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城管執(zhí)法工作心得體會篇一
城管執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關注、所提及，作為一名城管，他們在工作上有著這樣的。
心得體會。
三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉變執(zhí)法理念。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
工作中，我們在注重隊伍建設，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進大隊辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務培訓制度。
加強執(zhí)法辦案人員的教育培訓，定期組織具備報考條件的新招隊員參與全省執(zhí)法資格考試，努力爭取實現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時，加強對各執(zhí)法中隊的案件主辦人員進行法律法規(guī)、調查取證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關制度。
在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人，加強對各案件經辦人員的指導，并對擬上報局里審批的案件進行審查核對，特別是嚴格審核相關證據資料。加強立案調查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式，對案件質量實行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度。
在堅持重大案件集體評議制度的基礎上，要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”，對照標準，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內部及各中隊相互之間進行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機制。
健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調動隊員的積極性，增強辦案人員的責任感。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營，同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二
城管執(zhí)法人員是維護城市秩序和環(huán)境整治的主要力量，他們肩負著維護市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務。這是一項非常重要的工作，也是長期以來備受社會關注的職業(yè)。在這篇文章中，我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
第二段：責任和義務。
作為城管執(zhí)法人員，我們首要的責任和義務是維護城市環(huán)境，保持城市的整潔和有序，同時需要有適應不同工作的能力。因此，我時刻保持敏感性，能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應。我也時刻注意宣傳市法，教育民眾如何遵守其內容，讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段：協(xié)助市民。
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應該盡力幫助需要幫助的人，并提供各種公共服務的支持。例如，如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了，我們就可以及時把他帶到附近的醫(yī)院，并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧，也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)。
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時候，我們必須直面挑戰(zhàn)，可能需要與那些個人或團體交談，解決問題和解決沖突。同時，我們需要注意如何做出正確的決策，以保護自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的，但只有經過訓練和實踐后，我們才能夠適應和處理。
第五段：總結。
最后，我的工作經驗讓我明白，城管執(zhí)法人員是一項非常重要的工作職業(yè)，但是我們也可以通過不斷地學習和提高技能增強自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力，讓城市變得更加美好、更加有序，同時也讓我們的這份工作變得更加有價值和有意義。
城管執(zhí)法工作心得體會篇三
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓班，在xx市委黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：
第一天，由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長xxx授課，內容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么？依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經驗，談一下體會：依法行政是構建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執(zhí)法理念。
社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，無論是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向；依法行政才會產生崇尚法律至上權威的理念。
要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護群眾的合法權益。
（三）強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務公開制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能，每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質量，維護城市市容市貌的綠亮凈美，為構建和諧社會做出應有貢獻。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領導下進行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調：“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設社會主義法治國家”重要講話，作為城管執(zhí)法工作的指導思想。
三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來，把黨的領導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
城管執(zhí)法工作心得體會篇四
城市管理執(zhí)法人員的工作是維護城市良好秩序和市容環(huán)境的關鍵工作之一。作為城管執(zhí)法人員，不僅需要有執(zhí)法知識和技能，還需要具備高度的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我深有體會，只有以服務意識和為民情懷為核心，才能圓滿完成自己的職責。下面我將分享一下我的執(zhí)法工作心得和體會。
第二段：做好執(zhí)法前的準備。
在執(zhí)法前，我們必須對執(zhí)法對象的情況進行充分了解和熟知，切不可只憑主觀臆斷進行處理。同時，要注重與執(zhí)法對象及周邊居民的溝通和協(xié)調，尊重他人的權益，讓大家能夠理解和支持我們的執(zhí)法工作。此外，我們還要做好執(zhí)法裝備和工具的檢查和準備，確保有效地執(zhí)行工作。
第三段：嚴格執(zhí)法，科學執(zhí)法。
在執(zhí)法過程中，我們必須根據事實和法律規(guī)定來進行執(zhí)法，不能出現(xiàn)濫用職權或隨意罰款的行為。特別是在城市管理領域，經常出現(xiàn)不少棘手的問題，如擺攤經營、亂搭亂建、違規(guī)占道等問題。這些問題的處理必須依據相關法律法規(guī)和執(zhí)法程序，同時確保執(zhí)法結果公正、合理、科學。
第四段：做好執(zhí)法后的反饋和改進。
