不斷總結(jié)和總結(jié),我們才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。總結(jié)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)踐,結(jié)合自己的感悟和思考。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和目的。
銷售季度工作匯報(bào)篇一
各位同仁,大家好:
今天召開(kāi)這次會(huì)議,主要是對(duì)20xx年以來(lái)的工作,進(jìn)行階段性總結(jié),對(duì)下一步工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。在公司20xx年度工作會(huì)上,公司各單位都提出了各自的工作計(jì)劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔(dān)保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。現(xiàn)在,已過(guò)了全年三分之一的時(shí)間,有必要總結(jié)回顧前段時(shí)間各項(xiàng)工作完成情況,分析工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,更加針對(duì)性的制定下步工作計(jì)劃,這樣可更好的確保全年任務(wù)目標(biāo)全面的完成。
20xx年,我們的主要指導(dǎo)思想是:突出效益,建立平臺(tái),抓好兩個(gè)中心任務(wù),做好七項(xiàng)重點(diǎn)工作。具體來(lái)說(shuō): “兩個(gè)中心”就是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)為工作中心;“七個(gè)重點(diǎn)”就是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設(shè)七個(gè)工作重點(diǎn)。
在前幾個(gè)月具體的工作中,我們確實(shí)堅(jiān)持做到了以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)為中心,建設(shè)、開(kāi)發(fā)均取得了一定成效,幾個(gè)重點(diǎn)工作也有了不同程度的進(jìn)展。
1、房地產(chǎn)公司:華豐國(guó)際項(xiàng)目進(jìn)展順利,在外部環(huán)境不利情況下,銷售工作仍取得一定進(jìn)展;a座土地證已辦理完畢,規(guī)劃證、預(yù)售證等正在緊張辦理中;新取得郟縣寶馬公司地塊,相關(guān)手續(xù)正在辦理中;葉縣項(xiàng)目、十二礦項(xiàng)目取得較大進(jìn)展,拆遷工作基本完成,前期手續(xù)正在辦理;華豐國(guó)際大酒店招商工作正在推進(jìn)等等。
2、加工廠:經(jīng)過(guò)一年多建設(shè),加工廠基建工作基本結(jié)束,生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段,基本達(dá)到了公司原定投產(chǎn)計(jì)劃;人員隊(duì)伍配置基本到位,強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要;組織機(jī)構(gòu)逐步完善,各項(xiàng)規(guī)章制度正在逐步建立; 強(qiáng)化人員管理,加大責(zé)任目標(biāo)考核力度;強(qiáng)化治安保衛(wèi)工作,基本排除了地方非法干擾,確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是,在加工廠建設(shè)過(guò)程中,我們的員工及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不怕苦、不怕累,大膽鉆研和探索,勇于奉獻(xiàn),涌現(xiàn)出許多先進(jìn)事跡。目前,加工廠已簽訂第一筆訂單,30噸蘆筍計(jì)劃在5月份完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、種植基地:完成種植毛豆及甜玉米7000多畝;完成噴灌設(shè)施建設(shè)300多畝;完善了種植基地水利設(shè)施建設(shè);進(jìn)一步探索出基地管理模式,分包出田地6000多畝;完善各項(xiàng)管理制度,基地管理進(jìn)一步規(guī)范;開(kāi)展建設(shè)試驗(yàn)田,為今后多元化種植打下基礎(chǔ)。較為圓滿完成春季種植任務(wù)。
4、工程部:華豐國(guó)際a座、b座按照年初計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),a座已施工到22層,b座施工到18層;加工廠基建工作基本完成;鷹城廣場(chǎng)項(xiàng)目順利開(kāi)工;寶豐質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項(xiàng)目2月23日舉行奠基儀式,現(xiàn)法人招標(biāo)已完成、圖紙已出;十二礦項(xiàng)目圍墻已拉起,地質(zhì)勘探招標(biāo)已完成;葉縣圍墻已確定開(kāi)工。同時(shí),進(jìn)一步完善了總公司預(yù)決算制度、采購(gòu)制度,加強(qiáng)了工程質(zhì)量監(jiān)督,加快了工程建設(shè)速度,強(qiáng)化了安全管理。
5、擔(dān)保公司:擔(dān)保公司新增理財(cái)金額1437萬(wàn)元;開(kāi)展了小額貸款公司的籌建工作;協(xié)助總公司進(jìn)行資金籌措。事務(wù)所嚴(yán)格按照“三有一報(bào)備”制度開(kāi)展工作,收入較之20xx明顯提高,一季度收入已超過(guò)20xx年全年。
6、集團(tuán)各項(xiàng)管理逐步規(guī)范。財(cái)務(wù)制度逐步建設(shè)和完善,各項(xiàng)管理流程逐步理順;車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范,衛(wèi)生、會(huì)議管理制度等相繼出臺(tái)。3月中旬,集團(tuán)辦公樓開(kāi)始投入使用,各項(xiàng)設(shè)施配置已基本到位,公司對(duì)外形象有所提升。
總結(jié)回顧前四個(gè)月的工作,有兩點(diǎn)最為值得肯定,一是集團(tuán)市場(chǎng)定位明確,我們的區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè),都是熱點(diǎn)行業(yè),房地產(chǎn)雖然目前形勢(shì)不太明朗,但是我們沒(méi)有現(xiàn)房積壓,沒(méi)有大量的資金占?jí)?,這為我們輕裝上陣,為下一波搶占市場(chǎng),奠定基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)的先機(jī)區(qū)位優(yōu)勢(shì),已經(jīng)顯現(xiàn),各項(xiàng)政府補(bǔ)助逐漸到位,市場(chǎng)前景看好。二是我們的團(tuán)隊(duì)是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我們的干部,節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上,不記名,不圖利,我們的員工,一心用在工作上,踏踏實(shí)實(shí),不計(jì)報(bào)酬高低,不分份內(nèi)份外,有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯,檢查隱患,有些員工積勞成疾,仍堅(jiān)持第一線。雖然,一些員工的做法不完全可取,但是這種精神值得贊揚(yáng)和學(xué)習(xí)。
看到我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí),我們同樣還要看到存在很多的問(wèn)題和不足。突出的問(wèn)題有兩個(gè)方面,一是機(jī)關(guān)與各公司協(xié)調(diào)性差,沒(méi)有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢(shì),也就是1﹢1>2優(yōu)勢(shì)。對(duì)下屬公司的管理,存在一放就亂,一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒(méi)有建立健全制度;一些部門(mén)負(fù)責(zé)人,缺乏全局意識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),看問(wèn)題的高度低,處理問(wèn)題的條理性差;一些公司的人員,有小團(tuán)體主義,甚至自私自利,損公利己。二是執(zhí)行力弱,計(jì)劃性差。表現(xiàn)在工作作風(fēng)拖沓,強(qiáng)調(diào)客觀原因得多,發(fā)揮主觀能動(dòng)性的少,交辦的工作沒(méi)有按時(shí)完成過(guò)。
銷售季度工作匯報(bào)篇二
20**年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試.一季度銷售工作總結(jié)(二)。
做化妝品銷售3年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精華的同時(shí),自己也在不停總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺(jué)得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會(huì)上不去。對(duì)與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、店面的整體形象就是店鋪的'臉面',要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺(jué),每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;具體的做法是:開(kāi)門(mén)的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來(lái)。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠準(zhǔn)確通知,保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進(jìn)的方向,并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨,及時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個(gè)季度下來(lái)我覺(jué)得我成長(zhǎng)的非???,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。對(duì)銷售行業(yè)有了更多的認(rèn)識(shí)。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解,在這三個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是這個(gè)三個(gè)月來(lái),我的工作情況的總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正,謝謝大家!
銷售季度工作匯報(bào)篇三
我于xx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的.經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
銷售季度工作匯報(bào)篇四
2019年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)該為自己過(guò)去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來(lái)越強(qiáng)大了起來(lái),對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不希望自己會(huì)拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作。
我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺(jué)得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jī)要容易很多,一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升,第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到這里不是很久,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,我會(huì)繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果。
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了個(gè)電話,其中有效客戶,對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾,但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),這是來(lái)之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進(jìn)步,一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處。
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售季度工作匯報(bào)篇五
把打造營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)放到首位。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持“以人為本”,高度重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),把主要精力都放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,并明確分工,完善組織架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核工作。公司領(lǐng)導(dǎo)圍繞銷售工作曾多次召開(kāi)會(huì)議,共同商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題,對(duì)銷售工作作了重要部署,要求營(yíng)銷員,必須具備豐富的理論與業(yè)務(wù)能力、開(kāi)拓意識(shí)、奉獻(xiàn)精神;具備適合于企業(yè)發(fā)展的必要手段和基本素質(zhì)。為了確保營(yíng)銷員吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善于交際、反應(yīng)敏銳、具有堅(jiān)強(qiáng)的韌性和忠誠(chéng)度。進(jìn)一步培養(yǎng)營(yíng)銷員敏銳的市場(chǎng)洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執(zhí)行能力,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次和營(yíng)銷人員共同探討銷售策略,使?fàn)I銷人員除了推銷產(chǎn)品外,還要了解熟悉顧客需求動(dòng)向,向顧客提供產(chǎn)品信息和售后服務(wù)。引導(dǎo)營(yíng)銷人員還要利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的機(jī)會(huì),多方位的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)。
二、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)是締造營(yíng)銷人員魅力的基礎(chǔ)。
銷售部為了把銷售工作做得更好,平時(shí)除了依賴于營(yíng)銷人員本身的魅力、交流和溝通外,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次為銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)銷售部員工對(duì)公司設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格,以及生產(chǎn)工藝要有最基本的了解和掌握;對(duì)鋁板帶箔的合金牌號(hào)、規(guī)格型號(hào),要熟練掌握。要求銷售部員工在銷售過(guò)程中能知己知彼,能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,贏得了客戶的依賴。杜絕了客戶一問(wèn)三不知或一知半解的現(xiàn)象。為做好銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步完善營(yíng)銷激勵(lì)政策。
企業(yè)要生存必須靠發(fā)展,企業(yè)要發(fā)展必須依靠企業(yè)自己的實(shí)力,要有一只健壯的營(yíng)銷隊(duì)伍,依靠管理督促這支隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高來(lái)實(shí)現(xiàn);要為這支隊(duì)伍創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,進(jìn)一步調(diào)節(jié)員工的心理,激發(fā)他們的斗志,才能確保銷售任務(wù)任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高,只有這樣公司才會(huì)健康發(fā)展;只有這樣才能給企業(yè)創(chuàng)出效益。為此,今年初公司領(lǐng)導(dǎo)為了使銷售部真正成為公司對(duì)外的一個(gè)文明窗口,正確反映公司實(shí)力,高度樹(shù)立公司形象,首先改善了銷售部的辦公環(huán)境,更換了所有辦公設(shè)施;使銷售部以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給客戶,給銷售部員工增添了信心和勇氣。銷售部還結(jié)合公司實(shí)際,本著制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;囊螅皶r(shí)確立了銷售部部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤等崗位職責(zé),和銷售考核標(biāo)準(zhǔn),并加大了學(xué)習(xí)和貫徹力度,充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)效能。對(duì)營(yíng)銷工作的考核,不僅光看銷售額和銷售回款,更重要的是要加大對(duì)銷售利潤(rùn)的比例權(quán)重。并按照“制度化、流程化、數(shù)字化”的管理要求,圍繞利潤(rùn)考核指標(biāo)分解營(yíng)銷任務(wù)。采取物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的多種方式,加大營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)做出突出業(yè)績(jī)的營(yíng)銷員和服務(wù)人員實(shí)行重獎(jiǎng),以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
