激發(fā)人們的創(chuàng)造力和積極性；在醫(yī)院和監(jiān)獄等場(chǎng)所，柔和的色彩可以給人以安慰和和諧感受；在餐廳和商場(chǎng)中，明亮的色彩可以增加人們的興奮感和購(gòu)物欲望。因此，環(huán)境色彩在不同場(chǎng)所的應(yīng)用需要根據(jù)具體情況加以考慮。
第四段：如何運(yùn)用環(huán)境色彩打造理想的空間
想要打造一個(gè)理想的空間，需要懂得如何運(yùn)用環(huán)境色彩。首先要考慮不同色彩的感受和情緒，而后選擇合適的色彩組合和搭配。需要注意的是，色彩的飽和度、純度和明暗度也會(huì)對(duì)人們的感受產(chǎn)生影響。在設(shè)計(jì)空間的同時(shí)，還要考慮環(huán)境條件、光線和家具等元素的匹配，從而打造出一個(gè)完美的空間。
第五段：總結(jié)環(huán)境色彩心得體會(huì)
環(huán)境色彩雖然看似簡(jiǎn)單，但卻能夠?qū)θ藗兊纳硇慕】诞a(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)際的設(shè)計(jì)和運(yùn)用過(guò)程中，需要我們?nèi)リP(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓色彩更加豐富和人性化。在這個(gè)過(guò)程中，我們得到了很多有關(guān)環(huán)境色彩的心得體會(huì)，并且能夠感受到它的魅力和力量。我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，讓環(huán)境色彩更好地為我們所用。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇三
20xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，全市信訪形勢(shì)持續(xù)保持平穩(wěn)、有序、可控的良好局面。今年以來(lái)，全市實(shí)際發(fā)生到市以上越級(jí)訪1411起，同比下降15.3%;信訪事項(xiàng)按期辦理率和群眾滿意率分別上升2.5個(gè)和10.9個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了由重?cái)?shù)量向重辦理、重滿意轉(zhuǎn)變。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視程度有新提高。
市委、市政府始終把信訪工作納入重要議事日程，制定下發(fā)了《關(guān)于20xx年全市信訪工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪和下訪工作的意見(jiàn)》等文件。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)先后16次對(duì)信訪工作作出重要批示。市委、市政府先后召開(kāi)6次專題會(huì)議，聽(tīng)取情況匯報(bào)10次。各縣市區(qū)召開(kāi)專題會(huì)議研究信訪工作都在6次以上。市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭到基層走訪、接待群眾來(lái)訪，分管領(lǐng)導(dǎo)同志直接組織、安排接訪下訪活動(dòng)，起到了很好的帶動(dòng)作用。
二、體制機(jī)制創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)。
進(jìn)一步暢通信訪渠道，繼續(xù)完善信、訪、網(wǎng)、電和信訪代理站五位一體訴求表達(dá)形式，確保群眾話有處說(shuō)、冤有處訴、事有人管。在xx縣召開(kāi)了愛(ài)民便民、暢通群眾訴求渠道現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，大力推行xx縣陽(yáng)光信箱、綠色郵政的做法。建立信訪與調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在xx市召開(kāi)全市建立信訪與調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，推動(dòng)建立信訪調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解四位一體、整體聯(lián)動(dòng)的社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作體系。積極推廣xx縣三包一聯(lián)工作法，并在全省予以推廣，xx縣在全省直接聯(lián)系群眾做好信訪工作電視會(huì)議上作了典型發(fā)言。建立定期分析研判機(jī)制，定期召開(kāi)全市信訪局長(zhǎng)會(huì)議總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、分析存在問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議，解決農(nóng)民工工資、依法治理信訪行為等意見(jiàn)建議得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。充實(shí)完善信訪工作責(zé)任目標(biāo)和通報(bào)考核機(jī)制，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制的意見(jiàn)》，充實(shí)完善并修訂印發(fā)了《全市20xx年信訪工作目標(biāo)管理考評(píng)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)通報(bào)制度進(jìn)行改革，推動(dòng)各級(jí)各部門(mén)將更多精力轉(zhuǎn)移到信訪事項(xiàng)事要解決上來(lái)。
三、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解，開(kāi)展排查13次，排查矛盾糾紛3922件，處結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)87.8%。深入推進(jìn)兩提升兩降低工程，全市進(jìn)京到省來(lái)市上訪事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)到40.5%，比年初提高7.1個(gè)百分點(diǎn)。深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪四單一記錄制度，及時(shí)調(diào)度案件辦理情況，強(qiáng)化跟蹤督辦，推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的有效解決，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)87.6%。全面開(kāi)展網(wǎng)上信訪辦理工作，自7月份國(guó)家信訪局全面放開(kāi)網(wǎng)上受理群眾訴求內(nèi)容以來(lái)，及時(shí)做好受理、辦理、答復(fù)等工作，確保群眾訴求得到合理解決，到期群眾網(wǎng)上投訴事項(xiàng)255件，處結(jié)率達(dá)91.4%。
四、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)集中治理取得明顯成效。
開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、重點(diǎn)調(diào)度、集中會(huì)診等措施，加大督促指導(dǎo)力度，全力推動(dòng)事要解決和案結(jié)事了。交辦的247件信訪積案已全部辦結(jié)。開(kāi)展非正常上訪專項(xiàng)治理活動(dòng)。對(duì)62件重點(diǎn)非訪案件進(jìn)行交辦、督辦，嚴(yán)格落實(shí)五個(gè)一措施，采取各種手段限期化解。加大進(jìn)京上訪人員集中勸返力度，先后兩次組織各縣市區(qū)和市直有關(guān)部門(mén)組成工作組進(jìn)行集中勸返。黨的十八屆三中全會(huì)召開(kāi)前期，省聯(lián)席辦對(duì)重復(fù)進(jìn)京非正常上訪重點(diǎn)市進(jìn)行了約談，我市是為數(shù)不多的沒(méi)有被約談市之一。開(kāi)展重復(fù)信訪專項(xiàng)集中治理活動(dòng)。交辦的33件重點(diǎn)重復(fù)信和34件重復(fù)信訪事項(xiàng)得到了有效化解。
五、重點(diǎn)敏感時(shí)期信訪工作成效顯著。
全國(guó)、全省兩會(huì)及9.26濟(jì)南中院審判__案件期間，特別是黨的十八屆三中全會(huì)期間，及早部署、強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)了五個(gè)不發(fā)生的目標(biāo)。強(qiáng)化信息預(yù)警工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度;對(duì)排查重點(diǎn)群體重點(diǎn)人員全部落實(shí)穩(wěn)控措施;進(jìn)一步加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪密度和頻次。
六、信訪干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升。
認(rèn)真組織開(kāi)展信訪干部隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)。組織集中學(xué)習(xí)28次，每名干部撰寫(xiě)讀書(shū)筆記都在2萬(wàn)字以上;認(rèn)真落實(shí)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度，每名機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系5名農(nóng)村黨員和5名普通群眾,在服務(wù)群眾中增強(qiáng)了群眾觀念和服務(wù)意識(shí);自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)，維護(hù)了信訪干部良好形象。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇四
人的視覺(jué)和心理之間有著密切的聯(lián)系，色彩是環(huán)境中最直觀的感知元素之一。隨著現(xiàn)代生活方式的深刻變化，我們漸漸意識(shí)到對(duì)環(huán)境色彩的認(rèn)知和理解對(duì)于健康和生活質(zhì)量的影響十分重要。在這樣的背景下，我深入探究了環(huán)境色彩，并將在本文中總結(jié)我的心得體會(huì)。
第二段：環(huán)境色彩的基本原理。
環(huán)境色彩是指自然與人工環(huán)境中的所有顏色元素，它們的主要來(lái)源包括光線、材料、空氣、水和植物等。環(huán)境色彩對(duì)人的感知、身體和心理健康都有著不可忽視的影響，這是因?yàn)轭伾乜梢杂绊懭说那楦?、認(rèn)知和行為。比如，紅色、黃色、橙色等高飽和度顏色會(huì)引起注意，黑色、白色則有平衡穩(wěn)定感，綠色則讓人感到舒適放松等。環(huán)境色彩的視覺(jué)效果并不是孤立存在的，它們可以組合成環(huán)境的氛圍和氣氛，一起作為人與環(huán)境的互動(dòng)媒介，影響人的行為與情感體驗(yàn)。
顏色與情感之間的聯(lián)系是十分密切的，不同的顏色在人們的情感體驗(yàn)中有著不同的作用。具體來(lái)說(shuō)，環(huán)境中的色彩可以通過(guò)直接作用和引發(fā)聯(lián)想等方式影響人的情感調(diào)節(jié)和情緒體驗(yàn)，豐富和深化人與環(huán)境的情感聯(lián)系。這對(duì)于現(xiàn)代都市生活中的人們十分重要。例如，在高度壓力的城市生活中，選擇柔和而輕松的顏色可以創(chuàng)造出平靜的氣氛，減輕精神壓力，緩解人的緊張與疲憊。
環(huán)境色彩的變化還可以影響人的認(rèn)知與行為。研究表明，人在特定環(huán)境色彩下的感知、情感表達(dá)、記憶、顆粒調(diào)節(jié)等方面會(huì)有不同程度的變化。例如，柔和的綠色與藍(lán)色可以幫助提高人們的工作效率和創(chuàng)造力，而高飽和度的顏色如紅色和黃色則會(huì)對(duì)人的注意力產(chǎn)生刺激，達(dá)到目的的同時(shí)可能會(huì)使人感到疲憊和疲勞。因此，在專注力、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)中，選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境色彩是非常重要的。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
營(yíng)造舒適、高效、協(xié)調(diào)的環(huán)境色彩是室內(nèi)設(shè)計(jì)和日常生活的必要技能之一。但環(huán)境色彩更是一種情感和文化的表達(dá)方式，展示了人與環(huán)境的交互作用以及人的目光和心靈對(duì)于顏色的感知與記憶。通過(guò)對(duì)環(huán)境色彩本質(zhì)的理解和體驗(yàn)，我們可以更好地創(chuàng)造無(wú)論是單一空間或整個(gè)城市公園、社區(qū)的美好環(huán)境，讓其滿足身體和心靈，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境和諧共生。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇五
隨著城市化的加速和工業(yè)化的推進(jìn)，環(huán)境問(wèn)題日益凸顯，對(duì)環(huán)境的保護(hù)需求也日益增加。作為普通公民，我們可以通過(guò)信訪的方式，向政府表達(dá)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)切和要求。最近我參與了一次環(huán)境信訪活動(dòng)，這一經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多啟示和思考。
第二段：正確的信訪渠道。
在參與信訪活動(dòng)中，我了解到正確選擇信訪渠道是十分重要的。首先，我們要選擇與環(huán)境問(wèn)題相關(guān)的信訪部門(mén)，以確保我們的訴求能夠得到關(guān)注和解決。其次，我們要了解相關(guān)的信訪程序和要求，按照規(guī)定的程序提交信訪材料，并且在信訪過(guò)程中保持良好的態(tài)度和舉止，以增加訴求得到重視的可能性。
第三段：合理的訴求與證據(jù)。
進(jìn)行環(huán)境信訪時(shí)，我們要有明確的訴求，并且提供充分的證據(jù)來(lái)支持我們的訴求。這些證據(jù)可以是環(huán)境污染的影響數(shù)據(jù)，也可以是相關(guān)法律法規(guī)或政策文件的解讀和引用。只有有力的證據(jù)支持，我們才能更好地說(shuō)服相關(guān)部門(mén)對(duì)環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行處理和改善。因此，我們需要在信訪前充分做好調(diào)查準(zhǔn)備，收集相關(guān)證據(jù)，以確保我們的訴求具備說(shuō)服力。
第四段：與相關(guān)方的溝通與合作。
環(huán)境信訪往往涉及多個(gè)利益相關(guān)方，包括政府部門(mén)、企業(yè)和民眾。在信訪過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)與這些相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作，以尋求共同解決環(huán)境問(wèn)題的途徑和方法。我們可以通過(guò)公開(kāi)座談會(huì)、研討會(huì)等方式，與相關(guān)方共同探討問(wèn)題，并尋找解決問(wèn)題的方案。這種合作與溝通的方式，不僅有助于解決環(huán)境問(wèn)題，也能夠加強(qiáng)各方之間的理解和信任。
第五段：個(gè)人責(zé)任與行動(dòng)。
在環(huán)境信訪中，我們不僅要有訴求，還要有行動(dòng)。作為公民，我們需要意識(shí)到自己對(duì)環(huán)境問(wèn)題的影響，并積極采取行動(dòng)來(lái)改善環(huán)境。我們可以從自身做起，節(jié)約用水和用電，減少使用一次性塑料制品等。同時(shí)，我們還可以參與環(huán)保組織、志愿活動(dòng)等，發(fā)揮自己的力量去推動(dòng)環(huán)境保護(hù)的進(jìn)程。只有每個(gè)人都積極行動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)環(huán)境的改善和保護(hù)。
結(jié)尾：
通過(guò)這次環(huán)境信訪的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)是每個(gè)人的責(zé)任。信訪是我們實(shí)施環(huán)境保護(hù)的一種方式，通過(guò)正確的信訪渠道、合理的訴求與證據(jù)、與相關(guān)方的溝通與合作以及個(gè)人責(zé)任與行動(dòng)，我們可以共同推動(dòng)環(huán)境保護(hù)的進(jìn)程，讓我們的社會(huì)變得更加美好。希望更多的人加入到環(huán)保行動(dòng)中來(lái)，共同努力，共同保護(hù)我們共同的家園。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇六