在執(zhí)法結束后，我們還要對自己的執(zhí)法工作進行深入反思和總結，尋找不足和改進的方向。如果已經出現(xiàn)執(zhí)法失誤或不當?shù)那闆r，應及時糾正和改正，防止同類問題再次發(fā)生。同時，亦要注重對執(zhí)法對象的宣傳和教育，讓他們了解執(zhí)法的必要性和合理性，以此做到規(guī)范城市管理秩序的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結論。
總之，城市管理執(zhí)法是一項細致而繁瑣的工作，但這項工作是城市建設和環(huán)境治理的重要保障。我們城管執(zhí)法人員，在執(zhí)行職責時應當時刻保持服務意識和為民情懷，做到規(guī)范、公正、科學。只有這樣，才能更好地服務廣大市民，提升城市形象和品質。
城管執(zhí)法工作心得體會篇五
工作中，我們在注重隊伍建設，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進大隊辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務培訓制度
證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關制度
在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人，加強對各案件經辦人員的指導，并對擬上報局里審批的案件進行審查核對，特別是嚴格審核相關證據資料。加強立案調查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式，對案件質量實行監(jiān)管。
三、
案情分析交流制度在堅持重大案件集體評議制度的基礎上，要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”，對照標準，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內部及各中隊相互之間進行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機制
健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調動隊員的積極性，增強辦案人員的責任感。
城管執(zhí)法工作心得體會篇六
城市管理是城市發(fā)展的保障，城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。城管執(zhí)法是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，需要城管執(zhí)法隊員們不懼艱險、勇往直前，嚴格執(zhí)行法律與制度，同時要充分考慮人民群眾的生產生活需要，平衡好維護城市秩序和服務民生的關系。通過多年的城管執(zhí)法工作經驗，我總結出以下幾點心得體會。
第二段：有效的溝通是關鍵。
盡管我們每天都在城市的街道上執(zhí)行執(zhí)法工作，但是我們不能忽略與人民群眾的溝通，良好的溝通可以有效地緩解矛盾，化解問題。我們需要主動發(fā)現(xiàn)并傾聽市民訴求，及時回應他們的意見和建議，耐心解釋工作流程和政策，讓他們理解我們的工作，并對我們的工作產生信任感。在特殊情況下，我們需要采用商議的方式，尋求更加協(xié)調的解決方案，使人民群眾更滿意，更加信任我們的城管執(zhí)法工作。
第三段：文明執(zhí)法，切勿過度執(zhí)法。
在城管執(zhí)法工作中，我們需要充分尊重市民權益，切勿過度執(zhí)法。在處理過程中,不應輕易采用強制和暴力手段，而是充分公正、合法、文明、有序地進行執(zhí)法工作。我們的目的是維護城市秩序和生態(tài)環(huán)境，為市民提供更加安全、健康、文明的生產生活環(huán)境。因此，我們需要密切關注市民的反饋以及執(zhí)法工作可能存在的問題，并嚴格規(guī)范自己的行為，以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度，更加專業(yè)的技能，更好地保障城市運行。
第四段：以愛心服務為導向。
城市管理不僅是執(zhí)法者的責任，也是服務者的義務。城管執(zhí)法隊員除了完成日常執(zhí)法任務之外，還應該將愛心融入工作中。例如，在清理小攤販占道經營時，我們要認真聽取他們的困難和想法，假如發(fā)現(xiàn)他們真正的困難禍患，我們應該用較為溫和的方式解決問題，以緩解小攤販商的困難并維護并不影響范圍。必要時，還應積極地幫助他們拓寬生路或者在旁想方設法幫助他們排困解決問題。
第五段：學習交流不斷促進工作升級。
在城管執(zhí)法工作中，我們應該一直保持求知的心態(tài)，并不斷提高自身素質。當我們遇到困難或是需要討論更加復雜的執(zhí)法案件，我們應該及時匯集大量資料進行研究，通過學習與交流盡量快速解決問題。同時，我們還應該勇于創(chuàng)新，不斷推進城管執(zhí)法工作的效率和質量，引領城市管理與建設新發(fā)展。
結論：
城管執(zhí)法工作涵蓋了城市管理的很多方面，我們按照規(guī)則文明執(zhí)法、以愛心服務為導向、注重溝通、不斷學習，促進城市運行升級和人民生活的提高。城市管理因此也會得到更廣泛的群眾認可與支持，更好的保障城市的繁榮與穩(wěn)定。
城管執(zhí)法工作心得體會篇七
成為一名城管執(zhí)法隊員已經一年多了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三、
多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四、流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
一、加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；
另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
【篇二】
我所在的大隊叫規(guī)劃執(zhí)法大隊，主要負責xx和xx轄區(qū)內的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形，有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設現(xiàn)象，我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現(xiàn)場之后，發(fā)現(xiàn)當事人正在搭建違法建筑，我們執(zhí)法隊員馬上一邊責令當事人停止建設一邊拍照取證。我們向當事人耐心地進行“三改一拆”政策的解釋宣傳，告知其行為違反了相應規(guī)定，要求其自行改正。執(zhí)法過程中老隊員的言語舉止文明端正，執(zhí)法有理有據，給我留下了深刻的印象，也成為了我日后成長學習的榜樣。當事人對我們的工作態(tài)度表示認可，也認識到了自己的違法行為存在安全隱患，在執(zhí)法隊員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過程中，我遇過積極配合、知錯就改的當事人，也經歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶包陽臺的強拆過程中，當事人很配合我們的工作，但是當事人的父親在我們實施強制拆除時，情緒突然激動起來，我們執(zhí)法隊員遭到對方的指責、辱罵，甚至毆打，類似這樣的事情時有發(fā)生。
就這樣通過一次次參與拆違工作，我從最基本的拍照取證、撰寫執(zhí)法文書做起，到接觸一般程序案件的辦理，參與各類專項整治、違法建筑強制拆除等工作，通過向優(yōu)秀的隊員學習，并結合實踐轉化為自己的經驗積累，我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責范圍，掌握了執(zhí)法程序，開始融入執(zhí)法工作，順利完成了自己的角色轉換。
說起印象最深的，要屬一次城北某小區(qū)陽光棚拆違行動。拆違工作一開始，當事人就極不配合，對我們進行指責、辱罵，后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆，還說要與我們同歸于盡。情況十分危急，我們大家都是一身冷汗，好在隊長沉著應對，對當事人進行開導、勸說，分析利害關系，并叫來了他的女兒,最終說服當事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當事人不配合，甚至激烈對抗的情況時，我們執(zhí)法隊員就算再委屈，也堅決做到打不還手、罵不還口，耐心做好解釋溝通工作，樹立文明執(zhí)法的良好形象。但是當打開網絡媒體，看到的卻大多是城管隊員的各種負面新聞，這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進道路上的鞭策與動力，用我們的行動讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。
【篇三】
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情況
總結
如下：一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻!