四、只有克服困難才能取得成效。
雖然說(shuō)市場(chǎng)是無(wú)情的,但同時(shí)又是有情的,營(yíng)銷員有時(shí)到了幾個(gè)地方,聯(lián)系了七八個(gè)客戶不一定成功一個(gè);但是只要堅(jiān)定信心,專心操作,講究點(diǎn)策略方法,真誠(chéng)地去拜訪客戶,巧妙的告訴客戶我們公司產(chǎn)品的合金牌號(hào)、規(guī)格以及服務(wù)水平,一次不行,就兩次,甚至三次、四次去拜訪客戶,最終一定會(huì)成功的。關(guān)鍵是有沒(méi)有不怕苦、不怕累,不怕碰釘子的精神,只有這樣才能取得客戶的信任,才能給公司拿回訂單。
所以,銷售部的營(yíng)銷員發(fā)揚(yáng)的是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”的精神。
1.“所謂“銅頭”---就是經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。銷售工作中經(jīng)常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開(kāi),可是你等吧,再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來(lái),冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。
2.“鐵嘴”---就是敢說(shuō)并且會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。4.“飛毛腿”---不用說(shuō)了,就是“腿勤”。而且行動(dòng)要快,客戶有問(wèn)題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間段趕到。勤拜訪,不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效率。
銷售季度工作匯報(bào)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
自省市縣小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)堅(jiān)持“高度、廣度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法,舉鎮(zhèn)動(dòng)員、克難攻堅(jiān),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。
一是提升高度,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以鎮(zhèn)黨委書(shū)記和我為雙組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了整治組、創(chuàng)建組、宣傳組、保障組,由各分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),共同謀劃小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,確定了“一年見(jiàn)成效、二年出成績(jī)、三年全完成”的目標(biāo)。召開(kāi)知名文化人士座談會(huì),并咨詢縣文聯(lián)等單位,結(jié)合海防抗倭文化和濱海港口文化,共同挖掘琴江文化,彰顯濱海特色,規(guī)避千鎮(zhèn)一面。立足健跳自然稟賦和歷史人文特色,統(tǒng)籌各界監(jiān)督。自開(kāi)展拉網(wǎng)行動(dòng)以來(lái),我鎮(zhèn)累計(jì)出動(dòng)人次1950人次,機(jī)械設(shè)備21臺(tái),拆除各類違法建筑25.543萬(wàn)平方米。同時(shí),把服務(wù)群眾、依靠群眾作為開(kāi)展治危拆違工作的基石,通過(guò)“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,引入第三方力量完成全鎮(zhèn)370幢危舊房鑒定,排查出農(nóng)村危舊房329幢面積46747平方米,c級(jí)234幢,d級(jí)95幢。完成243名房屋安全管理人員技能培訓(xùn)升級(jí),確保日常巡查檢查到崗到人;按照“騰、拆、修、控”分類處置原則,累計(jì)完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度,全力推進(jìn)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。強(qiáng)化城鎮(zhèn)環(huán)境整治,圍繞省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升工程,采取征用、借用和租用土地等多種形式,建設(shè)休閑綠地,對(duì)公共用地和部分已征待用土地進(jìn)行綠化。堅(jiān)持以“環(huán)境潔凈為基、秩序規(guī)范先行”為工作原則,逐街、逐巷、逐鋪開(kāi)展衛(wèi)生整治。目前,組織開(kāi)展衛(wèi)生大掃除47次,清除小商小販占道經(jīng)營(yíng)680余人次,清理大街大道亂停車630余輛,清理牛皮癬972處,清理遮陽(yáng)棚41個(gè)、廣告牌76個(gè),新增停車位142個(gè)。投資447萬(wàn)元,快速啟動(dòng)s224省道立面整改,我鎮(zhèn)共排摸出22個(gè)村近15萬(wàn)平方,目前已全線啟動(dòng),部分村已完成。垃圾資源化、減量化站點(diǎn)已建成1座,發(fā)放分類垃圾桶12736只,“門(mén)前三包”、禁煙標(biāo)志全部上墻,交通標(biāo)線標(biāo)牌制作和監(jiān)控?cái)U(kuò)容升級(jí)不斷跟進(jìn),門(mén)前屋后亂涂貼、亂擺放、亂停車等整治初見(jiàn)成效。
五是增加亮度,創(chuàng)新建立“街長(zhǎng)制”。對(duì)六敖南大街、望海路、琴江路、濱江路、文教路等9條重要道路,由管片領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、涉村村干部分別擔(dān)任一級(jí)街長(zhǎng)、二級(jí)街長(zhǎng)和村級(jí)街長(zhǎng)。實(shí)施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查5步法管理流程,一級(jí)街長(zhǎng)帶頭巡查,二級(jí)街長(zhǎng)抓落實(shí),村級(jí)街長(zhǎng)配合,共抓地面衛(wèi)生保潔監(jiān)管。同時(shí),成立街道督查組,每天早上巡視督查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄,每天中午利用午飯后的時(shí)間召開(kāi)街長(zhǎng)例會(huì),當(dāng)場(chǎng)曝光各條街存在的問(wèn)題,由街長(zhǎng)領(lǐng)辦落實(shí),并在傍晚后將整治對(duì)比照發(fā)整治辦留檔銷號(hào)。邀請(qǐng)浙江大學(xué)城鄉(xiāng)設(shè)計(jì)院教授為各街長(zhǎng)集中授課,并組織村干部到德清縣乾元鎮(zhèn)、莫干山鎮(zhèn)、淳安縣下姜村等地進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)考察。截至目前,落實(shí)10名一級(jí)街長(zhǎng),12名二級(jí)街長(zhǎng),14名村級(jí)街長(zhǎng),專家團(tuán)隊(duì)開(kāi)展培訓(xùn)3次,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)4次,參加外出考察學(xué)習(xí)28人次。
銷售季度工作匯報(bào)篇七
工作匯報(bào)是工作人員向上級(jí)匯報(bào)工作的書(shū)面材料。是應(yīng)用寫(xiě)作研究的文體之一。今天為大家準(zhǔn)備的是銷售部門(mén)季度工作匯報(bào),希望能滿足大家的閱讀需求。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對(duì)過(guò)去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
銷售目標(biāo)110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。、今年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門(mén)工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。在這期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)的時(shí)間斷貨。
根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作。
做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去的一季里,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,在未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓xxxx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
銷售季度工作匯報(bào)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則。下面是小編為大家整理的銷售季度工作總結(jié)匯報(bào),更多銷售季度工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“”查看。
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20__年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
20__年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
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銷售季度工作匯報(bào)篇九
全面從嚴(yán)治黨是黨的十八大以來(lái)黨中央作出的重大戰(zhàn)略部署“四個(gè)綜合”戰(zhàn)略布局的重要組成部分。黨的全面建設(shè)是黨的全面建設(shè)的基礎(chǔ),關(guān)鍵在于嚴(yán)格,關(guān)鍵在于執(zhí)政。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
20xx年第一季度,我站緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo),以春節(jié)旅客運(yùn)輸工作為重點(diǎn),克服困難,務(wù)實(shí)重干,主副業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較往年同期有了較大提高,確保了零事故發(fā)生,使車站各項(xiàng)工作有了較好開(kāi)局。
(一)以抓好“春運(yùn)”工作為重點(diǎn),確保經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。每年的“春運(yùn)”工作是我站客運(yùn)工作的重點(diǎn),我站始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn),堅(jiān)持提前客流預(yù)測(cè)、提前組織籌劃、提前制定方案,全體工作人員放棄休假,全天候、全時(shí)段在崗在位,傾全站之力做好“春運(yùn)”工作。期間,我站強(qiáng)化城區(qū)各配載點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督功能,嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制等措施,第一季度我站客運(yùn)共發(fā)送班次1.5萬(wàn)個(gè),完成客流量25萬(wàn)人次,占年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)1.1%;實(shí)現(xiàn)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量1510萬(wàn)人公里,占年計(jì)劃的101%同比增長(zhǎng)1.5%;提取代理費(fèi)48萬(wàn)元,占年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)1.2%。同時(shí),我站整潔的環(huán)境衛(wèi)生,良好的客運(yùn)秩序,熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)受到廣大旅客的好評(píng)。
(二)抓副業(yè),多種經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展。我站服務(wù)公司按照。
“提高效益、鞏固實(shí)體、靈活經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”思路,結(jié)合車站現(xiàn)有場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)實(shí)體條件,通過(guò)規(guī)范合同操作,積極引進(jìn)新客戶等方法,保證租賃(承包)費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。第一季度共收繳租賃(承包)費(fèi)9.1萬(wàn)元,占年計(jì)劃的115%,同比增長(zhǎng)11%。
(三)抓安全生產(chǎn),以安全穩(wěn)定促發(fā)展。我站本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一是做好了1.5萬(wàn)個(gè)班次客車的例保例檢工作,確保了進(jìn)站客車病車不出站不上路。二是狠抓安全制度的落實(shí)。抓好了易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))、無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站等“三不進(jìn)站”和超載客車不出站、安全例查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊全不出站、出站門(mén)檢未經(jīng)簽字審核不出站的“五不出站”制度的落實(shí)和日常臺(tái)帳登記工作;三是搞好職工安全生產(chǎn)教育。通過(guò)簽訂安全責(zé)任書(shū),印制安全知識(shí)題集,舉辦消防演練、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,使全站職工達(dá)到了“三懂”(懂火災(zāi)危險(xiǎn)、懂預(yù)防措施、懂撲救方法)、“三會(huì)”(會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救)。通過(guò)上述措施,確保了車站轄區(qū)內(nèi)第一季度安全零事故發(fā)生。
因受主觀和客觀原因的影響,車站工作目前存在以下問(wèn)題:一是客運(yùn)主業(yè)因受移民遷安后人口減少的影響,流量與往年同期相比增幅較小,影響各項(xiàng)客運(yùn)指標(biāo)的完成和經(jīng)濟(jì)效益;二是客運(yùn)市場(chǎng)缺乏規(guī)范管理,客車違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者之間、客車與客車之間、縣域與過(guò)境客車之間矛盾尖銳突出;三是改建項(xiàng)目需地方政府配套和企業(yè)自籌解決部分資金,缺口較大,自身無(wú)法解決,較大程度上影響項(xiàng)目進(jìn)展。
(一)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理,確保全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。客運(yùn)主業(yè)在鞏固保持第一經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)抓‘五一’黃金周、站內(nèi)外經(jīng)營(yíng)秩序,提高城區(qū)各配載點(diǎn)配客監(jiān)督功能,拓寬客運(yùn)業(yè)務(wù)和延伸服務(wù)項(xiàng)目等增加經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。多種經(jīng)營(yíng)通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和充分利用車站位置、場(chǎng)地、人流量大的信息、資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)收入新突破。
(二)抓好安全生產(chǎn)和綜合治理工作。嚴(yán)格按照交通法規(guī)明確給車站的“三關(guān)一監(jiān)督”安全工作職責(zé),搞好對(duì)進(jìn)站旅客的“三品”和進(jìn)站客車的安全檢查,杜絕旅客攜帶“三品”和超員、超載客車出站。結(jié)合車站人流多成份復(fù)雜的特點(diǎn),加強(qiáng)與公安和綜治部門(mén)的聯(lián)絡(luò),通過(guò)人防技防措施,對(duì)車站治安狀況進(jìn)行經(jīng)常整治,建設(shè)平安車站。
(三)對(duì)車站進(jìn)行改造升級(jí),提升車站服務(wù)水平。在爭(zhēng)取省市相關(guān)部門(mén)對(duì)車站改造項(xiàng)目后期資金扶持的基礎(chǔ)上,積極申請(qǐng)縣政府給予地方政府配套部分資金補(bǔ)助,以確保前半年完成改建項(xiàng)目總工程量的100%,盡快改善車站整體形象,提升服務(wù)水平。
(四)建議政府部門(mén)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行整治,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序。在抓好內(nèi)部管理的同時(shí),建議縣交通、公安交-警等職能部門(mén)對(duì)當(dāng)前我縣城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中存在突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理整頓,凈化客運(yùn)市場(chǎng),確保我縣城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)有一個(gè)良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
