2023年企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文(專業(yè)17篇)

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2023年企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文(專業(yè)17篇)
時間:2023-11-06 07:39:08     小編:紙韻

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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇一

摘要:隨著生活水平的提高,人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求,不僅要確保電力的供應量,也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述,提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。

當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等,這都將對電力安全構成威脅,就需要全員統(tǒng)一思想,提高認識,不斷學習和運用現(xiàn)代安全管理知識,加強對事故的分析預測,提高事前預防,掌握安全生產(chǎn)的主動權,切實做到安全工作真抓實干,讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經(jīng)濟的騰飛。

1.電力企業(yè)安全問題。

目前,各電力生產(chǎn)企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產(chǎn)的制度,也明確了安全生產(chǎn)職責,但也有一些單位對安全生產(chǎn)責任落實不到位。分管生產(chǎn)的領導忙于事務性工作,沒有深入地開展調查研究,很少分析本單位安全生產(chǎn)工作存在的主要問題,或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內容不詳,語言含糊,沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農(nóng)村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質量合格率不高。同時,對安全器具的定期檢測意識淡薄,報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故,多數(shù)是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產(chǎn)生這一問題的原因,主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經(jīng)濟建設,抓企業(yè)管理,不注重研究事物的客觀規(guī)律,不注意通過規(guī)章制度管理,不注重通過抓事前控制來預防事故。同時,設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。

電力企業(yè)的安全運行中,做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行,就需要根據(jù)電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng),其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內容,也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據(jù)。在電力企業(yè)的應急預案體系中,應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產(chǎn)規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同,那么所需要承擔的風險系數(shù)也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中,要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內,其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位,從公司到班組,以至于崗位職能,都要將與之相適應的應急預案制定出來,建立起內在的邏輯關系,形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接,因此,在具體執(zhí)行應急措施的過程中,要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則,做到屬地為主,條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力,要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育,建立應急處置方案,將需要應急處理的事故的類型明確,將所要帶來的危害程度做出判斷,并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中,要對于每一位人員的`管理責任加以明確,并落實到位。所謂的應急管理,就是對于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故,要迅速地制定解決方案,并做到措施準確到位。

3.1建立健全管理體制。

要解決我國電力應急管理存在的各種問題,首先就要從管理體系出發(fā),完善管理體系,對現(xiàn)有的管理體系進行分析,在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系,要以安全管理為中心,并采用科學技術來進行救援工作,將新技術用于在救援工作中,可加快救援速度,在短時間里完成救援工作,降低經(jīng)濟損失。另外,完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作,保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行,相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系,要求對現(xiàn)有的管理體系進行改進,并做好救援準備工作,確保救援工作可快速展開,從而降低經(jīng)濟財產(chǎn)損失。

3.2做大做強通信建設。

在電力應急管理中,通訊是提高管理水平的關鍵,現(xiàn)如今,我國大部分電力企業(yè)都已經(jīng)采用了新的通信系統(tǒng),并且有些條件較好的電力企業(yè),還建立了微波通信系統(tǒng),當出現(xiàn)電力事故時,可采用語音電話來傳達應急事件,指揮救援工作?,F(xiàn)在,通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中,為其開設了衛(wèi)星信道,急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外,還可采用視頻通信功能來掌握急救情況,指導急救工作,將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式,傳輸給相關部門。加大通信建設,主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息,使相關部門及時、有效開展應急搶救工作,降低損失率。

3.3提高系統(tǒng)災害水平。

在電力應急管理中,對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng),該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警,指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數(shù)進行預測,然后結合災害的與預報情況,及所采集的當?shù)氐母鞣N信息,進行事故預測工作。在實際生活中,當電力設備損壞時,電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬,為了解決這一問題,電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案,并且為救援人員開展演練培訓,讓救援人員參與到模擬故障當中,從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測,并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平,讓救援人員參與到模擬實驗中,是提高救援人員救援技能,降低災害最有效的途徑。

4.結束語。

本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系,并論述了當前電力企業(yè)在安全生產(chǎn)中的應急管理工作,提出相應的處理措施,目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平,做好風險應急管理,以確保民眾的生命、財產(chǎn)安全。

參考文獻:

[1]石斌.簡論變電檢修中斷路器的維護[j].科技與企業(yè),2014。

[2]朱文武.變電檢修及維護措施分析[j].科技創(chuàng)業(yè)家,2013。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇二

隨著廠網(wǎng)分開、資產(chǎn)重組等電力體制改革的深入,可替代電能的能源技術的發(fā)展,者用電需求的增長和多樣化,以及消費者維權意識的增強,電力市場已由賣方市場轉向了買方市場,“電老虎”變成了“電保姆”,電力企業(yè)的市場化運作更加明顯,電力營銷已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務之一。電力營銷最重要的一個理念就是:以消費者需求為導向。電力營銷的各種戰(zhàn)略就是在這一理念的引導下制定并實施的。以消費者需求為導向體現(xiàn)了“以人為本”的精神,即認為人是世間萬物的根本、根源,一切以人的需求出發(fā),弘揚人本思想,理解人、尊重人、關懷人。以消費者需求為導向要求我們滿足消費者的各種需求,加強電網(wǎng)改造和建設,完善供配電網(wǎng)絡,適應廣大客戶用電發(fā)展的需求;運用先進的通信、網(wǎng)絡、計算機技術,為客戶提供高效的優(yōu)質服務。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿足消費者需求,而且要主動發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造消費者需求,營業(yè)窗口通過與客戶直接接觸,發(fā)現(xiàn)客戶對營業(yè)廳硬軟件設施和用電業(yè)務的新需求,從而創(chuàng)新服務內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務工作做在客戶要求之前,用超前服務正確引導客戶的消費欲望,正確樹立客戶的消費觀念,不僅使客戶滿意,而且超越客戶的心理期待,提高客戶的附加價值。

一、營銷。

《孫子兵法》有云:“攻城為下,攻心為上?!痹诋a(chǎn)品同質化的今天,商家通過產(chǎn)品的包裝設計、折扣讓利等手段來促銷,以打動消費者,產(chǎn)生購買行為。但電力由于它的無形性,消費者無法直觀地接觸到產(chǎn)品本身,只能通過用電的可靠性和便捷性,通過接受的電力和故障報修等服務,感受和體驗電力服務,并做出相應的評價。所以,電力營銷是一場攻心戰(zhàn),要以高質量、高效率的服務刺激消費者的感觀,波動消費者的心弦,使其從心理上對供電服務產(chǎn)生認同感和忠誠度。

一是貼近“自尊心”。美國著名心理學家馬斯洛將人類的需求分為五個層次:生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)的需求。只有在營銷策略組合中融入對消費者的尊重和人文關懷,才能實現(xiàn)消費者的高層次需求。電力營銷也要貼近消費者的“自尊心”,使消費者被尊重的需求和自我價值得以實現(xiàn)。電力營業(yè)廳的服務人員應通過規(guī)范的言行、親切的態(tài)度,熱情接待每一位客戶,在客戶距離柜臺1.5米左右時,起身微笑向客戶問好,回答客戶提問時面帶微笑,客戶離開時送上一句“慢走”;對待客戶的問題,耐心解答,不厭其煩,當遇到情緒激動的客戶時,首先穩(wěn)住自己的情緒,認真傾聽他們的抱怨,換位思考,設身處地地為客戶著想,仔細給予解釋,及時向相關部門反映情況,爭取盡快幫助客戶解決問題。通過這些細節(jié)充分體現(xiàn)出電力企業(yè)對客戶的.尊重和善待。在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有些客戶對電力服務抱怨,并不是真的有什么問題要抱怨,而是希望得到服務人員的熱情接待,希望受到重視。所以,無論對待什么客戶,我們都要一視同仁,提供熱情周到細致的優(yōu)質服務,真正把對客戶的尊重放在心里,落實到行動中。

二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產(chǎn)、供、銷于一體的經(jīng)營模式,消費者購買電能的同時,還在購買一系列的電力服務,如業(yè)務受理服務、故障報修服務等。西方學者于20世紀60年代提出了購買服務的風險承擔理論。該理論認為消費者在購買服務的過程中較之購買商品面臨更大的風險性,可能會造成不愉快或自己不希望的后果,而這些后果都將由消費者自己承擔。所以,電力營銷必須盡量降低或避免消費者買電、用電的風險,提高購買電能的附加價值。例如,95598電力服務熱線提供24小時用電查詢和問題解答服務,確保了用戶隨時隨地可獲知自己的用電信息;電力員工行為“十個不準”規(guī)范了員工與客戶接觸過程中的行為,展現(xiàn)了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象;供電服務“十項承諾”保證了客戶申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等;《國家電網(wǎng)公司行風投訴舉報管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通,督察辦法的落實和跟蹤處理系統(tǒng)的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”,讓用戶放心用電,用放心電,贏得了用戶的信任。

心勝為上,兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費者心理,通過情感營銷,給予消費者理解、尊重與關懷,動之以情,曉之以理,持之以恒,才能贏得人心,獲得良好的口碑,推動電力事業(yè)快速發(fā)展。

二、品牌營銷。

品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念,是產(chǎn)品形象和文化的象征,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。品牌效應能令企業(yè)從品牌溢價中獲益,提高經(jīng)濟效益,獲得競爭優(yōu)勢。

風險承擔理論也指出消費者為了減少購買服務的風險,一般會采取以下措施:忠誠于滿意的服務品牌、考察服務企業(yè)的美譽度和信譽度,聽從正面的輿論領導者的引導等??梢?電力企業(yè)為了擴大市場占有率,就必須傾力打造供電服務品牌,利用品牌效應吸引更多的客戶,并不斷擴大品牌的認知度、美譽度,在社會上形成積極的輿論效果,給客戶帶來正面的感受,產(chǎn)生共鳴。

廣電費“充值卡”、網(wǎng)上電費支付等繳費方式,緩解“繳費難”問題;加強95598電力24小時服務熱線的服務功能;積極宣傳安全用電、節(jié)約用電的知識,及時發(fā)布供電服務和停電信息;提高故障搶修的反應速度,聯(lián)動機制;利用同業(yè)對標,取長補短,改善服務質量;贊助公眾事業(yè),參加公益活動,贏得社會廣泛贊同,提高企業(yè)美譽度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業(yè)認真負責的國企形象、規(guī)范真誠的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束,像一把看不見的“尺”,使員工產(chǎn)生強大的心里約束,像一只看不見的“手”,調節(jié)員工的行為,督促員工不能損害品牌形象,要以良好的精神風貌展示品牌價值。

三、綠色營銷。

在歷史的進程中,人們親眼見證了社會的發(fā)展,也親身感受到環(huán)境惡化帶來的苦果。人們越來越意識到經(jīng)濟與環(huán)境是相輔相成的關系。于是,綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營銷就是企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營道德準則,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷的目的是要實現(xiàn)消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)利益的統(tǒng)一,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。

第一,宣傳優(yōu)質環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè),競爭者似乎既不明顯也不緊迫,但其實,只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益,就能夠形成對企業(yè)的事實威脅。煤、天然氣、太陽能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹立其比較競爭優(yōu)勢,才能擴大市場份額。那么其比較競爭優(yōu)勢是什么呢?其中一個重要優(yōu)勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點。當前,調整并優(yōu)化能源結構是我國重要的能源政策,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業(yè)進行綠色營銷的最佳時機。所以,電力企業(yè)一方面要加強電能環(huán)保特點的宣傳,一方面要改善電能質量,提高供電可靠性,為電力用戶提供優(yōu)質環(huán)保的電力產(chǎn)品,以提高電能在終端能源消費市場的比例。

第二,采取彈性靈活的價格政策。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中考慮各類費用因素,建立靈活彈性的電價體系。細分目標市場,對不同用電性質的客戶采取差別定價策略,爭取到更大的市場份額。主要措施有:對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差,利用價格杠桿啟動分時用電市場;對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優(yōu)惠電價。今年將在部分城市試點的階梯式電價,也是一種彈性的價格政策,可有效抑制電力浪費現(xiàn)象,引導消費者節(jié)約用電,合理用電。

第三,采取多樣化的促銷手段。要搶占先機,開發(fā)潛在市場。隨著科技發(fā)展,人民生活質量提高,越來越多先進的家用電器走進百姓家庭。目前,家用電器照明基本上使用的是電能,而爐具基本還不是電力的市場。我們要加強對新型電器產(chǎn)品優(yōu)點、特點和使用方法的宣傳,吸引更多的消費者使用,同時幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產(chǎn)品的電器。要針對不同目標市場,采取不同的促銷重點,例如,今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場具有巨大的用電潛力,因此可根據(jù)國家能源形勢和政策,向居民重點宣傳節(jié)能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節(jié)能型家用電器,向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等,同時加強對農(nóng)村電力市場的研究,改善農(nóng)村電能質量,占領農(nóng)村用電市場。從滿足客戶需求到引導客戶消費,從適應市場到引導市場。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇三

目前,我國傳統(tǒng)零售百貨業(yè)面臨著越來越多的競爭對手,市場競爭越來越激烈。一是來自于外資百貨零售企業(yè)的競爭。零售百貨業(yè)是我國開放度比較高的行業(yè),自加入wto以來,我國零售百貨業(yè)向外國資本開放,外資百貨零售企業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢、現(xiàn)代化管理手段和強勢品牌力量,迅速在國內零售百貨業(yè)中占據(jù)了中高端市場,給我國傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來較大的沖擊。二是來自于現(xiàn)代大型零售業(yè)態(tài)的競爭。無論是大型購物中心還是大型超市,其提供的產(chǎn)品與服務更多,規(guī)模效應更加明顯,對消費者的吸引力越來越大。特別是一些大型超市在建立顧客忠誠度以后,大量開發(fā)自營商品,實際上分流了不少傳統(tǒng)零售百貨商店的顧客。三是來自于電商百貨企業(yè)的競爭。電商百貨在經(jīng)過十余年的發(fā)展后,其管理與物流上的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來,加之其固有的低成本優(yōu)勢,使得傳統(tǒng)零售百貨在面對電商百貨企業(yè)競爭時顯得力不從心。

(二)市場集中度較低。

一般而言,成熟的市場會形成三到五個行業(yè)領軍企業(yè),表現(xiàn)出很強的競爭力,比如日本汽車行業(yè)的豐田、本田、馬自達、鈴木、斯巴魯。目前我國的百貨市場市場集中度比發(fā)達國家要低得多,這主要是由于傳統(tǒng)零售百貨較少進行連鎖經(jīng)營,一直堅持獨立發(fā)展的思路無益于市場集中度的提升,也不利于企業(yè)品牌的打造。市場集中度過低,使得行業(yè)進入門檻偏低,社會其他資本在市場行情比較好時,可能出現(xiàn)一窩蜂一樣的進入,加之傳統(tǒng)零售百貨業(yè)大多集中在人群密集的城市中心區(qū)域,極易造成傳統(tǒng)零售百貨在局部區(qū)域內的過剩,加劇行業(yè)的競爭程度。同時,我國傳統(tǒng)零售百貨業(yè)競爭手段比較單一,過于依賴價格戰(zhàn),使得其盈利能力不斷下降,已威脅到整個行業(yè)的長遠發(fā)展。

(三)同質化競爭嚴重。

一方面,傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品種類、上游渠道控制基本上大同小異,要想實現(xiàn)差異化競爭比較難。一直以來,傳統(tǒng)零售百貨商場的開店地址首選城市中心,相同的地理分布,更是讓傳統(tǒng)零售百貨彼此間的模仿十分嚴重。對于消費者而言,在狹小的區(qū)域內分布多家百貨商店,選擇哪家都一樣。如此一來,顧客的忠誠度無法建立起來,百貨企業(yè)之間的競爭也只能是你用什么手段,我就用什么手段的同質化競爭。另一方面,大多數(shù)的傳統(tǒng)零售百貨很少進行市場調研,對消費群體具體的消費習慣缺乏準確了解,導致百貨商場市場定位不清,無法打造和突出自己的特色。同質化競爭的問題,也導致了傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)在面對各方競爭時無招架之力、節(jié)節(jié)敗退。