【篇四】
對于城管工作的如何開展，我相信，有很多前輩高人比我更有見解跟想法，畢竟，我是剛剛進入城管這一集體大軍里渺小的一員，論資論輩，我都是菜鳥中的菜鳥。在這里，我就淺談剛進城管這一集體，參加工作一來，對這一職業(yè)的一些看法和小見解，拋磚引玉，以博各位看官一笑。
城管，顧名思義，就是城市的管理人員，主要職責是治理和維護城市管理秩序，可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當然，不可否認的是，對于這一職業(yè)，社會對它的認可度普遍不高，各種關于城管人員執(zhí)法的負面新聞日囂塵上，一段時間，城管可以說與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫等號，無數(shù)事件案例的背后，都透露著一個信息，城管的工作不容易開展，廣大的人民群眾對于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作順利有序的開展下去，前途坎坷，而城管隊員更是任重而道遠。
作為上班伊始的城管隊員我，在一段時間的親身執(zhí)法實踐中，我發(fā)現(xiàn)，城管隊員工作的開展情況，是有多方面因素決定的。
有的就開始撒潑搗亂；
有的打同情牌，叫嚷著做點小生意不容易，盡量通融之類的話；
在我們清理后，有的小攤販趁我們巡邏不在，又重新把攤位擺好繼續(xù)占道經營；
過松，則街道整治問題難以解決，如同城市“牛皮癬”，野火燒不盡而春風滋又生。
對于要客服城管中的種種問題，我覺得光靠處罰一種手段難以達到治本的目的。而是要從多環(huán)下手，從根本杜絕違法行為的滋生。
其次，市民應該主動排斥占道經營的業(yè)主，不光顧，不交易，沒有了客源，相信攤販也會主動離開。
再者，政府部門可以多發(fā)放福利，比如免費開放菜市場，將菜農集中管理，劃定疏導區(qū)，將攤販集中疏導。
最后，對于屢教不改，執(zhí)法人員多次進行勸導無效的，因果斷予以處罰，也可以將典型案例進行曝光，作為負面新聞宣傳，起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后，在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下，城市的市容市貌將會上一個臺階，我們腳下的道路，也會越發(fā)的拓寬，環(huán)境，也會越來越好。
【篇五】
2019年3月，我從部隊退役進入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊。不知不覺，進入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員，剛來中隊的一兩天，內心難免緊張不安，但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關懷，都讓我的不安感逐漸消失，感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中，對城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應起來。通過這些天的工作，我的感想體會如下：
一是擺正思想最重要
作為一名剛加入基層中隊的新隊員，雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面，但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法，為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉業(yè)軍人，退伍不褪色，要始終保持好良好的心態(tài)，入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，以飽滿的精神姿態(tài)完成好領導交代的各項工作。
二是自我提升不松懈
城管執(zhí)法領域法律、法規(guī)、規(guī)章種類繁多，在跟隨同事們工作的過程中，前輩們會教我們新人一些基礎的業(yè)務理論，不厭其煩的解釋說明，比方在查處一般案件過程中，需要制作的法律文書和注意的流程。在調查違法建筑的過程中，同事也會詳細為我們介紹各種違建的情況和界定標準，碰到擅自損壞房屋承重結構等很多情況甚至需要委托專業(yè)的鑒定機構做鑒定，所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據。我深刻體會到，雖然在一線基層工作，但要做到依法行政，我們需從專業(yè)性和嚴謹性方面下大工夫，不斷強化終生學習的意識。
三是文明執(zhí)法為百姓
城管工作不同于普通的行政工作，基層一線隊員不常坐在辦公桌前，而需要經常外出巡邏排查，遇到問題則需及時與當事人、投訴人溝通，多數(shù)時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經營的商家，同事們會上前耐心與商家溝通，引導他們及時清理占用人行道的物品，并根據相關法律法規(guī)規(guī)章對其教育宣傳。對于某些存在嚴重跨門經營和占道堆物的商家，一旦對其立案查處，商家難免存在抵觸情緒，但是經過同事們耐心溝通與引導，商家最終都表示理解并配合處罰。當然，處罰只是手段，減少和遏制違法違規(guī)行為，提升社區(qū)環(huán)境，改善城市面貌，進而增加老百姓幸福感和獲得感，這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周，我不僅學到了很多知識，也對轄區(qū)有一個較全面的了解，作為一名新進隊員，肯定會有不懂的地方，希望自己入職之后能夠多看，多學，多想，積累經驗，業(yè)務上精益求，盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊員。
感情色彩很強烈??！
城管執(zhí)法工作心得體會
城管執(zhí)法心得體會
城管執(zhí)法培訓心得體會
城管執(zhí)法培訓心得體會
城管工作心得體會
城管執(zhí)法工作心得體會篇八
為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平，打造一支綜合素質高，作風建設硬，執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓。培訓中，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析；讓我們一線執(zhí)法隊員，受益匪淺，體會如下：
一、加深管理認識，融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產物。隨著城市社會經濟的高速發(fā)展，市民對城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍，全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權之后，上到違章建房，下到擺攤設點，都屬于行政執(zhí)法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度，切轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好，執(zhí)法工作到不到位，作為服務對象的市民是最有發(fā)言權的。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉變執(zhí)法觀念，強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉變，服務要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、落實科學發(fā)展，爭創(chuàng)市民滿意
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
城管執(zhí)法工作心得體會篇九
工作中，我們在注重隊伍建設，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進大隊辦案工作上水平。
辦案業(yè)務培訓制度。
證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關制度。
在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人，加強對各案件經辦人員的指導，并對擬上報局里審批的案件進行審查核對，特別是嚴格審核相關證據資料。加強立案調查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式，對案件質量實行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度。
在堅持重大案件集體評議制度的基礎上，要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”，對照標準，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內部及各中隊相互之間進行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機制。
健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調動隊員的積極性，增強辦案人員的責任感。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十
城管執(zhí)法工作是城市管理的重要組成部分，也是維護城市秩序和市民生活環(huán)境的一項重要工作。城管部門的執(zhí)法人員在工作中，必須具備豐富的執(zhí)法經驗和敏銳的洞察力，才能以正確的方式有效地落實工作任務。在長期的執(zhí)法工作中，我獲得了許多寶貴的經驗和體會，下面我將與大家分享一下我的城管執(zhí)法工作經驗心得體會。
二、規(guī)范執(zhí)法。