敬愛(ài)的黨組織:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)進(jìn)入第四個(gè)季度了,作為預(yù)備黨員的我來(lái)說(shuō),加入黨組織的理想是我一直追求并為之奮斗的,而在再次學(xué)習(xí)了黨章后,我更堅(jiān)定了自己的追求,我對(duì)黨,對(duì)自身都有了更加深刻的認(rèn)識(shí),了解。從理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)了對(duì)黨性的理解和對(duì)黨的先鋒模范作用的認(rèn)識(shí),既充實(shí)了自身黨建論,更堅(jiān)定了在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中加強(qiáng)黨的先鋒模范作用、提高自身修養(yǎng)、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己先進(jìn)性的決心和信心。
在黨章的學(xué)習(xí)中,我明白了黨員與群眾的區(qū)別,黨員來(lái)自群眾,但黨員不同于群眾的就是先鋒模范作用,想想自己,真的覺(jué)得自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有很遠(yuǎn)的距離,在工作中總是有借口讓自己偷懶,想想真的是非常的羞愧,雖然現(xiàn)在我還不是黨員,但是作為預(yù)備黨員更應(yīng)該起模范帶頭作用,所以我決心從今起,無(wú)論什么時(shí)刻都要提醒自己作為一名預(yù)備黨員,決不能隨波逐流,要有黨員的意識(shí),不能把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格要求自己,這樣才不能愧對(duì)組織上對(duì)我的信任把我列為預(yù)備黨員。
對(duì)照黨的綱領(lǐng),我還深刻認(rèn)識(shí)到,作為黨員就應(yīng)該有黨員意識(shí),責(zé)任意識(shí),自律意識(shí),服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),大局意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),并且要時(shí)刻牢記“我是黨員我先行,模范作用我行”,想想周圍的黨員,真的是給我們做了很好的榜樣,他們身上就是閃耀著黨員的先鋒模范作用,作為青年職工的我,深深的記住了一句話“我是黨員我先行”,就是要在日常工作中能夠看出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái),危難之中能夠沖出來(lái),那么在以后的工作中,我要勤奮學(xué)習(xí),因?yàn)樯?,學(xué)習(xí)不止,是預(yù)備黨員增強(qiáng)黨性、提高本領(lǐng)、做好工作的前提。作為一名預(yù)備黨員,我要始終堅(jiān)持一種勤奮學(xué)習(xí)的狀態(tài),做到與時(shí)俱進(jìn),始終保持知識(shí)水平的先進(jìn)性。不斷提高理論素養(yǎng),并且要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能。青年人正是朝氣勃、激情飛揚(yáng)、精力充沛的時(shí)刻,是創(chuàng)造力最旺盛的期,思維比較敏捷,接受新事物快,這正是青年在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的優(yōu)勢(shì)所在。所以,我要充分利用年齡上的優(yōu)勢(shì),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)實(shí)踐積累驗(yàn),在經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作中長(zhǎng)才干、增閱歷。一個(gè)人在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生觀價(jià)值,必須不斷的付出努力,兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)造富。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨機(jī)。“青春只有在為祖國(guó)和人民真誠(chéng)奉獻(xiàn)中才能更加絢麗多彩,人生只有融入國(guó)家和民族的偉大事業(yè)才能閃閃發(fā)光?!蔽以诹私饬它h之后,深刻體會(huì)黨的精神,并與黨和國(guó)家產(chǎn)生深刻認(rèn)同感,帶著我深沉的熱愛(ài)加入其中,奉獻(xiàn)中閃爍著青春!請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我!
此致
敬禮
匯報(bào)人:第一文檔網(wǎng)。
疫情防控期間,**部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,大力推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)主體責(zé)任,盡全力做到守土有責(zé),守土盡責(zé),守土擔(dān)責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決。確保了全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任在**部的有效落實(shí)。現(xiàn)將2020年一季度落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況報(bào)告如下:
(一)學(xué)習(xí)教育方面。
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,切實(shí)在疫情防控工作中加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證,**部及時(shí)宣貫《中共**市委關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》和《中共**市委組織部關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮各級(jí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用堅(jiān)決打贏新型肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊急通知》精神及**公司黨委《關(guān)于在疫情防控工作中充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用的通知》等相關(guān)文件,號(hào)召全體黨員在疫情期間要嚴(yán)明組織紀(jì)律,服從安排;要明確責(zé)任分工,履職盡責(zé),確保疫情防控工作落實(shí)、確保人員安全、確保****正常運(yùn)行。同時(shí)積極宣貫《習(xí)近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)上的講話》,《全國(guó)“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)精神》,《全省/市“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)會(huì)議》,《**省第十三屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議精神傳達(dá)提綱》,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。**部作為**部門(mén),將設(shè)備日常檢修、重點(diǎn)設(shè)備整治、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實(shí)、設(shè)備技改等作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的主戰(zhàn)場(chǎng),認(rèn)真卡控現(xiàn)場(chǎng)制度落實(shí)、崗位履責(zé)到位等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn),提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平,使安全運(yùn)營(yíng)始終在有序可控的范圍內(nèi)。
疫情防控期間,**部嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單制度,以問(wèn)題為導(dǎo)向,把落實(shí)主題責(zé)任的要求細(xì)化為具體措施,按照“一崗雙責(zé)”的要求,把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同部署、同考核。一是通過(guò)視頻會(huì)議的學(xué)習(xí)方式開(kāi)展經(jīng)常性的反腐倡廉教育,結(jié)合黨章黨規(guī)要求,把反對(duì)形式主義、官僚主義作為重要政治紀(jì)律、政治規(guī)矩來(lái)看待、來(lái)堅(jiān)守、來(lái)遵循。二是通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)“疫”時(shí)這幾類典型問(wèn)題將從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé)等警示教育案例,用身邊故事教育身邊人,使重點(diǎn)崗位員工收警醒、明底線、知敬畏。三是通過(guò)視頻會(huì)議討論、撰寫(xiě)心得等方面,進(jìn)一步筑牢廉潔從業(yè)思想防線。為部門(mén)各項(xiàng)工作提供了更加堅(jiān)實(shí)的紀(jì)律保障。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
**部本季度定期組織管理技術(shù)職能崗開(kāi)展專題教育,一是做好節(jié)假日提醒教育,每逢節(jié)假日前,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和各項(xiàng)紀(jì)律要求,提醒黨員干部時(shí)刻保持清醒頭腦和清廉本色。通過(guò)多措并舉扎實(shí)開(kāi)展廉政工作,本季度內(nèi)我部門(mén)未發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)事件。二是通過(guò)視頻會(huì)議學(xué)習(xí)了《過(guò)好廉節(jié),守住廉潔》、《戰(zhàn)“疫”時(shí)這幾類典型問(wèn)題將從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé)》、《第十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)公報(bào)及第十三屆**省紀(jì)委四次全會(huì)決議》等文件,宣貫反腐倡廉教育,讓全體黨員干部職工自覺(jué)堅(jiān)守黨的紀(jì)律和規(guī)矩。三是持續(xù)深入推進(jìn)部門(mén)員工思想政治建設(shè)工作,結(jié)合公司的2020年度第一季度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,**部一月組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容;由于新冠肺炎的影響,**部積極響應(yīng)公司號(hào)召,為減少聚集,二三月份主要以視頻會(huì)議等線上學(xué)習(xí)的方式掌握相關(guān)內(nèi)容,主要有:《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》、《新中國(guó)發(fā)展面對(duì)面》、《習(xí)近平關(guān)于“三農(nóng)”工作論述摘編》等內(nèi)容,并繼續(xù)督促全體黨員干部使用“甘肅黨建”app,作為落實(shí)“三會(huì)一課”等制度的有力抓手,將平臺(tái)功能全面融入每名黨員的日常生活中,使平臺(tái)成為黨支部工作的工具箱、黨員干部活動(dòng)的記錄本。四是嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司《干部職工操辦婚喪事宜規(guī)定(試行)》《關(guān)于開(kāi)展婚喪事宜報(bào)備工作落實(shí)情況專項(xiàng)檢查的通知》的要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神,完善制度建設(shè),健全監(jiān)督體系。認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格審核監(jiān)督工作,督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行婚喪事宜報(bào)備工作,確保按時(shí)限、程序報(bào)告?zhèn)浒?。并?duì)部門(mén)婚喪事宜報(bào)備工作進(jìn)行梳理,建立臺(tái)賬,如實(shí)填寫(xiě)《**公司婚喪事宜報(bào)備情況統(tǒng)計(jì)表》。
(三)落實(shí)從嚴(yán)治黨約談和履責(zé)報(bào)告方面。
**部嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨約談制度,每月按要求開(kāi)展黨員與群眾的約談工作,本季度已組織約談3次,約談對(duì)象共計(jì)38人。通過(guò)約談,及時(shí)了解部門(mén)員工傾向性問(wèn)題,掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn),以教育關(guān)愛(ài)為基礎(chǔ),抓好員工的紀(jì)律教育和警示教育。此次約談主要是疫情期間研究分析當(dāng)前工作:一是在疫情期間全力以赴保障運(yùn)營(yíng)做好計(jì)劃?rùn)z修工作、做好應(yīng)急故障處理工作。尤其是對(duì)**等影響乘客服務(wù)的重點(diǎn)故障做好應(yīng)急響應(yīng);二是重點(diǎn)督辦上**的故障,查明故障原因做好閉環(huán)管理有效降低同類故障率;三是做好檢修作業(yè)過(guò)程中安全卡控,嚴(yán)格按照檢修作業(yè)流程進(jìn)行,對(duì)接觸網(wǎng)更換絕緣子等危險(xiǎn)性較高作業(yè),要加強(qiáng)安全防護(hù),避免安全事件發(fā)生。
(四)意識(shí)形態(tài)工作方面。
本季度從3月份開(kāi)始**部結(jié)合工作實(shí)際,部門(mén)全部管理、技術(shù)、職能崗位員工深入生產(chǎn)一線,每人開(kāi)展了為期2天的跟崗,在此次疫情防控工作中,**部嚴(yán)格要求三個(gè)中心在認(rèn)真抓好疫情防控的同時(shí),有序抓好**設(shè)備檢修工作,確保疫情防控與設(shè)備檢修“兩手抓、兩不誤”。特殊時(shí)期跟崗人員在做好自身防護(hù)的同時(shí),能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中存在的不足、不對(duì)的地方及時(shí)提出整改措施,可以極大程度的提升設(shè)備維保質(zhì)量,同時(shí),跟崗人員要立足崗位,積極溝通協(xié)調(diào),在跟崗調(diào)研過(guò)程中對(duì)員工的疑慮及困惑,進(jìn)行全部的講解和指導(dǎo),確保跟崗時(shí)效。
**部在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任方面,做了一定工作,取得一定成效,但仍存在一些差距,一是有時(shí)還不能把實(shí)現(xiàn)維護(hù)人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),工作中深入基層一線時(shí)間少、認(rèn)真研究解決問(wèn)題少、抓“生產(chǎn)”“多,抓“長(zhǎng)效管理”少等問(wèn)題。二是我*系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行還不穩(wěn)定,一些薄弱環(huán)節(jié)有待進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)對(duì)電扶梯、安全門(mén)等影響乘客服務(wù)的重點(diǎn)故障做好應(yīng)急響應(yīng)。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平還跟不上發(fā)展形勢(shì),尤其是不能適應(yīng)高效運(yùn)營(yíng)的要求,如一些委外專業(yè)的員工不能及時(shí)處理復(fù)雜的設(shè)備故障等問(wèn)題,反映出普通員工業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力還需提高。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任,在防控的關(guān)鍵時(shí)期,防控這根弦絕不能松。一是部門(mén)廣大干部職工要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神上來(lái),認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任使命,按照?qǐng)?jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求切實(shí)做好工作,按照公司部門(mén)要求做計(jì)劃性檢修及各項(xiàng)值班保障工作。二是組織全體員工廉潔教育、理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,堅(jiān)持學(xué)以致用,把部門(mén)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為部門(mén)工作思路,解決工作難題,推動(dòng)工作更上新臺(tái)階。三是嚴(yán)格遵守《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,扎實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持按法紀(jì)、按規(guī)矩、按程序辦事,切實(shí)筑牢拒腐防變的思想防線。將主題教育和部門(mén)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),提高部門(mén)工作效率。
一以學(xué)促建,把好思想關(guān)。針對(duì)基層黨組織學(xué)不深、學(xué)不透、學(xué)不夠的問(wèn)題,采取集中學(xué)和個(gè)人學(xué)、組織學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)等不同形式,進(jìn)一步引導(dǎo)和加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)在思想上解決黨建工作難推進(jìn)的瓶頸。一是支部委員帶頭學(xué)。堅(jiān)持每月至少學(xué)習(xí)一次、每季度至少研討一次,將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的政策方針理論、憲法、黨章等內(nèi)容作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),在學(xué)原著的基礎(chǔ)上,結(jié)合分管領(lǐng)域工作特點(diǎn),深化研討效果,做到悟原理。二是集中組織學(xué)。制定年度學(xué)習(xí)假話,堅(jiān)持每周一次不少于半小時(shí)的集中學(xué)習(xí),以黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書(shū)記系列講話、省市縣公司文件通知等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容;結(jié)合主題黨日活動(dòng),組織黨員干部到紅色教育基地參觀見(jiàn)學(xué),觀看廉政教育、榜樣激勵(lì)等視頻,結(jié)合本土歷史資源,鼓勵(lì)黨員干部講好紅色故事。三是網(wǎng)上視頻學(xué)。疫情期間,既需要堅(jiān)定黨員干部信念、激發(fā)熱情,又要確保安全不出問(wèn)題。針對(duì)特殊時(shí)期的特殊要求,支部充分利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái),通過(guò)視頻會(huì)議形式,組織黨員干部在家學(xué)習(xí),保證疫情期間思想不“滑坡”。
