高效的計劃可以幫助我們充分利用每一天，實現(xiàn)自己的夢想。要寫一份完美的計劃，我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風險和應對措施。計劃的實施也需要合理的執(zhí)行和監(jiān)督。
化妝品年度總結與計劃篇一
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完而迎來。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20的工作計劃。
述職部分。
在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是__團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入__到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
化妝品年度總結與計劃篇二
時光如梭，轉眼間xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度物業(yè)收費120元(截止到xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
三、xx年工作計劃要點。
年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的.是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
延伸閱讀篇：
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現(xiàn)為物質成果，一般運用一些準確的數字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
化妝品年度總結與計劃篇三
第x年在度過__節(jié)，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到_月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到app業(yè)務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在_小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的`情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
化妝品年度總結與計劃篇四
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用?？偨涋k以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20，總經辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。2016年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。2016年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產經營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。2016年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
2016年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發(fā)揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
化妝品年度總結與計劃篇五
賣化妝品x年多了，借鑒別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結了以下幾點：
第一，店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
第二，店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
第三，產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的`提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
第四，店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
第五，我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
第六，做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
第七，虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
第八，盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
第九，每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
化妝品年度總結與計劃篇六
回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌。
其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的.成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，提高業(yè)務知識和銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
化妝品年度總結與計劃篇七
根據自治區(qū)食藥局《關于印發(fā)的通知》的要求，結合我縣實際，20xx年x月x日期間，我局全面扎實開展了全縣化妝品標簽標識（含網絡銷售）專項整治工作，現(xiàn)將工作總結如下:
x縣轄區(qū)現(xiàn)有在冊化妝品經營企業(yè)x家，其中，專營企業(yè)x家、兼營企業(yè)x家。
1、高度重視、合理部署。我局接到此專項整治文件后，結合實際、全面部署、迅速安排，當即制定下發(fā)《20xx年x縣化妝品標簽標識（含網絡銷售）專項整治工作方案》，并召集轄區(qū)x個基層市場監(jiān)管所的負責人召開了專題會議進行研究部署，會議學習了文件確定的整治重點和重點內容，提出了工作要求，為保證此項整治工作效果奠定了一定基礎。