在城市管理的工作中，執(zhí)法人員必須要遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，嚴格遵守程序，不能濫用職權。在執(zhí)法過程中，要根據不同的情況和環(huán)境，采取不同的執(zhí)法手段和措施，讓執(zhí)法結果最大化地符合公眾利益。同時，也要加強執(zhí)法技能的培訓和學習，提高綜合素質，更好地保障城市秩序和市民的利益。
三、注重交流溝通。
在執(zhí)法工作中，執(zhí)法人員要注重與市民的交流溝通，了解市民的需求和想法，做到聆聽、了解、維護市民合法權益，采取合理的執(zhí)法措施，打造和諧的城市環(huán)境。在工作中，要做到耐心解釋，切實維護市民的權益，與市民和諧相處，讓城管工作更加順暢。
四、落實責任。
城管部門的執(zhí)法工作需要明確責任，只有做到責任落實到位，才能保障工作任務的完成。在城市管理中，執(zhí)法人員必須要承擔起責任，認真履行職責，認真把握繁瑣的工作細節(jié)，維護城市管理的公正和公平，讓市民有公正、公平的環(huán)境，也使城市生活變得更加美好。
五、創(chuàng)新執(zhí)法方式。
隨著城市管理的不斷升級，城市管理的工作內容也在不斷地提升。因此，城管部門的執(zhí)法方式也應隨之創(chuàng)新。在新的時代條件下，城市管理的工作需要不斷地進行科技研究和創(chuàng)新，才能更好地滿足百姓的需求和期望。在實踐中，我們可以充分利用互聯(lián)網和數(shù)字化技術，采取更為先進的執(zhí)法方式，加強執(zhí)法工作的效率和效果。
總之，在城管執(zhí)法工作中，我們需要多方面的努力和實踐，才能更好地提升工作水平。只有注重細節(jié)和持續(xù)不斷的學習，才能更好地保障城市秩序和市民生活環(huán)境的健康發(fā)展。我相信，只要我們在工作中堅持以上幾點，并不斷進行學習和進步，就能更好地支持城市管理工作，也能讓社會環(huán)境更加美好。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十一
城市管理是維護城市秩序、保障市民權益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者，肩負著維護社會秩序和保障公共安全的職責。在城市管理中，城管執(zhí)法人員是最直接、最貼近市民的工作人員。他們的工作質量和態(tài)度直接關系到城市管理的形象和市民對城市管理工作的認可度。對此，城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會。
1.建立良好的服務意識。
作為城管執(zhí)法人員，要時刻把自己放在市民的角度來思考問題，并始終以為市民服務為己任。在工作中，要積極主動地與市民溝通，幫助他們解決問題，并傳達政府對市民的關愛和支持。這種良好的服務意識可以使市民對城管執(zhí)法人員產生信任感，并更加支持城市管理工作。
2.堅持規(guī)范執(zhí)法。
城管執(zhí)法人員的職責不僅包括整治城市的亂象，還包括維護市民的合法權益。因此，在執(zhí)法過程中，要始終堅持規(guī)范執(zhí)法，不得逾越執(zhí)法職責的范圍。對于那些暴力沖突、詐騙等嚴重情況，要及時上報相關部門處理，切勿姑息養(yǎng)奸。
3.做到一視同仁。
在城市管理中，城管執(zhí)法人員必須保持公正、公平的態(tài)度。要對所有市民一視同仁，不因個人因素而有所偏袒。只有這樣，才能有效的減少與市民之間的矛盾，建立良好的社會秩序。
4.保持專業(yè)技能。
城管執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作。因此，在日常工作中，城管執(zhí)法人員應加強自身技能的提升和學習，時刻把握工作發(fā)展的新趨勢，并不斷完善自我，以滿足日益增長的工作需要。
5.建立多元化合作。
在城市管理工作中，城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關部門有所合作。因此，他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機制，積極營造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好，為市民帶來更多的福祉。
三、總結。
城市管理工作是一項需要全社會共同努力的工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量，在工作中需要注重建立良好的服務意識、堅持規(guī)范執(zhí)法、做到一視同仁、保持專業(yè)技能和建立多元化合作。只有這樣，城市管理才能得到更好的發(fā)展。
四、展望未來。
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，城市管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn)，城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質，與時俱進、勇于創(chuàng)新，不斷推動城市管理工作取得新的進展。
五、致謝。
在這篇文章中，我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出，感謝他們始終以城市管理工作為己任，為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻！
城管執(zhí)法工作心得體會篇十二
成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營，同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
5字體：【大中小】。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內容，是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負著時代賦予的使命，肩負著創(chuàng)建美好城市責任，只有進一步轉變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進社區(qū)，進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
（一）注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么，需什么學什么，初步達到學用結合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象。
中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營，同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十三
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外，其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十四
近期，城中中隊配合大隊、治安中隊開展了對城區(qū)主要路段各類流動攤點、占道經營等情況的集中整治。整治過程中，中隊共發(fā)出責令更正通知書37份，暫扣單22份，取締各類流動攤點12處。經過隊員長期以來的加班加點，城區(qū)主要路段的各類流動攤點、占道經營情況得到了很好的控制。更重要的是，隊員們在執(zhí)法過程中不斷總結提高，形成了關于整治過程中的幾點思考與認識。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣，在整治各類不規(guī)范的違章流動攤點時，必須取得市民的認可與理解。這些流動攤點不僅臟亂差，而且隨處擺設，更阻礙交通，有著較大的安全隱患。從總體上來說，隨著社會的發(fā)展，人們綜合素質的不斷提高，大部分市民也是極力要求取締這些流動攤點的。但是往往在執(zhí)法過程中，有些隊員不注意自身的形象，執(zhí)法方式簡單粗暴，以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓，取締規(guī)范就無從提及，反而助長了違規(guī)違法者囂張的氣勢。
改變過去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念，實施人性化管理。在糾正違法行為、實施處罰之前，要依法對違法者進行宣傳教育，通過擺事實、講道理，使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為。當然，對部分不聽勸阻，極力阻撓的攤主，可以在現(xiàn)場給予必要的心理壓力，告知違章設攤的處罰后果。這個方法經我們中隊的實踐，效果良好，有不少當事人當場表示下次絕不再違法設攤。
證據對我們城管執(zhí)法人員的重要性來說是不言而喻的，因此作為我們執(zhí)法隊員對在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動攤的的同時，應該要養(yǎng)成及時拍照取證的習慣，同時發(fā)出《責令更正通知書》，要求當事人按期停止違法行為，當事人拒簽的，執(zhí)法人員應口頭告知，并將這一過程攝錄下來。如當事人拒不悔改，在超出期限后繼續(xù)設攤經營，執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具，但必須在案發(fā)現(xiàn)場。暫扣前執(zhí)法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據，在清點暫扣物品后開具暫扣單交付當事人，并有相關人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個環(huán)節(jié)，有些隊員為了省事，或者隊員之間配合不到位，都會造成最后的被動局面。這在今后的工作中將進一步得到強化。