二以建促管,把好制度關(guān)。從源頭出發(fā),嚴(yán)格按照黨章黨規(guī)要求,豐富完善黨建相關(guān)制度,保證工作有序推進(jìn)。一是規(guī)范“三會(huì)一課”。根據(jù)黨建年度工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照時(shí)間、議題要求,召開(kāi)黨小組會(huì)、支委會(huì)和黨員大會(huì),嚴(yán)把會(huì)議程序,確保黨務(wù)公開(kāi);由支部書(shū)記帶頭講黨課,開(kāi)展黨員干部“大講堂”,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。二是嚴(yán)格發(fā)展程序。結(jié)合上級(jí)黨委要求,制定2020年度發(fā)展黨員計(jì)劃;加強(qiáng)疫情期間干部考察,第一時(shí)間推薦表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干部,并作為入黨申請(qǐng)人進(jìn)行培養(yǎng),不斷補(bǔ)充黨員隊(duì)伍新鮮血液;做好發(fā)展黨員工作自查,認(rèn)真梳理近年來(lái)發(fā)展黨員工作中的短板漏洞,制定整改臺(tái)賬。三是自覺(jué)繳納黨費(fèi)。將黨費(fèi)證、黨費(fèi)明細(xì)等發(fā)給每名黨員,加強(qiáng)黨費(fèi)繳納規(guī)定的學(xué)習(xí),在全所上下形成自覺(jué)繳納黨費(fèi)的良好氛圍,并嚴(yán)格黨費(fèi)管理使用。
三以管促優(yōu),把好人才關(guān)。嚴(yán)格黨員干部教育培訓(xùn)和管理,做好評(píng)先樹(shù)優(yōu)、班子建設(shè)等工作。一是及時(shí)換屆選舉。年初,積極和上級(jí)黨委聯(lián)系,確定各支部換屆選舉時(shí)間,并根據(jù)機(jī)構(gòu)改革、人員編制和構(gòu)成等實(shí)際情況,制定換屆方案,第一時(shí)間配強(qiáng)班子人員;邀請(qǐng)公司部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加換屆會(huì)議,確保程序公正、公開(kāi)。二是開(kāi)展述職評(píng)議。由全體黨員對(duì)支部委員進(jìn)行評(píng)議,并作為年度考核的重要指標(biāo)之一。三是做好黨員服務(wù)。疫情期間,鼓勵(lì)黨員干部分批次充實(shí)基層疫情防控力量,為客戶經(jīng)理服務(wù)地點(diǎn)配送酒精、消毒液、口罩等物資,在各村加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳,參與基層值班值守,切實(shí)保證群眾身體安全健康。挖掘疫情防控先鋒模范,加強(qiáng)宣傳推送,開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu),讓一線英雄成為身邊英雄。
雖然黨建工作起步良好,但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要有:一是思想不重視。支部書(shū)記對(duì)黨建工作缺乏研究,甚至是缺乏了解,不能很好地發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員積極、主動(dòng)地參與黨建工作的少。二是落實(shí)不迅速。接到上級(jí)文件通知,第一時(shí)間考慮的不是嚴(yán)格落實(shí),而是如何能過(guò)且過(guò),工作標(biāo)準(zhǔn)低、熱情少,從而導(dǎo)致黨建工作主要依靠“推”著走。三是底線不清楚。雖然貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的態(tài)度是端正的,但個(gè)別黨員對(duì)黨章黨規(guī)缺乏必要的學(xué)習(xí),在所務(wù)公開(kāi),個(gè)人報(bào)備等工作中出現(xiàn)漏洞、錯(cuò)誤,失去了對(duì)紅線應(yīng)有的警惕。
下一步,我們將持續(xù)推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,統(tǒng)籌推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,共同發(fā)展,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,推動(dòng)支部黨建工作再上新臺(tái)階。
一季度以來(lái),xxx在院黨組的關(guān)心下,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的十九大精神,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,持之以恒反對(duì)“四風(fēng)”,加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展?,F(xiàn)將xxx2020年度第一季度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況專題報(bào)告如下:
xxx作為主要業(yè)務(wù)科室,不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)調(diào)度、協(xié)調(diào)工作會(huì)議,在業(yè)務(wù)調(diào)度工作會(huì)議中首先就業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào),對(duì)立案、訴前調(diào)解中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析、解決,在業(yè)務(wù)調(diào)度期間,穿插進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。
(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求,分析研究職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政狀況,結(jié)合立案、訴前調(diào)解等工作實(shí)際情況,制定xxx黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨的建設(shè)和各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容納入議事日程,并與審判管理、訴訟服務(wù)建設(shè)等工作緊密結(jié)合,一起布置,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
(二)教育監(jiān)督并重,促進(jìn)黨員群眾廉潔自律。
一是堅(jiān)持正面宣傳,把握正確輿論導(dǎo)向。結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”,在黨小組會(huì)上大力宣傳黨中央關(guān)于反腐敗工作的指導(dǎo)思想、方針政策,把支部干警特別是黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央關(guān)于反腐敗的決策和部署上來(lái)。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟。引導(dǎo)支部黨員提高黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺(jué)遵守黨的政治規(guī)矩。三是加強(qiáng)警示教育,鞏固思想防線。組織黨員群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī),觀看警示教育影視片,大力弘揚(yáng)清政廉潔、勤政為民的作風(fēng),形成廉潔司法的良好環(huán)境。
(三)前移監(jiān)督關(guān)口,抓好黨廉建設(shè)源頭治理。
狠抓源頭,接受監(jiān)督,是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證之一,因此,加大監(jiān)督力度,加強(qiáng)事前防范是我院加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)。一是加強(qiáng)民主監(jiān)督,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。xxx認(rèn)真開(kāi)好每次業(yè)務(wù)工作會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取黨員干部的意見(jiàn)和建議,做好述廉和評(píng)廉工作,認(rèn)真落實(shí)司法公開(kāi),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。二是加強(qiáng)黨小組內(nèi)部監(jiān)督。充分運(yùn)用黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)的武器,對(duì)平時(shí)群眾反映的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)的苗頭,及時(shí)打招呼,早提醒幫助,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
根據(jù)院黨組和黨總支的要求,今年以來(lái),支部全面開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)活動(dòng)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),按照院機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,召開(kāi)支部全體人員會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員部署,明確支部機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范訴訟行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決存在的“四風(fēng)”問(wèn)題。
(二)落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督。支部明確支部書(shū)記為支部機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)第一職責(zé)人,各黨小組組長(zhǎng)為本科室效能建設(shè)的第一職責(zé)人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要資料。平時(shí)院效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
與開(kāi)展“五型黨組織”創(chuàng)建相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;
與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。
在下階段工作中,xxx將認(rèn)真履行好審判機(jī)關(guān)工作職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一
1、根據(jù)市場(chǎng)服務(wù)中心工作實(shí)際,合理安排值班人員從早上7:00至12:30時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,保持了市場(chǎng)秩序緊然,交通暢通。共教育和處罰占道經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶500余人次。
2、認(rèn)真抓好了安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作,特別是兩會(huì)期間及時(shí)上報(bào)本單位安全穩(wěn)定工作。
3、認(rèn)真的完成了上級(jí)主管部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
5、“三送”工作有序開(kāi)展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
6、中心組織干部職工學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育精神。通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng),解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,讓廣大黨員堅(jiān)守理想信念、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、帶頭廉潔自律、增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提高落實(shí)能力。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)管理。繼續(xù)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合,深入開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、車載流動(dòng)攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度。以“治臟、治亂、治堵”工作為契機(jī),要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實(shí)新的舉措,堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),優(yōu)化工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)效能,提升隊(duì)伍整體素質(zhì),組織隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法方式交流和作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng),提高城管執(zhí)法人員依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。
4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),及時(shí)做好了影響本單位安全穩(wěn)定的情況排查,確保年度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定,確保全年工作順利完成。
5、積極協(xié)助主管局完成縣里分配的各項(xiàng)中心任務(wù)。
6、繼續(xù)做好“三送”工作,完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
3月30日下午,市城市管理監(jiān)督指揮中心(支隊(duì))召開(kāi)會(huì)議專題匯報(bào)2020年一季度全面從嚴(yán)治黨工作推進(jìn)情況。市城管局黨組成員、副局長(zhǎng)顧斌聽(tīng)取匯報(bào)并提工作要求。
中心(支隊(duì))孫云主任(支隊(duì)長(zhǎng))圍繞加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)“一崗雙責(zé)”,推進(jìn)政治建設(shè)、強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng),深入學(xué)習(xí)研討、開(kāi)啟“頭腦風(fēng)暴”,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、投身疫情防控,突出正風(fēng)肅紀(jì)、落實(shí)監(jiān)督考核五個(gè)方面匯報(bào)了中心(支隊(duì))一季度全面從嚴(yán)治黨工作情況。
顧斌指出,今年以來(lái)中心(支隊(duì))堅(jiān)持將疫情防控和黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬”,各項(xiàng)工作取得了階段性成果。下階段,要繼續(xù)緊扣全面從嚴(yán)治黨的新任務(wù)、新要求,做好以下幾項(xiàng)工作:一是要進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育,結(jié)合“5.10”思廉日主題教育,開(kāi)展各類黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核,績(jī)效考核從嚴(yán)扣分,對(duì)各類苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育;三是要進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,緊扣目標(biāo)任務(wù),把因疫情拖下的進(jìn)度“搶”回來(lái),把排定的任務(wù)“緊”起來(lái),爭(zhēng)分奪秒、搶抓快干、奮力拼搏。