2、逐戶排查、摸清底數。針對化妝品企業(yè)容易出現(xiàn)變更轉讓和歇業(yè)停業(yè)的行業(yè)特點，檢查人員結合日常監(jiān)管情況和臺賬登記，通過電話詢問、逐戶走訪和現(xiàn)場檢查等方式，對確定的檢查重點對象逐一排查，著重檢查轄區(qū)企業(yè)經營使用主體是否具有證照和范圍，從業(yè)人員情況，建立健全企業(yè)臺賬信息，堅決糾正不合規(guī)定從業(yè)人員上崗現(xiàn)象，通過現(xiàn)場登記《化妝品經營（使用）企業(yè)現(xiàn)場檢查記錄表》統(tǒng)計，初步摸清了全縣轄區(qū)化妝品經營（使用）企業(yè)的底數，明確了重點化妝品經營（使用）企業(yè)的區(qū)域分布，達到了全縣轄區(qū)化妝品經營（使用）企業(yè)底子清楚，情況明確，臺賬信息登記基本準確的目的`。
3、集中檢查、嚴格執(zhí)法。結合前期摸底調查所掌握的情況，在底子清、情況明的情況下，集中安排執(zhí)法人員開展拉網式的專項檢查整治工作，重點檢查各化妝品經營（使用）企業(yè)索證索票、臺賬建立、經營使用化妝品標簽標識等合法性、是否存在無證無照經營、超范圍經營和涉嫌夸大宣傳等違法違規(guī)行為。依據《20xx年化妝品專項整治信息內容表》所列項目認真開展現(xiàn)場檢查工作，并實地進行宣傳普及《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》、《化妝品生產經營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定》和《化妝品標識管理規(guī)定》的有關規(guī)定要求，著力規(guī)范經營使用企業(yè)要認真執(zhí)行索證索票、進貨查驗、臺賬記錄等管理制度，杜絕銷售和使用假冒偽劣、過期失效和違規(guī)標識化妝品等違法違規(guī)行為。
化妝品年度總結與計劃篇八
作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但經xx的教導，結合初加工的生產流程，還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的熟悉。共性是xxxxxx由于車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易消失的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清晰。
學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是掌握雜質和把握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際狀況而有所轉變外，其它根本上是要一步步根據工藝完成。共性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要查找觀看時卻是找不到一點兒頭緒，僅有對毛發(fā)的掌握，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了降落地產品的處理了。
對于整個工序還有局部問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次，而這項工作的好處是什么發(fā)覺特別問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的`算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序消失怎樣的問題就應停頓生產，轉變到什么程度能夠連續(xù)在停產過程中，之前加工的產品怎樣處理等等。還有許多更細小的，不明白該怎樣實施。
還有一局部是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于淺薄，過多的懷疑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化汲取。
作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年完畢之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質治理人員。
化妝品年度總結與計劃篇九
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了，截至到現(xiàn)在，已經在公司沉淀x個月了，對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：
工作經歷
我進入公司后，在公司內部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約x人，會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約x萬，由于不是以，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有x萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市場一共出差了一個多月，服務了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家x元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的`領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在xx出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。
化妝品年度總結與計劃篇十
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20____年，本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
化妝品年度總結與計劃篇十一
20xx年暑期xx月xx日至xx月xx日，為期三周的時間，我在xx化妝品店從事化妝品銷售工作。
首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的社會實踐請求。
滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的`相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的`工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實踐時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人！
化妝品年度總結與計劃篇十二
20_年以來，堅持以圍繞審計工作抓黨建，抓好黨建促審計的工作思路，扎實有效地推進黨員隊伍的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設，使黨員干部的整體素質不斷得到提高，各項工作取得了明顯成效。現(xiàn)將我局20_年黨建工作總結如下：
一、20_年度黨建工作主要特色。