當然，要從根源上遏制各類流動攤現(xiàn)象，關鍵還是在于整治后的長效管理機制。對此中隊進行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到細化網格管理，提高巡查頻率，強化執(zhí)法力度，擴大法制宣傳，加強部門配合。力爭為市民創(chuàng)造一個整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十五
城市管理，簡稱“城管”，作為城市管理者，執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段，也是維護社會穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題，城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。
首先，執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則，也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務時，要堅決抵制各種形式的貪污腐敗，不能被金錢所蒙蔽，不能被權勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”，對于違法行為要依法辦事，不偏袒任何人。只有保持公正，才能讓百姓心悅誠服，才能真正維護好城市的秩序。
其次，執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障，執(zhí)法過程中要嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務，不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握，要熟知各類法規(guī)條款，對待違法行為要有明確的態(tài)度，不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念，才能真正做到公正執(zhí)法，保護群眾的合法權益。
第三，執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關部門進行良好的合作，建立溝通協(xié)調機制，共同解決問題。同時，執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議，及時回應其訴求。只有通過溝通，才能更好地了解社會各界的需求，更好地為大家服務。
第四，執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中，細節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作，才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標準和程序行事，不濫用權力，不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細節(jié)，嚴格按照程序進行操作，確保執(zhí)法公正、合法。
最后，執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者，城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力，更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執(zhí)法過程中，要注重用語文明，不使用粗口和歧視性言辭。要關注維護人的尊嚴，以禮待人，用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神，才能樹立城管部門良好的形象，贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述，城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務。作為城市管理者，執(zhí)法人員要堅持公正原則，注重法制理念，善于溝通，規(guī)范操作，展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣，才能更好地履行城市管理職責，為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質水平，為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十六
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分，旨在維護城市的秩序和環(huán)境。多年的執(zhí)法工作使我積累了一些心得體會，我認為城管執(zhí)法應該注重法治思維，加強與市民的溝通，注重公正和妥善處理矛盾，提升執(zhí)法效能和服務意識。
首先，城管執(zhí)法應注重法治思維。法治是社會穩(wěn)定和公正的基石，城管執(zhí)法必須始終以法律為準繩，嚴格依法行事。遵循法治思維不僅能夠保證執(zhí)法的合法性和公正性，還可以提升執(zhí)法的可操作性和實施效果。我記得我曾經遇到過一起拆違違法建筑的案例，當時很多居民因為涉及利益關系心存不滿，但我們通過與他們充分溝通，解釋法律法規(guī)，最終得到了居民的理解和支持。這個案例讓我深刻認識到，法律的實施需要依靠人們的認可和支持，只有遵循法治思維，才能真正實現(xiàn)城市管理的目標。
其次，城管執(zhí)法應加強與市民的溝通。作為執(zhí)法者，我們不僅要將執(zhí)法工作做到位，更要注重與市民的溝通和交流。只有通過與市民的良好溝通，才能及時獲取信息、了解民意、解決問題。在一次環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中，我曾經遇到過一位老人，他因為不小心亂扔垃圾被我罰款。但我主動與他交流，了解他的生活狀況和困難，最終我們共同商討出解決辦法。通過與市民的溝通，我們才能更好地為市民提供服務，不僅是執(zhí)法的需求，更是社會發(fā)展的需要。
再次，城管執(zhí)法應注重公正和妥善處理矛盾。城市管理中不可避免地會出現(xiàn)一些矛盾和糾紛，作為執(zhí)法者需要本著公正的原則處理各種矛盾。我們不僅要有明確的執(zhí)法標準，還要有靈活的思維和技巧，擺正位置，以公平的標準來處理各類糾紛。有一次，我遇到一家商店在街邊亂擺攤的問題，雖然按照規(guī)定需要進行處罰，但考慮到商家的生計和市民的需求，我選擇了與商家溝通，找到了一個雙方都能接受的解決方案。這次經歷讓我深刻理解到，公正并不是簡單的機械執(zhí)行，而是要結合實際情況，尋找最適合的解決方案，維護社會的穩(wěn)定和諧。
最后，城管執(zhí)法要提升執(zhí)法效能和服務意識。城市管理是一項長期的工作，為了提高執(zhí)法效能，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我們需要了解新的法律法規(guī)，掌握新的執(zhí)法技巧，不斷提升自己的綜合素質。同時，城管執(zhí)法是為市民服務的，我們要始終保持服務意識。只有將服務放在首位，才能更好地滿足市民的需求，獲得市民的認可和支持。
城管執(zhí)法是一項既光榮又艱巨的工作。執(zhí)法者要注重法治思維，加強與市民的溝通，注重公正和妥善處理矛盾，提升執(zhí)法效能和服務意識。只有不斷學習和提高自己，才能更好地履行城管執(zhí)法工作，為城市的美好明天貢獻自己的力量。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十七
社會主義榮辱觀強調了人民利益高于一切，把服務人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。為此，筆者認為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務理念，要以“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。中隊隊員在對社會主義榮辱觀的學習與討論中，結合平時的執(zhí)法工作經驗，認為文明執(zhí)法是踐行社會主義榮辱觀的關鍵所在。至于如何做到文明執(zhí)法，我認為：
每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結合，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準確，在行動上合法得當，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
隊員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對城管事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做細，處處為老百姓著想，時時為老百姓負責，逐步由對立關系變成合作關系，由執(zhí)法對象經濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。
在查處違法、違章行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少城市管理行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十八