年初以來(lái),城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門(mén)工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開(kāi)放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作。
我局在堅(jiān)持開(kāi)展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過(guò)車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開(kāi)展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)xx路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開(kāi)展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、xx路運(yùn)油渣填路、xx路瀝青修補(bǔ)、xx北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無(wú)果皮、紙屑、樹(shù)葉等,垃圾桶周圍無(wú)垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬(wàn)元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)。
年初以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過(guò)強(qiáng)化督查,促進(jìn)“xx規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問(wèn)困難戶40戶;開(kāi)展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無(wú)干部職工非法開(kāi)采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開(kāi)展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問(wèn)題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問(wèn)題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無(wú)害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,疏理《若干意見(jiàn)》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開(kāi)工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
1、車次:
20xx年一季度計(jì)劃車次43870次,實(shí)際完成45700次,其中919快28534次,919路10862次,880路4438次,包班車1866次。
2、運(yùn)營(yíng)公里:
20xx年一季度計(jì)劃完成公里365.9萬(wàn)公里,實(shí)際完成360.4公里,其中919快2263724公里,919路866125公里,880路399050公里,包班車75236公里,共完成第一季度計(jì)劃的98.5%,完成全年計(jì)劃1677萬(wàn)公里的21.49%。
3、客運(yùn)量:
20xx年一季度計(jì)劃運(yùn)送乘客267.65萬(wàn)人次,實(shí)際運(yùn)送客運(yùn)量273.25人次,其中919快客運(yùn)量1111061人次,919路客運(yùn)量1119957人次,880路客運(yùn)量391556人次,包班車客運(yùn)量109920人次,共完成第一季度計(jì)劃的102.09%,完成全年計(jì)劃1366萬(wàn)人次的20%。
4、收入:
20xx年一季度計(jì)劃收入1043.6萬(wàn)元,實(shí)際收入1055.47萬(wàn)元,其中919快收入5275977.6元,919路收入2887106.2元,880路收入1601689.6元,包班車收入789900元,共完成第一季度計(jì)劃的101.14%,完成全年計(jì)劃5350萬(wàn)元的19.73%。
5、百公里實(shí)收:
百公里收入完成293元,其中919快233元,919路333元,880路401元,包班車1050元。
6、老年證乘車共計(jì)149234人次,919快66465人次,919路59170人次,880路23599人次。20xx年x月起施行殘疾證免費(fèi)乘車,919快20207人次,919路12024人次,880路4117人次,共計(jì)36348人次。
1、919快:每車次平均客運(yùn)量39人次,每百公里平均客運(yùn)量49人次,每車次平均收入184.9元?,F(xiàn)金每人次收入12元,刷卡每人次收入4.32元,平均每人次收入4.75元。
2、919路:每車次平均客運(yùn)量103人次,每百公里平均客運(yùn)量129人次,每車次平均收入265.8元。現(xiàn)金每人次收入5.24元,刷卡每人次收入2.13元,平均每人次收入2.58元。
3、880路:每車次平均客運(yùn)量88人次,每百公里平均客運(yùn)量98人次,每車次平均收入360.9元。現(xiàn)金每人次收入5.75元,刷卡每人次收入3.51元,平均每人次收入4.09元。
4、包班車:每車次平均客運(yùn)量59人次,每百公里平均客運(yùn)量146人次,每車次平均收入423.31元,平均每人次收入7.19元。
1、運(yùn)營(yíng)公里:
880路366240公里,同比增加32810公里,增幅8.96%,包班車106952公里,同比減少31716公里,降幅29.65%。
2、客運(yùn)量:
20xx年一季度客運(yùn)量2565703人次,同比增長(zhǎng)166791人次,其中919快1336311人次,同比下降225250人次,降幅16.86%,919路686977人次,同比上漲432980人次,漲幅63.03%,880路388455人次,同比上漲3101人次,漲幅0.8%,包班車153960人次,同比降低44040人次,降幅28.6%。
3、收入:
20xx年一季度收入9835851.44元,同比增長(zhǎng)718821.96元,其中919快收入6064810元,同比減少788832.4元,降幅13.01%,919路收入1686048.8元,同比增長(zhǎng)120xx57.4元,漲幅71.24%,880路收入1511592.64元,同比增長(zhǎng)90096.96元,漲幅5.96%,包班車收入573400,同比增長(zhǎng)216500元,漲幅37.76%。
4、百公里實(shí)收:
20xx年一季度百公里收入310元,同比下降17元,降幅5.48%,其中919快285元,同比下降52元,降幅18%,919路295元,同比增長(zhǎng)38元,漲幅13%,880路413元,同比下降11元,降幅3%,包班車536元,同比增長(zhǎng)514元,漲幅95.9%。
5、分線路對(duì)比:
22.2%;每車次平均收入225.86元,同比降低40.96元,降幅18.14%。平均每人次收入4.54元,同比增長(zhǎng)0.21元,漲幅4.63%。
20xx年919路每車次平均客運(yùn)量96人次,同比增長(zhǎng)7人次,漲幅7.29%;每百公里平均客運(yùn)量120人次,同比增長(zhǎng)9人次,漲幅7.5%;每車次平均收入236.54元,同比增長(zhǎng)29.26元,漲幅12.37%。平均每人次收入2.45元,同比增長(zhǎng)0.13元,漲幅5.31%。
7.55%;每車次平均收入370.13元,同比減少9.23元,降幅2.49%。平均每人次收入3.89元,同比增長(zhǎng)0.2元,漲幅5.14%。
1.39%;每車次平均收入212.69元,同比增長(zhǎng)210.62元,漲幅99.03%平均每人次收入3.72元,同比增長(zhǎng)3.47元,漲幅93.28%。
6、老年證乘車人數(shù)110715人次,同比增長(zhǎng)38519人次,漲幅34.79%,其中919快520xx人次,同比增長(zhǎng)14454人次,漲幅27.79%,919路40479人次,同比增長(zhǎng)18691人次,漲幅46.17%,880路18225人次,同比增長(zhǎng)5374人次,漲幅29.49%。
敬愛(ài)的黨組織:
我已經(jīng)入黨積極分子快一年半了,不斷地學(xué)習(xí)和了解黨的歷史、黨的性質(zhì)、黨的奮斗目標(biāo)、建黨的宗旨、還有組織原則性方面的知識(shí)。在我最近的自我學(xué)習(xí)中,我覺(jué)得自己有了很大的改變,思想上積極要求上進(jìn),工作上向黨員同志看齊,黨的認(rèn)識(shí)不斷的加深。我為中國(guó)人民自豪,為中華民族驕傲!我還要加倍努力,爭(zhēng)取早日加入到黨組織當(dāng)中來(lái),為黨、為國(guó)家和人民貢獻(xiàn)自己最大的力量。
作為一名積極要求加入中共產(chǎn)黨的新時(shí)代青年大學(xué)生,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和十九大精神,使我樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了理想信念,提高了理論素質(zhì)和政治水平。我認(rèn)識(shí)到,只有把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值聯(lián)系起來(lái),才能使自己的人生顯得充實(shí)亮麗而有意義。我要勇于打破舊的框架,積極探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,我要在時(shí)間中發(fā)明真理、檢驗(yàn)真理。這兩方面的結(jié)合統(tǒng)一成了本人們創(chuàng)新進(jìn)取的必要素質(zhì)。在新的時(shí)代,確立人生目標(biāo),探索新的發(fā)展時(shí),解放思想、實(shí)事求是也是指引本人們工作、學(xué)習(xí)的一個(gè)標(biāo)尺和砝碼。
作為入黨積極分子以來(lái),使我感受最深的是:通過(guò)一直學(xué)習(xí),以及身邊黨員同志的言傳身教,使本人更深一層次懂得了黨的性質(zhì)、目標(biāo)、方針政策。從對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)中可以看到,在黨的紀(jì)律和組織框架內(nèi)是適合個(gè)人的全面發(fā)展的。以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想為最終斗爭(zhēng)目標(biāo),加入共產(chǎn)黨,投身到共產(chǎn)主義事業(yè)中去,在黨的引導(dǎo)下,積極追求自我價(jià)值和人生價(jià)值的更好實(shí)現(xiàn)。更增強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感。在建設(shè)有中國(guó)特色的實(shí)踐中,把堅(jiān)持共產(chǎn)主義的崇高理想同努力完成初級(jí)階段的任務(wù)結(jié)合起來(lái),積極投身于全面改造和現(xiàn)代化建設(shè),堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行黨的基礎(chǔ)路線和基礎(chǔ)綱領(lǐng)。作為一名區(qū)隊(duì)干部,我清醒的認(rèn)識(shí)到,要成為一名光榮的黨員,就要吃苦在前,克已奉公,多作貢獻(xiàn),一個(gè)黨員就是一面旗幟,作為一名入黨積極分子,在工作中,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念,投身改造開(kāi)放和有中國(guó)特色的現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)。必須全面貫徹黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),按照黨的章程和黨內(nèi)法規(guī)辦事,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,自重、自醒、自警、自立,經(jīng)常運(yùn)用批評(píng)與自本人批評(píng)的武器,開(kāi)展積極的思想奮斗,堅(jiān)持真理,糾正過(guò)錯(cuò),努力增強(qiáng)解決自身抵觸的能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一直提高自己的政策理論水平業(yè)務(wù)技巧,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,積極完成老師交給的任務(wù),工作積極主動(dòng),有條理,有措施,有原則,有創(chuàng)新。注重加強(qiáng)和同學(xué)的聯(lián)系,辦事讓老師放心,讓同學(xué)信任。
熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)生命,熱愛(ài)我們的同胞,眾志成城,共度難關(guān)。在歷練中成長(zhǎng)成熟,接受黨組織的考驗(yàn),向黨組織靠攏。因此,在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,努力做到最好。以上是第四季度思想?yún)R報(bào)。
此致
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2021年。
20xx年,我局在縣委、政府、縣紀(jì)委和上級(jí)公安機(jī)關(guān)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng),切實(shí)貫徹落實(shí)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、縣紀(jì)委二次全會(huì)和全州公安機(jī)關(guān)反腐倡廉工作會(huì)議精神,堅(jiān)持依法從嚴(yán)治警方針和標(biāo)本兼治、綜合治理的原則,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,保障執(zhí)法為民,全縣公安機(jī)關(guān)反腐倡廉工作取得了新的成效,為上半年各項(xiàng)公安工作任務(wù)的完成提供了強(qiáng)有力的政治保證和紀(jì)律保障。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的紀(jì)檢工作,局黨委多次進(jìn)行了專題研究,并專門(mén)召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取并商議了紀(jì)委組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制等方面的問(wèn)題,通過(guò)積極爭(zhēng)取縣委、縣紀(jì)委等各方面的支持,于年初配備了專職紀(jì)委書(shū)記,并研究制定了具體工作規(guī)范及目標(biāo)考核責(zé)任制。在年初局黨委與各內(nèi)設(shè)部門(mén)制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上,又在制定《雙柏縣公安局綜合考核辦法》中,首次將紀(jì)委、督察工作從政工辦分離出來(lái),與其它部門(mén)一起實(shí)行百分制考核,實(shí)行半年一檢查,年終一考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),目標(biāo)明確。
為將20xx年各項(xiàng)反腐倡廉工作任務(wù)落到實(shí)處,局黨委根據(jù)紀(jì)委的提議,及時(shí)研究、制定并下發(fā)了《***公安局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》,提出了總要求,明確了目標(biāo)任務(wù)。20xx年反腐倡廉工作的主要目標(biāo)任務(wù)是:一是杜絕民警違法違紀(jì)和被采取強(qiáng)制措施案件;二是杜絕刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施“三類案件”;三是嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”和省政府“八條禁令”,力爭(zhēng)做到零發(fā)案;四是杜絕亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂案件”。同時(shí),紀(jì)委、督察部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制得到進(jìn)一步建立健全。
為完成好年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),上半年我局主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、開(kāi)展反腐倡廉教育,促進(jìn)廣大黨員、民警廉潔自律。一是結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》和《江澤民論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)》,學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和全國(guó)“二十公”、全省“二十一公”精神,繼續(xù)大力開(kāi)展理想信念教育。全縣公安機(jī)關(guān)廣大黨員、民警進(jìn)一步加強(qiáng)了嚴(yán)格遵守中央提出的“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》和中央紀(jì)委三次全會(huì)重甲和提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格遵守周永康部長(zhǎng)在全國(guó)公安廳局紀(jì)委書(shū)記會(huì)議上提出的“九要九不要”的要求的自覺(jué)性。二是認(rèn)真開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)紀(jì)律教育,使廣大黨員、民警增強(qiáng)紀(jì)律觀念,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、黨委中心學(xué)習(xí)組帶頭學(xué)、支部大會(huì)學(xué)、黨員民警自學(xué)等形式,全局廣大黨員、民警接受監(jiān)督的意識(shí)增強(qiáng),局黨委還安排了明確的學(xué)習(xí)任務(wù),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將于“七一”之機(jī)組織考試,對(duì)廣大黨員、民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)。三是開(kāi)展了艱苦奮斗教育,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,防止和遏制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義以及奢侈之風(fēng)在公安隊(duì)伍中滋生蔓延。四是通過(guò)組織收看電教片《權(quán)力一旦失去監(jiān)督》、《云南省黨員電教片》系列和組織民警收看反腐電視片《大江東去》,進(jìn)一步強(qiáng)化民警的廉潔自律意識(shí)。