(四)運營管理缺乏創(chuàng)新。

與發(fā)達國家的百貨商場相比,我們的傳統(tǒng)零售百貨商場運營模式比較單一,追求的依然是通過價格促銷提高銷售量,價格戰(zhàn)是最常見的競爭手段。在有助于提升管理效率的現(xiàn)代信息技術手段的運用上,重視程度不夠,投入的還比較少,造成管理效率低下。同時,傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)既沒有及時跟進國外先進企業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新做法,也沒有及時根據(jù)消費者消費需求的變化調整經(jīng)營思路和產(chǎn)品種類。比如,近年來隨著居民生活水平的提高,居民消費結構發(fā)生了明顯改變,電子通訊產(chǎn)品、健身娛樂休閑產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品在居民消費中所占比例越來越高,而傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)經(jīng)營的一些商品已不再是消費者的消費內容,但傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)對這種消費結構的變化反應大多比較遲緩,直接導致一部分顧客的流失。

(一)電商百貨企業(yè)成本優(yōu)勢明顯。

在電商環(huán)境下,百貨企業(yè)的交易時間更自由,信息獲取渠道更豐富更快捷,交易環(huán)節(jié)也更少,由此帶來了一系列成本的下降。由于電商百貨企業(yè)的供貨渠道、交易過程、客戶信息收集都是通過網(wǎng)絡進行,對于電商百貨企業(yè)而言,商品的進貨成本更加容易得到控制,營銷過程的支出也更少,特別是企業(yè)可以在接受顧客的在線訂單后再聯(lián)系供應商發(fā)貨,大大節(jié)省了庫存成本和資金占用情況,有時甚至可以實現(xiàn)零售庫存。如此一來,可以給消費者的讓利幅度明顯增加。對于消費者而言,交易時間的自由化,整個購物過程不用受到導購人員的干擾,挑選商品、支付結算等產(chǎn)生的等待時間縮短,大大節(jié)省其購物時間成本。

(二)電商百貨企業(yè)更容易進行規(guī)模經(jīng)營。

相對于傳統(tǒng)零售百貨企業(yè),電商百貨企業(yè)更容易實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。一是由于消除了進貨環(huán)節(jié),降低了庫存風險,電商百貨企業(yè)能夠經(jīng)營的商品種類理論上可以達到無限多。當然,電商百貨企業(yè)更愿意經(jīng)營那些消費者喜歡、能夠給企業(yè)帶來更好經(jīng)濟效益的商品。即使是這樣,其經(jīng)營規(guī)模也比傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)要大得多。加之其供貨商可以通過互聯(lián)網(wǎng)從全國乃至全球征集,并面向全球的顧客,顯然可以實現(xiàn)生產(chǎn)量與銷售量的最大化,從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。二是電商百貨企業(yè)的低成本運營。在電商平臺上,電商百貨需要支付的成本主要是維護平臺的技術人員和服務人員的工資,而沒有了傳統(tǒng)百貨公司的實體店面購買、租賃和人數(shù)眾多的服務人員等費用支出,成本得到最大程度的節(jié)約,對其擴大規(guī)模經(jīng)營十分有利。三是電商百貨企業(yè)對科技的廣泛應用,使其對供貨商和顧客的管理效率更高,這也有利于其規(guī)模經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。比如,通過科技手段的應用,電商百貨企業(yè)可以大大提升消費者的購物體驗,實現(xiàn)購物過程中的人性化、便捷化。

(三)電商百貨企業(yè)交易透明性更高。

在網(wǎng)絡技術特別是網(wǎng)絡安全技術與在線支付技術不斷進步的今天,網(wǎng)購的風險大幅降低,其交易的透明性更高。一方面,由于電商平臺對經(jīng)營審核和實物交易審核越來越嚴格,消費者可能遇到的詐騙相對較少。特別是電商百貨企業(yè)大多有其自身的實體店品牌,信譽相對較好,自身也比較注重企業(yè)信用,可以有效保障交易的透明性。另一方面,得益于電商環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)技術運用,交易雙方信息的來源渠道以及傳遞速度,都遠比傳統(tǒng)商務環(huán)境中來得方便、迅捷,可以更好地保證各種信息的相互核對,從而有效防止假消息的傳播,降低交易風險。

對于傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)而言,最為突出的要素投入就是售貨員所產(chǎn)生的人力成本投入,對商場店鋪的設計布局和裝修產(chǎn)生的資金投入。而電商企業(yè)的人力資源投入更加注重高級管理人員和技術人員的投入以及大量的資本投入。由于同類型百貨企業(yè)的基礎設施具有高度的相似性,無法給消費者獨特的消費體驗,也達不到電商企業(yè)大量資本投入后獲得的良好效應。

一直以來,大多數(shù)的傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)很少進行客戶調查與管理,對需求人群的特征、消費習慣以及可能的忠誠度基本不太了解,在營銷活動中無法做到對客戶的精準定位。之所以會這樣,主要是因為傳統(tǒng)百貨企業(yè)習慣于將本區(qū)域內所有人群當做自己的客戶群體,沒有真正去了解有效的消費群體,也沒有動力進行跟進創(chuàng)新。另外,不同于電商百貨企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術方便地進行數(shù)字化分析,傳統(tǒng)零售百貨開展客戶調研卻要費時費力,也限制了絕大部分的傳統(tǒng)零售百貨開展客戶維護與開發(fā)定位的可能。

鉆石模型告訴我們,關聯(lián)輔助行業(yè)是形成高級要素積累,也就是獲得競爭力的基礎條件。往往越是形成產(chǎn)業(yè)聚集的,其交易成本越低,能夠獲得價值增值的可能性也就越大。而傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)作為零售終端,位于整個供應鏈的末端,幾乎所有的傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)與上游供應商、生產(chǎn)商的合作模式都是一樣的,很難形成有力的談判實力,只能在供應商給出的價格基礎上進行細化后獲取利潤。這種關聯(lián)輔助功能過小,除去打價格戰(zhàn)爭取市場份額外,基本上不可能實現(xiàn)價值的增值。當然,根據(jù)波特理論,在競爭激烈的環(huán)境中,企業(yè)還可以通過提高效率來培育自己的競爭優(yōu)勢。但由于傳統(tǒng)零售百貨模式固化,在人員、經(jīng)營場所成本的阻礙下,效率提升非常難,很難催生其創(chuàng)新。加之行業(yè)集中度低,價格競爭慘烈而利潤低下幾乎成了整個行業(yè)的特征。

從目前來看,傳統(tǒng)零售百貨在電商百貨的.競爭壓力下,科技投入、科技人才投入明顯不足,也無法取得更多的服務增值,市場競爭力持續(xù)下滑。與電商百貨不遺余力應用新技術相比,傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)在經(jīng)營管理中很少會主動引入科技手段。比如,售貨員這個崗位出現(xiàn)在一百年前,直至今日其工作內容依然沒有太大變化,自動售貨機雖然出現(xiàn)了很久,但在傳統(tǒng)零售百貨業(yè)卻很少應用;雖然一些傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)開始進軍電商領域,但電商百貨與傳統(tǒng)零售百貨的相融性卻難以令人滿意,無法形成新的規(guī)模優(yōu)勢,反而降低了百貨企業(yè)的資源使用效率。

四、對策建議。

1.重新定位百貨零售企業(yè)。傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)的運營管理模式比較固化,與上游企業(yè)的合作、盈利方式等都具有相當?shù)睦淄?,在同質化競爭的情況下,傳統(tǒng)零售百貨應注重通過做大做強某一個業(yè)務優(yōu)勢,從而實現(xiàn)與競爭者的差異化競爭,脫穎而出。因此,傳統(tǒng)零售百貨要以特色化、差異化經(jīng)營為定位,有針對性地選擇經(jīng)營的商品類型、商品檔次以及經(jīng)營手段,重新獲得競爭優(yōu)勢。2.突出商品策略。傳統(tǒng)零售百貨的崛起勝在其提供商品的多樣性,但在競爭激烈的今天,百貨店不能做到樣樣周全,而應該將商品劃分出核心商品、形式商品以及附加商品等不同種類,突出滿足消費者基本需求的核心商品,盡可能吸引消費者。同時,根據(jù)“二八”理論,要放大為企業(yè)帶來80%利潤的20%商品的優(yōu)勢??梢酝ㄟ^與供應商的談判獲得價格優(yōu)勢,也可以通過核心商品與其他商品的品牌搭配、服務附加等方式獲得競爭優(yōu)勢,將企業(yè)的無形服務轉化為企業(yè)的實在利潤。3.商品種類與結構選擇。這要根據(jù)百貨實體所處的區(qū)位、直接消費群體以及店鋪本身的定位來決定。對于定位比較高端,主要以購買力比較強消費群體為主的百貨商店,商品應以品牌高檔、技術含量高、較時尚的商品為主,比如中高檔服裝、化妝品以及珠寶首飾等,以體現(xiàn)消費群體的品位,從而吸引消費者。如果目標市場定位是大眾群體的,則主要以大眾品牌、大眾商品為主,并輔以少量的中高檔商品。傳統(tǒng)零售百貨商店要做好商品零售情況的統(tǒng)計分析,從中發(fā)現(xiàn)受歡迎的商品以及利潤率最可觀的商品,進而加大這些商品的推介。

(二)實施差異化與成本領先戰(zhàn)略。

1.差異化戰(zhàn)略。傳統(tǒng)零售百貨差異化戰(zhàn)略可以通過幾個措施實施,一是特色化經(jīng)營和主體經(jīng)營。不同的傳統(tǒng)零售百貨商店可以打造不同的主題商場,給予消費者不同的購物體驗。比如,以年輕女性為主要消費群體的商品,可以打造以化妝品、服裝為主體的商品形式。以兒童為主要消費群體的商品,則可以打造大規(guī)模娛樂區(qū),等等。而主體經(jīng)營,則是通過借助傳統(tǒng)零售百貨的品牌優(yōu)勢,打造自己的商品品牌,進而取得商品定價的主動權,創(chuàng)造更高的利潤率。二是提供附加服務。重點是根據(jù)不同消費者的消費偏好,為其提供所需的服務,以吸引其進行消費。比如,為女性商品區(qū)提供男式休閑座位,為中老年商品提供免費試驗體驗區(qū),等等,用更好的品牌環(huán)境提高消費者對百貨商店的忠誠度。三是打造經(jīng)營品牌。傳統(tǒng)零售百貨不僅要注重對商品品牌的推介,更要重視對百貨商店自身品牌的打造經(jīng)營,既讓顧客了解商場的特色,也幫助顧客建立和鞏固其對商場品牌的忠誠度。2.成本領先戰(zhàn)略。對于傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)而言,由于給顧客提供的商品總會有大部分是相同的,必須進行有效的內部成本控制,以保證其費用低于競爭對手,從而獲得更好的市場競爭力和較高的利潤率。一方面,大力發(fā)展綜合購物中心,轉變以往單純依靠商店租賃和物業(yè)管理為主的收益模式,轉而從購物、娛樂、餐飲等多個領域獲得更大的收入。另一方面,創(chuàng)新經(jīng)營模式,盡可能減少商品流通環(huán)節(jié),節(jié)約流通成本和商場的前期建設成本。前者主要通過商場與廠家的直接合作來實現(xiàn),后者則主要是要增加商場的自營力度,適當調整進貨頻率,以減少商場因為品牌更換而增加裝修成本。

(三)采取正確的促銷策略。

促銷是向顧客提供產(chǎn)品信息、宣傳企業(yè)形象和影響顧客消費的重要方式,一直以來,傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)促銷一直是圍繞價格促銷策略展開的,但這種突出價格進行銷售的做法,往往會給消費者更多的期望,卻難以起到令人滿意的效果。因此,要采取正確的促銷策略,一方面,注重促銷過程中與消費者的溝通。由于商家與顧客之間缺乏互動,單純進行商品打折,贈送購物券和禮品,進行銷售抽獎等促銷活動,并不能增加顧客對傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)的了解,也無助于加深其對產(chǎn)品的印象。促銷人員要多與消費者進行溝通互動,盡可能將商家與產(chǎn)品的信息傳遞給消費者。另一方面,要增加促銷的內容。不能把折扣、購物券和禮品,進行銷售抽獎當做促銷的唯一內容,也不能僅僅由促銷人員承擔所有的促銷活動,而應該增加非促銷人員的促銷活動。比如,通過廣告策劃,在將促銷信息傳遞出去的同時,也將產(chǎn)品、企業(yè)、品牌等方面的信息傳遞出去;企業(yè)的員工要注意在日常的工作中傳遞促銷信息,只有做到全員促銷,才能取得更好的效果。

(四)提升服務水平和體驗感受。

百貨商店賣的是商品,但商品賣出過程中的服務卻是消費者作出消費決定的重要依據(jù)。即使是同樣一個商品,由誰來銷售,如何銷售會有完全不同的結果,這就是服務水平高低所決定的。比如,消費者購買商品是否方便,商品是否符合其消費需求,等等。而體驗感受則是消費者因為購買商品過程中獲得的有關客觀心理需求,是一種與商品無關,卻又決定著商品購買行為的心理感受。國際知名的零售百貨企業(yè),無不將體驗營銷作為吸引、留住顧客的重要手段。傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)要注重提升服務水平與體驗感受,一方面,要把服務作為打造企業(yè)競爭力的重要內容。結合消費者消費習慣、消費需求,對商品的種類、擺放、價格等各方面進行科學合理的設計,事事處處為顧客著想,以提高顧客對商場、商品的滿意度。另一方面,要注重提升顧客的體驗感受。體驗營銷重在營造與顧客預想的購物過程同樣的體驗,讓顧客在購物過程中感到愉悅,并從感性與理性兩個方面得到滿足。重點是要從有效溝通、氛圍營造、產(chǎn)品試用以及良好服務等四個方面,讓顧客更好地接受商品,接受商場的有關安排,從而作出購物決定。

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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇四

已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。

我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。

我是今年()月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:

1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;。

2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。

3、良好的、有效的與客戶溝通;。

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。

5、堅持及毅力的體現(xiàn);還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題。

圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結,讓工作能夠順利有序的進行。

總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿意。2012年下半年我會更加的.努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇五

汽車作為當今社會的主流交通工具,已經(jīng)走進了千家萬戶。隨著生活水平的不斷提高,消費者對汽車的需求量也越來越大,中國的汽車企業(yè)也如雨后春筍般多了起來。在中國有哪些優(yōu)秀的汽車企業(yè)?哪些企業(yè)生產(chǎn)的汽車最能夠贏得消費者的青睞?汽車企業(yè)通過怎樣的營銷戰(zhàn)略能夠取得最好的營銷效果?這些都是值得研究的問題。為了找到這些問題的答案,筆者就中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略作了以下分析。

一、中國汽車企業(yè)的現(xiàn)狀。

2006年的中國汽車業(yè)交出了一份令人興奮的成績單——全年汽車產(chǎn)銷量分別達到727.97萬輛和721.60萬輛,同比增長27.32%和25.13%;2006年還創(chuàng)下了我國汽車工業(yè)增長的新記錄:這是我國車市第一次在一年之內跨過兩個百萬輛級臺階,不僅從2005年的570萬輛躍上了600萬輛級,又在2006年的最后一個月攀上了700萬輛級的新平臺?;仡櫄v史,我國汽車工業(yè)的第一個百萬輛整整耗時36年,實現(xiàn)100萬輛到200萬輛的跨越歷時8年,加入世貿組織之后每個百萬輛的實現(xiàn)基本只需一年時間,2006年又將這一速度記錄改寫。