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信訪問(wèn)題逐漸成為了一種熱點(diǎn)話題。為了更好地解決信訪問(wèn)題，我們需要深入思考信訪環(huán)境，揭示其中深層次的原因，并尋找解決這些問(wèn)題的辦法。在我多年的工作實(shí)踐和生活經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)了一些信訪環(huán)境的心得體會(huì)。
第一段：信訪環(huán)境的定義和背景。
信訪環(huán)境是指政府機(jī)關(guān)和民眾之間的信息溝通與交流的環(huán)境狀況，反映了社會(huì)中各類群體對(duì)權(quán)益受損行為的反應(yīng)和治理水平的有效性，是衡量政治文明和行政效能的重要指標(biāo)之一。
信訪環(huán)境的形成背景，是以中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)為主線，以改革開(kāi)放為動(dòng)力，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)建設(shè)和五位一體總體布局為指導(dǎo)，以服務(wù)人民為宗旨，推進(jìn)政府公開(kāi)、依法行政、誠(chéng)信服務(wù)、群防群治以及群眾自治等政策措施得以實(shí)施。這些政策措施極大地改善了信訪環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了人民群眾的民主權(quán)利的保障。
盡管信訪環(huán)境得到了很大的改善，但我們?nèi)匀恍枰鎸?duì)許多存在的問(wèn)題。首先，信訪不暢，群眾反映難度大，政府響應(yīng)速度慢；其次，信訪渠道分散，信訪事項(xiàng)重復(fù)辦理，重復(fù)處理效率低下；第三，個(gè)別政府官員存在不良作風(fēng)和不當(dāng)行為，對(duì)信訪者謾罵、擾亂和阻撓等現(xiàn)象難以遏制；最后，民眾的法律意識(shí)尚需加強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的法律知識(shí)，也存在著一定的暴力、非法上訪和其他極端行為。
為了改善和提高信訪環(huán)境，我們需要從以下幾個(gè)方面入手：
一是落實(shí)“陽(yáng)光信訪”，加強(qiáng)信訪工作的公開(kāi)透明。政府部門(mén)要建立有效的信訪信息公開(kāi)機(jī)制，全面公開(kāi)辦理狀態(tài)、結(jié)果和工作方法，做到公開(kāi)透明、信息公開(kāi)、規(guī)范辦理。
二是健全信訪評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)信訪工作進(jìn)行評(píng)估，借助民意調(diào)查等科學(xué)手段，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
三是建立以求實(shí)務(wù)實(shí)為導(dǎo)向的信訪改革機(jī)制，加快機(jī)關(guān)改革，深化信訪制度的改革，激發(fā)各級(jí)公職人員的責(zé)任感和工作積極性。
四是加強(qiáng)信訪機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)和服務(wù)水平，強(qiáng)化對(duì)信訪干部的培訓(xùn)和考核，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
五是增強(qiáng)人民群眾的法制意識(shí)，推動(dòng)普法教育和公民道德建設(shè)，宣傳法律知識(shí)，提升人民群眾維權(quán)意識(shí)和能力。
第四段：我在實(shí)踐中的體會(huì)。
在我多年的工作實(shí)踐中，我認(rèn)為，提高信訪環(huán)境一定要注重實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展工作，不斷創(chuàng)新方法，加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)調(diào)配合，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)，有針對(duì)性，有細(xì)化，有監(jiān)控。只有這樣才能真正改進(jìn)信訪環(huán)境，解決群眾的反映難題，提高工作的質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)和展望。
總之，信訪環(huán)境是人民生活和政府治理的重要領(lǐng)域。要加強(qiáng)信訪制度建設(shè)，建立健全制度機(jī)制，創(chuàng)新信訪工作模式，提高信訪服務(wù)效能，深化信訪改革，激發(fā)各級(jí)公職人員的責(zé)任感和工作積極性，讓所有參與治理的各方力量形成齊心協(xié)力的格局，為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代作出更大的貢獻(xiàn)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇七
信訪環(huán)境是一個(gè)公共管理系統(tǒng)的重要組成部分，其穩(wěn)定、健康和有效的運(yùn)行對(duì)于社會(huì)治理和公共服務(wù)的質(zhì)量具有非常重要的意義。作為一個(gè)普通公民，在日常生活中，我們常常需要向信訪機(jī)構(gòu)反映社會(huì)問(wèn)題、個(gè)人疑問(wèn)和權(quán)益保障的需求，因此，深入了解信訪制度，積極參與信訪工作，是我們作為一名公民參與社會(huì)管理的必備品質(zhì)。通過(guò)本文，我將分享我在信訪環(huán)境中參與、觀察和反思的一些心得和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)信訪系統(tǒng)，了解投訴機(jī)制。
在信訪系統(tǒng)中，不同級(jí)別的信訪機(jī)構(gòu)具有不同的職責(zé)和權(quán)限，一般分為縣（市、區(qū)）信訪局、市（地）信訪局、省（自治區(qū)、直轄市）信訪辦、國(guó)家信訪局等。在向信訪機(jī)構(gòu)反映問(wèn)題時(shí)，我們需要首先了解自己的投訴對(duì)象和應(yīng)該聯(lián)系的信訪機(jī)構(gòu)，然后了解投訴的流程和相關(guān)的法律法規(guī)。通過(guò)在網(wǎng)上查詢投訴指南和案例分析，我們可以對(duì)信訪制度有一個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)，更好地理解信訪機(jī)構(gòu)的工作邏輯和作用。
第三段：提高自身素質(zhì)，營(yíng)造良好的信訪環(huán)境。
在信訪環(huán)境中，公民的文明素質(zhì)和信訪意識(shí)是非常重要的。我們應(yīng)該理性且具體地反映問(wèn)題，避免口頭攻擊和惡意中傷；在遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)積極地主張自己的權(quán)益，但也要盡量避免抱怨態(tài)度的表現(xiàn)；當(dāng)信訪部門(mén)要求提供材料時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，確保信訪案件得以迅速處理。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)態(tài)度，與信訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商。
第四段：關(guān)注信訪案件，促進(jìn)問(wèn)題解決。
在信訪案件的處理中，我們可以密切關(guān)注自己反映的問(wèn)題的處理進(jìn)展，利用法律手段和媒體資源有效地監(jiān)督和促進(jìn)信訪案件的解決，幫助信訪機(jī)構(gòu)更好地了解問(wèn)題并采取措施。同時(shí)，在信訪問(wèn)題的解決中，我們也應(yīng)該對(duì)信訪機(jī)構(gòu)的工作給予高度的認(rèn)可和贊許，推廣合法合理的信訪經(jīng)驗(yàn)和工作模式，共同營(yíng)造良好的信訪環(huán)境。
第五段：總結(jié)，展望信訪制度的未來(lái)。
總之，作為信訪環(huán)境中的參與者和觀察者，我們應(yīng)該保持對(duì)信訪制度的深刻認(rèn)識(shí)和積極參與信訪工作的態(tài)度，推進(jìn)信訪工作的創(chuàng)新和提升，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注信訪體制改革，推動(dòng)信訪機(jī)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)和現(xiàn)代化，為建設(shè)信任、依靠和尊重的社會(huì)提供更加完善的信訪保障。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇八
環(huán)境信訪是一種社會(huì)公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行反映和維權(quán)的方式，近年來(lái)在我國(guó)得到了廣泛關(guān)注和支持。作為一個(gè)環(huán)保愛(ài)好者，我積極參與了環(huán)境信訪活動(dòng)，并在此過(guò)程中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在與政府部門(mén)溝通、與企業(yè)對(duì)話、與社會(huì)各界合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了環(huán)境信訪的重要性和有效性。
第二段：有效溝通。
在環(huán)境信訪中，與政府部門(mén)的有效溝通是至關(guān)重要的。通過(guò)與政府部門(mén)的溝通，可以了解相關(guān)政策法規(guī)和環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際進(jìn)展情況。同時(shí)，也可以促使政府部門(mén)加大環(huán)境保護(hù)力度，推進(jìn)環(huán)保工作的落實(shí)。在與政府部門(mén)進(jìn)行溝通時(shí)，我們必須保持理性、客觀和合法的立場(chǎng)，毫不掩飾地提出我們的訴求和建議。同時(shí)，也要耐心傾聽(tīng)政府部門(mén)的聲音和解釋，尋求雙方的共識(shí)和解決方案。
第三段：企業(yè)對(duì)話。
在環(huán)境信訪工作中，與企業(yè)的對(duì)話是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)作為環(huán)境治理的主體，他們的作用和責(zé)任不可忽視。通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話，我們可以了解企業(yè)的環(huán)保措施和治理情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并促使企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任。在與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話時(shí)，我們要根據(jù)實(shí)際情況，提出具體的要求和建議，并與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。同時(shí)，在對(duì)話過(guò)程中，我也意識(shí)到了企業(yè)與環(huán)保的平衡問(wèn)題，企業(yè)需要在經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境保護(hù)之間進(jìn)行抉擇，這需要我們及時(shí)提供支持和幫助。
第四段：社會(huì)共識(shí)。
環(huán)境信訪需要廣泛的社會(huì)支持和參與。在這個(gè)過(guò)程中，我們要積極尋求與環(huán)保組織、媒體、學(xué)術(shù)界等社會(huì)各界的合作，形成合力，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作。通過(guò)社會(huì)合作，我們可以共同開(kāi)展環(huán)境宣傳教育活動(dòng)，提高公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和關(guān)注度；共同監(jiān)督環(huán)境違法行為，促使相關(guān)責(zé)任人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；共同推動(dòng)環(huán)境管理和治理的改進(jìn)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。在與社會(huì)各界的合作中，我深刻感受到了團(tuán)結(jié)的力量和合作的重要性。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)。
參與環(huán)境信訪的過(guò)程中，不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境作出一份積極的貢獻(xiàn)，也可以促使個(gè)人得到一定的成長(zhǎng)。在與政府部門(mén)、企業(yè)和社會(huì)各界進(jìn)行溝通、對(duì)話和合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、理解和包容。同時(shí)，也鍛煉了自己的組織和協(xié)調(diào)能力，提高了自己的溝通和談判技巧。通過(guò)參與環(huán)境信訪工作，我逐漸成為一個(gè)勇于為環(huán)境說(shuō)話、為公正發(fā)聲的環(huán)保行動(dòng)者，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷。
結(jié)尾：
綜上所述，通過(guò)參與環(huán)境信訪活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了有效溝通、企業(yè)對(duì)話、社會(huì)共識(shí)和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。環(huán)境信訪是一種重要的社會(huì)參與方式，它不僅可以幫助我們維護(hù)自己的合法權(quán)益，也為環(huán)境保護(hù)事業(yè)作出了積極的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)積極參與環(huán)境信訪工作，為推動(dòng)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注環(huán)境問(wèn)題，積極參與環(huán)境信訪，共同努力打造綠色、健康的生態(tài)環(huán)境。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇九
在生活中，我們要保護(hù)人類在生活中所需要的水資源、森林資源、生物資源、大氣資源。但是，隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也逐漸提高了，可是，我們的生活周圍的環(huán)境卻遭到了嚴(yán)重的破壞。
水資源是我們生活中必不可少的自然資源，但是，人類不但不保護(hù)它，還破壞水資源。在我的家鄉(xiāng)有條河，大家稱它為“黑河”，之所以稱為黑河是因?yàn)楹用嫫≈⑺?、剩的蔬菜葉，還有腐爛的小動(dòng)物尸體，河水已經(jīng)變成黑色的了，每當(dāng)人們從那里這去，都會(huì)捂著鼻子走。水資源在枯竭，小河在哭泣，你們看到了嗎?我們不要讓最后一滴水成為人們的眼淚，我們要珍惜水資源。
大氣資源也是必不可少的。因?yàn)槿绻麤](méi)有了大氣資源人類就無(wú)法呼吸，至終死亡。我們要保護(hù)大氣資源，但是還有一些人們?cè)谄茐拇髿赓Y源，他們把塑料袋垃圾焚燒，冒出的煙就會(huì)把空氣消滅掉，人們就會(huì)無(wú)法呼吸，地球上的所有生物都會(huì)死亡，我們要保護(hù)大氣資源。
森林資源也是很重要的。你別看不起那小小的花草樹(shù)木，他們的作用可大了，它們不僅能吸收人們呼出的二氧化碳，還能呼出氧氣，維持人們的生命。但是森林資源也在逐漸減少，有些人們把大權(quán)砍掉做家具，把樹(shù)砍掉賣，卻不知道栽，他們把這些樹(shù)木砍掉其實(shí)是在摧殘自己的生命，如果沒(méi)有了樹(shù)木，就沒(méi)了氧氣，人類該如何活下去呢?我們要保護(hù)環(huán)境。
保護(hù)環(huán)境吧，人類地球母親已經(jīng)遍體鱗傷了。我們病了需要營(yíng)養(yǎng)，地球病了，上哪吸收營(yíng)養(yǎng)呢?我們要喚醒那些污染環(huán)境的人類，我們要珍惜生命資源，共營(yíng)生命綠色。