2、認(rèn)真組織開(kāi)展民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)集中教育整訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的自覺(jué)性,把執(zhí)法為民和廉潔從警思想根植于每一個(gè)民警心中,在加強(qiáng)日常教育的基礎(chǔ)上,我局結(jié)合工作實(shí)際,于20xx年5月22日至23日集中局機(jī)關(guān)、派出所、交警、消防共117名民警,開(kāi)展了一次民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)集中教育整訓(xùn),整訓(xùn)會(huì)議由局黨委書(shū)記、李彥主持,整訓(xùn)會(huì)議采取集中學(xué)習(xí)、講座和考試考核的方式進(jìn)行。一是對(duì)近年來(lái)我局民警在執(zhí)法和執(zhí)行紀(jì)律中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真剖析反思,對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,針對(duì)存在的問(wèn)題提出切合實(shí)際的整改要求和措施,為20xx年打好翻身仗,爭(zhēng)創(chuàng)新成績(jī)提供思想保障和紀(jì)律保障。二是針對(duì)公安民警在執(zhí)法中容易出現(xiàn)和可能遇上的問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際,從執(zhí)法為民、檢察、審判等角度進(jìn)行學(xué)習(xí)講座,局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李彥同志作了題為《把執(zhí)法為民思想根植于民警心田》的講座,局紀(jì)委、法制科對(duì)針對(duì)民警執(zhí)紀(jì)、執(zhí)法方面的專門(mén)授課,同時(shí),邀請(qǐng)了縣檢察院、法院領(lǐng)導(dǎo)為民警進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)講座。整訓(xùn)期間還邀請(qǐng)了警紀(jì)警風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員、民警家屬等一起進(jìn)行座談,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),積極動(dòng)員義務(wù)監(jiān)督員及家屬對(duì)民警進(jìn)行監(jiān)督。整訓(xùn)結(jié)束后,局紀(jì)委組織對(duì)所有參訓(xùn)人員進(jìn)行了考核考試。三是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉工作要求,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在整訓(xùn)會(huì)上還對(duì)一年來(lái)的履職情況和廉潔從政情況作了報(bào)告,并在全局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部中進(jìn)行了測(cè)評(píng)。通過(guò)集中教育整訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)和廉潔自律的自覺(jué)性。
3、認(rèn)真開(kāi)展廉政談話和誡免談話。按照“建設(shè)過(guò)硬班子、純潔公安隊(duì)伍、樹(shù)立良好警風(fēng)、嚴(yán)格公正執(zhí)法”的要求,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公安民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,有效預(yù)防違法違紀(jì)和腐敗現(xiàn)象,提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,局紀(jì)委在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持立足教育,著眼防范,實(shí)行監(jiān)督前移,上半年,認(rèn)真組織開(kāi)展了中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話、新任職民警任前談話和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)誡免談話活動(dòng)。在紀(jì)委、政工等部門(mén)的精心組織下,以黨委書(shū)記李彥為主,對(duì)縣局中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了專門(mén)的廉政談話,并對(duì)部分民警進(jìn)行了誡免談話,對(duì)新任職務(wù)的2名中層領(lǐng)導(dǎo)、6名副所長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了任前談話。對(duì)廉潔自律提出了要求,對(duì)存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真糾正,有效防止違反廉潔自律問(wèn)題的發(fā)生。
4、下大力氣抓好“五條禁令”和“八條禁令”的貫徹落實(shí),促進(jìn)全局紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。貫徹執(zhí)行“禁令”,貴在堅(jiān)持,常抓不懈,養(yǎng)成習(xí)慣。全縣公安機(jī)關(guān)按照今年1月15日公安部電視電話會(huì)議的要求,從關(guān)心和愛(ài)護(hù)民警出發(fā),繼續(xù)把貫徹執(zhí)行“禁令”擺在重中之重的位置,決心不變,力度不減,深入持久地抓落實(shí)。紀(jì)委、督察建立了專門(mén)的巡視巡察制度,按照局機(jī)關(guān)每月不少于1次、派出所每季度不少于1次及不定期抽查的規(guī)定,充分發(fā)揮職能作用,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督察、專項(xiàng)檢查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)了“禁令”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。上半年累計(jì)派出檢查組6個(gè)(次)20人(次,)對(duì)貫徹執(zhí)行“禁令”情況進(jìn)行督促檢查。組織開(kāi)展實(shí)施“禁令”情況的專項(xiàng)督察活動(dòng)6次,檢查基層科隊(duì)所室116個(gè)(次),檢查民警390人(次)。暗訪餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所38家(次)。檢查警用車輛68輛(次),現(xiàn)場(chǎng)督察64次,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促檢查和整改。
通過(guò)有效的工作,全局未發(fā)生違反“禁令”的案件,同時(shí),也未出現(xiàn)其他方面的違紀(jì)現(xiàn)象,隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、深化思想教育和整頓治理,切實(shí)解決執(zhí)法活動(dòng)中損害群眾利益的突出問(wèn)題。一是認(rèn)真開(kāi)展對(duì)“兩個(gè)隨意”問(wèn)題的專項(xiàng)治理。按照全國(guó)“二十公”和全省“二十一公”的部署,組織監(jiān)督部門(mén)積極配合刑偵、經(jīng)偵、治安、交管等警種和部門(mén),對(duì)隨意扣押、查封財(cái)產(chǎn)和隨意責(zé)令停業(yè)整頓、吊扣證照等問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行治理,切實(shí)依法保護(hù)國(guó)家、集體、組織和公民的合法權(quán)益,上半年全局沒(méi)有違反“兩個(gè)隨意”規(guī)定的行為發(fā)生。二是抓好“三項(xiàng)治理”和超期羈押?jiǎn)栴}進(jìn)行集中清理。通過(guò)對(duì)辦案部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察和明察暗訪,沒(méi)有出現(xiàn)“刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施”的現(xiàn)象。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真執(zhí)行留置盤(pán)問(wèn)報(bào)警務(wù)督察備案制度,上半年共計(jì)對(duì)53名實(shí)施留置盤(pán)問(wèn)的人員及辦案單位進(jìn)行督察,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法留置和超期羈押現(xiàn)象。三是認(rèn)真做好信訪舉報(bào)和投拆工作的查處工作。20xx年,我局紀(jì)委共接到群眾投訴案件1件,局紀(jì)委本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)、對(duì)民警高度負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行了積極認(rèn)真核查,通過(guò)核查,系投訴不實(shí),局紀(jì)委對(duì)此向投訴人作了澄清,對(duì)受到不實(shí)投訴的民警給予了保護(hù)。
通過(guò)全局民警的共同努力,20xx年我局的紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作取得了新的明顯成效,隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng),保證和促進(jìn)了各項(xiàng)公安工作任務(wù)的完成。但也存在著不足方面:一是少數(shù)民警執(zhí)法為民思想還沒(méi)有完全根植于心中,工作方法簡(jiǎn)單,服務(wù)意思還不強(qiáng);二是少數(shù)民警執(zhí)法紀(jì)律、“禁令”、規(guī)定的思想有所松懈,自覺(jué)性不強(qiáng),有心存僥幸的隱患;三是紀(jì)委、督察機(jī)構(gòu)還需要進(jìn)一步完善,人員還不到位,有機(jī)構(gòu)無(wú)專職人員,工作被動(dòng),不能充分發(fā)揮職能作用。在下半年的工作中,我局將按照年初制定的安排意見(jiàn),在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作。
敬愛(ài)的黨組織:
我作為社區(qū)干部,在社區(qū)干部和全體社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和努力下我要更加努力地工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)工作而作出努力。20**年本人在新園社區(qū)主要負(fù)責(zé)社統(tǒng)一戰(zhàn)線、電子政務(wù)工作。半年來(lái),在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。半年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心,工作上的幫助和生活上關(guān)懷,我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)??傊?,我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗,甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要,我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮,使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
此致
敬禮
匯報(bào)人:第一文檔網(wǎng)。
匯報(bào)時(shí)間:2021年xx月xx日。
2021年第二季度以來(lái),中心黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以建立學(xué)習(xí)型黨組織、強(qiáng)化中心建設(shè)為目標(biāo),圍繞年度重點(diǎn)工作,積極推進(jìn)政治思想、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化組織建設(shè),黨建基礎(chǔ)工作全面加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)中心實(shí)際,先后制定了年度工作計(jì)劃、黨支部《議事決策制度》、《三會(huì)一課制度》、《民主評(píng)議黨員制度》等工作制度及職責(zé)共20項(xiàng)。
二是按規(guī)定程序重新選舉了支部委員,并明確了具體分工。
三是組建了黨員活動(dòng)室,制作了黨建宣傳欄等。
四是按時(shí)召開(kāi)黨員大會(huì)及支部會(huì)議,認(rèn)真討論黨建及中心的各項(xiàng)工作,保障了支部工作的正常開(kāi)展。
2、踐行為民務(wù)實(shí)清廉,群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
按照局黨委的安排,我們制訂了《實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和外出參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),全面改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)群眾的能務(wù)和水平。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,搞好自選動(dòng)作,在局系統(tǒng)首先制定了正風(fēng)肅紀(jì)提示卡和宣傳展板,與黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)8份、承諾書(shū)13份,舉行一次群眾路線教育實(shí)踐知識(shí)答題活動(dòng)。
通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng),班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉潔從政,創(chuàng)新和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力進(jìn)一步提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,富有活力和戰(zhàn)斗力,四風(fēng)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。
第二季度,共組織干部職工學(xué)習(xí)達(dá)124小時(shí),同時(shí)結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照中心實(shí)際,制訂出臺(tái)了《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法十條禁令》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為的通知》等文件,落實(shí)縣局的決策部署,進(jìn)一步端正執(zhí)法理念,全面規(guī)范執(zhí)法行為,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問(wèn)題,積極與村領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),向縣局及兄弟單位匯報(bào)情況,最終妥善解決了該村群眾擔(dān)憂的安全問(wèn)題,得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),班子和職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),行業(yè)形象全面提升。
5、抓好精神文明建設(shè),職工的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是組織中心全體職工認(rèn)真開(kāi)展了登山活動(dòng),第二季度共組織活動(dòng)16次,平均每名職工參與4次,全員參與率達(dá)到了100%。
二是豐富職工業(yè)余文化生活,為職工購(gòu)買了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材,領(lǐng)導(dǎo)帶頭騎車上下班,并積極倡導(dǎo)全體干部積極參與,通過(guò)這些活動(dòng)拉近了距離,既鍛煉了身體,又緩解了緊張壓力。
四是積極創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”,第二季度迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)工作能力進(jìn)一步提升。
按照一崗雙責(zé),黨政同責(zé)的要求,黨支部全面加強(qiáng)單位及轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作。
一是搞好客運(yùn)站場(chǎng)管理工作。起草制訂了10項(xiàng)站場(chǎng)管理制度、進(jìn)出站檢查登記臺(tái)賬及三品檢查臺(tái)賬,投入資金3000元購(gòu)置安全消防和安全檢查設(shè)備,設(shè)置防火沙3處。
二是全面排查整改安全隱患。堅(jiān)持每月對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,共排除安全隱患8起。
半年來(lái),支部黨建工作取得了一定成效,為完成中心各項(xiàng)工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足:
一是黨務(wù)工作開(kāi)展的力度還不夠,缺乏活力;
二是黨建活動(dòng)開(kāi)展得不夠豐富多采,形式單一;
三是學(xué)習(xí)還不夠深入,缺乏系統(tǒng);
四是部分干部職工對(duì)群眾路線教育活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)還比較差模糊,存在懈怠、自滿自足現(xiàn)象,對(duì)黨的群眾路線教育活動(dòng)的長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足。
以上便是第二季度以來(lái)的工作情況,通過(guò)二季度來(lái)的努力工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在今后的工作中,我們要做得更好!