放眼全球汽車市場,這一成績的確引人注目。2006年,美國、歐洲、日本等主要汽車市場趨于飽和,增幅十分微弱,有些市場甚至出現(xiàn)了不同程度的下跌。而中國市場在快速增長了多年之后,還能保持25%以上的增幅,用“一枝獨秀”來形容并不為過。同時,高速增長還使中國汽車市場的國際地位不斷提高,2006年中國新車消費量占全球市場的比例已經(jīng)超過了10%,比加入世貿組織之初的2001年增長了一倍多。今天的中國車市,已經(jīng)成為全球第三大汽車生產(chǎn)國和第二大新車消費國。這樣一個市場,將不僅是影響世界主要汽車企業(yè)競爭格局的重要力量,還將對世界汽車工業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。

1、特點及優(yōu)勢。

2006年中國汽車的自主創(chuàng)新經(jīng)受住了市場的考驗,我國汽車行業(yè)市場競爭能力得到提升。自主品牌在商用車市場的占有率超過70%,在乘用車市場中的份額為41.47%,在整個汽車市場中的比重已接近了一半,自主品牌已經(jīng)真正成為我國汽車市場的中堅力量。在消費者最關注的轎車領域,自主品牌的市場占有率提高到了25.67%,有三個自主品牌入選轎車品牌銷售前十位,前五大suv品牌中有三個是自主品牌,銷量前五位的mpv品牌中有兩個是自主品牌,自主品牌在轎車市場中的地位和影響力迅速提高。

與此同時,經(jīng)過多年的探索和努力,自主創(chuàng)新已經(jīng)成為整個行業(yè)發(fā)展的主旋律。與半個多世紀前我國汽車工業(yè)從無到有時的創(chuàng)新不同,今天的汽車工業(yè)必須面對“如何在對外開放的環(huán)境下堅持自主創(chuàng)新”的新課題,我們欣喜地看到,這一課題已經(jīng)成功破題。對于汽車企業(yè)來說,自主創(chuàng)新并不是閉門造車,并不需要每個螺絲釘都是自己的原創(chuàng),也不必排斥引進合資,而是要運用靈活多樣的方式,在確保自主的前提下實現(xiàn)資源在全球范圍內的合理配置。

2、存在的問題。

近年來,中國汽車企業(yè)不斷推出各種新型汽車品牌和產(chǎn)品,然而在汽車產(chǎn)品極大豐富的市場繁榮背后,中國汽車工業(yè)卻始終摘不掉“技術空心化”的帽子。汽車是一個高難度產(chǎn)品,國內企業(yè)出于技術和資金的匱乏,自主研發(fā)周期長、風險大等種種考慮,特別是合資是賺錢的捷徑,而國外汽車廠商也不約而同地看好中國市場的巨大消費潛力,所以才出現(xiàn)了近年來讓人眼花繚亂的合資廠商和汽車品牌。合資成風帶來的一個負面效應就是“技術空心化”。眾多國內汽車廠家忙于從合資合作中追逐利潤,占領市場,忽視和弱化了自主研發(fā)能力的培育,導致在合資中幾乎毫無例外地處于被動地位。

3、發(fā)展趨勢。

隨著民營汽車企業(yè)的異軍突起,特別是奇瑞、吉利等汽車公司在自主研發(fā)和創(chuàng)新上的穩(wěn)扎穩(wěn)打,中國汽車工業(yè)自主創(chuàng)新又重現(xiàn)曙光。

奇瑞公司已經(jīng)成功地實現(xiàn)了“at”、“amt”、“cvt”等變速技術的自主研發(fā),目前正在向具備世界最前沿技術的六檔自動變速器技術發(fā)起挑戰(zhàn)。而吉利公司一直秉承“造老百姓買得起的好車”的造車理念,從發(fā)動機、自動變速器、安全設備等關鍵組成做起,目前已經(jīng)建立了具有亞洲先進水平的研發(fā)中心,并在向海外出口汽車和建立生產(chǎn)基地。

二、中國汽車企業(yè)營銷戰(zhàn)略的特點。

一個好的營銷戰(zhàn)略對于一個企業(yè)來說,是參加營銷戰(zhàn)爭的最好武器。如果沒有優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略,即使產(chǎn)品再出色也不會有突出的銷售成績。現(xiàn)在商界流行一句話“酒香也怕巷子深”,所以現(xiàn)在很多企業(yè)為了保證出色的銷售成績,都在不斷努力制定出適合自己的優(yōu)秀營銷戰(zhàn)略。

1、營銷戰(zhàn)略的分類。

中國汽車企業(yè)在營銷戰(zhàn)略方面所采取的方案可謂各有千秋,但觀其總體趨勢,中國汽車企業(yè)的.營銷戰(zhàn)略可以分為四大類。

(1)針對不同的時期,迎合當時的主流氛圍。經(jīng)典的例子就是一汽——大眾汽車有限公司在宣傳時就打出了以“月圓時分夢更圓”為主題的廣告語:“元宵佳節(jié),合家歡樂,還有夢想未實現(xiàn)?一汽——大眾圓你購車夢,全系列的齊備車款——充滿駕馭樂趣的新寶來、成熟魅力的高爾夫、理性扎實的捷達、全能空間的開迪,讓你游刃有余挑選心儀愛車。元宵佳節(jié),請您蒞臨一汽——大眾展廳,帶愛車回家團圓!”

一汽——大眾汽車有限公司在元宵佳節(jié)之際推出了這樣的一個營銷戰(zhàn)略,很好地符合了當時的主流氛圍——元宵佳節(jié),讓消費者在這個團圓的日子里也能夠圓了自己的購車夢。為了滿足社會各領域人士的不同需求,廣告還列舉了四種不同車型的突出特點,來迎合不同消費者的需求。

(2)以技術領先為切入點,突顯其價值。經(jīng)典的例子就是東風日產(chǎn)乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時就以技術領先為主要賣點,它的廣告語為“天籟非凡尊享,七大人性化電子科技突破升級:免費新增dvd影音系統(tǒng)、智能倒車影像監(jiān)視系統(tǒng)、藍牙免提系統(tǒng)、7英寸彩色液晶顯示屏、前席按摩坐椅、led迎賓踏板和木紋飾板組件等七大人性化科技配備。電子科技升級,尊貴體驗升級,非凡駕乘感受更升級”。

東風日產(chǎn)乘用車公司的這一個營銷戰(zhàn)略,就是以技術領先為宣傳的主要重點,讓消費者能在駕駛車的時候體驗到其獨有的技術價值。

(3)以權威認證贏得消費者的信任。經(jīng)典的例子就是沈陽華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時候,醒目地打出了“中華駿捷榮獲2006年度中國公眾最喜歡的乘用車汽車品牌”,“中華駿捷喜獲2006cctv中級轎車”。沈陽華晨金杯汽車有限公司就是利用其特有的權威認證,吸引消費者的眼光,贏得消費者的信任。

(4)抓住消費者的生活品質,迎合消費者的味口。經(jīng)典的例子就是長安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時,宣傳的主題就是“在風馳電掣中,成就非凡!”,其廣告語為“成功,來自對信念的執(zhí)著追求。福特蒙迪歐新裝版,將追求完美的激情淋漓演繹,把德國工藝與卓越操控品質完美融合,在優(yōu)雅氣質中洋溢出激情與自信!全新設計的前后保險杠及前霧燈造型更富活力,全新鋁合金輪轂和車尾擾流板賦予全車更趨大膽自信的動感魅力。福特蒙迪歐,伴隨你在成功路上風馳電掣,成就人生非凡精彩!”

長安福特在推出營銷戰(zhàn)略的時候就很好地抓住了成功人士的心理特點,以“福特蒙迪歐,伴隨你在成功路上風馳電掣,成就人生非凡精彩”為主要的賣點,巧妙地迎合了成功人士的味口。

2、營銷戰(zhàn)略的總體趨勢。

縱觀中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,他們都是在大肆的宣傳汽車的非凡特點。不管是長安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時,宣傳的是“在風馳電掣中,成就非凡!”,還是東風日產(chǎn)乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時以技術領先為主要賣點,或是沈陽華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時候,以權威認證贏得消費者的信任。這些做法都在通過各種不同的途徑,來宣傳自己企業(yè)的汽車有著和別人不同的特點,利用這些特點來吸引消費者。我相信在以后的日子里中國汽車企業(yè)也將延續(xù)這一特點,制定出更優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略。

3、營銷戰(zhàn)略的效果分析。

中國汽車企業(yè)使用的這些營銷戰(zhàn)略是否都有出色的戰(zhàn)績呢?來看看下面的這些數(shù)據(jù)就知道了。

2006年我國汽車市場再度呈現(xiàn)較快的發(fā)展態(tài)勢,汽車產(chǎn)銷雙雙突破700萬輛,且出口勢頭良好。據(jù)統(tǒng)計,去年我國汽車產(chǎn)銷量分別達到727.97萬輛和721.6萬輛,同比增長27.32%和25.13%。其中,進口汽車20.17萬輛,同比增長40.42%;出口汽車31.16萬輛,同比增長100.11%。上汽、一汽等汽車銷量排名前十位的企業(yè)共銷售汽車605.2萬輛,占國產(chǎn)汽車總銷量的83.87%。

中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的統(tǒng)計顯示,2007年1月至3月,國產(chǎn)乘用車累計銷量達到153.73萬輛,同比增長22.36%,其中轎車銷量112.16萬輛,同比增長30.14%。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計告訴我們了一個事實——中國汽車企業(yè)在使用了最適合自己的營銷戰(zhàn)略之后都是碩果累累。

三、中國家庭用車的趨勢分析。

2007年1月出爐的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在家用轎車市場上,兩廂tiida銷量首度超過三廂頤達,兩廂polo勁情也超過三廂polo勁取。此外,兩廂標致206、雪鐵龍c2都成為這個市場的主流車型,此外,在中級車市場上,上市半年不到的兩廂civic和標致307的國產(chǎn)進展也日益成為眾多車迷關注的焦點。家庭車轉向兩廂已經(jīng)成為大趨勢。

2007年,中國家庭用車市場必將上演兩廂車、三廂車勢均力敵的場面。但我們相信一個簡單的道理:無論什么車型,只有真正順應市場發(fā)展、切實符合消費者需求,才能真正贏得消費者的心。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇六

1.新時期下建筑工程成本控制存在的問題

新時期以來,隨著我國城市化進程的不斷推進加快,建筑行業(yè)作為推動國民經(jīng)濟增長最為有力的支柱產(chǎn)業(yè)已經(jīng)愈發(fā)火熱,積極的進行建筑工程項目管理是提高建筑工程質量,確保建筑企業(yè)經(jīng)濟效益的必要舉措。而在對建筑工程項目進行管理時,加強對工程成本的有效控制,對于科學有效的配置各種資源,將建筑企業(yè)經(jīng)濟效益盡可能最大化具有極為重要的意義。但就現(xiàn)階段來看,我國大多數(shù)建筑企業(yè)并沒有存在著對于成本控制觀念的樹立及成本控制體系的建立,具體而言主要存在著以下問題:

1.1項目成本管理意識不到位

現(xiàn)階段,我國大多數(shù)的建筑工程施工企業(yè)的管理層,缺乏對相關施工成本的管理觀念,對成本管理的意識淡薄,尤其是在對于從事工作生產(chǎn)的管理人員只是將相應的成本目標當承包指標,以包代管,造成了成本管理的不到位,導致建設項目中存在著資源浪費或閑置等其他成本管理的問題。而對于建筑工程施工企業(yè)的成本管理主體而言,管理層很容易忽視了直接從事生產(chǎn)的相關人員對于成本管理的作用,只將財務部門作為成本管理的主體,沒有途徑確保技術人員以及施工組織人員和材料管理人員之間的溝通與配合,一旦發(fā)生成本增加等問題后無明確責任人,從而很容易造成技術人員與采購人員制定采用經(jīng)濟不合理的技術措施,致使建設成本的增加。

1.2項目成本管理方法難以跟隨時代腳步

2.建筑工程成本管理與控制的建議與策略

2.1確立成本控制目標,完善預算與成本管理體系

為了確保成本管理的合理性和有效性,制定成本目標即進行施工前的預算必不可少,在成本管理過程中,應當充分發(fā)揮預算的作用,不應當將預算僅僅看作一份文件資料,而應當將其作為成本和企業(yè)在此次項目中所獲取最終利益成果的一項控制指標,通過預算中各個階段、各個分部、分項工程中具體各項施工內容的價格進行資金投入的控制,進一步的細化每項具體內容,讓施工單位中每個部門都作為主體投入到成本管理的體系中來,必要情況下可以講企業(yè)員工的績效與預算或成本控制情況相聯(lián)系,促進員工的積極性。

2.2加強設備與材料管理,降低施工現(xiàn)場非生產(chǎn)支出

2.建筑工程成本管理與控制的建議與策略

2.1確立成本控制目標,完善預算與成本管理體系

為了確保成本管理的合理性和有效性,制定成本目標即進行施工前的預算必不可少,在成本管理過程中,應當充分發(fā)揮預算的作用,不應當將預算僅僅看作一份文件資料,而應當將其作為成本和企業(yè)在此次項目中所獲取最終利益成果的一項控制指標,通過預算中各個階段、各個分部、分項工程中具體各項施工內容的價格進行資金投入的控制,進一步的細化每項具體內容,讓施工單位中每個部門都作為主體投入到成本管理的體系中來,必要情況下可以講企業(yè)員工的績效與預算或成本控制情況相聯(lián)系,促進員工的積極性。

2.2加強設備與材料管理,降低施工現(xiàn)場非生產(chǎn)支出

材料成本對于建筑工程項目成本而言所占比重較大,因此施工單位應當將材料管理納入到重點管理范圍中,從采購、入場、保存、使用各個環(huán)節(jié)入手,嚴格按照設計要求和規(guī)范進行材料的選購,并且在材料入場后妥善保存,對于一些特殊要求的材料如水泥、鋼材等,應當做到防雨、防曬等,并確保其安全性,保證其在投入使用前的廢品率降至最低。而在材料的領取使用時,應當做好賬目明細的記錄和保存,以便后期復核。同時還應當就施工現(xiàn)場的實際情況盡可能的制定科學合理的機械設備使用與周轉流程,盡可能的提高機械設備的利用率,制定有效的機械維修與保養(yǎng)制度,做好對機械的保養(yǎng),盡可能降低機械的損壞,從而降低維修費用。施工現(xiàn)場中除過材料與設備費用支出之外,對于現(xiàn)場管理費或非生產(chǎn)的支出管理也是成本控制中的一項重要環(huán)節(jié),現(xiàn)場管理費主要包括臨時設備費以及現(xiàn)場花費兩項內容,為了節(jié)省現(xiàn)場管理費,可以使用具有周轉性的成品或半成品的易于拆遷和臨時搭設的基礎設施,另外要精簡管理機構人員,減少不必要的工資支出,加強對工程程序與質量的精細化管理程度,對管理人員的電話費、油費以及招待費等管理費用進行嚴格的控制和管理。

2.3進一步推動成本項目的總結工作

在建筑項目完成工程結算后,施工單位應當積極組織開展成本總結工作。填寫好年度預算執(zhí)行報表后以其作為對照著重分析超支項目和節(jié)支項目,并找出超支的地方和原因所在,并就這些原因進行分析,施工企業(yè)可以對相關責任人節(jié)支和超支的情況進行一定的獎勵或懲罰,為其他項目成本控制提供參考和借鑒。

3.結語

總之,在新時期背景之下,建筑企業(yè)在確保工程質量的前提下,應當積極尋求提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑與手段,著重對工程成本進行分析考慮并進行有效控制,建立一套完善的成本控制體系,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇七

摘要:隨著我國人民物質生活水平不斷提高,用電需求不斷增加,對電力鐵塔需求量也急劇上升。本文綜合分析了電力鐵塔公司當前的營銷環(huán)境,提出了營銷策略的制定方案,并闡述了相關方案在實施過程中應著重處理的問題。