地球母親在生病，人類如果再不采取措施為地球治病，人類將走向滅亡。我們大家要齊心協(xié)力，共同保護(hù)環(huán)境，我們要象愛(ài)護(hù)自己的身體一樣愛(ài)護(hù)地球母親，愛(ài)護(hù)自然資源。
人類是自然之子，人與環(huán)境息息想關(guān)，地球是我們美好的家園，愛(ài)護(hù)環(huán)境，就等于愛(ài)護(hù)我們的家園，愛(ài)護(hù)我們的生命。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十
信訪環(huán)境是一個(gè)國(guó)家的重要組成部分，它反映了社會(huì)的穩(wěn)定和政府的運(yùn)轉(zhuǎn)。作為公民，我們也應(yīng)該根據(jù)法規(guī)和道德規(guī)范來(lái)維護(hù)良好的信訪環(huán)境。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)我們的信訪環(huán)境有許多問(wèn)題，需要我們一起去協(xié)調(diào)、解決。
第二段：了解信訪渠道。
作為一位公民，我們應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)、電話、信函和電子郵件等多種渠道向政府表達(dá)我們的訴求或投訴。這些渠道受到各種法規(guī)的調(diào)節(jié)，在使用各種渠道表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)遵守法律條文和基本的禮儀規(guī)范，同時(shí)保持理性和文明的態(tài)度，尊重對(duì)方的權(quán)利和利益。
在實(shí)踐中，一些困難也讓許多人感到困惑。信訪環(huán)境的主要問(wèn)題有：信息不透明，決策不夠公開(kāi)和透明，有司法造假的情況發(fā)生，公共道德觀念不高等等。這些問(wèn)題需要各方面共同努力來(lái)解決。
第四段：如何改善信訪環(huán)境。
遵守法律規(guī)定，文明用語(yǔ)，解決問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持合法、合理、合情；公眾產(chǎn)品提供應(yīng)該區(qū)分政治、商業(yè)與公共目標(biāo)，保證公共利益最大化；加強(qiáng)政府反饋機(jī)制和信息公開(kāi)制度，促進(jìn)信息透明度，鼓勵(lì)社會(huì)參與治理等都可以改善我們的信訪環(huán)境。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
信訪環(huán)境是社會(huì)發(fā)展進(jìn)程和治理效能的重要體現(xiàn)，它的穩(wěn)定和健康性對(duì)于我們個(gè)人的生活和社會(huì)的發(fā)展都有著重要的影響。我們應(yīng)該秉持公德、廉潔、誠(chéng)信、文明的原則，發(fā)揮公民的權(quán)利和義務(wù)，爭(zhēng)取自身的合法權(quán)益，共同維護(hù)一個(gè)和諧、理性的信訪環(huán)境。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作條例，根據(jù)上級(jí)關(guān)于環(huán)境保護(hù)工作要求切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)工作做起，嚴(yán)格執(zhí)法檢查，強(qiáng)化環(huán)境治理，在不斷提升環(huán)保工作水平的同時(shí)，有效促進(jìn)了人民生活質(zhì)量的提高，城市衛(wèi)生環(huán)境的改善，推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)對(duì)照年初環(huán)保工作責(zé)任狀，就我鎮(zhèn)環(huán)保工作情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步增強(qiáng)全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，今年來(lái)，我們十分重視加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作宣傳，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作。
一是各村(居)委會(huì)、中小學(xué)校利用公用報(bào)欄、
黑板報(bào)。
橫幅標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳，鎮(zhèn)還投入1萬(wàn)多元在城區(qū)各社區(qū)有關(guān)醒目地段，統(tǒng)一制作了30塊永久性噴繪宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳。
二是舉辦環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)班，年初鎮(zhèn)組織工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)，各村(場(chǎng))、居委會(huì)主要負(fù)責(zé)人和轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)三產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、總帳會(huì)計(jì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了環(huán)保工作條例和有關(guān)環(huán)保方面文件精神。中小學(xué)校還開(kāi)設(shè)了環(huán)保課，堅(jiān)持從娃娃抓起。在中學(xué)還開(kāi)展了“清潔校園、美化環(huán)境”主題班會(huì)活動(dòng)。
三是抓住“六·五”世界環(huán)境日的契機(jī)，開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng)，今年世界環(huán)境日圍繞“營(yíng)造綠色城市，呵護(hù)地球家園”、“人人參與，創(chuàng)建綠色家園”主題，各村(場(chǎng))、社區(qū)各居委會(huì)、鎮(zhèn)屬各單位紛紛通過(guò)懸掛橫幅和張貼標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展環(huán)保法律法規(guī)知識(shí)、環(huán)?？破罩R(shí)、有機(jī)食品知識(shí)等環(huán)保專題宣傳，還開(kāi)展了2—3次環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，黨員干部主動(dòng)帶頭走上街頭清理垃圾，清除城市“牛皮癬”等，營(yíng)造了熱烈的環(huán)保宣傳氛圍，有效促進(jìn)了人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)。
根據(jù)上級(jí)要求，今年我們結(jié)合實(shí)際，圍繞開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在改善衛(wèi)生環(huán)境，提高人們生活質(zhì)量的同時(shí)，有效推動(dòng)了全鎮(zhèn)環(huán)保工作的開(kāi)展。
一方面，繼續(xù)搞好有機(jī)蟹養(yǎng)殖基地建設(shè)，注重在養(yǎng)殖規(guī)模和養(yǎng)殖模式上下功夫，在原有1000畝的基礎(chǔ)上，今年增擴(kuò)至3000畝的規(guī)模。在養(yǎng)殖模式上，堅(jiān)持科學(xué)化養(yǎng)殖，著力打造綠色生態(tài)品牌，大力推廣“六小品種”搭配和“稀、大、高”養(yǎng)殖，從而使今年蟹的品質(zhì)和產(chǎn)量有了較大的提高。
另一方面重視抓好西劉堡村的有機(jī)稻米種植基地，實(shí)行麥套稻新技術(shù)，降低、減少或不使用農(nóng)藥，大力推行生物滅蟲(chóng)，從而使稻米中農(nóng)藥殘留降到了最低限度，今年推廣的豐優(yōu)香占品種，面積達(dá)2200畝，不僅擴(kuò)大了規(guī)模，而且提高了畝產(chǎn)，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實(shí)惠。
我們緊緊抓住省級(jí)文明城市創(chuàng)建的契機(jī)，在全鎮(zhèn)開(kāi)展綠色環(huán)保社區(qū)、生態(tài)村、環(huán)境優(yōu)美村的創(chuàng)建工作，分別選擇安民、城中兩社區(qū)為綠色環(huán)保社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)，北閘村為生態(tài)村創(chuàng)建試點(diǎn)，三里村為環(huán)境優(yōu)美村的試點(diǎn)，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作做起，從每年小事抓起，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了各項(xiàng)工作制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳，并重視在硬件上進(jìn)行投入，先后投入20多萬(wàn)元，在全鎮(zhèn)20個(gè)社區(qū)新建了108座垃圾箱和46個(gè)垃圾筒，在三里、齊心、大橋等村村新建了28處垃圾池(箱)。
泰山初級(jí)中學(xué)結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)示范初中，堅(jiān)持把建設(shè)“綠色學(xué)?！惫ぷ鞣诺街匾恢?，投入15萬(wàn)元，新增了13340平方米的綠化草坪，組織師生開(kāi)展清理白色垃圾活動(dòng)，每個(gè)班級(jí)開(kāi)設(shè)了環(huán)?？茖W(xué)教育課，為順利通過(guò)省級(jí)示范初中驗(yàn)收打下了良好基礎(chǔ)。
在文明城市創(chuàng)建中，我鎮(zhèn)還把加強(qiáng)市民教育放在突出重要位置，利用市民學(xué)校等多渠道加強(qiáng)對(duì)市民的文明衛(wèi)生教育，建立了一支500多人的環(huán)保志愿者隊(duì)伍，并開(kāi)展了3次較大規(guī)模的“清潔家園”、“爭(zhēng)做文明市民，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部職工和市民開(kāi)展衛(wèi)生大掃除和環(huán)境突擊整治活動(dòng)，收到了較好效果，實(shí)現(xiàn)了城市的綠化、美化，廣大市民的文明素質(zhì)有了明顯度提高，文明衛(wèi)生意識(shí)明顯增強(qiáng)。
圍繞“三村聯(lián)創(chuàng)”，把村莊綠化、美化、改水改廁作為重要方面來(lái)抓，作為民心工程，惠民工程來(lái)抓，投入300多萬(wàn)元在北港、西劉堡、南閘等村實(shí)施改水工程、對(duì)農(nóng)民生活垃圾實(shí)行定點(diǎn)投放，嚴(yán)格控制對(duì)周圍環(huán)境造成再次污染。農(nóng)村改廁工作順利排進(jìn)，共改廁794座。夏秋兩季重視抓好嚴(yán)禁焚燒農(nóng)作物秸桿工作，實(shí)行就地還田、科學(xué)利用，減少了對(duì)環(huán)境的污染。今年，我們還結(jié)合開(kāi)展全市小康示范村試點(diǎn)工作，把環(huán)保工作列入試點(diǎn)的重要內(nèi)容，并積極配合，確保所有環(huán)保指標(biāo)都達(dá)小康示范村的要求。
加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法檢查是環(huán)保工作的重要內(nèi)容。今年來(lái)，我們堅(jiān)持把新建項(xiàng)目、污染項(xiàng)目，以及有關(guān)群眾舉報(bào)反映較強(qiáng)烈的環(huán)保問(wèn)題作為執(zhí)法檢查的重點(diǎn)。
并要求鎮(zhèn)工業(yè)園和鎮(zhèn)招商辦，對(duì)新引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審查，不符合環(huán)保要求，對(duì)周圍生態(tài)環(huán)境和人類身體有危害的項(xiàng)目，堅(jiān)決拒之門(mén)外，項(xiàng)目實(shí)施前都必須進(jìn)行環(huán)評(píng)，在所有環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)后，方準(zhǔn)予進(jìn)園建設(shè)。目前，我鎮(zhèn)已進(jìn)園53個(gè)項(xiàng)目均已達(dá)到環(huán)保要求。
對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中有污染的企配合縣環(huán)保監(jiān)測(cè)站開(kāi)展排污達(dá)標(biāo)檢測(cè)工作。目前，已全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境污染得到有效控制。
對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。今年，我們已接待群眾來(lái)訪4批，12人次，收到群眾來(lái)信1封。
對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，除配合縣局主管部門(mén)處理1起外，其余都已及時(shí)調(diào)查走訪，給予相應(yīng)的處理。今年7月，我們接到群眾反映中港化工廠污染一事，我們立即陪同縣環(huán)保執(zhí)法人員登門(mén)調(diào)查，走訪群眾，在確認(rèn)沒(méi)有環(huán)保問(wèn)題后，認(rèn)真向當(dāng)?shù)厝罕娮龊眯麄鹘忉尮ぷ?，贏得了群眾的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和當(dāng)?shù)厝罕姷沫h(huán)保意識(shí)。
圍繞上級(jí)要求，我們今年注重認(rèn)真抓好企業(yè)清潔生產(chǎn)試點(diǎn)工作。1、選擇試點(diǎn)單位。我們選擇具有一定代表性，又在環(huán)保方面影響較大的板紙廠作為清潔生產(chǎn)試點(diǎn)。2、搞好試點(diǎn)準(zhǔn)備。及時(shí)與試點(diǎn)單位進(jìn)行對(duì)接，認(rèn)真制定了試點(diǎn)。
工作計(jì)劃。
實(shí)施步驟及試點(diǎn)工作有關(guān)要求。3開(kāi)展試點(diǎn)工作。
加強(qiáng)試點(diǎn)企業(yè)“三廢”管理，嚴(yán)格按照要求實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，對(duì)固體廢棄物實(shí)行循環(huán)利用，從而不僅改善了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，節(jié)約了企業(yè)成本，而且為全鎮(zhèn)各企業(yè)樹(shù)立了榜樣。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)試點(diǎn)工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向面上進(jìn)行推廣，取得了較好的效果。
我鎮(zhèn)在“煙花三月”和“荷藕節(jié)”期間，我鎮(zhèn)簽約的項(xiàng)目共17個(gè)，其中：投入2019萬(wàn)元的服裝刺繡項(xiàng)目，已建成投產(chǎn);投入600萬(wàn)美元的食品加工項(xiàng)目部分設(shè)備已到位，即將投產(chǎn);投入7000萬(wàn)元的機(jī)械加工項(xiàng)目正在進(jìn)行跟蹤落實(shí);電力非標(biāo)件項(xiàng)目已竣工投產(chǎn);冷軋鋼帶項(xiàng)目，投入6000萬(wàn)元，廠區(qū)道路已建成使用，主廠房將于12月中下旬封頂;電纜料、石油機(jī)械、油類分裝、玻璃工藝品、汽車配件、熱彎玻璃擴(kuò)、太陽(yáng)能電池組件項(xiàng)目正在建設(shè);交通裝飾材料項(xiàng)目正在辦理證照手續(xù)，即將開(kāi)建設(shè);翻砂件項(xiàng)目正明確專人進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤;寶泰米業(yè)二期工程已付土地定金;紡織配件項(xiàng)目將于12月份開(kāi)工建設(shè);軸承套件項(xiàng)目已付定金。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十二
近年來(lái)，我國(guó)積極推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，努力創(chuàng)建公平、規(guī)范、透明、便利的營(yíng)商環(huán)境。法院信訪是營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的一個(gè)重要方面。作為法院工作的重要內(nèi)容，法院信訪不僅能夠及時(shí)了解社會(huì)各界的聲音，也能夠?yàn)闋I(yíng)商環(huán)境建設(shè)提供寶貴的參考意見(jiàn)。本文將結(jié)合我在法院工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劮ㄔ盒旁L在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的作用與體會(huì)。