(一)加強組織領導，精心安排部署，確保黨建工作責任全面落實。
1、認真加強黨建工作部署。年初以來，我局結合全區(qū)工作重點，研究和部署了20_年全局黨建工作，制定了黨建工作年度計劃，把開展“兩學一做”學習教育、黨員管理列入黨建工作重要內容。全面完善了黨支部各項工作職責，黨支部書記負總責，支委會成員具體抓的工作機制，還結合“兩學一做”專題教育活動，對三會一課、干部培訓教育等制度進行了修改和完善，確定每月10日為黨員活動日。同時，局黨支部多次召開黨建工作專題會議，認真分析查擺黨組在抓隊伍建設等方面的不足之處，分析原因，理清思路，明確方向、狠抓整改，及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，為機關支部的黨建工作提供有力的保障。
2、嚴格落實“一崗雙責”。局黨支部始終把黨風廉政建設和作風建設作為黨建工作的重點工作。一是明確責任主體。堅持“一把手”負總責，其他班子成員根據工作職責認真履行“一崗雙責”，切實落實個人主體責任清單，定期自檢自查，同時根據工作分工，抓好職責范圍內審計廉政風險點防范工作。二是細化責任分解。年初召開了支部委員會專題會議，研究制定了《__區(qū)審計局20_年度黨建工作計劃》，對黨建工作進行了安排和部署，結合審計局工作實際，將黨建工作進行逐項分解，進一步明確分管領導和股室負責人責任，按照“誰主管，誰負責”的原則，半年一督查，一年一考核，把黨建工作與業(yè)務工作同布置、同落實、同檢查，形成人人肩上有擔子、個個身上有責任的工作格局。
(二)加強組織建設，夯實黨建基礎，切實增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極開展支部活動。今年以來，我局黨支部組織開展黨員重溫入黨誓詞、參觀紅色教育基地、黨員義務獻血、黨員黨章黨規(guī)知識競答等一系列健康、文明的黨支部活動，豐富了黨員干部的業(yè)余文化生活，提升了支部的影響力和凝聚力。同時在“七一”期間，我局對本單位困難黨員和老黨員進行走訪慰問;結合精準扶貧工作，到精準扶貧掛點的四清橋村開展扶貧工作，讓群眾感受到了黨的關懷和溫暖。20_年，我局共向精準扶貧掛點的四清橋村撥付扶貧資金17萬元，為貧困戶購買慰問品折合資金1.8萬元。
(三)強化學習管理，健全工作機制，著力建設一支高素質的黨員隊伍。
1、強化黨員學習教育。一是以“三會一課”制度為載體，結合“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化等工作，認真組織全體黨員開展學習教育討論活動和作風建設活動，組織黨支部書記為全體黨員上黨課，進一步堅定了黨員干部的理想信念，嚴肅了黨紀黨風。二是認真開展廉政警示教育。圍繞開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題警示教育主題，以學習貫徹《黨章》、《準則》、《條例》為契機，扎實開展黨性黨風黨紀和黨內法規(guī)學習教育，強化黨員干部守紀律、講規(guī)矩的意識。及時通報典型案件，傳達貫徹中央和省市區(qū)關于黨風廉政建設和反腐敗工作有關精神，切實提高了干部職工的廉潔自律意識。三是扎實開展“黨員活動日”活動。通過活動，進一步加強黨員理想信念、宗旨觀念、紀律作風等方面的經常性教育，不斷增強黨員的政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，激勵廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用。
2、健全黨員管理辦法。今年以來，我局積極開展黨員年度考核評比活動，引導全局黨員干部認真履行應盡義務，努力完成工作任務，積極參與奉獻服務，保持黨員隊伍的純潔性和先進性，發(fā)揮先鋒模范作用。結合“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化和開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題警示教育活動，加強黨風廉政建設，加大對審計干部的監(jiān)管力度，進一步規(guī)范和完善審計干部績效考核考評制度，著力打造一支政治強、業(yè)務精、作風優(yōu)、紀律嚴的審計鐵軍。
3、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。堅持按照黨員標準和發(fā)展程序，本著成熟一個發(fā)展一個的原則，把先進分子吸納到黨內來，不斷為黨的肌體注入新的活力。同時加強和規(guī)范黨費收繳管理工作，認真組織、督促黨員按期繳納黨費，及時匯總上繳，進行公示，主動接受監(jiān)督，做到了黨務工作公平、公正、公開。目前我局現(xiàn)有中共黨員34人，全年共足額收繳黨費17382.72元，無拖欠黨費情況。
(四)加強作風建設，筑牢思想防線，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
1、加強黨風廉政建設。我局始終把加強黨風廉政建設作為一項重要工作來抓，把廉潔從審情況作為對工作考核、評優(yōu)評先、選拔干部的重要依據。局黨支部組織全體黨員簽訂了《黨風廉政建設承諾書》，將黨風廉政建設納入了全年工作目標管理。
2、防范節(jié)假日腐敗。在節(jié)假日期間，局黨支部通過局微信公眾號、局機關工作qq群以及印發(fā)通知等方式，提醒全體黨員干部遵守紀律，講規(guī)矩，不越紅線，堅決抵制用公款相互走訪、送禮、宴請、拜年以及違反規(guī)定收送禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡等不正之風，不斷提高黨員干部職工黨風、政風修養(yǎng)，打牢思想政治基礎，增強廉潔自律意識。
3、不斷完善作風建設相關制度。堅決落實關于作風建設的文件、制度、規(guī)定以及“廉潔從審十條禁令”等，建立健全局機關相關制度，對全體黨員在工作紀律、會議出勤、項目開展、公車使用等方面的情況實行每周一次的督查，并將督查結果進行通報，形成了常態(tài)化的作風督查機制，切實加強黨風廉政建設和作風建設。
二、存在的主要問題和不足之處。
在過去的一年中，局黨支部認真履行職責，在黨員教育、組織建設、制度創(chuàng)新、支部活動等方面都取得了明顯成效，但離區(qū)直機關工委的要求，還有一定的差距。一是黨員教育工作方式方法還沒有完全適應新形勢和審計工作的發(fā)展的需要，有待進一步改進和完善;二是黨員干部工學矛盾比較突出。雖然黨員干部對理論學習重要性的認識有所提高，但因業(yè)務工作較重，人員緊缺，導致黨建理論學習不夠深入;三是黨員干部的思想不夠解放，作風不夠深入，個別黨員干部工作缺乏創(chuàng)新意識，深入基層聯(lián)系群眾較少。這些問題我局支部高度重視，在今后的工作中予以糾正。
三、20_年黨建工作思路及下一步工作打算。