城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個新的行政執(zhí)法機關，經過不斷的實踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執(zhí)法過程之中，城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方，比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮，執(zhí)法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執(zhí)行，某些單位和個人對城管機關缺乏認同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn)，固然有種種客觀的外部因素，比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調問題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是：城管執(zhí)法機關在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執(zhí)法機關公開叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的，這就不能簡單的用一句“工作性質不同”解釋了。但威信從何而來？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實實地做好自己的工作，想方設法為群眾解決實際困難，“自尊、自強、自重、自愛”，以實際行動為自己贏得威信。
在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法”的觀念，切實貫徹落實“五個一百”工程，主動拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執(zhí)法過程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應予以應有的理解，通過換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場上，對自身的執(zhí)法行為做出客觀的評判。其次，要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴謹?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌，發(fā)生爭執(zhí)時，要保持良好的風度，時刻注意維護自己作為一個執(zhí)法者的尊嚴，不可逞一時之氣，損壞整個城管部門的形象。
在執(zhí)法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關系案。辦人情案、關系案，放任違章行為，說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過一系列的強力手段，真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權威性和嚴肅性。
在城管隊伍內部的作風建設上，應著重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發(fā)揮出整個城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執(zhí)法機關要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起，要從每一個執(zhí)法人員自身做起，并且將經歷一個較長的發(fā)展過程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信，我們工作中的許多問題才會迎刃而解，城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十九
第一段：引言（100字）。
城管執(zhí)法是城市管理中非常重要的一環(huán)，它的目的是維護城市的秩序和市容。作為城管執(zhí)法人員，我深感責任重大。在長期的執(zhí)法實踐中，我積累了一些心得體會，對城管工作有了更深入的理解。
第二段：執(zhí)法原則及方法（200字）。
城管執(zhí)法應堅持公平、公正、公開的原則，保障人民群眾的合法權益。在執(zhí)行任務時，要遵循“寬嚴相濟、依法行政”的原則，根據不同情況采取不同的執(zhí)法方法。對于一些輕微違規(guī)的行為，可以采取勸導和教育的方式進行處理；對于嚴重違規(guī)行為，要依法予以制止和處罰。同時，執(zhí)法過程要注意禮貌待人、文明執(zhí)法，以建立良好的城管形象。
第三段：合作與溝通（300字）。
城管執(zhí)法工作中，與市民的合作與溝通是非常重要的。通過與市民建立良好的互動關系，可以增進彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn)，及時與市民進行溝通可以有效解決一些糾紛和矛盾。在執(zhí)法過程中，要注重與當事人的溝通，聽取他們的解釋和意見，充分尊重他們的合法權益。良好的溝通與合作關系，有助于提升城管執(zhí)法的效果和水平。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)（300字）。
作為城管執(zhí)法人員，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。首先，要不斷學習法律法規(guī)和相關政策，提高執(zhí)法水平和素質素養(yǎng)。其次，要自覺遵守職業(yè)道德準則，堅守底線，不搞個人主義、腐敗行為等。再次，要注重自我修養(yǎng)，增強服從大局、服務人民的意識，努力與市民建立和諧的相互關系。
第五段：致力于城市文明進程（300字）。
城市文明進程需要每個人的共同努力。作為城管執(zhí)法人員，我們更應發(fā)揮重要作用。我們要以身作則，從自己從身邊做起，保持一顆善良的心，用文明的言行影響他人。城市管理的目的是為了市民的幸福和舒適生活，我們要積極倡導和推動創(chuàng)建文明城市，做城市精神文明建設的先行者和標桿。
總結（100字）。
城管執(zhí)法是一項綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要城管人員的智慧和耐心。在日常工作中，我們應當時刻保持對社會公眾的服務意識，不斷提高自身的執(zhí)法水平和素質，為城市管理和社會和諧做出更多貢獻。只有如此，我們才能真正實現(xiàn)城市的文明進程，提升城市形象，為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二十
市品位和城市形象的需要
多年來，我市對城市“創(chuàng)建”工作市委市政府都十分重視，始終堅持高起點規(guī)劃，高標準建設，高強度投入，并經過多年的努力取得豐碩的“創(chuàng)建”成果，取得了“國家園林綠化城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”等全國性榮譽稱號，全面提升了我市的知名度、美譽度、舒適度和影響力。高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境，進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對集中行政處罰權制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的盛自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據。對于相對集中行政處罰權制度，國務院十分重視，在1996年的《國務院關于貫徹實施〈中華人民共和國行政處罰法〉的通知》中明確要求各級地方人民政府做好相對集中行政處罰權的工作。由此可見，開展城市管理綜合行政執(zhí)法，在法律上已有堅定的法律依據和明確要求。
第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限，管理本行政區(qū)域內的經濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。地方組織法第六十四條中規(guī)定“自治州、縣、自治縣、市、市轄區(qū)的人民政府的局、科等工作部門的設立、增加、減少或者合并，由本級人民政府請上一級人民政府批準，并報同級人民代表大會常務委員會備案”。這些規(guī)定清楚的表明，地方政府報經上一級政府批準后，有權設立和調整其工作部門，并確立其承擔的責任?！缎姓幜P法》還規(guī)定由國務院或者國務院授權的盛自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)一調整和重新配置行政處罰權，改變了單行法律法規(guī)規(guī)定不合理造成行政執(zhí)法機構過多、過濫的問題。綜合上述法律依據，地方政府對綜合行政執(zhí)法機構的設置賦予了充分的調整權利。
第三，根據我國公正執(zhí)法，嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經濟的行政執(zhí)法體制要求。在一定范圍內進行審批權(行政許可證)與監(jiān)督處罰權相分離，行政決策權與執(zhí)行權相分離，由不同的行政機關分別行使，是為了在行政權力之間保持一定的制約關系，防止行政權力濫用，相互又具有一定的監(jiān)督作用，同時又進一步理順了綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的關系。一方面能有效地規(guī)范行政執(zhí)法行為，進一步加強監(jiān)督處罰的執(zhí)法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。這樣從體制上克服了政出多門、多頭管理、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法等弊病，充分體現(xiàn)了公正執(zhí)法要求和嚴格依法行政的要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內在要求。
三、城市管理綜合執(zhí)法應該遵循的原則