第二段：法院信訪的重要作用
法院信訪是指當(dāng)事人、律師、社會(huì)組織、公民等對(duì)法院工作有疑義或者提出訴求，向法院主管部門(mén)或法院工作人員進(jìn)行咨詢、投訴或舉報(bào)行為。法院信訪對(duì)于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)具有不可忽視的作用。一方面，法院信訪能夠及時(shí)了解社會(huì)各界的訴求，及時(shí)反饋問(wèn)題，彌補(bǔ)立法和行政工作中的漏洞；另一方面，法院信訪也能夠?qū)ζ髽I(yè)的信譽(yù)性和聲譽(yù)度產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)法院信訪工作，在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中具有十分重要的地位。
第三段：法院信訪應(yīng)注意的問(wèn)題
盡管法院信訪在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中具有重要作用，但也需要注意一些問(wèn)題。首先，對(duì)于訴求的監(jiān)督和被投訴對(duì)象的處置需要保持公正、公平、合法、便利的原則，真正解決當(dāng)事人的合法權(quán)益問(wèn)題。其次，法院信訪也不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段，也不能被一些人濫用，否則會(huì)破壞營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于法院信訪的監(jiān)管與管理，做好管理規(guī)范。
第四段：法院信訪在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的作用
針對(duì)以上問(wèn)題，我們應(yīng)該進(jìn)一步完善法院信訪制度，為營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)造更加有利的條件。首先，應(yīng)積極推行司法公開(kāi)，讓更多的社會(huì)成員參與到法院的工作中來(lái)，增加透明度；其次，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作，互相支持，共同推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)；最后，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于當(dāng)事人的引導(dǎo)和教育，讓當(dāng)事人民眾知曉法院的工作流程和相關(guān)法律規(guī)定，提高法律意識(shí)，避免形式主義和官僚主義。
第五段：結(jié)論
營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是一個(gè)關(guān)乎改革發(fā)展的大事，法院信訪在其中的作用令人關(guān)注。我們應(yīng)該在日常工作中注重法院信訪工作，并加強(qiáng)規(guī)范管理，為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也應(yīng)注意法院信訪存在的問(wèn)題，不斷完善制度，助力公平公正的司法實(shí)現(xiàn)。相信在社會(huì)各界共同努力下，法院信訪與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)將迎來(lái)一個(gè)更加繁榮、發(fā)展的新時(shí)代。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十三
我局從實(shí)踐三個(gè)代表，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。下面將我局20xx年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下：
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。
三是先后制定完善了《市環(huán)保局來(lái)信來(lái)訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅(jiān)持做到四個(gè)努力，四個(gè)不準(zhǔn)，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無(wú)小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。
我們主要做了以下工作：
一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和三同時(shí)制度，今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行環(huán)評(píng)法、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和三同時(shí)制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，減少簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi)，成立環(huán)境評(píng)估中心，建立項(xiàng)目審批專家?guī)?，面向全?guó)幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行環(huán)評(píng)法、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和三同時(shí)制度。截止目前，共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng)，其中執(zhí)行報(bào)告書(shū)報(bào)34個(gè)，報(bào)告表24個(gè)，登記表13個(gè)，環(huán)評(píng)執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行三同時(shí)項(xiàng)目47個(gè)，實(shí)際執(zhí)行47個(gè)，三同時(shí)執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。
三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決清理取締15小企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從20xx年開(kāi)始，連續(xù)三年開(kāi)展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全市不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來(lái)源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性的事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十四
2019年環(huán)保局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“會(huì)議”精神，樹(shù)立“以人為本”重要理念，不斷加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力改善信訪工作環(huán)境，把信訪接待、投訴辦理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的環(huán)境信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以黨的“會(huì)議”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，把環(huán)境信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)辦人員抓落實(shí)的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作，把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門(mén)。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
(二)設(shè)立了信訪辦。我們內(nèi)設(shè)了信訪辦，騰出辦公場(chǎng)所，添置了辦公桌凳、電腦及檔案柜，并抽出專人專門(mén)受理環(huán)境信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責(zé)》、《信訪工作制度》等，做到了。
規(guī)章制度。
上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
同時(shí)，我們加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)督管理。加大對(duì)污染治理設(shè)施的監(jiān)督檢查頻次;對(duì)全縣污染企業(yè)的排污口進(jìn)行了規(guī)范化整治，堵塞偷排暗道;加大處罰力度，對(duì)擅自停運(yùn)、閑置治污設(shè)施和拖欠排污費(fèi)等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。開(kāi)展搗毀小煉焦、小造紙專項(xiàng)行動(dòng)。取締關(guān)停塘前虹達(dá)燃料有限公司等污染企業(yè)。
一年來(lái)，我局共受理群眾投訴54件(含上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴件和重復(fù)投訴件),其中廢水污染投訴13件，噪聲污染投訴20件，廢氣污染投訴19件，固廢污染投訴2件。環(huán)境投訴件總量比2019年同期相比有所下降，廢氣與噪聲污染投訴仍居主導(dǎo)位置。在辦理群眾信訪件過(guò)程中，共發(fā)出26件限期整改。
通知書(shū)。
并跟蹤落實(shí)整改措施。本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到件件有批示，件件有回復(fù)。局有關(guān)科室和下屬站所都在辦公樓以長(zhǎng)期固定欄的形成向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)相關(guān)信件箱及投拆電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)和肯定。
三、暢通渠道，讓群眾說(shuō)話，傾聽(tīng)呼聲。
不論是群眾來(lái)訪，還是打電話、寫(xiě)信、舉報(bào)投訴，群眾大多言辭激烈，情緒激動(dòng)，都期望問(wèn)題能夠盡快解決。我局信訪工作人員都熱情認(rèn)真聽(tīng)取情況，記錄實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，耐心解釋回答有關(guān)問(wèn)題。熱心服務(wù)，堅(jiān)持做來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制，在信訪接待、投訴受理等方面實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。“12369”投訴電話捆綁一部小靈通，確保24小時(shí)有人接聽(tīng)，接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋;接聽(tīng)電話用語(yǔ)有禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法做到文明、規(guī)范。
一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有不小的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的會(huì)議精神和“三個(gè)代表”重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為改善我縣環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)保局從實(shí)踐“三個(gè)代表”,保障人民群眾利益出發(fā),嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。下面將我局2019年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下:。
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞,直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)常抓的工作機(jī)制,把信訪工作納入主要議事日程,及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題,指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門(mén)。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé),做到任務(wù)到部門(mén),責(zé)任到個(gè)人,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來(lái)信來(lái)訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》,支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中,我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力,四個(gè)不準(zhǔn)”,即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無(wú)小事觀念,努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè),努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交,不準(zhǔn)袖手旁觀,不準(zhǔn)督辦不力,不準(zhǔn)查而無(wú)果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)做到超前防范,未雨綢繆。我們主要做了以下工作:一是主動(dòng)匯報(bào)工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上,還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談,以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度,今年以來(lái),我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中,減少簡(jiǎn)化審批手續(xù),實(shí)行一站式審批,對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi),成立環(huán)境評(píng)估中心,建立項(xiàng)目審批專家?guī)?面向全國(guó)幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù),免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施,鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來(lái),我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評(píng)法"、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前,共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng),其中執(zhí)行報(bào)告書(shū)報(bào)34個(gè),報(bào)告表24個(gè),登記表13個(gè),環(huán)評(píng)執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè),實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè),驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目47個(gè),實(shí)際執(zhí)行47個(gè),"三同時(shí)"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè),從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從2019年開(kāi)始,連續(xù)三年開(kāi)展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)全市不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來(lái)源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀,加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓,已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn),并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施,做到預(yù)防為主,防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多,群眾反映強(qiáng)烈的狀況,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。