20_年，我局將認真尋找差距和不足，以“打造經濟強區(qū)、建設美麗__”的目標為契機，抓好黨建各項工作任務，牢牢把握黨的十九大的歷史高度、思想深度、時代角度、管黨力度和重要成果、重大判斷，真正把思想統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，把力量凝聚到黨的十九大確定的各項任務上來。
一是強化黨員教育培訓，提高黨員素質。繼續(xù)開展以誠信教育、反腐倡廉教育、愛崗敬業(yè)教育等為重點的培訓教育。同時，拓展培訓教育形式，采取知識競賽、辯論等方式，讓每個黨員都參加各種活動，督促黨員加強學習，使黨員的政治理論素質由量變上升到質變，積極干好每一項工作。
二是積極開展黨建活動，豐富黨內生活。多開展積極向上、形式多樣的黨建主題活動，豐富黨員的組織生活和業(yè)余生活，進一步激發(fā)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是繼續(xù)抓好黨建工作，促進協(xié)調發(fā)展。堅持黨建工作推動其它各項工作齊發(fā)展的良好勢頭，繼續(xù)以黨建工作為抓手，建立黨建工作長效機制，推動審計工作又好又快發(fā)展。
四是創(chuàng)新思路，不斷探索機關黨建工作新途徑。突出創(chuàng)新，大膽實踐，立足創(chuàng)新抓特色，積極探索機關黨建工作新途徑，探索新方法，在抓謀劃，抓協(xié)調，抓基礎，抓制度，抓督導上下功夫，使黨建各項工作更上新臺階。
化妝品年度總結與計劃篇十三
年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了__，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：
工作經歷。
我進入公司后，在公司內部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會。
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于__年11月30開展了__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務。
我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握__、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
三、工作感想。
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。
化妝品年度總結與計劃篇十四
長期以來，化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業(yè)競爭無序，區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場，形成魚目混珠、惡意競爭的局面。
據統(tǒng)計，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數的15%左右，的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，很多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，有備無患已經不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新燃眉之急。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網、商品目錄等相關媒體了解商品信息，運用電話、網絡訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時髦伴著經濟高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的`交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25~34歲的年輕女性消費者。,在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū)，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量安全打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時髦。
據悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中，一開始就有很多觀眾要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價格便宜電視購物節(jié)目主如果以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多，東西肯定好”的原則，消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
化妝品年度總結與計劃篇十五
20xx年以來化裝品銷售獲得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的先輩作指導，讓我在這一年年化裝品銷售中也獲得了好成績?，F(xiàn)在對銷售工作做一個總結：
一、做好客戶保護。
在銷售進程中，我重視客戶的保護，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推薦一些產品，但是不會太過頻繁，由于新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌控了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他由于我發(fā)消息過量而反感。
還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心偏向在老客戶方向，由于老客戶他們的復購率比新客戶更多，條件是要讓他們認可我們的產品認可我們的服務，讓客戶中意，只要服務做得好就可以夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會中意，客戶中意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進入到里面愿意去購買這些東西，由于得到了客戶的人可就可以夠獲得口碑效應，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資源，由于老客戶就可以夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。
二、抓住目標客戶。