引言。

電力鐵塔產(chǎn)品的應用范圍主要包括兩大方面:一是電力公司的高壓、超高壓、特高壓輸電線路建設,二是移動、聯(lián)通等通訊公司的微波通訊網(wǎng)絡建設。當前,我國國民經(jīng)濟水平不斷提升,對于電的需求量急劇增長,因此,絕大多數(shù)地區(qū)均積極開展電網(wǎng)的改造和建設工作,對電力鐵塔的需求量逐步加大。此外,隨著科技水平的不斷進步,人們對于現(xiàn)代化通訊設備的使用需求不斷提高,移動、聯(lián)通等通訊公司也逐步完善微波通訊網(wǎng)絡,進而對鐵塔產(chǎn)品的需求量也有所提升。但由于鐵塔產(chǎn)品所需資金投入較少、技術要求較低,貨款方面也具有較為安全、容易回收的'特點,導致大批量的廠商加入,為維持公司的穩(wěn)定,采用價格戰(zhàn)來獲取更高銷售額,惡性競爭,如此往復,使得眾公司無利益甚至虧損。所以,為保證公司在該行業(yè)的長久立足,電力鐵塔公司營銷策略的探討與制定必不可少。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇八

(一)研究背景。

曾經(jīng)在計劃經(jīng)濟時代中一枝獨秀的大型零售企業(yè),現(xiàn)如今在市場經(jīng)濟的大潮中,早已風光不在。一方面,我國自加入wto后,大量外資的進入,如沃爾瑪、歐尚,家樂福等,這些大型零售商給我國零售企業(yè)帶來了第一波的沖擊。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)信息化的迅猛發(fā)展,電子商務更創(chuàng)造了有目共睹的一個又一個奇跡。數(shù)據(jù)顯示,我國的電子商務交易量達到7萬億,隨后,以每年近35%的增速發(fā)展,到了已達到了近27萬億。但自起,傳統(tǒng)零售企業(yè)增速一路走低,到了只有3.8%。甚至到了209月,全國竟有160多家百貨零售商場虧損嚴重,不得不相繼關閉,可見電子商務對傳統(tǒng)實體零售業(yè)沖擊明顯。龐大的互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)構成了電子商務的基礎,截至20初,中國的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)達到了6.49億,而網(wǎng)購用戶規(guī)模預計將達到5.2億人。因此傳統(tǒng)零售企業(yè)對于電子商務的潛力也早有認同,從百強零售企業(yè)中的2家迅速發(fā)展到了20的73家,都紛紛進軍電子商務市場,開展線上業(yè)務,取得了不俗的業(yè)績。所以我國零售企業(yè)在電子商務帶來的經(jīng)濟與商業(yè)的革命中要正確定位,制訂適合自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,利用自身優(yōu)勢,抓住機遇,并積極參與市場競爭,實現(xiàn)轉型發(fā)展。

(二)研究意義。

我國傳統(tǒng)零售企業(yè)在電子商務背景下,既有自身優(yōu)勢,面臨巨大機遇,也有自身劣勢,面臨極大挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,尤其是我國經(jīng)濟gdp規(guī)模已經(jīng)躍居世界第二位,更是把零售業(yè)帶到了快速發(fā)展期,行業(yè)發(fā)展較為成熟,然而我國電子商務較國外來說起步晚,零售企業(yè)在電子商務信息化建設方面還處于初級水平。零售企業(yè)在經(jīng)營中把傳統(tǒng)模式與電子商務模式相結合,是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,所以認清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,吸收優(yōu)秀的國外經(jīng)驗,探討電子商務背景下零售企業(yè)轉型策略等問題,對企業(yè)是有理論指導與實踐借鑒意義的。

(三)國內外研究現(xiàn)狀。

到目前為止,國內外對零售企業(yè)電子商務的轉型主要是探討電子商務轉型的商業(yè)模式和商業(yè)創(chuàng)新。

二、電子商務背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型現(xiàn)狀與存在的問題。

(一)我國傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展與電子商務轉型現(xiàn)狀。

我國零售企業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展,尤其是大型零售企業(yè)已初具規(guī)模,但近年來,我國宏觀經(jīng)濟下行趨勢明顯,增速變緩,經(jīng)濟增長的疲軟給消費品零售市場造成了極大影響。同時,電子商務的異軍突起,更是搶奪了傳統(tǒng)零售企業(yè)的眾多顧客。第一,零售企業(yè)增速下滑,進入微利時代。年,大型連鎖零售企業(yè)整體銷售規(guī)模比20只增長了10.2%。但是隨著各地工資最低保障的出臺,企業(yè)員工工資每年增長在5%-10%之間,店面租金也以每年4%左右增長,再加上銷售費用與管理費用的上漲,據(jù)評估,零售企業(yè)銷售總體規(guī)模增長達到8%,才能平衡銷售費用率。例如零售龍頭企業(yè)華潤萬家,在年的前三個季度,銷售規(guī)模雖有較快增長,達到14.2%,但凈利潤卻較2012年同期下滑達82.8%。由此可見,零售企業(yè)進入了微利時代。第二,虧損嚴重,刮起關店、并購風。2012年,外資零售巨頭企業(yè)卜蜂蓮花關閉北京草橋店,負責人稱幾年來,草橋店一直在虧損;2013年,樂購關閉上海樂購長寧店;同年,永輝超市關閉了全國各地的5家門店。僅上半年,主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內共計關閉120家,龍頭企業(yè)也不能幸免,包括家樂福關閉3家、華潤萬家關閉6家、永輝超市關閉5家。此外,如大商集團、百聯(lián)集團、武商聯(lián)、重慶商社等通過并購形成的商業(yè)航母和新燕莎集團、物美、億客隆等在內的13家北京商業(yè)零售企業(yè)組建的首聯(lián)集團,號稱“北京商業(yè)新旗艦”,資產(chǎn)負債率更是高達85%。預計我國零售市場在未來幾年內還會繼續(xù)整合洗牌。第三,經(jīng)營形式缺乏創(chuàng)新,競爭手段單一。大型零售企業(yè)主要以連鎖店經(jīng)營模式為主,在過去十年間,利用實體店的擴張來占領市場,以龐大的規(guī)模占領市場。但是經(jīng)營模式缺乏創(chuàng)新,提供的商品和服務同質化明顯,其差異化、品牌化經(jīng)營不足,核心競爭力單一,仍以價格戰(zhàn)為主,市場競爭激烈,使企業(yè)生存困難,告別了利潤的黃金階段。第四,有實力的零售企業(yè)積極進行電子商務轉型。一些大型零售企業(yè)在電子商務轉型中優(yōu)勢明顯,憑借自身強大的品牌號召力與極高的消費者信任度,擁有完善的配送渠道,積累了豐富的運營經(jīng)驗,電子商務的運行模式比較成熟。如西單商場,早在就涉足電子商務,1月,經(jīng)過大規(guī)模改造升級后的“西單商場igo5愛購物網(wǎng)站”,更以全新面貌進入零售企業(yè)電子商務領域。雖然面臨激烈的競爭,但憑借品牌保證,售后服務,物流配送等經(jīng)驗和資源,加上運營模式采取網(wǎng)上成交、最近實體店驗收、提取商品的便利服務,其消費人群占到40%,從而迅速實現(xiàn)了盈利。第五,電子商務轉型中的諸多困難使眾多零售企業(yè)處于觀望態(tài)勢。網(wǎng)絡零售的強勢崛起,消費者購物習慣的改變,使傳統(tǒng)零售企業(yè)遭到嚴重沖擊。因此許多零售企業(yè)紛紛試水電子商務,開展線上業(yè)務。但是卜蜂蓮花、物美等零售企業(yè)的觸網(wǎng)失敗,使大多數(shù)企業(yè)不敢傾力投入。另外,零售企業(yè)連鎖經(jīng)營中,實體店的布局沒有達到飽和狀態(tài),企業(yè)認為線下經(jīng)營還有成長空間。這樣使得部分零售企業(yè)態(tài)度謹慎。這也造成了我國零售企業(yè)在電子商務轉型中,規(guī)模很小,思路不清晰的現(xiàn)狀。

(二)零售企業(yè)電子商務轉型中存在的問題。

第一,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,零售業(yè)的消費群體發(fā)生巨大變化。自20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)進入我國并快速發(fā)展普及以來,伴隨其成長的正是70后、80后和90后,這些群體成為了社會經(jīng)濟環(huán)境變革中零售企業(yè)的主流消費群體。他們追求個性,意識獨立,喜歡創(chuàng)新,能熟練地運用互聯(lián)網(wǎng)技術來交流信息,對比價格,分享評價。另一方面,新的消費群體又帶來了購買行為的變革。這個群體正生活在快節(jié)奏的社會環(huán)境當中,除了上班族就是上學族,其消費時間都是零碎的、短暫的。所以他們更看中購物體驗是否便利、快捷與服務是否周到。而傳統(tǒng)零售企業(yè)無論是在營銷宣傳方面,還是在溝通便利方面,都沒有達到他們的要求。第二,伴隨互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的技術革新影響著傳統(tǒng)零售企業(yè)。一方面,溝通方式上的改變。不用面對面但能即時通信的工具,如qq、微信、淘寶旺旺等完全改變了與營業(yè)員在實體店中一對一的溝通方式。尤其是淘寶旺旺更為典型,售前信息咨詢,售后商品服務,期間物流察看,降低了顧客現(xiàn)場溝通的成本,增加了購物的便利性和樂趣性。另一方面,購物支付環(huán)節(jié)的改變。如支付寶付款、微信支付、銀行轉賬等都可以通過最方便的手機來操作,更改變了現(xiàn)場柜臺“銀貨兩訖”的直接交易,這些電子結算方式在安全性得以保障后,更受到年青消費群體的歡迎。傳統(tǒng)零售企業(yè)在實體店內只安裝個pos機,早已不受顧客歡迎。第三,電子商務轉型中的傳統(tǒng)零售業(yè)不能清晰定位。雖然我國網(wǎng)民已達到了6.49億,給電子商務帶來了極大商機,但也不能忽略那些在實體店進行購物體驗的消費群體,電子商務也不能普及到每個人,不能改變所有人的購物習慣,再加上有些零售企業(yè)能力不一的情況,零售企業(yè)是堅守傳統(tǒng)經(jīng)營,增加連鎖,擴張店面,還是把電子商務做強,加大投入來進行戰(zhàn)略轉型,值得深思。顯然,大多數(shù)零售企業(yè)并沒有明晰定位的整體規(guī)劃。第四,電子商務轉型中的傳統(tǒng)零售企業(yè)配套服務還不到位。零售企業(yè)的實力與投入不同,對待電子商務轉型的態(tài)度不一,使得各網(wǎng)站建設水平也參差不齊。還有處理企業(yè)的`電子商務信用問題,都是吸引消費者的關鍵要素。大多數(shù)零售企業(yè)都與第三方物流相合作,配送質量無法得到保障,如不同品類的商品有不同的配送要求,在時間、倉儲要求上,都要求第三方物流公司的建設達到要求,因此造成的高額成本也影響企業(yè)利潤。大型零售企業(yè)自建物流配送規(guī)模還沒有形成優(yōu)勢,成本偏高,效率較低。

三、電子商務背景下零售企業(yè)轉型面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

(一)電子商務背景下零售企業(yè)轉型面臨的機遇。

電子商務隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展進入了迅猛的上升期,傳統(tǒng)零售企業(yè)進行電子商務的轉型已是不可阻擋的趨勢。尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)過幾十年的經(jīng)營,積累了豐富經(jīng)驗,在諸如產(chǎn)品種類的數(shù)量、配送與庫存管理、品牌號召力與顧客的忠誠度上都有先天優(yōu)勢。而些優(yōu)勢就是零售企業(yè)在電子商務轉型后的寶貴財富,更為企業(yè)在轉型中抓住機遇提供了內在條件。巨大的市場發(fā)展空間為企業(yè)轉型提供了吸引力。數(shù)據(jù)顯示,2015年我國網(wǎng)購總規(guī)模達到了4萬億元,超過美國,居世界第一位,占社會消費品零售總規(guī)模的13.3%。我國電子商務雖發(fā)展較晚,但速度驚人,網(wǎng)絡購物的市場比較成熟,沒有受到宏觀經(jīng)濟增長放緩的影響,在“十二五”期間,以每年41%的高速逆勢增長。其中最重要的原因之一就是消費群體成倍數(shù)的增加,截至2015年,中國的網(wǎng)民人數(shù)達到了6.49億,同時,參與網(wǎng)購的人數(shù)更是逐年增加。預計到20,網(wǎng)購規(guī)??蛇_到5.2億,可見,網(wǎng)絡零售的市場空間仍然很大。傳統(tǒng)零售企業(yè)進行電子商務轉型增強了競爭力。電子商務的經(jīng)營模式在企業(yè)運營中具有許多優(yōu)勢,比如:以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以信息傳遞為媒介,完全可以忽略傳統(tǒng)購物方式中的時間與空間的限制,商品挑選、信息溝通、貨款支付等都可以在任何時間與地點完成,其便利的優(yōu)勢更吸引年青的購物群體;零售企業(yè)可以利用虛擬網(wǎng)店全方位展示商品信息,更全面的展示商品種類,突破了實體店面貨架空間的限制,提高了消費效用,減少了店面壓貨;充分發(fā)揮b2c電子商務模式,減少中間環(huán)節(jié),通過減少流通費用來增加利潤。這樣無論是在滿足消費者個性化的服務和產(chǎn)品需求上,還是在提高企業(yè)效率和降低成本上,電子商務模式都能為企業(yè)打造強大的競爭力。我國政府出臺相關政策法規(guī),為零售企業(yè)電子商務轉型提供保障。早在年7月,我國商務部出臺《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》,法規(guī)以保護消費者和企業(yè)的合法權益為宗旨,禁止價格欺詐、惡性競爭等問題的發(fā)生,為網(wǎng)絡交易營造誠信、公平的環(huán)境,為電子商務市場的健康發(fā)展提供保障。我國政府更關注民生的發(fā)展,提出城鄉(xiāng)居民人均收入在時要比翻一番,這種提高收入擴大內需的政策,無疑在擴大電子商務市場方面起到積極作用。

(二)電子商務背景下零售企業(yè)轉型面臨的挑戰(zhàn)。

大的電商已經(jīng)占領絕大部分市場份額,給傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型帶來最大挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在我國的b2c電子商務市場,2015年第一季度,僅天貓與京東兩家就占領購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額分別為58.6%與22.8%,共計8成以上的份額。更何況還有品牌與業(yè)績不俗的唯品會、蘇寧易購、國美在線、一號店與當當網(wǎng)緊跟其后。再以“雙十一”為例,2013年,阿里巴巴的交易額在這一天內就達到了350億元的規(guī)模,可知,上海35家百貨公司的全年交易額總計才309億元,而2015年的“雙十一”,阿里巴巴的912億元交易額更讓其它電商望塵莫及。這樣的市場份額與交易規(guī)模,代表了大的電商已經(jīng)占領了絕大多數(shù)消費群體,取得了絕大多數(shù)顧客的信任。大的電商再利用自身經(jīng)驗與資金優(yōu)勢,加大體系建設與技術研發(fā),提高行業(yè)進入壁壘,使得競爭更加激烈??梢哉f行業(yè)內的競爭是現(xiàn)在傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務轉型的最大挑戰(zhàn)因素。大型外資零售企業(yè)搶占我國電子商務市場。我國自20加入wto后,尤其是,我國政府承諾在年底最終放開零售市場。到204月,全球200強中有25家零售企業(yè)進入我國市場,如萬客隆、易初蓮花、沃爾瑪、歐尚、百安居等均占據(jù)著重要的零售市場份額,對我國零售企業(yè)造成了巨大沖擊。201月1日,中國-東盟自由貿易區(qū)正式啟動,雖給我國零售企業(yè)走出去創(chuàng)造了機遇,但也要接受大量外資帶來的挑戰(zhàn)。2012年2月,沃爾瑪增資擴股b2c電商1號店;同年5月,德國麥德龍正式上線b2b網(wǎng)上商場;到了2015年5月,沃爾瑪上線速購o2o平臺;6月18日,家樂福網(wǎng)上商城啟動o2o業(yè)務。外資零售巨頭無論是在資金方面,還是在管理經(jīng)驗與能力方面,都給我國傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務轉型帶來了極大挑戰(zhàn)。落后的傳統(tǒng)觀念和嚴重缺乏的專業(yè)技術與管理人才。零售企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式:低價購進、擴大連鎖、利微戰(zhàn)術、提高銷售規(guī)模。無論是其商品采購與流動環(huán)節(jié),還是庫存成本環(huán)節(jié),都不能滿足消費者要求便利與個性化消費的需要,這是電子商務轉型中最現(xiàn)實的問題。同時管理人員觀念落后,電子商務中如營銷理念、網(wǎng)站建設、客戶服務、物流配送,甚至最新的互聯(lián)網(wǎng)技術等接受緩慢,可以說人才因素是制約企業(yè)電子商務轉型的瓶頸。