建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制,并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性的事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故。
應(yīng)急預(yù)案。
》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》,并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料,為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月,市區(qū)政府撥款130萬(wàn)元為我局購(gòu)置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車,配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái),另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車載通訊系統(tǒng),使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn),我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單,并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放,提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí),減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管,我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作,并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》,對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容,使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法,將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開(kāi)對(duì)話,即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理的案件無(wú)一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,另一方面,帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。
——按照國(guó)家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求,我市應(yīng)關(guān)閉20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過(guò)大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間,在關(guān)停過(guò)程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,關(guān)停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國(guó)道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息,并配合有關(guān)部門(mén)做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關(guān)閉16戶。2019年11月2日,由國(guó)家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開(kāi)會(huì)議,要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的16家20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締,同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案,及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門(mén),統(tǒng)一行動(dòng),并通過(guò)烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市區(qū)政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市區(qū)政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行,未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務(wù)。
——8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào),從8月13日開(kāi)始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn),調(diào)查了解到,貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行初步監(jiān)測(cè),放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重,對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市區(qū)政府、自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)保總局反饋信息,引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日,國(guó)家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民的政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開(kāi)了會(huì)議,會(huì)議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn),核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后,運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)做到超前防范,未雨綢繆。我們主要做了以下工作:一是主動(dòng)匯報(bào)工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上,還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談,以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度,今年以來(lái),我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中,減少簡(jiǎn)化審批手續(xù),實(shí)行一站式審批,對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi),成立環(huán)境評(píng)估中心,建立項(xiàng)目審批專家?guī)?面向全國(guó)幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù),免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施,鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來(lái),我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評(píng)法"、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前,共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng),其中執(zhí)行報(bào)告書(shū)報(bào)34個(gè),報(bào)告表24個(gè),登記表13個(gè),環(huán)評(píng)執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè),實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè),驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目47個(gè),實(shí)際執(zhí)行47個(gè),"三同時(shí)"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè),從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從2019年開(kāi)始,連續(xù)三年開(kāi)展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)全市不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來(lái)源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀,加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓,已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn),并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施,做到預(yù)防為主,防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多,群眾反映強(qiáng)烈的狀況,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。
建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制,并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》,并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料,為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月,市政府撥款130萬(wàn)元為我局購(gòu)置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車,配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái),另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車載通訊系統(tǒng),使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn),我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單,并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放,提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí),減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管,我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作,并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》,對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容,使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法,將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開(kāi)對(duì)話,即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理的案件無(wú)一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,另一方面,帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。
——按照國(guó)家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求,我市應(yīng)關(guān)閉20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過(guò)大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間,在關(guān)停過(guò)程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,關(guān)停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國(guó)道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息,并配合有關(guān)部門(mén)做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關(guān)閉16戶。2019年11月2日,由國(guó)家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開(kāi)會(huì)議,要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的16家20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締,同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案,及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門(mén),統(tǒng)一行動(dòng),并通過(guò)烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行,未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務(wù)。
——8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào),從8月13日開(kāi)始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn),調(diào)查了解到,貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行初步監(jiān)測(cè),放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重,對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)保總局反饋信息,引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日,國(guó)家環(huán)保總局就核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開(kāi)了會(huì)議,會(huì)議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn),核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后,運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十五