剛開始的時候需要做的就是找到目標客戶群體，化裝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我第一要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，第一要獲得聯(lián)系，第一關很重要，我們現(xiàn)在化裝品是用的微信營銷，想要有更好的'發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的挑選，清楚客戶的需要掌控好客戶的目標。這是工作的第一步，也是關鍵一步，如果溝通的客戶不是目標客戶根本不能夠獲得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標人群混跡的圈子就可以夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
三、了解化裝品。
對于自己銷售的化裝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認可呢，想要得到信任第一就要下功夫就要做好萬全儲備，把化裝品了解清楚明白化裝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。
化裝品是高端消費品，這一行銷售的競爭者很多，因此需要我們努力去發(fā)掘客戶，保護客戶，才有更好的事跡，在明年我會連續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。
化妝品年度總結與計劃篇十六
第一章 摘 要
宗旨及商業(yè)模式
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：
1）采用單頁及相應美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。
2）對公司人員培訓。
我們的產品和服務：
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我公司還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產品/服務處于起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續(xù)擴大我們的勢力：
在這一市場中，主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。
我們的服務是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是管理學學士畢業(yè)，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。 市場定位（目標市場）：我們把我們的市場定位在美容護膚。根據市場資源，根據兩年來的調查顯示，93%的女生需要該項服務，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產品，但價格卻是頗高，從被調查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。 競爭：
在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
資金需求：
我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅，在2年之內償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨（任務）
我們的目標是將公司變成高?；瘖y品連鎖公司
監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于2015年9月，其業(yè)務范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號。 本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構位于天津市河西區(qū)工程師范學院#5門面。我們經營面積為60平方米，美容護膚雅間40 平方米。有了資金后，我們可望二年內擴展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領市場。
1．產品及服務：
該公司代表著新的女性消費市場的一個側面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年后，是走向社會的白領對這塊的消費也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1．管理隊伍狀況
1）門市經理一人
2）門市值班5人：2名銷售，3名美容師（前期）。門市值班9人：4名銷售，5名美容師（后期）。
1、財務，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理
2．外部支持：
我們目前已與下列外部顧問機構發(fā)展了業(yè)務關系：
1）天津市河西區(qū)會計師事務所
2）天津市河西區(qū)陽光律師事務所
五、組織、協(xié)作及對外關系：
（一）.組織內部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理
（二）新生活化妝品公司已經同化妝品生產行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關系。以下例出這些關系之范圍：
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關系:
我們已經同小護士生產廠家建立行銷協(xié)議，使得我們享受出廠最低價，從而又成本優(yōu)勢。
（三）人員招聘
本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證，尤其美容師。部門銷售人員要求相應專業(yè)畢業(yè)
本科生或優(yōu)秀?？粕?，有一定營銷，銷售知識。
招聘人員應注意外觀形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮膚好，語言表達能力強，工作細心，無不良嗜好，無不良行為記錄。
招聘人員均有6個月的試用期。
六、場地與設施
我們的公司總部位于天津市河西區(qū)大沽南路10001號
這個場地為工程師范學院所有，它可以滿足未來2年的發(fā)展需要。我公司提升銷售能力后，可望迅速在財經大學、科技大學擴展，開設連鎖店。
七、風險
此項目主要風險是以下幾個方面：
1、顧客對一些化妝品過敏反應。針對這一點，對每個顧客跟蹤調查，使用我公司產品的前兩天建立良好聯(lián)系，同時，在購進商品時嚴格把關，嚴禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個人責任制度。將責任具體到個人，施行輪流值班制。
第三章 市場分析
一、市場介紹
天津市河西區(qū)柳林是又一高校聚集區(qū)，有現(xiàn)代學院，工程師范學院，醫(yī)專，科技大學，財經大學等。這些學校里女生數量占較高的比例，然而周邊沒有一所專門為女大學生服務的化妝品經營店，同時，面對求職中激烈的競爭，每個求職的女性都想脫穎而出，那么求職時的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發(fā)展該行業(yè)的無限商機。