(一)綜合執(zhí)法主體法定原則?！缎姓幜P法》規(guī)定開展相對集中行政處罰權的決定權為國務院以及經國務院授權的盛自治區(qū)和直轄市人民政府。因此，綜合行政執(zhí)法機關能否成立，是否具有行政執(zhí)法主體資格，是否享有獨立行政處罰權，是否符合法定設置條件，并不是取決于城市人民政府的主觀意志，而必須經過一定的法定程序才能取得。
(二)綜合執(zhí)法內容法定原則。綜合執(zhí)法即是相對集中行政處罰權，是一種跨行業(yè)、跨部門的行政執(zhí)法，它將原來若干行政機關行使的執(zhí)法權，交由一個行政機關行使的行政處罰，是行政管理主體與行政處罰主體相分離的行政處罰。對相關的行政處罰內容相對集中，必須經過一定的法定程序確定。這說明行政處罰權內容一旦依法予以確認，原執(zhí)法主體的執(zhí)法權力即消失，而新的執(zhí)法主體就應依法履行職責，行政處罰權內容不得隨意增加或減少。
(三)“一步到位，分步實施”的原則。對行政處罰權一次劃轉給綜合行政執(zhí)法機關行使后，鑒于綜合執(zhí)法授權范圍較廣，對部分專項執(zhí)法的某些處罰條款的轉移和某些區(qū)域的實施，對目前尚不具備條件，在不違反“一步到位”的前提下，可以進行分步實施，對某些具體條款暫定保留在主管機關中，分階段、分步驟、分區(qū)域逐步推進，直至全部劃歸和全區(qū)域覆蓋。執(zhí)法范圍在依照法定程序確定后，人民政府不得隨意變動，必須在明確的范圍內開展執(zhí)法活動，若超越范圍就成為一種違法行為。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二十一
城管執(zhí)法是城市管理的重要部分，是城市重要的公共服務。城市的正常運行需要城管執(zhí)法的規(guī)范執(zhí)法和有效的執(zhí)法。作為城管執(zhí)法工作者，我深切體會到城管執(zhí)法的重要性和艱辛。在工作中，我深刻認識到不僅需要熟悉法律法規(guī)，同時需要具備專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德，才能勝任這一職業(yè)。本文將分享我在城管執(zhí)法工作中所得到的心得體會。
第二段：掌握法律法規(guī)知識。
城管執(zhí)法的核心是執(zhí)法。執(zhí)法要求我們必須熟悉各項法律法規(guī)，不僅要知道下達的命令合法嗎，而且要明確行為的法律后果。在執(zhí)法工作中，我們需要了解國家和地方法律法規(guī)、政策及相關執(zhí)法標準、指引等，確保規(guī)則的執(zhí)行和貫徹。此外，我們需要通過繼續(xù)教育和培訓來更新和提升自己的法律法規(guī)知識，從而更好地保護公共利益。
第三段：專業(yè)技能。
除了了解法律法規(guī)之外，城管執(zhí)法還需要掌握專業(yè)技能。這意味著必須熟練掌握執(zhí)法工具的操作方法及其應用技能。例如，制定和執(zhí)行城市規(guī)劃，確保城市交通的有序，處理各種城市環(huán)境問題以及創(chuàng)新執(zhí)法方式，是城管執(zhí)法工作者必須掌握的技能。這些技能旨在確保我們的工作能夠順利進行，從而為居民創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
第四段：職業(yè)道德。
城管執(zhí)法的另一個關鍵組成部分是職業(yè)道德。作為一名從事城管執(zhí)法的工作者，我們必須時刻遵守職業(yè)道德原則。這意味著我們要切實履行職責，維護城市的秩序和穩(wěn)定，同時要遵紀守法，講究紀律和誠信。除此之外，我們要努力處理與公民的交際，處理各種情況引發(fā)的紛爭，以及采取有效的措施處理糾紛和抱怨。無論何時，都要以“城市服務，居民至上”為宗旨。
第五段：結論。
城管執(zhí)法是城市管理非常重要的一環(huán)。在這個過程中，熟悉法律法規(guī)，掌握專業(yè)技能和堅守職業(yè)道德是必須的。城管執(zhí)法工作者應在日常工作中注重群眾需求，聆聽群眾意見，維護公共利益的同時確保公正和公平。只有這樣，我們的城市可以成為一個更加美好和宜居的地方。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二十二
各位同事們：
我加入城管行政執(zhí)法隊伍已經三年了，在這三年中，我對城管行政執(zhí)法工作感觸頗多，我覺得要干好城管行政執(zhí)法工作，就必須準確理解和把握三大關系：
城管行政執(zhí)法服務于經濟：城管行政執(zhí)法主要維護的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境，從而拓寬經濟發(fā)展的空間，促進城市經濟實力不斷增強，推動城市現(xiàn)代化建設的進程。據統(tǒng)計，隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大，投資環(huán)境不斷優(yōu)化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長。城管行政執(zhí)法服務于市民：城管行政執(zhí)法的根本目的，就是要給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，方便人們的衣食住行、滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。據調查，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對城市建設與城市管理的滿意率是38.7%，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對城市建設與城市管理的滿意率上升到64.4%。
城市管理行政執(zhí)法是城市管理的重要法律的手段，是促進城市管理的有效途徑之一。如：我們經常在占道經營嚴重的地段開展多次集中整治行動，通過執(zhí)法行動打擊占道經營，促進該地段的經營戶守法經營。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的，城市管理是基礎。如：鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時疏導攤點，安排人手，加強管理，不但避免了攤點向主干道擴張，而且也減輕了城管執(zhí)法的難度。雖然，我們在處理管理與執(zhí)法關系上取得了一定的成績，但是，還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況，導致很多問題難以解決，造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經常發(fā)生，影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進行。如：與規(guī)劃部門管理協(xié)調不到位，導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據鎮(zhèn)江市政府第21號令相關規(guī)定，調整和理順各行政管理部門的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關系，才能真正做到互相配合。
有人說嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對矛盾，水火不容，要做到文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法就無法實現(xiàn)，反之，要想做到嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法就無從談起。其實，這是對嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解，因為有人將嚴格執(zhí)法與嚴厲處罰等同起來，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來，責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執(zhí)法的范圍，不罰款就意味著不是嚴格執(zhí)法，因此將嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法對立起來也就不足為怪了。
我認為嚴格執(zhí)法應是文明執(zhí)法的基礎，離開了嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法就成了無本之木、無源之水，同時文明執(zhí)法反過來也能促進嚴格執(zhí)法的實行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執(zhí)法離不開嚴格執(zhí)法。所謂嚴格執(zhí)法就是要嚴格按法律規(guī)定的內容、精神和程序執(zhí)行，不偏離、不妥協(xié)。執(zhí)法機關必須以事實為依據，以法律為準繩，公正執(zhí)法，全面收集與當事人違法行為有關的證據，包括對相對人有利的和不利的證據，然后依法作出處罰，做到輕過輕罰，重過重罰，罰當其過，罪過相應，否則就是違法?！缎姓幜P法》第三條第二款規(guī)定“沒有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”?！缎姓V訟法》第五十四條第（二）項第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷或部分撤銷”。一個行政執(zhí)法行為，依法無效或者依法應予撤銷，則說明執(zhí)法機關的執(zhí)法過程或執(zhí)法行為本身就是錯誤的、是違法的，那還談得上什么嚴格執(zhí)法。由于執(zhí)法機關的執(zhí)法大多是科以相對人一定的義務，因而無效或應撤銷的執(zhí)法行為肯定會損害相對人的合法權益，因此無論執(zhí)法人員在執(zhí)法過程如何文明，也不可能實現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法。正如高樓大廈一樣，如果基礎不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執(zhí)法機關要實現(xiàn)文明執(zhí)法，提高執(zhí)法單位的形象，只有嚴格依照法律規(guī)定的內容、精神和程序執(zhí)行法律，努力提高執(zhí)法水平，實現(xiàn)高效率、高質量執(zhí)法，減少甚至杜絕無效或應撤銷執(zhí)法行為及敗訴案件的產生。