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的、到了xx之后,發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。無(wú)論是產(chǎn)品的知識(shí)還是工作的氛圍都與以前大不一樣,所以我在前一個(gè)月的時(shí)候都還在找感覺(jué),有時(shí)候每天都不知道自己能夠做什么事,但是在領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)了幾次會(huì)之后,我漸漸的開(kāi)始找到了感覺(jué),同事們對(duì)我也很好,對(duì)我不懂的問(wèn)題也總是幫助我。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,在后面的工作時(shí)間里,我每天都過(guò)得非常充實(shí),無(wú)論是打樣還是接待客戶,我都一步一步的在上手,雖然在這個(gè)過(guò)程中,很多事情也總是差強(qiáng)人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定會(huì)有回報(bào)。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:
銷售季度工作匯報(bào)篇十
20__年是__汽車輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),__汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作:
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)17年的銷售形勢(shì),我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車公司的專用汽車銷售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷。
信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保__汽車公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
銷售季度工作匯報(bào)篇十一
根據(jù)省公路局《關(guān)于確保全省普通公路通行費(fèi)征收正常的緊急通知》及全市通行費(fèi)工作會(huì)議精神,xxxxxx收費(fèi)站結(jié)合本站實(shí)際,以“保穩(wěn)定、促增長(zhǎng)”為工作重點(diǎn),以“盡快恢復(fù)正常收費(fèi)秩序,盡快提升收費(fèi)征管水平,確保通行費(fèi)收入與去年同期相比不下降”為目標(biāo),多措并舉保穩(wěn)定促增收。
宣傳,營(yíng)造和諧收費(fèi)氛圍。一是利用xx電視臺(tái)《交通縱橫》欄目積極向社會(huì)各界宣傳當(dāng)前費(fèi)收政策,盡力消除車主片面理解燃油稅費(fèi)改革給收費(fèi)工作帶來(lái)的不利影響,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)收費(fèi)工作的理解和支持。二是向過(guò)往司乘人員發(fā)放宣傳單3000多份,主動(dòng)上門(mén)到運(yùn)輸企業(yè)和運(yùn)輸大戶宣傳服務(wù),加強(qiáng)與收費(fèi)站駐地附近的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組的聯(lián)系溝通,及時(shí)解決收費(fèi)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致解釋收費(fèi)政策,對(duì)投訴電話進(jìn)行細(xì)心記錄,及時(shí)給予答復(fù),減少收繳糾紛,確保通行費(fèi)征收工作健康有序開(kāi)展。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,xx收費(fèi)站聯(lián)合公安交警、路政部門(mén),從3月10日起開(kāi)展為期半個(gè)月的收費(fèi)秩序整頓工作,重點(diǎn)清理整頓使用過(guò)期ic卡車輛、轉(zhuǎn)借使用ic卡車輛、強(qiáng)行沖崗逃費(fèi)等車輛。整治期間,共收繳過(guò)期ic卡351張,查處廢卡13張,辦理ic卡472張,日均增收5000千余元。整治活動(dòng)有效維護(hù)了公平、和諧的費(fèi)收環(huán)境,提高了實(shí)征水平,為全面完成今年收費(fèi)任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
全市公路工作會(huì)議后,xx收費(fèi)站迅速制定了工作目標(biāo)和思路。首先是強(qiáng)化目標(biāo)管理,把年度計(jì)劃分解到月,落實(shí)到班,同績(jī)效工資掛鉤。其次是從創(chuàng)新管理體制入手,以站稽查小組為依托,每月進(jìn)行10次以上的內(nèi)部稽查,加大了對(duì)通行費(fèi)收入和票證的稽查工作,進(jìn)一步約束了職工行為,嚴(yán)肅了站風(fēng)站紀(jì),使全站各項(xiàng)工作明確化,規(guī)范化。
xx縣公路局成立了局黨委書(shū)記掛帥的維穩(wěn)專班,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制,多次召開(kāi)職工座談會(huì),對(duì)職工進(jìn)行正面引導(dǎo),給職工吃下定心丸,減輕職工思想負(fù)擔(dān),穩(wěn)定情緒。
截至3月25日,xx收費(fèi)站累計(jì)征收通行費(fèi)319.1萬(wàn)元,比上年同期增收22.3萬(wàn)元,增幅7.5%,實(shí)現(xiàn)了一季度開(kāi)門(mén)紅。
銷售季度工作匯報(bào)篇十二
2014年1—3月以來(lái),市直一門(mén)診緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作,以深入貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神為重點(diǎn),深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和服務(wù)提升年活動(dòng),牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化單位科室管理。全體職工齊心協(xié)力克服困難,使我部各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展,收到良好效果。
一、深入貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神。
為認(rèn)真貫徹全市衛(wèi)生工作會(huì)議中提出的深化認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)為民,努力開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面的總要求。3月3日下午,我部立即行動(dòng),薛松濤主任親自主持召開(kāi)全體職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹張水利局長(zhǎng)的重要講話。通過(guò)討論,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、形成合力,大家一致認(rèn)為要以全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神為動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì),搶抓機(jī)遇,加快單位的建設(shè)與發(fā)展,提高醫(yī)療技術(shù)水平,全力服務(wù)好廣大離休干部與患者,提高服務(wù)對(duì)象滿意度,塑造一門(mén)診新形象。
1極開(kāi)展廉政和警示教育,不斷筑牢拒腐防變思想防線。三是完善工作制度,約束不規(guī)范行為,促使各項(xiàng)工作良好發(fā)展。
二、積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
根據(jù)市衛(wèi)生局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總體部署,我部按照工作要求,以“照鏡子”、“正衣冠”、“洗洗澡”、“治治病”為重點(diǎn),把各個(gè)環(huán)節(jié)同步推進(jìn),貫穿始終。從2014年2月開(kāi)始抓落實(shí)。一是召開(kāi)中心組會(huì)議5次,召開(kāi)職工大會(huì)4次,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,特別是群眾盼望的公務(wù)灶問(wèn)題等。二是查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。我部成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動(dòng)實(shí)施方案;對(duì)工作中出現(xiàn)的慵、懶、散問(wèn)題進(jìn)行了黨性分析和自我剖析,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)并開(kāi)展群眾評(píng)議。三是整改落實(shí)、建章立制,制定和落實(shí)整改措施。我部緊緊圍繞醫(yī)療護(hù)理核心,完善了門(mén)診、病區(qū)及其它管理工作制度,對(duì)一些突出問(wèn)題,進(jìn)行集中治理;注重從體制機(jī)制上解決問(wèn)題,使貫徹黨的群眾路線成為黨員、干部長(zhǎng)期自覺(jué)的行動(dòng);本次教育實(shí)踐活動(dòng)同步開(kāi)展群眾評(píng)判,已有良好開(kāi)局。
三、持續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)。
系。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量,我部與河科大二附院建立了“醫(yī)療聯(lián)合體”,并組織醫(yī)護(hù)人員到河科大二附院進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。真正做到醫(yī)療優(yōu)勢(shì)資源共享,上下聯(lián)動(dòng)共贏,將“醫(yī)聯(lián)體”做實(shí),打造新亮點(diǎn),做成“樣板”。
通過(guò)自加壓力,以建設(shè)臨床特色??茷樽ナ郑浴胺?wù)提升年活動(dòng)”為載體,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍及學(xué)科建設(shè),使我部的醫(yī)療水平得到提升。加強(qiáng)信息化建設(shè),建立了計(jì)算機(jī)辦公管理系統(tǒng),促進(jìn)單位管理科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)化。在工作中認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條”,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),做到文明、廉潔行醫(yī),切實(shí)改善人民群眾的就醫(yī)感受。
四、需要市衛(wèi)生局幫助協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
1.請(qǐng)市衛(wèi)生局協(xié)調(diào),請(qǐng)河科大二附院專家定期來(lái)我部坐診(在半年內(nèi)不收取坐診費(fèi)),以幫助一門(mén)診提升診療水平,更好地服務(wù)于廣大離休干部及患者。
2.請(qǐng)市衛(wèi)生局協(xié)調(diào),請(qǐng)河科大二附院提供其替換下來(lái)的二線設(shè)備給我部使用(如b超機(jī)、x光機(jī)、化驗(yàn)設(shè)備、婦產(chǎn)科設(shè)備等),以緩解我部醫(yī)療設(shè)備不足的壓力。
2014年3月21日。
銷售季度工作匯報(bào)篇十三
隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,同時(shí)部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項(xiàng)目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對(duì)我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問(wèn)題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會(huì)值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會(huì)做了如下工作:
工作力度,扎實(shí)工作,推動(dòng)我鎮(zhèn)工會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
銷售季度工作匯報(bào)篇十四
第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今季度銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去季度十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一季度多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的'難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去季度12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售季度工作匯報(bào)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
歡迎對(duì)我們工作的檢查指導(dǎo),我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項(xiàng)目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運(yùn)行,能源公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,公司經(jīng)理嚴(yán)文年在天然氣項(xiàng)目接收時(shí),就提出了“安全要保證,管理要?jiǎng)?chuàng)新,項(xiàng)目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項(xiàng)目經(jīng)理,精心部署天然氣項(xiàng)目運(yùn)行工作,現(xiàn)場(chǎng)查看、資料整理、運(yùn)行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項(xiàng)目工作達(dá)到起點(diǎn)高、速度快、運(yùn)行好的目標(biāo)。目前,天然氣銷售部建立健全了各項(xiàng)管理制度,消除密閉泄漏點(diǎn)45處,天然氣管網(wǎng)安全運(yùn)行,完成油田公司及物業(yè)公司20個(gè)食堂項(xiàng)維修工作,天然氣計(jì)量交接準(zhǔn)確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動(dòng)。
二、弘揚(yáng)能源精神,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
三、建立天然氣銷售部各項(xiàng)管理制度。
按照科學(xué)、實(shí)用、可行的原則及公司領(lǐng)導(dǎo)“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責(zé)任制》、《天然氣銷售部hse“兩書(shū)一表”》、《天然氣銷售部搶險(xiǎn)救援應(yīng)急預(yù)案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績(jī)考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運(yùn)行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達(dá)到“齊全”、“真實(shí)”、“準(zhǔn)確”。在建章立制加強(qiáng)管理的同時(shí),積極營(yíng)造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強(qiáng)調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應(yīng)措施。形成了團(tuán)隊(duì)整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
四、制定確實(shí)可行的管理控制措施,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及控制措施》,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源的監(jiān)控力度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源劃分為a、b、c三類進(jìn)行管理。a類風(fēng)險(xiǎn)源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測(cè)點(diǎn)、泄漏點(diǎn)、配氣站,對(duì)a類風(fēng)險(xiǎn)源實(shí)行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所掛的牌上進(jìn)行記錄,嚴(yán)密進(jìn)行a類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進(jìn)行處理。b類風(fēng)險(xiǎn)源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點(diǎn)、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴(yán)重的部位、離建筑物達(dá)不到安全距離的管線,對(duì)b類風(fēng)險(xiǎn)源,每周必須進(jìn)行巡檢。其它風(fēng)險(xiǎn)源納入c類進(jìn)行管理,c類風(fēng)險(xiǎn)源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運(yùn)行。
五、加強(qiáng)員工安全知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