一個(gè)良好的環(huán)境，一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境是我們所追求的。因此，我們的環(huán)境信訪工作是很關(guān)鍵重要的。下面是小編搜集整理的環(huán)境信訪部門(mén)。
工作總結(jié)。
歡迎閱讀。
我局在20xx年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果。下面將我局20xx年環(huán)保信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查處理能力。
環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門(mén)。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
20xx年，我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。下面將我局20xx年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力。
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。
三是先后制定完善了《市環(huán)保局來(lái)信來(lái)訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力，四個(gè)不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無(wú)小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到超前防范，未雨綢繆。
我們主要做了以下工作：
一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度，今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，減少簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi)，成立環(huán)境評(píng)估中心，建立項(xiàng)目審批專家?guī)?，面向全?guó)幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評(píng)法"、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前，共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng)，其中執(zhí)行報(bào)告書(shū)報(bào)34個(gè)，報(bào)告表24個(gè)，登記表13個(gè)，環(huán)評(píng)執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目47個(gè)，實(shí)際執(zhí)行47個(gè)，"三同時(shí)"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。
三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從20xx年開(kāi)始，連續(xù)三年開(kāi)展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全市不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來(lái)源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故。
應(yīng)急預(yù)案。
》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十六
xx年，在城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)老污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我城區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了城區(qū)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。一年來(lái)，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對(duì)、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今年工作完成情況。
今年以來(lái)，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
1、xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開(kāi)發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
3、對(duì)違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開(kāi)展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。開(kāi)展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開(kāi)展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開(kāi)展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
6、開(kāi)展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級(jí)綠色環(huán)保醫(yī)院稱號(hào)。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
8、開(kāi)展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬(wàn)多份，環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌15塊。
9、根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù)，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果。
(一)緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)。
1、環(huán)保部門(mén)作為窗口單位，如何從管理型部門(mén)向服務(wù)型部門(mén)轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡(jiǎn)化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無(wú)一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過(guò)承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會(huì)各方面的反映來(lái)看，均比較滿意。同時(shí)，我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來(lái)選址不當(dāng)，對(duì)環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開(kāi)展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。
參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門(mén)為企業(yè)爭(zhēng)資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門(mén)重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。
1、抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長(zhǎng)效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過(guò)對(duì)7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對(duì)保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開(kāi)了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議，確保開(kāi)榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門(mén)制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)重污染企業(yè)和沒(méi)有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，其中審批40個(gè)，否決1個(gè)。
2、加大執(zhí)法力度，對(duì)一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。
對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開(kāi)工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。
(三)繼續(xù)深入開(kāi)展各類專項(xiàng)行動(dòng)，加大環(huán)保執(zhí)法力度。
(1)認(rèn)真貫徹國(guó)家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開(kāi)展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對(duì)涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開(kāi)采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。
針對(duì)近年來(lái)砷污染事件高發(fā)態(tài)勢(shì)，對(duì)于沒(méi)有取得環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，采用國(guó)家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒(méi)有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。
經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問(wèn)題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。針對(duì)這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對(duì)周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。
責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬(wàn)噸冶煉廢渣。這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會(huì)嚴(yán)重污染邕江一級(jí)飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對(duì)此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無(wú)害化處理。目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過(guò)程的監(jiān)督管理工作。
2、開(kāi)展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作。
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開(kāi)展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作，我局對(duì)轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。
城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建設(shè)局審批(100萬(wàn)元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開(kāi)展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動(dòng)。
對(duì)xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦。根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場(chǎng)的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。
根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評(píng)估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對(duì)金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。
為了從源頭加強(qiáng)對(duì)飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識(shí)培訓(xùn)班，請(qǐng)各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書(shū)記、村委會(huì)主任、各村民小組組長(zhǎng)參加培訓(xùn)班。城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識(shí)，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對(duì)保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識(shí)和保護(hù)飲用水源的`知識(shí)。二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門(mén)的職責(zé)。清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對(duì)不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無(wú)害化處理;對(duì)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場(chǎng)進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作。
對(duì)嚴(yán)重違反國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長(zhǎng)期投訴的環(huán)境問(wèn)題實(shí)行掛牌督辦。今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問(wèn)題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號(hào)8棟一層4號(hào)和7號(hào)商鋪，都是餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門(mén)審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒(méi)有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹溃`反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治。
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡(jiǎn)陋，排放煙氣不能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對(duì)其進(jìn)行關(guān)停。9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問(wèn)題。