其次，嚴格執(zhí)法的實現(xiàn)也有賴于文明執(zhí)法的落實。如果執(zhí)法人員語言不文明，說話粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語言攻擊對方，甚至惡語中傷、夾帶污穢語言，就會引起相對人和周圍群眾的不滿，就會激化矛盾，發(fā)生爭端，就會影響執(zhí)法活動的正常進行，嚴格執(zhí)法也就難以落實。反之，執(zhí)法人員態(tài)度和藹，內心說服教育，動之以情、曉之以理，不僅可以化解相對人的對立情緒，使相對人充分認識自己違法行為的社會危害性，減少與相對人的沖突，使執(zhí)法工作順利進行，同時還可以減少當事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復發(fā)生。這樣嚴格執(zhí)法也就自然容易實現(xiàn)了。
為此，必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為、著裝、儀表，推行文明用語、杜絕工作忌語，力求做到執(zhí)勤場所和辦公場所整潔、有序，執(zhí)法行為規(guī)范、語言文明、舉止端莊。在嚴格執(zhí)法的基礎上做到文明執(zhí)法，讓文明執(zhí)法貫通于整個執(zhí)法過程中，并為嚴格執(zhí)法服務，讓兩者有機結合，共同為行政管理服務。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二十三
自去年從學校畢業(yè)以來，我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里，隨著不斷的學習，深入的實踐，我對城市管理的基層執(zhí)法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現(xiàn)在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰(zhàn)，我就結合自身的實際工作情況具體談談這個方面的認識與心得體會。
這里說的法律基礎包含兩個層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員，熟悉自己的業(yè)務是最基本的要求，但在我們的執(zhí)法過程中常常會碰到下面的情況：有的執(zhí)法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開展相對集中行政處罰，確實在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。
平心而論，總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長，還處于發(fā)展壯大的階段，隊內人員的綜合素質總難免有所差距，特別是個別協(xié)管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產生對城管的偏見。我們在執(zhí)法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
絕大部分情況下，城管執(zhí)法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規(guī)行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情，所以我們的執(zhí)法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
城管執(zhí)法工作因城市而興，因治市而建，城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無數(shù)的汗水與心血，然而，就如上面幾點中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無論網絡、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽較少，城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感，面對頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執(zhí)法隊長上小學的兒子原本性情活潑，某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經詢問得知，在班上的一次活動中，大家說起自己父親的職業(yè)，當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后，受到了其他同學的侮辱與嘲笑，說他父親只會欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個別城管執(zhí)法人員的素質問題，也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。
雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等，以做好行政執(zhí)法的協(xié)調工作；通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權，以有效實施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管；通過深化行政審批體制改革，進一步實現(xiàn)信息資源共享并力求及時準確；注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調統(tǒng)一。
城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問題是多層面的，也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執(zhí)法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、素質過硬的綜合行政執(zhí)法隊伍。主動加強與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二十四
隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加，城市管理變得尤為重要。城管作為城市的管理者和執(zhí)法者，需要具備扎實的法律知識和高超的執(zhí)法能力。近期，我有幸參加了一次城管培訓課程，通過這次培訓，我收獲了很多關于執(zhí)法的心得體會。其次，我將通過以下五個方面，介紹我在培訓過程中所得到的心得體會。
首先，執(zhí)法要依法。在培訓中，我們被告知執(zhí)法必須依法進行。法律是我們執(zhí)法的首要準則。作為執(zhí)法者，我們必須熟悉相關法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律要求，不妨礙他人合法權益。例如，在處置違建時，我們必須明確違建的構成要件，依照法律規(guī)定進行取締和處罰。只有做到依法執(zhí)法，我們的行動才能得到更多人的理解和支持。
其次，執(zhí)法要公平。公平是執(zhí)法的基本原則之一。在培訓中，我們被告知執(zhí)法時不能有偏見，要對待每個人和每個案件一視同仁。我們不區(qū)別對待不同社會階層的人，不因個人關系和背景來決定執(zhí)法結果。只有保持公平的原則，我們的執(zhí)法行為才能獲得公眾的認可，避免引起不公正的輿論。
再次，執(zhí)法要文明。文明執(zhí)法是我們城管工作中的重要一環(huán)。在培訓中，我們學習到執(zhí)法不僅要講究方法，還要注重態(tài)度。文明執(zhí)法意味著我們要以禮待人，以文明的方式與當事人交流，并盡量避免過激行為。當我們在行使執(zhí)法權力時，要始終以保護人們的合法權益為出發(fā)點，積極引導他們遵守規(guī)定。只有文明執(zhí)法，我們的城市管理工作才能更加和諧。
此外，執(zhí)法要錯案率低。作為城管，我們執(zhí)法的目的是維護城市的秩序和市民的利益，所以我們在執(zhí)法過程中要力求準確、公正。在培訓中，我們深入學習了一些典型案例，通過分析這些案例，我們了解到執(zhí)法的風險和挑戰(zhàn)。我們要謹慎的選擇執(zhí)法手段，充分調查了解情況后做出準確的決策，避免給當事人帶來不必要的損失。
最后，執(zhí)法要宣傳。宣傳是城管工作的一個重要環(huán)節(jié)。我們在培訓中強調了執(zhí)法宣傳的重要性。通過宣傳，我們能夠提高市民對于法規(guī)的認知和遵守意識，減少違法行為的發(fā)生。同時，宣傳還能夠增強城市管理工作的透明度，公眾對我們的工作有更深入的了解，減少不必要的紛爭和誤解。
總結起來，在這次城管培訓中，我學到了很多關于執(zhí)法的心得體會。我意識到，執(zhí)法要依法、公平、文明。我們要時刻保持法律意識，遵循法律規(guī)定；我們要對待每個人和每個案件公平對待，沒有偏見；我們要保持良好的職業(yè)道德，文明執(zhí)法；我們要提高自己的專業(yè)水平，減少錯案率；我們要加強宣傳工作，讓公眾更加了解城管工作。只有不斷提高自己的執(zhí)法水平，我們才能更好地為城市管理做出貢獻。
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