電子商務給社會經(jīng)濟帶來了巨大變革,傳統(tǒng)零售企業(yè)在這個巨大變革中,要規(guī)避風險,抓住機遇,改變觀念并積極進行電子商務轉型,以取得企業(yè)的生存與發(fā)展。筆者從四個方面提出傳統(tǒng)零售商轉型對策:

(一)電子商務平臺的選擇與搭建對于零售企業(yè)轉型至關重要。

電子商務平臺對于企業(yè)來說,要兼顧到許多方面,如企業(yè)的資金實力、觸網(wǎng)決心、戰(zhàn)略規(guī)劃等,以b2c模式的電子商務平臺最為典型:

1.自建模式。對于大型企業(yè)說,多年的實體連鎖經(jīng)營,積累了豐富的營銷經(jīng)驗,擁有了豐厚的資金,打造了信譽良好的品牌。無論是在線下還是在線上,都能吸引住消費者。所以一些大型零售企業(yè)以獨立的方式自建b2c電子商務平臺模式,進入電子商務領域。典型的有蘇寧集團,在蘇寧電器之上建有蘇寧易購;國美集團在國美電器之上建有國美電器網(wǎng)上商城和庫巴購物網(wǎng)。這樣企業(yè)就可以以o2o的營銷模式,實現(xiàn)線上與線下業(yè)務協(xié)同發(fā)展。實體店繼續(xù)完善管理,擴大優(yōu)勢并積累數(shù)據(jù)為線上業(yè)務做支撐;同時線上業(yè)務充分利用電子商務特點,突破時間與空間限制,拓展銷售渠道,開辟新市場。傳統(tǒng)主體業(yè)務與網(wǎng)絡銷售業(yè)務互為支撐與補充,更好的促進企業(yè)發(fā)展壯大。

2.入駐收購模式。現(xiàn)有的b2c電子商務平臺發(fā)展已經(jīng)成熟,如天貓、京東、蘇寧易購、騰訊電商、一號店、當當網(wǎng)等。這些平臺有多年經(jīng)營的品牌知名度,管理規(guī)范,配套服務完善。對于零售企業(yè)來說,以入駐的方式更為現(xiàn)實,費用少,實施難度低,也能收到較好效果。典型的成功案例,如臺灣的東森購物在2012年7月5日正式入駐當當網(wǎng),使大陸的顧客足不出戶就可以享受到原裝的臺灣商品。對于大型零售企業(yè)來說,收購成熟電商平臺也是一種選擇。如庫巴網(wǎng)被國美電器收購,1號店被沃爾瑪收購,在企業(yè)進行電子商務轉型中都取得了雙贏的結果。

(二)線上線下差異化經(jīng)營以避免價格大戰(zhàn)。

大多數(shù)零售企業(yè)在電子商務轉型中,都采取線上線下協(xié)同發(fā)展,共同經(jīng)營的模式。因此,企業(yè)就要走創(chuàng)新之路,以消費者需求為中心,大膽探索,精確為企業(yè)定位??梢詫嵭惺袌鲈偌毞植呗?,進行線上與線下商品差異化經(jīng)營。例如我國擁有3.5億兒童和2億多老年人,這兩個龐大的市場目前還處于粗放狀態(tài),其市場潛力巨大。線上商品與線下商品要發(fā)揮互補作用,避免網(wǎng)店與實體店的商品同質化而引起的銷售沖突,甚至是價格大戰(zhàn)。

(三)進行科技創(chuàng)新并實施人才戰(zhàn)略。

電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的,互聯(lián)網(wǎng)技術如網(wǎng)店的建設、商品的展示、信息的傳播、貨幣的電子化使用,或如商品的訂貨與銷售系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等,都是電子商務完善與開展的重要技術因素。可謂科學技術就是生產(chǎn)力,零售企業(yè)在開展電子商務中以數(shù)據(jù)為依據(jù)進行科技創(chuàng)新與管理是非常重要的。如crm系統(tǒng)(客戶關系管理系統(tǒng)),以大數(shù)據(jù)處理為手段,深入分析客戶詳細資料,進行以“客戶為中心”的業(yè)務流程重組與設計,達到提高客戶忠誠度,提高效率和增加利潤的目的。再如eos系統(tǒng)(電子訂貨系統(tǒng)),減少了商品訂單的出錯率,節(jié)省了人工費,提高了庫存管理效率等。而電子商務技術的種種需求,必然要求企業(yè)更有針對性的實施人才戰(zhàn)略,加強人才的挖掘與培養(yǎng),從而更好為企業(yè)轉型服務。

(四)完善物流服務體系以提高客戶滿意度。

更具科學性的、配套服務更完善的物流系統(tǒng)是電子商務轉型的一個關鍵因素和重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要根據(jù)自身情況,如資金能力、顧客地域、配送商品品類等因素選擇適合自身發(fā)展的物流體系。如京東商城利用自身雄厚的資金支撐,在20開始自建物流體系,4個物流中心覆蓋了全國各大城市。提高了物流服務質量,降低了物流成本,提高了企業(yè)競爭力,使得京東商城在b2c市場創(chuàng)造出極佳業(yè)績。對于大多數(shù)零售企業(yè),都是與第三方物流合作提供商品配送服務,這樣可以減少建設資金投入,專注發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務。

參考文獻:

1.王巍.傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務轉型策略實施的現(xiàn)狀分析[j].經(jīng)濟學研究,2013(1)。

2.張枝軍.運用電子商務策略加快傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型[j].電子商務,2011(5)。

3.劉存緒.我國大型傳統(tǒng)零售商電子商務轉型現(xiàn)狀、問題及對策研究[j].企業(yè)管理,2011(4)。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇九

當前多數(shù)電力鐵塔公司在固定資產(chǎn)方面區(qū)別不大,此種條件下,公司流動資金的多少就決定著該公司的生產(chǎn)能力。流動資金較多的企業(yè),墊資能力相對較強,可以大量庫存常規(guī)鋼材,尤其是當鋼材價格處于低位時,從而降低成本并增加生產(chǎn)能力。若流動資金相對較小,則對生產(chǎn)周轉、生產(chǎn)能力均有所影響,不利于中標。電力鐵塔公司可以與所在省份的電力公司或所屬集團進行溝通協(xié)商,爭取一定數(shù)額的資金支持,增加流動資金,減輕資金周轉壓力。

3.2調整組織結構,重組業(yè)務流程。

當前多數(shù)電力鐵塔公司,與電力鐵塔關系較為密切的主要有四個部門:營銷部門、物資供應部門、生產(chǎn)部門、質量服務部門。營銷部門主要負責產(chǎn)品銷售等工作;物資部門主要負責原材料的采購供應、倉庫管理及生產(chǎn)進料;生產(chǎn)部門主要負責生產(chǎn)、技術及進度把控等;質量服務部門主要負責質量把關、售前、售后等相關服務。但在部分職能上存在交叉或空缺,例如客戶回訪等,業(yè)務流程較為混亂。以此,在組織結構上應進行各部門職能的重新規(guī)劃,適當添加新的部門,對每一部門的具體工作進行嚴格的規(guī)定,保證其各司其職,避免重復工作或無人工作。例如,將發(fā)貨和售后工作交與營銷部門,成立采購中心,負責原屬于物資供應部門職能范疇的原材料采購。

3.3配置營銷人力資源。

在營銷部門的人力資源配置上,建議分為國內、國外、發(fā)貨售后三個部分,改變原有人員結構不合理現(xiàn)狀。當前營銷人員年齡多為40歲以上,年紀偏大,學歷水平偏低,銷售觀念落后,無法及時適應現(xiàn)代營銷形勢變化。因此在人員招聘上,應具有多年營銷經(jīng)驗,國內業(yè)務人員應與電業(yè)局有較多往來,熟悉當?shù)卣?,并具有電路等相關專業(yè)知識背景,國外業(yè)務人員需要知識面較廣,語言溝通能力強,商務禮儀、營銷等專業(yè)知識過硬,熟悉當?shù)氐男袠I(yè)標準及政策。

4結語。

綜上所述,各電力鐵塔公司應結合自身實際情況,改善工作方式,規(guī)范營銷管理模式,增強市場開拓意識,加強與供應商的溝通,獲取資金支持,從而提高公司營銷水平,保障企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻:

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[2]姚建剛,章建.電力市場分析[m].北京:高等教育出版社,.

[3]韓德昌.營銷理論與實務[m].天津:天津大學出版社,.

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十

近年來,世界經(jīng)濟一體化進程加快,我國家電業(yè)在長期發(fā)展中,積極引進、創(chuàng)新技術和理念,提升了綜合競爭力,現(xiàn)階段在世界家電業(yè)中的影響力已經(jīng)不容忽視。然而,在家電市場化程度越來越高的背景下,我國家電企業(yè)經(jīng)營過程中,需要面對更加激烈的市場競爭環(huán)境,在這種情況下,科學應用并選擇品牌營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)作更多經(jīng)濟效益的關鍵。本文以億田家電企業(yè)為例,對其發(fā)展中具有重要意義的品牌營銷戰(zhàn)略展開了探討,希望對我國相關領域的全面發(fā)展提供一定理論支持。

一、億田家電企業(yè)概述

億田家電是一家專門生產(chǎn)高端廚具的企業(yè),發(fā)展至今已經(jīng)擁有1400家專賣店,同時擁有服務網(wǎng)店高達3000家。該公司的產(chǎn)品在獲得了“浙江名牌”的稱號;,企業(yè)積極進行大膽創(chuàng)新,創(chuàng)造出了側吸下排集成灶,該產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)明已經(jīng)獲得了專利證書;20,企業(yè)發(fā)展中,作為組長單位,帶頭起草并完成了家用燃氣具的國標修訂工作;,企業(yè)在同中國科學院進行聯(lián)合的過程中,研發(fā)、創(chuàng)造了油煙“瞬息凈化”技術,促使產(chǎn)業(yè)開始從無煙廚房向無害廚房進行轉型升級等。以上種種企業(yè)發(fā)展成績充分說明億田企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,已經(jīng)產(chǎn)生了較強的社會影響力,得到了廣大群眾的認可,同時產(chǎn)品的質量也符合人們的生活需求。這同億田企業(yè)經(jīng)營過程中應用了科學的品牌營銷戰(zhàn)略是分不開的。

二、家電企業(yè)價格策略的實施與實踐意義

家電企業(yè)經(jīng)營過程中,影響其經(jīng)濟效益的一個關鍵因素就是商品價格。企業(yè)要想獲得最大經(jīng)濟效益,科學的確定家電產(chǎn)品價格至關重要,這一價格不可以過高或過低,科學的家電產(chǎn)品價格應能夠同消費者的預期價值相符。然而,在制定價格的過程中,會對整個家電生產(chǎn)市場造成影響,同時也會導致競爭者的產(chǎn)品銷售量受到影響,這就是價格折扣戰(zhàn)略的價值所在。

(一)價格折扣戰(zhàn)略

品牌營銷中,如果不為消費者提供優(yōu)惠,或者將返利折扣提供給零售商,商品定價就會非常簡單明了,然而這種現(xiàn)象是無法提升產(chǎn)品銷售量的,正因為如此,統(tǒng)一全國零售價是一項非常負責的系統(tǒng),家電制造企業(yè)很難快速的掌握全國復雜的產(chǎn)品銷售狀況,盡管如此,企業(yè)仍然需要采取價格折扣戰(zhàn)略,推動企業(yè)品牌的銷售,在這一過程中,可以通過促銷活動激發(fā)零售商的.購買積極性,例如,當經(jīng)銷商已經(jīng)購買了一定額度的產(chǎn)品,就可以實施各種獎勵措施,包括營銷支持、半年返利等。

為了實現(xiàn)節(jié)約成本、擴大銷售的目標,家電企業(yè)經(jīng)營過程中,還可以依據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展情況,將部分折扣活動同產(chǎn)品的既定價格標準進行結合,使得部分產(chǎn)品價格的降低來吸引更多消費者,實現(xiàn)品牌營銷的目的。

(二)實踐意義

價格折扣戰(zhàn)略是家電企業(yè)價格策略的重要組成部分,在實施這一戰(zhàn)略的過程中,家電企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率將有效提升。值得注意的是,在實施這一戰(zhàn)略的過程中,家電企業(yè)必須意識到下降到,我國大約4億家庭用戶中,多數(shù)城鎮(zhèn)家庭都在積極進行廚房器具的更新?lián)Q代,而主要的廚房家電購買消費群體是農(nóng)村家庭,這是因為近年來我國農(nóng)村經(jīng)濟水平不斷提升,農(nóng)村居民生活質量有所提高,對廚房家電質量以及功能也提出了更高的要求。在實施價格折扣戰(zhàn)略的過程中,廚房家電的需求量每年以10%的速度不斷上升。

同時,在價格折扣戰(zhàn)略的基礎上,能夠有效實現(xiàn)我國家電市場的優(yōu)勢劣汰,我國家電企業(yè)數(shù)量眾多,價格折扣戰(zhàn)略基礎上,消費者購買家電的數(shù)量增加,通過對比,會對某種家電品牌的質量、產(chǎn)品性能形成高度的認知,因此商品質量較低的企業(yè)將逐漸被家電市場所淘汰。

三、家電企業(yè)促銷策略的實施與實踐意義

近年來,我家電企業(yè)經(jīng)營過程中,最長采用的一項營銷策略就是廣告策略,該策略違促銷戰(zhàn)略中的一種,具有重要的應用價值,其具體應用以及實踐意義如下:

(一)廣告策略

在企業(yè)的促銷策略中,廣告策略是典型手段。家電企業(yè)經(jīng)營過程中,對廣告策略的應用,對廣告預算進行確定的依據(jù)通常為計劃銷售收入的百分比,在應用這種方法的過程中,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益會導致廣泛的費用也隨之發(fā)生變化;同時,在應用廣告策略的過程中,企業(yè)也能夠更好地適應市場競爭狀態(tài),即企業(yè)商品的市場占有率同企業(yè)在媒體中投入的“聲間占有率”是一致的。然而,由于提取廣告費用的過程中,比例是固定的,因此家電企業(yè)經(jīng)營過程中,必須及時抓住市場營銷機會,科學對廣告計劃進行調整,才能夠將廣告策略的功能充分發(fā)揮出來。

(二)實踐意義

一般來講,遞減趨勢應當是家電產(chǎn)品生命周期中促銷預算的主要特點,因為商品在最初走進市場的過程中,消費者對其認知是零,因此必須加大廣告投資力度,促使越來越多的消費者增加對產(chǎn)品信息的了解;而隨著產(chǎn)品被越來越多的消費者熟知和認可,企業(yè)就可以綜合應用贈品、優(yōu)惠等促銷措施來一定程度上取代廣告策略的投入。