二.市場分析
2.1 優(yōu)勢分析：
a、 如前所述的供求關系的矛盾.校園市場是一個夾縫，有生存和發(fā)展的機會。b、針對性強。我們的商品和服務完全是針對需要求職工作的大學生，價格以中低價位為主。
c、對市場更了解。由于我們公司于我們的消費者是零距離接觸的，我們更能及時了解市場適應市場。
d、公司成員多數都是管理專業(yè)畢業(yè)而且對化妝品行業(yè)有濃厚興趣，故有更強的經營優(yōu)勢。
2.2劣勢情況為：
a．資金籌集的困難。
b．公司的大部分管理及經營人員缺乏經驗。
c．短期建立公司的知名度和信譽上的營銷策略選擇的困難。
三、目標市場
1、目標顧客
新生活化妝品公司的目標顧客為：首先是工程師范學院周邊的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各個高校推廣。
1.1單體顧客--指購買商品或服務，以滿足個人對美的追求和體驗。其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。
1.2團體顧客--以班級或宿舍等團體購買商品或服務。其特征是時間、人數固定（一般發(fā)展為回頭客）。
四、銷售策略
本項目的關鍵是銷售工作，所以銷售業(yè)績必須與個人業(yè)績掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經濟效益。為此在薪酬設計上采取以下措施：
1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎上，按每個人的銷售額的'10%提成。（特價品除外）
第四章 競爭性分析
為了提升企業(yè)的競爭力，增大銷售額，我公司會采取一些營銷措施，一些基本計劃如下:
一.市場營銷計劃
（一） 定期的為上述的高校女生作定期的關于皮膚護理的基礎知識（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。
（二） 采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員，以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
（三） 消費返現(xiàn)金。每次消費后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數額將反一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。
（四） 為答謝并增強顧客對公司的支持，給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）
二、服務與支持
1）對顧客的服務：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場，要做到這一點首先要對市場足夠了解，對此，我們會做定期的調查，和顧客建立及時地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。
2）反饋:
建立積極的顧客反饋機制，如開店除器材及顧客的建議并采用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場。
第五章市場與銷售
一、銷售策略
（一）銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個部分：成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經營，共需4人，早8點開門到中午12點值班，另一班中午12點至晚上9點，兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關美膚方面的知識，順便合同學建立友好關系并適時推銷產品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經營為主，上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經營，共需12人。內容同上。
2、上門推銷人員2人。內容同上。
二、產品定位
1）市場定位:公司經營與服務理念是服務于在校女大學生，產品定位于大多數學生能接受的中低端商品。
2)經營理念
做小、做精、做好。
做小：限于在校大學生。
做精：品質控制。
做好：為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度。
五、定價策略
眾所周知，化妝品行業(yè)利潤頗高，為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務廣大同學，我們的價格應低于市場平均價3%--5%，對顧客才會有更強的吸引力。
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門：主要貿易刊物的編輯部門，商務和地方出版
機構，現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員，雇員組織，用戶集團，顧客，競爭對手，銷售代表，等等。
第六章 財務計劃
（一）銷售收入
每月計劃化妝品銷售額32000元，和皮膚護理收入8000元，合計：40000元
（二）月支出
化妝品銷售成本5000元，皮膚護理所需成本費1000元
房租 租60平米的攤位年租金12000元，月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 32000*10%=3200元
稅金 5200元
其他4500元
上繳所得稅 10000*30%=3000
月凈利潤 7000元 年凈利潤70000元
七、建設企業(yè)文化建設
本項目雖小，但屬于服務行業(yè)，必須有一定的規(guī)范，給顧客一個好印象。首先要對員工加強思想教育，樹立企業(yè)信譽，講究商業(yè)道德，以誠取信于顧客。其次，對員工要求統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)出職業(yè)性。
化妝品年度總結與計劃篇十七
282、歐茜萊。
283、悅顏品牌化妝品店。
285、嬌俏貝兒化妝品批發(fā)商城。
286、蓉園良品化妝品店。
287、炫姿。
288、炫美韓妝。
289、戀妝美白化妝品。
290、玫麗女人妝品店。
291、櫻花小屋。
292、雅芳閣海外美容養(yǎng)生館。
293、琪涵化妝品。
294、夏央。
295、靚之初化妝品。
296、億莎化妝品專營店。
297、麗人行。
299、茜我俏公主。
300、姿妍化妝品。
301、采信時尚生活館。
302、完美女人正品化妝品。
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