采取各種方式,利用休息、班前會(huì)、安全活動(dòng)等時(shí)間,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),每月對(duì)員工所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考試,提高員工的安全知識(shí)和安全技能。已學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:
(1)學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制度、天然氣安全運(yùn)行手冊(cè)和企業(yè)文化知識(shí),培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開(kāi)展工作。
(2)請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)調(diào)壓閥、流量計(jì)的使用維修知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)天然氣安全知識(shí)、管道運(yùn)行維護(hù)知識(shí)、閥門(mén)知識(shí),提高員工工作技能。
(3)學(xué)習(xí)了《城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進(jìn)行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
(4)對(duì)員工進(jìn)行了形勢(shì)、任務(wù)、責(zé)任教育,及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)指揮部和公司的各種會(huì)議精神。
六、通過(guò)各種安全措施,從細(xì)微處作起,保證各項(xiàng)工作的安全。
1、實(shí)行了員工“安全承諾制度”,要求每個(gè)員工對(duì)自己的行為作出安全承諾,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅(jiān)持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開(kāi)始進(jìn)行任何工作之前,要求員工先停一下問(wèn)自己:
我是否具備了從事此項(xiàng)工作所需的技能和知識(shí)?
我是否持有此項(xiàng)工作所要求的許可證或得到批準(zhǔn)?
我是否對(duì)此項(xiàng)工作的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過(guò)我的活動(dòng)不會(huì)危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個(gè)人防護(hù)用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實(shí)施這項(xiàng)工作。
識(shí)別此項(xiàng)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。
問(wèn)自己如何控制這些風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)自己準(zhǔn)備采取的措施感到滿意后,開(kāi)始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對(duì)工作可能產(chǎn)生的任何風(fēng)險(xiǎn)采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計(jì)劃方法。
對(duì)此項(xiàng)工作是否感到安全。
再作此項(xiàng)工作時(shí),是否有改進(jìn)之處。
在下班時(shí)討論這些改進(jìn)。
提示安全風(fēng)險(xiǎn),并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書(shū),對(duì)需要投資改造的隱患上報(bào)公司處理。
4、編制《天然氣使用知識(shí)及安全管理規(guī)定》宣傳冊(cè),向天然氣用戶宣傳安全用氣知識(shí),設(shè)立了24小時(shí)值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細(xì)管理,維護(hù)企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計(jì)型號(hào)、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計(jì)的使用狀況和用氣情況。對(duì)無(wú)流量計(jì)和流量計(jì)計(jì)量不準(zhǔn)的用戶下發(fā)整改通知書(shū),保證天然氣計(jì)量的準(zhǔn)確。
2、對(duì)天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好天然氣的計(jì)量和貨款的回收工作。面對(duì)天然氣漲價(jià)、管輸費(fèi)調(diào)整許多用戶的不理解,計(jì)量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時(shí)收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運(yùn)行及個(gè)食堂維修的同時(shí),完成了機(jī)械廠、通訊處、技術(shù)檢測(cè)中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導(dǎo),天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時(shí)間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責(zé)任制大檢查的機(jī)會(huì),對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售季度工作匯報(bào)篇十六
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同---代理、---代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為--年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展---車友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢,卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,---車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。--年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)齲安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書(shū)。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才---。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門(mén)之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫(xiě)、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),在緊急情況時(shí)候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置,小到宣?卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
銷售季度工作匯報(bào)篇十七
xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。
在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的`習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自xx年8月我加盟xxx至現(xiàn)今,已有2年的時(shí)間了。
在這兩年年時(shí)間中,我一直在技術(shù)部工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了性格成熟,專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員。
在這兩年的時(shí)間內(nèi),無(wú)論從技術(shù)上,還是從管理上,我都有了很大的提高。
xx年?月,剛來(lái)公司伊始,我在公司的安排下到xxx(處)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),這段時(shí)間養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見(jiàn)的高致病性無(wú)名高熱病——藍(lán)耳病,中國(guó)畜牧業(yè)迎來(lái)了一個(gè)寒冷的冬天,這一年,養(yǎng)豬存欄量急速下降,養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊,獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),很多企獸藥企業(yè)的銷量止足不前;而我們的xxx獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,乘勢(shì)而上,刻苦攻關(guān),推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。
公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場(chǎng)贏得良好信譽(yù),從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪,立于不敗之地。
獸藥市場(chǎng)經(jīng)過(guò)xx年的低迷和沉寂,在20xx年出現(xiàn)了可喜的拐點(diǎn),我們公司在這一年也取得了可喜的成就。
銷售額突破xxx元,市場(chǎng)范圍擴(kuò)大,占領(lǐng)了xxx,xxx市場(chǎng),公司在全國(guó)范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。
公司在取得成績(jī)的同時(shí),也時(shí)刻關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到青島、日照、香港、澳門(mén)等地旅游,開(kāi)闊了員工的視野,進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。
在剛剛過(guò)去的六月,xxx公司商學(xué)院組織了化驗(yàn)室技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班,通過(guò)這次集中培訓(xùn),我掌握了化驗(yàn)室的工作技能,臨床病料的處理,細(xì)菌培養(yǎng)、鑒定等工作,為我日后的工作平添了一份力量。
個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到提高。
總之,在這兩年的工作過(guò)程當(dāng)中,我也加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,不斷學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。
一方面我通過(guò)閱讀大量的專業(yè)書(shū)籍和臨床實(shí)踐,學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
另一方面,通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍和人際關(guān)系書(shū)籍,我勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì),克服自身缺點(diǎn),與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。
在以后的工作中我一定會(huì)更加努力工作和學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),勤奮踏實(shí)工作,使自己能更上一層樓,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
xx年養(yǎng)殖形勢(shì)普遍樂(lè)觀,獸藥行銷的形勢(shì)也肯定不錯(cuò),但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“亂”字當(dāng)家,不規(guī)范、不正當(dāng)、不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)難以根除,制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時(shí)期內(nèi)仍會(huì)存在,獸藥市場(chǎng)的規(guī)范尚需時(shí)日。
雖然目前獸藥企業(yè)魚(yú)龍混雜,但是我堅(jiān)信,我們xxx人在?總及其他公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)健、正派的經(jīng)營(yíng)理念,一心一意做好藥,確保xxx獸藥,技高品精,在各位同事的努力下,相信xxx獸藥一定能夠所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝!
銷售季度工作匯報(bào)篇十八
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況。
主要分析
a:同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售情況;
能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,不要到寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。)
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;
f:二、三級(jí)級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)
g:國(guó)際的銷售要隨時(shí)關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)都變化,新聞的時(shí)間不能少,不管是銷售的業(yè)務(wù)員還是公司內(nèi)部管理人員,市場(chǎng)都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時(shí)變化,關(guān)注世界的變化就好比是有了一個(gè)底,可以預(yù)測(cè)世界變化的趨勢(shì)。這個(gè)對(duì)于公司是大有好處的。
對(duì)于不同地區(qū)的消費(fèi)要找一個(gè)參照物,世界之大,要好好參考才知道這個(gè)地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場(chǎng)占有量,等等。
(3)銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過(guò)程起著十分重要的作用,考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在09年相比××年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在上一年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長(zhǎng)。比較后,必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(zhǎng)處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。
如:內(nèi)銷:××年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬(wàn)套,結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)套,一定要弄明白銷量沒(méi)有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員或營(yíng)業(yè)點(diǎn)沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。
如:09年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為3.5萬(wàn)套。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個(gè)有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開(kāi)發(fā)10個(gè)大中城市市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,公司給銷售部的業(yè)績(jī)上,壓了一個(gè)大石頭,平時(shí)都銷售量,每個(gè)月只有60萬(wàn),可是公司開(kāi)始給銷售部每個(gè)月壓200萬(wàn)的銷售業(yè)務(wù)量,沒(méi)有好好分析市場(chǎng),想一下子做起來(lái),最后計(jì)劃歸計(jì)劃,就像沒(méi)有計(jì)劃一樣。
有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來(lái)就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定了3.5萬(wàn)套的銷售目標(biāo),需要對(duì)特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中,工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說(shuō)服力的計(jì)劃,相信主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的。
把季度銷量分解到每月,在分解時(shí),一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫(kù)存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫(kù)存數(shù)量。
工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫(xiě)進(jìn)去,因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個(gè)月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
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