因此最高的促銷價格應當產(chǎn)生于新產(chǎn)品當中,并隨著產(chǎn)品不斷延伸的生命周期而不斷減少。要想實現(xiàn)對資源的充分管理,企業(yè)在應用廣告策略的過程中,應努力實現(xiàn)產(chǎn)品系列的合理組合,即企業(yè)不同的廚房家電,如排油煙機和燃氣灶等的生命周期必須被企業(yè)營銷人員進行充分的掌握,并在不同階段對產(chǎn)品技術創(chuàng)新的可能性進行分析,努力為消費者提供更加優(yōu)質的服務,所以,隨著生命周期的增長,應用于廣告營銷中的資金應逐漸減少。

四、家電企業(yè)促渠道略的實施與實踐意義

(一)家電銷售通路模式

首先,直面終端?,F(xiàn)階段,隨著家電企業(yè)的不斷發(fā)展,在進行產(chǎn)品推廣的過程中,中間商的功能被逐漸削弱,較大的沖突產(chǎn)生在廠商之間,如廠家通路被中間商進行了反控制,對零售商利潤進行截留等。在這種情況下,直接面向零售終端成為家電企業(yè)未來發(fā)展中重要的營銷戰(zhàn)略之一。

其次,多路并用。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中,市場呈現(xiàn)出越來越嚴重的細分狀態(tài),因此不斷產(chǎn)生多種新的通路形式,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展中,要想更加高效的同目標市場進行緊密的接觸,單純應用單一通路模式已經(jīng)無法滿足發(fā)展需求,在這種情況下,企業(yè)應積極探索出多種適合自身應用的通路模式,從而提升營銷水平。例如,家電企業(yè)經(jīng)營過程中,可以繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的通路模式,同時增加對b2c營銷活動的利用,即網(wǎng)絡營銷方式,從而實現(xiàn)多路并用的目標,加大產(chǎn)品的營銷力度。

(二)實踐意義

現(xiàn)階段,家電企業(yè)經(jīng)營過程中,要想將家電銷售通路模式的營銷功能充分發(fā)揮出來,必須努力加大網(wǎng)絡的開發(fā)和建設力度。如果家電企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷的過程中,選擇的渠道模式為某一區(qū)域內多家經(jīng)銷商,那么首先應注重合理的選擇區(qū)域,有效控制經(jīng)銷商分銷范圍,同時還應當控制經(jīng)銷商的規(guī)模,通常情況下,應選擇中等規(guī)模的經(jīng)銷商,從而促使經(jīng)銷商同自身的發(fā)展經(jīng)營保持高度的一致,才能夠提升營銷水平。

同時,還應當注重對通路成本運作的關注,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,家電企業(yè)經(jīng)營過程中需要面對更加激烈的市場競爭,企業(yè)在采取任何營銷戰(zhàn)略的過程中,都必須注重對成本的控制。因此在家電銷售通路模式的選擇過程中,應從商品儲存?zhèn)}庫、運輸車輛以及人力資本等多個角度出發(fā)進行充分的考量,努力確保自身產(chǎn)品能夠深入到區(qū)域市場的任何一個角落當中,及時獲取各個終端,并努力創(chuàng)建網(wǎng)店,為自身營銷戰(zhàn)略的順利實施奠定良好的基礎。

結束語:

綜上所述,近年來,我國各個領域在發(fā)展中技術水平與生產(chǎn)工藝都取得了一定程度的創(chuàng)新,企業(yè)的綜合競爭力得到提升,與此同時,企業(yè)發(fā)展中也需要面對越來越激烈的市場競爭,在這種情況下,企業(yè)在注重技術創(chuàng)新的同時,還應當提高對科學品牌營銷戰(zhàn)略的選擇和應用的重視。億田企業(yè)作為我國著名的廚具品牌企業(yè),其要想實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展,必須根據(jù)自身不同發(fā)展階段的不同情況,科學的選擇營銷戰(zhàn)略,從而提升企業(yè)形象,并得到大眾的廣泛認可,最終實現(xiàn)綜合競爭力提升的目標。

參考文獻:

[4]張洪梅,石章強.方太創(chuàng)新式品牌營銷樂享廚房新格局[j].家電科技,(1):25.

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十一

近段時間,筆者作為顧問團隊成員參與了佛山某陶瓷企業(yè)(以下稱為d企業(yè))的樣板市場打造服務,雖然說是樣板市場打造(d企業(yè)所定義),但由于最終確認的數(shù)家經(jīng)銷商或是僅出于自愿或是企業(yè)營銷人員鼓勵,故其中的大部分均無法具備代表性(有的甚至不具備服務的價值),因此,稱之為普通的經(jīng)銷商經(jīng)營管理輔導更為準確些。

很不幸的是,與d企業(yè)的合作并沒有一帆風順,甚至是在短短的一個月內便產(chǎn)生了很多的不愉快,這在我們公司多年的營銷顧問服務中是極為罕見的。事發(fā)有因,自我檢討是很有必要的,但是在自我檢討之余,結合通過各種渠道了解到的d企業(yè)的信息,對d企業(yè)的營銷管理及營銷戰(zhàn)略展開了思考。

d企業(yè)在佛山的陶瓷企業(yè)中可以說是后起之秀,在僅僅8年多的發(fā)展歷程中,通過其獨創(chuàng)的高端陶瓷產(chǎn)品“晶玉石”開拓出了屬于自己的一片天地,并帶動了拋光磚、瓷片、仿古磚幾大品類的成長,建立起了覆蓋全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡,目前年銷售額已接近10億元,在國內建筑陶瓷行業(yè)中位居中上游水平。

不過,在近幾年的發(fā)展過程中,由于d企業(yè)一貫的“重工程、輕零售”的作風,導致了晶玉石和仿古磚兩大利潤型產(chǎn)品銷售增長緩慢,拋光磚雖然在工程渠道取得了一定的業(yè)績,但畢竟面臨著諾貝爾、東鵬等眾多強勢品牌的競爭,利潤率呈逐步下滑趨勢。面對此種困境,d企業(yè)于開始實施新的營銷戰(zhàn)略,大力推進專賣店尤其是大店的建設,意圖用新一輪的終端建設來扭轉當前所面臨的被動局面。

然而,就在d企業(yè)營銷人員為此沾沾自喜的同時,已經(jīng)開業(yè)的這些大店并未產(chǎn)生能與營業(yè)面積相匹配的銷售額,巨資的投入換來的卻是經(jīng)銷商沉重的費用壓力與巨大的心理負擔。

在介入該顧問項目之前,顧問團隊便對d企業(yè)的經(jīng)營管理風格有所耳聞。而在介入該顧問項目之后,雖然由于簽約條款并未涉及要對d企業(yè)進行系統(tǒng)的內部診斷調研,但僅通過對十余家經(jīng)銷商的訪談紀錄的分析,以及通過其它渠道收集到的信息,d企業(yè)營銷管理模式及營銷戰(zhàn)略的弊端已基本暴露無遺。

一、企業(yè)過于中央集權。

d企業(yè)的老板可以說是一個工作狂人,據(jù)內部人稱整個企業(yè)除市場總監(jiān)為正職外(但實質上也無實權),其它各核心部門的正職均由老板一人擔任,另配一個副職,單憑這一點,在國內企業(yè)里已基本可以說是“前無古人、后無來者”了。在營銷管理系統(tǒng)方面,企業(yè)沒有設立銷售總監(jiān),五名大區(qū)經(jīng)理均是向老板直接匯報工作,這在國內同等規(guī)模甚至是更小規(guī)模的企業(yè)中也是極為罕見的。權力的過于集中必然導致流程繁瑣、工作效率低下,甚至會不斷出現(xiàn)推諉扯皮等現(xiàn)象。而且,老板對下屬不放權,也必然會導致企業(yè)無法為高級人才提供良好的才能施展空間,即使是自身培養(yǎng)出的人才在這種管理風格下也難以長期留用。

二、新產(chǎn)品研發(fā)及應用設計工作尚需進一步加強。

d企業(yè)的晶玉石在陶瓷行業(yè)中可以稱之為高端標志性的產(chǎn)品,目前第六代產(chǎn)品已成功推向市場,而國內各企業(yè)即使是行業(yè)一線品牌的類似產(chǎn)品也僅停留在晶玉石的一、二代水平上,與之差距甚遠。從這一點來看,d企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)工作可以說是遙遙領先。但晶玉石畢竟屬于奢侈品,受眾范圍有限,在d企業(yè)銷售額中的比重也不足20%,因此,其它各大品類尤其是仿古磚產(chǎn)品的開發(fā)將會更多的影響到企業(yè)的發(fā)展。事實上,從仿古磚上市以來,雖然業(yè)績尚可,但也只能算是勉強及格?;ㄉ珕我弧o個性、應用設計差等諸多問題一直在困擾著d企業(yè)的經(jīng)銷商,同時也成為公司市場部應用設計組的一大難題。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十二

隨著我國社會的發(fā)展,大學生的數(shù)量逐漸增多,因此,就業(yè)壓力也越來越大。在這種情況下,要轉變學生的傳統(tǒng)觀念,使他們認識到創(chuàng)業(yè)的可行性,同時,要配合市場營銷的策略,提高他們創(chuàng)業(yè)的積極性,使他們可以在創(chuàng)業(yè)中取得成功。本文對市場營銷的價值進行了分析,分析了大學生創(chuàng)業(yè)的需求因素,最后提出了大學生創(chuàng)業(yè)活動的推進措施。

大學生;初創(chuàng)企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新

隨著我國教育改革的發(fā)展,高校招生的人數(shù)越來越多,很多大學生想要自主創(chuàng)業(yè),既為了可以實現(xiàn)自身的突破,又為了躲避就業(yè)的嚴峻形勢。再加上大學生自主創(chuàng)業(yè)是一件新生的事物,起步的時間比較晚,而且在很多方面存在著不足之處。因此,要結合大學生創(chuàng)業(yè)群體的實際情況,建立完善的創(chuàng)業(yè)服務體系,從而有利于帶動就業(yè)的發(fā)展。

市場營銷主要是對顧客的價值需求進行全面的分析。在對顧客的需求進行分析的過程中,可以間接實現(xiàn)公共政策的傳播,并且在這中間形成的對公共問題的定位,影響著公共政策的實施效果。所以,就營銷管理的角度來說,要對市場進行全面的了解,并且要掌握顧客的需求,對他們進行分類研究,劃分他們的價值。在全面了解市場和顧客的前提下,營銷管理者可以根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務的指向,從而對他們實施有效的營銷策略,從而達到吸引、保持顧客的目標。所以,在這個過程中,要把握好兩個問題,第一,了解顧客需求指向。第二,為顧客提供更好的服務。所以,管理者要構建適當?shù)臓I銷項目,從而使目標顧客準確把握產(chǎn)品或服務的價值。

(一)資金不足的因素

大學生在初創(chuàng)企業(yè)中會面臨著一些障礙,其中,資金障礙是最先需要應對的。在創(chuàng)業(yè)的過程中,大學生希望得到資金的支持,但是,他們的社會經(jīng)驗不足,而且社會關系比較簡單,因此,他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以,他們的原始投資多是家庭或者親朋好友,這一條件使得很多大學生放棄了這個想法,因此,通過這種方式來融資,會給大學生帶來巨大的壓力。

(二)政府政策影響了大學生創(chuàng)業(yè)的意愿

目前,針對大學生的創(chuàng)業(yè)情況,很多國家和地方政府出臺了優(yōu)惠政策,從而可以支持大學生和企業(yè)的發(fā)展。但是,由于在制定政策的過程中,很多職能部門未能經(jīng)過充分的協(xié)商,因此,政策往往缺乏系統(tǒng)性。而且,很多政策的門檻比較高,很多人不能享受到政策的福利,削弱了大學生自主創(chuàng)業(yè)的意愿。

(三)創(chuàng)業(yè)教育的影響

通過創(chuàng)業(yè)教育的影響,可以使大學生對創(chuàng)業(yè)進行全面的`了解,激發(fā)大學生創(chuàng)業(yè)的積極性,使他們可以獲得更多的機會,有利于掌握創(chuàng)業(yè)的技能和知識,增強他們創(chuàng)業(yè)的意愿。但是,目前很多高校只是將創(chuàng)業(yè)教育作為一門選修課程,未能納入到教學體系中,因此,和各個學科之間的聯(lián)系不緊密。

(四)專業(yè)化的廣告、法律、信息等服務影響著大學生的創(chuàng)業(yè)

由于大學生的實踐經(jīng)驗不足,社會關系比較簡單,因此,在創(chuàng)業(yè)的過程中,需要辦理一些手續(xù),以及進行組織的建設、制度構建等,這些內容都需要進行專業(yè)化的指導和服務。目前,能夠為初創(chuàng)企業(yè)提供服務的機構比較少,而且缺乏專業(yè)性。另外,在政府方面,其信息公開、創(chuàng)業(yè)咨詢等方面的服務還不夠完善,因此,未能充分為大學生提供積極的指導和服務,加大了初創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營成本。

(一)政府頒布積極的政策支持,增強大學生創(chuàng)業(yè)意愿

政府各個職能部門要充分為大學生考慮,為他們營造一個有利的環(huán)境,因此,要頒布一些有利的優(yōu)惠政策,降低門檻,并且要出臺一些針對大學生創(chuàng)業(yè)的法規(guī)等,給予大學生法規(guī)、資金上的保障,支持他們自主創(chuàng)業(yè)。還要建立健全創(chuàng)業(yè)風險保障制度,減輕大學生對創(chuàng)業(yè)的擔憂。

(二)發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學生拓寬融資渠道

要建立健全風險投資和信貸體系,有效規(guī)避風險,并保障大學生的創(chuàng)業(yè)能力。同時,還要為大學生建立創(chuàng)業(yè)的專項基金,使符合條件的大學生可以實現(xiàn)貸款,可以吸引社會上資金,發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學生拓寬融資的渠道,使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能,做自己能做的事情。

(三)構建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校中,要完善課程的設置,將創(chuàng)業(yè)教育作為一門必修課程,使學生掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識和技能,如市場營銷、人力資源管理的知識。同時,高校還可以和企業(yè)進行聯(lián)合,建立創(chuàng)業(yè)實踐基地,鼓勵大學生積極參與到創(chuàng)業(yè)實踐中來。結語:大學生初次創(chuàng)業(yè),希望獲得質量更高的咨詢服務,因此,這就需要構建多元化、全方位的創(chuàng)業(yè)指導和服務體系,從而可以為他們提供更加方便的服務。因此,政府頒布積極的政策支持,增強大學生創(chuàng)業(yè)意愿;發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學生拓寬融資渠道;構建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系,從而可以使更多的學生參與到創(chuàng)業(yè)中來。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十三

近年來,醫(yī)療保健需求量的不斷擴大為醫(yī)院發(fā)展提供了機遇。民營醫(yī)療機構的興起、外資醫(yī)療機構的進駐,又給醫(yī)院帶來很大的威脅與挑戰(zhàn)。因此,醫(yī)院應及時構建有效的營銷戰(zhàn)略,為醫(yī)療服務在激烈的市場競爭中占有一席之地。

(一)醫(yī)院市場營銷的內涵

醫(yī)院市場營銷一般指為滿足顧客生理、心理或精神等就醫(yī)需求,在服務、價格、技術、服務項目等方面進行適當?shù)倪x擇,為就醫(yī)顧客提供更有效的醫(yī)療服務。同時,市場營銷在醫(yī)院經(jīng)營活動中占有重要地位,以滿足顧客需求為出發(fā)點、以分析醫(yī)療服務市場為主要內容、以提高社會及經(jīng)濟效益為主要目標。從而達到醫(yī)院目標活動與管理過程的實現(xiàn)。