該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的情況下,擅自在南寧市新陽(yáng)路上堯七隊(duì)福延坡82號(hào)建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書(shū)，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。
(四)加大環(huán)境監(jiān)督管理力度，改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
1、加大信訪查處力度，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來(lái)訪、聯(lián)名來(lái)信、同一問(wèn)題來(lái)信來(lái)訪3次以上，以及上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。對(duì)于每件信訪問(wèn)題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚(yú)事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會(huì)矛盾化解于基層，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開(kāi)了議案提案辦理工作座談會(huì)，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時(shí)辦結(jié)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十七
我局在xx年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果。下面將我局xx年環(huán)保信訪工作總結(jié)：
環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門(mén)。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察的大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
xx年，我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十八
20xx年，我市農(nóng)村環(huán)保能源工作在各級(jí)黨委、政府的高度重視和支持下，全市農(nóng)村環(huán)保能源部門(mén)廣大干部職工認(rèn)真履行職責(zé)，艱苦努力，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地完成了盛市下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，農(nóng)村環(huán)保能源。
工作總結(jié)。
具體情況如下：
1、農(nóng)村沼氣建設(shè)。
20xx年，省政府已是連續(xù)二年、市政府已是連續(xù)四年把農(nóng)村沼氣建設(shè)列為農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件的”民心工程”。
20xx年，農(nóng)村沼氣建設(shè)迎來(lái)了又一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，今年中央安排10億元國(guó)債資金，啟動(dòng)農(nóng)村沼氣建設(shè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目涉及全國(guó)24個(gè)省的540個(gè)縣。我市易門(mén)、江川、華寧、元江、峨山、新平6個(gè)縣爭(zhēng)取到這一項(xiàng)目，占全省23個(gè)縣的四分之一多，內(nèi)容為每個(gè)項(xiàng)目縣建設(shè)3000口”一池三改”沼氣池。該項(xiàng)目從11月啟動(dòng)實(shí)施，目前，已按規(guī)定完成對(duì)沼氣建設(shè)物資的招投標(biāo)工作。
2、山區(qū)改灶工作。
20xx年，省能源站下達(dá)我市的山區(qū)改灶任務(wù)為20xx眼，截止10月30日，全市共完成3745眼，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)187.25%，各縣區(qū)皆超額完成任務(wù)。
3、太陽(yáng)能熱水器推廣。
全年計(jì)劃數(shù)為8000m2，截止10月30日，共推廣3411戶，共計(jì)10939m2，占計(jì)劃數(shù)136.74%。
4、沼液浸種。
20xx年，有58450戶農(nóng)戶應(yīng)用了沼液浸種技術(shù)，推廣面積達(dá)8948公傾。
20xx年，農(nóng)村面源污染在停頓了1年多后取得了新的進(jìn)展，在撫仙湖治理工程項(xiàng)目中，農(nóng)村面源污染治理項(xiàng)目已作為重要治理工程經(jīng)國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)，項(xiàng)目總投資為30923.6萬(wàn)元人民幣。
今年我市農(nóng)業(yè)環(huán)保工作的重點(diǎn)有3個(gè)方面，一是組織好綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)工作;二是完成好農(nóng)業(yè)部第一批農(nóng)業(yè)類野生植物保護(hù)品種：元江普通野生稻原生境地的保護(hù)區(qū)建設(shè)工作;三是農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心(昆明)玉溪工作站的建設(shè)工作。此三項(xiàng)工作的完成情況如下：
1、綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。
截止11月30日，全市共有3家企業(yè)3個(gè)產(chǎn)品取得綠色食品認(rèn)證，32家企業(yè)的49個(gè)產(chǎn)品取得云南省無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，2家家企業(yè)取得無(wú)公害產(chǎn)地認(rèn)證，其中20xx年新認(rèn)證的有23家，已超額完成了市政府下達(dá)的認(rèn)證任務(wù)(10家)。目前，玉溪市取得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)的企業(yè)數(shù)量位居全省第一。
2、農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心(昆明)玉溪工作站建設(shè)。
建設(shè)農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心，對(duì)農(nóng)業(yè)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品中各類有毒有害物質(zhì)全面開(kāi)展檢測(cè)，是我市農(nóng)業(yè)環(huán)保的一項(xiàng)重要工作。今年我站在省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站的支持下，培訓(xùn)人員2名，經(jīng)考核合格，取得了省站授予的”玉溪市農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)測(cè)試中心(昆明)玉溪工作站”牌子，并開(kāi)始著手配備與省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站大型儀器設(shè)備相應(yīng)的農(nóng)殘分析前處理儀器設(shè)備，依托省站強(qiáng)大的儀器，整合資源，為我市綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)指導(dǎo)。
玉溪市黨委、政府、業(yè)務(wù)建設(shè)部門(mén)高度重視農(nóng)村沼氣建設(shè)工作，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展農(nóng)村沼氣池的重要性、必要性和迫切性，將農(nóng)村沼氣建設(shè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，提出山區(qū)農(nóng)村沼氣化，壩區(qū)農(nóng)村燃?xì)饣钡霓r(nóng)村能源發(fā)展方針，計(jì)劃建設(shè)30萬(wàn)口沼氣池，實(shí)現(xiàn)全市宜建池農(nóng)戶沼氣化，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)到位。在思想和行動(dòng)上讓我市的沼氣建設(shè)步伐始終走在了全省前列。
今年，在市級(jí)財(cái)政收支緊缺的情況下，市政府將沼氣池建設(shè)任務(wù)增加到30000口，拿出1800萬(wàn)資金，每口補(bǔ)600元，保障我市沼氣池建設(shè)的進(jìn)程。市農(nóng)業(yè)局作為沼氣建設(shè)的行政主管部門(mén)，將沼氣建設(shè)作為農(nóng)業(yè)局重要工作來(lái)抓緊抓落實(shí)，積極抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取中央建設(shè)項(xiàng)目。在全省申報(bào)成功的23個(gè)農(nóng)村沼氣建設(shè)國(guó)債項(xiàng)目縣中，我市占了6個(gè)，易門(mén)、江川、華寧、元江、峨山、新平成為首批”農(nóng)村沼氣建設(shè)國(guó)債項(xiàng)目縣”，每個(gè)項(xiàng)目縣取得了300萬(wàn)元的國(guó)債建設(shè)資金，有力地促進(jìn)了玉溪市的沼氣建設(shè)。
今年3月，我市在對(duì)全市農(nóng)村調(diào)查的基礎(chǔ)上完成了《玉溪市20xx農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃》，其中對(duì)沼氣池建設(shè)作出了詳細(xì)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，使農(nóng)村宜建池戶全部建池，讓三分之二的農(nóng)戶用上清潔能源--沼氣。在農(nóng)村沼氣池建設(shè)中，我們堅(jiān)持六個(gè)結(jié)合：一是與鄉(xiāng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。二是與村容村貌綜合整治和舊村改造相結(jié)合。三是與改廄、改水、改廚、改廁、農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)相結(jié)合。四是與發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)相結(jié)合。五是與加快畜牧業(yè)發(fā)展和適用科技措施推廣相結(jié)合。
20xx年，我們繼續(xù)加大宣傳力度，營(yíng)造沼氣建設(shè)的氛圍，讓沼氣建設(shè)做到家喻戶曉。并繼續(xù)組建沼氣建設(shè)指導(dǎo)組，協(xié)助各縣區(qū)開(kāi)展沼氣池建設(shè)。同時(shí)，積極加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，共同促進(jìn)沼氣發(fā)展。今年我們與市婦聯(lián)和團(tuán)市委合作，在全市各縣區(qū)各分別建設(shè)9個(gè)沼氣村。玉溪市的沼氣建設(shè)已得到了全社會(huì)的關(guān)注和重視，形成了良好的發(fā)展環(huán)境。
為鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，分擔(dān)申報(bào)企業(yè)的申報(bào)負(fù)擔(dān)，由農(nóng)業(yè)局、市產(chǎn)業(yè)辦代表市政府對(duì)14家取得綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了表彰，每家綠色食品企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元，每家無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元。今年初，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金中，預(yù)留了55萬(wàn)元資金，繼續(xù)對(duì)取得綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。該扶持政策極大的鼓舞了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與加工企業(yè)的申報(bào)積極性，到目前為止，我市已成為全省申請(qǐng)綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定最多的地州市。
每年建設(shè)30000萬(wàn)口沼氣池，工作量較大，農(nóng)村能源建設(shè)部門(mén)任務(wù)與責(zé)任巨大，隨著沼氣建設(shè)向邊遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)展，各項(xiàng)支出都在增加，而農(nóng)村能源部門(mén)工作經(jīng)費(fèi)沒(méi)有增加，嚴(yán)重地制約了沼氣池的推廣工作。今年市縣兩級(jí)為申報(bào)農(nóng)村沼氣池建設(shè)國(guó)債項(xiàng)目，付出了較大的人力與財(cái)力，項(xiàng)目報(bào)下來(lái)了，但卻沒(méi)有相應(yīng)的前期工作經(jīng)費(fèi)，損失巨大，嚴(yán)重影響了農(nóng)村能源部門(mén)的工作，影響了今后的申報(bào)積極性。建議市縣兩級(jí)財(cái)政追加農(nóng)村能源建設(shè)部門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，追加國(guó)債項(xiàng)目申報(bào)的前期工作經(jīng)費(fèi)。
農(nóng)村沼氣建設(shè)”民心工程”已連續(xù)實(shí)施了四年，累計(jì)建池11.5萬(wàn)口，在全市已有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、116個(gè)村委會(huì)實(shí)現(xiàn)沼氣化，但依然有個(gè)別縣、鄉(xiāng)、村存在認(rèn)識(shí)不到位、建設(shè)力度不夠的問(wèn)題，沼氣建設(shè)啟動(dòng)晚，年底趕任務(wù)，工作被動(dòng)，差距明顯。
目前，農(nóng)村沼氣建設(shè)已深入到廣大鄉(xiāng)村，點(diǎn)多面廣。我市自1997年市財(cái)政停止了沼氣池維護(hù)經(jīng)費(fèi)(0.5元/口)后，由于現(xiàn)有的聘用建池技術(shù)人員實(shí)行的是計(jì)件(建池)工資，建池時(shí)為降底農(nóng)戶建池成本，也未在建池費(fèi)用中預(yù)留有維護(hù)費(fèi)用，各基層農(nóng)村能源建設(shè)部門(mén)缺乏專門(mén)的維護(hù)經(jīng)費(fèi)，要在所有建設(shè)區(qū)全面開(kāi)展并做好后續(xù)管理維護(hù)工作，不具備相應(yīng)的條件，因此，在一定程度上存在重建設(shè)輕管的現(xiàn)象。建議市財(cái)政每年按全市沼氣池保有量安排一定的資金，作為沼氣池的后續(xù)管理經(jīng)費(fèi)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇十九
法院信訪營(yíng)商環(huán)境是指人民法院在全面依法維護(hù)社會(huì)公正、保護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各界信訪工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)處理和解決人民群眾訴求，營(yíng)造良好的法治環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。自從法院信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)以來(lái)，項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)投資、政務(wù)公開(kāi)、法律服務(wù)等方面都得到了很好的提升。 本文旨在通過(guò)對(duì)法院信訪營(yíng)商環(huán)境的深入了解和探究，總結(jié)自己體會(huì)和心得，啟示更多的人民意識(shí)到法院在信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中發(fā)揮的重要作用。
第二段：主體