(二)醫(yī)療市場的特點

(一)市場營銷意識薄弱

市場營銷理念作為醫(yī)院進行經(jīng)濟管理的重要指導思想,在目前的醫(yī)院內部中仍存在被忽視或誤解的現(xiàn)象。很多人將醫(yī)療事業(yè)視為社會公益事業(yè),應以救死扶傷為職責,而非推銷。也有很多醫(yī)院依然保留傳統(tǒng)的市場觀念,認為先進的醫(yī)療技術與設備自然會吸引到很多就醫(yī)顧客。另外,部分醫(yī)院即使懂得醫(yī)院市場營銷的重要性,卻將市場營銷理解為廣告宣傳,錯誤地理解了營銷的本質。

(二)醫(yī)療市場沒有準確定位

現(xiàn)階段,很多醫(yī)院尤其是規(guī)模較小的醫(yī)院,盡管已經(jīng)開始從事市場營銷活動,卻忽視了就醫(yī)顧客的需求特點,沒有根據(jù)不同消費行為、不同消費特征的病人群進行標準劃分,導致自身市場無法準確定位,造成市場營銷活動不具備針對性。

(三)營銷管理方式比較落后

目前,很多醫(yī)院在經(jīng)濟管理時,過于追求經(jīng)濟效益,沒有進行營銷計劃與控制制度等的分析,忽視了就醫(yī)顧客的需求。在管理手段方面仍以計劃經(jīng)濟體制下的管理模式為主,無法滿足現(xiàn)代市場營銷的觀念。另外,仍有許多醫(yī)院的內部結構中,仍以管理外行的技術專家進行形成管理,偏重于醫(yī)療技術而忽視市場營銷,即使想在市場營銷方面有所建樹,卻缺乏相關的能力水平。

(四)忽視內部宣傳

盡管部分醫(yī)院已經(jīng)開始構建市場營銷活動戰(zhàn)略,以專門的機構負責整個醫(yī)院的營銷計劃,但由于完全將營銷戰(zhàn)略集中于對外活動中,醫(yī)院內部員工對市場營銷仍沒有正確的認識,使就醫(yī)顧客對醫(yī)院內部的評價以及信任程度并不高。

(五)醫(yī)療市場開放程度不夠

(一)增強市場營銷觀念

醫(yī)院應樹立整體員工的營銷意識,糾正員工對市場營銷的錯誤理解,使其認識到市場營銷既是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要手段,也能幫助醫(yī)院提高知名度。因此,只有醫(yī)院內部員工理解市場營銷的真正意義,才能展開醫(yī)院的市場營銷活動。另外,醫(yī)院可定期地進行員工培訓,促進醫(yī)院各部門的相互合作,從醫(yī)院內部展開市場營銷,提高醫(yī)療服務質量,為醫(yī)院帶來更多的經(jīng)濟與社會效益。

(二)醫(yī)療服務市場的細分

對醫(yī)院進行市場細分,更能幫助選擇適當?shù)哪繕耸袌?。一般進行細分的過程應根據(jù)客觀實際情況,以營銷醫(yī)院就醫(yī)顧客的`因素為標準。例如,地理、年齡、消費水平及購買行為等因素。通過市場細分,醫(yī)院便可以從就醫(yī)顧客的特征及醫(yī)院自身的優(yōu)勢確定目標市場,有針對性的展開市場營銷活動。

(三)合理的市場定位

醫(yī)院的市場定位實指醫(yī)院在市場中的整體形象或在就與顧客心中的位置,主要包括醫(yī)院整體形象、產(chǎn)品定位、技術實力、服務質量以及對社會的貢獻等。市場定位應符合就醫(yī)顧客的需求,以自身的競爭優(yōu)勢為醫(yī)院帶來更多的市場效益。

(四)3c營銷戰(zhàn)略的實施

首先,引用形象識別戰(zhàn)略,即ci(corporateidentity)戰(zhàn)略。醫(yī)院應主動在市場環(huán)境下向公眾展示自身的特色與優(yōu)勢,保證醫(yī)院客觀真實、鮮明獨特的形象,將救死扶傷的理念深入人心。同時,醫(yī)院也可以設置識別標志,展示出醫(yī)院的醫(yī)療特色與醫(yī)療技術。因此。3c戰(zhàn)略的實施有效地幫助醫(yī)院擴大知名度,樹立良好的質量與服務形象,推動市場營銷活動的發(fā)展。其次,患者滿意戰(zhàn)略,即cs(customersatifica)戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要以“顧客就是上帝”為出發(fā)點,提高醫(yī)務人員的服務質量,盡量保證管理者與醫(yī)院員工共同參與戰(zhàn)略計劃的制定,激發(fā)員工的主觀能動性,為就醫(yī)顧客提供更好的服務。同時,醫(yī)院在提供醫(yī)療服務的同時,也要向顧客提供滿意服務與感動服務,提高顧客的滿意度。另外,應注重培養(yǎng)人文型的工作人員,懂得如何關愛病人、尊重別人。第三,構建醫(yī)院文化戰(zhàn)略,即cc(corpirateculture)戰(zhàn)略。醫(yī)院可通過教育手段、制度規(guī)范及領導示范等方式將醫(yī)院文化深入,保證員工在長期工作中得以實現(xiàn)。同時,服務質量應得到保證,醫(yī)院要從長遠觸發(fā),服從社會與顧客的利益,提高整體競爭力,進而增加就醫(yī)顧客對醫(yī)院文化的建設品牌的認同感。

(五)4p組合營銷策略

基于市場環(huán)境下的醫(yī)院市場營銷戰(zhàn)略應不斷構建和完善。醫(yī)院自身應根據(jù)自身實際情況,進行市場定位;內部人員也應不斷提升自身的市場營銷素質,為醫(yī)院的整體發(fā)展做出貢獻。

(作者單位為縉云縣中醫(yī)醫(yī)院)

[2]陳曦.醫(yī)院市場營銷存在的問題及其對策研究[j].醫(yī)療市場,20xx(7).

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十四

在企業(yè)的日常營銷過程中,需要同其針對的客戶進行有效的聯(lián)系,然而在這種過程中需要實施的營銷管理手段是受一定市場環(huán)境影響的,這就是市場營銷環(huán)境的重大作用。組成市場營銷環(huán)境的兩大要素由宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素兩種,前者指的是社會文化、政治及人口等因素,后者指的是參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的直接影響企業(yè)營銷的因素,例如競爭公司、原材料供應商和客戶等。這兩大因素在對企業(yè)營銷產(chǎn)生影響的過程中,直接影響因素為微觀環(huán)境。

1.客觀性。企業(yè)在日常經(jīng)營過程中無法拋開外界環(huán)境及市場經(jīng)濟形勢的影響而單獨存在,而同時企業(yè)要想不斷創(chuàng)造經(jīng)濟效益,必須進行市場影響活動,這就形成了市場營銷受不同外界經(jīng)濟環(huán)境的影響局面。同時,不論是微觀市場營銷環(huán)境還是宏觀市場營銷環(huán)境,受國家經(jīng)濟政策、消費者心理等多方面因素的影響,這一環(huán)境是會不斷發(fā)生變化的,對企業(yè)的營銷影響也是不斷發(fā)生變化的。由此可見,市場影響環(huán)境變化是客觀的,較強的客觀性導致企業(yè)要想在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,就必須勇敢面對這一客觀性,有效迎接多種外界環(huán)境的挑戰(zhàn)才能夠及時調整政策方針,提高自身實力。

2.不可控性。市場經(jīng)濟在日常運行過程中,受到多種因素的制約,這些因素具有較高的不可控性和復雜性。相關因素包括國家經(jīng)濟政策、消費水平及愛好等,企業(yè)在進行營銷的過程中,是不可能對這些客觀因素進行轉變的,只能通過調整自身戰(zhàn)略來適應這些不可控的客觀因素。同時不同企業(yè)在經(jīng)營過程中需要面臨的不可控的市場營銷環(huán)境是不同的,如部分因素對某些企業(yè)而言無法進行有效的避免,而對于另一些企業(yè)而言就能夠有效進行控制;同時,隨著時間的推移,部分因素的可控性還會發(fā)生轉變;值得注意的是矛盾關系還明顯的存在于不同環(huán)境因素當中。例如,緊張的電力供應同熱銷的家用電器之間的矛盾性等。面對此類矛盾,不同企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,應在嚴格遵守國家相關政策的前提下,充分發(fā)揮自身創(chuàng)新性,積極研發(fā)新產(chǎn)品和新技術,提高產(chǎn)品性能,從而提升自身適應市場營銷環(huán)境的能力。

1.協(xié)調策略。由于市場營銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性及不可控性,因此企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,需要具有隨時面對市場營銷環(huán)境變化給自身帶來不利影響的能力,這一能力就是企業(yè)所實施的協(xié)調策略,積極協(xié)調自身各方面生產(chǎn)環(huán)節(jié)及因素,促使市場營銷環(huán)境變化過程中對企業(yè)的不利影響降到最低。因此企業(yè)應在及時了解市場營銷環(huán)境變化現(xiàn)狀的情況下,有效轉變策略,同市場營銷環(huán)境保持高度的一致。在實施協(xié)調策略的過程中,首先,企業(yè)應保持自身商品在市場當中的份額沒有顯著的下降;其次,針對企業(yè)經(jīng)營過程中所指定的長遠發(fā)展目標,不能夠對其進行破壞。

2.多元策略。各行各業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,其外部的環(huán)境始終是不斷變化的,而在這一過程中,如果企業(yè)不能夠進行靈活的措施調整,必將產(chǎn)生嚴重的經(jīng)濟損失。因此,對市場營銷環(huán)境的細致分析,成為企業(yè)經(jīng)營過程中的一項必要過程,在詳細分析的基礎上,企業(yè)能夠對自身的處境進行準確的判斷,同時及時轉變原有戰(zhàn)略。在這一過程中,企業(yè)原有的商品市場很大程度上是需要發(fā)生轉移的,必要時還需要進行停止生產(chǎn)和銷售。在企業(yè)日常經(jīng)營過程中,某企業(yè)將自身資產(chǎn)完全轉移到其它領域的現(xiàn)象很多,例如,企業(yè)最初是進行煙、酒生產(chǎn)的,根據(jù)國家相關政策的出臺,這部分產(chǎn)品在進行營銷的過程中產(chǎn)生了一定的困難,在這種情況下,企業(yè)為了維持生產(chǎn),不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,就會選擇另外一些產(chǎn)品進行生產(chǎn),這些產(chǎn)品種類受國家及相關市場經(jīng)濟營銷環(huán)境的影響相對較小,也有可能將某些產(chǎn)品轉移銷售市場,向那些國家政策等限制條件較小的國家進行銷售。企業(yè)的種種做法說明,在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,應做好充分的準備,積極進行多元營銷,才能夠始終創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

1.適應策略。適應策略主要指企業(yè)在進行營銷的過程中,應當積極調整產(chǎn)品的價格及性能等因素,促使產(chǎn)品能夠適應不同消費程度及需求的人群。例如消費者在日常購買產(chǎn)品的過程中,部分產(chǎn)品很有可能沒有較大的消費人群,這是因為其價格過高,因此,企業(yè)應積極實施適應策略,促使同一款產(chǎn)品出現(xiàn)不同的價格。然而適應策略的實施,不具備絕對性,企業(yè)只有在靈活的應用個該策略,才能夠實現(xiàn)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的目的。例如,不同的消費群體對某種產(chǎn)品的需求量都很大,但是由于價格過高,導致很大一部分消費群體無法進行購買,此時企業(yè)可以嘗試對消費品相關包裝進行轉變的方式,向消費者展現(xiàn)一定的差異性,還可以將一些裝飾物應用于高檔產(chǎn)品的營銷過程中,促使消費者感受到不同價位的產(chǎn)品出現(xiàn)的層次感。這樣一來,消費者在花費不同價錢進行商品購買時,心理上就能夠產(chǎn)生不同的滿足感。

2.轉移策略。轉移策略主要是針對消費者的需求來實施的,消費者在日常消費過程中,很可能由于某種因素導致其對產(chǎn)品的需求和使用習慣產(chǎn)生變化。他們不再需求原有的相關產(chǎn)品,而企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品如果就此停止銷售將造成嚴重的經(jīng)濟損失。因此,企業(yè)應及時轉變營銷策略,積極開拓其他市場,將這部分商品轉移到另外的市場上去,這樣做不僅能夠為此類產(chǎn)品提供更廣闊的發(fā)展空間,還為企業(yè)長期的發(fā)展和新產(chǎn)品的研發(fā)贏得了時間。例如,我國地域廣闊,不同區(qū)域的消費水平和能力具有重要的差距,原有產(chǎn)品在原有市場進行一段時間的銷售過后,滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生是必然的,在這種情況下,企業(yè)可以退而求其次,將產(chǎn)品銷售于購買能力較低的市場,并適當?shù)恼{整銷售價格,促使產(chǎn)品的銷售能夠持續(xù)下去。然而,在進行市場轉移的過程中,首先應當對其他地區(qū)的市場購買力狀況進行詳細的調查和比較,制定科學的營銷價格。

綜上所述,市場營銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性和不可控性,在市場經(jīng)濟競爭越來越激烈的背景下,企業(yè)要想實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展,必須對市場營銷的宏觀及微觀環(huán)境進行充分的了解,只有這樣才能夠有針對性的調整自身的營銷策略,促使自身始終保持較高的營銷能力。針對市場營銷宏觀環(huán)境來講,企業(yè)應積極實施協(xié)調策略和多元策略,充分調整自身的應變能力,并實施多種策略,有效適應市場營銷不斷變化的環(huán)境;在針對市場營銷宏觀環(huán)境的過程中,積極應用適應策略和轉移策略,能夠有效平衡企業(yè)與市場營銷環(huán)境之間的關系,對于提升企業(yè)競爭力具有重要意義。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十五

思維科學的市場營銷活動,不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,也會提高企業(yè)市場競爭中的創(chuàng)新活力,進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。因此,在經(jīng)濟時代與全球化迅速發(fā)展的今天,我國傳統(tǒng)的市場營銷思維,已經(jīng)不在適合經(jīng)濟時代的發(fā)展背景,因此,只有轉變自身思維,提高服務意識,重新進行產(chǎn)品包裝,才能推動企業(yè)的長遠發(fā)展,為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供動力。

時代發(fā)展拓寬了人類的思維,也轉變了人們對市場營銷的認識,而這也從某種程度上為企業(yè)的營銷實踐提供了動力。不可否認的是,改革開放以后,我國的市場營銷的確已經(jīng)取得了一定的進步,在發(fā)展過程中,也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著經(jīng)濟時代的來臨以及網(wǎng)絡營銷模塊的不斷夾擊,在這種大環(huán)境背景下,所有的成績都顯得微不足道。而從我國傳統(tǒng)市場營銷模式分析,一直把銷售業(yè)績作為企業(yè)發(fā)展追求的目標,因此當市場環(huán)境、與用戶需求、科技手段發(fā)生變化時,企業(yè)很難做出有效的轉變,致使企業(yè)的營銷思維與經(jīng)濟時代產(chǎn)生代溝,而這種代溝,具有以下幾點危害,第一、在這種傳統(tǒng)的營銷觀念下,對企業(yè)的營銷思維造成了限制,不僅使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成了瓶頸,對企業(yè)的長遠發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營銷思維的限制,使企業(yè)的商品很難快速更新,因此也很難達到用戶的消費需求,致使很多企業(yè)的商品,無原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟市場所淘汰,同時由于沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品可以對其進行替代,致使企業(yè)失去市場競爭中的優(yōu)勢占有權。第三、在落后的營銷思維中,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓,會限制企業(yè)的資金流動,不但對企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的限制,對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質量,也很難進行有效的保障,當企業(yè)的產(chǎn)品質量降低時,就會降低企業(yè)的品牌和信譽,使企業(yè)自然而然的在市場競爭中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營銷存在一定的偏見,認為這是一種夸大其詞的行為,而這無疑是一種錯誤的認識,也是對企業(yè)品牌的一種忽視,當企業(yè)產(chǎn)生這種現(xiàn)象時,企業(yè)很容易陷入價格戰(zhàn)中的危機,一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機之中。同時企業(yè)營銷人員的專業(yè)素質與企業(yè)的執(zhí)行能力,也是企業(yè)營銷思維中的一些限制原因。