首先，法院信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保障。建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、信賴的法律環(huán)境，使得人們求助于法律糾紛處理的意愿更加強(qiáng)烈。這有助于維護(hù)社會(huì)秩序，增強(qiáng)人民群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的信心。其次，法院信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有助于改善法院辦案效率，增加當(dāng)事人對(duì)司法公正的信任。通過(guò)嚴(yán)格的訴訟程序，重視證據(jù)的收集和審查，以及加強(qiáng)對(duì)法官的培訓(xùn)和考核，法院不僅可以提高自己的管理水平，更可以在維護(hù)社會(huì)中的公正和平等原則上繼續(xù)前行，信賴度也更高。
第三段：體驗(yàn)
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，公民或企業(yè)在法院行使權(quán)利時(shí)的體驗(yàn)是相當(dāng)積極的。法院的工作專業(yè)、高效且具有人性化的特點(diǎn)，讓人民真的享受到了法律的尊重。例如，法院在辦案中經(jīng)常與當(dāng)事人溝通，以充分了解他們的咨詢、申訴和解決的心愿。同時(shí)，法院也會(huì)與律師等有關(guān)部門(mén)合作，打造科學(xué)規(guī)范的程序，更貼近人們的日常生活和企業(yè)的需求。
第四段：展望
未來(lái)發(fā)展中，法院信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)具有十分重要的意義。在這個(gè)司法職業(yè)的不斷發(fā)展和改革中，司法系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和按部就班的法治體系已經(jīng)明確了對(duì)更好營(yíng)造營(yíng)商環(huán)境的期望。通過(guò)改進(jìn)涉企仲裁、加強(qiáng)司法警示、嚴(yán)格依法審理等方面，法院可以助力更多的公民和企業(yè)獲得平等的司法保障。這將極大地推動(dòng)民生事業(yè)、商業(yè)環(huán)境的改善、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)司法公正和效率的統(tǒng)一。
第五段：總結(jié)
總之，法院信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)在各個(gè)領(lǐng)域都有著顯著的成效。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、保障公民權(quán)益方面有著不可替代的作用。通過(guò)對(duì)法院信訪營(yíng)商環(huán)境的認(rèn)識(shí)、理解和總結(jié)，更多公民和企業(yè)將會(huì)擴(kuò)大享受法治服務(wù)的機(jī)會(huì)，更多人們將受益于一個(gè)更加和諧、更加穩(wěn)定的社會(huì)。我相信，我們將會(huì)在一個(gè)不久的將來(lái)，見(jiàn)證法院信訪營(yíng)商環(huán)境建設(shè)帶來(lái)更美好的未來(lái)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇二十
高校作為人們學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，不僅應(yīng)該具備教育的功能，還應(yīng)該提供一個(gè)優(yōu)美、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。本文將就高校環(huán)境這一話題探討個(gè)人的體會(huì)和總結(jié)，包括校園建筑、學(xué)生宿舍、交通設(shè)施、生活設(shè)備以及校園文化活動(dòng)等幾個(gè)方面。
一、校園建筑
高校的校園建筑是一張重要的名片，它不僅為學(xué)校增添了色彩，也是學(xué)校文化和精神的載體。在我所在的學(xué)校，建筑設(shè)計(jì)注重綠化和環(huán)保，校園美景盡收眼底。角落里的小花園、庭院以及草坪，讓我們的校園多了幾分生氣和活力。同時(shí)，我校還設(shè)有多功能教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等先進(jìn)的學(xué)術(shù)研究設(shè)施，使學(xué)生可以更好地把握知識(shí)和技能。
二、學(xué)生宿舍
學(xué)生宿舍是學(xué)生經(jīng)過(guò)勞累一天的學(xué)習(xí)之后回到的溫馨之地，一個(gè)良好的宿舍環(huán)境可以讓我們的生活更加舒適和安逸。在我的大學(xué)里，每個(gè)學(xué)生宿舍都有空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等設(shè)備，這樣可以讓我們更好地享受生活。同時(shí)，學(xué)校的宿舍還有24小時(shí)的監(jiān)控和門(mén)衛(wèi)，保障了我們的安全和隱私問(wèn)題。此外，校園內(nèi)還有各種食堂和超市，方便我們購(gòu)買(mǎi)日常所需，讓我們的生活變得更加便利。
三、交通設(shè)施
交通設(shè)施也是高校環(huán)境中不可忽略的一環(huán)。學(xué)校的交通設(shè)備極其便利，公交車、地鐵線路等都能夠較快到達(dá)校園。這不僅為廣大學(xué)生提供了出行的條件，也為校園周邊的商業(yè)區(qū)和居民區(qū)提供了服務(wù)。另外，學(xué)校的自行車停車場(chǎng)和共享單車站點(diǎn)設(shè)置也十分合理，方便了學(xué)生出行和校外游玩。
四、生活設(shè)備
關(guān)于生活設(shè)備，它包括了諸如宿舍內(nèi)部的設(shè)備、公共廁所設(shè)施等。經(jīng)過(guò)近幾年的改進(jìn)和建設(shè)，我們的學(xué)校生活設(shè)施越來(lái)越日臻完善，是學(xué)生放心居住和學(xué)習(xí)的環(huán)境。我們的宿舍樓配有衛(wèi)生間，也設(shè)有公共區(qū)域，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和休息。另外，學(xué)校做了良好的維護(hù)工作，衛(wèi)生條件也很好，學(xué)生只需要按規(guī)定扔垃圾等等，就可以享受到一份舒適、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、校園文化活動(dòng)
最后，就是校園文化活動(dòng)環(huán)節(jié)。我的學(xué)校每年都會(huì)設(shè)立一些關(guān)于文化、藝術(shù)和體育方面的活動(dòng)，讓學(xué)生在繁忙學(xué)習(xí)的同時(shí)，暫時(shí)脫離緊張的狀態(tài)，釋放壓力和疲憊。例如，學(xué)生組織一年一度的校園文化活動(dòng)，包括趣味運(yùn)動(dòng)、各類表演和比賽等，讓我們的學(xué)生多了豐富的課外生活。這類活動(dòng)也結(jié)合了我們的學(xué)校特點(diǎn)，強(qiáng)化和展示對(duì)校園文化的認(rèn)識(shí)和知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，高校環(huán)境對(duì)于學(xué)生跟好的發(fā)展和成長(zhǎng)非常重要，它對(duì)各個(gè)方面的條件均要求高標(biāo)準(zhǔn)，確保大家舒適學(xué)習(xí)和生活。希望我們的高校能為學(xué)生提供舒適、清潔、安全、美麗的校園環(huán)境，支持學(xué)生日益豐富的課外活動(dòng)和社交生活，使我們更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到我們的人生目標(biāo)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
2019年我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，樹(shù)立“以人為本”重要理念，不斷加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力改善信訪工作環(huán)境，把信訪接待、投訴辦理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的環(huán)境信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以黨的xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，把環(huán)境信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)辦人員抓落實(shí)的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作，把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門(mén)。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
(二)設(shè)立了信訪辦。我們內(nèi)設(shè)了信訪辦，騰出辦公場(chǎng)所，添置了辦公桌凳、電腦及檔案柜，并抽出專人專門(mén)受理環(huán)境信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責(zé)》、《信訪工作制度》等，做到了。
規(guī)章制度。
上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
同時(shí)，我們加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)督管理。加大對(duì)污染治理設(shè)施的監(jiān)督檢查頻次;對(duì)全縣污染企業(yè)的排污口進(jìn)行了規(guī)范化整治，堵塞偷排暗道;加大處罰力度，對(duì)擅自停運(yùn)、閑置治污設(shè)施和拖欠排污費(fèi)等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。開(kāi)展搗毀小煉焦、小造紙專項(xiàng)行動(dòng)。取締關(guān)停塘前虹達(dá)燃料有限公司等污染企業(yè)。
一年來(lái)，我局共受理群眾投訴54件(含上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴件和重復(fù)投訴件),其中廢水污染投訴13件，噪聲污染投訴20件，廢氣污染投訴19件，固廢污染投訴2件。環(huán)境投訴件總量比2019年同期相比有所下降，廢氣與噪聲污染投訴仍居主導(dǎo)位置。在辦理群眾信訪件過(guò)程中，共發(fā)出26件限期整改。
通知書(shū)。
并跟蹤落實(shí)整改措施。本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到件件有批示，件件有回復(fù)。局有關(guān)科室和下屬站所都在辦公樓以長(zhǎng)期固定欄的形成向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)的信箱及投拆電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)和肯定。
三、暢通渠道，讓群眾說(shuō)話，傾聽(tīng)呼聲。
不論是群眾來(lái)訪，還是打電話、寫(xiě)信、舉報(bào)投訴，群眾大多言辭激烈，情緒激動(dòng)，都期望問(wèn)題能夠盡快解決。我局信訪工作人員都熱情認(rèn)真聽(tīng)取情況，記錄實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，耐心解釋回答有關(guān)問(wèn)題。熱心服務(wù)，堅(jiān)持做來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制，在信訪接待、投訴受理等方面實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗?！?2369”投訴電話捆綁一部小靈通，確保24小時(shí)有人接聽(tīng)，接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋;接聽(tīng)電話用語(yǔ)有禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法做到文明、規(guī)范。
一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有不小的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為改善我縣環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門(mén)。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
xx年，我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
信訪環(huán)境心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
我是一名前往法院信訪處理投訴的營(yíng)商環(huán)境從業(yè)者。在這一次的工作經(jīng)歷中，我意識(shí)到，法院信訪處理對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有不可忽視的作用。因此，我在此分享我的信訪營(yíng)商環(huán)境心得體會(huì)，以期對(duì)相關(guān)從業(yè)者們提供可行的參考和借鑒。
第二段： 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的營(yíng)商環(huán)境至關(guān)重要
作為一個(gè)持續(xù)高效發(fā)展的企業(yè)，營(yíng)商環(huán)境是不可忽視的一部分。劣質(zhì)營(yíng)商環(huán)境可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損，業(yè)務(wù)滯后甚至倒閉，而優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境則能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，獲取更多的發(fā)展資源和基礎(chǔ)條件。而法院信訪處理對(duì)于維護(hù)良好的營(yíng)商環(huán)境具有重要作用。每一次的信訪處理都可以快速解決企業(yè)遭遇的問(wèn)題，切斷不良影響，提升企業(yè)信譽(yù)度和公信力。
第三段：法院信訪處理需更多地關(guān)注人民群眾的訴求
在法院信訪處理中，需要更多地關(guān)注人民群眾的訴求，關(guān)注獲得他們所需要的反饋和服務(wù)。只有了解人民群眾的真實(shí)需求，才能夠針對(duì)性地進(jìn)行反應(yīng)和處理。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們可以加強(qiáng)與行業(yè)品牌建立集體協(xié)作機(jī)制，有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)法律維權(quán)、調(diào)解、磋商等服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)可以對(duì)所有人民群眾的信訪問(wèn)題實(shí)現(xiàn)效率響應(yīng)和解決的工作環(huán)境。
第四段：建立良好的合作伙伴關(guān)系
法院信訪處理還需要與各種各樣的企業(yè)和其他相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系。當(dāng)代法院信訪處理需要高效的信息交流和技術(shù)合作，使信息流互相流通,加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，提高從業(yè)者的工作效率。良好的合作關(guān)系還可以確保策略制定與合作過(guò)程快捷、高效、及時(shí)，并提供更優(yōu)秀的法律援助和經(jīng)濟(jì)幫助，解決商業(yè)矛盾和企業(yè)問(wèn)題。
第五段：結(jié)論
法院信訪處理對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展具有不可忽視的作用。營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)持續(xù)高效發(fā)展的企業(yè)不可或缺的一部分，而法院信訪處理對(duì)于維護(hù)良好的營(yíng)商環(huán)境具有重要作用。真實(shí)的了解人民群眾的需要，建立良好的合作關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)法院信訪處理工作的更高效的推進(jìn)。有效的信訪處理機(jī)制，可以扶持著企業(yè)行業(yè)良性放大，創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
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