2.1樹立網(wǎng)絡營銷概念,發(fā)揮電子商務平臺作用。在現(xiàn)今階段,企業(yè)若想實現(xiàn)產(chǎn)品價格的增值,就需要從信息服務角度出發(fā),在考慮消費者需求的前提下,建立企業(yè)服務部門,通過服務部門對用戶需求信息進行采集,進而通過數(shù)據(jù)歸納,有針對性的進行產(chǎn)品設計,才能提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,進而通過消費者的口碑,建立企業(yè)品牌信譽,這對于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術不斷發(fā)展的今天,利用網(wǎng)絡信息技術的優(yōu)勢,借助網(wǎng)絡的傳播力和影響力,將其應用在營銷過程之中,可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢。其次,隨著一體化市場的不斷加快,市場營銷也出現(xiàn)了新的格局,而借助互聯(lián)網(wǎng)技術,發(fā)展網(wǎng)絡營銷,不但可以利用網(wǎng)絡信息的及時性與準確性,調節(jié)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案,同時也可以借助電子商務平臺,縮小企業(yè)與消費者之間的距離,通過提升企業(yè)的營銷效率,降低企業(yè)的營銷成本,提高企業(yè)的發(fā)展空間。

2.2轉變傳統(tǒng)營銷觀念,以服務為中心營銷方法。在傳統(tǒng)營銷理念之中,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費者的自行選擇中進行的,因此產(chǎn)品的性能、結構特點都是由企業(yè)自行決定的,而這就使消費者處于一種被動的形式地位。而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越發(fā)強烈,如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想,那么必將會失去屬于自己的消費群體,降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無論何時何地,企業(yè)都應該存著消費至上的服務理念。其次,由于網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,這從某種程度上就縮小了企業(yè)內部管理技術與生產(chǎn)技術之間的`差異,無疑為企業(yè)的產(chǎn)品質量與外包裝提供了優(yōu)勢,所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢,將自身品牌特色與服務質量不斷提升,才能使消費者在產(chǎn)品購買過程中形成對企業(yè)的依賴,進而縮小企業(yè)與消費者之間的距離,增加企業(yè)的營銷范圍。可以說在未來的企業(yè)競爭中,消費者將會是一項決定性因素,只有抓住消費者的依賴,才能讓企業(yè)在競爭中找到優(yōu)勢。

2.3建立綠色營銷理念,把社會利益作為出發(fā)點。對于企業(yè)而言,最終的營銷目標就是能夠吸引更多的消費者,繼而在占領整個市場。而在傳統(tǒng)的營銷理念之中,很多企業(yè)只能滿足消費者當前的消費目標,也就是只能展示出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢,卻不能對未來的消費群體進行預測,而這對于企業(yè)的長遠發(fā)展,無疑是一種阻礙。因此,在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想真正的提高自身的市場競爭能力,就要對企業(yè)自身的營銷品牌進行多個角度的分析,進而通過眾多因素的整合,實現(xiàn)企業(yè)市場產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得注意的一點,在現(xiàn)階段由于市場經(jīng)濟變化非常迅速,因此,若想實現(xiàn)對市場經(jīng)濟的有效把握,無疑是一件十分困難的事情,因此,企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過多種資源的有效配合,才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色,在綠色營銷理念下,從社會利益角度出發(fā),增加企業(yè)的競爭活力。

2.4加大商品創(chuàng)新力度,樹立發(fā)展思維營銷觀念。中國有一句古話,叫做“有備無患”而這一句話,在企業(yè)的市場營銷發(fā)展中,同樣可以適用。因此,在企業(yè)營銷過程中,企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識,才能更好的把握自身發(fā)展方向,為此制定一套科學、有效且合理的發(fā)展營銷思維計劃,是必不可少的,而在營銷思維計劃中,企業(yè)一定要杜絕見風使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度,企業(yè)只有有意識的向自身企業(yè)的市場營銷人員進行先進的市場營銷知識培訓,才能使企業(yè)的員工具備實時的市場營銷思維,與此同時企業(yè)也要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),通過營銷思維的指引,落實企業(yè)科學有效的市場營銷方案,才能實現(xiàn)企業(yè)資源的合理運用,最后企業(yè)應樹立“大發(fā)展”的營銷概念,通過提高企業(yè)內部工作人員的營銷手段,加大企業(yè)商品創(chuàng)新力度,通過生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品,削弱競爭企業(yè)的力量,用商品力度的優(yōu)勢,拓寬企業(yè)營銷市場。

2.5制定多樣營銷策略,全方位匹配消費者需求。在企業(yè)進行銷售活動之前,要對市場進行充分的調查,通過對市場的全面了解和深入,以滿足市場需求作為前提條件,才能使企業(yè)制定的營銷策略,滿足更多消費者的口味,進而提升企業(yè)自身競爭力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營銷策略,例如,企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式,提高企業(yè)現(xiàn)有的知名度,進而為企業(yè)創(chuàng)立一個良好的市場形象。同時企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡直播以及電視媒體對產(chǎn)品進行宣傳,提高產(chǎn)品知名度以及消費者的認識程度。當然在實際營銷過程中,可以采取的營銷策略數(shù)不勝數(shù),絕不僅有以上這幾種形式,而為了打開企業(yè)的市場營銷之門,提高用戶層次,企業(yè)也可以采用試用、促銷等形式,刺激消費者購買嘗試,當形成穩(wěn)定的消費群體時,在原價銷售,同時在有必要時,也可以采取上門銷售主動出擊的方式,拓展企業(yè)銷售路線,全方位匹配消費者需求。

2.6開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,夯實企業(yè)長遠發(fā)展基礎。隨著時代的不斷發(fā)展和進步,人們的消費觀念也發(fā)生了不同的改變,現(xiàn)如今的消費者,已經(jīng)不像七八十年代的人群,購買產(chǎn)品時那么盲目,其更注重的是綠色,長遠的使用價值。因此,企業(yè)為了更好的滿足群眾的消費需求,也要走綠色可持續(xù)發(fā)展的路線,而為了實現(xiàn)這點要求,就要在進行生產(chǎn)活動時,將綠色環(huán)保的理念融入其中,這樣才能使企業(yè)在銷售過程中,保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性,因此對于一個企業(yè)而言,或者是對于企業(yè)的領導階層而言,一定要了解企業(yè)品牌對于一個企業(yè)而言的重要性,只有盡可能的采取有效的措施,對企業(yè)品牌以及形象做出維護,才能促進企業(yè)會有更好的發(fā)展。因此從開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā),進而夯實企業(yè)基礎,是存在一定必要性的。綜上所述,傳統(tǒng)的營銷方法,已經(jīng)不在適合現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,因此若想提高企業(yè)的市場競爭實力,就必須要樹立創(chuàng)新的市場營銷思維,為企業(yè)樹立良好的市場導向,才能促進企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析,希望可以為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的順利實施提供有效的幫助。

[1]吳曉云,張峰.中國產(chǎn)業(yè)市場企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略驅動因素實證研究[j].管理學報,20xx(05)

[2]王玨.零售業(yè)國際化營銷戰(zhàn)略的選擇與跨國零售企業(yè)在國際化擴張[j].江蘇商論,20xx(08)

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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十六

摘要:隨著新經(jīng)濟時代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)時,要創(chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時代環(huán)境下的營銷特點,提出了新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新策略。

關鍵詞:新經(jīng)濟時代;營銷策略;創(chuàng)新。

隨著世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變,新經(jīng)濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟效益,就應當積極的進行轉變,加強企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應對新經(jīng)濟時代下市場的沖擊。

新經(jīng)濟時代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時代應是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術化和全球化。新經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟有5個明顯不同的特征:經(jīng)濟主體交往不同,新經(jīng)濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。

新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經(jīng)濟時代,這個時代的主要標志有:

(4)經(jīng)濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。

(5)資源更加匱乏,經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;

(6)環(huán)境保護理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們日益廣泛關注的焦點。

新經(jīng)濟時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇,也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經(jīng)濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。

1、營銷的國際化。

全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進入到國際市場當中,利用國際上的資源來進行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時,各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。

在新經(jīng)濟時代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標,就要將目光投向國際市場,實現(xiàn)營銷的國際化轉變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機遇。

2、營銷的集聚化。

營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的服務,而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費群體提供統(tǒng)一標準的服務。

新經(jīng)濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進行改善,使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質量,而是更加關心商品的品質以及個性訴求。因此,實現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟增長點。

3、營銷的持續(xù)化。

在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關注的是短期內的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。

在新經(jīng)濟時代下,企業(yè)的營銷應當逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費者在購物中的心理需求。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。

另外,在新經(jīng)濟時代中,企業(yè)更加注重營銷關系網(wǎng)的建立,加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關系,達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強強聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進行了科學的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關系的平衡。

1、突破地域限制,走向國際市場。

隨著新經(jīng)濟時代的到來,信息資源技術在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多。因此企業(yè)需要轉變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉為采取個性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護客戶關系,充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候,小米公司首次進駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機,在40分鐘之內被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。

2、將營銷模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式。

在新經(jīng)濟時代的影響下,消費者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡平臺的發(fā)展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據(jù)消費者的喜好和設計,生產(chǎn)出讓消費者滿意的商品。

小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機對之前的'產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng),吸取了眾多消費者的意見,進行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進一步推動了其小米手機的銷量。

3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用。

在新經(jīng)濟時代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)等實體經(jīng)濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應當加強對網(wǎng)絡的應用。

例如當今市場上十分火爆的小米手機,其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時候,會預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式,引起消費者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。

4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式。

在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實不易。因此,中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著新經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合,以更加強大的綜合實力去創(chuàng)造更大的社會價值。

例如,小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用app企業(yè)進行合作,通過給予小米手機平臺上的手機app用戶一些實用性的優(yōu)惠條件,促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機app,諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機應用和游戲軟件,會基于合作關系,給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。

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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十七

網(wǎng)絡營銷,它具體是由企業(yè)在網(wǎng)絡上開設自己的主頁,且在主頁上開設“虛擬商店”,用以陳列、宣傳其商品,顧客則可足不出戶通過任何一步網(wǎng)絡計算機進入其中,從瀏覽、挑選、下訂單到支付貨款都在網(wǎng)上完成,之后就可等待送貨上門的營銷方式。

1.真正以消費者為中心。

傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給受眾,基于這種媒體的傳統(tǒng)的大眾市場營銷,雖然其經(jīng)營思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場的需求,但其市場信息的反饋卻是間接的,遲緩的,這種延時性有時是致命的。

網(wǎng)絡營銷是一種自下而上的營銷方式,它更強調互動式的信息交流,任何人都可通過網(wǎng)絡媒體發(fā)表見解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場營銷人員,大大提高了營銷過程中消費者的地位,使他們由被動的承受對象和消極的信息接受者轉變?yōu)橹鲃訁⑴c者和重要的信息源。在整個過程中,企業(yè)與消費者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流,讓消費者參與營銷過程的方方面面,從產(chǎn)品設計、制作、定價到售后服務,真正體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷思想。

2.獨具的時空優(yōu)勢。

傳統(tǒng)的營銷方式是以固定不變的銷售地點和固定不變的營業(yè)時間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡營銷能充分適應人們作息時間的變化,打破零售業(yè)空間限制,為消費者優(yōu)質消費創(chuàng)立了條件。

internet的全球性和即時互動性為企業(yè)、供應商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道,企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡空間,面對全球的客戶開展全球范圍內的營銷活動。網(wǎng)絡營銷獨具的時空優(yōu)勢為跨國營銷、直銷的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇,但同時,企業(yè)所面臨的也將是無國界、無差異的更加激烈的競爭。

3.全方位的展示功能。

傳統(tǒng)的零售業(yè)在店銷中雖然也可以把商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是膚淺的,且易于為漂亮的外表所迷惑。

網(wǎng)絡營銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務。對一些耐用消費品及其他復雜工業(yè)品來說,網(wǎng)絡上的零售業(yè)可以利用www引人入勝的圖形界面和多媒體特性,全方位地展示產(chǎn)品或服務的外觀、性能、品質以及決定產(chǎn)品或服務的內部結構,使消費者完全認識了商品或服務再去購買。

網(wǎng)絡營銷的一個重要指導思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費需求,所以企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的策略選擇上,要立足于處理好與每一個顧客的關系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高顧客的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。

1.慎選網(wǎng)絡服務商(isp)。

任何一個企業(yè)要加入互聯(lián)網(wǎng)都必須選一個isp,它能給用戶提供大量的.可用信息。目前出現(xiàn)很多的isp,業(yè)務范圍各具特色,企業(yè)應仔細加以選擇,應充分考慮isp的技術條件和提供服務的種類和數(shù)量,從而全面衡量。

2.網(wǎng)址宣傳。

目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少有3.5億個網(wǎng)頁,150萬個網(wǎng)址,在如此廣袤的空間里,一條信息或一個網(wǎng)頁好比滄海一粟,因此網(wǎng)址宣傳是開展網(wǎng)上營銷并取得效益的前提。宣傳網(wǎng)址既可以利用傳統(tǒng)媒介,也可以利用互聯(lián)網(wǎng)本身來進行。前者包括廣播、報紙、雜志、電視等,現(xiàn)在傳統(tǒng)媒介上許多廣告的內容就是以宣傳網(wǎng)址為主題的。此外,傳真、名片以及所有印刷品都是宣傳網(wǎng)址的良好介質。后者可以利用導骯臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等工具來宣傳網(wǎng)址。在方式上,也可以同各種促銷手段相結合,以激勵購買者或潛在購買者上網(wǎng)查詢,繼而產(chǎn)生購買行動。

3.保護網(wǎng)上商標,積極注冊域名。

網(wǎng)絡上的域名是網(wǎng)絡上一個服務器或一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的名稱。對企業(yè)來說,它是網(wǎng)上的品牌商標,也是一種產(chǎn)權。目前,我國一些企業(yè)由于缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的認識,已發(fā)生域名被國外企業(yè)搶注的事情,給企業(yè)帶來損失。因此,保護網(wǎng)上商標,積極注冊域名非常重要。

4.樹立網(wǎng)絡形象和信譽。

網(wǎng)絡就像一個茫茫大海,如果無法在網(wǎng)絡上樹立企業(yè)的品牌形象,被“漫游”到的機會就微乎其微,因此樹立網(wǎng)絡形象非常重要。網(wǎng)絡形象包括網(wǎng)絡訴求和網(wǎng)絡識別等內容。企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)對目標顧客、競爭者、環(huán)境因素等進行調研,確立恰當?shù)脑V求目標、訴求對象和訴求手段。企業(yè)網(wǎng)頁的制作要清晰明了,引人入勝,且風格要統(tǒng)一,能夠反映企業(yè)的文化。同時,由于網(wǎng)上購物存在著遠程風險,顧客能否信賴企業(yè)的虛擬商店,只有靠信譽來爭取,網(wǎng)絡信譽是質量和服務的標志。

5.選擇合適的網(wǎng)絡商品。

雖然網(wǎng)絡交互對話的特點,使消費者變被動為主動,但并非所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售,只有選擇能吸引顧客產(chǎn)生高度興趣,從而想進行主動查詢的商品才是適合的,如房屋、家具、服飾、書籍等。網(wǎng)絡能提供圖文并茂的信息,誘發(fā)其購買欲望。而對一些消費者主動性差,需不斷提醒才能購買的商品,就不一定適合網(wǎng)上銷售,如一些簡單的辦公用品等。

網(wǎng)絡營銷已無可爭辯地成為21世紀的營銷趨勢。一個成功的企業(yè)必須選擇恰當?shù)木W(wǎng)絡營銷策略,做到與傳統(tǒng)營銷優(yōu)勢互補、相互促進,才能永遠立于不敗之地。

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